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A importncia do Po do Dia
(Tipo Francs) para o segmento
da Panificao no Brasil.
Quando includo o fermento massa do po foi possvel
O Po do Dia garantir leveza e maciez ao produto, sendo essa tcnica
utilizada at hoje.
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Curva ABC Margem de Contribuio
francs essa margem alta, sendo cerca de 82% Lucro Bruto Total do Perodo: R$50.353,69
por quilo produzido, em que a matria-prima Quantidade
Produto Total Valor Total Custo Total Lucro Total MarkUp % Participao %
desse produto representa 18% do preo final de Po do Dia
(tipo francs) 2.999,49 14.919,81 3338,45 11581,35 346,91 23,01
venda do produto e 33% do custo, em mdia, Biscoito Quatro Queijos 240,9 3396,55 1122,18 2274,37 202,68 4,52
Presunto cozido s/ capa de
sendo que tudo compensado pela alta gordura 168,71 2551,17 1521,03 1030,14 67,73 2,05
Cerveja em lata 350ml 4.496,00 5201,95 4346,95 855,01 19,67 1,7
produtividade. Veja abaixo a tabela dos custos: Po Doce Liso 166,05 1059,52 256,03 803,49 313,82 1,6
Pat de Frango 31,5 635,73 112,18 523,55 466,7 1,04
Queijo Mussarela Lactominas 98,82 1113,9 593,88 520,02 87,56 1,03
Po de Queijo (granel) 52,74 716,1 216,51 499,59 230,75 0,99
Composio mdia de custos do po francs Mini Sanduche Frio 41,78 576,55 180,23 396,32 219,9 0,79
Po com Margarina 2.237,00 518,84 179,14 339,7 189,62 0,67
Baguetinha Tradicional 83,79 418,95 86,89 332,06 382,15 0,66
Biscoito Cookies 26,61 451,8 147,79 304,01 205,7 0,6
Po Francs Carioquinha 66,39 331,95 65,74 266,21 404,95 0,53
Brownie 14,97 388,88 123,25 265,63 215,53 0,53
Cigarro 818 2025,25 1808,52 216,73 9,3 0,43
Coca Cola Pet 2250ml 498 1178,45 968,76 209,69 21,65 0,42
Leite Itamb Vitaminado cx lt 10038 1339,02 1141,8 197,22 17,27 0,39
Coxinha com Catupiry (mini) 16,19 228,29 42,96 185,33 431,41 0,37
Po de Batata 35,6 234,96 62,06 172,9 278,63 0,34
Leite Integral L. Vida 1L cx 678 1078,02 913,17 164,85 18,05 0,33
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Ou seja, o que permite custear o que esto expostos, o padeiro pode assar o po, deixar o
atendimentopersonalizado a produo diria do Po do produto esfriando dentro da produo enquanto se
Dia. vende o velho na loja. Ou seja, a padaria no vende
po fresco. E isso pode virar uma rotina, uma cultura
Isso explica o porqu de uma padaria poder concorrer da empresa, que os clientes entendem e assimilam, o
com uma grande empresa de varejo e com lojas de que ocasiona desinteresse pelo produto. Essas padarias
convenincia. Afinal, seu cliente chamado pelo acabam sendo conhecidas como Padarias do Po
nome, tem seus hbitos conhecidos, consegue um Velho.
atendimento personalizado... como colocar numa
embalagem emocional toda essa relao com o cliente. Para evitar que sua empresa seja rotulada assim, veja o
Ele se sente mais acolhido, recebe ateno, sugestes que fazer. A primeira medida para afastar esse conceito
conforme suas preferncias. No final quem paga essa colocando po fresco na prateleira. Quando o po sai
conta o Po do Dia. Concluso: ou o Po do Dia (tipo do forno ele deve ser levado na hora para a loja,
francs) bem trabalhado pela padaria ou se perde deixando que o cliente tenha a oportunidade de
toda a cadeia de competitividade inserida no consumir pes frescos com mais facilidade. O ideal ter
segmento de panificao de venda direta para o uma mdia de 20 fornadas de pes por dia essa
consumidor, como as padarias artesanais. variao permite que a padaria atenda s necessidades
do consumidor e oferea maiores fornadas durante os
Para que se consiga ter esses benefcios na padaria, horrios de pico.
importante oferecer um Po com todas as
caractersticas essenciais ao consumidor, como um Outra medida importante perceber que o po tipo
aspecto de leve, bem assado, crocante, macio, gostoso e francs tem uma vida til no ponto de venda de 4 a 6
com aroma agradvel. Mas, alm de tudo isso a horas, mantendo suas caractersticas em bom estado.
estratgia mais importante : oferecer o po Assim, o po forneado anteriormente poder ser
quentinho! vendido nos horrios em que no h fornadas previstas,
desde que seja respeitada sua vida til, evitando que
Diferencial Estratgico: Po haja desperdcio. Portanto, no haver problemas de
abastecimento, nem de sobras de produtos. Mas, o mais
Fresco e Quente importante como estratgia de marketing priorizar o
po que acabou de sair do forno.
