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Caderno de Provas

GESTO ORGANIZACIONAL, COOPERATIVISMO,


TERCEIRO SETOR E EMPREENDEDORISMO

Edital N. 36/2011 REITORIA/IFRN 29 de janeiro de 2012

INSTRUES GERAIS PARA A REALIZAO DA PROVA


Use apenas caneta esferogrfica azul ou preta.
Escreva o seu nome completo e o nmero do seu documento de identificao no espao indicado nesta capa.
A prova ter durao mxima de 4 (quatro) horas, incluindo o tempo para responder a todas as questes do
Caderno de Provas e preencher as Folhas de Respostas.
O Caderno de Provas somente poder ser levado depois de transcorridas 2 (duas) horas do incio da
aplicao da prova.
Confira, com mxima ateno, o Caderno de Provas, observando o nmero de questes contidas e se h
defeito(s) de encadernao e/ou de impresso que dificultem a leitura.
A quantidade de questes e respectivas pontuaes desta prova esto apresentadas a seguir:

Total de Pontuao por Total de


Tipo de questo
questes questo pontuao
Discursiva 02 questes 15 pontos 30 pontos
Mltipla escolha 25 questes 2,8 pontos 70 pontos

Para cada questo de mltipla escolha, h apenas uma resposta correta.


Confira, com mxima ateno, se os dados (nome do candidato, inscrio, nmero do documento de
identidade, matria/disciplina e opo de campus) constantes nas Folhas de Respostas esto corretos.
Em havendo falhas nas Folhas de Respostas, comunique imediatamente ao fiscal de sala.
As Folhas de Respostas no podero ser dobradas, amassadas ou danificadas. Em hiptese alguma, sero
substitudas.
Assine as Folhas de Respostas no espao apropriado.
Transfira as respostas para as Folhas de Respostas somente quando no mais pretender fazer
modificaes.
No ultrapasse o limite dos crculos na Folha de Respostas das Questes de Mltipla Escolha.
As questes discursivas devero ser respondidas unicamente no espao destinado para cada resposta nas
Folhas de Respostas das Questes Discursivas. Respostas redigidas fora do espao reservado sero
desconsideradas.
Ao retirar-se definitivamente da sala, entregue as Folhas de Respostas ao fiscal.

NOME COMPLETO: DOCUMENTO DE IDENTIFICAO:


CONCURSO PBLICO GRUPO MAGISTRIO
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QUESTES DISCURSIVAS

ESTAS QUESTES DEVERO SER RESPONDIDAS NAS FOLHAS DE RESPOSTAS DAS QUESTES
DISCURSIVAS.

Questo 1

Um empreendimento cooperativo precisa surgir a partir do interesse de um grupo, com no mnimo, vinte
pessoas fsicas, aptas a compartilharem riscos e benefcios de uma atividade econmica, em prol de um
objetivo comum, disposto a viabiliz-lo de forma autogestionria. No ano 2000, a valorizao da autogesto
no ambiente cooperativo passou a ser incentivada pelo rgo de representao nacional, a OCB
(Organizao das Cooperativas do Brasil) que, em Assembleia Geral Extraordinria, aprovou a criao do
Programa de Autogesto das Cooperativas Brasileiras, desejo expresso no XI Congresso Brasileiro de
Cooperativismo pelas prprias cooperativas brasileiras.

Ao analisar uma cooperativa, a partir da tica da autogesto, explique como esta assegurada nesse tipo
de organizao, considerando seus parmetros metodolgicos que esto relacionados estrutura de
funcionamento e organizao e os parmetros axiolgicos que envolvem a noo de valor.

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Questo 2

A cooperativa um modelo de sociedade com forma e natureza jurdica prpria, de natureza civil e no
sujeita falncia. Baseando-se na Lei que institui o Regime Jurdico das Sociedades Cooperativas, do
Brasil, conforme o Captulo 8 Dos Associados, e o exposto nos Artigos 29 a 35, explique como funciona o
ingresso e a retirada de associados em uma cooperativa.

