FACULDADE DE FILOSOFIA PAULO VI

PSICOLOGIA GERAL

2 SEMESTRE

09/10/2015

O ENCONTRO SOCIAL
Psicologia social a rea da Psicologia que procura estudar a interao
social. E assim que Aroldo Rodrigues, psiclogo brasileiro, define essa rea. Diz ele
que a Psicologia social o estudo das manifestaes comportamentais suscitadas
pela interao de uma pessoa com outras pessoas, ou pela mera expectativa de tal
interao.
A interao social, a interdependncia entre os indivduos, o encontro social so
os objetos investigados por essa rea da Psicologia.
Assim, vamos falar dos principais conceitos da Psicologia social a partir do ponto
de vista do encontro social.
Dessa perspectiva, os principais conceitos so: a percepo social; a
comunicao; as atitudes; a mudana de atitudes; o processo de
socializao; os grupos sociais e os papis sociais.
PERCEPO SOCIAL
O primeiro processo desencadeado o da percepo social. Percebemo-nos
um ao outro. E percebemos no s a presena do outro, mas o conjunto de
caractersticas que o outro apresenta, o que nos possibilita ter uma impresso
dele.
Essa impresso possvel porque, a partir de nossos contatos com o mundo,
vamos organizando estas informaes em nossa cognio (organizao do
conhecimento no nvel da conscincia), e esta organizao que nos permitir
compreender ou categorizar um novo fato.
A percepo , pois, um processo que vai desde a recepo do estmulo pelos
rgos dos sentidos at a atribuio de significado ao estmulo.
COMUNICAO
Quando percebemos (condio para o encontro), podemos dizer que isso envolve
codificao (formao de um sistema de cdigos) e decodificao (a forma de
procurar entender a codificao) de mensagens. Essas mensagens permitem a troca
de informaes entre os indivduos.
A comunicao no constituda apenas de cdigo verbal. Tambm utilizamos
para a comunicao expresses de rosto, gestos, movimentos, desenhos e sinais.
A partir deste esquema bsico da comunicao: transmissor (aquele que
codifica), mensagem (transmitida utilizando um cdigo), receptor (aquele que
decodifica), a Psicologia social estudou o processo de interdependncia e de
influncia entre as pessoas que se comunicam, respondendo a questes do tipo:
como se d a influncia, quais as caractersticas da mensagem, como aumentar
nosso poder de persuaso atravs da comunicao e quais os processos psicolgicos
envolvidos na comunicao?
ATITUDES
A partir da percepo do meio social e dos outros, o indivduo vai organizando
estas informaes, relacionando-as com afetos (positivos ou negativos) e
desenvolvendo uma predisposio para agir (favorvel ou desfavoravelmente) em
relao s pessoas e aos objetos presentes no meio social. A essas informaes com
forte carga afetiva, que predispem o indivduo para uma determinada ao
(comportamento), damos o nome de atitudes.

