Elizabeth Tunes

Instituto de Psicologia da Universidade de Braslia

Lvia Mathias Simo
Instituto de Psicologia - USP

Neste artigo caracterizamos descritivamente aspectos bsicos de um tra

balho coordenado pela Professora Carolina Bori, junto ao Ciclo Bsico
da Universidade Federal de So Carlos, em 1977, trabalho este que de
sencadeou duas vertentes de pesquisa no Brasil: uma no mbito do ensi
no de Qumica e a outra no mbito da pesquisa com relatos verbais em
Psicologia. Descrevemos, em seguida, as principais caractersticas de
cada uma dessas vertentes, em termos das questes que as originaram e
dos primeiros trabalhos que da resultaram. Finalmente, contextualiza-
mos a contribuio da abordagem ao relato verbal assim construda para
a pesquisa em psicologia, especialmente luz de colocaes de Vygotsky
sobre o papel dos relatos verbais na pesquisa experimental.
Descritores: Relatos verbais. Mtodos de ensino. Anlise do discurso.
Anlise de contedo. Vygotsky, Lev Semenovich, 1896-1934.

Origens

E
m 1977, a Professora Carolina Bori dirigia o Centro de Educao e
Cincias Humanas da Universidade Federal de So Carlos. Naquele
momento, a Universidade defrontava-se com problemas no ensino de
graduao, especialmente no que se chamava, poca, Ciclo Bsico, na
rea das Cincias Exatas. A pedido do Reitor, Dr. Luis Edmundo de Ma
galhes, ela se props a coordenar aes visando melhoria dos padres
de ensino nas disciplinas bsicas. Para tanto, organizou um grupo de tra
balho com docentes do centro que dirigia. A principal tarefa desse grupo
era a proposio de procedimentos que orientassem os professores do Ci
clo Bsico na descrio e anlise de problemas de ensino existentes as
disciplinas que ministravam (Bori, Botom, De Rose & Tunes, 1978).
Foram planejadas, assim, reunies semanais para as quais foram
convidados os professores do Ciclo Bsico, que, em sua grande maioria,
participaram dos encontros realizados, demonstrando, desse modo, sua
disposio para o empreendimento proposto. O grupo de trabalho forma
do pela Professora Carolina tinha como objetivo promover e orientar dis
cusses dos professores acerca dos problemas de ensino que enfrenta
vam; portanto, a questo que o norteava era: Quais so os problemas de
ensino nas disciplinas bsicas? Em cada reunio, as informaes, co
mentrios e opinies dos professores eram anotados por vrios membros
do grupo de trabalho. Posteriormente, as anotaes eram cotejadas, anali
sadas e sistematizadas de maneira a compor um quadro de referncia para
a discusso seguinte. Nessa sistematizao, o grupo tomava como eixo as
falas dos professores que se referiam a caractersticas de desempenho dos
alunos, separando-as de outras que diziam respeito a possveis causas de
desempenhos, propostas de soluo etc. O resultado dessa anlise era
apresentado aos professores sob a forma de um caderno onde todas as
suas falas eram dispostas conforme o contedo a que se referiam, de
modo a orient-los a identificarem e formularem os elos lgicos entre
suas idias. A adoo dessa estratgia foi decorrente do fato de ter-se
percebido que, nas discusses, era muito freqente os professores apon
tarem causas e proporem solues para problemas de ensino que no
estavam caracterizados ou sequer identificados.
Assim, a cada encontro, os professores recebiam um caderno con
tendo tudo o que falaram em reunies anteriores, sendo solicitados a cor
rigir, completar ou mesmo modificar o que haviam dito, buscando tornar
cada vez mais claras as relaes que se estabeleciam entre as idias que
formulavam. Ao cabo de algumas reunies, foi possvel chegar a uma ca
racterizao dos problemas de ensino nas disciplinas do Ciclo Bsico,
identificando-se algumas de suas causas e reconhecendo-se perspectivas
de ao para os professores envolvidos. Estando os professores, agora,
instrumentalizados para procederem, autnomamente, nas disciplinas, s
modificaes necessrias melhoria dos padres de ensino, desfez-se,
ento, o grupo de trabalho.
Antes de falarmos sobre esses desenvolvimentos posteriores, vale
lembrar que nessa poca (meados da dcada de 70), vivamos a plenitude
do regime militar iniciado em 1964 que, como todos sabemos, criou me
canismos de controle e cerceamento bastante fortes de discusses e parti
cipao no mbito das universidades brasileiras. Hoje, poderia parecer
trivial que se focalizassem nos prprios professores as iniciativas e os es
foros de reflexes e mudanas na estrutura e nas prticas de ensinar. Po
rm, no era esse o cenrio da poca. Em 1968, foram impostos ao ensi
no universitrio brasileiro uma estrutura e um modo de funcionar
impeditivos de qualquer prtica democrtica na construo do saber ci
entfico, a despeito de veementes protestos da comunidade de docentes e
alunos. Protestos que, como todos sabemos, dirigiam-se a essas e outras
imposies e que chegaram a custar vidas. Naquele cenrio, pois, as dis
cusses e as participaes coletivas na vida universitria no somente
eram desencorajadas como, em geral, desenvolviam-se numa atmosfera
de medo. A idia de propiciar, encorajar e garantir a participao ativa
dos professores no trabalho do Ciclo Bsico da UFSCar deve ser vista
como parte de iniciativas que, poca, tentavam fazer ressurgir um am
biente dinmico, vivo, de intenso envolvimento dos atores na vida insti
tucional do pas. Esta iniciativa estava, pois, fundamentalmente conso
nante com as vrias formas de atuao da Professora Carolina Bori,
atravs das quais ela se mantm continuamente ligada a seu compromisso
com a participao democrtica.

