PRODUÇÃO

Produção de Conteúdo
4 dicas para se comunicar nas redes sociais
SUMÁRIO:
01.
PG.04
Entendendo o seu
público para se comunicar
nas redes sociais

02. O que é Copywriting

e como aplicar nas redes?
PG.10
SUMÁRIO:
03. Fique por dentro das
redes sociais mais usadas
PG.16

04. Dicas de
conteúdo
PG.26

BÔNUS Modelo de PG.34

Calendário Editorial
Entendendo o
seu público para
se comunicar nas
redes sociais _x

*04
 Se você pretende expandir o seu negócio
não tem como fugir do mundo digital.
E vamos combinar que não existe melhor vitrine para mostrar o seu
trabalho como artesão do que as redes sociais.
Mas antes de começar, você precisa saber com quem está falando. Afinal,
se na prática você se adequa as demandas e solicitações de seus clientes,
nas plataformas digitais não é muito diferente.

Por exemplo, _x
se você sabe que no Natal existe um número maior
de procura por peças de decoração, é claro que vai
deixar seu ateliê ou estoque repleto de opções para
seus clientes. Além de dar dicas muito práticas de
decoração na hora da venda, falando onde isso ou
aquilo se encaixa melhor.

Enfim, a partir daí você finaliza a venda e fica sempre sabendo um

pouquinho sobre cada cliente, não é verdade?

Quais são suas preferências? O que costuma valorizar em cada peça?

Quais peças fazem mais sentido para a decoração escolhida na casa dele?

Todas essas respostas vão sendo preenchidas e você vai colocando em

prática para agradar a sua clientela.

Assim também acontece nas redes sociais!

Mas para simplificar, vamos deixar aqui alguns pontos importantes

que você precisa saber para aplicar o marketing digital nas suas redes.

05*
 Entenda qual é o seu
público-alvo
Você pode definir o seu público-alvo a partir da

análise de grupo de pessoas com características

em comum. Essas características podem ser idade,

gênero, profissão, entre outros fatores mais geralistas.

Essas informações são definidas após uma análise da

segmentação de mercado para qual o seu negócio

está voltado. Ao definir o seu público-alvo você terá

um planejamento estratégico muito mais assertivo.

_X
No Instagram,
por exemplo, você
encontra essa
análise que a própria
plataforma oferece
gratuitamente.

_x
É só entrar nos Insights da sua página e clicar em total de seguidores.
Nessa parte, você consegue ver por exemplo, onde estão concentrados
a maior parte dos seus seguidores, quais as faixas etárias e gráfico de
gênero.

*06
 No entanto, o seu público não é apenas
definido através da extração dessas análises.

É importante considerar que ao fazer o seu produto, o artesão já deve

pensar para quem vai vender ou terá maior interesse em comprar esse
tipo de peças/produto.

Se sou uma artesã que faz peças de moda feminina do tamanho P ao

E X E M P L O

GG, já sei que meu público mais forte será feminino.

Dependendo do estilo das minhas peças, se são mais clássicas ou
despojadas, terei um nicho mais específico e direcionado.

Dessa forma, o público também vai se formando a partir de quem

adquire e se interessa mais pelo seu produto.

07*
 Entendendo qual é a sua persona
Se por um lado, o público-alvo é definido a partir da análise de grupo de
pessoas com características em comum, que podem ser idade, gênero,
profissão, por exemplo.

A persona, por sua vez, é uma representação do seu cliente ideal. De

forma que ela é construída de maneira humanizada e personalizada para
o seu negócio.

_x
S E N D O
A S S I M ,
enquanto a definição de público-alvo colhe

as características gerais de seu cliente, a

definição de persona é saber um pouco

mais a fundo sobre seus problemas, dúvidas

e objetivos, educando-o até que ele esteja

pronto para adquirir os seus produtos.

Exemplo de persona _x

Ana é uma mulher de 35 anos, mora em São Paulo – SP e trabalha como

Analista Comercial. Está decorando seu novo apartamento e gosta muito de
peças artesanais e procura por algo exclusivo. Por ser muito detalhista, prefere
ver as peças pessoalmente, antes de escolher seu modelo. Então, sempre opta
por procurar lojas no mesmo bairro.

*08
 Definindo suas estratégias
de comunicação
Com o seu público-alvo e persona bem definidos, agora você já pode
começar a pensar em maneiras de como se comunicar com seu cliente
através das redes.