Portanto, para a Psicologia social, diferentemente do senso comum, ns no

tomamos atitudes (comportamento, ao), ns desenvolvemos atitudes (crenas,
valores, opinies) em relao aos objetos do meio social.
As atitudes possibilitam-nos uma certa regularidade na relao com o meio.
Temos atitudes positivas em relao a determinados objetos ou pessoas, o que nos
predispe a uma ao favorvel em relao a eles. Isto porque os componentes da
atitude informaes, afeto e predisposio para a ao tendem a ser
congruentes.
As atitudes so, assim, bons preditores de comportamentos. No entanto, no
com tanta facilidade que conseguimos prever o comportamento de algum a partir
do conhecimento de sua atitude, pois nosso comportamento resultante tambm da
situao dada e de vrias atitudes mobilizadas em determinada situao.
MUDANA DE ATITUDES
Nossas atitudes podem ser modificadas a partir de novas informaes, novos
afetos ou novos comportamentos ou situaes. Assim, podemos mudar nossa atitude
em relao a um determinado objeto porque descobrimos que ele faz bem sade
ou nos ajuda de alguma forma.
Podemos ainda mudar uma atitude quando somos obrigados a nos comportar em
desacordo com ela. Exemplo: voc no gosta dos rapazes que moram no seu prdio
(atitude negativa), mas ser obrigado a conviver com eles, porque passaram a
estudar na mesma classe. Para evitar uma tenso constante, que o levaria a um
conflito, voc tentar descobrir aspectos positivos neles (como o fato de serem bons
alunos ou muito requisitados pelas garotas), que permitam uma aproximao e a
mudana de atitude (atitude positiva).
Existe uma forte tendncia a manter os componentes das atitudes em
consonncia. Informaes positivas sobre os rapazes, por exemplo, levaro a afeto
positivo. Informao positiva e afeto positivo levam a um comportamento favorvel
na direo do objeto.
PROCESSO DE SOCIALIZAO
Nossas atitudes so importantes, pois, em certo sentido, so elas que norteiam
nosso comportamento.
Ainda h a influncia dos motivos, interesses e necessidades com que nos
apresentamos na situao. Este conjunto de aspectos psicolgicos permite-nos
compreender, atribuir significado e responder ao outro.
A formao do conjunto de nossas crenas, valores e significaes d-se no
processo que a Psicologia social denominou socializao.
Nesse processo, o indivduo torna-se membro de um determinado conjunto
social, aprendendo seus cdigos, suas normas e regras bsicas de relacionamento,
apropriando-se do conjunto de conhecimentos j sistematizados e acumulados por
esse conjunto.
GRUPOS SOCIAIS
Existem as organizaes ou elementos que servem de intermedirios entre o
conjunto social mais amplo e o indivduo. Essa intermediao feita pelos grupos
sociais
Assim, quando se d um encontro entre duas pessoas esto se encontrando
representantes de diferentes grupos sociais: cada um representando sua famlia,
seus grupos de amigos, seu grupo racial, seu grupo religioso , seus grupos de
pertencimento ou de referncia, que so aqueles a que cada um pertence ou em
que se referencia para saber como se comportar, o que dizer, como perceber o outro,
do que gostar ou no gostar.

Os grupos sociais so pequenas organizaes de indivduos que, possuindo

objetivos comuns, desenvolvem aes na direo desses objetivos. Para garantir
essa organizao, possuem normas; formas de pressionar seus integrantes para que
se conformem s normas; um funcionamento determinado, com tarefas e funes
distribudas entre seus membros; formas de cooperao e de competio;
apresentam aspectos que atraem os indivduos, impedindo que abandonem o grupo.
PAPIS SOCIAIS
Entendida a sociedade como um conjunto de posies sociais (como a posio de
mdico, de professor, de aluno, de filho, de pai), todas as expectativas de
comportamento estabelecidas pelo conjunto social para os ocupantes das diferentes
posies sociais determinam o chamado papel prescrito. Assim, sabemos o que
esperar de algum que ocupa uma determinada posio.
Todos os comportamentos que so manifestados no encontro de pessoas so
chamados, na Psicologia social, de papel desempenhado. Tais comportamentos,
por sua vez, podem ou no estar de acordo com a prescrio social, isto , as
normas prescritas socialmente para o desempenho de um determinado papel.
Os papis sociais permitem-nos compreender a situao social, pois so
referncias para a nossa percepo do outro, ao mesmo tempo que so referncias
para o nosso prprio comportamento.
E aqui vale a pena ressaltar que, quando aprendemos um papel social,
aprendemos tambm o papel complementar, isto , quando aprendemos a nos
comportar como alunos, desde o incio de nossa vida escolar, estamos tambm
aprendendo o papel do outro com quem interagimos o papel do professor.
Os diferentes papis sociais e a nossa enorme plasticidade como seres humanos
permitem que nos adaptemos s diferentes situaes sociais e que sejamos capazes
de nos comportar diferentemente em cada uma delas. Aprender os nossos papis
sociais , na realidade, aprender o conjunto de rituais que nossa sociedade criou.
Cada momento de comunicao e interao entre as pessoas so sempre
momentos de nosso processo de socializao, que ininterrupto no decorrer de
nossas vidas.
CRTICAS PSICOLOGIA SOCIAL
A teoria da Psicologia social, tem recebido, hoje em dia, inmeras crticas.
Apontamos as principais:
uma Psicologia social baseada em um mtodo descritivo, ou seja, um mtodo
que se prope a descrever aquilo que observvel, fatual. uma psicologia que
organiza e d nome aos processos observveis dos encontros sociais, tendo seu
desenvolvimento comprometido com os objetivos da sociedade norte-americana do
ps-guerra, que precisava de conhecimentos e de instrumentos que possibilitassem a
interveno na realidade, de forma a obter resultados imediatos, com a inteno de
recuperar uma nao, garantindo o aumento da produtividade econmica.
No para menos que os temas mais desenvolvidos foram a comunicao
persuasiva, a mudana de atitudes, a dinmica grupal etc., voltados sempre para a
procura de frmulas de ajustamento e adequao de comportamentos individuais ao
contexto social.
uma Psicologia social que parte de uma noo estreita do social. Este
considerado apenas como a relao entre pessoas a interao social , e no
como um conjunto de produes humanas capazes de, ao mesmo tempo em que vo
construindo a realidade social, construir tambm o indivduo.
Esta concepo ser a referncia para a construo de uma nova Psicologia
social.

