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Guia do Usurio
Copyright 2013 Hewlett-Packard Aviso sobre o produto Termos do software

Development Company, L.P.
Este guia descreve os recursos comuns Ao instalar, copiar, baixar ou usar de outra
Bluetooth uma marca comercial de seu maioria dos modelos. Alguns recursos maneira qualquer produto de software pr-
proprietrio, utilizada sob licena pela podem no estar disponveis em seu -instalado neste computador, voc
Hewlett-Packard Company. Microsoft, computador. concorda em observar os termos do
Windows e Windows 7 so marcas Contrato de Licena do Usurio Final HP
registradas da Microsoft Corporation nos Este computador pode exigir hardware (EULA). Caso voc no aceite os termos
EUA. atualizado e/ou adquirido separadamente dessa licena, sua soluo exclusiva ser
e/ou uma unidade de DVD para instalar o devolver o produto no utilizado completo
As informaes contidas neste documento software Windows 7 e tirar o mximo (hardware e software), dentro de 14 dias,
esto sujeitas a alteraes sem aviso. As proveito da funcionalidade do Windows 7. para obter o reembolso de acordo com a
nicas garantias para produtos e servios Consulte http://windows.microsoft.com/en- poltica de seu local de compra.
da HP so as estabelecidas nas -us/windows7/get-know-windows-7 para
declaraes de garantia expressa que obter detalhes. Para qualquer informao adicional ou para
acompanham tais produtos e servios. solicitar um reembolso integral do
Nenhuma informao contida neste Para obter as mais recentes informaes computador, entre em contato com seu
documento deve ser interpretada como sobre este guia, entre em contato com o ponto de venda local (o revendedor).
uma garantia adicional. A HP no ser suporte. Para obter suporte nos EUA,
responsvel por erros tcnicos ou editoriais acesse http://www.hp.com/go/contactHP.
nem por omisses contidos neste Para obter suporte em qualquer lugar do
documento. mundo, acesse http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
Primeira edio: novembro de 2013
Nmero de pea: 744091-201

Aviso sobre segurana
AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento
do computador, no o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilao.
Utilize o computador apenas em superfcies planas e duras. No permita que uma outra superfcie
rgida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfcie macia, como um travesseiro ou
tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilao. Alm disso, no permita que o
adaptador de CA entre em contato com a pele ou com superfcies macias, como travesseiros,
tapetes ou roupas, durante a operao. O computador e o adaptador de CA esto em conformidade
com os limites de temperatura para superfcies acessadas pelo usurio definidos pelo IEC 60950
(International Standard for Safety of Information Technology Equipment Padro Internacional de
Segurana de Equipamentos de Tecnologia da Informao).
iii
iv Aviso sobre segurana
Contedo
1 Primeiros passos ............................................................................................................................................ 1

Prticas recomendadas ........................................................................................................................ 1
Entretenimento ..................................................................................................................................... 1
Mais recursos da HP ............................................................................................................................ 2
2 Apresentao do computador ....................................................................................................................... 3

Localizao das informaes de hardware e software ........................................................................ 3
Parte frontal .......................................................................................................................................... 3
Lado direito ........................................................................................................................................... 4
Lado esquerdo ..................................................................................................................................... 5
Tela ...................................................................................................................................................... 7
Parte superior ....................................................................................................................................... 9
TouchPad ............................................................................................................................ 9
Luzes ................................................................................................................................. 10
Boto ................................................................................................................................. 12
Teclas ................................................................................................................................ 13
Parte inferior ....................................................................................................................................... 15
Etiquetas ............................................................................................................................................ 17
3 Conexo a uma rede ..................................................................................................................................... 19

Conexo a uma rede sem fio ............................................................................................................. 19
Utilizao dos controles de conexo sem fio ..................................................................... 19
Utilizao do boto de conexo sem fio ........................................................... 19
Utilizao de controles do sistema operacional ................................................ 20
Utilizao de uma WLAN ................................................................................................... 20
Utilizao de um provedor de servios de Internet ........................................... 20
Configurao de uma WLAN ............................................................................ 21
Configurao de um roteador sem fio ............................................................... 21
Proteo da sua WLAN ..................................................................................... 21
Conexo a uma WLAN ..................................................................................... 22
Utilizao de dispositivos sem fio Bluetooth (somente em determinados modelos) ......... 22
Conexo a uma rede com fio ............................................................................................................. 23
Conexo a uma rede local (LAN) ...................................................................................... 23
4 Recursos de entretenimento ....................................................................................................................... 24

Recursos multimdia ........................................................................................................................... 24
v
Utilizao da webcam ........................................................................................................................ 27
Utilizao do udio ............................................................................................................................. 27
Conexo de alto-falantes ................................................................................................... 28
Conexo de fones de ouvido e microfones ....................................................................... 28
Verificao do som ............................................................................................................ 28
Utilizao de vdeo ............................................................................................................................. 28
Conexo de um projetor ou monitor VGA .......................................................................... 29
Conexo de um dispositivo HDMI ..................................................................................... 29
Configurando ajustes de udio HDMI ............................................................... 30
Para gerenciar seus arquivos de udio e vdeo (somente em determinados modelos) .................... 31
5 Utilizao do teclado e de dispositivos apontadores ............................................................................... 32

Utilizao do teclado .......................................................................................................................... 32
Utilizao das combinaes de teclas ALT GR ................................................................. 32
Utilizao das teclas de ao ............................................................................................ 32
Utilizao das teclas de acesso rpido .............................................................................. 33
Utilizao do teclado numrico .......................................................................................... 34
Utilizao do teclado numrico integrado (somente em determinados
modelos) ........................................................................................................... 34
Utilizao do TouchPad ..................................................................................................................... 34
Navegao ......................................................................................................................... 35
Seleo .............................................................................................................................. 35
Utilizao de gestos no TouchPad .................................................................................... 36
Rolagem ............................................................................................................ 37
Pinamento/Aumento ou diminuio do zoom .................................................. 37
6 Gerenciamento de energia ........................................................................................................................... 38

Utilizao da suspenso ou da hibernao ........................................................................................ 38
Incio e sada da suspenso .............................................................................................. 38
Incio e sada da hibernao .............................................................................................. 39
Configurao da senha de proteo ao despertar ............................................................ 39
Utilizao do medidor de energia ....................................................................................................... 39
Seleo de um plano de energia ........................................................................................................ 40
Funcionamento com energia da bateria ............................................................................................. 40
Remoo de bateria que pode ser substituda pelo usurio ............................................. 40
Localizao de informaes sobre a bateria ..................................................................... 42
Economia de energia da bateria ........................................................................................ 42
Identificao de nveis de bateria fraca ............................................................................. 43
Armazenamento da bateria ............................................................................................... 43
Descarte de bateria ........................................................................................................... 43
Recolocao da bateria ..................................................................................................... 43
vi
Funcionamento com alimentao externa ......................................................................................... 43
Desligamento do computador ............................................................................................................ 44
7 Gerenciamento e compartilhamento de informaes ............................................................................... 46

Utilizao de um dispositivo USB ....................................................................................................... 46
Conexo de um dispositivo USB ....................................................................................... 46
Remoo de um dispositivo USB ...................................................................................... 47
Conexo de um dispositivo USB acionado por energia .................................................... 47
Insero e remoo de um carto de memria .................................................................................. 48
8 Manuteno do computador ........................................................................................................................ 49

Aprimoramento do desempenho ........................................................................................................ 49
Manuseio de unidades ....................................................................................................... 49
Utilizao do Desfragmentador de disco ........................................................................... 49
Utilizao da Limpeza de Disco ......................................................................................... 50
Incluso ou substituio de mdulos de memria ............................................................. 50
Atualizao de programas e drivers ................................................................................................... 54
Limpeza do computador ..................................................................................................................... 54
Procedimentos de limpeza ................................................................................................ 54
Limpeza da tela (PCs multifuncionais ou notebooks) ....................................... 54
Limpeza das laterais ou da tampa .................................................................... 55
Limpeza do TouchPad, teclado e mouse .......................................................... 55
Transporte do seu computador .......................................................................................................... 55
9 Proteo do computador e das informaes ............................................................................................. 57

Localizao do software de segurana .............................................................................................. 57
Utilizao de senhas .......................................................................................................................... 58
Definio de senhas no Windows ...................................................................................... 58
Definio de senhas no utilitrio de configurao (BIOS) ................................................. 59
Utilizao de software de segurana de Internet ............................................................................... 59
Utilizao de software antivrus ......................................................................................... 60
Utilizao de software de firewall ...................................................................................... 60
Instalao de atualizaes de software ............................................................................................. 60
Instalao de atualizaes de segurana do Windows ..................................................... 60
Instalao de atualizaes de softwares da HP e de terceiros ......................................... 60
Proteo da rede sem fio ................................................................................................................... 61
Backup de informaes e aplicativos de software ............................................................................. 61
Utilizao de uma trava de cabo de segurana opcional ................................................................... 61
vii
10 Uso do Utilitrio de configurao (BIOS) e do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) .......................... 62
Incio do utilitrio de configurao (BIOS) .......................................................................................... 62
Atualizao do BIOS .......................................................................................................................... 62
Determinao da verso do BIOS ..................................................................................... 62
Download de uma atualizao do BIOS ............................................................................ 63
Utilizao do System Diagnostics ...................................................................................................... 64
Uso do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em determinados modelos) ........................ 64
Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB .................... 65
11 Backup, restaurao e recuperao ......................................................................................................... 66

Criao de backups ............................................................................................................................ 66
Criao de mdias de recuperao para recuperar o sistema original .............................. 66
O que voc precisa saber ................................................................................. 66
Criao de mdia de recuperao .................................................... 67
Criao de pontos de restaurao do sistema .................................................................. 67
Criao de um ponto de restaurao do sistema ............................................. 67
Backup de informaes pessoais e do sistema ................................................................. 67
Dicas para um backup bem-sucedido ............................................................... 68
Criao de backup usando o recurso Backup e Restaurao do Windows ..... 69
Backup e recuperao ....................................................................................................................... 69
Restaurar para um ponto de restaurao do sistema anterior .......................................... 69
Restaurao de arquivos especficos ................................................................................ 69
Restaurao de arquivos especficos usando o Backup e Restaurao do
Windows ............................................................................................................ 69
Recuperao o sistema original usando o HP Recovery Manager ................................... 70
Recuperao usando a partio HP Recovery (somente em determinados
modelos) ........................................................................................................... 70
Restaurao usando a mdia de recuperao .................................................. 71
Alterao da sequncia de inicializao do computador .................. 71
12 Especificaes ............................................................................................................................................ 72
Alimentao de entrada ..................................................................................................................... 72
Ambiente operacional ......................................................................................................................... 73
13 Soluo de problemas e suporte .............................................................................................................. 74

Soluo de problemas ........................................................................................................................ 74
Problemas com a conexo sem fio .................................................................................... 74
No possvel se conectar a uma WLAN ........................................................ 74
viii
No possvel conectar a uma rede preferencial ............................................. 75
Os cdigos de segurana de rede atuais no esto disponveis ...................... 75
A conexo WLAN est muito fraca ................................................................... 76
No possvel conectar a um roteador sem fio ................................................ 76
O cone de status de rede no exibido .......................................................... 76
Problemas de udio ........................................................................................................... 77
Problemas de gerenciamento de energia .......................................................................... 77
Soluo de uma condio de bateria fraca ....................................................... 77
Para solucionar uma condio de bateria fraca quando existe
uma fonte externa de alimentao disponvel .................................. 77
Soluo de uma condio de bateria fraca quando no houver
uma fonte de alimentao disponvel ............................................... 77
Soluo de uma condio de bateria fraca quando o computador
no puder sair da hibernao ........................................................... 77
Soluo de problemas com um adaptador de CA ............................................ 78
Fale com o suporte ............................................................................................................................. 78
14 Descarga eletrosttica ................................................................................................................................ 79
ndice .................................................................................................................................................................. 80
ix
x
1 Primeiros passos
Este computador uma ferramenta avanada, desenvolvida para melhorar seu trabalho e seu
entretenimento. Leia este captulo para aprender sobre as prticas recomendadas aps a
configurao do computador, coisas divertidas para fazer com o seu computador e onde encontrar
mais recursos da HP.
Prticas recomendadas
Para proteger seu excelente investimento, depois que voc configurar e registrar o computador,
importante seguir estas etapas:
Se ainda no tiver feito isso, conecte-se a uma rede com fio ou sem fio. Obtenha os detalhes
em Conexo a uma rede na pgina 19.
Familiarize-se com o hardware e o software do computador. V para Apresentao do
computador na pgina 3 e Recursos de entretenimento na pgina 24 para obter
informaes.
Atualize seu software antivrus ou adquira um. Saiba mais em Utilizao de software antivrus
na pgina 60.
Faa backup da sua unidade de disco rgido criando discos de recuperao ou uma unidade
flash de recuperao. Consulte Backup, restaurao e recuperao na pgina 66.
Entretenimento
Voc sabe que pode assistir a vdeos do YouTube no computador. Mas voc sabia que tambm
pode conectar seu computador a uma TV e assistir aos vdeos na TV? Para obter mais
informaes, consulte Conexo de um dispositivo HDMI na pgina 29.
Voc sabe que pode ouvir msica no computador. Mas voc sabia que tambm pode transmitir
uma rdio ao vivo para o computador e ouvir msicas ou notcias de todo o mundo? Consulte
Utilizao do udio na pgina 27.
Voc sabe que pode criar uma apresentao impactante com aplicativos Microsoft. Mas voc
sabia que tambm pode conectar um projetor para compartilhar suas ideias com um grupo?
Consulte Conexo de um projetor ou monitor VGA na pgina 29.
Prticas recomendadas 1
Mais recursos da HP
Voc j usou as Instrues de Instalao para ligar o computador e localizar este guia. Para localizar
recursos que forneam detalhes do produto, informaes de "como fazer" e muito mais, use esta
tabela.
Recurso Contedo
Instrues de Instalao Viso geral da instalao e dos recursos do computador
Ajuda e Suporte Diversas informaes "como fazer" e dicas de soluo de

problemas
Para acessar a Ajuda e Suporte, selecione Iniciar >
Ajuda e Suporte. Para obter mais detalhes, consulte
http://www.hp.com/support.
Guia de Segurana e Conforto Configurao adequada da estao de trabalho
Para acessar esse guia, selecione Iniciar > Ajuda e Orientaes sobre postura e hbitos de trabalho que
Suporte > Guias do Usurio ou visite aumentam seu conforto e diminuem seu risco de sofrer leses
http://www.hp.com/ergo.
Informaes sobre segurana eltrica e mecnica
Suporte em todo o mundo Bate-papo on-line com um tcnico da HP
Para obter suporte no seu idioma, visite Enviar um e-mail ao suporte

http://www.hp.com/support.
Telefones do suporte internacional da HP
Endereos das centrais de servios HP
Informaes Regulamentares, de Segurana e Informaes regulamentares importantes, incluindo contedo

Ambientais sobre descarte apropriado de baterias
Para acessar esse guia, selecione Iniciar > Ajuda e

Suporte > Guias do usurio.
Garantia limitada* Informaes de garantia especficas a este computador
Para acessar a garantia, selecione Iniciar > Ajuda e

Suporte > Guias do Usurio ou visite
http://www.hp.com/go/orderdocuments.
*Voc pode encontrar a Garantia Limitada HP expressamente determinada e aplicvel ao seu produto junto aos guias do
usurio em seu computador e/ou no CD/DVD fornecido na caixa. Em alguns pases/regies, a HP pode fornecer uma
verso impressa da Garantia Limitada HP na caixa. Para pases/regies onde a garantia no fornecida em formato
impresso, voc pode solicitar uma cpia impressa em http://www.hp.com/go/orderdocuments ou escrever para:
Amrica do Norte: Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA
Europa, Oriente Mdio e frica: Hewlett-Packard, POD, Via G. Di Vittorio, 9, 20063, Cernusco s/Naviglio (MI), Italy
sia Pacfico: Hewlett-Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507
Quando solicitar uma cpia impressa da sua garantia, inclua o nmero do seu produto, o perodo da garantia (encontrado
na etiqueta de manuteno), seu nome e o endereo postal.
IMPORTANTE: NO envie seu produto HP a qualquer dos endereos acima para devolv-lo. Para obter suporte nos
EUA, acesse http://www.hp.com/go/contactHP. Para obter suporte em qualquer lugar do mundo, acesse
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
2 Captulo 1 Primeiros passos

2 Apresentao do computador
Localizao das informaes de hardware e software

Selecione Iniciar > Computador.
Uma lista de todos os dispositivos de armazenamento instalados no computador exibida, incluindo
unidades pticas, unidades SSD ou uma unidade de disco rgido secundria.
Para descobrir quais softwares esto instalados no computador, selecione Iniciar > Todos os
Programas.
Parte frontal
Componente Descrio
Leitor de carto de memria L e grava dados em cartes de memria como o

Secure Digital (SD).
Localizao das informaes de hardware e software 3

Lado direito
Componente Descrio
(1) Luz de alimentao Acesa: O computador est ligado.
Piscando: O computador est no estado de

suspenso, um modo de economia de energia. A tela
e outros componentes desnecessrios so
desativados.
Apagada: O computador est desligado ou em

hibernao. A hibernao um modo de economia de
energia que usa o mnimo de energia.
(2) Luz da unidade de disco rgido Branca intermitente: A unidade de disco rgido est sendo
acessada.
(3) Portas USB 2.0 (2) Conectam um dispositivo USB opcional, como teclado,
mouse, unidade externa, impressora, scanner ou hub USB.
NOTA: Para obter detalhes sobre os diferentes tipos de

portas USB, consulte Utilizao de um dispositivo USB
na pgina 46.
(4) Unidade ptica (somente em determinados L e grava (somente em determinados modelos) em um

modelos) disco ptico.
(5) Boto de ejeo da unidade ptica Abre a bandeja do disco.

