Workshop Rozenfeld PDF

Workshop Gesto de Projetos em Desenvolvimento de Produto Prof. Dr.
Henrique Rozenfeld
31/03/08 USP So Carlos
Gesto do Desenvolvimento
de Produtos (GDP)
Prof. Henrique Rozenfeld

Grupo EI2 - SEP - NUMA - IFM - EESC - USP
NUMA
Problemas tpicos do PDP

rvore de causa -efeito
Diagnstico do Processo de Desenvolvimento de Produtos (DP)
rvore de causa - efeito (exemplo)
Efeitos indesejveis
A Empresa perde
participao no
mercado O produto no
competit ivo
NUMA
O perodo para retorno O produto

do investimento no caro
pequeno
O ciclo de vida
do produto aps
O projet o possui
o DP menor O ciclo do
O cliente no custo de
que o planejado DP alto
fica satisfeito Fabricao
O produto do
com o produto elevado
concorrent e O ciclo de vida
lanado primeiro do produto aps
A participao da
o DP menor
Existe baixa
que o planejado Os produtos
produtividade
so
no DP
ultrapassados
Existe uma grande

Os prazos das
atividades no
so cumpridos
engenharia em outros
A s pessoas
O s prazos de perdem tempo
E xiste excesso
lanamento no procurando
de trabalho e
so cumpridos
quantidade de alteraes
retrabalho informaes
processos no
O cronograma
de DP muito E xiste uma O projet o no O s projetos no
detalhado grande atende s so viveis
durante o DP
quantidade de necessidades economicament e
O processo de DP alteraes do cliente
seqencial e durante o DP
Existem
reconhecida
demorado
problemas de
O comunicao
responsvel entre as pessoas
pelo DP envolvidas no DP A busca de
gerencia informao
rigidamente no
como PCP eficiente
O especialista
As pessoas no considera
envolvidas no outros
DP est o aspectos do
desmot ivadas produto alm
O processo de DP
da sua rea
A ISO 9000
Exist e uma
No existe um duplicidade
comprometime A engenharia de atividades
nto nem considerada
valorizao do eficiente pelas
As diretrizes da alta
DP out ras reas A participao
seqencial e
da empresa da engenharia
burocratiza a
em outros
processos no Existe uma
A ISO 9000
reconhecida grande
burocratiza
quantidade de
a empresa
erros no
projeto
cpula no
A
demorado
A s diretrizes da
organizao
empresa
alta cpula no O projeto
para o DP
A s pessoas permeiam o DP incompat vel
no eficaz
trabalham com com a
informaes capabilidade
desat ualizadas de produo
permeiam o DP
O trabalho
em equipe Existe
no eficaz inconsistncia A especificao
nas informaes do projetos no
considera as
necessidades
O controle das O sistema de do cliente
informaes e das informao no
alteraes de integrado e no
O responsvel
projeto ineficiente atende s
pelo DP no O projeto do
consegue O especialist a necessidades do DP
produto no
motivar as no valoriza as visa a
pessoas out ras reas manufatura
As pessoas trabalham com

envolvidas no DP A especificao
dos sistemas
de informao
limit ada.
informaes desatualizadas
Exist em problemas
Os conceitos de Falt a a viso abrangente O potencial da Novas tecnologias,
de relacionamento
gerenciamento de do business process tecnologia de As tcnicas e os materiais e solues
pessoal
projet os e de DP no (BP) desenvolvimento informao para o DP mt odos de DP no tcnicas no so
so conhecidos de produto (DP) so conhecidos conhecidas
no so conhecidos
: pr oblem a raz
Causas razes
Os conceitos de gerenciamento de Falta a viso abrangente do business
projetos e de DP no so conhecidos process (BP) desenvolvimento de produto
(DP)
O potencial da tecnologia de
informao para o DP no so As tcnicas e os mtodos de DP
conhecidos no so conhecidos
UFRGS - PPGEP - LOPP GEDEPRO

www.producao.ufrgs.br/gedepro 1-1
Workshop Gesto de Projetos em Desenvolvimento de Produto Prof. Dr. Henrique Rozenfeld
Objetivos da palestra
Fornecer uma viso abrangente da gesto do

desenvolvimento de produtos
Apresentar um modelo de referncia do
processo de desenvolvimento de produtos
(PDP), suas fases, principais ferramentas e
conceitos
Mostrar como melhorar o processo de
Sumrio
Conceitos bsicos de GDP
Definies
Caractersticas do PDP
Interrelaes entre os processos de negcio
Conceitos sobre modelo de referncia / processo padro
Modelo de referncia (livro)
Melhoria do processo de desenvolvimento de produtos
PDP: processo de desenvolvimento de produtos GDP: gesto do desenvolvimento de produtos

Escopo do Processo de Desenvolvimento de

Produtos (PDP)
planejamento desenvolver produo
viso tradicional
estratgico produtos
alta cpula
marketing engenharia manufatura
novo escopo
desenvolver produtos
planejamento
produo
estratgico
pessoas de diversas reas
Definio de Desenvolvimento de Produto

planejar
de acordo com as estratgias da empresa
estratgia
Processo de Desenvolvimento de Produto
Processos
de negcio
bens e informaes
atender
pedido
(produzir)
informaes
tecnolgicas e produo,
atender
de mercado acompanhamento e cliente
atendendo s retirada de um
necessidades assistn
produto do mercado
de mercado cia
tcnica
Produtos
/ servios

