Seguro Auto Banco Do Brasil - Condições Gerais

SEGURO DE AUTOMVEL
RCF-V E APO
Condies Contratuais
Verso 8.0
CNPJ 01.356.570/0001-81
PROCESSO SUSEP N 15414.901053/2013-88
As condies contratuais deste produto protocolizadas pela sociedade junto SUSEP podero ser consultadas no
endereo eletrnico www.susep.gov.br de acordo com o nmero de processo SUSEP
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CONDIES GERAIS
DISPOSIES PRELIMINARES
A ACEITAO DO SEGURO EST SUJEITA ANLISE DO RISCO.
O REGISTRO DESTE PLANO NA SUSEP NO IMPLICA, POR PARTE DA AUTARQUIA, INCENTIVO OU
RECOMENDAO SUA COMERCIALIZAO.
PARA SITUAES NO PREVISTAS NESTAS CONDIES GERAIS SERO UTILIZADAS A LEGISLAO
E A REGULAMENTAO EM VIGOR NO BRASIL APLICVEIS AO SEGURO DE AUTOMVEL.
O SEGURADO PODE CONSULTAR A SITUAO CADASTRAL DO SEU CORRETOR DE SEGUROS NO
SITE www.susep.gov.br, PORTANDO O NMERO DO REGISTRO DELE NA SUSEP, SEU NOME
COMPLETO, CNPJ OU CPF.
GLOSSRIO
Segue definio de cada termo e expresso utilizados nestas Condies Gerais para exata compreenso de seu
contedo. A interpretao ser apenas e to somente a constante nesta clusula, no cabendo a utilizao de
qualquer outra.
Aceitao
Ato de aprovao da proposta, submetida Seguradora para contratao do seguro.
Acessrios
So peas fixadas em carter permanente no veculo segurado, independentemente de ser ou no original de
fbrica, referentes a som e imagem (rdios e toca-fitas, conjugados ou no, amplificadores, equalizadores, CD
players, auto falantes, televisores, telefones mveis e aparelhos transmissores e ou receptores de rdio).
Acidente Pessoal de Ocupante (APO)
o evento sbito, involuntrio e violento, com data caracterizada, exclusivamente, provocado por acidente de
trnsito com o veculo segurado, causador de leso fsica que, por si s, e independente de toda e qualquer outra
causa, tenha como consequncia direta a morte ou invalidez permanente total ou parcial dos ocupantes do
veculo segurado.
Apropriao Indbita
Ato ilcito que consiste em apropriar-se de coisa alheia mvel de quem tem a posse ou a deteno.
Aplice
Documento que formaliza a aceitao do contrato de seguro e discrimina o bem segurado, as coberturas e o
Limite Mximo de Indenizao contratado pelo Segurado.
Avarias
So os danos existentes no veculo, anteriores contratao do seguro ou que, mesmo sendo posteriores
contratao, no possuam nexo com o sinistro ocorrido. Em ambos os casos tero o valor correspondente
descontado da indenizao.
Aviso de Sinistro
Comunicao da ocorrncia de um sinistro que o Segurado obrigado a fazer Seguradora, assim que dele
tenha conhecimento.
Beneficirio
a pessoa fsica ou jurdica que detm legalmente direito indenizao, no caso de evento coberto.
Bnus
Desconto concedido ao Segurado, na renovao consecutiva do seguro, desde que no tenha havido nenhuma
ocorrncia de risco coberto e indenizado pelo seguro durante o perodo de vigncia da aplice anterior, qualquer
transferncia de direitos e obrigaes, ampliao de cobertura ou qualquer interrupo no contrato de seguro.
Carroceria
Estrutura acoplada na parte traseira do veculo destinada ao transporte de carga.
Condies Contratuais Seguro de Automvel Processo SUSEP n 15414.901053/2013-88 - verso 8.0 2

Carta Verde
Seguro, obrigatrio, de responsabilidade civil do proprietrio e/ou condutor de veculos terrestres (automvel de
passeio particular ou de aluguel), no matriculados no pas de ingresso, em viagem internacional, por pases
membros do MERCOSUL, para danos causados a pessoas ou objetos no transportados.
Casco
O automvel propriamente dito.
Central de Bnus
Sistema da FENASEG (Federao Nacional das Seguradoras) que permite a confirmao da classe de bnus
dos segurados
Certificado de Seguro
Documento destinado ao segurado, emitido pela sociedade seguradora no caso de contratao coletiva, quando
da aceitao do proponente, da renovao do seguro ou da alterao do limite mximo de indenizao ou
prmio.
Condies Contratuais
Correspondem ao conjunto das Condies Gerais, Especiais e Particulares de um mesmo seguro.
Condies Gerais
Conjunto das clusulas, comuns a todas as modalidades e ou coberturas de um plano de seguro, que
estabelecem as obrigaes e os direitos das partes contratantes.
Condies Especiais
Conjunto das disposies especficas relativas a cada modalidade e ou cobertura de um plano de seguro, que
eventualmente alteram as Condies Gerais.
Condies Particulares
Conjunto de clusulas que alteram as Condies Gerais e ou Especiais de um plano de seguro, modificando ou
cancelando disposies j existentes, ou, ainda, introduzindo novas disposies e eventualmente ampliando ou
restringindo a cobertura.
Condutor Eventual
Pessoa menor de 26 (vinte e seis) anos, devidamente habilitada a conduzir o veculo segurado, que reside com o
principal condutor e conduz o veculo segurado, no mximo, 2 (dois) dias da semana, bem como seus filhos e
funcionrios residentes ou no que tambm possam utilizar o veculo segurado no mximo 2 (dois) dias da
semana.
Corretor de Seguros
Pessoa fsica ou jurdica, intermedirio legalmente autorizado a angariar e promover contratos de seguro entre as
seguradoras e o pblico consumidor em geral. O corretor de seguros responde civilmente perante os segurados e
as seguradoras pelos prejuzos que causar no exerccio da atividade de corretagem, por ao ou omisso, dolosa
ou culposa.
Culpa Grave
Consiste na responsabilidade por ato, no intencional, decorrente da falta de ateno de quem no prev fato
previsvel aos homens comuns e assume o resultado de produzir o dano.
Dano Corporal
Leso exclusivamente fsica causada ao corpo da pessoa, em consequncia de acidente de trnsito envolvendo
o veculo segurado. Danos estticos, mentais ou psicolgicos, no so abrangidos pelo dano corporal.
Dano Esttico
Dano fsico permanente que reduz ou elimina os padres de beleza ou esttica.
Dano Material
Dano causado exclusivamente propriedade material de terceiro.
Dano Moral
todo dano que traz como consequncia ofensa a honra, ao sentimento, a dignidade pessoal ou familiar, ao
respeito aos mortos, ao nimo psquico, moral e intelectual, ao nome, a imagem, a privacidade, ao bem estar e a
vida.
Endosso
Documento emitido pela Seguradora durante a vigncia da aplice para formalizar a aceitao de qualquer
alterao no contrato de seguro.
Equipamentos
Peas instaladas, em carter permanente no veculo segurado, destinadas a um fim especfico, no relacionadas
sua locomoo, decorao ou lazer dos ocupantes do veculo.
Estelionato
Obter para si ou para outrem vantagem ilcita, em prejuzo alheio, induzindo ou mantendo algum em erro,
mediante artifcio, ardil ou qualquer outro meio fraudulento.
Estipulante
Pessoa fsica ou jurdica que contrata a aplice coletiva e que fica investida de poderes de representao dos
segurados perante a Seguradora nos termos da legislao e regulamentao em vigor.
Fator de Ajuste
Percentual estabelecido pelo Segurado no ato da contratao do seguro, que ser aplicado sobre o valor que
constar na tabela de referncia de cotao para o veculo, para a estipulao do valor da indenizao integral do
veculo segurado. A aplicao do fator de ajuste pode resultar em valor superior ou inferior quele cotado na
tabela de referncia estabelecida na proposta, de acordo com as caractersticas do veculo e seu estado de
conservao.
Franquia
a participao obrigatria do Segurado, dedutvel de cada evento coberto e indenizvel pelo seguro. A franquia
no ser cobrada nos eventos cobertos e indenizveis decorrentes de queda de raio e suas consequncias,
exploso acidental, incndio e no caso de indenizao integral do veculo.
Furto
Subtrao parcial ou total do veculo segurado sem ameaa ou violncia pessoa.
Furto Qualificado
Subtrao total ou parcial do veculo segurado com destruio ou rompimento de obstculo; com abuso de
confiana, ou mediante fraude, escalada ou destreza; com emprego de chave falsa; ou, mediante concurso de
duas ou mais pessoas.
Indenizao Integral
Ser caracterizada a indenizao integral quando os prejuzos resultantes de um mesmo evento coberto,
atingirem ou ultrapassarem 75% (setenta e cinco por cento) do valor contratado para cobrir o veculo segurado.
Invalidez Permanente por Acidente
Perda, reduo ou impotncia funcional definitiva, total ou parcial, de membro ou rgo, que implique na reduo
ou extino da capacidade para o exerccio pleno das atividades normais.
Limite Mximo de Indenizao (LMI)
Limite fixado para cada cobertura, expresso na aplice, representando o valor mximo que a Seguradora
indenizar ao Segurado no caso de risco coberto.
Liquidao de Sinistros
Pagamento da indenizao (ou reembolso) ao beneficirio referente aos prejuzos suportados em consequncia
de risco coberto e indenizvel.
Ocupante do Veculo
Pessoa que se encontra no interior do veculo segurado, no momento do acidente, inclusive o prprio condutor.
Oficinas Referenciadas
Oficinas particulares e Concessionrias que, por meio de contrato, prestam servios Seguradora.
Perda Parcial do Veculo
Caracteriza-se a perda parcial quando o custo da reparao do bem segurado no atingir 75% (setenta e cinco
por cento) do valor contratado para o veculo segurado.

Prmio
Importncia paga pelo Segurado ou Estipulante Seguradora para que esta assuma os riscos contratados aos
quais o Segurado est exposto.
Prescrio
Perda do direito de ao para reclamar os direitos ou obrigaes em virtude do decurso dos prazos previstos em
lei.
Principal Condutor
Pessoa legalmente habilitada a conduzir o veculo segurado e que o utiliza no mnimo 3 (trs) dias da semana.
Havendo mais de um condutor nesta condio devero ser utilizados os dados da pessoa mais jovem entre eles.
Proponente
Pessoa fsica ou jurdica interessada em contratar o seguro.
Proposta de Seguro
Documento que formaliza o interesse do proponente em contratar o seguro, na qual constam as informaes
sobre o risco e o limite mximo de indenizao a ser contratado, para a sua avaliao e para a precificao do
seguro.
Questionrio de Avaliao do Risco
Conjunto de perguntas sobre o(s) condutor(es) e seus hbitos com relao utilizao do veculo, que constam
da proposta de seguro, com objetivo de precificar adequadamente o risco, motivo pelo qual deve ser respondido
pelo proponente, de modo claro e preciso.
Regulao de Sinistro
Conjunto de procedimentos realizados para a apurao das causas, circunstncias e consequncias do evento
para avaliar a caracterizao da cobertura e apurar os prejuzos.
Risco
Evento futuro e incerto, de natureza sbita e imprevista, independente da vontade do Segurado, cuja ocorrncia
pode provocar prejuzos de natureza econmica.
Roubo
Subtrao do todo ou parte do bem com ameaa ou violncia pessoa.
Salvado
So os bens resgatados de um evento cobertos, parcial ou totalmente danificados, que ainda possuem valor
econmico.
Segurado
Pessoa fsica ou jurdica que tendo interesse segurvel contrata um seguro em seu benefcio ou de terceiro.
Seguradora
Empresa legalmente autorizada a comercializar o seguro que, mediante o recebimento do prmio, assume os
riscos descritos no contrato de seguro.
Sinistro
Ocorrncia de acontecimento involuntrio e casual previsto no contrato de seguro, para o qual foi contratada a
cobertura.
Sub-rogao
Transferncia para a Seguradora de direitos, aes, privilgios e garantias do credor em virtude do pagamento
da indenizao.
Tabela de Referncia
Tabela publicada em revistas especializadas, jornais de grande circulao ou por meio eletrnico, elaborada por
instituio de notria competncia, que contm a cotao atualizada do veculo no mercado.
Tabela Substituta
Tabela publicada em revistas especializadas, jornais de grande circulao ou por meio eletrnico, elaborada por
instituio de notria competncia, que contm a cotao atualizada do veculo no mercado. Esta tabela ser

utilizada em caso de extino ou interrupo da publicao da tabela de referncia adotada por ocasio da
contratao do seguro.
Terceiro
Pessoa culpada ou prejudicada no acidente, exceto os ocupantes do veculo segurado, o prprio Segurado ou
seus ascendentes, descendentes, cnjuge (companheiro(a)) e irmos, pessoas que residam com o Segurado ou
que dele dependam economicamente, e ainda os scios, diretores, administradores e controladores da pessoa
jurdica.
Valor de Novo
Valor constante na tabela de referncia para o veculo zero quilmetro.
Valor Determinado
Quantia fixa garantida ao segurado, no caso de indenizao integral do veculo, estabelecida em moeda nacional
e estipulada pelas partes no ato da contratao do seguro.
Valor de Mercado Referenciado
Quantia varivel garantida ao segurado, no caso de indenizao integral do veculo, expressa em moeda corrente
nacional, fixada de acordo com a tabela de referncia de cotao para veculo, previamente estipulada na
proposta do seguro, conjugada com fator de ajuste, em percentual a ser aplicado sobre a tabela estabelecida
para o clculo do valor da indenizao, na data do pagamento da indenizao.
Vigncia
o perodo de tempo fixado na aplice, que determina a validade do contrato de seguro.
Vistoria Prvia
Inspeo realizada pela Seguradora, antes da aceitao do risco, para verificao das caractersticas e
condies do veculo a ser segurado.
Vistoria de Sinistro
Inspeo efetuada pela Seguradora, em caso de sinistro no veculo segurado, por meio de peritos habilitados,
para verificar os danos ou prejuzos por ele sofridos.

REGRAS GERAIS
1. OBJETIVO DO SEGURO
O contrato de seguro tem por objetivo garantir ao Segurado ou seu beneficirio, at o limite mximo de
indenizao contratado para cada cobertura, o pagamento de indenizao, em consequncia direta da ocorrncia
dos riscos cobertos e expressamente convencionados nas coberturas e clusulas contratadas, bem como as
despesas com socorro e salvamento do veculo segurado. O seguro de automvel abrange veculos automotores
de vias terrestres.
2. COBERTURAS DO SEGURO
2.1. As coberturas contratadas so aquelas discriminadas na aplice de seguro, respeitadas as regras
estabelecidas nestas Condies Gerais. O Segurado, mediante pagamento de prmio, poder contratar
pelo menos uma das coberturas bsicas e poder contratar coberturas adicionais (opcionais), conforme a
seguir relacionadas.
2.1.1. Coberturas Bsicas
Coliso, Incndio, roubo e furto
Roubo, furto e incndio
Coliso e incndio
2.1.2. Coberturas Opcionais
O Segurado poder optar pela contratao das coberturas opcionais abaixo, sempre em conjunto
com uma das Coberturas Bsicas descritas no item 2.1.1 acima, exceto para as coberturas de
Responsabilidade Civil Facultativa que podero ser contratadas isoladamente.
2.1.2.1. Acessrios Referentes Som e Imagem
2.1.2.2. Tacgrafo, Kit Gs, Carrocerias e EquipamentosNo originais de fbrica
2.1.2.3. Tacgrafo e Kit GsOriginais de fbrica
2.1.2.4. Opcionais no Originais de Fbrica
2.1.2.5. Blindagem
2.1.2.6. Caminho Basculando
2.1.2.7. Carro Reserva
2.1.2.8. Danos aos faris, lanternas e retrovisores de motocicleta
2.1.2.9. Danos aos Vidros Bsica
2.1.2.10. Danos aos VidrosBlindados
2.1.2.11. Danos aos Vidros Top Plus
2.1.2.12. Danos aos vidros com logomarca
2.1.2.13. Extenso de cobertura para veculos rebocados
2.1.2.14. Extenso da Garantia de Reposio pelo Valor de Novo para Veculo 0 KM por 180 (cento
e oitenta) dias Incndio, Roubo ou Furto
2.1.2.15. Extenso da Garantia de Reposio pelo Valor de Novo para Veculo 0 KM por 12 (doze)
meses Coliso
2.1.2.16. Extenso da Garantia de Reposio pelo Valor de Novo para Veculo 0 KM por 12 (doze)
meses Coliso, Incndio, Roubo ou Furto
2.1.2.17. Extenso de reboque
2.1.2.18. Garantia de Cobertura
2.1.2.19. Garantia de reposio pelo valor da nota fiscalCIR
2.1.2.20. Indenizao por Imobilizao do Veculo Segurado
2.1.2.21. Indenizao por Perda de Faturamento
2.1.2.22. Receita Garantida
2.1.2.23. Reembolso de Despesas Extras

2.1.2.24. Reposio de Indumentria de Proteo
2.1.2.25. Seguro da Franquia
2.1.2.26.Responsabilidade Civil Facultativa Veculos Danos Materiais e Danos Corporais
2.1.2.27.Responsabilidade Civil Facultativa Veculos Danos Morais/Estticos
2.1.2.28. Acidentes Pessoais com Ocupantes de Veculo Segurado
3. ACEITAO DA PROPOSTA
3.1. A celebrao ou alterao do contrato de seguro somente poder ser feita mediante proposta assinada
pelo proponente, seu representante legal ou por corretor de seguros habilitado.
A Seguradora ter o prazo de 15 (quinze) dias, contados a partir do recebimento da proposta de seguro
para se manifestar sobre a aceitao ou no do risco, seja em caso de seguros novos, renovaes ou
alteraes de seguro, independentemente da existncia de sinistro A Seguradora fornecer ao
proponente do seguro, seu representante legal e/ou seu corretor de seguros o protocolo que identifique
a proposta por ela recepcionada, com indicao da data e hora de seu recebimento.
3.2. Sero necessrias as seguintes informaes cadastrais do Segurado:
a. Pessoa fsica:
a.1) nome completo;
a.2) nmero de inscrio no Cadastro de Pessoas Fsicas (CPF/MF);
a.3) natureza e nmero do documento de identificao, nome do rgo expedidor e data de
expedio; e
a.4) endereo completo (logradouro, bairro, cdigo de endereamento postal CEP, cidade, unidade
da federao), nmero de telefone e cdigo de DDD.
b. Pessoa jurdica:
b.1) a denominao ou razo social;
b.2) atividade principal desenvolvida;
b.3) nmero de identificao no Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica (CNPJ);
b.4) endereo completo (logradouro, bairro, cdigo de endereamento postal CEP, cidade, unidade
da federao), nmero de telefone e cdigo de DDD.
3.3. Podero ser solicitados documentos e/ou informaes complementares para anlise e aceitao do risco
ficando, neste caso, o prazo de 15 (quinze) dias suspenso, voltando a correr a partir da data em que se der
a entrega da documentao solicitada. No caso de pessoa jurdica a solicitao poder ser feita mais de
uma vez, desde que sejam apresentados os fundamentos do pedido de novos elementos para avaliao
da proposta ou taxao do risco.
3.4. A Seguradora dever informar por escrito ao proponente, ao seu representante legal ou ao corretor de
seguros sobre a no aceitao da proposta de seguro novo ou renovao ou ainda da proposta de
alterao do risco, especificando os motivos da no aceitao, quando for o caso.
3.5. A ausncia de manifestao por escrito da Seguradora quanto ao no-acolhimento da proposta no prazo
previsto neste item caracterizar sua aceitao tcita.
3.6. A Seguradora emitir a aplice ou endosso em 15 (quinze) dias, a partir da data de aceitao do risco.
3.7. Este seguro contratado a Risco Absoluto, ou seja, a Seguradora garantir o pagamento dos prejuzos at
o valor do Limite Mximo de Indenizao indicado na Aplice/Certificado para cada cobertura afetada pelo
risco coberto.
3.8. O Segurado, a qualquer tempo, poder apresentar nova proposta ou solicitar alterao da garantia
contratualmente prevista, ficando a critrio da Seguradora sua aceitao e alterao do prmio, quando
couber.

4. RECUSA DA PROPOSTA
4.1. Em caso de no aceitao de propostas recepcionadas com adiantamento de valor, para futuro pagamento
parcial ou total do prmio, haver cobertura securitria por 2 (dois) dias teis, contados a partir da data em
que o proponente, seu representante ou o corretor de seguros tiver conhecimento formal da recusa.
4.2. O valor do adiantamento devido no momento da formalizao da recusa, devendo ser restitudo ao
proponente, no prazo mximo de 10 (dez) dias corridos, integralmente ou deduzido da parcela pro rata
temporis correspondente ao perodo em que tiver prevalecido a cobertura.
4.3. A aplice/certificado ser cancelada caso a Seguradora no aceite a modificao do risco proposto pelo
Segurado.
5. VIGNCIA DO SEGURO INCIO DA COBERTURA
5.1. As aplices e os endossos tero seu incio e trmino de vigncia s 24 (vinte e quatro) horas das datas
para tal fim neles indicadas.
5.1.1. Nas contrataes coletivas, o incio e o trmino da cobertura se daro de acordo com as condies
especficas de cada modalidade, devendo o Certificado de Seguro ter incio dentro do prazo de vigncia
da respectiva Aplice.
5.2. Para as propostas de seguro recepcionadas sem pagamento de prmio, o incio de vigncia da cobertura
coincidir com a data de sua aceitao ou com data distinta, desde que expressamente acordado entre as
partes.
5.3. Para as propostas de seguro recepcionadas com adiantamento de valor, para futuro pagamento parcial ou
total do prmio o incio de vigncia da cobertura ser:
a. Veculos zero quilmetro: a partir da data de recepo da proposta pela Seguradora, desde que a
cobertura provisria tenha sido solicitada Seguradora, antes da sada do veculo zero quilmetro do
revendedor ou concessionrio autorizado pelo fabricante;
b. Renovao desta Seguradora: a partir da data de recepo da proposta pela Seguradora, desde que o
envio tenha sido efetuado at o vencimento da aplice vincenda; e
c. Seguros novos e renovao de outra seguradora: a partir da data da realizao da vistoria prvia.
5.4. Em qualquer caso, o risco, para ser aceito, deve estar de acordo com as condies de aceitao da
Seguradora.
6. FRANQUIAS
6.1. O seguro de automvel est, obrigatoriamente, sujeito aplicao de franquia dedutvel de cada
reclamao indenizvel, cujo valor est expresso na aplice.
6.2. No haver aplicao da franquia casco nas indenizaes provenientes de incndio, queda de raio,
exploso e indenizao integral do veculo.
7. FORMAS DE INDENIZAO DO BEM SEGURADO
7.1. opo do Segurado, escolhida na contratao do seguro, a indenizao do veculo segurado, em caso
de indenizao integral, ocorrer na modalidade Valor de Mercado Referenciado ou Valor Determinado.
7.1.1. Valor de Mercado Referenciado tem por objetivo indenizar o Segurado de acordo com o valor
obtido mediante aplicao do fator de ajuste por ele contratado para cobrir o casco sobre o valor
que constar na tabela de referncia estipulada na aplice vigente na data de pagamento da
indenizao.
a. O fator de ajuste de que trata o item anterior ser determinado em comum acordo entre a
Seguradora e o Segurado na data da contratao do seguro e estabelecido na aplice de acordo
com as caractersticas do veculo segurado e seu estado de conservao.
b. A tabela que vigorar como referncia de cotao para o veculo segurado ser a discriminada
na aplice.

c. No caso de extino ou interrupo da publicao da tabela de referncia adotada na
contratao do seguro, ser utilizada automaticamente uma outra tabela de referncia chamada
de tabela substituta, tambm descrita na Proposta de Seguro e na Aplice.
d. Indenizao pelo Valor de Veculo 0 Km de no mnimo 90 (noventa) dias, conforme o
disposto nas clusulas 32 e 33 de Garantias de Reposio pelo Valor de Novo.
7.1.2. Valor Determinado indeniza o Segurado pelo valor em reais expresso na aplice contratado para
cobrir o veculo.
7.2. Tratando-se de acessrios referentes a som e imagem, carrocerias, equipamentos, kit gs a indenizao
integral ser o valor em reais contratado para cobrir estes itens.
7.3. As despesas de salvamento e/ou demais gastos com o sinistro indenizvel pelo contrato de seguro, bem
como as despesas efetuadas pelo Segurado com o objetivo de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a
coisa, desde que comprovadas sua necessidade e proporcionalidade em relao ao sinistro ocorrido, sero
de responsabilidade da Seguradora e esto includas no Limite Mximo de Indenizao.
7.4. A indenizao nunca ultrapassar o valor segurado para o veculo ou para as coberturas contratadas bem
como o limite mximo de utilizao.
8. VISTORIA PRVIA
A vistoria prvia no caracteriza cobertura provisria para o veculo e sim um instrumento para a Seguradora
avaliar a aceitao ou no do risco.
O Segurado dever apresentar o veculo para realizao de vistoria prvia sempre que for solicitado pela
Seguradora e especialmente nos seguintes casos:
a. Seguro novo;
b. Renovao de congnere;
c. Substituio de veculo;
d. Aditamentos aplice;
e. Pagamento em atraso;
f. Quando o veculo for consertado em oficina no referenciada pela Seguradora.
9. DISPOSITIVO DE SEGURANA
9.1. Tendo em vista o veculo, sua regio de circulao e seu valor segurado, a Seguradora poder oferecer ao
Segurado um rastreador ou bloqueador ou localizador em regime de comodato ou ainda solicitar a ele que
instale em seu veculo algum destes equipamentos para a aceitao do risco.
9.2. Tratando-se de equipamento cedido pela Seguradora, em regime de comodato, o servio de localizao ou
rastreamento ser utilizado para a tentativa de localizao do veculo, em caso de sinistro de roubo ou
furto.
9.3. Para saber se o veculo se enquadra em alguma das regras acima basta o Corretor de Seguros efetuar um
oramento nos sistemas de clculo da Seguradora.
9.4. Regime de comodato: Ocorrendo sinistro entre a data de transmisso da proposta de seguro e o dia da
instalao do equipamento, haver cobertura securitria desde que a vistoria prvia, caso seja necessria,
tenha sido realizada. No sendo instalado o equipamento no prazo acima previsto (primeira data agendada
para a instalao do equipamento) a cobertura securitria ficar suspensa at que ele seja instalado no
veculo. Fora destas condies no haver cobertura securitria.
9.5. Instalao por conta do Segurado: Haver cobertura securitria somente aps a instalao do
equipamento, proposta em poder da Seguradora e vistoria prvia realizada, caso seja necessria.
9.6. Em hiptese alguma haver cobertura securitria para sinistros ocorridos em veculo onde haja
necessidade de instalao de rastreador ou bloqueador para aceitao do risco, sem a devida instalao
do equipamento, bem como se a taxa de manuteno do servio de monitoramento no estiver com o
pagamento em dia ou se por qualquer outro motivo o equipamento no estiver ativo.

