Pouso Alegre - MG
2016
2016
05 de dezembro de 2016.
DECLARAO
A empresa Dona Helena Estdio Gourmet, representada neste documento pelo Sr.(a)
Natlia Cadeo, proprietria, autoriza a divulgao das informaes e dados coletados
em sua organizao, na elaborao do Trabalho de Concluso de Curso intitulado Dona
Helena Estdio Gourmet, realizados pela aluna Natlia Cadeo, do curso de MBA em
Gesto Estratgica de Empresas, do Programa FGV Management, com o objetivo de
publicao e/ ou divulgao em veculos acadmicos.
Natlia Cadeo
Proprietria
Dona Helena Estdio Gourmet
TERMO DE COMPROMISSO
Natlia Cadeo
Agradeo especialmente a minha me, Maria Helena Cadeo e meus familiares pelo
apoio, fora e carinho durante todo o caminho.
Resumo
A ideia nasceu de viagens realizadas pelo sul do Brasil e Argentina, onde presenciei
adegas especializadas em vinhos e disso surgiu uma viso de um negcio desse nicho
econmico na cidade de Pouso Alegre, pois a cidade est em ascenso e j possui o melhor
desenvolvimento do sul de Minas. O objetivo de iniciar um negcio desse ramo para atender
uma demanda de clientes que busquem apreciar os melhores vinhos, cervejas, entre outros
produtos artesanais, mas com um foco em vinho, visto que teremos cursos mensais sobre o
mesmo. O local ser uma regio nobre de Pouso Alegre para facilitar o acesso dos clientes das
classes A e B. O prazo para iniciar e consolidar o emprio ser de um ano, para que se possa
colocar em prtica todos os planejamentos e consolida-los. A administrao do Estdio
Gourmet se dar pela proprietria Natlia Cadeo, visto que possui conhecimentos na rea
comercial e os conhecimentos adquiridos empiricamente durante as viagens, com o auxilio de
um sommelier, vendedores, caixas e empacotadores. O investimento total do negcio ser de
R$ 500.000,00, com a captao de recursos de familiares e instituies financeiras.
Abstract
The idea was born from trips made in southern Brazil and Argentina, where I
witnessed wineries and wine and cheese emporiums, and from this came a vision of a
business of this economic niche in the city of Pouso Alegre, as the city is on the rise and
already has the Development in the south of Minas Gerais. The objective of starting a
business in this branch is to know a demand of customers who seek to enjoy the best wines,
beers, among other handmade products, but with a focus on wine, since we will have monthly
courses on it. The address of the establishment will be in a prime area of Pouso Alegre to
facilitate the access of clients of classes A and B. The period to start and consolidate the
emporium will be one year, so that all the planning and consolidation can be put into practice,
The The administration of the Gourmet Studio will be given by the proprietor Natlia Cadeo,
since I have knowledge in the commercial area and the knowledge acquired empirically
during the trips, besides the aid of a sommelier, sellers, boxes and packers. The total
investment of the business will be of R$ 500,000.00, with the funding of families and
financial institutions.
Key Words: Entrepreneurship; Management; Emporium; Wine
LISTA DE FIGURAS
FIGURA 1 - ........................................34
FIGURA 2 - ........................................35
FIGURA 3 - ........................................35
FIGURA 4 - ........................................36
Lista de grficos
Grfico 1 - Consumo de vinho fino ................................................18
Grfico 2 - Consumo de vinho de mesa ..........................................18
Grfico 3 - Consumo de espumante ................................................19
Grfico 4 - Faixa etria entre consumidores de vinho de mesa ......20
Grfico 5 - Faixa etria entre consumidores de vinho fino .............20
Grfico 6 - Faixa etria entre consumidores de espumante..............21
Grfico 7 - Consumo de cerveja.......................................................22
Grfico 8 - Faixa etria entre consumidores de cerveja ..................23
Grfico 9 - Consumo de cerveja gourmet .......................................23
Grfico 10 - Consumo de queijos no Brasil ...................................25
Lista de tabelas
Capital social ...............................................................16
Cabernet Sauvignon .....................................................28
Carmenere ....................................................................29
Chardonnay ..................................................................29
Lambrusco ....................................................................29
9
Malbec ..........................................................................29
Merlot ..........................................................................30
Pinot Grigio ..................................................................30
Pinot Noir .....................................................................30
Pinotage ........................................................................30
Sauvignon Blane ..........................................................30
Syrah/Shiraz .................................................................30
Tannat ...........................................................................31
Tempranillo ..................................................................31
Torrontis .......................................................................31
Zinfandel ......................................................................31
Cerveja Ale ...................................................................32
Cerveja Lager ................................................................32
Folha salarial .................................................................38
Investimentos fixos .......................................................39
Capital de giro ..............................................................40
Investimentos pr-operacionais ....................................40
Investimentos totais ......................................................41
Faturamento ..................................................................41
Custos e despesas .........................................................42
Custo de propaganda ....................................................42
Custo das mercadorias vendidas ...................................43
Depreciao ...................................................................44
10
11
Sumrio
1. INTRODUO........................................................................................................................14
1.1
1.2
Dados da empresa..........................................................................................................15
1.3
Misso da empresa.........................................................................................................15
1.4
Setor de atividade...........................................................................................................15
1.5
