Carta de Servicos Ao Cidadao

Carta de Servios
AO CIDADO
CARTA DE SERVIOS
AO CIDADO
Ministrio do Meio Ambiente
Izabella Mnica Vieira Teixeira
Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos

Naturais Renovveis
Volney Zanardi Jnior
Auditoria-Geral do Ibama
Jorge Ribeiro Soares
Coordenao de Ouvidoria/Linha Verde

Carla Maria Sereno Neves
Procuradoria Federal Especializada

Henrique Varejo de Andrade
Diretoria de Planejamento, Administrao e Logstica

Edmundo Soares do Nascimento Filho
Diretoria de Proteo Ambiental

Luciano de Meneses Evaristo
Diretoria de Licenciamento Ambiental

Thomaz Miazak de Toledo (Substituto)
Diretoria de Qualidade Ambiental

Fernando da Costa Marques
Diretoria de Uso Sustentvel da Biodiversidade e Florestas

Hanry Alves Coelho
CARTA DE SERVIOS
AO CIDADO
Braslia, 2014
Equipe de elaborao
Adalberto da Costa Meira Filho

Ana Maria Evaristo Cruz
Ana Paula Dalto Inglez
Arlete Bernardo de Oliveira Neto
Carla Maria Sereno Neves
Elizabete Lopes Pinheiro da Fonsca
Isaias Osias Bezerra
Lisandro Cogo Beck
Luiz Guilherme Guercio Benini
Maria Tereza Barros Viana
Maurcio Pires Martins
Mohara Melo Guimares
Sinfrnio Sousa Silva
Talitha Monfort Pires
Valria Cristina Cortes dos Santos
Vernica Marques Tavares
EDIO
Centro Nacional de Informao Ambiental (Cnia)
Ricardo Augusto de Souza Ayres Lopes
Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renovveis (Ibama)

SCEN, Trecho 2, Edifcio-Sede do Ibama, Bloco C
CEP: 70818-900, Braslia/DF
Telefone: (61) 3316-1294
Fax.: (61) 3316-1123
Email: cnia.sede@ibama.gov.br
http://www.ibama.gov.br
Reviso
Maria Jos Teixeira
Capa e diagramao
Paulo Luna
Carta do Presidente
A publicao da Carta de Servios ao Cidado um importante marco para o Ibama
e representa o esforo e o compromisso pblico pela qualidade dos seus servios.
Compromisso que visa qualificar e ampliar a capacidade de atendimento do servio
pblico s demandas da sociedade.
Este documento agrega transparncia atuao do Ibama ao informar, aos

diferentes pblicos, quais os servios oferecidos, os requisitos, as informaes e os
documentos necessrios, as etapas, os prazos e as formas de acesso, bem como
os locais e meios para esse acesso. A partir da disponibilizao deste instrumento,
a Instituio refora a diretriz por uma gesto participativa, em que a satisfao dos
usurios no apenas um fim, mas um meio para reorientar e ajustar o atendimento
e a prestao de servios pelo Ibama.
A publicao da Carta resultar em benefcios sociedade e prpria Instituio,

mediante a organizao e a otimizao dos servios prestados, bem como
identificao de processos internos que devam ser aprimorados. Desse modo, mais
que uma exigncia legal, a Carta de Servios uma oportunidade para que o Ibama
explicite seu papel sociedade, qualifique seus processos e promova a gesto
pblica.
Construda com ampla participao dos servidores, a Carta de Servios faz parte
de um processo de melhoria da gesto cujo foco o cidado. , em essncia, uma
valorizao da cidadania.
Volney Zanardi Jnior

Presidente do Ibama
compromissos no atendimento ao cidado
Buscar a excelncia no atendimento ao cidado, por meio da prestao de

servio com qualidade, eficincia, rapidez e cordialidade.
Melhorar a imagem do rgo por meio do atendimento com qualidade e a
satisfao do usurio que procura seus servios.
Garantir o empenho dos servidores do Ibama no auxlio ao cidado, prestando
atendimento rpido e eficaz.
Prestar atendimento preferencial a gestantes, lactantes, idosos e pessoas com
necessidades especiais ou amparadas por dispositivos legais especficos.
A Carta de Servios ao Cidado tem carter informativo. A atualizao da verso im-
pressa do documento ocorrer periodicamente, contudo atualizaes constantes sero
realizadas na verso digital, disponvel no stio do Ibama: www.ibama.gov.br.
sumrio
11 Apresentao
17 Servios
65 Comunicao e informao
82 Facilidades
88 Glossrio
91 Anexo I Endereo das unidades do Ibama
113 Anexo II Endereo dos centros de triagem de animais silvestres

apresentao
O que o Ibama?
O Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renovveis (Ibama)
uma autarquia federal vinculada ao Ministrio do Meio Ambiente dotada de
personalidade jurdica de direito pblico, autonomia administrativa e financeira.
Foi criado em 1989 pelo art. 2 da Lei n 7.735 e possui a estrutura regimental
estabelecida pelo Decreto n 6.099, de 26 de abril de 2007. Suas principais atribuies
so exercer o poder de polcia ambiental federal, executar aes de meio ambiente
referentes s atribuies federais de licenciamento ambiental, controle da qualidade
ambiental, autorizao de uso dos recursos naturais e fiscalizao, monitoramento e
controle ambiental, e aes supletivas e subsidirias de competncia da Unio, em
conformidade com a legislao vigente.
Atua sempre em consonncia com as diretrizes da Poltica Nacional de Meio
Ambiente, propondo e editando normas e padres de qualidade ambiental; o
zoneamento e a avaliao de impactos ambientais; o licenciamento ambiental federal;
a implementao do Cadastro Tcnico Federal; a fiscalizao ambiental e a aplicao
de penalidades administrativas; a gerao e a disseminao de informaes relativas
ao meio ambiente; o monitoramento ambiental, principalmente no que diz respeito
preveno e ao controle de desmatamentos, queimadas e incndios florestais; o
apoio s emergncias ambientais; a execuo de programas de educao ambiental;
a elaborao do sistema de informao e o estabelecimento de critrios para a gesto
do uso dos recursos faunsticos, pesqueiros e florestais, entre outros.
Base legal
Lei n 7.735, de 22 de fevereiro de 1989 Dispe sobre a extino de rgo

e entidade autrquica, cria o Ibama e d outras providncias;
Decreto n 6.099, de 26 de abril de 2007 Aprova a estrutura regimental
e o quadro demonstrativo dos cargos em comisso do Ibama, e d outras
providncias;
Portaria Ministerial n 341, de 31 de agosto de 2011 Aprova o regimento
interno do Ibama.
Logomarca
A logomarca do Ibama foi elaborada em 1989 pelo arquiteto e designer grfico Ant-
nio Danilo Morais Barbosa, no mesmo ano de criao do Instituto. O princpio concei-
tual da logomarca integrar o homem ao meio ambiente.
11
Carta de Servios ao Cidado
O quadrado azul-escuro faz uma aluso ao planeta Terra e representa o homem, o

Ibama e a Nao em busca de estabilidade e equilbrio. Os outros elementos simb-
licos que compem a logomarca referem-se a representaes da natureza percebidas
pelo ser humano. A gua representada pelo azul-claro, a vegetao pelo verde e os
animais pelo vermelho, em referncia vida, energia e regio tropical.
Estrutura organizacional
O Ibama administrado por um presidente e cinco diretores que compem seu

Conselho Gestor. A sede est localizada em Braslia, onde esto o Gabinete do
Presidente, a Diretoria de Qualidade Ambiental, a Diretoria de Licenciamento
Ambiental, a Diretoria de Proteo Ambiental, a Diretoria de Uso Sustentvel da
Biodiversidade e Florestas, e a Diretoria de Planejamento, Administrao e Logstica.
Alm das diretorias, a sede abrange cinco centros especializados, a Procuradoria
Federal Especializada, junto ao Ibama, e as unidades organizacionais responsveis
pelas atividades de auditoria, ouvidoria e corregedoria.
A Instituio atua em todo o territrio nacional e possui unidades descentralizadas nos

26 estados e no Distrito Federal. As unidades so organizadas em superintendncias
localizadas em todas as capitais, gerncias executivas e escritrios regionais em
municpios estratgicos.
O Conselho Gestor um colegiado de carter consultivo, que tem como atribuies

assessorar o Presidente do Ibama na tomada de decises relacionadas gesto
ambiental federal, apreciar proposta de edio de normas especficas de abrangncia
nacional, opinar sobre propostas referentes ao processo de acompanhamento e
avaliao da execuo das agendas de gesto ambiental, apreciar planos especficos
para as aes do Ibama, manifestar sobre processos de licenciamento ambiental
em andamento no rgo, sobre parmetros tcnicos, econmicos e sociais, e para
definir aes e analisar processos de identificao e negociao de fontes de recursos
internos e externos, para viabilizar as aes planejadas.
O Gabinete do Presidente responsvel pela assessoria direta no que se refere ao

assessoramento tcnico, ao trmite de documentos, composio da agenda de
trabalho, s atividades de comunicao social e ao apoio parlamentar e internacional.
A Diretoria de Qualidade Ambiental responsvel pelos critrios, padres, parme-

tros e indicadores de qualidade ambiental, gerenciamento do Cadastro Tcnico Fe-
deral (CTF), programas de controle de emisses veiculares e elaborao do Relatrio
de Qualidade do Meio Ambiente (RQMA). Concentra os servios de emisso de cer-
tificados de regularidade no CTF, de autorizaes e licenas para uso, comercializa-
o, importao e exportao de diversas substncias qumicas e resduos slidos.
12
Instituto Brasileiro do Meio Ambiente e dos Recursos Naturais Renovveis
A Diretoria de Licenciamento Ambiental cuida das etapas referentes ao licencia-

mento ambiental, nos casos de competncia federal. Ao final do processo de licen-
ciamento so concedidas aos empreendimentos licenas-prvias de instalao e de
operao que asseguram o atendimento s exigncias ambientais.
A Diretoria de Proteo Ambiental coordena, controla, supervisiona e orienta a

execuo das aes federais referentes fiscalizao ambiental, por meio do moni-
toramento do desmatamento de vegetao nativa nos diferentes biomas brasileiros,
da preveno e atendimento s emergncias ambientais e do monitoramento, pre-
veno e combate aos incndios florestais.
A Diretoria de Uso Sustentvel da Biodiversidade e Florestas coordena, controla,

normatiza, monitora e avalia a execuo das aes federais referentes autorizao
de acesso, manejo e uso dos recursos florestais, faunsticos e pesqueiros. Gerencia
os sistemas corporativos voltados gesto desses recursos, promove o ordenamento
e o controle da importao e exportao de materiais oriundos da biodiversidade
brasileira, e supervisiona o acesso de espcies que fazem parte da Conveno so-
bre o Comrcio Internacional de Espcies da Flora e Fauna Selvagens em Perigo de
Extino (Cites).
A Diretoria de Planejamento, Administrao e Logstica coordena o planejamento

de atividades da gesto administrativa e logstica, abrangendo atividades relacio-
nadas aos recursos humanos, aquisio de materiais, aos bens patrimoniais,
execuo financeira e aos servios gerais.
A Procuradoria Federal Especializada do Ibama o rgo de execuo da Procu-

radoria-Geral Federal cuja competncia representar judicial e extrajudicialmente o
Ibama nas atividades de consultoria e assessoramento jurdico, e promover a apura-
o da liquidez dos crditos de qualquer natureza.
A Auditoria apoia os rgos de controle interno da Unio, assessora o Conselho

Gestor e orienta, fiscaliza e avalia as reas responsveis pela execuo oramentria
e financeira, pelo controle dos bens patrimoniais e da gesto dos recursos humanos.
responsvel tambm pelas atividades da Ouvidoria, que recebe as demandas da
sociedade sobre as aes do Ibama, os servios prestados, as denncias, reclama-
es e sugestes.
A Corregedoria acompanha o desempenho dos servidores e dirigentes do rgo,

fiscalizando e avaliando a conduta funcional, analisando a pertinncia de denncias
relativas atuao dos dirigentes e servidores do Ibama, e promovendo a instaura-
o de sindicncias e de processos administrativos disciplinares.
Os cinco Centros Especializados so responsveis por: gesto e difuso da infor-

mao ambiental, realizada pelo Centro Nacional de Informaes Ambientais
13
(Cnia); anlise das imagens de satlite e de monitoramento ambiental, realizada

pelo Centro de Sensoriamento Remoto (CSR); preveno e combate aos incndios
florestais, realizados pelo Centro Nacional de Preveno e Combate aos Incndios
Florestais (Prevfogo); tecnologia da informao, realizada pelo Centro Nacional de
Telemtica (CNT); e capacitao e gesto por competncias de recursos humanos,
realizados pelo Centro Nacional de Desenvolvimento e Capacitao de Recursos
Humanos (Centre).
O modelo de gesto adotado pelo Ibama descentraliza uma srie de atividades-fins,
muitas relacionadas prestao de servios e ao atendimento ao pblico nas uni-
dades distribudas pelo Pas. Apesar de a coordenao das atividades relacionadas
ao meio ambiente e das atividades administrativas estar na Sede, a descentralizao
visa atender s demandas de todo o Brasil, por meio da prestao de servios com
qualidade. As Superintendncias so responsveis pela coordenao e execuo das
aes do Ibama nas jurisdies estaduais. Essas unidades tambm supervisionam
tcnica e administrativamente as Gerncias Executivas e os Escritrios Regionais
(unidades avanadas) localizados nas suas respectivas jurisdies.
Misso, viso e valores