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QUESTES DE MLTIPLA ESCOLHA

AS RESPOSTAS DESTAS QUESTES DEVERO SER ASSINALADAS NA FOLHA DE RESPOSTAS


DAS QUESTES DE MLTIPLA ESCOLHA.

01. O Sistema S formado por organizaes e instituies referentes ao setor produtivo como indstria,
comrcio, transporte e cooperativas. Entre as instituies pertencentes ao Sistema S, a Instituio que
tem por objetivo o aprimoramento, desenvolvimento das cooperativas e a capacitao dos cooperados
para exercerem funes tcnicas e administrativas, e a Instituio indutora do empreendedorismo,
promovedora de cursos de capacitao, estmulo ao associativismo, desenvolvimento territorial e
acesso a mercados, so respectivamente,

A) SESCOOP e SENAR.
B) SEBRAE e SESCOOP.
C) SEBRAE e SESI.
D) SESCOOP e SEBRAE.

02. Compreende-se como Poltica Nacional de Cooperativismo a atividade decorrente das iniciativas ligadas
ao sistema cooperativo, originrias de setor pblico ou privado, isoladas ou coordenadas entre si, desde
que reconhecido seu interesse pblico. Escolha a opo que corresponde Lei especfica que,
atualmente, rege o cooperativismo no Brasil.

A) Constituio Federal de 1988


B) Lei n 5.764/1971
C) Lei n 3017/1999
D) Lei n 10.406/2002 (Cdigo Civil)

03. Entre os documentos legais necessrios para constituir uma organizao cooperativa e seu
funcionamento, destaca-se um documento no qual consta a denominao e a sede; determina o prazo
de durao; define o objeto da sociedade; lista os direitos e deveres dos associados e as condies de
entrada e sada de associados da sociedade; delimita o capital mnimo a ser subscrito pelo associado; e
indica as formalidades de convocao para as assembleias. Sobre a existncia desse documento,
correto afirma que se refere a(o)

A) Regimento Interno.
B) Estatuto Social.
C) Livro de Matrcula.
D) Ata dos rgos de Administrao.

04. A Administrao Cientfica refere-se teoria e prtica da administrao originada por Frederick Winslow
Taylor, mas algumas de suas ideias foram questionadas. Marque a opo que apresenta uma crtica
Teoria da Administrao Cientfica.

A) Aceitao da organizao informal.


B) Diversificao do trabalho do operrio.
C) Aceitao da organizao como um sistema aberto.
D) Ausncia de comprovao cientfica.

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05. A necessidade de diminuir a taxa de mortalidade dos empreendimentos e a preocupao de criar


empresas, cada vez mais duradoras, fez com que o incentivo ao empreendedorismo se tornasse foco
mundial, levando a criao de projetos como GEM (Global Entrepreneurship Monitor), que medem a
dinmica empreendedora dos pases. Em relao ao empreendedorismo no Brasil, assinale a opo
que descreve, corretamente, os fatores importantes nesse processo.

A) Desenvolvimento de ferramentas de tecnologia da informao (Softex e GENESIS); surgimento do


SEBRAE nos anos 90, criao de programas especficos em nvel federal, como Brasil
Empreendedor; e sada das incubadoras do mercado.
B) Desenvolvimento de ferramentas de tecnologia da informao (Softex e GENESIS), estagnao dos
cursos desenvolvidos por universidades na rea de empreendedorismo e crescimento de
programas de incubao de empresas e parques tecnolgicos.
C) Desenvolvimento de ferramentas de tecnologia da informao (Softex e GENESIS), surgimento do
SEBRAE nos anos 90, surgimento das empresas.com e desenvolvimento de currculos integrados
que estimulam o empreendedorismo.
D) Desenvolvimento de ferramentas de tecnologia da informao (Softex e GENESIS), aumentos dos
cursos desenvolvidos por universidades na rea de empreendedorismo, concesso de subsdios
governamentais para criao de novas empresas e sada das incubadoras do mercado.

