Sumrio

Introduo............................................................................................ 3
As 3 fontes de problemas: Concepo, implementao e gesto ........ 4
Projetos coerentes tem mais sucesso ................................................. 6
A importncia do Comandante ............................................................ 7
Um ambiente favorvel ........................................................................ 8
Suporte especializado ....................................................................... 10
Olho nos instrumentos de navegao ................................................ 11
Sobre o Autor .................................................................................... 12

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Introduo

A execuo da estratgia decorre das atividades propostas no

plano estratgico. Portanto, seria natural que, terminado o
planejamento, imediatamente se iniciasse a execuo estratgica.

Mas a grande maioria das empresas no consegue encaixar a

execuo estratgica no seu dia-a-dia, levando todo planejamento
ao fracasso e desacreditando que planejamentos realmente podem
levar as empresas ao crescimento.

A execuo da estratgia no algo que pode ser dissociado do

dia-a-dia da empresa, alis, quanto mais cotidiano for a execuo
do plano, maiores as chances dos resultados serem alcanados.

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 As 3 fontes de problemas: Concepo,
implementao e gesto
Se o trabalho de planejamento for executado adequadamente e com o
uso correto das ferramentas disponveis, dificilmente haver problemas
na execuo decorrentes do planejamento.

Mas planos mal elaborados podem ser parte do problema da execuo.

Se os planos forem idealizados demais, baseados em dados imprecisos
e anlises superficiais do ambiente competitivo; incompreenses acerca
do mercado, dos competidores e da prpria realidade da empresa,
geram anlises incoerentes e resultam em proposies ineficazes para
impulsionar a empresa na direo desejada.

Para evitar problemas de concepo dos planos estratgicos, a soluo

contar com profissionais qualificados para a sua elaborao, que
disponham de experincia e qualificao nesse tipo de trabalho.

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No entanto, o mais comum ocorrerem problemas na execuo em
virtude da dificuldade que as empresas encontram em introduzir as
aes estratgicas nas rotinas operacionais da empresa, o que impede
a transformao da estratgia em aes cotidianas.

Uma estatstica demonstra que a grande maioria (90-95%) dos planos

estratgicos fracassa porque no so transformados em aes
cotidianas. No pode haver distino entre as aes operacionais e as
aes estratgicas que devem ser executadas no nvel da operao. Por
isso a necessidade de monitoramento, controle e anlise rotineira do
conjunto de indicadores estratgicos, para que a conduo da estratgia
no se perca em funo da falta de integrao com a operao.

Planejado Realizado

Outro complicador da execuo da estratgia a ansiedade da alta

direo quanto s mudanas estabelecidas no plano. Quando uma
empresa define seu primeiro planejamento estratgico, muitos
empresrios imaginam que essa ao isolada provocar as mudanas
que ele deseja no curto prazo, e quando isso no ocorre esses
empreendedores so tomados pela ansiedade e tendem a abandonar o
plano definido e voltar s velhas prticas.

Priorizar as aes estratgicas e manter o foco nos objetivos definidos

uma condio bsica para as grandes mudanas que foram traadas
para modificar a forma da empresa tocar os negcios e melhorar seu
desempenho.

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 Projetos coerentes tem mais sucesso
Para que o planejamento seja coerente e adequado condio de cada
empresa, necessrio que os primeiros planejamentos considerem o
estgio de desenvolvimento que ela j alcanou. Assim, ser possvel
adotar projetos que sejam passveis de execuo e causem impactos
menores e mais controlveis.

Por isso os primeiro projetos a

serem implementados so os de
estruturao: aqueles que so
fundamentais para que a
empresa funcione de forma
adequada ao que foi planejado.
Pode parecer uma obviedade, mas
muitas empresas funcionam de maneira
muito desorganizada, com processos
operacionais mal definidos, com pessoas
sobrepondo atividades de outras, o que resulta em
enorme perda de sua energia vital.

Em segundo lugar, executam-se os projetos que preparam a empresa

para o crescimento. Em geral so os projetos que envolvem aes de
marketing, mais ligados a posicionamento de marca e delimitao de
mercados.

Em terceiro lugar, sero executados os projetos que promovam o

crescimento, caracterizados como aqueles que tratam da melhoria das
vendas, ampliao de mercados, melhora dos resultados financeiros e
econmicos.

E, por fim, os projetos que introduzem os conceitos de sustentabilidade

dos negcios, geralmente ligados introduo de processos de
pesquisa e desenvolvimento de modelos ou produtos inovadores, com a
funo de renovao de portflio de produtos, descoberta de novos
nichos de atuao e concepo de novos modelos de negcios.

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 A importncia do Comandante
O processo de mudana vai se estender por um perodo de at 3 anos e
precisa ser ajustado na medida em que a empresa vai se adaptando
nova viso que se pretende estabelecer. No se pode desanimar e
deixar a estratgia traada de lado.

bastante comum que o processo gere desconforto, desconfiana e

resistncia por parte daqueles que ainda no entenderam o que est
ocorrendo ou que resolveram resistir s mudanas, por no
concordarem com elas. Devido a este contexto preciso ter cuidado ao
delegar as tarefas e necessrio manter o comando firme da situao
de mudana.

