Atendimentos Tcnicos em

Informtica So Paulo
24 hs - Segunda/Sbado

TERCEIRIZAO DE TCNICOS E ANALISTAS DE

SUPORTE EM INFORMTICA E SISTEMAS.
A Tecnologia da Informao (TI) uma parte crtica do processo de
negcios que s vezes requer que haja uma rpida mudana na tecnologia
aplicada no dia-a-dia de sua empresa e nem sempre h tempo para faze-la.

Controle os sites acessados

em sua empresa e ganhe
produtividade.

s vezes sua empresa tem uma necessidade imperativa em Tecnologia,

porm no tem a expertise necessria para a montagem de uma equipe de
TI a partir do zero, pelo foco de seu negcio ser totalmente distinto das
questes tcnicas mais usuais.

Cabeamento Estruturado
Instalao e Projeto de
Voz/Dados

Migrao Rpida
Microsoft para Linux
estaes Windows XP
Valor Licena = Zero

Nome

E-mail

O que possvel ser terceirizado pela SMART UNION:

Help-Desk para o usurio Final - Os processos de uma empresa so feitos diretamente
pelos prprios funcionrios usando seus computadores e quando h algum problema
(impossibilidade de entrar na Rede, instalao de impressora por exemplo), a Smart Union
acionada para o atendimento no local, remoto (via software especfico) ou por telefone.

Contrato de Manuteno de PCs e Impressoras- Gerenciar os equipamentos desktops

(PCs), notebooks/laptops e perifricos dos diversos funcionrios de uma empresa atrapalha
a execuo das tarefas primordiais do Departamento de TI. Esse gerenciamento pode ser
totalmente feito pela Smart Union e inclui: Instalao de novos componentes de hardware
ou software, administrao das licenas de uso, reparo de equipamento e manutencao
preventiva.
Administrao de Rede/Comunicao (PABX) - A Smart Union pode ser utilizada no
apenas nas questes envolvendo as instalaes fsicas de cabeamento, mas tambm a
instalao e monitoramento do firewall, servidores e outros equipamentos que mantenham a


Login

Senha

Aplicaes Comerciais para o Negcio - A escolha, o desenvolvimento e a manuteno

dos sistemas vitais de uma empresa so algumas das tarefas essenciais de um
departamento de TI. A viso obtida atravs das vrias experincias em clientes, permite a
SMART UNION ser uma boa conselheira nesse sentido. (Analista de Sistemas, Analistas de
Suporte)

As vantagens da terceirizacao de TI pela SMART UNION:

Conhea a rea de Download's

Pblicos da Smart Union.
Ainda no tem uma senha?
Clique aqui

Incluir em Favoritos
IP Atual: 41.222.239.212
Data: 14/9/2016 (11:11:20)

rede funcionando com sua mxima eficincia, 24 horas por dia, 7 dias na semana.
(Administradores de Rede) .

Suporte Especializado
Apoio em Linux

Microsoft Windows
Servios Tcnicos
Analista de Suporte

Servidor de Dados Linux

Linux emulando Windows XP

Permite a sua empresa (incluindo o prprio departamento de

Informtica) em se concentrar nas suas atividades primordiais,

como manuteno dos Sistemas Vitais do negcio, ao invs de
envolvimento em questes tcnicas do dia-a-dia.
Novas tecnologias so introduzidas sem custo de treinamento
pelo fato da Smart Union manter uma equipe interna multidisciplinar
e experiente em diversos ramos da tecnologia.
Aumenta a qualidade do servio, pois o gerenciamento do
processo feito por pessoal com 20 anos de experincia.
Inexistncia de passivos trabalhistas e ausncias por falta,
doenas ou frias, pois tudo isso assumido pela SMART UNION;
Fcil remanejamento de pessoal tcnico, o que garante a
continuidade dos servios, pois a reteno de um tcnico
especializado CLT mais dficil devido a grande quantidade de ofertas
oferecidas por outras empresas, nos jornais ou via Internet;
A sada de um tcnico, sem sua substituio imediata, pode causar
paradas desnecessrias e com impacto direto no faturamento de uma
empresa.
Mesmo havendo substituio, a continuidade impactada caso o
tcnico anterior no tenha documentado todos os pormenores
tecnolgicos de sua empresa.Leia artigo sobre como a sada de
um tcnico afetou uma empresa .
Quando no terceirizar o seu departamento de TI:

Quando dentro da prpria empresa j h uma equipe de TI

multidisclipinar, com estrutura hierarquizada e cargos de confiana e

a empresa mantm um plano de treinamento constante para seus
funcionrios de TI. Nesse caso interessante contar com o apoio
da SMART UNION apenas para os cargos de menor importncia, como
HELP-DESKs/Analista de Hardware assistentes.

Quando as atividades extras de sua equipe de TI so infimas e

portanto sem a necessidade de um profissional terceirizado inhouse 8 horas por dia, 22 dias teis no ms. Para essa situao a
SMART UNION mantm um pacote de horas sob um contrato mensal.

[Home] [Mapa do Site] [Produtos&Servios] [Lista Geral]

[Atendimento Estaes Windows XP/Linux]

1998-2008 Smart Union - Todos os Direitos Reservados