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portais
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informaes e sistemas de restaurao - sem a permisso escrita do editor.
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responsabilizam por eventuais erros ou omisses, ou por danos resultantes do uso das informaes contidas
neste documento ou do uso dos programas ou cdigos-fonte que possam acompanh-lo. Em nenhum caso o
editor e o autor sero responsabilizados por quaisquer perdas de lucros ou qualquer outro dano comercial
causado ou alegado, direta ou indiretamente, por este documento.
Publicao
TOTVS S.A
Produo
Equipe de Documentao
Sumrio
Portais
Portais .............................................................................................................. 9
Configuraes de Portais
..............................................................................................................
Configurao dos Portais do Microsiga Protheus - Web Services 11
Definies .............................................................................................................. 12
.............................................................................................................. 14
Infra-estrutura necessria
Segurana Avanada ......................................................................................................................... 14
Licenciamento .............................................................................................................. 17
.............................................................................................................. 18
Roteiro para Configurao
Configurao Web Services ......................................................................................................................... 18
Web Service
Web Services .............................................................................................................. 26
Web Services ......................................................................................................................... 26
Tabelas ........................................................................................................................ 29
portais
4 Contedo
Contratao ........................................................................................................................ 33
Ao Salarial ........................................................................................................................ 34
Desligamento ........................................................................................................................ 35
Transferncias ........................................................................................................................ 35
Frias ........................................................................................................................ 36
Acompanhamento ........................................................................................................................ 38
Treinamentos ........................................................................................................................ 39
Portal RH
Portal do Candidato .............................................................................................................. 46
Viabilizao de Acesso ao Portal ......................................................................................................................... 46
Currculos ........................................................................................................................ 51
Agenda ........................................................................................................................ 53
Portal PMS
Portal de Gesto de..............................................................................................................
Projetos - PMS 56
Fluxos do portal PMS ......................................................................................................................... 57
portais
5 Contedo 5
Projetos ........................................................................................................................ 60
Apontamentos ........................................................................................................................ 63
Confirmaes ........................................................................................................................ 65
Logoff ........................................................................................................................ 67
Portal TMS
Portal TMS .............................................................................................................. 72
Consultas / Tracking.............................................................................................................. 73
.............................................................................................................. 74
Frete / Solicitar Coleta
.............................................................................................................. 76
Frete / Cotao de Frete
.............................................................................................................. 78
Manuteno de Usurio
Dados Tcnicos .............................................................................................................. 79
Tabelas ......................................................................................................................... 79
Parmetros ......................................................................................................................... 79
Portal PLS
.............................................................................................................. 81
Portal do Beneficirio
Portal do Beneficirio ......................................................................................................................... 81
Principal ........................................................................................................................ 86
Pr-atendimento ................................................................................................................................. 86
Pacientes ................................................................................................................................. 87
Atendimento ................................................................................................................................. 88
portais
6 Contedo
Reimpresso de Guias................................................................................................................................. 93
Status da Autorizao.................................................................................................................................
- Cancela Guias 93
Elegibilidade ................................................................................................................................. 94
Anlise C. Md ................................................................................................................................. 96
Configuraes HTTP.................................................................................................................................
e Web Services 100
Portal Protheus
Portal do Vendedor.............................................................................................................. 103
Portal do Vendedor ......................................................................................................................... 103
.............................................................................................................. 107
Portal do Fornecedor
Portal do Fornecedor ......................................................................................................................... 107
portais
7 Contedo 7
portais
Portais
1
Portais 9
Portais
Os Portais existentes no Microsiga Protheus possuem uma inte rfa c e na inte rne t que contempla as
funcionalidades de alguns de seus mdulos. Dessa forma, beneficia o relacionamento por meio do
auto-servio e da alta disponibilidade de informao.
C onfigurao de Portais.
Infra-estrutura necessria.
Web Service.
portais
Configurao dos Portais do
Microsiga Protheus - Web
Services
2
Configuraes de Portais 11
Exemplo:
Um determinado cliente necessita acompanhar o s ta tus de seu pedido de venda e, para obter
essa informao, precisa contatar o departamento de vendas de seu fornecedor. Este
relacionamento baseia-se em pessoas, portanto, possui uma baixa disponibilidade e um alto custo
operacional, entretanto, utilizando o portal, a informao estaria disponvel a qualquer momento e
por um baixo custo operacional.
Veja tambm
Definies
portais
12 Configuraes de Portais
Definies
Fire wall
Parede de fogo ou parede corta-fogo barreira de segurana na Internet que isola partes da rede
- designativo de sistemas de segurana, ou seja, combinao de programas e equipamentos
criados para proteo de mensagens e transaes, implementados atravs de filtragem da
criptografia dos dados em programa de servios pela rede Internet, incluindo variados tipos de
controle por software ou hardware. Mais especificamente, um dispositivo de hardware dotado de
duas placas de rede (uma ligada rede corporativa e outra Internet) rodando software
especfico de anlise e roteamento de pacotes de dados; como todo pacote enviado de uma rede
para outra passa obrigatoriamente pelo sistema, o firewall tem a oportunidade de analis-lo,
determinando se ele representa algum risco e, em caso positivo, descartando-o antes que alcance
seu destino.
Proxy
Um servidor proxy um programa que armazena localmente objetos Internet para posterior
distribuio. Objetos Internet podem ser pginas web, imagens, arquivos de som, programas, etc.
Um browser web pode ser configurado para funcionar via servidor proxy. Quando configurado
deste modo, sempre que o usurio solicitar um objeto (clicando em um link), o browser verifica
se este objeto existe no servidor proxy. Se existir, o receber diretamente deste, sem a
necessidade de solicit-lo na origem, que pode ser uma conexo lenta. Se no existir, o prprio
servidor proxy se encarregar de obt-lo na origem, repassando-o ao usurio e simultaneamente
gravando-o. Desse modo, quando um outro usurio solicitar este mesmo objeto, este j estar
disponvel no servidor proxy.
A grande vantagem do uso de servidores proxy que o browser tende a ficar muito mais rpido,
pois muitos objetos (incluindo pginas e as imagens das pginas) que originalmente so
acessados por uma conexo internacional, ou congestionada, passam a ser transmitidos por uma
conexo local.
Web Service
Um web service a maneira prtica e eficaz de aplicativos se comunicarem via Internet. Surgiu
por um consrcio de empresas lideradas pela Microsoft e IBM, e hoje se tornou um padro do
W3C (WorldWide Web C onsortium).
Praticamente para quase tudo que voc possa pensar, em relao troca de dados e
informaes.
C omo ele baseado no protocolo SOAP (Simple Object Access Protocol), qualquer plataforma que
interprete rotinas HTTP e manipule XML podem utilizar os dados dos web services sem qualquer
problema.
C omo quase sempre os web services utilizam o protocolo HTTP, em muitos casos no haver
surpresas com Firewall quando sua aplicao sair do servidor de aplicao para a verso final do
cliente.
Uma das vantagens que os dados so trafegados em formato XML. Assim, todos os dados
possuem <tags> e isso faz com que estes dados tenham consistncia, sem falhas, permitindo a
troca de dados mais robustos como Arrays, e por trafegar em XML, ele multi-plataforma.
portais
Configuraes de Portais 13
Domnio
Exemplo: www.totvs.com.br
portais
14 Configuraes de Portais
Infra-estrutura necessria
Procedimentos
1. Adquirir um Domnio.
2. Registrar o Domnio.
Ob s e r v a o :
O detalhamento dos tipos de seguranas que podem ser adotadas para o Portal Microsiga
Protheus:
Segurana Simplificada
Segurana Avanada
Veja Tambm
Definies
Segurana Avanada
Requisitos
portais
Configuraes de Portais 15
C riptografia dos dados. Uso de HTTPS tanto para o servidor Web como para o servidor de Web
Services.
Tipos de Segurana
Sistmica.
Infra-estrutura.
Rede.
C riptografia de Dados.
Pontos de Ateno.
Sistmica
Restrio de quais dados os usurios podem ter acesso (Ex.: C liente ou Fornecedores).
Infra-estrutura
Todos os acessos so feitos por meio do servidor de Web Services que pode estar protegido
por um firewall adicional.
Rede
Suporte a Firewall (incluindo NAT), tanto entre os servidores Web e o usurio final, como entre
os servidores de Web e o servidor de Web Services.
