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Sempre que temos uma forte amarração, proporcionada pela coesão de equipe, pela
atmosfera de apoio mútuo e pela presença de normas de trabalho, promovendo a
convergência de idéias, é provável que seja inibido o surgimento do pensamento
divergente e a criação de novas idéias diferentes do que já está “em cima da mesa”.
O apoio mútuo de alto nível sugere que os membros da equipe respeitam as idéias
alheias e cria um ambiente cooperativo em vez de competitivo. No entanto, este tipo de
ambiente pode inibir a correta aplicação do pensamento criativo. As equipes tendem a
aceitar idéias sub-ótimas a fim de evitar conflitos. Além disso, a alta coesão da equipe
implica que seus membros valorizam fazer parte da mesma, estão comprometidos com o
projeto, e procuram ver a equipe como um entidade social. Em equipes altamente
coesas seus membros se esforçam em busca do consenso e aprovação, em vez de afastar
as idéias que são percebidas como comumente aceitas na equipe. Tais processos podem
incentivar a tendência das equipes em se concentrar em informação ou conhecimento
comum e ignorar outros caminhos mais frutíferos e divergentes, que podem levar a
geração de novas idéias e soluções para os problemas.
Desta forma a busca pelo balanço entre o trabalho em equipe e a contribuição individual
de seus membros é um desafio, pois quanto maior a coesão entre os membros da equipe,
mais obstáculos serão impostos ao pensamento criativo e vice-versa.