10. RENOVAO DO SEGURO
10.1. A renovao do seguro facultativa e para tal o Segurado dever enviar nova proposta Seguradora que
poder solicitar vistoria prvia para a anlise e aceitao do risco.
10.2. O seguro poder ser renovado automaticamente pela Seguradora, somente uma vez.
10.3. O Segurado poder manifestar sua concordncia com a renovao do seguro pagando a 1 (primeira)
parcela ou o prmio total.
10.4. O pagamento da 1 (primeira) parcela ou do prmio total manifesta a concordncia do Segurado com a
renovao do seguro, ficando desta forma garantida a cobertura securitria.
11. BNUS
11.1. Bnus um indicador de experincia do Segurado, em funo dos sinistros ocorridos e indenizveis, a
cada perodo de um ano de vigncia do seguro.
O bnus nico e abrange as coberturas de Casco + RCF-V+APO (Responsabilidade Civil Facultativa
danos materiais, danos corporais, danos morais/estticos e acidentes pessoais com ocupantes do veculo
segurado).
TABELA DE BNUS
Perodo Imediatamente Anterior

Classe de Bnus
Sem Reclamao Indenizvel
0 0 ano
1 1 ano
2 2 anos consecutivos
10 10 ou mais anos consecutivos

11.2. A definio da classe de bnus na renovao do seguro seguir os seguintes critrios:
Prazo da renovao Aplice anterior com vigncia Aplice anterior com vigncia
contado do maior que 335 dias menor que 335 dias
vencimento da
aplice Sem sinistro Com sinistro (*) Sem sinistro Com sinistro (*)
At 30 dias Aumentar 1 classe Reduzir 1 classe Manter a classe Reduzir 1 classe
De 31 a 60 dias Manter a classe Reduzir 2 classes Reduzir 1 classe Reduzir 2 classes

De 61 a 120 dias Reduzir 1 classe Reduzir 3 classes Reduzir 2 classes Reduzir 3 classes
De 121 a 180 dias Reduzir 2 classes Reduzir 4 classes Reduzir 3 classes Reduzir 4 classes
Mais de 180 dias Excluir todo o bnus Excluir todo o bnus Excluir todo o bnus Excluir todo o bnus
11.2.1. As regras acima descritas devem ser consideradas nas seguintes situaes:
a. Aplice cancelada por iniciativa do Segurado;
b. Aplice cancelada por falta de pagamento;
c. Aplice cancelada por sinistro de indenizao integral.
(*) Reduz-se uma classe de bnus adicional a cada evento indenizvel
11.2.2. Tratando-se de renovao de seguro de outra Seguradora a classe de bnus informada na
proposta ser confirmada por meio da Central de Bnus e, caso haja divergncia entre a classe
informada na proposta e a confirmada pela Central de Bnus, o prmio do seguro ser ajustado
ao bnus devido, por meio de endosso de correo de bnus.
11.3. Data a ser considerada como vencimento da aplice
Deve considerar como vencimento da aplice a data do final de vigncia, EXCETO nos seguintes casos:
Indenizao integral: A data da liquidao do sinistro
Cancelamento: Incio de vigncia do endosso de cancelamento
11.4. Critrios Adicionais
Alm das regras definidas na tabela anterior, devem ser consideradas, tambm, as regras das tabelas a
seguir:
Efeito no clculo da classe de
Alteraes de cobertura / franquia / clusula
bnus da nova aplice
Incluso de coberturas de casco em aplices de RCFV e/ou APO Reduzir 2 classes
Incluso de cobertura compreensiva (coliso, incndio, roubo/furto) em
Reduzir 2 classes
aplices com cobertura apenas incndio/roubo/furto ou coliso/incndio
Incluso de cobertura de RCF em aplice APO Reduzir 1 classe
Alterao para cobertura apenas RCF, ou apenas APO, ou apenas
No interfere no clculo do bnus
Incndio, roubo/furto em aplices com cobertura compreensiva (C.I.R.F)
Alterao (reduo ou ampliao de tipos de franquias) No interfere no clculo do bnus
Incluso ou excluso de clusula especial No interfere no clculo do bnus

Alteraes de categoria tarifria Efeito no clculo da classe de
De Para bnus da nova aplice
Passeio (10, 11), esportivo (16, 17) ou

Reduzir 2 classes
pick-up (14, 15, 20, 21,22, 23)
Outra categoria
Motocicleta (30, 31) Reduzir 2 classes
De caminho (40, 41, 42, 43) Motocicletas (30, 31) Reduzir 2 classes
Alterao entre as demais categorias tarifrias No interfere no clculo do bnus
11.5. Aplicao do Bnus

O bnus aplicado a qualquer tipo de seguro auto, independente do tipo de cobertura contratada;
O bnus considerado para cada item da aplice, no podendo ser aproveitado para mais de um item na
renovao;
No caso de substituio de risco, por endosso ou na renovao, no se deve trocar por veculo de
propriedade de terceiro, sem relao com o segurado, para aproveitamento de classe de bnus;
As regras de ampliao de cobertura e alterao de categoria tarifria so cumulativas, ou seja, se houver
mais de um tipo de alterao devem ser somadas as redues de classes de bnus.
Exemplo: Havendo alterao de cobertura de Incndio, roubo/furto para Coliso, incndio, roubo/furto e ao
mesmo tempo alterar de categoria tarifria 30 (motocicleta) para 10 (passeio), devero ser reduzidas 4
classes de bnus.
11.6. Clculo da Classe de Bnus
Considera-se o nmero de eventos indenizveis ocorridos com o item da aplice, mesmo que haja mais de
uma cobertura utilizada num mesmo evento;
Para aumento ou reduo da classe de bnus, considera-se a classe de bnus da aplice vincenda.
11.7. Situaes em que no se reduz classe de bnus
Utilizao de servios de assistncia
Reparo exclusivo de vidros
Utilizao de carro reserva sem atendimento de sinistro
Abertura de sinistro e no utilizao do seguro
11.8. Categorias tarifrias sem direito a bnus
As seguintes categorias tarifrias no tm direito a classe de bnus:
Categoria 88 Viagem de entrega
Categorias 90 e 91 Locadoras
Categoria 95 Auto escola
Categoria 99 Chapa de experincia/fabricante

11.9. Seguros plurianuais
a. Para as aplices emitidas com vigncia superior a 1 (hum) ano, ao final da vigncia credita-se de uma
nica vez toda a experincia acumulada no perodo de vigncia da aplice;
b. O clculo feito, acrescentando-se uma classe de bnus a cada ano sem sinistro (no se devem
somar os anos com sinistro). Depois, desconta-se uma classe a cada evento indenizvel.
Exemplo 1
Aplice trienal sem sinistros: concedem-se 3 classes de bnus ao final do 3 (terceiro) ano, na renovao
da aplice.
Exemplo 2
Aplice trienal com 1 sinistro: somam-se 2 (dois) anos sem sinistro e desconta-se 1 sinistro indenizado,
chegando-se ao acrscimo de uma classe de bnus. Este resultado o mesmo que se chegaria em 3
aplices anuais sucessivas.
11.10. Seguro Auto Mensal
Na renovao de aplices com fatura mensal, o clculo de bnus idntico ao das aplices anuais, ou
seja, h necessidade de um ano de vigncia para concesso da classe de bnus.
11.11. Aplices de Frotas
O bnus associado a cada item da aplice. Nos casos de substituio do veculo, o bnus permanece
para o novo veculo do item, no sendo permitido o remanejamento de bnus entre itens de uma aplice
coletiva para nenhuma finalidade.
11.12. Transferncia de Bnus
O bnus pessoal e intransfervel. Em casos renovao em nome de outra pessoa, o bnus totalmente
excludo. No entanto, admite-se a transferncia de bnus nos seguintes casos:
De Para Requisito Comprovao
O novo segurado deve ser um dos scios da

Pessoa Jurdica Pessoa fsica Contrato social da empresa
empresa
O antigo segurado deve ser um dos scios da

Pessoa fsica Pessoa jurdica Contrato social da empresa
empresa
Pessoa Jurdica Pessoa Jurdica A composio societria deve ser a mesma Contrato social da empresa
O novo segurado deve constar na aplice que Certido de casamento ou

Cnjuge/ Cnjuge/
est sendo renovada, como condutor principal declarao simples de unio
companheiro(a) companheiro(a)
do veculo, por no mnimo 06 (seis) meses. estvel registrada em cartrio
O novo segurado deve constar na aplice que

Documento de identidade ou
Pais/filhos Pais/filhos est sendo renovada, como condutor principal
certido de nascimento
do veculo, por no mnimo 06 (seis) meses.

De Para Requisito Comprovao
A transferncia do bnus somente pode ser feita

nas seguintes condies cumulativas:
Para pai, filho ou cnjuge quando o receptor do Documento do veculo em
bnus constava como principal condutor na nome do novo segurado e
Segurado aplice que est sendo renovada; certido de casamento ou
Herdeiro
falecido O inventrio j deve estar concludo com a unio estvel (para cnjuges)
transferncia legal do veculo para o novo ou documento de identidade
segurado (no se transfere o bnus enquanto o (para filhos).
esplio ainda estiver em inventrio), ou o bem j
estiver em nome do novo segurado (herdeiro).
Certido de casamento ou
declarao simples de unio
Padrasto/ Padrasto/ estvel registrada em cartrio
O novo segurado deve constar como condutor
madrasta/ madrasta/ (para pai/ me,
principal da aplice no momento da renovao.
enteado(a) enteado(a) padrasto/madrasta) e
documento de identidade do
enteado.
Nos casos acima de exceo onde permitida a manuteno do bnus mesmo havendo transferncia de Segurado, o
bnus deve ser concedido em funo da idade do novo Segurado, conforme tabela a seguir:
Idade do novo Segurado Classe mxima de
(em anos) bnus a ser concedida
18 0
19 01
20 02
21 03
22 04
23 05
24 06
25 07
26 08
27 09
28 10
No ser emitida aplice com as expresses A/F ou E/OU.
A classe de bnus deve ser sempre compatvel idade do Segurado.

12. PAGAMENTO DO PRMIO
12.1. Regras gerais
a. O prmio de seguro poder ser pago vista ou parceladamente, mediante acordo entre as partes, por
meio de rede bancria, carto de crdito e outras formas admitidas em lei e disponibilizadas pela
Seguradora;
b. No ser estabelecido prazo superior a 30 (trinta) dias, contados da data de emisso da aplice,
endosso, fatura e/ou contas mensais, para o pagamento do prmio vista ou da primeira parcela;
c. A Seguradora encaminhar o documento de cobrana diretamente ao segurado ou seu representante
legal, ou, ainda, por expressa solicitao de qualquer um destes, ao corretor de seguros, observada a
antecedncia mnima de 5 (cinco) dias teis, em relao data do respectivo vencimento;
d. Quando a data limite para o pagamento do prmio vista ou de qualquer uma de suas parcelas
coincidir com dia em que no haja expediente bancrio, o pagamento poder ser efetuado no primeiro
dia til em que houver expediente bancrio;
e. No haver cobrana de nenhum valor adicional, a ttulo de custo administrativo de fracionamento;
f. A data de vencimento da ltima parcela no ultrapassar o trmino de vigncia da aplice;
g. Caso ocorra sinistro dentro do prazo de pagamento do prmio vista ou de qualquer uma de suas
parcelas, sem que ele tenha sido efetuado, o direito indenizao no ficar prejudicado;
h. O Segurado poder antecipar o pagamento de qualquer uma das parcelas, com a consequente
reduo proporcional dos juros pactuados;
i. A quitao do seguro, quando se tratar de pagamento por meio de dbito em conta corrente, est
vinculada confirmao do dbito do valor pela rede bancria;
j. Ser acrescido ao prmio do seguro o IOF;
k. Ocorrendo sinistro que resulte em cancelamento do contrato de seguro as parcelas vincendas sero
deduzidas do valor da indenizao, excludo o adicional de fracionamento.
12.2. Pagamento em atraso
a. A falta de pagamento do prmio vista ou da primeira parcela (no caso de fracionamento do prmio)
na data indicada na aplice ou no documento de cobrana implicar no cancelamento automtico da
aplice, independentemente de qualquer interpelao judicial ou extrajudicial;
b. Fica vedado o cancelamento do contrato de seguro cujo prmio tenha sido pago vista, mediante
financiamento obtido junto a instituies financeiras, nos casos em que o Segurado deixe de pagar
financiamento;
c. No caso de fracionamento em que a aplicao da Tabela de Prazo Curto no resulte em alterao do
prazo de vigncia da cobertura, a Seguradora poder cancelar o contrato de seguro ou suspender sua
vigncia;
d. Ocorrendo sinistro coberto de indenizao integral durante o perodo de vigncia ajustado, as parcelas
vincendas e vencidas sero deduzidas da indenizao, assim como os juros incidentes sobre as
vencidas;
e. Configurada a falta de pagamento, no caso de fracionamento do prmio, de qualquer uma das
parcelas subsequentes primeira, o prazo de vigncia da cobertura ser ajustado observada a razo
entre o prmio pago e o prmio devido. Deste resultado apura-se o percentual correspondente aos
dias de cobertura proporcional, conforme definido na Tabela de prazo curto a seguir;
f. A Seguradora informar o segurado ou seu representante legal, por meio de comunicao escrita, o
novo prazo de vigncia ajustado ao prmio recebido;
g. Findo o novo prazo de vigncia ajustado, sem que tenha sido retomado o pagamento do prmio, a
Seguradora operar de pleno direito o cancelamento do contrato de seguro;
h. Restabelecido o pagamento do prmio das parcelas ajustadas, acrescidas dos encargos
contratualmente previstos, dentro do novo prazo de vigncia da cobertura acima referido, ficar
automaticamente restaurado o prazo de vigncia original da aplice;

i.
Em hiptese alguma haver cobertura securitria para sinistros que ocorram entre o fim do prazo da
cobertura proporcional e o restabelecimento da cobertura;
j. Nos casos em que o veculo segurado for alterado por meio de endosso de substituio de veculo,
cujo clculo do prmio ser efetuado proporcional ao perodo de tempo a decorrer; e configurada a
falta de pagamento de prmio desse documento, total ou de alguma de suas parcelas, o prazo de
vigncia da cobertura para esse novo veculo ficar automaticamente ajustado observando-se a razo
entre o prmio pago e o prmio devido. Aps esse perodo, o veculo deixar de ter cobertura
securitria e a Seguradora emitir o endosso de cancelamento do item e/ou do contrato de seguro.
12.3. Tabela de prazo curto
Tipo de vigncia
% do
Anual Bienal Trienal Quadrienal prmio
lquido
Prazo em dias
15 30 45 60 13
30 60 90 120 20
45 90 135 180 27
60 120 180 240 30
75 150 225 300 37
90 180 270 360 40
105 210 315 420 46
120 240 360 480 50
135 270 405 540 56
150 300 450 600 60
165 330 495 660 66
180 360 540 720 70
195 390 585 780 73
210 420 630 840 75
225 450 675 900 78
240 480 720 960 80
255 510 765 1020 83
270 540 810 1080 85
285 570 855 1140 88

300 600 900 1200 90
315 630 945 1260 93
330 660 990 1320 95
345 690 1035 1380 98
365 730 1095 1460 100
12.3.1. Para percentuais no previstos na Tabela de Prazo Curto acima, dever ser utilizado o percentual
correspondente ao prazo imediatamente superior.
13. OBRIGAES DO SEGURADO
13.1. Relacionadas ao veculo segurado:
a. Manter o veculo segurado em bom estado de conservao e segurana;
b. Comunicar imediatamente a Seguradora a transferncia do veculo de sua posse ou
propriedade;
c. Apresentar o veculo para vistoria quando a Seguradora julgar necessrio;
d. Comunicar a Seguradora qualquer alterao nas caractersticas do veculo ou relativas ao seu
uso ou regio de sua circulao habitual;
e. Manter em perfeito funcionamento o rastreador e/ou bloqueador e/ou localizador instalado no
veculo.
13.2. Em caso de sinistro:
a. Tomar o mais depressa possvel todas as providncias a seu alcance para proteger o veculo
segurado, para que no se produzam maiores danos ou desaparecimento do bem segurado ou
de parte dele;
b. Dar imediato aviso s autoridades policiais em caso de desaparecimento, roubo ou furto, total
ou parcial do veculo segurado;
c. Dar imediato aviso a seu Corretor de Seguros e a Seguradora por meio da Central 24 Horas de
Relacionamento, informando detalhadamente o ocorrido com o veculo (local exato, hora, dia,
circunstncias do acidente, nome, endereo e o nmero de habilitao do condutor no
momento do evento, nome e endereo de testemunhas), providncias de ordem policial que
tenham sido tomadas e tudo mais que possa contribuir para esclarecimento a respeito da
ocorrncia;
d. Em caso de roubo ou furto do veculo segurado que possua rastreador e/ou localizador e/ou
bloqueador, comunicar o fato imediatamente a Central de Atendimento da empresa de
monitoramento para que se inicie o processo de recuperao do veculo;
e. Solicitar oramento oficina, marcar junto Seguradora a realizao da vistoria e aguardar sua
autorizao formal para incio dos reparos, sob pena de perda do direito indenizao;
f. Avisar Seguradora quando do recebimento de intimao ou citao judicial que receba
relacionada com o sinistro, observados os prazos estabelecidos pela justia;
g. Dar aviso s autoridades policiais, em caso de acidentes com vtimas, passageiros e terceiros
no transportados, devendo o Segurado ou seu representante legal registrar a ocorrncia no
local, Delegacia mais prxima ou na Patrulha Rodoviria quando o acidente ocorrer em
estradas;
h. Providenciar toda a documentao mencionada no item Documentos necessrios para a
liquidao do sinistro para agilizar sua liquidao;
i. Em caso de sinistro de RCF-V e APO comunicar a Seguradora qualquer fato que possa sobrevir
responsabilidade civil nos termos do contrato; qualquer reclamao, citao ou intimao,
carta ou documento que receber e que se relacione com o acidente/sinistro coberto pela
aplice de seguro, obter antecipadamente da Seguradora sua autorizao, para realizar todo e
qualquer acordo judicial ou extrajudicial por danos involuntrios, corporais e/ou materiais
causados a terceiros durante a vigncia da aplice e que estejam cobertos pelo seguro, sob
pena de perda do direito indenizao;
j. Avisar a Seguradora sobre a localizao do veculo roubado ou furtado mesmo aps o
pagamento da indenizao;
k. Cumprir os critrios descritos nas condies de cada cobertura por ele contratada;
l. Em caso de acidente causado por terceiros, obter quando possvel, o nome, endereo, telefone
e placa do veculo do causador do sinistro, bem como o nome, endereo e telefone de
testemunhas e, nos casos em que o(s) terceiro(s) envolvido(s) tenha(m) seguro, informar o
nome da seguradora e nmero da aplice.
m. Sob pena de perda do direito indenizao, o Segurado comunicar o sinistro Seguradora,
to logo tome conhecimento e adotar as providncias imediatas para minoras suas
consequncias.
13.3. Quanto ao risco:
13.3.1. Comunicar a Seguradora imediatamente e por escrito:
a. A contratao ou cancelamento de qualquer outro seguro garantindo os mesmos bens e
riscos previstos na aplice contratada;
b. Quaisquer alteraes efetuadas no veculo ou no seu uso, na regio de sua circulao,
nas respostas dadas no questionrio de avaliao do risco e em dados cadastrais;
c. A retirada ou substituio do rastreador e/ou bloqueador e/ou localizador instalado no
veculo, bem como se ele for desligado;
d. Qualquer fato suscetvel de agravar o risco coberto, sob pena de perder o direito
indenizao, se ficar comprovado que silenciou de m-f.
14. OBRIGAES DO ESTIPULANTE E SUBESTIPULANTE
14.1. O Estipulante dever fornecer Seguradora as informaes cadastrais de seus clientes, inclusive
dos Beneficirios e seus representantes, constantes no item Aceitao da proposta, conforme
legislao vigente.
14.2. No ato do pagamento de sinistro ou de devoluo de prmio dever ser apresentada cpia dos
documentos que comprovem os dados acima informados.
14.3. Alm das obrigaes estabelecidas no item Obrigaes do Segurado so obrigaes do
estipulante e/ou subestipulante:
a. Fornecer Seguradora todas as informaes necessrias para a anlise e aceitao do risco,
previamente estabelecidas por aquela, incluindo dados cadastrais;
b. Manter a Seguradora informada a respeito dos dados cadastrais dos segurados, alteraes na
natureza do risco coberto, bem como quaisquer eventos que possam, no futuro, resultar em
sinistro, de acordo com o definido contratualmente;
c. Fornecer ao Segurado, sempre que solicitado, quaisquer informaes relativas ao contrato de
seguro;
d. Discriminar o valor do prmio do seguro no instrumento de cobrana, quando este for de sua
responsabilidade;
e. Repassar integralmente os prmios Seguradora, nos prazos estabelecidos contratualmente;
f. Repassar aos Segurados todas as comunicaes ou avisos inerentes Aplice, quando for
diretamente responsvel pela sua administrao;
g. Discriminar a razo social ou o nome fantasia da Seguradora responsvel pelo risco, nos
documentos e comunicaes referentes ao seguro, emitidos para o Segurado;

h. Comunicar, de imediato, Seguradora, a ocorrncia de qualquer sinistro, ou expectativa de
sinistro, referente ao grupo que representa, assim que deles tiver conhecimento, quando esta
comunicao estiver sob sua responsabilidade de acordo com a legislao vigente;
i. Dar cincia aos Segurados dos procedimentos e prazos estipulados para a liquidao de
sinistros;
j. Comunicar, de imediato, SUSEP, quaisquer procedimentos que considerar irregulares quanto
ao seguro contratado;
k. Fornecer SUSEP quaisquer informaes solicitadas, dentro do prazo por ela estabelecido; e
l. Informar a razo social ou o nome fantasia da Seguradora, bem como o percentual de
participao no risco, no caso de cosseguro, em qualquer material de promoo ou
propaganda do seguro, em carter tipogrfico maior ou igual ao do Estipulante.
14.4. Fica estabelecido que qualquer modificao ocorrida na aplice vigente que implicar em nus ou
dever para os Segurados depender da anuncia prvia e expressa de Segurados que representem,
no mnimo, (trs quartos) do grupo segurado.
14.5. Nos seguros contributrios, o no repasse dos prmios Seguradora nos prazos contratualmente
estabelecidos poder acarretar a suspenso ou o cancelamento da cobertura, a critrio da
Seguradora, e sujeitar o Estipulante s cominaes legais.
14.6. Ser expressamente vedado ao Estipulante:
a. Cobrar dos Segurados quaisquer valores relativos ao seguro, alm dos especificados pela
Seguradora;
b. Rescindir ou modificar a Aplice implicando em nus aos Segurados, sem anuncia prvia e
expressa de, pelo menos, (trs quartos) do grupo segurado;
c. Efetuar propaganda e promoo do seguro sem prvia anuncia da Seguradora, e sem
respeitar a fidedignidade das informaes quanto ao seguro que ser contratado; e
d. Vincular a contratao de seguros a qualquer de seus produtos, ressalvada a hiptese em que
tal contratao sirva de garantia direta a tais produtos.
14.7. A Seguradora dever informar ao Segurado a situao de adimplncia do Estipulante sempre que
solicitado.
14.8. Na hiptese de pagamento de qualquer remunerao ao Estipulante, constar do certificado
individual e da proposta de adeso o seu percentual e valor. O Segurado ser informado sobre os
valores monetrios deste pagamento sempre que nele houver qualquer alterao.
15. FIXAO DA INDENIZAO INTEGRAL
15.1. Valor de mercado referenciado
Ser fixada a indenizao integral quando os prejuzos e/ou despesas resultantes de um mesmo sinistro
atingirem ou ultrapassarem 75% (setenta e cinco por cento) do valor de cotao do veculo na data do
aviso de sinistro. O valor, em reais, ser calculado a partir da multiplicao do fator de ajuste contratado
pelo Segurado, pela cotao publicada na tabela de referncia estabelecida na aplice.
15.2. Valor determinado
Ser decretada a indenizao integral quando os prejuzos e/ou despesas resultantes de um mesmo
sinistro atingirem ou ultrapassarem 75% (setenta e cinco por cento) do valor determinado na aplice para
cobrir o veculo.
15.3. Do valor da indenizao no sero deduzidos os valores referentes a avarias previamente constatadas
quando da contratao do seguro.
16. VECULOS ALIENADOS
16.1. A indenizao integral de veculos alienados fiduciariamente ser paga integralmente ao Segurado
somente nos casos em que se proceda a comprovao da quitao da dvida junto ao agente financeiro,
mediante apresentao do Instrumento de Liberao Fiduciria do Veculo com firma reconhecida.