Desenvolvimentos na pesquisa em ensino de Qumica e Cincias

Imediatamente aps o encerramento dos trabalhos referentes s dis
ciplinas do Ciclo Bsico, um grupo de professores do Departamento de
Qumica que participara das reunies manifestou o seu desejo de conti
nuar a poder contar com orientaes para proceder reformulao da
disciplina Qumica Geral Experimental. Com a mesma metodologia em
pregada anteriormente, os professores foram assessorados na definio de
objetivos e estratgias de ensino, bem como na elaborao do material
didtico que seria usado junto aos alunos (Dal Pian, De Rose & Tunes,
1978). A nova proposta para a disciplina foi aplicada e reformulada v
rias vezes, de 1978 a 1984, resultando, finalmente, na publicao de um
livro (Silva, Bocchi & Rocha-Filho, 1990) que tem sido utilizado em
cursos de graduao de Qumica de vrias universidades brasileiras.
As duas iniciativas mencionadas acabaram por propiciar a consti
tuio de um grupo de pesquisa sobre o ensino de Qumica, na Universi
dade Federal de So Carlos, cujas aes estenderam-se reformulao do
currculo do curso de graduao e do programa do vestibular para a Qu
mica, na Universidade Federal de So Carlos (Senapeschi, Mendes, Ro
drigues, Bocchi, Silva & Rocha-Filho, 1985; Senapeschi, Tolentino, Sil
va & Rocha-Filho, 1988; Silva, Botom & Souza, 1986; Silva, Marques,
Senapeschi & Rocha-Filho, 1986; Silva, Rocha-Filho, Senapeschi & To
lentino, 1989; Tolentino, Silva, Rocha-Filho & Senapeschi, 1988).
O grupo de pesquisa constitudo por professores de Qumica e de
Psicologia tambm realizou estudos ligados ao ensino mdio, compre
enso do papel da aula expositiva no ensino de Qumica e ao ensino de
conceitos qumicos (Bori et al., 1980a, 1980b; Nogueira et al., 1981; Ro
cha-Filho, Tunes, Tolentino, Silva & Souza, 1988; Silva, Rocha-Filho,
Tunes & Tolentino, 1986; Silva, Tunes, Simo & Bori, 1981; Tolentino,
Silva, Rocha-Filho & Tunes, 1986; Tunes, Tolentino, Silva, Souza & Ro
cha-Filho, 1989).
Em 1991, a mesma metodologia foi empregada para implantar o
Projeto Integrao Universidade-Escola, no Laboratrio de Pesquisas em
Ensino de Qumica, do Departamento de Qumica, Universidade de Bra
slia, com o objetivo de prestar assessoria a professores de Qumica e de
Cincias do ensino mdio e fundamental das redes oficial e privada do
Distrito Federal, a partir de uma investigao dos tipos de problemas que
viviam em sua prtica pedaggica (Mello, 1993; Mello, Tunes & Silva,
1996).
Esse projeto encontra-se em atividade at o momento e tomou-se
um plo importante de aperfeioamento de professores e de preparao
de estudantes universitrios para a docncia e a pesquisa sobre o ensino
da Qumica e das Cincias, no mbito da Universidade de Braslia.
Os estudos sobre o ensino de Qumica e de Cincias aqui referidos
tiveram, por sua vez, os seus desdobramentos. O volume, a qualidade e,
especialmente, os efeitos dos trabalhos produzidos, efeitos esses que se
traduziram em mudanas importantes at mesmo de cunho institucional
na organizao do ensino de Qumica, permitem-nos afirmar que foi cria
da uma tradio particular de pesquisa nessa rea. Uma tradio profcua
tanto na gerao de novos conhecimentos quanto na formao, preparao
e aperfeioamento de pessoal para a atividade cientfica e de docncia.
Em sntese, na esfera do ensino de Qumica e de Cincias, a meto
dologia de anlise dos relatos verbais, ao permitir um conhecimento til,
mostrava-se profcua no sentido de desencadear diversas aes e estrat
gias voltadas, principalmente, para o trabalho com professores e colabo
rando para uma efetiva melhoria da qualidade do ensino.
Vale ainda ressaltar o carter coletivo que a Professora Carolina
Bori imprimiu aos trabalhos que coordenou, carter esse da maior im
portncia poltica e que se perpetuou na tradio por ela forjada. Particu
larmente no mbito acadmico-cientfico, a demonstrao concreta da
possibilidade de dilogo produtivo da Psicologia com outras reas de co
nhecimento teve como conseqncia o aumento tanto na amplitude do
domnio de ao da Psicologia, como na amplitude do sentido de inter-
disciplinaridade para os pesquisadores que com ela trabalharam. Este
ltimo aspecto se evidencia claramente nas origens dos desdobramentos
em Psicologia, que passaremos a expor.