UMA NOVA PSICOLOGIA SOCIAL

Com uma posio mais crtica em relao realidade social e contribuio da
cincia para a transformao da sociedade, vem sendo desenvolvida uma nova
Psicologia social, buscando a superao das limitaes apontadas anteriormente.
A Psicologia social mantm-se aqui como uma rea de conhecimento da
Psicologia, que procura aprofundar o conhecimento da natureza social do fenmeno
psquico.
O que quer dizer isso? A subjetividade humana surge do contato entre os
homens e dos homens com a Natureza, isto , esse mundo interno que
possumos e suas expresses so construdas nas relaes sociais.
Assim, a Psicologia social como rea de conhecimento, passa a estudar o
psiquismo humano, objeto da Psicologia, buscando compreender como se d a
construo desse mundo interno a partir das relaes sociais vividas pelo homem. O
mundo objetivo passa a ser visto no como fator de influncia para o
desenvolvimento da subjetividade, mas como fator constitutivo.
Numa concepo como essa, o comportamento deixa de ser o objeto de
estudo, para ser uma das expresses do mundo psquico e fonte importante de
dados para a compreenso da subjetividade, pois ele se encontra no nvel do
emprico e pode ser observado; no entanto, essa nova Psicologia social pretende ir
alm do que observvel, ou seja, alm do comportamento, buscando compreender
o mundo invisvel do homem.
O homem um ser social por natureza. Entende-se aqui que cada
indivduo aprende a ser um homem nas relaes com os outros homens,
quando se apropria da realidade criada pelas geraes anteriores,
apropriao que se d pelo manuseio dos instrumentos e pelo aprendizado
da cultura humana.
O homem como um ser social, como um ser de relaes sociais, est em
permanente movimento. Estamos sempre nos transformando, apesar de
aparentemente nos mantermos iguais. Isso porque nosso mundo interno se alimenta
dos contedos que vm do mundo externo e, como nossa relao com esse mundo
externo no cessa, estamos sempre como que fazendo a digesto desses alimentos
e, portanto, sempre em movimento, em processo de transformao.
A nova Psicologia social, ir propor, como conceitos bsicos de anlise, a
atividade, a conscincia e a identidade, que so as propriedades ou caractersticas
essenciais do homem e expressam o movimento humano. Esses conceitos e
concepes foram e vm sendo desenvolvidos por vrios autores.
Citamos, entre eles: Vigotski, Alexis Leontiev e Luria, autores soviticos que
produziram at a dcada de 60; Silvia Lane e Antnio Ciampa, que so brasileiros e
trabalham ativamente na PUC-SP.
ATIVIDADE
a unidade bsica fundamental da vida do sujeito material. atravs da
atividade que o homem se apropria do mundo, ou seja, a atividade que propicia a
transio daquilo que est fora do homem para dentro dele. Pense na criana, onde
isso tudo fica mais evidente. Ela se apropria do mundo engatinhando, andando ou
percorrendo com os olhos o mundo circundante. Ela manuseia os objetos, desmontaos (infelizmente, ns compreendemos isso, s vezes, como destruio), monta-os,
balana, lambe, ouve, v, enfim, do ponto de vista da Psicologia social, coloca-os
para dentro de si, transforma-os em imagens e em ideias que passam a habitar seu
mundo interno.
A prtica humana, ou, como estamos chamando aqui, a atividade humana, a
base do conhecimento e do pensamento do homem. Estamos considerando que os
indivduos apresentam uma necessidade de manter uma relao ativa com o mundo

