Material de estudos de copywriting

Textos

Engajar e trazer as pessoas mais para perto

Utilizar as técnicas e recursos em qualquer tipo de comunicação
Você escreve com um objeto - engajar persona - levar a uma ação

Escrever da maneira certa para a pessoa certa

Copy, produzido por John Powers, para a venda de um violino

focava em emoção, fatos, contexto.

Linguagem acessível

John Emory Powers -

Conseguir a atenção
Manter a verdade
Destacar o "outro" qualidades/diferenciais

David Ogilvy

Explorar técnicas de persuasão

Nunca escreva um anúncio que sua família não lesse

Não é sobre mentira é sobre persuasão, trazer a verdade da melhor maneira

Confissões de um Publicitário: Livro David Ogilvy

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*reunião de mentoria*
já falaram sobre brainstorm - vá preparado para bater um papo
Estruturação de ideias: quando a gente passa insight - sempre bom para
informação como base -
ideia nao é ferramenta
execução e a ferramenta
como a estruturação da ideia isso cabe ou não

conceito
o que virou conceito?
Como chegamos até esse ponto, se não sabemos definir um conceito
Conceito era uma frase, uma assinatura
vinha no final da propaganda
Conceito guarda chuva: propósito conectado com a marca que atende o produto
até o final do ano
Posicionamento Macro
Nomes para nomear coisas que de fato não precisar
Conceito: simplificar o que estamos fazendo
Não é mais uma frase, mas um propósito
Como a gente consegue destrinchar esse conceito em ferramentas

Conceito para o Bona: É o propósito.

"não existe um momento ruim quando se abre uma coca-cola"
Alinha conceito a propósito e visualiza a proporção que precisa ter
Exemplo: Tênis bonito: uma marca
tênis de alta performance: outra marca

posicionamento é alinhar um adjetivo a uma marca

a campanha não tem posicionamento ela tem

campanha, conceito, tag line, mot

Mot entrega muito mais promoção a tagline é uma assinatura

Marketing de guerrilha:
pegar um conceito e transformar ele em algo que não é necessariamente uma
peça tradicional
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Indicação do livro: D and Ad the copy book [how some of the best advertising writers in the world write their
advertising]
Referência de peças publicitárias da revista the economist
Copywriting x Redação publicitária e Marketing de conteúdo

Copywriting [técnica]: técnica de escrita, habilidades, boas práticas e recursos

para auxiliar o leitor.
Copywriting é uma técnica de redação pensada para levar o leitor, ou a persona, a
tomar alguma ação.

Marketing de conteúdo [estratégia]: Engaja a persona e usa o copywriting a

diferença, usa o funil de vendas, leva a pessoa a uma trajetória, nisso a persona
pode se tornar um lead. Forma de estruturar uma campanha de marketing
digital. Marketing de Conteúdo é uma estratégia de criação e divulgação de
conteúdos relevantes, para nutrir e educar o leitor.
**Ficar na primeira página do google**

Objetivos personalizados para cada empresa:

● fortalecimento da marca na internet;

● nutrição de leads;
● melhora do relacionamento entre marca e potenciais clientes.
Redação publicitária: Redação publicitária é o conceito de compor toda a
linguagem envolvida em uma peça de publicidade. Site, comerciais, anúncios e
etc.

Copywriting é a comunicação persuasiva.

Copy de conversão
Utilizado em peças publicitárias, textos de vendas e páginas de captura;
Tem como foco levar a persona a tomar uma ação.

Copy de conteúdo
Estruturado para informar, educar e engajar a persona;
Aplicado em blog posts, artigos, e-books e outros materiais ricos.

1.3 Persona

É uma parte importante de uma estratégia de marketing digital.

Um perfil semi-ficcional que representa o cliente ideal de uma empresa.
Permite que conteúdos sejam produzidos de maneira muito mais estratégica e
personalizada.
“Ataca a dor da persona”

Uma estratégia de conteúdo que combina técnicas de Copywriting + Persona

tem resultados muito mais direcionados.

Dicas para um bom copy:

● Evite generalizações;
● Personalize a comunicação;
● Explore exemplos;
● Puxe um gancho para fatos atuais;
● Ataque nas emoções;
● Materialize a interação e imagine o leitor, ou a persona, recebendo o copy.

