Ebook Retorica Digital - Antonio Carlos Xavier PDF

Antonio Carlos Xavier
Retrica digital:
a lngua e outras linguagens na comunicao
mediada por computador
Pipa Comunicao
Recife, 2013
O trabalho Retrica digital: a lngua e outras linguagens na comunicao mediada por computador
de Antonio Carlos Xavier foi licenciado com uma Licena Creative Commons - Atribuio-NoComercialSemDerivados 3.0 No Adaptada. Com base no trabalho disponvel em www.ufpe.br/nehte.
Podem estar disponveis autorizaes adicionais ao mbito desta licena em www.ufpe.br/nehte.
CAPA
Karla Vidal (Pipa Comunicao - www.pipacomunicacao.net)
PROJETO GRFICO E DIAGRAMAO
Karla Vidal e Augusto Noronha (Pipa Comunicao - www.pipacomunicacao.net)
REVISO
O autor
Catalogao na publicao (CIP)

Catalogao na fonte. Bibliotecria Glucia Cndida da Silva, CRB4-1662
X3
Xavier, Antonio Carlos.
Retrica digital: a lngua e outras linguagens na comunicao mediada por
computador / Antonio Carlos dos Santos Xavier. Recife: Pipa Comunicao, 2013.
134 p.: il.
Inclui bibliografia.
ISBN 978-85-66530-01-8
1. Retrica. 2. Linguagem e Lngua. 3. Identidade (conceito filosfico). 4. Tecnologia.
5. Comunicao eletrnica I. Ttulo.
410
81
CDD
CDU
c.pc:05/13ajns
Prefixo Editorial: 66530
COMISSO EDITORIAL
Editores Executivos
Augusto Noronha e Karla Vidal
Conselho Editorial
Angela Paiva Dionisio
Carmi Ferraz Santos
Cludio Clcio Vidal Eufrausino
Clecio dos Santos Bunzen Jnior
Leonardo Pinheiro Mozdzenski
Pedro Francisco Guedes do Nascimento
Regina Lcia Pret DellIsola
Ubirajara de Lucena Pereira
Wagner Rodrigues Silva
Sumrio
Apresentao
11
Introduo
15
Captulo 1
Lngua, linguagens, tecnologias
21
De homo sapiens a homo loquace
21
De homo loquace a homo scriptore
28
De homo scriptore a homo digitale
36
Captulo 2
Lngua, linguagens, identidades
47
Convergncia tecnolgica
48
Convergncia sociocultural
55
Convergncia lingustica
78
Captulo 3
Lngua, linguagens, retricas
87
Retrica Clssica
87
Nova Retrica
92
Retrica Digital
99
Observaes analticas 1
107
111
Consideraes finais
125
Referncias
131
Apresentao
Apresentao
Antnio Carlos Xavier
Ensaio um gnero textual aberto, inconcluso e reticente por definio. Permite que se faam reflexes livres, porm sensatas e verossmeis. Nele o ensasta percorre um conjunto de argumentos que espera
que corroborem seu ponto de vista. Nessa tentativa, o ensasta se vale
de poucos dados empricos, mas, sobretudo, lana mo de estratgias
retricas embrenhadas em um discurso emotivo a fim de produzir, nos
leitores, efeitos persuasivos que o levem adeso de sua tese.
Apesar de conhecer toda a liberdade que tal gnero oferece, procurei conduzir as reflexes nesse trabalho acadmico de forma sistemtica. Como no ensaio nada definitivo, conto com o benefcio da
incompletude, que lhe peculiar, para me proteger de futuras exigncias de fechamento semntico preciso.
Pela presso natural da prtica de outros gneros tambm acadmicos, organizei a exposio de ideias no texto em trs blocos, que, na
ausncia de um termo mais adequado, chamei de captulos. Dissertei,
ento, sobre a retrica digital a partir da constatao de trs acontecimentos que contriburam decisivamente para seu surgimento. O
primeiro captulo aborda a natureza tecnolgica da linguagem e traa
o percurso histrico do homem sempre marcado pelas tecnologias por
ele mesmo criadas. As convergncias tecnolgica, sociocultural e lingustica so vistas aqui como movimentos inevitveis s sociedades que
se complexificam a cada perodo da civilizao em razo da incansvel
procura do homem por sua real identidade. Finalmente, no terceiro
captulo deste trabalho, postulei que a retrica digital um efeito das
variaes no uso da modalidade escrita da lngua, quando mesclada a
outras formas de linguagem, tais como imagens e sons significativos
acionados simultaneamente e processados cognitivamente por sujeitos que interagem mediados por ferramentas telecomunicacionais.
Convoquei para essa discusso uma srie de pesquisadores da rea
com os quais procurei manter um dilogo possvel para deles extrair
suas mais lcidas contribuies relativas ao tema em tela. O objetivo
era realizar um frum imaginrio e assncrono com esses interlocutores e, juntos, costurarmos essa grande colcha reflexiva de retalhos em
torno da retrica digital. Acredito ter, ao final, conseguido ensaiar,
coletivamente, um modo de compreender o que est se passando nesse
momento com a lngua, quando empregada em determinados gneros
digitais por alguns frequentadores assduos da nova mdia.
Introduo
Introduo
H tempos os estudos descritivos da linguagem tm constatado
que as lnguas naturais so heterogneas, variadas, variveis, indeterminadas, sociais, histricas, situadas e interativas. Tais caractersticas tornam-nas fenmenos essenciais na constituio das sociedades,
j que os indivduos delas dependem para compreender sua condio
de ser no mundo e entender sua relao com o outro na prtica cotidiana em que se do as inmeras e inevitveis interaes humanas.
Por mediar a comunicao entre interlocutores, as lnguas naturais
permitem que a verbalizao de ideias e sua socializao no tempo
e no espao sejam efetuadas tanto pela modalidade oral quanto pela
modalidade escrita, podendo esta ser ancorada em suportes materiais como folhas de papel, por exemplo, ou imateriais como pginas
digitais dispostas em tela de computadores ou dispositivos tecnolgicos similares.
H vinte anos, as pessoas esto utilizando cada vez mais esses
equipamentos multimdias de acesso Internet para realizar aes
diversas tais como comunicao a distncia, busca de informao e
aquisio de formao profissional em instituies educacionais sem
abrir mo do conforto de suas casas. Todas essas atividades tm sido
efetuadas com grande praticidade, alta velocidade e por um baixo
custo operacional quando comparado a outras formas de usufruir
desses mesmos benefcios. Talvez seja tambm por isso que a Internet vem se tornando desde 2006 a mdia mais consumida entre usurios com at 54 anos de idade em todo o mundo, segundo estudos
da ONU. A pesquisa, intitulada Digital Life1, realizada anualmente,
desde 2005, com o objetivo de mensurar o impacto das tecnologias
Disponvel em: <http://computerworld.uol.com.br/comunicacoes/2006/12/04/idgnoticia.2006-12-04.2620009640/

IDGNoticia_view> Acesso em 09 de maro de 2010.
1.
15
Retrica digital: a lngua e outras linguagens na comunicao mediada por computador
no comportamento das sociedades e estabelecer metas sobre como e

quando aproveitar tais tecnologias para melhorar a qualidade de vida
das pessoas nos diferentes lugares do mundo.
O aumento do contato com a modalidade escrita da lngua,
quando recebem e produzem gneros digitais, e o desejo de interao com um nmero maior de interlocutores fazem com que os
locutores virtuais utilizem a linguagem verbal, neste novo espao de
comunicao, com mais rapidez e praticidade. A dinmica na utilizao da diversidade de recursos lingusticos tem levado os usurios a lanar mo de recursos no-verbais disponveis nas prprias
tecnologias e suportes de comunicao recm-chegados. Em outras
palavras, o acesso ao computador e a outros dispositivos digitais tem
proporcionado aos sujeitos novas prticas lectoescritas efetuadas em
ambientes virtuais com a possibilidade de agregar escrita verbal,
outras linguagens como imagens dinmicas e sons diversos.
Os efeitos no comportamento lingustico provocados pela intensa prtica de escrita de textos em alguns tipos de hipertextos2 so, entre outros: uso mais coloquial dessa modalidade da lngua, ausncia
de reviso antes do envio do texto a outrem, supresses de letras nas
palavras, emprego de abreviaes, reconfigurao dos sinais de pontuao e caracteres do teclado, insero de imagens, cones, figuras
e sons para expressar estados emocionais e intenes comunicativas
sem paralelo no lxico.
Entendemos como Pinker (2008), psiclogo evolutivo, autor de
uma importante trilogia sobre linguagem3, que a Internet seja um
Entendemos hipertexto como sendo um dispositivo textual digital semiolingustico (dotado de elementos verbais,
imagticos e sonoros) on-line, isto , indexado Internet com um domnio URL ou endereo eletrnico localizvel na World
Wide Web (XAVIER, 2009, p. 107)
2.
Steven Pinker professor do Departamento de Psicologia na Universidade de Harvard (EUA). O primeiro livro da trilogia
intitula-se O Instinto da linguagem e fornece uma viso geral do funcionamento da linguagem e da mente. Segundo o
autor, este livro objetivou responder a tudo que as pessoas sempre quiseram saber sobre linguagem, mas tinham medo de
perguntar. O segundo livro da trilogia, Tabula rasa, trata da natureza humana e suas nuances moral, emocional e poltica. O
ltimo, De que feito o pensamento, versa sobre como o ser humano apreende a realidade a partir do modo como ele e as
demais pessoas apresentam pensamentos e sentimentos pela linguagem.
3.
16
lcus privilegiado de produo e, por isso, de estudo da linguagem.

Sobre isso, afirma o pesquisador:
A internet transformou-se num laboratrio para o estudo da linguagem. Alm de fornecer um corpus gigantesco de linguagem de verdade, usada por pessoas de
verdade, tambm funciona como um vetor superpotente para a transmisso de ideias contagiosas, e ressalta,
portanto, exemplos da linguagem que as pessoas consideram intrigantes o suficiente para passar para os outros. (p. 35)
Por essas e por outras razes, decidimos eleger as linguagens

amalgamadas na nova mdia digital como objeto de nossas pesquisas
e investigaes cientficas nos ltimos anos. No que se refere especificamente a este ensaio analtico, em linhas gerais, objetivamos tecer
consideraes sobre o surgimento e funcionamento do que denominamos aqui de retrica digital. Nossa abordagem parte de trs eixos
centrais de observao. O primeiro eixo se concentra nas relaes
entre lngua, linguagem e tecnologia, discutindo en passant a origem
da lngua e sua relao com as diferentes linguagens criadas pela humanidade na histria da civilizao. O segundo eixo de abordagem
observa a busca incessante do homem por sua identidade sociocultural instrumentalizado pelas linguagens. Por meio delas, ele se integra
aos demais sujeitos das sociedades em geral e, em especial, aos participantes de comunidades virtuais na Internet. O terceiro e ltimo
eixo de reflexo deste trabalho focaliza descritivamente a emergncia
da retrica digital, que seria consequncia das variaes no modo
de usar a lngua, mesclada a outras linguagens quando da comunicao em situaes de interao a distncia mediadas por computador
ou outros aparelhos digitais on-line.
17
Captulo 1
Lngua, linguagens, tecnologias
1. Lngua, linguagens,
tecnologias
Neste captulo defendemos o papel determinante da lngua e das
linguagens para o desencadeamento do processo de evoluo em que
se encontra a humanidade. A racionalidade inerente ao homem permitiu-lhe migrar da condio de indivduo que aprendeu a tratar abstratamente as informaes ao seu redor para a de sujeito que passou a
verbalizar smbolos oralmente e registr-los material e virtualmente em
suportes diversos. Essa capacidade de externar verbalmente seus pensamentos habilitou-o a estabelecer uma relao de equilbrio intrapessoal, interpessoal e extramental com o mundo. De sapiens, o homem
foi avanando no tempo, adquirindo competncias outras, tornou-se
loquace e scriptore, e comea agora a assumir a condio de homo digitale. Sua histria de integrao entre episteme e techn explica boa
parte de quem , como pensa e o que o faz ser humano contemporaneamente.
De homo sapiens a homo loquace
A criatividade humana ilimitada. Em relao aos outros animais,
sua racionalidade faz a diferena quando a necessidade surge no cotidiano. Uma breve retrospectiva na histria da civilizao no nos deixar dvidas de que a espcie humana evoluiu bastante e continua a
evoluir. verdade que essa evoluo ocorre num ritmo bem mais lento
do que gostaramos que fosse e muito concentrada em determinados
setores nem sempre essenciais qualidade de vida da humanidade em
sua totalidade. Pelo menos, este o desafio assumido publicamente por
todas as modernas instituies administrativas, legislativas, jurdicas e
cientficas: o avano, a melhoria, o aperfeioamento da humanidade.
21
Contudo, essa evoluo nos parece predominantemente tecnolgica. Desde a inveno da roda, em torno da qual o progresso humano
girou e continua a girar at hoje, passando pela criao da alavanca e
pelo advento da escrita, as invenes humanas no param de acontecer enormemente no campo da tecnologia. bem provvel que antes
mesmo da roda e da alavanca, o homem sentiu a necessitou de criar
um modelo de comportamento fsico-mental capaz de traduzir seus
pensamentos e sentimentos e revel-los aos outros humanos. Esse
procedimento biopsicossocial, por assim dizer, seria criado para mediar sua relao consigo mesmo, permitir-lhe fazer referncias a coisas
existentes no mundo, ainda que elas no ocupassem um lugar no espao fsico ou no estivessem presentes no momento em que fossem
referidas. Enfim, o ser humano precisava de um dispositivo para tornar
comuns suas abstraes mentais, ele necessitava comunicar-se.
Havia chegado a hora de o homo sapiens passar a homo loquens.
Etnocentricamente falando, essa passagem poderia muito bem ser classificada como a primeira grande guinada na histria da civilizao, j
que teria permitido ao homem dar incio longa jornada pela conquista do planeta Terra e pela compreenso de quem realmente ele seria,
enquanto nico ser racional no mundo. De acordo com essa perspectiva, a tal jornada de conquista continua a todo vapor e s teria chegado
at os dias de hoje por causa da inveno deste poderoso equipamento.
Ele seria um dos constituintes da racionalidade, a faculdade cognitiva
responsvel pela articulao da inteligncia, desenvolvimento da criatividade e principalmente pela comunicabilidade humana.
Para faz-lo funcionar, foram e ainda so necessrios muitos testes, alm de uma grande poro de intuio misturada memria, aos
clculos mentais e imaginao. Isso acontece a toda criana em processo de aquisio da lngua. Tentativas, imitaes, sucessos, insucessos at que, depois de alguns anos, ela consegue entender e se fazer
entender com mais clareza por ter adquirido habilidade com a lngua.
O processamento desta techn, que opera regida pela racionalidade,
22
ao mesmo tempo complexa e reflexa. Sua complexidade representa o

gerenciamento de um sistema integrado de informaes sensoriais que
acionado para produzir uma resposta satisfatria a quem questiona.
reflexa porque seu funcionamento acontece em uma velocidade to
grande que parece automtica, diante dos mais diferentes interlocutores e nas mais diversas situaes de interao.
O instinto de sociabilidade e a carncia de expressividade de seus
feitos, medos e intenes impulsionaram o homem a realizar gestos e
extrair sons de seu corpo que materializassem essas noes e transmitisse-as ao outro a fim de faz-lo reagir de modo semelhante utilizando preferencialmente o mesmo dispositivo de comunicao. Estavam,
pois, colocadas as condies necessrias e suficientes para que o homem criasse a linguagem verbal como efeito deste esforo de reutilizao dos recursos fisiolgicos de que dispunha.
Muitas so as teorias sobre a origem da linguagem. A teoria onomatopaica acreditava que a linguagem teria nascido do desejo dos humanos imitarem os sons produzidos pelos animais como bem-te-vi,
cuco etc. A teoria da interjeio defendia que o homem teria passado
dos gritos e sons exclamativos que, entre outros estados psicolgicos,
expressam alegria, dor, surpresa, linguagem articulada. Outra tentativa curiosa para explicar a gnese das lnguas foi a da teoria que
se baseava nos processos de produo de sons pelo intenso esforo
muscular tais como os emitidos quando das relaes sexuais, situaes
comemorativas, lutas etc.
No obstante seus aspectos pitorescos, o fato que todas as teorias que buscam explicar o germe do comportamento comunicativo
humano partem de uma viso de homem e concepo de cultura determinadas e determinantes. Conceitos de homem e de cultura, por
sua vez, ancoram-se em teses diferentes em relao origem da linguagem. Uns defendem ser essa origem natural, espontnea. Outros
acreditam que ela nasceu como fruto da conveno social. Em outras
palavras, a deciso sobre o signo lingustico ter uma relao direta com
23
o referente que ele designa ou ser um acordo ou contrato social entre

os sujeitos de um determinado agrupamento sociocultural mostra-se
crucial para saber de onde teria realmente originado a linguagem.
Bem conhecida, polmica e desprovida de dados empricos que pudessem ratificar suas concluses, at porque no h documentos nem
sobreviventes de tempos to remotos acessveis a consultas e enquetes, a teoria da origem da linguagem proposta por Rousseau foi uma
das poucas a ganhar visibilidade e a ocupar os debates acadmicos do
sculo XVIII sobre a questo. O Ensaio sobre a origem das lnguas foi
publicado em 1781, trs anos aps a morte do filsofo.
Jean-Jacques Rousseau (1712-1778) se notabilizou por suas teses sobre filosofia poltica, filosofia da educao, e por ter sido um dos principais pilares tericos do Romantismo. Em seu Ensaio, o filsofo suo
afirma que sendo a palavra a primeira instituio social, s a causas naturais deve a sua forma (1999, p. 259). Assume, assim, a origem natural
da linguagem por seu estatuto social, coletivo, fundado na juno dos
grupos humanos por necessidade afetiva e no meramente fisiolgica.
Em resposta pergunta retrica que formula, ele arremata (p. 266):
Onde, pois, estar essa origem? Nas necessidades morais,
nas paixes. Todas as paixes aproximam os homens,
que a necessidade de procurar viver fora a separaremse. No a fome ou a sede, mas o amor, o dio, a piedade, a clera, que lhes arrancaram as primeiras vozes.
Parece no restar dvidas a Rousseau de que as paixes so as

principais motivaes humanas para a criao das lnguas. So as necessidades morais assumidas pelos homens que precisam ser externadas, encontrando na linguagem sua vlvula de escape. A urgncia pela
expresso do afeto torna as inflexes vocais msica aos ouvidos humanos. A esse respeito, o filsofo afirma (p. 262):
24
As paixes possuem seus gestos, mas tambm suas inflexes, e essas inflexes que nos fazem tremer, essas inflexes a cuja voz no se pode fugir, penetram seus intermdios at o fundo do corao, imprimindo-lhe, mesmo
que no o queramos, os movimentos que as despertam
e fazendo-nos sentir o que ouvimos.
No captulo XII do mesmo Ensaio, reafirma essa posio relacionando o carter sonoro e musical aos primeiros usos da linguagem.
Segundo Rousseau (p. 303), Foram em verso as primeiras histrias,
as primeiras arengas, as primeiras leis... A princpio no houve outra
msica alm da melodia, nem outra melodia que so o som variado da
palavra. (sic)
Dessas palavras, chama a nossa ateno a ntida vinculao que
ele estabelece entre a linguagem e a msica. Essa aproximao pode
ser explicada por sua inclinao arte musical. Foi compositor de duas
peras (As Musas Galantes e O Adivinho da Aldeia) e escreveu um Dicionrio de Msica. Participou intensamente de festas com saraus e
audies nas quais sempre executava ao piano uma cano ou outra.
Para o filsofo, msica e lngua so uma s matria, esto mutuamente
imbricadas, interdependentes. Um discurso eloquente aquele que faz
colar os ouvidos da audincia voz do orador pela musicalidade que
dela deriva.
dessa forma que Rousseau toma a msica como paradigma para
o entendimento da linguagem. Neste ponto fica evidente a originalidade de seu ensaio de resposta questo do que seria a matriz da
linguagem, pois se contrape diametralmente a toda tradio lgicogramatical que o precedeu. Postula, por isso, uma posio indita em
relao ao como se concebia a lngua poca. Era corrente creditar
lngua a qualidade de verdadeiro espelho da razo. A este conceito de
lngua, ele claramente se contrape na maioria de seus escritos.
25
Essa estreita relao entre lngua e musicalidade deixa transparecer sua hiptese evolutiva da linguagem vocalizada. O apreo
eufonia e a necessidade de desvendamento dos sentimentos teriam
contribudo para a emergncia da oralidade simbolizada no homem.
Em outras palavras, a engenhosidade artstico-musical teria levado o
homem prolao das primeiras palavras plenas de significados.
A suposio do filsofo genebrino que sem paixo no haveria
linguagem. Foi a paixo a fora-motriz para o surgimento da lngua.
A funo precpua desta seria expressar aquela, revelar toda a poesis
arraigada no ser. Seus sentimentos mais puros represados em seu ntimo s encontrariam a liberdade quando da criao da linguagem.
Alis, essa ideia de pureza da natureza humana central no sistema
filosfico de Rousseau. Ela fica mais evidente na sua obra O discurso
sobre a origem da desigualdade, na qual prope uma articulao entre essa natureza primitiva ingnua com o surgimento da linguagem.
Esta seria filha do prazer e no um produto da razo. Ela teria sido inventada primeiramente para emocionar, para comover o outro e no
para comunicar-lhe ideias racionais. Diferentemente dos filsofos da
poca, para os quais a linguagem revelaria as necessidades fsicas prementes do homem, Rousseau defende ser sua gnese o desejo lancinante pela verbalizao dos mais ntimos afetos da natureza humana.
A fala teria caminhado sonoramente at ser inventada a modalidade escrita da lngua. Para ela, Rousseau reservou todo o captulo V
do seu Ensaio. De acordo com o filsofo, a escrita seria um progresso
da fala que ocorreu em razo do crescimento de diferentes necessidades que demandam novas prticas sociais. A escrita marcaria a passagem do homem do estado de natureza para o estado de sociedade.
Este causador dos males e conflitos sociais, aquele representante da
harmonia entre os homens. Estabelecendo uma dicotomia entre as
duas modalidades da lngua, j que, para ele, a arte de escrever no se
liga arte de falar (p. 275). Por isso, classifica a escrita de trs modos,
de acordo com os povos que a utilizam.
26
A primeira maneira de escrever consistiria em pintar os objetos

como figuras alegricas como o fizeram os mexicanos e os egpcios no
passado. A segunda maneira de utilizar a escrita consistiria em pintar
os sons e falar aos olhos, representando as palavras por caracteres ou
pictogramas como o fazem os chineses. A terceira e ltima forma de
empregar a modalidade escrita seria decompor a voz falada num certo
nmero de pares elementares, as vogais e consoantes com as quais se
podem formar todas as slabas e todas as palavras imaginveis. A referncia que ele faz aqui ao alfabeto usado pelos europeus.
Em sntese, Rousseau parece postular um estatuto natural para a
inveno da linguagem, identificando as carncias emocionais como
as grandes propulsoras para o surgimento das lnguas. Elas seriam uma
das faculdades cognitivas a servio, primeiramente, do sentimento, da
poesia, posteriormente, estariam disposio da prosa, da ponderao racional. J a escrita teria sido um avano da fala. Inventada como
modalidade lingustica complementar, ela deveria desempenhar, em
uma sociedade cada vez mais complexa pelo passar do tempo e pela
mudana de contexto, as funes que uma oralidade no consegue
realizar com exatido, como documentar discursos e aes importantes. A escrita teria sido parida para dar conta das novas demandas que
emergem sem parar medida que os interesses e as curiosidades do
animal racional aumentam ou simplesmente se modificam.
A tese de Rousseau ressalta o esforo humano para construir progressivamente um dispositivo sonoro com base em recursos fisiolgicos disponveis em si mesmo. De acordo com essa perspectiva, a
linguagem teria sido concebida como uma obra de arte; comparvel
confeco de um artesanato, cuja matria-prima achou-se dentro do
prprio corpo humano. Os rgos4 j ocupados com certas funes
teriam sido reescalados para acumular outras atribuies; certamente
Os rgos envolvidos diretamente na produo da fala e que passaram a ser chamados tambm de rgos do aparelho
fonador so: faringe, laringe, dentes, lbios, pulmes, diafragma, traqueia, palato duro, palato mole, pice da lngua, raiz da
lngua e paredes rinofarngea.
4.
27
foram adaptados para funcionar como rgos para o exerccio da comunicao.