Misso
Proteger o meio ambiente e assegurar a sustentabilidade dos recursos natu-
rais, promovendo a qualidade ambiental propcia vida.
Viso
Ser referncia na construo de um modelo de desenvolvimento fundamenta-
do na sustentabilidade ambiental.
Valores
tica, excelncia tcnica, compromisso socioambiental, transparncia, efetivi-
dade, respeito vida, autonomia e respeito diversidade.
Diretrizes estratgicas
1. Contribuir para o desenvolvimento do Brasil em bases ambientalmente sus-
tentveis.
2. Atuar proativamente para subsidiar a elaborao de polticas pblicas ambien-
tais, fortalecendo os temas da sustentabilidade e da qualidade ambiental na
agenda nacional.
3. Direcionar as aes do Ibama de forma a priorizar sua atuao como rgo
federal.
4. Fortalecer a atuao do Ibama junto ao Sisnama.
5. Primar pela excelncia da gesto pblica.
14
6. Estimular a aplicao do conhecimento tcnico e cientfico, inclusive em co-

operao com outras instituies, para subsidiar suas atribuies e tomadas
de deciso.
7. Desenvolver as competncias gerenciais e assegurar a ocupao adequada
das funes de gerncia.
8. Fortalecer a educao ambiental, de forma transversal, nas competncias ins-
titucionais.
Objetivos estratgicos
9. Incorporar e consolidar, de forma sistemtica, o planejamento, prticas e ges-

to nos diversos nveis, para melhores resultados institucionais.
10. Aprimorar os instrumentos de regulao, certificao, proteo, licenciamento,
avaliao e controle da qualidade ambiental e de acesso e uso sustentvel dos
recursos naturais, para a efetividade de sua atuao.
11. Valorizar o servidor, por meio de poltica de gesto de pessoas, como instru-
mento do fortalecimento institucional.
12. Valorizar as questes ambientais, promovendo parcerias e aproximando aes,
produtos e servios do Ibama com a sociedade.
13. Implementar prticas de gesto do conhecimento e da informao, como for-
ma de melhoria dos processos de trabalho e da interao com os cidados.
14. Propor e implementar mecanismos, normas e critrios que contribuam para o
desenvolvimento do Brasil, em bases ambientalmente sustentveis.
15. Implementar gradativamente aes de gesto ambiental compartilhadas com
os entes do Sisnama, em suas respectivas atribuies.
16. Buscar a suficincia de recursos oramentrios e adequar a capacidade ope-
racional e os processos de gesto para atender s demandas do Ibama.
15
Participao social
A participao social est relacionada com a influncia da sociedade no servio pbli-
co, a fim de garantir a transparncia e promover os mecanismos de controle da gesto
pblica. A participao social pode se transformar em ampliao das possibilidades
de acesso pblico aos atos de gesto, se considerada numa perspectiva de desenvol-
vimento da sociedade civil e de fortalecimento dos mecanismos democrticos.
No Ibama, destacam-se a consulta e a audincia pblica como instrumentos de par-
ticipao social.
Consulta pblica
um ato do processo administrativo utilizado quando a matria envolve assunto de
interesse geral, destinado a colher manifestao de terceiros, por meio de documentos
escritos.
Audincia pblica
Modalidade de consulta que pode preceder a expedio de atos administrativos, para
fins de participao e de controle popular da Administrao Pblica, utilizada para
assuntos de grande relevncia. Propicia ao cidado a troca de informaes com o
Administrador, o exerccio da cidadania e o respeito aos princpios constitucionais de
legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficincia que regem a Admi-
nistrao Pblica.
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Servios
Agrotxico (avaliao ambiental, produto qumico)
Avaliao ambiental para registro de agrotxico de uso agrcola
Finalidade
Realizar avaliao ambiental para registro de agrotxicos de uso agrcola.
Requisitos
Inscrio e regularidade no Cadastro Tcnico Federal (CTF).
Previso legal
Lei n 7.802/1989 (lei de agrotxicos); Decreto n 4.074/2002; Decreto n
6.913/2009; Instruo Normativa Conjunta Mapa/Anvisa/Ibama n 32/2005; Instru-
o Normativa Conjunta Mapa/Anvisa/Ibama n 1/2006; Instruo Normativa Con-
junta Mapa/Anvisa/Ibama n 6; Instruo Normativa Conjunta Mapa/Anvisa/Ibama n
3/2006; Instruo Normativa Conjunta SDA/Mapa/Anvisa/Ibama n 1/2010.
Forma de acessar o servio

Protocolo de documentos via Correios ou pessoalmente.
Alternativa de atendimento
No h.
Local de acessar o servio

Edifcio-Sede do Ibama, Setor de Clubes Esportivos Norte, Trecho 2, Bloco C, CEP:
70818-900, Braslia/DF, Diretoria de Qualidade Ambiental.
Contato
E-mail: cgasq.sede@ibama.gov.br
Telefone: (61) 3316-1310
Prazo para realizar o servio

Cento e vinte dias para realizar a avaliao ambiental.
Pblico-Alvo
Cidado, empresas e o Governo.
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Servios
Registro de agrotxicos destinados ao uso em ambientes hdricos e

proteo de florestas nativas e outros ecossistemas
Finalidade
Registrar os agrotxicos, seus componentes e afins, para efeito de produo, importa-
o, exportao, comercializao e utilizao no territrio nacional, destinados ao uso
em ambientes hdricos e proteo de florestas nativas e outros ecossistemas.
Requisitos
Previso legal
Lei n 7.802/1989 (lei de agrotxicos); Decreto n 4.074/2002; Instruo Normativa
Conjunta Mapa/Anvisa/Ibama n 2/2008; Portaria Ibama n 84/1996; Portaria Ibama
n 6/2012.
Presencial, protocolo de documentos via Correios ou pessoalmente.
No h.
Contato
Telefone: (61) 3316-1310

Cento e vinte dias para expedir o registro.
Pblico-Alvo
Empresas e o Governo.
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Servios
Registro Especial Temporrio de Agrotxicos e Afins (RET)
Finalidade
Realizar a avaliao ambiental preliminar para pesquisa e experimentao de produtos
agrotxicos sem registro no Pas.
Requisitos
Previso legal
Lei n 7.802/1989 (lei de agrotxicos); Decreto n 4.074/2002; Instruo Normativa
Conjunta Mapa/Anvisa/Ibama n 25/2005.
Internet.
70818-900, Braslia/DF, Diretoria de Qualidade Ambiental https://servicos.ibama.
gov.br/index.php/autorizacoes-e-licencas/registro-especial-temporario-de-agrotoxicos-e
-afins-ret
Contato
E-mail: sisret.sede@ibama.gov.br ou cgasq.sede@ibama.gov.br
Telefone: (61) 3316-1310.
Sessenta dias para a Avaliao Ambiental Preliminar.
Pblico-Alvo
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Servios
Cadastro Tcnico Federal (inscrio e certides, CTF)
Cadastro Tcnico Federal de Atividades e Instrumentos de Defesa

Ambiental (CTF/Aida)
Finalidade
Inscrever e emitir certificado de regularidade a pessoas fsicas e jurdicas que se de-
dicam consultoria tcnica sobre problemas ecolgicos e ambientais, e indstria
e comrcio de equipamentos, aparelhos e instrumentos destinados ao controle de
atividades efetiva ou potencialmente poluidoras.
Requisitos
Documento de identificao oficial emitido por conselho de fiscalizao profissional,
quando for o caso.
Previso legal
Lei n 6.938/81; Decreto n 99.274/90; Resoluo Conama n 1/88; Instruo Nor-
mativa n 10/2013.
Internet.
Central de atendimento do Ibama.
Local de prestar o servio
http://servicos.ibama.gov.br/index.php/cadastro
Contato
Formulrio de solicitao de auxlio http://servicos.ibama.gov.br/ctf/formulario_solici-
tacao_auxilio.php
Central de atendimento (61) 3316-1677.
Imediato (atualizao realizada a cada 2 anos).
Pblico-Alvo
Cidado e empresas.
20
Servios
Cadastro Tcnico Federal (inscrio e certides, CTF)
Cadastro Tcnico Federal de Atividades Potencialmente

Poluidoras e/ou Utilizadoras de Recursos Ambientais (CTF/APP)
Finalidade
Inscrever e emitir certificado de regularidade a pessoas fsicas e jurdicas que se dedi-
cam a atividades potencialmente poluidoras e/ou extrao, produo, transporte e
comercializao de produtos potencialmente perigosos ao meio ambiente, assim como
de produtos e subprodutos da fauna e da flora.
Requisitos
No h requisitos para o cadastro inicial.
Para a emisso de certido de regularidade, necessrio o preenchimento dos relat-
rios das atividades potencialmente poluidoras (RAPP).
Previso legal
Lei n 6.938/81; Instruo Normativa n 6/2013.

Internet.

http://servicos.ibama.gov.br/index.php/cadastro
Contato
Formulrio de solicitao de auxlio:
http://servicos.ibama.gov.br/ctf/formulario_solicitacao_auxilio.php
Imediato.
Pblico-Alvo
Cidado e empresas.
21
Servios
Cadastro Tcnico Federal (relatrio, CTF)
Relatrio Anual de Atividades Potencialmente Poluidoras e

Utilizadoras de Recursos Ambientais (RAPP)
Finalidade
Coletar dados e informaes das pessoas fsicas e jurdicas que realizam as atividades
potencialmente poluidoras.
Requisitos
Inscrio no Cadastro Tcnico Federal (CTF).
Previso legal
Lei n 6.938/81; Instruo Normativa n 31/2009; Instruo Normativa n 3/2014;
Instruo Normativa n 6/2014.
Internet.
https://servicos.ibama.gov.br/index.php/relatorios-e-declaracoes/relatorio-anual-de
-atividades-potencialmente-poluidoras-e-utilizadoras-de-recursos-ambientais
Contato
Central de atendimento (61)3316-1677.
At 2 meses, disponvel entre 1 de fevereiro e 31 de maro.
Pblico-Alvo
Cidado e empresas registradas no CTF/APP.
22
Servios
Fauna (autorizao, fauna silvestre)

Autorizao para empreendimentos de fauna silvestre
Finalidade
Autorizar empreendimentos que se destinem criao, manuteno, manejo e co-
mercializao de espcimes da fauna silvestre nativa e extica, bem como de seus
produtos e subprodutos, nos casos de solicitaes feitas ao Ibama antes da publicao
da Lei Complementar n 140, de 8 de dezembro de 2011.
Requisitos
Previso legal
Lei Complementar n 140/2011; Lei n 7.173/1983; Lei n 5.197/1967; Instruo
Normativa n 169/2008.
Internet (Sisfauna) e presencial.
No h.
https://servicos.ibama.gov.br/index.php/autorizacoes-e-licencas/empreendimentos-de-
fauna-silvestre-sisfauna
Superintendncias do Ibama Anexo I.
Contato
Cadastro do Empreendimento e Autorizao Prvia: imediato, mediante preenchimen-
to de formulrios eletrnicos no Sisfauna.
Autorizao de Instalao: at 6 meses aps a entrega da documentao ao Ibama,
desde que esteja em condio de ser aprovada.
Realizao de vistoria tcnica: at 4 meses, aps ser informado oficialmente pelo inte-
ressado da concluso das obras, pelo Sisfauna.
Autorizao de Manejo: at 30 dias aps o pagamento da taxa de registro. Em geral, a
emisso da autorizao imediata, aps o pagamento da taxa. Nos casos isentos de
taxa, a licena geralmente emitida imediatamente aps a aprovao da solicitao
de autorizao.
Os prazos mencionados esto sujeitos prorrogao, mediante justificativa.
Pblico-Alvo
23
Servios
Fauna (licena, pssaros)
Criao de pssaros silvestres Sispass
Finalidade
Autorizar, de forma supletiva para os estados do Rio de Janeiro e Acre, a criao ama-
dorstica de passeriformes silvestres, bem como o transporte, torneios e exposies.
Requisitos
Previso legal
Lei Complementar n 140/2011; Lei n 5.197/1967; Instruo Normativa n 10/2011.
Internet e presencial.
Local para prestar o servio
https://servicos.ibama.gov.br/index.php/autorizacoes-e-licencas/criacao-de-passaros-
silvestres-sispass
Unidades Descentralizadas do Ibama no Acre e no Rio de Janeiro Anexo I.
Contato

Licena para criao de passeriformes em at 2 meses.
Licena de Transporte: imediata, aps o pagamento da taxa.
Autorizao de calendrio anual de exposies ou torneios de passeriformes em at
2 meses.
Pblico-Alvo
Cidado.
24
Servios
Fauna (licena, fauna aqutica)
Guia de raias de guas continentais
Finalidade
Autorizar o transporte interestadual de raias de guas continentais.
Requisitos
Inscrio e regularidade no Cadastro Tcnico Federal (CTF) e Inscrio no Registro
Geral da Pesca (RGP).
Previso legal
Lei n 11.959/2009; Instruo Normativa n 204/2008.

Presencial.
No h.

Contato
Telefones das superintendncias Anexo I.

At 10 dias teis.
Pblico-Alvo
Cidado e empresas.
25
Servios
Fauna (licena, fauna aqutica)
Guia de transporte de peixes ornamentais
Finalidade
Autorizar o transporte interestadual de peixes ornamentais.
Requisitos
Inscrio e regularidade no Cadastro Tcnico Federal (CTF) e Inscrio no Registro
Geral da Pesca (RGP).
Previso legal
Lei n 11.959/2009; Instruo Normativa n 202/2008; Instruo Normativa Inter-
ministerial MPA/MMA n 1/2012.

Presencial.
No h.

Contato

At 10 dias teis.
Pblico-Alvo
Cidado e empresas.
26
Servios
Fauna (autorizao, fauna)
Manejo de fauna extica invasora
Finalidade
Autorizar o manejo de fauna extica ou invasora em vida livre em demandas regionais
ou nacional.
Requisitos
Previso legal
Lei n 11.959/2009; Instruo Normativa n 141/2006; Instruo Normativa n
3/2013.

Presencial.

Contato

At 6 meses, no caso dos recursos pesqueiros.
Imediato, nos casos de manejo do javali que no envolva o uso de armadilhas ou
substncias qumicas.
At 4 meses, nos demais casos de manejo do javali.
Pblico-Alvo
27
Servios
Fauna (destinao, fauna silvestre)
Recebimento, recuperao e destinao de animais silvestres
Finalidade
Receber animais silvestres por entrega voluntria, resgate ou oriundos de apreenso
de fiscalizao; recuperar e destinar animais silvestres por meio de soltura ou encami-
nhamento para zoolgicos ou criadores.
Requisitos
No h.
Previso legal
Instruo Normativa n 169/2008; Instruo Normativa n 179/2008.

Presencial.
No h.

Centro de Triagem de Animais Silvestres do Ibama nos estados Anexo II.
Contato
Telefone: (61) 3316-1675.

Imediato.
Pblico-Alvo
Cidado e o Governo.
28
Servios
Floresta (anuncia, Mata Atlntica)
Anuncia para supresso de vegetao na Mata Atlntica
Finalidade
Anuir a supresso de vegetao no bioma Mata Atlntica sob competncia dos rgos
estaduais de meio ambiente, de forma isolada ou cumulativa, em reas maiores que
trs hectares, na zona urbana, e 50 hectares na zona rural, contendo, nessas reas,
vegetao em estado secundrio mdio ou avanado de regenerao.
Requisitos
Ofcio do rgo competente solicitando a anuncia e encaminhando a documentao
pertinente.
Previso legal
Lei n 11.428/2006; Lei n 12.651/2012; Decreto n 6.660/2008; Instruo Nor-
mativa n 5/2011.

Protocolo de documentos via Correios.
No h.

Contato

At 3 meses.
Pblico-Alvo
Governo.
29
Servios
Floresta (autorizao, produtos florestais)
Autorizao para utilizao de matria-prima florestal
Finalidade
Autorizar a utilizao de matria-prima florestal proveniente de autorizaes de su-
presso de vegetao de empreendimentos sujeitos a licenciamento ambiental federal.
Requisitos
Inscrio e regularidade no Cadastro Tcnico Federal (CTF) e autorizao de supresso
de vegetao.
Previso legal

Presencial.
No h.