Sumrio
Definies
Caractersticas do PDP
Interrelaes entre os processos de negcio
Interrelao entre processos de negcio

tpicos
planejar
estratgia desenvolver produto
portflio
Pesquisa &
Desenvolvimento
conceituar
projetar marketing
monitorar mercado
vender
atender pedido lanar atender
(produzir) cliente
gerencia
r planejar programar
entregar
demand produo controlar
a assistnci
entregar a tcnica
gerenciar ordens
comprar
executar suprir

Diferena entre processos e projetos

de negcio
processos projetos
tempo tempo
contnuos e repetitivos temporrios e nicos
objetivos atualizados
periodicamente objetivos nicos
Definies dos termos Projeto e Design
Projeto = project
Projeto = design
Design = estilo

Projetos resultantes de um processo (de

referncia)
Processo de
Projeto
do produto A Projeto
do produto C
Projeto
do produto B
Importncia de se especificar projetos a

partir de processos de referncia
Especificar projetos com

base em uma referncia
garante:
que nada ser esquecido

no planejamento do
projeto
a repetibilidade dos
projetos

Sumrio
Definio de processo X projeto
Projetos resultantes de um processo
Caractersticas de um modelo de referncia
Tipos de modelos
Fatores que diferenciam o PDP
Papel de um modelo de referncia
Processo de Desenvolvimento de Produtos
representa o processo
(referncia)

Modelo de referncia de processo como mapa

comum na empresa
Elementos de um processo (de negcio)

Clientes
Estratgia
Metas
Indicadores
Atividade Informao
Recursos
Organizao / Pessoas

Sumrio
Tipos de modelos
Tipos de modelos de referncia
Modelos de referncia genricos
Modelos de referncia especficos

Empresa A Empresa B Empresa C Empresa D
Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 Projetos derivados de

um modelo de
referncia especfico

Nveis de abstrao para representao de

um processo de negcio
Figura geral
Diagramas
Templates
Instrues gerais
Responsveis
Ferramentas
Workflows Indicadores
Telas e transaes
Procedimentos
Mtodos
detalhados
Conhecimentos
Sumrio
Tipos de modelos

Fatores que diferenciam o processo de

Setor / tecnologia
Autonomia
Conhecimento disponvel
Complexidade/grau de novidade do produto > tipo de projeto
Nvel de verticalizao
Complexidade de interface x complexidade tecnolgica
Posio na cadeia de suprimentos
Relacionamento na cadeia de suprimentos
Estratgia de produo
Grau de complexidade e novidade (reuso)

podem determinar variaes no projeto de
Somente neste caso

so realizadas todas
as atividades
novidade
complexidade
Desenvolvimento est em
Tecnolgica
configurar produtos com
Quantidade de itens
base em padres e
solues sistematizadas
Durao
anteriormente

Tipos de projetos
Projetos radicais (breakthrough)
alteraes significativas
nova categoria ou famlia de
produtos
Projetos plataformas ou prxima gerao
novas tecnologias e materiais
alteraes significativas
requer processo de manufatura
sem novas tecnologias ou materiais
inovador
novo sistema de solues para o cliente
estrutura comum entre os diversos
modelos de uma famlia
Projetos incrementais ou
derivados
pequenas modificaes Projetos follow-source (seguir a fonte)
em relao aos existentes de outras unidades do grupo, clientes ou
para reduo de custo, por contrato tecnologia
exemplo no requer alteraes significativas
inovaes incrementais unidade local adapta para condies locais
nos produtos/processos envolve validao do processo,
equipamentos, ferramentas, a produo do
lote piloto e o incio da produo.
Multi e Transdisciplinaridade no PDP

+
Mnimo de
Complexidade
Produtos Tecnolgica
cujo
parmetro
qualitativo
Interface c/ o Cliente
Complexidade da
Produtos
cujo cliente
sabe o que
quer e os
parmetros
so
objetivos e Mnimo de
Complexidade
bem
-
da Interface
definidos.Ex
. Compra
Tcnica
- Complexidade do Contedo Tecnolgico +


Fornecedor
de tecnologia
Montador
Fornecedor de
Fornecedor
equipamentos
de 1 nvel
e ferramental
Fornecedor
de 2 nvel
Fornecedor
de commodities
Fornecedor Fornecedor
de material de servios
Tipos de parcerias na cadeia de suprimentos

Desenvolvimento da Tecnologia
Planejamento
Estratgico de
Parceiro de Tecnologia
Produtos
Parceiro de Risco
Minuta de
Projeto Desenvolvimento
Planejamento Projeto Projeto Projeto Preparao Lanamento
Projeto Informacional Conceitual Detalhado Produo do Produto
Fornecedor de Servios
Fornecedor de Peas-Padro
Fornecedor de Servios
Co-Desenvolvedor
Parceiro de Tecnologia
Parceiro de Risco
Co-Desenvolvedor (parceiro)
Parceiro de Risco

Tipos de estratgias de produo
Pr Desenvolvimento Ps MTS: make to stock

MTO: make to order
ATO: assembly to order
Produtos de consumo durveis e de capital no intensivo
Para produtos ETO (engineering to order), a maior

parte das atividades so reaproveitadas e
realocadas em outras fases com adaptaes
descritas aps a apresentao do modelo
Fatores que diferenciam o processo de

