ANEXO I - CONTEDOS PROGRAMTICOS

NVEL MDIO/TCNICO

CONHECIMENTOS GERAIS

LNGUA PORTUGUESA:
1. Compreenso e interpretao de textos. 2. Tipologia textual. 3. Ortografia oficial. 4. Acentuao grfica. 5.
Emprego das classes de palavras. 6. Emprego do sinal indicativo de crase. 7. Sintaxe da orao e do perodo.
8. Pontuao. 9. Concordncia nominal e verbal. 10. Regncia nominal e verbal. 11. Significao das palavras.

MATEMTICA:
(Somente para as funes de Agente Administrativo, Agente Operacional, Assistente de Laboratrio e
Operador de Processos de gua e de Esgoto).
1. Nmeros inteiros: operaes e propriedades; mltiplos e divisores: problemas. 2. Nmeros racionais:
operaes e propriedades; problemas envolvendo as quatro operaes na forma fracionria e decimal. 3.
Nmeros e grandezas proporcionais; razes e propores; diviso proporcional; regra de trs simples e
composta. 4. Porcentagem. 5. Juros e desconto simples (juro, capital, tempo, taxa e montante). 6. Funes
do 1 e 2 graus: problemas. 7. Sistema de medidas: decimais e no decimais. 8. Sistema monetrio
brasileiro: problemas.

RACIOCNIO LGICO:
(Somente para as funes de Tcnico Operacional (Edificaes) e Tcnico em Eletromecnica).
1. Lgica sentencial e de primeira ordem. 2. Contagem: princpio aditivo e multiplicativo. 3. Arranjo. 4.
Permutao. 5. Combinao simples e com repetio.

NOES DE INFORMTICA:
1. Conceitos e modos de utilizao de aplicativos para edio de textos, planilhas e apresentaes: ambiente
Microsoft Office, BR Office. 2. Sistemas operacionais: Windows e LINUX. 3. Conceitos bsicos e modos de
utilizao de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados Internet e intranet.

NOES DE LEGISLAO:
1. Lei n 11.445 de 05 de janeiro de 2007 - Diretrizes nacionais para o saneamento bsico: princpios
fundamentais, exerccio da titularidade, planejamento, aspectos econmicos e sociais, aspectos tcnicos e
poltica federal de saneamento bsico. 2. Lei n 9.433, de 8 de janeiro de 1997 - Institui a Poltica Nacional de
Recursos Hdricos e outras providncias. 3. Lei n 11.172 de 01 de dezembro de 2008 - Princpios e diretrizes
da Poltica Estadual de Saneamento Bsico: do direito salubridade ambiental, das diretrizes e princpios da
poltica Estadual de Saneamento Bsico, do sistema estadual de saneamento bsico, do planejamento, da
gesto associada. 4. Lei n 12.602 de 29 de novembro de 2012 - Criao da Agncia Reguladora de
Saneamento Bsico do Estado da Bahia - AGERSA.

NOES DE ADMINISTRAO PBLICA:

1. Organizao da administrao pblica no Brasil a partir da Constituio Federal de 1988. 2. Conceitos
relativos s administraes direta e indireta. 3. Diferenas entre autarquias, fundaes e empresas pblicas.
4. Agentes pblicos. 5. Licitao Pblica: princpios bsicos e definies; convnios e termos similares;
modalidades, limites, dispensa e inexigibilidade (Lei n 8.666, de 21 de junho de 1993 e suas alteraes); Lei
n 9.433, de 1 de maro de 2005, e suas alteraes - Contratos e compras; Lei n 10.520, de 17 de julho de
2002 - Licitao na Modalidade Prego.