(somente em determinados modelos)
4 Captulo 2 Apresentao do computador

Lado esquerdo
Componente Descrio
(1) Slot para cabo de segurana Conecta um cabo de segurana opcional ao computador.
NOTA: O cabo de segurana projetado para agir como

um impedimento, mas ele pode no evitar que um
computador seja mal utilizado ou roubado.
(2) Conector de alimentao Conecta um adaptador de CA.
(3) Luz do adaptador de CA Branca: O adaptador de CA est conectado e a

bateria est carregada.
mbar: O adaptador de CA est conectado e a

bateria est sendo carregada.
Apagada: O computador est usando alimentao de

bateria.
(4) Abertura de ventilao Possibilita o fluxo de ar para resfriar os componentes

internos.
NOTA: O ventilador do computador ligado

automaticamente para resfriar os componentes internos e
impedir o superaquecimento. normal que o ventilador
ligue e desligue alternadamente durante a operao
rotineira.
(5) Porta de monitor externo Conecta um projetor ou monitor VGA externo.
(6) Luzes de status/conector RJ-45 (rede) Conecta um cabo de rede.
Branca: A rede est conectada.
mbar: Est ocorrendo atividade na rede.
(7) Porta HDMI Conecta ao computador um dispositivo de vdeo ou udio

opcional, como uma televiso de alta definio, qualquer
componente digital ou de udio compatvel ou um
dispositivo HDMI de alta velocidade.
Lado esquerdo 5
Componente Descrio
(8) Porta USB 3.0 Conecta um dispositivo USB opcional, como um teclado,
mouse, unidade externa, impressora, scanner ou hub USB.
NOTA: Para obter detalhes sobre os diferentes tipos de

portas USB, consulte Utilizao de um dispositivo USB
na pgina 46.
(9) Conector de sada de udio (fone de Conecta alto-falantes estreo opcionais, fones de ouvido,
ouvido)/Conector de entrada de udio plugues de ouvido, um headset ou um cabo de udio de
(microfone) televiso. Conecta tambm um microfone de headset
opcional. Esse conector no oferece suporte a microfones.
AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o

volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues de
ouvido ou um headset. Para obter informaes adicionais
sobre segurana, consulte Informaes Regulamentares,
de Segurana e Ambientais.
NOTA: Quando o cabo de um dispositivo inserido no
conector, os alto-falantes do computador so desativados.
NOTA: Verifique se o cabo do dispositivo possui um

conector de 4 condutores que suporta tanto a sada de
udio (fones de ouvido) quanto a entrada de udio
(microfone).

Tela
NOTA: Consulte a imagem que melhor represente o seu computador.
Componente Descrio
(1) Antenas de WLAN (2)* Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para
comunicao com redes locais sem fio (WLANs).
(2) Antenas de WWAN (2)* (somente em Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para
determinados modelos) comunicao com redes de longa distncia sem fio (WWAN).
(3) Luz da webcam Acesa: A webcam est em uso.
(4) Webcam Grava vdeo e captura fotografias. Determinados modelos

fornecem acesso a conferncias de vdeo e bate-papo on-line
por meio de fluxo de vdeo.
Para usar a webcam, selecione Iniciar > Todos os

Programas > Comunicao e bate-papo > CyberLink
YouCam.
(5) Microfone interno Grava som.
(6) Interruptor interno da tela Desliga a tela e inicia a suspenso se a tela for fechada com o
computador ligado.
NOTA: Este interruptor interno da tela no visvel na parte

externa do computador.
*As antenas no so visveis na parte externa do computador. Para obter uma transmisso ideal, mantenha as reas
imediatamente em torno das antenas livres de obstrues. Para obter informaes regulamentares sobre dispositivos sem
fio, consulte a seo Informaes Regulamentares, de Segurana e Ambientais aplicvel a seu pas ou regio. Essas
informaes se encontram em Ajuda e Suporte.
Tela 7
Componente Descrio
(1) Antenas de WLAN (2)* Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para
comunicao com redes locais sem fio (WLANs).
(2) Antenas de WWAN (2)* (somente em Enviam e recebem sinais de dispositivos sem fio para
determinados modelos) comunicao com redes de longa distncia sem fio (WWAN).
(4) Webcam Grava vdeo e captura fotografias. Determinados modelos

fornecem acesso a conferncias de vdeo e bate-papo on-line
por meio de fluxo de vdeo.

YouCam.
(6) Interruptor interno da tela Desliga a tela e inicia a suspenso se a tela for fechada com o
computador ligado.
NOTA: Este interruptor interno da tela no visvel na parte

externa do computador.
*As antenas no so visveis na parte externa do computador. Para obter uma transmisso ideal, mantenha as reas
imediatamente em torno das antenas livres de obstrues. Para obter informaes regulamentares sobre dispositivos sem
fio, consulte a seo Informaes Regulamentares, de Segurana e Ambientais aplicvel a seu pas ou regio. Essas
informaes se encontram em Ajuda e Suporte.

Parte superior
TouchPad
Componente Descrio
(1) Zona do TouchPad Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela.
(2) Boto esquerdo do TouchPad Funciona como o boto esquerdo de um mouse externo.
(3) Boto direito do TouchPad Funciona como o boto direito de um mouse externo.
Parte superior 9
Luzes
Componente Descrio
(1) Luz de caps lock Acesa: O caps lock est ativado e muda a capitalizao de
todas as letras para maiscula.
(2) Luz de supresso do som mbar: O som do computador est desativado.
Apagada: O som do computador est ativado.
(3) Luz de conexo sem fio Acesa: Um dispositivo sem fio integrado, como um
dispositivo de LAN sem fio (WLAN) e/ou um dispositivo
Bluetooth, est ligado.
NOTA: Se a luz de conexo sem fio estiver mbar, todos

os dispositivos sem fio esto desligados.

Componente Descrio
(1) Luz de caps lock Acesa: O caps lock est ativado e muda a capitalizao de
todas as letras para maiscula.
(2) Luz de supresso do som mbar: O som do computador est desativado.
Apagada: O som do computador est ativado.
(3) Luz de conexo sem fio Acesa: Um dispositivo sem fio integrado, como um
dispositivo de LAN sem fio (WLAN) e/ou um dispositivo
Bluetooth, est ligado.
NOTA: Se a luz de conexo sem fio estiver mbar, todos

os dispositivos sem fio esto desligados.
Parte superior 11
Boto
Componente Descrio
Boto Liga/Desliga Quando o computador estiver desligado, pressione o

boto para lig-lo.
Quando o computador estiver ligado, pressione o

boto brevemente para iniciar a suspenso.
Quando o computador estiver no estado de

suspenso, pressione brevemente o boto para sair da
suspenso.
Quando o computador estiver na hibernao,

pressione brevemente o boto para sair da
hibernao.
CUIDADO: Pressionar e manter pressionado o boto Liga/

Desliga resultar na perda de informaes no salvas.
Se o computador tiver parado de responder e os

procedimentos de desligamento do Windows no
estiverem funcionando, pressione e segure o boto Liga/
Desliga por pelo menos cinco segundos para desligar o
computador.
Para saber mais sobre suas configuraes de energia,

selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e
Segurana > Opes de Energia, ou consulte
Gerenciamento de energia na pgina 38.

Teclas
Componente Descrio
(1) Tecla esc Exibe informaes do sistema quando pressionada em

conjunto com a tecla fn.
(2) Tecla fn Exibe informaes do sistema quando pressionada em

combinao com a tecla esc.
(3) Tecla Windows Exibe o menu Iniciar do Windows.
(4) Teclas de ao Executam funes do sistema usadas com frequncia.
Parte superior 13
Componente Descrio
(1) Tecla esc Exibe informaes do sistema quando pressionada em

conjunto com a tecla fn.
(2) Tecla fn Exibe informaes do sistema quando pressionada em

combinao com a tecla esc.
(3) Tecla Windows Exibe o menu Iniciar do Windows.
(4) Teclas de ao Executam funes do sistema usadas com frequncia.
(5) Tecla num lk Alterna entre as funes de navegao e numricas do

teclado numrico integrado.
NOTA: A funo do teclado numrico que est ativa

quando o computador desligado ser a mesma que
estar ativa quando o computador for ligado novamente.
(6) Teclado numrico integrado Quando o num lk tiver sido ativado, ele poder ser utilizado
como um teclado numrico externo. Para alternar entre a
funo numrica e a funo de navegao (indicada pelas
setas direcionais nas teclas), pressione a tecla num lk.

Parte inferior
Componente Descrio
(1) Trava de bloqueio e desbloqueio da Bloqueia e desbloqueia a bateria em seu

bateria compartimento.
(2) Compartimento da bateria Armazena a bateria.
(3) Aberturas de ventilao (5) Permitem que o fluxo de ar resfrie os componentes

internos.
NOTA: O ventilador do computador ligado

automaticamente para resfriar os componentes
internos e impedir o superaquecimento. normal que
o ventilador ligue e desligue alternadamente durante a
operao rotineira.
(4) Trava de liberao da bateria Libera a bateria do seu compartimento depois de

desbloquear a trava da bateria.
Parte inferior 15
Componente Descrio
(5) Aberturas do alto-falante (2) Reproduzem som.
(6) Tampa de manuteno Fornece acesso ao slot do mdulo de rede local sem
fio (WLAN), ao slot de mdulo de memria e
unidade ptica (somente em determinados modelos).
CUIDADO: Para evitar que o sistema deixe de

responder, substitua o mdulo sem fio somente por
um mdulo sem fio autorizado para uso no
computador pelo rgo governamental que
regulamenta os dispositivos sem fio em seu pas ou
regio. Se substituir o mdulo e receber uma
mensagem de aviso, remova o mdulo para restaurar
a funcionalidade do computador e, em seguida, entre
em contato com o suporte atravs da Ajuda e suporte.
As etapas para remover a porta de manuteno esto

includas em Incluso ou substituio de mdulos de
memria na pgina 50.

Etiquetas
As etiquetas fixadas no computador fornecem informaes que podem ser necessrias para a
soluo de problemas do sistema ou para levar o computador em viagem internacional.
IMPORTANTE: Todas as etiquetas descritas nesta seo estaro localizadas em um destes 3
lugares, dependendo do modelo do seu computador: Afixada na parte inferior do computador,
localizada no compartimento de bateria ou na tampa de manuteno.
Para ajudar a localizar esses locais, consulte Apresentao do computador na pgina 3.
Etiqueta de manutenoFornece informaes importantes para identificar o seu computador.
Quando entrar em contato com o suporte, provavelmente ser solicitado o nmero de srie e,
possivelmente, o nmero do produto ou o nmero do modelo. Localize esses nmeros antes de
entrar em contato com o suporte.
NOTA: Suas etiquetas de manuteno sero parecidas com um dos exemplos mostrado
abaixo. Consulte a ilustrao que melhor represente a etiqueta de manuteno do seu
computador.
Componente
(1) Nome do produto
(2) Nmero de srie
(3) Nmero do produto
(4) Perodo de garantia
(5) Nmero do modelo (somente em determinados modelos)
Componente
(1) Nmero de srie
(2) Nmero do produto
(3) Perodo de garantia
Etiquetas 17
Componente
(4) Nmero do modelo (somente em determinados modelos)
(5) Nmero de reviso
Certificado de Autenticidade Microsoft: contm a Chave de Produto Windows. Voc talvez

precise da Chave do produto para atualizar ou resolver problemas no sistema operacional.
Etiqueta de regulamentaoFornece informaes regulamentares sobre o computador.
Etiqueta(s) de certificao de dispositivo sem fioFornece(m) informaes sobre dispositivos
sem fio opcionais e as marcas aprovadas por alguns pases ou regies nos quais os
dispositivos foram aprovado para uso.

3 Conexo a uma rede
Seu computador pode viajar com voc para qualquer lugar. At mesmo em casa, voc pode explorar
o mundo e ter acesso a informaes de milhes de sites usando seu computador e uma conexo de
rede com ou sem fio. Este captulo ajudar voc a se conectar a esse mundo.
Conexo a uma rede sem fio

A tecnologia sem fio transfere dados atravs de ondas de rdio em vez de fios. Seu computador
pode vir equipado com um ou mais dos seguintes dispositivos sem fio:
Dispositivo WLAN (rede local sem fio): conecta o computador a redes locais sem fio
(geralmente chamadas de redes Wi-Fi, LAN sem fio ou WLAN) em escritrios corporativos,
residncia e locais pblicos, como aeroportos, restaurantes, cafs, hotis e universidades. Em
uma WLAN, o dispositivo mvel sem fio do computador se comunica com um roteador sem fio
ou um ponto de acesso sem fio.
Dispositivo Bluetooth (somente em determinados modelos): cria uma rede pessoal (PAN) que
se conecta a outros dispositivos habilitados para Bluetooth, como computadores, telefones,
impressoras, headsets, alto-falantes e cmeras. Em uma PAN, cada dispositivo se comunica
diretamente com os outros, e os dispositivos devem estar relativamente prximos geralmente
a 10 m de distncia um do outro.
Para obter mais informaes sobre a tecnologia sem fio, consulte as informaes e os links de sites
fornecidos na Ajuda e Suporte.
Utilizao dos controles de conexo sem fio

possvel controlar os dispositivos sem fio em seu computador utilizando os seguintes recursos:
O boto de conexo sem fio, o interruptor de conexo sem fio ou a tecla de conexo sem fio
(chamada neste guia de boto de conexo sem fio).
Controles do sistema operacional
Utilizao do boto de conexo sem fio

O computador tem um boto de conexo sem fio, um ou mais dispositivos sem fio e uma luz de
conexo sem fio, dependendo do modelo. Todos os dispositivos sem fio do computador so ativados
na fbrica, de forma que a luz de conexo sem fio fica acesa (branca) quando o computador
ligado.
A luz de conexo sem fio indica o estado geral de energia de seus dispositivos sem fio, e no o
estado de dispositivos individuais. Se a luz de conexo sem fio estiver branca, pelo menos um
dispositivo sem fio estar ligado. Se a luz de conexo sem fio estiver apagada, todos os dispositivos
sem fio estaro desligados.
NOTA: Em alguns modelos, a luz de conexo sem fio estar mbar quando todos os dispositivos
sem fio estiverem desligados.
Pelo fato de os dispositivos sem fio serem ativados na fbrica, voc pode usar o boto de conexo
sem fio para ligar ou desligar os dispositivos sem fio simultaneamente.
Conexo a uma rede sem fio 19

Utilizao de controles do sistema operacional
A Central de Rede e Compartilhamento permite configurar uma conexo ou rede, conectar-se a uma
rede, gerenciar redes sem fio e diagnosticar e reparar problemas de rede.
Para usar os controles do sistema operacional, selecione Iniciar > Painel de Controle > Rede e
Internet > Central de Rede e Compartilhamento.
Para obter mais informaes, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
Utilizao de uma WLAN

Usando um dispositivo WLAN, voc pode acessar uma rede local sem fio (WLAN), que composta
por outros computadores e acessrios conectados atravs de um roteador sem fio ou um ponto de
acesso sem fio.
NOTA: Os termos roteador sem fio e ponto de acesso sem fio so frequentemente intercambiveis.
A WLAN de longo alcance, como uma WLAN corporativa ou WLAN pblica, normalmente utiliza
pontos de acesso sem fio que podem suportar um grande nmero de computadores e
acessrios, alm de poder separar funes crticas de rede.
Geralmente, uma WLAN residencial ou de um pequeno escritrio utiliza um roteador sem fio, o
que permite que vrios computadores com e sem fio compartilhem uma conexo de Internet,
uma impressora e arquivos sem a necessidade de hardware ou software adicionais.
Para usar o dispositivo WLAN no computador, voc deve conectar a uma infraestrutura de WLAN
(fornecida por um provedor de servios ou uma rede pblica ou corporativa).
Utilizao de um provedor de servios de Internet

Quando voc estiver configurando o acesso Internet em sua casa, ser necessrio estabelecer
uma conta com um provedor de servios de Internet (ISP). Para contratar um servio de Internet e
adquirir um modem, entre em contato com um ISP local. O ISP o ajudar a configurar o modem,
instalar um cabo de rede para conectar seu roteador sem fio ao modem e testar o servio de
Internet.
NOTA: Seu ISP fornecer uma ID de usurio e uma senha para acesso Internet. Anote essas
informaes e guarde-as em local seguro.
20 Captulo 3 Conexo a uma rede

Configurao de uma WLAN
Para configurar uma WLAN e conectar-se Internet, voc precisa dos seguintes equipamentos:
Um modem de banda larga (DSL ou cabo) (1) e um servio de Internet de alta velocidade
adquirido de um provedor de servios de Internet (ISP)
Um roteador sem fio (2) (adquirido separadamente)
Um computador sem fio (3)
NOTA: Alguns modems tm um roteador sem fio embutido. Consulte seu ISP para saber qual tipo
de modem voc tem.
A ilustrao abaixo mostra um exemplo de uma instalao de rede sem fio conectada Internet.
medida que a rede cresce, outros computadores com ou sem fio podem ser conectados rede
para acessarem a Internet.
Para obter ajuda na configurao de sua WLAN, consulte as informaes fornecidas pelo fabricante
do roteador ou seu provedor de servios de Internet (ISP).
Configurao de um roteador sem fio

Para obter ajuda na configurao de um roteador sem fio, consulte as informaes fornecidas pelo
fabricante do roteador ou seu provedor de servios de Internet (ISP).
NOTA: Recomendamos que voc conecte inicialmente seu novo computador sem fio ao roteador
atravs do cabo de rede fornecido com o roteador. Quando o computador se conectar com sucesso
Internet, voc poder desconectar o cabo e, ento, acessar a Internet usando a rede sem fio.
Proteo da sua WLAN

Ao configurar uma WLAN ou acessar uma WLAN existente, ative sempre os recursos de segurana
para proteger sua rede contra acesso no autorizado. WLANs em reas pblicas (hotspots), como
cafeterias e aeroportos, podem no oferecer segurana alguma. Caso esteja preocupado com a
segurana do seu computador quando conectado a um ponto de acesso sem fio, limite suas
atividades de rede a e-mails que no sejam confidenciais e navegao bsica na Internet.
Sinais de rdio sem fio se deslocam para fora da rede, ento outros dispositivos WLAN podem
captar sinais desprotegidos. Tome as seguintes precaues para proteger sua WLAN:
Utilizar um firewall.
Um firewall verifica informaes e solicitaes que so enviadas a sua rede e descarta
quaisquer itens suspeitos. Os firewalls encontram-se disponveis na forma de software e de
hardware. Algumas redes usam uma combinao dos dois tipos.
Utilizar criptografia de conexo sem fio.
A criptografia de conexo sem fio utiliza configuraes de segurana para criptografar e
descriptografar dados transmitidos pela rede. Para obter mais informaes, consulte a Ajuda e
Suporte.
Conexo a uma rede sem fio 21

