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rea temtica: Ensino de Administrao

Ttulo do Trabalho: Avaliao do Curso de Administrao da UFU: validando os 8As.
AUTORES
VALDIR MACHADO VALADO JNIOR
Universidade Federal de Uberlndia
valdirjr@ufu.br

FERNANDA SOUSA GABRIEL

Universidade Federal de Uberlndia
nandassousa@yahoo.com.br

STELLA NAOMI MORIGUCHI

Universidade Federal de Uberlndia
stellanm@yahoo.com

RESUMO: As mudanas no ambiente institucional remetem a necessidade de flexibilidade e

projeo de novas estruturas curriculares. Este procedimento, por sua vez, deve ser precedido
por uma avaliao institucional que aponte os aspectos positivos e os limites do currculo em
anlise. A discusso em torno do tema avaliao tem se tornado constante entre os gestores
dos cursos de administrao, isto ocorria tanto durante a fase Provo quanto atualmente
com a implementao do ENADE. O tema provoca diferentes reaes, no entanto mesmo
entre aqueles que o defendem recebe crticas. Este trabalho procura contribuir com este debate
ao propor um estudo em um curso que fora avaliado com 8 As pelo extinto Provo. Os
resultados demonstram que, apesar de tantos As, quando a proposta de avaliao pauta-se
tambm por aspectos subjetivos e pela intersubjetividade, as disfunes aparecem. Neste
sentido uma proposta de avaliao que se paute pela discusso entre os diferentes grupos de
interesse que participam de um curso de administrao pode ser uma estratgia assertiva para
a mudana de currculo. Espera-se com esta proposta ampliar a discusso para alm do contra
ou a favor em relao utilizao do instrumento avaliador, mas verificar o seu potencial
reflexivo.

Abstract: The discussion about the evaluation theme has been constantly among managers of
business & management, which has been occurring from the Provo phase to the currently
implantation of ENADE. The theme provokes different reactions. However, even those
ones that defend it draw criticism. This paper attempts to contribute to this debate when
proposing a study in a course which has evaluated on eight A by the extinct Provo. The
results show that despite all those A when an evaluation proposal is scheduled also for
subjective aspects and for interactions shared by individuals the dysfunctions comes up. On
this point, an evaluation proposal that is scheduled by the discussion between different groups
of interests who attend the business & management course can be an assertive strategy to a
change in the rsum.

PALAVRAS-CHAVE: avaliao do Curso de Administrao, mudana curricular, avaliao na

opinio dos discentes e docentes.
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INTRODUO
A avaliao institucional tem sido um assunto recorrente entre as discusses do
ambiente acadmico. Desde a implementao do j extinto Provo que os nimos se acirram
quando o tema vem tona, de um lado aqueles que defendem as avaliaes e acreditam que
elas devam balizar a qualidade do sistema de ensino brasileiro, e, de outro lado, aqueles que
no acreditam nas avaliaes porque impregnam de objetividade as ricas relaes que se
estabelecem nas aes de aprendizagem.
Sem pretender se filiar perspectiva a ou b que se apresenta nesta discusso, este
trabalho tem como objetivo relatar uma proposta de avaliao que foi utilizada em um curso
de administrao de uma Universidade Federal. A escolha dos mtodos para a coleta de dados
procurou privilegiar tanto a abordagem quantitativa quanto a qualitativa, pretendia-se com
esta deciso evitar as armadilhas inerentes objetividade ou subjetividade, mas ao contrrio
privilegiar as possibilidades de ambas perspectivas.
A escolha do objeto de anlise curso de administrao da Universidade Federal de
Uberlndia, ocorreu porque, alm dos autores deste texto atuarem nesta instituio, eram
recorrentes as manifestaes de discentes e de docentes quanto avaliao de 8 As que o
curso recebeu pelo extinto Provo.
Alm disto, a discusso provocada pela avaliao subsidiaria o colegiado do curso
com informaes que, acredita-se, relevantes e capazes de contribuir para a discusso e
definio de novas estratgias a serem utilizadas em um processo de melhoramento contnuo
do curso.
Por fim, a crena de que a avaliao seja um instrumento fundamental para todo
organismo social que busque desenvolvimento e qualidade, e como a universidade pblica
uma iniciativa cuja razo de existir encontra-se na prestao de servios de qualidade
sociedade e na excelncia da produo, sistematizao e democratizao do saber. Pensar e
realizar experincias de avaliao so imprescindveis, visto que o propsito da avaliao
institucional deva ser o de conduzir ao aperfeioamento constante dos empreendimentos
humanos (SUANNO, 2002).
Neste trabalho, a avaliao assume os seguintes objetivos: entender a viso dos grupos
de interesse, particularmente os discentes e os docentes, em relao proposta atual do
currculo do curso de administrao da UFU; conhecer as estratgicas de ensino utilizadas nas
diferentes disciplinas e contribuir para a discusso da mudana curricular.
Este documento no representa a pesquisa em todas as suas particularidades, mas
procura dar uma idia do onde ela partiu, qual o seu limite e alcance. Est estruturado por um
referencial terico, metodologia, descrio dos resultados, e consideraes e recomendaes
para discusso e construo conjunta de um novo currculo escolar.

