REGISTRO DE PRODUTOS

SUMRIO
1. INFORMAES GERAIS
1.1 O que Registro, para que serve? 4
1.2 O que Atestado de Conformidade? 4
1.3 Onde esto definidos os procedimentos gerais para o Registro de Objeto? 4
1.4 Como saber quais so os produtos e servios regulamentados pelo Inmetro e que devem ser
submetidos ao processo de Registro? 4
1.5 Como encontrar na Portaria do Inmetro a informao sobre a obrigatoriedade do Registro? 5
1.6 Como saber se o meu produto especfico est contemplado na regulamentao? 5
1.7 Quais os documentos bsicos para o Registro? 6
1.8 Alguns documentos esto em outro idioma, posso utiliz-los? 6
1.9 O Inmetro certifica produtos? 7
1.10 Quem emite o certificado de conformidade? 7
1.11 Onde posso encontrar um OCP acreditado para certificar o meu produto? 7
1.12 O que o Certificado de Conformidade tem que conter? 7
1.13 Como saber se o Registro do produto certificado por famlia ou modelo? 8
1.14 Quem pode solicitar o Registro? 9
1.15 O OCP pode solicitar o Registro no meu lugar? 9
1.16 Estou importando um produto; o que eu tenho que fazer primeiro: a Anuncia ou o Registro? 9
1.17 Se eu fabrico ou importo vrios modelos de um produto, quantos Registros devo solicitar? 10

2. COMO OBTER E MANTER O REGISTRO

2.1 Onde solicito o Registro? 12
2.2 Posso pagar a GRU se ela estiver vencida? 12
2.3 Existe segunda via ou prorrogao do prazo da GRU? 12
2.4 Quais as principais etapas do Registro? 13
2.5 Quais os prazos do Inmetro para conceder o Registro? 13
2.6 Como acompanhar o meu Registro? 13
2.7 Como eu devo fazer a solicitao do Registro? 14
2.8 Como ocorre a Anlise da Solicitao de Registro? 14
2.9 Como se d a Concesso do Registro? 15
2.10 Como se d a Solicitao da Manuteno do Registro? 16
2.11 Como ocorre a Anlise da Solicitao de Manuteno do Registro? 16
2.12 Como se d a Confirmao da Manuteno do Registro? 17
2.13 Como se d a Solicitao de Renovao do Registro (quando e como?) 17
2.14 Como ocorre a Anlise da Solicitao de Renovao? 18
2.15 Como se d a Concesso da Renovao do Registro? 18
2.16 Que etapas do Registro se aplicam ao modelo 7 de certificao (certificao por lote)? 18

3. PRAZOS, VALIDADE E PUBLICIDADE DO REGISTRO

3.1 Como obter o comprovante do Registro? 20
3.2 O meu nmero de Registro vai mudar? 20
3.3 Qual a validade do meu Registro? 20
3.4 Eu tenho prazos a cumprir? 20
3.5 Depois que obtive o Registro, o que preciso fazer para mant-lo? 21
3.6 Onde as pessoas podem obter informaes sobre os produtos registrados? 21

4. ALTERAES NO REGISTRO
4.1 Eu j tenho o Registro, mas desenvolvi novos produtos; tenho que fazer um novo Registro? 23
4.2 Como eu solicito alguma alterao (incluso ou excluso) de modelo(s) de famlia j registrada? 23
4.3 Eu mudei de endereo, porm o CNPJ continua o mesmo; terei que solicitar um novo Registro? 23
4.4 O meu CNPJ mudou; terei que solicitar um novo Registro? 23
5. SUSPENSO E CANCELAMENTO DO REGISTRO
5.1 Em que situaes o meu registro suspenso? Se o meu registro for suspenso o que acontece? 25
5.2 Em que situaes o meu registro cancelado? Se o meu registro for cancelado o que acontece? 25
1. GERAIS
INFORMAES
FAQ REGISTRO
Produto Certicado
1. INFORMAES GERAIS

1.1 O que Registro, para que serve?

Registro o processo pelo qual o Inmetro autoriza, condicionado existncia

do Atestado de Conformidade, a utilizao do Selo de Identicao da Con-
formidade e, consequentemente, a comercializao do produto ou o funcio-
namento de um servio, conforme estabelecido pela Resoluo Conmetro n
05/2008, disponvel em http://www.inmetro.gov.br//legislacao.

1.2 O que Atestado de Conformidade?

O Atestado de Conformidade o documento, emitido aps um procedimento

de avaliao da conformidade, que indica que um produto est em conformi-
dade com uma base normativa. So exemplos de atestados da conformidade
o Certicado de Conformidade e a Declarao do Fornecedor.

1.3 Onde esto denidos os procedimentos gerais para o Registro de Objeto?

O procedimento para concesso, manuteno e renovao do Registro de

Objeto denido em Portaria. A portaria atualmente em vigor a Portaria In-
metro n 491, de 13 de dezembro de 2010, disponvel em http://www.inmetro.
gov.br/qualidade/regObjetos.asp.

