Treinamento Practitioner (Especialista) em

Micro Expresses

Manual

4 Semanas de Treinamento
Por Patryk & Kasia Wezowski
Fundadores do Center for Body Language

www.MicroExpressionsTrainingVideos.com
Introduo:
As emoes so uma parte necessria do ser humano

As emoes tm significados diferentes e so um guia necessrio para nossas vidas.

Se no pudssemos sentir emoes, no encontraramos um sentido para o que fazer e o que no
fazer, porque todos os nossos gostos e desgostos desempenham um papel importante em nossas
decises. Se fssemos apenas mquinas racionais, qual seria a importncia de nossa experincia?
Na verdade, no haveria sentido e no seria divertido. As emoes so como especiarias em um
prato, ingredientes necessrios de nossas refeies dirias. Sem as especiarias, no seramos
capazes de diferenciar os pratos, nem verificar se eles esto saudvel para comer ou no.

As emoes mostram o que as outras pessoas sentem e esta informao necessria para saber
quem vai atac-lo ou quem est disposto a fazer amizades. At mesmo os animais tm os seus
sinais para demostrar suas intenes e por isso que eles agem de maneiras diferentes com seus
inimigos, com seus parentes, ou com aqueles com vontade de cooperar. Eles sabem exatamente
quem amigo ou inimigo. Isto acontece graas s suas reaes emocionais instintivas. As emoes
tm a mesma funo de proteo para os seres humanos. Em nossa sociedade no podemos
sobreviver sem a nossa capacidade de distinguir emoes.

O caso de Phineas Gage, descrito por Anthony Damasio, que sobreviveu a um exploso um
exemplo interessante. Uma haste de ao com uma polegada de espessura atravessou seu olho,
seu crnio e saiu do outro lado. Depois de alguns instantes do acidente, Gage levantou-se e falou.
Tudo parecia estar bem apesar de seu ferimento srio. Depois de algumas semanas aps o
acidente ele se recuperou, mas se tornou uma pessoa totalmente diferente. No lugar de aplicado,
educado, trabalhador, ele se tornou arrogante, mentiroso, mal-educado, extravagante e com
comportamento totalmente anti-social. A razo para sua mudana de comportamento foi que os
lobos frontais de seu crebro foram danificados, especialmente no lado esquerdo, responsvel
pela avaliao das emoes. Desta forma, ele perdeu sua compreenso humana sobre o
significado das emoes e como reagir a outras pessoas de maneira educada. Ele no era mais
capaz de se socializar e este problema acabou excluindo-o de todas as relaes humanas que
tinha, incluindo o trabalho.

Compreender e responder s emoes fundamental para todas as nossas interaes humanas e

sem isso impossvel alcanar o sucesso no trabalho e em nossa vida pessoal. Sem emoes nada
somos alm de mquinas. Emoes so parte da nossa natureza humana. Esta a razo pela qual
to importante aprendermos mais sobre como as pessoas demonstram diferentes emoes e o
que isso significa para eles. Especialmente o que nossas expresses faciais podem causar em
outras pessoas. At mesmo os bebs recm-nascidos podem distinguir diferentes expresses
faciais e reagir a elas de forma diferente, abrindo a boca, mostrando a lngua ou precionando os
lbios. Os recm-nascidos tambm reagem quando lhes so mostradas fotos com diferentes
expresses faciais e ficam entediado quando so mostradas a mesma fotos muitas vezes. Eles
reagem a rostos humanos dilatando as pupilas e no ao verem outros objetos (Field, Woodson,
Greenberg, Cohen 1982).
www.MicroExpressionsTrainingVideos.com
J em 1872, Charles Darwin afirmava que as expresses faciais de seres humanos e animais tem
como objetivo comum se comunicar. Se voc mostrar um sorriso falso para um cachorro, ele ir
reagir com agressividade e no com um abano amistoso de sua cauda. At mesmo um co pode
distinguir entre um sorriso real e um falso e todos ns temos essa capacidade no subconsciente.
Existe uma pesquisa utilizando EMG (Eletromiografia) que estuda a atividade muscular do rosto, um
olhar de raiva ou um sorriso de felicidade. Na mesma pesquisa foram utilizadas fotos mostradas um
indivduo, cada foto com diferentes Micro Expresses em alta velocidade, seria impossvel
reconhecer cada Micro Expresses no nvel consciente (Dimberg, Thunberg, Elmehed, 2000). O
resultado da pesquisa mostrou que somos capazes de distinguir expresses faciais positivas das
negativas sem estarmos conscientes sobre isso e reagimos a estas expresses com os nossos
msculos faciais. Ns podemos reagir automaticamente s Micro Expresses dos outros.