É importante avaliar bem a partir daí qual será o seu tom voz nas redes.

Uma boa dica é usar o arquétipo abaixo para escolher o que mais se
encaixa com o seu negócio no mundo handmade:

Fonte: https://vestindoautoestima.com.br/os-12-arquetipos-de-jung-e-o-estilo-pessoal/

você pode escolher mais de um tipo para definir qual

L E M B R A N DO
será seu tom de voz.
QUE Dessa forma, poderá avaliar a linguagem se será mais
direta, rebuscada ou mais afetiva.
09*
 O que é
Copywriting
e como aplicar _x
nas redes?

*10
 _x
Copywriting
Nada mais é do que uma técnica de escrita em que usamos a persuasão para
chamar a atenção do público. Nesta estratégia nós escrevemos da forma certa
com a intenção de engajar e fazer o nosso público tomar alguma ação.

Ou seja, Copywriting é sobre convencer o seu cliente, trazendo

a verdade da melhor maneira e, em um bom contexto.

A partir daí você pode sempre mostrar os melhores

benefícios e qualidades, além do diferencial, que o seu
trabalho tem em relação ao que já existe!

Uma das melhores maneiras de colocar essa técnica em

prática é usar a própria realidade como exemplo. Como

afirma, David Abbout, um dos maiores publicitários que

o mundo já viu:

Use a sua vida para animar

o seu copy, ou seja, seu texto.
Se algo mexe com você, é
provável que também
toque outra pessoa.

11*
 Dentro do Copywriting existem os chamados gatilhos mentais, que são

facilitadores do cérebro para impulsionar as tomadas de decisão das pessoas.

Confira os principais gatilhos mentais e alguns exemplos a seguir:

_x
Reciprocidade
Esse gatilho pode ser aplicado sempre que quiser fazer uma
troca de benefícios com o cliente.
Exemplo

Quando quer que seu cliente se inscreva em um curso, você pode

oferecer um e-book gratuito. Ou se costuma dar aulas, pode oferecer
uma aula experimental para atrair mais alunos. Também pode
oferecer bônus, brindes e diversas outras coisas.

*12
 _x

Neste gatilho, o que conta são os depoimentos e avaliações

Prova de quem já usou seus serviços ou produtos. Dessa forma, você

Social poderá publicar essas mensagens e depoimentos de satisfação

de clientes em suas redes ou loja on-line, para enfatizar a eficácia

ou validação de seu trabalho.

13*
 _x
Autoridade
No gatilho da autoridade, geralmente, as empresas usam personalidades

que reafirmem o poder da marca. É como se dissesse, se fulano apoia tal

coisa é porque é um bom produto/serviço.

No seu caso, como um bom artesão, pode ficar de olho em famosos ou

autoridades de moda que postem fotos usando peças handmade, por

exemplo.

Além dos artesãos de referência no universo handmade, é claro!

Exemplo s

Dessa forma, você vai estar

reafirmando uma tendência

para aumentar a procura por

peças que você pode fazer e

vender.

*14
 _x
Dados e Pesquisas
Aqui você pode fazer afirmações com mais propriedade usando dados e pesquisas

comprovadas em suas redes.

Se você trabalha com peças de moda, por exemplo, pode postar que peças coloridas

fazem bem para saúde mental, estimulando o neurotransmissor da dopamina.

Dessa forma, você também pode complementar e fazer uma legenda explicando,

postando a foto de uma peça colorida nesta publicação.

_x
Escassez
Esta estratégia é bem eficaz, pois as pessoas costumam sempre querer aquilo que

parece que vai acabar. Dessa forma, você pode ter inúmeras ideias como, por exemplo,

oferecer uma promoção em peças que estão há muito tempo no estoque e estipular

até que dia vai, ou ir avisando conforme for vendendo: Últimas peças! Não perca!
e xe mp l o s
Outros

Fonte: Instagram Casas Bahia Fonte: Instagram Ponto Frio

15*
 Redes Sociais mais
usadas no Brasil
_x

*16
 Média de usuários no Brasil
_x
1. WhatsApp (165 mi)

2. YouTube (138 mi)

R E D E S
3. Instagram (122 mi)

S O C I A I S
4. Facebook (116 mi)

5. TikTok (73,5 mi)

6. Messenger (65,5 mi)

M A I S

7. Linkedin (56 mi)

U S A D A S

8. Pinterest (30 mi)

9. Twitter (19 mi)

Snapchat (7.6 mi)

Referência: As 10 Redes Sociais mais usadas no Brasil [2022] (resultadosdigitais.com.br) 17*

 /whatsapp
é a maior rede para troca de mensagens e, por conta disso, tem o

maior número em quantidade de uso pelas pessoas hoje em dia.