16.2. O pagamento poder ser feito parcialmente ao agente financeiro mediante autorizao do Segurado e
desde que o valor de sua dvida no ultrapasse o valor da indenizao. A diferena entre o valor da
indenizao e o valor da dvida ser paga ao Segurado.
16.3. Em caso de Leasing o pagamento da indenizao ser efetuado integralmente a empresa de Leasing.
16.4. O Segurado obriga-se a pagar as parcelas pendentes do seguro, caso existam.
17. PROCEDIMENTOS EM CASO DE SINISTRO
17.1. Quando ocorrer um acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado ou seu roubo ou furto, o Segurado
dever seguir os procedimentos estabelecidos abaixo, bem como comunicar imediatamente o seu Corretor
de seguros ou a Central 24 Horas de Relacionamento da Seguradora por meio do telefone que consta no
verso do Carto de Seguro.
17.2. Em sinistro de coliso o Segurado dever:
a. Sinalizar imediatamente o local do acidente e se necessrio solicitar o guincho da Seguradora ligando
para Central 24 Horas de Relacionamento;
b. Em caso de acidente causado por terceiros, obter seu nome, endereo, telefone e placa do veculo
causador do sinistro, bem como nome, endereo e telefone de testemunhas;
c. Obter nome da Seguradora e o nmero da aplice do terceiro(s);
d. O Segurado poder optar pela oficina de sua preferncia, desde que ela esteja regularizada junto aos
rgos competentes de acordo com a legislao vigente de cada localidade. O conserto do veculo s
poder ser efetuado aps a liberao da Seguradora;
e. No assumir a culpa do acidente com o fim de adquirir do terceiro o reembolso da franquia, sob pena
de perda do direito indenizao;
f. Aguardar a liberao da Seguradora para efetuar os reparos no veculo segurado.
17.3. Em sinistro de roubo ou furto o Segurado dever, imediatamente aps a ocorrncia do evento:
a. Solicitar junto aos rgos competentes o registro do Boletim de Ocorrncia;
b. Em caso de veculo com rastreador, bloqueador ou localizador, avisar a empresa de monitoramento;
c. Avisar o seu Corretor de seguros e a Seguradora por meio da Central 24 Horas de Relacionamento a
ocorrncia do evento para a elaborao do Aviso de Sinistro;
d. Encaminhar o boletim de ocorrncia ao seu Corretor de Seguros ou Seguradora;
e. Informar a Seguradora caso o veculo seja localizado para que sejam efetuadas as baixas
necessrias, mesmo se o veculo j tiver sido indenizado;
f. Receber o veculo, caso ele seja recuperado antes do 30 (trigsimo) dia seguinte data de
comunicao do sinistro Seguradora.
18. LIQUIDAO DO SINISTRO
18.1. Mediante acordo entre Segurado e Seguradora a indenizao ser da seguinte forma:
a. Indenizao em moeda corrente nacional;
b. Reposio do bem;
c. Reparo do bem, mediante pagamento das franquias estipuladas na aplice;
d. Reembolso do valor dos reparos pago pelo Segurado perante a oficina, deduzidas as franquias
devidas, desde que o conserto do veculo tenha sido formal e expressamente autorizado pela
Seguradora. Os servios executados em oficinas referenciadas pela Seguradora podero ser
diretamente faturados em nome desta, cabendo ao Segurado apenas o pagamento da franquia e de
eventuais outros servios no relacionados ao sinistro coberto; ou
e. Na impossibilidade de reposio do bem poca da liquidao, a indenizao devida ser paga em
moeda corrente nacional.
18.2. Valor da indenizao em caso de perda parcial do veculo
a. A indenizao corresponder ao valor dos reparos referentes aos prejuzos apurados, descontada a
franquia estipulada na aplice para o veculo, exceto nos casos de incndio, raio ou exploso, casos

em que no haver deduo de franquia. As avarias anteriores ao sinistro sero deduzidas do valor da
indenizao;
b. Ser de livre escolha do Segurado a Oficina para reparo do veculo sinistrado devendo o mesmo
observar, para cada uma das coberturas contratadas, os benefcios que teria, caso tivesse escolhido
uma das Oficinas Referenciadas pela Seguradora;
c. No havendo acerto dos valores de reparao entre a Seguradora e a Oficina escolhida pelo
Segurado, ser facultada Seguradora a indicao de uma Oficina referenciada ou uma
Concessionria para a reparao do veculo. Caso o Segurado prefira manter o veculo na Oficina por
ele escolhida ser de sua responsabilidade os valores excedentes entre os pleiteados pela Oficina por
ele escolhida e a Oficina referenciada pela Seguradora;
d. Sendo necessria a reposio de peas no existentes no mercado brasileiro a Seguradora poder:
i. Mandar fabricar as peas;
ii. Pagar pela pea o preo mdio dos fornecedores;
iii. Pagar pela pea o preo mencionado na ltima listagem do fabricante, convertendo o valor para
moeda nacional (Real, ao cmbio do dia da liquidao do sinistro);
e. A reposio de peas ser feita por peas originais, adequadas e novas, ou que, nos termos do
Cdigo de Defesa do Consumidor, mantenham as mesmas especificaes tcnicas do fabricante,
distribudas pelas concessionrias das montadoras ou pelos fabricantes das peas e seus
representantes;
f. Correro por conta da Seguradora as despesas de importao desde que devidamente comprovadas.
Caso no seja possvel localizar a pea ou o valor relativo ao preo da mesma, a Seguradora poder
pagar o valor correspondente pea semelhante existente no mercado brasileiro, todavia o fato da
pea no existir no mercado no transforma o processo de sinistro de perda parcial em Indenizao
Integral;
g. Havendo alguma alterao nas informaes prestadas no questionrio de avaliao do risco, no
decorrer da vigncia da aplice, e no sendo a Seguradora formalmente comunicada, ser deduzida
do pagamento da indenizao, alm da franquia prevista na aplice, a diferena entre o prmio
recebido e o prmio que deveria ter sido pago Seguradora e a aplice ser endossada para a devida
correo do risco desde que tal alterao do questionrio no seja um item previsto no tpico Perda
de Direitos.
18.3. Valor da indenizao em caso de indenizao integral do veculo
a. Valor de mercado referenciado: Tratando-se de seguro contratado na modalidade valor de mercado
referenciado a indenizao corresponder ao valor constante na tabela de referncia vigente na data
de pagamento da indenizao, multiplicado pelo fator de ajuste contratado para cobrir o veculo e
especificado na aplice. Caso a tabela de referncia especificada na aplice deixe de ser publicada a
indenizao integral ter como base o valor que constar na tabela substituta estabelecida quando da
contratao do seguro e tambm mencionada na aplice. No ser deduzido da indenizao nenhum
valor referente a avarias existentes no veculo;
b. Valor determinado: No caso de indenizao integral para seguro contratado na modalidade valor
determinado a indenizao corresponder ao valor especificado na aplice contratado para cobrir o
veculo;
c. Veculos adquiridos com iseno fiscal: Quando, no ato da contratao do seguro; o valor do
veculo no tiver sido reduzido em virtude de iseno de impostos, isto ser feito em caso de
indenizao integral dele. Neste caso, ser devolvido o prmio do seguro referente diferena entre o
valor segurado e o valor indenizado;
d. Havendo, no decorrer da vigncia da aplice, alguma alterao nas informaes constantes da
proposta de seguro bem como nas respostas do questionrio de avaliao do risco e no sendo a
Seguradora formalmente comunicada, ser deduzida do pagamento da indenizao a diferena entre
o prmio recebido e o prmio que deveria ter sido pago Seguradora desde que tal alterao do
questionrio no seja um item previsto no tpico Perda de Direitos;
e. O pagamento da indenizao integral ser feito ao proprietrio legal do veculo.
18.4. Prazo para pagamento da indenizao
a. A Seguradora indenizar o montante dos prejuzos regularmente apurados, deduzida a franquia,
quando houver, nos termos previstos na Clusula Franquias, destas Condies Gerais e respeitado
o Limite Mximo de indenizao contratado para cada cobertura;
b. Fixada a indenizao devida, a Seguradora efetuar o pagamento da importncia a que estiver
obrigada, no prazo mximo de 30 (trinta) dias a contar da apresentao, pelo Segurado ou
reclamante, de todos os documentos bsicos necessrios para a liquidao do sinistro;
c. Para todos os efeitos, em caso de dvida fundamentada e justificvel por parte da Seguradora, poder
ser solicitada documentao ou informao complementar ao Segurado, por escrito, expondo as
razes e os fundamentos da dvida. No caso de pessoa fsica, tal solicitao complementar, ser feita
apenas uma vez e, no caso de pessoa jurdica, poder ser feita mais de uma vez, durante o prazo
previsto. Com isso ficar suspensa a contagem do prazo de que trata o item anterior a partir do
momento da solicitao, sendo reiniciada a partir do dia til posterior quele em que forem entregues
os respectivos documentos ou prestada a informao. Caso a dvida se mostre infundada, o valor da
indenizao ser atualizado monetariamente para a data do pagamento na forma prevista na clusula
Atualizao de Valores destas Condies Gerais;
d. Podero ser solicitados pela Seguradora: atestados ou certides de autoridades competentes;
resultado de inquritos ou processos instaurados em virtude do fato que produziu o sinistro ou ainda
cpia da certido de abertura de inqurito, que porventura tiver sido instaurado, sem prejuzo do
pagamento da indenizao no prazo acima previsto.
18.5. Responsabilidade civil facultativa veculos
a. a indenizao ser devida somente quando ficar caracterizada a culpa involuntria do Segurado por
meio de sentena judicial transitada em julgado, ou acordo autorizado de modo expresso pela
Seguradora;
b. Os prejuzos causados a terceiros decorrentes de um mesmo evento sero considerados como um
nico sinistro, qualquer que seja o montante dos prejuzos e/ou a quantidade de terceiros envolvidos;
c. Quando em virtude de um evento de sinistro resultarem em danos posteriores, estes danos sero
considerados como se tivessem ocorrido na data em que aconteceu o evento de sinistro;
d. Qualquer acordo judicial ou extrajudicial com terceiros somente ser reconhecido pela Seguradora se
tiver sua prvia anuncia por escrito. Na hiptese de recusa do Segurado em aceitar o acordo
recomendado pela Seguradora e aceito pelo terceiro prejudicado, a Seguradora no responder por
quaisquer quantias superiores quela pela qual o sinistro seria liquidado por aquele acordo;
e. Caso a indenizao a ser paga pelo Segurado compreenda pagamento em dinheiro e/ou prestao de
renda ou penso, a Seguradora dentro do Limite Mximo de Indenizao contratado na aplice,
pagar preferencialmente a primeira;
f. Quando a Seguradora, ainda dentro do Limite Mximo de Indenizao, tiver de contribuir tambm para
o capital segurado da renda ou penso, f-lo- mediante o fornecimento ou aquisio de ttulos em
seu prprio nome, cujas rendas sero inscritas em nome da pessoa ou pessoas com direito a receb-
las, com clusula de que, cessada a obrigao, tais ttulos se revertero ao patrimnio da
Seguradora;e
g. A cobertura de responsabilidade civil danos materiais e danos corporais contratada ser a 2 Risco do
seguro de DPVAT, Carta Verde e RCTR-VI.
18.6. Divergncia quanto ao valor da indenizao
a. Havendo divergncia quanto ao valor da indenizao, poder ser proposta a formao de uma junta
composta por 2 (dois) representantes, nomeados um pelo Segurado e outro pela Seguradora, a fim de
chegar a uma deciso comum sobre o ponto divergente. As despesas dos representantes sero
suportadas separadamente pelas respectivas partes. Esse fato, por si s, no implica na perda do
direito do Segurado resolver eventuais litgios por meio de sentena judicial;

b. Na hiptese de os 2 (dois) representantes nomeados no conseguirem chegar a uma deciso comum,
eles devero indicar um novo representante para efetuar o desempate. As despesas com este novo
representante sero igualmente suportadas pelo Segurado e pela Seguradora.
18.7. Caso, aps o pagamento da indenizao, a Seguradora fique ciente de fatos que a levariam a negar o
pagamento da indenizao de seu direito reaver o valor pago indevidamente seja na esfera judicial cvel
e/ou criminal.
18.8. Eventuais encargos de traduo, referentes a reembolso de despesas efetuadas no exterior, ficaro a
cargo da Seguradora.
19. RECUSA DE SINISTRO
19.1. Quando a Seguradora recusar o pagamento da indenizao de um sinistro, dever comunicar os motivos
da recusa, ao Segurado por escrito, dentro do prazo mximo de 30 (trinta) dias contados da entrega da
documentao solicitada.
19.2. Se, aps o pagamento da indenizao, a Seguradora tomar conhecimento de qualquer fato que
descaracterize o direito ao seu recebimento, esta poder requerer do Segurado ou seus herdeiros legais
os valores pagos indevidamente e demais gastos incorridos no sinistro.
20. DOCUMENTOS NECESSRIOS PARA A LIQUIDAO DO SINISTRO
20.1. Coliso, incndio, roubo ou furto
20.1.1. O Segurado, seu representante legal ou Corretor de seguros dever apresentar Seguradora os
seguintes documentos:
Perda parcial Indenizao integral
Relao de documentos bsicos
Coliso e Roubo ou
Coliso e incndio
incndio furto
Aviso de Sinistro preenchido, assinado ou fonado Sim Sim Sim
Registro de Ocorrncia Policial original quando se

Sim Sim Sim
tratar de indenizao integral
Carteira Nacional de Habilitao do condutor do

Sim Sim Sim
veculo no momento (cpia)
CRLV Certificado de Registro e Licenciamento do

Veculo original quando se tratar de indenizao Sim Sim Sim
integral
Carteira de Identidade e CPF do Segurado (cpia) Sim
Certificado de Propriedade do Veculo DUT com firma

reconhecida (original) com os dados do proprietrio e Sim Sim
da Seguradora
IPVA Imposto sobre a propriedade de veculos

automotores, exerccio atual e anteriores (no mnimo
os 02 ltimos anos) Sim Sim
As exigncias com relao a este imposto, seguiro a
legislao do estado onde o veculo est cadastrado.

Chaves do veculo Sim Sim (Furto)
Manual do Proprietrio (se possvel) Sim Sim
Nota fiscal de sada com destaque do ICMS (para

pessoa jurdica) ou carta de iseno com firma Sim Sim
reconhecida
Liberao alfandegria definitiva e 4a via da

Declarao de Importao (quando se tratar de Sim Sim
veculo importado)
Termo de liberao fiduciria do veculo com firma Quando Quando

reconhecida alienado alienado
Contrato Social e todas as alteraes com seus

respectivos registros na Junta Comercial (cpia Sim Sim
autenticada) (para pessoa jurdica)
Termo de opo e responsabilidade por multas, com

Sim Sim
firma reconhecida
Comprovante de instalao, no veculo segurado, do

equipamento de segurana, bem como cpia do
pagamento da mensalidade, em dia, para os veculos Sim
cujo perfil constava dispositivo antifurto, bloqueador,
rastreador, localizador
Boletim de ocorrncia, original quando se tratar de

Sim Sim Sim
roubo ou furto
20.1.2. A indenizao integral ser devida quando o veculo estiver livre de penhoras, gravames ou nus de
qualquer natureza e sua documentao estiver devidamente regularizada.
20.1.3. Caso o veculo segurado seja localizado oficialmente, antes do pagamento da indenizao integral,
independentemente da entrega de toda documentao para a Seguradora, essa possui a
prerrogativa de suspender o pagamento da indenizao integral e retomar o processo de regulao
de sinistro.
20.1.4. Veculos adquiridos com iseno de impostos: Sero necessrias as guias para recolhimento dos
impostos, referentes iseno, para que a Seguradora possa quit-los.
20.2. No caso de veculos blindados, sero necessrios tambm os seguintes documentos:
a. Termo de responsabilidade de blindagem, expedido pela blindadora;
b. Registro de veculo blindado, expedido pela Polcia Civil Departamento de produtos controlados
DPC para veculo blindado antes de 2002;
c. Certificado de registro de blindagem de veculo, expedido pelo Ministrio do Exrcito;
d. Registro provisrio de veculo (vigente em relao data da instalao da blindagem 90 (noventa)
dias) expedido antes do Certificado de registro de blindagem do veculo.

20.3. RCF-V (Responsabilidade civil facultativa veculos)
20.3.1. O Segurado, seu representante legal ou Corretor de seguros dever apresentar Seguradora os
seguintes documentos:
Danos corporais
Danos materiais
RC/APO
Bens Bens Danos Morte Invalidez
Mveis Imveis Corporais Permanente
Aviso de Sinistro preenchido,
Sim Sim Sim Sim Sim
assinado ou fonado
Aviso de Reclamante Sim Sim Sim Sim Sim
Registro de Ocorrncia
Sim Sim Sim Sim Sim
Policial/Laudo Policial (obrigatrio)
IPTU para comprovar propriedade

Sim
do bem (cpia)
Habilitao do condutor do veculo

Sim Sim Sim Sim Sim
(cpia)
DUT do terceiro para comprovar

Sim
propriedade do bem (cpia)
Laudo Mdico contendo descrio

dos danos sofridos e tratamento Sim Sim
para recuperao
Laudo Mdico informando invalidez

temporria/definitiva ou
Sim Sim
reduo/perda de capacidade de
algum membro
Relatrio Mdico de Alta Definitiva Sim Sim
Relatrio do hospital Sim
Recibos de honorrios mdicos Sim
Notas Fiscais de internao Sim
Notas Fiscais de medicamentos Sim
Comprovante de recebimento de
Sim
seguro DPVAT
Sim (em caso de

Laudo do Exame Cadavrico (IML) Sim
morte)
Certido de bito Sim

Danos corporais
Danos materiais
RC/APO
Bens Bens Danos Morte Invalidez
Mveis Imveis Corporais Permanente
Certido de Nascimento dos filhos

Sim Sim
e/ou da vtima
Certido de Casamento da vtima Sim
20.4. Veculos alienados

Alm dos documentos acima, sero necessrios:
20.4.1. Crdito Direto ao Consumidor
a. Carta do Banco credor, endereada Seguradora, informando o valor do saldo devedor;
b. Boleto, emitido pelo Banco credor, com o valor do saldo devedor a ser pago.
20.4.2. Leasing
a. Certificado de Registro de Veculo (CRV) original, preenchido com o nome, CNPJ e endereo,
completo, da Seguradora. O CRV deve estar assinado pelos representantes do Leasing, com
firma reconhecida por autenticidade;
b. Procurao do Leasing para seus signatrios;
c. Recibo de venda do bem, do Leasing para o comprador do veculo, com firma reconhecida pelos
signatrios do Leasing.
20.5. No caso de dvida fundada e justificvel, a Seguradora se reserva no direito de solicitar quaisquer outros
documentos complementares para a liquidao do sinistro.
20.6. Os documentos devem ser entregues logo aps o aviso de sinistro Seguradora.
21. RESSARCIMENTO DA FRANQUIA
21.1. A seguradora poder negociar o ressarcimento da franquia paga pelo segurado, com o terceiro causador
dos danos, quando, de acordo com anlise do sinistro, a culpa exclusiva do terceiro no sinistro
envolvendo o veculo segurado.
21.1.1. Havendo xito na negociao com o terceiro, as condies de pagamento sero validadas com o
Segurado, e a Seguradora devolver a ele o valor pago a ttulo de franquia, lquido das despesas
com a regulao do sinistro, na mesma proporo do valor recuperado, ou seja, podero ocorrer
descontos ou parcelamentos do valor da franquia.
21.1.2. Para avaliao quanto possibilidade e negociao junto ao terceiro imprescindvel que o
Segurado fornea os dados e documentos abaixo relacionados:
a. Registro de Ocorrncia mencionando claramente a culpabilidade;
b. Nmeros das placas de todos os veculos envolvidos no acidente;
c. Dados do terceiro causador do sinistro: Nome Completo, CPF, Placa do Veiculo e telefones de
contato;
d. Nome completo, CPF, endereo e telefone de testemunhas, caso existam;
e. Nome da Seguradora e nmero da aplice quando o(s) terceiro(s) envolvido(s) no acidente
tiver seguro;
f. Nota(s) fiscal(is) emitidas pelas oficinas referente(s) o pagamento da franquia; e
g. Autorizao para cobrana da franquia.
21.2. Para que haja negociao para ressarcimento da franquia, o valor da indenizao paga pela seguradora
em razo do sinistro, dever ser de valor igual ou superior ao valor da franquia paga pelo segurado.

21.3. Se constatado que as informaes disponibilizadas pelo segurado no correspondem verdade, tendo
sido fornecidas com o intuito de o segurado lesar o terceiro e/ou a seguradora, esta se reserva ao direito
de tomar as medidas judiciais cabveis, assim como comunicar o fato s autoridades competentes.
21.4. Caso seja necessria a adoo de medidas judiciais para o ressarcimento da franquia, estas devero ser
providenciadas diretamente pelo segurado.
21.5. Caso haja o parcelamento do valor de franquia para pagamento pelo terceiro e este deixe de efetuar os
pagamentos devidos, tornando-se assim inadimplente, a seguradora se reserva no direito de interromper o
repasse de valores a ttulo de ressarcimento da franquia ao segurado.
21.6. A negociao para ressarcimento de franquia no ser exercida quando:
a. O terceiro causador do sinistro for segurado do Grupo Segurador;
b. O sinistro de perda parcial decorrer de roubo ou furto localizado;
c. Sinistros resultantes de atropelamento, coliso com animais de qualquer espcie, coliso em objetos e
acidentes de trnsito causados por buracos ou defeitos existentes em estradas e/ou seus
acostamentos.
21.7. Prazos
a. O Segurado deve encaminhar a documentao prevista no item 21.1.2 em at 05 (cinco) dias corridos,
contados a partir da comunicao do sinistro Seguradora. Caso contrrio, perder o direito de
usufruir do benefcio;
b. O prazo para anlise do sinistro e comunicao ao Segurado dar-se- em at 30 (trinta) dias teis a
partir do recebimento da documentao mencionada no item 21.1.2.
22. SALVADOS
22.1. Em caso de sinistro que atinja o veculo segurado pela aplice, o Segurado no poder fazer abandono
dos salvados (o que restou do veculo sinistrado ou das peas substitudas, conforme o caso).
22.2. A Seguradora poder, acordado com o Segurado, providenciar o melhor aproveitamento dos salvados,
ficando entendido e acordado, no entanto, que quaisquer medidas tomadas pela Seguradora no
implicaro no reconhecimento da obrigao dela indenizar os danos ocorridos.
22.3. Em caso de indenizao integral do veculo ou de reposio de suas peas, os salvados (o veculo
sinistrado ou as peas substitudas) pertencero Seguradora.
22.4. Os salvados sero removidos da Oficina para o ptio da Seguradora. Sendo, porm, aps a anlise do
sinistro, verificado que no h cobertura securitria, o Segurado dever retir-los do ptio da Seguradora,
em 5 (cinco) dias teis, aps ele ter sido comunicado que o evento no est coberto pelo contrato de
seguro.
23. SUB-ROGAO DE DIREITOS
23.1. Paga a indenizao, o segurador sub-roga-se, nos limites do valor respectivo, nos direitos e aes que
competirem ao Segurado contra o autor do dano.
23.2. Salvo dolo, a sub-rogao no tem lugar se o dano foi causado pelo cnjuge do Segurado, seus
descendentes ou ascendentes, consanguneos ou afins.
23.3. ineficaz qualquer ato do Segurado que diminua ou anule, em prejuzo do Segurador, os direitos a que se
refere este artigo.
24. ATUALIZAO DE VALORES
24.1. Sujeitam-se atualizao monetria pela variao do ndice de Preo ao Consumidor Amplo da Fundao
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IPCA/IBGE), ou no caso de sua extino o IGP-M/FGV,
sendo calculado com base na variao positiva apurada entre o ltimo ndice publicado antes da data de
obrigao de pagamento ou restituio e aquele publicado imediatamente antes da data de sua efetiva
liquidao:
a) Os valores devidos a ttulo de devoluo de prmios;

b) A indenizao integral dos seguros contratados na modalidade Valor Determinado.
24.1.1. Cancelamento de aplice
24.1.1.1. A data da obrigao de devolver o prmio ser o dia do recebimento da solicitao de
cancelamento da Aplice de Seguro ou a data de seu efetivo cancelamento, quando este fato ocorrer
por iniciativa da Seguradora. No sendo cumprido este prazo, os valores devidos sero atualizados
monetariamente pela variao positiva do ndice estabelecido nesta Clusula.
24.1.2. Prmio recebido indevidamente
24.1.2.1. No caso de recebimento indevido de prmio pela Seguradora, este ser atualizado
monetariamente, sendo a data da obrigao de restituio a data de recebimento do respectivo prmio.
24.1.3. Recusa de proposta
24.1.3.1. No caso de recusa da proposta, a obrigao de devolver o prmio recebido, dar-se- a partir
da data de formalizao da recusa quando o valor no tiver sido devolvido em at 10 (dez) dias da
formalizao da recusa (integralmente ou deduzido da parcela pro rata temporis correspondente ao
perodo em que tiver prevalecido a cobertura).
24.1.4. Indenizao integral Valor Determinado
24.1.4.1. No sendo a indenizao integral do veculo efetuada dentro do prazo de 30 (trinta) dias,
contados aps a entrega de todos os documentos solicitados pela Seguradora para a liquidao do
sinistro e que haja cobertura securitria; o valor a ser indenizado ser atualizado a partir da data de
ocorrncia do sinistro e ter juros de mora a partir do 31 (trigsimo primeiro) dia da data do sinistro.
24.1.5. Indenizao integral Valor de Mercado Referenciado
24.1.5.1. No sendo a indenizao integral do veculo efetuada dentro do prazo de 30 (trinta) dias,
sinistro e que haja cobertura securitria; o valor a ser indenizado ser o valor do veculo na data do
efetivo pagamento, acrescido de juros de mora a partir do 31 (trigsimo primeiro) dia da data de
ocorrncia do sinistro.
24.1.6. Indenizao parcial
24.1.6.1. No sendo a indenizao parcial do veculo efetuada dentro do prazo de 30 (trinta) dias,
sinistro e que haja cobertura securitria; o valor a ser indenizado ser atualizado a partir da data de
ocorrncia do sinistro e ter juros de mora a partir do 31 (trigsimo primeiro) dia da data do sinistro.
24.1.7. Indenizao por acidentes pessoais
No caso de acidente pessoal, o valor a ser indenizado ser atualizado a partir da data do acidente.
24.1.8. Reembolso de despesas
No caso de reembolso de despesas o valor a ser indenizado ser atualizado a partir da data do efetivo
desembolso pelo Segurado.
24.2. Os juros moratrios sero de 6% a.a. (seis por cento ao ano).
24.3. O pagamento de valores relativos atualizao monetria e juros moratrios far-se- independentemente
de notificao ou interpelao judicial, de uma s vez, juntamente com os demais valores do contrato.
25. RESCISO E CANCELAMENTO DO SEGURO
O contrato de seguro poder ser rescindido/cancelado a qualquer momento, mediante acordo entre o Segurado e
a Seguradora, desde que tal inteno seja comunicada a outra parte por escrito.
Para evitar que a parcela vincenda do seguro seja cobrada/debitada, a comunicao da resciso/cancelamento
dever ser feita com antecedncia mnima de 30 (trinta) dias da data de vencimento de tal parcela.
Caso a(o) cobrana/dbito seja efetuada(o), a Seguradora providenciar a devoluo do valor, se devido,
observando o disposto nos itens a seguir:

25.1. A pedido do Segurado
A Seguradora reter, alm dos emolumentos, o prmio calculado de acordo com a Tabela de Prazo
Curto da tarifa em vigor que consta no item Pagamento do Prmio. Para os prazos no previstos
na tabela, dever ser utilizado o percentual correspondente ao prazo imediatamente inferior.
Neste caso o Segurado dever apresentar os seguintes documentos:
a. Quando pessoa fsica:
a.1) Cpia do R.G ou outro documento de identidade;
a.2) Cpia do C.P.F;
a.3) Cpia do comprovante de residncia.
b. Quando pessoa jurdica:
b.1) Cpia do carto do C.N.P.J;
b.2) Cpia do comprovante de endereo.
25.2. Por iniciativa da Seguradora
a. Alm das taxas e impostos pagos com a contratao, esta reter do prmio recebido a parte
proporcional ao tempo decorrido, exceto quando se tratar da Modalidade de Seguro Mensal, situao
em que no haver qualquer restituio de prmio ou taxas/impostos.
b. A Seguradora poder rescindir o contrato de seguro, a qualquer tempo e de forma imediata, quando
constatar qualquer omisso ou inexatido nos dados da proposta de seguro nas respostas do
questionrio de avaliao do risco, resultantes de m-f, bem como qualquer incidente, praticado pelo
Segurado, seu beneficirio, ou seu representante legal, que tenha agravado o risco coberto pela
aplice, hiptese em que ficar o Segurado obrigado ao pagamento do prmio vencido alm dos
emolumentos, taxas e impostos.
c. Na hiptese da inexatido ou omisso no resultar de m-f do Segurado, seu beneficirio ou seu
representante legal, a Seguradora poder rescindir o contrato de seguro, retendo do prmio
originalmente pactuado alm dos emolumentos, taxas e impostos a parcela proporcional ao tempo
decorrido.
25.3. Caso o Segurado comunique formalmente a Seguradora sobre o agravamento ou modificao do risco e
esta opte por resolver o contrato de seguro, a eventual resciso e o consequente cancelamento da aplice,
sero efetivados 30 (trinta) dias aps notificao enviada ao Segurado, ficando suspensa a cobertura
securitria, informando sobre a deciso da Seguradora em resolver o contrato.
25.4. A resciso do contrato pode tambm ser suscitada pela Seguradora no caso desta tomar cincia do
agravamento ou da modificao do risco por meio diverso da comunicao remetida pelo Segurado e
mencionada no item anterior, hiptese em que sero obedecidos os 30 (trinta) dias mencionados
anteriormente, aps notificao enviada ao Segurado pela Seguradora com notcia da deciso de
resoluo do contrato.
25.5. Resciso por falta de pagamento
O contrato de seguro estar ainda rescindido de pleno direito nos termos e condies expostos na clusula
Pagamento de Prmio, item referente inadimplncia do prmio devido.
25.6. Cancelamento
25.6.1. Quando ocorrer a indenizao integral do veculo segurado, a aplice ou item ficar
automaticamente cancelada (o), sem qualquer restituio de prmio, taxas e/ou impostos.
25.6.2. A aplice ficar automaticamente cancelada quando ocorrer quaisquer das situaes previstas na
clusula Perda de Direitos, salvo nos casos em que no haja m f e que a Seguradora opte
pela continuidade do Seguro.
25.6.3. Ocorrendo sinistro que resulte em pagamento de indenizao parcial do veculo segurado, a
reintegrao de seu valor segurado ser automtica, sem cobrana de prmio adicional. No
entanto, se na vigncia da aplice, a indenizao ou soma das indenizaes pagas com
referncia a cada veculo segurado atingir ou ultrapassar seu Limite Mximo de Indenizao, a
aplice ou o item ser automaticamente cancelada(o).

25.6.4. Em caso de seguros bienais, trienais, quadrienais ou quinquenais, ocorrendo cancelamento da
aplice por sinistro com indenizao integral, sero devolvidos integralmente os prmios
correspondentes aos anos de vigncia no decorridos.
25.6.5. Em caso de sinistro de indenizao integral do veculo segurado, no haver devoluo do prmio
das demais coberturas contratadas, em virtude da concesso de desconto aplicado sobre o
prmio delas, quando contratadas em conjunto com a cobertura de casco.
25.6.6. Tratando-se de seguros bienais, trienais, quadrienais, quinquenais, as coberturas contratadas so
automaticamente reintegradas a cada novo perodo de 12 (doze) meses.
26. CONCORRNCIA DE APLICE
26.1. O Segurado que, na vigncia do contrato, pretender obter novo seguro sobre os mesmos bens e contra os
mesmos riscos dever comunicar sua inteno previamente e por escrito a todas as Seguradoras
envolvidas, sob pena de perda de direitos.
26.2. O prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado por cobertura de responsabilidade civil cuja
indenizao esteja sujeita s disposies deste contrato ser constitudo pela soma das seguintes
parcelas:
a. as despesas comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou aps a ocorrncia de danos a
terceiros, com o objetivo de reduzir sua responsabilidade; e
b. os valores das reparaes estabelecidas em sentena judicial transitada em julgado e/ou por acordo
entre as partes, nesta ltima hiptese com a anuncia expressa das Seguradoras envolvidas.
26.3. De maneira anloga, o prejuzo total relativo a qualquer sinistro amparado pelas demais coberturas ser
constitudo pela soma das seguintes parcelas:
a. as despesas de salvamento comprovadamente efetuadas pelo Segurado durante e/ou aps a
ocorrncia do sinistro;
b. o valor referente aos danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado e/ou por terceiros
na tentativa de minorar o dano ou salvar a coisa; e
c. os danos sofridos pelos bens segurados.
26.4. A indenizao relativa a qualquer sinistro no poder exceder, em hiptese alguma, o valor do prejuzo
vinculado cobertura considerada.
26.5. Na ocorrncia de sinistro contemplado por coberturas concorrentes, ou seja, que garantam os mesmos
interesses contra os mesmos riscos em aplices distintas, a distribuio de responsabilidade entre as
Seguradoras envolvidas dever obedecer s seguintes disposies:
26.5.1. Ser calculada a indenizao individual de cada cobertura como se o respectivo contrato fosse o
nico vigente considerando-se, quando for o caso, franquias, participaes obrigatrias do
Segurado e limite mximo de indenizao da cobertura e clusulas de rateio.
26.5.2. Ser calculada a indenizao individual ajustada de cada cobertura na forma abaixo indicada:
a. se, para uma determinada aplice, for verificado que a soma das indenizaes correspondentes
s diversas coberturas abrangidas pelo sinistro maior que seu respectivo limite mximo de
garantia, a indenizao individual de cada cobertura ser recalculada, determinando-se, assim, a
respectiva indenizao individual ajustada. Para efeito desse reclculo, as indenizaes
individuais ajustadas relativas s coberturas que no apresentem concorrncia com outras
aplices sero as maiores possveis, observados os respectivos prejuzos e limites mximos de
indenizao. O valor restante do limite mximo de garantia da aplice ser distribudo entre as
coberturas concorrentes, observados os prejuzos e os limites mximos de indenizao destas
coberturas; e
b. caso contrrio, a indenizao individual ajustada ser a indenizao individual, calculada de
acordo com o subitem 5.1 desta clusula.
26.5.3. Ser definida a soma das indenizaes individuais ajustadas das coberturas concorrentes de
diferentes aplices relativas aos prejuzos comuns, calculada de acordo com o subitem 5.2 desta
clusula.
26.5.4. Se a quantia a que se refere o subitem 5.3 desta clusula for igual ou inferior ao prejuzo vinculado
cobertura concorrente, cada seguradora envolvida participar com a respectiva indenizao
individual ajustada, assumindo o Segurado a responsabilidade pela diferena, se houver.
26.5.5. Se a quantia estabelecida no subitem 5.3 desta clusula for maior que o prejuzo vinculado
cobertura concorrente, cada seguradora envolvida participar com um percentual do prejuzo
correspondente razo entre a respectiva indenizao individual ajustada e a quantia estabelecida
em tal item.
26.6. A sub-rogao relativa a salvados se dar na mesma proporo da cota de participao de cada
seguradora na indenizao paga.
26.7. Salvo disposio em contrrio, a Seguradora que tiver participado com a maior parte da indenizao ficar
encarregada de negociar os salvados e repassar a quota-parte relativa ao produto desta negociao s
demais participantes.
26.8. Esta Clusula no se aplica s coberturas que garantam Morte e/ou Invalidez.
27. MBITO GEOGRFICO
27.1. As coberturas do seguro so vlidas para sinistros ocorridos em territrio brasileiro e no caso da cobertura
de casco para pases integrantes do MERCOSUL, exceto expressa meno em contrrio.
28. PRESCRIO
28.1. Decorridos os prazos estabelecidos no Cdigo Civil Brasileiro, opera-se a prescrio.
29. FORO
29.1. Fica eleito o foro do domiclio do Segurado para dirimir quaisquer dvidas ou questes oriundas do
presente contrato de seguro.
30. PERDA DE DIREITOS
30.1. Alm dos casos previstos em lei e nas clusulas especificadas nestas Condies Gerais, a
Seguradora ficar isenta de qualquer obrigao decorrente do contrato de seguro se o Segurado,
seu representante, seu Corretor de seguros ou o Beneficirio do veculo:
a. Agravar intencionalmente o risco;
b. Deixar de cumprir as obrigaes convencionadas nestas Condies Gerais;
c. Procurar, por qualquer meio, obter benefcios ilcitos do seguro a que se refere o contrato de
seguro;
d. Estiver com o pagamento do prmio e/ou suas parcelas em atraso, respeitado o disposto na
clusula Pagamento do Prmio;
e. Informar que possui rastreador, bloqueador, localizador no veculo segurado e no estiver em
dia com a taxa de manuteno do servio de monitoramento ou se por qualquer outro motivo o
equipamento no estiver ativado;
f. Deixar de comunicar a Seguradora a ocorrncia de sinistro, logo que o saiba, desde que a
omisso injustificada tenha impossibilitado a Seguradora de evitar ou atenuar as
consequncias do sinistro;
g. Deixar de comunicar, por escrito, a Seguradora sua pretenso de obter novo seguro sobre o
mesmo interesse e risco, junto a outra Seguradora;
h. No fizer declaraes verdadeiras e completas, silenciar ou omitir circunstncias de seu
conhecimento capazes de influir na aceitao da proposta, na anlise do risco, na estipulao
do prmio e/ou na anlise das circunstncias decorrentes do sinistro, situao esta em que
ficar prejudicado o direito indenizao, ficando ainda o Segurado obrigado ao pagamento do
prmio vencido;
i. Provocar ou simular sinistro;
j. Deixar de informar, no questionrio de avaliao de risco, a existncia de condutor eventual
(pessoa menor de 26 (vinte e seis) anos, devidamente habilitada a conduzir o veculo segurado,

que pode ou no residir com o principal condutor e conduz o veculo segurado, no mximo, 02
(dois) dias da semana, bem como seus filhos e funcionrios residentes ou no que tambm
possam utilizar o veculo segurado no mximo 2 (dois) dias da semana);
k. Agindo de m-f, no fizer declaraes verdadeiras e completas que permitam o correto
enquadramento tarifrio do risco, especialmente quanto a(o):
i. Existncia de equipamento de segurana (rastreador, localizador, bloqueador, dispositivo
antifurto) instalado no veculo;
ii. Local de residncia do Segurado e o CEP do local onde o veculo pernoita;
iii. Utilizao a que se destina o veculo segurado;
iv. Sexo e idade do principal condutor do veculo;
l. Informar como sendo principal condutor do veculo pessoa diversa daquela que realmente o
utiliza;
m. Agir com dolo ou culpa grave;
n. Fornecer informaes inverdicas no Questionrio de Avaliao do Risco (perfil do principal
condutor);
o. Contribuir ou concorrer com culpa grave ou dolo, ao ou omisso para o agravamento do
risco.
30.2. Se a inexatido ou a omisso nas declaraes no resultar de m-f do Segurado, caber
exclusivamente Seguradora:
a. Na hiptese de no ocorrncia do sinistro:
i. Cancelar o seguro, retendo, do prmio originalmente pactuado, alm dos emolumentos a
parcela proporcional ao tempo decorrido; ou
ii. Permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena de prmio cabvel.
b. Na hiptese de ocorrncia de sinistro sem indenizao integral:
i. Cancelar o seguro aps o pagamento da indenizao, retendo, do prmio originalmente
pactuado, acrescido da diferena cabvel, alm dos emolumentos, a parcela calculada
proporcionalmente ao tempo decorrido; ou
ii. Permitir a continuidade do seguro, cobrando a diferena de prmio cabvel ou deduzindo-a
do valor a ser indenizado.
c. Na hiptese de ocorrncia de sinistro com indenizao integral
i. cancelar o seguro aps o pagamento da indenizao, deduzindo do valor a ser indenizado a
diferena de prmio cabvel.
30.3. A Seguradora tambm ficar isenta de qualquer obrigao decorrente deste contrato se o veculo
segurado:
a. For dirigido, conduzido ou manobrado por pessoa que no possua habilitao legal e
apropriada para conduzi-lo e/ou quanto esta estiver suspensa e/ou cassada ou quando o exame
mdico estiver vencido e no puder ser renovado;
b. No tiver instalado um rastreador, bloqueador ou localizador e em funcionamento, quando a
existncia de tal equipamento tiver sido exigida para a aceitao do risco;
c. No caso de veculo importado, se ele no estiver transitando legalmente no pas;
d. For utilizado para fim diverso do indicado na aplice;
e. For utilizado para fim diverso do determinado em legislao que regula o tipo de transporte do
veculo;
f. No tiver licena dos rgos Competentes ou certificao legal, para que ele seja utilizado para
o fim a que se dedica;
g. Estiver com suas caractersticas originais alteradas como: tunning (transformao ou
otimizao das caractersticas do carro, utilizada como esttica), rebaixado, turbinado, etc.;

h. For utilizado/conduzido por pessoa que esteja sob ao de lcool, de drogas ou entorpecentes
de uso fortuito, ocasional ou habitual, quando da ocorrncia do sinistro, bem como se o
condutor do veculo se negar a realizar o teste de embriaguez requerido por Autoridade
Competente e desde que haja nexo de causalidade comprovado pela Seguradora, entre o
estado de embriaguez ou de efeito de drogas ou entorpecentes do condutor do veculo e o
evento que provocou os danos;
i. For utilizado em aulas de pilotagem, prticas de direo defensiva e afins.
30.3.1. No caso de seguros contratados para txi, se o veculo segurado estiver sendo
utilizado/conduzido por pessoa que no esteja declarada no questionrio de avaliao do
risco.
30.4. Alm dos casos previstos em lei, a Seguradora ficar isenta de qualquer obrigao decorrente
deste contrato, especificamente para o seguro de RCF-V, se o Segurado ou o beneficirio, seu
representante ou seu Corretor de seguros:
a. No comunicar imediatamente a Seguradora a existncia de reclamao ou ao judicial que
envolva qualquer um dos riscos cobertos pela aplice ou realizar acordo judicial ou
extrajudicial no autorizado de modo expresso pela Seguradora;
b. For acionado judicialmente e deixar de comparecer s audincias designadas ou no elaborar
sua defesa nos prazos previstos em lei e/ou no estiver devidamente representado no processo
judicial (revelia).
30.5. O Segurado ser formalmente informado dos motivos que levaram a perda de direito indenizao.
30.6. Sero consideradas agravao do risco, divergncias entre o declarado no questionrio de
avaliao do risco ou na proposta de seguro e o constatado em um eventual sinistro ou a qualquer
momento pela Seguradora, tais como, exemplificativamente:
a. Relacionadas ao principal condutor do veculo: Faixa etria ou tempo de habilitao menor que
a declarada, sexo, estado civil, atividade profissional, existncia de condutor eventual com
faixa etria diferente da declarada na contratao do seguro, atividade da empresa, veculos
adicionais;
b. Relacionadas ao veculo: Utilizao comercial, existncia de rastreador ou bloqueador ou
localizador, existncia de garagem/estacionamento, local de pernoite, alteraes em suas
caractersticas originais e de combustvel e se ele est alienado.
30.7. O Segurado ser obrigado a comunicar Seguradora, logo que saiba, qualquer fato suscetvel de
agravar o risco coberto, sob pena de perder o direito indenizao, se ficar comprovado que
silenciou de m-f.
a. A Seguradora, desde que o faa nos 15 (quinze) dias seguintes ao recebimento do aviso de
agravao do risco, poder dar-lhe cincia, por escrito, de sua deciso de cancelar o contrato
ou, mediante acordo entre as partes, restringir a cobertura contratada.
b. O cancelamento do contrato s ser eficaz 30 (trinta) dias aps a notificao, devendo ser
restituda a diferena do prmio, calculado proporcionalmente ao perodo a decorrer.
c. Na hiptese de continuidade do contrato, a Seguradora poder cobrar a diferena de prmio
cabvel.
31. PREJUZOS NO INDENIZVEIS PARA TODAS AS COBERTURAS
31.1. A Seguradora no indenizar os prejuzos, as perdas e os danos decorrentes:
a. De lucros cessantes em virtude da paralisao do veculo segurado mesmo quando resultante
de um dos riscos cobertos, exceto quando contratada cobertura especfica mediante
pagamento de prmio adicional;
b. Da participao do veculo segurado em prticas esportivas bem como em competies,
apostas e provas de velocidade, legalmente autorizadas ou no exceto para a cobertura de
Acidentes Pessoais com Ocupantes do veculo segurado;

c. De prestao de servios especializados de natureza tcnico profissional a que se destine o
veculo e no relacionados com a sua locomoo e os danos causados durante as operaes
de carga e descarga;
d. Da superlotao do veculo, quer de pessoas ou da carga transportada;
e. Do travamento do motor, por motivo de falta de leo ou de gua;
f. De roubo e/ou furto exclusivo da parte removvel de toca-fitas ou similares com frente
removvel, como tambm do controle remoto e do DVD fixados ou no em carter permanente
no veculo, originais de fbrica ou no;
g. De atos de hostilidade ou de guerra, rebelio, insurreio, revoluo, confisco ou
nacionalizao;
h. De destruio, requisio ou apreenso por autoridade de fato ou de direito, civil ou militar;
i. De prejuzos decorrentes de quaisquer perturbaes de ordem pblica, tais como,
exemplificativamente: tumultos, motins, greve de empregados e paralisao de atividade
provocada pelo empregador (Lockout);
j. Da submerso total ou parcial do veculo em gua salgada;
k. Do roubo, furto ou danos materiais praticados com dolo ou culpa grave equiparvel ao dolo,
cometido por pessoas que dependam do Segurado ou do condutor, assim como seus scios,
cnjuge, ascendentes ou descendentes por consanguinidade, afinidade, adoo, bem como a
quaisquer parentes ou pessoas que com ele residam e/ou dependam economicamente;
l. De despesas que no sejam estritamente necessrias para o reparo do veculo e seu retorno s
condies de uso imediatamente anteriores ao sinistro;
m. De estelionato, apropriao indbita, extorso e furto mediante fraude;
n. De danos decorrentes da ausncia ou falha na manuteno do veculo segurado ou aqueles
relacionados ausncia de conservao do bem;
o. Desvalorizao do valor do veculo segurado, em virtude da remarcao do chassi, bem como
qualquer outra forma de depreciao que o mesmo venha a sofrer, inclusive quela decorrente
de sinistro ou pelo uso do bem;
p. Da fuga do condutor do veculo segurado ao policial;
q. De prejuzos patrimoniais, lucros cessantes, perdas e danos no resultantes diretamente da
responsabilidade por danos materiais e corporais cobertos pelo contrato de seguro;
r. De multas, composies civis, transaes penais, fianas impostas ao Segurado e as despesas
de qualquer natureza relativas a aes e processos criminais;
s. De despesas efetuadas com custas judiciais do foro penal, bem como com honorrios de
advogados decorrentes dessas aes.
31.1.1. Est excluda do contrato de seguro a indenizao decorrente, exclusivamente, de roubo ou
furto, ocorrido no estado de So Paulo, tratando-se de caminhes, rebocadores e
semirreboques, exceto se contratada cobertura especfica para esse estado, devidamente
mencionada na aplice.
31.2. A Seguradora no indenizar os prejuzos, as perdas e os danos causados:
a. Aos pneus e cmaras de ar, exceto em casos de incndio ou indenizao integral do veculo ou
ainda em sinistro coberto e indenizvel de perda parcial do veculo que os atinja;
b. Aos itens no originais de fbrica: toca cds, rdios, toca-fitas, kit gs, tacgrafo, carroarias,
equipamentos, quando no for contratada cobertura especfica;
c. Ao veculo segurado pelo congelamento da gua do motor;
d. Aos acessrios ou equipamentos removveis, no fixados em carter permanente. Exemplo:
toca-fitas removveis (gaveta);
e. Ao dispositivo antifurto ou antirroubo, DVD, Kit viva-voz, micro system ou similares, rdio-
comunicao ou similares, vdeo cassete e televisor (conjugados ou no com toca-fitas ou
similares);
f. carga objeto de transporte;
g. Exclusivamente ao tacgrafo, taxmetro e luminoso;
h. Por fenmenos/convulses da natureza, exceto aquelas previstas na Cobertura Bsica da
aplice;
i. Ao veculo segurado por desgastes, depreciao decorrente de sinistro ou pelo uso, falhas de
material, defeitos mecnicos ou da instalao eltrica do veculo segurado, bem como perdas
ou danos decorrentes ou originados por falta de manuteno ou falhas e/ou erros de fabricao
e/ou projeto;
j. Quando o veculo segurado estiver em trnsito por estradas ou caminhos impedidos, no
abertos ao trfego ou de areias fofas ou movedias, bem como por praias e regies ribeirinhas
com ou sem autorizao de trfego pelo rgo competente;
k. Pela carga objeto de transporte do veculo segurado, que contamine ou polua o meio ambiente
bem como pela carga do veculo do terceiro eventualmente envolvido em acidente com o
veculo segurado, exceto quando contratada cobertura especfica de contaminao ou poluio
causada ao meio ambiente pela carga do veculo segurado;
l. Pela contaminao ou radiao de qualquer natureza e processos provocados por
combustveis e materiais de armas nucleares e ainda qualquer processo de fisso nuclear;
causados ao meio ambiente, tanto pelo veculo segurado quanto pelo veculo do terceiro
eventualmente envolvido no acidente;
m. Pelo reboque ou transporte do veculo segurado por veculo no apropriado a esse fim;
n. Ao veculo segurado, pela queda, deslizamento ou vazamento dos objetos/carga por ele
transportados, salvo quando em consequncia de um dos riscos cobertos pela aplice, em
decorrncia de acidente de trnsito e no da simples freada;
o. Por danos morais e estticos pela natureza compensatria, no se encontram cobertos pela
presente aplice as indenizaes por DANOS MORAIS e ESTTICOS, no qual esteja o
Segurado, seu beneficirio ou pelos respectivos representantes legais, obrigados a pagar,
sejam elas provenientes de ao judicial ou extrajudicial, bem como nos casos de acordo
amigvel; exceto se contratada cobertura especfica devidamente mencionada na aplice e
mediante pagamento de prmio adicional, para a cobertura de danos morais/estticos;
p. Por atos ilcitos culposos ou dolosos, praticados por empregados do Segurado, ou ainda, por
pessoas a eles assemelhadas, exceto para a cobertura de Responsabilidade Civil;
q. Por atos ilcitos dolosos ou por culpa grave equiparvel ao dolo, praticados pelo Segurado, por
seu Beneficirio ou pelo Representante, de um ou de outro, se o Segurado for pessoa fsica;
r. Por atos ilcitos dolosos ou por culpa grave equiparvel ao dolo, praticados pelos scios
controladores, dirigentes, administradores legais, beneficirios e respectivos representantes,
se o Segurado for pessoa jurdica;
s. Ao veculo segurado, por animais de propriedade do Segurado, principal condutor ou de seus
ascendentes, descendentes ou cnjuge;
t. Por acidentes decorrentes da inobservncia a disposies legais, causados por
exemplificativamente, lotao de passageiros, peso, acondicionamento ou transporte da carga
ou objeto transportado;
u. Aos scios-dirigentes ou a dirigentes de empresa do Segurado, bem como a seus
descendentes, ascendentes, cnjuge e irmos;
v. s pessoas transportadas pelo veculo segurado, exceto quando contratada cobertura
especfica para elas, ou quando de tratar de txi, cujos passageiros transportados (exceto o
motorista) estaro cobertos pela verba de RCF-V Danos Corporais (quando a cobertura tiver
sido contratada);
w. s pessoas transportadas em locais no especificamente destinados e apropriados a esse fim;
x. A pacientes transportados por ambulncias;

y. A bens de terceiros, mveis ou imveis, em poder do Segurado para guarda, custdia,
transporte, uso, manipulao ou execuo de quaisquer trabalhos;
z. Pelo veculo segurado aos descendentes, ascendentes, cnjuge e irmos do Segurado, bem
como a quaisquer parentes e pessoas que com ele residam ou que dele dependam
economicamente;
aa. A empregados e prepostos do Segurado, quando a seu servio; aos descendentes,
ascendentes, cnjuge e irmos de um ou de outro;
bb. Por poluio ou contaminao ao meio ambiente, bem como quaisquer despesas incorridas
para limpeza e/ou descontaminao do meio ambiente;
cc. Por responsabilidades assumidas pelo Segurado por meio de contratos, convenes ou
acordos sem a prvia concordncia da Seguradora;
dd. Pelo veculo segurado a terceiros (danos materiais, danos corporais ou danos morais) durante
o tempo em que, como consequncia de roubo ou furto esteve em poder de terceiros ou sob
sua ameaa;
ee. Pela carga ou descarga das mercadorias do veculo segurado; exceto quando contratada
cobertura especfica, devidamente mencionada na aplice, com cobrana de prmio adicional;
ff. Pela operao de basculamento do veculo segurado; exceto quando contratada cobertura
especfica, devidamente mencionada na aplice, com cobrana de prmio adicional;
gg. Ao envelopamento do veculo segurado;e
hh. A terceiros por equipamentos ou mecanismos ligados ou adaptados a instrumento ou mquina
para executar alguma funo adicional ou especial; instalados no veculo segurado para
prestao de servio de natureza tcnico profissional (caambas basculantes, munks,
guindastes, etc.), em decorrncia de seu acionamento acidental e/ou proposital, ou da falta de
manuteno ou ainda falhas e/ou erros de operao, fabricao e/ou projeto.
31.3. vedada a doao, transferncia ou cesso a terceiros, de quaisquer verbas, contratadas pelo
Segurado, da cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa Veculos (RCF-V), para atendimento
de sinistro.
31.4. Esto ainda excludos do seguro, salvo contratao especfica e mediante pagamento de prmio
adicional:
a. Rdio, toca cds, toca-fitas (conjugados ou no), no originais de fbrica;
b. Carrocerias;
c. Kit gs, tacgrafo (no originais de fbrica);
d. Equipamentos, destinados a um fim especfico e no relacionados locomoo ou
movimentao do veculo;
e. Blindagem.
ESTANDO AS COBERTURAS A SEGUIR DISCRIMINADAS NA APLICE O SEGURADO TER DIREITO, EM