1.4 Como saber quais so os produtos e servios regulamentados pelo

Inmetro que devem ser submetidos ao processo de Registro?

Todos os produtos e servios com conformidade avaliada de forma compuls-

ria pelo Inmetro so sujeitos ao processo de Registro.

na portaria que d publicidade aos Requisitos de Avaliao da Conformi-

dade - RAC do produto especco que se determina a obrigatoriedade do
Registro prvio comercializao.

4 FAQ - REGISTRO DE PRODUTOS

A relao das portarias de RAC que estabelecem a obrigatoriedade de Re-
gistro no Inmetro, est disponvel em http://www.inmetro.gov.br/qualidade/
regObjetos.asp.

ATENO:
A inobservncia do Registro, dentro dos prazos estabelecidos na portaria do RAC,
sujeita o Fornecedor multa e apreenso do produto comercializado.

1.5 Como encontrar na Portaria do Inmetro a informao sobre a

obrigatoriedade do Registro?

A portaria que d publicidade ao RAC institui:

a) o mecanismo de avaliao da conformidade;

b) a compulsoriedade da regulamentao; e
c) a obrigatoriedade do Registro, como no exemplo a seguir:
...
Art. 3 Instituir, no mbito do Sistema Brasileiro de Avaliao da Confor-
midade SBAC, a certicao compulsria para Panelas Metlicas, a qual
dever ser realizada por Organismo de Certicao de Produto OCP,
acreditado pelo Inmetro, consoante o estabelecido nos Requisitos ora
aprovados.
....
Art. 4 Determinar que a partir de 30 (trinta) meses, contados da data de
publicao desta Portaria, as Panelas Metlicas devero ser fabricadas e
importadas somente em conformidade com os requisitos estabelecidos
nos Requisitos ora aprovados e devidamente registrados no Inmetro.

(Portaria n. 419/2012 - RAC para Panelas Metlicas)

1.6 Como saber se o meu produto especco est contemplado na

regulamentao?

A portaria que d publicidade ao RAC especica o enquadramento, ou seja,

dene, para cada produto, o que est abrangido pela regulamentao e, con-
sequentemente, sujeitos ao Registro.

Veja, exemplo abaixo:

...
Art. 3 Instituir, no mbito do Sistema Brasileiro de Avaliao da Confor-
midade SBAC, a certicao compulsria para Panelas Metlicas, a qual
dever ser realizada por Organismo de Certicao de Produto OCP,
acreditado pelo Inmetro, consoante o estabelecido nos Requisitos ora
aprovados.

FAQ - REGISTRO DE PRODUTOS 5

 1 Estes Requisitos de Avaliao da Conformidade RAC se aplicam
aos utenslios a seguir:

a) para uso em forno: abafadores, assadeiras, formas, tabuleiros e tortei-

ras, ou outro utenslio que faa a funo desses;
b) para uso em fogo: banhos-maria, bifeteiras, bistequeiras, bules, cane-
cas, caarolas, cafeteiras, caldeires, chaleiras, churrasqueiras, cozedores
a vapor, crepeira, cuscuzeiras, espagueteiras, fervedores, formas de pizza
fechadas, formas para fonte direta de calor, frigideiras, fritadeiras, lei-
teiras, marmitas, merendeiras, molheiras, omeleteiras, paejeiras, panelas,
panelas de presso, panquequeiras, papeiros, pipoqueiras, pudinzeiras,
tachos, tapioqueiras e woks, ou outro utenslio que faa a funo desses.

2 Este RAC no se aplica s panelas exclusivamente eltricas e aos

utenslios descartveis.

(Portaria n. 419/2012 - RAC para Panelas Metlicas)

1.7 Quais os documentos bsicos para o Registro?

Os documentos bsicos para o Registro foram denidos pela Portaria Inmetro

n 491, de 13/12/20101, disponvel em http://www.inmetro.gov.br/qualidade/
regObjetos.asp. So eles:

a) Documento demonstrando a conformidade do produto aos requisitos estabelecidos

nos RAC (atestado de conformidade);
b) atos constitutivos do Fornecedor e documento hbil comprovando que o solicitante
est legalmente investido de poderes para represent-lo (contrato social, carto CNPJ,
cpia do CPF e RG dos scios, procurao do representante legal, quando aplicvel);
c) termo de compromisso da avaliao da conformidade assinado pelo Representante
Legal responsvel pela comercializao do produto no pas (conforme modelo dispon-
vel em http://www.inmetro.gov.br/qualidade/regObjetos.asp.

Portaria Inmetro n 491 de 13/12/2010, estabeleceu os procedimentos para concesso, manuteno

1

e renovao do Registro de Objeto. O texto integral da Portaria 491/2010, ou sua substitutiva, pode
ser acessado em http://www.inmetro.gov.br/qualidade/regObjetos.asp.

ATENO:
Para solicitao do Registro, o Atestado de Conformidade j deve ter sido emitido.

1.8 Alguns documentos esto em outro idioma, posso utiliz-los?

Todos os documentos exigidos e anexados no processo de Registro devem

estar em portugus ou ter traduo juramentada.

