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ESTE EBOOK
CERTO PRA MIM?
Um dos nossos principais
objetivos aqui na Rock
Content ensinar. Para
que consigamos alcanar
este ideal, produzimos
posts, ebooks, whitepapers,
webinars, infogrficos e
uma infinidade de materiais
que so feitos apenas
para voc. Apesar disso,
alguns conceitos so mais
introdutrios enquanto
outros so avanados.
Agora voc confere qual
o grau de conhecimento
necessrio para usufruir ao
mximo deste contedo.

BSICO

INTERMEDIRIO

AVANADO

Se voc est comeando a


trabalhar com marketing de
conteudo, marketing digital
ou inbound marketing este
contedo exatamente
o que voc precisa. Aqui
abordaremos alguns
assuntos de maneira bem
introdutria e da forma mais
didtica possvel. Estes so
os principais contedos para
quem deseja comear a
aprender algo novo!

Nestes materiais o
contedo voltado para as
pessoas que j esto mais
familiarizadas com alguns
dos conceitos de marketing
digital. Este tipo de
contedo costuma ser um
pouco mais aprofundado e
aqui costumamos apresentar
algumas solues para
problemas um pouco mais
complexos.

Estes so os materiais mais


complexos produzidos pela
Rock Content. Para usufruir
ao mximo os contedos
avanados que produzimos,
essencial que voc
esteja em dia com o que
acontece no mundo digital.
Nossos materiais avanados
so para profissionais
com experincia na rea
que esto em busca de
conhecimentos avanados.

[ ESTE E-BOOK! ]

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SUMRIO
[ 04 ] SOBRE OS
AUTORES

[ 10 ] O QUE VOC PODE


CONSEGUIR COM O
MARKETING DE CONTEDO

[ 05 ] INTRODUO

[ 12 ] IDEIAS FRESCAS PARA


ADOTAR NO SEU MARKETING
JURDICO DIGITAL

[ 06 ] OS DESAFIOS DO
MARKETING JURDICO

[ 16 ] ESTUDO DE CASO E
ENTREVISTA: KOETZ
ADVOCACIA

[ 07 ] O CLIENTE ATUAL

[ 21 ] CONCLUSO

[ 08 ] O PROFISSIONAL ATUAL

[ 23 ] SOBRE A
ROCK CONTENT

[ 09 ] O QUE MARKETING
DE CONTEDO?

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TEXTO

DIEGO GOMES

JOO DOBBIN

MARCELA QUINT

Chief Growth Officer

Partner Growth Specialist

Marketing Coordinator

@ Rock Content

@ Rock Content

@ Aurum Software

diego@rockcontent.com

joao@rockcontent.com

marcela.quint@aurum.com.br

REVISO

DESIGN

IZABELA LINKE

LILA ALVES

THIERS FERREIRA

WERIK GONALVES

Content Quality Analyst

Content Producer

Graphic Designer

Marketing/Design Analyst

@ Rock Content

@ Bem Disse

@ Rock Content

@ Rock Content

izabela@rockcontent.com

lila@bemdisse.com.br

thiers.ferreira@rockcontent.com

werik@rockcontent.com

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INTRODUO
O pblico de hoje est cada vez mais
conectado internet e no h como negar
isso. Ele navega para buscar informaes,
pesquisar, se comunicar com outras pessoas,
investigar uma empresa, saber a opinio e
experincia de outros usurios, e muito mais.
Est claro, portanto, que fundamental ter
uma presena significativa nesse ambiente
que cada vez mais ocupa a vida e o cotidiano
das pessoas.
Mas como fazer isso na rea jurdica?
possvel valorizar o profissional sem infringir
as restries ticas da OAB?
A resposta para essa pergunta e a forma
como voc pode conquistar uma presena
digital de valor e atrair mais clientes esto
escritas nas prximas pginas deste e-book.
A Rock Content e a Aurum Software desejam
a voc uma boa leitura!

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OS DESAFIOS DO MARKETING JURDICO


Nos dias de hoje, quando um cliente precisa dos servios de
um escritrio jurdico, ele se depara com uma infinidade de
empresas e profissionais capacitados para atend-lo. Assim,
preciso buscar um diferencial para se destacar em meio a
todos. Mas como fazer isso?

CERTO QUE A ORDEM DOS ADVOGADOS DO


BRASIL (OAB) POSSUI LIMITES TICOS RIGOROSOS
QUANTO PRTICA DE PUBLICIDADE. NO ENTANTO,
O MARKETING QUE TRATAREMOS NESTE E-BOOK
TOTALMENTE DIFERENTE DE PUBLICIDADE. AS
ESTRATGIAS ABORDADAS VO LHE AJUDAR A
GANHAR AUTORIDADE NO ASSUNTO E DESPERTAR
A CONFIANA DE POTENCIAIS CLIENTES.