Forma Jurdica...............................................................................................................15
1.6
Enquadramento tributrio..............................................................................................15
1.8
Capital social..................................................................................................................16
1.9
Fontes de recurso...........................................................................................................16
2. Anlise de mercado...................................................................................................................16
2.1
2.2
Vinho..............................................................................................................................17
2.3
Cerveja:..........................................................................................................................21
2.4
Queijos:..........................................................................................................................24
2.5
2.6
Concorrentes..................................................................................................................26
2.7
Fornecedores..................................................................................................................27
2.8
Plano de Marketing........................................................................................................27
2.9
Preo do curso................................................................................................................32
Layout............................................................................................................................34
3.2
Capacidade Produtiva....................................................................................................36
3.3
Funcionrios...................................................................................................................36
12
3.4
Folha salarial..................................................................................................................38
3.5
Plano Financeiro............................................................................................................38
3.6
3.7
Capital de giro................................................................................................................39
3.8
Investimentos pr-operacionais.....................................................................................40
3.9
Investimento total...........................................................................................................40
Ponto de equilbrio.........................................................................................................45
4.2
Lucratividade.................................................................................................................45
4.3
Rentabilidade.................................................................................................................46
4.4
4.5
Avaliao estratgica......................................................................................................47
4.6
Anlise da matriz...........................................................................................................48
5. Concluso..................................................................................................................................48
6. Referncia bibliogrfica............................................................................................................49
7. Anexo........................................................................................................................................50
13
1. INTRODUO
Emprio Dona Helena Estdio Gourmet
Trata-se de uma empresa que atuar no setor de bebidas e alimentos artesanais,
constituindo Natlia Cadeo como nica scia, com enquadramento jurdico de Microempresa
seguindo a lei complementar n. 123, com regime de tributao sendo o simples nacional,
obtendo recursos frente a familiares que possuem tais fontes e como garantia para captar
fundos em instituies financeiras, dispor-se- de carteira de investimentos com imveis.
Inicialmente, o foco abrir um estdio gourmet na regio central ou zona nobre da
cidade de Pouso Alegre-MG. Passando-se dois anos, o emprio abrir outra unidade,
preferencialmente, na cidade de Curitiba-PR pois trata-se de um polo de consumidores desses
produtos e aps alguns anos abrir franquias ao redor do pas.
O Core Business do negcio um emprio de bebidas e alimentos focados em vinhos
de vrias regies, tanto nacionais como internacionais, alm de cervejas artesanais, queijos
das principais regies do mundo, entre outros produtos orgnicos como chocolates, doces,
gelias, massas, e etc.
O emprio tambm contar com curso de sommelier, sendo o vinho como principal
objeto de estudo e degustao com aulas ministradas no prprio emprio, num ambiente
descolado e clssico aos alunos e clientes interessados no mundo do vinho.
Eventos mensais de degustao s cegas de um determinado vinho para despertar
curiosidade e atrair novos interessados aos produtos da empresa e aumentar o conhecimento e
cultura de vinhos e cervejas.
Seu pblico alvo ser composto por consumidores ligados ao mundo do vinho
alinhados s cervejas artesanais e que busquem diversidade de bebidas e alimentos naturais.
1.1
senso em Gesto empresarial pela FGV, possuo quase 8 anos atuando na rea comercial, a 3
14
anos e 7 meses como propagandista na indstria farmacutica, sou uma grande negociadora,
pro ativa, diplomata, tenho conhecimentos sobre vinhos, sobre o mercado, sobre pessoas
chaves amantes de vinho, por isso tenho amplo interesse em abrir um negcio neste segmento.
1.2
Dados da empresa
A empresa ter a denominao Dona Helena Estdio Gourmet e possuir Cadastro
Nacional
1.3
de
Pessoa
Jurdica
(CNPJ)
sob
nmero
ao
sucesso,
11.222.333/4444-55.
Misso da empresa
Para
que
empresa
caminhe
rumo
seus
valores
sero:
ter total respeito ao cliente; comprometimento com a qualidade dos produtos; e buscar atender
todas as necessidades dos consumidores.
E sua misso ser essencialmente: Servir comidas e vinhos especiais para pessoas
mais que especiais.
1.4
Setor de atividade
Sua atividade econmica ser o comrcio de bebidas e alimentos gourmet e cursos
relacionados ao vinho.
1.5
Forma Jurdica
A forma jurdica ser a Microempresa (ME)
1.6
Enquadramento tributrio
O enquadramento tributrio ser recolhido pelo Simples Nacional.
Capital social
15
Capital social
Custos fixos e pr
operacionais
Custos e despesas operacionais
Capital de giro
Reserva legal (5%)
68.300,00
186.551,5
0
186.551,5
0
5.624,01
52.972,99
500.000,0
0
Para que a empresa possa funcionar tranquilamente e possuir uma sade financeira,
ser necessrio um capital social de R$ 500.000,00, para que possa cobrir todos os custos e
despesas, investimentos, capital de giro e investimentos.