REFERENCIAL TERICO
Construir um currculo implica em entender, conforme Nadler (1985), diferentes
aspectos tanto internos quanto externos organizao proponente e, apesar deste trabalho
centrar-se nos aspectos interno no se pode furtar constatao de que a universidade pblica
brasileira viveu e continua vivendo uma crise (S, 1995).
Mas, se de um lado notria a crise da Universidade, de outro o MEC institui
diretrizes para os cursos de administrao que no consideram esta crise. Conforme este rgo
os cursos devem ensejar condies para que o bacharel em administrao esteja capacitado a
compreender as questes cientficas, tcnicas, sociais e econmicas da produo e de seu
gerenciamento no seu conjunto, observados os nveis graduais do processo de tomada de
deciso, bem como a desenvolver o alto gerenciamento e a assimilao de novas informaes,
apresentando flexibilidade intelectual e adaptabilidade contextualizada no trato de situaes
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diversas presentes ou emergentes nos vrios segmentos do campo de atuao do

administrador (BRASIL, 2001).
Ou seja, se de um lado o MEC prope a formao de um profissional capaz de um
olhar em diferentes dimenses que compreendam objetividade e subjetividade, regulao e
mudana, realismo e nominalismo, de outro, no d condies s universidades pblicas para
que saiam da crise.
Ainda conforme as diretrizes do MEC o processo de ensino-aprendizagem deve
basear-se em contedos atualizados, articulados com a histria e a realidade, fazendo com que
o ensinamento terico seja uma parte do processo de ensino e que a prtica, atravs de
estgios, leve o aluno a empreender. Este processo de ensino-aprendizagem tem por objetivo
despertar e motivar o aluno a ser um agente transformador, renunciando o imediatismo e
incentivando a viso estratgica e empreendedora, de longo prazo (MEC, 2004).
certo que esta opo no seja fcil, no entanto, algumas instituies de ensino, com a
redefinio de prticas pedaggicas diferentes ao processo de transmisso-reproduo de
contedos escolares vm discutindo as contribuies da teoria de Vygotsky para a pratica
pedaggica, ou seja, a aprendizagem por meio da mediao (REGO, 1996; ASSMANN,
KUENZER, 1998).
A mediao possibilita que as experincias anteriores dos sujeitos ao serem
socializadas em dinmicas interativas levem o aprendiz ou o grupo de sujeitos da
aprendizagem ao desenvolvimento de suas potencialidades, dando condies de inferir que
aquilo que o sujeito aprende com a mediao de outro, ele ser capaz de resolver sozinho,
permitindo um movimento de vrios desenvolvimentos em diferentes instncias.
A sistematizao dos conhecimentos tcitos em conhecimentos explcitos nem sempre
so totalmente passveis de reelaborao tal qual so entendidos por quem os domina. Nesse
sentido, a mediao por meio da zona de desenvolvimento proximal poder permitir aos
sujeitos de aprendizagens uma maior apropriao da cultura e dos instrumentos necessrios a
promover sua insero no grupo social.
A questo aqui indicada para reflexo a de que as mudanas sociais exigem um novo
perfil de trabalhador, o que no poder ser feito apenas mudando a rota da transmisso para a
socializao do saber, mas na necessidade de investir na formao do sujeito por meio de um
ensino de qualidade e que contemple a insero do todo social. Assim, esta proposta de
interveno pedaggica pode ser uma alternativa para a construo conjunta de saberes, e de
currculos.
Neste contexto, o papel do professor como mediador e pesquisador parece relevante e,
as idias de Sacristn (2000) podem confirmar que a funo do professor nesse processo ser
o de facilitar o surgimento do contexto de compreenso comum e trazer instrumentos
procedentes da cincia, do pensamento e das artes para enriquecer esse espao de
conhecimento compartilhado, suas prprias representaes ou cerceando as possibilidades de
negociao aberta de todos e cada um dos elementos que compem o contexto de
compreenso comum. Assim, para a criao deste espao, requer-se um compromisso de
participao por parte do aluno e dos professores num processo aberto de comunicao.
