XXIV Encontro Nac. de Eng.

de Produo - Florianpolis, SC, Brasil, 03 a 05 de nov de 2004

Empreendedorismo e comportamento empreendedor: como

transformar gestores em profissionais empreendedores
Ana Maria Bueno (CEFETPR/PG) ana@pg.cefetpr.br
Dr . Magda L.G. Leite (CEFETPR/PG) magda@pg.cefetpr.br
Dr. Luiz Alberto Pilatti (CEFETPR/PG) lapilatti@pg.cefetpr.br

Resumo
Muitos estudos tem sido realizados para explicar o comportamento empreendedor e os
aspectos relacionados ao empreendedorismo. Estudar o empreendedorismo estudar a
comportamento do ser humano diante dos desafios. O objetivo deste artigo apresentar, a
partir de uma reviso terica sobre o assunto algumas caractersticas relacionadas ao
comportamento empreendedor to necessrio nesse novo ambiente de negcios, onde
organizaes e gestores so obrigados a adaptar-se a mudanas contnuas. Alm disso, o
presente estudo discute o processo de transformao dos gerentes em profissionais
empreendedores to necessrios neste novo cenrio onde as empresas esto inseridas.
Conclui-se, portanto que a chave para o sucesso da organizao a administrao da
organizao, principalmente quando este depende do desenvolvimento do comportamento de
empreendedores.
Palavras chave: Empreendedorismo, comportamento, transformao.

1. Introduo
Um novo ambiente de negcios est surgindo, levando as organizaes empresariais a um
processo de transformao tanto na maneira de realizar seus negcios, quanto na sua prpria
estrutura interna. Esse ambiente decorrente da crescente globalizao, do alcance da
maturidade de amplos segmentos do mercado e do grande avano das telecomunicaes, da
capacidade de difuso de informaes e do uso intenso da tecnologia da informao e da
gesto que tem provocado mudanas na natureza do prprio trabalho.
Com o desenvolvimento econmico o contexto de atuao das empresas torna-se cada vez
mais complexo. A grande quantidade de produtos e servios disponveis revelam um mercado
consumidor mais exigente por preo, qualidade e inovao. Com isso, as empresas esto
mudando seus procedimentos, buscando agregar valor aos produtos e servios, incorporando
inovaes, procurando adaptar-se a esse novo ambiente que se apresenta. Criar sempre novos
produtos requer muita criatividade e inovao, a comear pelo projeto, que deve satisfazer as
necessidades dos clientes sob condies de prazo, qualidade e custos.
Os gestores so obrigados a adaptar-se a esse novo cenrio procurando o mximo possvel de
ajuda e aumentando significativamente o uso de ferramentas como informatizao,
automatizao, benchmarking, gesto participativa, inovao tecnolgica, empowerment,
alianas estratgicas, downsizing, desenvolvimento sustentvel, entre outras, no apenas
como simples estratgias, mas como estratgias inovadoras na busca de sua sobrevivncia.
Outro fator essencial a relao com o cliente. Estar junto ao cliente no simplesmente
funo do marketing, mas o objetivo da empresa na conquista e permanncia no mercado.
Segundo Leite (2002), vrias ferramentas esto sendo usadas pelos empreendedores,
principalmente em empresas de base tecnolgica. Essas ferramentas por si s no so capazes
de desenvolver a capacidade empreendedora mas so capazes de desenvolver e revelar um
novo esprito empreendedor.
Alm do uso de todas essas ferramentas necessrio que aes sejam tomadas. Essas aes

ENEGEP 2004 ABEPRO 4748

 XXIV Encontro Nac. de Eng. de Produo - Florianpolis, SC, Brasil, 03 a 05 de nov de 2004

dependem das atitudes de seus gestores, da maneira como se comportam e se relacionam com
os seus subordinados.
Empresas de sucesso esto reconhecendo e privilegiando profissionais com caractersticas
empreendedoras. Para Dolabela (1999), os economistas esto percebendo as caractersticas
empreendedoras, os empreendedores criam um novo modelo de sistemas de valores na
sociedade, onde os comportamentos individuais dos seus participantes so fundamentais,
portanto, a ao do empreendedor a base do desenvolvimento econmico. Num mercado
cada vez mais competitivo, as empresas passam a exigir de seus profissionais caractersticas
empreendedoras.
neste contexto que o artigo procura discutir algumas caractersticas relacionadas ao
comportamento empreendedor. O objetivo avaliar como pode ocorrer o processo de
transformao dos gestores em profissionais empreendedores e o que isso pode afetar na
estrutura organizacional da empresa.

