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RESUMO
O objetivo deste artigo chamar a ateno das empresas, para a importncia da
administrao social responsvel e mostrar o quanto este processo est contagiando o
cenrio empresarial brasileiro.
Muitas organizaes que tinham somente aes filantrpicas, at bem pouco
tempo, hoje
INTRODUO
A Responsabilidade Social nas Empresas teve seu incio na dcada de 60, nos
EUA, poca em que este Pas, assim como outros desenvolvidos, ainda no conviviam
com a gravidade dos problemas de ordem social atual, sendo motivado por uma maior
conscientizao de grupos da sociedade, frente decadncia de grandes centros
urbanos, o aumento dos problemas ambientais, e o movimento contra o consumo
inconseqente e desenfreado.
A cada ano que passa, a progressiva consolidao do processo de globalizao
econmica, torna o ambiente empresarial mais competitivo. E nesse processo tem
ficado evidente, que os espaos para as empresas que no atuarem sob a
fundamentao de princpios ticos, tender a ser gradativamente diminudo, e as
mesmas podero estar fadadas a serem excludas do mercado, pois a idia de que a
razo de existir de uma empresa somente gerar lucros aos seus acionistas, est
sendo questionada.
A responsabilidade social est contagiando o cenrio empresarial brasileiro. Est
em evidencia que um posicionamento socialmente responsvel um diferencial
competitivo que traz bons resultados, nos ltimos anos, esta idia tornou-se uma
questo estratgica, financeira e de sobrevivncia para muitas organizaes no Pas.
Com entrevista que fizemos com o Sr. Jair Luiz Kievel, Administrador de
Empresas e Gerente de Responsabilidade social, da empresa caladista gacha,
Calados Azalia S.A, procuramos mostrar um exemplo de como administrar com
responsabilidade social.
Adotar uma postura socialmente responsvel, no significa somente fazer aes
de carter filantrpico com a comunidade, mas tambm, assumir o compromisso com a
qualidade de vida dentro das empresas com seus funcionrios e colaboradores, manter
o bom relacionamento com clientes e fornecedores num contexto de tica corporativa,
ter qualidade de produtos e servios, e qualidade total.
O foco central da responsabilidade social o comprometimento responsvel e
civilizado, com a satisfao e os anseios de todos os envolvidos com a empresa, da
comunidade local e da sociedade como um todo.
Em outubro de 1997 surge a norma SA 8000, composta por nove requisitos que
tem como base as Convenes da Organizao Internacional do Trabalho, a
Declarao dos Direitos Humanos e a Conveno das Naes unidas sobre os Direitos
da Criana. A certificao cobra ainda o cumprimento de leis locais.
Federal
de
1988,
contribuiu
para
crescimento
da
empresas
brasileiras
da
iniciativa
privada,
se
destacam
com
Rede Globo: Com o projeto Brasil 500 anos e Amigos da Escola, mobilizando
professores, pais e toda a comunidade para se engajarem descobrindo outras
maneiras de construir uma histria para os prximos 500 anos.
Uma pesquisa realizada no ano de 2002 com 500 empresas instaladas no Rio
Grande do Sul, detectou que, de cada dez empresas pesquisadas, oito tinham algum
tipo de ao social voltada para a comunidade. Porm nas questes voltadas para o
ambiente interno, a pesquisa apontou que, de cada dez empresas, menos de quatro
tinham aes estruturadas ou reconhecidas como da esfera da responsabilidade social
corporativa. (KIEVEL, 2005).
Assim, as prticas de Responsabilidade Social no se tornaram apenas
excelentes meios de alcance do xito empresarial e da diferenciao mercadolgica,
mas fazem parte, sobretudo, de uma exigncia dos consumidores, que sero
responsveis pelo sucesso ou fracasso das organizaes.
Nesse contexto, a grande tarefa do profissional de Relaes Pblicas, ser
orientar a gesto das organizaes, gerando programas de atuao social, e em todas
as relaes que envolvem a empresa e os seus pblicos de interesse (stakeholders),
buscando fundamentar suas estratgias de desenvolvimento num modelo sustentvel e
compromissado com a responsabilidade social nos negcios.
Realizamos uma entrevista com um Administrador da empresa
caladista
gacha, que tem uma forte atuao de responsabilidade social. A seguir conheam os
projetos e benefcios desta empresa e o que ela realiza junto a seus funcionrios e no
mbito social.
se
ele
acredita
que
uma
empresa
cidad
tem
mais
ajuda que presta. Mas no por culpa das empresas. O que nos falta hoje um
terceiro setor vibrante, com causas e propostas de solues para as situaes
vivenciadas na sociedade. Como no h projetos que impactem verdadeiramente na
sociedade, as empresas acabam apoiando o que lhes oferecido. Precisamos
urgentemente de organizaes que desenvolvam projetos que atendam as demandas
da sociedade e no as suas prprias.
Questionamos como a Azalia age em relao a seus funcionrios, se investe
em capacitao e desenvolvimento profissional, ou procuram trocar antigos
funcionrios incapazes por pessoas que j possuem um grau de conhecimento
especifico. Em resposta, ele nos colocou que: A Calados Azalia tem um intenso
programa de capacitao e desenvolvimento de seus recursos humanos, valorizam os
seus atuais colaboradores mas tambm buscam no mercado profissionais que possam
agregar valor ao seu negcio.
Para encerrar nossa entrevista, o Sr. Jair conclui dizendo que:
A Calados Azalia tem um histrico de relaes bem sucedidas com todos os
seus parceiros. Estamos no momento nos adequando aos indicadores Ethos de
responsabilidade social. Pelos parmetros dos indicadores, posso afirmar que a
Calados Azalia est tendo uma gesto focada em responsabilidade social.
Nota-se que tem crescido a participao do empresariado brasileiro em aes de
responsabilidade social, inclusive com a adeso de empreendimento de mdio e
pequeno porte, os quais preferem realizar parceria com o governo, ONGs e sociedade
organizada.
FUNO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL E IMPLEMENTAO DA NORMA SA
8000 NAS ORGANIZAES
A histria do homem mostra que desde o incio da civilizao, realizava-se as
suas atividades, sempre na expectativa de alcanar determinados objetivos necessrio
sua sobrevivncia.
10
Com os consumidores, que por sua vez fiscalizam, e cada vez mais exigem
um bom atendimento e produtos de qualidade.
responsvel.
Atualmente
chamada
SAI
Social
so
Accountability
para qualificao e
certificao da norma SA 8000 no mundo, e feita pela SAI. Esta norma composta de
nove requisitos e tem como base as Convenes da Organizao Internacional do
Trabalho, a Declarao Universal dos Direitos Humanos e a Conveno das Naes
Unidas sobre os Direitos da Criana. A certificao cobra ainda o cumprimento de leis
locais.
Os requisitos que devem ser incorporados pela empresa para obteno da SA
8000 so:
11
junto com a
12
13
14
para
que
seus
funcionrios
tenham
acesso
informaes
A empresa poder fazer parcerias com mdicos voluntrios e ceder uma sala para
atender emergncias dos funcionrios, seus familiares e da comunidade prxima.
15
CONCLUSO
Ao termino do
e at mesmo de
16
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