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DOCTRINA

novembro/2012

edio de
lanamento

Doctrina E@d 1
Doctrina E@d APRESENTAO

Edio de Lanamento

E
Novembro/2012

sta a edio de lanamento da revistaDoctrina E@d


, um peridico
de abrangncia multidisciplinar dedicado divulgao de estudos voltados
educao a distncia.

O nome Doctrina E@d foi escolhido com o intuito de expressar


um conjunto de prticas que permitam o registro e a disseminao de
Centro Estadual de Educao Tecnolgica Paula Souza ensinamentos, de forma a contribuir para a divulgao de novos campos em
Diretora Superintendente
educao a distncia.
Laura Lagan

Vice-Diretor Superintendente
A revista editada pelo Grupo de Estudo da Educao a Distncia,
Csar Silva
departamento da Unidade de Ensino Mdio e Tcnico do Centro Paula Souza,
Chefe de Gabinete da Superintendncia
Elenice Belmonte R. de Castro
que tem dentre seus objetivos, pesquisar e analisar recursos tecnolgicos de
informao e comunicao, buscando a inovao educacional em aes de
educao a distncia.
Unidade de Ensino Mdio e Tcnico

Coordenador Embora concebida como publicao eletrnica, a revista possui


Almrio Melquades de Arajo
formato de publicao impressa, possibilitando que seus artigos sejam
Grupo de Estudo da Educao a Distncia
reproduzidos ou salvos na extenso Portable Document Format (pdf), e
Diretor inicialmente, sua periodicidade ser quadrimestral.
Rogrio Teixeira

Equipe
Adelina Maria Lcio
A educao a distncia vem se tornando objeto fundamental de
Adriano Bocardo
Bianca Santarosa
estudo para quem est refletindo sobre os caminhos da educao numa
Carlos Augusto de Maio
Cesar Bento de Freitas sociedade cada vez mais conectada digitalmente e preocupada com novas
Claudia Pereira Gomes Fl
Daniel Cesrio possibilidades de democratizao do ensino. Assim, para colaborar com essa
Ester Jesus dos Santos
Jos Ferrari Jnior
Juara Maria M. S. Santos
discusso com grande satisfao que nos lanamos neste projeto.
Juliana Leal Saula
Lidia Ramos Aleixo de Souza
Luiz Felipe Costa Gouveia
Maria Jos Grando Rovai
Como viso de futuro a Doctrina E@d
pretende se tornar um amplo
Nelson Henrique Jouclas espao cientfico-social de prestgio e reconhecimento para autores e
Rogrio Barbosa da Silva
Sandra Regina Tonarelli Rodrigues
Thiago Tadeu de Oliveira
instituies dedicados prtica da EaD.
Welignton Luis Sachetti

Uma tima leitura!

Prof. Rogrio Teixeira


Diretor do Grupo de Estudo da Educao a Distncia
Grupo de Estudo da Educao a Distncia
Av. Cruzeiro do Sul, 2630 - Prdio II - Sala 105
Santana - So Paulo - SP - CEP: 02030-100
Tel/Fax.: (11) 2089-0722
geead@centropaulasouza.sp.gov.br

2 Doctrina E@d
SUMRIO

Telecurso TEC Educao Tcnica


e Qualificao Profissional: Uma 4
Experincia Exitosa em Educao

A Metodologia SOS nas Prticas


Pedaggicas do Telecurso TEC
8
A edio especial de lanamento da
revista apresenta artigos elaborados pela equipe
do Grupo de Estudo da Educao a distncia
(Geead), referentes ao projeto Telecurso TEC. Programa de Formao
Continuada do Grupo de Estudo 12
A concepo geral do projeto e a metodologia da Educao a Distncia do Centro
Paula Souza
utilizada so abordadas nos artigos iniciais. Na
sequncia, voc poder se inteirar do programa de
formao oferecido aos professores participantes
e da relao entre os atores da nossa comunidade. Comunicao e Interatividade: A
Ao Dialgica no Telecurso TEC 16
On line
No final, abordada a regulamentao
dos cursos em educao a distncia e um estudo
sobre a viabilidade de insero da telefonia
mvel como instrumento de aprendizagem. Estudo da Importncia do
Encontro Presencial no Telecurso 20
TEC como Vnculo Significativo e
Duradouro
Boa leitura!

;D
Histrico da Regulamentao da
Educao a Distncia e os seus 24
Desafios no Nvel Tcnico no
Estado de So Paulo

Estudo da Viabilidade de Insero


dos Recursos da Telefonia Mvel
no Telecurso TEC - Programa 28
Gratuito de Educao Profissional
a Distncia

Doctrina E@d 3
TELECURSO TEC EDUCAO TCNICA E QUALIFICAO
PROFISSIONAL: UMA EXPERINCIA EXITOSA EM EDUCAO
PBLICA A DISTNCIA NO BRASIL
Apresentado ao II Congresso Internacional TIC e Educao, em direo Prof. Cesar Bento de Freitas
educao 2.0, Lisboa, Portugal, 2012. Profa. Juara Maria Montenegro Simonsen Santos
Profa. Ldia Ramos Aleixo de Souza

Resumo Para tanto utilizam-se diversas formas


para promoo desta interao. Podemos utilizar:
O presente trabalho apresenta o programa Telecurso TEC, correspondncia, aulas com transmisso de rdio, TV,
resultado da parceria entre o Centro Paula Souza e a Fundao vdeo conferncia e por meio da utilizao de CDs, CD
Roberto Marinho. Com as tecnologias cada vez mais rpidas e ROMs e DVDs, via Internet e pelos equipamentos de
integradas, os conceitos de presena e distncia sofrem alteraes tecnologia que permitem uma maior mobilidade (MP3,
profundas e as formas de ensinar e aprender adaptam-se s novas MP4, palm-tops, pagers, games, PDAs - Personal Digital
ferramentas disponveis. Muda a relao de tempo, espao Assistance e telefones celulares).
e comunicao com os alunos, pois o processo de interao
estende-se da sala de aula fsica para o virtual. Neste cenrio Estamos caminhando rapidamente para uma
o Telecurso TEC, objeto desta apresentao, visa garantir uma sociedade conectada, com possibilidades de comunicao,
formao profissional de qualidade por meio de metodologias interao e aprendizagem inimaginveis hoje (Moran,
de aprendizagem semipresencial e a distncia, propiciando a 2007). O percurso que cada aluno tiver empreendido, a
incluso social e cidad de jovens e adultos trabalhadores por sua forma de navegao pelo universo do saber, ser o
meio da qualificao profissional, oferecendo cursos tcnicos de contexto do qual o orientador de estudos ter que partir
nvel mdio. para traar os prximos links da rede de construo
coletiva do pensamento (Ramal, 2000).
Palavras chave: ambiente virtual; EAD; qualificao
profissional.

1. Educao a distncia 2. Telecurso TEC: educao profissional


pblica gratuita
1.1 Conceito
O Decreto Federal n 5.622, de 19 de dezembro 2.1 Conceito
de 2005 caracteriza a educao a distncia como O Telecurso TEC um programa de formao
modalidade educacional na qual a mediao didtico- tcnica e qualificao profissional a distncia. Foi criado
pedaggica nos processos de ensino e aprendizagem com parceria entre o Governo do Estado de So Paulo por
ocorre com a utilizao de meios e tecnologias de meio do Centro Estadual de Educao Tecnolgica Paula
informao e comunicao, com estudantes e professores Souza (CEETEPS) e a Fundao Roberto Marinho (FRM),
desenvolvendo atividades educativas em lugares ou com o objetivo principal de expandir a oferta de ensino
tempos diversos. profissional no Estado de So Paulo e posteriormente
em todo o pas, pautado pelo uso de modernos recursos
Ou seja, podemos definir educao a distncia, tecnolgicos (Ambiente Virtual de Aprendizagem) e
tambm conhecida como EAD, como a modalidade numa metodologia diferenciada, que coloca o aluno como
de ensino na qual os alunos interagem recebendo protagonista de seu aprendizado.
conhecimento de professores e instituies, apesar de
estarem em espaos fsicos diferentes. Visando atender a uma demanda cada vez
mais crescente e carente de profissionais no Eixo
Mais do que isso, a educao a distncia um Tecnolgico de Gesto e Negcios, foram criados trs
sistema complexo cuja particularidade reside na dinmica cursos: Administrao Empresarial, Gesto de Pequenas
do processo de formao e interao (Amoretti, 2009). Empresas e Secretariado e Assessoria. De forma a adequar
a nomenclatura destes cursos ao Catlogo Nacional de
E de acordo com esta interao a intensidade Cursos Tcnicos do Ministrio da Educao, uma nova
pode se dar de, basicamente, duas maneiras: totalmente nomenclatura foi adotada a partir de 2012: Administrao,
a distncia, ou seja, sem nenhum encontro direto do Comrcio e Secretariado.
aluno com o professor; e semipresencialmente, forma
mais comum, onde atividades, processos de avaliao, Estes cursos foram escolhidos devido grande
conferncias ou palestras ocorrem presencialmente. demanda no Centro Paula Souza, alm de apresentarem
altos possibilidades de empregabilidade.
uma estratgia educativa baseada na
aplicao da tecnologia aprendizagem sem limitao Cada curso composto por trs mdulos, sendo
de lugar e tempo, implicando em novas relaes para dedicadas a cada um, quinze semanas, totalizando 800
os alunos e; para os professores, novas atitudes e novos horas. Ao trmino de cada mdulo, mediante aprovao
enfoques metodolgicos. (Llamas, 1986).
4 Doctrina E@d
em um exame presencial, fornecida uma certificao 2005, por meio do Parecer n 145/2005, e em 2006, obteve
conforme quadro abaixo: a autorizao para funcionamento das Habilitaes
Profissionais Tcnicas de Nvel Mdio, hoje existentes, por
Quadro 1 Cursos e certificaes oferecidas pelo Telecurso TEC. intermdio do Parecer n 424/2006, sendo que o Conselho
Estadual de Educao aprovou em 19/10/2011, nos termos
Mdulo 1 Mdulo 2 Mdulo 3 da Deliberao CEE n 30/03, o Parecer 372/11-Processo
EIXO
CURSO
CEE 353/10, referente adequao da nomenclatura
TECNOLGICO
dos cursos de educao a distncia do CENTRO PAULA
Qualificao Profissional Tcnico em
SOUZA, de acordo com o Eixo Tecnolgico de Gesto e
Assistente de
Auxiliar
Administrao
Negcios e nomenclatura atual: Tcnico em Administrao,
Administrativo e
Administrao Planejamento
Financeiro
Empresarial Tcnico em Comrcio e Tcnico em Secretariado.
Gesto de
GESTO E
NEGCIOS Comrcio
Assistente de Gerente
Pequenas As atividades do programa foram iniciadas no
Planejamento Administrativo
Empresas ano de 2007 por meio de um convnio com a Secretaria
Secretariado
Assistente de Auxiliar de Secretariado e Municipal de Educao de So Paulo, para a primeira
Planejamento Eventos Assessoria
implantao da modalidade semipresencial no Municpio
Fonte: Site do Telecurso TEC - www.telecursotec.org.br de So Paulo.

Na primeira oferta iniciada em 25 de junho de


2007, cujo objetivo principal era a formao profissional
2.2 Modalidades do aluno, foram formadas seis TEC salas (turmas),
mediadas por professores, denominados Orientadores
O Telecurso TEC dispe de recursos educacionais de Aprendizagem. Entretanto, deve-se ressaltar
variados e oferecido em trs modalidades: semipresencial, que o Telecurso TEC tambm tem como objetivo a
aberta e online. formao continuada e o aperfeioamento profissional
dos professores envolvidos, que so acompanhados
Semipresencial os alunos so organizados
por uma equipe de coordenadores pedaggicos, que
em turmas, formando uma TEC-sala. Contam com um
permanentemente orientam, coordenam, controlam e
Orientador de Aprendizagem, capacitado e orientado
monitoram as atividades desenvolvidas.
por Coordenadores do Centro Paula Souza, alm de
disponibilizao de diversos recursos didticos (programas Esta primeira ao ocorreu em cinco unidades
de TV/vdeos, material impresso e ambiente virtual). O dos Centros Unificados de Educao da cidade de So
aluno participa de encontros presenciais semanais na Etec Paulo (CEUS) Incio Monteiro, Paz, Pra Marmelo, Rosa
com durao de 6 horas aula. Alm disso, desenvolve da China e trs Lagos e na Escola Municipal de Ensino
atividades a distncia entre os encontros presenciais Fundamental (EMEF) Presidente Campos Sales, tambm
(equivalentes 10 horas de estudo semanais). da capital paulista.
Aberta - o candidato estuda o contedo do Em agosto de 2007, por meio de uma parceria com
curso de forma autnoma, acompanhando as atividades a Secretaria Estadual de Assistncia e Desenvolvimento
propostas nos livros didticos e os programas dirios de Social (Seads), foi inaugurada a mais nova TEC sala. A
TV, exibidos na Rede Globo de televiso, na TV Cultura e Seads disponibilizou o espao e doou o material didtico
no Canal Futura. Quando se sentir preparado, inscreve-se turma, formada por 45 de seus servidores.
diretamente para o exame final que ocorre semestralmente.
No h acompanhamento por tutor, nem acesso ao No incio de 2008, em um projeto ousado e
ambiente virtual. O aluno pode tirar suas dvidas atravs inovador, a Secretaria da Educao do Estado de So
de uma pgina de internet especialmente criada para este Paulo fechou um convnio para oferecer o Telecurso
fim (http://www.formspring.me/telecursotec). TEC - Curso Tcnico em Gesto de Pequenas Empresas
- a 50.000 alunos da rede pblica estadual. Foram criadas
Online todo o desenvolvimento do curso ocorre 1.250 TEC salas equipadas com computadores, data show e
por meio do ambiente virtual de aprendizagem, no qual material didtico, cada uma com um professor/orientador
o aluno permanentemente acompanhado e assessorado especialmente capacitado pelo Centro Paula Souza para
pelo seu tutor. Existe somente um encontro presencial acompanhamento dos alunos.
no incio do mdulo, alm do encontro para o exame
presencial final. Posteriormente outras parcerias foram fechadas,
inclusive novamente com a Secretaria da Educao de
Para a concluso de cada mdulo, independente So Paulo, oferecendo vagas remanescentes do primeiro
do tipo de modalidade de ensino escolhida, o aluno deve projeto, mas somente do Mdulo de Qualificao (mdulo
ser aprovado em um exame presencial. 1), alm das Secretarias da Educao dos Estados de Minas
Gerais, por intermdio do Programa de Ensino Profissional
(PEP) na Educao de Jovens e Adultos (EJA), Estado de
Gois e SP Trans (empresa de transportes pblicos).
2.3 Projetos desenvolvidos at o momento De forma a expandir ainda mais a proposta de
O Centro Estadual de Educao Tecnolgica Paula educao a distncia, no incio de 2010 o Telecurso TEC
Souza recebeu credenciamento pelo Conselho Estadual foi introduzido nas Etecs (Escolas Tcnicas Estaduais),
da Educao para ministrar Educao a Distncia em na modalidade semipresencial. Para ingressar no curso,

Doctrina E@d 5
o aluno passa por um processo seletivo denominado solucionar situaes-problema que o desafiam, inerentes
Vestibulinho, como qualquer outro discente do Centro sua formao tcnica.
Paula Souza.
Os exames so elaborados pela equipe de
especialistas do Geead (Grupo de Estudo da Educao
a Distncia) do Centro Paula Souza, sendo considerado
2.4 Recursos didticos aprovado, o aluno que obtiver 51% de acertos.

So disponibilizadas trs ferramentas O Telecurso TEC possui dois nveis de certificao,


diversificadas para o desenvolvimento dos cursos: o que possibilita ao aluno, ao trmino de cada mdulo,
programas de TV/vdeos, ambiente virtual e livros receber um certificado que j lhe propicie uma perspectiva
didticos, os quais proporcionam a informao necessria de trabalho, antes de completar os trs mdulos, quando
para a construo do conhecimento, bem como as ento, recebe a certificao de tcnico.
atividades que complementam a formao profissional ao
Para a certificao de qualificao profissional
desenvolver competncias e habilidades necessrias sua
(primeiro e segundo mdulos) exigida do aluno a
rea de atuao.
concluso do Ensino Fundamental. J, para obter o
Livro didtico a principal fonte de estudo do certificado de tcnico, o aluno dever ter concludo o
aluno, onde ele encontra as informaes necessrias para Ensino Mdio.
a construo de conhecimentos, assim como as atividades
Atualmente existem 147 turmas do Telecurso
que visam complementar seus estudos, ajudando-o a
TEC. Destas, 143 so da modalidade semipresencial e 4 da
desenvolver as habilidades e competncias inerentes
modalidade online. Esto sendo atendidos 3.882 alunos,
formao profissional.
em 56 Etecs no estado de So Paulo.
Programas de TV/Vdeo visam complementar
O programa Telecurso TEC j certificou at o
os contedos dos livros didticos, abordando os principais
momento setembro de 2012 - mais de 97.000 pessoas.
conceitos de uma forma criativa e dinmica, com
Segue abaixo um quadro com o total de alunos certificados,
exemplos prticos de organizaes, alm de depoimentos
de acordo com o ano, mdulo e curso.
de empresrios e profissionais dos diversos setores
produtivos. Estes vdeos esto disponveis em trs canais Tabela 2 Exames presenciais realizados pelo Telecurso TEC e alunos
da televiso aberta (Rede Globo, TV Cultura e Canal certificados.
Futura) em diversos horrios, no site da globo.com (www. Mdulo I
Mdulo II Mdulo III

globo.com) e tambm em filmes em DVD. Vale salientar ADM GPE SEC ADM GPE SEC
Ano Totais
que a televiso cumpre um importante papel no curso, Assistente de
Auxiliar
Gerente Auxiliar de
Tcnico em
Tcnico em
Gesto de
Tcnico em
Administrativo Administrao Secretariado e
como instrumento massivo de educao, capaz de vencer Planejamento
e Financeiro
Administrativo Eventos
Empresarial
Pequenas
Empresas
Assessoria

as distncias, ampliando as oportunidades educacionais. 2007 382 382


2008 9189 149 41 61 96 26 41 9603
Ambiente Virtual com o objetivo de criar uma 2009 2300 11115 4803 18218
comunidade de aprendizagem cooperativa e colaborativa, 2010 29483 6252 6715 2922 582 1563 402 47919

foi desenvolvido o ambiente virtual do Telecurso TEC, 2011 2893 705 722 779 6149 5805 3178 20231

disponvel em http://www.telecursotec.org.br, ponto 2012 1121 606 384 315 347 262 331 3366

de encontro de todos os participantes do programa. Totais 44247 7106 18593 3762Gesto Acadmica
Fonte: 7174 12459
do GEEaD,3952 97293
agosto de 2012.