Portanto, a histria destes sujeitos e a maneira como eles entendem a instituio, suas
perspectivas para com a carreira parecem relevantes para uma avaliao escolar. Assim, tanto
os professores efetivos quanto os substitutos, bem como os discentes devem constituir fonte
de coleta de dados.
Se os alunos e os professores so os atores neste processo, o plano de ensino
representa o documento que, em conjunto, formatam o currculo. Eles so a representao,
sob forma organizada, do conjunto de decises tomadas pelo professor em relao disciplina
que se props lecionar, numa ordem seqencial e hierrquica. O objetivo de um plano de
ensino consiste em metas definidas com preciso ou resultados previamente determinados,
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indicando o qu um aluno dever ser capaz de fazer como conseqncia de ter desempenhado
adequadamente as atividades de uma disciplina (ABREU, 1985).
Para este trabalho a avaliao institucional se dar a partir do entendimento da crise
que passa a Universidade, as diretrizes apontadas pelo MEC para a profisso de
administrador, a mediao como proposta pedaggica, e a auto-avaliao dos discentes e
docentes que participam do curso de administrao da Universidade Federal de Uberlndia,
portanto diferente das propostas oficiais do governo federal, seja Provo ou, ao que indica, o
ENADE.
Sabe-se que hoje o sistema de avaliao dos cursos de graduao o ENADE - Exame
Nacional de Desempenho de Estudantes. Entretanto, levando-se em considerao que at o
desenvolvimento deste estudo os alunos do curso de administrao no haviam sido avaliados
por este processo, apenas o extinto Provo foi avaliado.
O Provo era realizado anualmente para alunos que estavam em condies de concluir
o curso de graduao no ano letivo de aplicao do exame. Alm disso, ele era uma condio
obrigatria para o estudante obter o registro do diploma (OLIVEIRA, 1999).
Institudo em 24 de novembro de 1995, o Provo constitui-se um dos mecanismos de
avaliao do ensino de graduao utilizados pelo Ministrio da Educao, aferindo as
competncias e conhecimentos bsicos adquiridos pelos alunos em fase de concluso dos
cursos.
O Provo tinha por objetivo alimentar os processos de deciso e de formular aes
voltadas para a melhoria dos cursos de graduao, com informaes que refletissem a
realidade do ensino. Suas bases eram as diretrizes e contedos curriculares, bem como as
exigncias decorrentes dos novos cenrios geopolticos, culturais e econmicos. Os
contedos eram definidos por uma comisso especfica para cada curso, considerando a
diversidade dos elementos compartilhados pelos projetos pedaggicos das instituies. Apesar
de conter tambm uma perspectiva qualitativa, na prtica se sobrepunha a mensurao por
notas que eram geradas pelas provas dos alunos.
Esta forma de avaliao considerada o primeiro exame, baseado em critrios
objetivos, para separar as universidades em nveis distintos de qualidade acadmica. A prova
destacou as faculdades que tiravam boas notas e jogou holofotes sobre as instituies com
baixo desempenho No mercado de trabalho, desencadeou um processo interessante: sinalizar
para as empresas onde esto concentrados os melhores alunos (VEJA, 2004).
Por fim, parece relevante lembrar que a construo de um currculo envolve, conforme
dito anteriormente, diferentes aspectos crticos que merecem ser tratados como um guia a
qualquer processo da avaliao institucional.
Conforme Nadler (1985): a identificao das necessidades da organizao, que no caso
de um curso de graduao proposto por uma universidade pblica envolve as necessidades
dos sistemas sociais em torno desta instituio; a especificao das performances para o
trabalho; a identificao das necessidades dos estudantes; a partir destas informaes
determinar os objetivos; em nvel interno s medidas necessrias envolvem a seleo das
estratgias instrucionais; a obteno de recursos instrucionais; e a capacitao dos
professores. Relevante ainda que esta construo deva ser permeada por constante processo de
realimentao.