Um bom marketing jurdico resultado de um planejamento


estruturado, com objetivos e indicadores bem definidos, para
saber o que e como acompanhar o sucesso da sua estratgia.

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O CLIENTE ATUAL
As pessoas esto cada vez mais analticas e
crticas. O marketing tradicional, direto, que
tentava persuadir o pblico com algumas
mensagens sedutoras j no consegue o
mesmo efeito nos dias de hoje.
O pblico quer mais. Ele quer saber quem
aquela pessoa, o que ela tem a oferecer,
qual a experincia dela e, principalmente, o
que os outros esto falando sobre ela.

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O PROFISSIONAL ATUAL
Para lidar com esse novo perfil de cliente, preciso
se renovar. Mostrar quem voc , se apresentar como
autoridade no assunto, se relacionar com o seu pblico,
manter-se atento (e flexvel) s novas tendncias e
tecnologias.
O histrico, o perfil e as experincias profissionais voc j
tem. Tudo isso pode e deve ser colocado publicamente,
mas para estabelecer uma presena relevante na internet
e conquistar a ateno e o interesse do seu pblico-alvo,
preciso ir alm
Continue a leitura e veja as novas tendncias do Marketing
Digital para conquistar mais clientes e se destacar!

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O QUE MARKETING DE CONTEDO?

O Marketing de Contedo uma das estratgias utilizadas


no Inbound Marketing, tambm conhecido como o novo
marketing. novo porque foi criado com a inteno de atrair e
se comunicar com o pblico dos dias atuais, atendendo s suas
necessidades e anseios.

O melhor dessa estratgia que ela no foca apenas em atrair


o pblico, mas tambm em educ-lo, transmitir confiana e
fideliz-lo. E isso feito por meio da produo de contedo de
qualidade, com relevncia e valor agregado.

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O QUE VOC PODE


CONSEGUIR COM
O MARKETING DE
CONTEDO
AUTORIDADE E CONFIANA
Ao produzir um bom contedo, voc mostra que tem
conhecimento e experincia na rea. Dessa forma,
conquista a confiana do seu pblico, que pode gostar do
modo como voc aborda os temas, esclarece dvidas e
apresenta a conduo do seu trabalho.

VISIBILIDADE E PRESENA DIGITAL


m bom contedo aliado s tcnicas de Search Engine
U
Optimization (SEO) consegue melhores posicionamentos
em resultados de buscas orgnicas. E como advogados no
podem investir em publicidade para fazer uma campanha
de Google Adwords, por exemplo, os resultados orgnicos
so valiosos. Vamos abordar o uso de SEO mais adiante,
ento acompanhe!

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RELACIONAMENTO
Ter um bom relacionamento com o seu pblico
importante, tanto para as primeiras converses
quanto para a fidelizao dos seus clientes.
Sabemos que as principais fontes de aquisio de
novos clientes para escritrios de advocacia so
indicaes. Aliando isso ao novo marketing, voc
consegue construir uma rede de relacionamento
baseada em contedo til e relevante.
Diferente do que acontece com o marketing
tradicional, com foco especfico em vendas, no
Marketing de Contedo voc tem o seu pblico
como um aliado. So pessoas que estaro
sempre por perto, que vo adquirir confiana
profissional em voc e, o mais importante, que
passaro a sua mensagem adiante, indicando
seus servios a outras pessoas.

MAIS CONVERSES
Por meio de contedo relevante e de qualidade,
seu pblico vai perceber a diferena entre
voc (que se preocupa em educar e passar
informaes e esclarecimentos da rea aos
clientes) e outros profissionais, que tm um site
bsico apenas com a descrio dos servios
que prestam.
Isso quer dizer que o Marketing de Contedo
um grande influenciador na deciso de compra
de potenciais clientes veremos mais adiante
que possvel conquistar desde aqueles que
mostraram apenas um leve interesse pelo o que
voc tem a oferecer, at os que j esto perto da
deciso de contratao.

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IDEIAS FRESCAS
PARA ADOTAR NO
SEU MARKETING
JURDICO DIGITAL
Agora que voc j sabe como o Marketing
de Contedo pode ajud-lo a conquistar
novos clientes e fundamental para
que voc seja um diferencial entre seus
concorrentes, vamos conhecer as melhores
prticas e algumas estratgias para colocar
a mo na massa. Confira!