Conexo a uma WLAN
Para conectar WLAN, siga estas etapas:
1. Certifique-se de que a WLAN esteja ligada. Se o dispositivo estiver ligado, a luz de conexo
sem fio estar branca. Se a luz de conexo sem fio estiver apagada, pressione o boto de
conexo sem fio.
NOTA: Se a luz de conexo sem fio estiver mbar, todos os dispositivos sem fio esto
desligados.
2. Clique no cone do status de rede da rea de notificao, na extremidade direita da barra de
tarefas.
3. Selecione sua WLAN na lista.
4. Clique em Conectar.
Se a WLAN tiver recursos de segurana, voc ser solicitado a fornecer um cdigo de
segurana. Digite o cdigo e clique em OK para completar a conexo.
NOTA: Se no houver WLANs listadas, talvez voc esteja fora do alcance de um roteador ou
ponto de acesso sem fio.
NOTA: Se a WLAN qual voc deseja se conectar no estiver listada, clique em Abrir a
Central de Rede e Compartilhamento e em Configurar uma nova conexo ou rede. Uma
lista de opes exibida, permitindo que voc pesquise manualmente uma rede e se conecte a
ela ou crie uma nova conexo de rede.
Aps estabelecer a conexo, posicione o ponteiro do mouse sobre o cone de status de rede na rea
de notificao, na extrema direita da barra de tarefas, para verificar o nome e o status da conexo.
NOTA: O alcance funcional (a distncia que os sinais sem fio percorrem) depende da
implementao da WLAN, do fabricante do roteador e da interferncia de outros dispositivos
eletrnicos ou barreiras estruturais como paredes e pisos.
Utilizao de dispositivos sem fio Bluetooth (somente em determinados

modelos)
Um dispositivo Bluetooth oferece comunicao sem fio de curta distncia que substitui as conexes
com fio que tradicionalmente ligam dispositivos eletrnicos, como os seguintes:
Computadores (desktop, notebook, PDA)
Telefones (celular, sem fio, smartphone)
Dispositivos de imagem (impressora, cmera)
Dispositivos de udio (headset, alto-falantes)
Mouse
Dispositivos Bluetooth fornecem conectividade ponto a ponto, permitindo que voc configure uma
rede pessoal (PAN) de dispositivos Bluetooth. Para obter informaes sobre a configurao e a
utilizao de dispositivos Bluetooth, consulte a Ajuda do software Bluetooth.
22 Captulo 3 Conexo a uma rede

Conexo a uma rede com fio
Conexo a uma rede local (LAN)
Utilize uma conexo LAN se quiser conectar o computador diretamente a um roteador na sua casa
(em vez de trabalhar com uma conexo sem fio) ou a uma rede existente em seu escritrio.
Para conectar-se a uma LAN, necessrio um cabo de rede RJ-45 de 8 pinos.
Para conectar o cabo de rede, siga estas etapas:
1. Conecte o cabo de rede ao conector de rede (1) no computador.
2. Conecte a outra extremidade do cabo de rede tomada de rede na parede (2) ou ao roteador.
NOTA: Se o cabo de rede tiver um circuito de supresso de rudo (3), que impede
interferncias de recepo de TV e rdio, oriente a extremidade do cabo com o circuito na
direo do computador.
Conexo a uma rede com fio 23

4 Recursos de entretenimento
Utilize seu computador HP como um hub de entretenimento para se socializar usando a webcam,
ouvir e gerenciar msicas e fazer download e assistir a filmes. Para tornar seu computador um centro
de entretenimento ainda melhor, conecte dispositivos externos, como alto-falantes, fones de ouvido,
um monitor, um projetor, uma TV e dispositivos de alta definio.
Recursos multimdia
Estes so alguns dos recursos de entretenimento do seu computador.
Componente Descrio
(2) Webcam Grava vdeo e captura fotografias. Alguns modelos

permitem que voc faa videoconferncias e converse
on-line, utilizando fluxo de vdeo.

Programas > Comunicao e Bate-papo > CyberLink
YouCam.
24 Captulo 4 Recursos de entretenimento

Componente Descrio
(4) Unidade ptica (somente em Dependendo do modelo do computador, l um disco

determinados modelos) ptico ou l e grava em disco ptico.
NOTA: Para obter informaes de compatibilidade de

disco, visite a pgina da Web Ajuda e Suporte (consulte
Mais recursos da HP na pgina 2).
(5) Portas USB 2.0 (2) Conectam dispositivos USB opcionais.
NOTA: Para obter detalhes sobre os diferentes tipos

de portas USB, consulte Utilizao de um dispositivo
USB na pgina 46.
(6) Alto-falantes (2) Reproduzem som.
(7) Conector de sada de udio (fone de Conecta alto-falantes estreo opcionais, fones de
ouvido)/Conector de entrada de udio ouvido, plugues de ouvido, um headset ou um cabo de
(microfone) udio de televiso. Conecta tambm um microfone de
headset opcional. Esse conector no oferece suporte a
microfones.
AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste

o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues
de ouvidos ou um headset. Para obter informaes
adicionais sobre segurana, consulte Informaes
Regulamentares, de Segurana e Ambientais.
NOTA: Quando o cabo de um dispositivo inserido
no conector, os alto-falantes do computador so
desativados.
(microfone).
(8) Porta USB 3.0 Conecta um dispositivo USB opcional, como um

teclado, mouse, unidade externa, impressora, scanner
ou hub USB.

USB na pgina 46.
(9) Porta HDMI Conecta ao computador um dispositivo de vdeo ou

udio opcional, como uma televiso de alta definio,
qualquer componente digital ou de udio compatvel, ou
um dispositivo HDMI de alta velocidade.
Recursos multimdia 25
Componente Descrio
(2) Webcam Grava vdeo e captura fotografias. Alguns modelos

permitem que voc faa videoconferncias e converse
on-line, utilizando fluxo de vdeo.

YouCam.
(4) Unidade ptica (somente em Dependendo do modelo do computador, l um disco

determinados modelos) ptico ou l e grava em disco ptico.
NOTA: Para obter informaes de compatibilidade de

disco, visite a pgina da Web Ajuda e Suporte (consulte
Mais recursos da HP na pgina 2).
(5) Portas USB 2.0 (2) Conectam dispositivos USB opcionais.

USB na pgina 46.
(6) Alto-falantes (2) Reproduzem som.

Componente Descrio
(7) Conector de sada de udio (fone de Conecta alto-falantes estreo opcionais, fones de
ouvido)/Conector de entrada de udio ouvido, plugues de ouvido, um headset ou um cabo de
(microfone) udio de televiso. Conecta tambm um microfone de
headset opcional. Esse conector no oferece suporte a
microfones.
AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste

o volume antes de colocar os fones de ouvido, plugues
de ouvido ou um headset. Para obter informaes
adicionais sobre segurana, consulte Informaes
Regulamentares, de Segurana e Ambientais.
NOTA: Quando o cabo de um dispositivo inserido
no conector, os alto-falantes do computador so
desativados.
(microfone).
(8) Porta USB 3.0 Conecta um dispositivo USB opcional, como um

teclado, mouse, unidade externa, impressora, scanner
ou hub USB.

USB na pgina 46.
(9) Porta HDMI Conecta ao computador um dispositivo de vdeo ou

udio opcional, como uma televiso de alta definio,
qualquer componente digital ou de udio compatvel, ou
um dispositivo HDMI de alta velocidade.
Utilizao da webcam
O computador possui uma webcam integrada, uma ferramenta poderosa de socializao que permite
a voc se comunicar com amigos e colegas que esto prximos ou do outro lado do mundo. Com a
webcam, voc pode transmitir vdeo usando seu software de mensagens instantneas, gravar e
compartilhar vdeos e tirar fotos.
Para iniciar a webcam, selecione Iniciar > Todos os Programas > Comunicao e bate-papo >
CyberLink YouCam.
Para obter detalhes sobre como usar a webcam, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
Utilizao do udio
No seu computador HP, voc pode reproduzir CDs de msica (unidade ptica externa adquirida
separadamente), fazer download e ouvir msicas, transmitir contedo de udio da Web (incluindo
rdio), gravar udio ou misturar udio e vdeo para criar material multimdia. Para melhorar sua
experincia de udio, conecte dispositivos de udio externos opcionais, como alto-falantes ou fones
de ouvido.
Utilizao da webcam 27
Conexo de alto-falantes
Para conectar alto-falantes com fio ao computador, conecte-os a uma porta USB ou ao conector de
sada de udio (fone de ouvido/entrada de udio (microfone) do computador ou de uma estao de
acoplamento.
Para conectar alto-falantes sem fio ao computador, siga as instrues do fabricante do dispositivo.
Para conectar alto-falantes de alta definio ao computador, consulte Configurando ajustes de udio
HDMI na pgina 30. Antes de conectar os alto-falantes, diminua o volume.
Conexo de fones de ouvido e microfones

Voc pode conectar fones de ouvido com fio ou headsets ao conector de sada de udio (fone de
ouvido)/entrada de udio (microfone) do computador. Muitos headsets com microfones integrados
esto disponveis comercialmente. Para obter os melhores resultados de gravao, fale diretamente
no microfone e grave som em um ambiente livre de rudos em segundo plano.
AVISO! Para reduzir o risco de leses, diminua o volume antes de colocar os fones de ouvido,
plugues de ouvido ou um headset. Para obter informaes adicionais sobre segurana, consulte
Informaes Regulamentares, de Segurana e Ambientais.
Verificao do som
Para verificar as funes de udio em seu computador, siga estas etapas:
1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Som.
2. Quando a janela Som for exibida, clique na guia Sons. Em Eventos de Programa, selecione
qualquer evento de som, como um bipe ou um alarme, e clique no boto Testar.
Voc dever ouvir som atravs dos alto-falantes ou de fones de ouvido conectados.
Para verificar as funes de gravao em seu computador, siga estas etapas:
1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Acessrios > Gravador de Som.
2. Clique em Iniciar Gravao e fale junto ao microfone. Salve o arquivo em sua rea de trabalho.
3. Abra um programa multimdia e reproduza a gravao.
Para confirmar ou alterar as configuraes de udio do computador, selecione Iniciar > Painel de
Controle > Hardware e Sons > Som.
Utilizao de vdeo
Seu computador um poderoso dispositivo de vdeo que permite assistir a streaming de vdeo dos
seus sites favoritos e fazer download de vdeos e filmes para assistir no seu computador quando no
estiver conectado a uma rede.
Para melhorar sua experincia de exibio, use uma das portas de vdeo do computador para
conectar um monitor externo, um projetor ou uma TV. A maioria dos computadores possui uma porta
VGA para conexo de um dispositivo de vdeo analgico. Alguns computadores possuem uma porta
HDMI, que permite conectar um monitor ou uma TV de alta definio.
IMPORTANTE: Assegure-se de que o dispositivo externo esteja conectado porta certa no
computador, por meio do cabo certo. Verifique as instrues do fabricante do dispositivo.

Conexo de um projetor ou monitor VGA
Para ver a imagem na tela do computador em um monitor VGA ou projetada para uma apresentao,
conecte um monitor ou projetor porta VGA do computador.
Para conectar um monitor ou projetor:
1. Conecte o cabo VGA do monitor ou projetor porta VGA do computador, como mostra a figura.
2. Pressione f4 para alternar a imagem da tela entre quatro estados de exibio:

Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador.
Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo.
Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo
externo.
Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo.
O estado de exibio muda cada vez que a tecla f4 pressionada.
Conexo de um dispositivo HDMI

Para ver a imagem na tela do computador em um monitor ou em uma TV de alta definio, conecte o
dispositivo de alta definio de acordo com as seguintes instrues.
Para conectar um dispositivo HDMI ao computador, necessrio conectar um cabo HDMI (vendido
separadamente).
Utilizao de vdeo 29
Para conectar um monitor ou uma TV de alta definio ao computador:
1. Conecte a extremidade do cabo HDMI porta HDMI do computador.
2. Conecte a outra extremidade do cabo o monitor ou TV de alta definio.

3. Pressione f4 para alternar a imagem na tela do computador entre quatro estados de exibio:
Somente na tela do PC: Exibe a imagem somente na tela do computador.
Duplicar: Exibe a imagem da tela no computador e no dispositivo externo.
Estender: Exibe a imagem da tela estendida, abrangendo o computador e o dispositivo
externo.
Somente na segunda tela: Exibe a imagem somente no dispositivo externo.
O estado de exibio muda cada vez que a tecla f4 pressionada.
Configurando ajustes de udio HDMI

A HDMI a nica interface de vdeo compatvel com vdeo e udio de alta definio. Depois de
conectar uma TV HDMI ao computador, voc pode ativar o udio HDMI seguindo estas etapas:
1. Clique com o boto direito no cone Alto-falantes da rea de notificao, na extremidade direita
da barra de tarefas e clique em Dispositivos de reproduo.
2. Na guia Reproduo, clique em Dispositivo de Sada Digital (HDMI).
3. Clique em Definir padro e, em seguida, clique em OK.
Para que o som volte a ser ouvido nos alto-falantes do computador, siga estas etapas:
1. Clique com o boto direito no cone Alto-falantes da rea de notificao, na extremidade direita
da barra de tarefas e clique em Dispositivos de reproduo.
2. Na guia Reproduo, clique em Alto-falantes.
3. Clique em Definir padro e, em seguida, clique em OK.

Para gerenciar seus arquivos de udio e vdeo (somente
em determinados modelos)
O CyberLink PowerDVD ajuda a gerenciar e editar suas colees de vdeos.
Para iniciar o CyberLink PowerDVD, selecione Iniciar > Todos os Programas > Msica, fotos
e vdeos, em seguida clique em CyberLink PowerDVD.
Consulte a Ajuda do CyberLink PowerDVD para obter mais informaes sobre sua utilizao.
Para gerenciar seus arquivos de udio e vdeo (somente em determinados modelos) 31

5 Utilizao do teclado e de dispositivos
apontadores
Seu computador permite uma navegao fcil na tela. Alm do teclado, um TouchPad permite a
execuo de funes na tela do computador. Determinados modelos possuem teclas de ao ou
funes de acesso rpido para executar tarefas rotineiras facilmente.
Alm dos dispositivos apontadores includos no computador, como o TouchPad, voc pode usar um
mouse USB externo (adquirido separadamente) conectando-o a uma das portas USB do
computador.
Para personalizar as configuraes de um dispositivo apontador, a configurao do boto, a
velocidade do clique e as opes de ponteiro, selecione Iniciar > Painel de Controle e digite mouse
na caixa de pesquisa no canto superior direito da tela. Clique em Mouse.
Utilizao do teclado
O teclado permite a digitao e as teclas de ao e de acesso rpido permitem executar funes
especficas. Para obter mais detalhes sobre as teclas do teclado, consulte Teclas na pgina 13.
NOTA: Dependendo do pas ou da regio, o teclado pode ter teclas e funes diferentes daquelas
mencionadas nesta seo.
Utilizao das combinaes de teclas ALT GR

Os teclados de alguns pases possuem a tecla ALT GR, usada para combinaes de teclas
especiais. Para digitar o smbolo da rpia em um teclado que inclua essa tecla, use a combinao de
teclas alt gr+4. Os teclados especficos da regio na ndia podem usar as teclas ctrl+shift+4 para
inserir o smbolo da rpia.
Para saber sobre as combinaes de teclas, visite o site do Microsoft Office,
http://www.office.microsoft.com, e procure por ALT GR.
Utilizao das teclas de ao

Uma tecla de ao realiza uma funo atribuda. O cone em cada uma das teclas de f1 a f4 e f6 a
f12 ilustra a funo atribuda para a respectiva tecla.
Para usar uma funo de tecla de ao, pressione e segure a tecla.
O recurso de tecla de ao vem ativado de fbrica. possvel desativar esse recurso no utilitrio de
configurao (BIOS). Consulte Uso do Utilitrio de configurao (BIOS) e do HP PC Hardware
Diagnostics (UEFI) na pgina 62 para obter instrues sobre como abrir o utilitrio de configurao
(BIOS) e siga as instrues na parte inferior da tela.
Para ativar a funo atribuda depois de desativar o recurso de tecla de ao, pressione a tecla fn
junto com a tecla de ao apropriada.
CUIDADO: Tenha extremo cuidado ao fazer alteraes no utilitrio de configurao. Erros podem
impedir o computador de funcionar corretamente.
32 Captulo 5 Utilizao do teclado e de dispositivos apontadores

cone Tecla Descrio
f1 Abre a Ajuda e Suporte, que fornece tutoriais, informaes sobre o sistema

operacional Windows e seu computador, respostas a perguntas e atualizaes para
seu computador.
A Ajuda e Suporte tambm fornece ferramentas para a soluo automatizada de

problemas e acesso ao suporte.
f2 Diminui o brilho da tela gradualmente enquanto a tecla mantida pressionada.
f3 Aumenta o brilho da tela gradualmente enquanto a tecla mantida pressionada.
f4 Alterna a imagem da tela entre os dispositivos de exibio conectados ao sistema.