Setor / tecnologia
Autonomia
Conhecimento disponvel
Complexidade/grau de novidade do produto > tipo de projeto
Nvel de verticalizao
Complexidade de interface x complexidade tecnolgica
Relacionamento na cadeia de suprimentos
Estratgia de produo
Para cada combinao de fatores:

um tipo de processo padro ou
um tipo de projeto de desenvolvimento (resultante da
adaptao do processo padro)

Sumrio
Introduo / caractersticas do modelo do livro
Estrutura organizacional
Fases, principais atividades, mtodos e ferramentas
Atividades genricas
Processos de apoio
Comentrios sobre o modelo de referncia
O livro apresenta um
modelo de referncia
Henrique Rozenfeld
Fernando Antnio Forcellini
Daniel Capaldo Amaral
Jos Carlos Toledo
Sergio Luis da Silva
Drio Henrique Alliprandini
Rgis Kovacs Scalice

Modelos de referncia genricos, especficos

e projetos Modelos de referncia genricos


um modelo de
referncia especfico
Partes do livro
Parte III
Fases, atividades e processos de apoio
A Aplicao
Parte II
O Modelo
Parte I Conceitos sobre gesto do PDP

O Processo Viso geral e conceitos do modelo

Viso geral do processo de desenvolvimento de

produtos
Pr Desenvolvimento Ps
Planejame
nto
Acompanhar Descontin
Estratgico
Produto/ uar
dos
Processo Produto
Produtos
Gates >>

Processos Gerenciamento de mudanas de engenharia

de apoio
$ 3.2
3.2
3.3
3.3
3.4
3.4
3.5
3.5
3.6
3.6
Representao Grfica
B
3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
? $
3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
$
3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
$
Plano Plano Portflio de
Documentos Produtos
Principais Estratgico da Estratgico da Plano do
Corporao Unidade de Minuta de Projeto
(PEC) Negcio (PEUN) Projeto
Desenvolvimento e
Fases Planejamento Planejamento Planejamento Planeja- Ps-Desenvolvimento
Estratgico da Estratgico do Estratgico de mento do
Corporao Negcio Produtos Projeto
Processos Pr-Desenvolvimento
Planejamento Estratgico Processo de Desenvolvimento de Produtos

Elementos da Estratgia de Produto
Estratgia de Produto / Mercado
Mercado
Estratgia Tecnolgica

produtos
Planejame
nto
Estratgico
Produto/ uar
dos
Processo Produto
Produtos
Gates >>


de apoio

$ 3.2
3.2
3.3
3.3
3.4
3.4
3.5
3.5
3.6
3.6
Representao Grfica
B
3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
? $
3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
$
3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
3.2 3.3 3.4 3.5 3.6
$
Documentos Plano Plano Plano
Principais Estratgico da Estratgico da Estratgico de Plano do
Corporao Unidade de Produtos Projeto
(PEC) Negcio (PEUN) (PEP)
Desenvolvimento e
Fases Planejamento Planejamento Planejamento Planejam Ps-Desenvolvimento
Estratgico da Estratgico do Estratgico de ento do
Corporao Negcio Produtos Projeto
Processos Pr-Desenvolvimento
Planejamento Estratgico Processo de Desenvolvimento de Produtos
reas de conhecimento do gerenciamento de

projetos
Integrao de Escopo do Tempo do

Projeto Projeto Projeto
Recursos
Custo do Qualidade do
Humanos do
Projeto Projeto
Projeto
Comunicao Riscos do Aquisies do

do Projeto Projeto Projeto
Fonte: PMI

Adaptar modelo de referncia

2 3 4 5 6 7
novidade
2 3e4 5 6 7
complexidade
3
2 e 5 6 7
4
2 5 6 7
3e4
Atividades genricas durante a realizao do projeto
Planejame
nto
Estratgico
Produto/ uar
dos
Processo Produto
Produtos
Gates >>
Atividades Genricas Reviso de

Avaliar Fase gate
Fase
Documentar as
Detalhar Atividades Monitorar Aprovar decises tomadas e
Plano da Especificas da viabilidade Fase registrar lies
Fase Fase econmica aprendidas

de apoio


produtos
Planejame
nto
Estratgico
Produto/ uar
dos
Processo Produto
Produtos
Gates >>


de apoio
Ciclo de vida segundo a evoluo das

vendas do produto.
Desenvolvimento Lanamento Crescimento Maturidade Declnio

Vendas
Vendas
Fluxo de caixa
Lucro
Tempo

Ciclo de vida em espiral e identificao dos

clientes
Projeto
Descarte
Projeto
Conceitual
Projeto
Detalhado
Desativao/
Especificaes
Reciclagem
meta
Fabricao
Escopo
do produto
Montagem e
Manuteno Embalagem
Setores e Consumo Setores Produtivos
(Clientes externos) (Clientes internos)

Armazenagem
Funo
Uso
Transporte Pr-
Desenvolvimento
Compra Venda
Projeto
Setores de Mercado Informacional
(Clientes intemedirios)
Ciclo de vida do produto: fluxo de material

Ins umos
F luxo principal (direto)