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PRODUO DE CONTEDO EM BLOG


Voc viu que a produo de contedo importante para o seu
marketing digital, no mesmo? Mas voc precisa de um local
para colocar essas informaes e divulg-las. E o melhor lugar
um blog corporativo, que j foi apontado pelo Conjur como
uma das melhores ferramentas de marketing para advogados
nesta matria.
Com um nico artigo publicado semanalmente em um blog,
possvel realizar diversas estratgias de Marketing Digital, como
SEO, redes sociais e e-mail marketing.

DICA PRTICA PARA COMEAR: CONVERSE COM


SEUS CLIENTES E CRIE AS BUYER PERSONAS DO SEU
NEGCIO. AS PERSONAS SO ARQUTIPOS DO CLIENTE
IDEAL, NO QUE DIZ RESPEITO AO SEU COMPORTAMENTO,
DESEJOS E NECESSIDADES. TODO SEU CONTEDO SER
DESTINADO A ELAS. FAZENDO ISSO, AS CHANCES DE
VOC FALAR COM A PESSOA CERTA E TRANSFORM-LA
EM UM NOVO CLIENTE SO MUITO GRANDES.

SEO: POSICIONAMENTO EM BUSCAS


ORGNICAS
O Google, maior mecanismo de busca na internet, tem como
principal preocupao a experincia do usurio na hora
de fazer uma pesquisa. Por isso, o sistema tem valorizado
significativamente os contedos que so publicados nos sites,
tanto nas pginas quanto nos blogs.
Search Engine Optimization (SEO) um conjunto de estratgias
aplicadas em um site para aumentar sua relevncia e posicionlo bem nos resultados dos mecanismos de buscas. Veja
alguns pontos que o Google leva em considerao ao avaliar a
relevncia de um site:

PERIODICIDADE
Quando voc publica constantemente em sua pgina na
internet, o Google interpreta que seu site est atualizado e lhe
d preferncia em relao a outros que no fizeram nenhuma
modificao. A melhor forma de manter seu site ativo com a
produo de contedos no blog. Desse jeito, voc consegue
alcanar todos os benefcios que essa prtica oferece.

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CONTEDO NICO
O Google abomina contedo duplicado. Sendo assim, importante que todo o contedo do seu blog seja
nico e autntico, represente a sua empresa e o seu nome.

QUALIDADE

REDES SOCIAIS

Essa caracterstica est associada experincia


do usurio e ao uso de palavras-chave, que so
os termos que os usurios escrevem no Google
ao realizarem uma busca. H ferramentas do
prprio Google, como o Keyword Planner, que nos
permitem verificar como os usurios esto buscando,
qual o volume de pesquisa desses termos e como
est a concorrncia em relao a elas.

As redes sociais so uma parte importante do


marketing digital pois concentram uma fatia
muito grande do pblico, que est sempre
online e conectado. Utilize-as para manter
relacionamento com seus seguidores e divulgar
o contedo produzido no seu blog.

Com esses dados em mos, as palavras-chave


devem ser aplicadas nos contedos produzidos
em seu blog, com tags que permitiro ao
Google encontr-las. Assim, quando um usurio
realizar uma pesquisa, o Google vai identificar
a relevncia do artigo que voc publicou e
apresent-lo ao usurio entre os resultados.

Como o uso de publicidade paga restringido


pela OAB, participar de grupos sobre a rea
uma tima alternativa para ganhar autoridade
e alcance. Seja ativo nesses grupos: divulgue
seus artigos, faa publicaes sobre os assuntos
que considera relevantes, interaja e comente.
importante ser transparente sobre sua maneira
de trabalhar e como voc se posiciona diante de
algumas questes.

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FUNIL DE VENDAS
O Funil de Vendas, ou Funil de Converso, uma estratgia do marketing digital que analisa e classifica o
seu pblico de acordo com a etapa em que ele se encontra e com o interesse que demonstrou pelo seu
trabalho.
O grande objetivo do Funil de Vendas conduzir um simples visitante do seu site desde o momento em
que ele acessou um de seus contedos at a deciso final de converso.

ETAPAS DO FUNIL DE VENDAS


TOFU Topo do funil:
a parte mais ampla do
funil, onde esto todos
os visitantes do seu site.
Costumamos dizer que,
nessa etapa, eles esto no
momento de descoberta e
interesse pelo que voc tem
a oferecer.

MOFU Meio do funil: aqui


voc tem um pblico que
mostrou bastante interesse
pelo seu contedo e que,
possivelmente, precisa dos
seus servios. Normalmente,
ele no est no site apenas
por curiosidade. Ento, o
seu momento de tirar todas as
dvidas da persona e mostrar
que voc pode ajud-la.