O objetivo de aprender sobre Micro Expresses nos tornarmos conscientes sobre o que era s
intuitivo e atravs deste conhecimento construir melhores relaes com as pessoas. As Micro
Expresses tambm so fundamentais para todas as pessoas que ganham a vida com base em suas
habilidades sociais. Este conhecimento pode ajudar Coaches a chegarem mais rpido ao ponto com
seus clientes e a facilitarem a transformao em um nvel mais profundo. Educadores sero capazes
de ler as expectativas de seu pblico e ajustar o contedo.
Vendedores reconhecero melhor as necessidades de seus clientes. Negociadores chegaro a um
acordo de forma mais fcil. Imobilirias encontraro a casa certa para a pessoa certa. Policiais,
advogados e juzes detectaro mentiras com maior preciso.
O que so Micro Expresses?

Uma "Micro Expresso" causada por curtos e involuntrios movimentos nos msculos faciais. A
maioria das pessoas no podem controlar essas contraes musculares involuntrias que so
afetadas por suas emoes.

Micro Expresses so geralmente agrupadas em sete emoes universais: raiva, desgosto (nojo),
medo, tristeza, alegria, surpresa e desprezo.

As Micro Expresses foram descobertas por Haggard e Isaacs em 1960. Em 1966, Haggard e Isaacs
esboaram como descobriram essas "micromomentneas" expresses enquanto digitalizaram
filmes cinematogrficos de horas de psicoterapia em busca de indcios de comunicao no-verbal
entre terapeuta e paciente ".
Ekman e Friesen (outros pesquisadores) realizaram pesquisas de ponta em expresses faciais e
confirmaram que sete emoes bsicas mostram as mesmas expresses em todo o mundo: raiva,
desgosto, medo, tristeza, alegria, surpresa e desprezo.

Vale destacar que o primeiro a escrever sobre Micro Expresses foi Darwin no livro "A Expresso das
Emoes no Homem e nos Animais ", publicado em 1872. Darwin observou a natureza universal das
expresses e os msculos usados em expresses faciais.

Na dcada de 1960, William S. Condon foi pioneiro no estudo das interaes na frao-de-um-
segundo .
Em seu famoso projeto de pesquisa, ele examinou um filme de quatro segundos e meio, examinou
parte por parte onde cada parte representa 1/25 de segundo.
Depois de estudar esta parte do filme por um ano e meio, ele avaliou micromovimentos
interacionais, tais como a esposa movendo o ombro exatamente quando as mos do marido vem em
sua direo, essa combinao chamada de Microritmos.

A pesquisa de Paul Ekman no estudo das emoes e e as relao com as expresses faciais levou a
pesquisa de Darwin para o prximo nvel provando que as expresses faciais das emoes no so
culturalmente determinadas, mas de origem biolgica e universal atravs de todas as culturas
humanas. Ekman co-desenvolveu o Sistema de Codificao da Ao Facial (Facial Action Coding
System - FACS) com Wallace V. Friesen em 1976. FACS um sistema para classificar expresses
faciais humanas, e ainda hoje utilizado por psiclogos e pesquisadores.

Neste manual voc descobrir, com base em 50 anos de pesquisa, as mais comuns e utilizadas
expresses faciais que aparecem nas conversas dirias.
Face Neutra:

importante notar quando a pessoa mostra um rosto neutro, pois isso lhe dar uma base para
reconhecer vrias Micro Expresses quando uma pessoa comea a experimentar diferentes emoes. s
vezes, quando algum apresenta uma face neutra tambm informao para voc de que a pessoa com
quem fala no tem quaisquer sentimentos ou opinies sobre o que voc diz. Nesta situao, bom
verificar se a pessoa est realmente prestando ateno s suas palavras. Pode ser que esta pessoa no
esteja ouvindo em nada o que fala.

Provavelmente voc j ouviu falar sobre as pessoas exibindo sua Poker Face (cara de quem est
blefando, escondendo), e voc sabe como mostrar seu prprio Poker Face quando voc precisa dele.
Tambm bom ser capaz de distinguir entre uma Poker Face e um rosto genuinamente neutro. A face
neutra seria mais descontrada e espontnea do que um Poker Face.
No caso de um Poker Face voc pode ter a impresso de que a pessoa est usando uma mscara. Os
msculos da face ficam mais tenso e s vezes voc pode perceber que a pessoa est suprimindo suas
reaes quanto ao que est acontecendo ao seu redor. Ela no responde de modo espontneo s
perguntas e levar algum tempo para considerao e tentar no reagir com sua face. Esta tambm a
razo pela qual as pessoas que tm algo a esconder usem culos escuros, porque ajuda a esconder uma
parte de suas expresses faciais.
1.1. Felicidade - cantos dos lbios curvados

Podemos notar a felicidade no rosto de algum quando ambos os lados de seus lbios sobem de forma
simtrica a uma mesma altura. Isto muito til na vida diria, por exemplo, se pergunto ao meu
parceiro o que podemos fazer esta noite: "Que tal nos encontrarmos com amigos, ficarmos em casa ou
assistirmos a um filme? ". Se eu notar que ambos os seus lbios subiram simetricamente ao mencionar
reunio com amigos, eu sei no-verbalmente o que meu parceiro deseja.
Considere este um grande e genuno sorriso de felicidade...

