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COACHING ESCOLA SUPERIOR


DE COACHING

Inteligncia Positiva
Por Que Apenas 20% das Pessoas e Equipes Alcanam o Verdadeiro Potencial e
Como Voc Pode Alcanar o Seu
(Positive Intelligence: Why only 20% of Teams and Individuals Achieve Their True
Potential and How You Can Achieve Yours)
por Shirzad Chamine
Greenleaf Book Group 2012
221 pginas

Foco Ideias Fundamentais


Gesto & Liderana A sua mente pode trabalhar a seu favor ou contra voc.
Estratgia Um Quociente de Inteligncia Positiva (QP) leva a um melhor desempenho, maior
Vendas & Marketing sentimento de realizao, menos estresse e maior felicidade.
Finanas Os sabotadores invisveis e o seu Sbio interior lutam pela supremacia no seu crebro.
Recursos Humanos
Os seus vrios sabotadores, como o Controlador e o Obstinado, utilizam tticas dife-
TI, Produo & Logstica
rentes para atingir o mesmo objetivo: impedir voc de agir.
Pequenas e Mdias
Empresas O seu Sbio utiliza cinco poderes para superar os sabotadores: empatia, explorao,
Economia & Poltica inovao, navegao e ao decisiva.
Indstria Para desenvolver o QP, fortalea o seu Sbio e exercite os msculos cerebrais respon-
Negcios Globais sveis pelo QP atravs de repeties de alongamento do QP com intervalos de 10 se-
Carreira & Desenvolvimento gundos, estando consciente de seu corpo e doinput dos seus cinco sentidos.
Pessoal
Enfraquea os seus sabotadores praticando uma repetio de alongamento do QP ca-
Conceitos & Tendncias
da vez que voc sentir as suas presenas.
Abrace o seu animal de estimao ou um ente querido, estando totalmente presente du-
rante 10 segundos.
Ouvir o seu Sbio ao invs dos seus sabotadores ajuda a aumentar o seu QP.
Quando os indivduos fortalecem as pontuaes dos seus QPs, eles conseguem au-
mentar o QP coletivo das suas equipes.

Torne-se um Coach e desperte sua Genialidade e mxima Liderana.


Este resumo pertence: Act Coaching. www.actcoaching.com.br

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Relevncia
O que voc vai aprender
Neste resumo, voc vai aprender:r1) Por que importante ter um elevado Quociente de
Inteligncia Positiva (QP); e 2) Como desenvolver o QP fortalecendo o Sbio e derro-
tando os sabotadores.

Recomendao
Mesclando teorias da cincia, psicologia positiva e coaching, o neurocientista Shirzad
Chamine dene o seu Quociente de Inteligncia Positivo (QP) como sendo a percen-
tagem de tempo que a sua mente age como sua amiga e no como sua inimiga. Ele ex-
plica como aumentar o seu QP para alcanar um melhor desempenho, maior felicidade e
menos estresse. A sua pontuao QP depende de quais foras mentais estejam no contro-
le: os seus sabotadores ou o seu Sbio. Apesar de muitos livros de autoajuda defenderem
o poder do pensamento positivo, Chamine reformula a ideia e apresenta uma aplicao
prtica, mesmo cedendo a certos jarges. A getAbstract recomenda os insights do autor
queles que querem ser mais otimistas e aos gestores que precisam aumentar o desempe-
nho das suas equipes.

Resumo
Apresentando os Sabotadores e o Sbio
Na mitologia grega, o rei Ssifo caiu em desgraa e, como castigo, foi obrigado a empurrar
uma pedra pesada para o topo de uma colina e depois deix-la rolar de volta para baixo,
A razo do fracas- repetidas vezes por toda a eternidade. Como Ssifo, indivduos e equipes sabotam-se se-
so da maior parte cretamente mantendo-se presos em um comportamento repetitivo, sem nunca alcanar o
dos nossos esforos
no sentido de obter- seu verdadeiro potencial. Os seus crebros esto engajados em uma batalha entre os seus
mos mais sucesso sabotadores e o seu Sbio interior. Os sabotadores so restos de instintos e mpetos primi-
e sermos mais feli-
zes porque sabota- tivos, como por exemplo a reao de luta ou fuga. A negatividade dos sabotadores pode
mos a ns mesmos. destruir a sua felicidade e desempenho; por outro lado, o Sbio trabalha para construir a
Mais precisamen-
te, as nossas mentes atitude positiva. A construo da Inteligncia Positiva ajuda os indivduos e as equipes a
nos sabotam. aproveitarem o poder do pensamento positivo e superar os seus sabotadores.
Um Quociente de Inteligncia Positiva (QP) alto est relacionado a um maior desempenho
e felicidade. Por exemplo, se a sua pontuao de 70%, a sua mente funciona 70% do
tempo a seu favor 30% do tempo contra. Os indivduos com alto QP vivem mais e com
mais sade.

