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O bom professor na perspectiva da gerao Y: uma anlise sob a percepo dos


discentes de Cincias Contbeis1
doi: 10.4025/enfoque.v31i3.16895
Daniel Ramos Nogueira

Silvia Pereira de Castro Casa Nova

Doutorando em Controladoria e Contabilidade pela FEA/USP


Professor do Curso de Cincias Contbeis da
Universidade Estadual de Londrina
danielrnog@hotmail.com

Ps-Doutora em Mtodos Quantitativos Aplicados a Contabilidade


Doutora em Controladoria e Contabilidade pela FEA/USP
Professora do Programa de Ps-Graduao em Controladoria e
Contabilidade da FEA/USP
silvianova@usp.br

Rodrigo Csar Oliveira Carvalho


Graduado em Cincias Contbeis pela FEA/USP
rodrigo.cesar.carvalho@usp.br
Recebido em: 21.04.2012

Aceito em: 31.05.2012

2 verso aceita em: 23.06.2012

RESUMO
Nota-se que os discentes que hoje ingressam em Instituies de Ensino Superior (IES) pertencem a
uma gerao com caractersticas diferentes das geraes anteriores. Gerao que ficou muito mais
exposta tecnologia do que suas antecessoras, o que influenciou seu comportamento, atitude e
preferncias. Considerando este contexto, a presente pesquisa objetivou verificar quais as
caractersticas do bom professor (ou professor exemplar) de acordo com a percepo dos discentes
do curso de graduao em Cincias Contbeis. Estas caractersticas, utilizadas no questionrio, foram
fundamentadas em estudos anteriores, incluindo: conhecimento, didtica, comportamento, entre
outras. A coleta de dados foi realizada por meio de questionrio eletrnico e os alunos foram
convidados via e-mail, sendo obtidas 108 respostas (26% da populao). Os resultados da pesquisa
indicam que, quando analisadas individualmente, as caractersticas mais valorizadas pelos estudantes
so relacionadas com o domnio do contedo e a capacidade do professor de explic-lo claramente.
Ao realizar a anlise fatorial, o resultado mostrou que o Relacionamento do professor com os alunos
tem o maior peso na definio do bom professor (39%). Em segundo lugar, ficou o constructo de
Planejamento/Conhecimento/Didtica (11%). A varivel Tecnologia apareceu como um terceiro fator
na perspectiva dos alunos sobre o bom professor (6%). Dessa forma, os resultados indicam que
caractersticas essenciais em um professor, como o Conhecimento e Didtica, mantiveram-se com o
tempo. Contudo, a nova gerao preza por um bom relacionamento entre o professor e aluno, alm de
demonstrar interesse na utilizao de tecnologia pelos professores.
Palavras-Chave: Docente. Bom Professor. Ensino. Aprendizagem. Tecnologia.

The good teacher from the perspective of generation Y: An analysis according


to accountancy students
ABSTRACT
Students admitted to Higher Education Institutions (HEI) today belong to a generation with
characteristics different from previous generations. A generation that was much more exposed to
technology than its predecessors, which influenced its behavior, attitude and preferences. In this
context, the aim of this research was to verify the characteristics of a good teacher (or exemplary

Artigo publicado no 11 Congresso USP de Controladoria e Contabilidade (2011).

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teacher) according to undergraduate Accountancy students. The following characteristics, used in a


questionnaire, were based on previous studies, including: knowledge, didactics and behavior, among
others. Data were collected through an electronic questionnaire and students were invited by e-mail,
with 108 answers (26% of the population). The research results indicate that, when analyzed
individually, the characteristics students most value are related to the mastery of contents and the
teachers skill to explain it clearly. Factor analysis results showed that the Teachers relation with the
students has the heaviest loading in the definition of a good teacher (39%). The
Planning/Knowledge/Didactics concept ranked second (11%). The technology variable was the third
factor in the students perspective of a good teacher (6%). Thus, the results indicate that essential
characteristics in a teacher, like Knowledge and Didactics, continued over time. The new generation,
however, values a good relation between teacher and student, besides showing interest in the
teachers use of technology.
Key words: Teacher. Good Teacher. Teaching. Learning. Technology.

INTRODUO

Pesquisas realizadas ao longo dos anos


buscaram captar quais as caractersticas de um
bom professor (ou professor exemplar) sob a
tica discente (MARSH, 1991; LOWMAN, 2007;
PAN et al., 2009). Contudo, investigaes
cientficas dessa natureza encontram em si
mesmo motivao para seguir adiante, uma vez
que o perfil de um bom professor para
determinado pblico pode no ser igual para
outro (REICHEL; ARNON, 2009), o que
proporciona uma srie de novas investigaes
alterando o pblico-alvo de acordo com suas
caractersticas (gnero, idade, cultura etc.)
visando obter a convergncia dos resultados.
Dentre os fatores que podem influenciar na opinio
discente, pode-se observar que a gerao a que os
alunos pertencem torna-se um importante ponto a
ser analisado. Os integrantes da Gerao Y
(tambm chamados Nativos Digitais ou Millennials)
apresentam caractersticas tpicas de sua poca,
pois tiveram contato com a tecnologia
(computadores, vdeo-game etc.) desde a infncia,
alm de outros eventos ocorridos que marcaram
seu desenvolvimento e implicaram alteraes em
suas motivaes e estilos de aprendizagem quando
comparados s geraes anteriores (WORLEY,
2011).
No entanto, a gerao Y que ingressa no ensino
superior defronta-se com docentes de geraes
anteriores (Gerao X ou Baby Boomers), que
no tiveram a mesma formao tecnolgica por
terem se desenvolvido em um perodo onde a
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tecnologia era pfia se comparada a do perodo


atual. Nesse (des) encontro de geraes, podem
ocorrer
algumas
divergncias,
pois
os
professores desejam ensinar baseados nos
modelos com os quais aprenderam em outras
pocas e os alunos desejarem um aprendizado
diferente do ofertado (PRENSKY, 2001). Nesse
impasse, essa nova gerao poderia definir
novos quesitos e caractersticas para o perfil de
um bom professor, que ento seria divergente
das geraes anteriores.
Nesse sentido, esta pesquisa busca trazer
algumas luzes sobre as qualidades que os
alunos entendem como sendo pertinentes a
um bom professor. Dessa forma, a pesquisa
norteada pela seguinte questo de pesquisa:
Quais as caractersticas do bom professor sob
a tica dos discentes de Cincias Contbeis da
gerao
Y?
Objetiva-se
com
essa
investigao definir as caractersticas que os
discentes da gerao Y, que cursam a
graduao em Cincias Contbeis, atribuem
ao bom professor.
Justifica-se esta investigao por contribuir com
informaes aos docentes sobre quais atributos
so valorizados pelos alunos da nova gerao e,
dessa forma, conhecendo esses pontos, poderse- fazer uma reflexo em prol do
aperfeioamento
da
prtica
docente.
Identificando as caractersticas mais valorizadas
pelos alunos, ser possvel definir os principais
pontos a serem trabalhados pelos docentes para
a convergncia com os atributos valorizados pela
nova gerao.
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Ressalta-se que algumas crticas foram