F luxo s ecundrio (revers o)
R es duos
R es duos
Ins umos

Princpio da Casa da Qualidade
Caractersticas
Projetista Tcnicas
Especificao
do desempenho
Cliente do sistema
Requisitos
dos Clientes
Demanda dos clientes

produtos
Planejame
nto
Estratgico
Produto/ uar
dos
Processo Produto
Produtos
Gates >>


de apoio

Aplicao do projeto conceitual
Para novas concepes

2 3 4 5 6 7
novidade
2 3e4 5 6 7
complexidade
3
2 e 5 6 7
4
Para avaliar a
robustez da
2 5 6 7 concepo
existente
3e4
Projeto conceitual Coleo de tcnicas para aumentar

robustez mexilhes sujos mexilhes
Limpar
gua gua com rejeitos
mexilhes
energia mecnica energia
gua Lavar
mexilhes
mexilhes Agrupar Agitar Extrair Separar Pegar

sujos mexilhes mexilhes detritos detritos mexilhes
energia
mecnica Guiar gua Transportar
com rejeitos mexilhes
Mtodos para incentivar a Coletar gua

com rejeitos
Coletar
mexilhes
criatividade energia gua com

rejeitos
mexilhes
limpos
Modelos Brainstorming, Decomposio

Mtodo 365 princpios de funcional
etc... funes
solues
1 2 j m
1 F1 S11 S12 S1j S1m
2 F2 S21 S22 S2j S2m
i Fi Si1 Si2 Sij Sim
Modularidade em permutar Modularidade em compartilhar

componentes componentes
n Fn Sn1 Sn2 Snj Snm
2 1 Combinao
de princpios
Modularidade em adaptar para a Modularidade atravs de barramento
variedade
Definio da Matriz Morfolgica

Modularidade seccional
Arquitetura Modularidade


produtos
Planejame
nto
Estratgico
Produto/ uar
dos
Processo Produto
Produtos
Gates >>


de apoio
Ciclos do projeto detalhado
Criar e detalhar SSCs, Decidir fazer ou

documentao e configurao comprar SSCs
Desenvolver
Ciclo de fornecedores
Criar, reutilizar, procurar aquisio
Planejar Projetar
processo de recursos
Calcular Desenhar
fabricao e
Ciclo de montagem
detalhamento
Ciclo de
Integrar
otimizao
Otimizar
Finalizar documentos produto e
Avaliar SSCs, processo
configurao e
Completar BOM documentao do
produto e processo
SSC: sistemas,
subsitemas e
componentes

Integrar os SSCs
Projeto Conceitual
Projeto Detalhado
Produto Produto
Definir
Atender requisitos
Sistema Sistema Sistema Sistema Sistema Sistema
Subsistema Subsistema Subsistema Subsistema
Componente Componente Componente Componente

Componente Componente
Plano de Plano de
processo Componente processo Componente
Integrar
SSC: sistemas, subsitemas e componentes Avaliar
Integrao e avaliao dos itens

Definir Clientes
Atender requisitos
Arquitetura do Avaliao do
produto produto
Inteligncia de mercado
Integrao
Processo
Anlise das interfaces montagem e
aquisio
Especificaes Avaliao dos
dos sistemas e sistemas e Engenharia
subsistemas subsistemas Simultnea
Processo
fabricao e
aquisio
Especificaes dos
componentes
Integrar
Avaliar

Exemplos de recursos
Dispositivos especiais
Ferramentas especiais
Mquinas
Instalaes
Fbricas
Alternativas para avaliao do produto e

seus itens
qualitativa analtica experimental
Sem prottipo Anlise de Anlise de

falhas Tolerncias
Simulaes
Com prottipo Realidade Clculos CAE, CAT
virtual ou virtual Especficos
modelo
Com prottipo Clinicas
no funcional Anlise Experimental
(focus group)
de Tolerncias
Com prottipo Planejamento de

funcional experimentos
CAE: computer aided engineering
CAT: computer aided tolerancing

Product
Development Physical Test
and
Evolution Redesign
(Past)
Hardware
Based
Product Development Physical

Manual
Prototyp
Drafting
e
Product
Development Functional
Virtual
Evolution Prototyping
(Future)
Virtual
Product Development
3D Digital
CAD Mock-up

Ciclos do projeto detalhado
Criar e detalhar SSCs, Decidir fazer ou

documentao e configurao comprar SSCs
Desenvolver
Ciclo de fornecedores
Criar, reutilizar, procurar aquisio
Planejar Projetar
processo de recursos
Calcular Desenhar
fabricao e
Ciclo de montagem
detalhamento
Ciclo de
Integrar
otimizao
Otimizar
Finalizar documentos produto e
Avaliar SSCs, processo
configurao e
Completar BOM documentao do
produto e processo
SSC: sistemas,
subsitemas e
componentes
Informaes principais e dependncia entre

as atividades da fase de Projeto Detalhado
Atualizar o Plano do Decidir fazer ou Desenvolver
Projeto Detalhado comprar SSCs fornecedores
Especificaes Preliminares
Mockup (prottipo no funcional) Criar e detalhar SSCs,
Relatrios de testes documentao e
configurao
Planejar processo de
Projeto Otimizar produto
fabricao e montagem
Detalhado e processo Projetar
recursos de
Avaliar SSCs, fabricao
Especificaes Finais configurao e
Configurao final do produto documentao do Criar material de
Desenhos finais com tolerncias produto e processo suporte do produto
Planos de Processo Fabricao /
Montagem Testar e Projetar
Projeto de embalagem Homologar embalagem
Material de suporte do produto produto Planejar fim de
Prottipo funcional
Enviar vida do produto
Projeto dos recursos
Plano de fim de vida documentao Avaliar
do produto a Fase Documentar as
parceiros decises
Monitorar tomadas e
viabilidade Aprovar registrar lies
econmica Fase aprendidas