Criptografia de Dados
Pontos de Ateno
portais
16 Configuraes de Portais
Ateno especial na definio das regras de acesso (usurio, senha, direitos etc).
Veja Tambm
Definies
Segurana Simplificada
Requisitos
IP fixo e real.
Veja Tambm
Definies
portais
Configuraes de Portais 17
Licenciamento
Em mdia, cada 10 usurios conectados no Portal, consomem uma licena no servidor de Web
Services.
O consumo da banda para acesso est ligado ao design do site, que pode conter texto e
imagens.
Veja Tambm
Definies
portais
18 Configuraes de Portais
O roteiro para a configurao de Web Services e dos Portais Microsiga Protheus deve ser
realizado sequencialmente:
C onfigurao Web Services: procedimentos iniciais que devem ser realizados para qualquer
portal que utilize Web Services atravs do MP8WIZARD - Assistente de C onfigurao do
Servidor.
Ob s e r v a o :
Os portais Gesto Educacional e TC F - Terminal de C onsulta do Funcionrio no necessitam da
instalao prvia de Web Services. Para instalao desses portais, utilize o Assistente de
C onfigurao do Servidor e selecione-os em ambiente Web.
Para mais detalhes, consulte o he lp do ambiente e o do Assistente de C onfigurao do
Servidor.
Para habilitar o servio de HTTP necessria para a instalao do Web. Durante a instalao de
um Web, caso o servio de HTTP no esteja habilitado, esta operao ser executada
automaticamente.
portais
Configuraes de Portais 19
Procedimentos
O prximo passo habilitar o uso dos Web Services utilizados pelos servios disponibilizados pelo
Portal.
Procedimentos
Exemplos:
portais
20 Configuraes de Portais
Procedimentos
C om o mdulo Web Service instalado, voc deve agora instalar o mdulo Web Portal Protheus
que viabiliza acesso ao Portal do C andidato, Portal de Gesto do C apital Humano, Portal do
Vendedor, Portal do C liente, Portal do Tcnico e Portal do Fornecedor.
Procedimentos
portais
Configuraes de Portais 21
URL do Microsiga Protheus Web Services: preencha com a URL utilizada na instalao
do mdulo Web Services, precedido porHTTP://.
Exemplo:
Exemplos:
Procedimentos
portais
22 Configuraes de Portais
Mdulo Web: selecione uma das opes: GPR - Gesto de Pesquisas e Resultados ou GAC -
Gesto de Acervos.
URL do Microsiga Protheus Web Services: Informe a URL utilizada na instalao do Web
Services, precedido por HTTP://.
Exemplo:
Exemplos:
Nesse procedimento, possvel carregar todos os Web Services que esto no repositrio, definir
as permisses dos usurios para o Portal de Gesto Acervos, Gesto do C apital Humano,
Vendedor, C liente, Tcnico e Fornecedor. Alm disso, configurar as opes do menu para os
portais de Vendedor, C liente, Tcnico e Fornecedor.
Procedimentos
portais
Configuraes de Portais 23
3. Localize as opes Portal + Web Services para carregar os Web Services. apresentada a
janela de Web Services.
4. Selecione a opo Automtico para que o sistema carregue todos os Web Services que esto
no repositrio. Esta operao pode ser executada vrias vezes, para verificar os Web Services
que esto disponveis.
7. C aso no tenha sido criado o menu, necessrio excluir o contedo das tabelas AI8 e AI9. As
tabelas dos menus (AI8 e AI9) somente so carregadas quando estiverem vazias.
10.Localize as opes Portal + Usurios para incluir os usurios que podem utilizar o portal e os
respectivos direitos de acesso.
13.Na pasta Clientes, selecione os clientes que podem ser tratados por este usurio.
14.Na pasta Fornecedores, selecione os fornecedores que podem ser tratados por este usurio.
15.Acesse a pasta Direitos e inclua os servios que podem ser utilizados por este usurio.
16.Para carregar todos os servios, clique em Carrega Direitos. Para excluir um direito,
pressione [DEL] sobre a linha, que ficar marcada para excluso.
Esse o ltimo procedimento, ou seja, acesso ao portal configurado. Os portais, na sua maioria,
so acessados diretamente pelo navegador de Internet.
portais
24 Configuraes de Portais
Procedimentos
Exemplo:
3. Escolhido o portal para acesso, apresentado o menu do portal para utilizao conforme as
opes configuradas.
portais
Web Services
3
26 Web Service
Web Services
Esta rotina habilita e carrega os servios que esto no repositrio, aps a instalao dos
W e b Se rv ic e s e do Portal.
Aes Relacionadas:
Ob s e r v a o :
Para desenvolver um W e b Se rv ic e especfico para o Portal, consulte a equipe de Suporte
Totvs, para obter as orientaes necessrias a criao do W e b Se rv ic e .
Procedimentos
Veja tambm
Portais
Incluir
portais
Web Service 27
Procedimentos
portais
Menu dos Portais
4
Menu dos portais 29
Utilize a opo Menu para adicionar, alterar e excluir opes nos menus dos portais instalados.
Importante:
A opo Incluir deve ser utilizada no caso do desenvolvimento de um menu personalizado
para acesso a um portal. Todavia, para tal desenvolvimento, deve ser contatado o
departamento de sistemas da TOTVS.
Dica:
possvel incluir o item Internao, no Menu do Portal Plano de Sade, ficando disponveis
para os usurios os dados da internao, data de alta e/ou incluso da guia de honorrio
individual.
Procedimentos
1. Em Portais, posicione o cursor sobre o m e nu que ser editado e selecione a opo Menu.
2. C lique nos itens apresentados frente de cada s ub m e nu, para acessar aes disponveis.
4. Para alterar uma opo, posicione o cursor sobre a opo a ser editada e clique em Editar.
5. Para excluir uma opo, posicione o cursor sobre a opo a ser excluda e clique em Excluir.
Tabelas
portais
Efetivao de Solicitao no Portal
5
Efetivao de Solicitao Portal 31
O objetivo desta rotina permitir aos gestores administrar as operaes incluidas pelo Portal,
validando as possveis alteraes relacionadas a Recursos Humanos.
Procedimentos
3. Verifique os dados.
Veja
Portal de solicitaes
O objetivo desta rotina permitir aos gestores solicitar novas contrataes para um posto j
existente ou ainda solicitar a substituio de postos de trabalho para funcionrios.
Procedimentos
Aumento de quadro
C ontratao
Ao Salarial
portais
32 Efetivao de Solicitao Portal
Desligamento
Transferencia
Frias
Justificativas
Acompanhamento
Treinamentos
Aumento de quadro
Ob s e r v a o :
A Efetivao da Solicitao de Aumento de Quadro realizada atravs do SIGAORG.
Procedimentos
1. Acesse o portal.
5. Ao utilizar a opo Posto ser exibida a pgina para incluso de aumento de quadro.
7. Preencha os campos C argo, Funo, C entro de C usto, Salrio, Tipo de C ontrato, Quantidade,
Tipo do Posto e Observao.
Im p o r ta n te :
Ser necessria a aprovao do superior imediato utilizando a opo Solicitaes/
Acompanhamento. As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela
por e ser necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte
inferior direita da tela.
portais
Efetivao de Solicitao Portal 33
Veja tambm
Incluses no Portal
Procedimentos
1. Acesse o portal.
2. C lique em Solicitaes.
5. Ao utilizar a opo Posto ser exibida a pgina para incluso de aumento de quadro.
7. Preencha os campos C argo, Funo, C entro de C usto, Salrio, Tipo de C ontrato, Quantidade,
Tipo do Posto e Observao.
Im p o r ta n te :
Ser necessria a aprovao do superior imediato utilizando a opo Solicitaes/
Acompanhamento. As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela
por e ser necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte
inferior direita da tela.
portais
34 Efetivao de Solicitao Portal
Veja tambm
Ao Salarial
Ob s e r v a o :
A Efetivao da Solicitao de Ao Salarial realizada atravs do SIGAGPE.
Procedimentos
1. Acesse o portal.
2. C lique em Ao Salarial.
Im p o r ta n te :
Ser necessria a aprovao do superior imediato utilizando a opo Solicitaes/
Acompanhamento. As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela
por e ser necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte
inferior direita da tela.
Veja tambm
portais
Efetivao de Solicitao Portal 35
Desligamento
Ob s e r v a o :
possvel solicitar o desligamento de um funcionrio de seu subordinado, atravs do cone
localizado ao lado do campo Situao.