Esta a questo mais positiva e uma das
caractersticas mais agradveis no po. Se o produto Planeje as fornadas
continuasse com a mesma crocncia e consistncia ao
ser esquentado, o consumidor poderia estoc-lo em Algumas padarias no conseguem oferecer o Po do
casa, compraria quantidades maiores e frequentaria Dia quentinho por que no organizam seu processo de
menos a padaria. Esta perderia a frequncia do produo. Normalmente h dois horrios com grande
cliente, diminuiria as vendas dos produtos de fluxo de clientes: pela manh (6h30 e 8h30) e tarde
convenincia e tambm de outros de produo prpria (16h e 20h). So as seis horas mais importantes para o
que resultam de compras por impulso. rendimento do dia na padaria, pois representam mais
de 80% das vendas dirias de po. Para esses horrios, a
Pesquisas demonstram que, a cada dez frequentadores estratgia ideal que se faam fornadas com intervalos
da padaria, nove preferem ter a certeza de que ele de, no mnimo 15 e no mximo 30 minutos, oferecendo
fresco e novo. O po quentinho no saco de papel um o produto fresco nos horrios de pico.
atestado de que o produto novo e fresco. Como no
apresenta data de validade impressa na embalagem e Dica: interessante criar uma comunicao entre a
nem o horrio em que foi forneado, sentir o calor do produo e a rea de loja, para que os atendentes sejam
po d confiana na compra do produto. E ento o avisados sobre todas as fornadas de pes. Pode-se
consumo do Po do Dia maior, assim como diz o colocar uma campainha que soe a cada nova leva de
ditado vende que nem po quente! pes quentes. Com o treinamento da equipe de vendas,
a loja estar sempre informada sobre a chegada de pes
A padaria deve ter muito cuidado com a poltica que quentes; assim ser possvel fazer uma estratgia de
adota quando oferece seus produtos, principalmente o vendas forte, no qual os atendentes informem a oferta
Po do Dia. Pois, se a poltica vender apenas os pes do produto fresco, e ofeream ao cliente a opo de
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trocar o po pelo mais novo. hoje significa variar a receita tradicional, fazendo
surgir produtos como o po francs de boa forma (com
O cliente passa, em mdia, 15 minutos dentro da rea reduo de gordura),
de loja uma padaria. Nos horrios de grande po francs com fibras, po francs mais crocante, po
movimento as fornadas so estratgicas, pois a francs no formato de baguetinha (para que tenha
padaria tem 15 minutos para surpreend-lo, encant- menos miolo e mais casca), po francs tradicional, po
lo. O cheiro do po quentinho a sua melhor francs com gergelim.
propaganda, por isso fundamental ter uma
organizao interna para produzir em horrios Nesse sentido, bom ter um padro de qualidade para a
estratgicos. Afinal, o panificador no pode escolher produo do po, sendo importante aumentar as
entre vende mais por que est fresquinho, ou est propriedades do produto e melhorar os procedimentos
fresquinho por que vende mais. para produzi-lo. Um timo padro de qualidade
aquele que oferece as caractersticas j citadas
anteriormente, como o aspecto de bem assado e leve,
Como Fortalecer a Competitividade crosta amarelo-dourada e espelhada, miolo de cor
branco-creme e sem furos, sabor agradvel, aroma
suave e crocncia.
Sendo o Po do Dia (tipo francs) muito importante
para o segmento de panificao por fortalecer as Se o po no apresenta essas caractersticas, com
padarias (independente do seu porte), importante certeza h algo errado no processo de fabricao. O
saber quais as estratgias que ampliaro a primeiro passo identificar onde est o erro e corrig-lo.
competitividade atravs do Po do Dia. Manter a As falhas do po podem estar relacionadas aos erros e
qualidade e uma boa estratgia de comercializao causas, conforme quadro abaixo.