Nesse quadro rousseauniano sobre as fontes originrias da lngua,
podemos consider-la como um efeito da sagacidade e imaginao infinitas do homem que artesanalmente teria refinado rgos fisiolgicos para transform-los em solues tecnolgicas de comunicao.
neste sentido que podemos entender com Rousseau que a linguagem
tambm uma tecnologia desenvolvida com propsitos inicialmente
emotivos e posteriormente institucionais. Cabe aos humanos aprenderem a tcnica, lapidarem sua esttica e utilizarem-na com preocupao
tica para que essa tecnologia funcione como mecanismo de interao
e integrao intra e interpessoal.
Rousseau finaliza o Ensaio afirmando que foram superficiais suas
reflexes, mas que elas poderiam suscitar outras mais profundas, principalmente, para explicar com fatos e demonstrar pelos exemplos
como o carter, os costumes e os interesses de um povo influenciam
sua lngua. (p. 332) Nessa passagem ltima do texto, ele admite a natureza ensastica das suas reflexes em torno do aparecimento da linguagem na vida humana, mas nos deixa como legados os fatores que
interferem nos rumos que uma lngua pode tomar, quais sejam: carter, costumes e interesses de seus usurios.
De homo loquace a homo scriptore
A criao de uma tecnologia sempre parte das condies epistmicas e materiais estabelecidas pela tecnologia anterior, procedimento
natural a todo processo de gerao de novos produtos e solues. Em
outras palavras, toda inveno , certamente, reinveno, adaptao
de peas e procedimentos preexistentes que retratados assumem outras funes. Toda mudana busca satisfazer o desejo insacivel pelo
diferente e, muitas vezes, pelo desnecessrio que prprio dos humanos. Sem dvida, essa uma forma de ele se renovar para continuar
28
igual, isto , para manter sua identidade racional que o impele a buscar
novos desafios carentes de respostas. Exceto as necessidades fisiolgicas, tudo ao homem suprfluo at que se torne imprescindvel para
um s indivduo que se encarrega de convencer os demais membros
de uma comunidade a tornar um determinado objeto ou uma prtica
indispensvel em seu cotidiano.
Estavam, pois, criadas as modalidades falada e escrita da lngua,
sendo esta derivada daquela, de acordo com as explicaes do filsofo
suo Jean-Jacques Rousseau. Muitas informaes sobre a inveno da
escrita no foram abordadas no Ensaio por razes de espao e de foco,
uma vez que seu objetivo principal nestas reflexes ter sido mostrar
as matrizes musicoemocionais que motivaram o desenvolvimento de
uma forma to bem elaborada de comunicar ideias.
Nos termos rousseaunianos, o estado de sociedade em que a civilizao se encontrava j pedia um dispositivo de comunicao que
preservasse com mais segurana e durabilidade os discursos, decretos
e contratos firmados no processo de estabilizao das sociedades burocrticas. E, de fato, a modalidade escrita da lngua trouxe consigo a
historicidade do dito, a visibilidade do verbalizado sem a ameaa da
efemeridade do tempo em que ele pronunciado. A escrita instaurou
uma nova economia na organizao dos signos lingusticos e passou
a requerer movimentos de interao diferentes dos utilizados na fala.
To logo adotada pelas sociedades, a escrita ganhou destaque em
relao fala principalmente pela funo documental das ideias humanas em setores estratgicos da civilizao como os setores social,
religioso e jurdico, por exemplo, cuja sustentabilidade depende da escrita e, por isso, a ela devotam toda credibilidade e prestgio.
O estado de sociedade precisava registrar informaes para coordenar as relaes interpessoais e por isso concebeu lenta e progressivamente esse sistema de representao das ideias j bem organizadas pela fala. A escrita, ento, veio satisfazer essa necessidade recminventada pela sofisticao social de armazenar os atos e lanar sobre
29
uma superfcie tangvel as abstraes mentais do sujeito que pela escrita passaram a ser acessveis atemporalmente. Os glifos (sinais grficos) desse sistema receberam, por assim dizer, a responsabilidade de
reproduzir o real do pensamento humano antes imaterializvel. Essa
ferramenta intelectual permitiu e vem permitindo ao sujeito compartilhar visualmente, e no apenas s auditivamente, com outros sujeitos
seu recorte e sua compreenso da realidade tal como lhe parece.
Todavia, esse compartilhamento no tempo e no espao de informaes de um sujeito a outros pela escrita nunca se d de forma completa e jamais de modo total. Trata-se de uma tecnologia de comunicao limitada que, para funcionar com relativo sucesso, precisa contar
com um grande esforo mental na decifrao dos seus sinais e com
uma indispensvel colaborao do thesaurus guardado na memria de
cada um dos sujeitos que aceitam o desafio de interpret-la.
Por ser um recurso de traduo do desejo de dizer que se forma
no pensamento do sujeito de linguagem, nem sempre a escrita lhe ser
fiel. A traduo amiga-irm da traio. Os recursos dessa modalidade
da lngua no so suficientes para expressar todas as intenes comunicativas, ainda que o sujeito a domine com a mesma maestria de um
Machado de Assis ou Shakespeare. Certamente faltaram-lhes recursos
lingusticos e grficos para contemplar toda a vontade de dizer, apesar
da imensa produo escrita legada por esses dois inquestionveis virtuoses na arte literria.
Cumpre-nos lembrar que a escrita um tipo especfico de linguagem grfica que reapresenta a fala, e, por conseguinte, comunica as
ideias humanas processadas com o auxlio de palavras que encapsulam
conceitos. H outras linguagens grficas que no devem ser confundidas com a escrita, porque no se manifestam verbalmente, embora seu
processamento cognitivo seja verbal total ou parcialmente5.
Consideramos como Vygotsky (1991) que o pensamento verbal, ou seja, para serem processados, conceitos so
transformados em palavras. S assim a mente poder produzir sentido ou reconhecer a ausncia dele quando acionada
para solucionar a significao de uma informao.
5.
30
Os smbolos diversos inscritos sobre uma pauta musical so um

bom exemplo de linguagem grfica distanciada da lngua verbal. As notas musicais tm valores simblicos convencionalizados internacionalmente, ou seja, significados predeterminados e invariveis, e, por isso,
pouco dependentes de uma traduo para a linguagem verbal como
condio de compreenso. Quando um msico encontra uma semnima posicionada abaixo da primeira linha (de baixo para cima) da pauta
em clave de Sol, por exemplo, ele ter que reconhecer seu valor rtmico
e sonoro na escala dessa clave. Para compreend-la e execut-la corretamente, ele dever, mentalmente, transformar aquela notao musical em texto verbal, considerando todo o conjunto circunstancial em
que a nota se encontra. Ser provvel que a traduo intralinguagem,
ou seja, a passagem da linguagem musical verbal no processamento
cognitivo dessa nota musical ocorra da seguinte maneira:
O msico pensa, decide o que fazer, e aplica a deciso em
seu instrumento, o efeito ser a produo sonora sensvel aos seus ouvidos e aos de outros. Imagina ele:
Meu desafio agora executar a prxima nota da partitura... Ela uma... []. Ocupando esse lugar na pauta
e regida pela clave de Sol, ela deve ser executada como
uma nota r. Seu intervalo de execuo corresponde
metade da durao do tempo de uma mnima e funciona como unidade de tempo em frmula de compasso
com denominador 4.
Esse processo semitico torna-se cada vez mais rpido medida

que a sequncia de notas de uma dada cano absorvida e memorizada completamente pelo sujeito. Neste caso, o processamento semitico ocorre de modo quase direto, sem reteno no filtro verbal, que
poderia retardar o compasso da msica. O aumento na velocidade do
processamento semntico de uma nota em partitura musical evita a
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lentido na leitura e eventuais fugas interpretativas. Todavia, se executadas de um modo diferente do original, as notas musicais ganham
outros contornos sonoros e, consequentemente, novas significaes
meldicas em relao s pretendidas pelo compositor inicialmente.
exatamente por isso que o msico e o cantor so denominados intrpretes. Somente encenando esse papel, ambos se sentem livres para
adicionar valores pessoais s notas musicais, diferentes das que foram
originalmente registradas por seu criador. Mudana rtmica, adio de
acordes, de harmonizaes outras e incluso de vozes instrumentais j
caracterizam um arranjo musical, fugindo ao escopo da ilustrao que
pretendemos aqui realizar.
Partindo da hiptese de que o pensamento verbal, a interpretao de quaisquer smbolos, cones e ndices passar inexoravelmente
por uma verso em palavras para ser bem efetuada. A possibilidade de
isso acontecer na leitura de uma partitura musical menor se comparada leitura dos sinais de trnsito ou da notao matemtica, por
exemplo. O cdigo de trnsito um tipo de linguagem baseada em
grficos, gestos e sons, que no usam necessariamente palavras6, mas
smbolos cuja significao recebe uma verso verbal para serem compreendidos. O sinal de proibido estacionar, por exemplo, formado
pela letra E dentro de um crculo com um ou dois traos na diagonal
tem a pretenso de ter significao universal. Esse sinal de trnsito foi
pensado para regular o comportamento dos sujeitos dentro ou fora de
veculos automotores. Ainda que no seja semanticamente universal,
sua apresentao visual no est diretamente amarrada lngua. Seu
processamento cognitivo sim, passa pela traduo verbal a fim de ser
compreendida e executada ou objetada pelo motorista7.
Em geral, os sinais de trnsito so universais e no se valem de palavras ou letras para significar. A exceo ocorre
com a placa em vermelho ou em amarelo com a palavra PARE no meio (significando parada obrigatria imediata ou
vista). Outra exceo ocorre com a letra E, que pode significar, em portugus, estacionamento regulamentado, proibido
estacionar ou proibido parar e estacionar, de acordo com a ausncia ou presena de traos diagonais na placa. Em ingls,
utiliza-se o P, que a letra inicial da palavra inglesa parking, com a mesma significao em portugus e suas variaes,
conforme os traos diagonais.
6.
7.
Roland Barthes (1996) utiliza um raciocnio semelhante para defender a Lingustica como Teoria Geral dos Signos, j
32
A notao matemtica tambm uma linguagem grfica que no

se vincula diretamente palavra para ser entendida como a escrita o
faz. Sua semidependncia da palavra se d por conter algarismos numricos (0, 1, 2... 9), smbolos que se dividem em operadores aritmticos ( +, -, , x, ^, , log ), operadores sentenciais ( =, , >, <, , , ),
entre outros tipos de smbolos ( e , , , , U ), sinais deste domnio
de saber ( , , ~, , ) e equaes as mais diversas para representar quantidades e realizar clculos de valores com nmeros que so
abstraes por excelncia. Esta semidependncia do verbo caracteriza a notao matemtica porque, para ser compreendida, prescinde
de uma traduo para a linguagem verbal. Um clculo matemtico
como, por exemplo: 5 + 5 = 10 normalmente convertido em palavras
durante o esforo do sujeito para entender o que tais nmeros e smbolos querem dizer com isto: cinco quantidades de um elemento qualquer adicionadas a outras cinco tm como resultado final a soma que
corresponde ao valor de dez elementos quaisquer no total.
A matemtica se efetua por um tipo de linguagem especfica que se
pretendeu universal e conseguiu esse feito em sua totalidade, todavia
seu funcionamento restrito a uma quantidade pequena de sujeitos
que se arvoram a raciocinar matematicamente. Trata-se de operaes
mentais mais elaboradas que exigem do sujeito muito mais do que um
processamento verbal; exige-lhe uma dupla reflexo, pois ele precisar
equacionar paralelamente tanto a linguagem simblica matematizada
quanto sua traduo a linguagem verbal.
Dizendo de outra maneira, a matemtica um tipo de linguagem
que opera sob um sistema de notao simblica com lxico e sintaxe
prprios, cuja semntica no se vincula a um idioma especfico para
significar. Do mesmo modo, a msica um tipo de linguagem grfica
que tem subsistncia de realizao com baixa dependncia dos elementos verbais. Nessa mesma esteira grfico-linguageira, estaria in-
que todos os signos seriam traduzidos para a linguagem verbal a fim de serem compreendidos.
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cludo o cdigo de trnsito. Apesar de usar uma palavra e uma letra

no conjunto dos elementos sgnicos que compem esse sistema, geralmente traduzidas para a lngua do pas que as adota, sua apresentao
visual mostra-se majoritariamente independente do verbo. Do ponto
de vista de seu processamento compreensivo, no entanto, a dependncia verbal de fato acontece, pois os desenhos, gestos e sons que
formam esse sistema so convertidos em enunciados discursivos para
serem interpretados.
Em sntese, salientamos a necessidade de no confundirmos a modalidade escrita da lngua com as demais linguagens grficas existentes. Exceto a escrita, as linguagens grficas em geral mantm subordinao linguagem verbal apenas no nvel do processamento semitico
interpretativo. A escrita pretende ser um espelho da fala, representando os fonemas por meio dos grafemas, ainda que haja incompatibilidades fonmicas entre eles, sendo, portanto, necessria a imposio por
decreto sobre como deva ser a ortografia das palavras com diferentes
realizaes fonticas.
Outro aspecto que deve ficar claro a distino da escrita, meio
subsidirio de concretizao convencional de formas faladas de um
lngua, e os fenmenos da oralidade (prosdia, fatores suprassegmentais etc.). So esses que a escrita parcamente consegue imitar. Essa
modalidade de uso da lngua, em verdade, parece funcionar como uma
forma de transcrio biomecnica e psicofsica da fala. Sua relao com
a lngua de mimetizao imperfeita que jamais chegar a uma reproduo exata.
No h possibilidade tcnica de substituio da fala pela escrita.
Aquela muito mais rica e completa retoricamente do que esta. Talvez
o efeito mais positivo da escrita sobre a fala, e de maneira bastante restrita, seja o de reapresentao da lngua dentro de um determinado
contexto interacional no qual s a escrita seja possvel. Em gneros
digitais como chat e programas de envio de mensagens instantneas realizados por meio do computador, os internautas tentam efetuar
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uma interao a distncia que mantenha a mxima similaridade com

a conversao face a face. Ainda que sejam utilizados recursos como
repetio de vogais para indicar a prosdia da lngua, letras maisculas
para acentuar slabas e palavras, insero de emoticons (carinhas que
traduzem estados emocionais do sujeito), entre outros mecanismos simuladores da fala, eles no substituem a altura as sutilezas da retrica
oral espontnea.
Os telejornais, por exemplo, jogam com essa aparncia de espontaneidade da fala em textos cuja densidade e compacidade informacionais so bem mais comuns na escrita. Ao ler o texto escrito em voz alta,
busca-se envolver o telespectador na interao como se fosse o nico
endereado de uma narrativa que estaria lhe sendo contada com exclusividade e com a mesma naturalidade de uma conversa face a face.
No h dvida de que, em relao lngua, a escrita seja a mais
prodigiosa inveno humana. Por essa e por outras razes, ela conquistou um estatuto cultural e um valor sociotcnico mpares nas sociedades que a adotaram. Alm disso, a escrita propiciou novas percepes
sobre o funcionamento da modalidade falada, apontou perspectivas
diferentes de estud-la e sugeriu ricos mecanismos para analis-la.
Com a escrita nasceram inmeros gneros textuais e novas abordagens
de fenmenos lingusticos ainda no compreendidos totalmente. Sua
criao sistematizou religies, organizou o conhecimento por reas e
fez surgir a Cincia como a temos hoje. Alguns historiadores da cultura
(Burke 1992, Eisenstein 1998, Havelock 1996) duvidam que, sem que a
escrita houvesse sido inventada, haveria essa criao.
A consolidao da identidade lingustica de uma nao perante
outras naes do planeta tambm uma das grandes contribuie da
escrita. Oficialmente, ela passa a ser a voz de um povo em fruns internacionais, pois o respeito e o reconhecimento diplomticos s so
efetuados quando uma nao apresenta uma escrita estvel pela qual
revela suas tradies culturais, forma de governo e estabelece compromissos jurdicos, polticos e socioeconmicos com outras naes.
35
Pesquisas arqueolgicas e biomoleculares com datao de carbono

(Mithen, 1998) atestam que o homo sapiens vivia como caador-coletor
h 10 mil anos. Todavia, o desenvolvimento da agricultura t-lo-ia levado Revoluo Neoltica, perodo histrico no qual ele j seria homo
loquace. Alm de produzir alimentos em grande quantidade, teria ele
passado a domesticar animais e a inventar ferramentas de metal para
incrementar suas prticas de cultivo e proteo. O aumento da produtividade na agricultura impulsionou o surgimento do comrcio, fazendo a humanidade entrar na chamada Era da Civilizao. Das pequenas
comunidades s sociedades complexas, ou empregando as palavras de
Rousseau, passando do estado de natureza ao estado de sociedade, cresceu a necessidade de utilizar um instrumento de interao do
mesmo modo complexo, pois a fala j no mais atendia sofisticao
das atividades da poca. Eis que surge, aproximadamente por volta do
ano 3.200 a.C., a mais nova tecnologia de comunicao, a escrita, que
propiciou a emancipao do homo loquace ao homo scriptore.
De homo scriptore a homo digitale
Dotado de uma inventividade infinita, o homem continuou sua
trajetria de desenvolvimento tecnolgico passando a registrar seus
grandes feitos por meio daquela que foi para Havelock (1996) a mais
revolucionria inveno humana. Outros estudiosos do crculo de Toronto como Walter Ong (1997) e David Olson (1982), por exemplo,
corroboraram, no primeiro momento, a ideia do classicista britnico
radicado na Amrica do Norte e que lecionou em universidades canadenses e americanas , sobre ter sido a escrita a responsvel pelas
principais modificaes nas formas de seus usurios representar e esquematizar cognitivamente a lngua. A maioria desses pesquisadores
reconsiderou posteriormente suas posies, admitindo ser um exagero
atribuir escrita to importante papel cognitivo-tecnolgico na histria da humanidade. A escrita, postulavam eles, caberia tambm a
36
responsabilidade de desenvolver o pensamento abstrato no homem,

entre outros superpoderes.
Diversas pesquisas em Histria, Antropologia e Sociologia j mostraram inmeras vezes que no h uma cultura que seja superior ou
melhor que outras. H sim culturas diferentes, e o diferente, cientificamente, no pode ser visto como inferior por quem enxerga o mundo com lentes etnocentristas. Sendo assim, sociedades grafas no so
menos inteligentes ou deficitrias porque no usam a modalidade escrita da lngua em suas atividades. Se no a utilizam at hoje porque
dela no necessitam. No lhe faz falta.
Isso no significa subestimar a contribuio da escrita, enquanto
tecnologia, para o surgimento de outras tecnologias. H vantagens importantes na cultura das sociedades que a elegem como modalidade
primordial para oficializar comunicaes e realizar com autenticidade
suas vrias prticas cotidianas. Mas a escrita, ela mesma, no chega a
ser propriamente uma lngua, um idioma per si. Ela uma tecnologia
instrumental desenvolvida para dar visibilidade a uma lngua predominantemente falada em todas as sociedades, inclusive nas letradas.
No h registro cientfico de comunidades sem lngua.
Por meio de glifos e sinais diacrticos minuciosamente elaborados
e convencionalizados, a escrita torna uma lngua visvel e seu teor discursivo permanente na histria, haja vista que o contedo expresso em
uma lngua pode ser registrado por diferentes escritas e uma s escrita
pode registrar diferentes contedos expressos em lnguas diferentes.
Um jornalista japons pode escrever seu artigo em kanji (pleno de ideogramas) para transmitir sua nao de origem o que disse o chefe da
nao brasileira em seu discurso em um determinado frum internacional. A essncia do contedo do dito provavelmente ser preservada
com as devidas adaptaes lingusticas, principalmente semnticas e
pragmticas. Certamente dever haver explicaes sobre o contexto
e as condies de produo discursivas e acerca de passagens menos
literais, como analogias e metforas, por exemplo, para a cultura da37
quele pas, a fim de que o leitor japons do artigo jornalstico apreenda

pelo menos o teor central do discurso do brasileiro.
Constitui, pois, a escrita um complexo sistema de representao
da linguagem verbal, sistema esse ancorado totalmente na modalidade falada da lngua. Outros sistemas de linguagem como o Braille
e o cdigo Morse so ancorados diretamente no sistema de escrita
alfabtica, pois objetivam retrat-la com a mxima fidelidade. Essas
linguagens (Braille e Morse) podem ser consideradas escritas de segunda ordem em razo dessa derivao. Para compreenso individual de quem as domina, essas linguagens no precisam ser transcritas. Contudo, para fins coletivos e oficiais, tais transcries se fazem
necessrias, levando-se em conta que documentos administrativos,
jurdicos e cientficos devem ser todos registrados na modalidade escrita da lngua padro do pas, para garantir legitimidade.
A essa altura j podemos afirmar uma obviedade nem sempre
to evidente para muitos usurios distrados. possvel dizer que
toda lngua uma linguagem, mas nem toda linguagem uma lngua. Do mesmo modo podemos considerar toda linguagem uma
tecnologia, uma techn, produto do engenhoso trabalho da inteligncia humana. Com base nela, tecnologias outras foram inventadas, sendo muitas delas hoje mantidas e renovadas por causa da
escrita, e, em um nvel superior, tributrias fala, matriz de outras
formas de comunicao humana.
Vale ressaltar que estamos entendendo por linguagem uma disposio natural do ser humano para se comunicar por meio de diferentes signos como fonemas, grafemas, gestos, imagens, enfim tudo
que possa ser semiotizado para executar nossa necessidade de expresso da espcie humana.
Outro conceito que gostaramos de destacar o de lngua. Esta
aqui considerada como uma das formas de linguagem que se utiliza
de signos verbais para fazer funcionar o processo de interao entre
sujeitos. Provavelmente, por ser a primeira forma de linguagem a que
38
temos acesso quando de nossa chegada ao mundo, somos pressionados a aprend-la desde a mais tenra idade a fim de nos constituirmos
como sujeitos sociais. Normalmente, ela a ltima linguagem a que
recorremos antes de morrer. Acreditamos ser a lngua responsvel pela
coordenao do processamento dos dados acessados pela percepo
ativada e transmitida pela rede neural (audio, viso, tato, gustao e
olfato) sendo responsvel pela orientao do tratamento cognitivo que
esses dados recebero do raciocnio, da memria e da imaginao.
Tambm por essas razes, a lngua se tornou o principal modo de
interao por meio do qual nos movemos pelos diversos contextos de
comunicao em que nos inserimos. Pela presena intensa e pela interveno frequente nas nossas mltiplas atividades sociointeracionais, a
lngua assumiu uma importncia vital no trabalho de articulao e gerenciamento das informaes que chegam nossa mente como desafios nossa habilidade de produo e recepo crtica de significaes.
Adotamos aqui a concepo de tecnologia como um conhecimento criado, desenvolvido e aplicado para resolver os problemas
de limitaes fsicas ou intelectivas humanas. Ela se nos revela por
meio de produtos, equipamentos e instrumentos complexos que promovem aumento na velocidade de ao dos sujeitos que a utilizam e
oferece ganhos de produtividade e qualidade na realizao de certas
atividades ou confeco de produtos. Em outras palavras, a tecnologia viabiliza a realizao de movimentos concretos e abstratos dos
sujeitos com mais rapidez e amplitude de abrangncia territorial seja
essa real e/ou virtual.
Ao lado de diversas instituies polticas, econmicas, religiosas,
cientficas, culturais, miditicas etc., a tecnologia uma das foras
mais importantes que movimenta a humanidade. No fluxo contnuo
do avano tecnolgico, o homem descobriu o fogo; inventou a roda;
lascou a pedra; poliu o metal, arou a terra; pintou as cavernas; escreveu no papiro; copiou no pergaminho; abriu o comrcio; conquistou
os mares; imprimiu no papel e, agora, entre outras aes apoiadas nas
39
tecnologias, digita no teclado ou diretamente em telas sensveis mediante dispositivos de acesso sensorial informao como computador e displays de celulares e afins.
A intensa voracidade do progresso instaurado pela Revoluo
Mercantil do sculo XVI, confirmada pela Revoluo Industrial do sculo XVIII e cristalizada pela Revoluo Digital do sculo XX entra
em conflito direto com componentes importantes da vida. Ficam em
estado de alerta a natureza, a sustentabilidade material do sujeito e de
sua famlia pelo exerccio do trabalho digno e o equilbrio emocional
necessrio para mant-lo em estado de conscincia. O progresso cobra sempre um dzimo socioeconmico e cultural de uma nao que
decide absorv-lo. Dizendo de outra maneira, no h dvida de que a
implementao de certas tecnologias pode provocar efeitos negativos
na humanidade. Quando adotadas sem critrio especfico do impacto
no meio ambiente, as tecnologias podem se tornar prejudiciais vida
humana a mdio e longo prazos. A emisso de gases das chamins das
fbricas, dos escapamentos dos automveis, os detritos despejados nos
rios e, consequentemente, nos mares so exemplos de prejuzos ao planeta que sempre acarretam sequelas letais ao prprio homem.
Durante a primeira grande Revoluo Industrial, por exemplo,
houve um notvel progresso e um enriquecimento sem precedentes
nos pases hoje considerados desenvolvidos. Em contrapartida, nunca
o trabalhador foi to explorado, e sua qualidade de vida to sacrificada. A jornada de trabalho chegava a 80 horas semanais; mulheres e
crianas eram praticamente escravizadas pelo liberalismo econmico
europeu no sculo XVIII e no comeo do sculo XIX. Ainda hoje h
cantes na China, ndia e frica cujos trabalhadores vivem sob condies subumanas de existncia.
revelia de um alinhamento cronolgico rigoroso, podemos classificar, grosso modo, as tecnologias em trs grandes categorias:
40
a) Tecnologias clssicas, cujos principais representantes

podem ser: a agricultura, a roda e a escrita; a relevncia de
cada uma delas dispensa comentrios, e algumas delas j foram aqui mencionadas;
b) Tecnologias avanadas, nessas esto includas: a biotecnologia que hoje a agricultura em seu mais alto nvel de
manipulao e produtividade; a automao industrial considerada a mecanizao operacional de mquinas robotizadas,
ou seja, sem interveno direta de muitas mos humanas no
processo de produo; e a nanotecnologia que corresponde a
uma hiperminiaturizao de produtos em escala atmica;
c) Tecnologias de comunicao com a produo, o lanamento e a instalao de satlites artificiais na rbita da Terra,
responsveis pela troca de dados de um lado a outro do planeta em tempo real; os semicondutores, que so cristalinos
condutores de corrente eltrica que pem em funcionamento
transstores, microprocessadores e nanocircuitos tais como
os usados em nibus espaciais e trens de alta velocidade, por
exemplo; e computadores em seus mais diferentes modelos,
tamanhos e aplicaes.
As tecnologias clssicas so os alicerces sobre os quais se ergueram as tecnologias avanadas e as de comunicao. Na prtica, no
h uma hierarquia funcional rgida entre essas trs categorias tecnolgicas, posto que o princpio operacional das mais antigas continua
a atuar como suporte para as outras mais recentemente inventadas.
Certamente as mais jovens so tributrias das anteriores, mas requalificam-nas, o que torna a relao funcional simtrica e ratifica a interdependncia operacional entre elas.
O crescimento das tecnologias recebeu um grande impulso depois
da chegada da cincia moderna com a qual firmou uma parceria harmoniosa. A cincia precisava se equipar com instrumentos que permi41
tissem efetuar pesquisas com anlise de dados e produo de resultados em menos tempo, com mais preciso. Da bssola chinesa ao GPS
americano, do telescpio de Coprnico ao de Edwin Hubble, do baco
mesopotmico ao smartphone da Apple, do casamento da tcnica com
a engenharia nasceu a tecnologia, e da parceria desta com a cincia
teria resultado a tecnocincia.
De Plato at a Idade Mdia, a cincia era contemplativa e visava
to somente satisfazer as especulaes dos filsofos da poca. Mas a
chegada da Idade Moderna, que trouxe conjuntamente o Renascimento, o Iluminismo e o Liberalismo econmico burgus, revolucionou
completamente o modo de explicar os fenmenos naturais e humanos.
O mtodo cientfico foi a centelha que faltava para a ecloso da Revoluo Cientfica do sculo XVI.
Com esse mtodo de pesquisa, a investigao assumiu um carter interessado e proativo na descoberta dos fenmenos naturais, bem
como nas aplicaes prticas a partir da posse do conhecimento sistematizado. Eis, portanto, o germe da tecnologizao da cincia, a saber,
seu flerte com os resultados imediatos de suas investigaes. A razo
instrumental que d as diretrizes para o fazer cientfico a qual foi
criticada por tericos da Escola de Frankfurt, como Adorno, Horkheimer, Marcuse8, encontrou seu apogeu quando da consolidao da tecnocincia no final do sculo XIX e principalmente no sculo XX.
cincia poderamos atribuir o papel de fornecer teorias s aplicaes tecnolgicas. Na realidade, h uma via de mo dupla, j que
estas fornecem recursos materiais para que aquela se desenvolva com
mais praticidade e menos contemplao. O computador e suas mlEstamos aqui nos referindo aos membros que compuseram a primeira gerao desta Escola. Eles desenvolveram a
Teoria Crtica que postulava, entre outras questes, a rejeio de pontos dogmticos do programa marxista, a crtica
neutralidade cientfica, porque esta esconderia uma adaptao s condies sociais inaceitveis, a denncia da Razo
Instrumental e, por conseguinte,do Iluminismo que a fez triunfar consensualmente como ideal da humanidade e, por
fim, apontava a crtica ao autoritarismo imanente na cultura de massa, produto ideolgico perfeito para manipulao das
massas. J a segunda gerao da escola, postulada por Habermas, Apel e Wellmer, manteve as linhas gerais da primeira
proposta, entretanto fez revises, releituras e novas propostas tericas como a Teoria da Razo Comunicativa de Habermas,
que, baseada na Filosofia Pragmtica (Wittgenstein e Austin), oferecia uma alternativa ao chamado crculo de ferro da
razo instrumental.
8.
42
tiplas interfaces com outros equipamentos digitais podem ser tomados como bons exemplos da contribuio da tecnologia para a cincia
e vice-versa, pois praticamente no h pesquisa de grande porte que
prescinda deste equipamento.
O matrimnio bem sucedido que gerou a tecnocincia fez eclodir
na dcada de 1990 do sculo passado a chamada Revoluo Digital. Foi
assim denominada por alguns estudiosos e pesquisadores como Marvin Minsky (1986), Pierre Lvy (1993), Seymour Papert (1995), Manuel
Castells (2003), Ethevaldo Siqueira (2009). O grande motor de partida
desta Revoluo foi o clere desenvolvimento da informtica digital.
A informao agora farta e automatizada por meio de equipamentos
inteligentes fez aumentar a produo e a circulao de conhecimento,
antes gerenciado e concentrado nas mos de poucos.
O acesso das pessoas s inovaes tecnolgicas cresceu enormemente nos ltimos 100 anos. Uma breve comparao entre a chegada
das inovaes tecnolgicas e o tempo necessrio para atingir seus 50
milhes de usurios apresenta-nos dados surpreendentes, seno vejamos. O telefone fixo levou 74 anos para chegar aos 50 milhes de usurios; o rdio teria precisado de 38 anos para alcanar a mesma quantidade de ouvintes; foram necessrios apenas 16 anos para que o computador pessoal se espalhasse to rapidamente; a TV demorou poucos
13 anos para ser compartilhada por esse nmero de telespectadores;
a Internet precisou de apenas de 4 anos para receber o acesso de to
grande nmero de internautas. bem verdade que a populao mundial tambm cresceu significativamente, todavia no h precedente na
histria da civilizao quanto misteriosa diminuio progressiva no
intervalo de tempo entre o lanamento de uma inovao tecnolgica
no mercado e sua respectiva popularizao com absoro em massa,
inclusive pela massa com baixo poder aquisitivo.
Sem dvida, a trajetria da humanidade marcada por evolues.
A passagem das fases de homo sapiens a homo digitale, conquistando
antes habilidades para se tornar homo loquace e scriptore, evidencia
43
que houve considerveis progressos na histria da civilizao. Esse

