0.

INTRODUO

SISTEMAS DE INFORMAO GEOGRFICA NAS

ORGANIZAES

0. INTRODUO
Esta disciplina representa uma mudana de nfase no curso. As disciplinas precedentes
centraram-se principalmente em dar uma compreenso dos aspectos tcnicos de
Sistemas de Informao Geogrfica (SIG). Porm, s quando a tecnologia
convenientemente aliada s estruturas organizacionais apropriadas que os benefcios
melhor advm. Assim nesta disciplina sero referidos principalmente os aspectos de
organizao dos sistemas de informao e dos SIG em particular. Como que uma
organizao decide se precisa de um SIG? Como que decide o tipo de SIG que
necessita? Como que avalia o sucesso de um projecto SIG? Que problemas enfrentam
aqueles cuja tarefa a de introduzir sistemas novos nas organizaes? Qual deveria ser
a relao entre a estratgia de negcio de uma organizao e a sua estratgia para as
tecnologias de informao? Qual o efeito produzido pela introduo de tecnologias
novas nos contedos funcionais, na motivao do pessoal e na poltica interna das
organizaes?

Respondendo a estas perguntas, sero abordados aspectos que s vezes so ignorados

dos assuntos tcnicos os quais so considerados convencionalmente como computao,
podendo haver alguma surpresa por os encontrar agora num curso de SIG. Muitos dos
tpicos aqui discutidos esto mais relacionados com o universo de incerteza das cincias
sociais e de administrao do que com as certezas da tecnologia. Porm, como a
indstria da informtica descobriu dolorosamente e a indstria de GIS parece
presentemente no processo de descobrir, estas consideraes sobre os aspectos humanos
so cruciais. Se se podem envolver bastantes recursos nos problemas tcnicos, eles
normalmente so, em ltima instncia, resolveis, mas ao alterar os modos de
comportamento dos seres humanos introduz-se uma ordem diferente de complexidade.
Realmente no h nenhuma razo para investir em SIG para depois descobrir que o
modo como a organizao est estruturada impede a sua utilizao. At mesmo a
melhor, mais actualizada, tecnologia de informao em ltima instncia nada mais do
lixo dispendioso, apenas porque o pessoal no a utilizar.

0-1
 0. INTRODUO

0.1. Esboo da disciplina

A estrutura desta disciplina a seguinte:

O Mdulo Um comea a investigao sobre os aspectos humanos relacionados

com a computao, atravs da reviso da mudana que ocorreu na indstria
informtica, no focando apenas os aspectos tecnolgicos e reconhecendo a
importncia dos factores humanos na computao. Defende-se que a indstria dos
SIG est presentemente a passar por uma verso comprimida desta transformao.

O Mdulo Dois d uma viso geral do pensamento actual sobre o papel dos

sistemas de informao nas organizaes. Considera-se o relacionamento entre as

estratgias empresariais e as estratgias de sistemas de informao; os benefcios
genricos que as empresas podem obter de sistemas de informao; e os papis
que os sistemas de informao representam dentro das empresas.

O Mdulo Trs olha para as estratgias de desenvolvimento de SIG. Aqui

consideram-se os levantamentos das necessidades dos utilizadores, projectos
piloto e tcnicas de anlise de custo-benefcio pelas quais as organizaes tentam
determinar se precisam de um SIG. Faz-se tambm a reviso das mais sofisticadas
metodologias de desenvolvimento de sistemas de informao que so utilizadas na
computao. Sugere-se que as equipas de desenvolvimento dos SIG podem
beneficiar da utilizao de algumas das ideias contidas nestas abordagens.
Concentra-se particularmente nas Soft Systems Methodologies pois estas
enfatizam a necessidade para entender os aspectos humanos e polticos da
computao.

O Mdulo Quatro d ateno ao conjunto de factores pessoais e organizacionais

considerados influentes na determinao do sucesso ou fracasso dos projectos de
sistemas de informao.

0.2. Tarefas da disciplina

As tarefas principais para esta Disciplina so a aprendizagem sobre a importncia dos

aspectos humanos e organizacionais na determinao da probabilidade de um projecto
SIG ter sucesso e o ensino de algumas das tcnicas que os gestores de projecto adoptam
para tentar aumentar a probabilidade de sucesso.

0-2
 0. INTRODUO

Do princpio ao fim da disciplina as seguintes perguntas devem estar sempre presentes:

Porque so frequentes as tenses entre as culturas de negcio e de informao

dentro das organizaes?

Porque necessrio distinguir entre SI (estratgias de Sistemas de Informao) e

TI (estratgias de Tecnologias de Informao) dentro das empresas?

Quais so os pontos fortes e fracos das Metodologias de Desenvolvimento de

Sistemas de Informao alternativas?

Como que os factores pessoais e organizacionais influenciam a probabilidade de

um projecto SIG ter sucesso?

A introduo de um SIG realmente um projecto tcnico (ou um assunto de

mudana de organizacional)?

0.3. Recursos
Aqui ficam algumas referncias bibliogrficas que podero ser teis.
Campbell H. e Masser I., (1995), GIS in Organisations: How effective are GIS in
practice? London: Taylor and Francis.

Grimshaw D.J., (1994), Bringing Geographical Information Systems into Business.

London: Longman.

Heywood I. Cornelius S e Carver S (1998) An Introduction to Geographical

Information Systems Longman: London. ISBN 0-582-08940-9.

Huxhold W. e Levinsohn L., (1995), Managing Geographic Information System

Projects. Fort Collins, Co.: GIS World Books.

Medyckyj-Scott D J e Hearnshaw H M (eds) (1994) Human Factors in Geographic

Information Systems. London : Bellhaven

Obermeyer N.J. e Pinto J.K., (1994), Managing Geographic Information Systems. New
York: Guilford Press.

Reeve D. E. e Petch J R (1999) GIS, Organisations and People: A socio-technical

approach. London: Taylor and Francis.

0-3