Introduo

O m do ano uma tima poca para todas as empresas (independente do

tamanho) conseguirem vender bem, aumentar o caixa e assegurar um bom
balano nal. Geralmente, o arrecadado nesse perodo pode fazer com que o
prximo ano comece com um caixa positivo mas, no assegura um
crescimento sustentvel em longo prazo. Uma rentabilidade alta e constante
depende muito de um bom planejamento para todo o ano. E para isso,
importante a criao de novas metas e previso de despesas e das receitas
voltadas para um determinado perodo do ano. Sendo assim, nada melhor
para um bom comeo de ano do que um oramento bem feito.

E agora, justamente no incio de 2016, chega a hora de preparar-se para o

ano que chega. A cabea do empreendedor no deve estar focada apenas no
presente, mas sim, em como quer que o negcio esteja no nal do ano. Isso
inclui aumento de vendas, rentabilidade, contratao de pessoas, cortes de
gastos, entre outros itens.

O objetivo deste material justamente apontar direes, dar dicas e

orientaes para que a sua empresa chegue ao nal de 2016 com resultados
altamente positivos. Com este ebook, queremos te ajudar a colher resultados
altamente positivos alm de chamar a ateno para o quanto importante
olhar para o ano que passou e planejar o que vem.

Boa leitura!
 1. O que podemos esperar
de 2016?

Segundo previses, o ano de 2016 pode ser ainda pior para a economia
brasileira do que o de 2015. Especialistas apontam inao mais alta e ainda
mais demisses. Segundo a Federao das Indstrias do Rio Grande do Sul
(FIERGS), em um relatrio que aponta as perspectivas para o prximo ano, a
recesso pode chegar a 4% no pas e o aumento de preos alcanar 10,7%
em 12 meses. No entanto, esse o cenrio mais pessimista traado pela
entidade que ainda apresenta cerca de trs panoramas distintos para a
economia brasileira. No mais positivo, o Produto Interno Bruto (PIB) do Pas
caria estvel e a inao regressaria para dentro da meta o teto de 6,5%.
Em um cenrio moderado, o PIB recuaria cerca de 2,5%, com uma inao de
8,6% no acumulado de 2016.

Em todas as perspectivas, a indstria apresenta resultados negativos, caindo

cerca de 8% em uma viso bem pessimista e mais ou menos 1,5% na melhor
das hipteses. A perda acumulada desse setor nos ltimos cinco anos igual
a metade do PIB brasileiro. Em 2010, o segundo setor era o responsvel por
15,3% da riqueza que foi gerada em um ano. Hoje em dia, a participao gira
em torno de 11,4%.

Ainda segundo projees do mesmo rgo, o comportamento da economia

brasileira deve ir na contramo do restante do mundo no ano que vem. Tanto
a Europa quanto os Estados Unidos devem retomar a atividade econmica,
incentivados pela dinmica do mercado interno. J o Brasil, para retomar a
atividade econmica, depende da soluo de uma crise poltica. E essa data
ningum sabe muito bem qual .

Outros rgos apontam que 2016 deve ser um ano difcil tambm. As
perspectivas do Fundo Monetrio Internacional (FMI) mostram que o
desempenho da economia deve estar comprometido. Antes, no ltimo
relatrio, o FMI apontava que o Brasil ia crescer 0,7%. No entanto, ainda de
acordo com um boletim mais atualizado, a previso de uma queda de 1,7%.
J os economistas brasileiros, preveem uma baixa de 1%.
 Ou seja, a crise que estamos vivendo hoje
deve continuar. Isso signica esforos extras por parte
dos empreendedores, dos empresrios, dos comerciantes
e de todos. Por isso importante fazer um balano do ano
que passou e vericar quais foram os erros e quais
foram os acertos. Somente assim ser possvel traar
um planejamento adequado para blindar sua
empresa das diculdades do prximo ano.
 2. Por que importante fazer
um balano?

Aprender com o passado para no repetir os erros do futuro. Essa lio uma
das mais importantes quando falamos de empreendedorismo. Qualquer
empresrio deve separar um tempo para reetir sobre as aes tomadas no
ano. Quais foram as que deram certo? Quais trouxeram resultados positivos?
Quais foram os principais erros e quais as lies que podemos tirar deles?
Tambm indicado questionar-se acerca dos produtos: quais foram os mais
vendidos? E ainda, quais foram aqueles que no tiveram a sada esperada?

hora de relembrar porque voc fundou essa empresa, das razes, das
crenas, das convices nos ideais e nos valores que te levaram a investir
nessa ideia. No importa se o nome misso, viso ou valores. O essencial
olhar sempre com muito cuidado para a cultura organizacional, ou se preferir,
podemos chamar de DNA ou ainda Filosoa.