Disponibiliza informaes, artigos, dicas para pesquisa,


fruns de discusso e orientaes continuadas a estudantes
e orientadores de aprendizagem, local onde todas as
informaes ficam centralizadas podendo ser consultadas
em qualquer momento e de qualquer lugar. 3. Consideraes finais
A educao a distncia, modalidade de ensino
conhecida como EAD, na qual alunos interagem com
professores e instituies, sem estar, necessariamente,
no mesmo espao fsico, vem ganhando um espao
2.5 Avaliao e certificao considervel no cenrio educacional brasileiro.
Como j mencionado anteriormente e atendendo A educao, na sua concepo nativa, deveria
ao disposto na legislao, para a concluso de cada curso, encantar, seduzir, conquistar os estudantes a todo instante,
independentemente da modalidade de ensino escolhida, o apontando novas possibilidades e prticas desafiadoras,
aluno considerado aprovado aps a realizao do exame instigando a curiosidade, imaginao e criatividade dos
presencial ofertado ao final de cada mdulo. envolvidos, de forma a desenvolver, fortificar, polir todas
O exame composto por questes de mltipla as faculdades fsicas, intelectuais, morais e religiosas, que
escolha, atravs do qual o aluno avaliado por constituem a natureza e a dignidade humana.
competncias. Avaliar por competncias significa As possibilidades educacionais que esto
que o aluno ser avaliado no apenas em relao aos se abrindo so imensas. Cabe a ns ento, educadores,
conhecimentos que construiu e s atividades que realizou, estarmos em constante vigilncia, fazendo a integrao das
mas sim em relao sua capacidade de mobilizar e mudanas tecnolgicas com as competncias educacionais,
aplicar conhecimentos, habilidades, valores e atitudes para
6 Doctrina E@d
mudanas tecnolgicas com as competncias educacionais, colaborando com a aprendizagem de forma mais integral,
humana, afetiva e tica, contribuindo para a real insero do indivduo na sociedade.

Considerando o tempo de vida do Telecurso TEC, observamos uma alta procura por esta modalidade de
ensino e uma possibilidade de expanso muito grande, que permite uma formao profissional populao. O Telecurso
TEC alia a utilizao das tecnologias da informao melhoria do processo de aprendizagem.

Referncias
AMORETTI, M. S. M.(2009) Semitica da interao virtual intercultural. Retirado de http://blog.biarnesa.com/br/index.
php/?2009/11/11/38-semiotica-da-interacao-virtual-intercultural.
Decreto N 5.622, de 19 de dezembro de 2005. Presidncia da Repblica Federativa do Brasil. Retirado de http://www.planalto.gov.br.

Llamas, J. L. G. (1986). Um modelo de anlisis para la evalucion del rendimento acadmico em la enseanza a distancia. Madrid, OEI.

Moran, J. M. (2007) A educao que desejamos: novos desafios e como chegar l. Campinas, SP: Papirus.

Ramal, Andrea Cecilia. (2000) O professor do prximo milnio. Retirado de http://www.idprojetoseducacionais.com.br/artigos/


professor_proximo_milenio.pdf.

Prof. Cesar Bento de Freitas


Tecnlologo em Processamento de Dados. Atua desde 2008 como Coordenador de Orientadores de Aprendizagem do Programa Telecurso TEC do Centro Paula Souza.

Profa. Juara Maria Montenegro Simonsen Santos


Professora de Licenciatura formada pela PUCRJ. Ps-graduada em Literatura e em Formao de Orientadores de Aprendizagem em EaD, ambos pela PUCSP. Desde 2008, atua como Coordenadora de Orientadores de
Aprendizagem do Programa Telecurso TEC.

Profa. Lidia Ramos Aleixo de Souza


Mestre em Nutrio Humana Aplicada, licenciada em Pedagogia e ps-graduada em Formao de Orientadores de Aprendizagem em EaD. Atua, desde 2008, como Coordenadora de Orientadores de Aprendizagem do
Programa Telecurso TEC.

Doctrina E@d 7
A METODOLOGIA SOS NAS PRTICAS PEDAGGICAS DO
TELECURSO TEC
Apresentado no Simpsio Razes, Retratos e Evoluo em 100 Anos de Educao Profa. Eliana Nogueira Barion
Profissional Pblica no Estado de So Paulo, Centro Paula Souza, So Paulo, Prof. Welington Luis Sachetti
2011.

Resumo de co-participao e vincular as experincias culturais e


de vida dos alunos ao objeto de estudo. Partindo disso, a
As transformaes sociais pelas quais estamos comunicao entre alunos e orientador de aprendizagem
passando esto modificando as formas de pensar e agir exigindo fundamental para a estratgica do fazer pedaggico. Alm
novas competncias e habilidades para atuar na sociedade. disso, tem-se os meios de comunicao como propiciadores
A globalizao econmica e a insero das novas tecnologias de situaes de dilogo e interao nas quais sobressaem
interferem diretamente na economia, na cultura e na educao os saberes e prticas dos alunos que neste processo so
onde essas mudanas se expressam diretamente no processo do postos em conexo direta com os objetos estudados.
conhecimento e na formao. A educao na contemporaneidade
Dessa forma, as linhas mestras de referncia
possibilita construir uma pedagogia sustentada num dinmica
pedaggica do Telecurso TEC apontam no sentido
interativa, em que o educando experimenta uma aprendizagem
contrrio a uma pedagogia tradicional que se baseia na
participativa, dialgica e associativa e sente-se como parte
transmisso de conhecimentos, no monoplio do saber
ativa do processo ensino-aprendizagem. A metodologia
pelo professor e na consequente passividade dos alunos,
do Telecurso TEC1 preocupa-se com esta interatividade,
considerados tradicionalmente meros receptores de
colocando o aluno como protagonista da construo do seu
informaes.
prprio conhecimento a partir do dilogo interativo, fazendo
com que compreenda a importncia de ser participante ativo A metodologia do Telecurso TEC vem ao encontro
do processo de aprendizagem, desenvolvendo a conscincia de das ideias de Freire, no sentido de que a educao dialgica
que suas produes permitem consolidar saberes e objetivos baseada em intervenes pedaggicas fundamentadas
coletivos. Trata-se de uma metodologia de ensino estruturada nos discursos interativo-dialgicos. Segundo Freire (1983):
em trs momentos sucessivos: Sensibilizao, Organizao e
Sistematizao (SOS), abordadas nos livros didticos, roteiros A educao comunicao, dilogo, na medida
de aula e programas de TV do projeto Telecurso Tec. Com esse em que no a transferncia de saber, mas um
propsito, este trabalho tem como objetivo discutir questes como encontro de sujeitos interlocutores que buscam
princpios de interatividade, prticas pedaggicas como dimenso a significao dos significados [...] ento
estratgica do fazer pedaggico e os meios de comunicao como indispensvel ao ato comunicativo, para que
propiciadores de situaes de dilogo e interao nas quais este seja eficiente, o acordo entre os sujeitos,
sobressaem os saberes e prticas dos alunos postos em conexo reciprocamente comunicantes. Isto , a expresso
direta com os objetos estudados. Como resultados da implantao verbal de um dos sujeitos tem que ser percebida
dessa metodologia, apontamos a interatividade e a dialogia como dentro de um quadro significativo comum ao
elementos fundamentais do processo de ensino-aprendizagem e outro sujeito. (FREIRE, 1983, p.45).
da interao com os materiais de apoio em suas mltiplas mdias
e linguagens. As articulaes entre a proposta metodolgica
do Telecurso TEC e as ideias de Freire (1983) inferem
Palavras-chave: metodologia de ensino, prticas pedaggicas, que a presena de mltiplas vozes no dilogo promove a
interatividade, protagonismo. compreenso em torno da significao do signo, levando,
consequentemente, aprendizagem.

Paulo Freire (1983) no trata em suas obras da


1. Introduo educao a distancia especificamente, mas faz crticas
concepo bancria de educao e transferncia do
A metodologia do Telecurso TEC prope inserir saber. A educao comunicao, dilogo, na medida
o aluno no centro do processo de aprendizagem e como em que no a transferncia de saber, mas um encontro
protagonista da construo do seu prprio conhecimento de sujeitos interlocutores que buscam a significao dos
a partir do dilogo interativo, fazendo com que ele significados. (FREIRE, 1983, p. 46). Assim, Freire garante
compreenda a importncia de ser participante ativo seu ao conceito de interatividade a exigncia da participao
do processo de aprendizagem, conscientizando-se de daquele que deixa o lugar da recepo para experimentar
que suas produes so produto do compartilhamento a co-criao (SILVA, 2001).
de ideias, conhecimentos, valores e sentimentos e podem
contribuir para consolidar saberes e objetivos coletivos. Corroborando com Silva (2010), a educao no se
faz em sentido unilateral, com alunos isolados em suas tarefas
O Orientador de Aprendizagem atua como e um ambiente centrado apenas no professor. necessrio
mediador do processo de ensino-aprendizagem. Como um modelo comunicacional baseado na participao ativa
gestor desse processo, capaz de criar e dinamizar situaes do aluno, na colaborao e na interao entre todos os
1 Telecurso TEC: cursos Tcnicos de Nvel Mdio, iniciativa do participantes do processo de ensino-aprendizagem.
Governo do Estado de So Paulo, desenvolvido pelo Centro Paula Souza em
parceria com a Fundao Roberto Marinho.

8 Doctrina E@d
Para esse mesmo autor, preciso modificar Para que o Orientador de Aprendizagem consiga
o modelo de comunicao na sala de aula, tanto na a aproximao do aluno com o assunto abordado, o
presencial quanto nas aulas on-line, promovendo as educador deve propor dinmicas de grupo que levem os
bases da comunicao livre e plural, a participao, a alunos a vivenciar situaes que possam ser facilmente
bidirecionalidade e a multiplicidade de comunicaes, associadas ao tema que ser apresentado no momento
buscando condies propcias para que a crise da seguinte. Certamente, conseguindo instigar os alunos a
educao se evidencie nas vozes e nas aes dos alunos estabelecerem associaes com experincias vivenciadas
e professores, encontrando a reinveno da educao e da por eles ou em seu crculo de convivncia, trazendo
prpria sociedade. referncias da mdia, como artigos de jornais ou revistas,
imagens impressas ou digitais, produtos de udio ou
Refiro-me possibilidade de o professor promover audiovisuais que possam ser relacionados ao tema
participao-interveno, bidirecionalidade- tratado, compreende-se que haver uma motivao e,
hibridao e permutabilidade-potencialidade, posteriormente, a preservao do interesse.
aproveitando a confluncia oportuna das esferas
sociais, tecnolgica e mercadolgica num mesmo O material didtico do curso preparado
esprito de tempo entendido como lgica da para trazer elementos que possam ser empregados em
comunicao. Romper com a prevalncia da estratgias de sensibilizao. Os programas de vdeo trazem
transmisso e converter-se em formulador abordagens criativas e instigantes que indiretamente, na
de problemas, provocador de interrogaes, forma de linguagem publicitria e familiar ao aluno que
coordenador de equipes de trabalho, sintetizador tem na TV, anunciam o conceito a ser estudado. Aps, na
de experincias e memria viva de uma educao forma de situaes reais abordadas segundo os padres
que, em lugar de aferrar-se ao passado, valoriza do jornalismo, apresentam entrevistas e exemplos prticos
e possibilita o dilogo entre culturas e geraes do emprego do conceito trabalhado no livro.
(SILVA, 2010, p. 188).
O livro didtico, por sua vez, traz, na parte
A metodologia de ensino do Telecurso TEC baseada introdutria de cada captulo, sees claramente
na participao-interveno, bidirecionalidade-hibridao direcionadas para o objetivo inicial de sensibilizar os
e permutabilidade-potencialidade, vindo ao encontro das alunos para o assunto a ser tratado, suscitando associaes
propostas de Silva (2010) e estruturada em trs momentos com situaes familiares experincia cotidiana dos alunos
sucessivos: Sensibilizao, Organizao e Sistematizao e buscando envolve-los em dinmicas participativas de
(SOS), abordadas nos livros didticos, roteiros de aula e discusso.
programas de TV do projeto Telecurso TEC.
Para Alves et al., 2008, no que se refere
sensibilizao, o uso de imagens inseridas no livro didtico,
conforme se pode observar na Figura 1, e nos programas
2. Metodologia SOS (Sensibilizao, de vdeos, de grande relevncia, devendo ser bastante
Organizao e Sistematizao) explorado pelo Orientador de Aprendizagem. Sensibilizar
, sobretudo, mobilizar sentidos e isto s se torna possvel
A metodologia SOS tem como foco a independncia quando se pode relacionar os sentidos com as formas
do estudante em relao ao contedo trabalhado. Visa, de representao simblica que fazem parte do universo
sobremaneira, ao protagonismo e participao dele no cultural dos educandos.
processo de ensino aprendizagem.
Figura 1 - Representaes grficas do momento da Sensibilizao
Tendo em vista esse protagonismo, a metodologia
SOS parte, portanto, do repertrio do aluno. So indicadas
atividades de pesquisas e interao entre as figuras do
processo (estudantes/estudantes e professor/estudantes)
para ampliao desse repertrio, permitindo, na prtica,
a aplicao do que estudaram para resoluo situaes-
problema. Trata-se de uma metodologia didtica
estruturada em trs momentos sucessivos.

Fonte: Livro Didtico TelecursoTec, 2008


2.1 Sensibilizao
A utilizao de outras linguagens, alm do texto
O momento da Sensibilizao consiste escrito, uma forma de suscitar reaes significativas e
na abordagem de um assunto como estratgia de isso to importante quanto possibilitar que os alunos se
aproximao, conectando o assunto com saberes, expressem por outras formas alm da escrita. Desenhos,
habilidades e competncias que os alunos j possuem. Na histrias em quadrinhos, dramatizaes, blogs, produes
medida em que o Orientador de Aprendizagem capaz de de vdeo e de peas de udio, so formas de expresso com
suscitar associaes com experincias vividas e referncias grande potencial para a produo de sentido quando se tm
culturais dos alunos, o novo assunto se revela interessante como parceiros na construo do conhecimento jovens que
familiar, vvido, pulsante e desperta nos estudantes o tm uma intensa relao com as mdias (ALVES et al., 2008).
interesse e a vontade de aprender cada vez mais (ALVES
et al., 2008).

Doctrina E@d 9
2.2 Organizao registro das atividades no Bloco de Notas2 pelos alunos.
A necessidade de registrar exige a capacidade de ordenar,
O momento da organizao, segundo passo da de sistematizar.
metodologia SOS, consiste em investigar e aprofundar preciso, tambm, que o OA crie momentos
o assunto abordado. O ponto de partida sempre de apresentao dos trabalhos realizados pelos alunos,
uma situao-problema cuja soluo exige o empenho propiciando a socializao das experincias entre todos os
organizado dos atores na busca por uma soluo. O alunos da turma que funcionar como etapa conclusiva
empenho (ou desempenho) deve ser organizado num do processo de aprendizagem em torno de cada tema,
duplo sentido: coletivo, isto , envolve a necessidade de pois entende-se que ao tentarmos comunicar aos outros
colaborao, de articulao de aes entre os diferentes um percurso realizado, nos obrigamos a colocar as aes
atores envolvidos na ao e envolve o esforo voltado para realizadas em uma sequncia lgica, equacionando a
a organizao de informaes em vista da formulao de soluo encontrada e tomando conscincia da aquisio
solues para a situao-problema (ALVES et al., 2008). de novas competncias (ALVES et al., 2008).
O Orientador de Aprendizagem deve ficar atento
para que a situao-problema apresentada seja de fato
compreendida como o incio de um processo que ir 3. Procedimentos prticos de aula
mobilizar o desenvolvimento de habilidades, valores e
O Orientador de aprendizagem deve fazer com
atitudes, culminando, na competncia. O OA tambm
que o aluno compreenda de modo significativo as aes
deve se assegurar de que haja progresso da colaborao
importantes para sua caminhada na escola e fora dela.
e do processo cognitivo dos alunos, auxiliando-os a partir
Para isso preciso trabalhar com o conhecimento que o
das suas necessidades e impasses e fornecer orientaes
aluno tem sobre o assunto e provoc-lo, trazendo-o para
sistemticas para que avancem rumo a uma soluo vlida
o contexto da aula a partir do conhecimento prvio que
para a situao-problema proposta.
o aluno tem da sua realidade, do seu cotidiano. Como?
Entende-se que nesse ponto, as interaes, Planejando perguntas, pequeno texto, figuras, hiperlinks,
indicaes, avanos e retornos, questionamentos sobre msica, prprio livro etc..
como chegaram soluo x e no y, porque escolheram um
Aps o aluno infiltrar-se no contexto da aula, o
caminho e no outro, diviso de tarefas, relacionamentos;
OA deve instig-lo, elaborando mais perguntas que exijam
valores com tolerncia, respeito s opinies divergentes
respostas diretas, fazendo com que o aluno traduza o
e s diferenas so postos prova. Ainda, permite uma
conhecimento adquirido na sua linguagem cotidiana.
grande ebulio de ideias rumo ao produto final,
necessrio, porm, que o educador considere que cada
resoluo da situao-problema.
aluno aprende em tempos e formas diferentes. Assim, uma
avaliao diagnstica pode ajud-lo a buscar mecanismos e
2.3 Sistematizao metodologias diversas para despertar para o aprendizado.