Fontes de recurso
Seus recursos sero alocados junto a familiares que possuem recursos monetrios e
2. Anlise de mercado
Anlise de mercado feita para conhecer mais a fundo o campo de negcios em que
o empreendedor quer se inserir ou lanar um novo produto e/ou servio, ou seja, ocorre um
estudo das necessidades dos clientes e a concorrncia no nicho econmico pesquisado.
2.1
16
2.2
Vinho
O vinho uma bebida que possui vrios tipos e classes, agradando o paladar de
diversos gostos sendo um dos melhores acompanhamentos de pratos refinados, cada tipo
combinando com determinada variao culinria.
Ao falar de classes de vinhos abordamos: vinhos de mesa, que abrange vinhos finos,
que so gerados de uvas vinferas; vinhos especiais, que so uma mistura de uvas vinferas e
hbridas ou at as americanas; vinhos frisantes, que possuem uma gaseificao; vinhos leves,
que possuem uma baixa porcentagem de lcool; champanha, que considerado um
espumante; licoroso, que seco ou doce e possui um teor alcolico elevado; e o vinho
composto, um teor alcolico elevado e uma concentrao mais alta.
Existem variadas coloraes de vinho, como: o Tinto, que produzido com
variedades de uvas; o rosado, que produzido com apenas um breve contato com as cascas; e
o vinho branco, que produzido com uvas sem as cascas, no obtendo a colorao dos
demais.
(Fonte: www.adegadovinho.com.br).
No Brasil, o vinho no uma bebida consumida diariamente, pois ainda se trata de
um produto sofisticado e simblico para momentos especiais. Ainda com esses aspectos, o
cenrio de mercado para este tipo de bebida tem se desenvolvido no pas.
Seus principais consumidores so homens quando se trata de vinho fino, onde
representam 92%, enquanto que as mulheres encenam 8% desse pblico (grfico 1). No estilo
vinho de mesa a balana j comea a ponderar diminuindo sua participao para 62% e dando
um espao de 38% para as mulheres (grfico 2). Quanto aos sofisticados espumantes, as
mulheres ultrapassam com um consumo de 60% dos produtos ficando os homens com apenas
40% (grfico 3).
17
Grfico 1:
8%
Homem
Mulher
Grfico 2:
38%
Homem
mulher
18
Grfico 3:
Consumo de Espumante
Consumo de espumante
60%
40%
Homem
Mulher
19
Grfico 4.
10%
6%
18-24
25-34
35-44
45-54
55-69
Grfico 5:
1%
18-24
6%
4%
25-34
35-44
45-54
55-69
20
Grfico 6:
18%
4%
18-24
2%
25-34
35-44
45-54
55-69
2.3
Cerveja:
Existem vrios estilos de cerveja, que so derivadas de dois tipos, a Lager e a Ale,
(Fonte: www.papodebar.com).
O Brasil o terceiro maior produtor de cervejas do mundo e o vigsimo stimo maior
consumidor de 2014, de acordo com a Associao Brasileira da Indstria da Cerveja
(CERVBRASIL). Toda essa movimentao representa 1,6% do Produto interno Bruto (PIB)
do pas.
Segundo o jornal Valor Econmico, o mercado de cervejas gourmet vem crescendo
30% ao ano, mostrando que um nicho econmico que vem dominando o mercado.
Seus principais consumidores so homens, que representam 85%, com as mulheres
representando apenas 15% desse pblico (Grfico 7). A faixa etria que mais consome so
pessoas entre 30 e 40 anos, representando 42% dos consumidores de cerveja em geral
(Grfico 8), de acordo com o site bebendobem.com.br.
As cervejas artesanais ou gourmet tiveram um aumento de consumao e vem
ganhando espao no mercado a cada dia. O principal consumidor das cervejas especiais so os
homens, que representam 88 % desse pblico (Grfico 9), sendo os principais compradores
pessoas com uma mdia de idade entre 25 e 31 anos, de acordo com pesquisas feitas pelo
siteinnovarepesquisa.com.br.
Grfico 7:
Consumo de Cerveja
Consumo de cerveja
85%
15%
Homens
Mulheres
Fonte: www.bebendobem.com.br.
Grfico 8:
22
30-40 anos
outros
Fonte: www.bebendobem.com.br
Grfico 9:
15%
Homens
Mulheres
Fonte: www.innovarepesquisa.com.br
23
2.4
Queijos:
O mercado de queijos brasileiro vem crescendo ano aps ano, obtendo um
crescimento de 11,4% anualmente e isso demonstra o potencial desse mercado no Brasil, pois
com o aumento da renda do brasileiro e a alimentao fora de casa contribuiu para o
desenvolvimento desse nicho econmico, de acordo com a Associao Brasileira das
Indstrias do queijo (ABIQ).