aperfeioamento aconteceu, sobretudo, nas formas de lidar com a lngua e com as linguagens, dispositivos centrais na administrao das
inmeras tecnologias, sendo ela mesma uma tecnologia que se renova
e, por isso, precisa ter flexibilidade e ser reaprendida de tempos em
tempos pelos sujeitos. Ponderar sobre as razes e motivaes que levaram o homem a flexibilizar sua linguagem diante das inovaes tecnolgicas ser o foco do prximo captulo deste ensaio analtico.
44
Captulo 2
Lngua, linguagens, identidades
identidades
Com os ps no presente, mas de olho no futuro, o homem foi conduzindo o fluxo da histria e aumentando cada vez mais seu estoque
de artefatos na esperana de que eles pudessem ampliar seu conforto
existencial e alargar um pouco mais seu tempo de permanncia sobre
a Terra. As tecnologias, ento, assumiram o compromisso emblemtico com a aplicabilidade imediata na contemporaneidade humana. Tal
aplicabilidade se concretizaria necessariamente na conquista do prazer, na atenuao da dor e no desvio da morte, nica certeza da vida de
um sujeito consciente de sua finitude. Em linhas gerais, essa a sntese
da razo instrumental a que nos referimos no captulo anterior, com
o acrscimo de que todos esses benefcios proporcionados pela tecnologia foram direcionados a uma classe social apenas, a classe burguesa
como denunciaram os frankfurtianos.
Embora as prticas sociais sejam mais lentas do que a oferta de
inovaes tecnolgicas, o crescimento do acesso das pessoas em geral a tais inovaes provocou um considervel aumento no padro de
consumo de informao e representou um ampliao significativa nas
formas de interao, com destaque para as que acontecem a distncia.
Consequentemente, mudanas importantes ocorreram nos hbitos culturais, sociais, econmicos e certamente lingusticos dos usurios que
passaram a acessar esses sistemas digitalizados de comunicao.
A tecnocincia infiltrou-se entre aqueles que fazem cincia e os
que produzem tecnologia. Essa identidade de intenes se tornou possvel graas s flexibilizaes de ambas as partes envolvidas em um esforo conjunto para efetuar a convergncia. Esse esforo surtiu efeitos
positivos tanto para a cincia quanto para a tecnologia e, em primeira
instncia, para os sujeitos que deles tm se beneficiado de uma maneira
ou de outra.
47
A nosso ver, uma forma de convergncia mostrou-se determinante para o sucesso da tecnocincia e seus respectivos desdobramentos
sociais, polticos e econmicos. Sem a convergncia tecnolgica no
teria sido possvel nem a tecnocincia nem a Revoluo Digital aqui referidas. Por sua vez, essa convergncia tecnolgica atingiu diretamente
os dispositivos de informao e comunicao colocando todos juntos
em uma s plataforma visualizvel, o display e a tela computadorizada. Uma vez de posse dessa nova mdia, os sujeitos logo perceberam
seu potencial comunicativo e saram em busca de outros sujeitos com
quem pudessem partilhar algo em comum e assim conseguissem tecer
sua rede de relaes sociais em um permanente processo de ampliao.
Entretanto, o sucesso dessa convergncia social s aconteceria se
cada um dos sujeitos envolvidos falasse a mesma lngua. Isso no significa apenas usar o mesmo idioma, mas compartilhar um s dialeto
ou empregar uma retrica afim. Dizendo de outra maneira, era necessrio antes estabelecer uma convergncia lingustica. A lngua e as linguagens mescladas na plataforma digital so os elementos simblicos
organizados retoricamente em gneros (hiper)textuais para viabilizar
essa convergncia linguageira.
Neste captulo, vamo-nos debruar sobre as trs formas de convergncia (tecnolgica, sociocultural e lingustica), que, por estarem
to bem articuladas, permitiram a construo de uma rede de identidades que se tornou uma das condies centrais para o xito do sujeito
imerso no sculo do conhecimento, aquele que luta para ser reconhecido como cidado da sociedade da informao.
Convergncia tecnolgica
Por convergncia, estamos entendendo o esforo para a juno de
afinidades existentes entre seres e/ou objetos que visam compartilhar
o mesmo foco: a identidade que os permita viver em simbiose, sem
parasitismos, com ganhos notveis para todos os envolvidos. Trata-se
48
de um tipo de parceria em que cada uma das partes concede o melhor

de si e deixa-se transformar em uma nica infraestrutura tecnolgica com duas ou mais interfaces. O propsito de toda convergncia,
inclusive essa, fornecer solues simplificadas em formato de produtos e/ou servios ao usurio final, em tese, o maior beneficirio de
todo esse processo.
Acerca da palavra convergncia, Briggs & Burke (2002, p. 270)
afirmam que, Desde a dcada de 1990 ela aplicada ao desenvolvimento tecnolgico digital, integrao de texto, nmeros, imagens,
sons e a diversos elementos na mdia. Entretanto, ressaltam os autores
que, em 1970, a palavra era utilizada com mais abrangncia significando o casamento entre o computador e as telecomunicaes. O termo
tambm tem sido associado a organizaes e processos como fuses
de empresas, especificamente s de mdia que se juntam para fornecer
servios e dados por meio de portais da web com textos, imagens e podcasts sonoros. Outras vezes a palavra tambm teria sido mencionada
para indicar aproximaes entre sociedades e culturas.
Os autores de Uma histria social da mdia dizem ainda que o sentido mais amplo empregado para essa palavra estava presente na obra
A Repblica da Tecnologia, do pesquisador norte-americano Joseph
Boorstin. Para este pensador, convergncia designaria a tendncia de
tudo se tornar igual a tudo. Na prtica, essa no apenas uma tendncia, mas um fato cuja concretizao tornou-se possvel por meio da
rede mundial de transmisso de dados, a Internet, que se encarrega de
universalizar acontecimentos reais ou fictcios em segundos. Ela integra dispositivos capazes de transferir dados diversos simultaneamente
a muitas pessoas em diferentes pontos do planeta.
neste sentido que a palavra convergncia tem sido aplicada
s tecnologias digitais, em especial, capacidade computacional de
apresentar, comprimir, transmitir e arquivar informaes em bits. Ou
seja, ela se refere basicamente ao transporte, ao armazenamento e
distribuio de texto, voz e vdeo que se encontram sintetizados em
49
um nico equipamento e ganham a rede quando dispostas on-line.

Este equipamento tem que suportar tecnicamente outras mdias, isto
, precisa ser multimdia. Nesse tipo de juno de recursos de linguagem, condensados numa s mquina, a percepo sensorial alargada
de modo a abranger a viso, a audio e o tato do sujeito ao mesmo
tempo. Esta mquina agrega em si um grande potencial comunicativo,
posto que acomoda vrias fontes de dados, conjuga-as e dispe-nas
para quem delas quiser fazer uso. Essa combinao de mdias torna a
interao virtual sensorialmente bem estimulante em razo das vrias
mdias presentes em um mesmo condensado tecnolgico. Essa confluncia que viabiliza o encontro de diferentes estmulos sensoriais em
equipamentos multimdia torna a interao virtual que nela acontece
muito mais prxima das vividas no cotidiano real da maioria das pessoas. Eis um dos motivos do fascnio que tais equipamentos exercem
naqueles que os descobrem e deles se tornam usurios permanentes.
O fenmeno da convergncia de dispositivos tecnolgicos sobre uma mesma mquina, cujas informaes escoam rapidamente
por meio de banda-larga e conexes sem fio (wireless), tem criado as
condies sociotcnicas ideais para surgimento de uma denominada
cultura digital9. Ela estaria, rapidamente, se instituindo em razo da
grande adeso por parte de um nmero cada vez maior de pessoas.
Em pouco tempo, os imersos na aqui denominada cultura digital,
em sua maioria formada por jovens, adolescentes e at crianas, se
apropriam de certas habilidades, desenvolvem determinadas competncias e aplicam-nas no seu dia a dia quando manipulam os equipamentos multimdias principalmente os plugados rede.
Inmeros antroplogos, socilogos, filsofos e historiadores j manifestaram a grande dificuldade de definir cultura.
Por se tratar de um conceito de difcil elaborao at para especialistas, trabalharemos neste ensaio com a perspectiva
mais geral que define cultura como um conjunto de manifestaes lingusticas, comportamentais, sociais, artsticas de um
povo; suas tradies, rituais, mitos, danas e formas de organizao social que lhe conferem particularidade e distino em
relao a outros povos. O adjetivo digital quer significar o surgimento de novos hbitos, aes e atitudes realizadas pelas
pessoas com o apoio das tecnologias de informao e comunicao mais recentes, isto , o computador e seus derivados,
incluindo os aparelhos de telefone celulares. A expresso Cultura Digital indica tambm novas possibilidades de interao,
aprendizagens, com a criao de um mercado de trabalho, de formas de consumo de produtos e servios a distncia.
9.
50
Partindo da fortuna intelectual j construda e bem consolidada

pela cultura escrita, que dela deriva e sem a qual no desenvolve plenamente sua funo inovadora, a cultura digital tem ocupado espaos
cada vez maiores nas atividades das sociedades cujos membros apresentam altos nveis de letramentos. Essa nova cultura tem institudo
progressivamente uma reestruturao nas esferas dos poderes executivo, legislativo e judicirio, democraticamente constitudos, e vem sendo reforada pela mdia em geral, que via de regra se atribui a condio
de quarto poder, agora revigorado pela informtica digital.
A cultura digital tem se caracterizado, entre outros aspectos, por:
a) promover mudanas na economia dos signos lingusticos.
Ao permitir que a lngua misture-se e reparta a responsabilidade pela significao com outras linguagens, abre-se a oportunidade para que seu usurio brinque com a diversidade de
signos, podendo at mesmo transgredir regras tradicionais de
grafia de palavras, reconfigurar sinais diacrticos, editar imagens, inserir sonoridades. Esses so gestos simblicos antes
tecnicamente impossveis por causa da natureza dos suportes,
principalmente, em se tratando de celulose. Com o advento da
convergncia de mdias, cujo suporte digital mostra-se flexvel e aberto ao dilogo com diferentes elementos de significao, a mescla de linguagens, nesses equipamentos, tornou-se
realizvel. A possibilidade indita de sobrepor hibridamente
signos na mesma superfcie perceptual despertou o interesse
dos usurios no apenas pelo efeito novidade que os gestos
simblicos neles suscitam, mas, principalmente, por causa da
contribuio riqueza de significados em discursos multimidiaticamente construdos;
b) satisfazer as necessidades de instantaneidade, dinamismo e
ubiquidade do homem contemporneo. O constante estado de
51
urgncia e a necessidade da presena do homem em diferentes

lugares simultaneamente so condies que caracterizam atualmente o sujeito. A pressa amiga ntima da cultura digital.
A sensao de efemeridade da vida tem tornado o ser humano
mais hedonista, vivendo compulsivamente caa de saberes,
prazeres e lazeres. Para bancar os custos dessa new way of life,
ele se embriaga de trabalhar, briga constantemente com o
tempo e voa (s vezes, literalmente) para estar no maior nmero de stios ao mesmo tempo. Contrariando a lei da fsica
newtoniana que determina que um mesmo corpo no pode
ocupar dois lugares no mesmo espao fsico, o sujeito imerso
na cultura digital subverte essa lei, replicando-se no espao
virtual. Para isso, cerca-se de aparelhos multimdia poderosos (iphones, smartphones, palmtops, laptops, notebooks, netbooks) em conexo wireless de alta velocidade e neles discursa por meio de textos curtos, s vezes, monossilbicos e
acrsticos, permeados por cones, fotos e vdeos.
Seria essa presso (da instantaneidade, do dinamismo e da ubiquidade) a razo para o emprego da modalidade escrita da lngua de
forma fragmentada e interposta a outras linguagens? Talvez um dos
motivos, mas no o motivo principal. Monocausalidade em assunto
to complexo simplismo ingnuo. Ser que, sobrecarregado de aparelhos multimdias, ele consegue mesmo satisfazer suas necessidades de onipresena e celeridade que o pressionam a todo instante?
At quando o tempo da cultura digital exigir do homem mais aes
do que suas vinte e quatro horas lhe permitam realizar? Essas indagaes pedem respostas sofisticadas que ficaro para outro trabalho
analtico. Enquanto isso, esse mesmo homem segue adiante empenhando-se em satisfazer as exigncias dessa cultura nova. At agora, o
que podemos afirmar que onipresena e celeridade so mesmo exigncias da cultura digital viabilizadas pela convergncia tecnolgica;
52
c) oferecer uma tempestade de informaes relevantes e irrelevantes, verdadeiras e falsas, teis e inteis, j que a cultura
digital se baseia na liberdade de expresso e no livre acesso
do sujeito informao que chega de toda parte e transmitida por vrias fontes. Hoje o principal problema do homem
no mais a falta de informao, mas o desafio de aprender
a administrar o excesso dela. O desafio dirio de quem vive
na cultura digital filtrar as informaes relevantes, at-las
adequadamente e sintetiz-las inteligentemente.
A oferta ilimitada de informao pode ser prejudicial ao homem
se ele no souber como trat-la apropriadamente a fim de separar, de
acordo com critrios pertinentes aos seus interesses, o joio do trigo
sem jogar fora a gua do banho com a criana dentro. Alis, essas
tm sido as desculpas de muitos que no esto dispostos a investir na
anlise, na avaliao e na ponderao das qualidades que uma determinada informao pode conter, por isso descartam-nas sem um prvio esforo investigativo. Muitos repetem irrefletidamente que esse
dilvio informacional perdulrio e que melhor seria no dispor de
tantas informaes como as dispomos hoje, que sofremos uma overdose de dados causada por esta cultura digital. Em todo caso, sempre melhor saber do que no saber, pois se sabemos algo, poderemos
ignor-lo, mas se nada sabemos, no temos a opo de desprezar o
que sabemos. Mergulhados no mar de dados digitalizados, o sobrevivente no deve se deixar naufragar nele. Antes precisa aprender a
nadar e a navegar sobre suas ondas, s vezes revoltas, a fim de pescar
o que de melhor esse mar possa lhe oferecer;
d) gerenciar as informaes em estado catico e convert-las em
conhecimentos organizados, de acordo com sua relevncia. Os
dispositivos computacionais de armazenamento de dados esto
53
cada vez mais abrangentes no que tange o seu potencial de acmulo. Muitos discos rgidos (hard drives) so capazes de estocar
um nmero enorme de informaes. J existem HDs que chegam
a arquivar 1 terabyte de informaes, ou o equivalente a 1.000
gigabytes de dados. Isso significa que ele pode abrigar mais de
917 milhes de pginas de texto digitadas com 1.200 caracteres,
ou suportar 4.500.000 livros de 200 pginas, ou 350.000 fotos
digitais com 3 Mbs cada uma. H um tipo de memria chamada
flash, h poucos anos no mercado, que pode ser inserida no
aparelho ou retirada, quando necessrio. Esse tipo de memria
mais rpida, leve e consome menos energia do que uma memria
artificial comum, alm de ser prpria para dispositivos de processamento portteis, como smartphones e tablets.
Tais dispositivos assim equipados poderiam teoricamente dispensar a memria humana. Certamente que no. Nem teoricamente. A
memria humana um dos componentes fundamentais da racionalidade. Sem ela, o crebro praticamente no funciona. No h processamento correto de significao quando ela est com avaria. Todavia,
a memria artificial poupa bastante o esforo intelectual para lembrar
grandes quantidades de dados, alm de permitir adicionar, recuperar,
consultar e evocar informaes em determinados momentos. A cultura digital e seus dispositivos acomodam facilmente uma mirade de
dados e disponibilizam sua administrao aos que lhe so integrados.
Transformar as informaes a que temos acesso em conhecimento que
possa melhorar nossas vidas o nosso grande desafio, pois no importa a quantidade de informaes que tenhamos, mas o que fazemos
com elas, isto , como as articulamos e as convertemos em saberes
teis. Como, atualmente, somos julgados pelo que sabemos, est sob
a responsabilidade total do sujeito impor uma ordem inteligente desordem dos dados. Em uma palavra, a ele cabe organizar o caos provocado pelos sistemas binrios de informao.
54
Portanto, a cultura digital se apresenta como um modo de vida

imerso em mquinas multimdias que incitam seus usurios a assumir
atitudes especficas diante das alternativas inovadoras que lhes so reveladas. O aproveitamento da convergncia tecnolgica para a adoo
de aes propositivas depender do esforo de cada um dos imersos
na cultura digital para vetori-las na direo do interesse coletivo, j
que, como diz Morin (2001) tudo est interligado formando um todo
complexo, entendendo a complexidade em sua acepo latina que
significa aquilo que tecido em conjunto. No caso da cultura digital,
que tem a Internet como espinha dorsal de conexo, a ideia de interligao de tudo a tudo torna-se virtualmente literal.
Convergncia sociocultural
Contudo, para que essa convergncia tecnolgica se efetue em
toda sua plenitude, necessrio que a adeso das pessoas s mquinas
inteligentes continue de fato a ocorrer de modo a formar uma malha
social extensa, forte e coesa em torno delas. E isto que vem ocorrendo com a rede mundial de computadores. O relatrio Measuring the
information society 201010, publicado pela Unio Internacional de Telecomunicaes (UIT) no incio deste mesmo ano, estima que 26% da
populao mundial utilizam a Internet. Esse percentual equivale a 1,7
bilho de pessoas do planeta que j acessa a rede. Outro dado importante contido nesse relatrio o quantitativo de aparelhos de telefone
celulares em uso atualmente. Calcula-se que haja 4,6 bilhes de telefones mveis no mundo, o que equivale a 67% de todos os habitantes do
planeta usando teoricamente uma linha telefnica nessa modalidade.
A pesquisa foi realizada com dados coletados em 159 pases dos 191 filiados ONU.
O relatrio Measuring the information society 2010 pode ser encontrado no seguinte endereo: <http://www.itu.int/
ITU-D/ict/publications/idi/2010/Material/MIS_2010_without%20annex%204-e.pdf > Acesso em: 04 de abril de 2010.
10.
55
Grco 3 Indicadores de tecnologias de informao e comunicao - Fonte: Unio

Internacional de Telecomunicao.
O Grfico 3 refere-se aos indicadores de Tecnologias de Informao e Comunicao usadas pela populao nos cerca de 160 pases pesquisados. Ela mostra um cotejamento de utilizao de tecnologias digitais entre os anos de 1998 a 2009. De l para c, houve um inegvel
e constante crescimento do uso da Internet e do telefone mvel em
vrios pases do globo. No h dvidas de que as pessoas esto se comunicando mais atualmente se comparado aos tempos anteriores, seja
por celulares, seja por computadores. Essas interaes tm ultrapassado as fronteiras entre os pases e continentes e se espalhado em escala
mundial. O encontro, ainda que virtual entre as pessoas, propiciado
pelo advento da convergncia tecnolgica, tem permitido a formao
de grupos de usurios que se ampliam e geram verdadeiras comunidades, cujos membros convivem mediados por mquinas que os juntam, apesar da distncia fsica que os separa.
Toda convergncia s acontece se houver alguma forma de identificao entre os interessados. necessria a existncia de um ingrediente comum que faa o amlgama para estabelecer e consolidar a
relao entre os participantes de uma mesma comunidade. preciso
56
haver identidade social e cultural entre os sujeitos que querem viver

em determinados grupos, pois, identificar reconhecer e fazer-se reconhecido para um conjunto de sujeitos com os quais se deseja compartilhar crenas, experincias e saberes.
Identidade um conceito complexo e caro s cincias humanas
e sociais de um modo geral. Entretanto, bastante importante partirmos de uma boa definio de identidade para entendermos o funcionamento da sociedade real ou virtual compreendendo as aes e reaes
dos sujeitos que a constituem tambm pela linguagem. Da qualidade
do lao sociocultural depender a convivncia (pacfica ou conflituosa)
entre os agentes sociais em uma determinada comunidade.
Em sua obra A identidade cultural na ps-modernidade (2001),
Stuart Hall discorre sobre a fragmentao que o sujeito moderno vem
sofrendo por causa das mudanas estruturais que as sociedades vm
enfrentando desde o final do sculo XX. A mudana no cenrio cultural teria comeado a desconstruir concepes de classe, gnero, raa,
etnia, sexualidade, nacionalidade que no passado gozavam de solidez
suficiente para acomodar os sujeitos individuais em coletivos socioculturais homogneos, apesar de suas angstias identitrias. Consequentemente, a sensao de falta de sentido de si teria atingido em cheio
a individualidade do sujeito moderno, a ponto de faz-lo entrar em
crise. Essa crise na identidade tem sido chamada pelos tericos sociais
de descentramento.
Hall distingue trs concepes de identidade a partir dos tipos de
sujeitos que flutuaram desde o incio da Idade Moderna e foram definitivamente deslocados na passagem do sculo XX para o XXI. So eles:
sujeito do Iluminismo, sujeito sociolgico, sujeito ps-moderno. Ainda que sem grandes detalhamentos, vejamos como o autor os define.
Por sujeito do Iluminismo, Hall afirma que:
... estava baseado numa concepo de pessoa humana
como um indivduo totalmente centrado, unificado, do57
tado das capacidades de razo, de conscincia e de ao,

cujo centro consistia num ncleo interior, que emergia
pela primeira vez quando o sujeito nascia e com ele se
desenvolvia, ainda que permanecendo essencialmente
o mesmo contnuo ou idntico a ele ao longo da
existncia do indivduo. O centro essencial do eu era a
identidade da pessoa. (p. 10)
Tratava-se, portanto, de uma concepo completamente individualista do sujeito e de sua identidade. Para o autor, esse sujeito moderno, senhor da razo, nascido entre o Humanismo Renascentista do
sculo XVI e o Iluminismo do sculo XVIII, j morreu.
No que se refere ao sujeito sociolgico, este fora produto do aumento da sofisticao da sociedade. Os novos postulados da Sociologia
propostos por mile Durkheim e Augusto Comte, de inspirao darwiniana, e a formao do estado moderno burocrtico, industrial e capitalista teriam jogado o sujeito numa pesada engrenagem. Era dentro
dessa grande maquinaria e na relao com as de outros sujeitos que ele
tinha sua identidade formada. Era a busca pela sua integrao sociedade e aos sistemas culturais em vigor o grande desafio dos sujeitos da
poca. Nas palavras de Hall:
A identidade formada na interao entre o eu e a sociedade. O sujeito ainda tem um ncleo ou essncia interior
que o eu real, mas este formado e modificado num
dilogo contnuo com os mundos culturais exteriores
e as identidades que esses mundos oferecem. [...] O fato
de que projetamos a ns prprios nessas identidades
culturais, ao mesmo tempo que internalizamos seus significados e valores, tornado-os parte de ns, contribui
para alinhar nossos sentimentos subjetivos com os lugares objetivos que ocupamos no mundo social e cultural.
A identidade, ento, costura (ou, para usar uma metfora mdica, sutura) o sujeito estrutura. (p. 11)
58
Essa seria a sntese da concepo interativa da identidade e do

sujeito defendida pela chamada sociologia interacionista simblica,
segundo a qual a relao dos sujeitos com os demais indivduos seria
mediada pelas crenas, valores, sentidos e smbolos compartilhados. O
resultado dessa partilha seria a gerao de uma certa estabilidade na
percepo da realidade, produzindo a sensao de identidade nica.
Entretanto, as mudanas provocadas na histria, com reflexos diretos nas estruturas sociais e instituies durante o sculo XX como,
por exemplo, as duas grandes Guerras Mundiais teriam abalado a
estabilidade da identidade cultural projetada pelos sujeitos. Isso os teria obrigado a redimensionar suas identidades ou a remont-las em
outras bases, a fim de contemplar os diferentes papeis sociais que se
lhes eram impostos pelos novos contextos sociais de ento. A arte foi
a primeira instncia a revelar essa quebra de estabilidade na identidade cultural. Nos primrdios do sculo XX, nasceu na Alemanha o
movimento Expressionista que se expandiu da pintura para a literatura, arquitetura, escultura, dana, teatro, cinema e fotografia ganhando
mundo a fora. Destacam-se Franz Kafka, na literatura, e Bertolt Brecht,
no teatro, dois dos mais badalados expressionistas da poca.
Essa nova paisagem sociocultural teria sido o cenrio ideal para a
emergncia do chamado sujeito ps-moderno assumidamente sem
identidade fixa, essencial ou permanente, segundo Hall (p. 12). As
identidades desse sujeito seriam formatadas pelas interpelaes dos
sistemas culturais que o cercavam. As diversas identidades so incorporadas pelo sujeito sem a preocupao de unificar-se a um eu coerente
porque elas seriam determinadas pela histria e no pela biologia do
sujeito. Emergeriam, portanto, dentro do mesmo sujeito identidades
mltiplas e at contraditrias que o conduziriam a diferentes direes
e contnuos deslocamentos. Hall descreve como ilusria a identidade
do sujeito moderno e acrescenta:
Ao invs disso, medida em que os sistemas de significao e
representao cultural se multiplicam, somos confrontados por uma
59
multiplicidade desconcertante e cambiante de identidades possveis,