O percurso cognitivo feito a partir da situao- Cabe ao Orientador de Aprendizagem adotar uma
problema, durante o processo de organizao, s se postura de algum que indaga, que questiona, que incita
completa quando o aluno passa a ter conscincia do caminho a encontrar no estudante o construtor do seu prprio
percorrido e da sequncia lgica dos procedimentos que conhecimento, auxiliando o aluno no seu processo de
adotou. quando o aluno compreende que os mesmos aprendizagem e no apenas transmitindo informaes.
procedimentos podem ser teis para a soluo de outras
A mediao pedaggica caracteriza-se pela
situaes-problema que exigiro inter-relao com o
ao docente mediadora, incentivadora e orientadora
exercitou durante a Sensibilizao e a Organizao.
das atividades didticas, instauradas pelo dilogo,
S nos apropriamos do trabalho realizado pela problematizao e pela troca de conhecimentos e
como conhecimento adquirido quando somos experincias, levando o aluno a construir sua aprendizagem
capazes de reconstituir o percurso que foi feito de forma mais autnoma e ativa.
at a soluo da situao-problema e quando
compreendemos esse percurso a partir da lgica Por mediao pedaggica entendemos a atitude,
de articulao de informaes e procedimentos o comportamento do professor que se coloca
(ALVES et al., 2008 p. 3). como um facilitador, incentivador ou motivador
da aprendizagem, que se apresenta com a
Essa a sistematizao, o terceiro momento da disposio de ser uma ponte entre o aprendiz e
metodologia SOS, quando os atores envolvidos recuperam sua aprendizagem no uma ponte esttica, mas
uma ponte rolante, que ativamente colabora para
o encadeamento de suas aes de modo a compor certo que o aprendiz chegue aos seus objetivos (Masseto,
sistema adaptvel a outras situaes. Nesta ltima etapa 2009, p. 122).
deve ficar claro para os atores envolvidos que o conjunto
especfico de habilidades, valores e atitudes, mobilizados Dessa forma, o Orientador de Aprendizagem deve
pelo grupo para a soluo da situao-problema, compe permitir a criatividade para dar maiores possibilidades
uma competncia necessria ao perfil profissional que o de aprendizado, promovendo debates, trabalhando a
aluno deseja adquirir ao fazer o curso. expresso oral, oferecendo sugestes para uma pedagogia
interativa como sendo dilogo, cooperao, co-criao,
De acordo com Alves et al., 2008, uma boa maneira
liberdade, polifonia e diversidade.
de criar o momento de sistematizao no trabalho de cada
unidade temtica (captulo) do curso o Orientador de 2 Caderno virtual do aluno. Fica disponvel no Ambiente Virtual de
Aprendizagem dos estudantes dos Cursos do Telecurso TEC nas modalidades
Aprendizagem estabelecer como procedimento regular o semipresencial e a distncia.

10 Doctrina E@d
4. Consideraes finais
A metodologia SOS, utilizada nos cursos semipresenciais e a distncia do Telecurso TEC, permite aos estudantes
e aos professores orientadores ressignificarem suas prticas. Para tanto, considera-se possibilidade de construir uma
pedagogia sustentada num dinmica interativa, em que o educando experimenta uma aprendizagem participativa,
dialgica e associativa e reconhecendo-se como parte ativa do processo ensino-aprendizagem.

Ao Orientador dada a oportunidade de interagir com o aluno durante do processo de ensino aprendizagem.
Ele transporta-se de um papel principal, de detentor do conhecimento, caso de uma estratgia pedaggica superada,
para um mediador do processo de aprendizagem em que o aluno o protagonista. Logo, neste processo, ocorre uma
aprendizagem em comunho.

A metodologia do Telecurso TEC torna-se de grande importncia ao consideramos a educao contempornea,


pois preocupa-se com a interatividade, com o dilogo, coloca o aluno como protagonista da construo do seu prprio
conhecimento, permite que ele compreenda que faz parte da essncia do aprendizado e desenvolva a conscincia de
que suas produes permitem consolidar saberes e objetivos coletivos. J, ao Orientador de Aprendizagem, fora uma
reorganizao das suas crenas com relao s prticas pedaggicas cristalizadas de uma pedagogia conservadora e que
precisam ser revistas. Logo, a metodologia um caminho vivel ao falarmos de aprendizagem significativa.

Referncias
ALVES, Jlia F.; BRAGA, Robson; CARVALHO, Kassandra B.. Trs passos para uma boa aula no Telecurso TEC, 2008.
FREIRE, Paulo. Extenso ou Comunicao. 8 Edio, Editora Paz e Terra, 1983.
MASSETO, Marcos T. Mediao Pedaggica e o uso da tecnologia, in Novas Tecnologias e mediao pedaggica, 16 edio, ed.
Papirus, 2009, p. 133-1.72.
SILVA, Marco. Sala de Aula Interativa Editora Artmed, 2010.

Profa. Eliana Nogueira Barion


Mestre em Educao. Atua desde 2008 como Coordenadora de Projetos para EaD no Grupo de Estudo da Educao a Distncia.
Prof. Welington Luis Sachetti
Licenciatura Plena em Letras. Ps-graduado em Formao de Orientadores de Aprendizagem para EaD, mestrando em Gesto e Avaliao da Educao Pclica - UFJF. Atua desde 2008 como Coordenador de Projetos.
para EaD no Grupo de Estudo da Educao a Distncia..

Doctrina E@d 11
PROGRAMA DE FORMAO CONTINUADA DO GRUPO DE ESTUDO DA
EDUCAO A DISTNCIA DO CENTRO PAULA SOUZA
Apresentado no 18 CIAED Congresso Internacional ABED de Educao a Prof. Rogrio Teixeira
Distncia. Histrias, Analticas e Pensamento Aberto Guias para o Futuro da Prof. Welington Luis Sachetti
EaD. So Lus Maranho, Brasil, 2012.

Resumo O Telecurso TEC, diferente do Telecurso2, um


programa educacional desenvolvido entre a parceria do
O Programa de Formao Continuada do Grupo de Estudo de Centro Paula Souza com a Fundao Roberto Marinho,
Educao a Distncia do Centro Paula Souza foi idealizado, com o propsito de ampliar as oportunidades de realizar
inicialmente, para atender professores/tutores ligados ao Projeto um curso tcnico na modalidade de educao a distncia,
Telecurso TEC. Porm, dados os resultados e a aprovao, nas formas semipresencial, online e aberta. Oferta cursos
extrapolou-se o universo do Projeto Telecurso TEC, a formao tcnicos de nvel mdio de Administrao, Comrcio e
continuada tambm passou a ser ofertada para outras escolas do Secretariado.
Centro Paula Souza, como as Escolas de alternncia1 tambm.
Este programa, doravante denominado (PFC) constitudo de Para que o Programa tivesse xito em seus objetivos,
atividades que propiciam diferentes formas de relacionamento no ele foi concebido com uma proposta educacional que
processo de ensino-aprendizagem, de modo a romper o isolamento buscou o contnuo aperfeioamento dos educadores
e o fazer solitrio dos educadores e das equipes gerenciadoras que em servio. Pensando nisso, a formao continuada dos
trabalham com educao distncia. O PFC tem como principal professores foi um dos ncleos desta concepo. Para
instrumento a reflexo e o dilogo permanente envolvendo tanto, transitou-se pelo trabalho do Designer Instrucional,
educadores de diferentes perfis entre si e com a equipe gestora, que, segundo FILATRO apud GORGULHO (2011, p 1),
alm de preparar professores no receberam nenhuma formao tem seus pilares fincados em questes de planejamento
para integrar as novas tecnologias de informao e comunicao em e situaes de ensino aprendizagem, realizando todo o
suas prticas de trabalho. processo de planejamento, gerenciamento e execuo de
um novo curso.
Palavras chave: formao continuada de professores,
capacitao em servio, educao a distncia, TIC. importante salientar que o foco do artigo ser o
Programa desenvolvido no Telecurso TEC, mas ser
apontado um pequeno recorte para a experincia com os
professores da escola da Modalidade de Alternncia.
1. Expanso, democratizao, programa
Telecurso TEC e formaes
2. A oportunidade percebida
O Governo do Estado de So Paulo elegeu como
prioridade de poltica pblica a expanso de oferta de A educao, seja ela presencial ou a distncia,
educao profissional, promovendo a democratizao do especialmente na atualidade, exige uma reflexo muito
seu acesso. profunda a respeito das prticas pedaggicas que
permitem ao professor o melhor desenvolvimento de
O Centro Paula Souza o rgo responsvel suas aulas e, como consequncia, melhores resultados no
pela implementao da educao profissional pblica no ensino/aprendizagem.
Estado de So Paulo e oferta, para jovens e adultos, cursos
em vrios nveis: bsico, tcnico, tecnolgico e de ps-
Alm disso, h necessidade de elaborao de
graduao; modalidades: Educao de Jovens e Adultos e formaes que valorizem a experincia do professor
Educao a Distncia. como aluno, como aluno-mestre, como estagirio, como
professor principiante, como professor titular e, at, como
Para enfrentar o desafio da expanso, o Centro professor reformado. (NVOA, 1999).
Paula Souza utilizou diferentes estratgias:

Realmente, deve-se pensar em processos de
a) ampliao do nmero de unidades de ensino formao docente que transcendam a formao mais
(Etecs e Fatecs); voltada academia, demonstrando exemplos prticos e
aplicveis s diversas situaes de aprendizagem.
b) abertura de classes descentralizadas;
Conforme Coll apud Filatro (2003, p. 85), para
c) implementao de cursos em EaD.
Vygostsky, a instruo somente boa quando vai adiante
certo que muitos interessados no tm condies do desenvolvimento, quando desperta e traz vida
de frequentar a escola tcnica pblica nos tempos e aquelas funes que esto em processo de maturao ou
lugares da escola presencial ou nos locais e espaos na zona de desenvolvimento prximo.
como historicamente se conhece. Assim, a modalidade a
Ainda quanto aprendizagem, decididamente, as
distncia, atravs do Programa Telecurso TEC, foi uma
pessoas no aprendem da mesma forma, tem interesses
das estratgias adotadas pelo Centro Paula Souza para
diferentes e, sobretudo, devem ser respeitadas nestas
democratizar o acesso.
suas particularidades. Assim, as atividades do PFC, sejam

12 Doctrina E@d
individuais ou em grupo, foram idealizadas considerando importncia do Programa de Formao Continuada para a
o que o professor Felder3 nomeou de Estilos de melhoria da prtica docente, bem como sobre influencia dele
Aprendizagem (FRANCO; BRAGA; RODRIGUES, 2010). no desempenho dos alunos.
Assim, buscou-se elaborar atividades que envolvessem
estilos de aprendizagem Ativos e Reflexivos, Racionais A seguir so apresentadas as opinies de alguns
e Intuitivos, Visuais e Verbais, Sequenciais e Globais e professores respondentes da pesquisa:
Indutivos e Dedutivos.

interessante observar que o trabalho prtico ora


explorado permitiu ao professor partir dos conhecimentos 1) Na sua opinio, qual a importncia do Programa de
que j tem, refletir, aplicar e inovar verdadeiramente a sua Formao Continuada para a sua prtica pedaggica?
prtica. Acrescente-se que uma questo a ser respondida Justifique.
era se a formao desenvolvida realmente chegou outra
ponta do processo de ensino aprendizagem: os estudantes. O PFC foi de extrema valia, prtica que deveria ser aplicada aos
(Vide amostragem de depoimentos dos professores cursos tcnicos convencionais. uma forma de estarmos sempre
a respeito da abrangncia do Programa de Formao reservando um tempo para se dedicar ao aperfeioamento e
Continuada e Grfico com ndice de aprovao) reciclagem em nossa rea. uma forma rpida e dinmica e
muito eficaz. (Depoimento 1)
Entendendo que hoje o pblico que frequenta a
escola no mais o mesmo do final do sculo XX e que
tem, entre outras caractersticas marcantes, a afinidade
com as novas tecnologias da comunicao e informao,
de fundamental importncia subsidiar o letramento 2) Voc considera que a sua participao no PFC
do professor para estas tecnologias. Desse modo, contribuiu para a melhoria da aprendizagem dos
certamente, se aproximar ainda mais do repertrio que alunos. De que forma?
o aluno domina, facilitando, assim, o relacionamento e,
consequentemente, a comunicao. Perfeitamente na medida em que ao estudar os temas propostos-
Apesar de existir na universidade retricas sobre consigo melhorar os meus conhecimentos no fazer pedaggico,
inovao e professor reflexivo, ela ainda uma instituio ou seja, as prticas pedaggicas e compreender melhor o meu
conservadora e acaba sempre por reproduzir dicotomias aluno, propiciando um olhar diferente para as questes de
como teoria/prtica. Alm disso, as investigaes levam ensino e aprendizagem na modalidade deste curso como, por
aos professores conhecimentos que j possuem, sem exemplo, nas questes no presencias. Acompanhar o aluno
conduzi-los a melhorar as prticas que j tem. (NVOA, tanto nas atividades presenciais e no presenciais, dar Feedback
1999). Assim, mirando romper com paradigmas que constante, incentivar, ajudar, compreender, estar em contato
adotam modelos mais conservadores e menos prticos de diariamente com a Coordenao do Curso, sugestes para o
formao docente, buscou-se pensar em um PFC realmente preparo de aula, ideias de outros colegas. Em todo o processo da
motivador e aplicvel na prtica cotidiana do professor. PFC - que requer sempre entre outros elementos: planejamento
e controle do professor com o Foco na aprendizagem do aluno
nos tornamos mais proativos, ou seja, somos impulsionados
3. A soluo adotada tambm para quebra de paradigmas, entendendo melhor como
o meu aluno aprende. (Depoimento 3)
A soluo adotada, portanto, foi de capacitar o
professor permanentemente, em seu ambiente de trabalho,
por meio de ambientes virtuais de aprendizagem4,
promovendo maior contato com as novas tecnologias
da informao e comunicao. Para tanto, foi necessrio 3) Voc acredita que exista uma relao entre a sua
elaborar um Programa de Formao Continuada (PFC), que participao no PFC e o desempenho de seus alunos
visasse melhoria da prtica pedaggica, bem como partisse no curso? Justifique.
da realidade do professor a fim de aprimorar o processo de
ensino e aprendizagem.
Sem qualquer dvida. Aplico meus conhecimentos e didticas
Pode-se afirmar que na elaborao do PFC e, e sempre procuro auxlio em outros meios. Os PFCs s vieram
consequentemente, suas atividades situadas, no se a contribuir e auxiliar com novas metodologias e abordagens
perdeu de vista o carter dialtico, dialgico, encorajador frente aos alunos.
e desafiador que as propostas devem mirar. Para atingir Voto pela continuao dos mesmos. (Depoimento 4)
esta dimenso, buscou-se selecionar recursos miditicos
com vrias caractersticas que a contemplasse, pretendendo
ir alm da simples disponibilizao de arquivos, ou seja,
considerar as relaes deles com reflexo e aprendizagem As respostas apresentadas apontam que a
do professor. principal eficincia no PFC e, consequentemente,
na capacitao docente, est no desenvolvimento e
Por meio de pesquisa realizada junto a uma amostra aprimoramento de competncias, habilidades, valores e
dos professores Orientadores de Aprendizagem do Programa atitudes. Assim, mister observar que o rigor pedaggico
Telecurso TEC, foram solicitadas suas consideraes sobre a do acompanhamento dos processos realizados pelos

Doctrina E@d 13
alunos permite ajustar o trabalho docente s necessidades 4. Caso da alternncia
dos sujeitos envolvidos, tornando-se ndices da melhor
atuao que se pode esperar de um professor Orientador Na experincia da Alternncia, a Formao
de Aprendizagem. Continuada de Professores do Centro Paula Souza se deu
considerando transformao/adequao de materiais
Por meio de pesquisa realizada junto ao corpo com linguagem tradicional/acadmica para materiais
discente no perodo de 01 de setembro a 31 de outubro com linguagem dialgica instrucional para cursos na
prximo passado, efetuou-se um estudo de natureza modalidade de alternncia.
qualitativa e quantitativa cujo propsito foi avaliar o nvel
de satisfao dos alunos cursistas do Programa Telecurso Tal qual no caso da PFC para o Telecurso TEC,
TEC nas Etecs do Centro Paula Souza. Foram respondidos foram pensados em processos de formao docente que
de forma voluntria 1.849 questionrios. Os resultados transcendessem a formao acadmica e valorizassem a
obtidos indicam um altssimo grau de satisfao. prtica aplicada s diversas situaes de aprendizagem.
Entre outras situaes, pretendeu-se, por meio da
experimentao, aproximar-se da reflexo e partilhar
saberes profissionais.

Outrossim, entendendo que a linguagem


tradicionalmente utilizada pelos livros e as propostas de
exerccios no favorecem o aprendizado mais autnomo
dos alunos, bem como no permitem uma maior
integrao entre professores e alunos, o curso/capacitao
Material Instrucional para Alternncia (MIA)5, ministrado
inteiramente na plataforma moodle, foi idealizado com
intuito de oferecer uma alternativa prtica para mudar
esta realidade.

Como incio, um ponto facilitador foi partir


do conhecimento que o professor j tinha tanto do
componente que trabalhava quanto do perfil dos
Figura 1 - Avaliao Global do Programa Telecurso TEC pelos Alunos.
estudantes. Basicamente, foi uma reengenharia do
material, como se fosse um Designer Instrucional6 de EaD,
trabalhando o contedo, exerccio, prticas pedaggicas,
Quanto eficincia na utilizao e aproveitamento estilos de aprendizagem, TIC etc.
de recursos pblicos, podemos citar que houve reduo
expressiva nos custos de transporte, hospedagem e Alm disso, foi fundamental que os professores
alimentao; pouca utilizao de espaos pblicos para a compreendessem a importncia de mudar as prticas
capacitao de um grande nmero de pessoas e utilizao docentes, uma vez que reconheciam que o pblico atual
de estrutura j existente nas unidades de ensino do Centro que frequenta a escola tem perfil mais adaptado ao uso de
Paula Souza. tecnologias.
Outro dado expressivo, que corrobora com No menos importante, considerando o excesso
as explanaes dos professores sobre a influncia do de trabalho que normalmente recai sobre o docente, a
Programa de Formao Continuada no processo de ensino capacitao foi estruturada para ser aplicada totalmente
aprendizagem, foi o resultado dos exames presenciais finais a distncia num Ambiente Virtual de Aprendizagem que
do 2 semestre do ano letivo de 2011, em que 94% dos alunos permitiu a flexibilidade de horrios e locais.
foram aprovados.
importante salientar que se tratava de um
curso piloto e dos 9 professores que iniciaram o curso,
7 concluram com xito apresentando um trabalho
final denominado Formao Continuada para Alunos,
obedecendo a uma estrutura formal que considerasse:
a formatao, questes para sensibilizao do assunto,
imagens, textos originais redigidos pelo professor, texto
de referncia (apoio) de autores diversos, um podacast,
um vdeo de apoio, uma atividade com situao-problema,
um resumo e os referenciais utilizados para elaborao do
PFC para o aluno com recursos multissemiticos.