Existem vrios tipos de queijos, entre os Franceses, os mais requisitados so o
Camembert, que um queijo com um tom mais macio e possui uma consistncia mais
cremosa, o Brie, que tambm um queijo macio com um sabor mais concentrado e o
Roquefort, que um queijo feito do leite de ovelha, possui um odor forte e um sabor mais
puxado para o cido, j os Ingleses mais demandados so o Cheddar, que um queijo de cor
forte com um sabor forte e o queijo Cottage, que uma coalhada que possui um sabor mais
suave, os Holandeses mais famosos pelos amantes de queijo so o Edam, que famoso pelo
seu interior amarelado com casca vermelha e o Gouda, que um queijo onde a coalhada
separado do soro, j os requintados queijos Suos, os mais demandados so o Emmental, que
um queijo duro com buracos em seu interior com um sabor picante leve e o Gruyere, que
possui um sabor mais salgado e picante, com uma estrutura mais rgida, os Italiano os
predominantes so o Gorgonzola, que um queijo firme e salgado, a Mussarela, que um
queijo fresco, o Parmeso que semidesnatado, o Provolone, que um queijo macio e a
Ricota, que um queijo mais leve. Quanto aos queijos nacionais mais famosos so o Queijo
Minas e o Prato.
(Fonte: www.copacabanarunners.net).
Quando se trata de consumo per capita, o Brasil obteve um aumento de 8,3% ao ano,
demonstrando o quo rentvel pode ser esse mercado, que possui tendncias de crescimentos
nos prximos anos, de acordo com dados do site Milkpoint.com.br.
O consumo de queijos no Brasil ainda de maioria baseado nos convencionais, como
a mussarela, porm, com o aumento da procura por alimentos naturais e gourmet, o mercado
de alimentos mais requintados vem ganhando espao, mesmo representando apenas 6,3% da
consumao de queijos no Brasil (Grfico 10) de acordo com a Associao Brasileira das
Indstrias de Queijo (ABIQ).
Grfico 10:
24
6.30%
Queijos Gourmet
2.5
Outros queijos
quantidade, levando ao consumo dirio desses produtos para relaxar e apreciar alimentos e
bebidas de alta qualidade; porm aos finais de semana essa busca aumenta, pois trata-se de
um momento para reunir famlia e/ou amigos em eventos sociais e confraternizaes, ou seja,
nestes casos a consumao aumenta pela quantidade demandada.
A renda per capita de Pouso Alegre, segundo o site pousoalegre.net de R$ 878,26
(oitocentos e setenta e oito reais e vinte e seis centavos), que considerada alta, visto que a
renda per capita de Curitiba de R$ 1.511,00 (um mil e quinhentos e onze reais), sendo as
principais reas de Pouso Alegre a indstria, agropecuria e o comrcio.
Por se tratar de um pblico classe A e B, os locais em que residem so entre as
regies do Bairro Ftima 1, Ftima 2, Nova Pouso Alegre e Bairro Santa Rita, ou seja, uma
regio mais nobre da cidade de Pouso Alegre.
2.6
Concorrentes
Quando se trata de um emprio Gourmet existem poucos concorrentes, porm
nenhum que comporte conforto e sofisticao como proposto o Dona Helena Estdio
Gourmet, a maioria trata-se de espaos comuns.
Os concorrentes j existentes em Pouso Alegre so: Emprio Mineiro, Emprio
Mantiqueira, Emprio Carioca, Emprio Vila Mineira, Casa Martins, Emprio Santana,
Bebidas & Cia e Emprio So Paulo.
As qualidades dos emprios que possui em Pouso Alegre so de baixa e mdia
qualidade, nenhum deles oferece o conforto e a sofisticao como o proposto pela Dona
Helena Estdio Gourmet, visto que a maioria se enquadra como bar, boteco, lojas de bebidas,
restaurantes ou supermercados, no como um espao prprio com todo o suporte para
degustar um bom vinho, cerveja artesanal e queijos sofisticados.
A forma de pagamento ser como todos os comrcios, ou seja, por meio de carto de
dbito ou crdito, ou dinheiro, algo comum em todas as empresas.
Em se tratando de localizao, temos o Bebidas & Cia na Av. Vicente Simes, o
Emprio Mantiqueira na Av. Prefeito Sapucai, o Emprio Santana na Av. Alberto Paciulli, o
Emprio So Paulo na Av. Duque de Caxias, o Emprio Mineiro na Rua Silviano Brando, o
Emprio Carioca na Avenida Duque de Caxias, o Emprio Vila Mineira na Rua Mariana
Jacinta da Silva e a Casa Martins na Av. Prefeito Tuany Toledo. Nenhum se localiza nas
26
quatro possveis regies do Dona Helena, que so o Bairro Ftima 1, Ftima 2, Nova Pouso
Alegre e Bairro Santa Rita, ou seja, uma regio mais nobre da cidade de Pouso Alegre, para
atender um pblico mais seleto.