Desenvolvimentos na pesquisa com relatos verbais em Psicologia

A partir de reflexes sobre o trabalho no Ciclo Bsico da Universi
dade Federal de So Carlos, observou- se que o ento recm - elaborado
procedimento de coleta, anlise e sistematizao de relatos verbais pode
ria trazer contribuies valiosas para a pesquisa bsica em processos psi
colgicos humanos, uma vez que parecia permitir acesso e transformao
 em processos subjetivos dos participantes de pesquisa. Surgiram, a partir
da, duas questes interrelacionadas. A primeira delas dizia respeito a
como se davam o acesso e as transformaes em processos subjetivos dos
participantes. A segunda dizia respeito a se o procedimento poderia tam
bm gerar informaes relevantes sobre outros problemas, em diferentes
contextos de pesquisa.
Essas duas questes, em seus vrios desdobramentos, nortearam
uma srie de pesquisas implementadas e/ou orientadas pela Professora
Carolina, e acabaram por gerar, ao longo dos anos, novas linhas de pes
quisa no Brasil, que so atualmente desenvolvidas por docentes-
pesquisadores e seus orientandos, em diversos ncleos universitrios do
pas. Abordaremos aqui, a ttulo de ilustrao, os trs primeiros trabalhos
orientados pela Professora Carolina na perspectiva daquelas duas ques
tes. O primeiro estudo empreendido nessa direo resultou numa tese de
doutorado orientada pela Professora Carolina Bori e defendida no Insti
tuto de Psicologia da Universidade de So Paulo (Tunes, 1981). Nesse
trabalho, a pesquisadora procurou demonstrar que o novo procedimento
desenvolvido para coleta, anlise e sistematizao do relato verbal per
mitia um conhecimento cientificamente vlido sobre fenmenos particu
lares do sujeito, isto , sobre acontecimentos de natureza privada, aos
quais somente o sujeito tinha acesso. Sua finalidade era investigar a natu
reza e a origem das dificuldades de alunos de ps-graduao para for
mularem problema de pesquisa.
Nesse trabalho, uma das tarefas, de natureza terica, foi a demons
trao de que era necessrio e possvel tomar relatos verbais como dados,
dentro da tica da anlise experimental do comportamento (Tunes, 1984).
Definindo como eixo analtico do comportamento verbal o significado
que, conforme Skinner (1978), algo que est fora do comportamento e
dele inferido, a pesquisadora demonstrou que o uso de relatos verbais
como dados a respeito de processos privados uma questo que diz res
peito ao grau de confiabilidade e preciso das inferncias feitas e no
inacessibilidade do evento. Portanto, a questo de natureza emprica.
(Tunes, 1984, p.7). Assim, admitindo que os alunos no eram analistas
nem observadores de si prprios, a pesquisadora procurou mostrar que
 aquela particular maneira de tratar o relato verbal permitia-lhe identificar
as dificuldades que os alunos apresentavam para formular problema de
pesquisa. Como resultado, o trabalho evidenciou que a identificao das
mencionadas dificuldades dos alunos constitua-se num processo de natu
reza psicolgica, processo este apenas indiretamente acessvel ao pesqui
sador, por meio da fala dos sujeitos, j que o processo no relatvel
pela pessoa que o tem, embora somente esta tenha acesso s informaes
sobre ele (Engelmann, 1969, 1979, 1983, 1985).
Construindo um sistema de classes de contedo verbal que possi
bilitava descrever o relatado nos relatos, por meio das suas relaes de
significado, a pesquisadora verificou que o procedimento adotado para
coleta, anlise e sistematizao do relato verbal permitia inferir, de
modo sistemtico, as dificuldades dos alunos, bem como o processo de
sua soluo. Desse modo, viabilizou-se o conhecimento sobre um pro
cesso de soluo de problema (um processo de pensamento, portanto)
que coincidia, exatamente, com a gnese de um problema de pesquisa.
A identificao inferencial das relaes de significado entre os
contedos das falas dos participantes permitiu os resultados resumidos a
seguir. Dada uma situao em que o participante reconhece defrontar-se
com um problema que estar solucionado quando houver formulado seu
problema de pesquisa, conhecendo, portanto, a soluo daquele proble
ma, mas no o modo de chegar at ela, isto , reconhecendo que existem
dificuldades, ele atinge a soluo dadas as condies planejadas e apre
sentadas pelo pesquisador. Num primeiro momento desse processo, ele
verbaliza sobre vrios aspectos relacionados ao seu problema. Seus
enunciados, todavia, evidenciam a existncia de relaes psico-lgicas
entre os contedos especficos dos relatos. Isto , o participante estabele
ce relaes entre condies concretas de sua experincia acadmica, ou
que giram em tomo dela, mas que no pertencem ao domnio das rela
es lgicas caractersticas do sistema de conceitos que descreve o que se
define como problema de pesquisa, sendo, portanto, circunstanciais a tal
sistema. So poucas e precrias as relaes lgico-verbais existentes en
tre os contedos de sua fala. Num segundo momento, emergem aes
precursoras soluo do problema, concomitantemente ao fato de come
arem a esboar-se relaes lgico-verbais entre os contedos de sua
fala. Ao mesmo tempo, comeam a desaparecer de seu discurso as ver
balizaes cujos contedos no se apresentam interrelacionados de ma
neira lgica. Finalmente, deixam de ocorrer aes precursoras. Nesse
ponto, o discurso do participante apresenta-se encadeado quase que ex
clusivamente por relaes lgico-verbais; atingiu-se, ento,a soluo do
problema. Assim, foi possvel ao pesquisador constatar que as aes pre
cursoras so indicativas de incio e trmino do processo. O processo des
crito psicolgico; o produto resultante de natureza lgico-verbal. Re
querem, portanto, parmetros analticos diferentes.
As questes mencionadas ao incio desta seo foram tambm
examinadas em outros dois estudos. O primeiro deles foi uma dissertao
de mestrado, realizada sob orientao da Professora Carolina Bori e apre
sentada ao Instituto de Psicologia da Universidade de So Paulo (Simo,
1982a, 1982b, 1982c, 1986). Teve como objetivo descrever relaes pro-
fessor-aluno segundo controles comportamentais que nelas atuavam.
As relaes professor-aluno foram tomadas enquanto relaes so
ciais, no sentido weberiano do termo (Weber, 1944), de modo que os
comportamentos da professora e dos alunos foram entendidos como sen
do funo de duas ordens de ocorrncias: aquelas observveis e atuantes
no momento das interaes, e aquelas no observveis e anteriores s in
teraes. Para ter acesso a esta ltima ordem de ocorrncias - que justa
mente era a que mais interessava, pela escassez de estudos que a conside
ravam, quela poca - foi utilizado um procedimento de coleta,
sistematizao e anlise de relatos verbais diretamente derivado do tra
balho original de Bori, Botom, De Rose & Tunes (1978) e do trabalho
de Tunes (1981).
A partir da anlise dos relatos da professora assim coletados e sis
tematizados, a pesquisadora pode inferir sobre controles comportamen
tais presentes nas relaes de ensino-aprendizagem da professora com
seus alunos. Desta forma, o conhecimento produzido assentava-se, em
ltima instncia, na perspectiva da professora, que era um dos atores da
situao estudada, e que detinha a experincia cotidiana do fenmeno em
