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Vulnerabilidade ao stress, estratgias de coping e

autoeficcia em professores portugueses

Margarida Pocinho
Universidade da Madeira

Maria Regina Capelo


Secretaria Regional da Educao e Cultura

Resumo

Neste trabalho, apresentamos uma investigao realizada com pro-


fessores, no qual se procura determinar a vulnerabilidade ao
stress; identificar as principais fontes de stress; estabelecer as prin-
cipais estratgias de coping; analisar se as estratgias deste
condicionam a presena de stress laboral; e reconhecer se a
autoeficcia percebida preditora desse tipo de stress. Trata-se
duma investigao por questionrio, do tipo correlacional, e a
amostra constituda por 54 professores do Ensino Bsico pblico
portugus. As respostas ao Questionrio sociodemogrfico e pro-
fissional; ao Questionrio de Vulnerabilidade ao Stress 23QVS
(Serra, 2000); ao Questionrio de Stress nos Professores QSP
(Gomes et al., 2006; Gomes, 2007); ao Coping Job Scale CJS de
Latack (adaptao de Jesus & Pereira, 1994); e Escala de Avalia-
o de Autoeficcia Geral (Ribeiro, 1995) revelam que 20,4% dos
docentes so vulnerveis ao stress; os comportamentos inadequa-
dos/indisciplina dos alunos so as principais fontes de stress; as
estratgias de controlo so as mais utilizadas pelos participantes
para enfrentar o stress, seguidas das de escape e das de gesto de
sintomas. Os professores no vulnerveis ao stress utilizam princi-
palmente estratgias de controlo e apresentam nveis mais elevados
de eficcia perante a adversidade, bem como de iniciativa e persis-
tncia em relao aos professores vulnerveis ao stress.

Palavras-chave

Stress Coping Autoeficcia Professores.

Correspondncia:
Maria Regina T. Ferreira Capelo
Estr da Regional 225, 15, Arco da
Calheta
9370-042 Madeira Portugal
E-mail: m.regina.capelo@gmail.com

Educao e Pesquisa, So Paulo, v.35, n.2, p. 351-367, maio/ago. 2009 351


Vulnerability to stress, coping strategies and
self-efficiency among Portuguese teachers

Margarida Pocinho
Universidade da Madeira

Maria Regina Capelo


Secretaria Regional da Educao e Cultura

Abstract

In this work we present a research carried out on teachers to


determine their vulnerability to stress, to identify the main
sources of stress, to recognize teachers main coping strategies,
to analyze whether such strategies condition the presence of
stress at work, and to establish whether the self-efficiency
perceived can be used to predict work stress. This is a
correlational questionnaire-based research performed on a 54-
teacher sample from Portugals public basic education schools.
The answers to the Social, Demographic and Professional
Questionnaire, to the Stress Vulnerability Questionnaire 23QVS
(Serra, 2000), to the Teacher Stress Questionnaire QSP (Gomes
et al., 2006; Gomes, 2007), to the Coping Job Scale CJS
(Latack, adapted by Jesus and Pereira, 1994) and to the General
Self-efficiency Assessment Scale (Ribeiro, 1995) reveal that
20.4% of teachers are vulnerable to stress. The study shows that
the main stress sources are found in students lack of discipline
or improper behaviour, and that control strategies are the most
common to deal with stress, followed by escape strategies and
symptom management. Teachers not vulnerable to stress use
mainly control strategies and they display higher efficiency levels
under adversity, as well as more initiative and perseverance than
the teachers that are vulnerable to stress.

Keywords

Stress Coping Self-efficiency Teachers.

Contact:
Maria Regina T. Ferreira Capelo
Estr da Regional 225, 15, Arco da
Calheta
9370-042 Madeira Portugal
E-mail: m.regina.capelo@gmail.com

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Stress indutoras de stress, tem sido objecto de estudo
no quadro das organizaes pela importncia
Na sociedade actual, o stress converteu- que assume no campo do trabalho.
se num fenmeno relevante e tem vindo a Vaz Serra (1999) considera que o stress
condicionar o comportamento e o desenvolvi- s se verifica perante situaes de tenso
mento pessoal (Gomes, 2006; Guilln Gestoso, desencadeadoras de experincias stress antes,
2005). Proveniente do latim, esse termo existe sendo que tais situaes podem ser aconteci-
na lngua inglesa desde o sculo XV. Esse con- mentos subjectivos como pensamentos, ima-
ceito foi se alterando ao longo dos tempos, gens ou sensaes internas ou objectivos
sendo que no sculo XIX se referia fora como acontecimentos relevantes da vida ou
externa, presso ou tenso a que so submeti- acontecimentos incomodativos do dia a dia.
das pessoas ou objectos, resistindo aos seus Desse modo, a avaliao dos acontecimentos
impactos (Guilln Gestoso, 2005). por parte do indivduo d-lhe a percepo de
No incio do sculo XX, o termo stress ter ou no recursos suficientes para lidar com
passou a ser utilizado na rea da sade e, a problemtica, pois se as exigncias colocadas
actualmente, invade o discurso quotidiano, pela situao forem superiores aos recursos
adquirindo uma importncia relevante na vida disponveis no indivduo, ento este sente que
das pessoas. Hans Selye (1956), nos anos 1950, no tem capacidade de controlo e pode entrar
introduziu o conceito de stress na sua obra em stress.
intitulada A syndrome produced by diverse Ainda de acordo com Vaz Serra (1999),
nocuous agents . o stress no tem de ser encarado sempre como
Tambm Lazarus e Folkman (1984) con- nocivo. Na sua perspectiva,
triburam para o estudo do stress. Para os re-
feridos autores, este consiste no confronto [...] em situaes intermdias o stress pode
permanente entre o indivduo e o seu mundo ser til porque se torna propulsivo, ou seja,
exterior, onde a avaliao do sujeito determina constitui uma fonte de impulso que faz
se essa relao excede, ou no, as suas capa- com que o indivduo tome decises e resol-
cidades e se, eventualmente, coloca em causa va problemas, ajudando-o a melhorar o seu
o seu bem-estar. funcionamento e as suas aptides. O stress ,
Na opinio de Vaz Serra (2005), nin- neste sentido, traz algum sabor vida e
gum est livre de stress (p. 29). Nesse senti- pode constituir-se um incentivo de realiza-
do, clarifica que um indivduo sente-se em o profissional e pessoal. (p. 16)
stress quando est perante um acontecimento
que para si significativo e o qual no controla Essa ideia sugere-nos que a existncia de
e/ou que as exigncias impostas por este ultra- algum stress tem uma funo protectora e
passam as suas aptides e os recursos pessoais adaptadora, conduzindo o sujeito para a aco.
e sociais para enfrent-lo. Assim, como o ser Em conformidade com Jesus (2002; 2005),
humano enfrenta as circunstncias indutoras do o stress pode constituir-se como um factor de
stress de forma diferenciada, a vulnerabilidade desenvolvimento e promotor de sentimentos de
ao stress tambm no uniforme. eficcia pessoal (eustress), mas se o sujeito no for
Nesse mbito, o modelo de stress pro- bem-sucedido ou se no possuir as competncias
posto por Vaz Serra (1999) procura apresentar adequadas para lidar com as exigncias, surgem os
uma sntese clara e actual do processo de stress sintomas de mal-estar (distress).
e de coping . A esse respeito, Jesus (2002; 2005), na
O coping, relacionado com o modo como sistematizao que apresenta sobre o processo
as pessoas lidam com as situaes adversas de desenvolvimento das situaes de eustress e