Atividades podem ultrapassar as fases
Projeto Projeto
Conceitual Detalhado
Selecionar e determinar
Concepes Alternativas
Detalhar a documentao do produto
Modelar produto, prototipar e simular
Desenvolver Plano de Processo para os

Componentes

produtos
Planejame
nto
Estratgico
Produto/ uar
dos
Processo Produto
Produtos
Gates >>


de apoio

Escopo da Preparao da Produo e do

Lanamento do Produto
Preparao da Produo
Lanamento do Produto
Produo Produto Mercado
ESCOPO
Processo de Produo Vendas e Distribuio

Logstica com fornecedores Suporte ao cliente
Processo de Manuteno Campanhas de marketing
(Cadeia de Suprimentos)
Distribuio tpica das atividades (esforo)

por rea de conhecimento nas fases do
desenvolvimento
Desenvolvimento
reas de Projeto Projeto Projeto Preparao Lanamento
Informacional Conceitual Detalhado Produo do Produto
conhecimento
Gesto de
projetos
Meio ambiente
Marketing
Engenharia de
produto
Engenharia de
processo
Produo
Suprimentos
Qualidade
Custos


produtos
Planejame
nto
Estratgico
Produto/ uar
dos
Processo Produto
Produtos
Terminou o projeto de desenvolvimento !!!
Gesto de projetos
Desenvolvimento
reas de Projeto Projeto Projeto Preparao Lanamento
conhecimento Informacional Conceitual Detalhado Produo do Produto
Gesto de
projetos
No s o planejamento inicial.
Recursos e
Esforos
Execuo
Planejamento
Fechamento
Incio Controle
Fonte: PMI (2000)


produtos
Planejame
nto
Estratgico
Produto/ uar
dos
Processo Produto
Produtos
Gates >>


de apoio
Durao tpica das macro-fases
Planejame
nto
Estratgico
Produto/ uar
dos
Processo Produto
Produtos
Gates >>

Pr-desenvolvimento
Desenvolvimento Ps-desenvolvimento
dias meses anos

Fontes de informao para a fase Acompanhar

produto e processo
Distribuio Produo
Monitorar
Mercado
Atender
Cliente
Realizar auditoria ps projeto

Avaliar satisfao do cliente Acompanhar Assistncia
Monitorar desempenho Produto/ Tcnica
Registrar lies aprendidas Processo
Gerenciamento Melhoria do processo

de mudanas de desenvolvimento de
de engenharia produtos
Processos Planejamento
de apoio Estratgico
Macro-fase de ps-desenvolvimento
Receber o produto de volta:
Pr Desenvolvimento Ps reutilizar
remanufaturar
reciclar
descartar
perodo de assistncia tcnica / atendimento ao cliente / Acompanhar o produto

perodo de produo
Descontinuar o produto
Preparar
para retirar Cliente 1
Cliente 2 Cliente n
compra do 1a devoluo
produto do produto
pelo cliente pelo cliente
vida de um
produto
Finalizar junto ao
Volume de vendas Descontinuar cliente
suporte ao
a produo
produto
Incio: Liberao Final da Fim da

1a idia da produo produo vida
Ciclo de vida do produto

Relao entre o processo e os mtodos e

ferramentas
Planejame
nto
Estratgico
Produto/ uar
dos
Processo Produto
Produtos
Uso em uma
fase / atividade Uso em vrias
A atividade necessita fases / atividades
de vrios mtodos
102 quadros no livro Mtodos e ferramentas

produtos
Planejame
nto
Estratgico
Produto/ uar
dos
Processo Produto
Produtos
Gates >>


de apoio

Partes do livro
Parte III
Fases, atividades e processos de apoio
A Aplicao
Parte II
O Modelo
Parte I Conceitos sobre gesto do PDP

O Processo Viso geral e conceitos do modelo
Comentrios sobre o Modelo Unificado
O modelo apresentado o mais completo

possvel e contm as melhores prticas
difcil encontrar uma empresa que j esteja
nesse patamar de maturidade, ou seja, uma
empresa que emprega todas essas prticas
Uma empresa que pretende sistematizar o
seu processo, precisa conhecer o nvel em
que se encontra e o nvel que pretende atingir
Uma empresa no consegue o atingir o nvel
mais maduro de uma vez

Sumrio
Mtodo de transformao
Nveis de maturidade
Exemplos de projetos de transformao
Abordagens de desenvolvimento de produtos
Viso integrada dos modelos do livro
Mtodo de transformao
Motivao
Analisar situao
Processos
Definir Prover infra-estrutura Entender
Aes motivao Desenvolvimento
Educar / Treinar de produtos
Implantar
Gerenciamento
Projetos de Transformao de Mudanas
(apoio)
Planejar Requisitos Desenhar Executar Liberar Melhoria do