Antes de comear a planejar 2016, preciso

revisitar as razes pelas quais a empresa comeou
e os diferenciais que te zeram chegar at aqui.
Nesse tpico, tambm entra a importncia de realizar
um balano anual revisando, principalmente, os processos
internos, os quais, com certeza impactaram diretamente
nos resultados colhidos. Talvez seja necessrio adapt-los
s novas realidades. O cenrio econmico atual deve ser
uma razo extra para analisar com todo o cuidado
o que foi realizado em termos de processos.

Alm disso, todos os membros de todas as reas tm que remar para o

mesmo lado. A equipe deve estar sincronizadoacom o objetivo nico de
alcanar os resultados esperados. Compartilhar uma cultura nica
fundamental para atingir qualquer meta. E mais do que apenas estipular
aes que sero tomadas, deve-se prever possveis cenrios externos. Por
isso, o balano uma ferramenta para pensar em alternativas e rever o que
passou com a empresa. Vale ressaltar que um dos principais objetivos dessa
prtica o empresrio conhecer verdadeiramente sua empresa. Muitas vezes,
no meio da correria, no d tempo de analisar com cuidado o rumo que o
negcio est tomando. E se existe uma hora para fazer isso, agora!
 3. Como fazer um
planejamento anual?

O planejamento no uma tentativa de predizer o que vai acontecer,

mas sim, um instrumento para raciocinar acerca dos trabalhos e das
aes necessrias para traar um futuro. E o produto nal do
planejamento no a informao, sempre o trabalho.

O que um planejamento anual?

Todo empreendedor que quer crescer necessita entender que, para
iniciar alguma coisa que proporcione chances boas de sucesso ao
negcio, precisa antes de qualquer coisa de um bom Plano de Negcios.
J um planejamento , assim como o prprio signicado da palavra,
pensar em planos para tomar decises casadas com a viso de futuro
para a empresa.

Por isso, aconselha-se que todas as situaes sejam colocadas no papel

antes que seja realmente colocado em ao. No entanto, o comeo de
todo planejamento estratgico segue algumas denies simples,
muitas delas analisadas no balano do ano como citados no captulo
anterior. Algumas das perguntas como Quem somos?, Qual a nossa
misso?, Qual a relevncia do nosso negcio para o mercado devem
estar muito bem denidas antes de comear um bom planejamento.
 Passo a passo para montar um
planejamento estratgico
PASSO 1

D um pulo no futuro

Pegue um papel em branco, uma caneta e sente-se com o intuito

de responder: Como ser a minha empresa daqui cinco anos?.
Com isso em mente, prepare-se ainda para responder Quais os
produtos e servios que temos e quais podemos disponibilizar?,
Em quais regies estaremos atuando? ou ainda Quantos
empregos e renda vamos gerar? ou Quanto devemos fabricar e
quanto de lucro podemos originar?. Quando responder essas
perguntas, memorize que essencial ter uma viso de mdio e
longo prazo para saber aonde se quer chegar.

Planeje metas e o tempo de execuo

PASSO 2

Considerando o cenrio de 2015, pense com cautela no ano de

2016. Lembre-se de preencher as lacunas, ou ainda, de pensar no
que pode acontecer nos prximos cinco anos se atingir as metas
traadas. Importante calcular o crescimento mdio para chegar
no objetivo traado (30% ao ano, por exemplo). aconselhvel
inclinar um pouco a curva no comeo e depois suavizar o nal.
Assim, voc comearia crescendo 40% ao ano e terminaria mais
ou menos na faixa dos 20% ao ano. Importante lembrar que
quanto maior o seu tamanho, mais difcil crescer
percentualmente.
PASSO 3 Chegue cada vez mais perto e mais perto

Partindo do plano inicial de cinco anos, essencial detalhar um

pouco mais. Considere sempre os prximos trs anos e em
relao a 2015, faa essa previso mensalmente. Tenha metas
nanceiras e operacionais, lembre-se de compartilh-las como
todos os colaboradores e pense em maneiras de oferecer
graticaes no caso dessas metas serem cumpridas. muito
importante que voc saiba quanto de dinheiro vai precisar para
colocar todo esse plano em ao. Uma dica: o lucro contbil no
apenas de caixa. Pelas vias de regra, quanto mais se cresce, mais
dinheiro se precisa. Por isso, o capital de giro e os investimentos
em ativos xos so as contas que mais drenam o caixa.