Aplicaram-se prticas pedaggicas integradas


tecnologia e mdias e verificou-se qual(is) dela(s) foi(ram)
mais eficaz(es) no ensino aprendizagem para Formao de
Figura 2 - ndice de alunos aprovados e reprovados no Exame Presencial Professores, considerando a transformao de materiais
do 2 Semestre/2011. com linguagem tradicional/acadmica para materiais
com linguagem dialgica instrucional para cursos na
modalidade de alternncia

14 Doctrina E@d
5. Consideraes finais
O Programa de Formao Continuada em EaD mostra-se de alta relevncia, considerando que agrega valor
qualitativo tanto no trabalho docente quanto na aprendizagem dos alunos, demonstrando que o progresso na educao
e no processo de ensino aprendizagem devem sair do discurso e ir para a parte prtica e funcional, aplicvel. Sendo
assim, refora-se que os avanos na rea educacional passam necessariamente pela capacitao docente.

A iniciativa apresenta, ainda, alguns importantes aspectos inovadores: os trabalhos pedaggicos com as
diferentes formas de relacionamento no processo educativo; utilizao da experincia que o professor j tem para
desenvolvimento do trabalho; fortalecimento do trabalho em equipe, sobretudo, a aprendizagem colaborativa entre
professores e alunos; capacitao em servio, a distncia com o uso de Tecnologias de Informao e Comunicao;
capacitao de professores com baixo custo.

Diante do exposto, entende-se que os contedos, metodologias e ferramentas empregadas tambm podem ser
replicados para capacitao de professores do ensino presencial.

1
Modalidade de ensino que permite ao estudante alternar presencialidade na escola: semana sim, semana no. Porm, sendo considerada a parte a distncia como dia
letivo, h orientao e acompanhamento das atividades desenvolvidas pelos estudantes nesta ausncia do espao escolar.
2
A semelhana no nome Telecurso TEC e Telecurso gera confuso. Este ltimo exclusividade pela Fundao Roberto Marinho que, desde 1995, oferta escolaridade
bsica com a metodologia da telessala. Diferentemente, o Telecurso TEC utiliza vrias mdias, entre elas a programa de televiso, e ambiente virtual prprio.
3
Richard M. Felder, professor de Engenharia Qumica da Universidade do Estado da Carolina do Norte (EUA), que lanou um olhar para o que chama de Estilos
de Aprendizagem. Para saber mais sobre a teoria dos Estilos de Aprendizagem do prof. Richard Felder, leia a ntegra do artigo ESTILOS e estratgias de aprendizagem.
Disponvel em http://www4.ncsu.edu/unity/lockers/users/f/felder/public/ILSdir/styles.htm
4
Para o PFC do Telecurso TEC foi utilizado AVA prprio e desenvolvido para o programa; para a Modalidade de Alternncia (MIA), utilizou-se o moodle.
5
A capacitao iniciou em setembro/2011 e teve seu trmino em dezembro/2011. Portanto, os resultados dos trabalhos desenvolvidos pelos professores e aplicados aos
alunos ainda esto em desenvolvimento e no podem ser mensurados.
6
Profissional que desempenha papel fundamental dentro das equipes e projetos de EaD. Responsvel, ainda, por converter projetos educacionais do ensino presencial
para modalidade a distncia.

Referncias
NVOA, A. Profisso professor (org.). Profisso professor. 2 ed. Porto: Porto Editora, 1999.

FILATRO, Andrea, Design instrucional contextualizado: educao e tecnologia. 3 Edio. So Paulo: Editora Senac.
So Paulo, 2003.

RODRIGUES, Alessandra; FRANCO, Lcia Regina Rodrigues; BUSTAMANTE, Dilma Braga; SILVEIRA, Fernanda
Paiva Furtado, TORRES, Fernanda Maria Carneiro EaD virtual: entre teoria e prtica . Itajub, 2010.

http://www.telecurso.org.br/o-que-e/. Acesso em: 09 jul. 2012.

Prof. Rogrio Teixeira


Administrador de Empresas e Pedagogo. Mestre em Tecnologia. Atua como Diretor do Grupo de Estudo da Educao a Distncia, da Coordenadoria da Unidade de Ensino Mdio e Tcnico.

Prof. Welington Luis Sachetti


Licenciatura Plena em Letras. Ps-graduado em Formao de Orientadores de Aprendizagem para EaD, mestrando em Gesto e Avaliao da Educao Pclica - UFJF. Atua desde 2008 como Coordenador de Projetos
para EaD no Grupo de Estudo da Educao a Distncia.

Doctrina E@d 15
COMUNICAO E INTERATIVIDADE: A AO DIALGICA NO
TELECURSO TEC ON LINE
Apresentado no 18 CIAED Congresso Internacional ABED de Educao a Profa. Eliana Nogueira Barion
Distncia. Histrias, Analticas e Pensamento Aberto Guias para o Futuro da Prof. Rogrio Teixeira
EaD. So Lus Maranho, Brasil, 2012.

Resumo Informao e Comunicao (TIC) que permitem que


tutores e alunos, separados espacial e/ou temporalmente,
As mudanas estruturais vivenciadas na sociedade nas ltimas interajam, troquem ideias, se relacionem e construam o
dcadas tem afetado diretamente o setor da educao trazendo novas aprendizado.
formas de ensinar e aprender, requerendo novas configuraes.
O objetivo principal deste estudo investigar a comunicao e Neste projeto piloto foram oferecidos os cursos
a interatividade entre alunos e tutores nas atividades coletivas de Administrao, Gesto de Pequenas Empresas e
e individuais, realizadas a partir das ferramentas tecnolgicas Secretariado, com uma turma de cada um destes cursos e
disponveis no ambiente virtual de aprendizagem (AVA) da cada uma composta por 40 alunos sob a orientao de um
modalidade online do Telecurso TEC, verificando a contribuio tutor que trabalha 15 horas semanais para interagir com o
dessas interaes para o ensino e a aprendizagem online. O grupo de alunos por meio do AVA, fazendo orientaes de
estudo demonstrou que o dilogo e a interatividade estabelecida estudo, esclarecimentos sobre os assuntos relacionados s
entre a comunidade alunos e tutores, por meio das ferramentas aulas, discusses sobre questes apresentadas, orientaes
do AVA, favoreceram a aprendizagem, contudo, verificou-se quanto realizao das atividades individuais e em grupo,
um grande ndice de desistncia, revelando a falta de acesso ao mediao de fruns e chats, comentrios das atividades
AVA para o desenvolvimento das atividades e interatividade postadas pelos alunos, enfim, todo o acompanhamento do
com o grupo de alunos e com o tutor por meio das ferramentas processo de aprendizagem por meio das ferramentas do
tecnolgicas, demonstrando a falta de autonomia do aluno para AVA, visto que o curso totalmente online, com um nico
organizar e autodirigir seus estudos. Assim, entendemos que o encontro a cada semestre, onde realizada a avaliao
papel do aluno que estuda a distncia deve ser reconfigurado, presencial que determina a aprovao do aluno em cada
passando a ser mais autnomo, gestor do prprio conhecimento mdulo. A avaliao realizada em uma das unidades
e eixo central do processo de ensino e aprendizagem a distncia. do Centro Paula Souza, sob a superviso do tutor e do
coordenador.
Palavras-chave: Ensino a Distncia; Comunicao;
Neste artigo investigamos a comunicao e a
Interatividade; Ambiente Virtual de Aprendizagem.
interatividade entre alunos e tutores nas atividades
coletivas e individuais realizadas a partir das ferramentas
1. Introduo tecnolgicas disponveis no AVA do Telecurso TEC
online, verificando a contribuio dessas interaes para
A sociedade de modo geral passou por mudanas o ensino e a aprendizagem a distncia, visto que diante
estruturais em todos os segmentos, principalmente nas do novo cenrio de ensino e aprendizagem, realizados
ltimas dcadas do sculo XX e nessa primeira dcada por meio da EaD, h uma grande preocupao com a
do sculo XXI. Tais mudanas afetaram diretamente forma como se d a comunicao e interatividade entre
o segmento da educao, trazendo novas exigncias, tutores e alunos no AVA.
novos modelos e inovaes no meio acadmico
proporcionadas pelas transformaes tecnolgicas com 2. Ensinar e aprender por meio de TICs
acesso s tecnologias da informao e da comunicao
(TIC) no processo educativo. nesse contexto que a Na era digital em que vivemos os conhecimentos,
Educao a Distncia (EaD) ganha novas e diferenciadas saberes, informaes e comportamentos se alteram com
possibilidades oferecidas pelas TIC para que as pessoas extrema rapidez, refletindo sobre as tradicionais formas
possam se relacionar com o conhecimento e aprender, de pensar e educar, contudo, para que as Tecnologias de
transcendendo os espaos fsicos, conectando-se, por meio Informao e Comunicao (TIC) possam proporcionar
das redes, nos espaos de aprendizagem que possibilitam mudanas significativas ao processo educativo, elas
a construo coletiva do conhecimento. precisam ser compreendidas, analisadas criticamente e
incorporadas ao processo pedaggico (KENSKI, 2009).
O Telecurso TEC um projeto que visa expandir
a oferta do ensino profissionalizante e a promoo da O sucesso do uso das TIC est diretamente
insero social, atravs da qualificao profissional. O relacionado com a forma com que o professor as utiliza
projeto oferecido na modalidade semipresencial nas em suas prticas pedaggicas, integrando as tecnologias a
escolas tcnicas do Centro Paula Souza (CPS) desde 2010. seus procedimentos metodolgicos. Moran (2009) afirma
Em meados de 2011 foi criado o projeto piloto para a que no se trata de dar receitas, porque as situaes so
modalidade online, caso de estudo deste artigo, oferecido muito diversificadas. importante que cada docente
para 120 funcionrios do CPS, buscando oportunizar ao encontre sua maneira de sentir-se bem, comunicar-se bem,
aluno um aprendizado independente de tempo e espao, ensinar bem, ajudar os alunos a aprender melhor e que
auxiliado por intermdio das tecnologias do Ambiente diversifique a forma de dar aula, de realizar atividades e
Virtual de Aprendizagem (AVA) e das Tecnologias de de avaliar. Tal afirmao nos encaminha para a reflexo

16 Doctrina E@d
de que no possvel falar em tecnologia na educao sem de autonomia destes alunos em estudar sozinhos.
considerarmos o processo de aprendizagem que envolve
o conceito de aprender, o papel do aluno, o papel do Na EaD a autoaprendizagem um dos fatores
professor e o uso adequado das tecnologias. bsicos e o aluno considerado como um ser autnomo
e gestor do seu processo de aprendizagem, desenvolvido
Na educao a distncia, o aluno deve assumir o a partir das interaes entre os sujeitos, e no na
papel de participante ativo no processo de aprendizagem aprendizagem passiva, com contedo simplesmente
mediado pelas tecnologias, aprendendo individualmente transmitido (BELLONI, 2008). Os recursos presentes
e colaborando com a aprendizagem dos demais colegas, nos AVA tendem a favorecer o desenvolvimento da
deixando o perfil do tradicional aluno passivo e repetidor. aprendizagem autnoma, no entanto necessrio que
Por outro lado, o professor tambm deve assumir uma o aluno se proponha a assumir a atitude protagonista,
nova atitude: ser orientador, mediador, condutor do aluno participativa e ativa diante do processo de aprendizagem.
no seu processo de aprendizagem, ainda que ele continue
desempenhando o papel de especialista e possuidor Neste sentido, o modelo do Telecurso TEC online
do conhecimento, desempenhar o papel de mediao prope a participao do aluno nas atividades individuais
pedaggica, trabalhando em equipe junto com seus e coletivas que o levam interao com o tutor e os
alunos, buscando os mesmos objetivos e acima de tudo, demais colegas, discutindo sobre o assunto do captulo
confiando na atitude pesquisadora e responsvel do aluno. da semana em cada atividade desenvolvida que, para tal
O uso das tecnologias precisa estar coerente com os novos interao, exige a leitura e o acompanhamento dos vdeos
papis tanto do professor quanto do aluno, fortalecendo e do captulo do livro estudado na semana.
incentivando o papel de sujeito ativo da aprendizagem do
Para que o aluno possa participar da avaliao
aluno e a atitude mediadora e orientadora do professor,
presencial ele deve cumprir com pelo menos 75% das
trabalhando com tcnicas que promovam interaes e
atividades propostas no AVA. Por esta razo, a frequncia
dilogos (MASSETO, 2009).
do aluno no AVA para a realizao das atividades
Diante dessas perspectivas, o Telecurso TEC obrigatria e exige o auto estudo por meio do livro didtico
online oferece o curso a distncia por meio de recursos e dos vdeos relacionados a cada captulo e a interatividade
tecnolgicos que propiciam uma dinmica comunicacional com o grupo de alunos e com o tutor.
como proposta de maior interao, abrindo espao para
Investigando o desempenho dos alunos, verificamos
o dilogo e para a produo coletiva do conhecimento.
que dentre os que cumpriram com a obrigatoriedade da
A anlise deste estudo foi feita a partir da seleo da
realizao de pelo menos 75% das atividades no AVA,
interatividade entre alunos e tutores por meio das
a aprovao na avaliao presencial foi de 96%, o que
ferramentas tecnolgicas do AVA do Telecurso, ocorridas
pressupe que o dilogo e a interatividade estabelecida
nos espaos que possibilitam comunicao entre os
entre os alunos e entre alunos e tutores, por meio das
interlocutores, verificando a contribuio destas interaes
ferramentas do AVA, favoreceram a aprendizagem. Para
para o ensino e a aprendizagem online.
Cruz (2010), nos ambientes virtuais de aprendizagem, as
ferramentas tecnolgicas utilizadas permitem criatividade,
inovao e flexibilidade, permitindo experimentaes e
3. Comunicao e interatividade na mediao possibilidades mais progressistas e dialgicas que abrem
pedaggica do Telecurso TEC online espao para a construo de conhecimentos de modo
colaborativo e crtico.
A soluo adotada, portanto, foi de capacitar
o professoQuando falamos em dilogo, comunicao, A comunicao realizada entre os alunos e
conhecimento coletivo, estamos falando de interao e os tutores do Telecurso TEC online se d a partir do
interatividade. Silva (2010) entende interatividade como correio de mensagens, chamado de correio TEC, e pelas
um princpio do mundo digital e da cibercultura, isto , do ferramentas debate, chat, blog, wiki e fichrio, propostas
novo ambiente comunicacional baseado na Internet, no site, pelo modelo da instituio como vias fundamentais para
no game, no software. Segundo Belloni (2008), interao a interatividade entre alunos-alunos e alunos-tutor.
a ao recproca entre dois ou mais atores onde ocorre a
intersubjetividade, isto , o encontro de dois sujeitos. O correio TEC usado para mensagens mais
personalizadas e individuais ou ainda quando preciso
A anlise da interatividade e da comunicao nos anexar um arquivo para os alunos. Esta ferramenta
cursos da modalidade online do Telecurso TEC mostrou tambm usada para esclarecimentos de dvidas
que a Educao a Distncia pressupe uma aprendizagem individuais e para mensagens de acompanhamento das
centrada no aluno e a desterritorializao da educao e atividades tanto para os alunos com baixo ndice de
do conhecimento que pode acontecer fora do espao fsico participao como tambm para parabenizar os alunos
escolar, sendo possvel em qualquer lugar que permita com boa participao e interatividade nas atividades.
a conectividade. Contudo, observamos um elevado
ndice de desistncia que chegou a 47% ao final do 1 A ferramenta Debate faz parte do roteiro
mdulo, por diversos motivos, dentre eles destacamos, semanal das atividades dos alunos e bastante utilizada
com 29%, a falta de acesso ao AVA para participao e para discusso e interao do grupo. Neste ambiente a
desenvolvimento das atividades obrigatrias do curso, conversao acontece pelo discurso escrito e de forma
pelo fato de no terem tempo para os estudos e 40% assncrona, o que permite ao locutor uma melhor articulao
dos alunos no acessavam o AVA para realizarem as das suas ideias e sem interrupes ou sobreposies de
atividades obrigatrias dos cursos, demonstrando a falta vozes que podem interferir na construo e na organizao

