Caractersticas de Servio COPEL FIBRA

1. Caractersticas tcnicas do servio:

1.1. Trata-se de servio de acesso a rede mundial de computadores (INTERNET) utilizando infraestrutura
disponibilizada pela Contratada;
1.2. A disponibilizao do servio se dar em porta Ethernet RJ-45 nas dependncias do Contratante;
1.3. Atribuio pela Contratada de um endereo IP dinmico, ou seja, varivel;
1.4. Fornecimento de Recurso de DNS Server para consulta;
1.5. Infraestrutura de conectividade totalmente disponibilizada atravs fibras pticas entre as dependncias da
Contratada e do Contratante (FTTH Fiber To The Home);
1.6. O servio disponibilizado atravs de fornecimento de equipamento de acesso (Modem ONT Optical
Network Terminal) nas dependncias do cliente sob regime de comodato com as seguintes caractersticas:
1.6.1. Equipamento configurado em modo roteador com a funo de NAT habilitada e com DHCP Server
habilitado para distribuio dinmica de endereos IP privados (RFC 1918) para rede interna do Contratante;
1.6.2. Equipamento com desempenho de roteamento adequado para at 30 dispositivos simultneos;
1.6.3. Equipamento com administrao remota e configurao de responsabilidade nica e exclusiva da
Contratada.
1.7. As velocidades do servio COPEL FIBRA, na unidade de Megabits por segundo (Mbps), so simtricas
em download e upload, cujas submodalidades de planos esto definidas no site da COPEL
Telecomunicaes;
1.8. A velocidade contratada corresponde taxa bruta de transferncia de dados, ou seja, inclui a transmisso
de informaes de controle referentes aos protocolos de comunicao de dados como Ethernet, TCP/IP e
outros que venham a ser utilizados pelas aplicaes do Contratante;
1.9. O Contratante entende e concorda que, independentemente da ao ou vontade da Contratada, as
velocidades mximas de download e upload do servio apenas so garantidas para o acesso rede da
Contratada, por se tratar de ambiente restrito e controlado e que a Contratada no se responsabiliza pela
diferena de velocidades decorrentes de fatores externos (caractersticas intrnsecas rede mundial de
computadores - INTERNET), alheios sua vontade, tais como: o momento do acesso, o acesso redes
congestionadas ou mais lentas de terceiros, destino na Internet, site (pgina) acessada, quantidade de
pessoas conectadas ao mesmo tempo ao provedor de acesso, funcionamento do modem e demais
equipamentos do Contratante como computadores, switches e roteadores domsticos, entre outros fatores
externos;
1.10. A funo de servidor de dados de qualquer espcie, inclusive servidores Web, FTP, SMTP, POP3,
servidores de rede ponto-a-ponto e quaisquer conexes entrantes no suportada para este servio;
1.11. Aplicaes que requeiram mapeamentos entre o endereo IPv4 pblico compartilhado por meio da
tecnologia CGNAT com um endereo IPv4 privativo (como requerido por determinados sistemas de cmeras
de vigilncia) no so compatveis com o servio contratado. Para estes casos, prope-se a adoo de
aplicaes compatveis com o protocolo IPv6;
1.12. As caractersticas tcnicas do servio no contemplam quaisquer itens promocionais.

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