A Efetivao da Solicitao de Desligamento realizada atravs do SIGAGPE
Procedimentos
4. C lique em Salvar.
Im p o r ta n te :
necessrio a aprovao do superior direto utilizando a opo Solicitaes/
Acompanhamento. As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela
por sendo necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte
inferior direita da tela. C aso no tenha superior direto, a solicitao disponibilizada
diretamente no RH.
Na solicitao de desligamento de um funcionrio, possvel solicitar uma nova contratao
para ocupar o lugar do funcionrio demitido. Aps o clculo de resciso, deve ser feita
manualmente o processo de abertura de nova contratao e substituio.
Veja tambm
Transferncia
Esta funcionalidade permite ao gestor solicitar a transferncia de seus subordinados para outra
Empresa, Filial, C entro de C usto, Departamento ou Posto.
portais
36 Efetivao de Solicitao Portal
Ob s e r v a o :
possvel solicitar a transferncia de um funcionrio de seu subordinado, atravs do cone
localizado ao lado do campo Situao.
A Efetivao da Solicitao de Transferncia realizada atravs do SIGAGPE.
Procedimentos
4. C lique em Salvar.
Im p o r ta n te :
necessrio a aprovao do superior direto utilizando a opo Solicitaes/
Acompanhamento. As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela
por sendo necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte
inferior direita da tela.C aso no tenha superior direto, a solicitao disponibilizada
diretamente no RH.
Veja tambm
Frias
Ob s e r v a o :
possvel solicitar as Frias de um funcionrio de seu subordinado, atravs do cone
localizado ao lado do campo Situao.
A Efetivao da Solicitao de Frias realizada atravs do Gesto de Pessoal.
portais
Efetivao de Solicitao Portal 37
Procedimentos
1. Acesse o Portal.
5. C lique em Salvar.
Im p o r ta n te :
necessrio a aprovao do superior direto utilizando a opo Solicitaes/
Acompanhamento. As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela
por sendo necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte
inferior direita da tela. C aso no tenha superior direto, a solicitao disponibilizada
diretamente no RH.
Veja tambm
Justificativa de Horrio
Esta funcionalidade permite ao gestor solicitar a justificativa de horrio para seus subordinados.
Ob s e r v a o :
possvel solicitar a Justificativa de Horrio de um funcionrio de seu subordinado, atravs do
cone localizado ao lado do campo Situao.
A Efetivao da Solicitao de Justificativa de Horrio realizada atravs do SIGAPON.
Procedimentos
portais
38 Efetivao de Solicitao Portal
1. Acesse o Portal
5. C lique em Salvar.
Im p o r ta n te :
necessrio a aprovao do superior direto utilizando a opo Solicitaes/
Acompanhamento. As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela por
sendo necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte inferior
direita da tela.C aso no tenha superior direto, a solicitao disponibilizada diretamente no
RH.
Veja tambm
Acompanhamento
Procedimentos
1. Acesse o portal.
2. C lique em Acompanhamento.
Im p o r ta n te :
Ser necessria a aprovao do superior imediato utilizando a opo Solicitaes/
Acompanhamento. As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela
por e ser necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte
inferior direita da tela.
portais
Efetivao de Solicitao Portal 39
Veja tambm
Procedimentos
1. Acesse o portal.
Im p o r ta n te :
Ser necessria a aprovao do superior imediato utilizando a opo Solicitaes/
Acompanhamento. As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela
por e ser necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte
inferior direita da tela.
Veja tambm
Treinamentos
Ob s e r v a o :
A Efetivao da Solicitao de Treinamentos realizada atravs do SIGATRM.
portais
40 Efetivao de Solicitao Portal
Procedimentos
1. Acesse o portal.
2. C lique em Treinamento.
Im p o r ta n te :
Ser necessria a aprovao do superior imediato utilizando a opo Solicitaes/
Acompanhamento. As solicitaes pendentes de aprovao, esto identificadas na tabela
por e ser necessrio informar Aprovar ou Reprovar utilizando as opes na parte
inferior direita da tela.
Veja tambm
portais
Efetivao de Solicitao Portal 41
Tabelas Utilizadas
SQB Departamento
RH4 Solicitaes
RC L Postos
portais
Usurios / Direitos
6
Portal de Usurios / Direitos 43
Usurios / Direitos
Aps a instalao dos Web Services e do Portal Protheus pelo Assistente de C onfigurao do
Protheus (MP Wizard), necessrio definir os usurios que podero acessar os portais e os
direitos de operao desses usurios.
Os usurios dos portais podem ser clientes, fornecedores e funcionrios, como por exemplo,
vendedores, tcnicos, etc. No caso de um funcionrio, necessrio relacion-lo a um usurio j
cadastrado no sistema (cadastro de usurios - ambiente C onfigurador).
Grupo - determina que o usurio deve ser reconhecido como um grupo. O objetivo desse
privilgio definir todos os direitos comuns a um determinado grupo de usurios e depois
relacion-los a cada usurio, que herdar os direitos de acesso do grupo, facilitando o trabalho
de atribuio de direitos dos usurios.
C riar um usurio classificado como grupo (campo Privilgio) e definir todos os direitos de
acesso;
C riar cada usurio do grupo, indicando no campo Grp. Usurios o grupo criado.
Procedimentos
Usurio
Senha
Informe a senha do usurio. Mesmo que esse usurio tenha privilgio de grupo, obrigatria
a criao de uma senha para o grupo, pois se trata da senha que o administrador do grupo
utilizar para sua manuteno.
Nome
portais
44 Portal de Usurios / Direitos
Privilgio
Usurio - usurio comum que pode acessar o portal com os diretos configurados nesta tela;
Grupo - usurio que se comporta como um grupo; facilitar a atribuio dos direitos aos
usurios que faro parte do grupo.
Skin
Informe o nome da instncia com as imagens que deseja utilizar para o portal, conforme foi
indicado durante a instalao do Portal Protheus.
Usurio Interno
C aso esse usurio seja um funcionrio da empresa, como um vendedor, tcnico, etc.,
necessrio vincul-lo a um usurio interno.
Grupo de Usurios
Para vincular esse usurio a um grupo, clique em Pesquisa para selecion-lo e, em seguida,
clique em Carrega direitos, para que sejam herdados todos os direitos do grupo.
solicitada confirmao para a sobrescrio dos direitos do usurio pelos direitos do grupo.
3. Na rea de itens, defina a quais clientes e fornecedores esse usurio ter acesso, alm de
seus direitos para operao.
4. C lique na pasta Clientes e selecione os clientes que esse usurio poder visualizar no
portal.
Veja tambm
portais
Portal do Candidato
7
46 Portal RH
Portal do Candidato
O ambiente Recrutamento e Seleo de Pessoal possui o recurso de portal Web, permitindo que
os candidatos incluam seus currculos via Internet, consultem vagas disponveis e o perfil
desejvel para cada vaga, otimizando o trabalho de recrutamento e seleo de pessoal.
Todos os dados informados pelo candidato atravs do portal atualizaro diretamente a base de
dados, permitindo utilizar todos os recursos disponveis no Sistema Microsiga Protheus, nos
ambientes de RH, ou seja: pesquisa de candidatos, controle de agenda de processo seletivo,
emisso de relatrios, admisso, etc.
Portais
Parmetros do Portal
Apresentao do Portal
Vagas Disponveis
C urrculos
Fale C onosco
Veja tambm
Relatrio de C urrculo
Ficha do C andidato
Para que o acesso ao Portal do C andidato seja viabilizado ao candidato, alguns procedimentos
so necessrios, e devem ser realizados via Assistente de C onfigurao do Servidor (Wizard).
portais
Portal RH 47
ao Portal do C andidato.
Im p o r ta n te :
Para mais informaes sobre a configurao de portais, consulte o tpico Portais.
Procedimentos
Nome do Ambiente
Diretrio do Repositrio
Informa o p a th onde se est localizado o repositrio de objetos do ambiente (arquivo .rp o).
Deve ser especificado completo, inclusive com a unidade de disco.
Informa o p a th de disco raiz deste ambiente, a partir do qual a aplicao ter acesso.
Permite escolher qual ser o tipo da base de dados utilizada pela aplicao.
Idioma do Sistema
Verso do Repositrio
Permite escolher qual ser o tipo dos arquivos de dados ISAM, ou seja, as tabelas locais da
aplicao (SXs, arquivos temporrios).