BOFU Fundo do funil:


a hora da deciso final. A
persona sabe que voc pode
ajud-la, mas est em dvidas
quanto ao seu trabalho e tem
medo de ser enganada. Nessa
etapa importante trabalhar
contedos que ajudem
a persona na tomada de
deciso para fechar negcio.
Cases de sucesso so uma
tima opo!

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ESTUDO DE CASO E ENTREVISTA: KOETZ ADVOCACIA


A Koetz Advocacia atua sob o conceito de Escritrio de
Advocacia Virtual. Isso significa que o balco de atendimento
principal o site. A empresa orientada por um propsito de
colaborar com o sentimento de justia na sociedade, pois o
pblico que atende geralmente se encontra em uma situao de
fragilidade social.
Nesse contexto, o marketing de contedo um brao
indispensvel. Eles se baseiam na diretriz de traduo do
contedo jurdico, escrito pelos especialistas em juridiqus, para
uma linguagem mais clara e familiar s personas. Esse o principal
aspecto do contedo da Koetz Advocacia. Essa estratgia deixa o
leitor munido de muito mais poder, pois ele passa a compreender
melhor seus direitos e saber como agir para obt-los.
Com a experincia de trabalho e, principalmente, de relacionamento
mais aproximado com o pblico de leitores e clientes, a Koetz
Advocacia foi aprimorando as prticas e abordagens.

Uma delas foi o desenvolvimento de sistema de parcerias, que


busca beneficiar tanto o pblico-alvo quanto colegas
de profisso.
O sistema pretende melhorar o atendimento aos clientes que
querem conversar face a face para isso, podem se deslocar
at os parceiros. Alm disso, possibilita uma prtica jurdica mais
contundente, pois o processo dividido em partes, fazendo com
que cada membro da equipe e da rede de parceiros se torne
especialista em uma rea especfica.
A Koetz explica um pouco mais sobre o propsito da empresa
em sua pgina.
Confira agora a entrevista que fizemos com a equipe de
marketing da Koetz Advocacia, e descubra como o Marketing de
Contedo influencia positivamente no desenvolvimento
do escritrio:

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QUAIS FORAM OS MAIORES DESAFIOS EM IMPLEMENTAR O INBOUND NO ESCRITRIO?


A principal dificuldade foi a prova de canal.
Durante aproximadamente seis meses,
trabalhamos com inbound sem fechar
contratos. Isso desestimulava e, por causa
dos investimentos, causava uma grande
vontade de abandonar o projeto.
Porm, fomos insistentes. Afinal estvamos
comeando. Encaramos o inbound como a
abertura de um novo negcio. H o prazo
de estabelecimento de negcios, certo?
Ele pode levar dois ou trs anos. Por que o
inbound seria diferente?
Em vez de desistir, fomos medindo o
que funcionava, fazendo experimentos e,

principalmente, entendendo as personas.


Enquanto no encontramos o pblico certo,
com potencial e familiaridade tecnolgica
para ser atendido pela internet, nosso
negcio no deslanchou.
Vale acrescentar que fomos muito bem
orientados. Se por um lado queramos fazer
o projeto funcionar, por outro tnhamos o
suporte da consultora Laryssa DAlama, da
Resultados Digitais.
Eles foram nossos guias e mentores, nos
incentivando e apontando sadas para os
momentos de maior insegurana. At hoje,
ao enfrentarmos qualquer dificuldade que

influencie nosso inbound, desde estratgia


at dicas de seleo de equipe, podemos
contar com eles.
Outro fator importante foi ter algum
dedicado a executar as tarefas do
inbound. O Eduardo CEO do escritrio
entregava o contedo bruto, totalmente
jurdico, e amos ajustando, adaptando
sob uma perspectiva comunicacional.
importante trabalhar em conjunto com um
profissional da comunicao e entender
esse lado, que pode passar batido e
prejudicar os resultados.

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QUAIS OS RESULTADOS
ATINGIDOS?
Quando iniciamos o trabalho de inbound
tnhamos cerca de 200 visitas mensais no site.
Hoje alcanamos a marca das 40 mil. Isso
tem um efeito cascata. Mais visitas significam
mais leads, mais leads significam mais
oportunidades de negcio, e assim por diante.
Alm disso, surgiram oportunidades que
no espervamos. Fomos convidados a
participar de diversos painis e palestrar
sobre negcios, direito e marketing em
eventos com diferentes tamanhos. O
Eduardo tambm foi convidado a dar
aula em ps-graduao, somando o seu
conhecimento visibilidade que o inbound
trouxe ao nome dele entre os colegas.