Os Sabotadores
Todos tm a sua prpria combinao dos seguintes 10 sabotadores:
A maior parte das
pessoas tem muito 1. O Fujo Esta fora interior se concentra apenas nas experincias positivas, evita
mais potencial do
que consegue apro- conitos e situaes desagradveis, preocupa-se com os sentimentos dos outros, de-
veitar. seja ser um pacicador e suprime a raiva, a qual, eventualmente, acaba explodindo.
2. O Controlador Este sabotador precisa estar no controle de tudo e de todos, con-
quistando concursos, empregos e desaos. Os Controladores so propensos ansie-
dade e impacincia. Eles foram a barra para realizar as suas tarefas, no importa
o que acontea aos outros.
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3. O Hiperempreendedor Este viciado em trabalho precisa de constante validao,


competitivo e focado e foge das emoes. Qualquer sombra de autoaceitao
A menos que voc temporria.
enfrente e enfraque-
a os seus prprios 4. O Hiper-racional Este analisa os problemas de longe e com frieza, deseja dominar
inimigos internos,
os quais chamamos
conhecimentos, desdenha da emoo, pode ser cnico e tem pouca exibilidade.
de sabotadores, es- 5. O Hipervigilante Este sabotador ansioso, desconado e intenso, constantemente
tes vo fazer de tudo
para pilhar qual- vigilante e sensvel ao perigo; est sempre beira do esgotamento e afasta as pessoas.
quer melhoria que
voc consiga alcan- 6. O Bonzinho Esta fora negativa quer ajudar os outros, mas anseia por aceitao;
ar. precisa de encorajamento e carinho frequentes, ofende-se facilmente com a falta de
reconhecimento. O Bonzinho leva as pessoas a se sentirem culpadas por dizerem no.
7. O Inquieto Este sabotador exige ocupao constante, no consegue car parado,
procura novas experincias, ca entediado e frustrado rapidamente quando as novas
experincias se tornam obsoletas; acredita que a vida muito curta e resiste aos
relacionamentos duradouros.
Um minuto total- 8. O Obstinado Este perfeccionista autocrtico altamente organizado e com ele
mente presente jun- tudo preto no branco; acredita que os outros so preguiosos, critica todo mundo e le-
to pessoa amada
tem um impacto va as pessoas a se ressentirem com os seus padres impossveis de serem alcanados.
mais profundo e du-
radouro no seu rela-
9. A Vtima Este mrtir quer que todos prestem ateno s suas experincias dolo-
cionamento do que rosas e tem uma autoimagem do estilo coitado de mim e ningum me entende.
quando vocs pas- Ele faz com que os outros se sintam impotentes por no conseguirem aliviar a sua dor.
sam um dia inteiro
juntos enquanto a 10. O Juiz - Este o mestre universal dos sabotadores. Os outros nove so cmplices
sua mente est dis-
persa. que ajudam o Juiz a manter voc atolado em pensamentos negativos. O seu Juiz
responsvel pela maior parte do seu desapontamento, tristeza, raiva, culpa, vergonha
e ansiedade.

