Indicadores de RH: 10 mtricas que

voc precisa conhecer

Por Redao -

23 de agosto de 2016

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Contar com bons indicadores de RH pode ser um importante diferencial

para aplicar uma gesto de pessoas estratgica em sua empresa e
conseguir resultados mais eficientes.

Como todo e qualquer bom negcio, na gesto de pessoas no poderia ser

diferente: medir resultados um dos itens mais importantes para que se possa
saber se o planejamento traado pela organizao est caminhando como
deveria ou se mudanas de rota so necessrias at que se possa alcanar os
objetivos propostos. Dentro deste conceito, quando o assunto so recursos
humanos, saber lidar com o valioso capital humano de uma organizao vital
para que as metas organizacionais sejam conquistadas.

No artigo de hoje vamos apresentar dez importantes indicadores de RH que os

lderes de uma empresa devem observar com apoio da equipe de gesto de
pessoas para monitorar o engajamento do time e as aes que possam ser
necessrias para motiv-los e apoiar o crescimento da empresa e seus clientes.

Indicadores de Absentesmo
Entender por que sua equipe tem se ausentado da organizao vital para ter
controle da sade organizacional. Seja por motivo de doena ou fatores
pessoais, a ausncia de um colaborador pode ter impacto direto na eficincia da
equipe e ainda gerar custos para a organizao e falhas no atendimento aos
clientes.

Medir os motivos de ausncia e as justificativas mais comuns pode ajudar sua

empresa a detectar um dos importantes indicadores de RH sobre clima
organizacional ou at mesmo aes que precisam ser tomadas para gerar
conscientizao e apoio melhoria geral da sade fsica e emocional dos
colaboradores, gerando equipes mais produtivas e engajadas.

Indicadores de Competncias
Contar com uma boa avaliao de competncias o caminho para ter equipes
bem estruturadas e saber exatamente quais so as competncias esperadas
para uma determinada funo, apoiando at mesmo o processo de
recrutamento e seleo na busca por novos talentos. Alm disso, esses
indicadores de RH tambm ajudam a identificar colaboradores com as
habilidades desejadas para apoiar o recrutamento interno e gerar
oportunidades de crescimento, preenchendo lacunas internas com mais
agilidade, menor custo e maior assertividade.

Nesse artigo te ensinamos a elaborar um bom dicionrio de competncias para

sua empresa.

Indicadores de Desempenho
Um dos mais relevantes indicadores de RH diz respeito ao desempenho de sua
equipe. Saber como andam os resultados individuais e de cada time
fundamental para ter uma viso sobre treinamentos que precisam ser aplicados
ou at mesmo a aplicao de prticas de feedback para elevar ou reconhecer
bons colaboradores.

Com uma viso mais clara do desempenho de seus colaboradores voc tambm
sabe com mais exatido o quo perto ou distante das metas corporativas sua
equipe est.

Nesse artigo te ensinamos a definir uma meta vencedora segundo os critrios

SMART.

Indicadores de Frequncia
Alm de compreender os motivos que levam ao absentesmo, controlar as
mdias de pontualidade dos colaboradores outra maneira de mensurar o
engajamento geral do time e o impacto disso nos resultados organizacionais.

A liderana pode encontrar nestes indicadores de RH um ponto de ateno para

funcionrios que tem dificuldade em se adequar padres e ajuda-los a
melhorar sua assiduidade e comprometimento com o trabalho, no apenas no
que diz respeito aos prazos, mas ao seu desempenho de modo geral.
Indicadores de Treinamento
Se voc j contratou os melhores talentos, agora precisa mant-los ao seu lado
e mostrar que eles podem se desenvolver em sua empresa, buscando tticas
de reteno associadas no aos critrios financeiros, mas sim realizao
profissional e desenvolvimento pessoal.

Uma das maneiras de conseguir isso atravs da aplicao de treinamentos,

que so importantes para elevar constantemente a capacidade e qualidade de
seu time, bem como oferecer novas possibilidades colaboradores que j esto
h mais tempo na empresa. Alguns podem at mesmo se tornar
disseminadores de conhecimento ao serem nomeados responsveis por treinar
outros talentos dentro da organizao.

Indicadores de Cultura Organizacional

Um dos indicadores de RH da atualidade, entender o nvel de satisfao de sua
equipe com relao ao clima e cultura organizacional pode ser o caminho para a
atrao e reteno de talentos e um diferencial para a qualidade de
atendimento ao mercado.

Para estabelecer essa mtrica, sua empresa precisa primeiro entender como
deseja se posicionar, quais so seus valores e que valores deseja que seus
colaboradores cultivem. Assim, poder disseminar entre a equipe padres
positivos que favoream o crescimento coletivo dentro de um dinmica
estabelecida para o sucesso, facilitando o processo de adaptao e at mesmo
seleo dos talentos mais alinhados com o perfil cultural de sua empresa.

Indicadores de Rotatividade
Depois de absentesmo e frequncia, a rotatividade outro dos indicadores de
RH que podem mostrar se sua empresa est atrativa ou no para seus os
talentos.
Apesar de ser um fator comum, a meta de qualquer organizao ter o menor
ndice de rotatividade possvel, mostrando que pode ser um lugar favorvel ao
crescimento e com maior ndice de reteno corporativa. Por isso essa mtrica
pode te ajudar a descobrir quais so os nmeros e motivos que levam
colaboradores a deixar sua empresa e traar estratgias para mudar essa
realidade.

Indicadores de Liderana
Nenhuma grande empresa encontra o sucesso sem bons lderes. Por isso, no
podem ficar de fora dos seus indicadores de RH a anlise
de liderana organizacional.

Seja dando suporte identificao e formao de novos lderes ou ainda

auxiliando no crescimento de profissionais que j atuam na liderana, entender
como anda o desempenho e seu time principal relevante para economizar
tempo e dinheiro da empresa com profissionais que no se encaixam neste
perfil e garantir que as equipes sob sua tutela sero direcionadas positivamente
na organizao.

Indicadores de Capacidade e Eficincia

Aplicar a anlise de capacidade ou eficincia em sua organizao permite
identificar o quanto seu time produtivo nas tarefas pelas quais so
responsveis. E com base nestes indicadores de RH, voc pode obter uma srie
de informaes estratgicas para replanejar o seu negcio ou mesmo a
contratao de pessoas.

Entre os fatores que podem ser identificados com esse tipo de anlise esto o
tempo de execuo das tarefas, processos utilizados e gargalos internos.
Indicadores de Recrutamento e Seleo
Voc j parou para avaliar se suas contrataes tm sido assertivas? Entender
como voc encontra seus talentos pode ser a chave para promover maior
eficincia corporativa e reduzir o tempo de busca por profissionais com o perfil
necessrio para sua organizao.

Atravs de indicadores de RH que apontem quais so os canais e tticas mais

eficientes de contratao voc pode elevar a qualidade do trabalho e impactar
diretamente em outros ndices apresentados ao longo deste artigo, como
cultura organizacional, reduo do absentesmo, ndices de frequncia mais
positivos, reteno de talentos e uma srie de outros fatores que contribuiro
para que as metas organizacionais sejam conquistadas com mais eficincia.