TRANSFORMAO DIGITAL

& SISTEMAS LEGADOS

Como integrar e modernizar softwares legados
para um business mais digital
 TRANSFORMAO DIGITAL
& SISTEMAS LEGADOS
por Ricardo Saldanha

Sumrio
INTRODUO 3

INTEGRAO DE SISTEMAS: PILAR DO DIGITAL WORKPLACE 4

TI BIMODAL: CONCILIANDO ROBUSTEZ E AGILIDADE 7

LOW CODE PLATFORM: FAZENDO MUITO COM BAIXO CUSTO 10

SELF SERVICE BI: DASHBOARDS E RELATRIOS AO SEU DISPOR 13

CASO DPASCHOAL, UMA VISO PRTICA 15

REFERNCIAS 19

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Introduo
Sculo XXI. O mundo est interligado pela internet,
todos acessam tudo pelos seus celulares, com facilidade.

Tudo? Com facilidade? Vamos fazer um exerccio? Imagine agora o gestor de uma
mdia ou grande empresa em viagem. Ele precisa de um relatrio de vendas ou dos
dados de produo. Parece simples de ser resolvido. O problema que esses dados
esto em um ERP (Enterprise Resource Planning) adquirido 10, 15, 20 anos atrs... que
no web e que s pode ser acessado de dentro da rede da empresa... O que parecia
simples, ficou complicado.

Infelizmente, essa uma situao recorrente e talvez at voc j tenha passado

por algo semelhante. Essa defasagem dos sistemas legados, que no conseguiram
acompanhar a vertiginosa evoluo tecnolgica, cria uma srie de problemas e fazem
parecer que ainda estamos no sculo passado. Esses antigos sistemas, que j foram
sinnimo de eficincia e produtividade, hoje so vistos como ultrapassados. Qual a sada?
Compensa substitu-los? Como equilibrar o custo-benefcio?

O desafio, no entanto, ainda maior e no se restringe necessria e urgente modernizao

dos legados. A questo central : como integrar sistemas e dados, oriundos de legados ou
no, para perrmitir que gestores tomem decises de forma mais assertiva?

E mais: como manter bons e confiveis sistemas de controle e gesto, sem abrir mo da fluidez e agilidade
que o mundo atual demanda? Como fazer isso sem altos investimentos e reduzindo custos de manuteno?

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 Integrao
de Sistemas:
Pilar do Digital Workplace

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Integrao de Sistemas: Pilar do Digital Workplace
A resposta a essas perguntas est em uma nova abordagem que leva o nome de Digital Workplace. Ele pode ser
visto como uma evoluo das tradicionais intranets, seus pilares fundamentais so comuns: criar um ambiente
digital que viabilize o rpido acesso a contedos relevantes, a efetiva colaborao entre pessoas e que... facilite a
integrao de sistemas.

O Gartner o define assim:

"O Digital Workplace permite formas de trabalho novas e mais eficazes; motiva e envolve os funcionrios,
trazendo mais agilidade; explorando estilos e tecnologias focadas no consumidor.

Essa tendncia vem impulsionada por significativas mudanas no universo da TI, que permitem novas abordagens
para dar conta da complexidade dos sistemas que suportam uma organizao. As trs mais importantes so:

TI Low Code Self Service

Bimodal Platforms BI

Como veremos logo a seguir, todos eles tratam de tornar a experincia de integrar e modernizar
sistemas em algo muito mais fcil e acessvel, colocando ferramentas visuais e intuitivas ao dispor
dos colaboradores.
Assim, a empresa pode ganhar em velocidade e competitividade, permitindo que as reas de negcio desenvolvam
diversas solues sem depender ou sobrecarregar a rea de TI da organizao para criar novas aplicaes.

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 Isso s possvel se a tecnologia viabilizar rpido acesso
(e fcil recuperao) de dados e contedos, associado a uma
gama de espaos colaborativos, de forma contextualizada.

Matthew W. Cain, Gartner

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 TI Bimodal:
Conciliando
robustez e agilidade

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 TI Bimodal:
Conciliando robustez e agilidade
As empresas sempre precisaro de sistemas de gesto consistentes e robustos,
como os ERPs. Afinal, so eles que garantem o controle de diversos processos crticos,
como os de compras e de suprimentos, por exemplo.

Mas elas tambm precisam de sistemas que atendam as demandas de velocidade

do negcio, com flexibilidade e agilidade, que permitam a inovao sem
grandes custos e sem esbarrar em limitaes tcnicas.