CASO DE SINISTRO COBERTO E INDENIZVEL, A:
32. GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA VECULO 0 KM
Condies e Prazos para Indenizao pelo Valor de Veculo 0 km Garantia Gratuita
32.1. Em caso de indenizao integral a soma indenizada corresponder ao valor de mercado de veculo 0 km
(zero quilmetro) de mesmas caractersticas do veculo segurado, desde que:
a. Seja o primeiro sinistro com o veculo;
b. O seguro tenha sido contratado em at 30 (trinta) dias corridos contados da data de sada do veculo
do revendedor ou concessionria autorizada pelo fabricante e a quilometragem mxima rodada seja
at 1000 km (mil quilmetros) na poca da contratao do seguro;
c. A modalidade de contratao seja Valor de Mercado Referenciado;

d. O sinistro ocorra dentro do prazo abaixo estipulado:
Perda decorrente de Prazo da garantia*
Incndio, roubo ou furto At 90 dias
Coliso total At 180 dias

* os dias sero contados a partir da data de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada.
32.2. O valor de novo ser obtido mediante aplicao do percentual contratado para cobrir o casco, sobre o valor
do veculo 0 km (zero quilmetro) de mesmas caractersticas do veculo segurado, que constar na Tabela
de Referncia discriminada na aplice, na data da indenizao.
Caso a Tabela de Referncia esteja extinta, ser utilizada a tabela substituta mencionada na aplice.
32.3. No havendo veculo de mesmas caractersticas na Tabela de Referncia ou na tabela substituta da data
do pagamento do sinistro, o valor a ser considerado para o clculo da indenizao ser o da ltima Tabela
de Referncia ou da tabela substituta que publicou valor de 0 km (zero quilmetro) para o veculo
segurado.
33. GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA VECULO 0 KM POR 180 (CENTO E OITENTA)
DIAS COLISO, INCNDIO, ROUBO OU FURTO
CONDIES PARA INDENIZAO PELO VALOR DE VECULO 0 KM GARANTIA GRATUITA

33.1. Em caso de indenizao integral em virtude de sinistro de coliso total, incndio, roubo ou furto, a soma
indenizada corresponder ao valor de mercado de veculo 0 km (zero quilmetro) de mesmas
caractersticas do veculo segurado, por 180 (cento e oitenta) dias, desde que:
b. O seguro tenha sido contratado em at 30 (trinta) dias corridos contados da data de sada do veculo
do revendedor ou concessionria autorizada pelo fabricante e a quilometragem mxima rodada seja
at 1000 km (mil quilmetros) na poca da contratao do seguro;
d. O sinistro de coliso total, incndio, roubo ou furto ocorra em at 180 (cento e oitenta) dias contados a
partir da data de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada.
33.2. O valor de novo ser obtido mediante aplicao do percentual contratado para cobrir o casco, sobre o valor
do veculo 0 km (zero quilmetro) de mesmas caractersticas do veculo segurado, que constar na Tabela
de Referncia discriminada na aplice, na data da indenizao. Caso a Tabela de Referncia esteja
extinta, ser utilizada a tabela substituta mencionada na aplice.
33.3. No havendo veculo de mesmas caractersticas na Tabela de Referncia ou na tabela substituta da data
do pagamento do sinistro, o valor a ser considerado para o clculo da indenizao ser o da ltima Tabela
de Referncia ou da tabela substituta que publicou valor de 0 km (zero quilmetro) para o veculo
segurado.
34. RESPONSABILIDADE CIVIL POR OBJETOS TRANSPORTADOS
34.1. Esta cobertura garantir o reembolso da quantia que o Segurado for obrigado a pagar em virtude dos
danos materiais e/ou corporais causados a terceiros por objetos transportados pelo veculo segurado, de
acordo com o disposto na clusula COBERTURA DE RESPONSABILIDADE CIVIL DANOS MATERIAIS
E CORPORAIS, desde que tais objetos no contrariem a natureza do veculo.

COBERTURAS BSICAS
Contratadas as coberturas a seguir discriminadas, devidamente mencionadas na aplice e mediante
pagamento de prmio, o Segurado ter direito, EM CASO DE SINISTRO COBERTO E INDENIZVEL, A:
1. COLISO, INCNDIO, ROUBO E FURTO
1.1.Riscos Cobertos
1.1.1. Contratando a cobertura de coliso, incndio, roubo e furto, o Segurado ter direito a uma
indenizao em virtude de prejuzos ocasionados ao veculo segurado provenientes de:
a. Coliso, abalroamento ou capotagem acidentais;
b. Queda acidental em precipcios ou de pontes;
c. Granizo, furaco e terremoto;
d. Queda acidental de qualquer agente externo sobre o veculo segurado, desde que tal agente
no faa parte integrante do veculo e no esteja nele afixado;
e. Danos ocasionados pintura;
f. Queda, sobre o veculo segurado, da carga por ele transportada, em decorrncia de acidente de
trnsito e no por simples freada;
g. Roubo ou furto total do veculo;
h. Roubo ou furto parcial do veculo segurado, com deduo da franquia estipulada na aplice para
ele;
i. Incndio ou exploso acidental, raio e suas consequncias;
j. Acidente durante seu transporte por meio apropriado, como, exemplificativamente cegonha,
guincho;
k. Atos danosos praticados por terceiros, exceto os constantes no item Prejuzos no indenizveis
para todas as coberturas;
l. Submerso parcial ou total do veculo segurado em gua doce proveniente de enchentes ou
inundaes, inclusive nos casos de veculos guardados em subsolo;
m. Despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo em consequncia de um dos riscos
cobertos;
n. Despesas referentes a danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado e/ou por
terceiros na tentativa de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa; e
o. Roubo ou furto total exclusivo do rdio, toca-fitas, toca cds, tacgrafo e kit gs, desde que tais
itens faam parte do modelo original do veculo, descontada do valor da indenizao a franquia
estipulada na aplice para o veculo.
2. ROUBO, FURTO E INCNDIO
2.1. Riscos Cobertos
2.1.1. Contratando a cobertura de roubo, furto e incndio, o Segurado ter direito a uma indenizao em
virtude de prejuzos ocasionados ao veculo segurado provenientes de:
a. Roubo ou furto total do veculo segurado;
b. Danos sofridos pelo veculo segurado durante o tempo em que, como consequncia de roubo ou
furto esteve em poder de terceiros, deduzida da indenizao a franquia estipulada na aplice
para o veculo;
c. Incndio ou exploso acidental, raio e suas consequncias;
d. Despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo em consequncia de um dos riscos
cobertos;
e. Despesas referentes a danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado e/ou por
terceiros na tentativa de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa; e

f. Roubo ou furto total exclusivo do rdio, toca-fitas, toca cds, tacgrafo e kit gs, desde que tais
itens faam parte do modelo original do veculo, descontada do valor da indenizao a franquia
3. COLISO E INCNDIO
3.1.1. Contratando a cobertura de coliso e incndio, o Segurado ter direito a uma indenizao em
virtude de prejuzos ocasionados ao veculo segurado provenientes de:
a. coliso, abalroamento ou capotagem acidentais;
b. queda acidental em precipcios ou de pontes;
c. granizo, furaco e terremoto;
d. queda acidental de qualquer agente externo sobre o veculo segurado, desde que tal agente no
faa parte integrante do veculo e no esteja nele afixado;
e. queda, sobre o veculo segurado, da carga por ele transportada, em decorrncia de acidente de
trnsito e no por simples freada;
f. incndio ou exploso acidental, raio e suas consequncias;
g. acidente durante seu transporte por meio apropriado, como, exemplificativamente cegonha,
guincho;
h. atos danosos praticados por terceiros, exceto os constantes no item Prejuzos no indenizveis
para todas as coberturas;
i. submerso parcial ou total do veculo segurado em gua doce proveniente de enchentes ou
inundaes, inclusive nos casos de veculos guardados em subsolo;
j. despesas necessrias ao socorro e salvamento do veculo em consequncia de um dos riscos
cobertos; e
k. Despesas referentes a danos materiais comprovadamente causados pelo Segurado e/ou por
terceiros na tentativa de evitar o sinistro, minorar o dano ou salvar a coisa.

COBERTURAS OPCIONAIS
Contratadas as coberturas a seguir discriminadas, devidamente mencionadas na aplice e mediante
pagamento de prmio, o Segurado ter direito:
1. ACESSRIOS REFERENTES A SOM E IMAGEM
ESTA COBERTURA ADICIONAL NO PODER SER CONTRATADA ISOLADAMENTE
1.1. No originais de fbrica
Contratando esta cobertura o Segurado ter direito:
1.1.1. Riscos Cobertos
1.1.1.1. Garante, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura contratada para o veculo,
cobertura securitria para o rdio, toca-fitas, toca-cds, dvds, central multimdia, fixados em carter
permanente no veculo segurado, conforme identificado na vistoria prvia, na aplice anterior ou na
nota fiscal, desde que sejam discriminados na proposta de seguro, com verba prpria e cobrana
de prmio adicional.
1.1.2. Franquia
1.1.2.1. Ser descontada da indenizao a franquia estipulada na aplice para cada um destes
itens.
1.2. Originais de fbrica
No necessrio discriminar esses itens na proposta nem determinar valor segurado para eles, pois o
valor segurado para o veculo j os contempla tendo em vista que eles so originais de fbrica.
1.2.1. Riscos cobertos
1.2.1.1. Garante, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura contratada para o veculo,
cobertura securitria para o rdio, toca-fitas, toca-cds, fixados em carter permanente no veculo
segurado, desde que eles faam parte do modelo original do veculo.
1.2.2. Franquia
1.2.2.1. Ser descontada da indenizao a franquia estipulada na aplice para o veculo.
2. TACGRAFO, KIT GS, CARROCERIAS, EIXO ADICIONAL/DIRECIONAL E EQUIPAMENTOS NO
ORIGINAIS DE FBRICA
2.1.1. Garante, na ocorrncia de um dos riscos previstos na cobertura contratada para o veculo,
cobertura securitria para o tacgrafo, kit gs, carroaria, eixo adicional/direcional e equipamentos,
desde que eles estejam no veculo fixados em carter permanente e, identificados na vistoria
prvia, na aplice anterior ou na nota fiscal e sejam discriminados na proposta de seguro, com
verba prpria e cobrana de prmio adicional.
2.2. Franquia
a. Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na aplice para cada um destes itens;
b. A franquia dos equipamentos ser aquela prevista na aplice para eles;
c. A franquia do kit gs ser aquela prevista na aplice para ele;
d. A franquia do eixo adicional/direcional ser aquela prevista na aplice para ele;
e. No ser deduzida franquia das indenizaes de carrocerias;
f. No ser deduzida qualquer franquia nos casos de indenizao integral do tacgrafo, kit gs,
carrocerias, eixo adicional/direcional e equipamentos, concomitante com a indenizao integral do
veculo;
g. A franquia estipulada para cada item independente da franquia prevista para o veculo segurado e
ser aplicada em sinistros de danos parciais ou danos totais destes itens;
h. A franquia ser expressa na aplice em reais.
2.3.Na ocorrncia de sinistro coberto de coliso parcial ou total, incndio ou roubo furto localizado do veculo
segurado, no haver indenizao do kit gs ou equipamentos que no sofrerem danos e/ou avarias que
comprometam seu funcionamento. Neste caso eles sero devolvidos ao Segurado.
2.4. Tendo em vista o disposto em Resolues do Conselho Nacional de Trnsito, no ser permitida a retirada
do 4 eixo adicionado (direcional ou no), em caso de sinistro de indenizao integral do veculo, onde ele
seja ou no afetado, independentemente se a cobertura para o eixo adicional tenha sido contratada na
aplice ou no.
3. TACGRAFO E KIT GS ORIGINAIS DE FBRICA
No necessrio discriminar esses itens na proposta nem determinar valor segurado para eles, pois o valor
segurado para o veculo j os contempla tendo em vista que eles so originais de fbrica.
cobertura securitria para o tacgrafo e o kit gs fixados em carter permanente no veculo
segurado, desde que eles faam parte do modelo original do veculo.
3.2. Franquia
3.2.1. Em caso de sinistro que atinja um desses itens, ser descontada da indenizao apenas a franquia
4. OPCIONAISNO ORIGINAIS DE FBRICA
4.1.1. Os opcionais que no faam parte do modelo bsico do veculo, como taxmetro, luminoso,
aeroflios, air bag, ar condicionado, ar quente, bancos de couro, bancos esportivos, borraches,
buzinas especiais, cmbio automtico, computador de bordo, direo hidrulica, disqueteira, engate
com bola cromada, estribos, faris de milha, quebra-mato, rodas de liga leve, trio eltrico, twetter,
volante, devero ter seus valores adicionados ao valor contratado para o casco para a devida
cobertura securitria. Devem estar fixados em carter permanente no veculo segurado e
identificados na vistoria prvia, na aplice anterior ou na nota fiscal.
4.2. No haver cobertura securitria para roubo ou furto exclusivo destes itens. Em sinistros que os
atinjam, ser deduzida da indenizao apenas a franquia estipulada na aplice para o veculo.
5. BLINDAGEM
cobertura securitria para a blindagem desde que ela esteja discriminada na proposta e aplice de
seguro, com verba prpria e cobrana de prmio adicional.
5.2. Franquia
5.2.1. Em caso de sinistro ser aplicada apenas a franquia estipulada na aplice para o veculo.
No sendo contratada cobertura para blindagem e ocorrendo sinistro de indenizao integral
onde os salvados fiquem em poder da Seguradora, os custos de sua retirada e da colocao
das peas originais em seu lugar, ficam as expensas do Segurado. Caso a retirada da
blindagem cause maiores danos no veculo, tendo em vista sua desmontagem e
remontagem, o Segurado se compromete a ressarcir a Seguradora dos prejuzos causados.

6. CAMINHO BASCULANDO
6.1.1. Contratando a cobertura Caminho Basculando o Segurado ter direito a uma indenizao para
cobrir danos parciais ou totais, causados ao veculo segurado, em decorrncia de seu tombamento
durante a operao de basculamento.
6.2. Em caso de sinistro desta natureza, ser descontada da indenizao a franquia estipulada na aplice para
o veculo.
6.3. Riscos Excludos
6.3.1. Alm das excluses previstas no item Prejuzos no indenizveis para todas as coberturas,
no estaro cobertos ainda, por esta cobertura os danos causados:
a. Ao veculo segurado, pela carroceria basculante, quando ele estiver em trnsito;
b. A terceiros, em virtude do acionamento acidental ou proposital da carroceria basculante.
7. CARRO RESERVA
7.1.1. Garante ao Segurado, at o limite de dias contratados e especificados na aplice, a locao de um
veculo automotor de via terrestre, em decorrncia de sinistro coberto e indenizvel:
Tempo de permanncia com o carro reserva
Oficina para
Limite mximo
reparo no
Cobertura contratada de indenizao Tipo de veculo locado
veculo
(at)
segurado
Carro reserva 07 (sete) dias Plus R$ 270,00 Oficina

Carro reserva com ar condicionado 07 (sete) dias R$ 290,00 Referenciada
Carro reserva 10 (dez) dias Top Plus R$ 380,00
Carro reserva com ar condicionado 10 (dez) dias R$ 420,00

Bsico popular
Carro reserva 15 (quinze) dias R$ 570,00
Livre escolha de
Carro reserva com ar condicionado 15 (quinze) dias R$ 630,00 Oficina, mediante
autorizao da
Carro reserva 30 (trinta) dias R$ 1.140,00 Seguradora para
os reparos do
Carro reserva com ar condicionado 30 (trinta) dias R$ 1.260,00 veculo.
Carro reserva Gold 15 (quinze) dias R$ 1.360,00 Mdio sedan nacional

com direo hidrulica e ar
Carro reserva Gold 30 (trinta) dias R$ 2.725,00 condicionado
O tempo de permanncia com o carro reserva ser considerado por evento.

7.2. Contagem das dirias
a. Indenizao parcial: Data da entrega do veculo locado ao Segurado at a liberao, pela Oficina, do
veculo consertado;
b. Indenizao integral: Data da entrega do veculo locado ao Segurado at o pagamento da
Indenizao.
7.3. Solicitao do carro reserva
7.3.1. Para utilizar o Carro Reserva, o Segurado deve entrar em contato com a Central 24 Horas de
Relacionamento da Seguradora pelos telefones indicados no Carto do Seguro.
7.4. Liberao do carro reserva
7.4.1. O Carro reserva ser entregue em local previamente determinado pela empresa locadora:
a. Ao Segurado;
b. Ao principal condutor do veculo segurado;
c. Ao representante do Segurado mediante sua autorizao por escrito, no caso de pessoa jurdica;
d. O carro reserva somente ser liberado se na cidade onde for solicitada a locao, possuir uma
locadora conveniada com a Seguradora.
7.5. Condies e documentos necessrios para liberao do carro reserva:
a. Ser maior de 21 (vinte e um) anos;
b. Ter no mnimo 2 (dois) anos de habilitao;
c. Cdula de Identidade;
d. Carteira Nacional de Habilitao;
e. Qualquer carto de crdito, com os respectivos valores requisitados pela empresa locadora dos
veculos;
f. O carro reserva ser de direito do Segurado aps a realizao da vistoria de sinistro e aprovao do
oramento do conserto do veculo segurado e desde que o valor dos reparos seja superior franquia
estipulada na aplice para ele;
g. A ausncia de qualquer documento poder implicar em demora ou at mesmo na recusa da liberao
do veculo.
7.6. Reembolso
7.6.1. O Segurado poder solicitar o servio de locao diretamente Seguradora ou contrat-lo com um
prestador de sua preferncia.
Quando o carro reserva for locado pelo Segurado com um prestador de sua preferncia, fica
assegurado a ele um reembolso, por diria, pelos dias de locao, respeitando-se o limite mximo
de indenizao da cobertura contratada, conforme a seguir:
Veculo locado Valor do reembolso at
Bsico popular R$ 60,00
Bsico popular com ar condicionado R$ 90,00
Mdio sedan nacional R$ 150,00

O tipo de veculo locado est vinculado ao tipo de cobertura contratada pelo Segurado.
7.7. Extenso do prazo de locao
7.7.1. Caso o Segurado decida ficar com o veculo locado em prazo de dias superior ao da clusula
contratada ele poder solicitar Locadora a extenso do perodo de locao. Neste caso as dirias
sero por sua conta.

7.8. Extenso do seguro para garantir o carro reserva
7.8.1. As coberturas securitrias abaixo, caso tenham sido contratadas para o veculo segurado sero
extensivas ao veculo locado, desde que a locao seja efetuada com uma Locadora referenciada
pela Seguradora:
a. Bsica de casco;
b. Responsabilidade Civil Facultativa Danos Materiais e Danos Corporais;
c. Responsabilidade Civil Danos Morais/estticos;
d. Acidentes Pessoais Ocupantes.
7.8.2. Em caso de sinistro com o veculo locado ser aplicada a mesma franquia estipulada na aplice
para o veculo segurado.
7.9.1. Alm das excluses estipuladas nestas Condies Gerais esto ainda excludas desta
cobertura:
a. Servios solicitados diretamente pelo Segurado sem o expresso consentimento da
Seguradora, exceto nos casos de fora maior;
b. Locaes solicitadas quando os danos sofridos pelo veculo segurado no atingirem ou
ultrapassarem a franquia estabelecida na aplice para o veculo.
7.10. Duplicidade de coberturas
7.10.1. Os pagamentos decorrentes da prestao dos servios de Carro Reserva tero carter
indenizatrio e sero complementares aos que forem pagos ao Segurado por terceiros
responsveis (causadores do dano).
8. DANOS AOS FARIS, LANTERNAS E RETROVISORES DE MOTOCICLETA
Contratando essa cobertura o Segurado ter direito:
8.1.1. Quando contratada essa cobertura, devidamente especificada na aplice, a Seguradora garantir a
substituio, (respeitando os limites de indenizao):
a. Faris dianteiros;
b. Lanternas traseiras;
c. Dos retrovisores externos e de lentes do retrovisor.
8.1.2. Os itens acima no esto cobertos quando se tratar de veculos como:
a. Motos abaixo de 100cc (inclusive);
b. Triciclos;
c. Quadriciclos;
d. Modelos adaptados;
e. Veculos com mais de 25 (vinte e cinco) anos de fabricao.
8.1.3. Nos casos de troca do farol, lanterna e retrovisores a reposio ser feita pelo mesmo tipo e modelo
da pea danificada.
8.1.4. A reposio das peas est vinculada sua disponibilidade no mercado.
8.1.5. Em caso de danos em peas adaptadas, sero repostas as peas com as mesmas especificaes
tcnicas das originais de fbrica, contudo respeitando o item 8.1.4.
8.2. Riscos no cobertos
8.2.1. Alm das excluses previstas no item Prejuzos no indenizveis para todas as coberturas
no estaro cobertos, ainda:
a. Servios efetuados sem o prvio e expresso consentimento da Seguradora;
b. Danos existentes nos faris, lanternas e retrovisores antes da contratao do seguro;
c. Riscos e manchas nos faris, lanternas e retrovisores;

d. Danos especficos de manuteno e desgaste;
e. Carenagens, para-brisa, bagageiros ou acessrios que no sejam os faris, lanternas e
retrovisores;
f. Danos decorrentes de atos de vandalismo, tumultos e motins;
g. Roubo ou furto exclusivo dos retrovisores ou lentes;
h. Riscos no retrovisor e seu desgaste natural ou de seus componentes, bem como panes
eltricas;
i. Componentes eltricos/eletrnicos e os mecanismos manuais que no estejam embutidos
no retrovisor;
j. Lanternas laterais;
k. Faris auxiliares (milha) ou de neblina (dianteiro ou traseiro);
l. Faris e lanternas com infiltrao ou outro dano que no seja a quebra;
m. Roubo ou furto exclusivo dos faris, lanternas ou retrovisores;
n. Queima exclusiva da lmpada;
o. Desgaste natural dos faris ou das lanternas;
p. Danos decorrentes de panes eltricas (curto-circuito);
q. Pea com infiltrao, ao qumica ou outro dano que no seja a quebra;
r. Veculos de importao independente e transformados (aquele modificado do projeto
original);
s. Danos causados aos acessrios em virtude de seu transporte/reboque por meio
inadequado;
t. Despesas com descolamento do veculo para troca ou reparo de qualquer pea;
u. Danos propositais.
8.3. Franquias
8.3.1. Ser aplicada a franquia estipulada na aplice a cada evento de sinistro para faris, lanternas e
retrovisor completo.
8.3.2. No haver aplicao de franquia para a troca exclusiva da lente do retrovisor.
8.4. Procedimentos em caso de danos Rede referenciada
8.4.1. Para reparo ou reposio de vidros decorrentes de eventos cobertos, o Segurado dever entrar em
contato com a Seguradora por meio da Central 24 Horas de Relacionamento que lhe informar o
local onde o servio poder ser realizado.
8.5. Procedimentos em caso de danos Livre escolha
8.5.1. Caso o Segurado prefira executar o servio com um prestador de sua preferncia, caber a ele um
reembolso relativo aos gastos efetuados de acordo com os valores de custo de atendimento
estabelecidos pela prestadora, conforme tabela a seguir.
Nesse caso a garantia dos servios prestados da empresa que executou o servio, deixando a
Seguradora isenta da responsabilidade do servio prestado. Salientando a importncia da cincia
do Segurado quanto a perda da garantia que ele teria, durante o tempo em que o veculo estivesse
em seu nome caso optasse pela rede referenciada pela Seguradora.
O Segurado dever entrar em contato com a Central 24 horas de Relacionamento da Seguradora,
antes da execuo dos servios para solicitar a aprovao do servio/reembolso.
8.5.2. A Seguradora liberar o reembolso exclusivamente aps o recebimento da nota fiscal que dever
estar em nome do segurado e dever ser de empresa regularizada para prestao de servio. Caso
contrrio o Segurado perder o direito ao reembolso.