estudo, por fazer parte dele.
 Os contedos das classes de relato verbal da professora e as rela
es entre as classes, obtidas como resultado, permitiram apreender no
vos aspectos das relaes professor-aluno em seu carter de relaes so
ciais. Estes resultados disseram respeito, portanto, questo acerca das
possibilidades de o procedimento gerar informaes relevantes em ou
tros contextos de pesquisa. Entretanto, as classes descritivas das relaes
professora-alunos foram obtidas como resultado da anlise de relatos
verbais gerados em um contexto especfico, apontando para a questo de
como se davam, atravs do procedimento, o acesso e as transformaes
em processos subjetivos dos participantes.
A este respeito, foi possvel delinear algumas das formas de intera
o que caracterizaram as atuaes da professora e da pesquisadora du
rante a implementao do procedimento, traduzindo, portanto, a partici
pao da pesquisadora e da professora na gerao dos chamados dados
de pesquisa (Simo, 1982a, 1982b, 1982c, 1986). Dentre essas formas
de interao, destacamos aqui os papis recprocos de selecionadora de
variveis relevantes do fenmeno em estudo, desempenhado pela pro
fessora, e de organizadora daquilo que foi selecionado, desempenhado
pela pesquisadora. Evidenciava-se, assim, no caso estudado, uma inver
so na complementaridade de papis, com relao aos papis tradicio
nalmente atribudos ao sujeito e ao pesquisador em grande parte da pes
quisa psicolgica, poca. Outro aspecto relevante do procedimento,
evidenciado nesse trabalho, foi o de que a reapresentao, organizada
pela pesquisadora, daquilo que havia sido selecionado pela professora,
atravs de seus relatos, parecia ser a principal via de manuteno da in
terao entre elas por representar o produto das aes conjuntas de am
bas, controladas por diferentes classes de variveis (Simo, 1986).
Assim, neste trabalho, o exame de alguns aspectos do procedi
mento de coleta, anlise e sistematizao de relatos verbais trouxe tona
a questo do conhecimento produzido enquanto construo conjunta de
dois atores: a pesquisadora e a professora. Esta ltima passava, assim, do
status de sujeito, isto , daquele que se submete a um procedimento, para
o status de participante da pesquisa. Assim nasceu a problemtica do ter
ceiro trabalho que mencionaremos aqui, a ttulo de ilustrao. Trata-se de
tese de doutoramento, tambm sob orientao da Professora Carolina Bo-
ri, e defendida no Instituto de Psicologia da Universidade de So Paulo
(Simo, 1988, 1989, 1992). Teve como objetivo identificar classes de
aes interativas pesquisador-sujeito, bem como sua funo na constru
o de conhecimento sobre um fenmeno que era tema dos relatos do
sujeito, durante sesses de coleta de informaes planejadas pelo pesqui
sador. A participante do estudo era uma professora e o fenmeno-tema
abordado era a relao desta com os pais de seus alunos. Nesse trabalho a
relao pesquisadora-participante foi tomada enquanto um processo psi
colgico de interao social em que ambas, atravs do dilogo, constru
am conjuntamente os chamados dados de pesquisa Nesse contexto,
uma das questes mais relevantes era qual o papel de cada uma delas na
construo cientfica, diante de suas diferentes perspectivas.
Conforme mencionamos em outro lugar (Simo, 1992), essa ques
to, em seu carter mais amplo e abstrato, toca relao entre o fato par
ticular e significativo para a pessoa que o experimenta e o detm subjeti
vamente - a participante - e o significado geral daquele mesmo fato para
a pessoa que tenta compreend-lo cientificamente - a pesquisadora. A
questo assim formulada toca, em ltima instncia, ao que Gadamer
(1966/1992) considerou como a pergunta bsica da poca moderna, ca
racterizada pela cincia, que a da relao que guarda nossa imagem
natural do mundo, a experincia de mundo que temos como seres huma
nos participantes em nossa histria vital e em nosso destino vital, com
essa autoridade inapreensvel e annima, que a voz da cincia. (p.213).
Nesse trabalho, a anlise das interaes verbais durante a imple
mentao do procedimento de coleta de dados permitiu chegar a um sis
tema de categorias de interao verbal pesquisadora - professora que ex
pressavam como as aes verbais de cada uma delas propiciaram
condies para a ocorrncia dos relatos verbais da professora sobre o
tema da pesquisa (sua relao com os pais dos alunos). Evidenciou-se,
assim, que o relato verbal era uma das classes de ao verbal da pro
fessora, que ocorria sob condies interativas envolvendo outras classes
de aes verbais, dela e da pesquisadora. O segundo resultado desse es
tudo foi a descrio de modificaes na natureza cognitiva dos relatos in-
 ferenciais da professora, sob as condies do procedimento de coleta de
relatos verbais.
O significado destes resultados para a compreenso de processos de
construo de conhecimento durante interaes pesquisador-participante
da pesquisa foram discutidos em termos das acepes de Weber (1944),
Mannheim (1946) e Von Cranach (1979), evidenciando-se, dentre outros
aspectos, o papel do contexto situacional e das normas na orientao das
aes da pesquisadora e da participante, bem como a organizao hierr
quica caracterstica das aes sociais. Foram tambm discutidas, em ter
mos das concepes de Vygotsky (1987), Luria (1979) e Engelmann
(1983, 1985), como as funes da linguagem se faziam presentes atravs
daquelas classes de interaes verbais, propiciando construo conjunta
de conhecimento sobre o tema de pesquisa. Aqui importante notar que
o que chamamos atualmente de ao verbal, seria considerado por
Vygotsky na categoria de reflexo verbal objetivo, sendo um indicador
da conscincia (Van der Veer & Valsiner, 1996). Assim, as respostas
verbais do sujeito s perguntas de um pesquisador indicariam aspectos
da conscincia do sujeito, relativos quela experincia. Esses indicado
res seriam interpretados por outra pessoa que no o prprio sujeito. Eles
o seriam pelo pesquisador (Engelmann, 1983, 1985).
Destacando que os relatos que a participante fazia eram representa
es de suas aes, a pesquisadora demonstrou que, ao interagirem, ela,
pesquisadora, caminhava da representao ao fato, enquanto que a parti
cipante caminhava do fato sua representao. Caminhar interativa
mente nessas direes era, em realidade, construir e reconstruir conhe
cimento. Uma vez que o conhecimento se d pelas funes comunicativa
e do significado da palavra, as mudanas que se operavam eram, na ver
dade, mudanas na relao entre pensamento e palavra.
Cabe mencionar, ainda, que este referencial de interpretao, en
volvendo conjuntamente tericos da ao social e da mediao semitica,
tais como Vygotsky e Weber, est sendo retomado atualmente na literatu
ra internacional como uma das vertentes mais produtivas para se dar
conta das complexas relaes que envolvem o papel da linguagem nos
processos interativos de construo de conhecimento (veja-se, por exem-
pio, Bronckart, 1995 e Wertsch, 1991). poca em que este trabalho foi
desenvolvido (de 1983 a 1987), este enfoque pode ser aventado e deline
ado graas orientao rigorosa, porm sempre intelectualmente aberta,
da Professora Carolina Bori.

