Introduo Logstica

Definies

O termo Logstica, de acordo com o Dicionrio Aurlio, vem do

francs Logistiquee e tem como uma de suas definies:

a parte da arte da guerra que trata do planejamento e da

realizao de: projeto e desenvolvimento, obteno,
armazenamento, transporte, distribuio, reparao, manuteno
e evacuao de material para fins operativos ou administrativos

Outros historiadores defendem que a palavra logstica vem antigo

grego logos(), que significa razo, clculo, pensar e
analisar.

O Oxford English dicionrio define logstica como: O ramo da

cincia militar responsvel por obter, dar manuteno e
transportar material, pessoas e equipamentos.
Desenvolvimento logstico perspectiva histrica

o termo logstica tem sua origem no meio militar, estando

relacionado a atividade de abastecimento de tropas;

a anlise histrica mostra que guerras foram ganhas ou

perdidas em decorrncia da eficincia ou no do sistema
logstico:

derrota das tropas napolenicas na Rssia

invaso da Normandia pelas foras aliadas
Desenvolvimento logstico perspectiva histrica

o grande marco de desenvolvimento da logstica moderna

representado pela II Guerra Mundial:

conflito generalizado ao redor do mundo;

deslocamento de tropas e suprimentos em grandes distncias;

necessidade de produo macia de armamentos;

desenvolvimento acelerado dos processos industriais;

desenvolvimento da eletrnica e da informtica;

desenvolvimento dos primeiros modelos matemticos de apoio a

tomada de deciso para alocao de recursos.
Desenvolvimento logstico perspectiva histrica

ambiente produtivo nas dcadas de 1950 e 1960:

re-alocao da estrutura industrial, gerencial e tecnolgica montada

durante a II Guerra Mundial;

popularizao dos bens de consumo;

materiais e mo-de-obra representando a maior parcela dos custos

de produo;

produo voltada para mercados locais;

fidelizao a marcas.
Desenvolvimento logstico perspectiva histrica

dcadas de 1980 e 1990: sinais de que a oferta j maior do

que a demanda
Desenvolvimento logstico perspectiva histrica

mtodos introduzidos ento:

Sistema Toyota de Produo (Just in Time);

qualidade total;

reengenharia.
Desenvolvimento logstico perspectiva histrica

final da dcada de 90 e incio do ano 2000: estabilizao da

economia em mbito mundial; economia de mercado;
globalizao; recesso
Evoluo da Logstica
Evoluo da Logstica
 Conceito de Logstica

A Logstica a rea da gesto responsvel por prover

recursos, equipamentos e informaes para a execuo
de todas as atividades de uma empresa.

Entre as atividades da logstica esto o transporte,

movimentao de materiais, armazenagem,
processamento de pedidos e gerenciamento de
informaes.

(Wilkipdia)
 Conceito de Logstica

Logstica a parte do processo da cadeia de

abastecimento que planeja, implanta e controla o fluxo
eficiente e eficaz de matrias-primas, estoque em
processo, produtos acabados e informaes
relacionadas, desde seu ponto de origem at o ponto de
consumo, com o propsito de atender os requisitos dos
clientes.

(Council of Logistics Management, 1998)

 DEFINIO DE PROCESSO
PROCESSO um conjunto de atividades que recebe
entradas, agrega-lhes valor (transformao) atravs de
pessoas, mtodos e ferramentas, gerando sadas
PRODUTOS ou SERVIOS - para clientes internos ou
externos.
FORNECEDOR CLIENTE
Matria prima entrada sada Produto
Insumos PROCESSO ou Servio
Informaes

Instalaes
Equipamentos
Pessoal
Conhecimento
 Exemplo de Processo
Bolo da Vov

Farinha entrada PROCESSO sada Bolo da Vov

Ovos OBA !!!
Fermento
Acar Batedeira
Leite, etc. Forno
Quantidades Vov
Gs Receita
 Exemplo de Processo - Produto
Fbrica de Automveis

Peas
entrada sada
Componentes PROCESSO Automveis
Insumos
Mo de Obra

Equipamentos

Tecnologia
 Exemplo de Processo - Servio
Hospital

Paciente
(Insumo) entrada sada Pessoa saudvel
PROCESSO

Mdicos
Enfermeiros
Procedimentos

Equipamentos Especializados
Processo da Logstica
 DEFINIO DE SISTEMA

SISTEMA UM CONJUNTO DE
PARTES INTERDEPENDENTES
( PROCESSOS )
QUE SE RELACIONAM PARA UM
DETERMINADO FIM
 A Organizao como um Sistema Dinmico

INFLUNCIAS AMBIENTAIS GERAIS (Governo, Sociedade, Meio Ambiente, Sindicato, Globalizao)

SISTEMA PROCESSADOR
ENTRADAS
SADAS

Capital
RECURSOS Matria-Prima
Produtos e
Tecnologia Servios
MERCADO
Recs. Humanos
PEDIDOS