8.5.3. Limite mximo de reembolso de peas por categoria tarifria
8.5.3.1 Limite mximo Reembolso
Acessrios Motos at 450cc Motos acima 450cc
Farol ou Lanterna R$ 120,00 R$ 550,00
Retrovisor R$ 80,00 R$ 180,00

Valores em reais
8.6.
Limite mximo de indenizao por valor da pea e por vigncia de 12 (doze) meses
8.6.1. O limite mximo de indenizao ser o estabelecido a seguir:
Por pea 120,00
Farol ou lanterna
Por vigncia 240,00
Motos at 450cc
Por pea 80,00
Retrovisor
Por vigncia 160,00
Por pea 550,00
Farol ou lanterna
Por vigncia 1.100,00
Motos acima 450cc
Por pea 180,00
Retrovisor
Por vigncia 360,00
Valores expressos em reais
9. DANOS AOS VIDROSBSICA
9.1.1. Quando contratada esta cobertura, devidamente especificada na aplice, a Seguradora garantir,
em caso de quebra eventual, o reparo ou a substituio (quando no for tecnicamente possvel
efetuar o reparo) dos vidros laterais, para-brisa e/ou vidro traseiro do veculo segurado.
9.1.2. Nos casos de troca do vidro, a reposio ser feita pelo mesmo tipo e modelo do vidro do veculo.
9.1.3. A reposio dos vidros est vinculada sua disponibilidade no mercado. As peas repostas sero
de marcas habilitadas pelas montadoras, porm, sem a sua logomarca.
9.1.4. Em caso de danos em peas adaptadas, sero repostas as peas com as mesmas especificaes
tcnicas das originais de fbrica, contudo respeitando o item 9.1.3.
9.1.5. Tratando-se de caminhes, quando for tecnicamente detectada a necessidade da troca da
guarnio esta ser substituda.
b. Vidros blindados, exceto quando contratada cobertura especfica, mencionada na aplice;
c. Vidros no originais de fbrica;
d. Danos existentes nos vidros antes da contratao do seguro;
e. Riscos e manchas nos vidros;
f. Danos especficos de manuteno e desgaste;
g. Guarnio do para-brisa;
h. Teto-solar, teto panormico ou similar;
i. Borrachas e frisos estticos;
j. Canaletas;
k. Danos decorrentes de atos de vandalismo, tumultos e motins;
l. Pelculas protetoras;
m. Pea com infiltrao, ao qumica ou outro dano que no seja a quebra;
n. Delaminao;
o. Vidros de veculos conversveis ou transformados (aquele modificado do projeto original e Off
Road);
p. Vidros de caminhes: importados; com pra-brisa temperado; adaptados e/ou
transformados; com mais de 10 (dez) anos ou descontinuados;
q. Vidros de tratores;
r. Vidros de nibus;
s. Danos causados aos vidros pelo objeto/carga transportada pelo veculo segurado ou nele
fixado;
t. Danos causados ao vidro em virtude de seu transporte/reboque por meio inadequado;
u. Despesas com o deslocamento do veculo para troca ou reparo de qualquer pea;
v. Danos propositais.
9.3. Franquia
9.3.1. Em caso de troca do para-brisa ou do vidro traseiro ser cobrada franquia conforme estipulado na
aplice.
No ser cobrada franquia para danos nos vidros laterais nem para reparo do para-brisa.
contato com a Seguradora por meio da Central 24 Horas de Relacionamento da Seguradora, que
lhe informar o local onde o servio poder ser realizado.
9.5.1. Caso o Segurado prefira executar o servio com um prestador de sua preferncia caber a ele um
estabelecidos pela prestadora, conforme tabelas a seguir,
9.5.1.1. A Seguradora liberar o reembolso exclusivamente aps o recebimento da nota fiscal que
dever estar em nome do segurado e dever ser de empresa regularizada para prestao de
servio, alm do termo de solicitao de reembolso, devidamente preenchido pelo Segurado e
cpia simples do documento do veculo. Quando o Segurado no tiver conta corrente bancria, sua
autorizao para depsito em conta corrente de terceiro, dar-se- por meio de declarao por ele
assinada. Tratando-se de Segurado pessoa jurdica, faz-se necessrio envio do contrato social
onde conste que o proprietrio do veculo scio da pessoa jurdica. Caso contrrio o Segurado
perder o direito ao reembolso.

9.5.1.2. Limite mximo de reembolso de peas por categoria tarifria
Vidro
Reparo do
Categoria Tarifria Substituio Pelcula
para-brisa
Para-Brisa Traseiro Lateral
Passeio e Pick-ups leves,
260,00 305,00 100,00
nacionais
Pick-ups pesadas, nacionais 350,00 390,00 155,00
Caminho leve 340,00 210,00 110,00

60,00
Caminho pesado 380,00 230,00 130,00 30,00
Rebocador (carga extra pesada) 430,00 260,00 160,00
Importados 460,00 645,00 185,00
Importados especiais 830,00 1.050,00 315,00 90,00

Valores em reais
9.6. Limite Mximo de Indenizao
Carga Passeio e
Pick ups
pick up Importados
pesadas, Importados
Extra leve, especiais
Leve Pesado nacionais
pesado nacionais
Por evento 340,00 380,00 430,00 260,00 350,00 460,00 830,00

Para-brisa
No se No se No se No se
Por vigncia 680,00 760,00 860,00
aplica aplica aplica aplica
Por evento 210,00 230,00 260,00 305,00 390,00 645,00 1.050,00
Substituio Vidro traseiro
Por vigncia 420,00 460,00 520,00
Por evento 110,00 130,00 160,00 100,00 155,00 185,00 315,00
Vidro lateral
Por vigncia 220,00 260,00 320,00
Por evento 60,00 60,00 60,00 60,00 60,00 60,00 90,00
Reparo de para-brisa
Por vigncia 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00 180,00
180,00
Por evento 30,00 30,00 30,00 30,00 30,00 30,00 30,00
Pelcula de controle solar
Por vigncia 90,00 90,00 90,00 90,00 90,00 90,00 90,00
Valores em reais

10. DANOS AOS VIDROS BLINDADOS
10.1. Riscos cobertos
10.1.1. Quando contratada esta cobertura, devidamente especificada na aplice, a Seguradora garantir
reparo ou substituio dos itens abaixo (quando no for possvel efetuar o reparo) dos:
a. Vidros laterais, pra-brisa e vidro traseiro em caso de quebra eventual;
b. Retrovisores externos (lentes, suportes internos e carenagem);
c. Pisca-pisca dianteiro e faris;
d. Faris auxiliares dianteiros (milha ou neblina);
e. Lanternas traseiras; e
f. Substituio do vidro do teto solar ou do teto panormico, desde que este item esteja
expressamente mencionado na proposta e aplice de seguro.
10.1.2. Pela evoluo dos projetos e especificaes atuais dos fabricantes de vidros blindados, em
decorrncia do ano de fabricao do veculo, podero ser notadas, na substituio da pea,
algumas diferenas entre elas (antiga e nova).
10.1.3. No caso de substituio de vidros blindados tambm sero trocadas as borrachas e guarnies
caso estejam avariadas. A pea reposta est desvinculada da marca ou logomarca da empresa
blindadora do veculo, porm ligada diretamente ao nvel de blindagem, segundo certificado da
blindadora e o Relatrio Tcnico Experimental (RETEX) da pea danificada, emitido pelo
Exrcito Brasileiro. Essa pea ter caractersticas tcnicas similares a da pea que ser
substituda, essa regra se aplica tambm para veculos blindados em outro pas, Os servios
efetuados seguem as normas e legislaes aplicveis para blindados como: Portaria n 13 D
LOG (Produtos controlados); Portaria 002/2001 Polcia Civil; NIJ 0108.01 (USA); Certificado de
registro (CR) Exrcito Brasileiro; Ttulo de Registro (TR) Exrcito Brasileiro. Os sistemas de
blindagem transparentes para essa cobertura so: Gepco; Isoclima; Asmor; Imbra; Fanavid;
OGarah; Tec pro; Protecthor; PG; AGP; BGP-Diamont Glass; Glass Shield; GKN/Pilkington;
Force Glass; TS Safety Car; PAG-HPC. Outros fabricantes podero ser aceitos sob consulta
tcnica Seguradora.
10.1.4. O Segurado dever apresentar o RETEX de seu veculo blindado para a prestadora de servio
antes da execuo do servio.
b. Vidro de veculo blindado h mais de 4 (quatro) anos;
c. Danos existentes nos vidros antes da contratao do seguro;
d. Riscos e manchas nos vidros;
e. Danos especficos de manuteno e desgaste;
f. Guarnio do para-brisa;
g. Canaletas;
h. Danos decorrentes de atos de vandalismo, tumultos e motins;
i. Pelculas protetoras;
j. Pea com infiltrao, ao qumica ou outro dano que no seja a quebra;
k. Delaminao;
l. Danos causados aos vidros pelo objeto/carga transportada pelo veculo segurado ou nele
fixado;
m. Danos causados ao vidro em virtude de seu transporte/reboque por meio inadequado;
n. Despesas com o deslocamento do veculo para troca ou reparo de qualquer pea;
o. Roubo ou furto exclusivo dos retrovisores ou lentes;
p. Riscos no retrovisor e seu desgaste natural ou de seus componentes, bem como panes
eltricas;
q. Retrovisores internos;
r. Componentes eltricos/eletrnicos e os mecanismos manuais que no estejam
embutidos no retrovisor;
s. Lanternas laterais;
t. Break-light;
u. Palheta do para-brisa,
v. Faris e lanternas com infiltrao ou outro dano que no seja a quebra;
w. Roubo ou furto exclusivo dos faris e/ou lanternas;
x. Queima exclusiva da lmpada;
y. Desgaste natural dos faris e das lanternas;
z. Danos decorrentes de panes eltricas (curto-circuito);
aa. Frisos estticos;
bb. Vidros de veculos conversveis ou transformados (aquele modificado do projeto
original e Off Road);
cc. Danos propositais; e
dd. Substituio do teto solar ou teto panormico ou conserto mecnico ou eltrico dele ou
qualquer dano que no seja a quebra do vidro do teto solar ou panormico.
10.3. Franquia
10.3.1. Ser aplicada franquia estipulada na aplice a cada evento de sinistro nos casos do para-brisa,
vidros laterais ou do vidro traseiro, bem como do teto solar, teto panormico, faris, lanternas e do
retrovisor completo.
10.3.2. No haver aplicao de franquia para reparo do para-brisa e troca da lente do retrovisor.
contato com a Seguradora por meio da Central 24 Horas de Relacionamento, que lhe informar o
estabelecidos pela prestadora, conforme tabela a seguir.
10.5.2. Nesse caso a garantia dos servios prestados da empresa que executou o servio, deixando a
10.5.3. O Segurado dever entrar em contato com a Central 24 horas de Relacionamento da Seguradora,

10.5.4. Limite mximo de reembolso de peas por categoria
Limite mximo de Reembolso
Vidros
Substituio Pelcula
Categoria Tarifria Reparo do Pra-brisa
Pra-Brisa Traseiro Lateral
Blindados 3.500,00 3.500,00 1.500,00 60,00 30,00

Farol / Lanterna e Retrovisor Externo
Substituio
Categoria Tarifria
Farol Lanterna Dianteira Lanterna Traseira Retrovisor Lente Retrovisor
Blindados 490,00 160,00 320,00 350,00 120,00


Por evento 3.500,00
Para-brisa
Por evento 3.500,00

Vidro traseiro
Por evento 1.500,00

Vidro lateral
Por evento 490,00

Substituio Farol
Por vigncia 980,00
Por evento 160,00

Lanterna dianteira
Por vigncia 320,00
Por evento 320,00

Lanterna traseira
Por vigncia 640,00
Por evento 350,00

Retrovisor
Por vigncia 700,00

Por evento 120,00
Lente retrovisor
Por vigncia 240,00
Por evento 60,00

Por vigncia 180,00
Pelcula de controle solar Por evento 30,00
Por vigncia 90,00
Por evento
Teto Solar ou Teto Panormico 2.500,00
Por vigncia
11. DANOS AOS VIDROS TOP PLUS

11.1. Riscos cobertos
reparo ou substituio dos itens abaixo relacionados (quando no for possvel efetuar o reparo):
a. Dos vidros laterais, pra-brisa e vidro traseiro em caso de quebra eventual;
b. De um jogo de palhetas dianteiras (na troca ou reparo do pra-brisa), para veculos nacionais;
c. Dos retrovisores externos (lentes, suportes internos e carenagem);
d. Pisca-pisca dianteiro e faris;
e. Faris auxiliares dianteiros (milha ou neblina), exceto para caminhes e rebocadores; e desde
que este item esteja expressamente mencionado na proposta e aplice com cobrana de prmio
adicional;
f. Lanternas traseiras;
g. Da pelcula protetora (insulfilm ou, na falta desta, outra equivalente, respeitando-se a legislao
de trnsito vigente), em virtude da troca ou reparo do vidro;
h. Substituio do vidro do teto solar ou do teto panormico (exceto para caminhes e
rebocadores), desde que este item esteja expressamente mencionado na proposta e aplice
com cobrana de prmio adicional.
11.1.1.1. Os itens acima no esto cobertos quando se tratar de veculo blindado, exceto se essa
cobertura estiver mencionada na proposta e aplice com cobrana de prmio adicional.
11.1.1.2. Nos casos de troca do vidro, a reposio ser feita pelo mesmo tipo e modelo do vidro do
veculo.
11.1.1.3. A reposio dos vidros est vinculada sua disponibilidade no mercado. As peas repostas
sero de marcas habilitadas pelas montadoras, porm, sem a logomarca da montadora do
veculo.
11.1.1.4. Em caso de danos em peas adaptadas, sero repostas as peas com as mesmas
especificaes tcnicas das originais de fbrica, contudo, respeitando o item 11.1.1.3.

b. Vidros no originais de fbrica;
g. Danos decorrentes de atos de vandalismo, tumultos e motins;
h. Roubo ou furto exclusivo dos retrovisores ou lentes;
i. Riscos no retrovisor e seu desgaste natural ou de seus componentes, bem como
panes eltricas;
j. Retrovisores internos;
k. Componentes eltricos/eletrnicos e os mecanismos manuais que no estejam
l. Lanternas laterais;
m. Break-light;
n. Palheta de veculo importado,
o. Faris e lanternas com infiltrao ou outro dano que no seja a quebra;
p. Roubo ou furto exclusivo dos faris e/ou lanternas;
q. Queima exclusiva da lmpada;
r. Desgaste natural dos faris e das lanternas;
s. Danos decorrentes de panes eltricas (curto-circuito);
t. Frisos estticos;
u. Canaletas;
v. Pea com infiltrao, ao qumica ou outro dano que no seja a quebra;
w. Delaminao;
x. Vidros de veculos conversveis ou transformados (aquele modificado do projeto
y. Danos causados aos vidros pelo objeto/carga transportada pelo veculo segurado ou
nele fixado;
z. Danos causados ao vidro em virtude de seu transporte/reboque por meio
inadequado;
aa. Despesas com descolamento do veculo para troca ou reparo de qualquer pea;
bb. Danos propositais; e
cc. Substituio do teto solar ou teto panormico ou conserto mecnico ou eltrico dele
ou qualquer dano que no seja a quebra do vidro do teto solar ou panormico.
11.3. Franquia
11.3.1. Ser aplicada franquia estipulada na aplice a cada evento de sinistro nos casos do pra-brisa ou
do vidro traseiro, bem como do teto solar, teto panormico, faris, lanternas e do retrovisor
completo.
11.3.2. No haver aplicao de franquia para os danos ocorridos nos vidros laterais, reparo do para-brisa
e troca da lente do retrovisor.
estabelecidos pela prestadora, conforme tabelas a seguir.
11.5.1.2. Limite mximo de reembolso de peas por categoria tarifria
Vidros
Reparo do
Categoria Tarifria Substituio Pelcula
Pra-brisa
Pra-Brisa Traseiro Lateral
Passeio e Pick-ups leves nacionais 260,00 305,00 100,00
Pick-ups pesadas nacionais 350,00 390,00 155,00
Caminho Leve 340,00 210,00 110,00

60,00
Caminho Pesado 380,00 230,00 130,00 30,00
Rebocador (Carga Extra Pesado) 430,00 260,00 160,00
Importados 460,00 645,00 185,00
Importados Especiais 830,00 1.050,00 315,00 90,00

Farol, / Lanterna, e Retrovisor Externo e Teto Solar ou Teto Panormico
Substituio
Categoria tarifria Teto solar

Lanterna Lanterna Lente
Farol Retrovisor ou teto
Dianteira Traseira Retrovisor
panormico
Passeio e Pick-ups leves nacionais 245,00 80,00 180,00 175,00 30,00

2.500,00
Pick-ups pesadas nacionais 245,00 80,00 180,00 275,00 55,00
Caminho leve 245,00 80,00 180,00 175,00 30,00 Sem

Farol, / Lanterna, e Retrovisor Externo e Teto Solar ou Teto Panormico
Substituio
Categoria tarifria Teto solar

Lanterna Lanterna Lente
Farol Retrovisor ou teto
Dianteira Traseira Retrovisor
panormico
Caminho pesado cobertura
Rebocador (carga extra pesado)
Importados 490,00 160,00 320,00 350,00 120,00

2.500,00
Importados Especiais 560,00 230,00 410,00 460,00 210,00
Passeio e Pickups
Importados
pickup leve, pesadas, Importados
especiais
nacionais nacionais
Por evento 260,00 350,00 460,00 830,00
Para-brisa
Por vigncia No se aplica No se aplica No se aplica No se aplica
Por evento 305,00 390,00 645,00 1.050,00
Vidro traseiro
Por evento 100,00 155,00 185,00 315,00
Vidro lateral
Por evento 245,00 245,00 490,00 560,00
Farol
Por vigncia 490,00 490,00 980,00 1.120,00
Substituio
Por evento 80,00 80,00 160,00 230,00
Lanterna dianteira
Por vigncia 160,00 160,00 320,00 460,00
Por evento 180,00 180,00 320,00 410,00
Lanterna traseira
Por vigncia 360,00 360,00 640,00 820,00
Por evento 175,00 275,00 350,00 460,00
Retrovisor
Por vigncia 350,00 550,00 700,00 920,00
Por evento 30,00 55,00 120,00 210,00
Lente retrovisor
60,00 110,00 240,00 420,00
Por evento 60,00 60,00 60,00 90,00
Por vigncia 180,00 180,00 180,00

180,00
Por evento 30,00 30,00 30,00 30,00
Pelcula de controle solar
Por vigncia 90,00 90,00 90,00 90,00
Por evento 30,00 30,00 40,00 50,00
Substituio da palheta
Por vigncia 30,00 30,00 40,00 50,00
Por evento 2.500,00
Teto Solar ou teto panormico
Caminho leve Caminho pesado Rebocador (carga

extra pesado
Por evento 340,00 380,00 430,00
Para-brisa
Por vigncia 680,00 760,00 860,00
Por evento 210,00 230,00 260,00
Vidro traseiro
Por vigncia 420,00 460,00 520,00
Por evento 110,00 130,00 160,00
Vidro lateral
Por vigncia 220,00 260,00 320,00
Por evento 245,00
Farol
Por vigncia 490,00
Substituio
Por evento 80,00
Lanterna dianteira
Por vigncia 160,00
Por evento 180,00
Lanterna traseira
Por vigncia 360,00
Por evento 175,00
Retrovisor
Por vigncia 350,00
Por evento 30,00
Lente retrovisor
Por vigncia 60,00
Por evento Sem cobertura
Teto solar ou teto panormico
Por vigncia Sem cobertura

12. DANOS AOS VIDROS COM LOGOMARCA
ESTA COBERTURA NO PODER SER CONTRATADA ISOLADAMENTE
reparo ou substituio dos itens abaixo relacionados (quando no for possvel efetuar o reparo):
a. Dos vidros laterais, para-brisa e vidro traseiro em caso de quebra eventual;
b. De um jogo de palhetas dianteiras (na troca ou reparo do para-brisa), para veculos nacionais;
c. Dos retrovisores externos (lentes, suportes internos e carenagem);
d. Pisca-pisca dianteiro e faris;
e. Faris auxiliares dianteiros (milha ou neblina), exceto para caminhes e rebocadores; e desde
que este item esteja expressamente mencionado na proposta e aplice com cobrana de prmio
adicional;
f. Lanternas traseiras;
g. Da pelcula protetora (insulfilm ou, na falta desta, outra equivalente, respeitando-se a legislao
de trnsito vigente); em virtude da troca ou reparo do vidro;
h. Substituio do vidro do teto solar ou do teto panormico (exceto para caminhes e
rebocadores), desde que este item esteja expressamente mencionado na proposta e aplice de
seguro.
12.1.1.1. Os itens acima no esto cobertos quando se tratar de veculo blindado, exceto se essa
cobertura estiver mencionada na proposta e aplice com cobrana de prmio adicional.
12.1.1.2. Nos casos de troca do vidro, a reposio ser feita pelo mesmo tipo e modelo do vidro
do veculo com sua respectiva logomarca.
12.1.1.3. A reposio dos vidros est vinculada sua disponibilidade no mercado. As peas
repostas sero de marcas habilitadas pelas montadoras, porm, sem a sua logomarca
quando for por deciso nica e exclusiva do segurado.
12.1.1.4. Em caso de danos em peas adaptadas, sero repostas as peas com as mesmas
especificaes tcnicas das originais de fbrica contudo respeitando o item 12.1.1.3.
12.1.1.5. Quando por escolha nica e exclusiva do segurado, o servio for realizado na rede de
lojas do prestador com peas sem logomarca, ser garantido um desconto de 70%
(setenta por cento) sobre o valor da franquia do vidro, estipulada na aplice.
b. Vidros no originais de fbrica;
g. Danos decorrentes de atos de vandalismo, tumultos e motins;
h. Roubo ou furto exclusivo dos retrovisores ou lentes;
i. Riscos no retrovisor e seu desgaste natural ou de seus componentes, bem como panes
eltricas;
j. Retrovisores internos;
k. Componentes eltricos/eletrnicos e os mecanismos manuais que no estejam
l. Lanternas laterais;
m.
Break-light;
n.
Palheta de veculo importado,
o.
Faris e lanternas com infiltrao ou outro dano que no seja a quebra;
p.
Roubo ou furto exclusivo dos faris e/ou lanternas;
q.
Queima exclusiva da lmpada;
r.
Desgaste natural dos faris e das lanternas;
s.
Danos decorrentes de panes eltricas (curto-circuito);
t.
Frisos estticos;
u.
Canaletas;
v.
Pea com infiltrao, ao qumica ou outro dano que no seja a quebra;
w.
Delaminao;
x.
Vidros de veculos conversveis ou transformados (aquele modificado do projeto
y. Danos causados aos vidros pelo objeto/carga transportada pelo veculo segurado ou
nele fixado;
z. Danos causados ao vidro em virtude de seu transporte/reboque por meio inadequado;
aa. Despesas com deslocamento do veculo para troca ou reparo de qualquer pea;
bb. Danos propositais; e
cc. Substituio do teto solar ou teto panormico ou conserto mecnico ou eltrico dele ou
qualquer dano que no seja a quebra do vidro do teto solar ou panormico.
12.3. Franquia
12.3.1. Ser aplicada franquia estipulada na aplice a cada evento de sinistro nos casos do para-brisa,
vidro traseiro, vidros laterais, lente do retrovisor, bem como do teto solar, teto panormico, faris,
lanternas e do retrovisor completo.
12.3.2. No haver aplicao de franquia para reparo do para-brisa.
12.5.1. Caso o Segurado prefira executar o servio com um prestador de sua preferncia, caber a ele um
estabelecidos previamente pela prestadora.
12.5.2.Nesse caso a garantia dos servios prestados da empresa que executou o servio, deixando a
12.5.3.O Segurado dever entrar em contato com a Central 24 horas de Relacionamento da Seguradora,
12.5.3.1. Para o valor do reembolso ser considerado o Valor de mercado da pea trocada, que
ser informado pela central de atendimento. A Seguradora liberar o reembolso exclusivamente
aps o recebimento da nota fiscal que dever estar em nome do segurado e dever ser de empresa
regularizada para prestao de servio, alm do termo de solicitao de reembolso, devidamente
preenchido pelo Segurado e cpia simples do documento do veculo. Quando o Segurado no tiver
conta corrente bancria, sua autorizao para depsito em conta corrente de terceiro, dar-se- por
meio de declarao por ele assinada. Tratando-se de Segurado pessoa jurdica, faz-se necessrio
envio do contrato social onde conste que o proprietrio do veculo scio da pessoa jurdica. Caso
contrrio o Segurado perder o direito ao reembolso.