2. A necessidade do comportamento empreendedor

Como rpidas mudanas esto ocorrendo em vrios setores, econmicos, polticos e at
mesmo culturais, o trabalho dos profissionais est sendo redefinido. Nesse contexto de
crescente globalizao e competitividade, as empresas tm buscado formas concretas e
objetivas de se adaptar a essas transformaes.
A nova realidade de competio leva a uma srie de transformaes, no somente nas
imagens e valores, mas tambm mudanas tecnolgicas, estruturais e comportamentais. Os
novos tempos requerem novas atitudes, novas estratgias. As empresas tm de repensar sua
misso e seus mtodos de atuao. Dessa forma, no adianta somente a teoria da inovao.
Para Pinchot (1989), a inovao quase nunca acontece em grandes organizaes, sem que
haja um indivduo ou pequeno grupo apaixonadamente dedicado a faz-la acontecer.
Segundo Vico (2001), durante muito tempo as organizaes foram objeto de estudo de muitos
pesquisadores. Esses estudos mostravam tendncias para o futuro dessas organizaes.
Porm, com as constantes mudanas e as crises que surgiram, as organizaes foram foradas
a desenvolver novas prticas organizacionais para adequar-se a novos processos de gesto
organizacionais e s suas prprias condies.
Num mundo globalizado crescente a necessidade de competncia e profissionalismo. Em
meio a todas estas transformaes o ser humano pode ser um dos fatores responsveis pela
competitividade permanente da organizao. Somente um profissional capacitado e
qualificado pode produzir um servio de qualidade. Por outro lado, os mtodos de gesto so
cada vez mais rpidos e geis. Para os gestores o desafio se adaptar a todas essas exigncias
de desempenho.
Nesse novo tempo o conhecimento torna-se o bem mais importante dentro de uma
organizao. Porm conhecimento s no basta. preciso por em prtica e fazer. Isso decorre
muitas vezes do esprito empreendedor. Segundo Drucker (1989), os empreendedores inovam.
A inovao o instrumento do esprito empreendedor. Portanto, podemos observar a
importncia do comportamento empreendedor e das caractersticas empreendedoras.

2.1. Comportamento empreendedor e caractersticas empreendedoras

Para Thimmons (1985), o empreendedorismo uma revoluo silenciosa, que ser para o
sculo XXI mais do que a Revoluo Industrial foi para o sculo XX, quando o termo
empreendedorismo usado deve-se pensar em uma alternativa para o gerenciamento de
empreendimentos.

ENEGEP 2004 ABEPRO 4749

 XXIV Encontro Nac. de Eng. de Produo - Florianpolis, SC, Brasil, 03 a 05 de nov de 2004