06. Sobre a Poltica Nacional do Cooperativismo, analise as alternativas e julgue V para Verdadeira e F
para Falsa.

Assembleia Geral dos Associados o rgo supremo da sociedade, dentro dos limites legais
e estatutrios, tendo poderes para decidir os negcios relativos ao objeto da sociedade e
( )
tomar as resolues convenientes ao desenvolvimento e defesa desta, bem como vincular
deliberaes a todos associados ainda que ausentes ou discordantes.
Denominam-se atos cooperativos os praticados entre as cooperativas e seus associados,
entre estes e aquelas e pelas cooperativas entre si, quando associados, para a consecuo
( )
dos objetivos sociais. O ato cooperativo implica operao de mercado e contrato de compra e
venda de produto ou mercadoria.
Celebram contrato de sociedade cooperativa as pessoas que reciprocamente se obrigam a
( ) contribuir com bens ou servios para o exerccio de uma atividade econmica, de proveito
comum, sem objetivo de lucro.
As sociedades cooperativas podero adotar por objeto qualquer gnero de servio, operao
( )
ou atividade lcita.

Assinale a opo correta.

A) V, F, V, V
B) F, V, F, F
C) V, F, F, V
D) F, F, V, F

07. Marque a opo que apresenta um fato que contribuiu diretamente para o surgimento da Teoria das
Relaes Humanas.

A) Os Estudos de Lawrence.
B) As experincias de Weber.
C) Os Estudos de Hawthorne.
D) As experincias de Lorsch.

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08. As empresas no so entidades isoladas. Considerando o desenvolvimento de um negcio, analise as


afirmativas a seguir e classifique-as em Verdadeira(V) ou Falsa(F).

Todo negcio envolve necessariamente o ato de produzir ou vender um produto ou de


( )
prestar um servio.
( ) Um produto um bem concreto com um complexo de atributos tangveis e intangveis.
As empresas operam em um ambiente estratificado. O estrato maior, macroambiente, o
( )
ambiente de tarefa, e o estrato menor, microambiente, o ambiente mais geral.
O objetivo de um negcio produzir e vender, com lucro, produtos e servios que
( )
satisfaam s necessidades e desejos da sociedade.

Assinale a opo correta.

A) V, V, F, V
B) V, F, V, F
C) F, V, F, F
D) F, V, V, V

09. Um conceito originrio de Michael Porter o modelo das cinco foras competitivas que existem no
ambiente de uma organizao. Sobre foras competitivas, analise as afirmativas que seguem.

A maneira pela qual os fornecedores podem influenciar os concorrentes de um setor pelo


I
aumento de preos, reduo na qualidade do produto ou reduo da produo.
O comprador pode ameaar a lucratividade forando os preos para baixo ou exigindo
II
melhor qualidade nos produtos ou servios.
Um aumento no nmero de produtos substitutos tem o poder de aumentar a lucratividade em
III
virtude do seu potencial em aumentar os preos.
A economia de escala um exemplo de uma potencial barreira entrada de novos
IV
concorrentes.

So verdadeiras as afirmativas

A) I, II e IV.
B) I, II e III.
C) I e IV, apenas.
D) II e III, apenas.

10. Com relao ao sistema de produo Just-in-Time, analise as afirmativas que seguem.

I Amplia o tempo de fabricao dos materiais.


II Baseia-se no princpio de estabelecer um fluxo contnuo de materiais.
III Minimiza a necessidade de estoque.

Est(o) correta(s) apenas

A) I e III.
B) II e III.
C) I.
D) II.

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11. A funo de um gerente requer uma variedade de habilidades, geralmente, resumidas em 3(trs)
categorias, segundo o difundido estudo de Robert L. Katz. Escolha a opo que apresenta as trs
categorias de habilidades administrativas, tambm chamadas de gerenciais, que os gerentes precisam
possuir para ter um desempenho eficaz.

A) Tcnica, humana e conceitual.