Por exemplo, se houver um monitor externo conectado ao computador, pressionar
essa tecla alternar a imagem entre a tela do computador, o monitor externo e uma
exibio simultnea no computador e no monitor externo.
f6 Desativa ou restaura o som do alto-falante.
f7 Diminui gradualmente o volume do alto-falante enquanto a tecla mantida

pressionada.
f8 Aumenta gradualmente o volume do alto-falante enquanto a tecla mantida

pressionada.
f9 Reproduz a faixa anterior de um CD de udio ou a seo anterior de um DVD ou BD.
f10 Inicia, pausa ou retoma a reproduo de um CD de udio, DVD ou BD.
f11 Reproduz a prxima faixa de um CD de udio ou a prxima seo de um DVD ou BD.
f12 Liga ou desliga o recurso de conexo sem fio.
NOTA: preciso configurar uma rede sem fio para poder estabelecer uma conexo
sem fio.
Utilizao das teclas de acesso rpido

Uma tecla de acesso rpido uma combinao da tecla fn com a tecla esc ou uma das teclas de
funo.
Para usar uma tecla de acesso rpido:
Pressione brevemente a tecla fn e, em seguida, pressione brevemente a segunda tecla da
combinao de tecla de acesso.
Funo Tecla de acesso Descrio

rpido
Revela informaes do fn+esc Exibe informaes sobre os componentes de hardware do sistema e

sistema. o nmero de verso do BIOS do sistema.
Utilizao do teclado 33
Utilizao do teclado numrico
Utilizao do teclado numrico integrado (somente em determinados modelos)
Determinados modelos de computador incluem um teclado numrico integrado. O computador
tambm suporta um teclado numrico externo opcional ou um teclado externo opcional que inclua
um teclado numrico. Para obter mais informaes sobre o teclado numrico integrado, consulte
Teclas na pgina 13.
Componente Descrio
Tecla num lock Controla a funo do teclado numrico integrado. Pressione a

tecla para alternar entre a funo numrica padro de um
teclado externo (padro de fbrica) e a funo de navegao
(indicada pelas setas de direo nas teclas).
NOTA: A funo do teclado numrico que est ativa quando o

computador desligado ser a mesma que estar ativa quando
o computador for ligado novamente.
Teclado numrico integrado Configurado de fbrica para funcionar como um teclado

numrico externo. Para alternar entre essa funo numrica e a
funo de navegao (indicada pelas setas de direo nas
teclas), pressione a tecla num lock.
Utilizao do TouchPad
Componente Descrio
(1) Zona do TouchPad Move o cursor e seleciona ou ativa itens na tela.
(2) Boto esquerdo do TouchPad Funciona como o boto esquerdo de um mouse externo.
(3) Boto direito do TouchPad Funciona como o boto direito de um mouse externo.
Para mover o cursor, deslize um dedo pelo TouchPad na direo desejada. Use os botes esquerdo
e direito do TouchPad como usaria os botes de um mouse externo.

Navegao
Para mover o cursor na tela, deslize um dedo pelo TouchPad na direo desejada.
Seleo
Use os botes esquerdo e direito do TouchPad como usaria os botes correspondentes de um
mouse externo.
Utilizao do TouchPad 35
Utilizao de gestos no TouchPad
O TouchPad oferece suporte a vrios gestos que permitem que seus dedos deslizem, pincem e
girem para manipular itens na rea de trabalho. Para usar os gestos, coloque dois dedos no
TouchPad simultaneamente.
NOTA: Os gestos do TouchPad no so suportados em todos os programas.
Para ver a demonstrao de um gesto:

1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Synaptics TouchPad.
2. Clique em um gesto para ativar a demonstrao.
Para ativar e desativar os gestos:
1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Synaptics TouchPad.
2. Marque a caixa de seleo prxima ao gesto que voc deseja ativar ou desativar.
3. Clique em Aplicar e em OK.

Rolagem
A rolagem til para mover uma pgina ou imagem para cima, para baixo e para os lados. Para
fazer a rolagem, coloque dois dedos ligeiramente afastados no TouchPad e deslize-os para cima,
para baixo, para a esquerda ou para a direita.
NOTA: A velocidade de rolagem controlada pela velocidade do dedo.
Pinamento/Aumento ou diminuio do zoom

O pinamento permite que voc aumente ou diminua o zoom em imagens e textos.
Aumente o zoom colocando dois dedos juntos no TouchPad e, depois, afastando-os.
Reduza o zoom colocando dois dedos separados no TouchPad e, depois, aproximando-os.
Utilizao do TouchPad 37
6 Gerenciamento de energia
Seu computador pode funcionar com energia da bateria ou com energia externa. Quando o
computador estiver funcionando somente com energia da bateria e no existir uma fonte de CA
externa disponvel para recarreg-la, importante monitorar e economizar a carga da bateria. Seu
computador admite o uso de um plano de energia ideal para gerenciar a maneira como ele consome
e economiza energia, para que voc possa obter um equilbrio entre desempenho e economia de
energia.
Utilizao da suspenso ou da hibernao

O Microsoft Windows possui dois estados de economia de energia, suspenso e hibernao.
Quando a suspenso for iniciada, a tela se apaga e o seu trabalho salvo na memria, o que
permite que voc saia da suspenso mais rapidamente do que da hibernao. Se o computador ficar
no estado de suspenso por muito tempo ou a bateria atingir um nvel crtico de bateria fraca durante
o estado de suspenso, ele iniciar a hibernao.
No estado de hibernao, o trabalho salvo em um arquivo de hibernao na unidade de disco
rgido e o computador desligado.
CUIDADO: Para reduzir o risco de possvel degradao de udio e vdeo, perda da funcionalidade
de reproduo de udio ou vdeo ou perda de informaes, no inicie a suspenso ou a hibernao
quando estiver lendo ou gravando em um disco ou carto de memria externo.
NOTA: No possvel iniciar qualquer tipo de conexo de rede ou executar quaisquer funes de
computador enquanto o computador estiver na suspenso ou na hibernao.
Incio e sada da suspenso

O sistema vem configurado de fbrica para iniciar a suspenso aps um perodo especfico de
inatividade, que varia se o computador estiver funcionando com alimentao por bateria ou externa.
As configuraes de energia e os tempos limites podem ser alterados em Opes de Energia no
Painel de Controle do Windows.
Com o computador ligado, possvel iniciar o estado de suspenso de uma das seguintes formas:
Pressione brevemente o boto Liga/Desliga.
Feche a tela.
Selecione Iniciar, clique na seta ao lado do boto Desligar e, em seguida, clique em
Suspender.
Para sair da suspenso:
Pressione brevemente o boto Liga/Desliga.
Se a tela estiver fechada, abra-a.
Pressione uma tecla do teclado.
Toque ou passe o dedo sobre o TouchPad.
38 Captulo 6 Gerenciamento de energia

Quando o computador sai da suspenso, as luzes de alimentao se acendem e a tela volta a ser
exibida no ponto onde seu trabalho foi interrompido.
NOTA: Se voc definiu uma senha necessria para o computador despertar, ser preciso inform-
-la para que a tela volte a ser exibida.
Incio e sada da hibernao

O sistema vem configurado de fbrica para iniciar a hibernao aps um perodo de inatividade
especfico, que varia se o computador estiver operando com alimentao por bateria ou externa, ou
quando a bateria atingir um nvel crtico.
As configuraes de energia e os tempos limites podem ser alterados no Painel de Controle do
Windows.
Para iniciar a hibernao, selecione Iniciar, clique na seta ao lado do boto Desligar e clique em
Hibernar.
Para sair da hibernao, pressione rapidamente o boto liga/desliga.
As luzes de alimentao se acendem e a tela volta a ser exibida no ponto onde seu trabalho foi
interrompido.
NOTA: Se voc definiu uma senha necessria para o computador despertar, ser preciso inform-
-la para que a tela volte a ser exibida.
Configurao da senha de proteo ao despertar

Para configurar o computador para solicitar uma senha ao sair da suspenso ou da hibernao, siga
estas etapas:
1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Opes de Energia.
2. No painel esquerdo, clique em Exigir senha ao despertar.
3. Clique em Alterar configuraes no disponveis no momento.
4. Clique em Exigir senha (recomendado).
NOTA: Se voc precisar criar uma senha de conta de usurio ou alterar sua senha de conta
de usurio atual, clique em Crie ou altere a senha de sua conta de usurio e siga as
instrues na tela.
5. Clique em Salvar alteraes.
Utilizao do medidor de energia

O medidor de energia permite que voc acesse rapidamente as configuraes de energia e visualize
a carga restante na bateria.
Para exibir a porcentagem de carga de bateria restante e o plano de energia atual, mova o
cursor sobre o cone do medidor de energia, na extrema direita da barra de tarefas.
Para acessar as Opes de Energia ou para alterar o plano de energia, clique no cone do
medidor de energia e selecione um item na lista.
cones diferentes do medidor de energia indicam se o computador est sendo executado com
alimentao por bateria ou externa. O cone da bateria exibir uma mensagem se a bateria atingir
um nvel baixo ou crtico de carga.
Utilizao do medidor de energia 39

Seleo de um plano de energia
Um plano de energia gerencia a maneira como o computador consome energia e ajuda voc a
conserv-la e a maximizar o desempenho.
Os seguintes planos de energia esto disponveis:
Recomendado pela HP. Equilibra automaticamente o desempenho e a economia de energia.
Economia de Energia. Economiza energia reduzindo o desempenho do sistema e o brilho da
tela.
Alto Desempenho. Favorece o desempenho, mas pode consumir mais energia.
Voc pode criar seu prprio plano de energia e personaliz-lo de acordo com suas necessidades.
Use o HP Power Manager (somente em determinados modelos) ou o Painel de Controle do Windows
para selecionar um plano de energia ou criar um plano prprio.
Para iniciar o HP Power Manager, selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > HP
Power Manager.
Para acessar as Opes de Energia no Painel de Controle, selecione Iniciar > Painel de Controle >
Sistema e Segurana > Opes de Energia e selecione um plano na lista.
Funcionamento com energia da bateria

Quando o computador tiver uma bateria carregada instalada e no estiver conectado a uma fonte de
alimentao externa, ele funcionar com a alimentao por bateria, e o brilho da tela diminuir para
economizar a energia da bateria. A bateria instalada no computador perde a carga lentamente
quando ele estiver desligado e desconectado da alimentao externa.
A durao de uma bateria varia conforme a configurao do gerenciamento de energia, os
programas executando no computador, o brilho da tela, os dispositivos externos conectados e outros
fatores.
Remoo de bateria que pode ser substituda pelo usurio
AVISO! Para evitar potenciais problemas de segurana, use somente as baterias substituveis pelo
usurio fornecidas com o computador, baterias de reposio fornecidas pela HP ou baterias
compatveis adquiridas da HP.
CUIDADO: Remover uma bateria substituvel pelo usurio quando ela a nica fonte de
alimentao do computador pode causar perda de informaes. Para evitar a perda de informaes,
salve seu trabalho ou desligue o computador via o Windows antes de remover a bateria.
1. Deslize a trava de fixao da bateria (1) e, em seguida, deslize a trava de liberao da bateria
(2) para liberar a bateria.

2. Remova a bateria (3) do computador.
Para instalar a bateria, siga estas etapas:

CUIDADO: No incline a bateria ao inseri-la.
1. Segurando a bateria pelo centro, deslize-a (1) em linha reta para dentro do computador at que
a trava prenda no lugar.
2. Retorne a trava de bloqueio da bateria (2) para a posio bloqueada.
Funcionamento com energia da bateria 41

Localizao de informaes sobre a bateria
A Ajuda e Suporte fornece as seguintes ferramentas e informaes sobre a bateria:
Ferramenta Teste de Bateria, na Ajuda e Suporte, para testar o desempenho da bateria
Informaes sobre calibrao, gerenciamento de energia e cuidados de uso e armazenamento
para maximizar a vida da bateria
Informaes sobre tipos de bateria, especificaes, ciclos de vida e capacidade
Para acessar as informaes da bateria, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Aprender > Planos
de Energia: Perguntas frequentes.
Economia de energia da bateria

Dicas para economizar energia da bateria e maximizar sua durao:
Diminua o brilho da tela.
Selecione a configurao Economia de energia em Opes de Energia.
Remova a bateria do computador quando no estiver sendo usada ou carregada.
Desligue os dispositivos sem fio quando no estiverem em uso.
Desconecte dispositivos externos no utilizados que no estejam conectados a uma fonte de
alimentao externa, como uma unidade de disco externa conectada a uma porta USB.
Interrompa, desative ou remova quaisquer cartes de memria externos que no estejam em
uso.
Quando parar de usar o computador, inicie a suspenso ou a hibernao, ou desligue-o.

Identificao de nveis de bateria fraca
Quando uma bateria, sendo a nica fonte de alimentao do computador, atinge um nvel baixo de
carga, o cone do medidor de energia na rea de notificao exibe uma notificao de bateria fraca
ou crtica.
NOTA: Para obter mais informaes sobre o medidor de energia, consulte Utilizao do medidor
de energia na pgina 39.
O computador tomar as seguintes aes caso o nvel da bateria torne-se crtico:
Se a hibernao estiver ativada e o computador estiver ligado ou no estado de suspenso, ele
iniciar a hibernao.
Se a hibernao estiver desativada e o computador estiver ligado ou no estado de suspenso,
ele permanecer brevemente no estado de suspenso e, em seguida, ser desligado, perdendo
qualquer informao que no tenha sido salva.
Armazenamento da bateria
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos bateria, no a exponha a altas temperaturas durante
longos perodos de tempo.
Se o computador no for utilizado ou permanecer desconectado da alimentao externa por mais de
duas semanas, remova a bateria e guarde-a em um local seco e fresco para manter a carga da
bateria por mais tempo.
Baterias guardadas devem ser verificadas a cada 6 meses. Se a capacidade for menor que 50%,
recarregue a bateria antes de devolv-la ao local de armazenamento.
Descarte de bateria
AVISO! Para reduzir o risco de incndio ou queimaduras, no desmonte, amasse ou perfure a
bateria, no provoque curto nos contatos externos e no a descarte em fogo ou gua.
Para obter informaes sobre descarte de baterias, consulte Informaes Regulamentares, de
Segurana e Ambientais. Para acessar esse guia, selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Guias do
usurio.
Recolocao da bateria
O Teste de Bateria da HP, disponvel na Ajuda e Suporte, solicita a substituio da bateria quando
uma clula interna no est mais carregando de maneira adequada ou quando a capacidade de
armazenamento da bateria atinge um nvel baixo. Se a bateria estiver coberta por uma garantia HP,
as instrues incluiro um ID de garantia. A mensagem o encaminhar ao site da HP onde voc
poder obter mais informaes sobre como solicitar uma bateria de reposio.
Funcionamento com alimentao externa

Para obter mais informaes sobre como conectar o computador alimentao de CA, consulte as
Instrues de Configurao fornecidas com o computador.
O computador no utiliza a energia da bateria quando est conectado a uma fonte de alimentao
externa com um adaptador de CA aprovado ou um dispositivo de acoplamento/expanso opcional.
AVISO! Para reduzir os riscos de segurana em potencial, use apenas o adaptador de CA
fornecido com o computador, um adaptador de CA de reposio fornecido pela HP ou um adaptador
de CA compatvel adquirido da HP.
Funcionamento com alimentao externa 43

Conecte o computador a uma fonte de alimentao externa em qualquer uma das seguintes
condies:
AVISO! No carregue a bateria do computador quando estiver a bordo de um avio.
Ao carregar ou calibrar uma bateria

Quando for instalar ou modificar software do sistema
Ao gravar informaes em um disco (somente em determinados modelos)
Ao executar o Desfragmentador de disco em computadores com unidade de disco rgido
internas.
Ao executar um backup ou uma recuperao
Ao conectar o computador a uma fonte de alimentao externa:
A bateria comea a ser carregada.
O brilho da tela aumenta.
O cone do medidor de energia da rea de notificao muda de aparncia.
Quando voc desconecta a fonte de alimentao externa, ocorre o seguinte:
O computador passa a usar a alimentao da bateria.
O brilho da tela diminui automaticamente para economizar energia da bateria.
O cone do medidor de energia da rea de notificao muda de aparncia.
Desligamento do computador
CUIDADO: As informaes no salvas so perdidas quando o computador desligado.
O comando Desligar fecha todos os programas abertos, incluindo o sistema operacional, e depois
desliga a tela e o computador.
Desligue o computador em qualquer uma destas condies:
Se for necessrio trocar a bateria ou acessar componentes dentro do computador
Ao conectar um dispositivo de hardware externo que no se conecta a uma porta USB ou porta
de vdeo
Quando o computador no estiver sendo usado e ficar desconectado da alimentao externa
por um perodo extenso
Embora o computador possa ser desligado pelo boto Liga/Desliga, o procedimento recomendado
usar o comando Desligar do Windows:
NOTA: Se o computador estiver no estado de suspenso ou em hibernao, ser preciso primeiro
sair da suspenso ou da hibernao para ser possvel iniciar o desligamento.
1. Salve o trabalho e feche todos os aplicativos abertos.
2. Selecione Iniciar > Desligar.

Se o computador no estiver respondendo e no for possvel utilizar os procedimentos anteriores de
desligamento do Windows, tente os seguintes procedimentos de emergncia na sequncia fornecida:
Pressione ctrl+alt+delete e clique no cone Desligar exibido na tela.
Pressione e segure o boto Liga/Desliga por aproximadamente 5 segundos.
Desconecte o computador da fonte de alimentao externa.
Remova a bateria.
Desligamento do computador 45
7 Gerenciamento e compartilhamento de
informaes
As unidades so dispositivos de armazenamento digital que ajudam voc a armazenar, gerenciar,

compartilhar e acessar informaes. Seu computador possui uma unidade de disco rgido interna
que armazena o software do computador, o sistema operacional, alm de oferecer armazenamento
para todos os seus arquivos pessoais.
Para melhorar a capacidade ou a funcionalidade, conecte uma unidade externa (adquirida
separadamente), como uma unidade ptica ou uma unidade de disco rgido, ou insira um carto de
memria para importar informaes diretamente do seu telefone ou cmera. Uma unidade flash
USB, conectada a uma porta USB no computador, tambm permite uma rpida transferncia de
dados. Alguns dispositivos usam a energia do computador para funcionar, outros tm alimentao
prpria. H dispositivos que exigem a instalao de um software para funcionar.
NOTA: Para obter informaes sobre como conectar dispositivos sem fio, consulte Conexo a uma
rede na pgina 19.
NOTA: Para obter mais informaes sobre o software e os drivers necessrios, ou saber qual porta
do computador usar, consulte as instrues do fabricante.
Utilizao de um dispositivo USB

A maioria dos computadores tem mais de uma porta USB, pois essa interface verstil permite
conectar vrios tipos de dispositivos externos ao computador, como teclado, mouse, unidade
externa, impressora, scanner ou hub USB.
Seu computador possui mais de um tipo de porta USB. Consulte Apresentao do computador
na pgina 3 para saber os tipos de porta USB que este computador possui. Antes de adquirir
dispositivos, verifique se eles so compatveis com o computador.
Tipo Descrio
USB 2.0 Transfere dados a 60 MB/s.
USB 3.0 Transfere dados a 640 MB/s. As portas USB 3.0, tambm
conhecidas como portas SuperSpeed, so compatveis com
dispositivos USB 1.0 e 2.0.
Conexo de um dispositivo USB

CUIDADO: Para reduzir os riscos de danos a um conector USB, utilize pouca fora para conectar o
dispositivo.
46 Captulo 7 Gerenciamento e compartilhamento de informaes

Conecte o cabo USB do dispositivo porta USB.
NOTA: A porta USB do seu computador pode ter aparncia ligeiramente diferente da
ilustrao desta seo.
Voc ouvir um alerta sonoro quando o dispositivo tiver sido detectado.