externo. Para existirmos, precisamos atuar sobre o mundo, transformando-o de

acordo com nossas necessidades. Ao fazer isso, estamos construindo a ns mesmos.
O homem constri o seu mundo interno na medida em que atua e transforma o
mundo externo. Mundos externo e interno so, portanto, imbricados, pois so
construdos num mesmo processo, e a existncia de um depende da do outro. Atuar
no mundo uma propriedade do homem, isto , a atividade uma das suas
determinaes.
CONSCINCIA
A conscincia humana expressa a forma como o homem se relaciona com o
mundo objetivo. O homem apresenta o seu modo de reagir ao mundo objetivo: ele o
compreende, isto , transforma-o em ideias e imagens e estabelece relaes entre
essas informaes, de modo a compreender o que se produz na realidade ambiente.
A conscincia , assim, um certo saber. Ns reagimos ao mundo compreendendo-o,
sabendo-o.
A conscincia no se limita apenas ao saber lgico. Ela inclui o saber das
emoes e sentimentos do homem, o saber dos desejos, o saber do inconsciente.
Como maneira de reagir ao mundo, a conscincia est em permanente
movimento. E como ser que ela surge?
A conscincia no manifestao de alguma capacidade mstica no crebro
humano. A conscincia do homem produto das relaes sociais que os homens
estabelecem. Sem dvida, foi necessrio um aperfeioamento do crebro humano
para que se tornasse capaz de pensar o mundo atravs de imagens, smbolos e de
estabelecer relaes entre os objetos desse mundo, tornando-se mesmo capaz de
antecipar a realidade. Mas acredita-se que somente o aperfeioamento do crebro
no seria suficiente para propiciar o surgimento da conscincia humana, ou melhor,
que esse aperfeioamento no teria lugar, se no houvesse condies externas ao
homem que o estimulassem.
Essas condies externas esto hoje pensadas como o trabalho, a vida social e a
linguagem.
A conscincia, como produto subjetivo, como apropriao pelo homem do mundo
objetivo, produz-se em um processo ativo, que tem como base a atividade sobre o
mundo, a linguagem e as relaes sociais.
O homem encontra um mundo de objetos e significados j construdos pelos
outros homens. Nas relaes sociais, ele se apropria desse mundo cultural e
desenvolve o sentido pessoal. Produz, assim, uma compreenso sobre o mundo,
sobre si mesmo e os outros, compreenso construda no processo de produo da
existncia, compreenso que tem sua matria-prima na realidade objetiva e na
realidade social, mas que prpria do indivduo, pois resultado de um trabalho
seu.
Estuda-se a conscincia atravs de suas mediaes. No mundo observvel,
vamos encontrar, por exemplo, as representaes sociais, veiculadas pela linguagem,
que so expresses da conscincia. Quando algum discursa ou simplesmente fala
sobre algum assunto, est se referindo ao mundo real e expressa sua conscincia
atravs das representaes sociais. A representao social a denominao dada ao
conjunto de ideias que articula os significados sociais, isto , o sentido construdo
coletivamente para o objeto, com o sentido pessoal.
Envolve crenas, valores e imagens que os indivduos constroem, no decorrer de
suas vidas, a partir da vivncia na sociedade.
IDENTIDADE
Outro conceito importante nessa nova Psicologia social o de identidade. Se a
conscincia est em movimento, se o homem, consequentemente, est em