B) Cognitiva, sistmica e contingencial.
C) Delegao, descentralizao e eficcia.
D) Democrtica, inovao e eficincia.

12. O objetivo do treinamento na rea de Gesto de Pessoas contribuir para a realizao das metas
gerais da empresa. Assinale a opo que aponta as quatro fases ou etapas do processo de treinamento
de pessoas.

A) Desenho ou projeto, implementao, desenvolvimento de equipes e treinamento.


B) Diagnstico, desenvolvimento de equipes, avaliao e ao corretiva.
C) Diagnstico, desenho ou projeto, implementao, avaliao.
D) Desenho ou projeto, planejamento, organizao e ao corretiva.

13. A avaliao de desempenho uma atividade que auxilia o funcionrio a compreender as suas funes,
seus objetivos e o sucesso em seu trabalho. Uma forma de avaliar o desempenho pela tcnica de
avaliao 360 ou feedback 360. Sobre essa tcnica, analise as afirmativas que seguem.

A tcnica de avaliao 360 ou feedback 360 inclui superiores, subordinados, colegas, e at


I
clientes no processo de avaliao.
A tcnica de avaliao 360 ou feedback 360 um sistema simples na combinao de todas
II
as respostas das avaliaes.
A tcnica de avaliao 360 ou feedback 360 para ser operacionalizada, no requer
III
treinamento dos avaliadores.

Est(o) correta(s)

A) as afirmativas II e III.
B) as afirmativas I e II.
C) a afirmativa III.
D) a afirmativa I.

14. A Teoria dos Custos de Transao abrange os custos necessrios para negociar, monitorar e controlar
as trocas entre as empresas, indivduos e agentes econmicos. Essa teoria defende que os indivduos,
assim como os grupos organizacionais, possuem uma

A) tendncia em se manterem inertes e conservarem as suas formas organizacionais originais.


B) aptido para analisar o ambiente interno do ponto de vista de uma dada organizao, a fim de
selecionar a espcie mais apta a sobreviver nesse ambiente.
C) forma de verdade aceita para os membros de um grupo social pela institucionalizao de regras.
D) capacidade limitada de obter e interpretar informaes.

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15. Para a perspectiva institucional, as organizaes esto interligadas e possuem um bom funcionamento
quando tm o direito legtimo de existir e so reconhecidas no setor da sociedade e no campo
organizacional. Um ponto central na Teoria Institucional o isomorfismo. Nessa direo, uma
caracterstica que fora o isomorfismo mimtico

A) a dependncia.
B) a incerteza.
C) a presso formal e informal.
D) o profissionalismo.

16. A Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg explica o comportamento das pessoas em situaes
de trabalho. Sobre essa Teoria correto afirmar que

A) as polticas e diretrizes da empresa so consideradas fatores motivacionais.


B) o crescimento pessoal e a responsabilidade so considerados fatores higinicos.
C) o salrio e as condies ambientais de trabalho so considerados fatores higinicos.
D) o relacionamento interpessoal considerado fator motivacional.

17. Depois que um produto projetado, uma questo essencial a definio do arranjo fsico a ser
utilizado. Assinale a opo que apresenta o tipo de leiaute utilizado para a construo de navios e
avies de grande porte.

A) Leiaute por produto.


B) Leiaute de posio fixa.
C) Leiaute por processo.
D) Leiaute de incidente crtico.

18. O oramento de caixa uma ferramenta bsica do planejamento financeiro, em curto prazo, de uma
organizao. A esse respeito, julgue as afirmativas a seguir.

I O oramento de caixa registra as estimativas de entrada e sada de caixa.


O oramento de caixa lista os investimentos planejados nos principais ativos como prdios e
II
veculos no caixa.
O oramento de caixa demonstra a posio financeira da empresa em relao aos ativos e
III
passivos nas restries do caixa.
IV No oramento de caixa o resultado uma estimativa de supervit ou dficits de caixa.

Esto corretas as afirmativas


A) I e IV.
B) II e III.
C) I e III.
D) II e IV.