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de distress, reala que uma situao percepcionada passaram para valores na ordem dos 40%
como difcil e exigente pelo sujeito vai desencadear (Capel, 1991) e 44% (Cockburn, 1996).
nele resistncia e estratgias de coping. Se a ten- Algumas pesquisas recentes efectuadas
tativa de lidar com a situao for bem-sucedida, o em Portugal tambm evidenciam que esse
indivduo depara-se com eustress, de tal forma que fenmeno parece atingir com particular incidn-
quando se confrontar, no futuro, com uma situa- cia os professores portugueses (Pinto; Lima;
o idntica, apresentar-se- mais confiante e ter Silva, 2003; Gomes, 2006). Contudo, compete
maior probabilidade de solucionar o problema de a cada pessoa a capacidade de aprender a lidar
forma eficaz. com todas essas contradies.
Na verdade, esse fenmeno assume con-
tornos significativos quando associado ao Coping
mundo do trabalho, pois as exigncias coloca-
das aos trabalhadores pelas mudanas acelera- O interesse pelas diversas formas de
das impostas pela vida moderna, de que nos adaptao das pessoas a circunstncias adver-
fala Toffler (1970), so geradoras de tenses e sas, assim como pelos seus esforos para lidar
de desorientaes, podendo simultnea e con- com situaes indutoras de stress, tem-se cons-
sequentemente constituir fontes de desgaste titudo em objecto de estudo por meio do
fsico e psicolgico para estes. Essa questo constructo chamado coping .
particularmente evidente quando aplicada aos O termo coping pode ter o significado
professores, uma vez que a docncia, segundo de lidar com, enfrentar, encarar, ultrapassar,
Kyriacou e Sutcliffe (1978), apontada como fazer face, dar resposta a, reagir a ou adaptar-
uma actividade extremamente exigente, gerado- se a circunstncias adversas. Esse conceito,
ra de nveis de stress superiores a outras pro- segundo Mota e Matos (2006), emerge no s-
fisses nas quais esse fenmeno habitual- culo XIX associado ideia de defesa ampla-
mente observado. mente desenvolvida pela psicanlise, sendo que
Assim, medida que o stress se tem vin- os estudos conduzidos na poca apontavam
do a converter num fenmeno relevante e re- para uma associao com a psicopatologia e
conhecido a nvel social, tem crescido tambm dependiam da avaliao dos processos incons-
a pesquisa, tomando em considerao os efei- cientes. Na perspectiva dos referidos autores, a
tos para a sade, para o bem-estar individual e partir da dcada de 60 do sculo XX, o termo
com especial relevncia no mbito laboral. Alis, coping afasta-se do conceito de defesa. As
estudos conduzidos um pouco por todo o estratgias conscientes de reaco s situaes
mundo salientam que a classe docente insere- de stress comeam a ser conceptualizadas
se nas profisses que apresentam nveis mais como respostas de coping .
elevados de stress. No incio da dcada de 80 Durante os anos 70 e 80 do sculo XX,
do sculo XX, a Organizao Internacional do as investigaes realizadas deixam de estar
Trabalho (OIT, 1981) denunciava a gravidade da centradas exclusivamente no mundo interno da
situao ao referi-la como uma das principais pessoa, passando a considerar tambm factores
causas de abandono da profisso docente, a contextuais. Assim sendo, perante as adversida-
qual considerava como uma prtica profissional des, o coping comporta diversas formas de li-
de risco de esgotamento fsico e mental. dar com as transaces que ocorrem entre o
De acordo com vrios estudos realizados indivduo e o meio (Lazarus; Folkman, 1984).
na Inglaterra, os nveis de stress subjectivo Folkman et al. (1986) definem o coping
percepcionado pelos professores parece ter como os esforos cognitivos e comportamentais
duplicado ao longo de 25 anos, isto , dos desenvolvidos pela pessoa, para gerir (reduzir,
20% referidos por Kyriacou e Sutcliffe (1978), minimizar, dominar ou tolerar) as exigncias