realizadas ao longo dos anos sobre a
competncia dos alunos em realizar tal
avaliao, argumentando-se que so imaturos e
lhes faltaria experincia para essa anlise,
ficando restrito a apenas outros professores
(pares), de mesmo nvel, a capacidade de
executar tal julgamento. Contudo, a literatura
demonstrou que no h fundamento para essa
concluso, sendo tal afirmativa apenas um mito
(ALEAMONI, 1999). Baseado nesse fundamento,
sero utilizados dados coletados junto aos
discentes do curso de Cincias Contbeis de
quatro universidades (trs do Paran e uma de
So Paulo).
imprescindvel destacar que a avaliao docente
observada neste trabalho restringe-se atuao
como professor (educador), pois constantemente os
docentes so submetidos avaliao em relao
sua performance em sala de aula, no trabalho como
educadores, e tambm quanto ao desempenho
como pesquisadores, analisando os nveis de
publicaes em peridicos e eventos cientficos.
Sob essa perspectiva, a avaliao para cada uma
dessas abordagens deve ser diferente, pois
excelentes professores podem no ter mesmo
sucesso na rea de pesquisa (MARSH; HATTIE,
2002).
Considerando esse resultado, a investigao
deste trabalho ser direcionada somente para a
atuao do professor no processo de ensinoaprendizagem, no sendo considerada a
produo cientfica. No que esta no merea
ateno, mas o direcionamento abordado na
pesquisa no permitir a avaliao do docente
enquanto pesquisador.
Para melhor organizao do relatrio cientfico,
este trabalho foi dividido em cinco partes, sendo
a primeira a abordagem introdutria do trabalho.
Em seguida ser realizado um levantamento do
arcabouo terico que fundamenta o assunto e,
na sequncia, apresenta-se a metodologia
utilizada no desenvolvimento da pesquisa. Por
fim, demonstram-se a anlise dos dados e
consideraes finais, sendo que nesta ltima
parte relatam-se os resultados da pesquisa, suas
limitaes e tambm as sugestes para novas
investigaes.
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REFERENCIAL TERICO

A avaliao que o aluno faz do bom professor


pode sofrer influncias de fatores que vo alm
dos aspectos didticos, podendo incluir at
mesmo fatores culturais (REICHEL; ARNON,
2009). Greenwald e Gillmore (1997), analisando
ainda os fatores que podem influenciar na
avaliao do docente, apontam que o
desempenho dos estudantes nas avaliaes
influencia na avaliao do professor. Dessa
forma, se os alunos atingem boas notas com
determinado professor, tendem a atribuir a ele
um melhor score. Contudo, no h um consenso
na literatura sobre esse achado, pois PAN et al.
(2009) apresentaram resultados contrrios a esta
influncia.
Mesmo
considerando
esta
inconsistncia encontrada na literatura, no h
riscos de contaminao dos resultados da
avaliao discente na avaliao do professor na
presente pesquisa, visto que esta no analisar
um professor em especfico, mas solicitar uma
avaliao em geral das caractersticas de um
bom professor (ou professor de referncia).
Na definio das caractersticas do bom
professor j foram utilizadas pesquisas tanto com
abordagens qualitativas (PAN et al., 2009)
quanto quantitativas, com uso de ferramentais
estatsticos (MARSH, 1991). Independente da
abordagem
metodolgica,
as
pesquisas
apresentam
alguns pontos convergentes,
principalmente
no
tocante
a
algumas
caractersticas, como conhecimento profundo e
facilidade de comunicao do contedo.
Considerando que cada caracterstica uma
varivel, e sendo assim, ter-se-ia uma infinidade
de variveis para analisar, alguns pesquisadores
(MARSH, 1991; AMARAL et al., 2006) utilizaramse da anlise fatorial para criar pequenos
agrupamentos de variveis (fatores ou
constructos). Marsh (1991) argumenta que com
um nmero pequeno de fatores, dois ou trs,
possvel abarcar todas as caractersticas
atribudas aos bons professores. Contudo, outras
pesquisas, apresentam mltiplas dimenses.
Como se pode verificar, as investigaes sobre
esse tema j so realizadas h algumas
dcadas. Portanto, possvel encontrar na
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literatura existente as caractersticas dos bons


professores baseados nas pesquisas com
geraes anteriores. O presente trabalho no
tem a pretenso de ser o ponto final destas
pesquisas, nem de mudar a viso sobre os
resultados obtidos at ento. Mas objetiva, sim,
complementar ou contribuir com os achados das
pesquisas empricas j realizadas, considerando
fatores atinentes a uma nova gerao, que tem
uma relao com a tecnologia bastante distinta
das demais, o que afeta a forma como se
relacionam e como aprendem.
No
decorrer
deste
referencial,
sero
apresentadas
algumas
abordagens
j
consolidadas na literatura, analisando o enfoque
dado ao assunto e as contribuies que se pode
verificar a partir destes trabalhos.

2.1 CARACTERSTICAS DO BOM


PROFESSOR
Lowman (2007) apresenta em suas pesquisas o
modelo bidimensional de efetividade do ensino.
Segundo o autor, esse modelo surgiu a partir de
suas observaes de um grupo de 25
professores exemplares, em uma srie de
matrias em diversas faculdades da Carolina do
Norte e da Nova Inglaterra no incio dos anos
1980.
Segundo o modelo bidimensional de Lowman
(2007), a qualidade do ensino resultado da
habilidade do professor universitrio em criar
estmulo intelectual e empatia interpessoal com
os alunos. Assim, o professor que dominar essas
duas habilidades tem grandes probabilidades de
ser reconhecido como um professor exemplar.

Perfil do
Bom
Professor

Entusistico
2 Relacionamento
Interpessoal

1 Estmulo
Intelectual

Culto
Claro
Organizado, etc.