6 FAQ - REGISTRO DE PRODUTOS

1.9 O Inmetro certica produtos?

No. A certicao de produtos realizada exclusivamente por um Organismo

de Certicao de Produtos OCP. Somente Organismos acreditados pelo
Inmetro podem certicar produtos.

1.10 Quem emite o certicado de conformidade?

O certicado de conformidade de produtos emitido, exclusivamente, por um

Organismo de Certicao de Produtos OCP estabelecido no pas e acredi-
tado pelo Inmetro.

1.11 Onde posso encontrar um OCP acreditado para certicar o meu produto?

Veja a relao de OCP acreditados em http://www.inmetro.gov.br/organis-

mos/index.asp (o campo escopo deve ser preenchido com o nome do produto
regulamentado).

1.12 O que o Certicado de Conformidade tem que conter?

O certicado de conformidade, emitido pelo Organismo de Certicao de Pro-

dutos aps a concluso do processo de certicao, deve conter, no mnimo:

a) Razo social, Cadastro Nacional de Pessoa Jurdica (CNPJ), endereo com-

pleto e nome fantasia do fornecedor, quando aplicvel;

b) Razo social, CNPJ, endereo completo e nome fantasia do fabricante,

quando aplicvel;

c) Nome, endereo, assinatura do responsvel e nmero de identicao do OCP;

d) Data de emisso e da validade do Certicado de Conformidade;

e) Escopo da certicao;

f) Identicao do(s) modelo(s) abrangido(s) pelo Certicado de Conformidade;

g) Identicao dos modelos abrangidos pelo Certicado de Conformidade,

no caso de certicao por famlia;

h) Identicao do(s) lote(s) de fabricao (obrigatrio no caso de Avaliao

da Conformidade pelo modelo 7);

FAQ - REGISTRO DE PRODUTOS 7

i) Identicao da base normativa, com os seus respectivos anos de publica-
o, e referncia Portaria que aprovou o RAC;

j) Nmeros de identicao comercial e de importao, se existirem, dos mo-

delos previstos em f) ou g) ;

k) nmero e data do(s) relatrio(s) de ensaio expedido(s) pelo laboratrio.

NOTA:
Quaisquer itens adicionais necessrios para a emisso do Certicado da Conformidade
constam do RAC especco do produto em questo.

ATENO:
O nome dado famlia deve conter as caractersticas principais que denem a sua
constituio (no pode ser identicada apenas por sigla). O mesmo vale para o nome
de modelo.

Exemplo: Denominao inadequada: Famlia C

Denominao adequada: Famlia Bomba eltrica de combustvel gasolina tipo C.

1.13 Como saber se o Registro do produto certicado por famlia ou

modelo?

A denio quanto certicao ser por famlia ou por modelo, est na

portaria Inmetro que d publicidade aos Requisitos de Avaliao da Conformi-
dade - RAC para o produto.

No RAC tambm so denidos o conceito de famlia ou modelo, especcos

para cada produto, conforme exemplos a seguir.

...

1.2 AGRUPAMENTO PARA EFEITOS DE CERTIFICAO E

REGISTRO

1.2.1 Para certicao e Registro do objeto deste RAC, aplica-se o con-

ceito de famlia.
1.2.2 A certicao e Registro de cabos de ao devem ser realizados por
famlia, que se constitui por um agrupamento de modelos de cabos de
ao, de um mesmo fabricante, mesma unidade fabril, mesmo processo
produtivo, que possuem em comum a mesma classe, mesma categoria
de resistncia e mesmo acabamento.

(Portaria Inmetro n 181/2012 RAC de Cabos de Ao)

8 FAQ - REGISTRO DE PRODUTOS

 ....
1.2 AGRUPAMENTO POR MARCA/MODELO OU FAMLIA

1.2.1 Para certicao e Registro do Objeto desse RAC, aplica-se o con-

ceito de marca/modelo.

1.2.2 A certicao e o Registro de carrinhos para crianas devem ser

realizados para cada modelo de carrinho para crianas, que se constitui
como exemplares do objeto, de uma mesma marca, que apresentam o
mesmo material, dimenses, mecanismo de travamento, sistema de mon-
tagem/ferragem, acessrios e desenho do produto, identicados por um
ou mais nomes fantasia, podendo possuir diferentes cores e estampas.

(Portaria Inmetro n 351/2012 RAC de Carrinhos para Crianas)

No link http://www.inmetro.gov.br/qualidade/regObjetos.asp. pode ser en-

contrada a tabela com a relao de todos os RAC publicados pelo Inmetro que
tm Registro compulsrio, com a identicao se a certicao por modelo
ou por famlia.

1.14 Quem pode solicitar o Registro?

O Registro solicitado pelo Fornecedor. O Fornecedor Pessoa fsica ou ju-

rdica, pblica ou privada, nacional ou estrangeira, legalmente estabelecida no
pas, que desenvolve atividades de produo, montagem, criao, construo,
transformao, importao, exportao, recuperao, reparao, distribuio
ou comercializao do produto ou prestao de servios.