Esta no uma Micro Expresso, mas escolhemos este exemplo para demonstrar a diferena com uma
"Macro Expresso", que fica no rosto mais de segundo. Alm disso, esta imagem pode ser til para
percebermos a diferena entre um sorriso real e um falso. Quando podemos ver o msculo orbicular
(msculo ao redor dos olhos) contrair, ento o que voc v um verdadeiro sorriso. A contrao do
msculo orbicular dos olhos faz com que o canto dos olhos e as sobrancelhas curvem-se para baixo
(aparecem os ps de galinha). Estes so ambos sinais muito confivel quando algum realmente se
sente felicidade em seu crtex pr-frontal do crebro.

Felicidade

Felicidade a emoo mais desejada. Todos ns gostamos de estar rodeados de pessoas sorridentes e
dispostas a fazerem todos ao redor sentirem-se confortveis e felizes. Muitas vezes sorrimos para
mostrar que concordamos com algum ou que gostamos desta pessoa, esperando o mesmo em troca.
A Micro Expresso de Felicidade um sinal crucial em reunies de negcios onde algum aprovar seu
projeto ou proposta e por isso que fundamental saber como reconhecer essas expresses.

O que pode ser, por vezes difcil que ns tendemos a confundir a Micro Expresso de Felicidade com a
Micro Expresso de Desprezo que parecido alm de ser assimtrico. Em Felicidade ambos os lados da
boca sobem e em Desprezo apenas um lado da da boca sobe - lado direito ou esquerdo. Desprezo tem
um significado totalmente diferente, a expresso de superioridade. Quando algum durante uma
reunio de negcios est demonstrando desprezo, isto significa que a pessoa no absorveu seu projeto
ou proposta com qualquer tipo de valorizao acreditando saber melhor e que possui idias melhores
do que voc. O resultado da Micro Expresso de Desprezo pode ser que a pessoa est se sentindo
melhor do que voc e que ela ir rejeitar sua proposta.

Desprezo tambm pode aparecer junto com um sorriso. Neste caso, um sorriso poder estar
mascarando o desprezo que pode ter sido mostrado a princpio. bom praticar a diferena entre essas
duas Micro Expresses porque confundi-las pode arruinar suas negociaes.
2.1. Desprezo

Desprezo voc pode ver no rosto de algum quando essa pessoa se sente superior ou v outra pessoa
como inferior. semelhante ao desdm, menosprezo. muito fcil ver porque esta a nica Micro
Expresso dos 7 bsicos que assimtrica. Voc pode notar no rosto de algum quando apenas um
lado dos lbios se levantam.
2.2. Desprezo durante um sorriso

Desprezo tambm pode acontecer durante um sorriso quando um dos lados dos lbios sobe mais
rapidamente ou desce mais lentamente do que o outro lado.

Desprezo

O desprezo a nica emoo assimtrico, parece um sorriso para si mesmo, pois s um parte de sua
boca vai para cima. Na realidade isso no um sorriso, e sim o sinal de que a pessoa est tendo
pensamentos sobre a sua superioridade em relao a outras pessoas. Esta a expresso que surge
depois de compararmos a nossa experincia ou conhecimento com a de outra pessoa, percebemos que
estamos no nvel mais avanado e conhecemos melhor o assunto. Por outro lado, as pessoas que
mostram a Micro Expresso de Desprezo tm uma tendncia a julgar e mostrar, dessa maneira,
negativos pensamentos sobre os outros. por isso que quando encontrar algum mostrando desprezo
em um negcio ou reunio, mude seus argumentos porque no esto sendo convincentes e o melhor
que voc pode fazer mostrar mais exemplos ou focar mais na sua experincia.

3.1 Desgosto (Nojo)

Desgosto muito fcil de ver, porque quando algum tem uma Micro Expresso de Desgosto em seu
rosto, voc ver rugas ao redor do nariz. Estas rugas aparecem neste caso por causa de uma ligeira
subida do lbio superior (em conjunto com o lbio inferior pressionando contra o lbio superior).
3.2. Desgosto (Nojo) - com o lbio superior levantado

Outro sinal de desgosto o aumento da lbio superior. Neste tipo de desgosto, os dentes tornam-se
visveis. Note que tambm existem rugas ao redor do nariz. Um sinal muito confivel de desgosto o
enrugamento em torno do nariz.