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19. De acordo com o Novo Cdigo Civil Brasileiro, Lei n 10.406/2002, as sociedades passaram a ser
classificadas em Simples e Empresria. A primeira equiparada sociedade civil anterior e a segunda
engloba vrias formas de sociedade comercial. Considerando os diferentes tipos de sociedade em
relao aplicao da Legislao Trabalhista, assinale a opo INCORRETA.

A) As cooperativas so classificadas como Sociedade Simples, qualquer que seja o tipo de


cooperativa, no existe vnculo empregatcio entre ela e seus associados.
B) As Cooperativas so classificadas como Sociedade Simples e igualam-se as demais empresas em
relao aos seus empregados para os fins da Legislao Trabalhista.
C) Consideram-se microempresas ou empresas de pequeno porte a Sociedade Empresria, a
Sociedade Simples e o empresrio devidamente registrados no Registro de Empresas Mercantis ou
no Registro Civil de Pessoas Jurdicas, conforme o caso, desde que: I no caso das
microempresas, o empresrio, a pessoa jurdica, ou a ela equiparada, aufira, em cada ano-
calendrio, receita bruta superior a R$ 240.000,00 (duzentos e quarenta mil reais) e igual ou inferior
a R$ 2.400.000,00 (dois milhes e quatrocentos mil reais).
D) A Lei Complementar n 128, de 19/12/2008, criou condies especiais para que o trabalhador,
conhecido como informal, possa se tornar um Empreendedor Individual legalizado. O
Empreendedor individual poder ter at um empregado que se iguale s demais empresas em
relao Legislao Trabalhista.

20. A ferramenta Balanced Scorecard, desenvolvida por Kaplan e Norton, utilizada para mapear a
estratgia de uma companhia. O modelo possui quatro perspectivas principais que so:

A) fornecedores, investimentos, processos e produo e operaes.


B) recursos humanos, finanas, marketing e suprimentos.
C) indicadores, objetivos, cultura e resultados.
D) clientes, financeira, processos e aprendizagem e inovao.

As questes 21 e 22 esto baseadas na Lei n 9.394/1996 (LDB), atualizada pela Lei n 11.741/2008,
que redimensiona os dispositivos referentes educao profissional.

21. De acordo com o Art. 39 da LDB, a educao profissional e tecnolgica abrange os cursos de

A) educao profissional tcnica de nvel mdio; educao de jovens e adultos; educao profissional
tecnolgica de graduao e ps-graduao.
B) educao profissional tcnica de nvel mdio; educao de jovens e adultos; formao inicial e
continuada ou qualificao profissional.
C) educao profissional tcnica de nvel mdio; educao profissional tecnolgica de graduao;
formao bsica para o trabalho.
D) educao profissional tcnica de nvel mdio; educao profissional tecnolgica de graduao e
ps-graduao; formao inicial e continuada ou qualificao profissional.

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22. A partir do que estabelece a Lei n 9.394/1996, analise as afirmativas a seguir.

A educao profissional tcnica de nvel mdio articulada, segundo essa Lei, ser
I
desenvolvida nas formas integrada e concomitante.
A educao de jovens e adultos dever ser oferecida, preferencialmente, articulada
II
educao profissional.
As instituies de educao profissional e tecnolgica oferecero cursos regulares e cursos
III
especiais, abertos comunidade.
Na educao profissional tcnica de nvel mdio, a preparao geral para o trabalho e,
facultativamente, a habilitao profissional podero ser desenvolvidas nos prprios
IV
estabelecimentos de ensino mdio ou em cooperao com instituies especializadas em
educao profissional.
A educao profissional tcnica de nvel mdio, por ter total autonomia pedaggica,
V prescinde de organizar cursos seguindo as orientaes contidas nas diretrizes curriculares
nacionais estabelecidas pelo Conselho Nacional de Educao.

Das afirmativas acima, esto corretas, apenas

A) I, II, III e IV.


B) II, III, IV e V.
C) I e V.
D) II e IV.