1.15 O OCP pode solicitar o Registro no meu lugar?

O Registro de objeto de interesse direto do Fornecedor, que no deve dele-

gar a terceiros a responsabilidade por uma atividade que afeta diretamente a
permisso para a fabricao e comercializao do seu produto.

1.16 Estou importando um produto; o que eu tenho que fazer primeiro: a

Anuncia ou o Registro?

Para os produtos sujeitos certicao compulsria, aps a obteno da cer-

ticao, o primeiro passo solicitar o registro no sistema Orquestra atravs
do link http://www.inmetro.gov.br/qualidade/regObjetos.asp. Somente com
o nmero de registro concedido, que autoriza a comercializao do(s) produ-
to(s) no pas, a empresa poder realizar a importao, obedecendo ao dispos-
to na Portaria Inmetro n 548/2012 (disponvel em http://www.inmetro.gov.
br/qualidade/anuencia.asp).

FAQ - REGISTRO DE PRODUTOS 9

No caso do modelo 7 de certicao, para produtos importados, a anuncia
deve ser solicitada previamente certicao, sendo o registro realizado pos-
teriormente.

ATENO:
Primeiro deve sempre ser feito o Registro do produto. Aps a concesso do Registro
que a(s) Licena(s) de Importao - LI(s) so deferidas.

ATENO:
Para importao apenas de amostras do produto, necessrias realizao dos ensaios
previstos na certicao, no necessrio o Registro.

1.17 Se eu fabrico ou importo vrios modelos de um produto, quantos

Registros devo solicitar?

Depende do que est estabelecido nos Requisitos de Avaliao da Conformi-

dade - RAC que trata da regulamentao do produto. Por isso fundamental
t-lo em mos e estud-lo.

Se a certicao for por modelo, o Registro deve ser solicitado para cada
modelo fabricado. Ou seja, sero abertos tantos processos de Registro no Sis-
tema quantos forem os modelos fabricados.

Se a certicao for por famlia, o Registro deve ser solicitado para cada fa-
mlia fabricada. Ou seja, sero abertos tantos processos de Registro no Siste-
ma quantas forem as famlias fabricadas (no processo devero ser informados
todos os modelos pertencentes famlia).

O RAC dene como a famlia formada. De forma geral, a famlia caracte-

rizada por um conjunto de modelos fabricados na mesma unidade fabril, no
mesmo processo produtivo e que possuem em comum o mesmo projeto e as
mesmas caractersticas construtivas.

O seu Atestado de Conformidade (o certicado) deve conter os modelos ou

famlias avaliados, de acordo com o RAC.

ATENO:
Para importao apenas de amostras do produto, necessrias realizao dos ensaios
previstos na certicao, no necessrio o Registro.

10 FAQ - REGISTRO DE PRODUTOS

2.
COMO OBTER E MANTER

O REGISTRO
2. COMO OBTER E MANTER O REGISTRO

2.1 Onde solicito o Registro?

O Registro solicitado exclusivamente na pgina do Inmetro na internet

http://www.inmetro.gov.br/qualidade/regObjetos.asp.

Aps o preenchimento do cadastro do fornecedor no Sistema (denominado

Sistema Orquestra Manual do Sistema Orquestra para o Registro de Objeto
disponvel em http://www.inmetro.gov.br/qualidade/regObjetos.asp), gera-
da a Guia de Recolhimento Unio - GRU, referente taxa de concesso de
Registro, no valor de R$ 47,39 (quarenta e sete reais e trinta e nove centavos),
com prazo para pagamento de 30 dias.

A partir deste momento, o processo recebe uma numerao automtica no

Sistema, por meio da qual o processo pode/deve ser acompanhado.

Apenas aps a identicao automtica do pagamento da GRU que o pro-

cesso de Registro inicia sua tramitao no Sistema para anlise do Inmetro.

ATENO:
No emitimos segunda via da Guia de Recolhimento da Unio GRU. Se a GRU no for
paga no prazo, o processo cancelado e o valor pago no restitudo, devendo o for-
necedor iniciar um novo processo do incio.

2.2 Posso pagar a GRU se ela estiver vencida?

No. Se o prazo para pagamento da GRU vencer, o Fornecedor deve iniciar

uma nova solicitao de Registro no Sistema Orquestra para emisso de uma
nova GRU. Se uma GRU vencida for paga, o valor no ser restitudo ao solici-
tante do Registro.

2.3 Existe segunda via ou prorrogao do prazo da GRU?

No. Se o prazo para pagamento da GRU vencer, o Fornecedor deve iniciar

uma nova solicitao de Registro no Sistema Orquestra para emisso de uma
nova GRU.