Desgosto (Nojo)

Quando voc abre a sua geladeira e cheira o queijo que estava l durante 4 semanas, provavelmente
voc vai exibir uma Micro Expresso de Desgosto. O que muito especfico para essa Micro Expresso
que h rugas expostas ao redor do nariz. Nojo , literalmente, uma reao a um mau cheiro, porque o
nariz est fechando seus canais olfativos atravs da contrao dos msculos ao redor do nariz.
Provavelmente a partir de um ponto de vista evolutivo dessa expresso caracterstica, hoje em termos
sociais ela nos serve tambm para avisar que voc encontrou um velho pedao de carne podre. Em
nossos tempos mais um sinal de que ns no gostamos de algum, ou que no gostamos do que esto
dizendo. Se durante um reunio de negcios o seu cliente exibir uma expresso de desgosto, nojo, isso
provavelmente significa que essa parte de sua proposta no atraente para ele. Neste caso, bom
discutir esse ponto ou usar argumentos diferentes antes que perca seu cliente. s vezes tambm pode
economizar tempo se voc capaz de reconhecer desde o incio que o cliente no est interessado em
seu negcio.
4.1. Raiva - plpebras apertadas

Um possvel sinal da raiva o aperto das plpebras inferiores e superiores. Tenha cuidado, porque isso
pode ser uma expresso sutil de raiva, ou pode ser apenas um sinal de ira controlada, ou irritao, ou
talvez essa pessoa est apenas tentando se concentrar em alguma coisa. Como saber a diferena?
Olhe para o contexto, observe o comportamento 'normal' dessa pessoa, e as repeties desta Micro
Expresso. Isso vai dizer se a pessoa sente raiva, ou que apenas uma sinal de conversao.
4.2. Raiva - sobrancelhas para baixo e plpebras apertadas

Quando as sobrancelhas esto baixadas e as plpebras esto apertados, ento isso pode ser um sinal de
perplexidade, mas geralmente um sinal de ira ou raiva controlada.

4.3. Raiva - sobrancelhas baixas e plpebras inferiores tensas

Quando as sobrancelhas esto baixadas, este poderia ser apenas um sinal comum de conversao, mas
se as sobrancelhas esto baixadas em conjunto com as plpebras tensas, especialmente se voc notar
um brilho intenso nos olhos, ento este um sinal de raiva.

4.4. Raiva - sobrancelhas baixas e plpebras superiores levantadas

Tenha cuidado para no confundir essa expresso com os sinais de surpresa ou medo (porque as
plpebras levantam-se em surpresa ou medo tambm). Mas neste caso, enquanto as plpebras
superiores se levantam, as sobrancelhas abaixam o que torna definitivamente raiva.

4.5. Raiva - mandbula para a frente

Durante o sentimento de raiva, podemos mover a mandbula para a frente. Isto acontece muitas vezes
durante uma luta ou pouco antes da luta.

4.6. Raiva aperto dos lbios

Aperto dos lbios so geralmente um sinal de raiva controlada. Pode ser tambm tristeza controlada.
Como saber a diferena entre esses dois? Olhe para o contexto, para outros sinais e se houver um brilho
que dirigido para a fonte ou objetos que faam com que esta pessoa esteja com raiva, ento esta
provavelmente uma expresso de raiva controlada.
Raiva

A raiva uma das mais assustadoras Micro Expresses, especialmente quando voc v os sinais
completos de raiva: sobrancelhas franzidas, olhar fixo com raiva, lbios apertados ou gritos. Quando
algum est se aproximando de voc com uma cara irritada, voc tem apenas duas possibilidades: reagir
com raiva tambm, ou tentar evitar o ataque da pessoa. Tempos atrs a raiva era clara evidncia que
uma pessoa tinha intenes hostis para com voc. Em nossos tempos isso no to fcil, porque h um
monte de processos de pensamentos acontecendo dentro de cada pessoa e no h razes diferentes
para que algum demonstre raiva. Porm, a mensagem de base que permanece: existe algo em seu
comportamento ou em suas palavras que essa pessoa no gosta. E se voc deseja continuar um
relacionamento amigvel com esta pessoa, preciso mudar alguma coisa: sua atitude, seus argumentos.