Acompanhe de perto tudo o que planejou

No adianta nada planejar e no acompanhar de perto. Se for

PASSO 4

assim, apenas um papel engavetado. Por isso, importante

fazer reunies mensais analisando todos os resultados, de todos
os colaboradores juntos. Precisa-se ver o que no est dando
certo, quais as medidas que precisam ser ajustadas e quais
precisam ser investigadas mais a fundo para saber o que no est
dando certo. Uma meta no batida precisa alm de explicaes,
de planos de mudanas. Uma frase famosa diz que ser insano
fazer a mesma coisa, do mesmo jeito e esperar um resultado
diferente.

Quando for preparar o planejamento para 2017, lembre-se de

retomar o plano inicial de 2016 e ver se voc est realmente
chegando l. Sonhe bem grande e, quando chegar na metade do
caminho, j ser um empresrio de sucesso. Vamos falar um
pouco mais sobre as metas nos prximos captulos.
 4. A importncia de
se traar as metas

Quando falamos de negcios, a denio de metas sempre o primeiro

passo para crescer. Assim, a elaborao de um plano de metas algo que
denitivamente no pode car de fora das atividades do empresrio, ainda
mais no incio do ano um perodo que necessita ser destinado verdadeira
avaliao dos resultados criados pela empresa no ano anterior.

O plano de metas ajuda os gestores a adquirem uma viso mais geral de toda
a situao do negcio e tambm no patamar que o empreendimento quer
alcanar em um tempo pr-determinado, desde curto at o longo prazo. No
entanto, atravs desse recurso que o empresrio pode criar medidas
estratgicas com toda a ecincia adequada.

Um plano estratgico aquele que olha para todos os detalhes de um

negcio, seja ele pequeno ou grande. Isso no apenas ajuda os lderes, como
determina onde gastar tempo, capital humano e principalmente, dinheiro.
Veja aqui, em cinco etapas, como montar um plano de metas:

1. Analisar a situao da empresa

Antes de comear simplesmente traando metas, o empresrio necessita
analisar qual a principal situao do negcio. Assim, vale muito a apena
fazer um completo panorama das aes traadas pela empresa em busca do
crescimento e da avaliao dos resultados colhidos. Mais do que isso, para
desenvolver o plano com xito garantido, de suma importncia entender
exatamente quais so os pontos fortes e fracos do negcio. realmente
difcil realizar uma avaliao com muita preciso. Muitas vezes, necessitamos
envolver outras pessoas nessa etapa e ainda nas prximas.

2. Dena metas que sejam viveis

Depois que ter a total compreenso de toda a situao real da empresa,
chega a hora de comear a estipular quais devem ser as metas a serem
alcanadas. Ento, totalmente necessrio analisar o cenrio de uma forma
ampla e visualizar o que se deseja para o negcio em determinado perodo
- que pode ser desde curto ou longo prazo. Ao fazer isso, possvel traar
uma ideia clara de qual caminho deve ser percorrido. Mantenha na mente
que o plano deve ter objetivos altamente viveis e que ainda devem ser
prioridades totais para a empresa. No esquea, principalmente, de colocar
tudo isso no papel.

3. Planeje as medidas
Esse passo consiste em planejar as mtricas estratgicas para alcanar os
objetivos. Quando a equipe que tenha sido designada para elaborar o plano
de metas ainda estiver nessa etapa, surge a urgncia de pensar em aes que
esto totalmente ao alcance da empresa. E, claro, levando em conta todo o
oramento disponvel. muito importante que seja estipulado um prazo para
colocar todas as medidas em prtica.

4. Envolva toda a equipe

Agora, com aes e objetivos denidos, chega a hora de engajar toda a
equipe com o objetivo de aplicar o que foi estabelecido no plano. Uma das
possibilidades , essencialmente, traar metas individuais e coletivas dentro
da corporao. Assim, devemos denir quais prossionais sero responsveis
por cada rea com o objetivo claro de facilitar o processo.

Lembre-se: para que todos os funcionrios estejam realmente aptos a

desenvolver todas as estratgias que foram planejadas, no se esquea de
investir na capacitao e tambm na comunicao efetiva.