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internas e externas das transaces pessoais que estratgias de controlo ou confronto, seguindo-
so avaliadas como excedendo os recursos da se as de escape ou evitamento e, por ltimo, as
pessoa [...] (p. 572). Isto , os esforos que cada de gesto de sintomas.
um faz para lidar com o stress. Em conformidade com a escala supracitada,
Assim, o coping, entendido como a capa- os 52 itens que a constituem encontram-se aglu-
cidade de a pessoa lidar com o stress , um tinados em trs dimenses, a saber:
fenmeno adaptativo que contribui para a sua
sobrevivncia e para um adequado desempenho Estratgias de controlo ou confronto
das suas actividades em diversas vertentes da vida. discutir a situao com o supervisor; tentar
Em 1984, Latack prope trs categorias de ser muito organizado para gerir as situa-
coping: (1) aco, focada na situao de stress; es; falar com outras pessoas envolvidas;
(2) reavaliao, centrada nas cognies sobre a tentar ver a situao como uma oportuni-
situao; e (3) gesto de sintomas, focalizada nos dade para aprender e desenvolver novas
sintomas de stress ou estados psicofisiolgicos. competncias; colocar ateno redobrada
Note-se que as duas primeiras categorias esto no planeamento e no horrio, para no co-
associadas a situaes especficas, enquanto a meter erros; tentar pensar em si como um
terceira mais geral. Lazarus e Folkman (1984) vencedor; dizer a si prprio que pode, pro-
acrescentam tambm que as estratgias proactivas vavelmente, trabalhar as coisas sua manei-
correspondem s estratgias de coping focado na ra; dedicar mais tempo e energia no traba-
resoluo de problemas e que as estratgias de lho; tentar obter o apoio de mais pessoas
evitamento correspondem s de coping focadas envolvidas na situao; pensar nas mudanas
na emoo. que podem ser feitas naquela situao; tentar
Jesus e Pereira (1994) afirmam, posteri- trabalhar mais depressa e mais eficazmente;
ormente, que Latack (1986) conceptualiza as decidir o que deve ser feito e explicar isso s
categorias de coping do seguinte modo: (1) pessoas envolvidas; dar o seu melhor; pedir
controlo, que consiste em aces e reavaliaes ajuda das pessoas que tm o poder de fa-
cognitivas proactivas; (2) escape, que se baseia zer algo por si; procurar conselhos das pes-
em aces e cognies que sugerem evitamento; soas que podem ajudar; trabalhar para a
e ainda (3) gesto de sintomas, aliceradas em mudana de polticas que esto na base da
estratgias para gerir os sintomas ligados ao situao; e empenhar-se mais no trabalho e
stress profissional em geral. durante mais horas.
de referir que Latack (1986), ao consta- Estratgias de escape ou evitamento
tar a escassez de instrumentos destinados ava- evitar encontrar-se na situao; dizer a si
liao das estratgias de coping, apoiando-se na prprio que o tempo toma conta desta si-
distino entre as trs categorias de coping, pro- tuao; tentar estar fora de situaes deste
cedeu elaborao de uma escala constituda por tipo; lembrar-se que o trabalho no
52 itens que avaliava a frequncia com que um tudo; antecipar as consequncias para pre-
indivduo utilizava determinadas estratgias. parar-se para o pior; delegar o trabalho nos
Jesus e Pereira (1994), num estudo reali- outros; separar-se tanto quanto possvel
zado em Portugal sobre as estratgias de coping das pessoas que criaram a situao; tentar
que so utilizadas pelos professores para lidarem no ficar interessado sobre a situao; fa-
com o mal-estar ocupacional, aplicaram uma tra- zer o melhor para sair gracioso da situa-
duo do Coping Job Scale de Latack (1986), o o; aceitar a situao porque no h nada
que se revelou de extrema importncia. que possa fazer para a modificar; e estabe-
Esses autores verificaram que os docen- lecer as prprias prioridades com base na-
tes inquiridos utilizavam significativamente mais quilo que gosta de fazer.

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Estratgias de gesto de sintomas dor- Autoeficcia
mir; beber um pouco de licor, cerveja ou
vinho; beber mais quantidade de bebidas A noo de autoeficcia emerge, na
alcolicas do que deve; tomar dcada de 70 do sculo XX, plasmada na teo-
tranquilizantes, sedativos ou outros medi- ria sociocognitiva de Bandura (1997) e defi-
camentos; praticar desporto; praticar medi- nida como as crenas do indivduo nas suas
tao transcendental; usar o treino de capacidades para organizar e executar as
biofeedback; fazer relaxamento; procurar aces desejadas para produzir resultados es-
a companhia de amigos; procurar a compa- perados. Isso significa que as crenas de
nhia de famlia; comer; ver televiso; assis- autoeficcia se referem aos juzos que cada
tir a acontecimentos desportivos, culturais pessoa faz acerca das suas capacidades para
ou comunitrios; afastar os problemas da empreender uma tarefa.
famlia ou dos amigos; adoptar passatem- Bandura (1997) advoga que as pessoas
pos, como sejam actividades de leitura; possuem um sistema interno, nomeadamente
fazer compras/gastar dinheiro; trabalhar crenas de autoeficcia, que lhes permite exer-
menos tempo; mudar o estado fsico, ar- cer controlo sobre as suas prprias aces,
ranjando o cabelo, fazendo massagens, condutas e pensamentos, sendo esse sistema de
sauna ou actividade sexual; fazer uma vi- fundamental influncia para que o indivduo
agem para outra cidade; sonhar durante atinja metas e execute com sucesso as tarefas
o trabalho; procurar ajuda profissional ou a que se prope. Se as pessoas acreditam que
aconselhamento; rezar; queixar-se a ou- no tm poder para produzir resultados, no
tras pessoas; e fumar. (Jesus; Pereira, tentam que eles aconteam. Logo, podemos
1994, p. 265-266) depreender que, se o indivduo se julga capaz
e confia nas suas habilidades de execuo de
No referido estudo, Jesus e Pereira (1994) uma tarefa especfica, esta autopercepo con-
concluram que impossvel efectuar uma avali- tribuir para o xito do seu desempenho.
ao plena da eficcia de qualquer estratgia de De facto, segundo Ribeiro (1995) e Sala-
coping dada a sua ligao a factores situacionais nova, Grau e Martnez (2006), as expectativas de
e de personalidade. Nesse sentido, alertam para a eficcia podero, eventualmente, afectar a pr-
necessidade de realizao de estudos que possi- pria tentativa de enfrentar as situaes e a esco-
bilitem a anlise das estratgias de coping em lha dos locais de aco.
situaes especficas de mal-estar docente. Nesse pressuposto, a percepo de auto-
No entanto, apesar de considerar importan- eficcia pode ter efeitos diversificados na forma
te a investigao sobre os factores de mal-estar como nos comportamos, nos nossos padres de
docente, posteriormente, Jesus (2005) advoga que pensamento e nos aspectos emocionais; determi-
parece ser prefervel uma abordagem mais op- na, igualmente, a quantidade de esforo que o
timista que evidencie os aspectos mais positivos da indivduo vai dispor e durante quanto tempo per-
profisso docente e, em termos de investigao, sistir ante os desafios (Ribeiro, 1995).
tentar identificar as condies necessrias para o Depois da Teoria Social Cognitiva de
bem-estar e realizao profissional dos professores. Bandura (1997), surgiram outros estudos que
Ainda que as estratgias de coping te- procuram demonstrar que a autoeficcia exer-
nham vindo a ser consideradas numa perspec- ce um papel moderador perante as fontes de
tiva de promoo da sade e da qualidade de stress laboral.
vida dos trabalhadores, Salanova, Bres e Concretamente, Grau, Salanova, e Peir
Schaufeli (2005) acrescentam que estas so in- (2001) sustentam que a autoeficcia modera as
fluenciadas pela autoeficcia. relaes entre as fontes de stress e as suas