Segundo Drucker (1987), o trabalho especfico do empreendedorismo numa empresa de

negcios fazer os negcios de hoje, capazes de fazer o futuro, transformando-se em um
negcio diferente, portanto a transformao dos negcios de hoje parece depender
significativamente dos seus gestores.
Existem muitas definies para o empreendedorismo. O termo empreendedor (entrepneuer)
tem origem francesa e significa aquele que assume riscos e comea algo novo. Foi utilizado
pela primeira vez por Jean Baptist Say, um economista francs, com o objetivo de distinguir o
indivduo que consegue transferir recursos econmicos de um setor com baixa produtividade
para um setor com produtividade elevada e com maiores rendimentos. (DRUCKER, 1987).
Para Filion (1991), o empreendedor a pessoa criativa, marcada pela capacidade de
estabelecer e atingir objetivos e que mantm um alto nvel de conscincia do ambiente em que
vive usando-a para detectar oportunidades de negcios. Um empreendedor que continua a
aprender a respeito de possveis oportunidades de negcios e a tomar decises
moderadamente.
O empreendedor possui caractersticas que o diferenciam e est empenhado em aperfeio-
las. a pessoa que quer aprender e busca o autoconhecimento e atualizao em relao ao
meio em que atua.
Algumas necessidades acabam influenciando o comportamento e a vida do empreendedor.
Um fator que pode ser considerado a relao existente entre chefes/subordinados e os
mecanismos utilizados para satisfazer as necessidades de aprovao, independncia e auto-
realizao. O modo que o gestor conduz esse relacionamento pode influenciar o
comportamento organizacional.
Algumas qualidades e valores acompanham um empreendedor durante toda sua vida, outros
so adquiridos com a experincia. Segundo Morais (2000), alguns nascem empreendedores,
outros tm que se esforar, mas nem todos os que se esforam conseguem chegar l.
No fcil ser um empreendedor, cabe ao gestor ser e propiciar condies para que os
empregados tenham prazer com seu trabalho. No s traar estratgias e cobrar resultados.
O empreendedor dotado ainda de outras caractersticas. Para Dornelas (2001), alm dos
atributos encontrados em administradores, os empreendedores so visionrios, indivduos que
fazem a diferena, sabem explorar as oportunidades, so determinados e dinmicos, dedicados
ao trabalho, otimistas e apaixonados pelo que fazem, independentes e construtores do prprio
destino, acreditam que o dinheiro conseqncia do sucesso nos negcios, possuem liderana
incomum, sabem construir uma rede de relacionamentos externos empresa, planejam cada
passo do negcio, possuem conhecimento, assumem riscos calculados e criam valor para a
sociedade pela qual o empreendimento encontra-se inserido, em busca de solues para
melhorar a vida das pessoas.
Para Morais (2000), os empreendedores possuem atitudes inteligentes. Eles aproveitam as
oportunidades, no esperam as oportunidades surgirem repentinamente. Por terem o sucesso
como objetivo, eles esperam sempre o melhor e esto sempre preparados para vencer. Essas
pessoas no acreditam em fracassos, sabem que existem os obstculos e possuem disposio e
coragem para enfrent-los. Conseguem ter uma atitude mental direcionada para a realizao
de suas vitrias, possuem bons canais de comunicao com a sua equipe, baseados na
confiana recproca.
Caractersticas empreendedoras e comportamento empreendedor so necessrios aos gestores
dentro de uma organizao. Porm, o surgimento natural de empreendedores qualificados no

ENEGEP 2004 ABEPRO 4750

 XXIV Encontro Nac. de Eng. de Produo - Florianpolis, SC, Brasil, 03 a 05 de nov de 2004

suficiente para a atual sociedade. Assim torna-se necessrio motivar as pessoas para este
comportamento. O processo educacional um dos caminhos para isso.
Outro caminho pode estar relacionado com a transformao do conhecimento, aproveitamento
de oportunidades e experincias, que leva ao surgimento de novos empreendedores.
3. Transformando gestores em empreendedores

As mudanas tecnolgicas aumentaram a necessidade de que gestores fossem mais

habilidosos em suas tarefas, mais responsveis pelo seu desempenho e mais envolvidos em
sua melhoria. As mudanas tecnolgicas fizeram com que as organizaes revissem seu
verdadeiro papel no mundo dos negcios, de maneira que cada funo se desenvolvesse e se
organizasse da melhor forma para se adaptar as mudanas.

O enfoque do papel das pessoas na organizao e sobre o valor do seu conhecimento mudou,
demandando novas formas e tecnologias de gesto.

Uma organizao o reflexo dos objetivos de seus gestores, que determinam a forma como a
organizao ser conduzida. Portanto, a compreenso do comportamento organizacional
essencial para o entendimento do processo humano das decises acerca do empreendedor.

Desta forma, o ambiente de trabalho o local adequado para o desenvolvimento e

crescimento profissional. Para tanto necessrio que existam mecanismos de estmulo para
que isso acontea.

Em uma sociedade onde atitudes e comportamento empreendedor esto sendo privilegiados,

como transformar esses gestores em empreendedores?

No existe uma receita mgica para essa transformao, mesmo porque estamos tratando de
seres humanos e portanto complexos. Mas existem valores que impulsionam para os
resultados e para a realizao de objetivos.

