O que h de novo no Seis Sigma?

O segredo do sucesso do SEIS SIGMA

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C EO

D M A IC

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Sucesso do Seis Sigma

-mensurao direta dos

benefcios do programa
pelo
aumento
da
lucratividade da empresa
(bottom-line results).

DMAIC mtodo estruturado

para alcance de metas
utilizado no Seis Sigma.

CEO elevado comprometimento

da alta administrao da
empresa.

Outros aspectos fundamentais so:

Foco na satisfao do consumidor

Infra-estrutura criada na empresa, com papis bem

definidos para os patrocinadores e especialistas do Seis
Sigma

Busca contnua da reduo da variabilidade

Extenso para o projeto de produtos e processos (Design

for Six Sigma DFSS).

Aplicao efetiva a processos administrativos, de servios

ou de transaes e no somente a procedimentos
tcnicos.