CENTRO UNIVERSITRIO - IESB

INSTITUTO DE EDUCAO SUPERIOR DE BRASLIA

Plano de Marketing Pessoal

Ana Cristina M. de Menezes

Braslia, 2016
 1. MISSO
Clnica psicolgica para atendimento de crianas, adolescentes, jovens e adultos, criada
com o objetivo de prestar um excelente e diferenciado servio, tornando-se um exemplo
e referencial na rea de atuao.

2. VISO
Prestar um servio de excelentssima qualidade, bom espao fsico, profissionais bem
treinados e capacitados, gerando valores que agregaro mais competncias e excelentes
resultados tendo a comunidade de atuao como grande beneficiada.

3. VALORES
Por ser tratar de um atendimento diferenciado envolvendo crianas, adolescentes,
jovens e adultos, ser levada em conta a particularidade de cada caso a serem tratados
com o mais profundo conhecimento e tica.

4. ANALISE SWOT

Anlise SWOT

Foras Oportunidades

Conhecimento intelectual e do local de Falta de clnicas atuando na rea e

atuao e, vivncia prtica no grande procura por parte da
atendimento psicolgico diferenciado. populao.

Fraquezas Ameaas

Falta de experincia em atuar como No possuir uma base para apoio e

proprietria de clinica psicolgica auxlio
5. METAS E OBJETIVOS

Meta 1: Realizar a abertura e funcionamento da Clinica Clininsight

Objetivo 1: Pesquisar lojas com um bom espao fsico capaz de atender a demanda
prevista.
Objetivo 2: Estruturar toda a rea administrativa e layout da clinica.
Objetivo 3: Inaugurar a clnica.

Meta 2: Tornar-se uma clinica de multiprofissionais como, piquiatra, nutricionistas,

fonoaudilogos, terapeutas ocupacionais.
Objetivo 1: Investir em especializaes e atendimento ao pblico.
Objetivo 2: Realizar atendimento gratuito ao publico em eventuais datas.
Objetivo 3: Criar aes de marketing diferenciadas da clinica

Meta 1 Objetivos Item de controle Perodo Aes

Descrio Alvo
Realizar a Pesquisar Centro da Esta preparada De Fev/2017 Realizar
abertura e lojas com um cidade de para arcar com at uma
funcioname bom espao Ceilandia os custos maro/2017 pesquisa de
nto da fsico capaz operacionais mercado na
clinica de atender a administrativos rea de
demanda etc atuao no
prevista. ms de
. janeiro
Preparar todo Buscar Tornar o local De Fev/2017 Realizar
o Layout da preferenci interno bem at uma pr
clinica e almente receptivo para Mar/2017 divulgao
pesquisar fornecedo agregar valor da clinica
melhores res da ao preo do Mar/2017 e
preos de regio servio
fornecedores
 Calcular um Conhecer Possuir uma Fev/2017 Tendo
bom preo os boa margem de concludo
do servio possveis lucro de acordo todas as
concorren com os etapas
tes concorrentes realizar a
abertura da
clinica em
abril

Meta 2 Objetivos Item de Perodo Aes

controle
Tornar-se uma Descrio Alvo
clinica de Investir em Instituies Investimento Sem Criar
multiprofissionais especializaes que data parcerias com
como, psiquiatra, e atendimento ofeream limite instituies de
nutricionistas, ao pblico. cursos da ensino
fonoaudilogos, area
terapeutas Realizar Buscar Possvel data 3 vezes Atender o
ocupacionais. atendimento locais e custo ao ano publico
gratuito ao apropriados gratutitamente
publico em com apoio de
eventuais parceiros
datas.

Criar aes de Possveis Aes 6 vezes Aes mais

marketing clientes peridicas e ao ano de marketing
diferenciadas diferenciadas mais
da clinica especificas e
com publico
alvo definido
6. COMO CONTROLAR SEUS RESULTADOS E REVISAR SUAS METAS
Atravs de uma equipe de trs pessoas que ficar responsvel por toda a rea secundaria
da empresa.

7. MARKETING NA INTERNET

7.1. Site: Site que servir de espao para divulgao da clinica, informaes a respeito
dos servios, duvidas, marcao de consulta, profissionais que atuam, colaboradores e
parceiros.

7.2. Facebook: Ser usado especificamente para divulgao e atendimento da clinica,

contendo comentrios, fotos de instalaes, vdeos de aes realizadas, duvidas atravs
do Chat e convite para visitar o site prprio.

7.3.WhatsApp: WhatsApp ser outra ferramenta usada para o atendimentos dos clientes, no ser
usado para divulgao pois apenas clientes possuiro o contato WhatsApp, funcionar como um SAC.

7.4 Canal do YouTube: ser usado para depoimentos de clientes satisfeitos e

divulgao da clinica.

7.5. Linkedin: Ser usado como uma ponte para nossas parcerias e divulgao dos
nossos colaboradores e suas especializaes e experincias.

7.6. Blog: O blog funcionar como um espao em que ser abordados e comentados
temas atuas relacionados a sociedade, tudo aquilo que dentro da rea da psicologia for
interessante.

7.7. E-mail marketing: clininsight@gmail.com

7.8. Outras redes e/ou aes na internet: O Instagran ser usado pelos colaboradores
mostrando fotos do dia a dia da clinica e nossas aes.

7.9. Modelo de carto de visitas a ser impresso (frente e verso).