Em seguida, ser apresentada a segunda janela para configurao do ambiente. Nesta janela,
portais
48 Portal RH
possvel especificar uma extenso diferenciada para os arquivos de dados locais (ISAM).
C aso no informado, a extenso default utilizada ser definida pelo Banco de Dados Local.
Servidor de He lp
Deve-se informar qual a URL (endereo Internet, http ://) atravs do qual ser acessado o
He lp do Microsiga Protheus. necessrio que o He lp do Microsiga Protheus esteja
instalado para que esta configurao funcione corretamente na aplicao Microsiga
Protheus 10.
Formato de Data
possvel pr-definir e fixar o formato de data utilizado por este ambiente na aplicao.
Tema fixo
Habilitar Lo g T ra c e
C aso habilitado, faz com que todas as mensagens de advertncia do Ap p lica tio n S e r v e r
sejam gravadas em um arquivo de lo g.
P a th W e b Sp o o l
W e b Sp o o l Remoto
C aso habilitado, permite habilitar uma outra estao servidora do Microsiga Protheus
para atender s requisies e gerenciamento do S p o o l de Impresso do ERP. Neste
caso, os prximos campos desta tela sero obrigatrios. C aso no especificado, este
mesmo servidor ser o encarregado de gerenciar o S p o o l de Impresso.
Servidor
Porta
Ambiente
portais
Portal RH 49
Nome do ambiente neste servidor que ser utilizado para execuo das requisies ao
Sp o o l de Impresso.
Porta de conexo MC S
Ao habilitar a integrao com MC S, deve-se pressionar [TAB] ser definida uma porta, para
que o Microsiga Protheus Server aceite as conexes feitas pela aplicao MC S.
Servidor do Painel
Ex e m p lo :
ou
portais
50 Portal RH
Parmetros do Portal
Para a utilizao do Portal do C andidato, alguns parmetros devem ser configurados, a saber:
MV_VAGAMSG
MV_RHC ONTA
MV_RHSENHA
MV_RHSERV
Apresentao do Portal
Quando acessado, o Portal do C andidato apresenta um menu esquerda da tela, com as opes:
Incio
C urrculo
Vagas Disponveis
Agenda
Fale C onosco
Sair
C ada uma dessas opes, quando selecionadas, permite ao candidato consultar quais as vagas
disponveis na empresa, cadastrar ou alterar os dados de seu currculo, e ainda enviar e-mails
aos responsveis do RH, que controlam a divulgao das vagas no portal.
Porm, para que todas essas informaes sejam visualizadas e acessadas, so necessrias
algumas configuraes, como:
Parmetros
Viabilizao de Acesso
C onfiguraes de Portais
Im p o r ta n te :
C onsulte cada um dos links acima antes de disponibilizar o acesso do Portal aos candidatos.
Vagas Disponveis
A opo Vagas Disponveis, como o prprio nome sugere, permite ao candidato visualizar na
portais
Portal RH 51
N o e x is te m v a g a s d is p o n v e is n o m o m e n to .
Esta mensagem configurvel, atravs do parmetro MV_VAGAMSG, informando em seu
contedo com a mensagem desejada.
Procedimentos
2. C aso hajam vagas, uma nova janela ser apresentada, relacionando as vagas disponveis,
identificando-as da seguinte forma:
cdigo da vaga;
descrio;
nmero de vagas;
3. Para cada vaga, disponibilizada a opo Visualizar que, quando selecionado, apresenta os
detalhes daquela vaga, ou seja, cdigo e descrio do cargo e uma relao das atividades a
serem desenvolvidas, das necessidades exigidas para aquele posto e dos benefcios
oferecidos.
Currculos
Atravs dessa opo, o candidato realiza seu cadastro no portal, mediante a informao do C PF,
cria uma senha pessoal, e informa seus dados, confidencialmente, no currculo apresentado,
podendo alter-lo e/ou atualiz-lo, conforme necessidade, atravs desta senha pessoal.
Os dados solicitados no currculo do Portal do C andidato, alm dos dados pessoais, compreende
as seguintes informaes:
portais
52 Portal RH
Histrico de Carreira;
Formao Acadmica;
Certificaes Tcnicas;
Idiomas;
Cursos Relevantes;
Procedimentos
Im p o r ta n te :
Para alterar ou complementar informaes do currculo, o candidato deve acessar o Portal do
Candidato, selecionar a opo Alterar, informar seu C PF e senha pessoal, e realizar as
alteraes necessrias.
Veja tambm
C adastro de C urrculos
Fale Conosco
C omum maioria dos sites, a opo Fale Conosco permite a comunicao entre o candidato e o
responsvel pela divulgao das vagas e anlise dos currculos do site. Geralmente, um
funcionrio de RH.
MV_RHC ONTA - define a conta de e-mail do responsvel que receber os e-mails do Portal do
C andidato
portais
Portal RH 53
Procedimentos
2. Nos respectivos campos, ele deve informar seu nome, seu e-mail e digitar a mensagem
desejada.
Agenda
Portal do candidato
O objetivo permitir ao usurio consultar as informaes dos candidatos que tiverem sido
cadastradas em funcionarios para:
Avaliao de desempenho
Avaliao de desempenho;
Plano de desenvolvimento;
Plano de metas;
Mapa de conhecimento;
C urrculo eletrnico;
Pesquisas de clima;
GAP de fatores;
GAP de habilidades;
Demonstrativos
portais
54 Portal RH
Solicitaes
Consultas
GAP de fatores
Procedimentos
portais
Portal de Gesto de Projetos - PMS
8
56 Portal PMS
Procedimentos
Usurios
Menus
Web Services
portais
Portal PMS 57
portais
58 Portal PMS
portais
Portal PMS 59
portais
60 Portal PMS
Gerenciamento de projetos
Projetos
Im p o r ta n te :
Ao utilizar a configurao do parmetro MV_PMSPC LI com o contedo 0 o Sistema filtra
por cliente, identificando o usurio e apresentando somente os projetos a ele relacionados.
Procedimento - 1 filtro
2. Selecione Gerenciar Projetos, Projetos e preencha os campos para efetuar o primeiro filtro.
Campo Descrio
De data? Informe a data inicial do projeto.
A data? Inclua a data final do projeto.
De cdigo do Utilize o cdigo do projeto para efetuar o filtro ou deixe em branco
projeto? para pesquisa completa.
A C digo do projeto? Utilize o cdigo do projeto para efetuar o filtro ou indique "z" para
pesquisar todos os projetos.
De cdigo do Utilize o cdigo do cliente para efetuar o filtro ou deixe em branco
cliente? para pesquisa completa.
A C digo do cliente? Utilize o cdigo do cliente para efetuar o filtro ou indique "z" para
pesquisa completa.
portais
Portal PMS 61
3. C onfirme em "Buscar".
Procedimento 2 filtro
1. Ser apresentada uma janela com o resultado do primeiro filtro. Se no preenchimento dos
campos no houve nenhum filtro, sero visualizados todos os projetos da base de dados.
Campo Descrio
Busca avanada Est disponvel um filtro por palavras ou cdigos de projetos, atravs
dos ndices de projeto, data e cliente.
Dica:
Posicione o cursor e clique sobre o cdigo do projeto escolhido para visualizar o escopo do
projeto pr-definido na fase de atualizao.
Importante:
Utilize os filtros disponveis para filtrar as atividades finalizadas, a executar ou todas do
projeto selecionado.
Detalhes do projeto
Utilize a opo ao lado esquerdo para ter mais informaes sobre a tarefa (atividade) em
execuo, deste modo podem se visualizar detalhes das tarefas tais como:
C digo do projeto
Projeto
Verso
portais
62 Portal PMS
C alendrio
Observaes
Recursos alocados
Predecessoras
Outros.
Ainda na tela de Detalhes do Projeto, selecione a tarefa que ser apontada, posicione em
Realiza Apontamentos ou Confirmaes e clique em Gerar Apontamento.
Visualize agora uma nova janela para incluso de apontamentos. Preencha os seguintes
campos:
Campo Descrio
Campo Descrio
0% Atividade no iniciada
25% Em levantamento
50% Em desenvolvimento
portais
Portal PMS 63
75% Em homologao
100% C oncluido
Assim que for confirmado o apontamento na atividade, haver a atualizao do progresso fsico,
automaticamente. Observe a barra na coluna %Executado.