Contato

At 6 meses.
Pblico-Alvo
30
Servios
Floresta (licena, produtos florestais)
Licena para o transporte e o armazenamento de produtos e

subprodutos florestais - Documento de Origem Florestal (DOF)
Finalidade
Autorizar o transporte e o armazenamento de produtos e subprodutos florestais de es-
pcies nativas sujeitas a controle, oriundas de importao ou destinadas exportao,
e os casos de licenciamento ambiental federal, incluindo as concesses de florestas
pblicas federais.
Requisitos
Inscrio e regularidade no Cadastro Tcnico Federal (CTF). Autorizao de Supresso
de Vegetao (ASV) e/ou Autorizao de Uso da Matria-Prima Florestal (AUMPF), De-
clarao de Exportao ou Declarao de Importao emitido pelo Siscomex.
Previso legal
Lei Complementar n 140/2011; Lei n 12.651/12; Portaria MMA n 253/2006; Re-
soluo Conama n 411/2009; Instruo Normativa n 6/2009; Instruo Normativa
n 21/2013; Instruo Normativa n 15/2011.
Internet.
https://servicos.ibama.gov.br/index.php/autorizacoes-e-licencas/documento-de-
origem-florestal-dof
Contato
Central de atendimento: (61) 3316-1677.
Telefone: (61) 3316-1372.
Imediato.
Pblico-Alvo
Cidado e empresas.
31
Servios
Floresta (autorizao, manejo)
Manejo Florestal Sustentvel
Finalidade
Autorizar o manejo florestal sustentvel em florestas pblicas federais ou unidades de
conservao institudas pela Unio.
Requisitos
Inscrio e regularidade no Cadastro Tcnico Federal (CTF) e contrato de concesso
de floresta pblica federal.
Previso legal
Lei Complementar n 140/11; Lei n 11.284/2006; Lei n 12.651/2012; Decreto n
5.975/2006; Instruo Normativa MMA n 5/2006; Instruo Normativa MMA n
4/2006; Instruo Normativa MMA n 1/2009.

No h.

Contato

At 6 meses.
Pblico-Alvo
32
Servios
Imvel rural (recibo declaratrio, imvel rural)
Ato Declaratrio Ambiental (ADA)
Finalidade
Cadastrar, em especial, reas de interesse ambiental de imveis rurais e fornecer re-
cibo declaratrio correspondente para fins de iseno do Imposto sobre a Propriedade
Territorial Rural (ITR).
Requisitos
Previso legal
Lei n 6.938/1981; Lei n 12.651/12; Instruo Normativa n 5/2009.

Internet.
No h.

https://servicos.ibama.gov.br/index.php/relatorios-e-declaracoes/ato-declaratorio-
ambiental-ada
Contato
E-mail: ada.sede@ibama.gov.br
Telefone: (61) 3316-1253.

Imediato.
Pblico-Alvo
Cidado e empresas.
33
Servios
Licenciamento Ambiental Federal (autorizao, flora)
Autorizao de supresso de vegetao
Finalidade
Autorizar a supresso de vegetao nativa dos processos de licenciamento ambiental
federal.
Requisitos
Inscrio e regularidade no Cadastro Tcnico Federal (CTF); processo de licenciamen-
to ambiental federal ativo; Anotao de Responsabilidade Tcnica (ART); aceite do
plano de trabalho de flora; ofcio solicitando a autorizao.
Previso legal

Presencial ou via fax.

Edifcio-Sede do Ibama, Setor de Clubes Esportivos Norte, Trecho 2, Bloco A, CEP:
70818-900, Braslia/DF, Diretoria de Licenciamento Ambiental.
Contato
Telefone: (61) 3316-1282, fax: (61) 3316-1952
E-mail: dilic.sede@ibama.gov.br

At 3 meses.
Pblico-Alvo
34
Servios
Licenciamento Ambiental Federal

(autorizao, material biolgico)
Autorizao para captura, coleta e transporte de material biolgico
Finalidade
Autorizar a coleta de material biolgico, a captura ou marcao de animais silvestres
in situ e o transporte de material biolgico para a realizao de estudos ambientais dos
processos de licenciamento ambiental federal.
Requisitos
to ambiental federal ativo; aceite do plano de manejo de fauna com o cadastro dos
responsveis tcnicos; ofcio solicitando a autorizao.
Previso legal
Lei Complementar n 140/11; Portaria n 12/2011.
Contato
Telefone: (61) 3316-1282, fax: (61) 3316-1952
At 3 meses.
Pblico-Alvo
35
Servios

(autorizao, petrleo e gs natural)
Autorizao para incluso da Unidade Martima de Perfurao
Finalidade
Autorizar a utilizao de uma nova sonda de perfurao e a incluso de uma nova
unidade de explorao de petrleo e gs natural em guas marinhas para empreendi-
mentos com licena de operao.
Requisitos
Inscrio e regularidade no Cadastro Tcnico Federal (CTF); processo de licencia-
mento ambiental federal ativo; licena de operao vlida; requisio de autorizao
para incluso da Unidade Martima de Perfurao; aceite das alteraes de projeto e
anlises conexas, tais como anlise de risco, plano de emergncia, entre outros; cpia
da publicao do pedido de autorizao.
Previso legal
Lei Complementar n 140/11; Lei n 6.938/1981; Resoluo Conama n 237/1997.
Contato
Telefone: (61) 3316-1282, fax: (61) 3316-1952
At 3 meses.
Pblico-Alvo
Empresas.
36
Servios

(licena, sistema de esgotamento sanitrio)
Licena Ambiental nica de Instalao e de Operao
Finalidade
Autorizar a implantao e a operao de empreendimento em atividades relacionadas
aos sistemas de esgotamento sanitrio sujeitos ao licenciamento ambiental simplifica-
do de competncia federal.
Requisitos
mento ambiental federal ativo; requerimento de Licena de Instalao e de Operao;
apresentao de informaes gerais sobre o projeto e outras informaes consideradas
relevantes pelo Ibama; declarao de responsabilidade civil e a respectiva Anotao
de Responsabilidade Tcnica (ART); autorizao para supresso de vegetao emitida
pelo Ibama, quando for o caso; outorga de direito de uso de recursos hdricos para
lanamento de efluentes; estar localizado em conformidade com o instrumento de
ordenamento territorial do municpio ou do Distrito Federal.
Previso legal
Contato
Telefone: (61) 3316-1282, fax: (61) 3316-1952
At 3 meses.
Pblico-Alvo
37
Servios

(licena, licenciamento ambiental)
Licena de Instalao
Finalidade
Autorizar a instalao do empreendimento ou da atividade, de acordo com as especifi-
caes constantes nos planos, programas e projetos aprovados, incluindo as medidas
de controle ambiental e condicionantes.
Requisitos
Inscrio e regularidade no Cadastro Tcnico Federal (CTF); processo de licenciamento
ambiental federal ativo; licena-prvia vlida; requerimento de Licena de Instalao;
aceite do Plano Bsico Ambiental (PBA); cpia da publicao do pedido da Licena
de Instalao.
Previso legal
Lei Complementar n 140/11; Lei n 6.938/1981; Decreto n 99.274/1990; Reso-
luo Conama n 237/1997.
Contato
Telefone: (61) 3316-1282, fax: (61) 3316-1952
At 6 meses, a partir do recebimento do Plano Bsico Ambiental (PBA).
Pblico-Alvo
38
Servios

Licena de Operao
Finalidade
Autorizar a operao da atividade ou do empreendimento, aps verificar o cumprimen-
to do que consta nas licenas anteriores, com as medidas de controle ambiental e as
condies determinadas para a operao.
Requisitos
to ambiental federal ativo; Licena de Instalao vlida; requerimento da Licena de
Operao; aprovao dos relatrios de cumprimento das condies e dos programas
do Plano Bsico Ambiental (PBA); cpia da publicao do pedido de Licena de Ope-
rao.
Previso legal
Lei Complementar n 140/11; Lei n 6.938/1981; Decreto n 99.274/1990; Reso-
Contato
Telefone: (61) 3316-1282, fax: (61) 3316-1952
At 45 dias, a partir do acolhimento dos relatrios.
Pblico-Alvo
39
Servios

(licena, minerao)
Licena de Operao para Pesquisa Mineral
Finalidade
Autorizar a explorao de lavra experimental para pesquisa de minerao.
Requisitos
Processo de Licenciamento Ambiental Federal ativo; requerimento da licena; aceite
do plano de pesquisa mineral, com a avaliao do impacto ambiental e as medidas
mitigadoras a serem adotadas (Plano de Controle Ambiental e Relatrio de Controle
Ambiental (PCA/RCA)); cpia da publicao do pedido da licena.
Previso legal
Contato
Telefone: (61) 3316-1282, fax: (61) 3316-1952
At 6 meses.
Pblico-Alvo
40
Servios

(licena, petrleo e gs natural)
Licena de Pesquisa Ssmica
Finalidade
Autorizar e estabelecer condies, restries e medidas de controle ambiental que
devem ser seguidas pelo empreendedor para realizar atividades de pesquisas ssmicas
martimas e em zonas de transio.
Requisitos
to ambiental federal ativo; requerimento da Licena de Pesquisa Ssmica; aceite do
estudo ambiental (Estudo de Impacto Ambiental e respectivo Relatrio de Impacto
Ambiental (EIA/Rima) ou o equivalente); cpia da publicao do pedido de Licena de
Pesquisa Ssmica.
Previso legal
Internet.
Protocolo de documentos via Correios, pessoalmente ou via fax.
https://servicos.ibama.gov.br/index.php/autorizacoes-e-licencas/licenciamento-am-
biental-federal
Contato
Telefone: (61) 3316-1282, fax: (61) 3316-1952
At 12 meses.
Pblico-Alvo
41
Servios

Licena-Prvia
Finalidade
Atestar a viabilidade ambiental do empreendimento, aprovando sua localizao e con-
cepo, e estabelecer os requisitos bsicos e as condies a serem atendidas nas
prximas fases de implementao.
Requisitos
mento ambiental federal ativo; requerimento da Licena-Prvia; anuncia dos rgos
intervenientes; realizao das audincias pblicas; aprovao do estudo ambiental.
Previso legal
Lei n 6.938/1981; Decreto n 99.274/1990; Resoluo Conama n 237/1997.
Contato
Telefone: (61) 3316-1282, fax: (61) 3316-1952
At 12 meses.
Pblico-Alvo
42
Servios

Licena-Prvia de Produo para Pesquisa
Finalidade
Autorizar a produo para pesquisa de viabilidade econmica da jazida em atividades
relacionadas explorao de combustveis lquidos e gs natural.
Requisitos
to ambiental federal ativo; requerimento da Licena-Prvia de Produo para Pesquisa
(LPPRO); Estudo de Viabilidade Ambiental (EVA); autorizao de desmatamento, quando
couber, expedida pelo Ibama; cpia da publicao do pedido de LPPRO.
Previso legal
Lei Complementar n 140/11; Lei n 6.938/1981; Resoluo Conama n 23/1994;
Resoluo Conama n 237/1997.
Internet.
Protocolo de documentos via Correios, pessoalmente ou via fax.
https://servicos.ibama.gov.br/index.php/autorizacoes-e-licencas/licenciamento-am-
biental-federal
Contato
Telefone: (61) 3316-1282, fax: (61) 3316-1952
At 12 meses.
Pblico-Alvo
43
Servios

Licena-Prvia para Perfurao
Finalidade
Autorizar a atividade de perfurao em atividades relacionadas explorao e lavra de
jazidas de combustveis lquidos e gs natural.
Requisitos
to ambiental federal ativo; requerimento da Licena-Prvia para Perfurao (LPPER);
apresentao do Relatrio de Controle Ambiental (RCA); autorizao de desmatamen-
to, quando couber, expedida pelo Ibama; cpia da publicao do pedido de LPPER.
Previso legal
Lei Complementar n 140/11; Lei n 6.938/1981; Resoluo Conama n 23/1994;
Resoluo Conama n 237/1997.
Edifcio-Sede do Ibama, Setor de Clubes Esportivos Norte, Trecho 2, Bloco I, CEP:
Contato
Telefone: (61) 3316-1282, fax: (61) 3316-1952
At 12 meses.
Pblico-Alvo
44
Servios
Pesquisa Cientfica, Importao e Exportao

(autorizao, patrimnio gentico)
Patrimnio gentico acesso e remessa para fins de pesquisa cientfica
Finalidade
Autorizar ou regularizar o acesso e a remessa do patrimnio gentico brasileiro, com
finalidade de pesquisa cientfica.
Requisito
Ser uma instituio ou empresa que desenvolva pesquisa cientfica.
Previso legal
Medida Provisria n 2.186-16/01; Deliberao do Conselho de Gesto do Patrimnio
Gentico (CGen) n 40/2003; Resoluo CGEN n 35 de 2011.
No h.
Edifcio-Sede do Ibama, Setor de Clubes Esportivos Norte, Trecho 2, Bloco B,
CEP:70818-900, Braslia/DF, Diretoria de Uso Sustentvel da Biodiversidade e Flo-
restas.
Contato
E-mail: fauna.sede@ibama.gov.br e pesquisaflora.sede@ibama.gov.br
At 3 meses.
Pblico-Alvo
45
Servios

(licena, flora)
Exportao de flora
Finalidade
Autorizar a exportao de produtos e subprodutos no madeireiros de espcies ame-
aadas de extino, produtos e subprodutos madeireiros de espcies nativas e carvo
vegetal.
Requisitos
Inscrio e regularidade no Cadastro Tcnico Federal (CTF); Documento de Origem
Florestal (DOF) ou documento equivalente.
Previso legal
Lei Complementar n 140/2011; Instruo Normativa n 15/2011, Instruo Norma-
tiva n 177/2008 e Instruo Normativa MMA n 6/2008.
No h.
Superintendncias do Ibama Anexo I
Contato
At 2 meses
Pblico-Alvo
46
Servios

(autorizao, produtos qumicos)
Importao de agrotxicos para fins no agrcolas, produtos para

preservao de madeiras, remediadores e dispersantes qumicos
Finalidade
Controlar a importao de agrotxicos para usos no agrcolas e afins, destinados ao
uso da proteo de ambientes hdricos, florestas naturais e reas no cultivadas, pro-
dutos para preservao de madeiras, produtos remediadores e dispersantes qumicos.
Requisitos
Inscrio e regularidade no Cadastro Tcnico Federal (CTF) e existncia de produto j
registrado ou autorizado seu uso em pesquisa ou experimentao.
Previso legal
Decreto n 4.074/2002; Portaria Interministerial n 292/1989; Portaria MDIC/Secex
n 23/2011; Resoluo Conama n 314/2002; Resoluo Conama n 269/2000.
Sistema Integrado de Comrcio Exterior (Siscomex).
No h.
Sistema Integrado de Comrcio Exterior (Siscomex)
http://www.mdic.gov.br//portalmdic/siscomex/index-.html
Contato
Telefones: (61) 3316-1310/1153.
Noventa dias para realizar a avaliao do pedido de anuncia da Licena de Importa-
o (Portaria MDIC/Secex n 23/2011).
Pblico-Alvo
Empresas.
47
Servios