Depois de pesquisas realizadas na cidade de Pouso Alegre, constatou-se que no
existe ainda no mercado local, nenhum emprio neste modelo, que inspirado nos modelos
de Curitiba PR, demonstrando o quo lucrativo pode ser este tipo de negcio na regio sul
mineira.
2.7
Fornecedores
Por Pouso Alegre localizar-se no extremo sul do estado de Minas Gerais, os melhores
2.8
Plano de Marketing
O plano de marketing necessrio para ter uma viso ampla no mercado e criar
metas de vendas para o perodo. Esse trabalho consiste em estudar e descobrir os principais
produtos e/ou servios demandados em um nicho econmico, o preo ideal para obter o
mximo de lucro e vendas, estratgias eficientes para o mercado da regio, a estrutura que ir
ser usada na comercializao, a melhor localizao para atingir o pblico alvo, o plano
operacional com o layout, capacidade produtiva e os funcionrios certos, a elaborao de um
plano financeiro para minimizar as tempestividades de mercado estimando os investimentos
27
2.9
P.
Custo
78,00
75,00
46,00
92,00
P.
Venda
195,00
187,50
115,00
230,00
Carmnre
P.
Vinho
Custo P. Venda
Canepa Novsimo - Chile 2015
30,00
75,00
28
99,00 247,50
500,00 1250,00
109,00 272,50
Chardonnay
Vinho
Champangne Jacquart - Frana
Lidio Carraro - Encruzilhada do
Sul
Tarapac - Chile 2014
Finca La Daniela - Argentina
2015
P.
P.
Custo Venda
297,00 742,50
42,00
86,00
105,00
215,00
50,00
125,00
Lambrusco
Vinho
Porta Soprana - Itlia
Mirabello - Itlia
Porta Soprana Rosato - Itlia
Porta Soprana Rosso Secco
Itlia
P.
P.
Custo Venda
27,00
67,50
27,00
67,50
24,00
60,00
20,00
50,00
Malbec
Vinho
Susana Balbo - Argentina 2016
Goulart Clssico - Argentina 2014
Miolo Terroir - Campanha Gacha
2012
Trapzio Bob - Argentina 2012
P.
P.
Custo Venda
127,00 317,50
69,00 172,50
152,00
234,00
380,00
585,00
Merlot
Vinho
Lidio Carraro - Encruzilhada do Sul
Donafugata - Siclia 2014
Casas del Toqui - Chile
Flor Roure - Espanha 2009
P.
Custo
P. Venda
43,00 107,50
79,00 197,50
39,00
97,50
59,00 147,50
29
Pinot Grigio
Vinho
Fantinel - Itlia 2014
Miolo Seleo - Campanha Gacha
Canepa - Chile
Apothic White - USA 2014
Pinot Noir
Vinho
Vin Amlia (Pinot) - Argentina
Calyptra Pinot - Chile 2013
Bread & Butter - USA 2013
Ropiteau - Frana 2012
Pinotage
Vinho
Bonanzi - South Africa 2009
Bonanzi - South Africa 2012
Marianne Blend - South Africa 2010
Marianne Blend - South Africa 2009
P.
Custo P. Venda
85,00 212,50
38,00
95,00
20,00
50,00
44,00 110,00
P. Custo P. Venda
56,00
140,00
58,00
145,00
140,00
350,00
98,00
245,00
P. Custo P. Venda
143,00
357,50
143,00
357,50
129,00
322,50
91,00
227,50
Sauvignon Blanc
Vinho
Vin Amalia Blanc - Argentina
Finca Constancia - Espanha 2014
Calyptra Sol - Chile 2009
Clos des Lunes - Frana 2012
P. Custo
P. Venda
56,00
140,00
57,00
142,50
91,00
227,50
64,00
160,00
Syrah/Shiraz
Vinho
Donnafugata - Siclia 2014
Domaine Du Silene - Frana 2009
Vik 2010
Julian Reynolds - Portugal 2006
P. Custo
P. Venda
79,00
197,50
136,00
340,00
501,00
1252,50
124,00
310,00
Tannat
Vinho
Viedo de Los Vientos - Uruguai 2014
Angel's - Uruguai 2008
P.
P.
Custo Venda
33,00
82,50
136,00 340,00
30
200,00
500,00
68,00
170,00
Tempranillo
P.
P.
Vinho
Custo Venda
Abadia de Acn - Espanha 2010
68,00 170,00
Protos Crianza - Espanha 2012
66,00 165,00
Fianca Constancia - Espanha 2014
59,00 147,50
Flix Sols - Espanha 2015
29,00
72,50
Torronts
Vinho
Altivo Vineyard - Argentina
Finca la Daniela - Argentina
Altivo Classico - Argentia
Gourlat Torronts - Argentina
2014
P.
P.
Custo Venda
42,00 105,00
50,00 125,00
20,00
50,00
36,00
90,00
Zinfandel
Vinho
Dancing Bull - USA 2013
Barefoot White - USA
Ghost Pines - USA 2013
Ghost Blend - USA 2014
P.
P.