CONCORRNCIA (7)

O Mapa do Negcio da Empresa

 Identificando os Processos
EMPRESA

Planejamento Estratgico

Engenharia
e Desenvolvimento de Marketing
Produtos

Compras Vendas
Fornecedor PCP Produo Distribuio Mercado
Suprimentos Comercial

Logstica
Recursos Humanos Financeiro e Controladoria

Macroprocessos Tpicos de Empresas Industriais

Processos de
Processos de Apoio Gesto Processos Primrios
 Supply Chain Management x Logstica
(Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos)
Sistema tradicional de subordinao Gerencial

Gerente Geral

Produo Financeiro Compras Comercial

P.C.P.
Distribuio

Controle de
Estoques
 Sistema logstico de gerenciamento de materiais

Gerente Geral

Materiais Financeiro Produo Comercial

Compras

Distribuio

P.C.P.

Controle de
Estoques
 Logstica x PDCA

O Ciclo PDCA um mtodo gerencial para

a promoo da melhoria contnua e reflete,
em suas 4 fases, a base da filosofia do
melhoramento contnuo .
 Ciclo PDCA

ACT PLAN
Definir as
Agir metas
corretivamente
ou padronizar
Definir os
mtodos

Verificar os Educar e
resultados treinar
da tarefa Executar
executada a tarefa e
coletar
CHECK DO
dados
 Ciclo PDCA

Girar o Ciclo PDCA significa obter previsibilidade

nos processos e aumento na competitividade
organizacional

A previsibilidade acontece pela obedincia aos

padres, pois, quando a melhoria bem-sucedida,
adota-se o mtodo planejado, padronizando-o;
caso contrrio volta-se ao padro anterior e
recomea-se a girar o PDCA .
 Ciclo PDCA Melhoria Contnua (Kaizen)

Melhoria radical
Resultado

Melhoria incremental

Manuteno

Tempo
 Ciclo PDCA Melhoria Contnua (Kaizen)

Melhoria radical
Resultado

Melhoria incremental

Manuteno

SDCA = no ciclo de manunteno (S=Standardize) Tempo

 Logstica x PDCA

Para uma Empresa ter qualidade ela precisa aplicar a melhoria

contnua (PDCA) em todos os seus processos, inclusive na sua
Logstica.

PDCA Processo Logstica Melhoria Contnua

Logstica a parte do processo da cadeia de abastecimento que planeja,

implanta e controla o fluxo eficiente e eficaz de matrias-primas,
estoque em processo, produtos acabados e informaes
relacionadas, desde seu ponto de origem at o ponto de consumo,
com o propsito de atender os requisitos dos clientes.

(Council of Logistics Management, 1998)

 CONCEITO DE PRODUTIVIDADE

PRODUZIR CADA VEZ MAIS COM

MENOR CUSTO

PRODUTIVIDADE = FATURAMENTO
CUSTOS

Para maior produtividade ser necessrio

melhorar as mquinas ( aporte de capital ), os
processos ( aporte de capital ) e o elemento
humano ( aporte de conhecimento ) .
Atual
 COMPETITIVIDADE

EFICINCIA PRODUTIVIDADE
o melhor aproveitamento dos recursos
disponveis .

EFICCIA QUALIDADE
o atendimento s exigncias do cliente .

Para uma EMPRESA ser COMPETITIVA

no MERCADO ATUAL , ela tem que ser EFICIENTE e

EFICAZ .
 Logstica x Competitividade

Para uma Empresa ser competitiva ela tem que ter uma
Logstica competitiva, ou seja, eficiente e eficaz.

Eficiente
Empresa Competitiva Logstica Competitiva
Eficaz

Logstica a parte do processo da cadeia de abastecimento que

planeja, implanta e controla o fluxo eficiente e eficaz de matrias-
primas, estoque em processo, produtos acabados e informaes
relacionadas, desde seu ponto de origem at o ponto de consumo,
com o propsito de atender os requisitos dos clientes.

(Council of Logistics Management, 1998)

 Logstica Reversa

Defini-se logstica reversa como sendo o processo de

planejamento, implementao e controle do fluxo de
matrias-primas, estoque em processo e produtos
acabados (e seu fluxo de informao) do ponto de
consumo at o ponto de origem, com o objetivo de
recapturar valor ou realizar um descarte adequado.
Atividades Tpicas do Processo Logstico
Reverso
Principais razes que levam as empresas a atuarem em Logstica
Reversa
1) Legislao Ambiental que fora as empresas a retornarem seus
produtos e cuidar do tratamento necessrio;

2) benefcios econmicos do uso de produtos que retornam ao

processo de produo, ao invs dos altos custos do correto
descarte do lixo;

3) a crescente conscientizao ambiental dos consumidores;

4) Razes competitivas Diferenciao por servio;

5) limpeza do canal de distribuio;

6) proteo de Margem de Lucro;

7) recaptura de valor e recuperao de ativos.