Motivao
Efetiva

Interesse
Interpessoal

Interessado
Exigente
Atencioso, etc.
Paciente, etc.
Figura 1 - Modelo Bi-dimensional de Lowman
Fonte: Adaptado de Lowman (2007, p. 50).

O estmulo intelectual composto por dois


componentes: a clareza da apresentao do
professor e seu impacto emocional estimulante
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sobre os estudantes (LOWMAN, 2007). Nesse


sentido, parte-se do pressuposto que o professor
conhece o contedo que est ministrando, e
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sendo assim, o docente que consegue domin-lo


e transmiti-lo com clareza, certamente, ter
grandes possibilidades de atingir o objetivo de
promover o conhecimento. Conhecer e dominar o
contedo no significa apenas memorizar fatos e
dados isolados, necessrio que o docente
saiba passear pelo contedo, analisando-o de
diversos ngulos, comparando e confrontando os
conceitos (LOWMAN, 2007).
Alm da clareza na explicao, o professor
exemplar deve tambm envolver o aluno,
usando de sua voz, gestos e movimentos para
chamar a ateno, mant-la e despertar a
emoo dos estudantes (LOWMAN, 2007).
Porm, essa tarefa no nada fcil, pois se
tem na sala de aula uma srie de outros
estmulos e distratores que tiram a ateno do
aluno, isso quando at mesmo o prprio aluno
j chega sala de aula cansado pela rotina de
trabalho e tem seu nvel de ateno reduzido
consideravelmente. Em concordncia com
isso, resultados de pesquisas mostram que
alunos que trabalham (ou fazem estgio)
apresentam desempenho (mdia acadmica
acumulada) inferior aos demais colegas de
turma que no trabalham, pois tm menos
tempo para dedicar ao estudo (CUNHA et al.,
2010).
Na segunda dimenso do modelo bidimensional,
encontra-se o relacionamento interpessoal.
Segundo Lowman (2007, p. 44), salas de aula
so arenas interpessoais complexas, nas quais
uma variedade de reaes emocionais pode
influir no quanto aprendido e em como os
participantes se sentem sobre isso. Essa
segunda dimenso trata da conscincia que o
professor tem desses fenmenos interpessoais
na sala de aula, sendo que a habilidade de
comunicao do professor com a turma pode
aumentar a motivao e o prazer dos alunos em
relao aula, o que, certamente, favorecer
positivamente na busca do aprendizado. Nesse
sentido, o professor pode usar duas abordagens:
a primeira, evitar estmulos negativos como
ansiedade e raiva contra o professor; e a
segunda, promover emoes positivas, fazendo
com que os alunos sintam que o professor os
respeita e os v como indivduos capazes
(LOWMAN, 2007).
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Ao analisar essa segunda dimenso, certamente


ressurge da memria a imagem de professores
que tinham comportamentos mais prximos dos
alunos, e professores que se mantinham mais
distantes, usando do seu posto de liderana
dentro da sala para criar uma barreira na relao
com os estudantes. Em consequncia desse
distanciamento, o caminhar da disciplina pode
tomar rumos diferentes daqueles desejados pelo
professor, isso acontece quando o aluno comea
a dar enfoque somente nota e deixa de focar o
aprendizado. Como proposta de soluo para
essa situao, Farias et al. (2010) afirmam que
uma presena mais prxima do professor,
atuando como um parceiro no processo de
aprendizagem, pode gerar efeitos mais
satisfatrios.
De maneira geral, as duas dimenses
apresentadas por Lowman (2007) podem ser
melhores entendidas a partir dos adjetivos
associados a cada uma das dimenses
apresentados no Quadro 1. Esses termos foram
retirados das avaliaes de professores que
foram indicados para premiao como docentes
exemplares.
DIMENSO I
DIMENSO II
Estmulo
Interesse
Motivao
Intelectual
Interpessoal
Efetiva
Adjetivo
Fi Adjetivo
Fi Adjetivo
Entusistico
68 Interessado
45 Prestativo
Culto
45 Atencioso
33 Encorajador
Inspirador
43 Disponvel
27 Desafiador
Engraado
34 Amigvel
18 Justo
Interessante
31 Acessvel
17 Exigente
Claro
25 Interessado
12 Paciente
Organizado
22 Respeitoso
11 Motivador
Estimulante
22 Compreensivo 11
Simptico
10

Fi
41
29
28
19
14
13
11

Quadro 1 - Termos associados ao modelo


bidimensional e a frequncia
Fonte: Adaptado de Lowman (2007, p. 50).

Alm das caractersticas citadas, Perrenoud


(2000) cita como uma das competncias
necessrias para se ensinar no sculo XXI a
utilizao das novas tecnologias. Nesse sentido,
o autor defende que no se pode ignorar a
realidade do mundo contemporneo, e sempre
que possvel deve-se viabilizar a incluso da
tecnologia em sala de aula. Perrenoud (2000)
refora que algumas das competncias mais
especficas que devem ser trabalhadas nas
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capacitaes docentes so a utilizao de


ferramentas
multimdia
no
ensino,
a
comunicao a distncia por meio da telemtica,
entre outras.
Em concordncia, Kemshal Bell (2001), ao
analisar as competncias necessrias para o
professor online, destaca a presena da varivel
domnio de tecnologia como uma das habilidades
tcnicas imprescindveis ao docente (como
utilizar e-mail, chat, contedo web, etc). Contudo,
ao analisar a presena do fator uso de
tecnologia
no
processo
de
ensinoaprendizagem, Whale (2006) notou que apenas
20% das escolas pesquisadas apresentavam
esse quesito como parte da avaliao docente
(as perguntas referiam-se a uso da internet,
materiais eletrnicos, etc.).
Uma vez abordadas as caractersticas do bom
professor citados na literatura atual, busca-se no
prximo tpico discorrer sobre estudos recentes
que investigaram sobre as caractersticas do
bom professor.