Importao de mercrio metlico
Finalidade
Autorizar a importao de mercrio metlico.
Requisitos
Previso legal
Lei n 6.938/1981; Lei n 10.165/2000; Decreto n 97.634/1989; Instruo
Normativa n 28/2009.
Internet.
No h.
https://servicos.ibama.gov.br/index.php/autorizacoes-e-licencas/importacao-de-
mercurio-metalico
Contato
E-mail: mercuriometalico.sede@ibama.gov.br
Telefone: (61) 3316-1250.
At 10 dias teis.
Pblico-Alvo
Empresas.
48
Servios

(autorizao, resduos)
Importao/exportao Conveno de Basileia
Finalidade
Autorizar a importao, a exportao e o trnsito de resduos.
Requisitos
Previso legal
Lei Complementar n 140/2011 (arts. 7, XXIV e XXV, e 8, XXI); Lei n 12.305/2010;
Lei n 12.715/2012 (art. 46); Decreto n 875/1993; Decreto n 4.581/2003; De-
creto n 7.404/2010; Resoluo Conama n 452/2012; Instruo Normativa n
13/2012; Instruo Normativa n 1/2013; Instruo Normativa n 12/2013.
Internet.
No h.
https://servicos.ibama.gov.br/index.php/autorizacoes-e-licencas/importacao-
exportacao-de-residuos-convencao-de-basileia
Contato
E-mail: residuos.sede@ibama.gov.br
Telefone: (61) 3316-1245.
Dez dias teis.
Pblico-Alvo
Empresas.
49
Servios

(licena, recursos pesqueiros)
Importao/exportao de biodiversidade aqutica (recursos pesqueiros)
Finalidade
Autorizar a exportao de peixes vivos com finalidade ornamental ou de aquariofilia, e
a importao de espcimes vivos da biodiversidade aqutica para qualquer finalidade,
exceto para espcies listadas nos anexos da Cites.
Requisitos
Inscrio e regularidade no Cadastro Tcnico Federal (CTF) e inscrio no Registro
Geral da Pesca (RGP) para empresas.
Previso legal
Lei Complementar n 140/2011; Lei n 5.197/67; Portaria n 93/98; Instruo Nor-
mativa n 140/2006, IN n 202/2008, Instruo Normativa Interministerial MPA/
MMA n 1/2012 e Portaria n 145/98.

Internet. Presencial apenas para exportao de peixes marinhos, com finalidade orna-
mental ou aquariofilia.
No h.

https://servicos.ibama.gov.br/index.php/autorizacoes-e-licencas/importacaoexportacao-
de-flora-e-fauna-cites-e-nao-cites
Sistema Integrado de Comrcio Exterior (Siscomex)
http://www.mdic.gov.br//portalmdic/siscomex/index-.html
Superintendncias do Ibama Anexo I
Contato
E-mail: corep.cgfap.sede@ibama.gov.br
At 2 meses.
Pblico-Alvo
50
Servios

(licena, pesquisa)
Importao/exportao de espcimes da biodiversidade para fins

de pesquisa
Finalidade
Autorizar a exportao de espcimes, produtos e subprodutos da biodiversidade na-
tiva, e a importao de espcimes, produtos e subprodutos da fauna nativa e extica
com finalidade de pesquisa.
Requisitos
Inscrio e regularidade no Cadastro Tcnico Federal (CTF), ser instituio ou empresa
que realize pesquisa cientfica.
Previso legal
mativa n 140/2006, Instruo Normativa n 154/2006.

Internet.
No h.

https://servicos.ibama.gov.br/index.php/autorizacoes-e-licencas/importacaoexporta-
cao-de-flora-e-fauna-cites-e-nao-cites
Contato
E-mail: cites.sede@ibama.gov.br, pesquisaflora.sede@ibama.gov.br

At 2 meses.
Pblico-Alvo
51
Servios

(licena, fauna)
Importao/exportao de espcimes da fauna
Finalidade
Autorizar a exportao e a importao de espcimes, produtos e subprodutos de esp-
cies da fauna silvestre no listados nos anexos da Cites, exceto para pesquisa.
Requisitos
Previso legal
mativa n 140/2006.
Internet.
No h.
Contato
E-mail: cites.sede@ibama.gov.br

At 2 meses.
Pblico-Alvo
52
Servios

Importao/exportao de substncias controladas pelo Protocolo

de Montreal
Finalidade
Autorizar a importao e a exportao de substncias que destroem a camada de oz-
nio (SDOs), e operaes de armazenagem, comrcio, uso, recolhimento, regenerao
e reciclagem dessas substncias.
Requisitos
Previso legal
Lei n 12.715/2012 (art. 46); Decreto n 9.280/90; Resoluo Conama n 267/2000;
Resoluo Conama n 340/2003; Instruo Normativa n 37/2004; Instruo Nor-
mativa n 96/2006; Instruo Normativa n 14/2012.
Internet.
No h.
https://servicos.ibama.gov.br/index.php/autorizacoes-e-licencas/importacao-exporta-
cao-de-substancias-controladas-pelo-protocolo-de-montreal
Contato
E-mail: ozonio.sede@ibama.gov.br
Telefones das superintendncias Anexo I
Telefone: (61) 3316-1325
At 2 meses para importao.
At 1 ms para exportao.
At 5 dias teis para solicitaes sem pendncias.
Pblico-Alvo
Cidado e empresas.
53
Servios

(licena, fauna e flora)
Licena Cites
Finalidade
Autorizar a exportao e a importao de espcimes, produtos e subprodutos de esp-
cies da fauna e da flora constantes nos anexos da Cites (Conveno sobre o Comrcio
Internacional das Espcies da Flora e Fauna Selvagens em Perigo de Extino).
Requisitos
Previso legal
Decreto n 3.607/2000; Portaria n 3/2004; Portaria n 93/98; Instruo Normativa
Internet.
No h.
Contato
E-mail: cites.sede@ibama.gov.br e cites.flora.sede@ibama.gov.br
At 2 meses.
Pblico-Alvo
54
Servios
Substncias qumicas (autorizao, emisso atmosfrica)
Autorizao do registro de aditivo para combustvel
Finalidade
Autorizao para registro de comercializao de aditivo para combustvel.
Requisitos
Previso legal
Resoluo Conama n 230/1997; Portaria ANP n 1/2014.
Presencial. Protocolo de documentos via Correios ou pessoalmente.
No h.
Contato
E-mail: proconve.sede@ibama.gov.br
Telefone: (61) 3316-1615
At 30 dias teis.
Pblico-Alvo
55
Servios
Substncias qumicas (registro, produtos qumicos)
Registro de dispersantes qumicos
Finalidade
Registrar, para fins de produo, a importao, comercializao e o uso de dispersan-
tes qumicos para aes de combate aos derrames de petrleo e seus derivados no
mar.
Requisitos
Previso legal
Resoluo Conama n 269/2000; Instruo Normativa n 1/2000; Instruo Norma-
tiva n 7/2001.
No h.
70818-900, Braslia/DF, Diretoria de Qualidade Ambiental
Contato
Atendimento presencial agendado:
E-mail: remediadores.sede@ibama.gov.br ou cgasq.sede@ibama.gov.br
Telefone: (61) 3316-1310.
No h.
Pblico-Alvo
Empresas.
56
Servios
Registro de produto preservativo de madeira
Finalidade
Registrar e avaliar a eficincia e o risco ambiental de produto preservativo de madeira.
Requisitos
Inscrio e regularidade no Cadastro Tcnico Federal (CTF); certido de classificao
toxicolgica expedida pelo Ministrio da Sade; certido quanto ao risco ambiental.
Previso legal
Lei n 4.797/1965; Portaria Interministerial n 292/1989; Instruo Normativa n
5/1992.
Internet.
https://servicos.ibama.gov.br/index.php/autorizacoes-e-licencas/registro-de-produto-
com-preservativo-de-madeira
Contato
Atendimento presencial agendado
E-mail: cgasq.sede@ibama.gov.br e preservmad.sede@ibama.gov.br
Telefone: (61) 3316-1310.
At 180 dias.
Pblico-Alvo
Cidado e empresas.
57
Servios
Registro de produtos remediadores ambientais
Finalidade
Registrar a produo, importao, comercializao e utilizao de remediadores am-
bientais.
Requisitos
Previso legal
Resoluo Conama n 314/2002; Instruo Normativa n 5/2010.
No h.
Contato
Atendimento presencial agendado
E-mail: remediadores.sede@ibama.gov.br e cgasq.sede@ibama.gov.br
Telefone: (61) 3316-1310.
At 60 dias, a partir da data de recebimento de toda documentao.
Pblico-Alvo
Empresas.
58
Servios
Transporte de Petrleo e Produtos Perigosos

(autorizao, petrleo)
Autorizao para operaes de transferncia de petrleo em alto-mar
Finalidade
Autorizar a transferncia de carga de petrleo e derivados em alto-mar ship-to-ship
(STS).
Requisitos
Inscrio e regularidade no Cadastro Tcnico Federal (CTF), cadastro no Sistema Na-
cional de Transporte de Produtos Perigosos (SNTPP).
Previso legal
Lei Complementar n 140/2011; Instruo Normativa n 5/2012.
No h.
70818-900, Braslia/DF, Diretoria de Proteo Ambiental.
Contato
emergenciasambientais.sede@ibama.gov.br
At 60 dias.
Pblico-Alvo
Empresas.
59
Servios
Transporte de Petrleo e Produtos Perigosos

(autorizao, produtos perigosos)
Autorizao para Transporte Martimo e Interestadual de Produtos

Perigosos
Finalidade
Autorizar o transporte martimo e interestadual de produtos perigosos.
Requisitos
Previso legal
Lei Complementar n 140/2011; Instruo Normativa n 5/2012.
Internet.
No h.
https://servicos.ibama.gov.br/index.php/autorizacoes-e-licencas/autorizacao-
ambiental-para-o-transporte-interestadual-de-produtos-perigosos
Contato
E-mail: emergenciasambientais@ibama.gov.br
Imediato.
Pblico-Alvo
Empresas.
60
Servios
Veculos, Equipamentos e Produtos

(licena, emisses atmosfricas)
Uso da configurao de ciclomotores, motociclos e similares

(Promot)
Finalidade
Autorizar o uso da configurao de ciclomotores, motociclos e similares, com o ob-
jetivo de reduzir e controlar a contaminao atmosfrica por fontes mveis (veculos
automotores).
Requisitos
Previso legal
Lei n 8.723/1993; Resoluo Conama n 297/2002; Instruo Normativa n
17/2002.
Internet.
No h.
https://servicos.ibama.gov.br/index.php/autorizacoes-e-licencas/veiculos-automotores
-infoserv-proconve-promot-lcvmlcmcagn
Contato
At 180 dias.
Pblico-Alvo
Empresas.
61
Servios

(licena, emisses atmosfricas)
Uso da Configurao de Veculos ou Motores (Proconve)
Finalidade
Autorizar o uso da configurao de veculos ou motores, com o objetivo de reduzir e
controlar a contaminao atmosfrica por fontes mveis (veculos automotores).
Requisitos
Previso legal
Lei n 8.723/1993; Resoluo Conama n 18/1986.

Internet.
No h.
Contato
At 180 dias.
Pblico-Alvo
Empresas.
62
Servios
Veculos, Equipamentos e Produtos (licena, vegetao)
Porte e uso de motosserra
Finalidade
Autorizar o porte e o uso de motosserras, e o registro de estabelecimentos comerciais
responsveis pela comercializao de motosserras, bem como dos que adquirirem
esse equipamento.
Requisitos
Previso legal
Lei n 6.938/81; Lei n 12.651/2012.
Internet.
https://servicos.ibama.gov.br/index.php/autorizacoes-e-licencas/registro-para-uso-e
-porte-de-motosserra
Contato
Formulrio de solicitao de auxlio
Central de atendimento: (61) 3316-1677.
Imediato.
Pblico-Alvo
63
Servios

(autorizao, poluio sonora)
Selo-Rudo
Finalidade
Autorizar o uso do Selo-Rudo nas embalagens ou produtos, com a potncia sonora do
aparelho eletrodomstico, para informao ao consumidor.
Requisitos
Previso legal
Portaria Inmetro n 430/2012; Instruo Normativa n 3/2000; Instruo Normativa
n 5/2000; Instruo Normativa n 15/2004; Resoluo Conama n 2/1990; Reso-
No h.
Contato
E-mail: seloruido.sede@ibama.gov.br
Telefone: (61) 3316-1272/1275
At 30 dias teis.
Pblico-Alvo
Empresas.
64
comunicao e informao
Atendimento ao Pblico
Atendimento imprensa
Finalidade
Atender s demandas da imprensa, dos profissionais e estudantes de comunicao.
Requisitos
Ser um profissional ou estudante de comunicao.
Previso legal
Instruo Normativa Secom n 5/2011.
Forma de acessar a informao

Internet, telefone ou presencial.
Servio de Informao ao Cidado (SIC).

Assessoria de Comunicao do Ibama-Sede (de segunda a sexta-feira, das 8h s 19h)
e nas superintendncias dos seguintes estados: Alagoas, Bahia, Cear, Esprito Santo,
Gois, Minas Gerais, Mato Grosso, Par, Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do
Norte, Rio Grande do Sul, Roraima, Rondnia, Santa Catarina, Sergipe, So Paulo,
Tocantins.
Contato
E-mail: imprensa@ibama.gov.br
Telefone: (61) 3316-1015.
Endereos das superintendncias Anexo I.
Prazo para receber a informao

Indeterminado.
Pblico-Alvo
65
Central de atendimento Linha Verde
Finalidade
Receber e dar seguimento s reclamaes, denncias, sugestes e elogios, por meio
de formulrio na internet ou ligao gratuita.
Requisitos
Dados completos relacionados aos casos de denncias e reclamaes, e preenchi-
mento do formulrio no endereo http://www.ibama.gov.br/cadastro-ocorrencias.
Previso legal
Decreto n 6.099/2007 (art. 10); Portaria n 341/2011; Instruo Normativa n
88/2006; Instruo Normativa n 151/2007.