Custo Venda
80,00 200,00
36,00
90,00
140,00 350,00
140,00 350,00
Cerveja: Nas tabelas abaixo esto as principais cervejas que sero vendidas.
Cervejas Ale
Marca
Blondine bad moose
Caravan American
Berggren strong
Tupiniquim Red
P. Custo
P. Venda
6,00
15,00
11,00
27,50
10,00
25,00
17,00
42,50
31
Cervejas Lager
Marca
1795 Czech
Barco
Nelson Sauvin
Praga Premium
P. Custo
P. Venda
11,00
27,50
10,00
25,00
11,00
27,50
11,00
27,50
dos mesmos;
Um site para buscar espao no ambiente digital, principalmente em redes
ano, pois no natal o consumidor possui o dcimo terceiro, logo com mais
renda ir consumir mais e no dia das mes por ser uma data especial para
a maioria da populao;
Descontos nos cursos de vinhos, pois a partir do momento em que voc
desenvolve um gosto em um cliente local, ele ir consumir sempre seus
produtos, mostrando que os cursos oferecidos iro gerar mais que
3. Plano operacional
Plano operacional a parte em que se define a empresa, com o seu Layout, sua
capacidade produtiva por perodo e seus funcionrios.
3.1
Layout
O layout de uma empresa um dos pontos chaves para chamar a ateno dos
clientes, visto que se trata da imagem que a organizao passar para seu pblico. Um bom
layout permite aperfeioar tempo e espao, tornando o processo mais produtivo.
33
Imagem ilustrativa.
34
Imagem ilustrativa.
Um espao para o cliente degustar as opes dos produtos que teremos, para ter
certeza de que so produtos de qualidade e que poder sempre ter o Dona Helena como um
refgio da correria do dia a dia e aproveitar os sabores de vrias regies do mundo.
Figura 3
Imagem ilustrativa.
Quando se trata da sala de aula para os cursos sobre vinhos, manteremos a decorao
ao estilo do setor de vendas, por isto, uma mesa de madeira adequada para ter sofisticao
com toque clssico nas aulas.
Figura 4
35
3.2
Capacidade Produtiva
A capacidade produtiva do emprio ser minimamente a meta de venda de 125
garrafas de cerveja por dia e 3.750 ao ms, 25 garrafas de vinho ao dia e 750 ao ms, a venda
de queijos e outros produtos a meta mensal ser de R$ 1.000,00 ao dia e por ser produtos
variados, no temos margem de quantidades que sero vendidas.
A capacidade de atendimento com os cursos relacionados ao vinho ser inicialmente
de 10 alunos ao ms.
3.3
Funcionrios
A parte de pessoal uma estrutura importante e delicada de um emprio, pois se trata
de um contato direto com o cliente e como o Dona Helena busca um atendimento diferenciado
e requintado, os funcionrios devem ser bem profissionais e ter domnio sobre sua funo,
principalmente o Sommelier, que o responsvel por indicar o tipo de vinho para o prato ou
momento em que o cliente deseja. A palavra Sommelier de origem francesa, com surgimento
no sculo XIX nos hotis e restaurante da Europa ocidental e era o responsvel por arrumar a
mesa e com o tempo foi se tornando uma profisso mais sofisticada, onde nos tempos atuais
quem escolhe o vinho certo para cada tipo de acompanhamento ou at mesmo o vinho que
combina com cada ocasio.
Ser necessrio apenas um Sommelier, pois teremos trs vendedores (consultores de
vendas) que podero auxiliar o Sommelier no atendimento aos clientes.
36
No momento do pagamento, o cliente seguir com uma comanda para o caixa, onde
ir efetuar o pagamento com carto de crdito, dbito ou no dinheiro e ter junto ao caixa um
empacotador para embalar os produtos dos clientes.
A mdia salarial de um Sommelier de R$ 2.462,28 (dois mil, quatrocentos e
sessenta e dois reais e vinte e oito centavos), de acordo com o site de empregos CATHO,
onde iremos contratar um Sommelier.
A mdia salarial de um vendedor de R$ 1.416,37 (um mil, quatrocentos e dezesseis
reais e trinta e sete centavos), de acordo com o site CATHO, onde iremos contratar quatro
vendedores.
A mdia salarial de um operador de caixa de R$ 1.068,38 (um mil, sessenta e oito
reais e trinta e oito centavos), de acordo com o site CATHO e teremos apenas que contratar
dois caixas.
A mdia salarial de um empacotador (auxiliar de servios gerais) de R$ 1.088,47
(um mil, oitenta e oito reais e quarenta e sete centavos), de acordo com o site CATHO e
teremos que contratar dois empacotadores.
3.4
Folha salarial
O salrio dos funcionrios ser calculado de acordo com valores obtidos com o site
Cargo
Quant.
Sommeli
er
Vendedor 4
Caixa
Aux.