Ou seja: para que as empresas consigam aliar essas duas necessidades aparentemente antagnicas,
ser preciso trabalhar com dois modos ou duas camadas uma, mais pesada, tem como cone
os ERPs, que garantem um bom controle; j a outra, mais leve, web e mvel, permite fcil acesso
aos dados mantidos e controlados pela camada mais robusta.

Plataformas de digital workplace j nascem especialmente preparadas para se integrar aos dados e s regras de
negcio presentes nos sistemas legados, para que possam manipul-los e apresent-los em diferentes contextos.

Isso significa que o ERP tradicional pode continuar sendo utilizado da mesma forma, focado em ser
robusto e preciso. Mas agora os dados de gesto que ele armazena podem ser acessados, em tempo
real, por gestores e executivos, que tero a seu dispor ferramentas intuitivas para gerar relatrios e

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montar painis de indicadores/KPIs sem precisar saber programar.
O impacto no processo de tomada de deciso enorme, pois agora
ser possvel visualizar e cruzar dados de forma gil e imediata,
inclusive em um smartphone ou tablet, com total segurana.

A revoluo no se limita ao momento de consulta aos dados:

alimentar os tradicionais ERPs tambm pode ser algo muito melhor,
com a utilizao de formulrios e workflows no dia-a-dia. Isso
possvel porque as modernas plataformas de Digital Workplace
so construdas em mdulos e um deles pode ser focado na
automao do tradicional BPM (Business Process Management). Com
isso, usurios podem interagir com uma interface web fcil e mobile
sem nem mesmo saber que, naquele momento, esto alimentando o
seu ERP. Os ganhos na produtividade comeam a aparecer...

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 Low Code Platform:
Fazendo muito
com baixo custo

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Low Code Platform: Fazendo muito com baixo custo

Essa estratgia de TI Bimodal, de uma

camada web e de conectores ligados a sistemas
legados, permite que desenvolvedores criem
interaes e vises dos dados sem ou com
pouqussima programao. Mas ser que uma
empresa precisa necessariamente contratar
uma equipe de desenvolvedores para realizar a
integrao?

A plataforma de Digital Workplace

pensada para ser funcional e para requerer
baixa codificao. Isso significa que um
colaborador, no necessariamente de TI,
poder gerar fluxos ou painis grficos a
partir de uma ferramenta visual, interlig-los
com os sistemas que deseja e obter resultado
concreto em pouco tempo e com baixo custo.

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 Poder ainda se valer de mdulos ou apps prontos, oferecidos pela comunidade de desenvolvedores ou pelo
fornecedor, para acelerar o processo sem ter que programar. Nesse novo cenrio, um gerente de vendas poder
utilizar a plataforma web e gerar um relatrio que consolide os dados do ltimo trimestre, bastando escolher os
dados (que esto no ERP) para tal. E poder usar um app que gere uma viso grfica a partir deles tambm, de
forma rpida e com ferramentas visuais e intuitivas.

Portanto, plataformas de baixa codificao so

aceleradores do processo de desenvolvimento
de novos sistemas, apps e interfaces,
oferecendo um nmero significativo de
blocos prontos (como legos) que podem
ser facilmente reaproveitados. Tambm so,
por natureza, facilitadoras do processo
de integrao de dados e sistemas.

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 Self Service BI:
Relatrios e Dashboards
ao seu dispor

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 Self Service BI:
Relatrios e Dashboards ao seu dispor

O tempo de acessar um relatrio analtico ou os resultados do negcio apenas ao final de cada ms j

passou. Hoje, sem agilidade no acesso aos dados e ferramentas que permitam uma rpida visualizao e
compreenso, os gestores tomam decises sem embasamento mesmo quando os dados esto ali, nos
sistemas legados, mas dependendo de algum de TI para fazer sua garimpagem e extrao.

O conceito de Self Service BI, como o nome mesmo indica, pretende disponibilizar
ferramentas de Business Intelligence para leigos, sem que sejam necessrios
conhecimentos de programao, como prega o low code j citado.

Todo gestor tem metas, utiliza mtricas e, por isso, precisa ter acesso aos dados e informaes
em tempo real para alicerar suas escolhas. E isso que as plataformas de Digital Workplace,
esto fazendo: trazendo para todas as reas, a partir de uma interface intuitiva
e mobile, o poder do BI (Business Intelligence).