12 FAQ - REGISTRO DE PRODUTOS

2.4 Quais as principais etapas do Registro?

As principais etapas do processo de Registro, que ocorrem no Sistema Or-

questra so:

ETAPA QUEM REALIZA

Solicitao do Registro Fornecedor
Anlise da Solicitao Inmetro
Concesso do Registro Inmetro
Solicitao da Manuteno do Registro Fornecedor
Anlise da Manuteno do Registro Inmetro
Conrmao da Manuteno do Registro Inmetro
Solicitao da Renovao do Registro Fornecedor
Anlise da Renovao do Registro Inmetro
Concesso da Renovao do Registro Inmetro

ATENO:
Todo o processo de Registro ocorre no Sistema Orquestra. Portanto, responsabilidade
do Fornecedor acessar o Sistema Orquestra para acompanhar toda a tramitao do
processo, conhecer todos os prazos (manuteno e renovao), independentemente
do recebimento dos alertas automticos no e-mail cadastrado.

ATENO:
Certique-se de que o e-mail do Sistema Orquestra no seja bloqueado pelo anti-spam
do seu computador.

2.5 Quais os prazos do Inmetro para conceder o Registro?

Aps o reconhecimento do pagamento da GRU, a anlise do Inmetro para a

concesso do Registro ocorre em, no mximo, 15 dias.

2.6 Como acompanhar o meu Registro?

Todas as etapas do processo de Registro ocorrem no Sistema Orquestra.

O Fornecedor deve acessar regularmente o Sistema de forma a acompanhar
o andamento do processo na sua rea de trabalho (cada etapa do proces-
so caminha por meio de abertura de Tarefas na rea de trabalho). Todos
os processos de Registro de um determinado Fornecedor esto na sua rea
de trabalho no Sistema. Alm disso, o Sistema est programado para se co-

FAQ - REGISTRO DE PRODUTOS 13

municar com o Fornecedor, mediante o envio de e-mail automtico para o
e-mail que foi inserido no Sistema quando do cadastro inicial do Fornecedor.
O Fornecedor deve car atento s tarefas que aguardam execuo, observan-
do seus prazos de expirao.

ATENO:
responsabilidade do Fornecedor acessar o Sistema Orquestra para acompanhar toda
a tramitao do processo, conhecer todos os prazos (manuteno e renovao), inde-
pendentemente do recebimento dos alertas automticos no e-mail cadastrado.

Em Meus processos em andamento voc pode visualizar o andamento de todos os

seus processos e fases de tramitao.

Os e-mails automticos do Sistema Orquestra no devem ser respondidos.

Certique-se de que o e-mail do Sistema Orquestra no seja bloqueado pelo anti-spam

do seu computador.

2.7 Como eu devo fazer a solicitao do Registro?

A solicitao do Registro realizada pelo Fornecedor, com insero das in-

formaes cadastrais no Sistema, anexao da documentao e descrio da
famlia e/ou do(s) modelo(s) do produto. Aps a concluso da tarefa no Sis-
tema, gerado um nmero de processo, que permanecer o mesmo indeni-
damente. Tambm gerada a GRU para pagamento da Taxa de Registro, com
vencimento para 30 dias (contados da data de solicitao).

2.8 Como ocorre a Anlise da Solicitao de Registro?

A Anlise da Solicitao no Sistema, realizada pelo Inmetro, consiste na an-

lise da documentao e das informaes prestadas pelo Fornecedor, a m de
vericar se foram cumpridas todas as exigncias. Caso no sejam encontradas
no conformidades na documentao, o Registro deferido. Caso sejam en-
contradas no conformidades na documentao ou informaes prestadas, o
Fornecedor recebe, no e-mail cadastrado no Sistema, o aviso de tarefa para
fazer as adequaes necessrias a m de sanar as no conformidades.

ATENO:
A Anlise da Solicitao se inicia apenas aps a deteco automtica pelo Sistema do
pagamento da GRU. O Sistema identica o pagamento em at 48 horas.

14 FAQ - REGISTRO DE PRODUTOS

ATENO:
Veja na tabela a seguir os principais problemas de documentao. Evit-los far com
que o seu processo tramite de forma mais rpida.

Principais no conformidades encontradas na etapa de Anlise da Solicitao:

NO CONFORMIDADE
Informaes do fornecedor inseridas no
cadastro do Sistema (CNPJ, endereo,
etc) no batem com o contrato social
anexado no Sistema
Certicado emitido pelo OCP com
informaes conitantes com o cadastro
do Fornecedor no Sistema ou com o
contrato social
Certicado emitido pelo OCP com
informaes insucientes
Famlia ou Modelo(s) constante(s)
no certicado emitido pelo OCP em
desacordo com o que OCP informou
no Prodcert
O termo de compromisso est desatuali-
zado ou faltando informaes
CORREO
Corrigir os dados cadastrados na tela
inicial do Orquestra de acordo com o
Contrato Social .
Entrar em contato com o OCP e solicitar
a correo dos dados informados no
Certicado de Conformidade de acordo
com o Contrato Social.
Entrar em contato com o OCP e solicitar
que seja acrescentado no Certicado de
Conformidade as informaes faltantes
de acordo com o regulamento especco.
Entrar em contato com o OCP e
solicitar que sejam ajustados a Famlia/
Modelos constantes no Certicado de
Conformidade de forma a espelhar o que
foi informado no Prodcert.
Acessar a pgina http://www.inmetro.
gov.br/qualidade/regobjetos.asp, baixar
o Termo de Compromisso atualizado
(for-dconf-176 rev. 01 apr. set/13
pg. 01/01). O Termo deve ser devi-
damente preenchido e assinado pelo
representante legal da empresa com
data atual.