com cada uma das quais poderamos nos identificar ao menos temporariamente. (p. 13)
Seguindo a trilha do raciocnio de Hall, a morte do sujeito moderno teria sido precedida por cinco acontecimentos significativos at sua
completa falncia. Com o apoio da teoria social e das cincias humanas
em geral, o autor examina as principais foras que, durante o perodo
da modernidade tardia, tiveram impactos importantes para o descentramento do sujeito.
O autor atribui o primeiro descentramento a uma das inmeras
asseres bombsticas de Karl Marx (1818 1883), presente nO Capital.
Marx dispara: Os homens fazem a histria, mas apenas sob as condies que lhes so dadas. A interpretao consensual para essa afirmao que no h agentes individuais que sejam autores sozinhos de
mudanas radicais nos rumos da histria. Para que revolues aconteam, so necessrias condies histricas criadas por outros, recursos
materiais e culturais legados por seus antecessores. Essa perspectiva de
ao retira do sujeito moderno de tendncia cartesiana seus superpoderes de agente social transformador individual da realidade que o cerca.
O segundo descentramento apontado foi a investigao do inconsciente iniciada por Sigmund Freud (1856 1939) no sculo XX. A
teoria freudiana defende que nossa identidade, sexualidade e estrutura
de desejos so fundamentadas em processos mentais e simblicos que
acontecem no inconsciente, cuja lgica de funcionamento opera de
modo diferentemente da Razo cartesiana. A identidade no seria algo
inato ao indivduo, mas um processo inconcluso que o acompanharia
por toda a vida. Para a teoria psicanaltica, o eu tem uma identidade
dividida, por isso vive procurando novas identidades e encontrando
identificaes diferentes, que no passam de momentos de completude de identidade, um flaneur por natureza.
O pai da Lingustica moderna, Ferdinand Saussure (1857 - 1913)
foi, para Hall, o responsvel pelo terceiro descentramento do sujeito
60
moderno. Deslocando do sujeito e alocando no sistema lingustico a

autoria das significaes produzidas na lngua, Saussure postulou sua
autonomia, ela seria pr-existente aos falantes e pertenceria ao sistema
social e no ao indivduo particularmente. Hall diz que ns podemos
utilizar a lngua para produzir significados apenas nos posicionando
no interior das regras das lnguas e dos sistemas de significados de
nossa cultura (p. 40). A instabilidade semntica, no paradigma estruturalista saussureano, seria inerente lngua; no haveria palavras com
significados fixos, elas viveriam em busca de um fechamento, de uma
identidade, perturbada constantemente pela diferena com o sentido
de outras palavras. Para o linguista genebrino, o significado se daria na
comparao de similaridade e diferenas entre as diversas palavras de
uma lngua. Se a lngua escapa ao sujeito que se achava dono de seu
discurso, sua identidade fica inevitavelmente embaada.
O quarto descentramento sofrido pelo sujeito moderno viria das
reflexes do filsofo francs Michel Foucault (1926 - 1984). Sua genealogia do sujeito moderno inauguraria um tipo de poder denominado
pelo filsofo de poder disciplinar. Este tipo de poder estaria preocupado em dominar coletividades inteiras pela regulao e vigilncia,
bem como em patrulhar os indivduos, seus corpos e seus desejos ntimos. Para isso, o poder disciplinar usaria regimes de administrao implementados por instituies de controle (quarteis, presdios,
escolas, clnicas, hospitais etc.). O paradoxal desse regime de controle
postulado por Foucault seria o fato de a ultraorganizao das instituies modernas individualizar demais o sujeito, isol-lo com o fito de
control-lo totalmente. Assim, de acordo com esse dispositivo terico
foucaultiano, quanto mais individualizado estiver o sujeito pelo poder
disciplinar menos subjetividade ele ter, pois sob vigilncia total ningum realmente autntico.
O impacto do feminismo teria sido a quinta forma de descentrar
o sujeito da modernidade. Este movimento social se fundamentou em
uma forte crtica terica preeminncia do ser masculino, bem como
61
se fortaleceu com o apoio dos demais movimentos sociais revolucionrios nascidos na mesma poca como os movimentos estudantis, antibelicistas, antirracistas, anticapitalistas, antiestalinistas e contraculturais. Todos esses movimentos lutaram por uma causa comum que era
o reconhecimento de uma poltica de identidade. O movimento feminista em particular teria solapado o sujeito moderno ao questionar a
distino entre o pblico e o privado pelo slogan O pessoal poltico.
Mas sua reivindicao central seria de fato o estatuto de igualdade para
homens e mulheres, as quais teriam mesmo status de humanidade,
tomada, ento, como identidade comum a ambos.
A anlise de Hall sobre os conceitos de sujeito e identidade certamente contm outros detalhes e uma argumentao mais ampla e
refinada, haja vista que seu objetivo era mostrar que o sujeito moderno foi descentrado, deslocado do seu cmodo lugar de centro do universo, lugar que lhe foi atribudo em razo da suposta superioridade
biolgica, da conscincia de si e da racionalidade. Esse descentramento teria sido causado pela disperso da sua identidade, provocada por
inmeros acontecimentos histricos frustrantes. Ao admitir ser ilusria a ideia de uma identidade fixa e estvel, o sujeito precisou assumir
uma identidade hbrida, prpria dos tempos ps-modernos, segundo o
autor. Alm de temporria, a identidade hbrida por princpio contraditria, inacabada e fragmentada simultaneamente, finaliza ele.
O impacto desse hibridismo identitrio no sujeito daria surgimento a vrias identidades culturais, em oposio a uma chamada identidade nacional particular que se acreditava inata simplesmente por ele
crescer em um determinado pas e herdar os valores, tradies e ideologias inerentes quela nao. Hoje quase consenso nas cincias sociais a ideia de que as identidades culturais de um sujeito so formadas
e modificadas com base nas suas representaes. As identidades fazem
parte de um sistema de representao cultural para o qual contribuem
a lngua vernacular e as instituies culturais, polticas e econmicas
s quais o sujeito tem acesso, voluntria ou involutariamente.
62
Essa discusso se aprofunda nas demais pginas do livro do supramencionado Hall e constitui apenas a ponta do iceberg a efervescncia que circunda a concepo de identidade sociocultural nas teorias sociais contemporneas. Interessa-nos por hora trabalhar com trs
construtos tericos presentes neste debate que nos parecem essenciais
para entender o funcionamento da lngua mesclada s linguagens em
situaes de interao aparelhadas por tecnologias computacionais binrias. So eles: identidade, sujeito e representao. Por conseguinte,
assumimos o postulado de que no h sujeito sem identidade e no h
identidade sem sistema de representao sociocultural.
O linguista indiano radicado no Brasil, Kanavilill Rajagopalan
(2003, p. 59) corrobora com o pensamento de Hall, quando afirma que:
... nunca na histria da humanidade a identidade lingustica das pessoas esteve to sujeita como nos dias de hoje
s influncias estrangeiras. Volatilidade e instabilidade
tornaram-se as marcas registradas das identidades no
mundo ps-moderno. Nossas vidas esto sendo cada vez
mais literalmente invadidas pelas informaes advindas
de fontes de todos os tipos, algumas bem-vindas, outras
nem tanto.
Acolhendo a perspectiva desenvolvida por Hall brevemente resenhada aqui e reafirmada por Rajagopalan, concebemos o sujeito como
uma construo social que reflete em suas reaes corpreas e lingusticas as representaes socioculturais internalizadas ao longo de suas
vivncias e experincias de ser no mundo, tanto no mbito individual
quanto nas esferas coletivas das quais toma parte. Concordamos com
a ideia de que h inmeras identidades contidas no sujeito contemporneo, o que nos leva a considerar a multiplicidade de representaes
que o constituem.
63
Vale salientar que estamos tomando representao social na

perspectiva de Moscovici (apud Jodelet, 1992). Para ele, as representaes so demarcadas por contedos entre os quais se inserem imagens,
opinies, informaes e atitudes sobre um objeto ou sobre um sujeito,
comunidade, grupo ou classe dentro de um contexto sociocultural especfico. Essa leitura, por assim dizer, sobre algo ou algum so atividades cognitivas de simbolizao e interpretao que no descartam
os elementos culturais, histricos, polticos e econmicos da sociedade na qual vive o sujeito. As representaes so, portanto, construtos
cognitivos e socioculturais formados pelo sujeito a partir das determinaes coletivas comuns a todos. Nas palavras de Jodelet (Ibdem), a
representao seria:
... ao nvel individual, tributria da insero social dos
sujeitos que a elaboram (isto , de seu lugar na estrutura
social, de seu contexto de vida e de interao). Ao nvel coletivo, ela tributria dos seus modos de produo
(miditico, institucional, etc.) (p. 531)
Assim, as representaes socioculturais, quando incorporadas

pelo sujeito, forjam sua conduta na comunidade e regulam esta em
relao a outras instituies que exercem alguma hierarquia sobre ela.
As regras que vigoram no interior de uma dada comunidade podem
evocar resistncias ou fomentar inovaes no sujeito individual que
as revela sua comunidade na esperana de v-las implementadas enquanto contribuies relevantes para o xito da comunidade.
A percepo que ele tem do real, bem como a interpretao que
faz sobre este mesmo real so atravessadas tanto pela posio social
que ocupa, quanto pela forma como elabora cognitivamente essa realidade em face ao contexto situacional em que se d essa interpretao.
Neste momento, exigida a flexibilidade do sujeito para negociar os
sentidos entre sua representao individualmente construda e a representao consensual predominante da comunidade de que parte.
64
Todavia, certo que os horizontes de interpretao do sujeito e os dos

demais membros da comunidade devam se tocar em algum ponto, a
fim de alcanar a tangente do to desejado comunitarismo, pelo menos teoricamente.
O avano das tecnologias de informao e comunicao em sua
dinmica de convergncia multimiditica tem o poder de reverberar
as subjetividades individuais e expandir a malha de relaes dos sujeitos a patamares universais. Com isso, seu limiar de representaes
socioculturais tende a ganha uma amplitude de alcance inimaginvel,
tornando-os no mnimo potenciais interlocutores locais disponveis
para absorver e compartilhar saberes, experincias e crenas com outros potenciais interlocutores do mundo.
Nesse quadro de reflexo sobre a convergncia sociocultural, parece-nos oportuno pensar com certa sistematicidade conceitual a existncia das comunidades virtuais (CV), suas origens e formas de sobrevivncia (exclusivas) no espao digital. Interessa-nos saber o que so,
como se caracterizam e quem faz parte dessas comunidades to recentes e diferentes, que inundam a grande rede. Conceituar sempre
um gesto perigoso da engenharia cognitiva do terico, pois h o risco
constante de ele rotular inadequadamente o fenmeno concebido teoricamente. Mas, sem ncoras conceituais, no possvel estabelecer e
manter uma linha de anlise minimamente inteligvel.
As tecnologias computacionais propiciaram, por meio da Internet,
o encontro virtual entre pessoas que podem estar fisicamente distantes. Apesar do obstculo geogrfico real, elas descobriram afinidades
e passaram a dialogar entre si a fim de trocar informaes sobre seus
passatempos favoritos, temas profissionais de interesse comum e at
relatarem publicamente acontecimentos banais da vida privada. Esse
tipo de relao interpessoal remota proliferou com todo vigor a partir
da disponibilizao de recursos para a montagem de pginas pessoais,
sem a necessidade de dominar os cdigos informticos (HTML) que
permitiam a ancoragem de stios na web.
65
Primeiramente vieram os blogs, que funcionavam como os dirios

pessoais sem as revelaes de segredos ntimos e detalhes das particularidades dos autores. Certamente, informaes to reservadas, que
so normais em dirio, enquanto traos desse gnero textual, no so
vistos nos blogs individuais, j que, em tese, esto abertos a qualquer
pessoa do mundo. Os blogs se espalharam, passaram a formar a blogosfera e ganharam diferentes usos, proporcionando o surgimento de
vrios tipos11 de acordo com os diversos propsitos de seus criadores e
mantenedores.
Posteriormente chegaram ao mercado digital os sites de relacionamento como Orkut, Facebook, MySpace etc. Essas ferramentas de comunicao abriram caminho para a segunda fase da Internet, a chamada Web 2.0, cuja caracterstica principal o aumento da participao
dos usurios da rede (XAVIER, 2007). Eles, alm de consumidores de
contedo, tornaram-se tambm produtores de informao. Entretanto, mesmo antes da Web 2.0, os usurios da rede j tinham descoberto,
nesta mdia, seu potencial integrador no s de dados, mas tambm de
pessoas. Os sites temticos individuais e no institucionais j existiam
desde a inveno da www por Tim Banners-Lee em 1991. Anterior a
esta plataforma amistosa de acesso rede, que tirou o privilgio dos
experts em informtica de utiliz-la com exclusividade e permitiu que
os no iniciados em computao pudessem usufruir dela tambm, havia o e-mail que por meio de listas estimulava a comunicao, o debate
e a troca de ideias entre aqueles que se subscreviam lista.
O pesquisador canadense, Barry Wellman (2010), que estuda h
mais de uma dcada o comportamento das pessoas on-line, apresenta uma definio bem clara e operacional para comunidades virtuais.
H uma infinidade de tipos e classificaes de blogs que seguem critrios diferentes. Miller (2009) faz uma excelente
definio sobre o gnero como blog. Primo (2008) definiu 24 tipos de blogs existentes atualmente na rede. Entretanto, uma
classificao leiga, porm interessante e funcional de blog foi feita pelo autor do blog webctera (<http://webcetera.com.
br/blog/2008/01/18/6-tipos-de-blogs/>). De acordo com essa classificao, blogueiro de verdade tem blog pessoal que se
enquadra em um dos seis tipos a seguir: 1. Dirio ou impresses. 2. Consultor ou especialista; 3. Humor; 4. Apontador ou
lista de links; 5. Jornalstico; 6. Obcecado.
11.
66
Ele as define como redes de laos interpessoais que proporcionam

sociabilidade, apoio, informao, um senso de integrao e identidade
social. Em seu projeto intitulado Vidas conectadas, Wellman afirma que a incorporao da Internet na vida cotidiana atualmente tem
causado mudanas na concepo de comunidade. Entretanto, ressalta
o pesquisador, as pessoas j viviam conectadas mesmo antes dos anos
1990. A expanso das linhas de telefonia fixa, o aumento na produo
de automveis, o barateamento das viagens de avio, a pontualidade
e segurana dos servios de correios e a ampliao da malha viria conectaram lugares e avizinharam pessoas.
Da mesma forma que em cada casa havia um nmero de telefone, agora cada pessoa tem seu prprio nmero de celular e endereo
de e-mail. Afirma o estudioso da vida digital que a Internet e as TIC
(Tecnologias de Informao e Comunicao) tm ajudado as pessoas
a personalizarem suas comunidades, promovendo uma transformao
importante na natureza delas que se emancipam de grupos menores
para redes sociais bem maiores. As redes de relaes no esto mais
confinadas a vizinhanas e aldeias. Elas estariam agora glocalizadas,
ou seja, seu funcionamento teria uma parte local e outra, global. No entanto, o autor salienta que as relaes domsticas permanecem como
as unidades preeminentes na organizao da vida familiar e comunitria. As redes glocalizadas teriam a funo de abrigar a superposio de
comunidades. Todavia, observa Wellman (2010)12, as conexes acontecem de pessoa para pessoa dentro do grupo e isso no representa
isolamento pessoal dos seus membros, apenas revela a autonomia e
flexibilidade daqueles que usam as redes sociais. Isso significa aumento na responsabilidade das pessoas para estabeleceram suas redes e
ampliao da liberdade para elas gerenciarem suas interaes.
Retomando o conceito de comunidade virtual de Wellman, ficanos evidente que a sustentabilidade de uma CV na grande rede aconWELLMAN, Berry. & HOGAN, Bernie Connected lives: The Project. <http://chass.utoronto.ca/~wellman/publications/
ConnectedLives/purcell-CL-12a.pdf > Acesso em: 06/03/2010.
12.
67
tece fundamentalmente em razo da identidade social, nos termos

do autor, percebida pelos sujeitos que a compem. Ao adicionarmos as
ponderaes de Hall relativas flutuao cultural global que provocaria o hibridismo identitrio do sujeito contemporneo, possvel enxergar as CV como o lugar de encontro de identidades socioculturais
desterritorializadas e glocalizadas. Tambm fica claro para ns que as
CV atuais, formadas por sujeitos com identidades hbridas, no so
detidas por fronteiras geogrficas. As consequncias imediatas observadas desse fato foram, por um lado, a conquista dos sujeitos contemporneos de uma espcie de cidadania global, por outro, o fato de
esses sujeitos conservarem a noo de pertencimento aos ncleos domstico, familiar e comunitrio que os remetem sempre s suas razes
e aos sistemas de referncias centrais que orientam seus percursos no
universo virtual.
Outras caractersticas da comunidade virtual podem aqui ser mencionadas, tais como:
a) garantia da liberdade de expresso aos membros, embora toda comunidade tenha um proprietrio e um moderador
que nem sempre o mesmo sujeito. Isto torna o ambiente da
CV horizontalizado em relao s possibilidades de intervenes dos sujeitos no debate perene que nela acontece;
b) igualdade de papeis dos membros da comunidade, salvo
o de moderador, cuja funo conter o caos, evitar os ataques
pessoais e filtrar a publicidade explcita de produtos ideolgicos estranhos temtica que une o grupo;
c) arena virtual para troca, discusso e persuaso pelo argumento e no pela fora bruta do insulto ou da ameaa;
d) lugar de ensaio e construo de autoria de ideias sem
imposio autoritria de perspectiva. A inovao sempre
bem-vinda, desde que racional e teleolgica, ou seja, apenas
se houver objetivos claros e bem definidos;
68
Alm dessas caractersticas que asseguram fluidez e coeso participao dos membros, o sucesso das CV poderia tambm ser atribudo
a fatores relativos ao seu ethos inerente a confrarias tradicionais bem
sucedidas de pessoas que j so ou se tornam amigas e intensificam o
partilhamento do mesmo condensado de interesses:
a) dinmica de interveno bem coordenada pelo moderador e acatada pela grande maioria da comunidade na conduo do grupo. Sua mo invisvel intervm para evitar a
entropia, a desordem, a descoordenao que podem provocar
a falncia absoluta da comunidade;
b) foco claro nos objetivos por parte de cada um dos seus
membros, gerando externalidades positivas, tais como motivao nos membros para continuar participando da comunidade e mais qualidade nas intervenes realizadas face
necessidade de manuteno de uma boa heteroimagem construda para os demais componentes da CV;
c) forte senso de solidariedade, j que seus participantes
so voluntrios, atrados pela temtica e movidos pelo esprito cooperativo de aprender/ensinar coletivamente, o que atenua o predomnio da disputa pessoal entre supostas faces
internas. O comunitarismo que predomina nas CV reconhece
e respeita as alteridades de cada um dos seus membros.
Marcuschi (2005, p. 20) contribui com esta discusso quando prope sua prpria definio de comunidade virtual. Para ele, trata-se de
uma espcie de agregado social que emerge da rede Internetiana para
fins especficos. Seriam pessoas com interesses comuns ou que agem
com interesses comuns num dado momento, formando uma rede de
relaes virtuais (ciberespaciais). Nesta concepo, o pesquisador
brasileiro ressalta, entre outras coisas, os interesses comuns que mobilizam os engajados em torno de uma CV. A partilha do mesmo bene69
fcio seria o objeto de convergncia entre os internautas inscritos em

CV. Esse um dos diversos elementos de identificao e gerao de
identidade entre membros de comunidades virtuais ou no. Todavia,
ele no o nico, nem o principal elemento de gerao de identidade,
posto ser este um conceito multifacetado como vimos aqui.
Quem so os membros reais das comunidades virtuais? O que fazem para serem recebidos nelas? Como dissemos anteriormente quando abordamos a cultura digital, os membros da CV so majoritariamente jovens, adolescentes e at crianas. Tomaremos como referncias para consubstanciar as respostas a essas questes os resultados e
concluses a que chegaram as pesquisas realizadas por Don Tapscott,
economista e professor da Universidade de Toronto, e os estudos efetuados pelos pesquisadores John Palfrey, americano e professor de Direito na Universidade de Harvard, e o suo Urs Gasser, tambm professor no curso de Direito na Universidade St. Galles, Sua.
Tapscott realizou uma ampla pesquisa com mais de 300 internautas em comunidades virtuais de 12 diferentes pases nos anos prximos
virada do milnio (1997 a 1998), portanto, antes da chegada da Web
2.0. Ele constatou que a maioria dos membros das comunidades virtuais pesquisadas era formada, predominantemente, por crianas, adolescentes e jovens. Trata-se da Gerao Y13, denominada pelo autor de
Gnet. uma gerao que nasceu entre os anos 1978 a 1990 e cresceu
com bastante acesso s TIC como videogame, computador, Internet e
vive em um mundo com relativa estabilidade econmica e com a poltica internacional mais controlada, isto , sem grandes conflitos blicos.
Uma gerao hiperestimulada, por isso hiperativa e multitarefas, ou
Para termos uma noo do que significa esta denominao, a Sociologia tem classificado as geraes que precederam
a Gerao Y, como Tradicional, Baby-Boomer e a Gerao X. A denominada Gerao Tradicional foi a que prevaleceu at
1945. Ela se caracterizou por ser prtica e hierarquizada. A chamada Gerao Baby-boomers, que vigorou entre os anos de
1946 a 1964, recebeu uma herana maldita: as sequelas econmicas e psicolgicas da Segunda Guerra Mundial. Por essa
razo, lutou pela paz, enfatizou os valores pessoais e a qualidade da educao dos filhos. formada por pessoas focadas
que agem preferencialmente com base no consenso de opinio. J a Gerao X, que compreende aqueles que nasceram
entre os anos de 1965 a 1977, preocupada com a melhoria na qualidade de vida, gosta de tecnologias, super protetora
e ctica sob muitos aspectos.
13.
70
seja, seus membros conseguem fazer vrias atividades simultaneamente como ver TV, conversar em programas de mensagens instantneas,
pesquisar on-line, ouvir e baixar msicas da rede etc.
De acordo com Tapscott (1999), esta gerao que cresceu plugada
rede tem desenvolvido normalmente habilidades e comportamentos
como os listados a seguir:

Inquietude e pressa para encontrar solues;

Autonomia na busca da informao que interessa;

Autoaprendizagem e independncia das instituies formais de ensino;

Uso da rede como uma grande biblioteca virtual e como
meio principal de informao;

Sensibilidade aos acontecimentos globais como catstrofes naturais e combate s aes terroristas;

Senso de responsabilidade social aguado, que a faz se engajar em passeatas virtuais em luta a favor do desarmamento nuclear entre outros temas pacifistas;

Exerccio da liberdade de expresso com racionalidade;

Identidades mltiplas para interagir nas CV;

Compartilhamento de informao e saberes com sua rede
de relaes on-line (CV).

Para Tapscott, essas caractersticas indicam que os sujeitos da Gerao Y, entre outros benefcios, tm experimentado mais cedo do que
seus pais situaes que exigem prticas socioculturais e intelectuais
bem mais amadurecidas. Eles tm-nas aprendido, muitas vezes, sozinhos, ou seja, sem tutores ou instrutores programados e especializados para ensinar-lhes. As aprendizagens so repassadas uns aos outros
na CV naturalmente como consequncia das interaes que mantm
com seus colegas de comunidade virtual. Em outras palavras, a aprendizagem na Gnet se daria cooperativa e coletivamente. Ela no se aco71
moda aos saberes sistematizados pelas instituies oficiais de ensino.