2.2 PESQUISAS NACIONAIS E


INTERNACIONAIS SOBRE AS
CARACTERSTICAS DO BOM
PROFESSOR
Chism (2006), ao investigar os programas que
premiam os professores nos Estados Unidos,
verificou que as caractersticas mais comumente
citadas so: (a) habilidades de comunicao, (b)
organizao, (c) padres elevados de ensino, (d)
objetivos claros, (e) entusiasmo, (f) estratgias para
envolver os estudantes e (g) foco no
desenvolvimento de habilidades de alto nvel. O
pesquisador
destaca
que
caractersticas
mencionadas, porm, com menor frequncia,
foram: respeito pela diversidade e uso de
tecnologia. Ainda na mesma pesquisa, os prximos
critrios mais apresentados pelos programas foram
a habilidade do professor de animar os alunos e
envolv-los na busca do conhecimento e
compreenso, a capacidade de motivar os alunos e
preocupao com o desenvolvimento pessoal e
intelectual dos estudantes (CHISM, 2006, p. 594).
Em pesquisa recente, Pan et al. (2009)
analisaram a avaliao escrita elaborada pelos
alunos dos professores da National University of
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Singapore. A partir das avaliaes, selecionou os


professores melhores avaliados e agrupou os 20
descritores positivos que apareciam com maior
frequncia nas avaliaes, chegando ao
resultado apresentado no Quadro 2.
Rank
1
2
3

Positive
Descriptors
Interesting
Approachable
Clarity

4
5
6
7

Ability to explain
Effective teaching
Knowledgeable
Willing to help
Aids
8 understanding
9 Friendly
10 Patient

Rank Positive Descriptors


11 Delivery of concepts
12 Humorous
13 Stimulates thinking
Effective
use
of
14 examples
15 Encouraging
16 Effective questioning
17 Engaging
18 Good lecture notes
19 Concise
20 Real-life applications

Quadro 2 - Os 20 descritores positivos mais


frequentes na avaliao dos melhores
professores
Fonte: Pan et al. (2009, p. 82).

Como se pode observar, entre as 10 principais


caractersticas
esto
presentes
algumas
relacionadas com conhecimento, didtica e
relacionamento com os alunos, como: despertar
o interesse, ser acessvel, capacidade de
explicar claramente, o conhecimento do
contedo, disposto a ajudar, amigvel e paciente.
Portanto, estando em concordncia com alguns
pontos j citados por Lowman (2007).
Plutarco e Gradvohl (2010), em investigao com
discentes brasileiros, encontraram as seguintes
mdias (utilizando uma escala de 1 - sem
importncia a 10 - muito importante) de
importncia atribuda pelos alunos do curso de
Administrao s competncias docentes:
Didtica (8,89); Conhecimento Terico (8,25);
Experincia de Mercado (8,15); Exigncia (7,78)
e Relacionamento (7,75).
Em resumo, pode-se inferir que as pesquisas
expostas mostraram-se convergentes em alguns
pontos, como na presena das caractersticas:
Didtica, Domnio do Contedo (Conhecimento e
Experincia), Capacidade de despertar o
interesse e prender a ateno, Relacionamento,
Paciente, Disposto a ajudar, dentre outras.

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Aps ter verificado as caractersticas do bom


professor, constantes na literatura existente,
objetiva-se no prximo tpico um maior
esclarecimento sobre as caractersticas da
Gerao Y, que compe a maioria do pblico
discente universitrio (BRASIL, 2012).

2.3 PESQUISAS SOBRE AS


CARACTERSTICAS DO ALUNO DA
GERAO Y
A Gerao Y conhecida tambm como:
Millennials, Net Generation, Generation N, DotComs,
Echo-Boomers,
iGeneration,
Me
Generation, Generation D (digital), Nexters,
Nativos Digitais, entre outros (FEIERTAG;
BERGE, 2008). Essa gerao composta por
pessoas nascidas a partir de 1978 (VELOSO
et al., 2008). Investigaes cientficas recentes
definiram algumas das caractersticas marcantes
dos integrantes da Gerao Y (ou Millennials)
nos ltimos anos. Nesse sentido, sob a tica de
Mcalister (2009), seis caractersticas marcam
esta gerao, sendo elas: (1) so muito
protegidos pelos pais, (2) orientados para
trabalhar em equipe, (3) confiantes, (4)
orientados para realizao (sucesso), (5)
multitarefas e (6) proficientes em tecnologia.
Complementando essas caractersticas, Worley
(2011) cita tambm que indivduos desta gerao
tendem a ser impacientes, extremamente sociveis,
orientados para a educao e com senso de justia
apurado. O autor ainda fundamenta que natural
diferenas entre as geraes, pois a Gerao Y se
desenvolveu em um perodo com um avano
tecnolgico desconhecido para as geraes
anteriores e, alm disso, estiveram expostos a
outros eventos histricos que se tornaram
marcantes em seu desenvolvimento (11 de
setembro, impeachment, etc.).
Em relao a sua infncia, destaca-se que eles
foram criados mais protegidos pelos pais que,
com medo da violncia, mantiveram seus filhos a
maior parte do tempo em casa com o uso de
televiso, vdeo-game e computadores. Estes
inclusive contando com recursos de controle de
acesso a sites ou canais de televiso
(MCALISTER, 2009) visando filtrar o que seus
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filhos podiam ou no acessar. Outra


caracterstica decorrente dessa proximidade com
os pais o aumento da confiana, ou seja, os
sujeitos dessa gerao acreditam muito em seu
potencial e so mais autoconfiantes que as
geraes anteriores. Eles foram tambm
orientados pelos pais para o sucesso na vida
adulta, baseados em uma maior nfase no
trabalho duro e sucesso acadmico para
atingirem essa meta (WORLEY, 2011).
Contudo, uma das suas caractersticas
marcantes a utilizao de tecnologia. A
gerao Y tem uma necessidade maior de
acesso a redes sociais, computadores,
smartphones, mensagens instantneas, dentre
outros recursos tecnolgicos, gastando vrias
horas por dia no uso destes. Por crescerem com
essa tecnologia desde sua infncia (com o vdeogame), aprenderam a domin-la com mais
propriedade que as outras geraes. Como
consequncia,
isso
alterou
algumas
caractersticas de aprendizagem, pois muitos
deles utilizam a tentativa e erro para executarem
algumas tarefas (caracterstica tpica dos jogos),
raramente lendo os manuais (FEIERTAG;
BERGE, 2008).
No tocante a sua liderana, eles preferem
interagir simultaneamente com muitas pessoas e
so adeptos dos trabalhos em equipe. Nesse
sentido, preferem ser respeitados e tratados com
igualdade, sem hierarquia. Contudo, caso haja a
hierarquia, eles a tratam de uma forma corts,
mas no de estrito respeito ou amor/dio como
as outras geraes (CECCHETTINI, 2011).
Em resumo, pelos resultados expostos
anteriormente, pode-se esperar dessa gerao
indivduos voltados para o trabalho em equipe,
com muita vontade de vencer, autoconfiantes e
proficientes em tecnologia. Por esta gerao ter
caractersticas marcantes que a diferencia das
geraes anteriores, pode-se esperar que estes
atribuam ao bom professor caractersticas
especficas, tendo uma viso diferente das
geraes anteriores, o que refora a relevncia
desta investigao.
Uma vez realizada a explanao de estudos
anteriores sobre as caractersticas da Gerao Y,
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foca-se, no prximo tpico, a explicitao dos


aspectos metodolgicos, a sua classificao,
abordagem, mtodos e tcnicas de pesquisa
utilizados, dentre outros fatores que compem a
organizao do trabalho cientfico.