2.9 Como se d a Concesso do Registro?

Quando o Registro deferido no Sistema, o Fornecedor recebe, no e-mail

cadastrado no Sistema, a informao do n do Registro no formato n
000000/0000 (N com 6 dgitos)/ANO com 4 dgitos). O nmero de Registro
ser o mesmo para todas as verses de um mesmo modelo ou para todos os
modelos de uma mesma famlia.

FAQ - REGISTRO DE PRODUTOS 15

ATENO:
O nmero de Registro do produto nunca muda, salvo se o Registro for cancelado, pelo
Inmetro ou por solicitao do Fornecedor, quando um novo processo de Registro ter
que ser iniciado.

ATENO:
A concesso do Registro publicada no Dirio Ocial da Unio DOU, mas o uso, pelo
Fornecedor, do Selo de Identicao da Conformidade com o nmero de Registro j
est autorizado logo aps sua concesso no Sistema (um e-mail automtico informando
a concluso da tarefa de anlise enviado).

2.10 Como se d a Solicitao da Manuteno do Registro?

Aps a concesso a Manuteno do Registro ocorre com a frequncia de-

terminada na Portaria Inmetro que publicou os Requisitos de Avaliao da
Conformidade RAC para o produto. O prazo para a primeira Manuteno, no
caso de certicao, conta a partir da data de concesso do certicado pelo
OCP, como pode ser visto no exemplo abaixo, para um RAC que dene frequ-
ncia anual de Manuteno e prazo de validade do certicado de 36 meses:

Exemplo:

Data de emisso do certicado 10/07/2013

Data de concesso do Registro pelo Inmetro 15/12/2013
Data da 1 Manuteno 10/07/2014
Data da 2 Manuteno 10/07/2015

Com 65 dias de antecedncia da data prevista para a Manuteno, o Sistema

abre para que o Fornecedor insira os documentos e informaes necessrias.
O Sistema envia e-mail automtico ao Fornecedor avisando que a Manuteno
deve ser realizada.

ATENO:
Se o prazo de Manuteno for perdido, o Fornecedor pode ter o Registro suspenso
pelo Inmetro.

2.11 Como ocorre a Anlise da Solicitao de Manuteno do Registro?

O Inmetro analisa a documentao e as informaes prestadas pelo Fornece-

dor, a m de vericar se foram cumpridas todas as exigncias de Manuteno.
Caso no sejam encontradas no conformidades na documentao, a Manu-

16 FAQ - REGISTRO DE PRODUTOS

teno do Registro deferida. Caso sejam encontradas no conformidades
na documentao ou informaes prestadas, o Fornecedor recebe, no e-mail
cadastrado no Sistema, o aviso de tarefa para fazer as adequaes necessrias
a m de sanar as no conformidades de Manuteno.

2.12 Como se d a Conrmao da Manuteno do Registro?

Quando a Manuteno deferida no Sistema, o Fornecedor recebe, no e-mail

cadastrado no Sistema, a informao da conrmao da Manuteno do Re-
gistro (no h publicao no Dirio Ocial da Unio).

2.13 Como se d a Solicitao de Renovao do Registro (quando e como?)

Todo Registro tem prazo de validade, portanto deve ser renovado periodica-
mente. O prazo para a Renovao do Registro, no caso de certicao, conta
a partir da data de concesso do certicado pelo OCP. A Renovao deve ser
realizada antes do vencimento da validade do certicado (denida no RAC do
produto), como pode ser visto no exemplo abaixo, para um RAC que dene fre-
quncia anual de Manuteno e prazo de validade do certicado de 36 meses:

Exemplo:

Data de emisso do certicado 10/07/2013

Data de concesso do Registro pelo Inmetro 15/12/2013
Data da 1 Manuteno 10/07/2014
Data da 2 Manuteno 10/07/2015
Data da Renovao 10/07/2016

Com 95 dias de antecedncia da data prevista para a Renovao, o Sistema

abre para que o Fornecedor insira as informaes necessrias. O Sistema envia
e-mail automtico ao Fornecedor avisando que a Renovao deve ser realizada.

Inseridas as informaes e a documentao necessrias Renovao, aps a

concluso da tarefa no Sistema, gerada a GRU para pagamento da Taxa de
Registro, com vencimento para 30 dias.

ATENO:
Se o prazo de Renovao for perdido, o Fornecedor pode ter o Registro suspenso pelo
Inmetro.