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consequncias, no sentido em que baixos n- questionrios numa amostra de professores
veis de autoeficcia esto associados a maiores portugueses para avaliar a vulnerabilidade ao
nveis de stress vivido. Tambm Salanova, Grau stress, identificar fontes, estratgias de coping
e Martnez (2006) defendem que, a nveis su- e a importncia da autoeficcia. Esta investiga-
periores de autoeficcia, associam-se nveis o descritiva e correlacional porque analisa
baixos de mal-estar psicolgico. a influncia da autoeficcia e das estratgias de
Nessa perspectiva, os indivduos com n- coping em relao ao stress e estuda a relao
veis altos de autoeficcia, que possuem confian- entre esses factores.
a nas suas habilidades para responder aos es-
tmulos do meio, podem exercer controlo sobre Participantes
eles e tendem a usar estratgias de coping
activas em situaes de sobrecarga laboral. Participaram neste estudo 54 professores
O exerccio da profisso docente, tal portugueses em exerccio na Regio Autnoma
como acontece noutras profisses de servios da Madeira, sendo 66,7% mulheres (36 sujeitos)
sociais, em que o contacto com as pessoas e 33,3% homens (18 sujeitos). A diferena de
permanente, pode percepcionar-se muito rele- idade nos sujeitos oscila entre um mnimo de 26
vante e cheia de desafios, mas por outro lado e um mximo de 52 anos. No que diz respeito
e em simultneo, pode revelar-se cheia de ao estado civil, temos 37% solteiros/divorciados/
medos e ameaas, tanto a nvel profissional separados e 63% casados ou a viver maritalmen-
como pessoal. Isso acontece porque, em con- te. A graduao dos professores por habilitaes
formidade com Garca-Renedo et al . (2004), o acadmicas distribui-se pela licenciatura com
professor o prprio instrumento de trabalho, 90,7%; mestrado com 7,4%; e bacharelato com
mediador em interaces de ensino/aprendiza- 1,9%. Da sua distribuio por nvel de ensino,
gem dentro de um contexto que actualmente consta o seguinte: no Ensino Bsico, 1 Ciclo,
apresenta maiores exigncias. 72,2% (39 sujeitos); 2 Ciclo, 9,3% (5 sujeitos);
Enfim, pelas razes expostas, pensamos 3 Ciclo, 13% (7 sujeitos); e no Ensino Secun-
que o sentido de autoeficcia do professor drio, 5,6% (3 sujeitos). A antiguidade na carrei-
exerce influncia sobre o seu desempenho. ra oscila entre 1 e 31 anos.
O objectivo deste estudo analisar os efei- A taxa de retorno e de adeso foi de
tos da autoeficcia e das estratgias de coping em 90%, sendo que os dados recolhidos provm
relao ao stress nos professores. Logo, esta in- de uma amostra de convenincia formada na
vestigao procura ser mais um contributo para base do voluntariado dos participantes.
a compreenso da problemtica nesse grupo pro-
fissional e desenvolve-se em torno dos seguintes Instrumentos
objectivos especficos: (1) determinar a vulnera-
bilidade dos professores ao stress; (2) identificar No processo de recolha de dados para
as principais fontes de stress; (3) estabelecer as avaliar as diversas variveis, tivemos em conside-
principais estratgias de coping; (4) analisar se as rao o significado terico destas e procedemos
estratgias de coping condicionam a presena de respectiva recolha de informao sobre quais
stress laboral; e (5) reconhecer se a autoeficcia os instrumentos necessrios para o estudo. Nes-
preditora do stress laboral. se decurso, pudemos verificar a disponibilidade
de verses j validadas para a populao portu-
Mtodo guesa e para a totalidade das dimenses consi-
deradas. Ento, entregamos um envelope aos
Realizamos uma pesquisa de carcter participantes com os seguintes instrumentos:
descritivo, transversal e amostral. Aplicamos