Um dos meios de transformao atravs da educao tradicional. No se trata de introduzir

novos cursos, mas sim, mudar a maneira de ensinar o que j est definido,enfatizando o
desenvolvimento do indivduo. Criar um ambiente favorvel ao pensamento empreendedor
possibilita a gerao de novos empreendedores.

Outro meio de tornar-se empreendedor aprender o comportamento empreendedor. Isso

acontece de maneira gradativa, a partir de experincias vivenciadas no cotiadano, problemas e
situaes onde o gestor deve tomar decises, analisar, refletir e correr riscos. um
aprendizado contnuo e constante dentro da prpria organizao

O empreendedor possui vrias necessidades que influenciam e alteram seu comportamento.

Para que os valores individuais sejam respeitados, preciso que os valores organizacionais
tambm sejam considerados.

Os gestores so dependentes das pessoas que fazem parte da organizao na obteno de

conhecimento devido a velocidade na troca de informaes. A necessidade de informaes
gera um ambiente que proporciona um relacionamento onde a liberdade de ao de
funcionrios deve estar presente para que a criatividade e a produtividade possam ser
desenvolvidas. necessrio que a troca de informaes ocorra constantemente.

Parece latente a qualificao das pessoas que atuem de forma efetiva como agentes de

ENEGEP 2004 ABEPRO 4751

 XXIV Encontro Nac. de Eng. de Produo - Florianpolis, SC, Brasil, 03 a 05 de nov de 2004

mudanas. A existncia de indivduos conhecidos como empreendedores torna-se a base para

o desenvolvimento das organizaes.

Para Filion (1989), a fim de seguir a lgica do que e do que faz o empreendedor, deve-se
lev-lo a definir para si mesmo as suas necessidades de aprendizagem em funo da viso do
que quer realizar.

Outro fator que contribui para a formao de empreendedores e para a compreenso do

fenmeno a motivao. Os indivduos so motivados devido necessidade de realizao e
poder. O sucesso talvez esteja muito mais relacionado com o prprio comportamento do que
ao processo de gesto aplicado pelo empreendedor.

A identificao dos fatores de sucesso de empreendedores devem se basear na anlise do seu

perfil. As diferenas entre as pessoas, influencia nas decises. Diferentes decises so
tomadas por pessoas e levam ao sucesso ou ao fracasso de um empreendimento. Desta forma
o processo de tomada de deciso tambm reflete as idias de empreendedores. Portanto a
compreenso do comportamento organizacional essencial para a sobrevivncia de uma
organizao. Segundo Filion, (1999), a est a importncia das caractersticas individuais dos
empreendedores neste sistema complexo e a necessidade do seu comportamento ser
consciente com as caractersticas de suas atividades nos nveis individual e grupal.

Portanto, entre os fatores que compreendem o processo de tomada de deciso empreendedora,

alm do comportamento individual, est o relacionamento na organizao como um todo.
Atravs do relacionamento com a organizao e com o meio ambiente, a empresa consegue
sobreviver. Por isso, as caractersticas empreendedoras so importantes no processo e no
comportamento empreendedor. O comportamento empreendedor impulsiona o indivduo e
transforma contextos trazendo para as organizaes um maior desempenho.
4. Consideraes Finais
Constantemente temos observado uma invaso de mudanas que impactuam no somente na
economia, mas tambm nas organizaes. A relao capital versus forma de trabalho tambm
se transformou. Hoje, as modificaes so constantes e muito rpidas, porm as organizaes
tm que estar preparadas para competir.

O principal fator que limita o futuro de uma organizao no o capital, nem a tecnologia,
nem o mercado. A chave a administrao da organizao, principalmente quando depende
do desenvolvimento do comportamento de empreendedores em todos os nveis da
organizao. Portanto caractersticas como motivao, determinao e tomada de deciso so
essenciais para esses indivduos ditos empreendedores.