Telefone, presencial ou internet.
Superintendncias.

http://www.ibama.gov.br/servicos/a-linha-verde; http://www.ibama.gov.br/servicos/a-
ouvidoria-na-internet;
70818-900, Braslia/DF.
Endereos das superintendncias Anexo I.
Contato
Telefone gratuito: 0800-618080
E-mail: linhaverde.sede@ibama.gov.br, denuncia.sede@ibama.gov.br.

At 1 ms.
Pblico-Alvo
66
Central de atendimento do Ibama
Finalidade
Esclarecer dvidas relacionadas recuperao de senha dos sistemas do Ibama, ao
cadastramento e recadastramento no Cadastro Tcnico Federal (CTF), emisso da
Taxa de Controle e Fiscalizao Ambiental (TCFA), ao Sistema de Gesto de Criadores
de Passeriformes Silvestres (Sispass), ao Ato Declaratrio Ambiental (ADA), ao Docu-
mento de Origem Florestal (DOF), ao porte e uso de motosserra, importao e expor-
tao de substncias controladas pelo Protocolo de Montreal, e ao uso da configurao
de veculos ou motor (Proconve).
Requisitos
Preenchimento do formulrio no endereo
https://servicos.ibama.gov.br/ctf/formulario_solicitacao_auxilio.php
Previso legal
Lei n 6.938/1981; Lei n 10.165/2000; Instruo Normativa n 10/2013; Instruo
Normativa n 6/2013.

Telefone e internet.
Presencial.

Endereos das superintendncias Anexo I
http://www.ibama.gov.br/
Contato
Telefone: (61) 3316-1677, formulrio Fale Conosco (https://servicos.ibama.gov.br/ctf/
formulario_solicitacao_auxilio.php).

Indeterminado.
Pblico-Alvo
Cidado e empresas.
67
Ouvidoria
Finalidade
Registrar, fazer a triagem, encaminhar, acompanhar, cobrar providncia de denncia,
reclamao, sugesto e elogios relacionados aos servios prestados pelo Ibama.
Requisitos
Dados completos relacionados aos casos de denncias e reclamaes.
Previso legal
Decreto n 6.099/2007 (art. 10); Portaria n 341/2011 (Regimento do Ibama); Ins-
truo Normativa n 88/2006; Instruo Normativa n 151/2007.

Internet, telefone, presencial ou envio de documentos via Correios.
Superintendncias.

Central de atendimento Linha Verde, telefone 0800-618080; http://www.ibama.gov.
br/servicos/a-ouvidoria-na-internet;
70818-900, Braslia/DF; atendimento presencial agendado por telefone; endereos
das unidades do Ibama no Anexo I.
Contato
http://www.ibama.gov.br/acesso-a-informacao/unidades-do-ibama
Telefone: (61) 3316-1090.

At 1 ms.
Pblico-Alvo
68
Participao e organizao de eventos
Finalidade
Atender o pblico em eventos dos quais o Ibama participa ou que so promovidos
pela Instituio, nos quais feita a distribuio de material de divulgao e os tcnicos
respondem as dvidas relativas s atividades do rgo. feito um encaminhamento
quando no h resposta imediata.
Requisitos
No h.
Previso legal
Decreto n 89.707/1984; Instruo Normativa Secom n 5/2011.

Presencial.
E-mail ou telefone (quando no for presencial).

Os locais variam de acordo com a localizao dos eventos. Geralmente, o Ibama ocu-
pa um estande dentro da rea do evento.
Contato
E-mail: ascom@ibama.gov.br
(61) 3316-1015.

Indeterminado.
Pblico-Alvo
Cidado.
69
Servio de Informao ao Cidado (SIC)
Finalidade
Conceder e orientar o acesso informao do rgo, receber e registrar pedidos sobre
contedos dos documentos institucionais, exceto os classificados sigilosos pela legis-
lao.
Requisitos
No h.
Previso legal
Lei n 12.527/2011; Decreto n 7.724/2012.
Internet Sistema e-SIC.
Presencial.
http://www.acessoainformacao.gov.br/sistema
70818-900, Braslia/DF.
Contato
Telefone: (61) 3316-1611
E-mail: sic@ibama.gov.br

Vinte dias corridos, com prorrogao por mais 10 dias.
Pblico-Alvo
Cidado.
70
Difuso do Conhecimento)
Biblioteca digital
Finalidade
Disponibilizar o acervo bibliogrfico de informaes ambientais e da legislao.
Requisitos
No h.
Previso legal
Lei n 12.527/2011; Decreto n 6.099/2007.
Internet.
No h.
http://www.ibama.gov.br/servicos/biblioteca-digital
Contato
E-mail: cnia.sede@ibama.gov.br e bd_digital.sede@ibama.gov.br
Imediato.
Pblico-Alvo
Cidado.
71
Difuso de Conhecimento
Relatrio anual de acidentes ambientais
Finalidade
Disponibilizar as anlises estatsticas dos acidentes ambientais comunicados ao Ibama.
Requisitos
No h.
Previso legal
No h.
Internet.
70818-900, Braslia/DF, Diretoria de Proteo Ambiental.
http://www.ibama.gov.br/documentos/publicacoes
Contato
Telefone: (61) 3316-1357.
Indeterminado.
Pblico-Alvo
72
Relatrio de agrotxicos
Finalidade
Disponibilizar relatrio anual com os dados referentes s quantidades de agrotxicos
importadas, exportadas, produzidas, formuladas e comercializadas.
Requisitos
Inscrio e regularidade no Cadastro Tcnico Federal (CTF) e apresentao de docu-
mentao exigida pela legislao.
Previso legal
Lei n 7.802/1989; Decreto n 4.074/2002 (art. 41); Portaria n 26/2008.

Internet.

https://servicos.ibama.gov.br/index.php/relatorios-e-declaracoes/relatorio-semestral-de
-agrotoxicos
Contato
cgasq.sede@ibama.gov.br
relatorio-art41.sede@ibama.gov.br
Telefone: (61) 3316.1310.

At 12 meses: o relatrio tem periodicidade anual.
Pblico-Alvo
73
Stio do Ibama
Finalidade
Disponibilizar, pela internet, as informaes das atividades e dos servios relacionados
ao meio ambiente, alm de notcias sobre as aes do Ibama, decises de julgamentos
administrativos, editais e convites para a prestao de servios, alm de concursos
para integrar o quadro de servidores e outras informaes.
Requisitos
No h.
Previso legal
Lei n 12.527/2011 (Lei de Acesso Informao); Lei n 12.686/2012; Resoluo
n 7/2002; Instruo Normativa Secom n 5/2011.
Internet.
No h.
http://www.ibama.gov.br
Contato
E-mail: ascom@ibama.gov.br
Indeterminado.
Pblico-Alvo
Cidado.
74
Consulta ao Banco de Dados
Compartilhamento de Informaes Ambientais (Siscom)
Finalidade
Disponibilizar informaes geoespaciais em mapas digitais, download de imagens de
satlite, informaes sobre desmatamento/degradao da vegetao nos biomas bra-
sileiros e dados geoespaciais vetoriais para download.
Requisitos
No h.
Previso legal
Decreto n 6.666/2008.
Internet.
No h.
http://siscom.ibama.gov.br
Imediato.
Pblico-Alvo
75
Consulta ao Sistema Nacional de Informao Sobre o Fogo (Sisfogo)
Finalidade
Disponibilizar informaes sobre as brigadas de combate a incndios florestais do
Centro Nacional de Preveno e Combate a Incndios Floretais (Prevfogo) que atuam
em reas prioritrias de conservao.
Requisitos
Cadastramento no sistema.
Previso legal
No h.
Internet e solicitao oficial.
No h.
http://siscom.ibama.gov.br/sisfogo/
Contato
E-mail: prevfogo.pesquisa.sede@ibama.gov.br
Imediato.
Pblico-Alvo
Cidado e o Governo.
76
Consulta sobre auto de infrao ambiental
Finalidade
Disponibilizar informaes sobre autuaes ambientais, com base no banco de dados
do Sistema de Cadastro, Arrecadao e Fiscalizao (Sicafi), e processos em tramita-
o, alm dos resultados de recursos a autos de infrao.
Requisitos
Nome, razo social, nome do imvel ou nmero do CPF ou CNPJ.
Previso legal
Lei n 9.605/98; Lei n 12.527/2011; Decreto n 6.099/2007; Decreto n 6.514/2008
(art. 149).
Internet.
E-mail.
https://servicos.ibama.gov.br/ctf/publico/areasembargadas/ConsultaPublica
AreasEmbargadas.php
Contato
atendimento.conof.sede@ibama.gov.br
At 5 dias para os resultados dos recursos.
Imediato para as demais informaes, aps solicitao.
Pblico-Alvo
77
Consulta sobre Nota Verde Proconve
Finalidade
Disponibilizar informaes sobre a classificao dos automveis novos em relao aos
nveis de emisso de poluentes.
Requisitos
No h.
Previso legal
No h.
Internet.
No h.
Contato
Indeterminado.
Pblico-Alvo
Cidado.
78
Estatsticas de desmatamento
Finalidade
Disponibilizar informaes em forma de grficos e mapas sobre os alertas de deteco
de desmatamento a ser fiscalizado (Deter/Inpe).
Requisitos
No h.
Previso legal
No h.

Internet.
No h.

http://siscom.ibama.gov.br/painel

Imediato.
Pblico-Alvo
79
Informaes sobre os boletins dirios de avaliao do fogo na

Amaznia e no Cerrado
Finalidade
Disponibilizar informaes dirias acerca da deteco de focos de calor.
Requisitos
No h.
Previso legal
No h.
Internet.
No h.
www.ibama.gov.br/prevfogo
Contato
E-mail: prevfogo.monitoramento.sede@ibama.gov.br
Imediato.
Pblico-Alvo
Cidado e o Governo.
80
Lista de embargos
Finalidade
Disponibilizar a lista dos embargos contra aes lesivas ao meio ambiente.
Requisitos
No h.
Previso legal
Decreto n 6.514/2008; Decreto n 6.514/2008 (art. 18, 1).
Internet.
No h.
http://servicos.ibama.gov.br/ctf/publico/areasembargadas/ConsultaPublica
AreasEmbargadas.php
Imediato.
Pblico-Alvo
81
FACILIDADES
Consulta (disponibilizao de informaes)
Consulta sobre a localizao de documentos no protocolo do Ibama
Finalidade
Consultar os processos e documentos em tramitao, bem como as declaraes no
Sistema de Cadastro, Arrecadao e Fiscalizao (Sicafi).
Requisitos
No h.
Previso legal
Lei n 12.527/2012; Decreto n 6.099/2007 (Regimento Interno do Ibama).
Internet.
No h.
https://ibamanet.ibama.gov.br/docibama/publico
Contato
No h.
Imediato.
Pblico-Alvo
82
FACILIDADES
Consulta (comrcio)
Consulta sobre licenas Cites e de importao/exportao de

espcimes da biodiversidade
Finalidade
Consultar as licenas de exportao e importao de espcimes, produtos e subpro-
dutos da flora e da fauna emitidas pelo sistema, e demais grupos da biodiversidade
constantes ou no nos anexos da Cites.
Requisitos
No h.
Previso legal
No h.
Internet.
No h.
https://servicos.ibama.gov.br/ctf/publico/cites_verifica_licenca.php
Imediato.
Pblico-Alvo
Cidado e empresas.
83
FACILIDADES
Consulta (veculos)
Consulta sobre Licenas Proconve e Promot/Infoserv
Finalidade
Consultar a veracidade de licenas Proconve/Promot (Programas de Controle da Polui-
o do Ar por Veculos Automotores (Proconve) e de motocicletas (Promot)).
Requisitos
No h.
Previso legal
No h.
Internet.
No h.
https://servicos.ibama.gov.br/ctf/publico/infoserv/ver_autenticidade.php
Imediato.
Pblico-Alvo
Empresas.
84
FACILIDADES
Facilidade (consulta, flora)
Consulta sobre Documentos de Origem Florestal (DOF)
Finalidade
Consultar o Documento de Origem Florestal (DOF) e os Documentos de Transporte
Estaduais
Requisitos
No h.
Previso legal
Lei Complementar n 140/2011; Lei n 12.651/12; Portaria MMA n 253/2006; Re-
soluo Conama n 411/2009; Instruo Normativa n 6/2009; Instruo Normativa
Internet.
No h.
https://servicos.ibama.gov.br/ctf/modulos/dof/consulta_dof.php

Imediato.
Pblico-Alvo
Empresas.
85
FACILIDADES
Consulta (transporte)
Consulta sobre Autorizao para o Transporte Martimo e

Interestadual de Produtos Perigosos
Finalidade
Disponibilizar informaes referentes s autorizaes emitidas pelo Ibama para o
transporte de produtos perigosos.
Requisitos
No h.
Previso legal
No h.
Internet.
No h.
https://servicos.ibama.gov.br/ctf/publico/produtos_perigosos
Imediato.
Pblico-Alvo
Empresas.
86
FACILIDADES
Consulta (imvel rural)
Recibo do Ato Declaratrio Ambiental (ADA)
Finalidade
Consultar o recibo do Ato Declaratrio Ambiental (ADA).
Requisitos
No h.
Previso legal
Instruo Normativa n 5/2005.
Internet.
No h.
https://servicos.ibama.gov.br/ctf/publico/ada/autenticidade_recibo.php