5. Avalie os resultados
A plena avaliao dos resultados obtidos uma das etapas primordiais para
que seu plano de metas funcione. Essa avaliao deve manter uma
regularidade para que a empresa possa revisar sempre o documento e fazer
as eventuais alteraes, no momento em que seja necessrio. Vamos falar
mais sobre a importncia das mtricas no prximo captulo.
 5. Por que essencial
mensurar os resultados

As mtricas so nada mais, nada menos do que estratgias usadas para

mensurar qualquer investimento ou ainda ao que esteja diretamente
relacionada sua empresa, tanto em quantidade quanto qualidade. No
entanto, mais importante essas mtricas estarem relacionadas aos planos
de estratgia. Por isso, no adianta ter nmeros e mais nmeros, sejam eles
bons ou ruins, se esses nmeros no estiverem oferecendo dados ou ainda
respostas conclusivas para a gesto do negcio, ou ainda se estamos ou no
estamos chegando mais perto dos objetivos. As mtricas de sucesso so
aquelas em que os dados coletados (os resultados) servem como um
termmetro para saber se as metas da empresa esto sendo alcanadas.

Colocando em prtica
Sair do papel e caminhar para a realidade algumas vezes pode ser um tema
muito complicado para o empreendedor. Assim, devemos levar em total
considerao dentro da parte chamada de execuo, a anlise de como
fazemos o que fazemos. Em outras palavras, qual a forma que conduzimos
o processo de pessoas/equipe. A estratgia e os planos operacionais. Quanto
mais organizada (e bem feita) for execuo, mais se pode mensurar o nvel
de maturidade de uma organizao.

Veja alguns pontos que se deve atentar:

 Sincronizar os processos de gesto, de pessoas, de estratgias e rotina

primordial para uma boa execuo;

 Dividir as funes, atribuies e responsabilidades so as partes

importantes para alcanar os objetivos da organizao;

 No se pode dar os passos maiores do que voc realmente pode. Mantenha

em mente que planos maiores geram frustao. Um plano bom aquele que
conseguimos implantar dentro da realidade da empresa.

 Esteja sempre, sempre, aberto a novas realidades. Mais do que saber a hora
de mudar, importante saber a hora de abrir mo de alguma coisa, com
exibilidade e sabedoria. Assim, voc ter sempre na sua frente um bom
controle de qualidade dos planos estratgicos.

Acompanhe de perto. E mais do que isso,

corrija
No adianta nada traar um belo oramento sem que haja um
acompanhamento e como resultado, as aes de correo. Isso pode ser
pelas vendas abaixo do estimado ou despesas acima das expectativas, que
podem indicar muito bem as necessidades de medidas para corrigir quanto
mais demorar, maior ser o comprometimento do resultado ou ainda de
pontos de melhorias. Quanto mais demorarem, maior ser o
comprometimento do resultado esperado. Uma boa prtica a realizao de
reunies mensais, nunca mais distante do encerramento do ms, onde
discutido o desempenho das reas e de onde sero feitas sugestes para o
retorno do que foi orado.

importante se esforar para elaborar, divulgar e ainda acompanhar o que foi

desviado dos objetivos. Qualquer gasto que foi realizado ou que no foi
previsto, deve ser objeto de profunda discusso e avaliao da importncia
de se identicar as fontes de recursos e ainda fazer jus aquele gasto que no
foi previsto.
Concluso
Nesse e-book, mostramos a importncia de se fazer um planejamento
estratgico para o ano que chega. Tambm a igual necessidade de traar um
balano dos acertos e erros que foram realizados. Ensinamos como fazer um
plano assertivo, como traar metas e como essencial acompanhar de perto
esses resultados.

Um planejamento estratgico completo algo que requer muito mais

esforo e mais do que isso, mais dedicao do que normalmente imaginamos.
O que feito com qualidade, com certeza, vai formar o caminho das pedras
rumo conquista de todos os objetivos.

importante ressaltar que as empresas que traarem todos os seus planos e

prticas, so aquelas que abandonam estratgias que no deram certo e tm
facilidade para traar novos rumos. Alm de aproveitar as boas
oportunidades, com o intuito de formar novos grandes lderes e mais do que
isso, criar resultados mais sustentveis e lucrativos. Voc tambm capaz de
tudo isso e se alguma dvida aparecer, o SEBRAE SC est aqui para ajudar!

Essa uma iniciativa do Servio Brasileiro de Apoio s Micro

e Pequenas Empresas (Sebrae), uma entidade privada sem
ns lucrativos que pretende ser um agente de capacitao e
promoo ao desenvolvimento, criado para dar apoio aos
pequenos negcios de todo o Pas.