Poderia ser tambm que algum o fizesse sentir irritado. Se voc no sabe o porqu, pode ser que este
sentimento tenha comeado com uma Micro Expresso de Raiva de um de vocs e vocs estejam
apenas reagindo ao que viram sem estarem conscientes sobre isso. s vezes, esse tipo de espelhamento
negativo tem um forte impacto na relao. O que poderia ajudar a mudar a atmosfera seria falar sobre
algo agradvel por um momento. Voc pode compartilhar uma bela histria a partir de suas prprias
experincias, falar sobre algo que voc gosta, sobre o ambiente, boa comida. Com isso voc mudaria
suas Micro Expressoes e a pessoa provavelmente iria segui-lo com uma reao mais positiva. Caso o
clima no melhore, voc pode dizer em voz firme que voc tem a impresso de que a pessoa est com
raiva e voc gostaria de saber a razo pela qual ela se sente dessa forma.
A pessoa provavelmente ir reagir de trs maneiras possveis:

1. Ela ir dizer resumidamente que sim, que ela no gostou de algo em suas palavras ou em seu
comportamento, assim voc poder esclarecer, pedir desculpas e isso quebraria o gelo.
2. Se houver uma razo, mas no relacionado a voc, a pessoa te dir o porqu ou o deixar saber de
alguma outra situao desagradvel.
3. Ela tentar esconder que est com raiva e, por isso, aps sua observao tentar mostrar mais
simpatia e isso tambm ajudar a construir uma relao mais positiva.

s vezes bom esclarecer sobre o que voc v no rosto de algum, especialmente se esta Micro
Expresso repetida algumas vezes. Isto ajudar a neutralizar a bomba explosiva.

5.1. Tristeza sobrancelhas internas levantadas

Tristeza voc pode ver no rosto de algum quando os cantos internos das sobrancelhas esto
levantados. Este um sinal confivel de tristeza porque muito poucas pessoas podem fingir isto
sem sentirem uma ligeira experincia de tristeza. Tenha cuidado para no confundir com as
sobrancelhas levantadas de medo. Com medo, o sobrancelha inteira levantada. Aqui, na
tristeza, apenas os cantos internos so levantadas.
5.2. Tristeza - cantos dos lbios puxados para baixo

Outro sinal de tristeza fica claro quando os cantos dos lbios esto puxados para baixo. Isto um sinal
seguro de tristeza quando interpretado corretamente o contexto, porque muito poucas pessoas podem
fingir este movimento sem aumentar a sua queixo e sem sentir tristeza.

5.3. Tristeza - cantos dos lbios para baixo e queixo para cima

Aqui, os cantos dos lbios esto puxados ainda mais para baixo e o queixo para cima.
5.4. Tristeza fazer beio

Quando o lbio inferior empurrado para cima em formato de beio, este pode ser o incio de tristeza
ou de uma maneira de chamar a ateno.

5.5. Tristeza inexpressiva

Esta Micro Expresso de Tristeza impossvel mostram claramente em uma fotografia, porm bastante
visvel em vdeo. Esta expresso envolve apenas a perda do tnus muscular da face. Para torn-la mais
clara nesta imagem importante destacar que esta expresso pertence famlia da tristeza, voc pode
perceber o olhar dirigido para baixo em tristeza. Quando voc tem a possibilidade de ler esta expresso
no contexto, nota que muito mais fcil de perceber na vida real.

5.6. Tristeza - aperto dos lbios

Lbios, quando pressionados juntos, um sinal de raiva controlada ou tristeza controlada. Para saber a
diferena clara com o expresso raiva controlada nesta imagem, voc pode notar que o olhar
direcionado para baixo em tristeza, porm, este nem sempre o caso. Voc tambm pode ter os lbios
apertados ao olhar para algum ou alguma coisa. Para saber a diferena entre raiva controlada e tristeza
controlada, leve o contexto em considerao.

Tristeza

Um rosto triste no convidativo para uma conversa. Algumas pessoas tendem a mostrar uma cara
triste a maior parte do tempo e isso provavelmente significa que eles sofreram muito em suas vidas e
ainda no acham que o mundo naquele momento, o melhor lugar para elas. Tambm pode ser pelo
fato destas pessoas estarem passando por um perodo depressivo. Muitas pesquisas mostram que
pessoas tristes tm menos amigos e menos vida social. As pessoas preferem conversar com pessoas
felizes e se voc tem a tendncia a colocar um rosto triste algumas vezes, esteja ciente de que desta
forma voc no ir aumentar seu nmero de amigos.

H muitos sinais bsicos que nos mostram se algum est triste. Voc pode enxergar atravs das
sobrancelhas e os lbios na maioria dos casos. Pode ser que a pessoa j estivesse triste antes mesmo de
te conhecer, ou talvez voc tenha dito algo que a aborreceu caso o humor desta pessoa tenha mudado
no meio da conversa. Tente descobrir que palavras podem ter aborrecido esta pessoa, de modo a obter
mais informaes sobre o motivo. Em alguns casos, resolver crucial para o sucesso em relaes
futuras. Nem sempre as Micro Expresses de Triteza estaro relacionadas com suas palavras. Poderia
ser apenas uma memria de algo ou uma mensagem de texto em seu celular que a pessoa acabou de
ler.