Este processo permite ver o andamento das atividades dentro de todo o projeto.
importante lembrar que as EDTs tambm sero preenchidas conforme a evoluo das
atividades relacionadas.
Grfico de Gantt
Em Detalhes do Projeto, est disponvel Grfico de Gantt que permite consultar a evoluo do
projeto de forma grfica.
Importante:
Para a apresentao do grfico necessrio instalar o objeto JAVA J2SE JRE 1.4.2 Windows.
Acesse: http://www.java.com/pt_BR/download/
A consulta ao Grfico de Gantt pode ser feita diretamente na tarefa, ou no projeto, verificando o
incio e termino destes.
A apresentao mostra as atividades e as EDTs tendo sua evoluo em datas e tambm pode se
fazer o filtro por dias, meses ou anos.
Posicionado na atividade o Sistema apresenta mais detalhes da tarefa, e tambm pode ser
impresso.
Apontamentos
portais
64 Portal PMS
D ica :
Se quiser filtrar todos os apontamentos para uma seleo posterior, informe os campos
De em branco e A com z.
3. C onfirme em Buscar.
Procedimentos - 2 Filtro
Observe que ser apresentada a janela com todos os apontamentos realizados nos projetos.
Selecione os campos:
C digo
Projeto
Verso
Tarefa
Recurso
Data
Hora Inicial
Hora Final
4. Visualizar - Visualize o apontamento selecionado. Neste ponto, pode-se efetuar uma nova
filtragem de acesso.
Ex e m p lo :
De recurso
A recurso
De projeto
A projeto
portais
Portal PMS 65
O filtro nesta pgina permite filtrar novos apontamentos. Informe o contedo nos campos
lembrando que o recurso "z" faz uma pesquisa completa.
Veja tambm
Projetos
Manuteno de usurios
Confirmaes
Campo Descrio
Informe o contedo nos campos lembrando que o recurso z faz uma pesquisa completa.
3. C onfirme em Buscar.
Procedimentos - 2 filtro
Selecione os campos:
C digo
Projeto
portais
66 Portal PMS
Verso
Tarefa
Data de referncia
% executado
4. Visualizar - Visualize a tarefa selecionada. Neste ponto, pode-se efetuar uma nova
filtragem de acesso.
Ex e m p lo :
De projeto
A projeto
De tarefa
A tarefa
Manuteno de usurios
Alterao de senha
Opo disponvel para efetuar a manuteno no cadastro de senha do usurio que estiver
conectado ao Portal.
Procedimentos
Campo Descrio
portais
Portal PMS 67
Logoff
Consultar projetos
Alocao de recursos
Campo Descrio
Informe o contedo nos campos lembrando que o recurso z faz uma pesquisa completa.
3. C onfirme em Buscar.
portais
68 Portal PMS
Procedimentos - 2 filtro
2. Neste momento pode se fazer um novo filtro para melhor visualizar as informaes. Preencha
os campos conforme solicitado.
Campo Descrio
3. C onfirme.
4. Visualize o grfico Gantt com as atividades pendentes, finalizadas ou todas, conforme o filtro
selecionado.
Alocao de equipes
Aps definir as equipes no planejamento do projeto, podem ser consultadas as alocaes das
equipes de trabalho.
Esta visualizao se far utilizando o grfico de Gantt, baseado na durao prevista de incio e
trmino das atividades.
1.Em alocao por equipes, preencha os campos para efetuar o primeiro filtro.
portais
Portal PMS 69
Campo Descrio
De equipe? Informe o cdigo da equipe inicial para os projetos alocados ou deixe
em branco para pesquisa completa.
A equipe? Informe o cdigo da equipe final para os projetos alocados.
Informe o contedo nos campos lembrando que o recurso "z" faz uma pesquisa completa.
3. C onfirme em Buscar.
Procedimentos - 2 filtro
2. Neste momento pode se fazer um novo filtro para melhor visualizar as informaes. Preencha
os campos conforme solicitado.
Campo Descrio
3. C onfirme.
4. Visualize o grfico Gantt com as atividades pendentes, finalizadas ou todas, conforme o filtro
selecionado.
Grfico de Gantt
Importante:
portais
70 Portal PMS
Para a apresentao do grfico necessrio instalar o objeto JAVA J2SE JRE 1.4.2
Windows.
Acesse: http://www.java.com/pt_BR/download/
Procedimentos
Campo Descrio
A C digo do projeto? Utilize o cdigo do projeto para efetuar o filtro ou indique z para
pesquisar todos os projetos.
3. C onfirme em Buscar.
4. O grfico de Gantt apresenta as atividades e as EDT em ordem de data e podem ser filtradas
por dias, meses ou anos.
portais
Portal TMS
9
72 Portal TMS
Portal SIGATMS
C onsultas / Tracking
Manuteno de Usurio
portais
Portal TMS 73
Consutas / Tracking
Pr - requisitos
Solicite o acesso via portal, atravs do link Solicitar Acesso, na tela de login.
Procedimentos
2. C lique em Visualizar.
4. C onfigure os parmetros.
Veja Tambm
Portais
Manuteno de Usurio
portais
74 Portal TMS
Pr - requisitos
Solicite o acesso via portal, atravs do link Solicitar Acesso, na tela de login.
Procedimentos
2. C lique em visualizar.
4. C onfigure os parmetros.
Seq. Endereo: Preenchimento pode ser efetuado via consulta de uma seqncia de
endereo j cadastrado ou preenchimento via digitao de uma sequncia j existente. Na
consulta possvel incluir uma sequncia de endereo ou alterar umade sequncia de
endereos j cadastrada.
portais
Portal TMS 75
Peso Cubado; Informe o peso cubado. Se vazio deve ser preenchido com 0.
Ob s e r v a o :
Para utilizar a opo Excluir/ Recuperar, necessrio que o parmetro MV_PRDDIV
esteja ativo.
C aso configure o parmetro MV_PRDDIV com .T./T, ser possvel inserir mais um item
por solicitao, limitado a cinco itens.
Veja Tambm
Portais
Tracking
Manuteno de Usurio
portais
76 Portal TMS
Cotao de Frete
Pr - requisitos
Solicite o acesso via portal, atravs do link Solicitar Acesso, na tela de login.
Procedimentos
2. C lique em Visualizar.
4. C onfigure os parmetros.
Cod.Reg.Des. Preenchimento pode ser efetuado via consulta ao grupo de regies ou via
digitao. C aso opte por digitar uma regio de destino e no esteja cadastrada, exibida
uma tela notificando que a regio digitada no existe.
Serv. Transp.: Preenchimento pode ser efetuado via consulta de Servios de Transportes
ou preenchimento via digitao.
Tipo Frete: Preenchimento via seleo de um item no combo Box com as opes: CIF e
FOB.
portais
Portal TMS 77
Ob s e r v a o :
Para utilizar a opo Excluir/ Recuperar, necessrio que o parmetro MV_PRDDIV
esteja ativo.
C aso configure o parmetro MV_PRDDIV com .T./T, ser possvel inserir mais um item
por solicitao, limitado a cinco itens.
Veja Tambm
Portais
C onsultas / Tracking
Solicitar C oleta
Manuteno de Usurio
portais
78 Portal TMS
Manuteno de Usurio
Permite alterar os dados cadastrais do usurio, com exceo das seguintes informaes: Usurio
, E-mail, CNPJ/CPF, DDD e Telefone.
portais
Portal TMS 79
Tabelas
AI6 Acessos
DUE - Solicitantes
Parmetros
MV_PORTAL1
MV_PORTAL2
MV_PORTAL3
MV_PORTAL4
MV_PRDDIV
MV_PROGEN
MV_VLDC OT
portais
Portal do Beneficirio
10
Portal PLS 81
Portal do Beneficirio
Este Portal visa oferecer uma soluo on-line, que proporcione comodidade aos usurios do
mdulo Gesto Planos de Sade (SIGAPLS) e facilidade aos clientes das operadoras e
administradoras de sade.
Im p o r ta n te :
O parmetro TPACESSO (= 1 desabilita), deve ser incluso no .ini do server do Protheus na
sesso de configurao da chamada do portal para que o campo Tipo seja omitido. Dessa
forma, do que ao efetuar o login, o sistema direcione automaticamente para o Portal PLS.