PDP (apoio)

Sntese dos nveis de maturidade
Exemplos de projetos de transformao P ro b le m a s
A n a lis a r s itu a o
O p o rtu n id a d e s
Projeto de implantao do
FMEA
P ro v e r in fr a - e s tru tu ra E n te n d e r
D e fin ir
A e s
m o tiv a o d a s
m e lh o ria s
Projeto de
E d u c a r / T re in a r
Im p la n ta r
sistematizao
Projetos de melhoria e/ou
P r o je to s d e M e l h o r ia d e P ro c e s s o
do PDP
transformao do PDP
P la n e ja r R e q u is ito s De sen har E x e c u ta r L ib e r a r
Projeto de implantao do pr-desenvolvimento
Pr Desenvolvimento
Projeto de implantao do da sistemtica de gates
Desenvolvimento Desenvolvimento
Projeto de realinhamento
da estrutura organizacional
Projeto de
Projeto de Projeto de implantao das Projeto de implantao do
implantao do QFD tcnicas de gesto de implantao do ECM
projetos custo ABC
Projeto de Projeto de
implantao do implantao do
Projeto de
processo trabalho em time
implantao de
de melhoria
sistemas
incremental

Lies aprendidas na aplicao
Reconhecer o PDP como um processo

Mapear a situao atual (seja aproximadamente
correto que precisamente incorreto) workshop
Aprender, redesenhar e melhorar so contnuos
...mas

rvore de causa -efeito
Diagnstico do Processo de Desenvolvimento de Produtos (DP)
rvore de causa - efeito (exemplo)
Efeitos indesejveis
A Empresa perde
participao no
mercado O produto no
competit ivo
NUMA
O perodo para retorno O produto

do investimento no caro
pequeno
O ciclo de vida
do produto aps
O projet o possui
o DP menor O ciclo do
O cliente no custo de
que o planejado DP alto
fica satisfeito Fabricao
O produto do
com o produto elevado
concorrent e O ciclo de vida
lanado primeiro do produto aps
A participao da
o DP menor
Existe baixa
que o planejado Os produtos
produtividade
so
no DP
ultrapassados
Existe uma grande

Os prazos das
atividades no
so cumpridos
engenharia em outros
A s pessoas
O s prazos de perdem tempo
E xiste excesso
lanamento no procurando
de trabalho e
so cumpridos
quantidade de alteraes
retrabalho informaes
processos no
O cronograma
de DP muito E xiste uma O projet o no O s projetos no
detalhado grande atende s so viveis
durante o DP
quantidade de necessidades economicament e
O processo de DP alteraes do cliente
seqencial e durante o DP
Existem
reconhecida
demorado
problemas de
O comunicao
responsvel entre as pessoas
pelo DP envolvidas no DP A busca de
gerencia informao
rigidamente no
como PCP eficiente
O especialista
As pessoas no considera
envolvidas no outros
DP est o aspectos do
desmot ivadas produto alm
O processo de DP
da sua rea
A ISO 9000
Exist e uma
No existe um duplicidade
comprometime A engenharia de atividades
nto nem considerada
valorizao do eficiente pelas
As diretrizes da alta
DP out ras reas A participao
seqencial e
da empresa da engenharia
burocratiza a
em outros
processos no Existe uma
A ISO 9000
reconhecida grande
burocratiza
quantidade de
a empresa
erros no
projeto
cpula no
A
demorado
A s diretrizes da
organizao
empresa
alta cpula no O projeto
para o DP
A s pessoas permeiam o DP incompat vel
no eficaz
trabalham com com a
informaes capabilidade
desat ualizadas de produo
permeiam o DP
O trabalho
em equipe Existe
no eficaz inconsistncia A especificao
nas informaes do projetos no
considera as
necessidades
O controle das O sistema de do cliente
informaes e das informao no
alteraes de integrado e no
O responsvel
projeto ineficiente atende s
pelo DP no O projeto do
consegue O especialist a necessidades do DP
produto no
motivar as no valoriza as visa a
pessoas out ras reas manufatura
As pessoas trabalham com

envolvidas no DP A especificao
dos sistemas
de informao
limit ada.
informaes desatualizadas
Exist em problemas
Os conceitos de Falt a a viso abrangente O potencial da Novas tecnologias,
de relacionamento
gerenciamento de do business process tecnologia de As tcnicas e os materiais e solues
pessoal
projet os e de DP no (BP) desenvolvimento informao para o DP mt odos de DP no tcnicas no so
so conhecidos de produto (DP) so conhecidos conhecidas
no so conhecidos
: pr oblem a raz
Causas razes
Os conceitos de gerenciamento de Falta a viso abrangente do business
projetos e de DP no so conhecidos process (BP) desenvolvimento de produto
(DP)
O potencial da tecnologia de
informao para o DP no so As tcnicas e os mtodos de DP
conhecidos no so conhecidos

Lies aprendidas na aplicao
Reconhecer o PDP como um processo

Mapear a situao atual (seja aproximadamente
correto que precisamente incorreto) workshop
Aprender, redesenhar e melhorar so contnuos
...mas... sem mudar as pessoas e cultura, as
mudanas sero passageiras
Mudar no aplicar uma nova tcnica
(reducionismo dos engenheiros)
Liderana precisa aprender, estar motivada,
apoiar de forma intensiva e segurar ansiedade
Agentes internos so necessrios
Modelo de referncia til????
H 15 anos vem sendo aplicado