Sabe-se que o conhecimento est em alta. Porm apenas conhecimento no suficiente.

preciso capacitar os profissionais, pois ser um ponto fundamental para a sobrevivncia da
empresa neste novo tempo.

necessrio contar com pessoas pr-ativas que possam ousar, correr riscos, mas que
encontram solues para os problemas.

evidente que deve haver por parte das empresas um ambiente favorvel para que estas
prticas aconteam. O sucesso da empresa est diretamente relacionado aos seus funcionrios,
responsveis pela qualidade de seus produtos e servios. Tambm importante compreender
o comportamento organizacional para garantir o sucesso. A competitividade de um pas

ENEGEP 2004 ABEPRO 4752

 XXIV Encontro Nac. de Eng. de Produo - Florianpolis, SC, Brasil, 03 a 05 de nov de 2004

depende da capacidade de inovao tecnolgica dos seus empreendedores, que criam

ativamente invenes, investem maciamente em inovaes, desafiam as abordagens
tradicionais gesto e a estratgia de negcios e, talvez, at mesmo os papis dos negcios e
do governo.

Aprendemos depois de muitas mudanas que os modelos de gesto organizacionais mudaram

mais rapidamente que a capacidade de nos adaptar a eles, e que as pessoas, ou seja, os
profissionais so o patrimnio das organizaes, Por isso, entender o que essas organizaes
esperam de seus profissionais muito importante.

Alm da compreenso do comportamento organizacional, importante compreender o

comportamento individual dos seus gestores, para que esses empreendedores possam fazer do
seu comportamento empreendedor e das suas caractersticas empreendedoras ferramentas para
o sucesso da organizao, tanto no nvel individual como num trabalho em equipe.

A transformao de gestores em empreendedores necessria para o desenvolvimento da

organizao, isso decorre do entendimento do papel desse profissional dentro de seu ambiente
de trabalho e tambm das relaes interpessoais. Desenvolver caractersticas empreendedoras
necessrio, porm devem ser desenvolvidas dentro de um processo empreendedor.

Essa transformao de gestores em empreendedores acontece no dia-a-dia. De maneira

gradual, em funo das experincias vivenciadas e das necessidades exigidas desse
profissional no seu cotidiano. Alm disso, so a pea fundamental para o desenvolvimento da
organizao.

Os gestores so essenciais para facilitar a aprendizagem organizacional, sendo o elo de

ligao dentro das organizaes. A transformao se d ento, pelo comprometimento, pela
motivao, pelas atitudes, pela personalidade e pela capacidade de aprendizagem deste
indivduo, com a organizao. Desta forma podemos compreender o processo empreendedor.
o comportamento empreendedor que leva o empreendedor ao sucesso. Aes so mais
eficientes do que palavras. Cabe a esses indivduos saber como e onde agir.

Referncias
DOLABELA, F. (1999) - Oficina do empreendedor. So Paulo: Cultura.
DORNELAS, J. C. A. (2001) - Empreendedorismo: transformando idias em negcios. Rio de Janeiro: Campus.
DRUCKER, Peter F. (1987) - Inovao e Esprito Empreendedor - Entrepreneuship. So Paulo: Editora
Pioneira.
DRUCKER, P. F. (1989) - As novas realidades. So Paulo: Pioneira.
FILION, L. J. (1991) - O Planejamento do seu sistema de aprendizagem empresarial: identifique uma viso e
avalie o seu sistema de relaes. RAE Revista de Administrao de Empresas, So Paulo, jul/set, p. 63-71.
FILION, L. J. (1999) - Empreendedorismo: empreendedores e proprietrios-gerentes de pequenos negcios.
RAE Revista de Administrao de Empresas. So Paulo, abril/julh. , p. 5-28.
LEITE, Emanuel. (2002) -O fenmeno do empreendedorismo. 3 edio. Recife: Bagao.
MORAIS, C. (2000) - Atitudes de empreendedores. Rio de Janeiro: Quality Mark.
PINCHOT III, Gifford.( 1989) - Intrapreneuring: porque voc no precisa deixar a empresa para ser um
empreendedor So Paulo: Harbra.
TIMMONS, Jeffrey. (1990) New Venture Creation: Entrepreneurship for the 21st Century, 4a. Edio.
VICO, Antonio. (2001) - Gesto da Tecnologia e Inovao. Mans- So Paulo: rica.

ENEGEP 2004 ABEPRO 4753