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NOES GERAIS DA IGUALDADE RACIAL E DE GNERO:
1. Constituio da Repblica Federativa do Brasil (art. 1, 3, 4 e 5). 2. Constituio do Estado da Bahia,
(Cap. XXIII "Do Negro"). 3. Lei federal no 12.288, de 20 de julho de 2010 (Estatuto da Igualdade Racial). 4. Lei
estadual n 13.182, de 06 de junho de 2014 (Estatuto da Igualdade Racial e de Combate a Intolerncia
Religioso), regulamentada pelo Decreto estadual n 15.353 de 08 de agosto de 2014. 5. Lei federal n o 7.716,
de 5 de janeiro de 1989, alterada pela Lei federal n o 9.459 de 13 de maio de 1997 (Tipificao dos crimes
resultantes de preconceito de raa ou de cor). 6. Decreto Federal n o 65.810, de 08 de dezembro de 1969
(Conveno internacional sobre a eliminao de todas as formas de discriminao racial). 7. Decreto federal
no 4.377, de 13 de setembro de 2002 (Conveno sobre eliminao de todas as formas de discriminao
contra a mulher). 8. Lei federal no 11.340, de 7 de agosto de 2006 (Lei Maria da Penha). 9. Cdigo Penal
Brasileiro (art. 140). 10. Lei federal n 9.455/1997 (Combate Tortura). 11. Lei federal n 2.889/56 (Combate
ao Genocdio). 12. Lei federal no 7.437, de 20 de dezembro de 1985 (Lei Ca). 13. Lei estadual no 10.549 de
28 de dezembro de 2006 (Cria a Secretaria de Promoo da Igualdade Racial); alterada pela Lei estadual n o
12.212/2011. 14. Lei federal no 10.678 de 23 de maio de 2003 (Cria a Secretaria de Polticas de Promoo da
Igualdade Racial da Presidncia da Repblica).

CONHECIMENTOS ESPECFICOS

AGENTE ADMINISTRATIVO:
1. Qualidade no atendimento ao pblico. Comunicabilidade, apresentao, ateno, cortesia, interesse,
presteza, eficincia, tolerncia, discrio, conduta e objetividade. 2. Trabalho em equipe. 2.1. Personalidade
e relacionamento. 2.2. Eficcia no comportamento interpessoal. 2.3. Fatores positivos do relacionamento.
2.4. Comportamento receptivo e defensivo, empatia e compreenso mtua. 3. Conhecimentos bsicos de
administrao. 3.1. Caractersticas das organizaes formais: tipos de estrutura organizacional, natureza,
finalidades e critrios de departamentalizao. 3.2. Processo organizacional: planejamento, direo,
comunicao, controle e avaliao. 3.3. Comportamento organizacional: motivao, liderana e
desempenho. 4. Patrimnio. 4.1. Conceito. 4.2. Componentes. 4.3. Variaes e configuraes. 5. Hierarquia e
autoridade. 6. Eficincia, eficcia, produtividade e competitividade. 7. Processo decisrio. 8. Planejamento
administrativo e operacional. 9. Diviso do trabalho. 10. Controle e avaliao. 11. Motivao e desempenho.
12. Liderana. 13. Gesto da qualidade. 14. Tcnicas de arquivamento: classificao, organizao, arquivos
correntes e protocolo. 15. Noes de cidadania. 16. Noes de uso e conservao de equipamentos de
escritrio. 17. Compras na Administrao Pblica. 17.1. Licitaes e contratos. 17.2. Princpios bsicos da
licitao. 18. Conceito de segurana do trabalho: EPIs e EPCs. 19. tica no trabalho.

AGENTE OPERACIONAL:
1. Instalao, ampliao e manuteno de rede de gua, esgoto e ramais domiciliares; operao de
equipamentos das unidades operacionais; funcionamento das unidades de tratamento de gua e esgoto;
operao e controle das unidades dos sistemas de gua e esgoto. 2. Unidades de Medida: extenso, peso,
vazo, volume, presso e nvel. 3. Conexes flangeadas de tubulaes montagem e desmontagem. 4.
Conhecimentos de vlvulas e registros tipos, funcionamento. 5. Instrumentos analgicos e digitais de
medio de vazo (hidrmetros e rotmetros), presso e nvel transmisso eletrnica de dados
(fundamentos). 6. Leitura de Instrumentos Analgicos e Digitais aproximaes. 7. Conhecimentos de
produtos qumicos utilizados em tratamento de gua ou esgotos. 8. Vidraria de laboratrio: pipetas,
provetas, bquer, etc. 9. Equipamentos de laboratrio: analisadores de PH, Cloro, Turbidez, flor, cor, ferro
e alumnio. 10. Anlise de controle: PH, cloro residual, turbidez, flor, cor, slidos sedimentveis. 11.
Conhecimentos das fases do tratamento de gua ou esgotos. 12. Coleta de amostras; identificao das
unidades de uma ETA e ETE. 13.Tipos de tratamento de esgoto. Noes de destinao de resduos
industriais, proteo de mananciais e recursos hdricos. 14. Normas Tcnicas de Segurana no trabalho no
manuseio de produtos qumicos, transporte de materiais, ergonomia. 15. Conceito de segurana do
trabalho: EPIs e EPCs.16. tica no trabalho.

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