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Como fazer um brainstorming eficiente

O processo de tempestade criativa mudou. O novo modelo prope


acrescentar uma dose de razo ao caos
Por Beatriz Rey
access_time 26 jul 2013, 12h24

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EXAME.com (EXAME.com/)

Chapel Hill (EUA) Toda vez que surge durante o trabalho a


necessidade de pensar no futuro da empresa ou de abrir novas
frentes de negcio, sempre aparece algum para sugerir um
brainstorming, aquela reunio de trabalho em que as ideias devem
fluir livremente e sem compromisso para que a inovao possa
emergir.

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Ao longo de 15 anos de existncia, VOC S/A tratou do assunto em
suas pginas e viu como a tcnica mudou. Hoje, aprimorado, o
brainstorming ganhou uma dose de racionalidade, segundo o
professor Ralph Keeney, da Universidade Duke, nos Estados
Unidos, que prope um processo mais eficiente. Antes da reunio,
todo mundo deve se preparar.

Dar aos participantes apenas uma viso geral sobre o tpico no


funciona. O professor acredita que os objetivos da resoluo do
problema devem ser explicitados antes que se pense em alguma
alternativa vivel. preciso ter clareza sobre o que ser discutido,
diz Ralph.

Em segundo lugar, preciso evitar concluses precipitadas. Os


participantes podem ancorar seu pensamento em ideias que esto
sendo apresentadas e desconsiderar alternativas importantes, diz
Ralph. A seguir, confira as novas tcnicas de brainstorming e
orientaes sobre o tema que apareceram nas pginas da VOC
S/A.

O brainstorming modelo 2013

1 Comece com o problema

Toda reunio deve comear com a definio clara do problema. Ela


determina o propsito do brainstorming. Ao longo do encontro, as
pessoas devem se ater a esse assunto sem perder o foco.

2 Quem e para qu

Antes de comear, tenha certeza de que o grupo tem conhecimento


profundo sobre as necessidades dos interessados em encontrar uma
soluo. Essa uma das mudanas do novo modelo: saber
exatamente quais so os objetivos.
Isso pode ser feito por meio de pesquisa primria, como a
experincia da consultoria americana Jump, com sede em San
Mateo, na Califrnia, que desloca o funcionrio para passar um
tempo com a pessoa ou a empresa que enfrenta o problema.

3 Ambiente favorvel

Garanta que as pessoas se sintam confortveis no local em que o


brainstorming ser realizado. Considere, at, conduzir o processo
fora do contexto do ambiente de trabalho isso pode levar as
pessoas a pensar de maneira diferente.

4 Inspire-se

Minutos antes do incio, importante orientar os participantes a


alimentar a mente. Revisar tudo o que se sabe sobre o problema
ou ler um estudo de caso sobre a soluo. O intuito inspirar.

5 Ideias nascem na mente

Grupos no tm mente. Portanto, antes de iniciar, interessante que


cada participante desenvolva suas prprias propostas para o
problema e que sejam anotadas e registradas. Pode-se, por
exemplo, instigar os participantes a pensar sobre alternativas para
cada objetivo do brainstorming, pedindo que eles indiquem qual a
melhor delas.

6 Discusso coletiva

Para evitar que uma ou duas pessoas dominem a conversa,


deixando ideias de lado, a recomendao que sejam usadas todas
as anotaes dos participantes envolvidos, feitas na etapa anterior.
Isso garante que ningum fique sem voz, diz o professor Ralph
Keeney.

Outra ideia que o moderador do brainstorming nunca deixe uma


pessoa apresentar todas as suas alternativas de uma vez. Ele deve
circular perguntando se h alguma sugesto que no foi discutida,
para que todos participem.

7 Abra a torneira de ideias


Quantidade produz qualidade. preciso acumular o mximo de
ideias para que se possa descartar as ruins e medianas e ficar com
as boas.

8 Ideias selvagens

No faa julgamentos (principalmente precipitados) sobre as ideias


que forem apresentadas pelo grupo. O julgamento tende a
interromper o fluxo da criao. Isso deve, alis, ser recomendado no
incio do processo.

O que j falamos

Orientaes sobre brainstorming que estiveram nas pginas da


VOC S/A e continuam atuais

Sem vergonha ou censura

A tcnica deve permitir a fluncia total de ideias, com bom humor,


nada de crticas ou julgamentos sarcsticos sobre a sugesto do
vizinho. No pode haver censura: algum estimula a todos e anota
as prolas (e as abobrinhas tambm). Edio 15, setembro de 1999

Administre conflitos

Nem todo conflito construtivo. Nos primeiros estgios de gerao


de ideias, o conflito prejudicial, principalmente quando faz a ideia
ser rejeitada antes de ser desenvolvida o suficiente para ser bem
avaliada. Os participantes devem conter seu julgamento e evitar
crticas. Edio 49, julho de 2002

Em causa prpria

Para tomar uma deciso pessoal, voc pode fazer um brainstorming


sozinho. Por exemplo, para quem deseja uma promoo, a pergunta
a se fazer : de que maneira posso ser promovido? As solues
podem ser as mais diversas, desde fazer ps-graduao at algo
mais radical, como tentar uma vaga em outro lugar. O importante
no se policiar. Quanto mais ideias, mais chances de encontrar uma
boa resposta. Edio 75, setembro de 2004