ASPECTOS METODOLGICOS

3.1 CARACTERIZAO DA PESQUISA


A pesquisa tem um enfoque exploratriodescritivo, uma vez que busca descrever quais
as caractersticas do bom professor sob o
enfoque dos alunos do curso de graduao em
Cincias Contbeis e verificar o surgimento de
novas variveis relacionadas a uma gerao com
exposio diferenciada tecnologia.
A coleta de dados foi realizada por meio de
questionrio eletrnico, sendo que os alunos
foram convidados a participar da pesquisa por
meio de e-mails, enviados no perodo de 10 a 15
de janeiro de 2011. No texto do e-mail eram
esclarecidas algumas informaes sobre a
pesquisa e um link direcionava o estudante para
o questionrio.
A tela inicial do questionrio apresentava o termo
de consentimento, que informava aos alunos
sobre a finalidade do questionrio, sigilo dos
dados, fornecendo telefone e e-mail que
poderiam utilizar para entrar em contato com os
pesquisadores. E, por fim, caso concordassem
com a pesquisa, clicavam em um link e eram
direcionados ao questionrio.
O questionrio foi dividido em duas partes, na
primeira os alunos respondiam com informaes
pessoais (como gnero, idade, atuao
profissional, entre outras informaes) e em
seguida eram direcionados para as afirmativas
sobre as caractersticas que so importantes
para um bom professor. As afirmativas foram
elaboradas a partir dos resultados das pesquisas
de Lowman (2007), Marsh (1991) e Pan et al.
(2009), que apresentavam quesitos sobre os
bons professores. Em complemento, incluram-se
questes sobre a utilizao de tecnologia, que
foram embasadas nos trabalhos de Whale (2006)
e Kemshal Bell (2001). E por fim, optou-se por
Enf.: Ref. Cont.

UEM - Paran

v. 31

inserir tambm questes sobre as caractersticas


fsicas dos professores (tom de voz, asseado
etc.).
As afirmativas eram respondidas em uma escala
do tipo Likert de 10 pontos (de 1 -totalmente
irrelevante at 10 - totalmente relevante), onde o
respondente indicava a relevncia de cada uma
das afirmativas para o perfil do bom professor. O
pblico alvo da pesquisa foi composto por alunos
do curso de graduao em Cincias Contbeis,
de quatro instituies de ensino brasileiras. A
populao para a qual foram enviados os e-mails
era composta por 418 alunos. Contudo, recebeuse como resposta o total de 108 questionrios,
aproximadamente 26% de retorno. No processo
de anlise dos dados, utilizou-se o software
SPSS verso 15.0. Algumas das tcnicas
estatsticas aplicadas esto demonstradas a
seguir (Quadro 3) e justificadas as razes que
levaram sua escolha.
Estatstica

Descritiva (Mdia,
frequncia, etc.)

Anlise Fatorial

Alpha de Cronbach

Finalidade
Melhor compreender o
comportamento dos dados
para identificar as
tendncias, variabilidades e
valores atpicos (FVERO
et al., 2009, p. 51)
Verificar o agrupamento de
variveis para formao de
constructos.
Analisar a consistncia
interna dos fatores
encontrados na anlise
fatorial.

Quadro 3 - Tcnicas estatsticas utilizadas


Fonte: Os Autores (2012).

Uma vez explicitado o processo de coleta dos


dados e tratamento estatstico, apresentam-se a
seguir as caractersticas da amostra pesquisada,
visando definir o perfil dos respondentes.

3.2 PERFIL DOS RESPONDENTES


Em relao ao pblico pesquisado, os alunos
eram de quatro universidades diferentes, sendo
uma do Estado de So Paulo (27 respondentes)
e trs do Paran (81 respondentes). Duas eram
particulares (75) e duas pblicas (33). Todas
ofereciam curso de Cincias Contbeis na
modalidade presencial. Os respondentes foram
108 alunos, sendo que destes, 55% (59)
n. 3

p. 37-52

setembro / dezembro 2012

O BOM PROFESSOR NA PERSPECTIVA DA GERAO Y: UMA ANLISE SOB A PERCEPO DOS DISCENTES DE CINCIAS CONTBEIS

pertencem ao gnero masculino e 45% (49) ao


gnero feminino.
Em relao idade, a grande maioria dos alunos
concentra-se na faixa etria entre 20 e 25 anos
(Tabela 1). Analisando as idades, e utilizando o
conceito de gerao Y como os nascidos a partir
de 1978 (VELOSO et al., 2008), nota-se na
Tabela 1 que a grande parte da amostra
pesquisada concentra-se nessa faixa etria.
Tabela 1 - Faixa etria
Faixa Etria
At 19 anos
De 20 a 25 anos
De 26 a 30 anos
De 31 a 35 anos
Acima de 35 anos
TOTAL

Fi
7
68
21
3
9
108

Fi %
6%
63%
19%
3%
8%
100%

Fonte: Os autores (2012).

Quando questionados sobre a srie que


cursavam, os alunos matriculados do 3 e 4 ano
somaram 74% dos respondentes (Tabela 2)
estando, portanto, em uma etapa mais avanada
do curso.
Tabela 2 - Ano do curso
Ano
1 Ano
2 Ano
3 Ano
4 Ano
Total

Fi
7
21
36
44
108

Fi %
7%
19%
33%
41%
100%

Fonte: Os autores (2012).

E percentual semelhante a este apresentado pelo


nmero de alunos que, alm de estudar, trabalham
mais de 30 horas por semana (Tabela 3).
Tabela 3: Atuao Profissional
Atuao Profissional
Somente Estudo
Estudo e Trabalho (At 20 horas por
semana)
Estudo e Trabalho (At 30 horas por
semana)
Estudo e Trabalho (Mais que 30 horas por
semana)
TOTAL

Fi
8
3

Fi %
7%
3%

16

15%

81

75%

108 100%

Fonte: Os autores (2012).