NOTA: Se for a primeira vez que conecta um dispositivo USB, uma mensagem na rea de
notificao informar que o dispositivo foi reconhecido pelo computador.
Remoo de um dispositivo USB

CUIDADO: Para reduzir o risco de danos a um conector USB, no puxe o cabo para remover o
dispositivo USB.
CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de informaes ou o travamento do sistema, use o
procedimento a seguir para remover o dispositivo USB com segurana.
1. Para remover um dispositivo USB, salve suas informaes e feche todos os programas
associados ao dispositivo.
2. Clique no cone Remover hardware na rea de notificao, extrema direita na barra de tarefas, e
siga as instrues na tela.
3. Remova o dispositivo.
Conexo de um dispositivo USB acionado por energia

CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao equipamento quando conectar um dispositivo
energizado, assegure-se de que o dispositivo esteja desligado e que o cabo de alimentao de CA
esteja desconectado.
1. Conecte o dispositivo ao computador.
2. Conecte o cabo de alimentao a uma tomada de parede.
3. Ligue o dispositivo.
Para desconectar um dispositivo externo no acionado por energia, pare o dispositivo e desconecte-
-o do computador. Para desconectar um dispositivo externo acionado por energia, desligue o
dispositivo, desconecte-o do computador e retire o cabo de alimentao de CA da tomada.
Utilizao de um dispositivo USB 47

Insero e remoo de um carto de memria
Para inserir um carto de memria:
CUIDADO: Para reduzir o risco de danos aos conectores do carto de memria, utilize o mnimo
de fora para inserir um carto de memria.
1. Segure o carto com a etiqueta voltada para cima e com os conectores voltados para o
computador.
2. Insira o carto de memria no leitor de carto de memria e, em seguida, pressione-o at que
esteja firmemente encaixado.
Um alerta sonoro indica que o dispositivo foi detectado, e um menu de opes exibido.
Para remover um carto de memria:
CUIDADO: Para reduzir o risco de perda de dados ou o travamento do sistema, use o
procedimento a seguir para remover o carto digital com segurana.
1. Salve suas informaes e feche todos os programas associados ao carto de memria.
2. Clique no cone Remover hardware na rea de notificao, na extrema direita na barra de
tarefas. Depois, siga as instrues na tela.
3. Pressione o carto (1) e, em seguida, remova-o do slot (2).
NOTA: Se o carto no for ejetado, puxe-o para fora do slot.
48 Captulo 7 Gerenciamento e compartilhamento de informaes

8 Manuteno do computador
muito importante fazer a manuteno regular para manter o computador em timas condies.
Este captulo fornece informaes sobre como melhorar o desempenho do computador executando
ferramentas como o Desfragmentador de disco e a Limpeza de Disco e sobre como substituir uma
unidade de disco rgido ou adicionar memria. Ele tambm contm informaes sobre como atualizar
seus programas e drivers, instrues para limpar seu computador e dicas para viajar com seu
computador.
Aprimoramento do desempenho
Todos desejam ter um computador rpido e, ao executar tarefas de manuteno usando
ferramentas, como o Desfragmentador de disco e a Limpeza de Disco, voc pode melhorar
significativamente o desempenho do seu computador. Com o tempo, talvez voc queira instalar
unidades maiores e adicionar memria.
Manuseio de unidades
Observe estas precaues ao manusear unidades:
Quando a bateria for a nica fonte de alimentao, verifique se ela possui carga suficiente antes
de gravar em uma mdia.
No mova uma unidade ptica enquanto estiver gravando um disco. O processo de gravao
sensvel vibrao.
Antes de mover um computador conectado a uma unidade de disco rgido externa, inicie a
suspenso e espere a tela apagar ou desconecte a unidade de disco rgido externa
corretamente.
Utilizao do Desfragmentador de disco

Com o tempo, os arquivos da unidade de disco rgido do computador ficam fragmentados. Uma
unidade fragmentada significa que os dados que ela contm no so contnuos (sequenciais) e, por
isso, a unidade de disco rgido trabalha mais para localizar os arquivos, tornando o computador
lento. O Desfragmentador de disco consolida (ou reconhece fisicamente) os arquivos e pastas
fragmentados no disco rgido para que o sistema possa funcionar de forma mais eficiente.
NOTA: No necessrio executar o Desfragmentador de disco em unidades SSD.
Uma vez iniciado, o Desfragmentador de disco funciona sem superviso. Contudo, dependendo do
tamanho de sua unidade de disco rgido e do nmero de arquivos fragmentados, o Desfragmentador
de disco pode levar mais de uma hora para concluir a operao.
A HP recomenda desfragmentar sua unidade de disco rgido pelo menos uma vez por ms. Voc
pode configurar o sistema para executar o Desfragmentador de disco mensalmente, mas pode
tambm execut-lo de forma manual em qualquer momento.
Aprimoramento do desempenho 49
Para executar o Desfragmentador de disco:
1. Conecte o computador alimentao de CA.
2. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Acessrios > Ferramentas do Sistema >
Desfragmentador de disco.
3. Siga as instrues na tela.
Para obter informaes adicionais, acesse a Ajuda do software Desfragmentador de disco.
Utilizao da Limpeza de Disco

O recurso Limpeza de Disco procura arquivos desnecessrios no disco rgido que podem ser
removidos com segurana para liberar espao em disco e ajuda o computador a funcionar com mais
eficincia.
Para executar a Limpeza de Disco:
1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Acessrios > Ferramentas do Sistema >
Limpeza de Disco.
2. Siga as instrues apresentadas na tela.
Incluso ou substituio de mdulos de memria

Adicionar memria pode ajudar a melhorar o desempenho do computador. Seu computador
semelhante a uma rea de trabalho fsica. A unidade de disco rgido o gabinete de arquivos onde
voc armazena seus trabalhos, e a memria a sua mesa de trabalho. Quando a memria no
grande o suficiente para que voc possa trabalhar com facilidade, sua produtividade diminui, assim
como ocorre com uma mesa cheia. Uma tima soluo para melhorar o desempenho expandir a
quantidade de memria do seu computador.
O computador ter um ou dois slots para mdulo de memria, dependendo do modelo. O slot de
mdulo de memria est localizado na parte inferior do computador, sob a tampa de manuteno. A
capacidade de memria do computador pode ser atualizada substituindo-se os mdulos de memria
existentes.
NOTA: Antes de adicionar ou substituir um mdulo de memria, certifique-se de que o computador
tem a verso mais recente do BIOS e atualize o BIOS, se necessrio. Consulte Atualizao do BIOS
na pgina 62.
CUIDADO: Se o computador no for atualizado com o BIOS mais recente antes da instalao ou
substituio de um mdulo de memria, podero ocorrer vrios problemas no sistema.
AVISO! Para reduzir o risco de choque eltrico e de danos ao equipamento, desconecte o cabo de
alimentao e remova todas as baterias antes de instalar o mdulo de memria.
CUIDADO: A descarga eletrosttica (ESD) pode danificar os componentes eletrnicos. Antes de
iniciar qualquer procedimento, assegure-se de estar descarregado de eletricidade esttica tocando
em um objeto de metal aterrado.
Para adicionar ou substituir um mdulo de memria:
50 Captulo 8 Manuteno do computador

CUIDADO: Para evitar a perda de informaes ou o bloqueio do sistema:
Desligue o computador antes de adicionar ou substituir mdulos de memria. No remova o mdulo
de memria com o computador ligado, no estado de suspenso ou em hibernao.
Se no tiver certeza se o computador est desligado ou em hibernao, ligue-o pressionando o
boto Liga/Desliga. Em seguida, desligue o computador atravs do sistema operacional.
1. Salve o trabalho e desligue o computador.
2. Desconecte todos os dispositivos externos conectados ao computador.
3. Desconecte o cabo de alimentao da tomada de CA.
4. Vire o computador para baixo sobre uma superfcie plana.
5. Remova a bateria do computador. Consulte Remoo de bateria que pode ser substituda pelo
usurio na pgina 40.
6. Remova a tampa de manuteno do computador:
a. Com o compartimento de bateria virado para a sua direo, remova o parafuso da porta de
manuteno (1).
b. Deslize a porta de manuteno em direo frente do computador (2) e levante-a (3) para
remov-la.
7. Se estiver substituindo um mdulo de memria, retire o mdulo de memria existente:

a. Afaste os clipes de reteno (1) de cada lado do mdulo.
O mdulo de memria inclina-se para cima.
b. Segure a borda do mdulo de memria (2) e puxe o mdulo cuidadosamente para fora do
respectivo slot.
CUIDADO: Para evitar danos ao mdulo de memria, segure-o somente pelas bordas.
No toque nos componentes do mdulo de memria.
Para proteger um mdulo de memria aps a remoo, coloque-o em um recipiente

prova de eletrosttica.
8. Insira um novo mdulo de memria:
CUIDADO: Para evitar danos ao mdulo de memria, segure-o somente pelas bordas. No
toque nos componentes do mdulo de memria.
a. Alinhe a borda do mdulo de memria que apresenta uma ranhura (1) com a lingueta no
slot do mdulo.
b. Posicione o mdulo de memria em um ngulo de 45 graus em relao superfcie do
compartimento do mdulo e pressione-o (2) no slot at encaixar.
c. Pressione cuidadosamente o mdulo de memria (3), aplicando fora nas bordas direita e
esquerda at que os clipes de reteno se encaixem no lugar.
CUIDADO: No flexione o mdulo de memria para evitar danific-lo.

9. Recoloque a tampa de manuteno:
a. Alinhe as guias na porta de manuteno com os entalhes no computador (1), e deslize a
porta de manuteno para baixo at que ela encaixe no lugar (2).
b. Insira e aperte o parafuso porta de manuteno (3) para manter a porta de manuteno no
lugar.
10. Recoloque a bateria.
11. Coloque o computador com o lado direito para cima e em seguida conecte novamente a
alimentao externa e os dispositivos externos.
12. Ligue o computador.
Atualizao de programas e drivers

A HP recomenda que voc atualize seus programas e drivers regularmente para as verses mais
recentes. As atualizaes podem solucionar problemas e oferecer novos recursos e opes para seu
computador. A tecnologia est sempre mudando. Atualizar programas e drivers permite que o
computador opere com a tecnologia mais recente.
Acesse http://www.hp.com/support para fazer download das verses mais recentes de programas e
drivers da HP. Voc tambm pode se inscrever para receber notificaes de atualizaes
automticas quando elas estiverem disponveis.
Limpeza do computador
Use os produtos a seguir para limpar com segurana o seu computador:
Cloreto de dimetil benzil amnio com concentrao mxima de 0,3% (por exemplo: lenos
umedecidos descartveis, que podem ser encontrados em uma variedade de marcas).
Fluido para limpeza de vidros sem lcool
gua com soluo de sabonete neutro
Pano de microfibras ou polister seco (pano livre de energia esttica sem leo)
Panos livre de energia esttica
CUIDADO: Evite solventes de limpeza fortes que podem danificar permanentemente o seu
computador. Se voc no tiver certeza de que um produto de limpeza seguro para o seu
computador, verifique o contedo do produto para verificar se os ingredientes, como o lcool,
acetona, cloreto de amnio, cloreto de metileno e hidrocarbonetos, no esto includos no produto.
Materiais fibrosos, como toalhas de papel, podem arranhar o computador. Com o tempo, partculas
de sujeira e agentes de limpeza podem ficar presos nos arranhes.
Procedimentos de limpeza
Siga os procedimentos desta seo para limpar com segurana seu computador.
AVISO! Para evitar choque eltrico ou danos aos componentes, no tente limpar o computador
enquanto estiver ligado.
Desligue o computador.
Desconecte a alimentao de CA.
Desconecte todos os dispositivos externos acionados por energia.
CUIDADO: Para evitar danos aos componentes internos, no pulverize agentes de limpeza ou de
lquidos diretamente em qualquer superfcie do computador. Lquidos borrifados na superfcie podem
danificar componentes internos permanentemente.
Limpeza da tela (PCs multifuncionais ou notebooks)

Com cuidado, esfregue a tela usando um pano macio e sem fiapos umedecido com um produto para
limpeza de vidros sem lcool. Certifique-se de que a tela esteja seca antes de fech-la.

Limpeza das laterais ou da tampa
Para limpar as laterais ou a tampa, use um pano de microfibra macio ou camura umedecido com
uma das solues de limpeza listadas anteriormente ou use um leno germicida descartvel
apropriado.
NOTA: Ao limpar a parte superior do computador, faa um movimento circular para ajudar a
remover sujeiras e resduos.
Limpeza do TouchPad, teclado e mouse

AVISO! Para reduzir o risco de choque eltrico ou danos aos componentes internos, no use
aspirador de p para limpar o teclado. Um aspirador pode depositar resduos domsticos na
superfcie do teclado.
CUIDADO: Para evitar danos aos componentes internos, no permita que lquidos caiam entre as
teclas.
Para limpar o TouchPad, o teclado e o mouse use um pano de microfibras ou polister macio
com uma das solues de limpeza listadas acima ou use um bom pano germicida descartvel.
Para evitar que as teclas fiquem colando e para remover poeira, fiapos e partculas do teclado,
use uma lata de ar comprimido com um canudo de extenso.
Transporte do seu computador

Se tiver que viajar com o computador ou transport-lo, veja algumas dicas para manter seu
equipamento protegido.
Para preparar o computador para viagem ou remessa:
Faa backup das suas informaes em uma unidade externa.
Remova todos os discos e todas as memrias externas, como cartes de memria, do
computador.
Remova toda a mdia de dispositivos externos antes de desconectar os dispositivos
externos.
CUIDADO: Execute essa ao antes de transportar, armazenar ou viajar com uma
unidade. Isso ajuda a reduzir o risco de danos ao computador, danos a uma unidade ou
perda de informaes.
Desligue e, em seguida, desconecte todos os dispositivos externos.
Desligue o computador.
Leve com voc um backup de suas informaes. Mantenha a cpia de backup separada do
computador.
Ao utilizar transporte areo, leve o computador como bagagem de mo; no o despache com o
restante de sua bagagem.
CUIDADO: Evite expor a unidade a campos magnticos. Os dispositivos de segurana com
campos magnticos incluem dispositivos de passagem e detectores de metal em aeroportos.
Esteiras transportadoras de aeroportos e dispositivos de segurana similares que verificam a
bagagem utilizam raios X em vez de magnetismo e no danificam unidades.
Se quiser usar o computador durante o voo, preste ateno ao comunicado antes da decolagem
que informa quando voc poder usar o computador. A permisso para uso do computador
durante o voo s pode ser concedida pela empresa area.
Transporte do seu computador 55

Se for despachar o computador ou uma unidade, use uma embalagem de proteo adequada e
cole uma etiqueta com a inscrio FRGIL.
Se o computador tiver um dispositivo sem fio instalado, a utilizao desses dispositivos pode
ser restrito em alguns ambientes. Tais restries podem ser aplicveis a bordo de avies, em
hospitais, prximo a explosivos e em locais perigosos. Se no tiver certeza da poltica que se
aplica ao uso de determinado dispositivo, pea autorizao para utiliz-lo antes de ligar o
equipamento.
Se a viagem for internacional, siga estas sugestes:
Verifique os regulamentos alfandegrios de uso do computador de todos os pases ou
regies do seu itinerrio.
Verifique os requisitos de cabo de alimentao e adaptador para cada um dos locais nos
quais planeja utilizar o computador. As configuraes de tenso, frequncia e tomada
variam.
AVISO! Para reduzir o risco de choque eltrico, incndio ou danos ao equipamento, no
tente ligar o computador com um kit de converso de voltagem vendido para equipamentos
eltricos.