A curiosidade flor da pele desenvolve a autonomia na busca das respostas e solues urgentes e detalhadas. Diz o pesquisador que essa
gerao no se contenta em saber que abaixo do cap existe um motor
que faz funcionar o veculo. Ela abre o cap para v-lo funcionar.
O prazer de debater com seus colegas e oferecer-lhes informaes
inditas sobre o tema em discusso o principal combustvel para faz-la pesquisar durante horas sobre um determinado assunto. Fuar
as causas e divulgar seus efeitos tambm so motivaes importantes
para manter os sujeitos dessa gerao ligados a vrias comunidades
virtuais. A sensibilidade s questes humanitrias se revela em manifestaes contrrias s injustias sociais14, bem como depredao da
natureza15.
As mltiplas identidades s quais se refere Tapscott so os diversos pseudnimos que assumem nas diferentes comunidades virtuais
de que fazem parte. Na rede h a permisso para que eles faam experincias com a morfologia de suas prprias identidades (p. 92). A
variedade de identidades adotadas seria uma estratgia para reafirmar
sua identidade original.
Finalmente, mas talvez a mais importante caracterstica da Gerao Y, apontada pelo pesquisador, seja a conscincia do uso racional
da liberdade de expresso garantida nas CV. Decerto que este um
Um projeto que tramitava, entre maro e abril de 2010, no Congresso Nacional propondo a retirada de parte dos
royalties (R$ 7 bilhes) da explorao do petrleo do Rio de Janeiro e dos demais estados brasileiros produtores desse
combustvel gerou uma onda de manifestaes virtuais contra sua aprovao. Algumas comunidades foram abertas nos
sites de relacionamento (Orkut O Petrleo nosso e Royalties para quem produz -, Facebook) e muitas mensagens
foram enviadas pelo microblog Twitter contendo frases de protesto, bem como divulgando o e-mail e o nmero do telefone
do deputado Ibsen Pinheiro, autor da proposta. O canal oficial do governo do Rio de Janeiro no YouTube foi alimentado
com vrias reportagens sobre o andamento das discusses na Cmara Legislativa e no Senado Federal. At um abaixoassinado na modalidade de assinatura digital foi organizado pela Ordem dos Advogados do Rio de Janeiro para mobilizar
a populao contra tal projeto. O site funcionou no seguinte endereo: < http://www.assinepelorio.com.br/site/conteudo/
index.asp>. Acesso em: 08/04/2010.
14.
Nos sites de relacionamento como Facebook e Orkut podem ser encontradas muitas CV que defendem o meio ambiente
e a natureza. Neste tipo de rede social, o critrio de classificao no ranking a quantidade de membros associados
comunidade. Por exemplo, a CV intitulada Meio ambiente a primeira entre as mais de 1.000 comunidades existentes sobre
o mesmo tema porque conta com 217.554 membros cadastrados. Com o ttulo At quando a natureza suportar? esta
comunidade tem 205.057 filiados. Acesso em: 08/04/2010.
15.
72
dos mais importantes pilares da Internet. Por isso, logo a Gerao Y

aprende a exercitar sua liberdade de expresso com responsabilidade16. As ofensas e insultos a colegas da mesma comunidade so repreendidas tanto pelo moderador da CV, que tem a autoridade e possibilidade tcnica de censurar intervenes exageradas, quanto pelos
demais membros que combatem fortemente toda forma de maltrato
a fim de resguardar a integridade do grupo. Na verdade, nas CV estudadas por Tapscott impera um esprito de equipe em que todos compartilham do mesmo objetivo e empreendem esforos para atingi-lo
satisfatoriamente.
As pesquisas de John Palfrey e Urs Gasser, publicadas na obra Born
Digital (2008)17, apresentaram resultados similares aos de Tapscott. Os
pesquisadores objetivavam compreender o comportamento da Gerao
Y, denominada por eles de primeira gerao dos nativos digitais (doravante Gnd). Por nascer num ambiente repleto de tecnologias, ela parece
no fazer distino entre o que e o que no digital tal como seus pais,
imigrantes digitais, vivem fazendo. O ambiente digital simplesmente a extenso do seu mundo fsico afirmam os autores (p. 19).
Com acesso banda larga, os nativos digitais vivem on-line, digitam freneticamente no teclado do pc ou do celular, so exmios jogadores de videogames, inclusive contra adversrios que nunca viram
pessoalmente porque esto do outro lado do mundo, postam textos e
Concordamos com Reid (1991, apud Primo, 1997) quando afirma que a liberdade em comunicao mediada por
computador deve ser compreendida como ausncia da interveno das agncias de controle oficiais e no em termos de
liberdade ilimitada, o que seria uma utopia. A pesquisadora j defendia essa posio antes mesmo da exploso da Internet
no mundo. No que se refere ao uso responsvel da liberdade de expresso na rede por essa Gerao Y, no queremos negar
a existncia de exageros ou de pessoas realmente mal intencionadas que se tm valido das virtudes da rede para praticar
crimes de vrios tipos. A rede nada mais do que um microcosmo do mundo real. Ela reproduz parte do que h fora dela, mas
tambm apresenta aspectos e virtudes que podem atenuar os efeitos de certos crimes ou reprimir a prtica deles. Queremos
acentuar, na verdade, dizer que esses abusos so excees, e no regras, assim como os crimes na sociedade fora da rede so
violaes s prticas sociais civilizadas, e no constituem a prpria regra. Alguns costumam demonizar a rede por existir seres
inescrupulosos transitando por ela. Poderiam fazer o mesmo com o mundo secular, que sempre foi assim, antes mesmo da
rede, que nada mais do que mais uma inveno de pessoas mundanas.
16.
A exemplo do projeto de Tapscott disponvel no endereo: < http://www.grownupdigital.com/> acessado em

08/04/2010, Palfrey e Gasser estudaram diversos aspectos de nova gerao tais como: identidade, privacidade, segurana,
criatividade, pirataria, qualidade, inovao, aprendizagem, ativismo entre outras. Trata-se de um dossi completo sobre
quem so e como agem os nativos digitais.
17.
73
fotos em seus sites de relacionamento e nos de seus amigos, moderam

comunidades, produzem pequenos vdeos caseiros e postam-nos em
sites exclusivos para este tipo de mdia como o YouTube, por exemplo. E fazem mais, divulgam informaes pelos microblogs e recebem
constantemente em seus e-mails e celulares novas mensagens sobre
fatos importantes ou atividades banais das celebridades de que so fs
e por isso as seguem pelo Twitter.
Os nascidos na Gerao Y so quase incansveis, pois so capazes de manter o foco em muitas atividades simultaneamente, exercem
multitarefas concomitantemente, tal como j havia apontado Tapscott. Alm disso, so bastante criativos, a ponto de conseguirem por
exemplo, construir, viver e administrar um mundo paralelo por meio
de avatares em programas de computador que permitem o gerenciamento de um metaverso, um tipo de vida virtual18. Eles depositam
mais credibilidade na humanidade do que seus pais, pois expem com
frequncia dados importantes sobre si mesmos e suas aspiraes futuras, facilitando assim a ao de falsrios, pedfilos e criminosos de
toda sorte. So inovadores tecnolgica e linguisticamente tambm,
pois dominam fcil e rapidamente os caminhos complexos dos dispositivos binrios e inventam formas outras de se expressarem linguisticamente em pblico, isto , mesclam engenhosamente lngua outras
linguagens e cones.
Segundo os autores, a Gnd atualiza constantemente suas identidades sociais, adequando-as s novas e imediatas necessidades e aos
humores do momento. To logo trocam o estilo de roupa ou de cabelo,
muda a foto nos sites de relacionamento nos quais mantm um perfil. Alis, comum um mesmo usurio ter vrios sites desse tipo, participar de vrias comunidades virtuais ao mesmo tempo (p. 21). Desta
Programas como Second Life e The Sims so bastante utilizados pela Gnd. Ambos so jogos interativos chamados de
fico hipertextual. Os jogadores constroem avatares que promovem uma experincia imersiva do sujeito em realidade
virtual. Eles simulam vidas cuja autoria do jogador total e os limites so a imaginao e o nvel de domnio das ferramentas
de produo e navegao do programa.
18.
74
forma, o comportamento da Gnd confirma a existncia da pluralidade

de perfis identitrios condensados no mesmo sujeito, como j havia
sido apontado por Hall em relao ao sujeito ps-moderno.19
Essa variao de identidade denominada por psiclogos de outros EU. Palfrey e Urs, no entanto, dizem que isso pode significar
que a Gnd estaria sempre aberta experimentao e reinveno da
prpria identidade. A razo disso seria o uso de diferentes modos de
expresso, pois a todo momento esto sendo lanadas ferramentas digitais que permitem experimentaes e invenes, tais como o surgimento dos diversos gneros comunicativos ancorados na rede com o
surgimento da Internet. A chegada do YouTube e posteriormente do
Metacafe, servios que armazenam vdeos produzidos por quaisquer
pessoas, permitiram que o usurio comum pudesse se tornar celebridade da noite para o dia; blogs pessoais equipados com pequenas cmeras ligadas em tempo real tm tornado a vida privada de alguns
internautas um megaevento que pode ser assistido por centenas de
milhares de pessoas em todo o mundo.
Palfrey e Gasser sugerem a ideia de reciprocidade como uma das
causas dessa variao de identidades comum Gnd. Dizem que a vida
social para essas pessoas tem um componente on-line essencial. O
mundo virtual complementa e estende a esfera social off-line (p. 25).
A dinmica das interaes on-line parece governada por intricados rituais que envolvem uma srie de normas de compartilhamento e acesso s informaes dos pares. A expectativa da reciprocidade move-os a
partilhar seus dados na rede sem pensar nos riscos que isso possa ter,
pois, embora arriscado, este desnudamento do sujeito perante sua
comunidade que lhe d o sentido de pertencimento ao grupo, estabelecendo uma relao de cumplicidade com os membros. Uma espcie
No queremos aqui discutir o estatuto dos internautas pertencentes Gerao Y, ou seja, no nosso interesse estender
o debate sobre um possvel enquadramento desses usurios no conceito de sujeito ps-moderno, como essa afirmao
possa parecer. Essa uma boa e longa discusso, que preferimos deixar para um outro ensaio.
19.
75
de dana cmplice se instaura cuja tendncia lev-los a assumir um

comportamento cooperativo on-line, vinculado a uma cadeia de amigos a distncia que, em contrapartida, fazem o mesmo, costurando
assim a teia que constitui a comunidade virtual.
Os pesquisadores afirmam ser a Internet um laboratrio virtual de
experimentos voltados para o desenvolvimento de identidades. Nela
os autores reconhecem a existncia de um paradoxo: a vulnerabilidade
dos seus usurios se apresenta como uma desvantagem considervel,
todavia, a oportunidade que eles tm para ampliar suas habilidades
sociais mostra-se de fato uma vantagem incalculvel. Esse paradoxo
somente poder ser administrado e at resolvido, se houver um esforo amplo e coletivo de toda a comunidade, a comear pelos que pertencem gerao dos nativos digitais.
Como as TIC esto afetando as formas que os nativos digitais esto
absorvendo e retendo as informaes? Essa uma questo importante
discutida pelos pesquisadores (p.240). Os adultos, dizem eles, estariam
preocupados com o fato de a Gnd no estar lendo livros em celulose
tanto quanto eles. Restringem-se a acessar corporaes monolticas
como Google ou outras ferramentas de busca. Com isso a compreenso
desta gerao tenderia a ser superficial e limitada a frases gerais. Pais e
professores temem que essa gerao no desenvolva uma boa capacidade analtica porque no adquiriu o hbito de ler jornais, assim como
eles. Os pesquisadores, entretanto, afirmam que isso subestimar os
conhecimentos que a Gnd est obtendo na web. Esta gerao tem uma
experincia diferente de lidar com as informaes na rede. Ela interage de forma muito mais construtiva com as informaes que decidem
acessar do que os jovens da gerao anterior. Por exemplo, a Gnd escreve comentrios e posta-os nas caixas de dilogos dos jornais on-line,
blogs, torpedos de celulares, programas de mensagens instantneas e
espaos reservados para receber esses comentrios nos sites de relacionamento. Esse tipo de interao com a notcia jamais foi realizado por
jovens da gerao anterior. No mximo, as geraes anteriores escre76
veram cartas redao dos jornais que eram retextualizadas antes de

um pequeno fragmento delas ser publicado dias depois.
No h evidncias para sugerir que a Gnd esteja aprendendo menos do que seus pais ou avs, ou que est aprendendo de forma mais
superficial do que eles, defendem os autores (p. 241). Os nativos digitais seriam um pouco mais sofisticados em seus modos de aprender.
Eles captam a informao atravs de um processo com mltiplos passos que envolvem trs estratgias de abordagem: surfar sobre a rede
garimpando as notcias que interessam, fazer mergulho profundo na
informao e dar um retorno com avaliao em forma de comentrio.
Enquanto surfam sobre os sites, eles absorvem pedaos de informao
pelo caminho. A informao s ser selecionada se for atual, relevante
e fcil de compreender. Uma vez selecionada, a informao ser analisada quanto a sua significao e aplicabilidade individual, somente
ento valer a pena ser clicada, carregada ou copiada para ser lida,
vista ou ouvida em qualquer lugar. Os autores esclarecem que a ltima
estratgia de abordagem da leitura retroalimentao, o retorno com
uma avaliao elogiosa ou crtica. O comentrio postado na caixa de
dilogo ou no e-mail de contato do jornal on-line, blog ou CV, supostos
lugares virtuais nos quais aquela informao poderia ter sido acessada. Se quiser, o comentrio tambm poder ser inserido nos prprios
blogs ou sites de relacionamento dos nativos digitais com um link da
notcia para contextualizar o leitor.
Os pesquisadores acreditam que esse alto nvel de engajamento
com a informao e com o mundo ao redor muito positivo para o
processo de aprendizagem desses nativos digitais. Finalizam a anlise
afirmando que a Gnd est inaugurando uma democracia semitica ao
comentar as informaes que lhes interessam utilizando-se dos recursos multimdia, seja em forma de texto escrito, seja por meio de postagem na rede de vdeos por eles mesmos produzidos.
Alm dos aspectos sobre a Gerao Y aqui comentados, chamanos muito a ateno as trs formas de abordagem da informao apon77
tadas por Palfrey e Gasser, classificando-as como uma forma criada

pela Gnd para lidar com os acontecimentos. Dela deduzimos que essa
gerao est utilizando a modalidade escrita da lngua com muito mais
frequncia em comparao s geraes anteriores, e aos sujeitos contemporneos que ainda no comearam a usufruir das ferramentas digitais. A partir da argumentao destes estudiosos, podemos afirmar
que a Gerao Y escreve bastante. A escrita que tem utilizado sem dvida contribui para reafirmar sua identidade, j que a lngua tambm
um ndice de identificao entre os sujeitos. Em outras palavras, o que
realmente queremos dizer que o modo de utilizao de uma lngua
faz convergir seus usurios em torno dela.
Como vimos, os trs pesquisadores (Tapscott, Palfrey e Gasser) se
concentraram no comportamento geral da Gerao Y que revelaram
sua identidade ou identidades no plural e assim responderam s indagaes sobre quem eram os membros das CV e quais suas caractersticas. Talvez por eles no serem da rea de linguagem, no focalizaram
o uso particular que essa gerao tem feito da lngua e das linguagens
nas comunidades e nos demais ambientes virtuais. Todavia, sabemos
que esse uso a pedra de toque para os relacionamentos estabelecidos
na esfera digital, por isso ela precisa ser estudada e compreendida em
todas as suas nuances e peculiaridades.
Convergncia lingustica
Como j vimos neste captulo, as representaes socioculturais
dos sujeitos tm as funes de interpretar a realidade e atribuir-lhe
significaes. Mas estas significaes so primordialmente reveladas
por meio da lngua ou das linguagens que as encapsulam. O sujeito s
ser reconhecido como membro de uma dada comunidade se demonstrar domnio das formas lingusticas valorizadas naquela esfera social
da qual deseja fazer parte. Por vezes, o sujeito ratifica seu pertencimento comunidade pelo emprego natural das variaes linguageiras
78
em seus aspectos fonticos, lexicais, sintticos e semnticos presentes

em seu discurso. Uma vez reconhecidos esses aspectos da lngua, os
membros de uma dada comunidade ficaro vontade para interpretar
os movimentos pragma-retricos efetuados pelo sujeito.
Para Rajagopalan (1998), o falante s se apresenta como real a partir do momento em que se constitui como ser social. Inescapavelmente, a lngua forja o falante e permite-lhe ou no passe livre ao convvio
em um certo ambiente. Esta seria uma questo quase matemtica, se
no fosse lingustica: quanto mais o discurso do sujeito se aproxima do
sotaque, dos vocbulos comuns, da disposio dos termos na ordem
preferencial geralmente utilizada numa dada comunidade e dos sentidos predominantes l, maior ser sua identificao com ela. As opes
de uso da lngua carregam inconscientemente as marcas identitrias
do usurio. Elas revelam os diversos papeis sociais que ele exerce em
uma comunidade. Dito de outra forma, a lngua o amlgama das relaes humanas intracomunitrias. Portanto, o imbricamento entre
lngua e identidade do sujeito parece-nos inquestionvel.
No h, pois, como fazer convergir identidades socioculturais sem
um suporte lingustico que articule e corrobore essa convergncia. a
lngua o principal dispositivo tecnolgico de consolidao da identidade social e cultural de uma comunidade. Ela opera como mecanismo
de absoro, reproduo e preservao das tradies, hbitos e gestos
interpretativos dos sujeitos no interior de uma dada comunidade.
por meio dela que o sujeito individual manifesta a representao que
construiu sobre o social, o cultural, o poltico, o histrico, o econmico
e deixa involuntariamente escapar sua ideologia. Por ela, ele informa o
retrato que faz dos outros e sinaliza que imagem deseja que os outros
faam dele. Em uma palavra, o sujeito projeta imagens de si e dos outros pela lngua.
Ao mesmo tempo em que refrata a imagem do sujeito publicamente, a lngua modelada pela realidade que necessariamente a envolve e
deixa suas marcas contextuais. Hoje parece mais fcil reconhecer essas
79
marcas do contexto no uso das tecnologias em razo do imenso alcance

que uma lngua pode atingir quando veiculada pela Internet. Esta vem
conseguindo desvelar segredos que talvez estivessem encobertos at
hoje. Ela est tornando as relaes interpessoais e interinstitucionais,
em especial as relativas governana, mais transparentes. De acordo
com Rajagopalan (2003, p. 59):
A Internet nivelou em grande parte as desigualdades que
existiam entre o centro e a periferia no que respeita ao
acesso s informaes, como cada vez mais esto descobrindo, com espanto, os governantes autocrticos e
inescrupulosos em vrias partes do mundo que historicamente se valeram da possibilidade de reter informaes ou at mesmo do instrumento igualmente eficaz de
desinformao proposital para manter-se no poder. [...]
a linguagem est no epicentro deste verdadeiro abalo
ssmico que est em curso na maneira de lidar com as
nossas vidas e as nossas identidades.
Sem dvida, o efeito de nivelamento das desigualdades promovido pela Internet se restringe possibilidade de acesso a uma quantidade expressiva de informaes antes deliberadamente ocultadas. O linguista tem razo quando observa que a linguagem ocupa uma posio
nuclear tanto por causa da conquista da transparncia pela veiculao
das informaes via web, quanto por ser ela a faculdade humana capaz
de gerenciar as mudanas em nossas vidas e identidades. Acrescentaramos a essa reflexo, a incumbncia da lngua como tecnologia de
convergncia simblico-cognitiva que materializa tudo isso.
Embora desempenhe importantes papeis no mundo digitalmente
globalizado pelas TIC, as quais diga-se de passagem continuam
em franca ascenso e aperfeioamento, a lngua na web, parece-nos
no depender de um emprego formal, cuidadoso, isto , da rgida
80
obedincia norma padro da modalidade escrita pelo internauta. A

Internet alou ao mais alto ponto de visibilidade e publicidade a lei
mais forte que opera em todas as lnguas vivas, a saber, sua capacidade
de variar ao longo do tempo e ao sabor da criatividade dos falantes. Os
usurios da lngua na web transferem para a forma a liberdade de expresso de que gozam no contedo. Todavia, no se trata de um laisser faire, laisser passer, no um vale tudo lingustico como advogam
alguns. Trata-se de um uso mais flexvel das formas linguageiras de
organizar a lngua no discurso proferido pela web. Da mesma maneira
que so conscientes e responsveis no uso da liberdade de expresso
no que concerne ao contedo de seus discursos, eles parecem repetir
esse procedimento quando selecionam a forma da lngua na elaborao de seus hipertextos.
A flexibilidade no uso da lngua escrita na web tambm contribui tanto para o nascimento de novos gneros textuais quanto para
o surgimento e estabilizao das comunidades virtuais que os produzem. Em outras palavras, a multiplicidade de gneros inventados ou
transmutados para a esfera digital a partir das possibilidades tcnicas
e retricas oportunizadas pelas TIC contempla a variedade de uso da
lngua neste ambiente. Logo, h gneros digitais para quase todos os
gostos e necessidades comunicativas dos internautas membros ou no
de comunidades virtuais.
Bazerman (2005), filiando seus estudos sobre gnero textual linha da nova retrica fundamentada na pragmtica e na filosofia analtica wittgensteniana em seu segundo momento terico20, trabalha
muito bem o conceito de gnero textual. Esse conceito nos ajudar a
entender o carter convergente da lngua entremeada s linguagens
e embrenhada em gneros digitais que flutuam nos ambientes de comunicao mediada por computador. nesse emaranhado virtual que
Todos os especialista e bigrafos de Wittgenstein (GLOCK, 1997; FAUSTINO, 1995; Penco, 2006) dividem as contribuies
tericas deste filsofo em duas fases: a primeira fase quando publicou em 1921 o Tractatus Logico-Philosophicus e a segunda
fase marcada pelas Investigaes Filosficas publicado postumamente em 1953.
20.
81
operam as comunidades virtuais, cuja coeso tributria das formas

de utilizao da lngua.
Com relao conceituao de gnero textual, Bazerman (p. 31)
postula que:
Podemos chegar a uma compreenso mais profunda de
gneros se os compreendermos como fenmenos de reconhecimento psicossocial que so parte de processos de
atividades socialmente organizadas. Gnero so to-somente os tipos que as pessoas reconhecem como sendo
usados por elas prprias e pelos outros. Gneros so o
que ns acreditamos que eles sejam. Isto , so fatos sociais sobre os tipos de atos de fala que as pessoas podem
realizar e sobre os modos como elas os realizam. Gnero
emergem nos processos sociais em que pessoas tentam
compreender umas s outras suficientemente bem para
coordenar atividades e compartilhar significados com
vistas a seus propsitos prticos. (Grifo do autor).
Dessa citao do pesquisador americano, gostaramos de destacar

trs fatores interessantes que nos saltam aos olhos, pelo seu carter
aparentemente paradoxal em torno da definio de gnero. Primeiramente, ele afirma que gneros so fenmenos de reconhecimento
psicossocial. Isto , os gneros podem ser identificados a partir dos
aspectos psicolgicos e sociais que simultaneamente os constituem.
No componente psicolgico do gnero, est a cognio e toda sua
complexidade acionada quando da produo de um texto diante de
uma necessidade de comunicao. Nessa ocasio, o locutor recorre
memria, razo, imaginao e, sobretudo, lngua para organizar o
pensamento e extern-lo a um interlocutor. O processamento cognitivo do indivduo composto por operaes cerebrais abstratas e difceis
de mensurao, ou seja, como medir:
82
a) a clareza sobre o propsito comunicativo do locutor, o que

de fato ele quer dizer e as mudanas que ocorrem no meio do
caminho entre o pensar e o dizer;
b) a certeza de que o formato textual escolhido veicular melhor sua inteno;
c) a aposta que o sujeito faz na seleo da ordem sinttica
dos termos que julga, naquele instante, os mais adequados
semanticamente ao que intencionou dizer em face do que seu
interlocutor capaz de compreender no interior do contexto
espao-temporal em que ambos se encontram.
No que tange ao aspecto social do gnero, tambm grifado pelo
autor, acreditamos que ele tem a ver com a vontade do locutor em
se fazer compreender jogando com o Princpio Cooperativo proposto por Grice (1982) segundo o qual as pessoas se esforam para entender umas s outras quando interagem publicamente. Para fazerse compreensvel, o locutor se decide por uma palavra ou por outra,
usa uma estrutura sinttica de um jeito ou de outro. Essa preocupao
em fazer-se reconhecido, compreendido e consequentemente merecer
uma resposta do interlocutor orienta o locutor na direo da escolha
correta do gnero a ser lanado ocasionalmente na interao. Se gnero um fenmeno em que deve haver reconhecimento porque ele
demanda uma ao cooperada em que o interlocutor tambm precisa
ajudar para o sucesso de interao que se d pela linguagem entranhada no gnero; ele tem que se esforar para perceber qual o propsito
comunicativo do locutor a partir das pistas lingusticas deixadas no
interior do gnero.
O segundo fator importante da citao e primeira vista paradoxal dizer que Gneros so o que ns acreditamos que eles sejam. Tal
afirmao soa-nos problemtica porque abre um grande flanco para
interpretaes ultraindividuais do que vem a ser gnero, pois dependeria da crena de cada um, que poderia dar margem a um relativismo
83
conceitual quanto a um artefato linguageiro ser ou no ser um gnero.

Todavia, Bazerman vincula gnero a ato de fala. Reconhecer um seria
admitir o outro, j que no h gnero sem propsito comunicativo, na
perspectiva bakhtiniana, e todo propsito comunicativo um ato de
fala no sentido austiniano.
Portanto, como dissemos, h um aparente paradoxo logo desfeito
quando recorremos perscrutao do substrato terico que governa
as reflexes de Bazerman, ou seja, ele segue a linha pragmtica da filosofia analtica de essncia wittgensteiniana21. Isso se evidencia ao final
da citao, em que o autor salienta a emergncia dos gneros a partir
dos processos sociais nos quais as pessoas tentam se compreender,
coordenam atividades, compartilham significados para fins prticos.
Esse, portanto, o terceiro fator que mereceu nossa ateno especial
na citao aqui discretizada.
Em linhas gerais, desse modo que funcionam as comunidades
virtuais, cujos membros usam a lngua e outras linguagens articuladas
no interior dos diversos gneros digitais s efetivados pelos dispositivos
informticos, teclados e telas de computadores e de outros aparelhos
informatizados como telefones celulares etc. Os internautas tentam
se compreender, coordenam suas atividades e compartilham significados para fins prticos.
Com essa perspectiva de gnero, possvel percebermos como os
membros de uma comunidade virtual ou como os internautas em geral
se reconhecem e se compreendem na rede. Eles parecem jogar sabiamente com a lngua e com as linguagens efetuando gneros digitais
diversos, a fim de estabelecerem e consolidarem relaes interpessoais
identitrias a distncia por meio de mquinas tecnologicamente avanadas que medeiam, agilizam e fazem convergir pessoas e instituies
nesse sofisticado processo interacional.
Todos os especialistas e bigrafos de Wittgenstein (GLOCK, 1997; FAUSTINO, 1995; PENCO, 2006) dividem as contribuies
tericas desse filsofo em duas fases: a primeira fase quando publicou em 1921 o Tractatus Logico-Philosophicus e a segunda
fase marcada pelas Investigaes Filosficas, obra publicada postumamente, em 1953.
21.
84
Captulo 3
Lngua, linguagens, retricas
retricas
Este captulo constitui o ltimo eixo de reflexo deste ensaio analtico e concentrar-se- na explicitao da emergncia do que chamamos aqui de retrica digital. Postulamos sua constituio como um
efeito imediato das variaes no modo de manusear a lngua plasmada
a outras linguagens quando da busca do sujeito pela construo de sua
identidade lingustica e sociocultural nas situaes de interao, no
nosso caso, mediadas por computador on-line.
Retrica Clssica
A retrica opera todas as vezes que um locutor deseja influenciar
seu interlocutor por meio de uma ou de vrias linguagens simultaneamente. Retrica uma palavra grega (rhetorik) que significa a arte
dos discursos. Ela acentua a forma e no o contedo do discurso, isto
, os recursos lingustico-gramaticais e o jogo analtico-dialtico prprio das diversas figuras de linguagem e de construo que compem
o estilo do discurso do orador. Em outras palavras, ela seria uma tcnica de organizao do discurso com o objetivo explcito de persuadir
audincias.
Historicamente sabemos que a Retrica nasce na Grcia Antiga,
quando do surgimento das cidades-estados e do sistema democrtico
de gerenciamento social. O respeito de um cidado de Atenas era conquistado tambm por sua habilidade para proferir discursos eloquentes e persuasivos. Alis, era condio sine qua non para ser eleito a uma
das 600 vagas da Eclsia ateniense saber convencer bem (no impor)
os ouvintes a aderir ideias e a aceitar teses pela excelncia da argumentao. A esta no podem faltar estratgias que visem fazer-saber, fazer87
sentir e fazer-fazer, pois o discurso deveria apelar simultaneamente