Percebe-se, portanto, um grupo mais maduro


(idade mdia de 25 anos, apenas 6% at 19
anos), em um momento mais avanado do curso
(apenas 26% esto nos dois primeiros anos do
curso), e com a imensa maioria trabalhando.
Enf.: Ref. Cont.

UEM - Paran

v. 31

45

Aps apresentar de forma breve o perfil dos


respondentes, nos aspectos de faixa etria, srie
do curso e atuao profissional, no prximo
tpico, sero apresentados os resultados
decorrentes da anlise dos dados sobre as
caractersticas do bom professor na viso dos
discentes pesquisados.

ANLISE DOS DADOS

4.1 ANLISE DAS CARACTERSTICAS


DO BOM PROFESSOR
Iniciando a anlise dos resultados da pesquisa,
apuraram-se as mdias de todos os itens do
questionrio, assim como seu desvio-padro e
outras medidas da estatstica descritiva
(mediana,
mnimo,
mximo
e
soma),
apresentados na Tabela 4. Verifica-se que o
domnio do contedo aparece como primeira
caracterstica mais relevante, seguida da
capacidade de explicar. Sendo assim, analisando
as caractersticas isoladamente, os bons
professores so aqueles que, alm de conhecer
o contedo, transmitem-no de forma clara aos
alunos.
Uma boa relao entre alunos e professores
destacada como pertinente e totalmente
favorvel para o desenvolvimento das atividades
no processo de aprendizagem (FARIAS et al.,
2010). Contudo, algumas pesquisas revelam que
as caractersticas pessoais dos professores
(amigvel, bem humorado etc.) no apresentam
relao com seu desempenho nas avaliaes.
Ou seja, os alunos fazem boas avaliaes dos
professores que tm conhecimento do contedo
e didtica para transmitir e no sendo as
caractersticas pessoais do professor (simpatia,
humor)
caractersticas
que
impactem
significativamente na avaliao (PAN et al., 2010,
p. 95).
Em concordncia, uma pesquisa realizada com
estudantes de Cincias Contbeis brasileiros
obteve resultados semelhantes ao verificar que
dentre cinco quesitos (didtica, conhecimento
terico, experincia de mercado, exigncia e
relacionamento), o relacionamento foi a
competncia que recebeu a menor mdia dentre
as cinco apresentadas, sendo destacados como
n. 3

p. 37-52

setembro / dezembro 2012

46

DANIEL RAMOS NOGUEIRA SILVIA PEREIRA DE CASTRO CASA NOVA RODRIGO CSAR OLIVEIRA CARVALHO

os primeiros a didtica e o conhecimento do


professor (GRADVOHL et al., 2009). Os
resultados obtidos por estas pesquisas reforam
que, para ser um bom professor, no basta

apenas ter um bom relacionamento com os


alunos, necessrio tambm exercer a funo
docente, ensinando e transmitindo o contedo.

Tabela 4 - Mdias e desvio padro das caractersticas


Caracterstica
Conhecimento da Teoria (domnio do contedo)
Capacidade de explicar (claro nas explicaes)
Ligao entre teoria e prtica
Vir preparado para as aulas
Ser respeitoso
Capacidade de despertar interesse
Ser atencioso
Entusiasmo para transmitir o contedo
Ser compreensivo
Dar feedback rpido
Ser exigente
Utilizar email
Ser paciente
Ser desafiador
Ser amigvel
Utilizar software para prtica
Ser bem humorado
Ser simptico
Utilizar internet nas aulas
Ter letra legvel
Permitir alunos utilizar computador
Utilizar vdeo nas aulas
Ter tom de voz agradvel
Ser asseado
Ter beleza fsica

Mdia
9,64
9,53
9,47
9,31
9,24
9,15
8,91
8,71
8,34
8,28
8,23
8,19
8,17
8,09
8,05
8,03
7,99
7,59
7,54
7,12
6,84
6,44
5,80
5,36
2,02

Desvio-padro
0,97
1,09
1,13
1,26
1,39
1,09
1,36
1,30
1,61
2,04
1,55
2,01
1,40
1,61
1,78
1,93
1,66
1,97
2,09
2,25
2,26
2,62
2,52
2,88
1,79

Mediana Min. Max. Soma


10
3 10 1041
10
1 10 1029
10
1 10 1023
10
1 10 1005
10
2 10 998
9
4 10 988
9
4 10 962
9
2 10 941
8
2 10 901
9
1 10 894
8
2 10 889
9
1 10 885
8
3 10 882
8
1 10 874
8
2 10 869
8
1 10 867
8
2 10 863
8
1 10 820
8
1 10 814
8
1 10 769
7
1 10 739
7
1 10 695
6
1 10 626
5
1 10 579
1
1 10 218

Fonte: Os autores (2012).

Esses achados contribuem para dar incio ao


processo de desaparecimento do mito que o
professor popular o melhor professor. Mesmo
os alunos valorizando essa relao pessoal com
o professor, eles demonstram que somente essa
varivel no suficiente para caracterizar um
bom professor: de nada adianta conversar com
os alunos e ser simptico, se na sala de aula no
diz aquilo que realmente eles esto interessados
em saber (contedo).
As caractersticas fsicas foram os atributos
menos valorizados, como ter beleza fsica, ser
asseado e tom de voz agradvel. Nesse sentido,
percebe-se que essas caractersticas no so
significativas na definio de um bom professor.
Por outro lado, diversos quesitos relacionados
com o domnio e uso da tecnologia apareceram
bem qualificados pelos alunos. Assim, por
exemplo, utilizar email aparece entre os 15
primeiros itens, com mdia de 8,19. Outros itens
relacionados com o uso da tecnologia so utilizar
Enf.: Ref. Cont.