Doctrina E@d 17
das ideias. Nesse espao sempre apresentada uma situao grande importncia para esclarecimentos das dvidas
referente ao tema estudado na semana com a inteno de dos alunos, principalmente dos captulos onde existiam
criar condies para os participantes debaterem o assunto clculos. Apesar da participao dos alunos nos bate-
referente aula, dialogando, expondo seus conhecimentos papos agendados no ser alta, os alunos que participam
e sugestes para discutirem sobre o problema ou a situao fazem elogios e geram uma boa discusso, fazendo
proposta, construindo o conhecimento de forma coletiva perguntas interessantes e bem elaboradas. Geralmente os
e colaborativa. Na situao de mediao e tutoria com chats agendados tm durao de uma hora e os alunos
os alunos, o primeiro passo conscientizar os alunos da permanecem at o final da sesso. Por isso entendemos
importncia do seu comprometimento, da sua participao que h uma boa interao durante as discusses.
e colaborao dentro do ambiente do debate, esclarecendo
muito bem a inteno pedaggica que esta ferramenta Ao longo deste estudo foi possvel notar que os
proporcionar ao grupo. Os procedimentos didticos tutores preocupam-se com a docncia EaD, reconhecem
adotados na ferramenta debate so divididos em trs etapas: a potencialidade das ferramentas tecnolgicas e
preparao, conduo e encerramento das discusses. comprometem-se a utiliz-las de forma coerente. No
entanto, o grande desafio dos tutores est em promover
Na etapa de preparao do debate os tutores uma maior autonomia dos estudantes, fazendo com que o
fazem um convite trazendo informao da pauta a ser aluno sinta-se participante ativo no processo, mesmo no
discutida, bem como do que se espera dessa discusso, tendo a figura fsica do professor e dos colegas e o espao
auxiliando na motivao e incentivo do aluno em demarcado fisicamente com horrios predeterminados.
participar do debate. Durante a etapa de conduo os
tutores estimulam a participao do grupo, interagindo Para alguns alunos, o fato de no ter aula na forma
convencional e presencial leva-os a pensar que no
constantemente com os alunos. Na etapa do encerramento
precisam estudar [...]. Tal postura tambm um
o tutor faz uma sntese das postagens feitas durante as reflexo do descrdito e da ideia de ensino de m
discusses, destacando os conceitos mais importantes do qualidade com o qual a EaD ainda tem que lidar.
debate e ainda citando trechos postados, demonstrando, (SOUZA; SARTORI; ROELSLER, 2008, p. 337) .
deste modo, a importncia da participao dos alunos.
Depois do encerramento do debate, a sntese divulgada importante destacar que muitos alunos
para os alunos por meio de correio TEC e e-mail pessoal, disseram no saber que estudar a distncia exigia tanto
convidando-os para leitura do texto de encerramento. tempo, dedicao e disciplina dos estudantes e que por tal
motivo tiveram que abandonar o curso por no conseguir
A ferramenta Fichrio permite dilogo e conciliar trabalho e estudo.
troca de conhecimento entre o tutor e o aluno de
forma individualizada. O roteiro de atividades traz
semanalmente questes que devem ser realizadas no
fichrio e comentadas pelo tutor que avalia a atividade
4. Consideraes finais
e envia o feedback para o aluno, selecionando o status A partir do estudo da comunicao e da
(excelente, muito bom, regular e refazer) e em seguida interatividade entre os participantes do processo de
escreve o comentrio para o aluno. Assim, a ferramenta ensino e aprendizagem da modalidade online do
fichrio permite a comunicao e a aproximao Telecurso TEC, por meio das ferramentas tecnolgicas
individual do tutor com cada aluno. disponveis no AVA, percebemos que as ferramentas
disponveis mostraram ser suficientes para interagir toda
O Blog um espao aberto que integra toda a
a comunidade alunos e tutores e que dentre os alunos
comunidade do Telecurso TEC, permitindo a troca de
que cumpriram com a obrigatoriedade da realizao de
experincias, conhecimentos e a interao por meio dos
pelo menos 75% das atividades no AVA, a aprovao
comentrios que podem ser feitos entre os participantes
na avaliao presencial foi de 96%, o que pressupe que
dessa comunidade. Contudo, apesar de todos os recursos
o dilogo e as interaes estabelecidas entre os alunos
que o Blog oferece como textos, hipertextos, figuras,
e entre alunos e tutores, por meio das ferramentas
compartilhamento de experincias, conhecimentos e
do AVA, favoreceram a aprendizagem. Contudo,
opinies por meio dos comentrios, no geral, os alunos
verificou-se um grande ndice de desistncia pelos mais
no interagem muito nos comentrios dos blogs, mesmo
variados motivos, dentre os quais destacou-se que 40%
com o incentivo da tutoria, que sempre faz a solicitao do
dos alunos no acessavam o AVA para realizarem as
uso da ferramenta explicando o propsito da mesma.
atividades obrigatrias dos cursos, demonstrando a
A ferramenta Wiki foi muito pouco utilizada falta de autonomia em estudar sozinhos e que 29% deles
entre o grupo de alunos para edio colaborativa e apresentaram dificuldade para estudar a distncia por
coletiva de textos porque, segundo os alunos, seu editor falta de tempo para se dedicar aos estudos, alegando se
de texto era muito pequeno e sem recursos de formatao, enganarem por pensar que a EaD era mais fcil e exigia
assim os alunos reclamavam quando alguma atividade menos tempo de estudo que o ensino presencial. Muitas
era solicitada nessa ferramenta. Por isto a Wiki est sendo vezes, na EaD o aspecto temporal negligenciado,
atualizada com um editor de texto maior e com mais valorizando os benefcios de poder estudar a qualquer
recursos de formatao. tempo e a qualquer lugar, contudo, Belloni (2008) chama a
ateno para a importncia do contato regular e eficiente
Os Chats agendados semanalmente foram sempre que facilita a interao satisfatria que proporciona a
direcionados para discusso de um determinado assunto, segurana psicolgica entre os estudantes e professores.
sendo, na maioria das vezes, bastante produtivas e de

18 Doctrina E@d
Os tutores esto sempre em busca da aproximao, comunicao e da cooperao com seus alunos, tentando
fazer um trabalho mais interativo, instigando o aluno busca pela aprendizagem, pelo dilogo e pela troca de
experincias e de conhecimentos. Contudo, observamos a necessidade do aluno ter mais autonomia para autogover

Na EaD, os conceitos de interatividade, participao, colaborao e autonomia so fundamentais para que


acontea o ensino e a aprendizado significativa. A autoaprendizagem um dos fatores bsicos para que o aluno aprenda
a distncia, exigindo, portanto um perfil mais autnomo e proativo. Para Paul, 1990, citado por Belloni (2008, p. 41),
o estudante autnomo ainda uma exceo, tanto na EaD como na educao convencional e a nica unanimidade
em torno do assunto, seja, talvez, transformar a educao para que d condies de encorajar uma aprendizagem
autnoma que propicie e promova a construo do conhecimento.

Percebeu-se neste estudo que os alunos que no tm autonomia para organizar-se e autodirigir seus estudos no
permanecem nos cursos da modalidade a distncia do Telecurso TEC, visto que para participar da avaliao presencial,
que determina a aprovao do aluno em cada mdulo do curso, o aluno tem que necessariamente participar de pelo
menos 75% das atividades propostas que devem ser realizadas por meio das ferramentas tecnolgicas disponveis
no AVA, exigindo a participao e a interatividade com os alunos do grupo e com o tutor. Assim, reforamos as
discusses de Silva (2010), Moran (2009), Belloni (2008), dentre outros autores, que discursam sobre a reconfigurao
da figura do aluno que estuda a distncia, passando a ser o eixo central do processo de ensino e aprendizagem, gestor
do seu prprio conhecimento, com autonomia de autodirigir e autorregular esse processo.

Referncias
KENSKI, V. M. Educao e Tecnologias O novo ritmo da informao. Campinas, SP. Editora Papirus, 2009.
MORAN, J. M. Novas tecnologias e mediao pedaggica / J. M. Moran, T. Masseto, M. Behrens Campinas SP: Papirus, 2000 16
Edio, 2009.
MASSETO, M. T. Mediao Pedaggica e o uso da tecnologia. In Novas Tecnologias e mediao pedaggica, 16 ed. Papirus, 2009,
p. 133-172.
SILVA, M. Sala de aula interativa: educao, comunicao, mdia clssica..., 5 Edio, So Paulo, Editora Loyola, 2010.
BELLONI, M. L. Educao a Distncia. Editora Autores Associados, 5 Edio, 2008.
CRUZ, D. M. Mediao Pedaggica e Formao Docente para a EaD: Comunicao, Mdas...In Endipe B. H-MG. Autntica, 2010, p.
333 a 351.
SOUZA, A. R. B.; SARTORI, A. S.; ROESLER, J. Mediao Pedaggica na Educao a Distncia: entre enunciados tericos e prticas
construdas, Revista Dilogo Educacional v. 8 n. 24 maio/ago. 2008, PUC-PR.

Profa. Eliana Nogueira Barion


Mestre em Educao. Atua desde 2008 como Coordenadora de Projetos para EaD no Grupo de Estudo da Educao a Distncia.
Prof. Rogrio Teixeira
Administrador de Empresas e Pedagogo. Mestre em Tecnologia. Atua como Diretor do Grupo de Estudo da Educao a Distncia, da Coordenadoria da Unidade de Ensino Mdio e Tcnico.

Doctrina E@d 19
ESTUDO DA IMPORTNCIA DO ENCONTRO PRESENCIAL NO
TELECURSOTEC COMO VNCULO SIGNIFICATIVO E DURADOURO
Apresentado no 18 CIAED Congresso Internacional ABED de Educao a Prof. Cesar Bento de Freitas
Distncia. Histrias, Analticas e Pensamento Aberto Guias para o Futuro da Profa. Juara Maria Montenegro Simonsen Santos
EaD. So Lus Maranho, Brasil, 2012. Profa. Ldia Ramos Aleixo de Souza
Profa. Silvia Petri Dalla Nora Silva

Resumo deve esquecer que se quer alcanar a eliminao das


distncias, pois a distncia e o distanciamento no trazem
Essa pesquisa surge no momento de grande crescimento e vantagem alguma do ponto de vista pedaggico. Como
fortalecimento da Educao a Distncia no cenrio nacional. afirma TORI (2010) o aluno interagindo on line com o
Analisaremos os Orientadores e os Coordenadores de professor pode se sentir mais prximo do que se estivesse
Aprendizagem no programa Telecurso TEC, resultado da em uma aula presencial com outros colegas, onde muitas
parceria entre Fundao Roberto Marinho, Centro Paula Souza vezes so impossibilitados de interagir adequadamente
e Secretaria Estadual de Educao de So Paulo com o objetivo com o professor ou entre si, essa interao a distncia e
de oferecer ensino tcnico de nvel mdio para alunos da rede significativa o que VALENTE (2002) chama de estar
estadual na forma semipresencial. Nesse estudo destaca-se a junto virtual .
importncia que a mediao pedaggica tem na conduo do
sucesso de programas realizados atravs da educao a distncia.
A mediao pedaggica bem feita tem um papel relevante no 2.1 Educao presencial
estabelecimento de vnculos que podem garantir o sucesso A Educao presencial antiga e surgiu da
no desenvolvimento de projetos e/ou cursos na modalidade necessidade de se organizar a sociedade. A aprendizagem
a distncia. Como metodologia foi utilizado planilhas de um fenmeno natural da espcie humana que
acompanhamento das atividades realizadas e desempenho dos acontece desde os primeiros momentos de nossas vidas e
Orientadores de Aprendizagem que foram analisadas antes e a sala de aula convencional no mudou muito desde ento
aps o primeiro encontro presencial. Percebe-se que vrios itens at os dias de hoje. A forma presencial da educao a
so importantes para o sucesso da EAD alm dos encontros existente nos cursos regulares, em qualquer nvel, onde
presenciais, como necessidade de manuteno das relaes professores e alunos se encontram nessa sala de aula,
interpessoais aps os encontros presenciais e tambm pela ou seja, o ensino convencional. Mesmo com todos os
utilizao da palavra como forma de expresso e afetividade, avanos e tecnologias, a educao presencial sempre teve
criando um vnculo significativo e duradouro. e ter seu espao no processo educativo, um sistema
Palavras-chave: Relaes interpessoais; afetividade; estar junto tradicional que no dispensa a presena do professor e
virtual e presencial. dos alunos e o desenvolvimento do processo educacional
se d atravs da divulgao dos conhecimentos. Algumas
vezes isso acontece sem se preocupar se est surtindo
1. Modalidades educacionais efeito, sendo que, dessa forma, no gera interao entre
professor e aluno. Outras vezes, o que ocorre na educao
1.1 Conceituando distncia em educao presencial a moderao com participao na retirada
de dvidas, mas pode ser considerada pouca interao
quando comparada com a interao gerada pela educao
A expresso "Educao a Distncia" vem sendo
distncia. Percebe-se que o permanecer fisicamente na
largamente utilizada para designar formas diferentes de
escola est desvinculado do participar, assim o aluno pode
aprendizagem, que vo desde cursos por correspondncia
estar em uma aula em total silncio correspondendo s
at laboratrios virtuais de imerso total. Segundo
expectativas do professor e de fato no estar partilhando
GUAREZI (2009 p.18) a maioria das definies para EAD
ou construindo nada.
faz comparaes entre a mesma e o ensino presencial, e,
para diferenci-las, cita a distncia entre professor e aluno e
o uso das mdias. DOHMEN apud BOLZAN (1998) define
EAD como uma forma sistematicamente organizada de
1.3 Educao a distncia
autoestudo, onde o aluno se instrui a partir do material de Existem vrios tipos de abordagem e vrias
estudo que lhe apresentado. Um grupo de professores tecnologias para a educao a distncia e o que determina
faz o acompanhamento e a superviso do sucesso do a escolha pelo uso de uma delas so fatores sociais,
estudante. Isso possvel pela aplicao de meios de econmicos e as circunstncias educacionais.
comunicao capazes de vencer longas distncias.
GUAREZI (2009 p.89) cita que por muito
A maioria dos autores, no entanto, evita tentar tempo pensou-se que estudar a distncia era estudar
definir o que vem a ser distncia na educao. VALENTE sozinho, hoje,esse modelo tem priorizado, a comunicao
(2006) diz que realmente importa em um processo de de diversas forma: um para um, um para muitos , muitos
ensino-aprendizagem no a distncia fsica real entre para muitos.
aluno e professor, mas sim a efetiva sensao de distncia
entre os participantes. Uma das modalidades de EAD o broadcast.
Segundo VALENTE(2002) as diferentes pedagogias a
Ao se falar em Educao a Distncia no se serem adotadas em EAD podem variar muito e o Broadcast
20 Doctrina E@d
um destes termos de variao. Nesta modalidade utiliza- ou receber informaes se amplia para qualquer dia da
se os meios tecnolgicos para passar a informao para os semana. O processo de comunicao se d na sala de aula,
alunos, sendo que no h nenhuma interao professor- na internet, no e-mail ou no chat. O professor tem um papel
aluno. Existem diferentes maneiras de utilizar a Internet que combina alguns momentos do professor convencional
na educao a distncia, pontua Valente ao diferenciar as e presencial com um papel muito mais destacado de
formas existentes que so broadcast, a virtualizao e o estimulador de busca e de coordenador dos resultados
estar junto virtual. muito mais flexvel e constante, que exige muita ateno,
sensibilidade, intuio e domnio tecnolgico.
O broadcast caracterizado pela ausncia
de interao entre o docente e o aprendiz, consiste na Equilibrando o presencial e o virtual, obteremos
organizao da informao de acordo com uma sequncia grandes resultados a um custo menor de deslocamento,
que um grupo de profissionais entende ser a mais perda de tempo e de maior flexibilidade de gerenciamento
adequada. Essa informao enviada ao aluno por algum da aprendizagem. Segundo MORAN (2007) nos cursos
meio tecnolgico, como CD-ROM, internet, material parcialmente presenciais podemos organizar os encontros
impresso. Como no h interao entre professor e aluno ao vivo como pontuadores de momentos marcantes.
o mesmo no tem idia de como a informao chega ao
mesmo e se est sendo assimilada.
2. A presena significativa
Outro modelo a distncia conhecido como
educao on-line, onde o aluno se conecta a uma Na EAD, o uso das tecnologias de informao
plataforma virtual e l encontra materiais, tutoria e colegas e comunicao no podem ofuscar a importncia das
para aprender com diferentes formas de organizao da relaes. Segundo NETTO (2010), para fazer com que
aprendizagem mas o centro o desenvolvimento de uma os estudantes se sintam mais motivados e tenham maior
aprendizagem ativa e compartilhada. facilidade de aprendizagem o aspecto afetivo um dos
O distanciamento fsico pode ser resolvido por elementos importantes que deve ser considerado no
intermdio da alta interao que pode existir na troca processo de aprendizagem percebendo que as relaes
entre professor e aluno, o que chamamos de estar junto afetivas se tornam evidentes no processo educativo pois a
virtual. Na EAD online, a interatividade, caracterstica construo do conhecimento implica uma interao entre
da tecnologia digital de propiciar a interao, indica um pessoas.
potencial da interao a ocorrer e no um ato em si mesmo. Segundo SCHON (1992) o olhar sobre a
afetividade no ambiente de aprendizagem se justifica
quando o afeto se faz presente por meio do despertar
1.4 Educao semipresencial interesses, das emoes, das conquistas. A afetividade
A educao a distncia pode ter ou no necessria para a formao de pessoas seguras, capazes,
momentos presenciais, mas acontece fundamentalmente confiantes e principalmente felizes. Na obra de PIAGET
com professores e alunos separados fisicamente no espao (1962), percebe-se que o afeto desempenha um papel
e/ou no tempo, mas podendo estar juntos atravs de essencial no funcionamento da inteligncia. Sem o mesmo
tecnologias de comunicao. A educao semipresencial no haveria interesse, nem motivao. Segundo MORAN
acontece parte na sala de aula e outra parte a distncia, (2000) os cursos que obtm sucesso e que tem menos
atravs de tecnologias de informao. evaso do muita nfase ao atendimento do aluno e
criao de vnculos, fundamental o papel do professor-
Segundo GUAREZI (2009 p.86) a fronteira orientador na criao de laos afetivos.
entre a modalidade a distncia e a modalidade presencial
Para que os encontros presenciais que
encontra-se cada vez menos ntida. Estamos caminhando
acontecem na EAD sejam realmente encontros com
para uma aproximao entre os cursos presenciais ,que
presena significativa os mesmos devem ser encontros
esto cada vez mais semipresenciais, e os cursos a distncia.
com programao diferente de uma aula convencional,
encarados como um momento de interao entre todos
O reflexo dessa EAD com momentos presenciais
participantes e essa participao deve continuar tambm
de interao contribui para mudar a idia de que o aluno
na parte a distncia do curso.
tem que ser um ser solitrio, isolado em um mundo de
leitura e atividades distantes dos outros e essa opo de ALMEIDA (1999) diz que a qualidade da
flexibilidade de acesso trazida pela Internet . linguagem na EAD est associada a interao que
acontece entre o grupo. O uso de um discurso mais
Com as tecnologias cada vez mais rpidas interativo e solidrio nas atividades propostas e
e integradas, o conceito de presena e distncia altera mensagens enviadas pelo professor deixa explcito
profundamente e as formas de ensinar e aprender, a criao de um espao de aceitao e convite
porm, por questes culturais, a presena virtual ainda participao mtua, que funciona como referncia para
prevalecer sobre a presencial. as atitudes dos alunos e a comunicao entre as partes,
tanto no virtual quanto no presencial.
Nesse modelo educacional presencial qual ser
a mudana no papel do professor? A mediao pedaggica do ambiente virtual
e a tutoria, tem que atuar de forma a desenvolver
Muda a relao de espao, tempo e comunicao verdadeiras aprendizagens, que possam levar o sujeito a
com os alunos pois o espao de trocas se estende da sala realizar interaes que o desenvolvam (LINS, 2005, p. 38),
de aula fsica tambm para o virtual. O tempo de enviar
Doctrina E@d 21
destacando a importncia da relao e da interao como No incio do projeto o que pairava era o silncio
origem dos processos de aprendizagem e desenvolvimento. virtual nas atividades a distncia que deveriam ser
Segundo ALVES (2005),os ambientes virtuais devem feitas pelos orientadores de aprendizagem, mesmo aps
propiciar uma estrutura que garanta a aprendizagem a capacitao inicial, eles nem acessavam o Ambiente
transformadora, com contedos interessantes e tambm Virtual AV. Segundo GONALVES (2010) o silncio
uma mediao pedaggica amorosa e interativa que virtual pode ter vrias razes uma delas seria a timidez.
propicie integrao de todos os atores do processo, Pode ser tambm uma forma de agresso, por no querer
principalmente aps os encontros presenciais. Fica se envolver no debate por no ach-lo importante ou
evidente que a mediao pedaggica pode afastar ou por ter estabelecido outras prioridades para o momento,
aproximar as pessoas, conforme variaes do nvel do mas, como no curso a distncia a comunicao feita pela
dilogo que pode varia entre formal a afetivo, a estrutura escrita, se ela no existe, no existe comunicao, esta
da linguagem entre rgida e flexvel (BOUCHARD, 2000). extremamente importante.
Alm do uso correto e afetivo da palavra, o Para se avaliar quantos OAs estavam em silncio
professor precisa hoje adquirir a competncia da gesto dos virtual, levantou-se os dados sobre quantos orientadores
tempos do curso a distncia combinado com o presencial. ainda no haviam acessado o AV nos primeiros 15 dias
Esse o grande desafio, dosar os encontros presenciais com de curso a distncia no mdulo preparatrio obteve-se o
as atividades que ocorrem a distncia. ALVES (2005) diz seguinte resultado:
que, ao se falar em Educao a Distncia, deve-se almejar
a eliminao das distncias, ou seja, a aproximao, pois ORIENTADORES QUE NO HAVIAM
do ponto de vista pedaggico as distncias no trazem ACESSADO AV - 12,2 %
vantagem alguma.
Comparando-se com os dados obtidos tambm
Os ambientes virtuais de aprendizagem aps primeiros 15 dias de curso a distncia, aps o
devem complementar o que fazemos em sala de aula. A encontro presencial com seu Coordenador no mdulo 1,
Internet favorece a construo colaborativa, o trabalho temos o seguinte resultado:
conjunto entre professores e alunos, prximos fsica ou
virtualmente.
ORIENTADORES QUE NO HAVIAM
A seguir um relato de uma orientadora de ACESSADO AV - 0,0 %
aprendizagem do Telecurso TEC que mostra a importncia
da participao nos encontros presenciais saltando para ter A ausncia dos orientadores de aprendizagem no
um bom desenvolvimento e empenho na parte a distncia. Ambiente Virtual de 12, 2 % passou para 0 % ou seja , aps
o primeiro encontro presencial com seu coordenador , cujo
contato at ento era s virtual, percebe-se a importncia
Fiquei um pouquinho perdida quanto ao entrar nos da presena , do estar junto fisicamente para obter xito na
blogs, Fruns, e bate-papos agendados mais eu aprendi parte a distncia do curso.
tudo isto na raa, porque no pude participar do ltimo
Segundo ALVES (2005) para que o outro se
treinamento, sou persistente fui mexendo em todo o sistema
sinta pertencente ao grupo, necessrio uma interao
e j me sinto muito segura. - Orientadora 1
acolhedora, estar comprometido com a construo
do outro e perceber que o outro que nos auxilia a nos
enxergar, a ver que no vemos. Dessa forma o grupo todo
ficar mais integrado. Isso se d tambm pela linguagem
3. Anlise e comentrios que se usa, tanto no presencial quanto na parte a distncia.
O primeiro encontro presencial dos OAs com seu
O projeto Telecurso TEC surgiu de uma parceria
COA aconteceu em julho de 2008. Esse encontro permitiu
do Centro Paula Souza com a Fundao Roberto Marinho
o conhecimento mtuo pois ao vivo relativamente
e a Secretaria de Educao do Estado de So Paulo para
mais fcil que a distncia. Algumas colocaes feitas no
oferecer curso tcnico semi presencial para alunos da SEE-
ambiente Virtual aps o primeiro encontro presencial
SP, onde o Coordenador de Orientadores de Aprendizagem
demonstram o acolhimento que se instaura entre as partes
tinha a funo de capacitar e acompanhar a distncia a
envolvidas na EAD aps o presencial.
formao continuada dos Orientadores de Aprendizagem.
Durante o projeto percebeu-se que, aps o 1
Satisfao de dever cumprido
encontro presencial com o grupo de orientadores de
Poxa, chegamos a reta final.. Concluso do Mdulo
aprendizagem o trabalho deles melhorava muito, no s
Preparatrio. Quantas riquesas em conhecimentos foram
de forma qualitativa como tambm de forma quantitativa.
adquiridas. Tudo para uma reflexo dos nossos alunos e
Isso se deu pelo vnculo pessoal e afetivo que comeou
um futuro profissional promissor... Dvidas exixtiram,
a ser gerado naquele momento de encontro presencial
entretanto sero enfrentadas com mais sabedoria e crtica.
verificando a preciosidade dos encontros presenciais nos
Formando protagonistas empreendedores para o futuro
cursos a distncia. Segundo VALENTE (2006), o estar junto
prximo... Agradeo a Deus por esta caminhada... A
de algum no depende somente da questo espacial, visto
minha Coordenadora pela pacincia em minhas dvidas...
que est atrelado a emoes e sensaes coordenadas pelo
e principalmente aos meus alunos pelo timo desempenho
psique, mas tambm o envolvimento e comprometimento
no Mdulo. Boas Festas a todos e at o semestre que vem -
que aumenta e melhora muito aps o olho no olho e o
Orientador 1
estar junto fisicamente.
-------------------