/youtube
é uma das mais conhecidas e maiores plataformas de publicação

e compartilhamento de vídeos no mundo, onde as pessoas podem

ter seu próprio canal e até transmitir lives.

/instagram
apresenta diversas possibilidades, com publicações estáticas, carrossel

de imagens e vídeos. Onde há reels, stories e até transmissão de lives.

/facebook
muito semelhante ao Instagram, também é usado para publicações de

fotos e vídeos, mas tem uma disposição diferente nos perfis. Com foco

em legendas maiores.

/tiktok
muito conhecido pelas famosas dancinhas que viralizam, o TikTok é um

aplicativo para criar e compartilhar vídeos com diversas possibilidades

de edições.
*18
 /pinterest
é praticamente um banco de imagens e ideias para inspiração que

muitas pessoas compartilham, seja no universo da moda, decoração e

artes em geral. Também é possível publicar vídeos.

/twitter
é uma rede social que a opinião das pessoas é o maior foco. O app exige

uma quantidade de caracteres específica na legenda de cada post, 280

mais precisamente. Também é possível publicar fotos e vídeos.

/linkedin
é uma rede social de negócios, onde as pessoas compartilham carreira

e aptidões profissionais. Além disso, empresas também compartilham

o que estão fazendo e as oportunidades em aberto. Posts com vídeos e

fotos são bem comuns aqui também.

_x

Embora existam diferentes canais, não esqueça de avaliar onde faz sentido

você estar presente e concentrar seus esforços. Pesquise o que é possível fazer

em cada uma delas e, quando definir as redes sociais que usará, lembre-se

de aproveitar todas as possibilidades e conhecer melhor seu público.

Referência: As 10 Redes Sociais mais usadas no Brasil [2022] (resultadosdigitais.com.br)

19*
 Crescimento dos vídeos
nas redes sociais
Não podemos deixar de falar do crescimento pelo
consumo de vídeos no Brasil.

Só no YouTube são mais de 2,56 bilhões de

usuários ativos e mais de 1 bilhão de horas de
vídeos visualizados diariamente.

Embora o YouTube seja focado em vídeos como vimos

anteriormente, os vídeos curtos que estão fazendo
maior sucesso e que fazem parte das famosas trends
fazem parte do TikTok e do Instagram.

É claro que, com o crescimento das visualizações e

aceitação dos vídeos entre os usuários, o Instagram não
ficaria de fora com o formato de reels!

Em 2022, o reels foi o formato de vídeo mais

favorecido pelo algoritmo e, acredita-se que,
continuará sendo em 2023.

O algoritmo prioriza o formato

de reels se compararmos com

as publicações no feed e outros

formatos. Dessa forma, é bom se

atentar a isso, para produzir o que

mais alcançará o seu público.

*20
 Há diversas maneiras e ideias de produzir
conteúdo em vídeo. Mas falando em reels,
anote algumas dicas de ouro que farão a
diferença na entrega do seu conteúdo:

1. Use uma música que esteja em alta no momento em que for postar.

Geralmente, as músicas virais e que estão em alta naquele

momento, aparecerão no vídeo em que você estiver vendo com
uma flechinha para cima ao lado do nome da música.

Clique na
imagem
e veja o
exemplo.

É sempre bom dar uma olhadinha na letra da música, para ver se não
tem algo muito diferente ou que pode ser ofensivo ao seu público.

21*
 2. Fique por dentro das trends,
o aplicativo conta com muitos recursos onde você pode aproveitar para

inserir áudios, alterar o layout, editar de diferentes formas e transformar

a sua gravação!

Clique na
imagem
e veja os
exemplos.

3. Deixe seus vídeos mais interativos

com transições ou mostrando diferentes takes, você pode também, gravar

a sua fala para explicar algum material e inserir no vídeo.

Clique na
imagem
e veja os
exemplos.

*22
 Faça collabs com pessoas que fazem sentido
4. para o seu negócio.
Dessa forma, seu conteúdo será entregue para o seu público e da pessoa

que colocar como colaborador.