Um bom copy não é agressivo. Ele é direcionado.

O copy deve destacar o que é relevante para a persona.

1.4 Os riscos dos clichês

O diferencial do copy é a escrita personalizada.

Saiba pra quem você irá falar, com quem você se comunica
Escreve de maneira clara.
2.1 Escrita persuasiva

Persuadir significa levar alguém ou a si mesmo a acreditar, aceitar e/ou a decidir

sobre algo.
Em Copywriting, é mostrar ao leitor que algum produto ou serviço será benéfico
para ele.
Mover, induzir e conduzir o leitor

AirPods
Sem fio, sem esforço, mágico

2.2 As Armas da Persuasão [livro] e 2.3 FINAL

Usamos as ações dos outros para decidir sobre o comportamento adequado

para nós mesmos, especialmente quando vemos os outros como nossos
semelhantes.
Gatilho mental - recurso para tomada de decisão.
Exemplos: Assine [uma ordem] nossa newsletter para continuar recebendo…
Utilizado por campeões do mundo [foto de um campeão] - autoridade e
aprovação social.

Exemplo da campanha da Nike: Acredite em alguma coisa mesmo quando

signifique sacrificar tudo. Associado a imagem de uma pessoa que sacrificou sua
carreira para se posicionar contra o racismo.

Princípios/gatilhos

● Reciprocidade
○ Um presente ou bônus gera o senso de obrigação por recompensa.
[ex: netflix com o mês gratuito do material]
○ Quanto mais personalizado, valioso ou inesperado o bônus, mais
significativo para a persona.
○ É sobre conquistar a confiança do público.
No Marketing de Conteúdo são oferecidos materiais ricos.

● Compromisso e coerência
○ Quando assumimos alguma posição, temos a tendência a seguir
com tal opinião — o compromisso). Afinal, buscamos a coerência em
nossos comportamentos.
○ Apresente apenas informações verdadeiras;
○ Não faça promessas que não possam ser cumpridas;
○ Mantenha um pensamento lógico na construção do texto.

● Aprovação social
 ○ Depoimentos, comentários e números validam ofertas e estimulam
uma ação.
○ A tendência é de se agir de acordo com o coletivo.
○ Seja um dos mais [quantidade] empreendedores que já foram
impactados pelo nosso [produto]
○

● Afeição
○ A identificação da persona com o conteúdo do Copy aumenta de
acordo com o nível de rapport. - criar vínculo - elogiar - cooperar

● Autoridade
○ Pessoas públicas, especialistas ou reconhecidas transmitem um alto
grau de confiança e credibilidade.
○ Aposte em nomes ou instituições que podem ser reconhecidas pela
persona.
○ O método utilizado por empresas, como [grandes referências].

● Escassez
○ O que está acabando ou em falta gera desejo.
○ Oportunidades menos disponíveis tendem a ser mais valiosas.
○ Fale sobre o que é único ou exclusivo.

2.4 Prova Social

Uso da influência como forma de estimular a ação.

● Depoimentos
● Falas de especialistas
● Pesquisas de mercado
● Número de clientes

Gatilho mental da prova social

● [Número X] de empresas já foi impactada pelo nosso [serviço].
● Faça como [especialista] e comece agora mesmo a transformar a sua
empresa com a nossa [solução].
● Seja uma das mais de [X pessoas] que já foram beneficiadas pela
[vantagem] do nosso [serviço].
● Confira o depoimento de [cliente] e entenda como [benefício].
2.5 Autoridade
Transferir a autoridade de outros clientes para a sua empresa ou para você.
Mostrar que você entende bastante sobre determinado assunto (relacionado
ao seu serviço ou oferta).
uso de aspas: É sobre transmitir confiança!

2.6 Escassez

Explorar o receio de perder algo ou alguma oportunidade.

● É sobre o medo:
● da frustração;
● de perder algo importante;
● de ficar de fora.

● Escassez de tempo
● Escassez de bônus
● Escassez de vaga
● Escassez de acesso

Cumpra sua promessa*

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** Mentoria Copy AD - Tema: Naming **

A melhor ideia é a que resolve o problema.