22 Doctrina E@d
Coordenadora, parabns por seu empenho em nos Referncias
orientar e acompanhar nosso trabalho com dedicao ALMEIDA, A. R. S. Emoo na sala de aula. Campinas, SP:
e eficincia, a capacitao foi produtiva em todos os Papirus, 1999.
sentidos, as dvidas foram esclarecidas e a troca de
experincias entre o grupo de orientadores tambm foi ALVES,A.C.T.P. A Experincia Real Influenciando
importante para todos.Obrigada por sua ateno e boas a Mediao Virtual. PUC Mestrado em Educao:
frias.....abraos - Orientador 2 Currculo, 2005.
------------------ BOLZAN, R. F. F. A. O conhecimento tecnolgico e o
Ol, paradigma educacional. Florianpolis,1998.
Gostei muito de conhec-la pessoalmente, voc diferente
BOUCHARD, P.l. Autonomia e distncia transacional na
do que eu imaginava Esses encontros so to produtivos..
formao a distncia. Porto Alegre: Artmed, 2000.
Achei voc uma excelente profissional. Parabens!!!!!! -
Orientador 3 GONALVES, M, A, S. Sentir, Pensar, Agir Corporeidade
------------------ e Educao. Papirus, So Paulo, 1994. http://books.google.
Coordenadora, com.br/books?hl=pt-BR&lr=&id=JoOsY1qNnCIC&oi=fnd
Legal a capacitao. Gostei muito de conhec-la &pg=PA9&dq=GON%C3%87ALVES,+M,+A,+S.+Sentir,+
pessoalmente. Pensar,+Agir+%E2%80%93+Corporeidade+e+Educa%C3
Desejo-te boas frias, e que na volta do recesso possamos %A7%C3%A3o&ots=Lcy_z5r7__&sig=RbrAe16FywUYuJ
tambm caminhar juntos, mesmo que virtualmente. B8T8LEf9ISNRo#v=onepage&q&f=false. Acesso em 08 de
Um abrao - Orientador 4 julho de 2012.
----------------- GUAREZI, R, C. M. Educao a distncia sem segredos.
Boa Noite ... foi muito gratificante conhecer voce Curitiba: IBPEX. 2009.
pessoalmente e passar estes 2 dias
LINS, M. J. S.C.; NEVES, M.C.B.; RIBEIRO, A.M.C. A
Vejo que j nao estou isolada neste ambiente virtual .... aprendizagem e a tutoria. Educao a Distncia. So
Bjs boas ferias .... - Orientador 5 Paulo:SENAC, 2005.
-------------------
Ol Coordenadora!!! MORAN, J.M. A educao que desejamos: Novos desafios
Obrigada por tudo. e como chegar l. Campinas, SP: Papirus, 2007.
Adorei a Capacitao NETTO, C.M. Estratgias para Construo de Relaes
bjos - Orientador 6 Afetivas em Ambientes Virtuais de Aprendizagem. http://
www.abed.org.br/congresso2010/cd/252010085045.pdf.
Acesso em 07 de julho de 2012.

Considerando-se a necessidade de aprimoramento PIAGET, J. The relation of affetivity to intelligence in


the mental development of the child. [transl. by Pitsa
dos cursos a distncia e tambm ciente de que o processo de
Hartocollis]. In Bulletin of the Menninger clinic. 1962, vol.
construo do conhecimento ocorre pela interao do sujeito
26, n.3.
com o que ele conhece e com as pessoas que o rodeiam, a
Educao a Distncia requer contornos particulares, seja SCHN, D. Formar professores como profissionais
na didtica, na metodologia, na avaliao, na interao, na reflexivos. In: NVOA, Antnio (coord.). Os professores e
formao do professor ou na conscientizao dos alunos. a sua formao. Lisboa: Publicaes Dom Quixote, 1992.
TORI, R. Avaliando Distncias na Educao. Anais do VII
A aprendizagem colaborativa um processo
Congresso ABED, HTTP://R.abed.org.br/texto11.htm.
importante para o compartilhamento de um objetivo
Texto consultado em setembro de 2010.
comum, e isso envolve a interao, que promove uma
relao afetiva com o conhecimento, de forma reflexiva VALENTE, J.A. EAD Diferentes Abordagens Pedaggicas.
e mais autnoma. importante salientar, porm, que http://www.proinfo.mec.gov.br/upload/biblioteca/195.
no o ambiente virtual em si prprio que determina pdf. 2006. Texto consultado em julho/2012.
a interatividade, mas os atores que fazem parte desse VALENTE, J.A. O computador na sociedade do
cenrio, objetivando a construo do conhecimento, de conhecimento. Campinas : UNICAMP/NIED, 2002.
forma colaborativa.

Pelo exposto, fica demonstrado que a presena


do professor tanto no virtual como no presencial fazem a
diferena na Educao, ou seja, o presencial potencializa Prof. Cesar Bento de Freitas
Tecnlologo em Processamento de Dados. Atua desde 2008 como Coordenador de Orientadores de
o virtual e vice-versa. Tanto no estar junto virtual Aprendizagem do Programa Telecurso TEC do Centro Paula Souza.
quanto no estar junto fisicamente o que importa o Profa. Juara Maria Montenegro Simonsen Santos
aprimoramento das relaes inter-pessoais para que os Professora de Licenciatura formada pela PUCRJ. Ps-graduada em Literatura e em Formao de
objetivos educacionais da EAD sejam alcanados atravs Orientadores de Aprendizagem em EaD, ambos pela PUCSP. Desde 2008, atua como Coordenadora de
Orientadores de Aprendizagem do Programa Telecurso TEC.
da comunicao efetiva e adequada, a presena presente,
Profa. Lidia Ramos Aleixo de Souza
sentida e significativa com o intuito de aproximar e no de Mestre em Nutrio Humana Aplicada, licenciada em Pedagogia e ps-graduada em Formao de Orientadores
distanciar. de Aprendizagem em EaD. Atua, desde 2008, como Coordenadora de Orientadores de Aprendizagem do
Programa Telecurso TEC.

Profa. Silvia Petri Dalla Nora Silva


Licenciada em Engenharia Mecnica e em Matemtica. Atuou como Coodenadora de Orientadores de
Aprendizagem do Programa Telecurso TEC do Centro Paula Souza.

Doctrina E@d 23
HISTRICO DA REGULAMENTAO DA EDUCAO A DISTNCIA E
OS SEUS DESAFIOS NO NVEL TCNICO NO ESTADO DE SO PAULO
Apresentado no 18 CIAED Congresso Internacional ABED de Educao a Prof. Cesar Bento de Freitas
Distncia. Histrias, Analticas e Pensamento Aberto Guias para o Futuro da Profa. Juara Maria Montenegro Simonsen Santos
EaD. So Lus Maranho, Brasil, 2012. Profa. Ldia Ramos Aleixo de Souza
Profa. Silvia Petri Dalla Nora Silva

Resumo sobre o tema. Foram levadas em considerao as leis


4024/61, 5692/71, 9394/96, decretos 2494/98 e 5622/05.
Com o crescimento da oferta de cursos na modalidade Alm destas federais, foram analisadas regulamentaes
a distncia, interessante verificar e acompanhar se a legislao do estado de So Paulo, como as deliberaes (e suas
educacional est atualizada e adequada em relao a esta temtica. indicaes) CEE 05/95, 11/98, 14/2001, 41/04 e 97/2010.
Em virtude da grande capilaridade de segmentos de cursos, este
trabalho abordar a regulamentao da educao a distncia em
nvel mdio e tcnico no estado de So Paulo incluindo tambm a Legislao federal
legislao federal pertinente ao assunto, atravs do levantamento
e anlise de bibliografia sobre o tema. Grande parte dos estados brasileiros no possui
legislao estadual especfica para regulamentao da
Palavras-chave: educao a distncia, legislao de EaD, educao na modalidade a distncia1. Estes estados, para
deliberao CEE/SP. normatizao e regulamentao dos cursos, utilizam-se
das normas federais pertinentes ao assunto.
A primeira legislao federal data de 1961.
Como de se imaginar, no tratava especificamente da
Introduo educao a distncia. Porm, em seu artigo 104, abriu a
possibilidade a cursos ou escolas experimentais, com
A educao a distncia j conta com mais de cem currculos, mtodos e perodos escolares prprios,
anos de existncia em nosso pas. Em 1904 foi instalada condicionando seu funcionamento autorizao dos
no Rio de Janeiro as Escolas Internacionais - instituio Conselhos Estaduais de Educao, nos casos de cursos
privada com sede nos Estados Unidos - que oferecia cursos de nvel primrio e mdio. Ainda naquela dcada, em
distncia por correspondncia. Porm desde 1891, j 1967, foi promulgado o decreto lei de nmero 236, que
possvel encontrar educao a distncia no Brasil, eis que o complementava e modificava o Cdigo Brasileiro de
Jornal do Brasil publicava anncio de curso de datilografia Telecomunicaes. Naquele j era prevista a transmisso
por correspondncia. de aulas por meio da televiso educativa. O decreto lei de
Somente aps vinte anos, em 1923, que surgem 1967 no regulamenta a educao a distncia em si, mas
registros da educao a distncia - por meio do rdio - com previa forma para sua veiculao: utilizando a televiso
a Rdio Sociedade no Rio de Janeiro. educativa. Esta regulamentao nos d indcios de que
a educao a distncia j faz parte da pauta de nosso
Em 1939 e em 1941 surgem dois grandes nomes da
Governo desde a dcada de 1960.
educao a distncia no Brasil, respectivamente, o Instituto
Monitor e o Instituto Universal Brasileiro, Carrielo (2007). Aps uma dcada, a Lei 5692, de 11 de agosto de
Ambos continuam em plena atividade oferecendo cursos 1971, que fixa diretrizes e bases para o ensino de primeiro
em vrios formatos de educao a distncia. e segundo graus tambm trouxe sua contribuio para a
abertura da trilha que levaria regulamentao especfica
Este breve relato do incio da educao a distncia
da educao a distncia. Esta legislao aponta para a
em nosso pas nos d a ideia de como comeou a caminhada
flexibilizao do ensino, em particular o antigo ensino
desta modalidade educacional. A anlise do caminho
supletivo: foi regulamentada a utilizao de tecnologias
seguido pela educao a distncia, contudo, tambm pode
da informao e comunicao no ensino.
ser feita sob outro aspecto: pela anlise da regulamentao
legal que ela teve ao longo dos anos. Segundo Alves (2006), a inovao veio possibilitar
que, no ensino supletivo, fossem ministradas aulas
A regulamentao legal uma resposta do poder
mediante a utilizao de rdio, televiso, correspondncias
pblico para as necessidades da sociedade e, desta forma,
e outros meios de comunicao que permitissem alcanar
traaremos o caminho desde sua origem, em 1961, at a
o maior nmero de alunos possvel.
atualidade com a Deliberao do Conselho Estadual de
Educao de So Paulo, em 2010. Esta mesma lei, em seu artigo 64, d aos conselhos
de educao a possibilidade de autorizar experincias
Este artigo tem como objetivo analisar a evoluo
pedaggicas em regimes diversos, ipsis literis: Os
da legislao sobre educao a distncia, em nvel tcnico,
Conselhos de Educao podero autorizar experincias
no Brasil e no estado de So Paulo.
pedaggicas, com regimes diversos dos prescritos na
A metodologia utilizada foi o levantamento, presente Lei, assegurando a validade dos estudos assim
estudo, anlise e discusso da legislao federal e estadual realizados.