movimento, a conscincia que desenvolve sobre o eu mesmo no poderia estar

parada. Ela tambm est em movimento.
O indivduo, nessa concepo, um eterno transformar-se, mesmo que
aparentemente continue com os mesmos olhos, cabelos e at consiga manter seu
peso. Isso s aparncia. Estamos nos transformando a cada momento, a cada nova
relao com o mundo social e sabemos disso. A conscincia que desenvolvemos
sobre quem sou eu acompanha esse movimento do real, s vezes com mais
facilidade, s vezes com menos, mas acompanha.
Identidade a denominao dada s representaes e sentimentos que o
indivduo desenvolve a respeito de si prprio, a partir do conjunto de suas vivncias.
A identidade a sntese pessoal sobre o si-mesmo, incluindo dados pessoais (cor,
sexo, idade), biografia (trajetria pessoal), atributos que os outros lhe conferem,
permitindo uma representao a respeito de si.
Este conceito supera a compreenso do homem enquanto conjunto de papis, de
valores, de habilidades, de atitudes etc., pois compreende todos estes aspectos
integrados o homem como totalidade e busca captar a singularidade do
indivduo, produzida no confronto com o outro.
A mudana nas situaes sociais, a mudana na histria de vida e nas relaes
sociais determinam um processar contnuo na definio de si mesmo.
Neste sentido, a identidade do indivduo deixa de ser algo esttico e acabado,
para ser um processo contnuo de representaes de seu estar sendo no mundo.
UMA LTIMA QUESTO
Que diferena h entre essa nova Psicologia social e aquela do incio do captulo?
H muitas diferenas. A do incio do captulo uma Psicologia descritiva. Procura
organizar e dar nome aos processos observveis que ocorrem nas interaes sociais.
A
nova
proposta
busca
ser
explicativa
ou
compreensiva.
Deseja-se
explicar/compreender a relao que o indivduo mantm com a sociedade e os
processos subjetivos que vo ocorrendo nessa relao.
Outro aspecto bastante significativo, que merece destaque nessa diferenciao,
a maneira de conceber o homem. A Psicologia social tradicional pensa o homem
como um ser que reage s estimulaes externas, atribui-lhes significado e se
comporta. O homem um ser no espao social. A nova Psicologia social o concebe
como um ser de natureza social. O homem um ser social, que constri a si prprio,
ao mesmo tempo que constri, com os outros homens, a sociedade e sua histria. A
nova Psicologia social desvincula-se da tradio norte-americana de cincia
pragmtica, com intenes de prever o comportamento e manipul-lo, optando por
uma cincia que, ao melhorar a compreenso que se tem da realidade social e
humana, permita ao homem transform-la. Assim, um conhecimento que se busca
produzir para ser divulgado, distribudo, discutido por um nmero maior de pessoas,
extrapolando os muros das universidades. Esses aspectos so muito importantes,
porque abrem a possibilidade para uma cincia comprometida com a transformao,
abandonando de vez os modelos de cincia que servem para justificar a
desumanidade existente em nossa sociedade, por considerar naturais todas as
desigualdades e formas de explorao.
Essa nova Psicologia social permite que se compreenda o que acontece conosco
na sociedade brasileira, pois ela parte desta realidade para compreender os
elementos do mundo interno que esto sendo construdos: Como estamos
representando a juventude ou a infncia? Como estamos representando a nossa
sexualidade? Nosso trabalho? Quem somos ns, os brasileiros? Para responder a
questes como essas, a Psicologia Social vai recorrer aos conceitos de atividade,
conscincia e identidade, promovendo um estudo sobre o fazer, o pensar e o agir dos
homens em nossa sociedade, e ser a articulao entre esses elementos que
permitir a resposta questo.