O nome solidifica tudo o que tem em volta da ideia, tudo o que precisa ser
vendido e usado ele precisa ser falado.
Naming é dar voz para as coisas que fazemos naturalmente.
O naming cria relações. Vou no show Tal - Ação da marca Tal.
A forma como criamos relações com objetos.
Evitar cacofonia

Rede semântica
exemplo
Música lembra:
Amigos
Balada
Sozinho dançando em casa

Não pe caixa de som, JBL, etc

A partir da rede semântica você encontra histórias.

Referências emotivas + imagem social = processo emocional
A gente dá nome pra tudo o que a gente gosta

Defender um nome é defender a história desse nome.

Defender a linha criativa do nome.

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Gatilho da Reciprocidade

É geral valor e entregar algo ao outro para que ele retribua a sua ação. É
importante sempre entregar um valor que seja importante para a sua persona.
Oferecer vantagens ou serviços para que as pessoas deixem seu email, deixe seu
contato.

A empresa está disponível para você e em troca você oferece todos os seus dados

Se você comprar até x reais você compra um presente y agora se comprar mais
você ganha um presente
Cuidado para que não tenha uma quebra de expectativa. Se prometeu um brinde
X cumpra e não enrole ou mude as regras do jogo. Garanta que esse bônus faça
sentido e agregue valor. Relação saudável com o consumidor.
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Módulo 2.8

Muitos números e dados aparecem muito. é uma escrita persuasiva no uso de

dados e pesquisas que servem para comprovar uma informação.

No marketing de conteúdo é chamado de link beauty, uma construção de troca

de referências.
Pegar uma referência externa para validar uma informação que você traz para o
seu copy.
Validam argumentos que aumentam a quantidade dele.
Retirar dados de locais confiáveis e renomados.
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Módulo 2.9 - Storytelling

Técnica de contação de história onde a pessoa se envolve ao texto.

A persona se envolve na história de uma maneira mais aprofundada.
Identificação, onde a pessoa se identifica com o produto.
Jornada, onde as coisas acontecem
Emoção: plot twist, exemplo

Exemplo, comercial que passou pela primeira vez no super bowl. Comercial da
Volkswagen. https://www.youtube.com/watch?v=nBBHUjbliAk
Essa técnica é realizada na tentativa de um produto viralizar, tendo uma jornada
com que a pessoa possa se identificar.

Pontual no conteúdo
Ou a construção de todo o copy pode ser um storytelling

Tem que parecer real para fazer sentido, fuja dos clichês
Precisa ser honesto com a sua persona
Exemplo de texto que fez muito sucesso:

A pior viagem do mundo; ou: o horror na Bolívia

“Os eventos aqui citados foi em uma viagem com o meu irmão...” - Subtítulo onde
conta um pouco sobre a história

A introdução do texto, o primeiro parágrafo tem um contexto. gerando afinidade

entre o autor e o leitor
Segundo parágrafo, um problema- incidente excitante
O grande desafio onde ele passa meu o seu maior sufoco
Onde aparecem personagens externos, como mentores
E por fim a resolução - onde a pessoa não consegue sair da situação mas eles
descobrem um outro voou onde podem ir para casa. A resolução do problema

Outro exemplo:

Comercial da Nike: mostrando a parte do esforço até a conquista

Ele fala sobre a jornada do herói

É baseada no livro no herói de mil faces - Joseph Campbell

● Introdução
● Problema - dor
● Recusa do chamado - tensão
● Mentor - quem vai ajudar
● Grande desafio - momento definitivo: para que lado eu vou
● Resolução

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Módulo 3.1

Como executar?

Funil que a rock utiliza, mas pode mudas.

Funil: Jornada do cliete

Atração > consideração > Decisão
(talvez esse produto seja a solução dos meu problemas)

TODO DO FUNIL - Descoberta - [VENDO SAPATOS MAS NINGUÉM

COMPRA]como aumentar as vendas da minha loja - oferecer conteúdos e
materiais ricos - RECIPROCIDADE

MEIO DE FUNIL - SOLUÇÃO RECONHECER O PROBLEMA - mais direcionado o

copy precisa ser mais eficiente - fortalecer o relacionamento - PROVA SOCIAL +
STORYTELLING - Fortalecer relacionamento