METODOLOGIA
O mtodo utilizado para executar o trabalho foi o estudo de caso (YIN, 1994), obteve-
se evidncias a partir da consulta a documentos, observao participante, grupo focal e
questionrio.
O uso de mltiplas fontes de evidncia teve como objetivo provocar a troca de
pareceres ou a comparao de registros ou informaes. Comparar as diferentes perspectivas
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dos diversos agentes com as quais se interpretam os acontecimentos da aula foi um

procedimento indispensvel, tanto para aclarar as distores e tendncias subjetivas que
necessariamente se produzem na representao individual ou grupal da vida cotidiana da aula,
como para compreender a origem e processo de formao de tais representaes subjetivas
(SACRISTN, 2000).
Consulta a documentos: como apoio a estes procedimentos bsicos foram utilizados
intensamente instrumentos de registro e relato de dados, reflexes, impresses e
acontecimentos: o dirio de campo e o dirio do investigador, os principais documentos
consultados foram ementa e programas das disciplinas, atas, e documentos. Entrevistas:
ocorreram com os Professores efetivos e substitutos da FAGEN e de outros cursos que
ministravam aulas no curso de administrao; o objetivo deste instrumento foi o de captar as
representaes e impresses subjetivas, mais ou menos elaboradas dos participantes, a partir
de sua prpria perspectiva. Grupo focal: foram realizadas reunies, onde havia representantes
do 1 ao 8 perodo do curso de administrao e do Diretrio Acadmico. Os perodos 9 e 10
no tiveram representantes porque nenhum dos alunos mostrou-se interessado em participar
das reunies.
Questionrios: a utilizao da abordagem quantitativa deu-se, em linhas gerais pelas
vantagens obtidas em termos de versatilidade, velocidade, custo, objetividade e processo.
Principalmente, pelo modo como os dados so coletados e codificados, eles permitiram o uso
de tcnicas estatsticas, possibilitando pesquisadora fazer inferncias sobre a populao.
Optou-se por um censo com os alunos da Administrao da UFU porque,
normalmente, uma sala contm 40 alunos. Assim, uma amostragem para este universo to
pequeno no seria adequada. A populao representaria um total de aproximadamente 450
alunos. Os questionrios foram aplicados a discentes do 1 ao 10 perodo. O numero final de
respondentes foi de 278 docentes.
O instrumento foi elaborado tendo por base as discusses do grupo focal e no
questionrio da FEA/USP (1998). Ele foi submetido pr-testes com alunos para verificar sua
qualidade e a adequao de suas perguntas.
Tendo-se conscincia das limitaes intrnsecas de cada fonte utilizada nesta pesquisa
(BAUER; GOSKEL; 2002), para minimizar as deficincias de cada fonte optou-se pelo uso
de mltiplas fontes de coleta de dados e a utilizao da triangulao entre fontes. (FLEURY;
SHINYASHIKI; STEVENATO, 1997).

DESCRIO E ANLISE DOS DADOS:

A primeira categoria a ser analisada a dos docentes que foi dividida em duas sub-
categorias: os professores substitutos, que possuem um contrato de trabalho por prazo
determinado de dois anos, e os professores efetivos e de carreira.

PROFESSORES SUBSTITUTOS
Na opinio dos docentes entrevistados, o Professor Substituto uma figura que existe
para suprir uma carncia do governo, devido falta de contratao de professores efetivos. H
meno de que ele contribui porque vem com um sangue novo, disposto a fazer um
trabalho. Alm disso, para ele uma experincia bem avaliada estar dentro da Universidade.
Os entrevistados so unnimes em afirmar que o curso de administrao da UFU um
bom curso. A maioria dos alunos interessada e h uma grande preocupao por parte da
Faculdade em manter a qualidade do curso, apesar de todas as adversidades.
Metodologicamente estes professores utilizam a aula expositiva, com demonstraes
no quadro, resoluo de exerccios, trabalhos em sala e fora da dela, seminrios, dinmicas
em grupo, entre outros, dependendo da disciplina ministrada.
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Para a melhoria do curso uma sugesto relevante a mudana de mentalidade das

prprias pessoas dentro da Faculdade: se todos trabalhassem sem brigas polticas e sem
interesses particulares a maioria dos problemas seria resolvida. Outra sugesto a melhoria da
infra-estrutura, a qualificao dos professores, a extino do cargo de Professor Substituto, a
preocupao da Instituio em aperfeioar seus contedos, estruturando-se para oferecer aos
alunos condies dele se adaptar dinmica empresarial.
Em relao aos 8As a maioria dos professores entrevistados enxergam-no como uma
oportunidade. Mediante este conceito, possvel ofertar cursos profissionalizantes de Ps no
mercado, a concorrncia por vaga na graduao elevada, entre outros. O currculo visto
com contedos um pouco desatualizados e que precisa de melhorias.

PROFESSORES EFETIVOS
A maior parte dos entrevistados afirmou que a UFU muito importante em suas vidas.
Ela corresponde a uma instituio com atividades bsicas de ensino, de pesquisa e de
extenso, contribuindo desta forma para a sociedade, uma instituio que representa um local
de trabalho e que proporciona estabilidade financeira e possibilidade de capacitao.
Foi possvel perceber que existem algumas decepes por parte dos professores, em
relao Universidade e a FAGEN Faculdade de Gesto e Negcios. Alguns fatores
relevantes citados pelos entrevistados so a falta de um grupo dentro da FAGEN, recursos
materiais que permitissem uma aula de melhor qualidade, reconhecimento e recompensas pelo
esforo e pelas conquistas. Na opinio dos professores, talvez este relacionamento, esta falta
de convvio advenha do fato de que a faculdade no disponibilize melhores condies fsicas.
Assim, os professores preferem fazer seu trabalho extraclasse em casa e isto dificulta o
convvio social.
Para a maioria dos professores, os alunos do curso de administrao da UFU so muito
inteligentes, um reflexo do processo seletivo. Entretanto, houve uma divergncia no que ser
refere ao comportamento dos discentes em aula. Para a maioria dos professores entrevistados,
muitos alunos no se preocupam com o aprendizado em sala de aula, eles iro valorizar a
aprendizagem no momento em que voltam instituio para fazer cursos de especializao.
A metodologia utilizada pelos professores est condicionada s ferramentas que eles
tm sua disposio para ministrar aulas. A aula expositiva foi citada por 100% dos
entrevistados. Os outros recursos como transparncias, estudos de caso, quadro e seminrios
so utilizados por boa parte dos docentes.
De forma unnime os professores afirmam que o Curso de Administrao da UFU tem
os melhores alunos. A necessidade de reforma curricular foi citada por dois docentes como
necessria. Entretanto, os mesmos salientaram que isto j est acontecendo.
Na opinio dos docentes os 8As significam que apesar de todas as dificuldades o
curso de Administrao da UFU est em p de igualdade com os melhores cursos do pas. A
maioria dos professores entrevistados acredita que o currculo atual da Administrao est
desatualizado e, conseqentemente, necessita de reformulaes.