FAQ - REGISTRO DE PRODUTOS 17

2.14 Como ocorre a Anlise da Solicitao de Renovao?

O Inmetro analisa a documentao e as informaes prestadas pelo Forne-

cedor, a m de vericar se foram cumpridas todas as exigncias. Caso no
sejam encontradas no conformidades na documentao, a Renovao de-
ferida. Caso sejam encontradas no conformidades na documentao ou in-
formaes prestadas, o Fornecedor recebe, no e-mail cadastrado no Sistema,
o aviso de tarefa para fazer as adequaes necessrias a m de sanar as no
conformidades de Renovao.

ATENO:
A Anlise da documentao se inicia apenas aps a deteco automtica pelo Sistema
do pagamento da GRU. O Sistema identica o pagamento em at 48 horas.

2.15 Como se d a Concesso da Renovao do Registro?

Quando a Renovao concedida no Sistema, o Fornecedor recebe, no e-mail

cadastrado no Sistema, a informao da concluso da tarefa de anlise da Re-
novao. O nmero de Registro permanece o mesmo para todas as verses de
um mesmo modelo ou para todos os modelos de uma mesma famlia.

ATENO:
O nmero de Registro do produto no muda aps a Renovao do Registro. O nmero
do processo Orquestra no muda aps a Renovao do Registro.

A Renovao do Registro publicada no Dirio Ocial da Unio DOU, mas o uso, pelo For-
necedor, do Selo de Identicao da Conformidade com o nmero de Registro renovado j
est autorizado logo aps sua concesso no Sistema (um e-mail automtico informando a con-
cluso da tarefa de anlise da Renovao enviado).

2.16 Que etapas do Registro se aplicam ao modelo 7 de certicao

(certicao por lote)?

Quando o RAC estabelece a possibilidade do Fornecedor optar pelo modelo 7,

a certicao realizada apenas para um determinado lote de certicao. O
certicado emitido pelo OCP vlido apenas para o lote certicado, portanto
vlido enquanto durar o lote no comrcio.

No caso de Modelo 7 aplicam-se apenas as etapas:

Solicitao do Registro Fornecedor
Anlise da Documentao Inmetro
Concesso do Registro Inmetro

18 FAQ - REGISTRO DE PRODUTOS

3.
PRAZOS, VALIDADE E PUBLICIDADE

DO REGISTRO
3. PRAZOS, VALIDADE E PUBLICIDADE DO REGISTRO

3.1 Como obter o comprovante do Registro?

O Inmetro publica no Drio Ocial a Unio a Portaria que divulga os registros

concedidos. Para acessar as portarias de concesso, cancelamento e renova-
o do Registro, basta acessar http://www.inmetro.gov.br/registrosobjetos.

3.2 O meu nmero de Registro vai mudar?

Aps a concesso, o n de Registro Inmetro no muda, exceto no caso de

seu cancelamento. Neste caso, sanadas as irregularidades que deram origem
ao cancelamento, um novo processo de registro dever ser solicitado pelo
Fornecedor, o que ensejar, no caso de sua aprovao, um novo nmero de
Registro.

3.3 Qual a validade do meu Registro?

A validade do Registro a mesma da validade do certicado emitido pelo

OCP. Aps a concesso, a Renovao do Registro ocorre condicionada vali-
dade do certicado emitido pelo OCP.

No caso de certicao pelo modelo 7 (certicao por lote), a validade do

certicado (e consequentemente do Registro) indeterminada (est condi-
cionada durao, no comrcio, do lote que foi certicado).

3.4 Eu tenho prazos a cumprir?

Aps a concesso do Registro, o Fornecedor (fabricante/importador) deve

estar atento aos prazos para a Manuteno e Renovao do Registro.

Os prazos de Manuteno e Renovao so comunicados pelo Sistema Or-

questra, de forma automtica, para o e-mail cadastrado no Sistema.
Perder os prazos para Manuteno ou Renovao pode acarretar suspenso
temporria ou cancelamento do Registro.

A frequncia da Manuteno e da Renovao do Registro so determinadas

na Portaria Inmetro que publicou os Requisitos de Avaliao da Conformidade
RAC para o produto. O prazo para a Manuteno e a Renovao do Registro,
no caso de certicao, conta a partir da data de concesso do certicado pelo

20 FAQ - REGISTRO DE PRODUTOS

OCP, como pode ser visto no exemplo abaixo, para um RAC que dene frequn-
cia anual de Manuteno e prazo de validade do certicado de 36 meses:

Exemplo:
Data de emisso do certicado 10/07/2013
Data de concesso do Registro pelo Inmetro 15/12/2013
Data da 1 Manuteno 10/07/2014
Data da 2 Manuteno 10/07/2015
Data da Renovao do Registro 10/07/2016

ATENO:
O Fornecedor deve estar atento aos prazos que deve cumprir. H e-mails automticos
de aviso, mas a reponsabilidade por acessar o Sistema Orquestra, para manter e renovar
o Registro, do Fornecedor.

ATENO:
As tarefas de Manuteno e Renovao no Sistema abrem com 60 e 95 dias de
antecedncia a m de que a tramitao seja nalizada at a data prevista.

3.5 Depois que obtive o Registro, o que preciso fazer para mant-lo?

O Fornecedor deve estar atento aos prazos de Manuteno e Renovao do

Registro. Atrasos na realizao das auditorias e nos ensaios podem acarretar
perda dos prazos de Manuteno ou Renovao, acarretando na suspenso
do Registro.