H tambm um outro tipo Micro Expresso de Tristeza que no possvel mostrar em fotos. Ocorre
quando a pessoa perde o tnus muscular da face. Parece que a pessoa perde a energia da face que tem
normalmente. Isso acontece quando algo realmente triste aconteceu ou a pessoa est muito deprimida.

6.1. Medo - plpebras superiores erguida

O medo voc pode perceber quando as plpebras superiores esto bem levantadas. Na surpresa as
plpebras superiores tambm aumentam, mas geralmente mais curto perodo e no to alto como no
medo. Quando as plpebras esto levantadas, muito elevadas e mantidas durante algum tempo, ento
no expresso de surpresa. Poderia sim ser uma surpresa falsa, fingida, mas na maioria dos casos
uma expresso de medo.

6.2. Medo - sobrancelhas desenhadas e levantadas juntas

Quando as sobrancelhas esto levantadas e elaboradas juntas, voc pode ver claramente a tenso na
testa e isto significa que algum sente medo.

6.3. Medo - sobrancelhas levantadas e plpebras superiores levantadas

Quando as sobrancelhas esto levantadas, a testa tensa, e ao mesmo tempo, as plpebras superiores
esto levantadas, ento este uma sinal confivel de medo intenso.

6.4. Medo - boca aberta e tensa

O medo tambm pode ser mostrado atravs de uma boca aberta e tensa. Em surpresa podemos notar
que a boca tambm abre, mas cai aberta, e neste caso a boca est relaxada. Com medo, os lbios esto
tensos.

6.5. Medo - lbios esticados horizontalmente

Quando os lbios esto esticados na horizontal, isso um indcio sutil de medo leve ou controlado.

Medo
Mesmo um pequeno gato pode demonstrar medo. Esta Micro Expresso tem um significado muito
importante. A mensagem que ela envia : por favor, no me cause nenhum mal, estou desprotegido.
Na natureza, isto pode ajudar s vezes, quando o animal no tem a inteno de ter uma refeio extra,
mas quer proteger-se de agressores. Esta expresso vai ser, neste caso, a informao de que no h
necessidade de atacar porque o indivduo est indefeso.

Em nossos tempos, tendemos a esconder a Micro Expresso de Medo suprimindo a reao ou

mascarando o medo com outra emoo. O mais tpico seria mascarar o medo com um sorriso, assim
voc pode notar que no momento aps a pessoa exibir uma Micro Expresso de Medo, os cantos de
boca sobem e um sorriso surge. Normalmente, mais fcil cobrir o medo com um sorriso, disfarando
primeiro com a boca, e em seguida, com os olhos. No possvel mostrar alvio autntico quando voc
sente medo, ento provavelmente o medo estar nos olhos ou os olhos estaro inexpressivo.

Outra possibilidade mascarar o medo com surpresa. Quando algum est com medo de responder a
uma pergunta que lhe foi feita e no quer demonstrar seu medo, esta pessoa provavelmente ir
mascarar o medo com surpresa. Esta poderia ser uma reao tpica de um candidato durante uma
entrevista de emprego que est tentando causar uma boa impresso. Nesta situao, seria bom fazer-
lhe mais perguntas para encontrar a razo pela qual ele reagiu com medo neste caso.

7.1. Surpresa - plpebras superiores levantadas (short no muito levantadas)

Surpresa mostrada ao levantarmos as plpebras superiores. Isso acontece de forma rpida, pois a
surpresa uma emoo curta.
Se as plpebras ficarem levantadas por mais tempo, ento provavelmente medo o sentimento
predominante. Uma pequena levantada das plpebras superiores, pode ser um sinal de que algum est
apenas interessado no que est ouvindo.

7.2. Surpresa - sobrancelhas levantadas

Existem diferentes maneiras de levantar as sobrancelhas. Se elas esto levantadas deste modo, pode ser
tambm um sinal de conversao. Pode estar enfatizando algo que a pessoa est dizendo. Se as
sobrancelhas permanecerem por mais tempo levantadas na face, pode ser um questionando surpresa.
Tenha em mente que quando as sobrancelhas esto erguidas em surpresa, elas no esto tensas, mas
sim relaxadas.

7.3. Surpresa - sobrancelhas e plpebras superiores levantadas

Quando as sobrancelhas esto levantadas, bem torneadas (no tensas), alm das plpebras superiores
estarem tambm levantadas (mas no extremamente altas), que pode ser uma indicao de surpresa.
7.4. Surpresa - boca aberta cada

Aqui, a boca cai aberta de surpresa. Repare que os lbios no esto tensos, eles esto relaxados. A boca
apenas cai de surpresa.