Prospeco
As questes relativas validade do emprego do relato verbal na
pesquisa psicolgica so quase to antigas quanto a prpria Psicologia.
Elas se esboam nas crticas feitas instrospeco e atingem o seu pice
nas primeiras dcadas deste sculo. Negando os fundamentos idealistas
desta e, no plano metodolgico, a possibilidade de o sujeito ser observa
dor de si mesmo, essas crticas delinearam uma nova trajetria histrica
para a Psicologia, mas resultaram num fato curioso: jogou-se fora a
gua do banho com o beb A instrospeco foi abandonada e com ela
desceu aos pores a possibilidade de se operar com o informe verbal dos
sujeitos num experimento psicolgico.
Houve reaes, poca. Ao que tudo indica, entretanto, poucas e,
por circunstncias histricas, relativamente ignoradas. L. S. Vigotski1,
um professor russo estudioso da Psicologia, uma dessas vozes, apresenta-
se no II Congresso Nacional de Psiconeurologia, em Leningrado, a 6 de
Janeiro de 1924, tecendo crticas reflexologia pelo fato de esta recusar-
se a incluir em seus experimentos o informe verbal dos sujeitos. Ele pro
cura demonstrar, em sua fala (Vigotski, 1996)2, a importncia que teria
para a Psicologia objetiva levar em conta os informes e interrogatrios
verbais do sujeito, bem como o seu papel num sistema de experimenta
o rigorosa e cientificamente verificvel:

1 O seu nome grafado de fomas diferentes, conforme seu texto tenha sido traduzido
diretamente do russo ou do ingls para o portugus.
2 O artigo baseado na comunicao de Vigotski foi publicado em 1926, em Moscou,
sob a redao de K. N. Kornilov (ver Vigotski, 1996, p.3, nota de rodap).
 Seria um suicdio para a cincia, dado o enorme papel que a psique isto
, o grupo de reflexos inibidos desempenha na estrutura da conduta, re
nunciar a ter acesso a ela atravs de um caminho indireto: sua influncia
em outros sistemas de reflexos (p. 13).
Alm disto, ele estabelece o divisor de guas com a instrospeco,
caracterizando de um outro modo o experimento psicolgico. Para fins de
nossa argumentao posterior, vale transcrever um trecho mais longo da
apresentao de suas idias:
O prprio interrogatrio no consiste em extrair do sujeito suas prprias
vivncias. A questo radicalmente distinta em princpio. A pessoa sub
metida prova no a testemunha que declara sobre um crime que pre
senciou (seu antigo papel), mas o prprio criminoso e, o que mais im
portante, no momento do crime.3 No se trata de um interrogatrio depois
[grifo do autor] do experimento; uma parte orgnica, integrante do pr
prio e no se diferencia em absoluto dele, salvo na utilizao dos prprios
dados no curso do experimento [grifos nossos].
O interrogatrio no uma superestrutura do experimento, mas o pr
prio experimento que ainda no terminou e que prossegue [grifos nos
sos]. Por isso o interrogatrio deve ser construdo no como uma conver
sa, um discurso, como o interrogatrio de um fiscal, mas como um
sistema de excitantes [grifos do autor], em que se tenha a exata medida de
cada som e se escolham rigorosamente somente aqueles sistemas de re
flexos refletidos, que possam ter no experimento um indubitvel valor ci
entfico e objetivo.
por isso que todo o sistema de modificaes (a surpresa, o mtodo gra
dual, etc.) do interrogatrio de grande importncia [grifos nossos]. De
vem ser criados um sistema e uma metodologia de interrogatrio estrita
mente objetivos, como parte dos excitantes introduzidos no experimento.
E evidente que a instrospeco no organizada, assim como a maioria
dos testemunhos, no pode ter valor objetivo[grifos nossos]. preciso sa
ber o que se ir perguntar. ...

3 Conforme enfatizam Van der Veer e Valsiner (1996, p.54), na perspectiva de

Vygotsky, dado que os sujeitos seriam os prprios criminosos no momento em que
esto cometendo o crime, confiar em suas declaraes seria tolice, mas seria
igualmente tolice ignor-las.
 Por conseguinte, impe-se uma reforma radical na utilizao do interro
gatrio e das instrues e no controle dos testemunhos do sujeito. Afirmo
que possvel criar em cada caso individual uma metodologia objetiva
que transforme o interrogatrio do sujeito num experimento cientfico ri
gorosamente exato. (p. 15-6).
Vigotski prossegue, argumentando que negar o estudo dos fenme
nos subjetivos, psquicos, adotar uma posio idealista, a mesma da in-
trospeco, na medida em que estes fazem parte da conduta geral do ho
mem (A psique no existe fora do comportamento, assim como este no
existe sem aquela, grifos do autor, p.24). Nesse momento, ento, admite
a conscincia como um aparelho de resposta, o reflexo dos reflexos
( consciente o que se transmite na categoria de excitante para outros
sistemas e produz neles uma resposta, grifos nossos, p.25)4 e demonstra
a necessidade de se fazer o interrogatrio do sujeito, de considerar o seu
informe verbal (...os fenmenos subjetivos esto unicamente em meu al
cance, somente eu os percebo como excitantes de meus prprios refle
xos, grifos nossos, p.25).
Pedimos licena ao leitor para, novamente, transcrever um trecho
mais longo:
Falemos claro. Os enigmas da conscincia, da psique, no podem ser elu
didos como subterfgios, nem metodolgicos nem tericos. No se pode
fazer rodeios para deixar a conscincia de lado. (...) Psicologicamente, a
conscincia um fato indubitvel, uma realidade primordial e um fato,
nem secundrio, nem casual, de enorme importncia. Ningum o discute.
Podemos adiar o problema, mas no elimin-lo por completo. Na nova
psicologia, as coisas no andaro bem at que nos coloquemos audaz e
claramente o problema da psique e da conscincia e at que no o resol
vamos experimentalmente, segundo um procedimento objetivo. Em que
etapa surgem os traos conscientes dos reflexos, qual seu significado
biolgico, so perguntas que devemos fazer, e preciso preparar-se para
resolv-los experimentalmente. O problema depende apenas de formular
corretamente a questo e a soluo chegar mais cedo ou mais tarde. (...)