Geral
2
2
Despesa
Encargos
total com
Salrio trabalhista
funcionri
s
os
2.470,0
0 1.111,50 3.581,50
1.420,0
0 639,00
8.236,00
1.070,0
0 481,50
3.103,00
1.090,0
0 490,50
3.161,00
Total:
18.081,50
Notas explicativas: Os encargos trabalhistas foram calculados sob uma alquota total
de 45% arredondados; a despesa total com funcionrios foi calculada com a soma do salrio
base com os encargos trabalhista vezes a quantidade de funcionrio.
3.5
Plano Financeiro
O planejamento financeiro uma parte essencial do plano de negcios, pois com ele
3.6
objetivo auxiliar nas atividades da empresa, tais como: adega, mesa, cmaras frigorficas,
entre outros bens.
Sero necessrias duas adegas, uma para os vinhos e outra para as cervejas, sendo o
custo de aquisio de cada uma o valor de R$ 6.200,00, somando as duas pelo valor de R$
12.400,00, sendo o fornecedor a empresa Ricardo Eletro.
Para armazenar os queijos, salames e outros alimentos, ser necessria uma mesa
comercial, com o valor de aquisio de R$ 2.700,00, sendo o fornecedor a empresa
Americanas.
38
Para auxiliar no armazenamento dos vinhos e cervejas, sero colocadas duas cmaras
frias de exposio, com o custo unitrio de R$ 2.800,00, no total de R$ 5.600,00, sendo o
fornecedor a empresa Magazine Luiza.
Para a realizao das aulas, ser necessria uma mesa com cadeiras para os alunos,
com o valor de aquisio de R$ 3.000,00, sendo o fornecedor a empresa Americanas.
Para estocar os vinhos e cervejas, sero necessrias estantes e algumas mesas para os
clientes e isso envolver um gasto de R$ 30.000,00 com marcenaria, sendo a Marcenaria
Cruzeiro a contratada para esse trabalho.
Investimentos
fixos
Adegas
Mesa (vendas)
Cmara fria
Mesa (aulas)
Estantes
12.000,00
2.700,00
5.600,00
3.000,00
30.000,00
Total:
53.300,00
3.7
Capital de giro
Capital de
Giro
Custo com mercadorias
Custo de comercializao
Despesas com aluguel
Despesas com salrios
Despesas com gua
Despesas com Luz
127.800,0
0
34.670,00
4.000,00
18.081,50
500,00
1.500,00
39
186.551,5
Capital de Giro necessrio:
0
Aps calcular os custos e despesas operacionais, chegamos no valor de capital de
giro de R$ 186.551,50 necessrio para ter controle sobre as finanas da empresa.
3.8
Investimentos pr-operacionais
Para deixar o layout do Dona Helena sofisticado, ser contratado servios de
3.9
Layout
Cursos
10.000,00
5.000,00
Total:
15.000,00
Investimento total
O investimento total abrange a soma dos investimentos fixos e os pr-operacionais.
Investimentos totais
Fixos
Properacionais
53.300,00
Total:
68.300,00
15.000,00
Produto
Vinho
Cerveja
Outros
Curso
Valor
mdio de
Quantidad
Faturament Faturament
venda
e Vendida
o dirio
o Mensal
por
unidade
25
240,00
6.000,00 180.000,00
125
27,00
3.375,00 101.250,00
1.000,00
30.000,00
3.000,00
Total:
10.375,00 314.250,00
Valor Mensal
Mercadorias
Aluguel
Salrios
gua
Luz
127.800,00
4.000,00
18.081,50
500,00
1.500,00
Total:
151.881,50
41
Para encontrar o custo de mercadoria vendida foi realizada uma media dos valores de
compra de garrafa, tanto de vinho como de cerveja, utilizando o mtodo de estoque de Mdia
Ponderada Mvel e os queijos e outros produtos ser fixado um valor de R$ 15.000,00.
O aluguel foi obtido depois de pesquisas realizadas nas imobilirias da cidade de
Pouso Alegre, levando em conta as possveis regies, estado do imvel e o tamanho
necessrio o valor que encontramos Foi no de R$ 4.000,00.
O salrio foi obtido na folha salarial, j incluso todas as obrigaes trabalhistas.
Os valores de gua e luz foram obtidos por meio de pesquisa feita com a empresa
COPASA para encontrarmos um valor aproximado mensal e para a energia a empresa CEMIG
foi consultada.
Outdoor
Embalage
m
Total:
5.000,0
0
850,00
35.170,
00
Eventos: Para a realizao do evento, teremos que contratar uma grfica para
produzir os convites, depois de efetuar uma pesquisa de mercado as que possuem um melhor
custo benefcio so as grficas GIV Online e Cartes Mais Baratos, com o valor de R$ 400,00
para 200 convites. O Buffet para recepcionar e servir os convidados gira em torno de R$
42
127.800,00
34.670,00
162.970,00
43
Depreciao
mensal
444,16
R$
311.250,0
0
162.970,0
0
148.280,0
0
3.000,00
151.280,0
0
24.525,66
-4.000,00
18.081,50
-500,00
-1.500,00
-444,16
126.754,3
4
14.716,18
112.038,1
6
44
4. Indicadores de viabilidade
Os indicadores de viabilidade so necessrios para conseguir visualizar projees
futuras, o retorno dos investimentos e o real potencial do negcio.