Assim, o conceito de Just in time da informao, que aponta a necessidade do decisor ter a
informao certa, na hora certa, nunca foi to efetivo. Associadas s funcionalidades sociais tpicas
(como a troca de mensagens, compartilhamento e curtidas), permite ainda mais: a troca de ideias
e opinies, levando a uma assertividade superior de uma tomada de deciso individual.

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Caso DPaschoal, uma viso prtica
A DPaschoal, maior rede de servios automotivos do Brasil, utiliza
a plataforma de Digital Workplace fluig, integrada ao tradicional ERP
da SAP e ao ERP da TOTVS. Nela, circulam informaes relativas ao
cadastro de novos produtos no sistema, aprovaes e pagamento
de notas fiscais e, at mesmo a gesto de pessoas.

A criao intuitiva de diversos fluxos e formulrios, integrando-se aos sistemas legados, possibilitou aos
colaboradores da DPaschoal a interao com uma interface limpa e mobile, reduzindo o ciclo dos processos. Isso
reduziu o ciclo dos processos, e consequentemente, reduziu custos, proporcionando mais satisfao para o cliente
final, que recebe um servio mais rpido e gil.

"No precisamos de mais licenas de ERP e conseguimos entregar para os usurios na ponta fluxos de trabalho
voltados para cada funo", explica Robledo Castro, gerente de TI do grupo DPaschoal.
Os colaboradores possuem tambm uma central de tarefas pendentes e a empresa consegue aferir
as estatsticas de todas as transaes, trazendo eficcia e produtividade para a rotina, no sendo
mais necessrio acessar diversas telas do ERP para verificar quais so as pendncias em aberto.

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 O caso da DPaschoal, portanto, mostra que a integrao e modernizao de sistemas j uma realidade. Confira:

Foi utilizada uma lgica bimodal (associando o ERP com um ambiente
de Digital Workplace) para ter o melhor dos dois mundos.

Se valeram de ferramentas low code (como a que permite, visual e facilmente,

o desenho dos fluxos) para ter a possibilidade de alimentar o tradicional ERP a partir
de formulrios web, acessveis inclusive por smartphones e tablets.

E utilizaram a plataforma fluig para consolidar os dados das transaes, o que

permitiu um autosservio de BI, com estatsticas que levam a uma melhor viso da
evoluo do negcio e a uma melhora na tomada de deciso para alavanc-lo.

Isso significa que os sistemas, alm de gerar bons controles, tambm podem (e devem) ser de fcil uso, sem
esquecer que seu papel dar suporte ao negcio, o que se torna realidade quando colocamos ferramentas
intuitivas de gesto nas mos dos colaboradores e dos decisores.

Apesar de serem conceitos novos, a digitalizao do ambiente de trabalho no deve ser tratado como futurologia.
A modernizao e integrao de sistemas no s necessria, como possvel. A aposta na integrao de
plataformas de Digital Workplace ao sistema legado j se mostra como uma das melhores sadas na promoo da
produtividade e colaborao dentro das empresas, o que otimiza e aumenta a lucratividade, to necessria neste
cenrio competitivo da atualidade.

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No precisamos de mais licenas de ERP
e conseguimos entregar para os usurios na ponta
fluxos de trabalho voltados para cada funo.
Robledo Castro, gerente de TI do grupo DPaschoal.

Exemplo de formulrio ligado

a workflow do setor de Compras,
utilizado na DPaschoal. Processo
automatizado permitiu reduo
de 50% no SLA de cadastro
de novos materiais.

Fluxo de compras da DPaschoal,

montado visualmente,
sem programao.

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17
 A plataforma para
transformao digital
da sua empresa.
Com fluig voc tem infinitas possibilidades para tornar
a gesto da sua empresa mais eficiente. A plataforma
pode ser integrada a qualquer ERP do mercado e tambm
ao sistema legado, o que transforma a experincia
de usabilidade, deixando o dia a dia de gestores
e colaboradores mais rpido e intuitivo.

Fluig gesto, colaborao e produtividade em

uma s plataforma, de um jeito que voc nunca viu.

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Referncias
Gartner Glossary, Digital Workplace, http://www.gartner.com/it-glossary/digital-workplace

http://www.gartner.com/it-glossary/bimodal/

https://www.forrester.com/report/Vendor+Landscape+The+Fractured+Fertile+Terrain+Of+LowCode+Application
+Platforms/-/E-RES122549

http://searchbusinessanalytics.techtarget.com/definition/self-service-business-intelligence-BI

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fluig.com