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Uma folha introdutria, com uma breve (1994), que se destina avaliao das estrat-
apresentao sobre a natureza e objectivos gias de coping e compreende 52 itens, sendo
do estudo, na qual se procurava motivar o 17 de controlo, 11 de escape e os restantes 24
professor, realando a importncia da sua de gesto de sintomas. de realar que as es-
participao, e um questionrio sociodemo- tratgias de controlo consistem em aces e
grfico e profissional que, para alm de ava- reavaliaes cognitivas que so proactivas; as
liar as variveis demogrficas como o gnero, de escape, em aces e cognies que suge-
a idade e o estado civil, procurou recolher rem evitamento; e, por ltimo, as de gesto de
dados relativos formao acadmica e ao sintomas, que se baseiam em estratgias para
nvel de ensino ministrado. gerir os sintomas ligados ao stress profissional
Questionrio de Vulnerabilidade ao Stress em geral. No pretendemos, contudo, avaliar a
23 QVS , desenvolvida por Vaz Serra (2000), eficcia das estratgias de coping para a reso-
que permite avaliar a vulnerabilidade que um luo de problemas, mas sim avaliar o grau em
indivduo tem ao stress . Essa escala est que o sujeito utiliza determinadas estratgias.
construda de maneira que a cotao final Finalmente, Escala de Avaliao da Auto-
quanto mais elevada , mais se relaciona com eficcia Geral Como Eu Sou, de Ribeiro
vulnerabilidade ao stress (pontuao igual ou (1995), assenta numa adaptao da Self-
acima de 43 traduz vulnerabilidade ao stress). Efficacy Scale de Sherer et al . (1982), que
de referir que quanto mais elevado o valor constitui uma medida de autoeficcia geral. A
da 23 QVS, menor tendncia existe para uma escala engloba trs dimenses: iniciao e
atitude de confronto activo dos problemas e persistncia; eficcia perante a adversidade; e
maior tendncia tem o indivduo de os sentir eficcia social. No entanto, Ribeiro (1995) as-
como fora do seu prprio controlo. severa que se discute as limitaes e vanta-
Questionrio de Stress nos Professores gens dessa escala de autoeficcia tal como
QSP , que foi adaptado por Gomes et al . concebida por Bandura.
(2006) e Gomes (2007) a partir dos trabalhos
realizados por Cruz e Freitas (1988), Cruz e Procedimentos
Mesquita (1988) e Kyriacou e Sutcliffe (1978)
e contm 36 itens divididos por seis factores, O questionrio, que englobava os instru-
a saber: Comportamentos inadequados/indis- mentos atrs referidos, foi distribudo no ms
ciplina dos alunos; Presses de tempo/excesso de abril de 2008 para 60 docentes portugue-
de trabalho; Diferentes capacidades e motiva- ses, tendo sido recebidos e considerados como
es dos alunos; Estatuto da carreira docente; vlidos, para efeitos do presente estudo, 54
Trabalho burocrtico/administrativo; Polticas questionrios, representando uma taxa de re-
disciplinares inadequadas. Os valores totais de torno e adeso de 90%. A informao recolhi-
cada subescala so calculados por meio da da foi posteriormente organizada e analisada
soma dos itens de cada dimenso, dividindo- de acordo com os objectivos do estudo.
se depois o valor encontrado pelo nmero to-
tal de itens que a constituem. Nesse sentido, Anlise estatstica
os resultados de cada um dos factores apre-
sentados pode variar entre um mnimo de O tratamento e a anlise estatstica dos
zero e um mximo de quatro, representando dados obtidos foram processados no programa
os valores mximos de nveis mais elevados informtico Statistical Package for Social Science
de stress. SPSS , verso 16.0 para Windows.
Coping Job Scale CJS de Latack (1986), Em primeiro lugar, fizemos um estudo
na adaptao portuguesa de Jesus e Pereira descritivo das variveis sociodemogrficas e pro-

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fissionais da amostra, cujos principais resultados Da mesma forma, no possvel afirmar que
j esto enunciados no ponto respeitante amos- seja o grupo dos professores solteiros ou que vi-
tra deste trabalho. Encontrmos as percentagens vem ss os que apresentam maior vulnerabilidade
para as variveis nominais gnero, idade, estado ao stress. Nesse caso, observamos 20% e 20,6%
civil, habilitaes acadmicas e nvel de ensino. respectivamente vulnerveis ao stress, logo no
Para a anlise das diferentes variveis em possvel afirmar que o estado civil esteja associa-
apreo, recorremos aos testes de qui-quadrado, do a uma maior prevalncia de vulnerabilidade e
ao teste t-Student e aos coeficientes de corre- ao stress.
lao de Pearson. Os resultados apresentados na Tabela 2 in-
dicam que 100% dos professores vulnerveis ao
Resultados stress possuem licenciatura como grau acadmico
e leccionam no 1 Ciclo do Ensino Bsico.
Num primeiro olhar sobre os nossos da- Os dados da Tabela 3 mostram que,
dos, pudemos observar que 20,4% (11) dos considerando a totalidade da amostra, os com-
professores includos na nossa amostra so in- portamentos inadequados e a indisciplina dos
dicados como vulnerveis ao stress e que, a alunos so, de facto, as fontes de stress que
maioria, 79,6% (43), no se revelou vulnerveis. apresentam um score mais alto. De seguida,
Comparando os valores expressos na Ta- com 59,06%, aparecem as presses de tempo
bela 1, podemos observar diferena tendencial e o excesso de trabalho, sendo que o trabalho
em relao ao gnero, pois 22,2% das mulheres burocrtico a fonte menos responsvel pelo
so vulnerveis ao stress enquanto os homens stress percebido pelos professores.
revelam uma menor prevalncia, com o valor de Considerando a totalidade da amostra,
16,7%. No entanto, os dados no permitem verificamos que as estratgias de coping mais
concluir que existam diferenas significativas utilizadas pelos professores para enfrentarem o
entre homens e mulheres, porque o valor de stress so as estratgias de controlo com score
significncia superior a 0,05. mdio de 64,24%. Com menor importncia,