UEM - Paran

v. 31

software para a prtica, utilizar internet nas


aulas, permitir alunos utilizar computador.
Aps a anlise de todas as variveis de maneira
isolada, executou-se a anlise fatorial de todos
os componentes, visando reduzir as variveis em
poucos constructos. Para a realizao da anlise
fatorial, foi utilizada a rotao Varimax. A partir
do resultado estatstico obtiveram-se os
seguintes fatores, conforme Quadro 4: (1)
caractersticas
de
relacionamento/comporta
mento, (2) planejamento, conhecimento e
didtica, (3) adoo de tecnologia, (4) atributos
pessoais, (5) motivao e (6) nvel de exigncia.
Os fatores deram origem aos constructos
apresentados no Quadro 5. Percebe-se que os
principais atributos de um bom professor so
sintetizados
em:
Relacionamento/
Comportamento, Planejamento, Conhecimento
e Didtica e Adoo de Tecnologia.

n. 3

p. 37-52

setembro / dezembro 2012

O BOM PROFESSOR NA PERSPECTIVA DA GERAO Y: UMA ANLISE SOB A PERCEPO DOS DISCENTES DE CINCIAS CONTBEIS

Item

Ser amigvel
Ser compreensivo
Ser atencioso
Ser respeitoso
Ser simptico
Ser bem humorado
Ser paciente
Dar feedback rpido
Domnio do contedo
Vir preparado para as aulas
Preparar bem o material
utilizado nas aulas
Ser claro nas explicaes
Capacidade de explicar
Ligao entre teoria e prtica
Utilizar internet nas aulas
Utilizar email
Permitir
alunos
utilizar
computador
Utilizar software para prtica
Utilizar vdeo nas aulas
Ter tom de voz agradvel
Ser asseado
Ter letra legvel
Ter beleza fsica
Capacidade
de
despertar
interesse
Entusiasmo para transmitir o
contedo
Ser desafiador
Ser exigente

Componente
3
4

47

,797
,788
,734
,702
,702
,649
,564
,562
,873
,841
,809
,793
,734
,650
,839
,802
,768
,718
,640
,808
,673
,654
,620
,654
,594
,860
,612

Quadro 4 - Anlise Fatorial com Rotao Varimax


Extraction Method: Principal Component Analysis. Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization.
Fonte: Os autores (2012).

Relacionamento (0,898)
Ser amigvel
Ser compreensivo
Ser atencioso
Ser respeitoso
Ser simptico
Ser bem humorado
Ser paciente
Dar feedback rpido
Atributos Pessoais
(0,717)
Ter tom de voz agradvel
Ser asseado

Planejamento, Conhecimento e
Tecnologia (0,872)
Didtica (0,927)
Domnio do contedo
Utilizar internet nas aulas
Vir preparado para as aulas
Utilizar email
Preparar bem o material utilizado nas
Permitir alunos utilizar computador
aulas
Ser claro nas explicaes
Utilizar software para prtica
Capacidade de explicar
Utilizar vdeo nas aulas
Ligao entre teoria e prtica

Motivao
Nvel de
(0,683)
Exigncia (0,659)
Capacidade de despertar interesse
Ser desafiador
Entusiasmo
para
transmitir
o
Ser exigente
contedo

Ter letra legvel


Ter beleza fsica

Quadro 5 - Fatores, seus componentes e o Alpha de Cronbach


Fonte: Os autores (2012).

Enf.: Ref. Cont.

UEM - Paran

v. 31

n. 3

p. 37-52

setembro / dezembro 2012

48

DANIEL RAMOS NOGUEIRA SILVIA PEREIRA DE CASTRO CASA NOVA RODRIGO CSAR OLIVEIRA CARVALHO

Para avaliar a confiabilidade interna dos


constructos (fatores) foi realizado o teste do
Alpha de Cronbach. Os resultados so
apresentados no Quadro 5 dispostos entre
parnteses a frente do nome dos fatores. Como
resultado desse teste estatstico aceito
resultado superior a 0,7 (PALLANT, 2005; HAIR
et al., 2005). Contudo, alguns autores aceitam
constructos com resultado acima de 0,6.
Sob esta perspectiva, pode-se verificar que os
quatro primeiros constructos (relacionamento,
planejamento,
conhecimento
e
didtica,

tecnologia e atributos pessoais) apresentam


confiabilidade interna com resultados acima de
0,7. J os dois ltimos constructos (motivao e
nvel de exigncia) tm resultados entre 0,6 e
0,7, o que poderia ser aceito por alguns autores
e rejeitados por outros. No caso desta pesquisa,
optou-se pela excluso desses dois ltimos
constructos para os testes seguintes, uma vez
que esses no atingiram o mnimo de 0,7 no
teste do Alpha de Cronbach. Dessa forma, com
base nos resultados da pesquisa, o perfil do bom
professor est sintetizado na Figura 2.

Figura 2 - Constructos do perfil do bom professor baseado nos resultados da pesquisa


Fonte: Os autores (2012).

Na abordagem multidimensional de Marsh


(1991), pode-se verificar que caractersticas
como clareza nas explicaes e materiais bem
elaborados so encontradas dentro de um
mesmo fator (organizao e clareza). E os
atributos pessoais (como amigvel e atencioso)
Enf.: Ref. Cont.

UEM - Paran

v. 31

tambm so encontrados dentro do fator de


comportamento individual, concordando com os
achados desta pesquisa.
Avanando na anlise desses fatores para a
explicao da definio de bom professor, pode-se
n. 3

p. 37-52

setembro / dezembro 2012

O BOM PROFESSOR NA PERSPECTIVA DA GERAO Y: UMA ANLISE SOB A PERCEPO DOS DISCENTES DE CINCIAS CONTBEIS

verificar que a influncia do fator de relacionamento


explica aproximadamente 39% do perfil do bom
professor. Esses resultados indicam que os
universitrios da gerao Y, que tm como uma de
suas caractersticas preferirem o coletivo ao invs
da hierarquia (LOMBARDA et al., 2008), atribuem
alto valor s caractersticas de relacionamento
pessoal dos professores (Tabela 5).
Outro fator que explica aproximadamente 6% do
perfil do bom professor aquele ligado
tecnologia, que aparece como o terceiro fator.
Considerando-se os trs primeiros fatores
(relacionamento; planejamento, conhecimento e
didtica; tecnologia), eles em conjunto explicam
aproximadamente 57% do perfil do bom
professor (Tabela 5).
A incluso dessa nova varivel (tecnologia) no
perfil do bom professor vai ao encontro do perfil
dos integrantes da gerao Y, que apresentam
grande intimidade com a tecnologia, sendo esta

49

uma das caractersticas marcantes dessa


gerao (PEW RESEARCH CENTER, 2010).
Avanando para as comparaes entre os
fatores, separando os respondentes por gnero,
pode-se verificar que os integrantes do gnero
feminino apresentam mdias maiores de
valorizao aos aspectos de atributos pessoais
(ser asseado, beleza fsica etc.), como
demonstrado na Tabela 6.
Essa diferena pode estar relacionada ao fato de
as mulheres serem mais observadoras. Assim, o
cuidado na aparncia fsica pode ser
considerado uma deferncia, no sentido de que
observar um cdigo de vestimenta (dress code)
denota uma situao mais formal, de maior
relevncia, conforme adotado em universidades
estrangeiras. No entanto, essa diferena no
significativamente estatstica ao nvel de 0,05
conforme detalhado na Tabela 7.