Imediato.
Pblico-Alvo
Cidado e empresas.
87
GLOSSRIO
Atributos de servios pblicos conjunto de caractersticas (gerar valor, prazo, requisi-

tos, forma de prestao, local de atendimento) que qualificam a prestao dos servios
pblicos, observados os padres de qualidade da sociedade.
Agrotxicos produtos e agentes de processos fsicos, qumicos ou biolgicos utiliza-

dos nos setores de produo, armazenamento e beneficiamento de produtos agrcolas,
pastagens, proteo de florestas nativas ou plantadas e de outros ecossistemas e am-
bientes urbanos, hdricos e industriais.
Canais de relacionamento/atendimento canais voltados interao com o cidado,

com vistas ao oferecimento de informaes e ao recebimento de crticas e sugestes.
Cites Conveno sobre o Comrcio Internacional de Espcies da Flora e Fauna Sel-

vagens em Perigo de Extino. um dos acordos ambientais mais importantes para a
preservao das espcies, tendo a maioria dos pases como signatrios. A Conveno
regulamenta a exportao, importao e reexportao de animais e plantas, suas par-
tes e derivados, por meio de um sistema de emisso de licenas e certificados que so
expedidos quando cumpridos determinados requisitos.
Compromisso padro de qualidade de prestao de servio, incluindo o prazo e o

tempo de atendimento, que representa uma garantia de que os servios sero presta-
dos segundo o nvel de qualidade estabelecido pelo rgo.
Comunicao e informao elementos de relacionamento entre a sociedade e o Iba-

ma, bem como instrumentos que facilitam o acesso s informaes dos servios pres-
tados.
Controle social atuao que se define pela participao das partes interessadas no
planejamento, acompanhamento e avaliao das atividades da Administrao Pblica
e na execuo das polticas e programas pblicos.
Espcime representante de uma espcie e, por extenso, de gnero, ou outra cate-

goria animal, vegetal ou mineral; exemplar, indivduo (ou parte dele) preparado para
o estudo biolgico.
Facilidades elementos que contribuem para o atendimento das necessidades do in-

teressado ao facilitar o acesso, agregar a transparncia, a comodidade e/ou eficincia,
mas que por si s no geram o valor esperado.
Fauna silvestre espcimes pertencentes s espcies nativas, migratrias e quaisquer

outras, aquticas ou terrestres, que tenham todo ou parte de seu ciclo de vida ocor-
rendo dentro dos limites do territrio brasileiro ou em guas jurisdicionais brasileiras.
88
Licenciamento ambiental federal procedimento administrativo pelo qual o rgo am-

biental autoriza a localizao, instalao, ampliao e operao de empreendimentos
e atividades utilizadores de recursos ambientais, considerados efetiva ou potencial-
mente poluidores ou aqueles que, sob qualquer forma, possam causar degradao
ambiental.
Locais de prestao so espaos onde efetivamente o servio concludo. Pode ser

um local fsico ou canais disponveis para a realizao do processo ou servio entregue
sociedade.
Manejo de fauna silvestre interveno humana que ocorre de forma ocasional ou

sistemtica, em cativeiro ou na natureza, para manter, recuperar, controlar ou utilizar,
de forma sustentvel, populaes silvestres, domsticas, domesticadas ou asselvaja-
das, para garantir a estabilidade dos ecossistemas, dos processos ecolgicos ou dos
sistemas produtivos.
Manejo florestal administrao da floresta para a obteno de benefcios econmi-

cos, sociais e ambientais, respeitando os mecanismos de sustentao do ecossistema
objeto do manejo e considerando, cumulativa ou alternativamente, a utilizao de
mltiplas espcies florestais, mltiplos produtos e subprodutos no madeireiros, bem
como a utilizao de outros bens e servios de natureza florestal.
Objetivos da organizao prioridades tornadas explcitas pelos dirigentes, que podem

estar refletidas tanto em iniciativas exclusivamente voltadas para a adequao da or-
ganizao, no cumprimento de sua misso, como em aes que visem aproxim-la
do enunciado de sua viso de futuro. Da mesma forma, os objetivos podem ser es-
tabelecidos para a organizao como um todo ou serem especficos para alguma de
suas atividades-fim.
Padres de qualidade compromissos assumidos e divulgados pela Organizao Pbli-

ca para a prestao de determinado tipo de servio ao usurio. Esses padres podem
ser: a ateno, o respeito e a cortesia no tratamento a ser dispensado aos usurios; as
prioridades a serem consideradas no atendimento; o tempo de espera para o atendi-
mento; os prazos para o cumprimento dos servios; os mecanismos de comunicao
com os usurios; os procedimentos para atender s reclamaes; as formas de iden-
tificao dos servidores; o sistema de sinalizao visual e as condies de limpeza e
conforto de suas dependncias. Todos esses compromissos formam o elenco a ser
observado pelos rgos e entidades pblicas federais no estabelecimento dos padres
de qualidade no atendimento.
Partes interessadas pessoas fsicas ou jurdicas envolvidas ativa ou passivamente no

processo de definio, elaborao, implementao e prestao de servios e produtos
da organizao, na qualidade de cidados, agentes, fornecedores ou parceiros. Podem
89
ser servidores pblicos, organizaes pblicas, instituies privadas, cidados, grupos

de interesse, associaes e a sociedade como um todo.
Processo conjunto de recursos e atividades inter-relacionadas ou interativas que

transformam insumos ou demandas em servios e produtos. Esses processos so
geralmente planejados e realizados para agregar valor aos servios e produtos.
Produtos perigosos qualquer material slido, lquido ou gasoso que seja txico, ra-
dioativo, corrosivo, quimicamente reativo ou instvel durante a estocagem prolongada,
em quantidade que representa ameaa vida, propriedade ou ao meio ambiente,
seja ele encontrado na natureza ou produzido por qualquer processo.
Pblico-alvo pessoa fsica ou jurdica que mais demanda os servios fornecidos pela
organizao. Pode ser o cidado, empresas e/ou Governo.
Requisitos do servio documentos e informaes necessrios e obrigatrios que o

pblico-alvo deve apresentar para obter o servio solicitado.
Servios pblicos servios realizados pelo Estado para gerar valor e satisfazer as
necessidades da sociedade.
Supresso de vegetao retirada de vegetao de uma rea destinada a diversos fins,

como uso alternativo do solo, infraestrutura, entre outros.
90
anexo i
Endereos das unidades do Ibama
ACRE
Superintendncia
Horrio de funcionamento: das 7h30 s 12h e das 14h s 17h30
Endereo: Rua Veterano Manuel de Barros n 320, Bairro Abrao Alab, CEP 69.907-
150, Rio Branco/AC
Telefones: (68) 3211-1712/1713/1736
Fax: (68) 3226-1906
E-mail: gabinete.ac@ibama.gov.br
Unidades Avanadas
Escritrio Regional em Brasileia
Endereo: Avenida Geny Assis n 259, Centro, CEP 69.932-000, Brasileia/AC
Telefone/fax: (68) 3546-3495
Escritrio Regional em Sena Madureira

Endereo: Avenida Avelino Chaves n 1.935, Bairro Bosque, CEP 69.940-000,
Sena Madureira/AC
Telefax: (68) 3612-2123
ALAGOAS
Superintendncia
Horrio de funcionamento: das 8h s 12h e das 14h s 18h
Endereo: Avenida Fernandes Lima n 4.023, Bairro Farol, CEP 57.057-000, Ma-
cei/AL
Telefones: (82) 2122-8300, 8301, 8302 e 8303
Fax: (82) 2122-8319
AMAP
Superintendncia
Endereo: Rua Hamilton Silva n 1.570, Bairro Santa Rita, CEP 68.906-440, Ma-
cap/AP
Telefones: (96) 2101-6765 (gabinete) ou 2101-6769 (recepo/geral)
Unidades Avanadas
Escritrio Regional em Laranjal do Jari
Endereo: rea Administrativa, Bloco B, Centro/Monte Dourado, CEP 68.240000,
Laranjal do Jari/AP
Telefone: (96) 8414-2353
Escritrio Regional em Oiapoque

Endereo: Av. Coaracy Nunes s/n, Centro, CEP 68.980-000, Oiapoque/AP
Telefone: (96) 8414-1182
AMAZONAS
Superintendncia
Endereo: Rua Ministro Joo Gonalves de Souza s/n Km 1, BR-319, Distrito In-
dustrial, CEP 69.075-830, Manaus/AM
Telefones: (92) 3878-7100 (geral), 3878-7137 ou 3878-7141 (gabinete)
Fax: (92) 3878-7149
Unidades Avanadas
Escritrio Regional em Carauari
Endereo: Rua Arcanjo Pessoa n 100, Centro, CEP 69.500-000, Carauari/AM
Telefone: (97) 3491-1320
Escritrio Regional em Eirunep

Endereo: Rua Antnio Andr n 375, Bairro Nossa Senhora de Ftima, CEP 69.880-
000, Eirunep/AM
Telefone/fax: (97) 3481-1368
Escritrio Regional em Humait

Endereo: Avenida Transamaznica n 1.800, Centro, CEP 69.800-000, Humait/AM
Telefone/fax: (97) 3373-1227
Escritrio Regional em Itacoatiara

Endereo: Rua Eduardo Ribeiro n 2.859, Centro, CEP 69.100-000, Itacoatiara/AM
Telefone/fax: (92) 3521-1578
92
Escritrio Regional em Lbrea

Endereo: Rua Luiz Falco n 595, Bairro Barra Limpa, CEP 69.830-000, Lbrea/AM
Telefone: (97) 3331-2020
Fax: (97) 3331-1599
Escritrio Regional em Manacapuru

Endereo: Avenida Ribeiro Jnior n 396, Centro, CEP 69.400-000, Manacapuru/AM
Telefone: (92) 3361-1583
Fax: (92) 3361-1342
Escritrio Regional em Manicor

Endereo: Travessa D. Pedro II n 587, Bairro N. S. Auxiliadora, CEP 69.280-000,
Manicor/AM
Telefone: (97) 3385-1319
Escritrio Regional em Parintins

Endereo: Rua Paes de Andrade n 747, Centro, CEP 69.151-200, Parintins/AM
Telefone: (92) 3533-2221
Fax: (92) 3533-1238
Escritrio Regional em So Gabriel da Cachoeira

Endereo: Dom Pedro Massa n 59, Centro, CEP 69.750-000, S. Gabriel da Cacho-
eira/AM
Telefone/fax: (97) 3471-1617
Escritrio Regional em Tabatinga

Endereo: Rua Velha n 73-B, Bairro So Francisco, CEP 69.640-000, Tabatinga/AM
Telefone/fax: (97) 3412-2898
Escritrio Regional em Tef

Endereo: Estrada do Aeroporto n 725, Centro, CEP 69.470-000, Tef/AM
Telefones/fax: (97) 3343-2406, 3343-3000 e 3343-4000
Escritrio Regional em Novo Airo

Endereo: Rua Antenor Carlos Frederico s/n, Centro, CEP 69.730-000, Novo Airo/AM
Telefone/fax: (92) 3365-1197
93
BAHIA
Superintendncia
Horrio de funcionamento: das 8h s 12h e das 13h30 s 17h30
Endereo: Avenida Manoel Dias da Silva n 111, Bairro Pituba, Subdistrito de Amara-
lina, Edifcio Espazio Montalto, CEP 41.900-325, Salvador/BA
Telefone/PABX: (71) 3172-1650
Fax: (71) 3172-1750
Unidades Avanadas
Gerncia Executiva em Barreiras
Endereo: Rua 26 de Maio n 400, Centro,
CEP 47.805-090, Barreiras/BA
Telefones: (77) 3611-0577/3611-6066/3611-6341/3612-6293
Fax: (77) 3611-0577
Gerncia Executiva em Eunpolis

Endereo: Rua Presidente Kennedy n 280, Centro, CEP 45.820-160, Eunpolis/BA
Telefones: (73) 3281-1652 e 3281-1526
Fax: (73) 3261-0941
Escritrio Regional em Ilhus

Endereo: Praa Cairu s/n, Ed. Ceplac, Centro, CEP 45.653-918, Ilhus/BA
Coordenadas geogrficas: 144751.1 LS 0390213.7 LO
Telefones: (73) 3634-2850 e 3634- 2399
Fax: (73) 3634-2398
Escritrio Regional em Juazeiro

Endereo: Rodovia BR-210, Sobradinho, Km-0, CEP 48.905-050, Juazeiro/BA
Coordenadas geogrficas: 092657.3 LS 0402934.0 LO
Telefone: (74) 3612-5176
Fax: (74) 3612-8762 e 3612-5176
Escritrio Regional em Vitria da Conquista

Endereo: Avenida Presidente Dutra n 702, Bairro Departamento, CEP 45.025615,
Vitria da Conquista/BA, Coordenadas geogrficas: 405054 LS 145104 LO
Telefones: (77) 3422-3584, 3422-5668 e 3422-4082
Fax: (77) 3422-4088
94
CEAR
Superintendncia
Horrio de funcionamento: das 7h30 s 11h30 e das 13h30 s 17h30
Endereo: Av. Visconde do Rio Branco n 3.900, Bairro de Ftima, CEP 60.055172,
Fortaleza/CE
Telefones: (85) 3307-1100, 3307-1126 e 3307-1129
Fax: (85) 3307-1108
E-mail: gabinete.ce@ibama.gov.br
Unidades Avanadas
Escritrio Regional em Aracati

Endereo: Rodovia BR-304, Km-46, Bairro Pedregal, CEP 62.100-000, Aracati/CE
Telefax: (88) 3421-1550, 3421-1445 e 3421-2990
Escritrio Regional em Crato

Endereo: Praa Joaquim Fernandes Teles s/n, CEP 63.100-000, Crato/CE
Telefax: (88) 3523-1999 e 3521-1529
Escritrio Regional em Iguatu

Endereo: Rua Odeodato Matos Cavalcante n 63, Bairro Aeroporto, CEP 63.500-
000, Iguatu/CE
Telefone: (88) 3582-1474
Fax: (88) 3581-2349
Escritrio Regional em Sobral

Endereo: Rua Juc Parente n 2.555, Bairro Junco, CEP 62.030-520, Sobral/CE
Telefone: (88) 3614-1033
Fax: (88) 3614-9030
DISTRITO FEDERAL
Sede do Ibama em Braslia

Endereo: Setor de Clubes Norte, Trecho 2, Edifcio-Sede do Ibama, CEP: 70818900,
Braslia/DF
Telefones: (61) 3316-1001,1002,1003
95
Fax: (61) 3316-1025

presid.sede@ibama.gov.br
Superintendncia do Ibama no Distrito Federal

Endereo: SAS, Quadra 5, Lote 5, Bl. H, 1 Andar, CEP 70.070-000, Braslia/DF
Telefones: (61) 3035-3453, 3404 e 3450
Fax: (61) 3202-4282
ESPRITO SANTO
Superintendncia
Endereo: Avenida Marechal Mascarenhas de Morais n 2.487, Bairro Bento Ferreira,
CEP 29.051-625, Vitria/ES
Telefones: geral (27) 3089-1150, gabinete (27) 3089-1071 e 3089-1072
Fax: (27) 3089-1056
Unidades Avanadas
Escritrio Regional do Ibama em Cachoeiro do Itapemirim

Endereo: Rua Rui Barbosa n 15, Centro, CEP 29.303-300, Cachoeiro do Itapemi-
rim/ES
Telefone: (28) 3511-1440
Fax: (28) 3511-1440
GOIS
Superintendncia
Endereo: Rua 229 n 95, Setor Universitrio, CEP 74.605-090, Goinia/GO
Telefones: (62) 3946-8100, 8118 e 8119
Fax: (62) 3946-8180
E-mail: supes.go@ibama.gov.br
Unidades Avanadas
Escritrio Regional do Ibama em So Miguel do Araguaia

Endereo: Rua Jos Silva Santos n 4, Centro, CEP 76.590-000, So Miguel do Ara-
guaia/GO
96
Telefones: (62) 3977-7006, 7007

Fax: (62) 3977-7006
E-mail: sma.go@ibama.gov.br
MARANHO
Superintendncia
Endereo: Avenida dos Holandeses, Quadra 33, Lotes 17/18, Bairro Quintas do Ca-
lhau, CEP 65.071-380, So Lus/MA
Telefones: (98) 3131-2346 (gabinete), 3131-2347 e 3131-2300 (geral e recepo)
Recepo: (98) 3131-2347, Fiscalizao: (98)3232-7288
Fax: (98) 3231-4332
Unidades Avanadas
Gerncia Executiva do Ibama em Imperatriz