DISCENTES
O conhecimento e a compreenso das opinies dos alunos em relao a itens que
afetam o curso de administrao so insumos fundamentais para que os dirigentes possam
tomar decises embasadas para a melhoria do curso.
A maioria dos entrevistados do sexo feminino, correspondendo a 54,32%. O sexo
masculino corresponde a 45,68% dos entrevistados. Em relao s faixas etrias, tem-se que a
maior parte dos entrevistados se encontra entre 18 e 22 anos. Sendo que, 17,63% dos
entrevistados tem 20 anos e 15,83% tem 22 anos. A percentagem de alunos entrevistados com
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mais de 30 anos no alcana 1,5% e 7,19% do total de respondentes omitiu este dado.
Portanto, o grupo de jovens que tiveram de escolher a profisso de suas vidas muito cedo.
Dos estudantes entrevistados 75,54% alegam trabalhar. Em contrapartida, 24,46%
afirmam no trabalhar. Dos entrevistados que alegaram trabalhar, 53,6% trabalham na rea da
Administrao, 21,94% que no trabalham na rea da Administrao e 24,46% no quiseram
ou no souberam opinar. Com relao ao nvel a que pertencem dentro da empresa, 19,06%
trabalham no nvel gerencial, 53,96 % dos entrevistados trabalham no nvel operacional e
26,98% dos entrevistados que trabalham no souberam ou no quiseram responder. Assim,
enquanto estudante, o aluno de administrao trabalha em cargos no gerenciais, isto ocorre
particularmente no inicio do curso.
Quando questionados, quanto identificao com o curso de Administrao da UFU
84,53% dos entrevistados afirmaram identificar-se, 6,47% no se identificam e 8,63% no
sabem.
No que se refere ao planejamento das aulas por parte dos professores, 38,89% dos
entrevistados afirmaram que 41 a 60% dos professores demonstram planejar as aulas e
26,62% afirmaram que 61 a 80% demonstram este planejamento. Para 34,5% dos
entrevistados o desempenho satisfatrio para 41 a 60% dos professores. Na opinio de
24,5% o intervalo percentual de professores que tem um desempenho satisfatrio varia de 21
a 40% e para 23,7% este intervalo corresponde 61 a 80% dos professores.
Analisando todos os dados referentes avaliao do corpo docente, em mdia somente
36,30% (considerando 0 a 60% como avaliao negativa e acima de 61% como avaliao
positiva) dos estudantes alegaram que 61 a 100% dos professores cumprem de maneira efetiva
os itens mencionados. As melhores avaliaes esto ligadas apresentao do programa da
disciplina, boa vontade dos professores, e demonstrao de respeito para com os alunos.
A anlise dos dados obtidos demonstra que 39,57% alegaram em 41 a 60% das
disciplinas a abordagem do tema feita de forma clara e objetiva, 26,26% afirmaram que 21 a
40% das disciplinas so abordadas desta forma e 24,82% dos entrevistados alegaram que 61 a
81% das disciplinas so abordadas de forma clara e objetiva.
A anlise dos dados obtidos demonstra que 31,65% dos entrevistados alegaram em 41
a 60% das disciplinas h contribuio para o desenvolvimento da capacidade crtica dos
alunos, para 29,86% dos entrevistados esta porcentagem varia de 21 a 40% e para 20,14% dos
entrevistados a percentagem de disciplinas que contribui para o desenvolvimento da
capacidade crtica dos alunos varia de 61 a 80%.
Alm disso, possvel perceber que 31,65% dos entrevistados acreditam que o
contedo adequado em 41 a 60% das disciplinas, 28,06% dos entrevistados acredita que esta
percentagem varie de 61 a 80% e para 26,98% dos entrevistados o contedo adequado em
41 a 60% das disciplinas.
Como somente 33% dos entrevistados avaliaram de forma positiva o contedo das
disciplinas possvel inferir que, em relao aos itens avaliados, a avaliao das disciplinas
no foi satisfatria.
A principal caracterstica do Administrador, para os entrevistados, a iniciativa e o
esprito empreendedor. Em segundo lugar, habilidade para definir prazos, normas e
procedimentos. Em terceiro, quarto e quinto lugar respectivamente: capacidade de liderana,
viso estratgica de longo prazo e, pensamento crtico e independncia.
Dentre outros fatores do perfil ideal do Administrador podem ser enumerados:
habilidade para tomada de decises; habilidade para se relacionar com seus stakeholders;
dinamismo e capacidade de planejar, organizar dirigir e controlar, ter foco em resultados. A
viso dos alunos entrevistados parece compartilhar com o perfil de administrador proposto
pelo MEC.
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Com relao qualidade do ensino nas diversas disciplinas 86% dos entrevistados
concordaram que muito varivel. Sendo que, 45,68% concordam plenamente e 40,29% mais
concordam que discordam desta afirmao. O somatrio das alternativas: mais concordo que
discordo e discordam plenamente no atingem 7% das respostas. A maioria dos estudantes
(72%) concorda que existe um desbalanceamento entre a teoria e a prtica, com nfase na
teoria. Sendo que, 37,8% mais concordam que discordam e 34,2% concordam plenamente. Do
total de entrevistados 14,7% nem concordam nem discordam.
Na opinio de 33,81% dos entrevistados eles discordam plenamente da afirmao que
escolheriam outro curso de graduao, diferente da FAGEN/UFU, 24,82% mais discordam
que concordam e 17,27% nem concordam nem discordam.