Tabela 5 - Resultados da Anlise Fatorial


Soma dos quadrados das
Soma dos quadrados das
cargas fatoriais
cargas fatoriais rotacionadas
% da
% Cumu% da
% CumuTotal
Total
Varincia
lativo
Varincia
lativo

Eigenvalues
Componente
Total

% da
% CumuVarincia
lativo

Relaciona11,912
mento
Plan., conh. e
3,265
didtica
Tecnologia
1,923
Atrib. Pessoais 1,674

39,706

39,706

11,912

39,706

39,706

5,622

18,741

18,741

10,883

50,589

3,265

10,883

50,589

5,505

18,352

37,092

6,410
5,580

56,999
62,579

1,923
1,674

6,410
5,580

56,999
62,579

3,643
2,484

12,145
8,281

49,237
57,519

Fonte: Os autores (2012).

Tabela 6 - Mdia dos atributos pessoais por gnero


Gnero
Masculino
Feminino
Masculino
Feminino
Masculino
Feminino
Masculino
Feminino
Masculino
Feminino

Atributos Pessoais (Fator)


Ter beleza fsica
Ser asseado
Ter tom de voz agradavel
Ter letra legvel

N
59
49
59
49
59
49
59
49
59
49

Mdia
-,1367978
,1647157
1,80
2,29
5,12
5,65
5,61
6,02
7,00
7,27

Desvio Padro
,96026370
1,03162790
1,617
1,958
3,012
2,720
2,573
2,462
2,274
2,243

Fonte: Os autores (2012).

Enf.: Ref. Cont.

UEM - Paran

v. 31

n. 3

p. 37-52

setembro / dezembro 2012

50

DANIEL RAMOS NOGUEIRA SILVIA PEREIRA DE CASTRO CASA NOVA RODRIGO CSAR OLIVEIRA CARVALHO

Tabela 7 - Diferena de mdia para Fator de atributos pessoais


Teste Levene para
igualdade das
varincias
F
Igualdade das
varincias assumida
Igualdade das
varincias no
assumida

Teste t para igualdade das mdias

Sig.

0,163484

0,687

1,57

df

Sig. (2tailed)

Mdia da
diferena

Desvio padro
da diferena

95% Intervalo de
confiana
Inferior Superior

106

0,1192

-0,3015

0,1919

-0,682

0,079

99,357
1,56

0,1219

-0,3015

0,1932

-0,685

0,082

Fonte: Os autores (2012).

Para definir a influncia de cada um desses


fatores na definio de um bom professor,
poderiam ser usadas anlises estatsticas como
regresso e equaes estruturais. Contudo,
considerando as limitaes da pesquisa em
relao quantidade de alunos e a escassez de
fundamentao terica consolidada de alguns
dos fatores (caractersticas fsicas), no se pode
ir alm nessa pesquisa. Assim, se abrem novas
possibilidades de investigaes para estudos
futuros.

CONSIDERAES FINAIS

A presente pesquisa objetivou definir Quais as


caractersticas do bom professor sob a tica dos
discentes de Cincias Contbeis pertencentes
gerao Y?. Com vistas a isso, buscou-se ao
longo do referencial terico apresentar os
resultados da literatura para a definio do bom
professor e tambm uma abordagem sobre as
caractersticas da gerao Y, que apresenta
perfil diferente das geraes precedentes.
Para responder questo de pesquisa, utilizouse uma abordagem quantitativa, coletando dados
com os discentes dos cursos de Cincias
Contbeis de quatro universidades, nos estados
de So Paulo e Paran, por meio de questionrio
eletrnico. Para a anlise dos dados, utilizaramse estatstica descritiva e anlise fatorial para a
extrao
dos
fatores,
agrupando
as
caractersticas dos professores em constructos.
Como resultados da pesquisa, quando
analisadas individualmente as caractersticas
mais
valorizadas
pelos
alunos
como
pertencentes a um bom professor, obtiveram-se:
domnio do contedo, capacidade de explicar,
Enf.: Ref. Cont.

UEM - Paran

v. 31

ligao entre a teoria e a prtica e vir preparado


para as aulas. J as caractersticas menos
relevantes para o perfil do bom professor esto
ligadas s caractersticas fsicas, como: ter
beleza fsica, ser asseado e ter tom de voz
agradvel.
Em complemento, utilizou-se a tcnica estatstica
de anlise fatorial para criar constructos a partir
das caractersticas do bom professor. Como
resultado, obteve-se quatro constructos, sendo
estes:
Relacionamento;
Planejamento,
Conhecimento e Didtica; Tecnologia; Atributos
Pessoais.
Dentre
estes
constructos,
o
relacionamento o que apresentou maior peso,
representando 39% do perfil do bom professor.
Seguido
do
Planejamento/Conhecimento/Didtica (11%) e Tecnologia (6%).
Analisando em conjunto os resultados, pode-se
inferir que caractersticas essenciais ao professor
(conhecimento e didtica), no se alteraram com
o tempo, mas que as novas geraes (Gerao
Y) podem demandar do docente outros
comportamentos (mais prximos e sem
hierarquia, como se pode observar com a
valorizao do constructo de relacionamento) e a
introduo das novas tecnologias na sala de
aula.
Os resultados desta investigao devem ser
analisados considerando algumas limitaes:
amostra de discentes em nmero reduzido; os
pesquisados pertencem a apenas dois estados
brasileiros (So Paulo e Paran), e por serem de
diferentes instituies, os discentes estavam
expostos a docentes e ambientes no idnticos.
Sugere-se que novas investigaes busquem
verificar as caractersticas de comportamento e
n. 3

p. 37-52

setembro / dezembro 2012

O BOM PROFESSOR NA PERSPECTIVA DA GERAO Y: UMA ANLISE SOB A PERCEPO DOS DISCENTES DE CINCIAS CONTBEIS

relacionamento da Gerao Y com os docentes,


visando confirmar a maior importncia atribuda
ao constructo de relacionamento do docente com
os discentes, que podem privilegiar um
tratamento menos hierrquico entre docente e
discente, atuando o professor como um parceiro
no processo de aprendizagem.

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