Procedimentos Iniciais
2. C onfigure os Direitos de acordo com a necessidade, incluindo os servios que no podem ser
utilizados pelo usurio.
4. Informe se o direito tem permisso para acessar o portal, por meio do campo Access Portal no
C adastro de Usurio.
3. Informe o login, a senha de acesso e o tipo de Portal que deseja acessar (Portal PLS).
portais
82 Portal PLS
3. C lique em Consulta.
Im p o r ta n te :
Para o Postal do Beneficirio em relao pagina de Imagem que o usuario poder colocar
para a impresso:, A extenso da imagem deve ser .JPG e elas devem ser inseridas na pasta.
\Web\pp\imagens-pls\ relatorios, localizadas no servidor com o Nome ImgBol.jpg.
Motivo: Selecione o Motivo Inf. Perda/Roubo de C arto que deve ser considerado para a
segunda via de C arto.
3. C lique em Ok.
Ano: Informe o ano de competncia que deve ser considerado para emisso Relatrio.
portais
Portal PLS 83
Ano: Informe o ano de competncia que deve ser considerado para emisso do Relatrio.
Ms: Informe o ms de competncia que deve ser considerado para emisso do Relatrio.
Im p o r ta n te :
A Sinistralidade aplica-se somente a usurios do tipo Empresa.
Matrcula: Selecione a Famlia para qual deseja emitir o relatrio de Extrato de Utilizao.
Data de: Informe a data Inicial que deve ser considerado para emisso do Relatrio.
Data At: Informe a data Final que deve ser considerado para emisso do Relatrio.
Im p o r ta n te :
O parmetro MV_PLSPEXT define onde o usurio poder selecionar quais as Fases da Guia de
Atendimento o relatrio ir Exibir. Exemplo: Digitao, C onferencia, Pronta,Faturada
portais
84 Portal PLS
Data De/At: Informe o intervalo de datas que devem ser consideradas na consulta.
Hora De/At: Informe o intervalo de horas que devem ser consideradas na consulta.
3. C lique em Confirmar.
Veja Tambm
Para informaes sobre essas funcionalidades e suas configuraes via Smart C lient, consulte os
tpicos abaixo:
Portal do Prestador
Im p o r ta n te !
Para utilizar o Portal do Prestador, primeiramente, necessrio possuir uma infra-estrutura
bsica, de acordo com os tipos de segurana, e realizar as configuraes tcnicas.
Para utilizao da biometria no Portal, consulte as orientaes de utilizao e instalao do
driver descritas no item Biometria.
Na necessidade de integrao da biometria no remote e na web (Portal) imprescindvel
que o parmetro MV_BIOWERE seja criado antes de fazer qualquer captura de string
portais
Portal PLS 85
biomtrica.
Ob s e r v a o !
O parmetro MV_PLPROGE determina os procedimentos que o portal verifica para uma
usuria gestante.
Desta forma, o portal exibe uma tela de confirmao para uma usuria gestante, desde que,
o procedimento a executar esteja no parmetro e o beneficirio seja do sexo feminino. Esta
funo atualiza o campo Gestante? localizado em Pegs.
Ainda para usuria gestante, o parmetro MV_PLC HAGE determina se a chamada da
verificao realizada na Solicitao ou na Autorizao.
Rotinas Prvias
Web Services / Direitos / Menu dos Portais /Motivos C rticas / Usurio / RDA - C adastro
(Opo C omplemento - Pasta Acesso Portal) / Liberao / Autorizao SADT Liberao Odonto /
Autorizao Odont (para atendimento odontolgico), e quando utilizada, o tpico que fala sobre
Biometria.
Procedimentos
h ttp :/ / n o m e d o s e r v id o r d o p o r ta l o u n m e r o d o IP / in s t n cia d o p o r ta l
2. Informe o login, a senha de acesso e o tipo de Portal que deseja acessar (Portal PLS).
Im p o r ta n te !
O parmetro TPAC ESSO (= 1 desabilita), o qual deve ser incluso no .ini do server do
Microsiga Protheus na sesso de configurao da chamada do portal, permite que o
campo Tipo seja omitido, possibilitando que ao efetuar o login, o sistema direcione
automaticamente para o Portal PLS.
C aso seja informado um login e/ou senha invlidos, o sistema apresenta uma mensagem de
login invlido.
3. Aps efetuar o login com sucesso, apresentada a janela de abertura do Portal do Prestador.
portais
86 Portal PLS
Ob s e r v a o !
No campo Lembrete, localizado no cadastro da Tabela Padro, possvel cadastrar
mensagens de alerta para o procedimento e que podem ser visualizadas na Internao,
Autorizao SADT, Autorizao Odont. e, tambm, no Portal.
Exemplo: O clie n te d e v e fica r e m j e j u m p o r 1 2 h s a n te s d o e x a m e .
Pr-Atendimento
Procedimentos
Im p o r ta n te !
C aso possua o recurso de Biometria, ao informar a matrcula do usurio, o sistema solicita
a validao biomtrica.
Para alternar entre o tipo Matrcula e Carto, basta clicar no link Trocar para Carto ou
Trocar para Matrcula. C aso tenha sido definido somente um tipo de acesso no ser
apresentado o link com a opo de troca do tipo de acesso.
2. C lique em confirmar.
C aso seja informada uma matrcula invlida o sistema apresenta uma mensagem de
matrcula invlida.
Im p o r ta n te !
C aso haja s um prestador cadastrado na lista, a incluso do pr-atendimento ser
realizada automaticamente.
4. Para excluir ou alterar os dados de um pr-atendimento, selecione com duplo clique a linha do
paciente desejado (no grid) e clique em Alterar ou Excluir e siga os procedimentos da opo
Pacientes
portais
Portal PLS 87
Pacientes
Ex e m p lo :
Procedimentos
2. Selecione com duplo clique a linha do paciente desejado (no grid) e clique nos botes Alterar
ou Excluir, de acordo com a operao que deseja realizar.
Profissional de Sade
A descrio do link Localize aqui o Profissional de Sade pode ser alterada atravs do
parmetro MV_PLLPROF.
Ob s e r v a o !
Na rotina RDA-C adastro, o campo Guia Mdico est localizado em:
Subpasta Dados Cadastrais, dentro da pasta Rede de Atendimento;
Subpasta Planos, dentro da pasta Especialidades.
Ob s e r v a o !
A montagem do c o m b o referente ao campo 16-Nome do profissional solicitante, obedece os
critrios do parmetro MV_PLSPRFS. Desta forma, o sistema considera o contedo deste
parmetro para determinar a listagem de profissionais relacionados na tabela C orpo C lnico
da RDA (BC 1) ou todos os profissionais de sade cadastrados na tabela Profissionais de
Sade (BB0).
Procedimento
Ao acessar a opo Localize aqui o profissional de Sade, efetue os filtros para pesquisa e
portais
88 Portal PLS
confirme.
Link Produtos
O link Consulte aqui os Produtos tem como objetivo exibir os produtos que a operadora
oferece e, que tambm, so os mesmos apresentados dentro do Portal, atravs do Menu
Produtos. A descrio deste link pode ser modificada atravs do parmetro MV_PLLPROD.
Atendimento de Consulta
Procedimentos
A opo para incluir o profissional executante ser habilitado somente se o profissional for
pessoa jurdica, caso seja pessoa fsica o prprio prestador ser o profissional executante.
D ica !
possvel definir se a senha de autorizao ser apresentada pelo sistema, por meio da
configurao do parmetro MV_PPMSEN. O padro do parmetro 1 para que senha
seja apresentada e 0 para que no seja apresentada pelo sistema.
C aso no seja autorizado, o sistema apresenta uma mensagem com as crticas que foram
cadastradas em Motivos C rticas, informando o motivo da no autorizao.
portais
Portal PLS 89
Atendimento SADT
Deve ser utilizada no atendimento a diversos tipos de eventos: remoo, pequena cirurgia,
terapias, consulta com procedimentos, exames, atendimento domiciliar, SADT internado ou
quimioterapia, radioterapia ou terapia renal substitutiva (TRS). A consulta de referncia (consulta
realizada por indicao de outro profissional, para continuidade de tratamento) deve ser
preenchida na Guia de SP/SADT.