Por isso importante que se tenha a figura do dono da estratgia, papel

do principal executivo da organizao, que deve capitanear todo
processo de mudana. Ignorar a importncia dessa figura pode colocar
todo plano em xeque e comprometer o crescimento da empresa.

Os bons
resultados so
alcanados com
uma boa gesto,
focada nos objetivos
delimitados pela estratgia.
Isso implica em monitoramento
das aes e projetos com base
em indicadores de desempenho
previamente estabelecidos e
amplamente divulgados, com
a finalidade de demonstrar
que os esforos esto
contribuindo para que as
metas sejam alcanadas.

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 Um ambiente favorvel
Durante o processo de mudana preciso destacar a importncia das
pessoas e que a participao dos colaboradores se dar por meio de
suas lideranas. Para envolver as pessoas nesse processo necessrio
que os empreendedores demonstrem formal e claramente que a
empresa est passando por mudanas e que se pretende introduzir uma
nova viso acerca dos negcios.

O comportamento transparente e assertivo por parte dos gestores e da

alta direo, indispensvel para convencer os colaboradores que as
mudanas tm como nico intuito a melhoria do desempenho da
organizao e seu crescimento, e que isso vai impactar positivamente a
vida de todos os envolvidos. A finalidade gerar o compromisso dos
colaboradores com a estratgia planejada.

Imaginar que todas as pessoas vo se submeter voluntariamente s

novas propostas , at certo ponto, uma ingenuidade. Sempre existir
um grupo de resistncia. fato estatstico que 15% das pessoas
envolvidas na organizao sabotam as operaes, principalmente
quando estas implicam em retir-las da zona de conforto ou exigem
esforos novos.

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Nesse caso, os lideres precisam atentar para os pontos de resistncia e
buscar elimin-los, seja atravs do convencimento das pessoas
resistentes, ou seja, pela substituio daqueles que no se adaptam
nova realidade.

Na maioria das vezes a estratgia implica em redefinio de processos,

ajustes nas operaes, renovao de portflio de produtos, etc.
Desmantelar toda estrutura existente que impea a realizao do plano
estratgico parte deste processo. Uma nova estratgia pode implicar
em novas formar de enxergar o mercado e trabalhar nele.

Um fator decisivo para o sucesso a persistncia para alcanar os

objetivos de mdio e longo prazo. Para que isso acontea o executivo
que lidera a execuo estratgica precisa estar sensvel ao ambiente,
para perceber a hora de insistir nas aes e quando necessrio
promover ajustes de rota. Por isso os instrumentos de gesto precisam
ser bastante efetivos.

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 Suporte especializado
A experincia tem demonstrado que os lderes que contam com um
apoio especializado para a execuo estratgica alcanam sucesso
mais rpido e se desviam menos dos objetivos previstos, comprovando
que contar com conhecimento especializado, tambm um fator
importante para o sucesso.

Microempresas e empresas de pequeno e mdio porte, que no

disponham de especialistas em estratgia e sustentabilidade de
negcios em seu quadro de colaboradores, sempre devem contar com o
apoio de uma empresa especializada para o desenvolvimento e
acompanhamento da execuo de seus projetos estratgicos.

Os especialistas em estratgia devem contribuir com uma viso mais

ampla tanto do ponto de vista mercadolgico quanto organizacional. Nas
empresas de menor porte, as pessoas que deveriam ocupar posies
estratgicas tem uma atuao muito operacional, o que impede essa
viso mais ampla do negcio e da empresa.

Outra vantagem que as empresas especializadas apresentam o

domnio de metodologias, tcnicas e ferramentas atualizadas para o
desenvolvimento dos planos estratgicos. Alm de uma desejvel
imparcialidade para a anlise das informaes e conduo dos conflitos
que podem surgir durante os debates necessrios ao planejamento.

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 Olho nos instrumentos de navegao
A empresa um organismo vivo atuando em um ecossistema vivo que
o mercado. Estratgias vencedoras tendem a afetar o ambiente
competitivo e causar reaes nos demais atores do mercado. Ento,
necessrio que todo projeto estratgico seja constantemente monitorado
e avaliado, para que sofra os ajustes necessrios para responder as
reaes que o mercado ter quando da sua aplicao.

A metodologia de trabalho adotada pela Ninho prev o

acompanhamento da execuo com reunies operacionais que podem
ser semanais ou quinzenais, dependendo do cliente. previsto a
realizao de uma reunio mensal de prestao de contas e avaliao
de resultados, que envolve a alta direo da empresa e a gerncia
mdia. Nessas oportunidades podem ser realizados ajustes pontuais
nas aes.

Esse apoio operacional tem se mostrado muito efetivo, porque

proporciona s empresas menores a oportunidade de contar com um
staff de profissionais com competncias na conduo estratgica, o que
minimiza as dificuldades mais comuns aos pequenos negcios.

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 Sobre o Autor

Jeferson Sena diretor tcnico da empresa

Ninho Desenvolvimento Empresarial,
formado em administrao e especialista em
estratgia para crescimento e
sustentabilidade de negcios.

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