Semana 1- Leitura do Gerente Minuto e Cap.

1
Semana 2 (Capitulo 3)

1-
Muitas empresas tm dificuldade de promover mudanas nos comportamentos de
seus funcionrios no ambiente de trabalho.
PORQUE As crenas, valores e atitudes que compem a cultura organizacional
influenciam comportamentos dos funcionrios na empresa.
b. as duas afirmaes so falsas.

2- A maioria das empresas ainda aplica exclusivamente sistemas tradicionais de

remunerao, embasados em descries de atividades e responsabilidades de cada
cargo ou funo. A utilizao de instrumentos como descries de cargos,
organogramas e planos de cargos e salrios permite a muitas dessas empresas
atingir um patamar mnimo de estruturao na gesto de seus recursos humanos.
Entretanto, quando aplicados na condio de excluso de outras formas, esses
sistemas podem tornar-se anacrnicos em relao s novas formas de organizao
do trabalho e ao prprio direcionamento estratgico da empresa. WOOD
JUNIOR, T.; PICARELLI FILHO, V. (Coord.) Remunerao e carreira por
habilidades e por competncias: preparando a organizao para a era das
empresas de conhecimento intensivo. So Paulo: Atlas, 2004, p. 84 (adaptado).
O texto acima permite distinguir novos modelos estratgicos de modelos
tradicionais de gesto de pessoas, associando-os aos contextos e s caractersticas
das organizaes. Nesse contexto, selecione quais das seguintes caractersticas
correspondem aos novos modelos estratgicos de gesto de pessoas.
I. A estrutura organizacional apresenta muitos nveis hierrquicos e a ascenso
salarial se faz preponderantemente por promoo horizontal e vertical, no mbito
do sistema de gesto de carreiras.
II. O processo decisrio baseia-se em uma descrio de papis e de
responsabilidades clara e rigorosamente observada no dia a dia da organizao.
III. O planejamento estratgico realizado pela cpula dirigente, com apoio de um
grupo de especialistas de alto nvel lotados no departamento de planejamento da
matriz, produzindo diretrizes e objetivos negociais para a organizao.
IV. O estilo e a cultura gerenciais privilegiam proximidade e compartilhamento de
informaes e de pontos de vista. Nesse contexto, as pessoas tm acesso franqueado
aos seus dirigentes e s equipes de reas funcionais e tcnicas da organizao.
V. As descries de responsabilidades e de atribuies so estabelecidas de maneira
genrica e contextualizada, privilegiando a explicitao dos resultados a serem
 alcanados, ao lado dos padres de servios, da qualidade e dos relacionamentos
pessoais e negociais internos e externos.
So pertinentes apenas as caractersticas descritas em:

a. IV e V.

3-Nos modelos contemporneos de Gesto de Pessoas enfatiza-se:

c. as vantagens colaborativas

4-Gesto estratgica de pessoas

e. o alinhamento do conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes das pessoas com a

misso, viso, objetivos estratgicos, estratgias e planos da organizao

5- Uma organizao deve adotar a perspectiva estratgica da Gesto de Pessoas

caso tenha como objetivos a minimizao de seus custos com mo de obra e a
potencializaro de seus resultados com planejamento de curto prazo.

Falso

Falso! A minimizao de seus custos com mo de obra e o planejamento de curto

prazo so caractersticas do enfoque operacional.
A resposta correta 'Falso'.

6- Com o crescimento da importncia da ARH na Era da Informao, esta tende a ser

mais monopolstica e centralizadora de suas funes.

Falso

Falso! Na era da informao, a gesto de pessoas passa a ser descentralizadora e

menos monopolista.
7- Uma das funes administrativas da gesto de pessoas participar do processo
de definio da estratgia das organizaes

Falso
 Falso! Participar do processo de definio da estratgia das organizaes funo
estratgica de gesto de pessoas.
8-Pela sua importncia, o planejamento de RH deve ser anterior elaborao dos
planos de negcios da organizao.

Falso

Falso! Atualmente, o planejamento de RH deve ser integrado, ou seja, feito

simultaneamente aos planos de negcio da organizao.
9-O planejamento estratgico deve apresentar as contribuies da administrao
de recursos humanos para o alcance dos objetivos da organizao e dos objetivos
profissionais dos empregados.:

Verdadeiro

Verdadeiro! O planejamento estratgico de RH deve apresentar as contribuies

da administrao de recursos humanos, ou seja, deve ser integrado.
10-Sobre o planejamento de pessoal, o modelo integrado um modelo sistmico e
total de planejamento de pessoal quando interligado a objetivos da organizao,
planejamento da organizao, auditoria, previso e programas de ao de recursos
humanos.