Endereo: Rua D. Pedro II n 170, Centro, CEP 65.900-000, Imperatriz/MA
Telefones: (99) 3525-3305, 3523, 1717
Fax: (99) 3525-1717
Escritrio Regional em Balsas

Endereo: BR-230, Transamaznica, Km-2, CEP 65.800-000, Balsas/MA
Telefone/fax: (99) 3541-2397
E-mail: antonio.fonseca@ibama.gov.br
Escritrio Regional em Santa Ins

Endereo: BR-316, Km-256, CEP 65.300-000, Santa Ins/MA
Telefone/fax: (98) 3653-1801
MATO GROSSO
Superintendncia
Horrio de funcionamento: das 8h s 12h e das 14h s 18h (expediente), das 8h s
12h (atendimento ao pblico)
Endereo: Av. Rubens de Mendona n 5.350, Bairro Morada da Serra, CEP 78.055-
900, Cuiab/MT
Telefones: (65) 3648-9100 e 3648-9102
Fax: (65) 3648-9106
97
Unidades Avanadas
Gerncia Executiva do Ibama em Barra do Garas

Endereo: Rua Valdir Rabelo n 1.242, Centro, CEP 78.600-00, Barra do Garas/MT
Telefones: (66) 3401-7322 e 3401-9037
Gerncia Executiva do Ibama em Juna

Endereo: Av. dos Jambos s/n, Centro, CEP 78.320-000, Juna/MT
Telefones: (66) 3566-1923 e 3566-5476
Fax: (66) 3566-5773
Gerncia Executiva do Ibama em Sinop

Endereo: Rua das Castanheiras n 1.297, CEP 78.550-290, Sinop/MT
Telefones: (66) 3511-4300 (geral), 3511-4306 (gabinete) ou 3511-4309 (fiscali-
zao)
Escritrio Regional do Ibama em Alta Floresta

Endereo: Avenida Ludovico da Riva Neto n 2.364, Centro, CEP 78.580-000, Alta
Floresta/MT
Telefones: (66) 3521-2611 e 3521-1715
Fax: (66) 3521-2611
Escritrio Regional do Ibama em Aripuan

Endereo: Rua Padre Ezequiel Ramin s/n, Centro, CEP 78.325-000, Aripuan/MT
Telefone/fax: (66) 3565-1119
Escritrio Regional do Ibama em Canarana

Endereo: Rua Barra do Garas n 207, Centro, CEP 78.640-000, Canarana/MT
Telefone/fax: (66) 3478-2427
Escritrio Regional do Ibama em Guarant do Norte

Endereo: Rua das Magnlias s/n, Bairro Praa Tropical, CEP 78.520-000,
Guarant do Norte/MT
Telefone: (66) 3552-3800
Escritrio Regional do Ibama em Pontes e Lacerda

Endereo: Avenida Municipal n 1.142, CEP 78.250-000, Pontes e Lacerda/MT
Telefone: (65) 3266-1319
98
Escritrio Regional em Rondonpolis

Endereo: Rua Rio Branco n 160, Bairro Vila Aurora, CEP 78.740-021, Rondon-
polis/MT
Telefone: (66) 3422-1577
Fax: (66) 3422-1577
MATO GROSSO DO SUL
Superintendncia
Horrio de funcionamento: das 7h30 s 11h30 e das 13h s 17h
Endereo: Rua Euclides da Cunha n 975, Bairro Jardim dos Estados, CEP 79.021-
200, Campo Grande/MS
Telefones: (67) 3317-2951 e 3317-2966
Fax: (67) 3317-2954
Unidades Avanadas
Escritrio Regional do Ibama em Corumb

Endereo: Rua Firmo de Matos n 479, Centro, CEP 79.331-050, Corumb/MS
Telefones: (67) 3231-6096 e 3231-1779
Fax: (67) 3231-6096
Escritrio Regional do Ibama em Dourados

Endereo: Rua Joaquim Alves Taveira n 1.950, Bairro Jardim Amrica, CEP 79.824-
100, Dourados/MS
Telefones: (67) 3421-5398 e 3421- 5304
Fax: (67) 3421-5398
Escritrio Regional do Ibama em Trs Lagoas

Endereo: Rua Orestes Prata Tibery n 1.650, Bairro Jardim Primaveril, CEP 79.603-
030, Trs Lagoas/MS
Telefone: (67) 3521-3560
Fax: (67) 3521-1461 e 3521-3560
MINAS GERAIS
Superintendncia
Endereo: Avenida do Contorno n 8.121, Bairro Lourdes, CEP 30.110-051, Belo
Horizonte/MG
99
Telefones: (31) 3555-6100, 6101, 6104 e 6139

Fax: (31) 3555-6123
Unidades Avanadas
Escritrio Regional em Governador Valadares
Endereo: Av. Minas Gerais n 776, Ed. Lincoln Byrro, Centro, CEP 35.010151, Go-
vernador Valadares/MG
Telefone/fax: (33) 3277-5522
Escritrio Regional em Juiz de Fora

Endereo: Av. Guadalajaras n 1.500, Bairro Aeroporto, CEP 36.033-560, Juiz de
Fora/MG, Caixa Postal 20017
Telefones/fax: (32) 3215-7662, 3233-1269 e 3233-0077
Escritrio Regional em Lavras

Endereo: Rua Jos Jlio de Oliveira n 30, Bairro Vila Mariana, CEP 37.200-000,
Lavras/MG
Telefones/fax: (35) 3821-1934, 1917
E-mail: esreglavras.mg@ibama.gov.br
Escritrio Regional em Montes Claros

Endereo: Rua Antnio Francisco n 89, Bairro Edgar Pereira, CEP 39.400-172,
Montes Claros/MG, Caixa Postal 241
Telefax: (38) 3223-9669
Escritrio Regional em Pirapora

Endereo: Av. Comandante Santiago Dantas n 123, CEP 39.270-000, Pirapora/MG
Telefax: (38) 3741-4043
Escritrio Regional em Pouso Alegre

Endereo: Rua Francisco Sales n 171, Centro, CEP 37.550-000, Pouso Alegre/MG
Telefone: (35) 3422- 8977
Escritrio Regional em Uberlndia
Endereo: Rua Max Nordau Rezende Alvim n 390, Bairro Brasil, CEP 38.400-675,
Uberlndia/MG
Telefones/fax: (34) 3232-6537, 1265 e 6588
E-mail: esreguberlandia.mg@ibama.gov.br
100
PAR
Superintendncia
Endereo: Travessa Lomas Valentinas n 907 Esquina com a Avenida Marqus de
Herval, Bairro Pedreira, CEP 66095-770, Belm/PA
Telefones: (91) 3210-4700, 4705, 4709
Fax: (91) 3210-4708
Unidades Avanadas
Gerncia Executiva do Ibama em Marab
Endereo: Rua Paran n 459, Bairro Jardim Belo Horizonte, CEP 68.503-420, Ma-
rab/PA
Telefones: (94) 3324-2000, 6674 e 1122
Fax: (94) 3324-5739
Gerncia Executiva do Ibama em Santarm

Endereo: Avenida Tapajs n 2.267, Bairro Laguinho, CEP 68.010-000, Santarm/PA
Telefones: (93) 3522-3032 (gabinete), 3523-2815, 3523-2847 e 3522-1444
Fax: (93) 3522-3370
Escritrio Regional em Altamira

Endereo: Rua Coronel Jos Porfrio s/n, Bairro So Sebastio, CEP 68.370-000,
Altamira/PA
Telefones: (93) 3515-1798, 1748
Fax: (93) 3515-1798
Escritrio Regional em Breves

Endereo: Avenida Gurup n 168, Bairro Cidade Nova, CEP 68.800-000, Breves/PA
Telefax: (91) 3783-1538
Escritrio Regional em Camet

Endereo: Avenida General Euclides Figueiredo s/n, Bairro Marambaia, CEP 68.400-
000, Camet/PA
Telefone/fax: (91) 3781-1599
Escritrio Regional em Oriximin
Endereo: Travessa Jos Gabriel Guerreiro s/n, CEP 68.270-000, Oriximin/PA
Telefone/fax: (93) 3544-1243
E-mail: gabinete-pa@ibama.gov.br
101
Escritrio Regional em Paragominas

Endereo: Rua Jaime Lobo s/n, Bairro Parque Ambiental, CEP 68.625-000, Parago-
minas/PA
Telefone: (91) 3210-4705
Escritrio Regional em Conceio do Araguaia

Endereo: Avenida Magalhes Barata n 1.372, CEP 65.540-000, Conceio do Ara-
guaia/PA
Telefone/fax: (91) 3421-2235
Escritrio Regional em Tucuru

Endereo: Centro Comercial Vila Permanente, Bloco R, Bairro Canteiro de Obras, CEP
68.464-000, Tucuru/PA
Telefone/fax: (94) 3778-1032
Escritrio Regional em Soure

Endereo: Terceira Rua s/n, Bairro So Pedro, CEP 68.870-000, Soure/PA
Telefone/fax: (94) 3741-1266
Escritrio Regional em Xinguara

Endereo: Rodovia PA-150, Km-24, Cruzamento com PA-279, CEP 68.555-000,
Xinguara/PA
Telefone/fax: (94) 3426-1187
Escritrio Regional em Itaituba

Endereo: Av. Marechal Rondon s/n, CEP 68.181-010, Itaituba/PA
Telefone/fax: (93) 3518-1530
Escritrio Regional em Novo Progresso

Endereo: Rua Itaituba, Lote 1, Quadra 414, Bairro Bela Vista, CEP 68.193-000,
Novo Progresso/PA
Telefone: (93) 3522-3032
Diviso Jurdica: (83) 3198-0818/0819; Diviso Tcnica: (83) 3198-0843; Servio
de Informao ao Cidado (SIC): (83) 3198-0826
E-mail: gabinete.pb@ibama.gov.br
102
Escritrio Regional em Sousa

Endereo: Av. Gasto de Medeiros Forte s/n, Bairro Bela Vista, CEP 58.806-730,
Sousa/PB
Telefone: (83) 3522-3976
PARAN
Superintendncia
Endereo: Rua General Carneiro n 481, Bairro Alto da Glria, CEP 80.060-150,
Curitiba/PR
Telefones: Geral (41) 3360-6100; Administrao 3360-6150; Fiscalizao 3360-
6191
E-mail: gabinete.pr@ibama.gov.br
Unidades Avanadas
Escritrio Regional em Foz do Iguau
Endereo: Rua Antnio Raposo n 696, Centro, CEP 85.851-090, Foz do Iguau/PR
Telefone/fax: (45) 3574-1804
Escritrio Regional em Unio da Vitria
Endereo: Avenida Marechal Deodoro n 995, Bairro So Baslio Magno, CEP 84.600-
000, Unio da Vitria/PR
Telefone: (42) 3522-4589
Fax: (42) 3522-8454
Escritrio Regional em Paranagu
Endereo: Rua Joo Estevo n 636, Centro Histrico, CEP 83.203-010, Paranagu/PR
Telefax: (41) 3423-1818
Escritrio Regional em Londrina
Endereo: Rua Maranho n 177, 5 andar, Sala 51, Centro, CEP 86.010-903, Lon-
drina/PR
Telefone: (41) 8828-4525
PERNAMBUCO
Superintendncia
Endereo: Avenida 17 de Agosto n 1.057, Bairro Casa Forte, CEP 52.060-590,
Recife/PE
103
Telefones: (81) 3201-3800, 3802, 3803

Fax: (81) 3441-6338
Unidades Avanadas
Escritrio Regional em Salgueiro
Endereo: Av. Aurora de Carvalho Rosa n 2.267, Bairro Santo Antnio, CEP 56.000-
000, Salgueiro/PE
Telefone/fax: (81) 3871-0006
PIAU
Superintendncia
Endereo: Avenida Homero Castelo Branco n 2.240, Bairro Jockey Club, CEP
64.048-400, Teresina/PI
Telefones: (86) 3301-2443 ou 3301-2400 (geral)
Fax: (86) 3232- 5323
Unidades Avanadas
Escritrio Regional em Corrente
Endereo: Av. Getlio Vargas n 116, Centro, CEP 64.000-000, Corrente/PI
Telefone: (89) 3573-1479
Escritrio Regional em Floriano
Endereo: Rodovia BR-230 n 310, Bairro Bom Lugar, CEP 64.800-000, Floriano/PI
Telefone/fax: (89) 3522-3050
Escritrio Regional em Parnaba

Endereo: Rua Merval Veras n 80, Bairro do Carmo, CEP 64.200-300, Parnaba/PI
Telefone: (86) 3321-2782
Fax: (86) 3321-2581
Escritrio Regional em Picos
Endereo: Avenida Brasil s/n, Bairro Junco, Prdio da Emater, CEP 64.600-000,
Picos/PI
Telefone: (89) 3422-4197
Fax: (89) 3422-4949
Escritrio Regional em So Raimundo Nonato
Endereo: Rua Dr. Luiz Paixo n 188, Bairro Milonga, CEP 64.770-000, So Rai-
mundo Nonato/PI
Telefone/fax: (89) 3582-2031
104
RIO DE JANEIRO
Superintendncia
Horrio de atendimento dos setores de Cadastro e Passeriformes: das 13h s 17h
Endereo: Praa 15 Novembro n 42, 10 Andar, Centro, CEP 20.010-010, Rio de
Janeiro/RJ
Telefones: (21) 3077-4287/4290; Cadastro: 3077-4379 (13h s 17h); Passerifor-
mes: (21) 3077-4304, 4306 (13h s 17h); Fax: (21) 3077-4288
Unidades Avanadas
Escritrio Regional em Angra dos Reis
Endereo: Rua P n 538, Bairro Parque das Palmeiras, CEP 23.900-970, Angra dos
Reis/RJ
Caixa Postal: 73221
Telefone: (24) 3365-5578
Escritrio Regional em Cabo Frio

Endereo: Rua Vereador Antnio Ferreira dos Santos n 189, Bairro Braga, CEP
28.908-200, Cabo Frio/RJ
Telefones: (22) 2645-2351 (secretria) ou 2647-4352 (Sispass)
Escritrio Regional em Campos dos Goytacazes

Endereo: Praa So Salvador n 62/Anexo, Centro, CEP 28.010-000, Campos dos
Goytacazes/RJ
Telefones: (22) 2733-7212, 7473
Fax: (22) 2733-7212
E-mail: esregcampos.rj@ibama.gov.br
Escritrio Regional em Nova Friburgo

Endereo: Rua Santos Werneck n 8, Centro, CEP 28.610-380, Nova Friburgo/RJ
Telefone: (22) 2522-3538
RIO GRANDE DO NORTE