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surgem as estratgias de escape com 45,71%; denota que quanto maior o score do escape,
e finalmente as de gesto de sintomas, com maior tambm o score da gesto de sintomas.
score mdio de 28,7%. Note-se que os resulta-
dos obtidos nesse domnio vo de encontro aos Na Tabela 7, podemos observar que os
obtidos no estudo realizado por Jesus e Perei- professores vulnerveis ao stress apresentam
ra (1994) e Quirino (2007) (Tabela 4). menos controlo, mais evaso e gesto de sin-
Na Tabela 5, apresentamos os 52 itens, an- tomas do que os no vulnerveis. Entretanto,
tecedidos pelo respectivo nmero que o posiciona essas diferenas no tm significado estatstico,
na CJS, de Latack, por ordem decrescente das porque em todos os testes a significncia foi
mdias obtidas. Assim, podemos precisar que as superior a 0,05. O afastamento maior entre pro-
estratgias de coping mais utilizadas pelos profes- fessores vulnerveis e no vulnerveis ao stress
sores so, principalmente, as de controlo, sendo de 5,22%. Assim, de acordo com os resulta-
Dar o meu melhor para fazer aquilo que penso ser dos apurados, quer se trate de um professor vul-
esperado de mim (M=4,1) a mais utilizada; se- nervel ou no, as estratgias de coping utili-
guindo-se Tentar ser muito organizado para po- zadas para lidar com o stress so idnticas nos
der gerir as situaes (M=4,0); e Colocar ateno dois grupos.
redobrada no planeamento e no horrio, para no Os parmetros assinalados na Tabela 8
cometer erros (M=3,8). revelam que os professores participantes nesta
Da Tabela 6, depreendemos que existem amostra so eficazes e persistentes perante a
correlaes significativamente diferentes de adversidade, pois a pontuao mdia extre-
zero. Nesse sentido, destacamos: mamente elevada, ultrapassando os 91%.
Optamos por no incluir a dimenso efi-
A gesto de sintomas(*) est correlacionada ccia social porque, em concordncia com Ribei-
com a vulnerabilidade ao stress, porque o co- ro (1995), esta revelou nveis de fiabilidade
eficiente de correlao significativo. No en- muito baixos, pois clculo da consistncia inter-
tanto, embora baixo, o facto de ser positivo na efectuado com base no alpha de Cronbach
indica que os professores mais vulnerveis ao denunciou um coeficiente de 0,443.
stress tambm utilizam mais a estratgia ges- Na situao expressa na Tabela 9, as
to de sintomas. diferenas que tm significado estatstico ocor-
A gesto de sintomas apresenta-se correla- rem ao nvel da iniciativa e persistncia, sendo
cionada com a estratgia de escape(**). Isso que os professores no vulnerveis ao stress so
os que apresentam maior pontuao mdia,
com uma diferena de 15,42% relativamente
aos vulnerveis ao stress . Quanto eficcia
perante a adversidade, os professores no vul-
nerveis ao stress so mais eficazes, apresentan-
do uma mdia de 97,7%, enquanto na amostra
de professores vulnerveis, a mdia 89,7%.
A Tabela 10 mostra que os professores
que tm um score elevado ao nvel da iniciativa
e persistncia (**) tambm apresentam um score
elevado na varivel eficcia perante a adversida-
de (*). Por outro lado, podemos apreciar que,
percepo de maior eficcia perante a adversida-
de, correspondem mais estratgias de controlo.
Por sua vez, a estratgia gesto de sintomas est

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Educao e Pesquisa, So Paulo, v.35, n.2, p. 351-367, maio/ago. 2009 361
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correlacionada negativamente com a iniciativa e dria do norte portugus, tambm registaram uma
persistncia. Isso significa que, ao existirem valores assinalvel percentagem de docentes que consi-
elevados numa dessas escalas, de esperar que dera sentir nveis significativos de presso profis-
a outra apresente valores baixos. sional, prximos dos 40%, e referem ainda os
valores encontrados noutros estudos portugueses
Discusso e concluses que apontaram percentagens entre 45% e 60%.
A compreenso dessas diferenas apela, natural-
Um primeiro aspecto a analisar dos da- mente, para um olhar mais atento interveno
dos obtidos prende-se com a vulnerabilidade/ de outros factores que as justifiquem na popula-
no vulnerabilidade ao stress referida pelos pro- o docente portuguesa.
fessores. O clculo da incidncia de stress nos No que diz respeito influncia das va-
docentes da nossa amostra foi efectuado com riveis sociodemogrficas, o nosso estudo no
base nas respostas dadas ao 23 QVS. apresenta diferenas significativas. Todavia,
Assim, de registar uma percentagem de Gomes et al. (2008), num estudo realizado com
professores que apresenta nveis curiosos de enfermeiros que trabalham na zona norte, en-
vulnerabilidade ao stress, 20,4%, idnticos aos contraram diferenas significativas em funo
resultados encontrados num estudo portugus, dos factores pessoais.
realizado no Distrito de Beja que aponta percen- Relativamente s variveis profissionais,
tagens de 23% (Quirino, 2007). Esses valores di- constatamos que 100% dos vulnerveis ao stress
ferem substancialmente dos ndices de stress as- so professores do 1 Ciclo do Ensino Bsico e li-
sinalados noutras investigaes, confirmando-se cenciados, o que nos remete para estudos futuros
assim a relevncia do estudo desse tema. no sentido do apuramento das razes que esto na
Lembramos que, de acordo com Vaz Ser- gnese dessa situao. Isso, obviamente, porque a
ra (2000), consideramos vulnerveis ao stress os amostra sugere que os docentes de outros nveis
indivduos que, ao preencherem uma escala 23 de ensino no so vulnerveis ao stress.
QVS, obtiveram uma pontuao igual ou supe- Numa anlise s fontes de stress percep-
rior a 43 pontos. Como podemos constatar, no cionadas pelos professores, pudemos observar
nosso estudo, os dados revelam apenas 20% da que o aspecto mais significativo dos resultados
populao docente vulnervel ao stresse. indica as dificuldades em lidarem com os com-
No entanto, o stress profissional dos do- portamentos inadequados e com a indisciplina
centes um problema desde h muito reconhe- dos alunos (68%), seguido das presses de
cido e estudado, pois a OIT (1981), no incio da tempo e excesso de trabalho.
dcada de 80 do sculo XX, denunciava a gravi- Depois, as diferentes capacidades e motiva-
dade da situao ao considerar a docncia como es dos alunos, as polticas disciplinares inadequa-
uma profisso de risco de esgotamento fsico e das e o estatuto da carreira docente so outras
mental. Por outro lado, uma investigao levada fontes de presso bem representativas das experi-
a cabo por Pinto, Lima e Silva (2003), na zona da ncias negativas vividas pelos professores.
Direco Regional de Educao de Lisboa, cujo Em relao ao estatuto da carreira docen-
instrumento de recolha de dados foi uma adap- te, lembramos que, recentemente, j em 2008, foi
tao do Teacher Stress Questionnaire TSQ aprovada nova legislao nessa matria na Regio
de Kyriacou e Sutcliffe (1978), reala que 54% Autnoma da Madeira, faltando ainda a respec-
dos professores da amostra percepcionam a tiva regulamentao nalguns domnios, os quais
docncia como uma actividade muito ou extrema- podero ter influncia nos resultados obtidos.
mente geradora de stress. O trabalho burocrtico administrativo foi
Tambm Gomes et al. (2006), num estudo tambm considerado importante, distanciando-
realizado com professores de uma escola Secun- se, contudo, dos restantes resultados.