RECOMENDAES A PARTIR DA AVALIAO

Uma avaliao institucional tem valor na medida em que seus resultados foram
discutidos e apontem caminhos a serem seguidos. Neste sentido, o modelo de avaliao
realizado para este trabalho gerou alguns apontamentos que sero propostos na seqncia.
Dois aspectos precedem qualquer avaliao dos cursos de graduao nas universidades
pblicas: a crise e a proposta de formao dos profissionais. A contextualizao da crise pela
qual o sistema de ensino e, particularmente, as universidades federais vm passando ao longo
de sua histria. Alm disto, necessrio tambm repensar a proposta para formao para os
profissionais de administrao que, se de um lado at correspondem s expectativas da
sociedade, de outro esto longe de serem cumpridas dado s evidncias de precarizao e
sucateamento do sistema de ensino pblico.
No entanto, por mais paradoxal que parea, apesar de todas as dificuldades que
permeiam as universidades pblicas, elas tm peso institucional para a comunidade. Alm
disso, o conhecimento que transferido nela possui um diferencial ao ser comparado a outras
instituies.
Entretanto, h um receio de que ocorra com o ensino superior pblico o que aconteceu
com o ensino de 2 grau pblico, ou seja, um processo incremental de sucateamento, como
dito anteriormente. As restries oramentrias comprometem o desempenho dos professores
e, conseqentemente dos alunos, mas elas no devem ser a justificativa para a imobilidade,
afinal a universidade brasileira convive com a crise desde sua criao. Realizadas estas
consideraes de ordem geral, as sugestes abaixo esto estruturadas obedecendo a seguintes
categorias: o professor efetivo, o professor substituto, os discentes e o currculo.
Durante o desenvolvimento do trabalho foi possvel perceber que existem duas
vertentes bem distintas dentro da FAGEN Faculdade de Gesto e Negcios. Uma
corresponde aos professores que efetivamente trabalham. Por esta idia tm-se aqueles
professores que participam de projetos, do colegiado, do conselho, recebem os alunos,
orientam nos estgios, lutam para a manuteno e projeo da Faculdade. Sobrecarregados,
tm que se dividir e se desdobrar para realizar tarefas que caberiam a todos.
Outra vertente corresponde aos professores que parecem estar na Universidade
somente por status. Apesar da competncia, no compartilham este conhecimento, esto
distantes a tudo que acontece ao seu redor, permanecem com uma postura individualista
frente aos fatos. Estes professores mantm uma posio cmoda e argumentam que a situao
da Universidade complexa, que a infra-estrutura inadequada, que as pessoas no mudam,
entre outros, mas no lutam por modificar esta situao. Acomodaram-se e parecem esperar
por suas aposentadorias. Interessante que se conhecem estes profissionais, no entanto no
so tomadas medidas corretivas em relao a esta situao. Ser que a estabilidade no
emprego deve se sobrepor qualidade no ensino?
As polticas neoliberais utilizadas no Brasil provocam diversas conseqncias, dentre
elas aprofundaram o sucateamento das Universidades Federais. Um fator relevante o caso
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do Professor Substituto. Ele deve ser visto como substituto eventual dos Professores Efetivos
que precisam, respaldados pela legislao, se afastar de suas atividades em sala de aula.
Entretanto, o que temos observado, na nossa realidade, o crescimento dessa forma de
contratao para suprir vagas no cobertas por concurso pblico.
Tal situao atinge as condies de ensino. Se a alta rotatividade em qualquer rea do
trabalho humano afeta a qualidade, isto pode assumir contorno preocupante quando se trata da
produo e transmisso do conhecimento.
Longe de ser uma questo econmico-corporativa, o problema dos professores
substitutos deve ter lugar de destaque na construo de um projeto alternativo de
universidade, que respeite os direitos do trabalho e seja pblica, gratuita, de qualidade e
socialmente referenciada na maioria da populao. Assim, a primeira sugesto acabar com
este tipo de contratao, ou ento, minimiz-las para os casos em que no haja alternativa.
Para estes casos entende-se que o perodo de adaptao seja normal em situaes
nunca vividas por uma pessoa. Desta forma, no incio da carreira de docncia tambm existe
uma srie de dificuldades que o professor tem que enfrentar. Entretanto, muitas vezes ele no
tem experincia na rea educacional, no conhece os objetivos da Faculdade, do curso, entre
outros. Para facilitar e agilizar esta adaptao sugere-se a adoo de uma poltica de
socializao que contemple tanto aspectos tcnicos quanto humanos. relevante destacar que
quando no se tm objetivos ou regras torna-se difcil, ou mesmo impossvel mensurar
resultados.
Uma sugesto para estreitar o relacionamento com todos os docentes, tanto da
faculdade quanto de outras faculdades que atuam no curso de administrao, seria a realizao
de reunies que permitiriam a troca de experincias entre os professores, o compartilhamento
de informaes; e a formatao de estratgias entre disciplinas afins para facilitar o
aprendizado dos alunos e o direcionamento do trabalho dos docentes.
J em relao aos alunos a proposta passa por uma pedagogia que privilegie a
mediao. A discusso conjunta, o dilogo franco e constante com alunos e professores para
analisar e avaliar o comportamento dos mesmos em sala de aula e formular diretrizes capazes
de solucionar ou minimizar os problemas identificados parece ser a alternativa.