9 Proteo do computador e das
informaes
A segurana do computador essencial para a proteo da confidencialidade, integridade e

disponibilidade de suas informaes. As solues de segurana padro fornecidas pelo sistema
operacional Windows, por aplicativos HP, pelo utilitrio de configurao que no do Windows
(BIOS) e por outros softwares de terceiros podem ajudar a proteger seu computador de vrios riscos,
como vrus, worms e outros tipos de cdigos mal-intencionados.
IMPORTANTE: Alguns recursos de segurana descritos neste captulo podem no estar
disponveis em seu computador.
Risco do computador Recurso de segurana
Uso no autorizado do computador Senha de inicializao
Vrus de computador Software antivrus
Acesso no autorizado a dados Software de firewall
Acesso no autorizado s configuraes do utilitrio de Senha de administrador

configurao (BIOS) e a outras informaes de identificao
do sistema
Ameaas atuais ou futuras ao computador Atualizaes de software
Acesso no autorizado a uma conta de usurio do Windows Senha de usurio
Remoo no autorizada do computador Trava do cabo de segurana
Localizao do software de segurana

O HP Security Assistant (somente em alguns modelos) oferece um ponto de partida para voc
acessar rapidamente uma coleo de aplicativos de software de segurana que so organizados por
tarefa. Em vez de procurar cada aplicativo pelo menu Iniciar e pelo Painel de Controle, o HP Security
Assistant permite que voc acesse os aplicativos para as seguintes tarefas de segurana:
Configurao de opes de segurana de Internet e antivrus
Backup e recuperao de arquivos.
Gerenciamento de senhas, contas de usurio e controles dos pais.
Manuteno do computador e instalao das atualizaes mais recentes da HP e do Windows.
Para abrir o HP Security Assistant, selecione Iniciar > Todos os Programas > Segurana e
Proteo > HP Security Assistant.
Localizao do software de segurana 57

Utilizao de senhas
Uma senha um grupo de caracteres que voc escolhe para proteger as informaes de seu
computador e transaes on-line. possvel definir vrios tipos de senhas. Por exemplo, quando
voc configura seu computador pela primeira vez, o sistema solicita que voc defina uma senha de
usurio para proteger o computador. Senhas adicionais podem ser definidas no Windows ou no
utilitrio de configurao da HP (BIOS) que vem pr-instalado no computador.
Pode ser prtico usar a mesma senha para um recurso do utilitrio de configurao (BIOS) e para
um recurso de segurana do Windows.
Adote as seguintes dicas para criar e guardar senhas:
Para reduzir o risco de ficar impedido de usar o computador, anote todas as senhas e guarde-
-as em um local seguro, longe do computador. No guarde senhas em um arquivo no
computador.
Ao criar senhas, siga os requisitos definidos pelo programa.
Altere suas senhas pelo menos a cada trs meses.
Uma senha ideal longa e possui letras, pontuao, smbolos e nmeros.
Antes de enviar seu computador para manuteno, faa backup de seus arquivos, exclua
arquivos confidenciais e remova todas as configuraes de senha.
Para obter mais informaes sobre senhas do Windows, tais como senhas de proteo de tela,
selecione Iniciar > Ajuda e Suporte.
Definio de senhas no Windows

Senha Funo
Senha de usurio Protege o acesso conta de usurio do Windows. Voc

tambm pode configurar o computador para solicitar a senha
de usurio para sair da suspenso ou da hibernao.
Consulte Configurao da senha de proteo ao despertar
na pgina 39 para obter mais informaes.
Senha de administrador Protege o acesso com nvel de administrador ao contedo

do computador.
NOTA: Essa senha no pode ser usada para acessar o

contedo do utilitrio de configurao (BIOS).
58 Captulo 9 Proteo do computador e das informaes

Definio de senhas no utilitrio de configurao (BIOS)
Senha Funo
Administrator password (Senha de administrador) Dever ser inserida todas as vezes que voc acessar o
utilitrio de configurao (BIOS).
Se esquecer a senha de administrador, no ser

possvel acessar o utilitrio de configurao (BIOS).
NOTA: A senha de administrador pode ser usada no lugar

da senha de inicializao.
NOTA: Sua senha de administrador no intercambivel

com uma senha de administrador configurada para o
Windows, nem exibida quando definida, digitada, trocada
ou excluda.
NOTA: Se inserir a senha de inicializao na primeira

verificao de senha antes que a mensagem Press the ESC
key for Startup Menu (Pressione a tecla esc para exibir o
menu de inicializao) seja exibida, voc ter que inserir a
senha de administrador para acessar o utilitrio de
configurao (BIOS).
Power-on password (Senha de inicializao) Dever ser inserida sempre que voc ligar ou reiniciar o
computador ou sair da hibernao.
Caso esquea sua senha de inicializao, voc no

poder ligar/reiniciar o computador ou sair da
hibernao.
NOTA: A senha de administrador pode ser usada no lugar

da senha de inicializao.
NOTA: A senha de inicializao no exibida quando

definida, digitada, alterada ou excluda.
Para definir, alterar ou excluir uma senha de administrador ou de inicializao no utilitrio de

configurao (BIOS):
1. Abra o utilitrio de configurao (BIOS) ligando ou reiniciando o computador. Enquanto a
mensagem Press the ESC key for Startup Menu (Pressione a tecla esc para abrir o menu de
inicializao) estiver exibida no canto inferior esquerdo da tela, pressione esc.
2. Use as teclas de seta e siga as instrues na tela. Quando o menu de inicializao for exibido,
pressione f10.
3. Use as teclas de seta para selecionar Security (Segurana) e siga as instrues na tela.
Suas alteraes entraro em vigor aps o computador ser reiniciado.
Utilizao de software de segurana de Internet

Quando voc usa seu computador para acessar e-mail, uma rede ou a Internet, voc expe
potencialmente seu computador a vrus, spyware e outras ameaas on-line. Para ajudar a proteger
seu computador, um software de segurana de Internet que inclui recursos de antivrus e firewall
pode ter vindo pr-instalado em seu computador como oferta de teste. Para oferecer proteo
contnua contra os vrus descobertos mais recentemente e outros riscos de segurana, necessrio
manter o software de segurana atualizado. altamente recomendvel que voc adquira o software
de segurana que veio como teste ou compre um de sua escolha para proteger totalmente o seu
computador.
Utilizao de software de segurana de Internet 59

Utilizao de software antivrus
Os vrus de computador podem desativar programas, utilitrios ou o sistema operacional, ou fazer
com que funcionem de forma anormal. O software antivrus pode detectar a maioria dos vrus,
destru-los e, em grande parte dos casos, reparar o dano causado.
Para obter mais informaes sobre vrus de computador, digite vrus na caixa Pesquisa da Ajuda e
Suporte.
Utilizao de software de firewall

Firewalls so projetados para evitar acessos no autorizados ao seu sistema ou sua rede. Um
firewall pode ser um software instalado no seu computador e/ou rede, ou pode ser uma combinao
de hardware e software.
H dois tipos de firewalls a considerar:
Firewall baseado em host: software que protege apenas o computador no qual est instalado.
Firewall baseado em rede: instalado entre o modem DSL ou a cabo e sua rede domstica para
proteger todos os computadores da rede.
Quando um firewall est instalado em um sistema, todos os dados enviados para e a partir do
sistema so monitorados e comparados de acordo com uma srie de critrios de segurana
definidos pelo usurio. Quaisquer dados que no se encaixem nesses critrios so bloqueados.
Instalao de atualizaes de software

Softwares da HP, Microsoft Windows e de terceiros instalados em seu computador devem ser
atualizados regularmente para corrigir problemas de segurana e aprimorar seu desempenho. Para
obter mais informaes, consulte Atualizao de programas e drivers na pgina 54.
Instalao de atualizaes de segurana do Windows

Atualizaes para o sistema operacional e outros softwares podem ter sido disponibilizadas aps o
computador sair da fbrica. A Microsoft envia alertas sobre atualizaes crticas. Para proteger o
computador contra falhas de segurana e vrus de computador, instale todas as atualizaes crticas
da Microsoft assim que receber um alerta.
Para se certificar de que todas as atualizaes disponveis esto instaladas no computador, observe
estas orientaes:
Execute o Windows Update assim que possvel aps configurar seu computador. Selecione
Iniciar > Todos os Programas > Windows Update.
Execute o Windows Update mensalmente depois disso.
Obtenha atualizaes para o Windows e outros programas da Microsoft medida que so
lanadas no site da Web da Microsoft e pelo link de atualizaes em Ajuda e Suporte.
Instalao de atualizaes de softwares da HP e de terceiros

A HP recomenda que voc atualize regularmente o software e os drivers que foram instalados
originalmente em seu computador. Acesse http://www.hp.com/support para baixar as verses mais
recentes. Nesse local, voc pode tambm se inscrever para receber notificaes de atualizaes
automticas quando disponveis.
60 Captulo 9 Proteo do computador e das informaes

Se voc instalou softwares de terceiros aps adquirir seu computador, atualize-os regularmente. As
empresas de software fornecem atualizaes de software para seus produtos para corrigir problemas
de segurana e melhorar a funcionalidade.
Proteo da rede sem fio

Ao configurar sua rede sem fio, sempre ative recursos de segurana. Para obter mais informaes,
consulte Proteo da sua WLAN na pgina 21.
Backup de informaes e aplicativos de software

Faa backup regularmente de sua informaes e aplicativos de software para proteg-los contra
perda ou danos permanentes devido a ataque de vrus ou falha de software ou hardware. Para obter
mais informaes, consulte Backup, restaurao e recuperao na pgina 66.
Utilizao de uma trava de cabo de segurana opcional

A trava de cabo de segurana, adquirida separadamente, projetada para agir como um
impedimento, mas pode no impedir que um computador seja mal utilizado ou roubado. Travas de
cabo de segurana so um dos vrios mtodos que devem ser empregados como parte de uma
soluo de segurana completa para ajudar a maximizar a proteo contra roubo.
O slot do cabo de segurana do seu computador pode ter uma aparncia ligeiramente diferente da
ilustrao desta seo. Para obter a localizao do slot do cabo de segurana em seu computador,
consulte Apresentao do computador na pgina 3.
1. Passe a trava do cabo de segurana ao redor de um objeto seguro.
2. Introduza a chave (1) na trava do cabo de segurana (2).
3. Insira a trava do cabo de segurana no slot do cabo de segurana no computador (3) e, em
seguida, tranque-a com a chave.
4. Remova a chave e guarde-a em um local seguro.
Proteo da rede sem fio 61

10 Uso do Utilitrio de configurao
(BIOS) e do HP PC Hardware
Diagnostics (UEFI)
O utilitrio de configurao, ou BIOS (Basic Input/Output System, sistema bsico de entrada/sada),

controla a comunicao entre todos os dispositivos de entrada e sada do sistema (como discos
rgidos, tela, teclado, mouse e impressora). O utilitrio de configurao (BIOS) inclui configuraes
para os tipos de dispositivos instalados, a sequncia de inicializao do computador e a quantidade
de memria do sistema e estendida.
Incio do utilitrio de configurao (BIOS)

Para iniciar o utilitrio de configurao (BIOS), siga as etapas abaixo:
1. Ligue ou reinicie o computador e pressione esc enquanto a mensagem Press the ESC key for
Startup Menu (Pressione a tecla esc para o menu de inicializao) estiver exibida na parte
inferior da tela.
2. Pressione f10 para entrar no utilitrio de configurao (BIOS).
As informaes sobre como navegar no utilitrio de configurao (BIOS) podem ser encontradas na
parte inferior da tela.
NOTA: Tenha extremo cuidado ao fazer alteraes no utilitrio de configurao (BIOS). Erros
podem impedir o computador de funcionar corretamente.
Atualizao do BIOS
As verses atualizadas do BIOS podem estar disponveis no site da HP.
A maioria das atualizaes de BIOS disponveis no site da HP encontra-se em arquivos
compactados denominados SoftPaqs.
Alguns dos pacotes de download contm um arquivo denominado Readme.txt (Leia-me.txt), que
inclui informaes sobre a instalao e a resoluo de problemas.
Determinao da verso do BIOS

Para determinar se as atualizaes do BIOS disponveis contm verses do BIOS mais recentes do
que a instalada atualmente no computador, necessrio saber a verso do BIOS que est instalada.
62 Captulo 10 Uso do Utilitrio de configurao (BIOS) e do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)

Para exibir informaes de verso do BIOS (tambm conhecido como ROM date [data da ROM] e
System BIOS [BIOS do sistema]), pressione fn+esc (se j estiver no Windows) ou utilize o utilitrio
de configurao (BIOS).
1. Inicie o utilitrio de configurao (BIOS).
2. Utilize as teclas de seta para selecionar Main (Principal).
3. Para sair do utilitrio de configurao (BIOS) sem salvar suas alteraes, use a tecla tab e as
teclas de seta para selecionar Exit (Sair) > Exit Discarding Changes (Sair descartando
alteraes) e, em seguida, pressione enter.
Download de uma atualizao do BIOS

CUIDADO: Para reduzir o risco de danos ao computador ou de falha na instalao, faa o
download e instale a atualizao do BIOS somente quando o computador estiver conectado atravs
do adaptador de CA a uma fonte de alimentao externa confivel. No faa o download ou instale
uma atualizao do BIOS quando o computador estiver sendo executado com alimentao por
bateria, conectado a um dispositivo de acoplamento opcional ou a uma fonte de alimentao
opcional. Durante o download e a instalao, siga estas instrues:
No interrompa o fornecimento de energia ao computador desconectando o cabo de alimentao da
tomada de CA.
No desligue o computador nem inicie a suspenso ou a hibernao.
No insira, remova, conecte ou desconecte qualquer dispositivo, cabo ou fio.
1. Selecione Iniciar > Ajuda e Suporte > Manter.
2. Siga as instrues na tela para identificar seu computador e acessar a atualizao do BIOS que
deseja baixar.
3. Na rea de download, siga estas etapas:
a. Identifique a atualizao do BIOS que seja mais recente do que a verso atualmente
instalada no seu computador. Anote a data, o nome ou outro identificador. Esta informao
poder ser necessria para localizar a atualizao mais recente, aps seu download para
a unidade de disco rgido.
b. Siga as instrues na tela para fazer download da opo selecionada para a unidade de
disco rgido.
Anote o local onde a atualizao de BIOS ser salva na unidade de disco rgido. Voc ter
que acessar esse local quando estiver pronto para instalar a atualizao.
NOTA: Se o computador estiver conectado a uma rede, consulte o administrador da rede
antes de instalar qualquer atualizao de software, especialmente atualizaes do BIOS do
sistema.
Os procedimentos de instalao do BIOS podem variar. Siga as instrues apresentadas na tela
aps o fim do download. Se nenhuma instruo for exibida, siga estas etapas:
1. Abra o Windows Explorer selecionando Iniciar > Computador.
2. Clique duas vezes na unidade de disco rgido designada. Normalmente, a designao da
unidade de disco rgido Disco local (C:).
3. Utilizando o caminho da unidade de disco rgido que anotou anteriormente, abra a pasta da
unidade de disco rgido que contm a atualizao.
Atualizao do BIOS 63
4. Clique duas vezes no arquivo com a extenso .exe (por exemplo, nomedoarquivo.exe).
A instalao do BIOS iniciada.
5. Conclua a instalao seguindo as instrues apresentadas na tela.
NOTA: Aps a mensagem de instalao bem-sucedida ser exibida na tela, voc pode excluir o
arquivo de download da unidade de disco rgido.
Utilizao do System Diagnostics

O recurso System Diagnostics (Diagnsticos do sistema) permite a execuo de testes de
diagnstico para determinar se o hardware do computador est funcionando corretamente.
Para iniciar o System Diagnostics:
1. Ligue ou reinicie o computador. Enquanto a mensagem Press the ESC key for Startup Menu
(Pressione a tecla esc para abrir o menu de inicializao) estiver exibida no canto inferior
esquerdo da tela, pressione esc. Quando o menu de inicializao for exibido, pressione f2.
2. Clique no teste de diagnstico que deseja executar e depois siga as instrues na tela.
NOTA: Caso precise interromper um teste de diagnstico em execuo, pressione esc.
Uso do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em

determinados modelos)
O HP PC Hardware Diagnostics uma Interface de Firmware Extensvel Unificada (UEFI) que
permite executar testes de diagnstico para determinar se o hardware do computador est
funcionando corretamente. A ferramenta executada fora do sistema operacional para isolar falhas
de hardware de problemas que podem ser causados pelo sistema operacional ou outros
componentes de software.
Para iniciar o HP PC Hardware Diagnostics UEFI:
1. Ligue ou reinicie o computador, pressione esc rapidamente e, em seguida, pressione f2.
Aps voc pressionar f2, o BIOS vai procurar pela ferramenta HP PC Hardware Diagnostics
(UEFI) em trs locais, na seguinte ordem:
a. Unidade USB conectada
NOTA: Para fazer o download da ferramenta HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em
uma unidade USB, consulte Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um
dispositivo USB na pgina 65.
b. Unidade de disco rgido
c. BIOS
2. Clique no tipo de teste de diagnstico que deseja executar e depois siga as instrues na tela.
NOTA: Caso precise interromper um teste de diagnstico em execuo, pressione esc.
64 Captulo 10 Uso do Utilitrio de configurao (BIOS) e do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI)

Download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) em um dispositivo USB
NOTA: As instrues de download do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) so fornecidas apenas
em ingls.
1. V para http://www.hp.com.
2. Clique em Suporte e Drivers e, em seguida, na aba Drivers e Software.
3. Insira o nome do produto na caixa de texto e clique em Pesquisar.
4. Selecione o modelo do computador e, em seguida, selecione o seu sistema operacional.
5. Na seo Diagnstico, clique em Ambiente de Suporte HP UEFI.
ou
Clique em Download e, em seguida, selecione Executar.
Uso do HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) (somente em determinados modelos) 65

11 Backup, restaurao e recuperao
Seu computador inclui ferramentas fornecidas pelo sistema operacional e pela HP para ajudar a
proteger suas informaes e restaur-las, se necessrio.
Criao de backups
1. Utilize o HP Recovery Manager para criar mdias de recuperao imediatamente depois de
concluir a configurao do computador.
2. medida que voc criar programas de hardware e software, crie pontos de restaurao do
sistema.
3. medida que voc adicionar fotos, vdeos, msicas e outros arquivos pessoais, crie um backup
do sistema e de suas informaes pessoais.
Criao de mdias de recuperao para recuperar o sistema original

Depois de configurar o computador com xito, voc deve criar discos de recuperao ou uma
unidade flash de recuperao usando o HP Recovery Manager. Voc precisar desses discos de
recuperao ou dessa unidade flash de recuperao para executar uma recuperao do sistema,
caso a unidade de disco rgido seja corrompida. Uma recuperao do sistema reinstala o sistema
operacional original e define as configuraes dos programas padro.
O que voc precisa saber

Apenas um conjunto de mdias de recuperao pode ser criado. Manuseie essas ferramentas
de recuperao com cuidado e guarde-as em local seguro.
O HP Recovery Manager examina o computador e determina a capacidade de armazenamento
necessria para a unidade flash ou o nmero necessrio de DVDs em branco.
Utilize discos DVD-R, DVD+R, DVD-R DL, DVD+R DL ou uma unidade flash. No utilize discos
de regravao como CDRW, DVDRW, DVDRW com camada dupla e BD-RE (Blu-ray
regravvel), pois eles no so compatveis com o software HP Recovery Manager.
Voc pode usar uma unidade ptica externa opcional (adquirida separadamente) para criar
discos de recuperao ou obter discos de recuperao para o seu computador atravs do
suporte no site da HP na Web. Acesse http://www.hp.com/support, selecione seu pas ou regio
e siga as instrues na tela. Se voc usar uma unidade ptica externa, ela dever estar
conectada a uma porta USB no computador, e no a uma porta USB em outro dispositivo
externo, como um hub USB.
Certifique-se de que o computador esteja conectado a uma fonte de alimentao de CA antes
de criar a mdia de recuperao.
Esse processo de criao pode demorar uma hora ou mais. No interrompa o processo de
criao.
Armazene a mdia de recuperao em um local seguro, separada do computador.
Se necessrio, voc pode sair do programa antes de concluir a criao da mdia de
recuperao. Na prxima vez que voc abrir o HP Recovery Manager, o aplicativo solicitar
uma confirmao para continuar o processo.
66 Captulo 11 Backup, restaurao e recuperao

Criao de mdia de recuperao
1. Selecione Iniciar e digite recuperao no campo de pesquisa. Selecione Recovery Manager

na lista. Permita que a ao continue, se solicitado.
2. Clique em Criao de Mdia de Recuperao.
3. Siga as instrues na tela para continuar.
Para recuperar, consulte Recuperao o sistema original usando o HP Recovery Manager
na pgina 70.
Criao de pontos de restaurao do sistema

Um ponto de restaurao do sistema um instantneo de determinados contedos da unidade de
disco rgido salvos pela Restaurao do Sistema do Windows em um momento especfico. Ele
contm informaes como as configuraes do Registro que o Windows usa. Restaurar para um
ponto de restaurao anterior permite que voc reverta as alteraes feitas no sistema desde que o
ponto de restaurao foi criado.
Restaurar para um ponto de restaurao do sistema anterior no afeta os arquivos de dados salvos
ou os e-mails criados desde o ltimo ponto de restaurao, mas pode afetar os softwares que voc
instalou.
Por exemplo, se voc fizer download de uma foto de uma cmera digital e restaurar o computador ao
estado em que estava no dia anterior, a foto permanecer armazenada no computador.
Contudo, se voc instalar um software de visualizao de fotos e restaurar o computador ao estado
em que estava no dia anterior, o software no estar instalado e voc no poder us-lo.

