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Manual de

cadastro da
Web Store
Atenção! Antes de continuar a leitura deste
material, verifique se:
• utiliza uma integradora de marketplace

• utiliza ERP homologado pela B2W

• utiliza uma plataforma homologada pela B2W

Caso a resposta seja sim para alguns dos tópicos acima, as configurações

de frete e produtos podem ser simplificados.

Como saber se minhas solução de integradora, plataforma ou ERP são ho-

mologadas pelo B2W Marketplace?

Acesse nossa FAQ e confira a relação completa. Você também pode entrar em

contato diretamente com seu fornecedor.

Minha solução de integração, plataforma ou ERP é homologada, qual o

próximo passo?

Entre em contato com ela para solicitar a chave de API e dar andamento no proces-

so de integração.

Assim que sua solução acionar a B2W, você terá os processos de cadastro de pro-

duto e frete simplificados.

Não identifiquei meu fornecedor, o que fazer?

Caso não identifique seu fornecedor, preencha nosso formulário de contato,

clicando aqui, e receba a previsão de quando seu fornecedor será homologado.

E continue as configurações seguindo as recomendações desse material.


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Para iniciar a configuração de
sua loja virtual dentro do B2W
Marketplace, será preciso contar um
pouco mais sobre a sua empresa através
da Web Store.

A Web Store é o espaço onde o con-


sumidor irá conhecer mais sobre o
seu negócio, por isso ela precisa ser
configurada de forma estratégica - já que
ajudará na promoção de sua loja.

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INÍCIO W E B S TO R E CONFIGURE PREENCHA PA R A B É N S

Exemplo de Web Store:

Outros exemplos de Web Store:

Sintonia Digital

Fire Game

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Como configurar a Web Store?


i) Acesse o Portal do Parceiro:

ii) Digite seu Login e Senha

iii) Após o login no painel do parceiro, acesse “Configurações”:

iv) Será aberta uma caixa de seleção, nela,

selecione a opção “Informações da loja”

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Como configurar a Web Store?

Essa é a tela de configuração da Web Store:

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Como preencher cada


campo da Web Store?
i) Sobre a empresa:

Informações que devem ser inseridas: O que não deve ser inserido:

• Origem da empresa • Informações que não sejam da empresa

• Fatos relevantes sobre o negócio • Telefone, e-mail e site


(Prêmios - ex: E-bit, histórico com lojas físicas…)
• Endereço da loja física
• Há quanto tempo está no mercado
• Formas de pagamento e informações de frete
• Informações que julgar necessárias

Você deve utilizar um mínimo de 20 e no máximo 4.000 caracteres para descre-

ver sua empresa. Por isso, nessa etapa o ideal é apresentar um conteúdo de for-

ma mais direta, que em poucas palavras apresente seu negócio ao consumidor.

(Em torno de 33 linhas no Word - Arial 12)

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Como preencher cada campo da Web Store?

ii) política de entrega e devolução

• A política de entrega contempla informações sobre os prazos de entrega e outras con-


dições adotadas pela loja.

• Já a devolução diz respeito aos processos relacionados a devolução dos produtos entre-
gues aos clientes - comum em desistências de compra, por exemplo.

Caso você não possua política de entrega e/ou devolução, pode replicar as

utilizadas pela B2W, mas é necessário ler todo o conteúdo para entender quais são

as obrigações legais perante o consumidor.

Para isso, basta usar o botão localizado no

lado superior de ambos os campos.

Vale destacar que nesses campos, assim como no “Sobre a empresa”, o limite de

caracteres será de 4.000.

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Como preencher cada campo da Web Store?

iii) Subir imagem da loja

Depois de inserir informações da loja, política de entrega e devolução, além do

número de parcelas que será adotado em seu negócio, agora será preciso subir o

logo da sua loja.

• A imagem deve estar salva no formato JPEG.

• Salve-a em uma pasta do seu computador.

• Dentro do portal clique sobre “Escolher


Arquivo”.

• Localize a pasta onde a imagem foi salva e


selecione-a.

Pronto, você terá escolhido a imagem que irá apresentar sua loja virtual ao con-

sumidor, agora é só clicar no botão Salvar, localizado no final da tela. Sua Web

Store estará configurada.

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INÍCIO W E B S TO R E CONFIGURE PREENCHA PA R A B É N S

Parabéns! Etapa concluída.

1. Web Store

2. Frete

3. Cadastro de produto

Agora faltam apenas duas etapas para que você esteja habilitado para

vender nas principais lojas virtuais do Brasil.

Aguarde os próximos e-mails com as orientações.

E não se esqueça, você pode participar de nossos treinamentos online.

Acesse nosso calendário oficial e escolha o melhor dia e horário

para você.

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