4 Esta concepo de Vygotsky sobre a conscincia baseava-se fortemente em William

James, para quem a conscincia era a experincia da experincia (Van der Veer &
Valsiner, 1996, p.54).
 A reflexologia no abandonar esse estado de primitiva ignorncia sobre
a psique enquanto se mantiver afastada dela e continuar encerrada no es
treito crculo do materialismo fisiolgico. Ser materialista em fisiologa
no difcil. Mas provem como s-lo em psicologia e, se no o consegui
rem, continuem a ser idealistas [grifos do autor], (p.27).
Em 1925, Vigotski (1996) publica o artigo A conscincia como
problema da psicologia do comportamento, onde desenvolve com mais
detalhes e preciso a sua defesa do uso do relato ver.5 Suas idias perma
neceram algo adormecidas por um longo tempo, devido a circunstncias
histricas da ex-Unio Sovitica ps-revolucionria. A sua reanimao
vem ocorrendo recentemente.
Entretanto, segundo o que conhecemos, o problema apontado por
ele no vem sendo vigorosamente tratado pela Psicologia, desde ento,
embora alguns esforos tenham sido empreendidos nesse sentido. Um
deles, a nosso ver, se concretizou no procedimento de coleta, anlise e
sistematizao do relato verbal, tal como proposto nos trabalhos desen
volvidos e orientados pela Professora Carolina Bori: uma das solues
necessrias, originais e promissoras para um velho problema da Psicolo
gia. Aqui a pesquisa psicolgica com relatos verbais, seu objeto de estu
do e o prprio relato verbal so assim concebidos:
1. o relato verbal no uma superestrutura da coleta de dados da
pesquisa, mas parte orgnica e integrante do mesma;
2. o relato verbal permite o estudo de fenmenos subjetivos a que
somente o sujeito tem acesso; ele o representante de parte da conscin
cia do sujeito (Engelmann, 1983);
3. na pesquisa o sujeito no observador de si mesmo, mas selecio
nador daquilo que, na sua realidade, ele recorta e relata. Ao pesquisador
cabe organizar, inferencialmente, o contedo das falas do sujeito, atribuin
5 Ao final desse artigo, o autor escreve a seguinte nota de rodap: O presente artigo
j se encontrava na fase de correo das provas quando tomei conhecimento de al
guns trabalhos relacionados com esse problema e pertencentes a psiclogos behavi-
oristas. Estes autores propem e resolvem o problema da conscincia de forma pr
xima s idias aqui desenvolvidas, como um problema de relao entre reaes
(cotejar com comportamento verbalizado). (p.85).
 do-lhes significado, de modo a estabelecer condies para a emergncia de
novos relatos, isto , alteraes do fenmeno consciente;
4. nessa medida, a participao do pesquisador na pesquisa vincula-
se ao processo mais amplo da gnese social da conscincia humana;
5. o relato verbal , ele prprio, utilizado pelo pesquisador para
planejar o prosseguimento da pesquisa;
6. o relato verbal diferente dos informes cotidianos, na medida
em que a ao do pesquisador, ao planejar a pesquisa, orientada para
uma meta : ele sabe o que deve perguntar e por que;
7. o relato verbal permite o estudo do fenmeno em seu carter
processual, no momento mesmo de sua emergncia e desenvolvimento,
ambos intencionalmente provocados pela ao do pesquisador. Por isso,
o processo gradual;
8. a admisso do carter processual do fenmeno consciente impli
ca a admisso de sua constante mutabilidade e transitoriedade;
9. a pesquisa com relatos verbais no se prope ao exame da vera
cidade do que referido no relato do sujeito, mas busca de preciso e
confiabilidade das inferncias feitas pelo pesquisador, na medida em que
o fenmeno consciente forjado na prpria implementao do procedi
mento de coleta, anlise e sistematizao de informaes;
10. a preciso e a confiabilidade das inferncias do pesquisador po
dem ser avaliadas no curso do prprio procedimento, uma vez que tra
tado como indcio do processo em curso tudo o que referido no relato.
Importa, pois, nessa avaliao, a lgica das relaes que o pesquisador
vai estabelecendo entre os indcios, no ato mesmo de atribuio de signi
ficados ao relatado;
11. a pesquisa com relatos verbais implica admitir, portanto, que a
prpria pesquisa psicolgica com seres humano de natureza social o
que, a propsito, Wundt j admitia (ver, por exemplo, Wundt, 1911);
12. a pesquisa com relatos verbais constitui-se numa situao sin
gular de interao pesquisador-participante, irreplicvel, mesmo que se
mantenham os mesmos atores dialogando sobre o mesmo fenmeno-
 tema, dada a transitoriedade do fenmeno consciente em constante desen
volvimento;
13. a pesquisa com relatos verbais permite extrair das interaes
pesquisador-sujeito os princpios que regem, historicamente, a constitui
o dos fenmenos conscientes.