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Os resultados da nossa pesquisa confir- cognitivas proactivas, apresentam menor vulne-
mam parcialmente alguns estudos nacionais e rabilidade ao stress.
internacionais que tm vindo a indicar que os Esse pressuposto est em consonncia
comportamentos inadequados e a indisciplina com os resultados do nosso estudo e com o
dos alunos so percepcionados pelos professo- explicitado por Latack (1986). No entanto, Je-
res como fontes de stress muito perturbadoras sus e Pereira (1994) previnem para o facto de
(Gomes et al. 2006; Pinto; Lima; Silva, 2003). no se poder considerar nenhuma estratgia de
Segundo os dados obtidos neste estudo, coping como a mais eficaz ou a mais adequa-
as estratgias de coping mais utilizadas so as da, sendo necessrio considerar a situao em
estratgias de controlo com 64,24%, seguidas causa e os factores de personalidade e, ainda,
das estratgias de evitamento com 45,71%. o desenvolvimento de novos estudos no mbi-
Menos frequente, mas tambm presente no to das estratgias de coping dos docentes.
leque de alternativas para lidar com o stress, Neste estudo, propusemo-nos ainda ana-
o recurso dos professores a estratgias de ges- lisar se a autoeficcia condiciona a presena de
to de sintomas com 28,70%. stress laboral nos professores. Assim sendo, no
Assim, no que concerne s estratgias de podemos deixar de nos referir aos indicadores
coping utilizadas pelos professores, os resulta- que tivemos a oportunidade de construir em
dos compsitos do nosso estudo indicam que relao autoeficcia geral: 91,83% na dimen-
estes no recorrem apenas a estratgias tenden- so iniciativa e persistncia e 96,05% na efic-
cialmente adaptativas e funcionais nas tentati- cia perante a adversidade.
vas que fazem para lidar com as dificuldades e O primeiro factor qualifica a apreciao
exigncias da profisso. que o indivduo faz acerca da sua vontade para
Resultados idnticos tambm foram obti- iniciar e para completar uma aco, e o segundo
dos nos estudos desenvolvidos por Jesus e Pereira factor reporta-se vontade de o indivduo persis-
(1994) e Quirino (2007). Nesse panorama, julga- tir numa actividade perante situaes que so
mos que, de uma forma geral, em situaes de adversas at terminar essa aco (Ribeiro, 1995).
distress, os docentes optam preferencialmente por Assim, na perspectiva de Bandura (1997), sendo
estratgias adaptadas, orientadas para a resoluo a autoeficcia a avaliao da pessoa sobre a sua
do problema e baseadas em aces e reavaliaes capacidade de cumprir com sucesso tarefas espe-
cognitivas proactivas (Jesus; Pereira, 1994). cficas, ento, podemos deduzir que quanto maior
No sentido de analisar se as estratgias for a sua percepo, maior probabilidade ter em
de coping condicionam a presena de stress realizar as suas actividades laborais. Isso signifi-
laboral, embora os resultados obtidos no te- ca que, se o indivduo acredita nas suas habilida-
nham significado estatstico, pudemos aferir des de execuo de uma tarefa especfica, essa
que os professores vulnerveis apresentam autoperceo concorrer para aumentar a proba-
menos estratgias de controlo, mais estratgi- bilidade dum desempenho eficaz (Salanova; Grau;
as de escape e de gesto de sintomas. Martnez, 2006; Ribeiro, 1995).
Nesse sentido, Latack (1986) considera Tambm, na perspectiva de Jesus (2005),
que, no trabalho, os indivduos que utilizam, se uma situao profissional avaliada como di-
sobretudo, estratgias de confronto produzem fcil e exigente for bem-sucedida, trata-se de
provavelmente melhores resultados. Logo, po- uma situao de eu stress , pois o professor
demos depreender que os professores que, para optimiza o seu funcionamento adaptativo de tal
lidarem com as dificuldades e exigncias do forma que, se no futuro for confrontado com
trabalho optam por estratgias adaptativas e uma situao idntica, apresentar-se- mais
funcionais, orientadas para a resoluo dos pro- confiante e ter maior probabilidade de resolver
blemas, baseadas em aces e reavaliaes o problema. Entretanto, pelo contrrio, se o