12.6. Limite Mximo de Reembolso
O limite mximo de reembolso ser o valor mdio de mercado da pea trocada.
O limite mximo de indenizao ser o valor mdio de mercado da pea trocada.
13. EXTENSO DE COBERTURA PARA VECULOS REBOCADOS
13.1. Garantia Concedida
A Seguradora garante ao Segurado o reembolso das quantias que for obrigado a pagar em decorrncia de
danos materiais causados exclusivamente a veculos rebocados, automotor de via terrestre, cadastrados
na BIN (Base de Informao Nacional) do DENATRAN, durante a operao de reboque, desde que o
acidente se verifique fora dos locais de propriedade do Segurado ou por ele ocupados.
Consideram-se cobertos os danos materiais ocasionados ao veculo rebocado (automotor via terrestre), de
terceiros em poder do Segurado, durante a operao de reboque:
a. Em virtude de prestao de servios especializados de natureza tcnico-profissional a que se destine
o veculo segurado e no relacionados com sua locomoo;
b. Durante as operaes de seu carregamento e descarregamento no veculo segurado.
Alm das excluses previstas nas Condies Gerais do seguro de RCF-V, esta clausula no cobre:
a. A indenizao integral ou parcial decorrente de roubo e/ou furto do veculo rebocado;
b. Danos existentes no veculo rebocado, antes de se iniciar a operao de reboque;
c. Danos ocasionados a terceiros pelo veculo segurado e/ou rebocado, pois estaro cobertos pela
garantia de RCF-V do veculo segurado.
13.4. Franquia
Ser deduzida da indenizao a franquia estipulada na aplice para essa cobertura.
A franquia ser aplicada por evento e por veculo rebocado sinistrado.
O limite mximo de indenizao ser a verba contratada para cobrir os Danos Materiais.
14. EXTENSO DA GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DE NOVO PARA VECULO 0 KM POR 180
(CENTO E OITENTA) DIAS INCNDIO, ROUBO OU FURTO
14.1.1. Em caso de indenizao integral em virtude de sinistro de incndio, roubo ou furto, a soma
indenizada corresponder ao valor de mercado de veculo 0 km (zero quilmetro) de mesmas
caractersticas do veculo segurado, desde que:
b. O seguro tenha sido contratado em at 30 (trinta) dias corridos contados da data de sada do
veculo do revendedor ou concessionria autorizada pelo fabricante e a quilometragem mxima
rodada seja de at 1000 km (mil quilmetros) na poca da contratao do seguro;
d. O sinistro de incndio, roubo ou furto ocorra em at 180 (cento e oitenta) dias contados a partir
da data de sada do veculo do revendedor ou concessionria autorizada.
14.1.2. O valor de novo ser obtido mediante aplicao do percentual contratado para cobrir o casco, sobre
o valor do veculo 0 km (zero quilmetro) de mesmas caractersticas do veculo segurado, que
constar na Tabela de Referncia discriminada na aplice, na data da indenizao. Caso a Tabela
de Referncia esteja extinta, ser utilizada a tabela substituta mencionada na aplice.

14.1.3. No havendo veculo de mesmas caractersticas na Tabela de Referncia ou na tabela substituta da
data do pagamento do sinistro, o valor a ser considerado para o clculo da indenizao ser o da
ltima Tabela de Referncia ou da tabela substituta que publicou valor de 0 km (zero quilmetro)
14.1.4. Esta cobertura adicional a cobertura gratuita Garantia de reposio pelo valor de novo e amplia
de 90 (noventa) dias para 180 (cento e oitenta) dias o prazo de reposio pelo valor de novo em
caso de indenizao integral do veculo em virtude de incndio, roubo/furto.
(DOZE) MESES COLISO TOTAL
15.1.1. Em caso de indenizao integral em virtude de sinistro de coliso total, a soma indenizada
corresponder ao valor de mercado de veculo 0 km (zero quilmetro) de mesmas caractersticas do
veculo segurado, desde que:
b. O seguro tenha sido contratado em at 30 (trinta) dias corridos contados da data de sada do
rodada seja de at 1000 km (mil quilmetros) na poca da contratao do seguro;
d. O sinistro de coliso total ocorra em at 12 (doze) meses contados a partir da data de sada do
veculo do revendedor ou concessionria autorizada.
de 180 (cento e oitenta) dias para 12 (doze) meses o prazo de reposio pelo valor de novo em
caso de indenizao integral do veculo em virtude de coliso.
(DOZE) MESES COLISO, INCNDIO, ROUBO OU FURTO
16.1.1. Em caso de indenizao integral do veculo segurado, em virtude de sinistro de coliso total,
incndio, roubo ou furto, a soma indenizada corresponder ao valor de mercado de veculo 0 km
(zero quilmetro) de mesmas caractersticas do veculo segurado, desde que:
b. O seguro tenha sido contratado em at 30 (trinta) dias contados da data de sada do veculo do
revendedor ou concessionria autorizada pelo fabricante e a quilometragem mxima rodada seja
de at 1000 km (mil quilmetros) na poca da contratao do seguro;
d. O sinistro de coliso total, incndio, roubo ou furto ocorra em at 12 (doze) meses contados a

de 180 (cento e oitenta) dias para 12 (doze) meses o prazo de reposio pelo valor de novo em
caso de indenizao integral do veculo em virtude de coliso, incndio, roubo/furto.
17. EXTENSO DE REBOQUE
17.1. Reboque ou transporte do veculo segurado
17.1.1. Quando o veculo segurado no puder se locomover por meios prprios em virtude de pane eltrica
ou mecnica, acidente ou roubo/furto localizado, a Seguradora garante os gastos, at o limite
mximo de indenizao estipulado na aplice para esta cobertura, com o reboque ou transporte do
veculo segurado at a oficina mais prxima do local do evento, sempre que o reparo emergencial
no puder ser tecnicamente executado no local de sua paralisao.
17.1.2. Podero ainda ser oferecidos os servios de reboque ou transporte ou reparo emergencial em
virtude de panes no limpador do pra-brisa, no cinto de segurana e faris, desde que tais eventos,
devido a condies climticas e horrio do evento, impeam o prosseguimento da viagem.
17.1.3. Se o Segurado decidir rebocar ou transportar o veculo para outra oficina e os custos da
quilometragem rodada excederem o limite mximo de indenizao estabelecido na aplice, caber
a ele realizar o pagamento dos custos excedentes, diretamente ao prestador de servio,
responsabilizando-se tambm pelos riscos inerentes ao reboque ou transporte neste percurso
adicional.
17.1.4. Quando se tratar de veculo com carga o Segurado ser responsvel pela remoo dela para que o
reboque do veculo seja efetuado.
17.1.5. Os servios quando relacionados ao veculo, somente sero executados na presena do Segurado
ou pessoa que o represente portando os documentos do veculo e suas chaves.
17.2. Limite mximo de indenizao
O Segurado definir, no ato da contratao do seguro, o limite mximo de reboque, de acordo com as
opes a ele oferecidas na contratao do seguro e descritas no quadro a seguir:
Produto Limite mximo de reboque
300 km
AutoMais On line
600 km
ilimitado
300 km
Automais Txi 600 km
1000 km
Automais Caminho* 300 km

Produto Limite mximo de reboque
1000 km
300 km
Automais Gold
ilimitado
Duas Rodas Special 1000 km

* Incluem-se tambm nesta categoria veculos do tipo pick-ups com cabine estendida
O limite mximo de reboque ser considerado por evento e no por vigncia.
17.3. Solicitao dos servios
17.3.1. Para utilizar a garantia de Extenso de Reboque o Segurado deve entrar em contato
exclusivamente com a Central 24 Horas de Relacionamento da Seguradora por meio do telefone
que consta no verso do Carto de Seguro.
17.3.2. O Segurado poder contratar o servio de reboque com um prestador de sua preferncia. Neste
caso, fica assegurado um reembolso pelos gastos realizados, de acordo com a quilometragem
rodada, conforme tabela a seguir, respeitado o limite mximo de indenizao da presente cobertura.
Produto Reembolso por km rodado Limite mximo de reembolso
R$ 360,00
AutoMais On line
R$ 720,00
R$ 1.000,00
R$ 360,00
Automais Txi R$ 1,20 R$ 720,00
R$ 1.000,00
R$ 360,00
Automais Gold
R$ 1.000,00
Duas Rodas Special R$ 1.000,00
R$ 600,00
Automais Caminho * R$ 2,00
R$ 2.000,00
* Incluem-se tambm nesta categoria veculos do tipo pick-ups com cabine estendida
17.3.3. Para a solicitao do reembolso o Segurado dever enviar para a Seguradora a nota fiscal da
execuo do servio onde devem constar o local de origem, o local de destino, a quilometragem
percorrida e o valor do servio.
17.3.4. Os reembolsos decorrentes da prestao dos servios de reboque tero carter indenizatrio e
sero complementares aos que forem pagos ao Segurado por terceiros responsveis (causadores
do dano).
17.4. Riscos no Cobertos
17.4.1. Alm das excluses de cobertura previstas nestas Condies Gerais, esto tambm
excludos(as):
a. Servios contratados pelo Segurado sem prvio consentimento da Seguradora, exceto
nos casos de fora maior;
b. Gastos com aquisio de peas, despesas relativas mo-de-obra de reparos em
oficinas;
c. Dispndios com multas e taxas cobradas pelos rgos pblicos competentes;
d. Despesas com pedgios (exceto quando o veculo estiver sendo rebocado ou
transportado pela Seguradora) e combustveis;
e. Despesas com pneu, cmara de pneus, bico ou roda;
f. Reembolso de itens que no faam parte integrante do veculo, tais como: toca-cds,
bolsas, malas, cds, lap-top etc;
g. Reembolso de gastos relativos a servios organizados, contratados e/ou executados por
terceiros;
h. Mo-de-obra para troca e conserto de: fechadura, ignio, travas danificadas e cpias
adicionais das chaves.
17.5. Cancelamento dos servios
Esta cobertura ficar automaticamente cancelada se houver o esgotamento do limite mximo de
indenizao ou expirar a vigncia da aplice.
17.6. mbito geogrfico
A cobertura de extenso de reboque abrange o territrio nacional e pases integrantes do MERCOSUL.
18. GARANTIA DE COBERTURA
18.1 Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado, quando houver indenizao integral do
veculo segurado, cobertura securitria para o novo veculo que ele venha a adquirir pelo perodo que
restar para trmino de vigncia da aplice.
18.2 O novo veculo poder ter caractersticas diferentes do veculo indenizado tais como marca, ano, modelo,
valor segurado, devendo ser mantidas, porm as coberturas contratadas.
18.3 Esta cobertura vlida apenas quando a indenizao integral for o primeiro sinistro do item segurado.
18.4 Havendo, no momento da indenizao integral, parcelas pendentes, estas sero deduzidas totalmente do
valor da indenizao.
18.5 Caso o Segurado opte pelo cancelamento da aplice ou item no haver qualquer devoluo de prmio
tendo em vista a indenizao integral do veculo segurado paga pela Seguradora.
19. GARANTIA DE REPOSIO PELO VALOR DA NOTA FISCAL CIR12 (DOZE) MESES
19.1.1Em caso de indenizao integral do veculo segurado, em virtude de sinistro de coliso total,
incndio, roubo ou furto, a soma indenizada corresponder ao valor final, em reais, constante da
nota fiscal de compra do veculo, limitada ao valor contratado para essa cobertura, desde que:
a. O seguro tenha sido contratado em at 30 (trinta) dias corridos contados da data de sada do
rodada seja de at 1000 Km (mil quilmetros) na poca da contratao do seguro;
b. O sinistro de coliso total, incndio, roubo ou furto ocorra em at 12 (doze) meses contados a

20. INDENIZAO POR IMOBILIZAO DO VECULO SEGURADO
20.1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado o pagamento de indenizao como
compensao econmica pela paralisao do veculo segurado em decorrncia de sinistro coberto
e indenizvel.
20.2. Valor da Indenizao
20.2.1. Tratando-se de perda parcial, a garantia ser de direito desde que sejam necessrias, no mnimo,
30 (trinta) horas para o reparo do veculo;
20.2.2. O valor da indenizao ser fixado de acordo com as horas peritadas e aprovadas por profissional
da Seguradora, seguindo a tabela abaixo:
Horas peritadas Indenizao
De 30 a 50 horas R$ 600,00
De 51 a 70 horas R$ 900,00
Acima de 70 horas R$ 1.200,00
20.2.3. Quando o sinistro resultar em indenizao integral do veculo o valor da indenizao por
imobilizao do veculo ser de R$ 900,00 (novecentos reais).
20.3. A quantidade de horas peritadas para conserto do veculo ser determinada em comum acordo entre a
Oficina Referenciada ou Oficina escolhida pelo Segurado e a Seguradora.
21. INDENIZAO POR PERDA DE FATURAMENTO
21.1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado o pagamento de dirias como
compensao econmica pela paralisao do veculo segurado de utilizao profissional, em
decorrncia de sinistro coberto e indenizvel, de acordo com a opo contratada e estipulada na
aplice.
21.2. Opes de Contratao
21.2.1. O Segurado definir, na contratao do seguro a quantidade de dirias e o valor da diria, de
acordo com as opes descritas a seguir:
Valor da diria Dias de paralisao
R$ 50,00
R$ 100,00
05 10 15 20 25 30
R$ 150,00
R$ 200,00

R$ 250,00
R$ 300,00
21.3. Contagem das dirias

21.3.1. A contagem das dirias a serem indenizadas ocorrer da seguinte forma:
a. sinistro de perda parcial: ter como incio a data em que o veculo estiver impossibilitado de
circular em virtude de sua entrada na Oficina e como data final a data da liberao do veculo ao
Segurado;
b. sinistro de indenizao integral: ter como incio a data do aviso do sinistro Seguradora e
como data final a data do pagamento da indenizao.
21.4. Esgotados os dias de paralisao contratados, fica esta cobertura automaticamente cancelada, no sendo
permitida a reintegrao de dias de paralisao.
22. RECEITA GARANTIDA
22.1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado o pagamento de uma quantia fixa em
reais, de acordo com o valor por ele contratado e estipulado na aplice, como remunerao pelos
dias em que o veculo segurado ficar paralisado, em decorrncia de sinistro coberto e indenizvel.
22.2. Opes de Contratao
22.2.1. O Segurado definir, no ato da contratao do seguro, o valor da receita pela qual deseja ser
indenizado em caso de sinistro coberto e indenizvel, de acordo com as opes descritas a seguir:
Opo Valor da receita
I R$ 500,00
II R$ 700,00
III R$ 1.000,00
22.3. Pagamento da receita
22.3.1. O pagamento da receita ocorrer da seguinte forma:
a. sinistros de perda parcial: aps a aprovao do oramento e liberao do veculo, pela
Seguradora, para conserto;
b. sinistros de indenizao integral: aps a entrega de todos os documentos necessrios para a
liquidao do sinistro.
22.4. No ser permitida reintegrao desta cobertura.
23. REEMBOLSO DE DESPESAS EXTRAS
Contratada esta cobertura a Seguradora garante o pagamento de despesas extras, independentemente de
comprovao, decorrentes exclusivamente de sinistro coberto de indenizao integral (coliso, incndio,
roubo ou furto) quando o seguro for contratado na modalidade Valor de Mercado Referenciado, conforme
abaixo:

Valor da indenizao Limitado a Produto
R$ 2.000,00 AutoMais, AutoMais Txi

10% (dez por cento) do valor
AutoMais Caminho
segurado casco
R$ 5.000,00
AutoMais Gold
24. REPOSIO DE INDUMENTRIA DE PROTEO

24.1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado 1 (um) reembolso para custear
despesas que ele venha a ter por danos causados em seu vesturio de proteo, em virtude de
sinistro coberto de coliso parcial ou coliso total envolvendo a motocicleta segurada.
24.1.2. Estaro garantidos por esta cobertura o capacete, macaco e jaqueta, utilizados pelo Segurado,
como indumentrias de proteo.
24.2. Valor da Indenizao
24.2.1. O Segurado definir, no ato da contratao do seguro, o valor da indenizao para esta cobertura,
de acordo com as opes a ele oferecidas e descritas no quadro a seguir:
Opo Valor da indenizao
A R$ 5.000,00
B R$ 4.000,00
C R$ 3.000,00
24.3. Pagamento da Indenizao

24.3.1. A indenizao ser efetuada da seguinte forma:
a. sinistros de perda parcial: na data da liberao, pela Seguradora, do reparo da motocicleta;
b. sinistros de indenizao integral por coliso: na data do pagamento da indenizao integral.
24.4. Os salvados (o que sobrou da indumentria) devero ser entregues Seguradora.
25. SEGURO DA FRANQUIA
25.1.1. Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado, exclusivamente no primeiro sinistro
de perda parcial, casco, coberto e indenizvel, o pagamento do valor integral da franquia estipulada
na aplice para o veculo segurado.
25.2.1. Alm das excluses previstas no item Prejuzos no indenizveis para todas as coberturas,
esto excludos, ainda, desta cobertura:
a. o pagamento de franquia das coberturas de RCF-V, acessrios, equipamentos especiais,
carroarias e demais coberturas que possuam um valor de franquia estipulado na aplice;

b. Sinistros cujo valor dos reparos no atinjam o montante da franquia estipulada na aplice
para o veculo.
25.3. Indenizao
25.3.1. O pagamento da franquia ser efetuado pela Seguradora diretamente Oficina aps o reparo do
veculo e sua entrega ao Segurado.
26. RESPONSABILIDADE CIVIL FACULTATIVAVECULOS (RCFVECULOS)
ESTA COBERTURA ADICIONAL PODER SER CONTRATADA ISOLADAMENTE
26.1 Riscos Cobertos
26.1.1 Pela contratao desta cobertura o Segurado ter garantido o reembolso das quantias as quais ele for
obrigado a pagar em virtude de danos materiais e/ou danos corporais causados involuntariamente a
terceiros, por culpa que lhe possa ser imputada e cobertos pelo seguro, em decorrncia de:
a. Indenizaes em virtude de sentena judicial cvel transitada em julgado que considere o segurado
responsvel civilmente por evento coberto pelo seguro ou de acordo autorizado previamente e de
modo expresso pela Seguradora;
b. Por coliso a bens de terceiros;
c. Pela carga, objeto de transporte pelo veculo segurado, enquanto por ele transportada;
d. Por atropelamento;
e. Despesas efetuadas com custas judiciais do foro civil e com honorrios de advogados, sempre que
tais despesas decorram de reclamaes de terceiros estejam cobertas e sejam indenizveis pelo
contrato de seguro.
26.1.2 O segurado ter livre escolha do advogado para sua defesa, sendo facultado Seguradora intervir na
ao, se no for denunciada lide.
26.1.3 O valor do reembolso de custas e honorrios advocatcios totais com o processo est limitado a 10%
(dez por cento) do valor de cada cobertura contratada (danos materiais e/ou corporais e/ou
morais/estticos), sendo que em nenhuma hiptese sero reembolsados valores totais superiores a
R$ 20.000,00 (vinte mil reais). Todo e qualquer reembolso efetivado ser deduzido dos Limites
Mximos de Indenizao de cada cobertura, aps o recebimento da defesa devidamente protocolada
em Juzo e a devida denunciao da Seguradora lide, quando couber, bem como o contrato dos
honorrios e seu respectivo recibo de pagamento.
26.1.4 O reembolso ser feito diretamente ao Segurado mediante apresentao da guia quitada de
recolhimento das custas e/ou recibo de honorrios firmado por advogado, com cpia da petio inicial
e citao que comprove os pedidos quanto aos danos materiais e/ou corporais e/ou morais/estticos
cobertos pela aplice.
26.2 Limite de responsabilidade
26.2.1 O Limite Mximo de Indenizao para as coberturas de Danos Materiais e de Danos Corporais o
valor discriminado na aplice para cada garantia.
26.2.2 A garantia de Danos Corporais somente responder, em cada reclamao, pela parte da indenizao
que exceder os limites vigentes na data do sinistro para as coberturas do Seguro Obrigatrio de Danos
Pessoais Causados por Veculos Automotores de Via Terrestre (DPVAT), previstas no art. 2 da Lei n
6.194 de 19/12/74.
26.2.3 Em acidentes ocorridos em pases integrantes do MERCOSUL, a Cobertura de Danos Materiais e/ou
Danos Corporais somente responder, em cada reclamao, pela parte da indenizao que exceder o
valor de cobertura do seguro Carta Verde ou Responsabilidade Civil do Transportador Rodovirio em
Viagem Internacional (RCTR-VI) vigente na data do acidente, independentemente do Segurado ter
contratado ou no o seguro de Carta Verde ou RCTR-VI.
26.2.4 O seguro de RCF-V danos materiais e danos corporais contratado para rebocadores ser extensivo
aos danos ocasionados a terceiros pelo semirreboque.

26.2.5 vedada a doao, transferncia ou cesso a terceiros, de quaisquer verbas contratadas pelo
Segurado, da cobertura de Responsabilidade Civil Facultativa Veculos (RCF-V), para atendimento de
sinistro.
26.2.6 Quando pela soma das indenizaes ou pelo pagamento de uma nica indenizao, for atingido
ou ultrapassado o limite mximo de indenizao contratado do item para a garantia de RCF-V
DM ou DC a cobertura ficar automaticamente cancelada.
27. RESPONSABILIDADE CIVILDANOS MORAIS/ESTTICOS
27.1.1 Contratada esta cobertura a Seguradora garante ao Segurado at o Limite Mximo de Indenizao
estipulado na aplice para a mesma, o reembolso de indenizao por danos morais e/ou estticos
causados a terceiros pelos quais o Segurado venha a ser responsabilizado civilmente em sentena judicial
transitada em julgado ou em acordo judicial autorizado de modo expresso pela Seguradora, que decorram
direta e estritamente de danos corporais decorrentes de acidente de trnsito coberto e indenizvel
envolvendo o veculo segurado.
27.2 Riscos no cobertos
27.2.1 Alm das excluses previstas no item Prejuzos no indenizveis para todas as coberturas, no
estaro cobertos, ainda, por esta cobertura todas e quaisquer condenaes por danos morais e/ou
estticos que venham a ser impostas ao Segurado, motivadas por outros fatos que no o acidente,
bem como as condenaes aplicadas em funo de sua omisso na conduo do(s) processo(s)
instaurado(s) pelo(s) terceiro(s) prejudicado(s).
28. ACIDENTES PESSOAIS COM OCUPANTES DO VECULO SEGURADO
A cobertura de acidentes pessoais para ocupantes do veculo garante vtima (ocupante do veculo
segurado) ou a seu(s) beneficirio(s) o pagamento de indenizao, at o limite do capital segurado
contratado e estipulado na aplice, caso ocorra um acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado e
seja um evento coberto pela(s) cobertura(s) contratada(s) de Acidentes Pessoais para Ocupantes:
28.2 Coberturas
28.2.1 Morte Acidental
Garante o pagamento do capital segurado contratado, ao(s) beneficirio(s) legal(is) do ocupante do veculo
segurado, em caso de seu falecimento durante a vigncia da aplice de seguro, em decorrncia direta e
exclusiva de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado.
Os critrios para definio do(s) beneficirio(s) sero aqueles previstos nos artigos 791, 792 e 793 do
Cdigo Civil Brasileiro e artigo 226 da Constituio Federal do Brasil.
28.2.2 Invalidez Permanente (total ou parcial)
Garante o pagamento, at o limite do capital segurado contratado, vtima (passageiro do veculo
segurado), caso ela venha a ficar total ou parcialmente invlida, em carter permanente, em decorrncia
direta e exclusiva de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, durante a vigncia da aplice de
seguro.
A Invalidez Permanente deve ser comprovada por meio de declarao mdica. A aposentadoria por
invalidez concedida por instituies oficiais de previdncia, ou assemelhadas, no caracteriza por si s o
estado de invalidez permanente.