23. Um dos pressupostos norteadores do currculo para a educao de jovens e adultos integrada
educao profissional tcnica de nvel mdio a formao integral do educando. Esse pressuposto
refere-se

A) formao que integra, no currculo, o trabalho que o aluno jovem ou adulto j exercia na prtica,
mas que no tinha habilitao para tal, oferecendo-lhe melhores oportunidades de emprego e
renda.
B) formao de cidados-profissionais comprometidos com a sustentabilidade local e com o esprito
competitivo, o que lhe permite ocupar as melhores vagas no mercado de trabalho e alavancar,
sustentavelmente, a economia local.
C) formao que contempla uma educao bsica slida, em vnculo estreito com a formao
profissional, com vistas a formar cidados-profissionais capazes de compreender e atuar no mundo
do trabalho de forma crtica, tica e competente.
D) formao que integra diferentes habilitaes profissionais, permitindo que o aluno ocupe diversas
funes no mundo do trabalho, o que aumenta suas possibilidades de emprego e oportuniza ao
jovem ou adulto inserir-se mais adequadamente na sociedade.

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24. O Programa Nacional de Integrao da Educao Profissional com a Educao Bsica na modalidade
de Educao de Jovens e Adultos (PROEJA), como poltica pblica, tem procurado contribuir para a
incluso de jovens e adultos na sociedade. O decreto n 5.840/2006 estabelece, como um dos objetivos
do PROEJA, elevar o nvel de escolaridade dos trabalhadores.

A esse respeito, julgue os itens que seguem como verdadeiros (V) ou falsos (F):

O PROEJA tem como um dos seus fundamentos poltico-pedaggicos o trabalho como


( )
princpio educativo.
A pesquisa como fundamento da formao do sujeito constitui-se em um dos princpios do
( ) PROEJA, caracterizada como modo de produzir conhecimentos e contribuir para a
compreenso da realidade.
As instituies de ensino ofertantes de cursos e programas do PROEJA sero responsveis
( ) pela estruturao dos cursos oferecidos e o MEC responsvel pela expedio de certificados
e diplomas.
Na educao profissional tcnica de nvel mdio, o PROEJA poder ser desenvolvido nas
( )
formas integrada, concomitante e subsequente.

A opo que indica a sequncia correta

A) F, V, V, F.
B) V, V, F, F.
C) V, F, V, F.
D) V, F, V, V.

25. O processo de aprendizagem explicado de diferentes formas, a depender da perspectiva terica


adotada, nos campos da Psicologia do Desenvolvimento e da Psicologia da Aprendizagem.

Analise as afirmativas a seguir, julgando-as se verdadeiras (V) ou se falsas (F).

Para a perspectiva comportamentalista, a aprendizagem ocorre por processos de


condicionamento do comportamento. Nesse processo, nos casos de aprendizagem por
( )
condicionamento operante, os reforadores so importantes para modelar o comportamento
dos indivduos.
Na perspectiva gentico-cognitivista piagetiana, a internalizao fundamental para o
( ) processo de aprendizagem, pois por meio da internalizao que as pessoas fazem sua
autorregulao sempre que se deparam com um conflito cognitivo.
Na perspectiva sociocultural, o processo de aprendizagem impulsiona o processo de
( ) desenvolvimento humano, considerando que nas relaes com o outro que as pessoas vo
se apropriando das significaes que so socialmente construdas.
As perspectivas construtivistas reconhecem como importantes as relaes que so
( )
estabelecidas entre o aluno, o professor, o colega e os contedos.
Para a abordagem inatista, a aprendizagem e o ambiente externo tm um papel determinante
no desenvolvimento dos indivduos, tendo em vista que so inatos os atributos genticos e
( )
biolgicos necessrios para que o meio externo determine como sero constitudos os
indivduos.

A opo que corresponde sequncia correta

A) V, F, V, V, F.
B) F, V, F, V, V.
C) V, V, V, F, F.
D) V, F, F, V, V.

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