Verdadeiro

Verdadeiro! O planejamento integrado de gesto de pessoas feito integrado ao

planejamento organizacional.
11-A estratgia de gesto de pessoal que permite uma predio de curto prazo das
necessidades de pessoal da organizao o modelo

c. baseado no fluxo de pessoal

Alternativa correta: baseado no fluxo de pessoal. Por se tratar de um modelo que

tem a capacidade de antecipar as consequncias de contingncias, como a poltica
de promoes de organizao, aumento da rotatividade ou dificuldades de
recrutamento, permite a predio em curto prazo das necessidades de pessoal.
12-A rotao de pessoal diagnosticada pelo clculo do percentual resultante das
admisses e dos desligamentos em relao ao nmero mdio de empregados de
uma organizao, em determinado perodo de tempo. A implantao do plano de
cargos e salrios e de uma poltica de benefcios pode contribuir valiosamente para
a reduo da rotatividade
 Verdadeiro

Verdadeiro! O nmero de admitidos e demitidos em relao ao nmero mdio de

funcionrios de uma organizao determinam o seu ndice de rotatividade, que
influenciado pela implantao de planos de cargos e salrios e polticas de
benefcio.
13-As novas polticas de pessoal, recentemente implantadas na Confeco Norma
Modas, trouxeram insatisfao e estresse para o ambiente de trabalho e
conseqentes perdas financeiras. A insatisfao e o estresse foram detectados a
partir dos seguintes indicadores:
I - custos associados a doenas ocupacionais;

II - violncia no trabalho;

III - nvel de responsabilidade atribuda ao cargo;

IV - inclinaes pessoais;

V - absentesmo e rotatividade.

Como fontes adequadas de investigao, esto corretos, somente,

e. I, II e V.

Semana 3 (Capitulo 4 e 5)
1-
Diferentemente do processo de seleo, que est associado rea estratgica de
gesto de pessoas, o recrutamento, cujo objetivo atrair os candidatos para o
processo de seleo, constitui tarefa da rea operacional.

Falso

2-Na fase de recrutamento, o mercado de trabalho apresenta-se sob vrias formas.

Um mercado de trabalho indicado como cclico indica que

b. A mo de obra s est disponvel em certas ocasies.

3- Comparando o processo de recrutamento e seleo de pessoal, analise.

 I O recrutamento a busca de candidatos qualificados, enquanto a seleo a
escolha de candidatos mais aptos.

II O recrutamento e a seleo de pessoal so processos que tm a mesma

finalidade.

III A funo do recrutamento suprir a seleo de matria-prima bsica, ou seja,

candidatos

d. Gabarito I: certo. Enquanto no recrutamento buscam-se os candidatos com

qualificao para determinada vaga, na seleo, os candidatos so escolhidos.

Gabarito II: errado. No possuem finalidade.
Gabarito III: O recrutamento encaminha candidatos (matria-prima bsica) para o
processo de seleo.

4- O recrutamento misto de pessoas pelas organizaes caracteriza-se pela busca

de empregados qualificados dentro da prpria organizao, em outras
organizaes e no mercado

Verdadeiro

Verdadeiro! Interno, dentro da prpria organizao; externo, em outras

organizaes e no mercado
5- correto afirmar que o recrutamento externo vantajoso por ser um processo

c. que traz funcionrios com outras experincias para a empresa.

6- Em uma empresa, uma tarefa tpica da atividade de Recrutamento de pessoal,

com vistas contratao de novos funcionrios,

c. realizao de contatos com escolas e universidades.

7-As tcnicas de recrutamento so os mtodos pelos quais a organizao aborda a

existncia de uma oportunidade de trabalho. Qual das tcnicas citadas a seguir se
enquadra nessa afirmativa?

a. Anncios em jornais

8- Constituem atividades tpicas de seleo de recursos humanos: localizao,

atrao e identificao de potenciais candidatos para a organizao.
 Falso

Semana 4 (Capitulo 6)
1-Cultura e clima organizacional so conceitos similares que se inter-relacionam,
de modo que o clima depende do tipo de cultura estabelecido pela organizao e a
cultura refletida pelas percepes que os indivduos tm em relao ao clima.
Cultura e clima organizacional so conceitos similares que se inter-relacionam, de
modo que o clima depende do tipo de cultura estabelecido pela organizao e a
cultura refletida pelas percepes que os indivduos tm em relao ao clima.