24 Doctrina E@d
A prxima regulamentao envolvendo informao e comunicao, com estudantes e professores
educao a distncia no Brasil a Lei de Diretrizes e Bases em lugares ou tempos diversos.
da Educao Nacional de 1996. Desta forma, durante
Como se v, as peculiaridades desta modalidade
vinte e cinco anos, no ensino supletivo existia a nica
de educao j foram estabelecidas desde logo. A utilizao
possibilidade de realizao de educao a distncia.
de tecnologias de informao e comunicao com alunos
A atual Lei de Diretrizes e Bases da Educao e professores desenvolvendo atividades em tempos ou
Nacional (LDB), Lei 9394 de 20 de dezembro de 1996, faz lugares diversos so as principais caractersticas elencadas.
meno direta educao a distncia e a responsvel
Para que assim ocorra, a metodologia, a gesto
por um novo status desta modalidade de ensino no
e a forma de avaliao do curso tambm devem ser
Brasil. Segundo Lobo Neto (2006) antes da atual LDB,
diferenciadas, fatos que foram lembrados no pargrafo
os programas de educao a distncia eram classificados
primeiro e seus incisos.
como experimentais e, seu funcionamento, era permitido
a ttulo precrio. Diversamente da regulamentao anterior no
citada a autoaprendizagem do aluno, e inserida a
A LDB trata especificamente da educao a
figura do professor. A flexibilizao da durao do curso
distncia em alguns de seus artigos, como o artigo 32, que
tambm no mais permitida, devendo os cursos agora,
em seu 4, autoriza a utilizao do ensino distncia
serem projetados com a mesma durao definida para os
no ensino fundamental como complementao de
respectivos cursos na modalidade presencial (art. 3, 1).
aprendizagem ou em situaes emergenciais.
Ainda que as atividades educativas
O artigo 47, mostra peculiaridades que a educao
possam ocorrer distncia, existem atividades que
a distncia mantm em relao ao ensino presencial, ao
obrigatoriamente devem ser realizadas em encontros
destacar no 3 que, no ensino superior, obrigatria a
presenciais: avaliaes, estgios, defesas de trabalhos de
presena de alunos e professores salvo nos programas de
concluso de curso e atividades relacionadas ao uso de
educao a distncia; j apontando para a flexibilizao de
laboratrio.
momentos presenciais nesta modalidade educacional.
A obrigatoriedade de avaliaes presenciais
O artigo 87 tambm cita a educao a distncia
sempre foi muito discutida, eis que poderia ser um fator
estabelecendo no 3, I, que o Distrito Federal, cada Estado
impeditivo ao crescimento e expanso desta modalidade
e Municpio, e, supletivamente, a Unio, devem prover
educacional: a instituio limita sua oferta de cursos aos
cursos presenciais ou a distncia aos jovens e adultos
locais nos quais mantm plos de apoio presencial e, o
insuficientemente escolarizados.
aluno tem que se deslocar at o plo mais prximo de sua
Porm, o artigo 80 que remete ideia de incentivo residncia, Burgardt (2007).
ao desenvolvimento desta modalidade educacional.
Se no houvesse a obrigatoriedade de exames
Este artigo seria, depois, regulamentado pelos decretos
presenciais, a educao a distncia poderia se expandir e
2494/98 e 5622/05.
atingir um nmero ainda maior de alunos. Essa questo
estabelecida a obrigatoriedade de exames polmica e no futuro deve vir a ser objeto de reformulao.
presenciais para certificao, de responsabilidade da
A avaliao tratada tambm no artigo 4 desta
instituio credenciada para ministrar o curso, assim como
legislao, definindo que aquela dar-se- mediante o
a transferncia e aproveitamento de estudos de cursos
cumprimento de atividades programadas e realizao de
presenciais. Foi definido, ainda, o conceito de educao a
exames presenciais.
distncia como aquela que possibilita a autoaprendizagem,
com a mediao de recursos didticos sistematicamente Os exames presenciais devem der elaborados pela
organizados, apresentados em diferentes suportes de instituio credenciada, segundo os critrios constantes
informao, utilizados isoladamente ou combinados, e no projeto pedaggico e devem ter um peso maior na
veiculados pelos diversos meios de comunicao. mensurao do resultado final do que outras atividades
desenvolvidas pelo estudante ao longo do curso,
interessante verificar que esta definio - que
distncia. Ou seja, o resultado de exames presenciais deve
vai vigorar at 2005 - cita a autoaprendizagem do aluno
prevalecer sobre os resultados de exames no presenciais.
com a mediao de recursos, mas no cita a interao
entre o grupo de alunos nem tampouco cita a figura do Os estgios e atividades relacionadas ao uso de
professor. laboratrios devem ser feitos presencialmente, pois no h
como serem feitos distncia j que exigem o contato e
Parece que todo o foco do curso est voltado
trabalho fsico com outras pessoas.
para os recursos didticos em diferentes suportes de
informao, uma vez que estes, utilizados at mesmo As defesas de trabalho de concluso de curso
de forma isolada, poderiam (ou deveriam) possibilitar a devem tambm ser presenciais, quando previstas na
autoaprendizagem do aluno. legislao. Essa presencialidade poderia, contudo,
ser flexibilizada. Com a utilizao de tecnologias de
Outro ponto interessante nesta definio de
informao e comunicao, como videoconferncia, por
educao a distncia que se permite a flexibilizao de
exemplo, o conceito de presencialidade fica ampliado, com
alguns aspectos, inclusive quanto durao do curso.
estudante e avaliador separados fisicamente, mas unidos,
Este Decreto foi revogado pelo 5622/05, que logo em tempo real, atravs da tecnologia.
em seu artigo primeiro altera a definio de educao a
A regulamentao da oferta de educao a
distncia para aquela na qual so utilizadas tecnologias da
distncia para o ensino tcnico de nvel mdio, aparece

Doctrina E@d 25
disposta no artigo 2, IV, a do Decreto, que tambm est grafado, de forma a possibilitar a auto-aprendizagem
autoriza a oferta da educao a distncia na educao do aluno. O pargrafo nico indica a flexibilizao desta
bsica, educao de jovens e adultos, educao especial, modalidade quanto admisso, horrio e durao.
educao tecnolgica e educao superior - incluindo
A Deliberao CEE n 41 e Indicao 42, em
graduao e ps graduao.
2004, dispe sobre o credenciamento e autorizao
previsto que os cursos na modalidade a de funcionamento de cursos distncia de ensino
distncia devam ter a mesma durao dos cursos na fundamental de jovens e adultos, mdio e profissional de
modalidade presencial, ou seja, deve haver equivalncia. nvel tcnico no sistema de ensino do estado de So Paulo.
Esta equivalncia possibilita que ocorram transferncias
Permanece nesta, a mesma definio de educao
de estudantes entre as modalidades com eventual
a distncia trazida na Deliberao 11/98, ressaltando a
aproveitamento de estudos realizados nesta ou naquela
autoaprendizagem com a mediao de recursos didticos
modalidade. Fica claro que este dispositivo favorece a
sistematicamente organizados.
integrao entre a educao a distncia e a educao
presencial. Permanece tambm a possibilidade do aluno
migrar da modalidade presencial para a modalidade
O artigo 5 trata de um tema que sempre causa
distncia e vice-versa, com o aproveitamento de estudos
preocupao ao estudante: a validade dos diplomas e
totais ou parciais de uma ou outra modalidade.
certificados.
A avaliao, como sempre estabelecido,
Os diplomas e certificados tem validade nacional,
deve ser feita presencialmente, por meio de exame
tal qual os diplomas e certificados dos cursos presenciais
sob responsabilidade da instituio especificamente
realizados e no pode haver qualquer restrio pelo
credenciada para esta finalidade.
fato do curso ter sido realizado distncia. A emisso
e registros dos diplomas dos cursos distncia segue o A Deliberao CEE n 97/2010 a atualmente em
mesmo procedimento de expedio dos diplomas dos vigor e trata do credenciamento e recredenciamento de
cursos presenciais. instituies de ensino e autorizao de cursos e programas
de educao a distncia, no ensino fundamental e mdio
O credenciamento para oferta de curso distncia
para jovens e adultos e na educao profissional tcnica de
na educao profissional tcnica, deve ser feita junto s
nvel mdio, no sistema de ensino do estado de So Paulo.
autoridades do sistema de ensino estadual, no caso, o
Conselho Estadual de Educao de So Paulo. Esta a primeira deliberao do Conselho
Estadual de Educao de So Paulo que regula a educao
a distncia, ps Decreto Federal 5622/05 e desta forma se
coaduna com aquele e traz diferenciaes em relao s
Legislao estadual deliberaes estaduais anteriores.
Em seu artigo primeiro, traz a definio de
A regulamentao da educao a distncia
educao a distncia tal como o Decreto 5622/05.
especfica para o estado de So Paulo comeou a ser feita,
pelo seu Conselho Estadual de Educao, somente em Prev que a educao a distncia, organiza-se
1995. Apesar da regulamentao ter comeado bem depois segundo metodologia, gesto e avaliao prprias, sendo
da regulamentao federal, est hoje, mais atualizada. obrigatrios os momentos presenciais nos quais ocorrero
a avaliao, e quando for o caso estgios e atividades
A Deliberao CEE 05/95 e a Indicao CEE 03/95
supervisionadas de laboratrio.
tratam da autorizao de funcionamento e superviso do
ensino supletivo distncia, incluindo suplncia de 1 e 2 A deliberao inova ao elencar, em seu artigo
graus e tambm de qualificao profissional. Era apontada segundo, um rol de caractersticas a serem observadas em
a relevncia da discusso sobre educao a distncia, todos os cursos ou programas de educao a distncia.
ressaltando a televiso como seu principal veculo, mas O inciso um trata da flexibilidade. Quem procura
j vislumbrando o uso da informtica para este fim. A um curso distncia sabe que ter mais flexibilidade
indicao ilustra que na dcada de 1970, foi oferecido um no seu tempo para os estudos. Diversamente do curso
curso de leitura e interpretao de desenho tcnico mecnico presencial no qual tem que comparecer diariamente
que conjugava televiso, meios impressos e modelos. instituio e pautar sua vida em torno da instituio; na
Em 1998, a Deliberao CEE n 11/98 e a Indicao educao a distncia existe maior flexibilidade no horrio
CEE n 18/98, que tratam do credenciamento e autorizao do estudante eis que pode desenvolver as atividades de
de funcionamento de cursos a distncia de ensino estudos no tempo que for mais adequado para si.
fundamental para jovens e adultos, mdio e profissional de O inciso dois trata das tecnologias de informao e
nvel tcnico no sistema de ensino do estado de So Paulo comunicao, assim como suas metodologias. As tecnologias
traz um artigo especificamente para definir a educao a de informao e comunicao utilizadas, e sua metodologia
distncia. Em Deliberaes anteriores j havia este esprito, de utilizao devem estar estritamente alinhadas com
porm ainda no havia sido consolidado e transcrito em o projeto pedaggico do curso e o material didtico
um nico artigo. A definio no de autoria do Conselho utilizado. Muito mais importante do que ter excelentes
Estadual de Educao; esta a que aparece no Decreto meios tecnolgicos possuir uma metodologia apropriada
Federal 2494/98. para o desenvolvimento do curso utilizando a tecnologia.
Na definio de educao a distncia ressaltada A tecnologia da comunicao e informao auxiliar; a
a importncia do material didtico e o meio em que ele plataforma ou meio pelo qual o curso ser desenvolvido.

26 Doctrina E@d
O inciso trs trata do acompanhamento do ensino Referncias
e de aprendizagem. gratificante que o dispositivo
legal estabelea o acompanhamento sistemtico tambm ABED. Legislao em EAD. Disponvel em http://www2.
da aprendizagem, alm do ensino. Isso significa que o abed.org.br/documentos/ArquivoDocumento593.pdf.
desenvolvimento do aluno no decorrer do curso deve ser Acesso em 25 de maro de 2012.
acompanhado de forma que possamos detectar como est
ALVES, Jos Roberto Moreira, A nova regulamentao da
a aprendizagem do aluno no curso, refletindo em mais
EAD no Brasil. In: SILVA, Marco (Org.). Educao on line.
aes devolutivas, acompanhamento individualizado e
So Paulo: Loyola, 2006.
preocupao com a qualidade do curso e da aprendizagem
do aluno no curso. BURGARDT, Lilian. Como regular a EAD. Disponvel
em http://www.universia.com.br/gestor/materia.jsp?
O inciso quatro complementa o inciso anterior, materia=13821. Acesso em 25 de maro de 2012.
definindo uma sistemtica de avaliao de aprendizagem
do aluno o que pode fazer com que ele possa ser orientado CARRIELO, Laura. A Trajetria da Educao a distncia
no decorrer do processo tendo um melhor aproveitamento. no Brasil. Disponvel em http://lauracariello.blogspot.
com/2007/04/trajetria-da-educao-distncia-no-brasil.
O inciso cinco prev a interao entre estudantes html. Acesso em 25 de maro de 2012.
e professores desenvolvendo atividades educativas em
LOBO NETO, Francisco Jos da Silveira Lobo.
lugares ou tempos diversos utilizando as tecnologias da
Regulamentao da Educao a distncia: caminhos e
informao e comunicao. Uma evoluo em relao s
descaminhos. In: SILVA, Marco (Org.). Educao on line.
legislaes anteriores que previam a autoaprendizagem
So Paulo: Loyola, 2006.
pelo aluno.

Consideraes finais
No ano de 1961, a nossa primeira Lei de Diretrizes
e Bases da Educao, no fez meno direta educao a
distncia. Porm, dava possibilidade a cursos ou escolas
experimentais, com mtodos e perodos escolares prprios.
Esta abertura da legislao a cursos e escolas experimentais
com mtodos prprios, foi o marco inicial da legislao
sobre educao a distncia. No estado de So Paulo,
somente no ano de 1995 houve progresso neste sentido,
com a Deliberao 05, do Conselho Estadual de Educao
que autorizava o funcionamento do ensino supletivo
distncia.
Cabe ressaltar que nesta poca j vigorava - desde
1971 - a lei federal 5692 que expressamente autorizou
que os cursos supletivos fossem ministrados mediante a
utilizao de recursos que permitissem alcanar o maior
nmero possvel de alunos.
Em todas as regulamentaes houve a preocupao
em se manter a obrigatoriedade de momentos presenciais.
A obrigatoriedade do exame presencial ainda deve ser
alvo de discusso no futuro da educao a distncia em
nosso pas; alguns paradigmas devem ser quebrados e
poder ocorrer a flexibilizao desta questo.
Os momentos presenciais exigidos pela legislao
devem ser revistos e, em legislaes futuras, o conceito
de presencialidade deve ser repensado. Afinal, com Prof. Cesar Bento de Freitas
toda a gama tecnolgica existente hoje, e certamente Tecnlologo em Processamento de Dados. Atua desde 2008 como Coordenador de Orientadores de

melhorada e renovada em um futuro prximo, o conceito Aprendizagem do Programa Telecurso TEC do Centro Paula Souza.

de presencialidade ser resignificado e a legislao dever Profa. Juara Maria Montenegro Simonsen Santos
Professora de Licenciatura formada pela PUCRJ. Ps-graduada em Literatura e em Formao de
acompanhar esta evoluo. Orientadores de Aprendizagem em EaD, ambos pela PUCSP. Desde 2008, atua como Coordenadora de
Orientadores de Aprendizagem do Programa Telecurso TEC.

Profa. Lidia Ramos Aleixo de Souza


Mestre em Nutrio Humana Aplicada, licenciada em Pedagogia e ps-graduada em Formao de Orientadores
de Aprendizagem em EaD. Atua, desde 2008, como Coordenadora de Orientadores de Aprendizagem do

____ Programa Telecurso TEC.


1
Dados compilados pela ABED sobre legislao em EAD, mostram Profa. Silvia Petri Dalla Nora Silva
que os estados AC, AM, RO, AP, PA, RR, TO, DF, MA, PE, PB, AL, BA, Licenciada em Engenharia Mecnica e em Matemtica. Atuou como Coodenadora de Orientadores de
Aprendizagem do Programa Telecurso TEC do Centro Paula Souza.
RN, SE e MG no possuem legislao estadual sobre educao a distncia.