ATENO:
Certique-se de que as condies previstas no contrato do Organismo de Certicao
de Produto OCP assegurem o devido cumprimento dos prazos de Manuteno e
Renovao do Registro.

3.6 0nde as pessoas podem obter informaes sobre os produtos

registrados?

O Inmetro mantm o Banco de Registro de Objetos no link http://www.in-

metro.gov.br/registrosobjetos/Default.aspx?pag=1. No Banco podem ser re-
alizadas buscas pelo n de Registro, por produto, pelo CNPJ do Fornecedor,
pelo n do certicado, dentre outros. Tambm pode ser visualizado o status do
Registro: Ativo, Suspenso ou Cancelado.

FAQ - REGISTRO DE PRODUTOS 21

 4.
ALTERAES

DO REGISTRO

22 FAQ - REGISTRO DE OBJETO

4. ALTERAES NO REGISTRO
4.1 Eu j tenho o Registro, mas desenvolvi novos produtos; tenho que fazer
um novo Registro?

H 2 (duas) possibilidades:
Certicao por modelo: quando a certicao por modelo, necessrio
fazer o Registro do novo modelo, iniciando um novo processo de Registro.

Certicao por famlia: quando a certicao por famlia, possvel in-

cluir um novo modelo na famlia j registrada. Para tanto, aps a concesso,
o Sistema Orquestra abre para solicitao de incluso de modelos (mediante
abertura da tarefa Alterao de Escopo). possvel incluir novos modelos
na famlia at 45 dias antes da data prevista para a Manuteno do Registro.

ATENO:
Ultrapassado o prazo de 45 dias antes da Manuteno, o Sistema fecha a tarefa Alterao
de Escopo e o novo modelo s poder ser includo na etapa de Manuteno do Registro.

Aps a concluso da Manuteno, o Sistema abre novamente para incluso de novos

modelos na famlia registrada e permanece aberto at 45 dias antes da prxima Manuteno.

4.2 Como eu solicito alguma alterao (incluso ou excluso) de modelo(s)

de famlia j registrada?

possvel incluir ou excluir modelo(s) da famlia a qualquer momento aps a

concesso do Registro, por meio da tarefa Alterao de Escopo (que ime-
diatamente aberta no Sistema aps a concesso) ou na tarefa de Manuteno
do Registro.

4.3 Eu mudei de endereo, porm o CNPJ continua o mesmo; terei que

solicitar um novo Registro?
Caso a mudana de endereo da empresa detentora do registro for referente
planta fabril, sim, deve ser solicitado um novo Registro. Caso contrrio, no
necessrio solicitar um novo Registro, mas solicitar a mudana do endereo
atravs da tarefa Alterao de Escopo ou Manuteno do Registro, ane-
xando, no Sistema Orquestra, o novo contrato social, evidenciando a mudana
de endereo.
ATENO:
Ateno: se a mudana de endereo for da planta fabril, um novo processo de registro
ter que ser iniciado.

4.4 O meu CNPJ mudou; terei que solicitar um novo Registro?

Sim, a mudana de CNPJ implica em novo processo de Registro, com can-
celamento do(s) registro(s) concedido(s) anteriormente.
FAQ - REGISTRO DE OBJETO 23
 5.
SUSPENSO E CANCELAMENTO

DO REGISTRO

24 FAQ - REGISTRO DE OBJETO

5. SUSPENSO E CANCELAMENTO DO REGISTRO

5.1 Em que situaes o meu registro suspenso? Se o meu registro for

suspenso o que acontece?

O Registro suspenso por 15 dias quando:

A Manuteno ou Renovao do Registro foi solicitada fora do prazo;

A Manuteno ou Renovao foi solicitada no prazo, mas a(s) no confor-
midade(s) identicada(s) na etapa no foram sanada(s) pelo Fornecedor no
prazo de 15 dias;
Denncia ou procedimento de scalizao identicam irregularidades no
produto.

Durante a suspenso do Registro, o Fornecedor ca impedido de fabricar e

comercializar o produto.

5.2 Em que situaes o meu registro cancelado? Se o meu registro for

cancelado o que acontece?

O registro cancelado quando o Fornecedor, submetido suspenso, deixa

de sanar as no conformidades no prazo de 15 dias.

Se o Registro cancelado, o Fornecedor ca impedido de fabricar e comer-

cializar o produto a partir da data do cancelamento. Apenas com a concesso
de um novo Registro que o produto poder novamente ser fabricado e co-
mercializado.

Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia

Diretoria de Avaliao da Conformidade Dconf
Diviso de Regulamentao Tcnica e Programas de
Avaliao da Conformidade Dipac
Ncleo de Anuncia e Registro Nuart
E-mail para contato: regobjeto@inmetro.gov.br

FAQ - REGISTRO DE OBJETO 25

 www.inmetro.gov.br
OUVIDORIA DO INMETRO:
0800 285 1818