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DICAS PARA QUEM EST COMEANDO


Fazer um pequeno planejamento definindo os objetivos que se
quer conquistar. Pode ser um documento mais completo ou
apenas um pargrafo de objetivos. Mas eles precisam estar claros.
Depois disso, entender quem o seu pblico. Que lngua eles
falam? Quais dvidas mais comuns eles tm? Pode ser difcil
traar o perfil psicolgico e comportamental da persona, mas
entender os dados bsicos como idade, profisso, local onde
mora e outras informaes mais exatas algo importante.
Como ns trabalhamos com aposentadoria, nosso pblico mais
velho. No faz sentido escrever mensagens motivacionais de
carreira e sucesso. Eles esto pensando em parar de trabalhar.
Tambm no importam quaisquer notcias jurdicas.

VIMOS H ALGUM TEMPO UM BLOG QUE ATENDIA CAUSAS


DE FAMLIA PUBLICANDO SOBRE UM PROCESSO DO
NEYMAR. ISSO RELEVANTE PARA O PBLICO DELES? VAI
CONSTRUIR UMA IMAGEM DE VALOR DO ESCRITRIO NA
MENTE DOS LEITORES? ESSA MATRIA ESTAVA EM TODOS
OS JORNAIS E NO RESOLVE UM PROBLEMA DO PBLICO.
ENTO, ENTENDER O PBLICO FUNDAMENTAL.

Finalmente, criar uma agenda e segui-la. Por exemplo: publicar


uma vez por semana foi a dose certa para ns. Assim, seu
pblico e seus fs vo ver um pouco a cada semana e a
lembrana ser mais forte. O blog no ter uma cara de canto
abandonado da internet.

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DEPOIMENTO
O inbound marketing pode ser a grande
soluo de comunicao que faltava para
os escritrios de advocacia. Impedidos de
realizar a maioria das aes tradicionais de
publicidade pelo cdigo de tica da OAB,
utilizar o contedo vai ao encontro das
permisses. Ento, alm das vantagens
que o inbound traz a todas as empresas,
como custo-benefcio e escalabilidade, ele
tambm no burla essas regras.

O importante ter em mente que precisa


de planejamento, objetivos claros e
pessoas engajadas na execuo desse
plano. Integrar o conhecimento do
advogado sobre o exerccio da profisso
e sobre as dores dos clientes com o
conhecimento de profissionais com
experincia em comunicao tambm
um ponto chave. No inbound marketing,
jornalistas e publicitrios assumem papis
importantes no sucesso das estratgias e
qualidade do contedo, sendo um brao
forte dos advogados.

Tambm possvel pr em prtica o


inbound com pessoas que no tenham
formao em comunicao social ou
comunicao digital, mas, nesse caso,
preciso contar com algum extremamente
dedicado, vido por conhecimento,
interessado em compreender como
funciona a dinmica da comunicao
que explicamos nas outras perguntas,
especialmente como falar com o pblico do
jeito certo.

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CONCLUSO
Esperamos que com as ideias que foram
cobridas neste material, voc j tenha
vislumbrado as possibilidades de marketing
digital e captao de novos clientes, dentro
das restries do cdigo de tica da OAB.
Acreditamos que depois da leitura deste
eBook, voc consiga gerar contedo
relevante para sua Buyer Persona e
conquiste uma posio de destaque no
Google. Reforamos que esse tipo de
conhecimento s ser consolidado quando
aplicado. Ento crie ou retome o seu blog o
quanto antes!

QUERO RECEBER UMA AVALIAO GRATUITA

A Rock Content a empresa lder em marketing de contedo no mercado


brasileiro. Ns ajudamos marcas a se conectarem com seus clientes atravs
de contedo fantstico e blogs corporativos sem monotonia.
Atravs de nosso servio de consultoria montamos estratgias de contedo
para nossos clientes que so executadas pelo nosso time de milhares de
escritores freelance qualificados.
Possumos vrios materiais educativos gratuitos e sempre temos algum
artigo interessante no blog do Marketing de Contedo.

A Aurum Software uma empresa brasileira lder no desenvolvimento de


software jurdico. H 20 anos no mercado, possui unidades em So Paulo,
Rio de Janeiro e Florianpolis.
Com o objetivo de ser o brao direito do advogado e grande aliado
dos escritrios de advocacia, a Aurum entrega o que h de melhor em
solues tecnolgicas e informativas para facilitar a rotina, melhorar
a gesto, simplificar os processos de trabalho e otimizar o tempo dos
profissionais do direito.