Procedimentos
A opo para incluir o profissional executante ser habilitado somente se o profissional for
pessoa jurdica, caso seja pessoa fsica o prprio prestador ser o profissional executante.
b. C aso queira cancelar a execuo clique em Voltar para retornar para a tela de
atendimento.
portais
90 Portal PLS
Atendimento Odontolgico
Procedimentos
A opo para incluir o profissional executante ser habilitado somente se o profissional for
pessoa jurdica, caso seja pessoa fsica o prprio prestador ser o profissional executante.
D ica !
possvel definir se a senha de autorizao ser apresentada pelo sistema, por meio da
configurao do parmetro MV_PPMSEN. O padro do parmetro 1 para que senha
seja apresentada e 0 para que no seja apresentada pelo sistema.
C aso no seja autorizado, o sistema apresenta uma mensagem com as crticas que foram
cadastradas em Motivos C rticas, informando o motivo da no autorizao.
Quantidade e Periodicidade
portais
Portal PLS 91
Por padro a Liberao Odonto, a Autorizao Odonto e o Portal PLS tratam a regra de
Quantidade e de Periodicidade de forma distinta e independente uma da outra. Isso, viabilizado
atravs da utilizao dos campos Cons. Perio?, localizados na Tabela Padro, onde:
Nvel de Dente/Regio: quando o campo Cons. Perio? apresentar a opo SIM, o campo
Unidade no considerado.
Nvel de Face: quando o campo Cons. Perio? apresentar a opo SIM, o campo Unidade
no considerado e o sistema faz a verificao de Quantidade em conjunto com a de
Periodicidade.
Im p o r ta n te
Os campos Cons. Perio? so considerados se as duas regras estiverem sido devidamente
preenchidas em seus respectivos nveis.
Ex e m p lo d a r e g r a d e Qu a n tid a d e e m co n j u n to co m a P e r io d icid a d e
* No dia 05/06/2011, o sistema passa a ter 1 de saldo, porque foi cumprida a periodicidade de
6 meses desde a solicitao do dia 01/01/2011. Entretanto, seria negado porque a solicitao
foi de quantidade 2 e o saldo de apenas 1.
portais
92 Portal PLS
Procedimentos
Ao solicitar o procedimento 0 1 1 0 P r o ce d im e n to d e te s te , n o D e n te / R e g i o AS AI
Ar ca d a S u p e r io r / In fe r io r , o sistema verifica se existe parametrizao de Quantidade em
conjunto com a Periodicidade no nvel de Dente/Regio. Se existir, feita uma consulta no
histrico do paciente para averiguar a quantidade de vezes que ele utilizou o procedimento
nesse mesmo dente/regio dentro do perodo. Se o limite for atingido, exibida uma crtica,
caso contrrio autorizado.
Ao solicitar o procedimento 0 1 1 0 P r o ce d im e n to d e te s te , n o D e n te / R e g i o AS AI
Ar ca d a S u p e r io r / In fe r io r , Fa ce D D is ta l, o sistema verifica se existe parametrizao de
Quantidade em conjunto com a Periodicidade no nvel de Face. Se existir feita uma consulta
no histrico do paciente para averiguar a quantidade de vezes que ele utilizou o procedimento
nesse mesmo Procedimento / Dente / Face dentro do perodo. Se o limite for atingido,
exibida uma crtica, caso contrrio autorizado.
Procedimentos
Ob s e r v a o !
A opo Reimpresso de Guias tambm est disponvel para as Guias de Internao e
Honorrio.
A Guia de Honorrio Individual s pode ser includa depois da incluso da Guia de
Internao.
portais
Portal PLS 93
Consulte tambm
www.ans.gov.br
Reimpresso de Guias
Esta opo permite reimprimir um comprovante previamente impresso no Atendimento de
C onsulta mdica, Odontolgica ou de SADT.
Procedimentos
2. Preencha os campos de acordo com os dados da guia que deseja consultar e confirme.
Por meio desta opo possvel consultar o status de uma guia e realizar seu cancelamento no
portal.
Procedimentos
2. Informe o nmero da guia que deseja consultar no campo N da Guia e clique em Mostra.
portais
94 Portal PLS
Elegibilidade
So apresentados os dados que estiverem cadastrados no sistema como, nome completo, nome
do titular do plano, empresa, matrcula antiga, se udurio de intercmbio, operadora de origem,
produto, data de validade da carteirinha, carto nacional de sade, nmero da via do carto e
abrangncia.
Procedimentos
Alterao de Senha
Esta opo permite que o usurio logado possa alterar sua senha de acesso ao Portal do
Prestador.
Procedimentos
Histrico de Acesso
Esta opo apresenta o histrico de acessos dos usurios do Portal, e permite verificar quando e
onde determinado usurio se logou.
portais
Portal PLS 95
Procedimentos
3. C onfira-os e confirme.
O sistema apresenta uma janela com o detalhamento dos acessos do usurio pesquisado.
Demonstrativo de Pagamento
Esta opo permite que seja emitido o demonstrativo de pagamento (formato TISS) para um
determinado prestador conforme atendimento/faturamento.
Procedimentos
3. C onfira-os e confirme.
4. C lique em Imprimir.
Esta opo permite que seja emitido o demonstrativo de pagamento (formato TISS) para um
determinado prestador conforme atendimento/faturamento.
portais
96 Portal PLS
Procedimentos
3. C onfira-os e confirme.
4. C lique em Imprimir.
Anlise C. Md.
Esta opo permite que seja emitido o demonstrativo de anlise da conta mdica (formato padro
TISS) de acordo com o prestador e data desejada.
Procedimentos
3. C onfira-os e confirme.
Extrato de Pagamento
Esta opo permite que seja exibido o extrato de pagamento, no formato TISS, para um
determinado tipo de prestador e autorizao conforme atendimento/faturamento.
portais
Portal PLS 97
Procedimentos
3. C onfira-os e confirme.
Extrato de Pagamento
Esta opo permite que seja exibido o extrato de pagamento, no formato TISS, para um
determinado tipo de prestador e autorizao conforme atendimento/faturamento.
Procedimentos
3. C onfira-os e confirme.
Infra-estrutura Necessria
www.registro.br
Possuir dois servidores de DNS, caso no possua, ser necessrio escolher um provedor de
hospedagem;
portais
98 Portal PLS
Im p o r ta n te !
Os servidores de DNS permitem que as demais mquinas conectadas internet
consigam acesso ao domnio.
Existem dois tipos de seguranas que podem ser adotadas para o Portal Microsiga Protheus:
IP fixo e real;
C riptografia dos dados. Uso de HTTPS tanto para o servidor Web como para o servidor de
W e b Se rv ic e s.
Tipos de Segurana
Existem alguns tipos de segurana que podem se aplicar ao Portal Microsiga Protheus, so elas:
Sistmica
portais
Portal PLS 99
Restrio de quais dados os usurios podem ter acesso (Ex.: C liente ou Fornecedores).
Infra-estrutura
Todos os acessos so feitos por meio do servidor de W e b Se rv ic e s que poder estar protegido
por um fire w a ll adicional.
Rede
Suporte a Fire w a ll (incluindo NAT), tanto entre os servidores W e b e o usurio final, como entre
os servidores de W e b e o servidor de W e b Se rv ic e s;
Criptografia de Dados
Pontos de Ateno
Ateno especial na definio das regras de acesso (usurio, senha, direitos, etc.).
Licenciamento
O consumo da banda para acesso est ligado com o design do site, que pode conter textos e
imagens.
portais
100 Portal PLS
1 Parametrizar o sistema;
Parmetros Portal
MV_BIOWERE
MV_PORTAL1
MV_PORTAL2
MV_PPMSEN
MV_PLSPRFS
MV_PLLPROD
MV_PLLPROF
MV_PLSTPOD
Para utilizar o Portal do Prestador, necessrio verificar se os Web Services foram devidamente
instalados, conforme instrues a seguir:
1. Inicie o P ro the us Se rv e r.
portais
Portal PLS 101
portais
Portal do Vendedor
11
Portal Protheus 103
Portal do Vendedor
Esse portal disponibiliza uma interface na Internet focalizada em vendedores, com o objetivo de
incluir capacidades de auto-servio, respostas automatizadas de e-mail, personalizao do
contedo do w e b s ite , reduzindo os custos operacionais de atendimento por meio da melhoria da
eficincia.
CRM
O Portal de Vendas e Distribuio pode conter as seguintes rotinas de Sales aos vendedores:
Estatstica de Vendas - Visualizao dos seguintes dados: volume mensal do consumo por
Produto em quantidade, valor e descontos nos perodos: mensal, trimestral, semestral e anual,
volume mensal do consumo em valor e descontos nos perodos: mensal, trimestral, semestral
e anual, restrita ou no por cliente.