Se voc retornar a um ponto de restaurao e, em seguida, mudar de ideia, possvel reverter
a restaurao.
Voc deve criar pontos de restaurao do sistema:
Antes de adicionar ou modificar hardware ou software
Periodicamente, sempre que o computador estiver funcionando normalmente
A Recuperao do Sistema tambm salva cpias de sombra dos arquivos que foram alterados
desde a criao do ltimo ponto de restaurao. Para obter informaes sobre como usar
cpias de sombra para restaurar, consulte Ajuda e Suporte.
Criao de um ponto de restaurao do sistema

1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Sistema.
2. No painel esquerdo, clique em Proteo do Sistema.
3. Clique na guia Proteo do sistema.
4. Clique em Criar e siga as instrues na tela.
Para restaurar, consulte Restaurar para um ponto de restaurao do sistema anterior na pgina 69.
Backup de informaes pessoais e do sistema

Seu computador armazena informaes que so importantes para voc, como arquivos, e-mails e
fotos, e que voc deseja manter mesmo se fizer download de um vrus ou se o sistema parar de
Criao de backups 67
funcionar corretamente. Sua capacidade de recuperar completamente seus arquivos depender do
seu backup ser o mais recente possvel. medida que voc for adicionando softwares e arquivos de
dados, continue criando backups regularmente.
Dicas para um backup bem-sucedido

Numere os discos de backup antes de inseri-los na unidade ptica.
Armazene arquivos pessoais nas bibliotecas de Msicas, imagens e vdeos e faa backup
dessas pastas periodicamente.
Salve as configuraes personalizadas de uma janela, barra de ferramentas ou barra de menus
fazendo uma captura da tela com as suas configuraes. A captura de tela economizar tempo
se voc precisar inserir suas preferncias novamente.
Para fazer uma captura de tela:
1. Exiba a tela que deseja salvar.
2. Copie a imagem da tela:
Para copiar somente a janela ativa, pressione alt+prt sc.
Para copiar toda a tela, pressione prt sc.
3. Abra um documento de um editor de texto e, em seguida, selecione Editar > Colar. A imagem
da tela ser adicionada ao documento.
4. Salve e imprima o documento.

Voc pode fazer backup das suas informaes em uma unidade de disco rgido externa
opcional, em uma unidade flash, em uma unidade de rede ou em discos.
Conecte o computador alimentao de CA durante a execuo dos backups.
Reserve tempo suficiente para o backup. Dependendo do tamanho dos arquivos, isso pode
levar mais de uma hora.
Verifique a quantidade de espao livre no seu dispositivo de armazenamento de backup antes
de fazer o backup.
Voc deve fazer backup:
Antes de adicionar ou modificar hardware ou software.
Antes de o computador ser reparado ou restaurado.
Regularmente para garantir que voc tenha as cpias mais recentes de suas informaes
pessoais.
Depois de adicionar muitos arquivos, por exemplo, se voc salvou vdeos de uma festa de
aniversrio.
Antes de usar software antivrus para remover um programa mal-intencionado.
Depois de adicionar informaes difceis de substituir, como fotos, vdeos, msicas,
arquivos de projeto ou registros de dados.

Criao de backup usando o recurso Backup e Restaurao do Windows
O Windows permite que voc faa backup de arquivos usando o recurso Backup e Restaurao do
Windows: Voc pode selecionar o nvel de backup, desde pastas individuais at unidades. Os
backups so compactados para economizar espao. Para fazer backup:
1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Backup e Restaurao.
2. Siga as instrues na tela para agendar e criar um backup.
NOTA: O Windows inclui o recurso Controle de Conta de Usurio para melhorar a segurana do
computador. possvel que voc seja solicitado a fornecer sua permisso ou senha para tarefas
como instalao de software, execuo de utilitrios ou alterao de configuraes do Windows.
Consulte a Ajuda e Suporte para obter mais informaes.
Para restaurar, consulte Restaurao de arquivos especficos usando o Backup e Restaurao do
Windows na pgina 69.
Backup e recuperao
Restaurar para um ponto de restaurao do sistema anterior
Em alguns casos, a instalao de um software pode resultar em um comportamento inesperado do
seu computador ou do Windows. Geralmente, desinstalar o software corrige os problemas. Se a
desinstalao no solucionar os problemas, voc pode restaurar o computador para um ponto de
restaurao do sistema anterior (criado em uma data e uma hora anteriores).
Para restaurar um ponto de restaurao anterior do sistema quando o computador estiver operando
corretamente:
1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Sistema.
2. No painel esquerdo, clique em Proteo do Sistema.
3. Clique na guia Proteo do sistema.
4. Clique em Restaurao do Sistema e siga as instrues na tela.
Restaurao de arquivos especficos

Se os arquivos forem acidentalmente excludos da unidade de disco rgido e no puderem ser
recuperados da Lixeira, ou se os arquivos forem corrompidos, restaurar arquivos especficos pode
ser til. Isso tambm pode ser til se voc escolher recuperar o sistema original usando o HP
Recovery Manager. Voc s pode restaurar arquivos especficos dos quais fez backup
anteriormente.
Restaurao de arquivos especficos usando o Backup e Restaurao do Windows

O Windows permite que voc restaure arquivos dos quais foram feitos backup usando o Backup e
Restaurao do Windows:
1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana > Backup e Restaurao.
2. Siga as instrues na tela para restaurar seu backup.
NOTA: O Windows inclui o recurso Controle de Conta de Usurio para melhorar a segurana do
computador. possvel que voc seja solicitado a fornecer sua permisso ou senha para tarefas
como instalao de software, execuo de utilitrios ou alterao de configuraes do Windows.
Consulte a Ajuda e Suporte para obter mais informaes.
Backup e recuperao 69
Recuperao o sistema original usando o HP Recovery Manager
O software HP Recovery Manager permite reparar ou recuperar o computador a seu estado original
de fbrica.

O HP Recovery Manager recupera somente os softwares que vieram pr-instalados de fbrica.
Os programas de software que no so fornecidos com o computador precisam ser obtidos via
download do site do fabricante ou reinstalados a partir do disco fornecido pelo fabricante.
Uma recuperao do sistema deve ser utilizada como o ltimo recurso para corrigir problemas
do computador. Se voc ainda no experimentou os pontos de restaurao (consulte Restaurar
para um ponto de restaurao do sistema anterior na pgina 69) e restauraes parciais
(consulte Restaurao de arquivos especficos na pgina 69), experimente-os antes de usar o
HP Recovery Manager para recuperar o sistema.
Ser preciso executar uma recuperao do sistema se a unidade de disco rgido do computador
apresentar falha ou se todas as tentativas de corrigir quaisquer problemas funcionais do
computador falharem.
Se a mdia de recuperao no funcionar, voc pode obter os discos de recuperao para o seu
sistema no suporte do site da HP na Web. Acesse http://www.hp.com/support, selecione seu
pas ou regio e siga as instrues na tela.
A opo Recuperao de Imagem Minimizada recomendada apenas para usurios
avanados. Todos os drivers relacionados a hardware e o software so reinstalados, mas
outros aplicativos de software no so. No interrompa o processo at que ele esteja concludo,
ou a recuperao falhar.
Recuperao usando a partio HP Recovery (somente em determinados modelos)

A partio do HP Recovery (somente em determinados modelos) permite restaurar seu sistema sem
a necessidade de usar discos de recuperao ou uma unidade flash de recuperao. Esse tipo de
recuperao pode ser utilizado apenas se a unidade de disco rgido ainda estiver funcionando.
Para verificar a presena de uma partio de recuperao, selecione Iniciar, clique com o boto
direito em Computador e selecione Gerenciar > Gerenciamento de Disco. Se a partio de
recuperao estiver presente, uma unidade denominada Recovery (Recuperao) aparecer listada
na janela.
NOTA: Discos de recuperao sero fornecidos se o computador no possuir uma partio de
recuperao.
1. Acesse o HP Recovery Manager de uma das seguintes maneiras:
Selecione Iniciar e digite recuperao no campo de pesquisa. Selecione Recovery
Manager na lista.
ou
Ligue ou reinicie o computador e pressione esc enquanto a mensagem Press the ESC key
for Startup Menu (Pressione a tecla esc para o menu de inicializao) estiver exibida na
parte inferior da tela. Em seguida, pressione f11 enquanto a mensagem F11 (System
Recovery) (Recuperao do Sistema) estiver exibida na tela.
2. Clique em Recuperao do Sistema na janela do HP Recovery Manager.

Restaurao usando a mdia de recuperao
1. Se possvel, faa backup de todos os arquivos pessoais.
2. Insira o primeiro disco de recuperao na unidade ptica de seu computador ou uma unidade
ptica externa opcional e reinicie o computador.
ou
Insira a unidade flash de recuperao em uma porta USB do seu computador e reinicie-o.
NOTA: Se o computador no reiniciar automaticamente no HP Recovery Manager, altere a
sequncia de inicializao. Consulte Alterao da sequncia de inicializao do computador
na pgina 71.
3. Pressione f9 na inicializao do sistema.
4. Selecione a unidade ptica ou a unidade flash.
Alterao da sequncia de inicializao do computador
Para alterar a sequncia de inicializao e priorizar os discos de recuperao:

1. Reinicie o computador.
2. Pressione esc enquanto o computador estiver reiniciando e depois pressione f9 para ver as
opes de inicializao.
3. Selecione Internal CD/DVD ROM Drive (Unidade de CD/DVD ROM interna) na janela de
Para alterar a sequncia de inicializao e priorizar a unidade flash de recuperao:
1. Insira a unidade flash em uma porta USB.
2. Reinicie o computador.
3. Pressione esc enquanto o computador estiver reiniciando e depois pressione f9 para ver as
4. Selecione a unidade flash na janela de opes de inicializao.
Backup e recuperao 71
12 Especificaes
Alimentao de entrada
As informaes de alimentao nesta seo podem ser teis se voc planeja viajar com o
computador para outros pases.
O computador opera com alimentao de CC, que pode ser fornecida por uma fonte de alimentao
de CA ou CC. A fonte de alimentao de CA deve ser classificada em 100240 V, 5060 Hz. Embora
o computador possa ser ligado com uma fonte de alimentao de CC independente, ele s deve ser
alimentado com um adaptador de CA ou uma fonte de alimentao de CC fornecido e aprovado pela
HP para uso com o computador.
O computador pode operar com alimentao de CC dentro das seguintes especificaes. A voltagem
de operao e a corrente variam de acordo com a plataforma
Alimentao de entrada Taxa
Tenso e corrente operacional 19,5 V cc a 2,31 A 45 W
19,5 V cc a 3,33 A 65 W
19,5 V cc a 4,62 A 90 W
Plugue de CC da fonte de alimentao

externa HP
NOTA: Este produto foi criado para sistemas de energia de TI da Noruega com tenso fase a fase
no excedente a 240 V rms.
NOTA: A especificao da tenso e da corrente operacional do computador pode ser encontrada
na etiqueta de regulamentao do sistema.
72 Captulo 12 Especificaes
Ambiente operacional
Fator Sistema mtrico Sistema dos EUA
Temperatura
Em operao 5 C a 35 C 41 F a 95 F
Fora de operao -20 C a 60 C -4 F a 140 F
Umidade relativa (sem condensao)
Em operao 10% a 90% 10% a 90%
Fora de operao 5% a 95% 5% a 95%
Altitude mxima (despressurizada)
Em operao -15 m a 3.048 m -50 ps a 10.000 ps
Fora de operao -15 m a 12.192 m -50 ps a 40.000 ps
Ambiente operacional 73
13 Soluo de problemas e suporte
Soluo de problemas
Fale com o suporte
Soluo de problemas
Problemas com a conexo sem fio
Algumas causas possveis de problemas de conexo sem fio incluem o seguinte:
O dispositivo sem fio no est ligado.
O dispositivo sem fio no est instalado corretamente ou foi desativado.
O dispositivo sem fio encontrou interferncia de outros dispositivos.
Falha do dispositivo sem fio ou do hardware do roteador.
NOTA: Os dispositivos de rede sem fio so fornecidos somente em determinados modelos de
computador. Se a lista de recursos da lateral da embalagem original do computador no incluir
conexo em rede sem fio, voc pode adicionar este recurso ao computador por meio da aquisio de
um dispositivo de conexo em rede sem fio.
No possvel se conectar a uma WLAN

Se voc tiver problemas para se conectar a uma WLAN, verifique se o dispositivo WLAN integrado
est ativado e corretamente instalado no computador.
1. Se a luz de conexo sem fio estiver apagada ou mbar, pressione a tecla, o interruptor ou o
boto de conexo sem fio para ativar o dispositivo de conexo sem fio.
2. Em seguida, tente conectar a WLAN novamente.
Se ainda no conseguir conectar, siga estas etapas:
1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurana.
2. Na rea Sistema, clique em Gerenciador de Dispositivos.
3. Clique na seta prxima a Adaptadores de rede para expandir a lista e exibir todos os
adaptadores.
4. Identifique o dispositivo de WLAN na lista Adaptadores de Rede. O dispositivo WLAN na lista
pode incluir o termo sem fio, LAN sem fio, WLAN ou 802.11.
Se nenhum dispositivo WLAN estiver listado, o computador no possui um dispositivo WLAN
integrado, ou o driver do dispositivo WLAN no est instalado corretamente.
Para obter mais informaes sobre a soluo de problemas de WLAN, consulte os links dos sites
fornecidos na Ajuda e Suporte.
74 Captulo 13 Soluo de problemas e suporte

No possvel conectar a uma rede preferencial
Talvez voc no consiga conectar a uma rede preferencial porque ela uma WLAN com recursos de
segurana. necessrio ter o cdigo de segurana para conectar a esse tipo de WLAN. Consulte a
prxima seo para obter informaes adicionais.
Se inserir um cdigo de segurana no resolver o problema, a conexo de WLAN pode estar
corrompida. Muitas vezes, o Windows pode reparar automaticamente uma conexo WLAN
corrompida.
Se houver um cone de status de rede na rea de notificao, na extremidade direita da barra
de tarefas, clique com o boto direito no cone e clique em Solucionar problemas.
O Windows reiniciar seu dispositivo de rede e tentar se reconectar a uma das redes
preferenciais.
Se no houver nenhum cone de status de rede na rea de notificao, siga estas etapas:
1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Rede e Internet > Central de Rede e
Compartilhamento.
2. Clique em Solucionar problemas e selecione a rede que deseja reparar.
Os cdigos de segurana de rede atuais no esto disponveis

Se voc for solicitado a fornecer um cdigo de segurana (ou chave de rede) ou um nome (SSID) ao
se conectar a uma WLAN, isso significa que a rede protegida por segurana. Voc precisa ter os
cdigos atuais para fazer conexo com uma rede segura. O SSID e o cdigo de segurana so
cdigos alfanumricos que voc digita em seu computador para identific-lo na rede.
Para uma rede conectada ao seu roteador sem fio pessoal, consulte o guia do usurio do
roteador para obter instrues de configurao dos mesmos cdigos tanto no roteador quanto
no dispositivo de WLAN.
Para uma rede privada, como a rede de um escritrio ou uma sala de bate-papo pblica na
Internet, entre em contato com o administrador de rede para obter os cdigos e, em seguida,
insira-os quando solicitado.
Algumas redes alteram periodicamente o SSID ou as chaves de rede usados em seus
roteadores ou pontos de acesso para aumentar a segurana. Voc deve alterar o cdigo
correspondente em seu computador.
Se voc receber novas chaves de rede sem fio e SSID para uma rede, e se j tiver se conectado a
essa rede no passado, siga estas etapas para conectar-se.
Compartilhamento.
2. No painel esquerdo, clique em Gerenciar redes sem fio.
Uma lista das WLANs disponveis exibida. Se voc estiver em um ponto de acesso onde
vrias WLANs estiverem ativas, vrias sero exibidas.
3. Selecione a rede na lista, clique com o boto direito na rede e clique em Propriedades.
NOTA: Se a rede desejada no estiver listada, verifique com o administrador de rede se o
roteador ou ponto de acesso est funcionando.
4. Clique na guia Segurana e insira os dados corretos de criptografia sem fio na caixa Chave de
segurana de rede.
5. Clique em OK para salvar essas configuraes.
Soluo de problemas 75
A conexo WLAN est muito fraca
Se a conexo estiver muito fraca ou se o seu computador no conseguir fazer conexo com uma
WLAN, reduza a interferncia causada por outros dispositivos executando os seguintes
procedimentos:
Aproxime o computador do roteador ou do ponto de acesso sem fio.
Desconecte temporariamente dispositivos sem fio, como forno de micro-ondas, telefone sem fio
ou celular, para garantir que outros dispositivos sem fio no causem interferncia.
Se a conexo no melhorar, tente fazer com que o dispositivo restabelea todos os valores de
conexo:
Compartilhamento.
2. No painel esquerdo, clique em Gerenciar redes sem fio.
Uma lista das WLANs disponveis exibida. Se voc estiver em um ponto de acesso onde
vrias WLANs estiverem ativas, vrias sero exibidas.
3. Clique em uma rede e clique em Remover.
No possvel conectar a um roteador sem fio

Se voc estiver tentando se conectar a um roteador sem fio e no for bem-sucedido, reinicie o
roteador sem fio removendo a alimentao do roteador por 10 a 15 segundos.
Se o computador ainda no puder fazer conexo com uma WLAN, reinicie o roteador sem fio. Para
obter detalhes, consulte as instrues do fabricante do roteador.
O cone de status de rede no exibido

Se o cone de status da rede no estiver exibido na rea de notificao aps a configurao da
WLAN, o driver do software est ausente ou corrompido. A mensagem de erro do Windows
Dispositivo no encontrado tambm pode ser exibida. O driver deve ser reinstalado.
Obtenha a verso mais recente do software e dos drivers do dispositivo WLAN para o seu
computador no site da HP em http://www.hp.com. Se o dispositivo de WLAN que voc est utilizando
foi adquirido separadamente, consulte o site do fabricante para obter o software mais recente.
Para obter a verso mais recente do software do dispositivo de WLAN para seu computador, siga
estas etapas:
1. Abra o navegador da Internet e visite http://www.hp.com/support.
2. Selecione seu pas ou regio.
3. Clique na opo para download de drivers e softwares e, em seguida, digite o nmero do
modelo do seu computador na caixa de pesquisa.
4. Pressione enter e siga as instrues na tela.
NOTA: Se o dispositivo de WLAN que voc est utilizando foi adquirido separadamente, consulte o
site do fabricante para obter o software mais recente.