A FAGEN possui reputao tanto no ambiente interno Universidade quanto na
comunidade. Alm disso, 55% dos discentes entrevistados afirmam que tem confiana na
atuao da FAGEN, mas naturalmente existem pontos que podem e devem ser aperfeioados.
Assim, a Faculdade poderia utilizar a competncia de seus professores para formatar
uma de ao que contemple a transdisciplinaridade com a presena de Professores Efetivos da
faculdade e de outras reas que atuem no curso, alm disto, a presena de alunos,
particularmente aqueles que se encontrem nos ltimos perodos, relevante para identificar
questes que no cotidiano passam despercebidas pelo acmulo de atividades operacionais.
Outra estratgia para aproximar alunos da faculdade est relacionada ao uso de
ferramentas de tecnologia web, como a dinamizao de seu site ou a criao de e-groups de
discusso permanente dos problemas enfrentados no dia-a-dia do curso.
J os alunos do curso de administrao tm que se posicionar em relao ao ambiente
em que esto vivendo. possvel perceber que na abordagem quantitativa uma porcentagem
alta de alunos no se posicionou em relao a alguns itens do questionrio. A coordenao,
colegiado, o conselho da FAGEN, a empresa Jnior, o DA so partes que compem um
universo. Universo este que permitir uma graduao capaz de diferenci-lo dos demais
profissionais que so formados semestralmente por inmeras faculdades da cidade, da regio
e do Brasil.
Entretanto, quando os alunos tiveram a oportunidade de exprimir suas opinies em
relao aos itens enumerados no questionrio, a porcentagem de respostas nem concordo
nem discordo foi alta, chegando muitas vezes a superar o ndice de respostas das demais
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alternativas presentes no questionrio. Assim, como possvel cobrar uma atitude dos rgos
gestores se muitos alunos no possuem nem uma opinio formada em relao ao papel e ao
desempenho da administrao do curso?
Dos alunos que responderam ao questionrio, 86% concorda com a afirmao de que a
qualidade do ensino muito varivel. Desta forma, preciso reduzir esta discrepncia de
qualidade entre as disciplinas ministradas no curso. Neste trabalho a proposta para isto a
perspectiva da mediao.
O fato de grande parte dos entrevistados marcar a opo nem concordo nem
discordo pode estar ligada ao fato de que estes alunos, apesar de que fazerem parte de todo o
contexto do curso, provavelmente nunca refletiram sobre as questes enumeradas no
questionrio. Desta forma, imprescindvel a execuo de novas pesquisas a fim de
contribuir para o amadurecimento dos alunos levando-os a refletir e dessa maneira torn-los
agentes pr-ativos na manuteno e aperfeioamento de um curso de administrao. Alm de
criar um canal de comunicao para os estudantes. Durante a coleta de dados muitos alunos
elogiaram a iniciativa de serem ouvidos na busca pelo aperfeioamento do curso.
natural que cada aluno tenha interesse maior ou menor por determinada disciplina. A
resistncia em aprender matrias de disciplinas de outros cursos, tidos como conhecimento de
senso comum, interfere no desempenho dos professores e conseqentemente no aprendizado
dos alunos. Isto leva o aluno no assimilar a essncia das disciplinas. O papel do professor
imprescindvel neste processo no sentido de sensibiliz-los para a importncia da disciplina,
neste sentido a mediao tambm pode ser uma alternativa.
O currculo atual possui contedos que j esto desatualizados, mas como fazem parte
da ementa, os professores no podem simplesmente elimin-los. A maioria dos docentes
complementa o contedo com informaes mais recentes o que acarreta inchao no currculo.
Parece relevante lembrar que um currculo escolar deve estar sempre em construo. E
para solucionar esta questo, sem obrigatoriamente de ter que modificar o currculo, a opo
das disciplinas optativas Novas Tendncias podem ser uma alternativa. Por suas
caractersticas flexveis estas disciplinas permitem que novas teorias e contedos sejam
acrescentados.
A maioria dos professores efetivos da FAGEN que foram entrevistados acredita que o
currculo atual da Administrao est desatualizado e, conseqentemente necessita de
reformulaes.
Algumas sugestes para o currculo so:
A implantao de uma linha de empreendedorismo, onde os alunos poderiam
vivenciar prticas e, desta forma, tornar o currculo mais formativo do que
informativo. As experincias vivenciadas por alunos e professores na Empresa
Jnior poderiam ser utilizadas nesta disciplina.
Romper com o princpio da departamentalizao na estrutura do curso,
atualmente parte dos professores do denominado ncleo bsico (disciplinas
como sociologia, matemtica, estatstica, informtica, etc) pertencem a outras
estruturas da universidade e apenas prestam servio ao curso de administrao
sem que haja envolvimento por parte destes profissionais. Duas alternativas a
esta questo sero apresentadas: a primeira sugere o envolvimento destes
professores no projeto pedaggico do curso; a segunda, contratao de
profissionais para ministrar estas disciplinas que sejam lotados na Faculdade.
Transformar o Estgio Supervisionado em uma disciplina registrada com um
Professor Orientador
A ltima sugesto decorre do fato de muitos estudantes chegarem ao final do curso
sem saber como realizar o estgio. Tambm relevante mencionar que durante todo o curso
os alunos quase no so cobrados em relao utilizao de normas cientficas em seus
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trabalhos e quando isto ocorre, no relatrio de Estgio Supervisionado, crem no haver