Doctrina E@d 27
ESTUDO DA VIABILIDADE DE INSERO DOS RECURSOS DA
TELEFONIA MVEL NO TELECURSO TEC PROGRAMA GRATUITO
DE EDUCAO PROFISSIONAL A DISTNCIA
Apresentado no 18 CIAED Congresso Internacional ABED de Educao a Prof. Cesar Bento de Freitas
Distncia. Histrias, Analticas e Pensamento Aberto Guias para o Futuro da Profa. Juara Maria Montenegro Simonsen Santos
EaD. So Lus Maranho, Brasil, 2012. Profa. Ldia Ramos Aleixo de Souza
Profa. Silvia Petri Dalla Nora Silva

Resumo mobilidade dos atores, permitindo o aprender a qualquer


hora e em qualquer lugar, sem conexo fsica permanente
a uma rede cabeada (Georgiev et al, 2004).
O tema de pesquisa deste trabalho apresenta a
perspectiva de utilizao dos recursos da telefonia mvel na As tecnologias mveis incluem mini-notebooks
educao, e est pautado nas possibilidades de incorporao deste ou netbooks, GPS de mo, MP3 ou MP4 (iPods, por
recurso no processo de ensino aprendizagem, especificamente no exemplo), dispositivos de jogos portteis (por exemplo,
Telecurso TEC, programa de educao tcnica a distncia em Sony PSP, Nintendo DS), PDAs (Personal Digital
parceria com a Fundao Roberto Marinho e o Centro Paula Assistants ou handelds ou palmtops), smartphones
Souza. Foi realizada uma pesquisa com alunos deste programa (telefones com funcionalidades avanadas executadas em
nas Escolas Tcnicas Estaduais, com o objetivo de verificar seu Sistema Operacional, tambm conhecidos como app
hbitos de uso e aceitabilidade da insero desta ferramenta como phones) e telefones celulares, sendo este ultimo o foco
auxiliar na metodologia didtica. Os resultados demonstram de nossa pesquisa. Tambm chamadas de Tecnologias
que o uso de tecnologias desperta o interesse e motivao nas da Informao e Comunicao Mveis e Sem Fio (TIMS),
pessoas, mesmo diante de alguns obstculos a serem enfrentados, podem ser colocar com o objetivo de facilitar, apoiar,
tanto de ordem econmica, legislativa quanto tecnolgica. Novos reforar e estender o alcance do ensino e da aprendizagem.
caminhos esto se abrindo para os educadores, a interao com os
Como principal vantagem na sua utilizao
alunos ser cada vez mais virtual e a escola muito mais voltada
podemos citar o fato de que podem ser usados em
para a pesquisa, os projetos e atividades integradas. Otimizar
qualquer lugar inclusive em casa, em meios de transporte
e maximizar a utilizao das novas mdias e tecnologias
(trem, nibus, metr, etc), no trabalho, sendo muito mais
disponveis, de forma a contribuir para uma aprendizagem mais
fcil de ser transportados; mximo tempo de estudo, de
colaborativa, ativa e variada, hoje o nosso grande desafio. forma til e agradvel; acesso a informaes apresentadas
de diversificadas formas, de fcil assimilao; aparelhos
com preos mais acessveis do que os computadores;
Palavras chave: EAD; Mobile Learning; m-learning; PDAs; menores e mais leves que os PCs; o estudante pode
AVAs; TIMS escolher o local onde quer estudar. Entretanto podemos
ressaltar tambm algumas desvantagens, entre elas:
pequenas telas que podem limitar a quantidade e o tipo de
informao que pode ser exibida; e tambm o fato de que,
1. Mobile Learning: conceituao e tipologia sendo um mercado em rpida evoluo, principalmente
o da telefonia celular, pode tornar-se obsoleto com uma
Nos ltimos anos temos observado o surgimento
velocidade muito maior.
de uma sociedade mvel e conectada, com uma diversidade
de fontes de informao e formas de comunicao. Tarouco Algumas recomendaes podem ser levadas em
e Meirelles (2005) j alertavam que tecnologias mveis considerao quando tratamos de aprendizagem por
esto sendo incorporadas ao dia a dia de forma ubqua e tecnologias mveis: o contedo deve ser curto (evitar
em rede, criando interaes sociais relevantes, podendo a transmisso de arquivos muito longos e cansativos,
ter um grande impacto na aprendizagem. com letras pequenas), simples (interaes e animaes
complexas podem ser conflituosas com os diferentes
O ambiente de aprendizagem deixa de ter
tamanhos de telas e tipos de softwares), e que promovam
um espao fsico, real, e passa a ocorrer em qualquer
a interao entre os participantes (capacidade de
momento, lugar ou situao, em funo da mobilidade
comunicao sncrona e como ferramenta social, tanto em
do usurio, e passa a ser contextualizado, individualizado
e-learning quanto no ensino presencial).
e colaborativo. Neste sentido, a utilizao da tecnologia
mvel como parte de um modelo de aprendizado
integrado, caracterizado pelo uso de ferramentas de
comunicao sem fio, vem potencializar e facilitar ainda 1.1 Mercado e utilizao dos recursos da
mais o conceito de Mobile Learning ou M-Learning ou telefonia mvel na educao
Aprendizagem com Mobilidade, divulgado por Ahonen
e Swanen (2003 apud Maral et al 2005), definida como Os telefones celulares, de forma geral, permitem
processos de aprendizagem que ocorrem, necessariamente, a execuo de programas feitos em JAVA, a utilizao
apoiados pelo uso de Tecnologias da Informao Mveis e de navegadores para Internet com capacidade de utilizar
Sem Fio (TIMS), tendo como caracterstica fundamental a dados em XML e a capacidade de realizar download
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de programas, alm do fato de que, estes aparelhos Ambiente Virtual com o objetivo de criar uma
esto, consideravelmente, aumentando a capacidade de comunidade de aprendizagem cooperativa e colaborativa,
transmisso de dados e com melhores displays. foi desenvolvido o ambiente virtual do Telecurso TEC,
disponvel em http://www.telecursotec.org.br.
Diversas referncias sobre a utilizao dos
recursos da telefonia mvel na educao, so encontradas
sendo que, praticamente todas relatam a possibilidade
de interao e compartilhamento de informaes como 3. Pesquisa de utilizao de celulares por
a principal vantagem, alm claro, da motivao que o alunos do Telecurso TEC do Centro Paula
uso destes equipamentos naturalmente promove nos
educandos. Algumas situaes encontradas relatam a Souza
utilizao de celulares onde o aluno pode ouvir pequenas
gravaes com as respectivas explicaes sobre um 3.1 Metodologia
determinado assunto, a utilizao em videoconferncias,
possibilitando a interao com todos em tempo real, Este trabalho baseou-se em uma pesquisa junto
independentemente de sua localizao, e a possibilidade a uma amostra dos alunos do Centro Paula Souza, que
de criao de ambientes interativos, com trocas imediatas esto regularmente matriculados na modalidade semi-
de consideraes sobre um determinado assunto, alm presencial deste programa.
claro do uso meramente informativo, sobre alterao de
horrios, convocao para exames, por exemplo. Aps um levantamento dos dados cadastrais dos
discentes, foi elaborado um questionrio e enviado por
e-mail para cada um dos 3699 alunos distribudos nas 129
tec salas das 55 ETECs que oferecem os cursos.
2. Telecurso TEC: educao profissional
Para o envio e tabulao dos questionrios aos
pblica gratuita alunos foi utilizado o software Google Docs, sendo
escolhido pela sua praticidade, visto que o questionrio
2.1 Conceito pode ser ofertado tanto no corpo da mensagem eletrnica,
como link a ser acessado; tanto quanto pela veracidade
O Telecurso TEC um programa de educao dos dados obtidos, pois, por intermdio de um filtro de
tcnica a distncia e foi criado em parceria entre o Governo acesso, a pesquisa s pode ser respondida uma nica vez
do Estado de So Paulo por meio do Centro Estadual pelo aluno.
de Educao Tecnolgica Paula Souza (CEETEPS) e
Por meio de uma anlise do tipo descritiva, de
a Fundao Roberto Marinho (FRM), com o objetivo
forma quanti e qualitativa, os dados foram analisados,
principal de expandir a oferta de ensino profissional no
considerando algumas variveis, tais como sexo, idade,
Estado de So Paulo e posteriormente em todo o pas,
tipo de conta da telefonia entre outras.
pautado pelo uso de modernos recursos tecnolgicos
(Ambiente Virtual de Aprendizagem) e uma metodologia O perodo de envio e recebimento das respostas
diferenciada, onde o aluno passa a ser o protagonista de ocorreu no final do ano de 2010.
seu aprendizado.
Visando atender uma demanda cada vez
mais crescente e carente de profissionais no Eixo 3.2 Resultados
Tecnolgico de Gesto e Negcios, foram criados trs
cursos: Administrao Empresarial, Gesto de Pequenas Foram obtidas 724 respostas, contemplando as
Empresas e Secretariado e Assessoria. 55 ETECs onde o Telecurso TEC oferecido, ou seja, a
amostra contempla 100% das escolas das diversas cidades
do Estado de So Paulo.
2.2 Recursos didticos
So disponibilizados trs recursos para o 3.2.1 Sexo, idade, mdulo e curso
desenvolvimento dos cursos:
Das respostas obtidas, observamos que a maioria
Livro didtico a principal fonte de estudo do dos participantes foi do sexo feminino 70%, contra 30%
aluno, onde ele encontra as informaes necessrias para do sexo masculino; em relao aos mdulos a participao
a construo de conhecimentos, assim como as atividades foi praticamente igualitria (53% do Mdulo 1 e 47% do
que visam complementar seus estudos. Mdulo 2); e em relao aos cursos houve uma pequena
Programas de TV/Vdeo visam complementar variao na distribuio dos alunos participantes da
os contedos dos livros didticos, abordando os principais pesquisa, sendo 38% do Curso de Gesto de Pequenas
conceitos de uma forma criativa e dinmica. Estes vdeos Empresas; 32% do Curso de Administrao Empresarial e
esto disponveis em trs canais da televiso aberta (Rede 30% do Curso de Secretariado e Assessoria.
Globo, TV Cultura e Canal Futura) em diversos horrios, Em relao idade, observa-se que a grande
no site da globo.com (www.globo.com) e tambm em maioria dos alunos que participaram da pesquisa possui
filmes em DVD, disponveis para os alunos da modalidade at 30 anos, conforme mostra o Grfico 1.
presencial, os quais os utilizam nos encontros presenciais.

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Grfico 1. Faixa etria dos alunos do Telecurso TEC pesquisados. net ainda pouco utilizado, muito provavelmente devido
ao seu alto custo ainda praticado Grfico 3. Indagamos
Faixa etria tambm sobre a utilizao do Bluetooh e neste caso,
tivemos uma resposta positiva, visto que 72% dos alunos
pesquisados responderam que utilizam ou j utilizaram
5% este recurso. Este um dado importante quando pensamos
At 20 anos em eventual transmisso de dados e arquivos.
16%
De 21 a 30 anos Grfico 3. Formas de utilizao de aparelho celular
43%
De 31 a 40 anos Utilizao do celular pelos alunos do Telecurso
TEC nas ETECs
Mais de 40 anos Outra
Assistir TV
Acessar a net
36%
Calculadora
Filmar
Fonte: pesquisa realizada com alunos do Telecurso TEC das ETECs, 2010.

Utilidade
Jogar
Despertador
Agenda

3.2.2 Portabilidade de aparelhos celulares Enviar/receber torpedos


Ouvir msica

e tipo de conta de celular. Tirar Foto


Fazer ligaes
Receber ligaes 0 200 400 600 800
Dos alunos pesquisados, 98% possui celular, Nmero de respostas
percentual um pouco menor do que os dados divulgados
Fonte: pesquisa realizada com alunos do Telecurso TEC das ETECs, 2010.
pelo ultimo Boletim de fevereiro de 2012 da Anatel,
o qual cita que o Estado de So Paulo j contabiliza,
aproximadamente 1,46 celulares por habitante. Em relao
ao tipo de conta, 87% possui celulares com plano de pr- 3.2.5 Envio e recebimento de mensagens
pago e somente 13% com ps-pago. Este fato possui
importncia relevante quando pensarmos na utilizao Questionou-se aos alunos o que achavam da idia
deste recurso na educao, limitando seu uso, por de receber mensagens pelo celular sobre o Telecurso TEC
enquanto, como receptor. e, 88% dos alunos pesquisados, considerou boa, e somente
7% achou ruim e 5% colocaram que ainda no tm opinio
a respeito. Quando questionamos se eles gostariam de
efetivamente receber mensagens pelo celular, o percentual
3.2.3 Operadora de telefonia de aprovao foi mantido (88%), mostrando que os alunos
esto abertos e receptivos a esta forma de comunicao.
Os dados de telefonia de celulares tornam-se
importantes, visando uma futura parceria e conhecer
todos aplicativos, softwares, modelos, dispositivos, enfim,
todas as possibilidades que so oferecidas. 3.2.6 Mobile learning
Quando questionados sobre o conceito de Mobile
Grfico 2. Operadora de celulares utilizada pelos alunos pesquisados. Learning, a grande maioria nunca tinha ouvido falar
(82%), entretanto mostraram-se receptivos quanto idia
Nome da operadora
de utilizar o celular como uma ferramenta de forma a
aprimorar os conhecimentos no Telecurso TEC.
350
Numero de alunos

300
250
200 Grfico 4. Idia de utilizar o celular para aprimorar o aprendizado pelos
alunos pesquisados.
150
100
50 Idia de utilizar o celular para aprimorar o
0
aprendizado no Telecurso TEC
Claro Nextel Oi Tim Vivo Outra
Operadoras
4%
Fonte: pesquisa realizada com alunos do Telecurso TEC das ETECs, 2010.
4%
Otima
Boa
3.2.4 Uso do celular e Bluetooh 41%
51%
Ruim
No tenho opinio
De forma a conhecermos os hbitos de uso de
celulares pelos alunos do Telecurso TEC, questionamos
Fonte: pesquisa realizada com alunos do Telecurso TEC das ETECs, 2010.
quais so as aes mais freqentes que so realizadas pelos
alunos com seus celulares, e observamos que, o acesso

30 Doctrina E@d
3.3 Anlise e comentrios
Pelo crescente aumento dos Smartphones,
Da pesquisa realizada com os alunos, a ultima acho que poderia ser disponibilizado um servio
questo foi aberta, com solicitao de sugestes em relao exclusivo para Smartphones contendo informaes e
ao uso das tecnologias no Telecurso TEC, e respostas tambm disponibilizar arquivos PDF, TXT, DOC, XML
muito interessantes foram obtidas, conforme segue. para download via Smartphones!
A grande maioria das consideraes postadas "Tenho uma sugesto que poder ser muito
pelos alunos mostrou-se favorvel insero dos recursos til no s para professores, mas principalmente
da telefonia mvel no Telecurso TEC, conforme algumas para alunos, que seria o uso de algum software para
citaes abaixo: enviar informativos via SMS, sobre o curso que est
em andamento. Por exemplo, cada unidade que
"Acho a ideia maravilhosa, assim onde administra o curso, enviar mensagens para o celular
estiver, posso estar em sintonia com o meu curso e do aluno com informaes sobre provas, dias que no
companheiros de curso e orientador . Quando damos ter aulas, entre outras
inicio a esta maravilhosa ferramenta? No aguardo. Poderiam usar as tecnologias para o uso de
Abraos. ofertas de estgios para estudantes do Telecurso TEC.
Acho a interao com os demais alunos
bastante restrita. Deveria ter mais exerccios que nos
desafissemos soluo e nos permitisse ficar mais
tempo no ambiente. Sairamos da mesmice. Quem
sabe o celular ir permiti isso. 4. Consideraes gerais
Seria interessante se recebssemos em nosso Do levantamento bibliogrfico realizado percebe-
celular fora informaes sobre o Telecurso TEC, se o uso, ainda, restrito das tecnologias mveis, ou seja,
tambm, dicas de estudo, livros atuais para o curso de m-learning efetivamente incorporado nos processos
que estamos inseridos, filmes, sites para aprimorar de ensino aprendizagem, pelo menos em instituies
nossos conhecimentos, locais ou lugares para passeio de ensino. As maiores iniciativas ainda esto no mundo
como museus ou outros locais que sejam gratuitos ou corporativo.
algo assim para que possamos fazer excurses dentro
do tema do curso. Entretanto pela pesquisa realizada percebe-
se o interesse e curiosidade que este tipo de ferramenta
Como a nossa aula uma vez por semana eu desperta nas pessoas, principalmente nos mais jovens,
vou adorar estar antenada com as noticias do curso no visto sua acessibilidade, abrangncia de comunicao e
meu celular. A tecnologia se bem usada pode fornecer interao com o mundo.
inmeros benefcios para o nosso aprendizado. O
celular a tecnologia que mais est presente no Quanto insero da tecnologia da telefonia
nosso dia a dia provavelmente por ser um aparelho mvel em ambientes educacionais, ainda temos desafios
porttil, e na minha opinio uma receber mensagens de ordem tecnolgica e econmica a serem enfrentados
sobre o Telecurso TEC seria uma forma inovadora de e desafios do ponto de vista de resistncias adoo de
aprender novas tecnologias e prticas de ensino. Mas por outro lado,
temos toda uma nova gerao que busca constantemente
solues inovadoras e desafiadoras para o dia a dia, e que,
carregam junto, a parcela da populao que ainda mostra-
Tivemos algumas colocaes citando o fator se resistente s inovaes tecnolgicas. Ao mesmo tempo,
econmico e/ou tecnolgico como uma barreira no uso percebe-se que, h um consenso entre os educadores que os
desta ferramenta. mtodos tradicionais de estudo no combinam mais com
o perfil dinmico e acelerado dos jovens que tm acesso,
"Sim, seria timo que ns alunos pudssemos cada vez mais irrestrito a informaes e tecnologias.
usar esta nova ferramenta, mas geralmente nem todos Assim, os educadores deveriam olhar os novos
teriam crditos para enviar algum tipo especfico de recursos didticos, provenientes do desenvolvimento
trabalhos atividades etc.. da tecnologia, como uma ampliao de possibilidades
"Acho melhor utilizar o e-mail,pois os e diversidade de aes, e no como uma ameaa sua
aparelhos modernos no so baratos,e manter a formao e atuao, focando a aprendizagem.
Internet sai mais barato que manter o celular." Os desafios so muitos, mas as possibilidades
de utilizao destes recursos junto educao so muito
maiores. Um modelo educacional, que incorpore esta
Mas, em contrapartida, o que chamou nossa tecnologia digital, objetivando a melhora da aprendizagem,
ateno foi um nmero considervel de sugestes de se mostra cada vez mais necessrio e urgente. E o Telecurso
utilizao dos celulares, algumas inclusive demonstrando TEC coloca-se como um programa que possui plenas
conhecimento do tema, conforme segue abaixo algumas condies para atender a esta nova demanda educacional.
relacionadas:

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Referncias
AHONEN, Tomi. Interesting Mobile Statistics by Tomi Ahonen M-Learn Con. Disponvel em http://www.
upsidelearning.com/blog/index.php/2010/07/07/interesting-mobile-statistics-by-tomi-ahonen-mlearncon/

GEORGIEV, T. Georgieva, E., and Smrikarov, A. M-Learning: A new stage of e-learning. In: CompSysTech04:
proceedings of the 5th international conference on Computer systems and technologies, pages 1-5, New York, NY,
USA, ACM, 2004.

TAROUCO, Liane M. R. Framework, MEIRELLES, Luiz Fernando. Aprendizagem com Mobilidade. Universidade
Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS), 2005. Disponvel em: http://ead.ucpel.tche.br/portal/publicacoes/pdf/
artigosbie2005.

Prof. Cesar Bento de Freitas


Tecnlologo em Processamento de Dados. Atua desde 2008 como Coordenador de Orientadores de Aprendizagem do Programa Telecurso TEC do Centro Paula Souza.

Profa. Juara Maria Montenegro Simonsen Santos


Professora de Licenciatura formada pela PUCRJ. Ps-graduada em Literatura e em Formao de Orientadores de Aprendizagem em EaD, ambos pela PUCSP. Desde 2008, atua como Coordenadora de Orientadores de
Aprendizagem do Programa Telecurso TEC.

Profa. Lidia Ramos Aleixo de Souza


Mestre em Nutrio Humana Aplicada, licenciada em Pedagogia e ps-graduada em Formao de Orientadores de Aprendizagem em EaD. Atua, desde 2008, como Coordenadora de Orientadores de Aprendizagem do Programa
Telecurso TEC.

Profa. Silvia Petri Dalla Nora Silva


Licenciada em Engenharia Mecnica e em Matemtica. Atuou como Coodenadora de Orientadores de Aprendizagem do Programa Telecurso TEC do Centro Paula Souza.

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