O Sbio
O seu Sbio vem derrotar os seus sabotadores. O Sbio lhe permite explorar novidades
e manter a mente aberta, mostrar compaixo e simpatia pelos outros e por si mesmo,
O Juiz o sabota- inovar, e ignorar os seus sabotadores. Com o seu Sbio, voc pode escolher um caminho
dor universal, aque- que melhor se alinhe com os seus valores e misso. Para aumentar o seu QP, voc deve
le que todos ns
possumos: a predis- reforar o seu Sbio e enfraquecer os sabotadores, algo bem possvel de ser feito.
posio para exa-
gerar o negativo e Silencie os Seus Crticos Internos
supor que o pior
realmente o melhor O Juiz to destrutivo porque leva voc a criticar a si mesmo e a sua situao de vida
para nossa sobrevi- atual, bem como todas as pessoas ao seu redor. Depois que o autor Shirzad Chamine
vncia.
descobriu o seu prprio Juiz, escreveu uma carta de cinco pginas que descrevia as suas
inseguranas e dvidas e a distribuiu a 320 dos seus colegas de MBA. Ele esperava ser
isolado, mas ao invs disso todos o agradeceram e disseram-se aliviados por no estarem
sozinhos na luta contra os seus sentimentos. As suas experincias liderando um encontro
de CEOs anos depois ajudaram a solidicar a sua teoria de que o Juiz um sabotador
universal. Chamine pediu aos executivos que escrevessem no anonimato sobre algo que
O Sbio procura
nunca haviam compartilhado por medo de perder a aceitao, credibilidade e respeito.
admitir a realidade Os participantes descobriram aliviados que culpa, medo e vergonha eram sentimentos
das coisas ao invs comuns entre todos ali.
de neg-las, rejei-
t-las ou se ressentir
com elas. No ambiente de trabalho, os membros de uma equipe tentam sabotar uns aos outros aberta
ou secretamente. Os Juzes do local de trabalho levam o pessoal a perder tempo e produ-
tividade e a sofrer com ansiedade e estresse. A mentira mais perigosa e perniciosa de um
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Juiz Voc vai ser feliz quando..., isso porque o quando nunca chega. O seu Juiz
interior pode dizer que voc vai ser feliz quando ganhar o primeiro milho ou quando
os seus lhos forem para a faculdade, mas, infelizmente, voc vai se sentir mais e mais
insatisfeito mesmo com a chegada dos tais eventos supostamente mgicos. O Juiz ativa
Todo estresse os sabotadores dos outros. As suas motivaes e estilo particulares escolhem quais sabo-
causado pelos sabo-
tadores. Sob a in-
tadores entram em campo. Os sabotadores tentam convencer voc de que esto somente
uncia do Sbio, ajudando. Sempre que voc perceber a ao dos seus sabotadores e desaar os seus com-
voc consegue se portamentos, eles perdem o poder. Voc os enfraquece ao expor as mentiras deles.
concentrar naquilo
que precisa ser feito,
mas sem ansiedade. Fortalea a Sua Sabedoria Interior
Ativar o Sbio signica aceitar tudo o que acontece como um dom ou oportunidade. Tanto
o Sbio como o Juiz fornecem a convico de que voc quem escreve o seu futuro.
Mas s voc pode escolher entre o Sbio positivo e o Juiz negativo. Aprenda a ouvir o seu
Sbio atravs da Tcnica dos Trs Dons: pense em trs situaes em que determinado
problema possa ser realmente uma oportunidade de conquistar algo melhor. Os ganhos
podem no ser imediatos; podem levar dias, meses ou anos. Esquea o passado e no
guarde tristeza nem arrependimento. Utilize a sabedoria do Sbio para ativar as cinco
Os sabotadores
causam danos mui- foras que vo ajudar voc a superar os sabotadores e fortalecer as suas emoes positivas.
to maiores quando So elas:
trabalham s escon-
didas, ngindo que
so seus amigos ou
1. Empatia Esta fora permite que voc se conecte aos seus sentimentos e ajude os
levando voc a acre- outros a superarem as suas diculdades.
ditar que a culpa
sua pelos estragos. 2. Explorao Seja um observador atento e um descobridor de novas possibilidades,
sem tentar julgar, alterar ou controlar a situao.
3. Inovao Os sabotadores interferem na sua capacidade de inovar. Gere tantas ideias
novas quantas puder e no rejeite nenhuma delas. Permita que as novas ideias ores-
am.
4. Navegao Quando estiver preso na rotina, utilize esta fora para seguir a sua bs-
sola interna que nos orienta. Escolha um caminho que seja signicativo para voc.
A empatia mostra 5. Ao decisiva Para evitar que os sabotadores frustrem os seus planos, reita sobre
compaixo, perdo
e reconhecimento. as suas escolhas de vida. Que mudanas voc faria? Quando estiver calmo e com a
A empatia tem dois mente tranquila e focada, j est pronto para utilizar a quinta fora do Sbio: partir
alvos: voc mesmo
e os outros. Ambos para a ao.
so importantes.
Os seus sabotadores vo utilizar tticas diferentes para atingir o mesmo objetivo: impedir
voc de agir. O Fujo o Obstinado vo tentar lev-lo a se esquivar de qualquer questo
premente. O Hipervigilante vai desperdiar o seu tempo e energia com tarefas secundrias
desnecessrias. O Controlador e o Inquieto vo puxar o seu freio de mo convocando
o seu perfeccionista interior. Antecipe as jogadas dos sabotadores antes mesmo que ata-
quem.