Superintendncia

Endereo: Rua Alexandrino de Alencar n 1.399, Bairro Tirol, CEP 59.015-350, Natal/RN
Telefones: (84) 3342-0410, 0430, 0431, 0413, 0419
Fax: (84) 3341-0430
105
Unidades Avanadas
Escritrio Regional em Caic
Endereo: Rua Manoel Vicente n 801, Bairro Paraba, CEP 59.300-000, Caic/RN
Telefone/fax: (84) 3421-1546
Escritrio Regional em Mossor

Endereo: Rua Dr. Almir de Almeida Castro n 400, CEP 59.610-010, Mossor/RN
Telefone: (84) 3321-1676
RIO GRANDE DO SUL

Superintendncia
Horrio de funcionamento: das 8h30 s 12h e das 13h30 s 18h
Endereo: Rua Miguel Teixeira n 126, Bairro Cidade Baixa, CEP 90.050-250, Porto
Alegre/RS
Telefones: (51) 3225-2144, 3214-3400 e 3214-3471
Fax: (51) 3227-4277
E-mail: gabinete.rs@ibama.gov.br
Unidades Avanadas
Escritrio Regional em Bag

Endereo: Rua Odilon lvares n 2.358, CEP 96.413-010, Bag/RS
Telefone/fax: (53) 3242-3060
Escritrio Regional em Passo Fundo

Endereo: Av. Sete de Setembro n 65, Centro, CEP 99.010-120, Passo Fundo/RS
Telefones: (54) 3312-2586 e 3315 -6785
Fax: (54) 3317-2500
E-mail: esreg-passofundo.rs@ibama.gov.br
Escritrio Regional em Santa Maria

Endereo: Av. Fernando Ferrari n 1.776, CEP 97.050-800, Santa Maria/RS
Telefone/fax: (55) 3221-6843
Escritrio Regional em Rio Grande

Endereo: Rua Coronel Sampaio n 119, CEP 96.200-180, Rio Grande/RS
Telefone/fax: (53) 3232-1559
106
Escritrio Regional em Tramanda

Endereo: Avenida Emancipao n 1.152, Centro, CEP 95.590-000, Tramanda/RS
Telefax: (51) 3661-3212
Escritrio Regional em Uruguaiana

Endereo: Rua Domingos de Almeida n 2.224, Centro, CEP 97.500-004, Uruguaia-
na/RS
Telefax: (55) 3412-3557
RONDNIA
Superintendncia
Endereo: Avenida Jorge Teixeira n 3.559, Bairro Costa e Silva, CEP 76.803-599,
Porto Velho/RO
Telefone: (69) 3217-2701
Fax: (69) 3217-2702
Unidades Avanadas
Gerncia Executiva do Ibama em Ji-Paran
Endereo: Rua Alozio Ferreira n 119, Centro, CEP 76.900-024, Ji-Paran/RO
Telefones: Gabinete (69) 3421-4510; Fiscalizao 3421-2866; Servio de
Apoio Ambiental 3421-4146; Ncleo de Instruo Processual 3423-3432
Escritrio Regional em Vilhena

Endereo: Avenida Marques Henrique n 837, CEP 78.995-000, Vilhena/RO
Telefone: (69) 3322-3210
RORAIMA
Superintendncia
Horrio de funcionamento: das 7h30 s 12h e das 14h s 17h30
Endereo: Av. Brigadeiro Eduardo Gomes n 4.358, Centro, CEP 69.304-650, Boa
Vista/RR
Telefones: (95) 4009-9400, 3623-3020, 4009-9421, 9422, 9411
Fax: (95) 4009-9430
Unidade Avanada
Escritrio Regional em Pacaraima
Endereo: Av. Panamericana s/n, Centro, CEP 69.345-000, Pacaraima/RR
Telefone: (95) 3592-1207
107
SANTA CATARINA
Superintendncia
Endereo: Avenida Mauro Ramos n 1.113, Centro, Caixa Postal 660, CEP 88.020-
301, Florianpolis/SC
Telefones: (48) 3212-3300, 3302
Fax: (48) 3212-3351
Unidades Avanadas
Escritrio Regional em Caador
Endereo: Rua Panam n 209, Bairro Reunidas, CEP 89.500-000, Caador/SC
Telefones: (49) 3563-0321 e 3567-6375
Escritrio Regional em Chapec
Endereo: Rua Pio 12 n 468-D, Centro, CEP 89.801-010, Chapec/SC
Telefone: (49) 3322-1875
Fax: (49) 3322-0652
Escritrio Regional em Itaja
Endereo: Rua Joo Bauer n 135, Centro, CEP 88.301-500, Itaja/SC
Telefones: (47) 3348-1204, 2870
Escritrio Regional em Joinville

Endereo: Rua do Prncipe n 226, Ed. Pedro Salles, Centro, CEP 89.201-000, Join-
ville/SC
Telefone: (47) 3433-3760
Escritrio Regional em Laguna

Endereo: Avenida Calistrato Mller Sales s/n, Estrada Geral da Barbacena, Bairro
Portinho, CEP 88.790-000, Laguna/SC
Telefones: (48) 3644-1640, 1728
Escritrio Regional em Rio do Sul

Endereo: Rua Ademar Hoss n 138, Bairro Progresso, CEP 89.160-000, Rio do Sul/SC
Telefones: (47) 3521-0015 e 3522-6192
Fax: (47) 3521-0015
SO PAULO
Superintendncia
Endereo: Alameda Tiet n 637, Bairro Jardim Cerqueira Csar, CEP 01.417-020,
108
So Paulo/SP
Telefone: (11) 3066-2633
Fax: (11) 3066-2675
E-mail: supes.sp@ibama.gov.br
Unidades Avanadas
Escritrio Regional em Assis
Endereo: Avenida Chico Mendes n 55, Bairro Vila Nova Santana, CEP 19.807130,
Assis/SP
Telefones/fax: (18) 3323-5966, 0401
E-mail: esregassis.sp@ibama.gov.br
Escritrio Regional em Bauru

Endereo: Avenida Cruzeiro do Sul n 25/16, Bairro Jardim Carolina, CEP 17.032-
000, Bauru/SP
Telefone/fax: (14) 3203-0151
E-mail: esregbauru.sp@ibama.gov.br
Escritrio Regional em Caraguatatuba

Endereo: Av. Rio Branco n 880, Bairro Indai, CEP 11.665-600, Caraguatatuba/SP
Telefones/fax: (12) 3883-7520, 9362
E-mail: esregcaraguatatuba.sp@ibama.gov.br
Escritrio Regional em Ribeiro Preto

Endereo: Rua lvares Cabral n 576, 2 andar, Centro, CEP 14.010.080, Ribeiro
Preto/SP
Telefones: (16) 3610-1174 e 3636-1957
Fax: (16) 3610-1174
E-mail: esregribeiraopreto.sp@ibama.gov.br
Escritrio Regional em So Jos do Rio Preto

Endereo: Rua Maria Agrelli Tambury n 1.986, Bairro Jardim Alto Alegre, CEP
15.054-170, So Jos do Rio Preto/SP
Telefone: (17) 3218.9843
E-mail: esregsaojoseriopreto.sp@ibama.gov.br
Escritrio Regional em Santos

Endereo: Av. Cel. Joaquim Montenegro n 297, Bairro Aparecida, CEP 11.035-001,
Santos/SP
109
Telefones: (13) 3227-5775, 5776

Fax:(13) 3227-4649
E-mail: esregsantos.sp@ibama.gov.br
Base Avanada em Viracopos

Endereo: Rodovia Santos Dumont, Km-66, Aeroporto Internacional de Viracopos
Terminal de Logstica de Cargas, CEP 13.052-970, Campinas/SP
Telefones: (19) 3725-6299, 6376
E-mail: vcp.sp@ibama.gov.br
Obs.: Conforme o art. 4 da Portaria Ibama n 14/2012, esta unidade do Ibama tem
como atribuio o controle e a fiscalizao ambiental em comrcio exterior nesse aero-
porto. Atendimento aos demais servios do Ibama devem ser solicitados a outras unida-
des no estado.
Base Avanada em Guarulhos

Rodovia Hlio Smidt, Cumbica, CEP 07.190-100, Guarulhos/SP
Tel.: (11) 2445-6547
E-mail: gru.sp@ibama.gov.br
Obs.: Conforme o art. 4 B da Portaria n 17/2013, esta unidade do Ibama tem como
atribuio o controle e a fiscalizao ambiental em comrcio exterior nesse aeroporto. Aten-
dimento aos demais servios do Ibama devem ser solicitados a outras unidades no estado.
SERGIPE
Superintendncia
Endereo: Av. Coelho e Campos n 521, Centro, CEP 49.010-720, Aracaju/SE
Telefones: (79) 3712-7400, 7401, 7445, 7405
Fax: (79) 3712-7414
TOCANTINS
Superintendncia
Endereo: Quadra 402 Sul, Conjunto 1, Lote 6-A, Avenida Joaquim Teotnio
Segurado, CEP 77.021-622, Palmas/TO
Telefones: (63) 3219-8400, 8427, 8428
Fax: (63) 3215-2645
110
Unidades Avanadas
Escritrio Regional do Ibama em Araguana

Endereo: Rua Santa Brbara esquina com Pires do Rio s/n, Bairro Senador, CEP
77.817-290, Araguana/TO
Telefone/fax: (63) 3421-1285
Escritrio Regional do Ibama em Gurupi
Endereo: Avenida Piau n 2.090, Centro, CEP 77.410-030, Gurupi/TO
Coordenadas Geogrficas: 11 40 55,7 S 049 04 03,9 W
Telefones/fax: (63) 3351-1318 e 3312-4091
111
anexo ii
Endereos dos Centros de Triagem de Animais Silvestres (Cetas)
Acre
Cetas em Rio Branco
Endereo: Rua Ildefonso Cordeiro s/n, Vila Acre, Rio Branco/AC
Telefones: (68) 3221-1933, 1723
Alagoas
Cetas em Macei
Endereo: Avenida Fernandes Lima n 4.023, Gruta de Lourdes, Macei/AL
Telefones: (82) 2122-8329, 8330, 8331
Amap
Cetas em Macap
Endereo: Avenida do Pinhal s/n, Brasil Novo Macap/AP
Amazonas
Cetas em Manaus
Endereo: Rua Ministro Joo Gonalves de Souza s/n, BR-319, Km-1, Distrito Industrial,
Manaus/AM
Telefones: (92) 3878-7100, 7124
Bahia
Cetas em Porto Seguro
Endereo: BR-367, Km-13, interior da Estao Ecolgica do Pau-Brasil (Ceplac), Porto
Seguro/Bahia
Cetas em Salvador
Endereo: Rua Fernando Pedreira s/n, Bairro Catuba, Salvador/BA
Telefone: (71) 3433-1241
Cear
Cetas em Fortaleza
Endereo: Rua Wilson Ferreira n 351, Guajeru, Fortaleza/CE
Telefone: (85) 3474-0001
Distrito Federal
Cetas no Distrito Federal
Endereo: Floresta Nacional de Braslia, BR-070, Km-6, Braslia/DF
Telefones: (61) 3037-6986, 2692, 9287
Esprito Santo
Cetas em Serra
Endereo: Rua Dourados, Barcelona, Serra/ES
Telefone: (27) 3241-8374
Gois
Cetas em Goinia
Endereo: BR-153, Km-9, Chcara Unio Goinia/GO
Telefone: (62) 3946-8142
Maranho
Cetas em So Lus
Endereo: Rua do Horto Florestal s/n, Maiobinha, So Jos de Ribamar, So Lus/ MA
Telefone: (98) 3244-3133
Minas Gerais
Cetas em Belo Horizonte
Endereo: Avenida do Contorno n 8.121, Lourdes, Belo Horizonte/MG
Telefone: (31)3555-6179
Cetas em Juiz de Fora

Endereo: Avenida Prefeito Mello Reis n 1.500, Bairro Aeroporto, Juiz de Fora/MG
Telefone: (32) 3215-7662/3233-1269/3233-0077
Cetas em Montes Claros

Endereo: Rua Antnio Francisco n 89, Bairro Edgar Pereira, Montes Claros/MG
Telefone: (38)3223-9669
Paraba
Cetas em Cabedelo
Endereo: BR-230, Km-11, Floresta Nacional da Restinga de Cabedelo, Bairro Renas-
cer, Cabedelo/PB
Telefone: (83) 3245-4901
114
Pernambuco
Cetas em Recife
Endereo: Avenida 17 de agosto n 1.507, Casa Forte, Recife/PE
Telefone: (81) 3201- 3807
Piau
Cetas em Teresina
Endereo: Av. Homero Castelo Branco n 2.240, Horto Florestal, Teresina/PI
Telefone: (86) 3301-2446
Rio de Janeiro
Cetas em Seropdica
Endereo: BR-465, Km-3,5, Floresta Nacional Mrio Xavier, Seropdica/RJ
Telefone: (21) 2682-6688
Rio Grande do Norte

Cetas em Natal
Endereo: Rua Alexandrino de Alencar n 1.399, Tirol, Natal/RN
Telefone:
Rio Grande do Sul

Cetas em Porto Alegre
Endereo: Rua Baronesa do Gravata n 210, Cidade Baixa, Porto Alegre/RS
Telefone: (51)3214-3405
Rondnia
Cetas em Porto Velho
Endereo: BR-364, Km-9,5, Campus da Unir, Porto Velho/RO
Telefone: (69)3216-1600
So Paulo
Cetas em Lorena
Endereo: Rua Hermenegildo A. de Aquino, Bairro Coatinga, Lorena/SP
Telefone: (12) 3153-2063
115
Sergipe
Cetas em Aracaju
Endereo: Rua do Ibama, Areia Branca, Aracaju/SE
Telefone: (79) 3712-7446/7423/7443
116

Carta de Servicos Ao Cidadao

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Prazo para realizar o servio

Agrotxico (avaliao ambiental, produto qumico)

Registro Especial Temporrio de Agrotxicos e Afins (RET)

Cadastro Tcnico Federal (inscrio e certides, CTF)

Cadastro Tcnico Federal de Atividades e Instrumentos de Defesa

Cadastro Tcnico Federal (inscrio e certides, CTF)

Cadastro Tcnico Federal de Atividades Potencialmente

Forma de acessar o servio

Local de prestar o servio

Cadastro Tcnico Federal (relatrio, CTF)

Relatrio Anual de Atividades Potencialmente Poluidoras e

Fauna (autorizao, fauna silvestre)

Fauna (licena, pssaros)

Criao de pssaros silvestres Sispass

Prazo para realizar o servio

Fauna (licena, fauna aqutica)

Guia de raias de guas continentais

Forma de acessar o servio

Local de prestar o servio

Prazo para realizar o servio

Fauna (licena, fauna aqutica)