Falso

Falso! o clima que refletido pelas percepes que os indiv-duos tm em

relao cultura organizacional
2- So nveis da cultura organizacional: artefatos observveis, valores e
pressupostos bsicos.

Verdadeiro

Verdadeiro! So os trs elementos descritos por Schein.

3-O processo de socializao do novo funcionrio uma das formas de
transmisso da cultura organizacional.

Escolha uma opo:

Verdadeiro

4- Ocorre socializao organizacional na situao em que uma organizao

prepara um dos seus servidores para a aposentadoria.

Falso

Falso! A socializao ocorre no ingresso do funcionrio organizao.

A resposta correta 'Falso'.

5 -A cultura nas organizaes auxilia o controle da gesto e a diminuio de

divergncias e diferenas;contudo, pode impedir que a organizao se desenvolva,
colocando obstculos s mudanas, diversificao e s fuses e aquisies.
 Verdadeiro

Verdadeiro! A cultura gera senso de identidade, ordem, consistncia

eprevisibilidade; entretanto, tambm pode impedir o desenvolvimento
organizacional.
6- Estacionamento, elevador privativo, motoristas e salas amplas correspondem a
smbolos materiais que integram a cultura de uma organizao

Verdadeiro

Semana 5 (Capitulo 7)
1-Os processos de gesto de pessoas incluem recrutamento e seleo,
desenvolvimento e recompensas,desenho e descrio de cargos e avaliao de
desempenho.
Verdadeiro

2-O conjunto de ferramentas capazes de promover o contnuo aperfeioamento dos

conhecimentos, habilidades e atitudes dos colaboradores da empresa denominado
gesto porcompetncias.
Alguns dos seus subsistemas so:
I mapeamento do perfil de competncias.
II mapeamento e mensurao por competncias de cargos e funes.
III seleo por competncias.
IV avaliao por competncias.
Analisando-se os itens anteriores, verifica-se que:
b. todos os itens esto corretos.

3-No processo de formao de polticas de gesto de pessoas nas organizaes, a

anlise de cargos considerada ao de importncia secundria.
Falso

Falso! Trata-se de uma ao primordial para o bom funcionamento da gesto de

pessoas.
4- A diviso de um processo organizacional em partes e a designao de cargos
para a realizao de cada parte um exemplo de como os cargos so abordados no
modo clssico, enquanto que a vinculao de um cargo amplo a um processo e aos
 seus respectivos nveis de complexidade revela a tendncia contempornea na
anlise de cargos.
Verdadeiro

Verdadeiro! No modo clssico (tradicional), o trabalho era dividido e fragmentado

de acordo com uma organizao departamentalizada funcionalmente. Atualmente
(tendncia), a anlise de cargos feita a partir de cargos amplos vinculados a um
processo e aos seus nveis de complexidade.
5- A descrio de cargo um processo de enumerao de tarefas ou atribuies que
compem o cargo; assim, permite a diferenciao entre os cargos existentes na
organizao.
Verdadeiro

Verdadeiro! Na descrio de cargo, os dados sobre o cargo so levantados.

6-Os requisitos mentais identificados na anlise de cargo referem-se ao grau de
instruo, experincia anterior e s habilidades manuais e de concentrao do
ocupante do cargo em exame.
Falso

Falso! Habilidades manuais e de concentrao referem-se a requisitos fsicos.

7-Consideram-se realizadas aanlise e a descrio de cargos quando ocorre a
determinao dos requisitos bsicos da fora de trabalho, tais como os requisitos
intelectuais e os fsicos, as responsabilidades envolvidas e as condies de trabalho.
Verdadeiro

Verdadeiro! Este o objetivo final do processo de anlise e descrio de cargos.

8-Qual dos mtodos citados a seguir apresenta viabilidade de uso no processo de
anlise de cargos?
a. Observao direta.

9- No programa de anlise de cargos, constam as fases de planejamento,

preparao e execuo. A reunio de dados sobre os cargos, a triagem dos dados e
a redao provisria da anlise devem ser realizadas na fase de execuo.
Verdadeiro

Verdadeiro! A execuo a fase em que se fazem a colheita de dados a respeito dos

cargos a analisar, a triagem dos dados obtidos e a redao provisria da anlise.
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