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professor no for bem-sucedido e a tenso per- potencia a crena que as pessoas podem exer-
manecer durante muito tempo, pode manifestar cer controlo sobre o seu desempenho mesmo
sintomas de di stress que traduzem uma m em situaes complicadas e adversas (Grau;
adaptao situao de exigncia em que se Salanova; Peir, 2001).
encontra. Por isso, as expectativas de eficcia Nesse mbito, evidenciamos ainda o papel
tm um papel muito importante no modo de central do construto autoeficcia, pois a sua
cada pessoa enfrentar os desafios. percepo que vai favorecer ao professor o de-
Nessa panormica, procuramos verificar senvolvimento de estratgias psicolgicas capazes
se os nveis de autoeficcia so idnticos nos de modificar pensamentos e, consequentemente,
professores vulnerveis e no vulnerveis ao comportamentos proactivos relacionados com o
stress, ou seja, se esses dois tipos de professores exerccio docente.
reagem de igual modo. Nesse sentido, pudemos Em sntese, podemos concluir que:
observar que existem diferenas significativas
entre os professores vulnerveis e no vulner- Comparativamente aos estudos realizados
veis ao stress no domnio da iniciativa e persis- em Portugal e no estrangeiro, a prevalncia
tncia, sendo que os primeiros apresentam da vulnerabilidade ao stress, de acordo com a
pontuao mdia mais baixa. amostra, indicia ser significativamente menor
J no campo da eficcia perante a ad- na Regio Autnoma da Madeira. Seria rele-
versidade, os professores no vulnerveis apre- vante que se realizassem novos estudos que
sentam nveis de eficcia superiores aos no pudessem abranger outros profissionais de
vulnerveis. Contudo, essa diferena no tem servios sociais, nomeadamente mdicos, en-
significado estatstico, mas existe relao entre fermeiros, assistentes sociais e/ou psiclogos,
a vulnerabilidade ao stress e a autoeficcia. Em para dispormos de mais dados que ajudem
sentido geral, os resultados deste trabalho na compreenso dos factores condicionantes
apoiam a ideia de Grau, Salanova e Peir (2001) do stress laboral e, consequentemente, da
de que a autoeficcia harmoniza as relaes qualidade dos servios prestados. Alm disso,
entre o stress e as suas consequncias. tambm seria importante analisar os factores
O nosso estudo permitiu relacionar o que levam a que os professores do 1 Ciclo do
stress e a autoeficcia. Os resultados sugerem Ensino Bsico sejam os que revelaram maio-
que, em sentido geral, a autoeficcia uma res ndices de vulnerabilidade ao stress dentro
varivel muito importante no estudo do stress da classe docente de acordo com este estu-
laboral, dado que est correlacionada com os do preliminar.
modelos de apreciao cognitiva do stress Os factores desencadeantes de stress nos pro-
(Lazarus; Folkman, 1984). Essas relaes suge- fessores esto, sobretudo, relacionados com
rem que os professores reagem negativamente comportamentos inadequados e indisciplina
quando percebem que no podem executar o dos alunos, seguido das presses de tempo e
seu trabalho de forma adequada e que altos excesso de trabalho.
nveis de autoeficcia podem significar uma Na verdade, as recorrentes contrariedades
valiosa estratgia para lidar com o stress. imprimidas ao professor associadas aos alunos
Este estudo permitiu verificar que a per- so, como os nossos dados mostram, impor-
cepo de maior eficcia perante a adversidade tantes fontes de stress para a classe em estu-
corresponde utilizao de mais estratgias de do, a quem interessa formar consistentemente
controlo para lidar com o stress . De facto, o nessas reas de competncias. Importa, por
controlo percebido reduz as expectativas de fra- isso, a necessidade de o docente adquirir ap-
casso conforme outras pesquisas j demonstra- tides, que lhe permitam lidar eficazmente
ram. Em contrapartida, o controlo percebido com as exigncias profissionais geradoras de

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stress e, assim, promover a sua qualidade de so mais eficazes perante a adversidade. Nesse
vida laboral e a melhoria das suas prticas. sentido, a autoeficcia pode ser considerada
As variveis de coping mais utilizadas pelos como preditora da vulnerabilidade ao stress ,
professores so principalmente as estratgias pois se a pessoa acredita que tem as compe-
de controlo. Em seguida, surgem as estratgi- tncias necessrias, ela utiliza as estratgias
as de escape e finalmente as de gesto de de coping apropriadas para realizar as suas
sintomas. De acordo com o nosso estudo, a tarefas adequadamente.
vulnerabilidade ao stress previsvel em pro- Finalmente, pesquisas que relacionem
fessores que no utilizam estratgias orienta- stress , coping e autoeficcia em conjunto
das para a resoluo de problemas e que re- no foram encontradas pelos autores em es-
correm a estratgias de escape e de gesto de tudos portugueses, demonstrando que esses
sintomas. No entanto, preferimos adoptar factores ainda precisam ser mais investigados.
prudncia na interpretao das associaes Alm disso, devido poderosa influncia que
encontradas que nos remetem para a inter- esse construto exerce sobre as pessoas, o ide-
veno de outros processos e variveis na al seria criar desde a formao inicial um alto
explicao daquela sndroma. sentido de autoeficcia docente em todas as
Este estudo denuncia, tambm, que os pro- competncias cientficas e pedaggicas, tanto
fessores que utilizam estratgias de controlo prticas como tericas.

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Recebido em 11.11.08
Aprovado em 05.05.09

Margarida Pocinho, doutorada em Educao, professora auxiliar do departamento de Psicologia e Estudos Humansticos
da Universidade da Madeira, Portugal. E-mail: mpocinho@uma.pt

Maria Regina Capelo, doutoranda em Cincias do Trabalho na Universidade de Cadiz, Espanha, delegada escolar na
Secretaria Regional da Educao e Cultura, Madeira, Portugal.

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