Em sntese, podemos dizer que, na concepo aqui exposta, o relato
verbal tomado como representante da conscincia dos indivduos que
interagem verbalmente durante o processo de coleta de dados. Por isso, a
anlise do relato verbal permite o acesso inferencial do pesquisador aos
processos subjetivos do participante. Esses processos subjazem verso
da realidade que ele tem para si como relevante, em dado contexto, e so
bre a qual ele relata ao pesquisador. O pesquisador, por sua vez, utiliza a
anlise do relato verbal para planejar o prosseguimento da pesquisa, vi
sando atingir sua meta, que toca ao acesso a processos subjetivos do par
ticipante. E, ao assim agir, ele cria condies para o desenvolvimento in
loco do fenmeno em estudo.
Estes aspectos se evidenciaram, por exemplo, em um recente estu
do (Manzini, 1995) sobre formas de raciocnio de jovens considerados
deficientes mentais leves e limtrofes, em que se utilizou um procedi
mento de coleta de informaes derivado do de Bori, Botom, De Rose e
Tunes (1978). A anlise dos dilogos pesquisador - participante durante
as reunies mostrou que, atravs de suas intervenes, o pesquisador co
locava aos participantes tarefas com exigncias cognitivas tais que lhes
oportunizava fazer relatos nos quais estabeleciam relaes espaciais e
temporais, faziam suposies, explicitavam e resolviam contradies e ti
ravam concluses sobre seu processo de profissionalizao e sobre suas
possibilidades de insero no mercado de trabalho. Ou seja, pode-se ter
acesso aos processos de raciocnio envolvidos nas concepes daqueles
jovens sobre aspectos essenciais de suas vidas.
Finalmente, um aspecto dos mais relevantes (e polmicos) da pes
quisa com relatos verbais diz respeito ao fato de ela possibilitar uma an
lise objetiva dos fenmenos conscientes. Essa questo foi recentemente
examinada em um trabalho realizado por Silva (1997). Definindo o signi
ficado como unidade molecular para o estudo do pensamento verbal, se
 gundo acepo de Vygotsky (1987), a autora estudou concepes de pro
fessores das reas de Cincias acerca do processo ensino-aprendizagem,
buscando identificar os modos como estes articulavam os papis sociais
de professor e aluno e como relacionavam entre si os diversos compo
nentes da situao pedaggica.
Baseou-se na formulao de Vygostky (1987) segundo a qual o
sentido o agregado de todos os fatos psicolgicos que emergem na nos
sa conscincia como um resultado da palavra. Partindo da idia de que
ele constitudo de inmeras zonas diferentes entre si quanto estabili
dade e dentre as quais uma a do significado, a mais precisa e unificada,
a autora demonstra que a interao pesquisador-participante d-se na cir-
cunscrio sentido-significado e que, portanto, a subjetividade prpria
dos relatos dos participantes contm a dimenso objetiva a que deseja
chegar o pesquisador, desfazendo-se, assim, a dicotoma objetivo-
subjetivo, tantas vezes recorrida para se tecerem as crticas relativas ao
emprego do relato verbal.
Com seus resultados, a autora tambm pode firmar a concluso de
que os participantes de sua pesquisa no estabeleciam as dicotomas en-
sinar-aprender, fazer-dizer, teoria-prtica. Ao contrrio, aquilo que, em
suas falas, poderia denot-las a um observador apressado, eram, na ver
dade, contradies engendradas nas condies concretas do exerccio de
sua profisso que se espelhavam em antagonismos entre o vivido e o de
sejado. Ao serem desfeitas as dicotomas fazer-dizer, objetivo-subjetivo,
tomam-se ainda mais promissoras as perspectivas da utilizao do relato
verbal como dado de pesquisa.

TUNES, E.; SIMO, L.M. On The Analysis of Verbal Reports. Psicolo

gia USP, So Paulo, v.9, n.l, p.303-324, 1998.
This paper describes the basic aspects of the work developed under the
supervision of Professor Carolina Bori at the Preparatory Course in the
Universidade Federal de So Carlos in 1977, which brought about two
new lines of research in Brazil. The first line of research had to do with
 the teaching of Chemistry at the university level, and the second line dealt
with a new procedure in Psychology to collect and analyse verbal reports.
The main characteristics of each line are described, as well as the
questions that led to them and their preliminary results. The contributions
of this new approach to verbal reports are analysed within the realm of
research in Psychology, particularly under the light of Vygotsky s
propositions about the role of verbal reports in experimental research.
Index terms: Verbal reports. Teaching methods. Discourse analysis.
Content analysis. Vygotsky, Lev Semenovich, 1896-1934.

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