necessidade de utiliz-las.
Considerando que somente a partir do 5 perodo o nmero de discentes que afirmam
no trabalhar reduz drasticamente, oscilando entre uma ou duas pessoas por sala, uma
alternativa seria a implantao de um curso diurno at o 5 perodo e noturno do 6 perodo
em diante.

Consideraes finais:
O curso de administrao da FAGEN/UFU tem formado profissionais de qualidade
para Uberlndia e regio, as contribuies que tem proporcionado sociedade so
incontestveis. No entanto, o fato de ter sido avaliado com 8 As pelo sistema Provo no
traduz aquilo que muitas vezes a mdia retrata, ou seja, a avaliao proposta por este trabalho
detectou uma srie de disfunes e conflitos internos que merecem ser analisados luz de
outra proposta pedaggica, particularmente em um momento em que o governo prepara-se
para realizar novas avaliaes, agora sob a sigla ENADE, e o curso a reestruturar seu
currculo, tambm por exigncia legal.
O primeiro aspecto a ser refletido a questo do interesse prprio em detrimento ao
bem comum, alunos, professores, gestores assumem atitudes que em muitas ocasies
evidenciam que em primeiro lugar vem seus interesses em detrimento s questes do curso
Se todos trabalharem juntos, para atingir um objetivo pr-determinado, sem interesses
particulares sobressalentes, a maior parte dos problemas poderia ser resolvida. A discusso
conjunta e a intersubjetividade so caractersticas primordiais quando se trata de
aprendizagem.
As concluses de uma avaliao institucional que privilegiava aspectos qualitativos e
quantitativos, citadas neste documento, indicam alternativas estratgicas a serem analisadas
pelo colegiado do curso de administrao da UFU, a fim de propiciar maior satisfao dos
alunos e professores, alm de um melhor aproveitamento do curso universitrio.
relevante mencionar que o objetivo no era obter concluses definitivas, mas sim
indicadores que podero ser adotados pelo colegiado, coordenao e conselho da FAGEN,
sobretudo colocados em discusso e apontar propostas de mudana para o aprimoramento do
curso.
Para a construo de saberes necessrio despir de nossos pressupostos e pensar na
possibilidade objetiva de construir condies, eixo de atuao, que suplante as
individualidades, entender que todas as reas so relevantes e que a transdisciplinaridade pode
ser o caminho para a integrao.
Neste sentido as prticas pedaggicas que procurem superar o processo de
transmisso-reproduo de contedos podem ser uma alternativa. Neste trabalho a opo para
este impasse sugerida por intermdio da pedagogia da mediao. Nesta abordagem a
aprendizagem construda em conjunto e o professor o sujeito que media o processo a partir
de sua experincia, mas respeitando as diferenas individuais. As avaliaes surgem como
subsdio superao dos limites decorrentes da fragmentao e em prol da construo
conjunta de uma realidade transformadora, so desta maneira diferente, em sua origem, s
propostas de avaliao que privilegiam a objetividade e tm na mdia o foco de sua atuao.

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