28.2.2.1 Invalidez Permanente Total por Acidente
Para efeito deste seguro, entende-se como Invalidez Permanente Total, os acidentes que resultem
em:
a. Perda total da viso de ambos os olhos;
b. Perda total do uso de ambos os braos;
c. Perda total do uso de ambas as pernas;
d. Perda total do uso de ambas as mos;
e. Perda total do uso de um brao e uma perna;
f. Perda total do uso de uma das mos e um dos ps;
g. Perda total do uso de ambos os ps;
h. Alienao mental total e incurvel;
i. Nefrectomia bilateral.
28.2.2.1.1 No caso de divergncias sobre a causa, natureza ou extenso de leses, bem
como a avaliao da incapacidade relacionada ao Segurado, a sociedade seguradora dever
propor ao Segurado, por meio de correspondncia escrita, dentro do prazo de 15 (quinze)
dias, a contar da data da contestao, a constituio de junta mdica. A junta mdica ser
constituda por 03 (tres) membros, sendo um nomeado pela sociedade seguradora, outro
pelo Segurado e um terceiro, desempatador, escolhido pelos dois nomeados. Cada uma das
partes pagar os honorrios do mdico que tiver designado; os do terceiro sero pagos, em
partes iguais, pelo Segurado e pela sociedade seguradora. O prazo para constituio da
junta mdica ser de, no mximo, 15 (quinze) dias a contar da data da indicao do membro
nomeado pelo Segurado.
28.2.2.2 Invalidez Permanente Parcial por Acidente
a. No caso de invalidez parcial por acidente, no ficando abolidas por completo as funes
do membro ou rgo lesado, o valor da indenizao por perda parcial ser calculado
pela aplicao, para sua perda total, do grau de reduo funcional apresentado da
porcentagem prevista na Tabela para Clculo de Indenizao em caso de Invalidez
Permanente por Acidente, transcrita no final destas Condies Gerais.
b. Quando do mesmo acidente resultar invalidez de mais de um membro ou rgo, a
indenizao ser calculada somando-se as respectivas percentagens previstas na
Tabela para Clculo de Indenizao em caso de Invalidez Permanente, cujo total no
pode exceder a 100% (cem por cento). Da mesma forma, havendo duas ou mais leses
em um mesmo membro ou rgo, a soma das percentagens correspondentes no pode
exceder a indenizao prevista para a sua indenizao integral.
c. A perda ou reduo maior da funo de um membro ou rgo j defeituoso antes do
acidente no dar direito a reclamaes, salvo quando declarada tal perda ou reduo
previamente na proposta de adeso. Para efeito de indenizao, a perda ou maior
reduo funcional de um membro ou rgo j defeituoso antes do acidente dever ser
deduzida do grau de invalidez definitiva preexistente.
d. Em todos os casos de invalidez parcial no especificados na Tabela para Clculo de
Indenizao em caso de Invalidez Permanente por Acidente, transcrita no final destas
Condies Gerais, a indenizao ser estabelecida com base na diminuio permanente
da capacidade fsica do segurado, independentemente de sua profisso.
e. Quaisquer divergncias sobre a causa, natureza ou extenso das leses, bem como as
avaliaes da incapacidade relacionadas ao Segurado, a Seguradora dever propor ao
Segurado, por meio de correspondncia escrita, dentro do prazo de 15 (quinze) dias,
a contar da data da contestao, a constituio de junta mdica.
f. A junta mdica ser constituda por 3 (trs) membros, sendo um nomeado pela
seguradora, outro pelo segurado e um terceiro, desempatador, escolhido pelos 2 (dois)

nomeados. Cada uma das partes pagar os honorrios do mdico designado e os do
terceiro sero pagos, em partes iguais, pelo segurado e pela seguradora.
g. O prazo para constituio da junta mdica ser de, no mximo, 15 (quinze) dias a
contar da data da indicao do membro nomeado pelo Segurado.
h. Se ambas as coberturas por morte e invalidez permanente total ou parcial por acidente
tiverem sido contratadas, suas indenizaes no se acumularo. Se, depois de paga
uma indenizao por invalidez permanente por acidente, verificar-se a morte do
segurado em consequncia do mesmo acidente, da indenizao por morte ser
deduzida a importncia j paga por invalidez permanente.
28.2.3 Despesas Mdico-Hospitalares
28.2.3.1 Garante o reembolso vtima (passageiro do veculo segurado), at o limite do capital
segurado contratado, no caso de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado; de despesas
mdicas, hospitalares e odontolgicas por ela efetuadas para seu tratamento sob orientao
mdica, iniciado nos 30 (trinta) primeiros dias contados da data do acidente.
28.2.3.2 Cabe ao segurado a livre escolha dos prestadores de servios mdicos, hospitalares e
odontolgicos, desde que legalmente habilitados.
28.2.3.3 A comprovao das despesas mdicas, hospitalares e odontolgicas dever ser feita
mediante a apresentao dos comprovantes originais das despesas e dos relatrios do mdico-
assistente.
28.3 Riscos no cobertos
Estaro excludos da cobertura de Morte, Invalidez Permanente Total ou Parcial e Despesas Mdico-
Hospitalares os eventos ocorridos em consequncia de acidente de trnsito com o veculo mencionado
na aplice:
a. quaisquer doenas (inclusive as profissionais), quaisquer que sejam as suas causas, ainda que
provocadas, desencadeadas ou agravadas, direta ou indiretamente, pelo acidente, ressalvadas
as infeces, estados septicmicos e embolias, resultantes de ferimento visvel;
b. acidentes mdicos;
c. tratamento de exame clnico, cirrgico ou medicamentoso no exigido diretamente pelo
acidente;
d. as intercorrncias ou complicaes consequentes da realizao de exames, tratamentos
clnicos ou cirrgicos quando no decorrentes de acidente coberto;
e. os envenenamentos, ainda que acidentais, por absoro de substncias txicas ou
entorpecentes;
f. quaisquer perturbaes mentais, nervosas e emocionais, salvo a alienao mental total e
incurvel, decorrente de acidente coberto;
g. ato reconhecidamente perigoso, ressalvado o disposto no artigo 799 do Cdigo Civil vigente,
que no seja motivado por necessidade justificada;
h. danos causados por atos ilcitos dolosos praticados pelo Segurado, pelo beneficirio ou pelo
representante legal de um ou de outro, conforme previsto no Cdigo Civil vigente;
i. as perturbaes e intoxicaes alimentares de qualquer espcie, bem como as intoxicaes
decorrentes da ao de produtos qumicos, drogas ou medicamentos, salvo quando prescritos
por mdico, em decorrncia de acidente coberto;
j. o suicdio ou tentativa de suicdio, voluntrio e premeditado nos primeiros 2 (dois) anos de
vigncia inicial do contrato;
k. estados de convalescena (aps a alta mdica);
l. despesas de acompanhantes;
m. aparelhos que se refiram a rteses de qualquer natureza e a prteses de carter permanente,
salvo as prteses ou rteses implantadas pela primeira vez;

n. a perda de dentes e os danos estticos;
o. quaisquer acidentes que ocorrerem aos passageiros do veculo se este estiver com lotao
excedente admitida nestas Condies Gerais, ressalvados os casos de fora maior. Em caso
de acidente ocorrido durante viagem em que se verifique excesso de lotao, resultante de
fora maior, a indenizao que seria devida a cada um dos passageiros acidentado ser
reduzida na proporo da lotao segurada para a que existia no veculo na ocasio do
acidente;
p. Danos Morais e Estticos;
q. Lucros Cessantes resultantes da paralisao, temporria ou definitiva, das atividades
profissionais do Segurado ou ocupante do veculo segurado que estiveram em tratamento
mdicohospitalar ou que tiverem constatada sua invalidez permanente total ou parcial, mesmo
quando em consequncia de qualquer risco coberto pela aplice;
r. quaisquer acidentes que ocorrerem ao(s) ocupante(s) do veculo se este for posto em
movimento ou dirigido por motorista que no possua habilitao legal e apropriada para
conduzi-lo, ressalvados os casos de fora maior;
s. qualquer tipo de doena ou as leses fsicas preexistentes ocorrncia do acidente de trnsito.
28.4 Condio de ocupante do veculo:
a. Entende-se por ocupante a(s) pessoa(s) que, no momento do acidente, se encontre(m) no interior do
veculo segurado, na qualidade de condutor ou passageiro(s);
b. O nmero de passageiros do veculo est limitado lotao oficial do veculo, acrescida de 40%
(quarenta por cento);
c. Sempre que estiverem no veculo passageiros em nmero superior lotao oficial e at o nmero
mximo de passageiros admitido, o Limite Mximo de Indenizao atribudo a cada passageiro ser
rateado entre o valor total segurado e o nmero de passageiros;
d. Valor total segurado a soma dos Limites Mximos de Indenizao de cada passageiro estipulado na
aplice;
e. A Seguradora, em hiptese alguma, responder por qualquer indenizao superior quelas apuradas
na forma dos itens anteriores e das Condies Especficas de APO previstas nestas Condies Gerais,
ficando o Segurado como nico responsvel pelas diferenas que venha a pagar, amigavelmente ou
cumprindo sentena judicial, aos ocupantes acidentados ou aos seus beneficirios;
f. A cobertura do seguro comea no momento do ingresso do ocupante no veculo e termina no momento
de sua sada dele;
g. Considera-se garantido pela cobertura de APO, o acidente de trnsito com o veculo segurado e
relacionado sua locomoo, causador de leso fsica que, por si s, e independentemente de toda e
qualquer outra causa, tenha como consequncia direta morte ou invalidez permanente, total ou
parcial do ocupante do veculo ou torne necessrio seu tratamento mdico.
28.5 Liquidao do sinistro
28.5.1 A ocorrncia do sinistro ser comprovada mediante a apresentao dos seguintes
documentos:
28.5.1.1 Em caso de Morte Acidental:
a. comunicado de sinistro com informaes mdicas (preenchidos todos os itens);
b. Certido de bito (original ou cpia autenticada);
c. cpia do RG e CPF do segurado;
d. cpia do RG e CPF do beneficirio;
e. Certido de casamento (atualizada no caso de sinistro do cnjuge);
f. Boletim de Ocorrncia Policial;
g. Laudo Necroscpico do IML.

28.5.1.2 Em caso de Invalidez Permanente Total ou Parcial por Acidente:
a. comunicado de sinistro com informaes mdicas (preenchidos todos os itens);
b. exame de corpo delito, quando indicado;
c. cpia do RG e CPF da vtima;
d. relatrio mdico contendo as sequelas definitivas, discriminadas em grau porcentual.
28.5.2 O pagamento das indenizaes devidas por fora do presente seguro dar-se- da seguinte
forma:
28.5.2.1 Morte: 50% (cinquenta) ao cnjuge sobrevivente e 50% (cinquenta) aos herdeiros
legais. Inexistindo sociedade conjugal, aos herdeiros legais em partes iguais.
Quando ocorrer a morte de passageiros com idade inferior a 14 (quatorze) anos a
cobertura do seguro se limita a despesas efetuadas com funeral, que devem ser
comprovadas mediante apresentao de contas originais especificadas. Estas contas
podem ser substitudas, a critrio da Seguradora, por outros comprovantes hbeis.
Incluem-se entre as despesas com funeral as havidas com o traslado do corpo, no
estando cobertos, porm, as despesas com aquisio de terrenos, jazigos ou
carneiras.
28.5.2.2 Invalidez Permanente:
a. Invalidez Permanente Total: desde que esteja terminado o tratamento e seja
definitivo o carter de invalidez, a Seguradora pagar vtima a indenizao de
acordo com a Tabela para Clculo de Indenizao em Caso de Invalidez
Permanente. Entende-se por invalidez permanente a perda ou impotncia
funcional definitiva, total ou parcial, de um membro ou rgo.
b. Invalidez Permanente Parcial: no ficando abolidas por completo as funes do
membro ou rgo lesado, a indenizao por perda parcial ser calculada atravs
da aplicao da percentagem baseada no grau de reduo funcional apresentado
prevista sobre o capital para a invalidez total na Tabela para Clculo de
Indenizao em caso de Invalidez Permanente. Na falta de indicao da
percentagem de reduo e, sendo informado apenas o grau dessa reduo
(mximo, mdio ou mnimo), a indenizao ser calculada, respectivamente, com
base nos ndices 75% (setenta e cinco por cento), 50% (cinquenta por cento) e
25% (vinte e cinco por cento).
28.5.2.2.1. O pagamento de qualquer indenizao por invalidez permanente em
virtude de acidente de trnsito envolvendo o veculo segurado, seja total ou parcial,
estar condicionado constatao da invalidez permanente, ou seja, aps concluso
do tratamento do segurado (ou esgotados os recursos teraputicos para
recuperao) e verificada a existncia de invalidez permanente avaliada quando da
alta mdica definitiva, com o(s) grau(s) e tipo(s) de invalidez definitivamente
caracterizado(s) e mediante diagnstico mdico final a ser apresentado pelo
ocupante do veculo segurado.
28.5.2.2.2. Caso o titular da aplice, amigavelmente ou cumprindo sentena judicial,
indenizar passageiros acidentados em importncias superiores s estabelecidas na
aplice, a Seguradora responder somente at os Limites Mximos de Indenizao
fixados na aplice, observadas as disposies contidas nestas Condies Gerais,
ficando a diferena sob exclusiva responsabilidade do titular da aplice.
28.5.2.2.3. O ocupante segurado dever seguir as prescries mdicas e manter a
Seguradora informada da evoluo de suas leses. A Seguradora poder submeter o
ocupante segurado a exames por mdicos por ela designados.
28.5.2.2.4. A Seguradora no responder por agravao de leses quando, por culpa
da vtima, no se tenham observado as prescries mdicas.

28.5.2.2.5. No caso de menores de idade, a indenizao por Invalidez Permanente
ser paga conforme a seguir:
a. pessoas com idade inferior a 16 (dezesseis) anosa indenizao ser paga em
nome do menor;
b. pessoas com idade entre 16 (dezesseis) e 18 (dezoito) anosa indenizao ser a
paga ao menor devidamente assistido por seu pai, ou a me, desde que estes
tenham o direito ao poder familiar, ou, finalmente, por seu tutor.
28.5.2.2.6. Aps o pagamento da indenizao por invalidez permanente total ou
parcial por acidente, o capital segurado relativo a esta cobertura ser
automaticamente reintegrado.
TABELA PARA CLCULO DA INDENIZAO EM CASO DE INVALIDEZ PERMANENTE

Invalidez % sobre Capital
Discriminao
Permanente Segurado
Perda total da viso de ambos os olhos 100
Perda total do uso de ambos os membros superiores 100
Perda total do uso de ambos os membros inferiores 100
Perda total do uso de ambas as mos 100

TOTAL
Perda total do uso de um membro superior e um membro inferior 100
Perda total do uso de uma das mos e de um dos ps 100
Perda total do uso de ambos os ps 100
Alienao mental total e incurvel 100
Perda total da viso de um olho 30
Perda total da viso de um olho, quando o Segurado j no tiver a outra vista 70
Surdez total incurvel de ambos os ouvidos 40
Surdez total incurvel de um dos ouvidos 20

DIVERSAS
Mudez incurvel 50
Fratura no consolidada no maxilar inferior 20
Imobilidade do segmento cervical da coluna vertebral 20
Imobilidade do segmento toraco-lombo-sacro da coluna vertebral 25
MEMBROS Perda total de uso de um dos membros superiores 70

SUPERIORES
Perda total de uso de uma das mos 60

Discriminao
Permanente Segurado
Fratura no consolidada de um dos meros 50
Fratura no consolidada de um dos segmentos radioulnais 30
Anquilose total de um dos ombros 25
Anquilose total de um dos cotovelos 25
Anquilose total de um dos punhos 20
Perda total do uso de um dos polegares, inclusive o metacarpiano 25
Perda total do uso de um dos polegares, exclusive o metacarpiano 18
Perda total do uso da falange distal do polegar 09
Perda total de um dos dedos indicadores 15
Perda total do uso de um dos dedos mnimos ou um dos dedos mdios 12
Perda total do uso de um dos dedos anulares 9
Perda total do uso de qualquer falange, excludas as do polegar: indenizao

equivalente a um tero do valor do respectivo dedo
Perda total de um dos membros inferiores 70
Perda total do uso de um dos ps 50
Fratura no consolidada de um fmur 50
Fratura no consolidada de um dos segmentos tibioperoneiros 25
Fratura no consolidada da rtula 20
Fratura no consolidada de um p 20
MEMBROS
INFERIORES
Anquilose total de um dos joelhos 20
Anquilose total de um dos tornozelos 20
Anquilose total de um quadril 20
Perda parcial de um dos ps (perda de todos os dedos e de uma parte do mesmo p) 25
Amputao do primeiro dedopolegar 10
Amputao de qualquer outro dedo 3

Discriminao
Permanente Segurado
Perda total do uso de uma falange do primeiro dedo, indenizao equivalente

metade, e dos demais dedos, equivalente a um tero do respectivo dedo.
Encurtamento de um dos membros inferiores: 15

de cinco centmetros ou mais
10
de quatro centmetros
06
de trs centmetros
menos de trs centmetros sem
indenizao
28.5.2.3 Despesas Mdico-Hospitalares: o reembolso desta garantia somente responder,
em cada reclamao, pela parte da indenizao que exceder os limites vigentes, na
data do sinistro, para as coberturas do seguro obrigatrio de Danos Pessoais
Causados Por Veculos Automotores de Vias Terrestres DPVAT e ser vlido
quando as despesas mdicas forem consequncia de tratamento em virtude de
acidente com o veculo segurado.
28.5.2.3.1. No caso de despesas mdico-hospitalares efetuadas pelo passageiro
para seu tratamento, sob orientao mdica, iniciado nos trinta primeiros dias
contados da data do acidente, a Seguradora reembolsar as despesas mdicas e
dentrias, desde que cobertas pelo seguro, bem como dirias hospitalares incorridas,
a critrio mdico, necessrias para o restabelecimento da vtima, observados os
critrios dos subitens a seguir:
i. Cabe ao passageiro a livre escolha dos prestadores de servios mdico-
hospitalares e odontolgicos, desde que legalmente habilitados;
ii. A comprovao das despesas mdico hospitalares dever ser feita mediante a
apresentao dos comprovantes originais das despesas e do(s) relatrio(s) do(s)
mdico(s) assistente(s).
28.5.2.3.2. Havendo despesas mdico-hospitalares efetuadas no exterior, excluindo-
se as com acompanhantes, passagens e estado de convalescena, as mesmas
sero ressarcidas com base no cmbio oficial de venda da data do efetivo
pagamento realizado pelo passageiro, respeitando-se os Limites Mximos de
Indenizao estabelecidos na aplice, atualizados monetariamente pela Seguradora,
quando da liquidao do sinistro;
28.5.2.3.3. Desde que preservada a livre escolha, pode a Seguradora estabelecer
acordos ou convnios com prestadores de servios mdico-hospitalares e
odontolgicos para facilitar a prestao de assistncia ao passageiro.
28.5.3.3.4. As indenizaes por despesas mdico-hospitalares so cumulativas com
qualquer outra garantia do presente seguro.
28.5.2.3.5. O passageiro ou Beneficirio, para recebimento da indenizao, dever
provar satisfatoriamente a ocorrncia do acidente, bem como todas as circunstncias
com ele relacionadas, facultando Seguradora quaisquer medidas tendentes
elucidao do sinistro.
28.5.2.3.6. As despesas efetuadas com a comprovao do sinistro e documentos de
habilitao correro por conta da vtima ou de seus beneficirios, salvo se
diretamente realizadas pela Seguradora.
28.5.2.3.7. Na hiptese de ausncia de indicao dos beneficirios, o valor do capital
segurado ser pago em conformidade com a legislao sucessria vigente.

28.6. mbito Geogrfico da Cobertura
As coberturas do seguro so vlidas para sinistros ocorridos em territrio brasileiro e para pases integrantes do
MERCOSUL, exceto expressa meno em contrrio.
So Paulo, 23 de novembro de 2015.

QUESTIONRIO DE AVALIAO DE RISCO
O veculo segurado de uso exclusivo de um nico No

condutor? Sim
01 condutor
02 Condutores
O Veculo ser conduzido por quantos condutores?
03 Condutores
04 Condutores
No
Possui condutores menores de 26 (vinte e seis) anos?
Sim
No
Segurado o principal condutor?
Sim
No
O principal condutor o nico condutor da motocicleta?
Sim
Deseja cobertura para condutores com idade at 26 (vinte e No

seis) anos (inclusive)? Sim
O Principal condutor tem filhos menores de 17 (dezessete) No

anos (inclusive)?
Sim
No
O Principal condutor estuda (faculdade, ps-graduao, Manh

MBA)? Tarde
Noite
Integral
Nome do Principal Condutor:

CPF:
Data de Nascimento do Principal Condutor:
Feminino
Sexo do Principal Condutor:
Masculino

Casado ou reside h pelo menos dois anos
com companheiro (a)
Divorciado/Separado
Estado Civil do Principal Condutor:
Outros
Solteiro
Vivo
Profisso que exerce o principal condutor:
At 1 ano
At 2 anos
At 3 anos
At 4 anos
At 5 anos
Tempo de Habilitao do Principal Condutor: At 6 anos
At 7 anos
At 8 nos
At 9 anos
At 10 anos
Acima de 10 anos
Apartamento com acessos garagem por meio

de controle remoto ou porteiro
Casa com acesso garagem por meio de
Tipo de residncia do principal condutor:
controle remoto
Casa em condomnio fechado
Outros
O Principal Condutor reside com pessoa(s) menor(es) de 26 No

(vinte e seis) anos que possa(m) utilizar o veculo segurado
no MXIMO 2 (dois) DIAS na semana? Sim
O Principal Condutor possui filho(s) ou funcionrio(s), no No

residente(s), menor(es) de 26 (vinte e seis) anos que
possa(m) utilizar o veculo segurado no MXIMO 2 (dois) Sim
Dias na semana?
Comrcio
Industria
Que tipo de atividade a empresa exerce?
Outros
Servios

Acima de 4
Quantidade de veculos na Residncia At 2
At 4
CEP do local onde o veculo pernoita?
Cnjuge ou companheiro (a) (unio estvel)

Diretor, superintendente, gerente
Empregado
Esplio
Filho (a), enteado (a)
Relao do Segurado com o Proprietrio Legal do Veculo?
Imro (); av, av; neto (a)
Leasing
Outros
Pai, me
Prprio, proprietrio ou scio
Veculo segurado utilizado mais que 2 (dois) dias da No

semana, para visitar clientes e/ou fornecedores ou prestar
servios prprios e/ou a terceiros? Sim
No
Veculo esta Alienado ou com Leasing
Sim
O veculo segurado possui dispositivo anti-furto, rastreador, No

bloqueador ou localizador instalado e ativado? Sim
Rastreadores/Localizadores
Car System - Bloqueador Car System NS

Graber - Teletrim Bloqueador moto
Positron - Bloqueador RD link DB 135
Bloqueadores
Positron Bloquador RD link
Positron Bloquador RD link com alarme
Sat Net - Bloqueador Sat Net NS

Comrcio de ao MTF Ltda
Data Dot
Grav System
Grupo Magaldi - UNICONN
Hl Eletro Metal - ST 2002
Identicar
Mul-T-Lock - Trava de Cmbio
Dispositivo Anti-Furto Comum
Outros
Sdantifurto
Sistema Pinado Ltda.
Temperatura
Travas Carneiro
Travas Protecar
Travas Protecar - Bloq. Diesel PR
Existe garagem ou estacionamento fechado para o veculo? No existe

(assinale quantas respostas forem necessrias) Sim
No
Na residncia
Sim
No trabalha ou no utiliza o veculo para ir ao

trabalho
No trabalho
No
Sim
No estuda ou no utiliza o veculo para ir a

faculdade, Ps-graduao, MBA
Na faculdade, ps-graduao, MBA
No
Sim
Integral
Qual perodo o veculo segurado fica guardado em Horrio Comercial
Garagem/Estacionamento? Fora do horrio comercial
Nenhum

Aberto
Ba
Ba Frigorfico - Alumnio
Ba Frigorfico - Fibra
Ba Frigorfico - Misto
Betoneira
Canavieiro
Carga Geral
Carrega Tudo
Tipo de Carroceria Frigorfico
Graneleiro
Guincho
Outros
Porta Containers
Roll-on Roll-of
Siders
Silos
Tanque
Transporte Floresta
Carga Transportada
Compactador de lixo
Guindaste
Munk
Equipamento No possui
Outros
Plataforma elavatoria
Polinguidaste
No
Possui Gerenciamento de Risco
Sim
At 200
At 500
Qual a quilometragem mdia mensal rodada?
At 1000
Acima de 1000

Existe garagem ou estacionamento fechado para a No
motocicleta? (assinale quantas respostas forem necessrias)
Sim
A motocicleta utilizada para uso comercial (visitas a No

clientes e/ou fornecedores, prestao de servio, entregas,
transporte de mercadorias, etc.?)
Sim
No
guias de Ouro
Black Rebel
Bodes do Asfalto
Carcamanos
Carpe Diem
Clube da XT - RJ
Falces
O principal condutor associado a Moto Clube?
Filhos do Vento
Harley Dogs
Lobos
Outros
Morcegos
Pegasus
Pregos do Asfalto
Rebel Biker
At 1 vez
At 2 vezes
Semanalmente a motocicleta utilizada
At 3 vezes
Mais de 3 vezes

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Perodo Imediatamente Anterior

10 10 ou mais anos consecutivos

Condies Contratuais Seguro de Automvel Processo SUSEP n 15414.901053/2013-88 - verso 8.0 11

At 30 dias Aumentar 1 classe Reduzir 1 classe Manter a classe Reduzir 1 classe

De 31 a 60 dias Manter a classe Reduzir 2 classes Reduzir 1 classe Reduzir 2 classes

Alterao (reduo ou ampliao de tipos de franquias) No interfere no clculo do bnus

Incluso ou excluso de clusula especial No interfere no clculo do bnus

Condies Contratuais Seguro de Automvel Processo SUSEP n 15414.901053/2013-88 - verso 8.0 12

Passeio (10, 11), esportivo (16, 17) ou

Alterao entre as demais categorias tarifrias No interfere no clculo do bnus

11.5. Aplicao do Bnus

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De Para Requisito Comprovao

O novo segurado deve ser um dos scios da

O antigo segurado deve ser um dos scios da

O novo segurado deve constar na aplice que Certido de casamento ou

O novo segurado deve constar na aplice que

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A transferncia do bnus somente pode ser feita

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60 120 180 240 30

75 150 225 300 37

90 180 270 360 40

105 210 315 420 46

120 240 360 480 50

135 270 405 540 56

150 300 450 600 60

165 330 495 660 66

180 360 540 720 70

195 390 585 780 73

210 420 630 840 75

225 450 675 900 78

240 480 720 960 80

255 510 765 1020 83

270 540 810 1080 85

285 570 855 1140 88

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315 630 945 1260 93

330 660 990 1320 95

345 690 1035 1380 98

365 730 1095 1460 100

Condies Contratuais Seguro de Automvel Processo SUSEP n 15414.901053/2013-88 - verso 8.0 19

Condies Contratuais Seguro de Automvel Processo SUSEP n 15414.901053/2013-88 - verso 8.0 20

Condies Contratuais Seguro de Automvel Processo SUSEP n 15414.901053/2013-88 - verso 8.0 21

Condies Contratuais Seguro de Automvel Processo SUSEP n 15414.901053/2013-88 - verso 8.0 23

Aviso de Sinistro preenchido, assinado ou fonado Sim Sim Sim

Registro de Ocorrncia Policial original quando se

Carteira Nacional de Habilitao do condutor do

CRLV Certificado de Registro e Licenciamento do

Carteira de Identidade e CPF do Segurado (cpia) Sim

Certificado de Propriedade do Veculo DUT com firma

IPVA Imposto sobre a propriedade de veculos