FUNDO DE FUNIL - DECISÃO - RESOLVER O PROBLEMA - a escrita persuasiva

mais entra - mais gatilhos mentais, para que a pessoa tome a decisão em relação
ao problema. - trabalhar com persuasão - AUTORIDADE + ESCASSEZ - Cases de
sucesso - depoimento

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Módulo 3.2

Os materiais ricos - ebook - planilhas e tals

O título precisa chamar atenção , faça perguntas, indague ou prometa algo

Exemplo
X maneiras para atrair clientes - imagens de impactos
15 maneiras nunca antes vista - exemplo - tem que ser algo DIFERENCIADO

Revelamos o que você ainda não sabia sobre vegetarianismo

Essencial que ele seja atemporal

Se estamos chegando perto de datas comemorativas é importante alimentar
mas ter em mente que depois da data a mensagem perde o sentido

Explore comparações - storytelling - exemplos e cases de sucesso

Trazer para o dia a dia - algo mais prático onde as coisas ficam mais poderosas.
Durante essa interação lembre-se de interagir com a persona - a troca auxilia na
persuasão trazendo a relação para mais próximo
Conexão entre o cliente e a persona
Aumentar a intimidade

Para conversão é realizado de outra forma

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Módulo 3.3

Copy em vendas
1. Chamar a atenção da persona - explorar a dor da persona, a dificuldade
que ela tem. Mostrar respeito e conexão
2. Explore o problema a dor do cliente
3. Apresente solução
4. Desperte a emoção com os gatilhos mentais - não ser agressivo e nem
muito passivo - guiar a relação
5. Mostre o caminho da tomada de decisão

CTA: CHAMADA PARA A AÇÃO - ASSINE A NOSSA NEWSLETTER PARA…

Evite rejeição - tenha um objetivo claro

Elabore frases curtas - 5 a 7 palavras e prefira palavras simples

Se a persona é jovem, use gírias se for executivo não cabe bem

Não complique demais

11 Hábitos dos investidores de sucesso

Escute agora o podcast - CTA
Quer conhecer agora os hábitos dos investidores de sucesso, baixe agora

material rico (ebook) + frase de impacto (gatilho mental) + CTA

CTA: QUERO FALAR COM UM CONSULTOR *

Copy para fluxo de nutrição - certificação em email marketing*

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Módulo 3.4

Escalabilidade - Otimizar o conteúdo para melhorar a experiência do usuário

Facilita a leitura dinâmica.

Possibilita uma leitura dinâmica

Intertítulos
Negrito
Parágrafos pequenos
Listas
Imagens
Link building
A experiência com o texto precisa ser boa em qualquer dispositivo — computador,
smartphone, tablet etc.

● palavra-chave assertiva;
● conteúdo autêntico;
● texto de qualidade;
● escrita pensada em SEO.

Combinar as técnicas de copy com marketing de conteúdo

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Módulo 3.5

Os 3 C's
claro, conciso e convincente

Fórmula para tornar isso eficaz: Fórmula 1-2-3-4

1. O que eu trouxe para você?

Tudo sobre o produto ou serviço
2. O que farei por você?
Desmembrar as vantagens do produto
3. Quem eu sou?
Falar sobre a empresa (autoridade)
4. Quais são os próximos passos?
Hora para o CTA

Fórmula PAS (Pain, Agitate, Solve)

Fórmula para solução de problemas por agitação

1. Identifique um problema
2. Explore esse problema
3. Apresente a solução
Problema - gerenciar as tarefas da sua empresa
Como você vive sem
e como vc vai viver com o Basecamp
Por fim o CTA - O que você precisa fazer para resolver

4 Ps da Persuasão

1. Promise — faça uma promessa - aquilo o que você vai fazer no final
2. Picture — apresenta o cenário - traz o contexto
3. Proof — mostre a prova - pessoas que foram beneficiadas e seus resultados
4. Push — revele o caminho - caminho para o CTA

7 erros que destroem um copy

1. Comunicar com pouca clareza

2. Exagerar nos benefícios do produto ou serviço
3. Escrever parágrafos grandes demais — ou pequenos demais
4. Duvidar da inteligência da persona
5. Mentir nos dados apresentados
6. Aplicar muitos gatilhos mentais
7. Cometer erros gramaticais
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Módulo 4.1

Citações e referências devem ser utilizadas de forma estratégica.