tanto razo quanto emoo do interlocutor.
Os sofistas so considerados os introdutores e praticantes da arte
retrica no sculo V a.C. Eles viajavam em grupos itinerantes para exercer a docncia em lugares pblicos e assim atrair a ateno das pessoas
para seus discursos. Depois de encantar o pblico com sua retrica,
estes retores (oradores) cobravam pelos ensinamentos ministrados
queles que desejassem continuar aprendendo sobre o logos, isto ,
sobre as estratgias argumentativas e assim desenvolver essa virtude
to bem vivenciada pelos mestres sofistas.
Com relao aos gregos, os sofistas contestavam a ideia de superioridade da cultura helenstica em relao s outras culturas da poca
e questionavam a sabedoria recebida dos deuses do Olimpo. Enfureciam os atenienses por difundirem uma moral relativista, ou seja, dependente das tradies culturais de cada cidade e da viso de mundo
das pessoas. Achavam os sofistas que nem tudo que funcionava bem
na Grcia, por exemplo, deveria ser imposto aos outros povos. Teria
sido essa uma das razes para que os sofistas criassem a expresso o
homem medida de todas as coisas que virou o slogan deste sistema
filosfico. Para eles, era importante submeter o raciocnio ao contraditrio, ao contra-argumento, pois a verossimilhana seria, segundo
eles, sempre passiva contraposio. Por isso, sofistas famosos como
Protgoras (481 420) e Grgias (483 375) foram combatidos com
veemncia por pensadores gregos da poca.
Scrates (469 399 a. C), pelos textos escritos por Plato (427
347 a. C), um dos que se opem retrica sofista. Em Grgias, um
dos escritos de Plato, h um dilogo imaginrio entre Scrates e trs
retricos sofistas: Grgias, Plo e Clicles. No dilogo so discutidas
as relaes entre poltica, moral, razo, vontade e poder. Ao final, Scrates afirma que as tcnicas retricas podem servir tanto para agradar
enganando, isto , levar a audincia crena, quanto podem lev-la
cincia. Esta s poderia ser alcanada pela dialtica e no pela ar88
gumentao com fins polticos. Por isso, a retrica sofista deveria ser
combatida e expurgada de uma sociedade que prezasse pela moral e
primasse pela verdade.
No Fedro, outra obra escrita em forma de dilogo por Plato, Scrates retoma a discusso sobre a retrica e advoga sua necessria
aproximao dialtica como nica forma de compromet-la com a
verdade. Com isso, prope que a retrica seja uma tcnica dialtica,
livre da doxa (crena cega e ilusria) sofstica e torne-se episteme, ou
seja, um saber consciente e convincente para assim ser uma arte envolvida com a verdade.
Mas foi Aristteles (384 322 a.C) quem escreveu A Arte Retrica22, obra formada pelos livros I, II, e III e que se transformou na principal referncia sobre o assunto em todo o Ocidente. Em termos gerais,
o livro I foi dedicado explicitao do Ethos do orador, ou seja, tratou
com detalhes da importncia da construo de um carter positivo do
produtor do discurso retrico em face sua audincia que contribui
bastante para tornar convincente a mensagem; o livro II focalizou o
Pathos, isto , a necessidade de o orador despertar as emoes adormecidas na audincia para tambm assim persuadi-la a adotar uma
ideia ou a realizar um fazer. J no livro III, Aristteles teria destacado
o Logos em si, a estrutura do discurso, sua espinha dorsal bem esquematizada e plena de figuras de linguagem e de construo.
Com relao eficincia da retrica, Aristteles acredita que ela
dependeria da concatenao fluente entre esses trs elementos (Ethos,
Pathos e Logos) constitutivos do discurso oral pblico. Por sua vez,
este deveria ser elaborado em quatro partes distintas, mas interligadas
e fluidas entre si. So elas:
a) Exrdio momento inicial em que o orador introduz o discurso e chama a ateno da audincia para manter-se atenta ao que ser
exposto a partir de ento. O anncio do tema por meio de um ttulo
Uma verso on-line dos Livros I, II e III, traduzida do grego para o ingls, pode ser encontrada em < http://translate.google.
com.br/translate?hl=pt-BR&langpair=en|pt&u=http://www2.iastate.edu/~honeyl/Rhetoric/> Acesso em: 15/04/2010.
22.
89
sugestivo, metafrico ou engraado, uma frase de efeito, uma constatao podem ser boas estratgias de engate e assim atrair a curiosidade
e o interesse.
b) Narrao tambm traduzida por exposio, nesta parte em
que o orador desenvolve sua tese, apresentando os argumentos que
a sustentam sequenciadamente e os ilustra com exemplos e casos do
cotidiano da audincia;
c) Provas mesmo com apelo emoo da audincia, prprio do
jogo argumentativo da retrica verdadeiro ou do verossmil, elas so
necessrias, pois as provas mostradas produziro o efeito de irrefutabilidade da tese do orador, levando, consequentemente, a audincia
adeso dos argumentos do orador pelo convencimento;
d) Perorao corresponde parte final do discurso que deve recapitular os argumentos principais e despertar as paixes na audincia.
Por ela, o orador acentua ou atenua as consequncias da tese defendida no discurso, fazendo-a reverberar na conscincia do ouvinte.
Para Aristteles, todas essas partes do discurso so obrigatrias
e fundamentais ao sucesso da retrica. No entanto, elas podero ser
adaptadas a cada auditrio, pois mudando o contexto filosfico em
que se encontra uma determinada doutrina a ser propalada esteja envolta, deve de igual modo afinar o discurso e suas partes. A funo da
retrica analisar tecnicamente as questes e construir uma defesa
sem atentar contra a inteligncia e a lgica dos fatos. Ela, por ser um
instrumento de raciocnio, no teria compromisso com uma tica especfica, mas, em seu exerccio, deve o orador levar em conta fatores
de ordem social, j que a retrica no deveria, a rigor, ser utilizada para
engabelar a audincia, mas sim para torn-la esclarecida, preparada
paro o exerccio da cidadania na polis grega.
Na perspectiva aristotlica, a dialtica seria a outra face da retrica,
pois ambas estariam ligadas episteme (conhecimento), embora no
fossem propriamente cincias particulares. Aristteles percebe, permeada pelos diversos setores sociais, a prtica de basicamente trs tipos
90
de discursos retricos caractersticos: deliberativo (prprio dos debates

polticos), jurdico (presente nos fruns judiciais e por meio dos quais
o orador busca atacar ou defender algum ou uma causa) e epidtico
(utilizado em ritos e cerimnias protocolares). Cada um desses tipos
de discurso se utilizaria dos recursos retricos de um modo especfico,
mas com um propsito comum que seria persuadir o outro. Para tal o
orador lanaria mo de semelhantes estratgias argumentativas e formas de raciocnios como o silogismo e o entimema, por exemplo.
interessante lembrar que Aristteles incluiu a retrica entre as
trs palavras-chave da Filosofia, ao lado da lgica e da dialtica. Na
sua obra de trs tomos, ele justape a arte potica arte retrica, esta
definida pelo filsofo como a arte do discurso, enquanto aquela, conceituada como a arte da evocao imaginria. De acordo com o filsofo
de Estagira, fundamental que a fora retrica do discurso do orador
tanto revele verdades reais ou verossmeis (aparentes) quanto impressione emocionalmente a audincia. Aristteles esforou-se para esclarecer que, no exerccio da arte retrica, persuadir no o mesmo que
enganar, mas seria o resultado de um trabalho organizado, cuidadoso
e delicado do orador com seu discurso a fim de fazer sua tese parecer
verdadeira a sua audincia. Os recursos expressivos da linguagem se
encarregariam no s de envernizar, enfeitar o texto, mas principalmente de torn-lo agradvel e convincente.
A retrica23, em sua concepo clssica, tambm fez parte do Trivium (palavra latina que significa trs vias) juntamente com a gramtica e a lgica. Ela era uma das sete artes liberais estudadas com profundidade nas universidades da Idade Mdia. O Quadrivium era composto
pela aritmtica, geometria, msica e astronomia. Somada s outras seis
cincias, a retrica se tornaria uma estratgia comunicativa importan-
Durante o Imprio Romano, a Retrica foi traduzida como Oratria. Ela designava a combinao da tcnica de
comunicao, fundamental governabilidade e manuteno daquele Imprio com persuaso e eloquncia. A retrica
grega surgiu para atender a uma atmosfera democrtica, por isso os ataques de Plato aos sofistas, os quais estariam
desvirtuando essa arte. A oratria, no entanto, atendeu a razes imperialistas e totalitrias de Roma.
23.
91
tssima para influenciar pessoais a pensar, sentir e fazer coisas relevantes para a prtica da democracia entre cidados livres.
Nova Retrica

No ano de 1958, Cham Perelman, polons radicado na Blgica,
publica com sua colaboradora Luce Olbrechts-Tyteca o Trait de
lArgumentation. La Nouvelle Rhtorique. Esta obra marca, no mundo
intelectual do Ocidente, as reflexes acadmicas sobre retrica e argumentao depois de A Arte Retrica de Aristteles. Como o prprio
subttulo indica, estes filsofos do direito resgataram a perspectiva retrica do pensador grego e puseram os estudos dessa arte novamente
em destaque. Alm desses dois objetivos, os autores admitem um terceiro que aparece j na primeira pgina do livro. O desejo deles com
esta publicao era romper com a razo cartesiana que vigorou quase
absolutamente durante trs sculos. Nas palavras dos autores:
A publicao de um tratado consagrado argumentao
e sua vinculao a uma velha tradio, a da retrica e da
dialtica gregas, constituem uma ruptura com uma concepo da razo e do raciocnio, oriunda de Descartes,
que marcou com seu cunho a filosofia ocidental dos trs
ltimos sculos. [...] A prpria natureza da deliberao
e da argumentao se ope necessidade e evidncia,
pois no se delibera quando a soluo necessria e no
se argumenta contra a evidncia. O campo da argumentao o do verossmil, do plausvel, do provvel, na medida em que este ltimo escapa certeza do clculo. Ora,
a concepo claramente expressa por Descartes, na primeira parte do Discurso do mtodo, era a de considerar
quase como falso tudo quanto era apenas verossmil.
(1996, p. 1)
92
Fica claro desde o incio contra o que todo o Tratado foi erguido,
pois, ao colocarem a argumentao, suas funes e caractersticas, seus
modos e usos na vida cotidiana, na publicidade e, sobretudo, na prtica
jurdica, como o objeto principal da obra de quase setecentas pginas,
os autores trataram logo de se contrapor ao fundamento epistemolgico racionalista. Esse fundamento filosfico altamente prestigiado e
corroborado pela lgica e pela matemtica, mtodo de investigao
defendido por filsofos da linguagem, particularmente Frege, Russel e
Wittgenstein, seria a chave para a explicao de todos os fenmenos
concernentes ao campo das cincias matemticas e naturais. Eles concordavam com o fato de que toda adeso se torna mais fcil quando se
podem recorrer s provas e aos clculos fornecidos por tais cincias.
Porm, quando tais provas so discutidas por uma das partes, quando
no h acordo sobre seu alcance ou sua interpretao, sobre seu valor
e sobre sua relao com os problemas debatidos deve-se recorrer argumentao. (op. cit. p. 8)
Outro ponto considerado essencial pelos autores do Tratado a
existncia de problemas essenciais e questes morais, sociais, polticas,
religiosas, filosficas que escapam explicao da lgica-matemtica.
Neste caso, o que deveramos fazer, perguntam eles, entregar-nos s
foras irracionais, aos nossos instintos e violncia pelo fato de no
encontrar uma resposta razovel? Deveramos desprezar todas as tcnicas de raciocnio prprias da argumentao? Eles discordam de que,
na ausncia de uma resposta razovel da lgica-matemtica, devamos
ignorar a existncia de tais situaes. Propem, ento, que busquemos
uma sada negociada, corramos atrs de um acordo entre as mentes
inteligentes por meio da utilizao de argumentos variados.
Sem dvida foi exatamente para isso que os autores reconstruram
a teoria clssica da retrica com outra nfase. Nas palavras do prefaciador edio brasileira, Fbio Ulhoa Coelho (p. XV): Perelman elegeu como projeto terico a pesquisa de uma lgica dos julgamentos de
valor. No Tratado, eles enfatizam mais a argumentatividade dialtica
93
e menos o formato eloquente que um discurso possa apresentar para

impressionar a audincia. Destacam o aspecto verossmil prprio do
raciocnio dialtico e valorizam menos as proposies necessrias que
tm a ver com a demonstrao analtica, ambos os raciocnios descritos por Aristteles nArte Retrica.
Considerando que a teoria da argumentao objetiva conseguir
como resultado final uma ao eficaz e, por isso, o orador capricharia
na formulao do discurso, os autores da Nova Retrica explicaram
que seu Tratado s versaria sobre recursos discursivos para se obter
a adeso dos espritos: apenas a tcnica que utiliza a linguagem para
persuadir e para convencer ser examinada... (op. cit. p. 8).
H, ao longo de toda a obra, um perceptvel esforo dos filsofos do Direito para reavivar a importncia dessa arte que teria sido
descurada por muito tempo, retomada durante o Renascimento, mas
logo obscurecida pelo cartesianismo. Nessa escala, a tendncia da
retrica seria seu desaparecimento pari passu ao fortalecimento do
racionalismo, j que a filosofia racionalista ganhou o reforo da lgica e da matemtica, como j dissemos. Inspirando-se nos lgicos, ao
imitarem seus mtodos que, reconhecem terem trazido bons resultados, os autores sugerem que os cientistas cartesianos deveriam aceitar a teoria da argumentao como dispositivo de complementao
s suas investigaes.
O que de novo h na Nova Retrica? Em que o Tratado de Perelman & Olbrechts-Tyteca distingue-se da Arte Retrica de Aristteles? O interesse pelo estudo da mesma arte que constitui o principal
ponto de convergncia entre essas obras, j que em muitos aspectos
ambas se assemelham. Para exemplificar, os autores do Tratado assumem dois elementos fulcrais sobre a retrica, que so a ideia de que
um discurso se dirige sempre a uma audincia especfica e o fato de
que essa audincia precisa aderir s teses expostas, que o objetivo
de todo o aparato estratgico organizado pelo orador em sua preleo. Reafirmam:
94
... essa ideia de adeso e de espritos aos quais se dirige

um discurso essencial em todas as teorias antigas da
retrica. Nossa aproximao desta ltima visa a enfatizar
o fato de que em funo de um auditrio que qualquer
argumentao se desenvolve. Ter uma audincia e fazla acatar uma certa viso de mundo. (op. cit. 6)
Ressaltam que o Tratado abarca um conjunto de aspectos mais

abrangentes em relao aos tangenciados pela retrica antiga, mas admitem que, por outro lado, no lhes interessou abordar determinados
aspectos internos execuo oral do discurso que interessaram a outros mestres no tema.
No que toca dissonncia entre a Nova e a Antiga Retrica, uma
primeira evidncia de conflito de interesse entre elas estaria no fato
de que esta toma como objeto de estudo a arte de falar em pblico de
modo persuasivo, que se referia especificamente:
... ao uso da linguagem falada, do discurso, perante uma
multido reunida na praa pblica com o intuito de obter a adeso desta a uma tese que se lhe apresentava.
V-se, assim, que a meta da arte oratria a adeso dos
espritos apresentada igual de qualquer argumentao....
O foco da Nova retrica a anlise da estrutura da argumentao

em textos escritos e no os discursos orais grandiloquentes. A justificativa que apresentam para optarem pela modalidade escrita a importncia que ela adquiriu na sociedade moderna. A nfase nos textos
escritos dos mais variados gneros e tamanhos, defendem os autores,
produzir resultados bem mais abrangentes quando comparados aos
produzidos pela retrica antiga limitada aos discursos oralizados, perecveis, realizados por poucos instantes sem impactos mais duradouros na histria social de uma comunidade.
95
Outro aspecto valorizado pela Nova Retrica sua grande preocupao em se aproximar dos lgicos. Isso significa dizer que havia uma
inteno dos autores por compreender os mecanismos do pensamento. Essa preocupao no existia entre os mestres retricos do passado. Antes, eles se preocupavam primordialmente em formar discpulos
que praticassem bem a arte retrica que lhes era ensinada.
Os novos retricos se distinguem pela focalizao da discusso
em apenas um interlocutor, em lugar de visar uma grande quantidade
deles tal como na retrica dos antigos. Essa mudana de foco e endereamento do discurso depende de uma teoria geral da argumentao
que exatamente o escopo do estudo da nova proposta retrica. Ao
elaborar seu discurso escrito, o orador condicionado consciente ou
inconscientemente pelo leitor a quem se dirige. Isso implica a organizao sequencial e ttica dos argumentos a serem apresentados, para
que eles bem atuem, a fim de que surtam o efeito esperado.
Enfim, os tericos da Nova Retrica tiveram como propsito, ao
publicarem o Tratado, desvelar as estruturas e os esquemas argumentativos manuseados pelos produtores de textos, sem o recurso a provas ou a experimentos materiais inerentes lgica-matemtica que,
no caso, dispensaria qualquer jogo de argumento. Confessam que descreem na eficcia dos mtodos de laboratrios para determinar o valor
das argumentaes presentes nas Cincias Humanas como a Lingustica, a Literatura, a Educao, a Histria, a Poltica, a Sociologia, a Antropologia etc. Por isso, investiram no estudo dos processos sutis do
raciocnio persuasivo humano.
Na concluso da obra, os autores discorrem sobre a natureza social da linguagem e suas funes como instrumento de comunicao
e ao sobre outrem. Destacam ainda a necessidade de estarem inseridas em um contexto como condio de funcionamento semntico,
quando declararam:
96
Os termos utilizados, seu sentido, sua definio, s so

compreendidos no contexto fornecido pelos hbitos, pelos modos de pensar, pelos mtodos, pelas circunstncias exteriores e pelas tradies conhecidas dos usurios.
[...] A adeso a certos usos lingusticos normalmente a
expresso de tomadas de posio, explcitas ou implcitas, que no so nem o reflexo de uma realidade objetiva
nem a manifestao de uma arbitrariedade individual. A
linguagem faz parte das tradies de uma comunidade
e, como elas, s se modifica de um modo revolucionrio
em caso de inadaptao radical a uma nova situao: seno sua transformao lenta e sensvel (op. cit p. 580).
A concepo de linguagem dos autores do Tratado parece-nos bem

coerente com seu projeto terico de postular a argumentao dialtica
como ferramenta capaz de estabelecer princpios para se chegar a acordos entre os homens quando a prova ou o clculo no cabem situao.
Declaram que aderir a determinados usos lingusticos representa uma
deciso tomada conscientemente pelo sujeito que dessa forma manifesta sua inteno de ser identificado como membro de uma comunidade.
Conceber a linguagem como parte das tradies de uma comunidade
advogar a ntima relao que aquela mantm com esta cuja modificao
em uma provoca indiscutivelmente modificaes na outra.
Ainda que Perelman & Olbrechst-Tyteca tenham visado legar uma
reflexo filojurdica, suas concepes e concluses alcanam outras reas das cincias humanas como a lingustica, a literatura, a educao, a
histria, a poltica, a sociologia, a antropologia etc., como tambm alcanam os cientificistas naturais e matemticos. Com muita ousadia intelectual, eles propem que os lgicos devem completar a teoria da demonstrao assim obtida com uma teoria da argumentao. (op. cit. 11)
Partindo do enquadre to detalhado acerca da relevncia da argumentao apresentado pelos autores da Nova Retrica, espraiada por
97
suas centenas de pginas, podemos inferir que no existe discurso sem

retrica. Todo discurso tem uma lgica argumentativa que o conduz
e que pode funcionar para convencer. H discursos que seriam mais
esvaziados de estratgias retricas explcitas. Por essas estratgias queremos significar: a presena das premissas e concluses, palavras (des)
qualificadoras (adjetivaes, expresses nominais categorizadoras, sinnimos, modalizaes), figuras variadas (de linguagem, de construo, de retrica), formas verbais, argumentos diversos (quase-lgicos,
baseados no real, interao e convergncia entre argumentos).
Para exemplificar, tomemos o discurso cientfico. Por perseguir a
clareza, a objetividade e a preciso, os cientistas seriam menos inclinados a declinar estratgias retricas em seus textos. Entretanto, sabemos que todo trabalho cientfico tem uma tese a ser provada, por isso
mesmo precisam argumentar com teorias que a corroborem e anlises
de dados que a consubstanciem. Na outra extremidade esto os discursos literrio, jurdico e publicitrio. Se no fossem obcecados pelo
desejo de persuadir a audincia agradando-a, s-lo-iam pela esttica,
pois muitos destes discursos so verdadeiras obras de arte. bem verdade que cada um dos diferentes domnios de atuao profissional utiliza peculiarmente essa poderosa ferramenta. Logo, podemos pensar
na existncia de retricas, no plural mesmo, pois elas parecem funcionar de acordo com seus diferentes campos de militncia e conforme as
exigncias e especificidades de sua audincia.
Salvo prova em contrrio, a retrica uma arte aplicvel a todas
as situaes em que haja interao entre sujeitos mediada por alguma linguagem. Consciente ou no, aberta ou veladamente, prevista ou
inesperadamente, os sujeitos, quando se encontram e se comunicam,
contagiam-se, em alguma medida, uns aos outros. Assim, podemos
concluir que a retrica constitui o uso da lngua(em) em quaisquer
gneros textuais ancorados em quaisquer suportes de comunicao,
inclusive nos gneros digitais que emergem da nova mdia.
98
Retrica Digital
Se se pretende, como o caso deste ensaio, postular a emergncia
de uma retrica de natureza digital que tem lugar em suportes multimiditicos de alta tecnologia, h que necessariamente se trazer discusso
o conceito de comunidade retrica em ambiente virtual.
Sujeito, identidade(s) e comunidade virtual foram noes que discutimos no captulo anterior. Neste, abordamos a noo de retrica em
suas acepes clssica e renovada. Entretanto, faltava-nos uma concepo de comunidade retrica que bem se encaixasse aos nossos propsitos analticos. A definio de Miller (2009) para este conceito vem ao
encontro do que pretendemos aqui, principalmente por termos como
hiptese bsica a ideia de que a retrica digital um efeito da intensa
variao no uso pelos sujeitos da lngua combinada a linguagens em comunicao mediada por computador. Esta normalmente acontece entre
sujeitos que, se no participam efetivamente de uma CV organizada, pelos menos compartilha com outros algumas identidades socioculturais,
o que justificaria a frequente troca de mensagens virtuais a distncia
entre eles.
Inspirada na noo de reproduo pertencente teoria da estruturao elaborado por Giddens (1984, p. 51-52), Miller interpreta este
conceito como sendo equivalente ao que os retricos clssicos denominavam de recorrncia. Por essa via interpretativa, a autora afirma que:
A recorrncia (termo da retrica) inferida pela nossa
compreenso de situaes como sendo, de algum modo,
comparveis, similares ou anlogas a outras situaes.
[...] O que a noo de reproduo acrescenta a ao dos
participantes; atores sociais criam recorrncia em suas
aes ao reproduzir os aspectos estruturais das instituies, ao usar estruturas disponveis como meio para sua
ao e, desse modo, produzir essas estruturas de novo
como resultados virtuais, disponveis para futura memria, interpretao e uso. (Grifos da autora)
99
Seja conceituado como reproduo ou recorrncia, importa-nos

perceber que as aes lingusticas dos envolvidos em uma comunidade se repetem e, por meio desta repetio de atos (de fala), possvel
haver reconhecimento e identificao que se intensificam ao ponto de
se transformar em aceitao, interinfluncia e adeso ao discurso do
outro. Esses movimentos vo constituir a memria da comunidade to
importante como informaes de base s quais os sujeitos recorrem ou
as reproduzem.
Outro ponto que Miller considera fundamental a relao de mtuo apoio estrutural e interacional que h entre a ao contida na comunicao individual e o sistema social em que o agente, sujeito membro de uma comunidade, est inserido. A autora observa que os sujeitos em geral precisam reproduzir noes que foram padronizadas por
outros sujeitos individuais ou institucionais. A sociedade ou a cultura
se responsabiliza por oferecer as estruturas com as quais os sujeitos
consigam fazer isso. Ela acredita que, na vida dos grupos humanos,
necessrio que seus membros ajustem constantemente suas linhas de
ao s linhas dos outros, pois, ao agir conjuntamente, temos sensaes, concepes, imagens, ideias e atitudes comuns, supe a pesquisadora, reverberando as palavras de Blumer (1979, apud op. cit. 53). Em
uma palavra, a reciprocidade garantiria a coeso do grupo.
Voltando questo da comunidade retrica, que muito nos interessa neste momento, Miller pergunta o que a caracterizaria. Em resposta prpria questo, ela afirma que no seria o comportamento
lingustico comum usado entre seus membros o nico trao de distino, mas suas aes, o que fazem, com e pela linguagem, quando
discursam e dialogam e como se d sua estrutura relacional. Segundo
a autora, comunidade retrica uma entidade virtual24, uma espcie
bem verdade que Miller no se referia particularmente existncia de comunidades virtuais na Internet, mas s
comunidades entre pessoas de um modo geral, ratificando que toda comunidade possui um forte componente da retrica
que lhe d sustentao. Contudo, acreditamos que muito do que ela disse a esse respeito ainda se aplica aos dias atuais,
bem como observvel nas comunidades virtuais da web tal como as conceituamos aqui.
24.
100
de projeo discursiva, um construto retrico. Amplia esta definio

dizendo que:
a comunidade tal que invocada, representada, pressuposta ou desenvolvida no discurso retrico. constituda por atribuies de aes retricas articuladas caractersticas, gneros de interao, modos de realizao,
que inclui o de reproduzir a si mesma. [...] as comunidades retricas existem nas memrias humanas e nas
suas instanciaes especficas em palavras: no so inventadas do zero, mas persistem como aspectos estruturadores de todas as formas de ao socioretrica. (p. 55)
Embora empregue o termo virtual, Miller no estava se referindo

especificamente s comunidades virtuais tais como as definimos anteriormente. Todavia, o que nos parece vlido reter desta citao a
noo abstrata que todos ns teramos de comunidade, ainda que no
consigamos explic-la. Nossa projeo discursiva decide exatamente
qual ser o gnero de interao mais adequado quele grupo de pessoas. Temos a clareza de sua existncia em nosso pensamento. exatamente isso que acontece aos membros das comunidades virtuais da
web; eles sabem o que querem e como dizer o que precisa ser dito para
se mostrarem pertencentes, pertinentes e influentes retoricamente sobre os demais membros.
O modus operandi das comunidades retricas, continua a autora,
acontece parcialmente atravs dos gneros, que so os lugares operacionais da ao social articulada, reproduzveis pelos sujeitos a elas
vinculados. Mas, elas tambm operam de um modo mais geral, como
um lugar em que foras centrfugas e centrpetas precisam encontrarse (para usar os termos bakhtinianos) (p. 56). Com essas palavras, a
pesquisadora salienta o carter paradoxal do funcionamento das comunidades que vivem oscilando entre o micro e o macro, o singular e o
101
recorrente como forma de atender as individualidades dos sujeitos que

nelas se esforam para fazer parte da homogeneidade constitutiva destas entidades coletivas. A retrica em sua essncia requer ambos, acordo e desacordo, compreenses partilhadas e novidades, contestaes,
identificao e diviso. S assim os discursos retricos conseguem se
instaurar e influenciar os sujeitos que se alternam nos papeis de oradores e ouvintes, todos integrantes de uma mesma comunidade retrica.
Ainda sobre as caractersticas paradoxais das comunidades retricas, Miller admite que elas so heterogneas e contenciosas, e no confortveis, homogneas e unificadas. Ressalta que as foras centrfugas
da diferena so importantes porque o poder advm parcialmente da
multiplicidade das comunidades. A essa discusso, acrescentaramos
afirmar que a potncia da catalizao das comunidades deriva das vrias
identidades dos sujeitos que as compem e agem centripetamente. Antes de funcionarem dispersando, essas mltiplas identidades constitutivas dos sujeitos contemporneos so suas maiores foras de coalizo.
Trazendo essas reflexes e, especialmente, as caractersticas das
comunidades retricas apontadas pela pesquisadora americana para
o nosso trabalho, diramos que esses mesmos elementos permeiam as
comunidades virtuais da Internet. H membros cujas intervenes no
so vistas circular por longos perodos entre os debates da comunidade, mas eles permanecem lendo as mensagens, acompanhando atentamente as intervenes dos outros, reagindo-lhes veladamente. Por
vezes, no interferem efetivamente para evitar o conflito direto que
pode gerar a entropia da CV.
Sobre a possibilidade de entropia, mas sem utilizar essa terminologia, Miller acredita que algumas foras centrpetas so retoricamente
disponibilizadas para impedir que uma comunidade virtual se desfaa
(ou se dissipe). A primeira delas seria o gnero. Este teria o poder de
estruturar aes partilhadas atravs do decoro comunitrio. A segunda
fora disponibilizada para conter o esfacelamento de uma comunidade
seria a metfora ou as figuras de linguagem de uma forma geral. Sua
102
dimenso ofereceria aos sujeitos modos ricos de, a partir da diferena,