Surpresa

A razo pela qual ns expressamos surpresa que encontramos algo que no espervamos. E por isso
que abrimos mais os olhos para podermos ver melhor e abrimos a boca para respirarmos
profundamente.
A surpresa a mais curta Micro Expresso. Existem diferentes combinaes de surpresa com outras
Micro Expresses:

Medo quando o que voc percebeu assustador.

Raiva quando voc est infeliz por descobrir o que mudou.

Desgosto (Nojo), quando o que est acontecendo desagradvel e voc no quer fazer parte disso.

Felicidade quando algum organiza uma festa de aniversrio surpresa para voc, esta ser
provavelmente uma surpresa feliz.
Resumindo, quando acontece algo que voc no espera, isso pode criar reaes diferentes com base no
voc gosta ou no.

Tente perceber no s que algum est surpreso, mas tambm o que acontece em seguida.

Como detectar expresses Micro?

Existem trs tcnicas bsicas para reconhecermos as emoes no rosto de algum.

As Micro Expresses vem e vo por vezes muito rpido, ento isso o que voc pode fazer para
identific-las:

1.
Qual a primeira intuio que voc tem?
Ao ver um movimento que se parece com uma Micro Expresso, pergunte-se que acha que
pode ser.
Qual das sete emoes bsicas universais voc viu? Provavelmente aquele que aparece em
primeiro em sua mente, ser o caminho certo.

2.
Repita o movimento voc mesmo.
Outra forma de identificar a Micro Expresso correta que voc v repetindo o movimento que
voc acha que viu. Se voc viu as sobrancelhas baixarem, repita o movimento voc mesmo e
reflita sobre qual emoo iria induz-lo a fazer esse movimento... Isso ir ajud-lo a descobri a
expresso que viu.
3.
Excluir o que no .
A terceira tcnica excluir o que no . Basta analisar sobre as teorias que sabe a respeito das
Micro Expresses em sua mente e excluir as expresses faciais que no combinam com o que
voc viu uma por uma. Se as sobrancelhas baixaram, certamente no o medo e nem surpresa,
porque, quando as sobrancelhas se mover em medo e surpresa, elas esto sempre levantadas.
Excluindo uma por uma as expresses da lista das sete emoes bsicas, voc vai diminuir a sua
lista para um ou dois deles, que so os mais plausvel. Quanto mais voc repetir o processo, e
quanto mais voc estudar a teoria, mais rpido voc ser capaz de fazer esse processo. Depois
de algum tempo exercitando, este processo de identificao levar apenas uma frao de
segundo.
H apenas uma maneira de aprender a dominar isto: praticar, praticar, praticar.
Voc tambm pode optar por usar a combinao de todas as tcnicas que se encontra aqui.

Qual a diferena entre as Micro Expresses e os sinais conversao?

Como diferenciar entre as expresses faciais que so os sinais de verdadeiras emoes e os sinais de
conversao regulares? Vamos considerar o seguinte exemplo: se as sobrancelhas subirem, medo /
surpresa ou um sinal de conversao?

O levantar e abaixar das sobrancelhas so quase sempre sinais de conversao. Se no houver palavras
ou nenhuma razo clara do porqu das sobrancelhas estarem levantadas ou baixadas, poderia ser
apenas um sinal de conversao. Voc teria que comparar a maneira e o tempo em que as sobrancelhas
esto abaixadas ou levantadas com o comportamento 'normal' da pessoa, e tomar o contexto em conta.

Imagine uma pessoa que quase nunca abaixa suas sobrancelhas enquanto fala. Apenas quando fala de
algo em que est emocionalmente ligado ela abaixa as sobrancelhas fortemente deixando um sinal
confivel de raiva.

Tenha uma base sobre o comportamento "normal" enquanto observa uma pessoa numa situao do
dia-a-dia.
Observe os 'normais' e 'habituais "sinais de conversao que essa pessoa usa. Desta forma, voc poder
saber claramente a diferena entre a expresso facial que um sinal confivel de uma emoo e de um
sinal de conversao que acidentalmente semelhante a uma das 7 Micro Expresses bsicas.

Como podemos usar Micro Expresses para detectar mentiras?

No h uma nica Micro Expresso que um sinal confivel de que a pessoa est mentindo. Voc s
poder descobrir comparando as palavras da pessoa com sua linguagem corporal. Existem vrias
tcnicas para fazer isso. Durante nosso treinamento ensinamos sobre o Boby Language Congruency
Model (Modelo de Linguagem Corporal Congruente).

Dica n 1: Micro Expresses realizadas de propsito so assimtricas.