O conjunto das Desenvolva os Msculos Cerebrais do QP


nossas crenas e Os seus sabotadores alimentam o seu Crebro de Sobrevivncia, enquanto o seu Sbio
pressupostos forma
as paredes que nos alimenta o seu QP. O Juiz e os seus cmplices ajudaram os nossos ancestrais primitivos a
limitam. sobreviverem aos predadores e desastres naturais. Mas exercitar os instintos de sobrevi-
vncia hoje em dia pode manter voc em um ciclo negativo de estresse e ansiedade. Para
fortalecer os msculos do QP, faa 100 repeties dirias de alongamento do seu QP. Uma
repetio tpica exige que voc separe 10 segundos para se conscientizar das sensaes
fsicas no seu corpo e dos seus cinco sentidos. Esteja atento s suas reaes fsicas. Pare

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e sinta o aroma da sua comida, observe a sensao de toque ao escovar o cabelo e oua
atentamente os sons da natureza durante uma caminhada. Esteja totalmente presente por
Os msculos cere- 10 segundos, quando abraar um ente querido ou um animal de estimao.
brais relacionados
ao seu QP permane-
ceram subdesenvol-
Ao iniciar uma nova rotina, manter-se na linha pode ser difcil. Os seus sabotadores vo
vidos ao longo dos repreender voc pelos seus esquecimentos ou vo tentar convencer voc que no h tempo
anos, enquanto os para fazer exerccios. No permita que interram nos seus objetivos fsicos e mentais.
msculos cerebrais
orientados sobre- Romper com velhos hbitos e formar novos leva trs semanas. Depois de estudar pacientes
vivncia tm sido com membros amputados, o cirurgio plstico Dr. Maxwell Maltz concluiu que eram
estimulados por es-
teroides. necessrios 21 dias consecutivos para se desenvolver novas vias cerebrais e substituir as
antigas. Para resultados duradouros, faa 100 exerccios dirios durante 21 dias seguidos.

Mensurando o QP
O seu QP varia de zero a 100 por cento e representa a percentagem de tempo em que
voc pensa positivamente contra o tempo gasto com pensamentos negativos. Ao pen-
A sua mente o sar de forma positiva, o seu Sbio est no controle. J os sabotadores atuam quando vo-
seu melhor amigo.
Mas tambm o seu c pensa de forma negativa. Descubra a pontuao do seu QP atravs de um teste em
pior inimigo. PositiveIntelligence.com. Faa o teste em dias diferentes para garantir maior preciso.
Pesquisadores que investigaram o poder do pensamento positivo, como Marcial Losada,
Barbara Fredrickson, John Gottman e Robert Schwartz, entre outros, descobriram que
um ponto de inexo ocorre quando a sua proporo de pensamento positivo de 3:1.
Para chegar a este ponto, voc precisa de uma pontuao de 75 QP. O ponto de inexo
A maneira mais r- se aplica tanto aos indivduos como s equipes. Os lderes e membros de equipe fortes
pida e mais eciente
de aumentar o su- podem levar suas equipes para cima ou para baixo. O pensamento negativo muitas vezes
cesso e o desempe- mais poderoso devido s tendncias do crebro em se conectar ao modo de sobrevivncia.
nho desenvolvendo
o QP e no o poten-
cial. Aplicando o QP no Dia a Dia
Equilibre o trabalho e a vida pessoal utilizando o seu QP. No escritrio, o QP vai afetar a
sua equipe. Ao fortalecer a sua pontuao QP, voc acaba impulsionando o QP coletivo.
Quando estiver com sua famlia, d total ateno a todos e no ao seu smartphone. Quando
o Sbio est no controle, voc no vai precisar de tanto tempo de frias como quando os
sabotadores esto no controle sugando sua energia. Ensine os seus lhos a identicarem
Aqueles que subes-
timam a fora dos os seus prprios sbios e sabotadores para que eles tambm aumentem os seus QPs e
seus sabotadores sejam mais felizes. Ao invs de focar nas realizaes exteriores dos seus lhos, ajude-os
fazem-no por seu
prprio risco. Os
a interiorizar e identicar os seus sentimentos.
sabotadores esto
comprometidos com Indivduos com alto QP desfrutam de um estilo de vida mais saudvel, com menos estres-
a sobrevivncia de- se. A obesidade comum porque muitas pessoas comem demais por razes psicolgicas,
les prprios. Eles
no gostam de per- incluindo tdio, tristeza, ansiedade ou inquietao. Voc vai comer menos quando ativar o
der o poder que tm QP do seu crebro porque voc vai aprender a desacelerar e saborear cada mordida. Voc
sobre voc.
tambm pode usar o QP para melhorar nos esportes. Os atletas que esto na zona tima
so capazes de se concentrar com maior preciso porque demoram a se distrair com as
sensaes ao seu redor.

Sobre o autor
Shirzad Chamine presidente do Coaches and Training Institute, uma organizao in-
ternacional de treinamento em coaching.

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