Problemas de udio
Para verificar as funes de udio em seu computador, siga estas etapas:
1. Selecione Iniciar > Painel de Controle > Hardware e Sons > Som.
2. Quando a janela Som for exibida, clique na guia Sons. Em Eventos de Programa, selecione
qualquer evento de som, como um bipe ou um alarme, e clique no boto Testar.
Voc dever ouvir som atravs dos alto-falantes ou de fones de ouvido conectados.
Para verificar as funes de gravao em seu computador, siga estas etapas:
1. Selecione Iniciar > Todos os Programas > Acessrios > Gravador de Som.
2. Clique em Iniciar Gravao e fale junto ao microfone. Salve o arquivo em sua rea de trabalho.
3. Abra um programa multimdia e reproduza o som novamente.
Para confirmar ou alterar as configuraes de udio do computador, selecione Iniciar > Painel de
Controle > Hardware e Sons > Som.
Problemas de gerenciamento de energia

Algumas causas possveis de problemas de gerenciamento de energia incluem:
Nveis de bateria fraca
Problemas do adaptador de CA
Soluo de uma condio de bateria fraca

Para solucionar uma condio de bateria fraca quando existe uma fonte externa de alimentao
disponvel
Conecte um adaptador de CA.

Conecte um dispositivo de acoplamento ou de expanso opcional.
Conecte um adaptador de alimentao opcional adquirido da HP como acessrio.
Soluo de uma condio de bateria fraca quando no houver uma fonte de alimentao disponvel
Inicie a hibernao.
Salve o trabalho e desligue o computador.
Soluo de uma condio de bateria fraca quando o computador no puder sair da hibernao
Quando no houver energia suficiente para sair da hibernao, faa o seguinte:
1. Substitua a bateria descarregada por uma carregada ou conecte o adaptador de CA ao
computador e alimentao externa.
2. Saia da hibernao pressionando o boto Liga/Desliga.
Soluo de problemas 77
Soluo de problemas com um adaptador de CA
Teste o adaptador de CA se o computador exibir alguns dos seguintes sintomas quando estiver
conectado alimentao de CA:
O computador no liga.
A tela no liga.
As luzes de alimentao esto apagadas.
Para testar o adaptador de CA:
1. Desligue o computador.
2. Remova a bateria do computador. Consulte Remoo de bateria que pode ser substituda pelo
usurio na pgina 40.
3. Conecte o adaptador de CA ao computador e a uma tomada de CA.
4. Ligue o computador.
Se as luzes de alimentao acenderem, o adaptador de CA est funcionando
corretamente.
Se as luzes de alimentao permanecerem apagadas, verifique a conexo do adaptador
de CA ao computador e a conexo do adaptador de CA tomada de CA para certificar-se
de que esto firmes.
Se as conexes estiverem adequadas e as luzes de alimentao permanecerem
apagadas, o adaptador de CA no est funcionando e deve ser substitudo.
Entre em contato com o suporte para obter informaes sobre como obter um novo adaptador de
alimentao de CA.
Fale com o suporte

Se as informaes fornecidas neste guia do usurio ou na Ajuda e Suporte no solucionarem suas
dvidas, entre em contato com o suporte em http://www.hp.com/go/contactHP.
NOTA: Para obter suporte mundial, clique em Contact HP worldwide no lado esquerdo da pgina
ou acesse http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
L voc pode:
Conversar on-line com um tcnico da HP.
NOTA: Quando o bate-papo com o suporte tcnico no est disponvel em determinado
idioma, ele est disponvel em ingls.
Suporte por e-mail.
Encontre nmeros de telefone do suporte no mundo todo.
Localizar uma central de servios HP.

14 Descarga eletrosttica
A descarga eletrosttica a liberao de eletricidade esttica quando dois objetos entram em

contato por exemplo, o choque que voc recebe quando anda sobre um tapete e toca uma
maaneta de metal.
Uma descarga de eletricidade esttica proveniente de seus dedos ou de outros condutores
eletrostticos pode danificar componentes eletrnicos. Para evitar danos ao computador, a uma
unidade de disco ou perda de informaes, tome as seguintes precaues:
Se as instrues de remoo ou instalao orientam voc a desconectar o computador da
alimentao externa, desconecte-o aps estar adequadamente aterrado e antes de remover a
tampa.
Mantenha os componentes em seus recipientes protegidos contra eletrosttica at que voc
esteja pronto para instal-los.
Evite tocar em pinos, condutores e circuitos. Manuseie componentes eletrnicos o mnimo
possvel.
Use ferramentas no magnticas.
Antes de manipular componentes, descarregue a eletricidade esttica tocando em uma
superfcie metlica sem pintura do componente.
Se voc remover um componente, coloque-o em um recipiente protegido contra eletrosttica.
Se precisar de mais informaes sobre eletricidade esttica ou de assistncia para a remoo ou
instalao de componentes, entre em contato com o suporte ao cliente.
79
ndice
A bateria, localizao de conexo a uma WLAN 22

aberturas de ventilao, informaes 42 conexo a uma WLAN
identificao 5, 15 BIOS corporativa 22
aberturas do alto-falante, atualizao 62 conexo a uma WLAN pblica 22
identificao 16 determinao da verso 62 configurao da conexo
adaptador de CA 5 download de uma Internet 21
alimentao, identificao do atualizao 63 configurao da senha de
conector 5 boto de conexo sem fio 19 proteo ao despertar 39
alimentao de CA externa, botes configurao de udio para
utilizao 43 alimentao 12 HDMI 30
alimentao de entrada 72 direito do TouchPad 9, 34 configurao de WLAN 21
alimentao por bateria 40 ejeo da unidade ptica 4 conservao de energia 42
alto-falantes esquerdo do TouchPad 9, 34 controles de comunicao sem fio
conexo 28 boto 19
alto-falantes, identificao 25, 26 C sistema operacional 19
ambiente operacional 73 cabo de segurana, identificao software HP Wireless
antenas de WLAN, identificao do slot 5 Assistant 19
7, 8 cabos cuidados com o computador 54
antenas de WWAN, USB 47 CyberLink PowerDVD 31
identificao 7, 8 caps lock, identificao da luz
armazenamento da bateria 43 10, 11 D
arquivos excludos carto de memria descarga eletrosttica 79
restaurao 69 insero 48 Desfragmentador de disco,
atualizaes de segurana do remoo 48 software 49
Windows, instalao 60 certificao de dispositivo sem fio, desligamento 44
atualizaes de software, etiqueta 18 desligamento do computador 44
instalao 60 Chave do produto 18 discos de recuperao 66
atualizaes de softwares da HP e componentes discos suportados 66
de terceiros, instalao 60 Boto Liga/Desliga 12 Dispositivo Bluetooth 19, 22
udio, utilizao 27 lado direito 4 dispositivos de alta definio,
lado esquerdo 5 conexo 29
B parte frontal 3 dispositivos externos 47
backup de software e parte inferior 15 dispositivos externos opcionais,
informaes 61 parte superior 9 utilizao 47
Backup e Restaurao do tela 7 dispositivos USB
Windows computador, viagem 43 conexo 46
restaurao de arquivos 69 conector, alimentao 5 descrio 46
backups 66 conector de rede, identificao 5 remoo 47
bateria conectores Dispositivo WLAN 18, 20
armazenamento 43 entrada de udio (microfone)
descarte 43 6, 25, 27 E
economia de energia 42 rede 5 ejeo da unidade ptica,
substituio 43 RJ-45 (rede) 5 identificao do boto 4
bateria, identificao do sada de udio (fones de entrada de udio (microfone),
compartimento 15 ouvido) 6, 25, 27 conector 6, 25, 27
80 ndice
entretenimento 1 I mdia de leitura 38
envio do computador 55 informaes regulamentares mdia de recuperao 66
esc, identificao da tecla 13, 14 etiqueta de regulamentao mdia de unidade 38
etiqueta Bluetooth 18 18 mdulo de memria
Etiqueta do Certificado de etiquetas de certificao de identificao 16
Autenticidade 18 dispositivo sem fio 18 insero 52
Etiqueta do Certificado de instalao remoo 51
Autenticidade Microsoft 18 atualizaes crticas de substituio 50
etiquetas segurana 60 mouse, externo
Bluetooth 18 trava de cabo de segurana configurao de preferncias
certificao de dispositivo sem opcional 61 32
fio 18 interruptor interno da tela,
Certificado de Autenticidade identificao 7, 8 N
Microsoft 18 nvel crtico de bateria fraca 43
manuteno 17 L nome e nmero do produto,
nmero de srie 17 leitor de smart card, computador 17
regulamentao 18 identificao 3 nmero de srie 17
WLAN 18 liberao da bateria, trava 15 num lk, identificao da tecla 14
etiquetas de servio, localizao liga/desliga num lock, identificao da tecla
17 bateria 40 34
etiqueta WLAN 18 economia 42
liga/desliga, identificao do O
F boto 12 ptica, identificao da unidade
fn, identificao da tecla 13, 14, Limpeza de Disco, software 50 4, 25, 26
33 limpeza de seu computador 54
fone de ouvido, conexo 28 luz da unidade de disco rgido 4 P
funes de udio, verificao 28 luz de conexo sem fio 10, 11, parte inferior 18
19 pontos de restaurao 67
G luzes pontos de restaurao do sistema,
gesto de pinamento do adaptador de CA 5 criao 67
TouchPad 37 alimentao 4 porta de monitor externo
gesto de rolagem, TouchPad 37 caps lock 10, 11 conexo 29
gesto de zoom do TouchPad 37 conexo sem fio 10, 11 identificao 5, 25, 27
gestos do TouchPad supresso do som 10, 11 Porta HDMI
pinamento 37 unidade de disco rgido 4 conexo 29
rolagem 37 webcam 24, 26 identificao 5, 25, 27
zoom 37 luzes de alimentao, portas
identificao 4 HDMI 5, 25, 27, 29
H monitor externo 5, 25, 27, 29
HDMI, configurao de udio 30 M USB 25, 26
hibernao manuteno USB 2.0 4
iniciada ao ocorrer um nvel Desfragmentador de disco 49 USB 3.0 6, 25, 27
crtico de bateria fraca 43 Limpeza de Disco 50 VGA 29
incio 39 medidor de energia 39 porta VGA, conexo 29
sada 39 microfone PowerDVD 31
HP Recovery Manager 70 conexo 28 prticas recomendadas 1
hubs 46 identificao 7, 8, 24, 26
hubs USB 46 microfone interno, identificao R
7, 8, 24, 26 recuperao 69
mdia de gravao 38 HP Recovery Manager 70
recuperao, sistema 70
ndice 81
recuperao a partir de discos de software de segurana de Internet, revela informaes do
recuperao 71 utilizao 59 sistema 33
recuperao do sistema 70 software HP Wireless Assistant utilizao 33
recuperao do sistema original 19 teclas de acesso rpido do
70 softwares antivrus, utilizao de teclado, identificao 33
recursos multimdia 24 60 temperatura 43
rede sem fio, proteo 61 soluo de problemas temperatura da bateria 43
rede sem fio (WLAN) Adaptador de CA 78 TouchPad
alcance funcional 22 conexes sem fio 74 botes 9, 34
conexo 22 funes de udio 77 utilizao 34
conexo a uma WLAN gerenciamento de energia 77 trava
corporativa 22 nvel de bateria fraca 77 liberao da bateria 15
conexo a uma WLAN Soluo de problemas e suporte trava da bateria 15
pblica 22 74 trava de bloqueio da bateria,
equipamento necessrio 21 supresso do som, identificao identificao 15
segurana 21 da luz 10, 11 trava de cabo de segurana,
utilizao 20 suspenso instalao 61
restaurao do sistema original incio 38
criao de mdia de sada 38 U
restaurao 66 unidade de disco rgido
RJ-45 (rede), identificao do T identificao 16
conector 5 tecla de acesso rpido a USB, conexo do cabo 47
informaes do sistema 33 USB 2.0, identificao das
S teclado numrico integrado, portas 4, 25, 26
sada de udio (fone de ouvido), identificao 34 USB 3.0, identificao da porta
conector 6, 25, 27 teclado numrico integrado, 6, 25, 27
segurana, conexo sem fio 21 identificao do 14 utilizao de alimentao
senhas teclas externa 43
utilitrio de configurao ao 13, 14 utilizao de senhas 58
(BIOS) 59 esc 13, 14 utilizao do medidor de energia
Windows 58 fn 13, 14 39
senhas do utilitrio de num lk 14
configurao (BIOS) 59 Windows 13, 14 V
Senhas do Windows 58 teclas de ao verificao das funes de
seqncia de inicializao Ajuda e Suporte 33 udio 28
alterao 71 alternar a imagem da tela 33 viagem com o computador 18,
sistema no responde 44 aumentar o brilho da tela 33 43, 55
sistema operacional aumentar volume 33 vdeo 28
Chave do produto 18 conexo sem fio 33
Etiqueta do Certificado de diminuir o brilho da tela 33 W
Autenticidade Microsoft 18 diminuir volume 33 webcam
slots faixa ou seo anterior 33 identificao 7, 8, 24, 26
cabo de segurana 5 faixa ou seo seguinte 33 utilizao 27
carto de memria 3 identificao 13, 14 webcam, identificao da luz 7,
software reproduzir, pausar, retomar 8, 24, 26
CyberLink PowerDVD 31 33 Windows, identificao da tecla
Desfragmentador de disco 49 supresso do som 33 13, 14
Limpeza de Disco 50 teclas de acesso rpido
software de firewall 60 descrio 33 Z
zona do TouchPad, identificao
9, 34
82 ndice

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Guia do Usurio

Copyright 2013 Hewlett-Packard Aviso sobre o produto Termos do software

Nmero de pea: 744091-201

1 Primeiros passos ............................................................................................................................................ 1

2 Apresentao do computador ....................................................................................................................... 3

3 Conexo a uma rede ..................................................................................................................................... 19

4 Recursos de entretenimento ....................................................................................................................... 24

5 Utilizao do teclado e de dispositivos apontadores ............................................................................... 32

6 Gerenciamento de energia ........................................................................................................................... 38

7 Gerenciamento e compartilhamento de informaes ............................................................................... 46

8 Manuteno do computador ........................................................................................................................ 49

9 Proteo do computador e das informaes ............................................................................................. 57

11 Backup, restaurao e recuperao ......................................................................................................... 66

13 Soluo de problemas e suporte .............................................................................................................. 74

14 Descarga eletrosttica ................................................................................................................................ 79

Instrues de Instalao Viso geral da instalao e dos recursos do computador

Ajuda e Suporte Diversas informaes "como fazer" e dicas de soluo de

Guia de Segurana e Conforto Configurao adequada da estao de trabalho

Suporte em todo o mundo Bate-papo on-line com um tcnico da HP

Para obter suporte no seu idioma, visite Enviar um e-mail ao suporte

Endereos das centrais de servios HP

Informaes Regulamentares, de Segurana e Informaes regulamentares importantes, incluindo contedo

Para acessar esse guia, selecione Iniciar > Ajuda e

Garantia limitada* Informaes de garantia especficas a este computador

Para acessar a garantia, selecione Iniciar > Ajuda e

2 Captulo 1 Primeiros passos

Localizao das informaes de hardware e software

Leitor de carto de memria L e grava dados em cartes de memria como o

Localizao das informaes de hardware e software 3

(1) Luz de alimentao Acesa: O computador est ligado.

Piscando: O computador est no estado de

Apagada: O computador est desligado ou em

NOTA: Para obter detalhes sobre os diferentes tipos de

(4) Unidade ptica (somente em determinados L e grava (somente em determinados modelos) em um

(5) Boto de ejeo da unidade ptica Abre a bandeja do disco.

4 Captulo 2 Apresentao do computador

NOTA: O cabo de segurana projetado para agir como

(2) Conector de alimentao Conecta um adaptador de CA.

(3) Luz do adaptador de CA Branca: O adaptador de CA est conectado e a

mbar: O adaptador de CA est conectado e a

Apagada: O computador est usando alimentao de

(4) Abertura de ventilao Possibilita o fluxo de ar para resfriar os componentes

NOTA: O ventilador do computador ligado

(5) Porta de monitor externo Conecta um projetor ou monitor VGA externo.

(6) Luzes de status/conector RJ-45 (rede) Conecta um cabo de rede.

Branca: A rede est conectada.

mbar: Est ocorrendo atividade na rede.

(7) Porta HDMI Conecta ao computador um dispositivo de vdeo ou udio

NOTA: Para obter detalhes sobre os diferentes tipos de

AVISO! Para reduzir o risco de danos pessoais, ajuste o

NOTA: Verifique se o cabo do dispositivo possui um

6 Captulo 2 Apresentao do computador

(3) Luz da webcam Acesa: A webcam est em uso.

(4) Webcam Grava vdeo e captura fotografias. Determinados modelos

Para usar a webcam, selecione Iniciar > Todos os

(5) Microfone interno Grava som.

NOTA: Este interruptor interno da tela no visvel na parte

(3) Luz da webcam Acesa: A webcam est em uso.

(4) Webcam Grava vdeo e captura fotografias. Determinados modelos

Para usar a webcam, selecione Iniciar > Todos os

(5) Microfone interno Grava som.

NOTA: Este interruptor interno da tela no visvel na parte

8 Captulo 2 Apresentao do computador