Fermentao final em local muito mido
Resfriamento incorreto do po
Excesso de amassamento
Corte de pestana mal feito
Fermentao inadequada
Falta de amassamento
Fermento inadequado
Excesso de descanso
Excesso de gordura
Forno muito quente
Excesso de acar
Modelagem frouxa
Massa encascada
Falta de gordura
Falta de acar
Excesso de sal
Sal insuficiente
Massa mole
Massa dura
Forno frio
Crosta Plida
Crosta Grossa
Falta de Volume
Po chinelado achatado
Massa pegajosa
Miolo frgil
Fermentao lenta
Sabor alterado
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J que um produto que apresenta grande hbito de Apresentao: 1 x 5 saco micro perfurado
consumo, a melhor forma de oferec-lo utilizando o Peso mdio cru: 70 g
autosservio, em que o produto esteja prximo do Peso mdio cozido: 55 g
cliente, dando opes de consumo. Deix-lo livre para Espessura /altura mdia: 7 cm
escolher os pes, verificar de per to suas Comprimento /dimetro mdio: 14 cm
caractersticas, sentir o cheiro, faz do atendimento
personalizado uma importante ferramenta de vendas. Equipamentos:
Afinal, o atendente conhece os gostos, os hbitos do
cliente, e pode sugerir e informar sobre novos 1- Amassadeira
produtos, influenciando-o nas experimentaes. 2- Cilindro manual
Saber sugerir acompanhamentos ou recheios 3- Balana
importante, e pode proporcionar o sucesso da 4- Divisora mecnica
experimentao, levando a novas compras. 5- Cmara de fermentao
6- Modeladora
7- Forno retotrmico
8- termmetro
9- Estilete tipo bisturi
Modo de Fazer:
Caractersticas:
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5- Dividir em basto de 2,200 kg. 10- Polvilhar a bandeja (farinha misturada com fub).
11- No deixar juntar grande quantidade.
12- Fazer arrumao na bandeja (6 por 6).
13- Colocar para crescimento no perodo de 2 horas em
temperatura de 30C e umidade 80%. Cozimento 220C
de temperatura, com vapor, por 12 a 15 minutos.
Caractersticas:
Rendimento por receita: 75,900 kg
Perecibilidade interna: 12 horas
Equipamentos:
1- Amassadeira
2- Cuba para Armazenamento
9- Passar na modeladora. 3- Cmara Fria
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Modo de Fazer: tubrculos da pirmide alimentar, alimento
indispensvel pela populao brasileira, faz parte do
1- Misturar todos ingredientes. Misturar por 15 consumo dirio das pessoas, auxiliando no crescimento,
minutos na 2 velocidade. desenvolvimento e manuteno da sade e da vida.
2- Temperatura 24 C.
3- Armazenar em caixa plstica. Criou-se o mito de que comer po faz engordar, porm
4- Fazer a massa um dia antes. essa informao no vlida, uma vez que, o po um
alimento saudvel e saboroso que pode ser consumido
de vrias formas. Este mito prevalece devido o
A importncia do Po para a sade surgimento de diversas dietas divulgadas pela mdia,
dos clientes que provocam uma srie de discusses sobre os
alimentos fontes de carboidratos.
Erroneamente os pes so cortados de diversas dietas,
sendo vistos como produtos que engordam. Para Os alimentos provocam o aumento no peso quando so
auxili-lo, assim como aos seus atendentes, seguem consumidos em excesso, sem seguir uma alimentao
abaixo informaes importantes que seus clientes balanceada e equilibrada. O ganho de peso
devem saber sobre o consumo do Po, informando que normalmente associado nas dietas ricas em
pessoas de dieta no precisam sacrificar esse saboroso carboidratos, gorduras e protenas e um consumo pobre
alimento das suas refeies dirias. de fibras, vitaminas e minerais, quando associadas ao
pouco gasto de energia, por exemplo, o sedentarismo.
Alimento rico em carboidratos, o po o primeiro item
que se elimina das dietas, mas quem assim procede Os carboidratos, como os outros nutrientes, so
pode sofrer efeitos colaterais, como: fraqueza, mal- necessrios para o corpo e no devem ser excludos da
estar, desidratao, perda de massa magra, menor dieta. Isso se justifica pelo fato do corpo precisar
resistncia infeces, entre outros. Os carboidratos inicialmente dos carboidratos como fonte de energia e
so considerados a base de uma boa alimentao, alm por isso que os alimentos representantes deste grupo
de ser a primeira fonte de energia que o corpo utiliza. devem ser consumidos em maior quantidade. Com base,
na recomendao da pirmide alimentar brasileira, um
Alm disso, importante componente da dieta de indivduo adulto necessita de 2000 kcal de energia por
emagrecimento por permitir um perodo mais longo dia, podendo consumir at 6 pores dirias do grupo
sem fome, proporcionado pela digesto lenta, dos carboidratos cada uma com aproximadamente 150
deixando a sensao de saciedade por um prazo maior kcal.