4.1
Ponto de equilbrio
Ponto de
equilbrio
Receita
/
314.250,00
59,52%
A empresa ir ter que vender 59,52% para atingir o ponto de equilbrio para cobrir
todos os custos e despesas.
4.2
Lucratividade
A lucratividade o quanto a empresa consegue obter com as vendas abatidas dos
gastos.
Teremos trs cenrios de anlise de lucratividade.
Lucratividade= Lucro lquido/ Receita Bruta
Primeiro cenrio: otimista
Lucratividade
Otimista
Lucro Liquido
112.038,16
Receita
Bruta
/ 314.250,00
Lucratividad
e
=
35,65%
45
75% da
receita bruta
235.687,50
187.051,50
Receita
(75%)
Lucro lquido
48.636,00 /
235.687,50
Lucro lquido
48.636,00
Lucratividade
20,64%
60% da receita
bruta
188.550,00
Lucro lquido
1.498,50 /
4.3
187.051,50
Receita
(60%)
188.550,00
Lucro
lquido
1.498,50
Lucratividad
e
0,79%
Rentabilidade
Lucro
112.038,16
Investimento
Rentabilidade
500.000,00
22,41%
Cenrio normal
Lucro
48.636,00
Investimento
Rentabilidade
500.000,00
9,73%
Cenrio de crise
Lucro
1.498,50
4.4
Investimento
Rentabilidade
500.000,00
0,30%
Retorno
(meses)
Lucro
500.000,00
112.038,16
4,46
Cenrio normal
Investimento
500.000,00
Retorno
(meses)
Lucro
/
48.636,00
10,28
Cenrio de crise
Investimento
500.000,00
Retorno
(meses)
Lucro
/
1.498,50
333,67
47
4.5
Avaliao estratgica
4.6
Anlise da matriz
5. Concluso
A ideia nasceu de mais de oito anos de atuao na rea comercial, atendendo
empresrios, mdicos e executivos, alm de viagens realizadas pelo sul do Brasil e Argentina
e de outras localidades, o que me chamou ateno foram os emprios na cidade de Curitiba,
pois se trata de um mercado em ascenso na cidade e vi que no havia negcios desse tipo na
cidade de Pouso Alegre e foi de onde surgiu a ideia de abrir esse tipo de negcio nessa cidade.
Foi realizado um 5W2H para ter uma melhor avaliao do cenrio econmico.
Ser montado um emprio que ter uma estrutura sofisticada inspirada nos
estabelecimentos de Curitiba para atender esse nicho de mercado, com produtos de vrias
regies do mundo.
O objetivo de montar esse tipo de negcio para atender a uma demanda de clientes
que busquem apreciar os melhores vinhos, cervejas entre outros produtos artesanais,
principalmente amantes de vinho, pois teremos cursos relacionados sobre o mesmo.
48
O local para realizar esse negcio ser a cidade de Pouso Alegre, em um bairro
tranquilo e que seja de fcil acesso aos clientes.
O perodo para iniciar a empresa ser em um ano, para consolidar os planejamentos
feitos at o momento.
Ser feito pela scia Natlia a administrao do negcio, visto que possuo vasto
conhecimento na rea comercial e conhecimentos adquiridos de forma emprica com viagens
e dia a dia e um Sommelier para ajudar nas aulas sobre vinhos e na parte de auxlio ao cliente
e junto a ele teremos vendedores, caixas e embaladores.
A capitao de recursos se dar atravs de recursos de familiares e emprstimos junto
a instituies financeiras feitas com bens como garantia.
O Dona Helena Estdio Gourmet ser um negcio rentvel, pois se trata de uma
novidade na cidade de Pouso Alegre e buscar consolidar seu nome no mercado atravs da
conquista de fidelidade de seus futuros clientes, visto que ter um ambiente diferenciado,
marketing regional, atendimento vip e principalmente pessoas e produtos de extrema
qualidade, visando atender com excelncia, tornando nossos clientes ainda mais especiais.
6. Referncia bibliogrfica
Adegadovinho.com.br;
Instituto Brasileiro do Vinho (IBRAVIN);
Associao Brasileira da Industria da Cerveja (CERVBRASIL);
Bebendobem.com.br;
Siteinnovapesquisa.com.br;
Associao Brasileira das Industrias do Queijo;
Copacabanasummers.net;
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE);
Receita Federal;
Pousoalegre.net;
Wine.com.br;
Meuvinho.com.br;
Ambev.com.br;
SEBRAE;
CATHO.com.br;
Ricardoeletro.com.br;
Americanas.com.br;
Magazineluiza.com.br;
Marcenaria Cruzeiro;
COPASA;
CEMIG;
GIUonlinecom.br;
Cartoesmaisbaratos.com.br;
D2 FM;
49
Webtagger.com.br;
Buffetvienna.com.br;
Lemos Outdoor;
Plastisul;
Milkpoint.com.br.
7. Anexo
Termo de compromisso
Natlia Cadeo
50