criar similaridade e extrair identificao at mesmo da diviso. A terceira e ltima fora centrpeta que promove a coeso da comunidade
seria a narrao. Esta teria a capacidade de construir e unificar semanticamente comunidades retricas por evocar a sensao de pertencimento pelo compartilhamento do passado como base para estimular
mais aes e em razo da responsabilidade que os sujeitos teriam com
a inteligibilidade de tais aes diante de si e dos outros. De acordo com
a autora, ns, sujeitos pertencentes a comunidades, precisamos poder
contar para ns mesmos e para os outros histrias sobre o passado e
como nos localizamos nele.
Esses seriam, portanto, os trs poderosos recursos oferecidos pela
retrica para estruturao e manuteno da ordem social, da continuidade e da significao, de acordo com a autora. As metforas e figuras realizariam conexes elucidativas impensveis sem seu auxlio. A
narrativa, por seu turno, garantiria inteligibilidade aos acontecimentos ocorridos. O gnero o nico dos trs recursos que tem, especificamente, poder pragmtico para realizar uma ao social, acredita a
pesquisadora. Ele um meio convencionalizado e intrincado de concatenar recursos retricos como a narrao e a metfora. A dimenso
pragmtica do gnero ajuda tanto as pessoas reais a desempenhar seu
trabalho e a realizarem seus propsitos como tambm auxilia as comunidades virtuais a reproduzir e a reconstruir a si mesmas para continuarem suas histrias, finaliza Miller (2009, p. 58)
Os conceitos de gnero, metfora e narrativa so realmente relevantes na gnese das comunidades retricas e parecem-nos bem
aplicveis s comunidades virtuais on-line, assim como s demais interaes entre sujeitos que se conhecem presencial ou virtualmente,
ligados ou no a algum grupo especfico de interesse na web. Tambm nos so valiosos alguns instrumentos tericos para observao
do comportamento lingustico dos internautas visto neste captulo
tais como as noes de reproduo, estratgias retricas, ethos, pa103
thos, logos, auditrio, premissas e concluses, palavras (des)qualificadoras adjetivaes, expresses nominais, sinnimos, modalizaes ,
argumentos diversos. Todos esses elementos presentes lngua aparecem sobrepostos a outros elementos semiticos de outras linguagens para compor o que chamamos de retrica digital.
Mouro (2005) nos adverte para o fato de a retrica antiga no
poder deixar de pensar as mutaes que a emergente retrica eletrnica introduz. Sendo assim, em uma tentativa de mapear estes recursos retricos presentes nas comunicaes mediadas por computador e constatar a viabilidade da hiptese que subjaz a este ensaio,
vamos apontar e comentar a ocorrncia desses elementos semiticos
superpostos s mensagens produzidas nos diversos gneros digitais
durante algumas interaes de internautas participantes ou no de
comunidades virtuais. Nossas observaes analticas no se pretendem enciclopdicas, ou seja, no identificaremos todos os fenmenos
linguageiros citados anteriormente nos exemplos analisados. Lanaremos mo apenas de alguns deles, quando aparecerem imiscudos
no interior das intervenes digitais e nos parecerem relevantes para
a retrica desenvolvida na web.
Para uma melhor organizao visual, pontuaremos as modificaes que aparecem espraiadas pelos nveis de anlise lingustica (fono-morfo-sinttico-semntico-pragmtica), a fim de evidenciar que
as variaes na lngua interposta a outras linguagens atravessam as
diferentes camadas de sua realizao. Antes, porm, a ttulo de contextualizao, procederemos a explicitaes sistematizadas sobre os
gneros digitais, sua definio e caractersticas, origem autoral, gradiente de interao e propsitos comunicativos prprios a cada um
deles. Posteriormente, realizaremos anlises em trechos de mensagens
digitalizadas propriamente ditas.
104
Gnero
Digital
Definio
Blog
Trata-se de um site
de um indivduo ou
instituio, contendo
informaes pessoais
ou profissionais
sobre as atividades
do sujeito ou da
instituio. Sua
atualizao
peridica a fim de
contemplar um
pblico consumidor
exigente.
Gnero
Digital
Definio
E-Frum
Gnero
Digital
Mensagens
Instantneas
Grau de interao
Propsitos
comunicativos
H um alto grau de
interao entre o
produtor do blog
e seus leitores.
Assincronamente o
blogueiro se alimenta
dos comentrios de
seus leitores, uma das
principais razes da
existncia do dirio de
bordo digital.
Compartilhar
informaes; Expor
pontos de vista sobre
temas de interesse do
blogueiro e de seus
leitores;
Informar, Divulgar
e Sugerir eventos e
ideias;
Autoria
Grau de interao
Propsitos
comunicativos
Espao aberto
normalmente por
portais de Internet
(provedores e grandes
instituies) para
aferir a opinio
do pblico sobre
assuntos diversos.
Oportuniza acesso s
opinies j postadas e
oferece
espaos para
postagem da opinio
do internauta que
entrar na discusso
assncrona.
Geralmente coletiva.
Se a enquete
ocorrer em um blog
pessoal, o dono do
blog desencadeia a
discusso ao elaborar
e dispor a pergunta
no site aberto
participao dos
visitantes.
Alto grau de
interao, j que as
opinies postadas
podem ser acessadas
por quem visita e
pode, a partir de tais
opinies, corroborlas ou contraargument-las.
Debater
democraticamente
questes tomadas
como importantes
para o portal ou blog
criador do frum.
Definio
Autoria
Grau de interao
Propsitos
comunicativos
Trocas de mensagens
sncronas por meio
de um programa
especfico criado para
permitir a conversa
por escrito mediada
pelo computador.
Alm de palavras, o
programa permite
que sejam usados
figuras, cones e
vdeos para compor
o (hiper)texto
construdo pelos
usurios.
Inicialmente criado
para fazer duas
pessoas conversarem,
o programa hoje
permite tambm
a participao
de vrias outras
simultaneamente
efetuando uma
espcie de
conferncia a
distncia. Por isso,
podemos dizer que
a autoria individual
tal como ocorre em
conversaes face a
face em que cada um
responsvel pelo
que diz.
Alto grau de interao

entre participantes
que se sentem
como em uma
conversa espontnea.
H, inclusive,
possibilidade de
visualizar a foto
ou a imagem do
interlocutor no
mesmo instante em
que a conversa esteja
acontecendo por
meio de webcam.
Autoria
Via de regra, o blog

produzido por um
s sujeito. Por ele
expressa seu ponto
de vista e recebe
a opinio de seus
leitores com os quais
mantm um canal
aberto de dilogo.
Conversar
espontaneamente
com um amigo;
Realizar uma
reunio de trabalho.
Muitos estudantes
tm utilizado esse
programa para
produzir trabalhos
escolares em grupo,
em razo da sua
funcionalidade
comunicacional para
interaes sncronas.
105
Gnero
Digital
Chat
(Bate-papo)
Gnero
Digital
Sites de
relacionamento
Gnero Digital
Microblog
106
Definio
Propsitos
comunicativos
Autoria
Grau de interao
Programa que permite

que duas ou mais
pessoas conversem
sobre temas diversos.
Trata-se de um
espao criado em
sites de portais
que acondicionam
intervenes escritas
hbridas visualizveis
sincronamente.
Coletiva por haver a

participao de dois
ou mais usurios. Eles
participam de uma
conversa j iniciada
ou em andamento
na qual todos
podem se dirigir a
todos ou se dirigir a
apenas um (em geral
entrevistado) ou at
mesmo dialogarem
reservadamente em
outra sala virtual.
Alto grau de interao

tanto nas conversas
mais abertas em que
todos falam com
todos, como em
conversas do tipo
reservadas. Quando
h uma entrevista
pelo chat, o grau de
interao diminui,
pois o entrevistado
responde a pergunta
a quem a elaborou,
embora todos estejam
acompanhando
a interao em
andamento.
Definio
Autoria
Grau de interao
Propsitos
comunicativos
Instrumento que
permite abertura de
um site no qual o
usurio disponibiliza
seu perfil pessoal e/ou
profissional.
Individual, o usurio
seu criador
e proprietrio
responsvel pela
atualizao e resposta
a contatos dos amigos
virtuais adicionados
lista. Recebe recados
e comentrios dos
amigos sobre as
novas conquistas e
realizaes postadas
no site.
Alto grau de interao,

embora acontea
assincronicamente.
Relatar experincias
pessoais;
Estabelecer novos
relacionamentos;
Fazer amigos virtuais;
Trocar informaes
sobre temas afins;
Divulgar trabalhos
artsticos etc..
Definio
Autoria
Grau de interao
Propsitos
comunicativos
uma ferramenta
que integra uma
rede de pessoas a
qual esto vinculadas
informaes e
novidades sobre o
dono do microblog.
Permite enviar
mensagens de
texto com at
140 caracteres a
pessoas cadastradas
para aparelhos
celulares, programas
de mensagens
instantneas e
e-mails.
Individual, pois a
mensagem enviada
de um para muitos,
ou seja, do dono
do microblog para
os seus seguidores.
Entretanto, quando
se reenvia a mesma
mensagem, a
produo deste
microblog passa a ser
coautoral.
Mdia interatividade,
j que parte de um
sujeito para vrios,
isto , de um produtor
para seu grupo de
seguidores. Estes no
precisam retornar a
mensagem, mas ao
repass-la provoca
um aumento da
interatividade entre
todos.
Conversar
espontaneamente
(lazer);
Conhecer novas
pessoas (diverso);
Flertar com
algum (namorar
virtualmente);
Entrevistar ou
conceder entrevista
para informar ou
esclarecer questes;
Informar aos
interessados fatos
e acontecimentos
pessoais ou
profissionais;
Manter uma rede
social para trocar
notcias sobre temas
afins.
Gnero Digital
(Sistema de
Mensagem Curta)
Torpedo
Definio
Trata-se do envio
e recepo de
mensagens de texto
escritas em teclado
alfanumrico de
telefone celular.
A maioria dos
aparelhos permite
que, aos textos,
sejam anexados
figuras, fotos, sons
e vdeos gravados
e armazenados no
prprio celular.
Autoria
A exemplo do
microblog, a autoria
individual, pois
parte de um usurio
que pode selecionar
apenas um sujeito
para receber ou
todos os presentes
a sua agenda. Estes
se tornam coautores
quando reenviam
a outros a mesma
mensagem.
Grau de interao
Propsitos
comunicativos
Mdia interatividade,
uma vez que toda
uma conversar pode
ser realizada por SMS,
embora exija um bom
tempo dos usurios
no processo de
produo texto.
Enviar recados,
lembretes, felicitaes
e outras mensagens
que exijam preciso
e permanncia de
dados, j que a
informao ficar
armazenada na
memria do aparelho
at que seja apagada.
Para comear, vamos observar alguns detalhes sobre o funcionamento da lngua em uma mensagem produzida no gnero digital
SMS que aparece no display do telefone celular na imagem abaixo.
Nele h abreviaes de palavras, supresses de slabas, transgresses
propositais norma ortogrfica e substituies intencionais de determinadas letras por outras. Eles marcam o incio de um processo
de reconfigurao do sistema de notao escrita da lngua que a Gerao Y tem introduzido quando produz alguns dos gneros digitais.
Conquistam-se com isso mais velocidade na produo do texto e proximidade com a espontaneidade da fala sem que haja perdas do sentido a ser comunicado. Pelo contrrio, o sentido pode ser coproduzido,
enriquecido e complementado por outros recursos semiticos como
os das linguagens visuais e sonoras, por exemplo.
107
Quadro 4: Imagem de SMS no celular . Fonte: BBC Brasil
Trata-se de um texto curto contendo 81 caracteres, portanto, abaixo da quantidade mxima de 16025 caracteres que o aparelho capaz
de suportar. Esta uma das formas mais prticas e objetivas de usar o
cdigo lingustico e suas notaes escritas sem comprometer a compreenso do texto. Empregando com boa vontade e sem preconceitos
o princpio cooperativo proposto por Grice, qualquer leitor mediamente alfabetizado consegue decifrar a mensagem no display e inferir
a maior parte dos atos de fala nele presentes, apesar das peculiaridades
no modo de grafar certos vocbulos neste gnero. A palavra tudo, por
exemplo, teve suas vogais subtradas restando apenas /t/ e /d/ td.
Neste caso, h uma economia notvel e um ganho de tempo na produo do enunciado. Todavia, a mesma justificativa no serve para o caso
da modificao da palavra como que foi escrita com k e no com c.
O engenheiro de comunicao alemo, Friedham Hillebrand, estabeleceu, em 1985, que a quantidade de 160 caracteres
era suficiente para elaborar um SMS. Depois de realizar vrios testes usando mquina de escrever,observar o funcionamento
dos aparelhos de telex e o envio de cartes-postais, o engenheiro chegou a esse nmero. Todavia, a tecnologia daquele
ano permitiu que somente 128 caracteres fossem enviados. O problema foi resolvido rapidamente por sua equipe at
chegar aos 160 previstos anteriormente.
25.
108
De acordo com Teixeira 1998, a cognio humana requer fraes

de segundos para processar a inteligibilidade de uma informao contida em uma dada sequncia de letras que representam uma palavra inteira. O reconhecimento dessa possibilidade aumenta medida que a
mesma sequncia de caracteres vai reaparecendo. Dessa maneira, essa
poro de grafemas com a mesma organizao se engrama no crebro
em forma de rede, tornando-se familiar e acessvel memria sempre
que a tal sequncia ocorrer novamente. Nossa plasticidade cerebral
nos permite aprender e apreender uma grande variedade de informao e a reagir rapidamente a qualquer comando de ao desde que ela
esteja j bem engramada e articulada na nossa memria (ISQUIERDO,
2000). No momento em que percebe recursos fnicos e grficos condensados em um signo, nossa mente aciona conexes sinpticas que
procuram de modo quase automtico formar o sentido a partir do que
foi percebido. Como afirma Smith (2003), o processamento da leitura
de um texto no ocorre slaba por slaba, mas por blocos de palavras e
sintagmas inteiros. Nunca lemos uma palavra isolada das outras ao seu
redor e muito menos ignoramos seu contexto extralingustico.
Quando surge alguma incompatibilidade semntica, nossos olhos
retornam automaticamente ao incio do enunciado at que seja encontrada uma significao razovel. Logo, no h motivos para grandes
preocupaes em relao s modificaes realizadas pelos internautas na forma da escrita hbrida em determinadas gneros digitais especficos. Trata-se apenas de uma utilizao mais flexvel dos grafemas
do lxico em uma dada situao comunicativa e no de uma vontade
deliberada de que a tal palavra seja definitivamente modificada e dicionarizada conforme a sugesto dos internautas. Portanto, as variaes morfolgicas no tornam as palavras modificadas ilegveis; elas
podem tornar o processamento mais lento, j que o crebro ficar
procura da inteligibilidade na nova forma da palavra, se ela ainda no
estiver bem engramada cognitivamente.
109
Variaes similares acontecem com a expresso clivada que e

os verbos ficar conjugados no pretrito perfeito (fiquei) e no presente (fique), ambos no modo indicativo. Eles foram substitudos
por variaes similarmente sonoras como: ek, fikei e fike. A vantagem do menor esforo com economia de espao mnima para as
trs palavras, mas acreditamos que variaes assim sejam feitas mais
pelo prazer de transgredir, de escrever diferente do que por qualquer
outro motivo mais lucrativo semitica ou discursivamente.
Podemos ainda observar mudanas no caso do x que substituiu
s em taix, xpero e beijox e assumiu o lugar do em almoxamos.
Possivelmente a motivao para essa substituio no tenha sido a
necessidade de fazer economia somente, mas tambm por fidelidade sonoridade do fonema pronunciado africadamente, isto , que
produz um chiado e no uma sibilao, na maioria das regies brasileiras. H ainda a utilizao das consoantes ctg para significar a
palavra contigo e a presena de Ccc que significa Conte comigo,
certo? Poderamos, ento, classificar essa como uma motivao de
natureza fontica para explicar variaes no uso da lngua neste gnero digital.
com essa forma de escrita que a Gerao Y tem se comunicado
frequentemente por determinados gneros digitais. Tem predominado o desejo de compartilhar contedos com mais rapidez e assim
obter respostas com mais velocidade do seu interlocutor com o qual
mantm relaes. Prevalece a inteno comunicativa destes sujeitos
para quem a lngua est a servio da comunicao eficiente e objetiva.
bem verdade que, no caso do exemplo de SMS analisado, as modificaes na composio do texto podem causar estranhamento aos no
familiarizados com este gnero. Mas, como pudemos perceber, com
um pouco de pacincia e perspiccia, possvel pescar os atos de fala
inseridos nos microtextos abreviados, encurtados com vrias transgresses ao sistema de notao alfabtica da Lngua Portuguesa.
110
A categoria narrativa para comunidade retrica, como sugeriu

Miller (2009), tambm pode ser observada no torpedo reproduzido
no Quadro 4. A mensagem parece ser apenas uma pequena poro de
um grande conjunto de conhecimentos partilhados entre os interlocutores desse texto. O locutor que o enviou sabia de algo que aconteceu interlocutora por isso enviou o torpedo preocupado. No
havia espao para explicitar o que ocorrera nem era necessrio tal
explicitao, pois provavelmente ambos tinham em mente o mesmo
fato. As histrias deles se encontravam num breve torpedo.
A partir do trecho de uma conversa remota sncrona entre dois
usurios de MSN26 (AninhAaaa~ e ~Lord of TIBIA ), vamos analisar
a utilizao dos recursos retricos e de outros elementos semiticos
plasmados lngua plena de variaes em relao norma padro
pelos interlocutores deste gnero digital.
Os dados desta conversa por MSN foram cedidos por uma aluna do curso de especializao em Tecnologias aplicadas
aprendizagem de Lngua Portuguesa na modalidade a distncia que desenvolvia monografia sobre gneros digitais para
usos pedaggicos. Os nomes dos participantes foram trocados para preservar o anonimato das pessoas reais envolvidas
que cederam seus textos para a anlise mediante esta condio.
26.
111
Texto
AninhAaaa~ diz:
(1) tudo beim
moxo?
Observaes:
A internauta (AninhAaaa~), depois de avisada eletronicamente que seu
interlocutor esperado tinha acabado de entrar em rede, d incio a uma interao
remota com ele. Utiliza para iniciar a prosa a expresso formulaica comum em
aberturas conversacionais ou situaes de encontro presenciais entre conhecidos.
Mostrando dominar o registro da lngua adequado a este gnero digital, ela insere
i na escrita do advrbio bem tentando reproduzir a pronncia da maioria dos
brasileiros que espontaneamente a realizam com extrema nasalizao, embora na
grafia oficial este grafema no seja necessrio palavra. Realiza tambm a troca
do por x na palavra seguinte. Essas variaes na morfologia das palavras da
lngua imprimem descontrao locutora que, desse modo, busca estabelecer
uma relao identitria e ao mesmo tempo amistosa com a audincia. Em outras
palavras, ela apresenta os traos receptivos, simpticos do seu ethos a fim de
atrair a ateno e a disposio da sua audincia desde o primeiro momento do
dilogo.
~Lord of TIBIA diz:

(2) tudo, quem
voc?
Ele responde de pronto interveno que lhe foi dirigida, mas dispara uma
pergunta determinante para a continuidade da interao. O modo direto como
a formulou indica disposio para o dilogo, mas sob condio: saber quem era
sua interlocutora. Conhecer a quem se dirige fundamental para o sucesso de
qualquer discurso retrico. Pelo pseudnimo, inferimos que se trata de algum
do sexo masculino. O pronome de tratamento em lngua inglesa Lord sugere
austeridade do locutor, a qual tambm se revela no uso da formulao da
pergunta sem quaisquer variaes norma escrita padro como seria de esperar
neste gnero. Ele demonstra-se surpreso com o contato desta pessoa ainda no
identificada, e no manifesta o mesmo entusiasmo que ela havia manifestado.
Bruna, amiga comum a ambos os interlocutores, funciona como credencial para

a locutora justificar a ousadia do acesso ao endereo eletrnico do interlocutor e a
subsequente interveno de autoapresentao, haja vista eles no se conhecerem
AninhAaaa~ diz:
(3) sou amiga da
bruninhaaaa
112
anteriormente. Ela sabe da importncia de parecer confivel diante dele, no s

porque deseja mant-lo engajado interao, como tambm a influncia do seu
discurso sobre o comportamento lingustico ou atitudinal dele depender da
confiabilidade que depositar nela. O diminutivo no nome da amiga mostra o grau
de intimidade que eles parecem compartilhar com bruninha. O alongamento
da vogal aaaa, ao final do nome prprio sem letra maiscula inicial, mostra
o esforo da locutora para reproduzir o efeito sonoro na entonao de quem
estaria rememorando uma informao na mente do interlocutor. Esse recurso
suprassegmental tpico da oralidade, pois enfatiza certos fonemas e manifesta a
emoo do sujeito, ao mesmo tempo em que compensa a ausncia de vocalizao
neste gnero. Eis, portanto, uma variao motivada foneticamente.
AninhAaaa~ diz:
(4) ela me mostrou
uma foto sua
~Lord of TIBIA diz:

(5) ahh ela me falou
de voc
AninhAaaa~ diz:
(6) e eu falei que
voc mo gatinhu
A locutora deixa entrever que bruninha havia tentado aproximar os dois amigos,
pois, a fotografia de Lord of TBIA havia-lhe sido apresentada antes mesmo deste
primeiro contato. Nas entrelinhas, ela se mostra interessada pelo rapaz tanto que
adicionou o endereo dele ao programa de computador, depois de ter visto a foto,
ainda que sem a permisso dele. So duas intervenes seguidas de AninhAaaa~
sem conceder o turno a Lord of TBIA. possvel que esta seja uma ttica para
garantir a permanncia do rapaz na conversa. Essa insistncia em mant-lo revela
o grau de interesse que nutre por ele. A assero (4) se nos apresenta como uma
premissa entimemtica, pois deixa para o interlocutor completar o silogismo
com a concluso mais razovel a duas pessoas de sexos opostos intermediadas
por algum amigo e que, por isso, estaria pensando no melhor para eles. Este
enunciado tambm apresenta uma organizao sinttica comum modalidade
falada. Inverses e reposicionamentos de termos na sentena so sinais de
pouca edio no processo de formulao e execuo. Assim, na modalidade
escrita padro, a ordem esperada seria: ela me mostrou uma de suas fotos. O
deslocamento do pronome bem natural da fala cujo tempo para o planejamento
menor, os reparos so pblicos e no h praticamente edio do dito. Para
finalizar agradavelmente a interveno, ela cola um wink com a figura de uma
carinha piscando o olho e estirando a lngua. Esta imagem incorpora mensagem
escrita uma informao paralingustica natural das interaes face a face.
A interjeio ahh que abre a segunda interveno informa-nos que ele lembrou
de que bruninha havia lhe contado antes sobre AninhAaaa~. possvel perceber
com essa interveno uma reciprocidade da parte dele para a continuao do
papo, pois reconheceu a amiga comum a ambos. Era exatamente isso que ela
desejava que acontecesse. O duplo h representa um recurso grfico que tem
valor suprassegmental na oralidade.
De forma bem direta, ela revela seu interesse pelo rapaz ao elogi-lo de mo
gatinhu. Essa expresso qualificadora tem sido bastante usual entre adolescentes
e jovens brasileiros e passou a ganhar tambm os espaos digitais de interao.
Neste discurso epidtico, a oradora vai direto ao ponto objetivando influenciar sua
audincia provavelmente a iniciar um relacionamento para alm de uma amizade.
O Wink* com a figura de uma garota sorrindo confirma a satisfao dela em falar
com ele ainda que seja mediada por um programa de computador.
* Emoticons so sinais grficos que representam emoo por escrito. So considerados a grafia do afeto. Winks so
desenhos com animao que substituem palavras e at frases inteiras inseridas em conversas por remotas como o j
definimos.
113
~Lord of TIBIA diz:

(7) hmm, calma,
temos que nos
conhecer!
Notamos imediatamente a variao na forma grfica da interjeio hum para

hmm na abertura da interveno (7) do rapaz. Essa despreocupao com a
escrita padro , possivelmente, produto da certeza da liberdade de que gozam
os internautas na rede, mas, no obstante essa liberdade, a conscincia de que
o gnero conversa por escrito em programas de mensagens instantneas no
s permite como tambm reclama informalidade lingustica pela proximidade
oralidade. O duplo m na interjeio pode indicar uma reproduo do alongamento
suprassegmental da fala. Como se estivesse conversando ao telefone, em tempo
real, ele pondera, pedindo calma a AninhAaaa~ e, numa atitude sria sugerelhe que esse interesse precipitado e deveria ser contido, j que ambos no se
conheciam bem ainda.
AninhAaaa~ diz:
(8) =/~
Ela no escreve uma s palavra, entretanto o emoticon usado aqui demonstrou

seu estranhamento e frustrao diante da atitude receosa do rapaz. Sabemos
que emoticons so representaes de estados emocionais dos interlocutores
em interaes pela Internet. Aqui ele funciona como uma reao afirmao do
interlocutor e ao mesmo tempo como um pergunta de explicao. A maioria dos
garotos adora flertar com garotas. No caso a iniciativa do flerte parte dela. Talvez
esse seja mais um efeito da mudana no sujeito moderno. Contemporaneamente,
ela tem assumido a iniciativa quando diante do objeto masculino desejado. No
passado, esperaria ansiosa at ele decidir flert-la. Fingiria resistncia, mas depois
de algumas investidas, acabaria cedendo aos galanteios. Em tempos digitais, no
se pode esperar muito.
~Lord of TIBIA diz:

(9) oq voc gosta
de fazer?
O estranhamento dela no o incomoda, pois ele parece ignorar a provvel

frustrao embutida no emoticon. Desvia-se da pergunta formulando outra
pergunta. Seu contedo bem significativo de quem est disposto a conhecer o
outro. Saber quais so seus prazeres, hobbies, hbitos adequado para quem quer
conhecer outro algum. Dependendo da resposta, poder haver identificao e
depois evoluo para uma admirao e assim por diante. Chama-nos ateno a
escrita de o que para oq. Com esta reduo, o locutor ganha tempo de digitao
e se adqua informalidade do gnero. Porm, o resto da frase contradiz essa
informalidade, pois no abrevia o pronome voc e insere o r final no verbo da
forma nominal infinitiva, cujo apagamento muito comum na fala coloquial.
AninhAaaa~ diz:
(10) eu goxto de
shopping, praia
e de sair com as
amiguxas
Ela enumera sem hesitar seus passatempos prediletos grafando x em substituio

simplificada do s. Alis, essa uma atitude lingustica frequente aos membros da
Gerao Y, principalmente entre as crianas e adolescentes que mantm pessoas
em sua rede de amiguxos.
114
AninhAaaa~ diz:
(11) e vc?
Ela emenda seu discurso fazendo-lhe a mesma indagao de chofre to objetiva

que usa a abreviao do pronome voc. abreviao do pronome, segue uma
elipse de todo o resto da pergunta, obrigando-o a subentender e retomar a
questo na memria no deslocando os olhos para o que havia sido perguntado
antes. Ele precisaria estar atento e focado na conversa naquele instante para
poder sacar o que ficou oculto depois do pronome. comum usurios de
mensagens instantneas conversarem com mais de um internauta ao mesmo
tempo, deixando s vezes at cinco janelas abertas com dilogos e interlocutores
diferentes. Essa mais uma das vrias habilidades desenvolvidas pela Gerao Y,
ou seja, a capacidade de realizar mltiplas tarefas ao mesmo tempo. Ela aposta
na reciprocidade de interesses, j que os dela haviam ficado bem explcitos
anteriormente.
~Lord of TIBIA diz:

(12) eu gosto de
coisas normais!
Sem quaisquer variaes na escrita do enunciado, exceto ter iniciado o perodo

com letra minscula, ele deixa implcito pela ironia que ela gostaria de coisas
menos importantes em relao s preferncias dele. O ato de fala se torna mais
forte pela presena do sinal de exclamao, pois cada trao, cada ponto e cada
risco so carregados no ar de superioridade dando a entender que as coisas de
que ela gostava no seriam normais...
AninhAaaa~ diz:
(13) normais??
Provavelmente, um tanto atordoada e confusa sobre a ironia produzida por ele,

ela pergunta o que seriam coisas normais, repetindo apenas o adjetivo. A dupla
interrogao revela no apenas uma pergunta, por exemplo, sobre o que seriam
coisas normais das quais se deveria gostar, como tambm demonstra uma
reao, um ato de fala de desacordo, discordncia em relao crtica dele. Os
interlocutores comeam a entrar em conflito. O pathos dela foi ameaado, mas ela
no o contra-ataca, pois ele a audincia objeto do seu discurso retrico.
115
~Lord of TIBIA diz:

(14) TIBIA, video
game, turbinar meu
pc, matematica,
portugus
Ele responde, omitindo no incio do enunciado que seria esperado em um texto

escrito, mas como essa uma conversa teclada, a ausncia da retomada da
resposta Eu gosto de pode ser dispensada porque fica subentendida. Cita cinco
itens de sua preferncia. Para algum da sua gerao, coisas normais e inteligentes
so jogos eletrnicos como o TBIA que um jogo on-line lanado em meados dos
anos 1990 que tem hoje mais de 1,3 milho de contas registradas. As letras em
caixa-alta indicam o grau de relevncia para o locutor. Colocando o jogo TBIA no
topo da lista de preferncia, possvel entendermos a escolha do pseudnimo
Lord of TBIA do rapaz. Provavelmente ele domina bem as ferramentas deste
game ao ponto de se autodenominar Lord. Na sequncia da lista aparece a
expresso turbinar o pc que significa incrementar o computador com recursos
informticos recm-lanados no mercado, um sinal de prestgio diante dos demais
internautas. Saber matemtica outro ndice de inteligncia na opinio do Lord.
O ltimo da lista, porm no o menos importante, o domnio do idioma ptrio.
Em sntese, coisas normais para ele seriam tecnologias e linguagens. Essa parceria
tem sido bastante valorizada pelos adolescentes e jovens desta gerao. So os
dois macrotemas que mais representam e identificam a Gerao Y.
AninhAaaa~ diz:
(15) hehe o que
TIBIA? acho que
meu primo joga xD
O sorriso amarelo representado pela onomatopeia dupla, outra maneira

criativa de sonorizar o riso por escrito, uma marca de variao na lngua
usada em certos gneros digitais. Ela solta a pergunta com ar recalcitrante: o
que TBIA? Em seguida testa sua hiptese considerando ser um dos games
cujo primo tambm jogaria. Ela cuidadosamente no comenta e muito menos
desqualifica as opes de interesses do Lord. Assim como a amiga (bruninhaaa)
intermediou a identificao dela para com ele, o primo entraria no argumento
de AninhAaaa~ executando a uma funo similar. Por meio do familiar, ela se
identificaria com o interlocutor por causa do parentesco. Ao final, insere um
emoticon que significa um riso tmido para denotar simpatia, j que se mostra
tolerante, disponvel a aprender e socivel, pois este emoticon encerra esta
interveno e sinaliza a entrega do turno ao interlocutor.
~Lord of TIBIA diz:

(16) um jogo
muito legal que
desenvolve a
mente! voc tem
video game?
A resposta confirma que TBIA se trata de um jogo que desenvolve a mente, logo
ele faz um autoelogio, j que ele um Lord deste game. Buscando identificarse com a interlocutora, ele parte para a segunda opo perguntando-lhe se ela
teria e certamente se joga videogame.
116
AninhAaaa~ diz:
(17) tenho sim =P
mas naum sei jogar
Sua afirmativa sobre a posse do equipamento frustrada pela confisso de

sua pouca intimidade com o jogo. Interposto ao texto aparece o emoticon =P
que significa um sorriso mostrando a lngua tal como o wink empregado por
ela na interveno 4. Provavelmente, com este emoticon ela mostra seu receio
em desapont-lo por possuir o aparelho, mas no saber jog-lo no mesmo
nvel que ele. Mas uma vez, o emoticon o recurso semitico empregado para
expressar um sentimento, no caso, o receio de torna-se desinteressante a quem
se classifica como Lord de um game. Para atenuar, ela apela ao pathos dele com
o sorriso maroto esperando contar com a compreenso dele para com essa
segunda incompatibilidade de interesses.
~Lord of TIBIA
diz: (18) hmm, o
que voc acha da
chegada do ps3?
A interjeio hmm denota uma leve frustrao pela constatao de mais um

desencontro de preferncias entre eles. Entretanto, ele insiste em achar algo em
comum com ela dentro da categoria de coisas normais. Dispara outra pergunta
sobre jogos de computador. Trata-se do Play Station 3 na sua mais nova verso.
Este um dos jogos mais populares da fabricante Nintendo, o que seria bem
possvel que a interlocutora o dominasse. Entre os jogos para computador, esse
o mais badalado e conhecido, seria o bsico dos bsicos.
~Lord of TIBIA diz:

(19) e voc prefere
nintendo Wii ou
xbox 360?
Antes que ela respondesse, ele no se contm e lana outra questo mais
especfica sobre dois outros jogos. Possivelmente deveria ter se achado muito
infantil com a pergunta anterior. Por isso, encadeou duas perguntas de uma s
vez, sendo a segunda mais detalhada.
Sem saber a que se referiam exatamente aquelas perguntas, admitiu seu nvel
AninhAaaa~ diz:
(20) eu prefiro
joguinho dih
corrida!
elementar de jogadora. Merece nosso destaque a grafia da preposio dih

substituto para de. Certamente no se trata de desconhecimento por parte da
locutora da grafia correta dessa palavra porque ela j a havia usado na interveno
10. Tambm no pode ser uma estratgia para ganhar tempo na digitao, pois
aqui h acrscimo e no omisso de grafema. Parece-nos que nesse caso h uma
ruptura consciente com a grafia oficial seguida por uma tentativa de imitar a fala
e obter assim um ganho de espontaneidade na interao, apesar da distncia
fsica, uma vez que, no uso natural da lngua falada, temos uma tendncia de
pronunciarmos o /e/ com a sonoridade do /i/ nestas condies fonticas.
117
~Lord of TIBIA diz:

(21) ahh, mas qual
sua pontuaao
maxima no need
for speed carbon?
Na retomada do turno, Lord registra um marcador conversacional que manifesta

seu total envolvimento com a interao. Salientamos novamente o uso duplo
do h, embora a grafia padro no o exija. Continuando sua busca por encontrar
pontos especficos de identidade com ela, ele manda-lhe outra pergunta bem ao
nvel, para ele, elementar sobre jogos de computador que ela havia demonstrado
antes. Na categoria joguinho dih corrida, ele indaga-lhes sobre a pontuao
alcanada no need for speed carbon, tambm um dos jogos mais populares.
Com isso, ele vai confirmando dominar esse mundo digital, mostrando-se um
micreiro contumaz. As transgresses notao da escrita padro foram notrias
aqui. A ausncia dos sinais diacrticos ~ e agudo em maxima acontecem quando
Lord est mais descontrado, falando sobre algo que lhe d prazer. Interessante
perceber que nos momentos em que est mais tenso, ele transgride menos as
regras de ortografia.
AninhAaaa~ diz:
(22) o que need
for speed?
Ela mais uma vez responde com outra pergunta revelando sua quase completa
ignorncia sobre o mundo dos games. Mostra-se extremamente sincera, pois,
mesmo desconhecendo a natureza do jogo referido, ela poderia dissimular uma
resposta e assim garantir pelo menos esse elemento de identificao com ele. Ela
esquece que precisa construir um ethos agradvel audincia para, dessa forma,
conseguir seu intento: persuadi-lo a iniciar um relacionamento mais que de amigo
com ela.
~Lord of TIBIA diz:

(23) aff, voc
muito noob
A resposta em forma de pergunta pareceu-lhe inoportuna, irritando-o ao ponto

de emitir uma interjeio de impacincia e at um insulto brando a quem no
expert em informtica. Noob a abreviao da palavra inglesa newbie, novato no
mundo digital.
AninhAaaa~ diz:
(24) maix como
assim?? o que
noob? se for elogia
Brigada!;*
A ignorncia da interlocutora se estende linguagem mais especfica de alguns

sujeitos da Gerao Y como o Lord. O desconhecimento semntico da gria evitou
uma sensao de maior constrangimento da parte dela. Sua vontade de impedir
uma entropia na interao levou-a a pragmaticamente construir um ato de fala
por meio de um emoticon que significa uma piscadela de olho e o envio de um
beijo. Talvez o estado emocional confuso dela tenha feito com que ela digitasse
equivocadamente a palavra elogia e Brigada, pois, para este tipo de erro no h
justificativa aparente diante dos outros j examinados. O x na primeira palavra
pode ser explicado pelo desejo de oralizar o texto escrito. Pelo incio da interveno
dele (23), era de se esperar um sentido no elogioso. Entretanto, ela ironicamente
agradece o ato de fala dele que indicava desclassificao e xingamento. Pelo
escrito, ela mantm o bom humor que pode segurar a interao sem conflito.
118
~Lord of TIBIA diz:

(25) aff, sua puta,
soh se importa com
praia! vai assistir
barney!
Apesar de todos os esforos dela, no houve como mais evitar a entropia na

interao entre eles. A repetio do muxoxo aff, a carga semntica inserida no
palavro e o enunciado que seguiu mostraram a decepo e indisposio do Lord
para continuar a conversao a distncia com ela. A praia e o desenho infantil
Barney e seus amigos, so consideradas coisas fteis por ele. Possivelmente a
ausncia da maiscula no nome prprio barney indicaria o pouco valor que este
personagem goza na avaliao do locutor. O emprego do h no lugar do sinal
diacrtico na palavra soh demonstra sua longa trajetria no universo digital, pois
os primeiros processadores de texto no possuam acentos, j que os teclados
importados dos EUA no previam teclas para eles. O conflito est instaurado.
AninhAaaa~ diz:
(26) e voc soh
deve fikar ai nesse
pc hahahaha
A risada da interlocutora representada pela repetio da onomatopeia ha

manifestaria desprezo ou crtica pela opo dele de, na viso dela, fechar-se no
mundo dos computadores e perder a oportunidade de curtir um relacionamento
com ela. Para no perder o turno e receber em sua tela mais um insulto, ela parte
para o contra-ataque pela primeira vez, disparando intempestivamente o insulto
soh deve fikar ai nesse pc. Atentemos para o fato de que a espontaneidade da
fala buscada pela grafia ora reduzida pc, ora acrescida pelos grafemas h e o r
nos finais das palavras que as contm. Seu jogo retrico para persuadi-lo passou
a ser abandonado. Permanece apenas a retrica digital, ou seja, a forma prpria
criada consuetudinariamente pelos internautas para se expressar quando em
determinados gneros digitais das comunicaes mediadas por computador.
~Lord of TIBIA diz:

(27) Ah cala a boca
noob!
A interao entra no pice da crise tornando sua continuidade insustentvel.

Seguem-se insultos de ambas as partes. No turno que lhe cabe, h mais uma
expresso geradora de conflito. O curioso que ele produz um enunciado
por escrito bem comum ao que se costuma usar na oralidade em situaes de
desentendimento interpessoal. Apesar de ele no ter esclarecido o que significaria
noob quando da pergunta dela, agora fica claro que se trata realmente de um
insulto reiterado pela estrutura do enunciado em que est inserido.
AninhAaaa~ diz:
(28) Nerdi! Nerdi!
Bobaummm! Casa
logo com essa
merda! Mete na
entrada de fone!
Convicta de que no h mais como salvar a interao, resolve radicalizar enviandolhe um insulto final. Repete o adjetivo em ingls j dito antes Nerdi e emenda
com um, Bobaummm em portugus. De fato a palavra inglesa [nerd] no contm
[i], entretanto, quando pronunciada por brasileiros, h uma tendncia a adicionar
um /i/ ao /d/. Esta seria mais uma tentativa de aproximar esse gnero digital
fala espontnea. Ela sugere ainda que ele ratifique seu relacionamento com
seu computador casando-se com a mquina. Finaliza sua interveno e toda a
conversao sugerindo-lhe que mantenha relaes sexuais com a mquina, o que
seria uma atitude prpria a seres pouco normais, como os nerdis.
119
A Narrativa, enquanto categoria de comunidade retrica, no foi

bem desenvolvida neste dilogo em MSN. Em outras palavras, a ausncia de uma memria de relacionamento entre esses dois interlocutores, teria precipitado o colapso na interao. Sem partilharem outras
histrias juntos, eles no conseguiram sustentar as tenses provocadas
pelo destempero verbal de ambas as partes. A Metfora, que outra
categoria que marca uma comunidade retrica, apareceu no comeo
da conversa, quando ela o chama de gatinhu, mas no foi explorada
em outras intervenes nem por nenhum dos dois.
H sim outras figuras de linguagem tambm consideradas importantes por Miller na prtica retrica entre membros de uma mesma
coletividade. No caso estudado, aparecem ironias como as assinaladas
nas intervenes 12 e 13. A hiprbole em Casa logo com essa merda!
e a prosopopeia em Mete na entrada de fone! so tambm exemplos
de figuras de linguagem empregadas contrarretoricamente. As figuras
so, de praxe, estratgias retricas lanadas no discurso para aproximar e convencer a audincia sobre a verdade apresentada pelo orador,
como bem disseram Aristteles e Perelman. No caso em anlise, elas
funcionaram como revides aos descontentamentos de ambas as partes
envolvidas na interao cuja consequncia direta que constatamos foi
a ruptura interacional entre eles.
A conversa pelo MSN analisada luz da pragma-retrica, termo
cunhado por Dascal (2005), revela o jogo inferencial que nela predomina tal como acontece maioria das interaes face a face. Ambos os
interlocutores sacavam o tempo inteiro qual teria sido o ato de fala
produzido pelo outro, e chegavam at a antecipar reaes. Embora no
tenha havido identificao sociocultural entre os conversantes, ao que
coube lngua e s outras linguagens utilizadas houve uma notria
eficincia. Podemos dizer que esse o efeito pragmtico do uso da
linguagem em contexto, acompanhada pelo conhecimento de mundo
dos interlocutores que deliberam se h ou no interao com ou at
sem harmonia, como foi o caso observado.
120
Na pragma-retrica de Dascal, ele desenvolve o conceito de proposicionalizao, de acordo com o qual so feitas presunes ou inferncias a partir de observaes da audincia sobre o comportamento
do locutor ou do comportamento dos que esto em interao com ele.
Ou seja, interpreta-se o carter do interlocutor pelo comportamento
que ele ou os que o acompanham apresentam. Nas palavras do autor:
Consiste, pois, em uma tematizao in foro interno das
premissas a respeito do carter veiculadas implicitamente pelo comportamento. A interpretao desse comportamento faz-se graas a um certo nmero de presunes
especficas que colocam em relao tipos de comportamentos e propriedades de carter (veracidade nocontradio, especialidade conhecimento detalhado
de um tema, autoridade reconhecimento por uma
comunidade relevante, sensibilidade capacidade de
ouvir etc.). (p. 63)
Dascal esclarece ainda que o mecanismo de interpretao dessas

presunes semelhante ao das mximas conversacionais propostas
por Grice27, que embasam a maioria das pesquisa no campo da pragmtica contempornea. Aplicando esse conceito de proposicionalizao conversa remota, observemos como isso acontece. O colapso na
interao em anlise teria sido causado por uma grande ultrapassagem
das presunes de veracidade no-contradio, mas teria travado nas
interessante que, no dilogo em anlise, podemos flagrar um aparente paradoxo na teoria de Grice tal como discutido
por Levinson (2007). Se, por um lado, o insulto revelaria a obedincia do sujeito mxima da qualidade, que representa a
sinceridade de opinio do falante naquele momento especfico da interao, por outro, isto poderia, consequentemente,
romper com todo o princpio cooperativo das relaes comunicativas entre sujeitos civilizados e bem intencionados,
conforme prescreveu Grice em sua teoria geral. Pois, para o filsofo, toda comunicao humana deve ser conduzida ao
sucesso comunicativo, ou seja, harmonia entre os usurios da linguagem. Os insultos de ambas as partes, portanto, devem
ser interpretados como implicaturas, movimento comunicativo tambm prevista pela teoria griceana. O mesmo acontece
com as figuras de linguagem diversas. No uma verdade literal que o Lorde seja um gatinhu como AninhAaaa afirmou.
A rigor, seria uma violao mxima da qualidade, mas esta metfora deve ser interpretada como uma implicatura, ou
seja, uma informao que no deve ser compreendida em seu sentido literal, bem como no deve ser julgada como uma
mentira. Antes, o interlocutor deve realizar um clculo de sentido para perceber o que exatamente o locutor queria dizer
quando elaborou a figura.
27.
121
presunes seguintes. Aos olhos do Lord, AninhAaa no era especialista, no detinha um conhecimento detalhado dos temas tecnolgicos
tanto quanto ele gostaria, por isso no tinha autoridade admirvel neste mbito. Ele, por sua vez, considerando-se parte de uma comunidade
relevante, no teria sensibilidade suficiente para continuar ouvindo-a
falar sobre temas que no lhe interessavam.
A anlise de um gnero digital cuja relao entre os sujeitos no foi bem
sucedida, mostra que a Gerao Y tem imperfeies sob quaisquer pontos de
vista, tal como as demais geraes as portavam e as vindouras as portaro,
pois a incompletude prpria da natureza humana. O esforo para conseguir
harmonia interacional deve ser incansvel a fim de efetu-la a cada situao
de comunicao. Apenas o fato de os sujeitos pertencerem mesma gerao
cronolgica e dominarem certas tecnologias de comunicao no garante
o sucesso das relaes interpessoais. necessrio que cada um dos sujeitos
reconhea no outro afinidades compartilhadas, isto , perceba as identidades socioculturais para que as interaes fluam proficientemente entre os
envolvidos. A utilizao da lngua mesclada a outras linguagens em suportes
digitais avanados um ponto de partida importante para dar a largada ao
processo de identificao e persuaso retricas um pelo outro, mas no se
pode alcan-lo sozinha.
122
Consideraes Finais
Consideraes Finais
Pensar a linguagem refletir sobre a prpria natureza humana. As
reflexes aqui realizadas tiveram como pretenso ensastica entender
um pouco mais sobre o funcionamento da nossa natureza a partir da
compreenso dos modos de realizao das linguagens em ambiente
tecnodigital.
A plasticidade da lngua, que facilmente se molda aos propsitos comunicativos de seus usurios, uma caracterstica que a torna
adaptvel a muitas situaes de interao. Mesmo perdendo o formato
comumente usado fora da Internet, ela preserva, nos gneros digitais
que nela circulam, seu carter genuinamente semitico. Paralela e cooperativamente a outras linguagens, a lngua ratifica, assim, seu papel
central de ligar fonemas e grafemas a sentidos possveis nos espaos
pblicos de interao, inclusive nas trocas virtuais que acontecem remotamente na grande rede de computadores.
A resilincia da lngua, ou seja, sua capacidade de recuperar sua
forma original aps sofrer choque ou deformao, tem-lhe garantido
o lugar especial entre as faculdades mentais no processamento da informao percebida e na produo de resposta esperada quando duas
pessoas desejam trocar signos sonoros, visuais, gestuais, grficos. A assim chamada escrita hbrida, apesar das modificaes grficas que a
identificam e por preferir o ritmo da fala, no foge aos padres lingusticos do portugus brasileiro como um todo. Ela tem suas peculiaridades que atendem aos propsitos comunicativos e estratgias retricas
conformados s caractersticas dos gneros digitais de que os sujeitos
lanam mo. Essa escrita hbrida e aglutinante reafirma o carter dinmico das transformaes naturais que uma lngua viva sofre, pois
essas aglutinaes so reflexos das mudanas que ocorrem nas formas
culturais das sociedades, inclusive com impactos imediatos nos pro125
cessos lectoescritos, inatos ao criativo, invencionista e empreendedor

ser humano.
Fruto de um contexto sociotcnico emergente em seu tempo, os
sujeitos integrados Gerao Y passam por todas as vicissitudes que
lhe so contemporneas. No so melhores nem piores que os das geraes passadas ou futuras. Apenas querem ser e atuar nos cenrios que
lhes so oferecidos. Como os sujeitos das outras geraes, eles esto
em busca do encontro com suas identidades, por isso se apropriam da
lngua, das linguagens e das estratgias retricas de um modo indito,
uma vez que as inovaes tecnolgicas atuais fornecem-lhes condies
para o desenvolvimento de prticas linguageiras sintonizadas s suas
necessidades de dizer, de saber e de sentir prazer. Dominam as tecnologias a seu dispor e usufruem da liberdade de expresso to ao limite
que naturalmente inauguram formas de comunicao convergentes
em equipamentos multimdias, reaproveitando todas as semioses j
existentes e reconfigurando-as sua maneira.
Na prtica discursiva digital dessa nova gerao, reina a democracia simblica qual se referiram Palfrey e Gasser (2008). Os sujeitos
da gerao de nativos digitais esto experimentando uma ampliao
singular nos modos de comunicar. Em virtude disto, esto promovendo, espontaneamente, notrias inovaes no uso dos signos lingusticos, empreendendo novas formas de expressar significados suprassegmentais e paralingusticos e criando um mundo semitico diferente
sem descartar as semioses anteriores para, dessa maneira, revelarem
suas subjetividades e identidades socioculturais as quais escolheram
assumir.
Reafirmamos que as variaes na lngua e o hibidrismo de linguagens que caracterizam a retrica digital presentes em alguns dos gneros que nasceram ou foram transmutados para a Internet acontecem
em outras lnguas vivas e no apenas no portugus. Estudos realizados por Crystal (2001, 2004) para o ingls britnico, Thurlow & Brown
(2003) para o ingls norte-americano, Climent et alii (2007) para o es126
panhol, Anis (2007) para o francs, Palfreyman & Khalil (2007) para o
rabe, Tseliga (2007) para o grego, Lee (2007) para o japons, Su (2007)
para o chins, mostraram que esse fenmeno vem acontecendo com
vrias outras lnguas, cujos inovadores tambm so nativos digitais.
As constataes mais comuns maioria desses estudos sobre a
prtica discursiva dos nativos digitais nos novos gneros da Internet
basicamente so: abreviaes de itens lexicais, mudanas nas funes
dos sinais de pontuao, baixo ndice de letras maisculas, homofonia
entre letras e nmeros, insero de vogais ortograficamente elpticas e
de cones animados como emoticons e winks, enunciados curtos, oraes simples para descrever e narrar histrias do cotidiano pessoal relativas aos aspectos emocionais e profissionais desses sujeitos. Os motivos para usar essa forma de comunicao assemelham-se e orbitam
em torno da facilidade de adaptao por gozarem dos benefcios cognitivos da juventude, da urgncia para interagir constantemente e da
vontade de se integrarem a comunidades virtuais com as quais querem
manter algum lao, sendo a linguagem a grande liga para consolid-lo.
O curioso que a grande maioria dos estudos anteriormente citados sugere que a comunicao que se d por meio de gneros ancorados em ambientes digitais exige do usurio um bom domnio da
norma padro da sua lngua para transgredi-la com conscincia. H
operaes sofisticadas que so feitas com a lngua quando a comunicao ocorre pelo computador ou celular a distncia. A recuperao de
vogais suprimidas e a utilizao dos emoticons e winks no momento e
lugar adequados, por exemplo, reclamam intuies de linguagem bastante aguadas tanto para quem produz quanto para quem interpreta.
Por isso, a grande parte daqueles estudos afirma categoricamente que
no h simplicidade nem simplismo no emprego das variaes, muito
menos elas esto provocando algum caos no sistema oficial de notao
da escrita.
A vivacidade, dinamicidade e flexibilidade das lnguas conferemlhes o germe da mudana, pois, como afirmou Rousseau, a trajetria de
127
uma lngua determinada pelos interesses, costumes e carter de seus

usurios. Novos contextos, novas tecnologias e novos hbitos conduzem naturalmente a mudanas nos modos de utilizao de uma lngua
e das demais linguagens criadas e atualizadas pelo homem.
128
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Catalogao na publicao (CIP)

Prefixo Editorial: 66530

De homo sapiens a homo loquace

De homo loquace a homo scriptore

De homo scriptore a homo digitale

Disponvel em: <http://computerworld.uol.com.br/comunicacoes/2006/12/04/idgnoticia.2006-12-04.2620009640/

Retrica digital: a lngua e outras linguagens na comunicao mediada por computador

no comportamento das sociedades e estabelecer metas sobre como e

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lcus privilegiado de produo e, por isso, de estudo da linguagem.

Por essas e por outras razes, decidimos eleger as linguagens

Retrica digital: a lngua e outras linguagens na comunicao mediada por computador

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ao mesmo tempo complexa e reflexa. Sua complexidade representa o

Retrica digital: a lngua e outras linguagens na comunicao mediada por computador

o referente que ele designa ou ser um acordo ou contrato social entre

Parece no restar dvidas a Rousseau de que as paixes so as

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Retrica digital: a lngua e outras linguagens na comunicao mediada por computador

Antonio Carlos Xavier

A primeira maneira de escrever consistiria em pintar os objetos

Retrica digital: a lngua e outras linguagens na comunicao mediada por computador

foram adaptados para funcionar como rgos para o exerccio da comunicao.

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Retrica digital: a lngua e outras linguagens na comunicao mediada por computador

Antonio Carlos Xavier

Os smbolos diversos inscritos sobre uma pauta musical so um

Esse processo semitico torna-se cada vez mais rpido medida

Retrica digital: a lngua e outras linguagens na comunicao mediada por computador

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A notao matemtica tambm uma linguagem grfica que no

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cludo o cdigo de trnsito. Apesar de usar uma palavra e uma letra

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uma interao a distncia que mantenha a mxima similaridade com

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Pesquisas arqueolgicas e biomoleculares com datao de carbono

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responsabilidade de desenvolver o pensamento abstrato no homem,

Retrica digital: a lngua e outras linguagens na comunicao mediada por computador

quele pas, a fim de que o leitor japons do artigo jornalstico apreenda

Antonio Carlos Xavier

Retrica digital: a lngua e outras linguagens na comunicao mediada por computador

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a) Tecnologias clssicas, cujos principais representantes

Retrica digital: a lngua e outras linguagens na comunicao mediada por computador

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Retrica digital: a lngua e outras linguagens na comunicao mediada por computador

que houve considerveis progressos na histria da civilizao. Esse

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de um tipo de parceria em que cada uma das partes concede o melhor

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um nico equipamento e ganham a rede quando dispostas on-line.

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Partindo da fortuna intelectual j construda e bem consolidada

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urgncia e a necessidade da presena do homem em diferentes

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Portanto, a cultura digital se apresenta como um modo de vida