5. Pense na sua persona,

imagine quais assuntos podem ser de interesse ou
que podem querer saber ainda mais sobre tal tema.

O que poderá ser divertido para a sua persona e que prenderá a atenção

dela por mais tempo, pois, o algoritmo do Instagram leva em consideração

a retenção do seu vídeo. Ou seja, quanto tempo ele é assistido pela sua

audiência. E claro, que leva também em consideração o engajamento,

pois quanto mais interações o seu conteúdo tiver, aumentam as chances

de alcançar um público ainda maior.

23*
 No TikTok, assim
como no Instagram, Porém, o algoritmo leva muito

você precisa estar mais em conta os vídeos em

atento às trends! que o usuário poderá ter uma

afinidade maior.

Você deve ter percebido que o aplicativo pede para

classificarmos como interessante ou não temas

diversos ao criarmos uma conta. São perguntas

pessoais, sobre viagens, animais de estimação e

outros.

Depois, o TikTok levará em conta outros

dados, e com maior ênfase, o tempo em que os

usuários assistiram seu vídeo, assim como no

Instagram.
_x

Vale destacar que o ideal não é “reciclarmos” conteúdos para usar

em ambas as redes, e, sim criar algo diferente para cada uma, de

forma que você irá testar o que funciona melhor em cada rede social.

*24
Aproveite que o TikTok
conta com diversas possibilidades
de edições e se jogue!

Clique na
imagem
e veja os
exemplos.

Vale salientar que as plataformas estão em constante

atualizações. Por isso, nada melhor do que acessar o blog

de cada rede social e ficar por dentro das últimas novidades!

Novidades: últimos eventos e blog | TikTok for Business

Blog Instagram para empresas | Instagram for Business

25*
 Dicas de
conteúdo _x

*26
 Por onde começar?
Pesquise formas de mostrar o diferencial do

seu trabalho através de conteúdos nas redes

sociais e se jogue!

Para te ajudar
aqui vão algumas
DICAS

27*
 Mostre os
detalhes
do seu produto.

Formas
de usar o seu
produto,
se você produziu um vestido,

mostre como ele pode ser usado,

apresentando diferentes looks!

_x

Muitas pessoas adoram ver os bastidores, e você pode

inspirar muita gente! Uma boa dica é gravar um pouquinho do

ambiente em que você trabalha.

*28
Se você é um(a)
professor(a)
dê dicas sobre o que você faz! Assim,

você pode instigar o interesse do seu

público em querer saber mais sobre

o seu curso!

E claro,
analise seus resultados,
cada rede social disponibiliza suas métricas, por isso não deixe de ter

uma conta profissional.

Você ainda poderá acessar o blog ou página de suporte de cada uma

delas para entender melhor as informações e métricas.

Acesse os links abaixo clicando em cada um deles:

blog

29*
 Para te ajudar,
vamos mostrar onde encontrar informações

sobre a sua conta e seu conteúdo de uma das

redes mais famosas:

O Instagram!

Clique em “Painel profissional” | Ao lado de “Insights sobre a conta”

clique em “Ver tudo” e tenha acesso aos dados gerais das contas

alcançadas, informações geográficas e demográficas, crescimento dos

seus seguidores e dados dos conteúdos publicados. E isso, pode ser

definido de acordo com o período de tempo que deseja analisar!

*30
Você também pode
te r a ce s so a o s d ad o s
de cada postagem que fez.

Clique em qual conteúdo

deseja acessar as

informações: publicações

(feed), stories, reels e assim,

terá acesso aos dados.

31*
 Uma boa dica
é filtrar por tempo, formato e quais métricas

gostaria de analisar (alcance, comentários,

salvos) e diversos outros.

*32
 Outra forma de acessar as métricas da publicação,
é clicar em “Insights” diretamente na postagem.

Abaixo alguns exemplos:

Reels

Stories

Feed

33*
 Bônus:
Calendário
Editorial

_x

*34
calendário editorial

35*
 _x

Por último, mas não menos importante, desejamos

que seu trabalho alcance ainda mais pessoas e suas

redes sociais sejam um sucesso!

Continue nos acompanhando para mais conteúdos assim

e não deixe de compartilhar suas publicações, usando a

# sempre
circulo
A m a m o s acompanhar de pertinho tudo o que você faz!