Liderana acredita que vem sendo aplicado, mas
a realidade diferente do que est documentado
Algo que vem de fora no pode ser ensinado,
implantado e seguido pelas pessoas
Partir da realidade atual nvel de maturidade
Conhea as relaes de causa-efeito
Veja onde o pessoal gasta tempo
Mudana de cultura no um projeto
Modelo deve documentar a realidade, evolutivo,
conter as melhores prticas, ser fcil de acessar

Processo de
P r -d e se n v o lv i m e n to D e se n v o lv i m e n to P s-d e se n v o lv im e n to P ro ce sso s d e a p o i o
re a d e S ub P la n e ja m e n t o A c om panha r G e re n ci a r
N v e l P la n e ja m e n to P ro j e to P ro j e to P ro j e to P re p a ra o L a n a m e n to D e sc o n ti n u a r
co n h e ci m e n to N v el e stra t g ic o d o p ro d u to e m u dan as de
d o p ro j e to i n fo rm a c io n a l c o n ce i tu a l d e t a lh a d o d a p ro d u o d o p ro d u t o p ro d u t o
p ro d u to p ro c e sso e n g e n h a ri a
E n g e n h a ria d e f i n e re q u isi to s, co n ce p o , e stru tu ra , c o m p ra
1 .1
Transformao
d e se n h o s, u t il iz a C A D , d i m e n sio n a it e n s re c u rso s
Bsico: realiza as atividades

p ro d u t o
M a rk e ti n g e e sco p o , co n sid e ra re q u i si to s n a l ib e ra
1 .2 a ti v id a d e s
q u a l id a d e d e s d o b ra h o m o l o g a o d o p ro d u t o p ro d u o
E n g e n h a ria co n v e rsa c o m m a c ro e re q u i si to s, p ro d u z lo te in t e g ra
te m p o s p l a n e ja p ro ce ss o m a cro ,
p ro c e sso s, a l ta cu p u la a n a l isa ci cl o p i l o to e ac oes
1 .3 co n v e rsa c o m
p ro d u o e d e v id a hom ologa
do PDP
f o rn e ce d o re s
su p ri m e n to s p ro ce sso a te n d e l e g i sla c a o
re a li za e stu d o
G e st o d e p e n sa e m re a l iz a a p ro v a o sim p l e s d e fa se s (g a te s) planeja
1 .4 v ia b il id a d e ,
Analisar
p o rtf o li o l a n a r
p ro j e to s e u til i za s iste m a
cu s to s
p la n e ja m e n t o
m o d e l a g e m f u n ci o n a l ,
d as
intermediario: utiliza padroes, metodos; gerencia atividades; p l a ta f o rm a s d e
re a l iz a a n l i se d e f in e p ri n ci p i o s d e a p li ca
situao
2 .1 d e ri sco s , so l u o , a p l ic a D F x , FMEA,
p ro d u to c o n ce p co e s a l te rn a t iv a s,
q u a li d a d e u ti li za C A E
E n g e n h a ria i n te g ra d a a o
a p li ca Q F D
p ro d u t o p o rtf o li o
in te g ra d o a o
re a l iz a g e st o
P D P , e x iste re a li za d o d e
d e p o rtf o l io
ti m e d e m a n e i ra
i n te g ra d a a o
Infra-estrutura
repetitivivo
2 .2 a co m p a n h a m i n fo rm a l
p la n e ja m e n t o o s p ro ce sso s d e n e g c io
e n to
e stra t e g ic o d a re su l ta n te s s o
e m p re sa d e se n h a d o s e p ro je ta d o s
Entender
M a rk e ti n g e si m u lt a n e a m e n t e
q u a l id a d e
E n g e n h a ria
d e ta l h a o p ro ce sso d e
p ro c e sso s, in t e g ra p a rc e i ro s d a ca d e ia
Definir Aes
2 .2 fa b ric a o e m o n ta g e m ,
p ro d u o e d e su p rim e n to s
motivao
u til i za C A P P e PD M
su p ri m e n to s
re a l i za t o d a s a tiv id a d e s d e g e st o d e p ro je t o ; e x i ste in t e g ra o e n t re p l a n o s; re a l iz a g a t e s d e
G e st o d e p l a n o s d e re u til i za c a o ,
Educar / Treinar
p ro je t o c o m cri te ri o s p r d e f in i d o s; m o n it o ra c o n ti n u a m e n te cu st o s, v o lu m e s e p re o s p re v ist o s; p ro ce s so
p ro j e to s, 2 .3 re ci cl a g e m e d e sc a rte
m o n it o ra ri sco s; a c o m p a n h a i n d i ca d o re s d e g e st o d e p ro je to s; d e se n v o lv i m e n to su ste n t a v e l f o rm a li za d o ,
cu s to s e m e io in t e g ra d o s e re a l i za d o s
c o n si d e ra d o co n t ro la d o ,
a m b ie n te
u sa sist e m a
R e su l ta d o s s o p o ssu i i n d i ca d o re s d e d e se m p e n h o p a ra to d a s a ti v id a d e s.
3
m e n su r v e is
o co rre co n tro l e d e to d a s a ti v id a d e s c o m b a se n o s i n d i ca d o re s e s o to m a d a s a e s c o rre ti v a s i n te g ra d a s a o s p ro c e sso s d e a p o io d e g e re n ci a m e n to d e
E xi ste co n t ro le e 4
Modelo de Maturidade do
m u d a n a s e m e l h o ri a i n cre m e n t a l. A p li ca -se o g e re n c ia m e n t o d o s p a r m e tro s crt ic o s, e p ro j e to ro b u sto (m t o d o T a g u sh i ).
co rre e s
M e l h o ri a c o n tn u a 5 ci cl o d e t ra n sf o rm a o d o P D P i n te g ra d o a o d e m e l h o ria in c re m e n ta l, a o g e re n ci a m e n to d e m u d a n a s e a o p la n e ja m e n t o d o p ro je to
PDP Implantar
Planejar Requisitos Desenhar Executar Liberar
Projetos de Transformao
Legenda
Planejame
nto
Estratgico Acompanhar Descontin
dos Produto/ uar
Produtos Processo Produto
Relaciona-
Planejamento
Projeto
Projeto
Informacional
Projeto
Conceitual
Projeto
Detalhado
Preparao
Produo
Lanamento
do Produto
mento entre
modelos
Modelo de Referncia do PDP
Modelos de referncia genricos, especficos