Notas de Crdito - Visualizao de todas as notas de crdito em aberto que ele possui.
Ficha Cadastral - Visualizao de dados estatsticos como: maior atraso, mdia de atraso,
atraso atual, maior saldo em aberto, saldo atual em aberto, mdia de recebimentos mensal,
mdia mensal de ttulos, valor do limite de crdito, grau de risco, saldo do limite de crdito
atual.
portais
104 Portal Protheus
Representante Comercial
C ontatos;
Prospects ;
Apontamento de Visitas;
Agenda;
Tarefas;
C omisso;
Oportunidades de Venda ;
portais
Portal Protheus 105
Portal do Atendente
Esse portal disponibiliza uma interface na Internet focalizada em Atendentes de campo, com o
objetivo de incluir capacidades de auto-servio, respostas automatizadas de e-mail,
personalizao do contedo do website, o que reduz os custos operacionais de atendimento por
meio da eficincia.
Repair Center
Atendimento da OS
Ordem de Servio
Requisio da OS
Atendimento
Agenda
Base de Atendimento
Chamados Tcnicos
Produtos
Essa funcionalidade fornece ao Atendente de campo acesso aos dados Atendentes do produto,
como cdigo, descrio, descrio cientfica, tamanho, prospecto e foto.
Oramento
Oramento
portais
106 Portal Protheus
Roteiro de Utilizao
Usurios
Menus
Web Services
Veja tambm
portais
Portal Protheus 107
Portal do Fornecedor
Esse portal disponibiliza uma interface na Internet focalizada em fornecedores, com o objetivo de
incluir capacidades de auto-servio, respostas automatizadas de e-mail, personalizao do
contedo do w e b s ite , reduzindo os custos operacionais de atendimento por meio da melhoria da
eficincia.
possvel consultar a posio das cotaes, dos pedidos, do processo de entrega e dos
documentos de entrada.
O usurio define quais permisses e privilgios seus fornecedores tero ao acessar essas
informaes.
Principais Funcionalidades
Por compartilhar informaes com os mdulos C ompras e Financeiro, possvel disponibilizar aos
fornecedores as informaes relativas ao processo de compras, desde o momento da cotao at
seu encerramento.
Os fornecedores tambm podem visualizar sua posio financeira, por meio das consultas aos
seus ttulos em aberto ou baixados.
Compras
Dados Cadastrais - Atualizao de seus dados cadastrais como: endereo, C NPJ, inscrio
estadual, inscrio municipal, entre outras.
portais
108 Portal Protheus
Financeiro
Notas de Dbito - Visualizao de todas as notas de crdito em aberto que ele possui.
Ficha Cadastral - Visualizao de dados estatsticos como: maior atraso, mdia de atraso,
atraso atual, maior saldo em aberto, saldo atual em aberto, mdia de recebimentos mensal,
mdia mensal de ttulos, valor do limite de crdito, grau de risco e saldo do limite de crdito
atual.
Antes de acessar o Portal do Fornecedor, certifique-se de que todos os passos para configurao
de portais foram executados corretamente.
Para conhecer a configurao dos portais, consulte o tpico C onfigurando Portais do Protheus -
Web Services.
Procedimentos
Opo Genrico
portais
Portal Protheus 109
Dados Cadastrais
Essa janela apresenta os dados cadastrais dos fornecedores, que so os mesmos utilizados no
cadastro de fornecedores do Microsiga Protheus.
Opo Compras
Essa opo permite ao fornecedor a consulta aos pedidos, a incluso da Pr-Nota de Entrada e
consulta aos Documentos de Entrada.
As alteraes realizadas nas cotaes e processo de entrega, efetuadas pelo fornecedor por meio
do Portal, atualizam automaticamente o mdulo de C ompras do Microsiga Protheus.
Cotaes
Apresenta consulta para todas as cotaes, cotaes em aberto e cotaes fechadas, a partir de
um perodo selecionado pelo fornecedor.
O fornecedor pode alterar ou incluir novas propostas, de acordo com a necessidade, atualizando,
dessa forma, o mdulo de C ompras do Microsiga Protheus.
Procedimentos:
2. C lique em Buscar.
apresentada uma lista com todas as cotaes selecionadas, trazendo essas informaes do
mdulo de C ompras do Microsiga Protheus.
1. C lique sobre a cotao que deseja alterar e em seguida clique em Incluir Proposta.
portais
110 Portal Protheus
Pedidos
Procedimentos:
2. C lique em Buscar.
Processo Entrega
Procedimentos:
1. Preencha os campos Data De, Data At, Data Entrega De e Data Entrega At (no
formato dd/mm/aaaa). Data de e Data At so as datas do lanamento ou data da digitao,
e Data Entrega De e Data Entrega At so as datas do processo de entrega.
2. C lique em Buscar.
apresentada uma lista com todos os pedidos que esto em processo de entrega.
portais
Portal Protheus 111
1. C lique em Incluir.
2. A tela Incluso Processamento de Entrega aberta permitindo a incluso dos dados para
o processo de entrega, gerando a Pr-Nota de Entrada.
Im p o r ta n te :
O documento oficial de entrada no estoque a Nota Fiscal, pois a Pr-Nota de entrada pode
ser alterada por meio do Portal do Fornecedor.
Documento Entrada
Apresenta consulta para as Notas Fiscais de entrada a partir da data de emisso do Documento
de Entrada.
Procedimentos:
2. C lique em Buscar.
Opo Financeiro
portais
112 Portal Protheus
Ttulos em aberto
Ttulos baixados
Notas de dbito
Ficha Financeira
Podem ser classificados por nvel de privilgio, que pode ser: usurio, administrador e grupo.
Para o fornecedor poder incluir e liberar acessos aos seus usurios, ele deve estar cadastrado
com o privilgio de administrador.
Cadastro do Usurio
Apresenta tela para incluso dos dados cadastrais do usurio e seus direitos de acesso ao portal.
Alterao de Senha
portais
Portal Protheus 113
Logoff
Sai do Portal.
Nome Descrio
Tabelas Utilizadas
portais
114 Portal Protheus
Portal do Cliente
Esse portal disponibiliza uma interface na Internet focalizada em clientes, com o objetivo de
incluir capacidades de auto-servio, respostas automatizadas de e-mail, personalizao do
contedo do w e b s ite , reduzindo os custos operacionais de atendimento por meio da melhoria da
eficincia.
CRM
Vendas e Distribuio
Estatstica de Vendas - Visualizao dos seguintes dados: volume mensal do consumo por
produto em quantidade, valor e descontos nos perodos: mensal, trimestral, semestral e anual,
volume mensal do consumo em valor e descontos nos perodos: mensal, trimestral, semestral
e anual.
Financeiro
portais
Portal Protheus 115
Notas de Crdito - Visualizao de todas as notas de crdito em aberto que ele possui.
Ficha Cadastral - Visualizao de dados estatsticos como: maior atraso, mdia de atraso,
atraso atual, maior saldo em aberto, saldo atual em aberto, mdia de recebimentos mensal,
mdia mensal de ttulos, valor do limite de crdito, grau de risco e saldo do limite de crdito
atual.
portais
Portal Gesto de Acervos
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Portal de Gesto de Acervos 117
O portal Gesto de Acervos disponibiliza uma interface na Internet destinada aos usurios do
acervo, com o objetivo de possibilitar pesquisas em livros, peridicos e teses.
Pesquisar - Nesta opo, o usurio pode pesquisar por livros, teses ou peridicos disponveis no
acervo.
Efetuar Reservas - Nesta opo, o usurio do acervo pode reservar livros, peridicos ou teses.
Alterar Senhas - Nesta opo, o usurio pode alterar a senha definida em "Portal de Usurios".
Procedimentos
Usurios - Nesta rotina, devem ser vinculados os usurios do acervo aos usurios do portal
Web, cadastrando suas senhas e direitos de acesso.
Web Services - Nesta rotina, devem ser carregados os webservices que estaro disponveis
no portal de gesto de acervos.
3. Aps configurar devidamente o portal, usurios e senhas, o portal pode ser acessado pelo
navegador da Internet no endereo configurado.
A tela do portal ser apresentada com as opes das operaes disponveis, como pesquisas e
alterao de senha.
portais