de tempo. alimento rico em fibras que regulam o
funcionamento do intestino, e se consumido sem Existe uma grande variedade de tipos de pes para
excesso, no engorda. consumo, sendo necessria a conscientizao sobre a
quantidade certa que deve ser consumida e a escolha do
tipo de po mais saudvel. H pes mais calricos e
Dicas do Nutricionista Luciana Lago gordurosos, por exemplo, os croissants, ou os pes
recheados doces e salgados, assim como h mais
Qualquer pessoa sadia que esteja em fase de saudveis, como os integrais, com aveia, sete gros,
crescimento, desenvolvimento e manuteno do linhaa, soja, centeio, entre outros. Se a preocupao
organismo, deve ingerir trs nutrientes bsicos: com o peso, quando for escolher, d preferncia aos pes
carboidratos, protenas e gorduras. Presentes nos na verso integral. Estes apresentam maior valor
alimentos, eles proporcionam energia e reparam nutritivo e maior quantidade de fibras, esto
tecidos. So indispensveis tambm as fibras, relacionadas saciedade, ao funcionamento do
minerais, vitaminas e gua. As necessidades calricas intestino, ao controle da taxa de glicemiae diminuio
dos indivduos so especficas e dependem da idade, do colesterol ruim (LDL).
sexo, altura e nvel de atividade fsica. Em uma dieta
ideal, um mximo de 30% das calorias provm das Assim, o Po Funcional tm propriedades funcionais ou
gorduras, um mnimo de 55% dos carboidratos e os nutracuticas da fibra, que alm de cumprir a funo
restantes 15% das protenas. nutricional bsica, contem compostos que trazem
benefcios sade, assim como podem auxiliar na
O po pertence ao grupo de cereais, derivados e reduo de doenas crnico-degenerativas.
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Minas Gerais Rio de Janeiro
Posso Ajudar? Montes Claros e regio Rio de Janeiro
Armirio Duque de Oliveira Neto Carina Ferraz
Acre armirio.duque@sebraemg.com.br (21) 2212-7731
(38) 3690-5900 cgarcia@rj.sebrae.com.br
Rio Branco
Fabio Silva de Oliveira Belo Horizonte Rio Grande do Norte
(68) 3216-2306 Warley Wanderson do Couto
fabio.oliveira@ac.sebrae.com.br warleyw@sebraemg.com.br Luana Beticia Freire de Oliveira
(31) 3295-3906 (84) 3616-7983
Amap luana@rn.sebrae.com.br
Tefilo Otoni
Nelma Silva Pires Igor Eduardo de Macedo Costa Rio Grande do Sul
(96) 3312-2838 (33) 3522-1320
nelmas@ap.sebrae.com.br igorc@mg.sebrae.com.br Regio Sul
Marcia Helena Pedrotti Porto
Amazonas marciah@sebrae-rs.com.br
Mato Grosso do Sul (53) 3225-0541
Silvia Rodrigues Derzi
(92) 2121-7315 Assis Luiz de Souza Porto Alegre (Regio Metropolitana)
silvia@am.sebrae.com.br (67) 3389-5581 Ana Carolina Sant'Anna Schneider
assis.luiz@ms.sebrae.com.br (51) 3213-1564
Cear anacs@sebrae-rs.com.br
Par
Litoral Leste Serra Gacha
Francisco Carlos de Almeida Paulino Belm Fabiana Zin
(88) 3421-2869 Joo Marcelino Silva Santos fabianaz@sebrae-rs.com.br
carlos@ce.sebrae.com.br (91) 3181-9000 (54) 3228-2744
marcelino@pa.sebrae.com.br
Baixo Jaguaribe Pelotas
Ranulfo Alexandre A. Pereira Castanhal Marcia Helena Pedrotti Porto
ranulfo@ce.sebrae.com.br Marcelo Cardoso da Silva marciah@sebrae-rs.com.br
(88) 3423-1259 (91) 3721-2210 (53) 3225-0541
marcelo@pa.sebrae.com.br
Centro Sul e Vale do Salgado Vales do Taquari e do Rio Pardo
Manoel Pessoa Neto Santarm Patrcia da Silva Moraes
(88) 3581-1864 Marcelo Ribeiro de Araujo (51) 3710-1697
manoelp@ce.sebrae.com.br (91)3181-9031 patriciam@sebrae-rs.com.br
araujo@pa.sebrae.com.br
Distrito Federal Rondnia
Pernambuco
Elane Gonalves Mrio Antonio Veronese Varanda
elane@df.sebrae.com.br Claudia Maria de A. Cardoso (69) 3216-1031
(61) 3362-1600 claudiac@pe.sebrae.com.br veronese@ro.sebrae.com.br
(81) 2101-8452
Maranho Francisco das Chagas O. Braga So Paulo
franciscob@pe.sebrae.com.br
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Rosangela Ribeiro Moreira Piau (11) 3177-4698
rosangela@ma.sebrae.com.br nilzas@sebraesp.com.br
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RODRIGUES, Mrcio Jos. Estruturao dos Processos Produtivos. Belo Horizonte, Julho 2008
Expediente
Encarte Tcnico
Esta publicao faz parte do convnio Sebrae - Abip para fortalecimento e oportunidades das micro e
pequenas empresas do setor de panificao, confeitaria e biscoitos.
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