e projetos Modelos de referncia genricos


um modelo de
referncia especfico

Interpretao e aplicao do contedo do

livro
Coleo de melhores prticas

Integrao entre mtodos e ferramentas
Aprendizado em desenvolvimento de produtos
Referncia para estudos detalhados
Referncia para definio de processos
Referncia para benchmarking
Material complementar do livro (em construo)

Site Livro www.pdp.org.br Livro Site Saraiva Uni
www.saraivauni.com.br
Modelo
Na web
Arquivo pdf Manual professor
Errata livro Apresentaes
Sugestes Captulos
Novos itens Complementar
Apresentaes Roteiros prticas
Modelo navegvel
Referncias na web Formulrios
Links Respostas questes
Formulrios Provas
Templates
Ferram. free
Exemplos
Cases
Comunidades

Complemento do livro na internet (PDPNet)
http://www.pdp.org.br
http://www.portaldeconhecimentos.org.br


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Workshop Gesto de Projetos em Desenvolvimento de Produto Prof. Dr.

Prof. Henrique Rozenfeld

Problemas tpicos do PDP

O perodo para retorno O produto

Existe uma grande

As pessoas trabalham com

UFRGS - PPGEP - LOPP GEDEPRO

Fornecer uma viso abrangente da gesto do

PDP: processo de desenvolvimento de produtos GDP: gesto do desenvolvimento de produtos

UFRGS - PPGEP - LOPP GEDEPRO

Escopo do Processo de Desenvolvimento de

Definio de Desenvolvimento de Produto

UFRGS - PPGEP - LOPP GEDEPRO

PDP: processo de desenvolvimento de produtos GDP: gesto do desenvolvimento de produtos

Interrelao entre processos de negcio

UFRGS - PPGEP - LOPP GEDEPRO

Diferena entre processos e projetos

contnuos e repetitivos temporrios e nicos

Definies dos termos Projeto e Design

UFRGS - PPGEP - LOPP GEDEPRO

Projetos resultantes de um processo (de

Importncia de se especificar projetos a

Especificar projetos com

que nada ser esquecido

UFRGS - PPGEP - LOPP GEDEPRO

PDP: processo de desenvolvimento de produtos GDP: gesto do desenvolvimento de produtos

Papel de um modelo de referncia

Processo de Desenvolvimento de Produtos

UFRGS - PPGEP - LOPP GEDEPRO

Modelo de referncia de processo como mapa

Elementos de um processo (de negcio)

UFRGS - PPGEP - LOPP GEDEPRO

PDP: processo de desenvolvimento de produtos GDP: gesto do desenvolvimento de produtos

Tipos de modelos de referncia

Modelos de referncia genricos

Modelos de referncia especficos

Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 Projetos derivados de

UFRGS - PPGEP - LOPP GEDEPRO

Nveis de abstrao para representao de

PDP: processo de desenvolvimento de produtos GDP: gesto do desenvolvimento de produtos

UFRGS - PPGEP - LOPP GEDEPRO

Fatores que diferenciam o processo de

Grau de complexidade e novidade (reuso)

Somente neste caso

UFRGS - PPGEP - LOPP GEDEPRO

Multi e Transdisciplinaridade no PDP

UFRGS - PPGEP - LOPP GEDEPRO

Posio na cadeia de suprimentos

Tipos de parcerias na cadeia de suprimentos

UFRGS - PPGEP - LOPP GEDEPRO

Tipos de estratgias de produo

Pr Desenvolvimento Ps MTS: make to stock

Produtos de consumo durveis e de capital no intensivo

Para produtos ETO (engineering to order), a maior

Fatores que diferenciam o processo de

Para cada combinao de fatores:

UFRGS - PPGEP - LOPP GEDEPRO

PDP: processo de desenvolvimento de produtos GDP: gesto do desenvolvimento de produtos

UFRGS - PPGEP - LOPP GEDEPRO

Modelos de referncia genricos, especficos

Modelos de referncia especficos

Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 Projetos derivados de

Parte I Conceitos sobre gesto do PDP