Dê voz ativa aos especialistas para validar a informação.
Citação direta
“Dominar as técnicas de copywriting contribui muito ativamente para a produção
de conteúdos de sucesso. O profissional que não se especializar, pode ficar para
trás”, disse fulano de tal, CCO da companhia X.

Citação indireta
Conforme afirmado pela CCO da companhia, X, fulana de tal, o produtor de
conteúdo deve se especializar em copywriting para não correr o risco de ficar para
trás no mercado de trabalho.

O uso da primeira pessoa dá vida ao copy

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Módulo 4.2

Incorpore dados de pesquisas e estudos

Institutos oficiais;
Instituições reconhecidas internacionalmente.

Um bom link building fortalece o SEO e aumenta a qualidade do copy

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Módulo 4.3
Contexto
Comunique com clareza, mas comunique com profundidade

Você quer ter um hálito legal então você precisa de um Trident porque você não
pode mastigar um desodorante. Trident

O bom copy contextualiza

No case de sucesso, conte detalhes da história;

Nos depoimentos, aborde os bastidores;
Como ferramenta de autoridade, compartilhe sua história.

Explore benefícios e diferenciais

Conheça sua persona e busque os detalhes importantes do seu serviço ou
produto.
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Módulo 4.4
Bigode - linha fina, subtítulo
O subtítulo pode resumir o objetivo do copy
Exemplo: Título: R$ 1 milhão em vendas em 1 mês, saiba como
Bigode: Revelamos os detalhes da estratégia que fez a empresa X alcançar 5
dígitos em vendas, em apenas um mês. Veja o que você pode aplicar agora
mesmo no seu negócio!
O bigode deve trazer uma informação adicional ao título.

● Alinhamento de expectativas;
● Orienta a persona;
● Potencializa a curiosidade;
● Funciona como uma amostra.
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Módulo 4.5
Título
Bons títulos chamam atenção e envolvem o leitor
Ataque na dor da persona

A verdade sobre (x)

Como ganhei mais de (R$ X) em (X) semanas
Como ter (X) sem ter que (Y)
O que ninguém te contou sobre (X)
Você precisa conhecer (X)
A fórmula que está revolucionando (X)

Aviso: antes de você (X), leia isto

(X) truques que vão (Y)
(X) maneiras de (Y)
Como a empresa (X) conseguiu (Y) com nosso (Z)
Segredo revelado: desvendamos o mistério sobre (X)
Pare e leia agora: (X)

O título é o que vai

fisgar a persona

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Módulo 4.6

Treine o seu copy

Estabeleça uma rotina de redação;

Faça variações de um mesmo copy;
Explore os diferentes gatilhos mentais;
Escreva um pouco todos os dias.
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Módulo 5.1

Nichos de atuação
Saúde
Finanças
Esportes
Marketing
Educação
Moda
Nutrição

Formatos

Landing pages
Websites
Blog posts
Materiais ricos (ebooks, infográficos etc)
Email marketing
Scripts de cold calls
Roteiros para webinars
Descrição de produtos
Publicações em redes sociais

Networking
Customer centricity
Customer experience
Marketing pessoal

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Módulo 5.2

Principais trabalhos
Formatos variados
Depoimentos de clientes (profissional autônomo)
Resultados

Site para portfólio

www.garicruze.com
zinarose.carbonmade.com

Proposta de serviço

Histórico profissional
Depoimento de clientes
Contatos

Carta de apresentação
Desafios do contratante
Proposta para solução
Resultados esperados
Cronograma
Investimento
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Mentoria com o Bona [3º encontro 25/06]

Já falamos sobre:

● Brainstorming
● Conceito - Abordagem contemporânea
● Estruturação de ideias
● Naming *Fonemas*

Posicionamento

Um dos pilares do branding

Desenvolvimento de marca/branding
Em um tempo distante comprávamos coisas sem conexão emocional alguma,
embaladas em papéis de pão, por exemplo. Substituído após a segunda guerra,
pelo desenvolvimento econômico. Entrada de meios de comunicação em massa.
Pessoas passaram a consumir os produtos por eles parecerem “legais”
As marcas começaram a competir

Posicionamento o espaço que a marca ocupa na cabeça da pessoa