Quando demonstramos Micro Expresses espontaneamente, reagimos atravs do nosso sistema
nervoso independente da situao e quando produzimos propositadamente Micro Expresses,
precisamos usar as partes superiores do crebro para processar a informao em primeiro lugar e em
seguida, produzir as expresses que mostram-se mais assimtrico e menos naturais. Esta a forma
como podemos distinguir entre autnticas e falsas emoes.
Dica n 2: Olhe para a primeira reao
Quando voc faz uma pergunta importante, procure prestar a ateno na primeira reao, antes ou
enquanto a pessoa comea a falar. As pessoas precisam primeiro decifrar as informaes antes de
process-lo atravs das partes superiores do crebro e, em seguida, chegarem a uma resposta. Neste
primeiro momento ela lhe mostrar a verdade.

Dica n 3: Alterar o tema

Quando achar que algum est mentindo, mude de assunto. Se perceber que a pessoa parece estar
aliviada e mais entusiasmada com o novo tpico, isso pode indicar que ela no se sentiu to confortvel
com o assunto anterior. Voc poder descobrir como as reaes iro mudar novamente quando voc
voltar para a questo que voc falou anteriormente.

Quais so as vantagens em saber ler Micro Expresses?

Se voc um Coach ...

Se voc um Coach importante para voc saber o que o seu cliente sente em um momento em
particular.

As Micro Expresses podem ajud-lo a construir um melhor rapport com o seu cliente, especialmente
quando vocs se encontram pela primeira vez. Esta uma diferena crucial se seu cliente parece estar
triste ou irritado no incio da sesso e bom para ajustar as questes e a velocidade da sesso de
acordo com o humor de seu cliente.

Quando voc sabe sobre Micro Expresses voc tambm pode ver exatamente o que as expresses
faciais de seus clientes mostram. Nem sempre as pessoas se referem a suas emoes. Por exemplo,
quando o cliente est falando do trabalho, ele diz que est tudo bem e em seguida, mostra uma Micro
Expresso de Medo. Isto uma informao importante e bom para ser trabalhado durante a sesso.

Saber sobre Micro Expresses tambm til para fazer uma conexo mais profunda e rpida pois s
vezes as pessoas no esto cientes de que eles realmente sentem e voc como Coach pode compartilhar
a sua observao dizendo, por exemplo: eu vi que ao falar sobre o seu chefe voc reagiu com uma Micro
Expresso de raiva. Esta observao pode ajudar seu cliente a enxergar toda a situao.
Outro exemplo seria seu cliente lhe dizer que est com raiva, mas voc v tristeza ou desprezo. Tudo
sobre Micro Expresses voc pode abordar na sesso.

Se voc um profissional de vendas ...

Provavelmente voc gostaria de entender melhor as necessidades do seu cliente.

Saber ler as Micro Expresses pode ser muito til para:

Obter informaes rpidas sobre os verdadeiros sentimentos do cliente.

Ajustar seus argumentos s expectativas do seu cliente Ao saber sobre Micro Expresses voc
poder rapidamente fazer uma mudana a partir das palavras que fazem o seu cliente reagir com
desgosto ou raiva em diferentes argumentos que o faro sorrir.
Fazer as perguntas certas.

Em uma reunio de negcios voc poder simplesmente argumentar: Eu vejo que no gostou ao
falarmos sobre o oramento. Voc precisa fazer mais perguntas verificando o tpico para ver o que
est acontecendo neste caso - talvez o preo esteja muito alto para seu cliente e ele precise de mais
explicaes. Enquanto isso voc est procurando a resposta certa em a Micro Expresso.

Ao saber Micro Expresses voc tambm poder economizar tempo com clientes que no esto
dispostos a comprar e desta forma voc tambm pode fechar outros negcios mais rapidamente.

Se voc um especialista em RH ...

Voc estaria interessado em como escolher o melhor candidato.

Pesquisas indicam que de 16% a 69% dos candidatos mentem em seus CV

Neste caso, a leitura de expresses faciais pode ajudar voc:

Veja a verdade atravs do rosto de seus candidatos - far uma grande diferena se o requerente
demonstrar raiva falando sobre o seu empregador anterior ou felicidade. Esta informao pode ser
crucial para ...

Escolher o candidato certo.

 Saber Micro Expresses ajudar voc a fazer a combinao perfeita para a vaga.

Desta forma, voc tambm poder saber mais sobre a vida dos candidatos e ter mais conhecimento
sobre a personalidade da pessoa. Atravs das Micro Expresses, voc poder encontrar uma pessoa que
est realmente motivada e interessada em ficar mais tempo no trabalho.

Traduzido por Roberta Fonseca

e-mail: fs_roberta@hotmail.com Tel: (21)8000-5117