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Seis respostas distintas podem ser tomadas para abordar o risco. Trs respostas so
reservado para riscos negativos. Trs respostas so reservadas para riscos positivos. Uma
resposta usada para riscos negativos e positivos. Uma reviso aprofundada de cada resposta
ser discutida na seo de ferramentas e tcnicas.
Documentar riscos secundrios no registro de risco tambm. Um risco secundrio aquele que
resulta de uma resposta de risco. Por exemplo, uma resposta para usar um fornecedor para
executar o trabalho do projeto pode levar a riscos potenciais de gerenciamento de
fornecedores. Documentar os riscos de gerenciamento de fornecedores como Riscos
secundrios. Um Risco secundrio nunca deve ter uma classificao de risco maior do que o risco
primrio a que est associado.
Os Riscos Residuais tambm devem ser contabilizados. Um Risco Residual um que permanece
aps o Plano de Resposta ao Risco ou Plano de Contingncia ser implementado. Por exemplo,
uma resposta pode responder a 80% do impacto de risco. Os restantes 20% representam o Risco
Residual. Planos de contingncia ou planos de retorno devem estar no lugar para responder aos
riscos residuais conhecidos. Novos Riscos Residuais podem ser descobertos durante uma
Auditoria de Risco. Em caso afirmativo, registre o Risco Residual no Registro de Riscos e realize
Anlise Qualitativa de Risco.
A atividade de Resposta ao Risco do Plano pode levar a uma deciso Go / No Go. Uma deciso
de No Go pode ocorrer se houver riscos crticos para os quais nenhuma resposta pode ser
desenvolvida. Uma deciso de No Go tambm pode resultar se o ndice de Risco do Projeto
estiver bem acima dos limiares aceitveis e pouco pudesse fazer para resolver a situao.
O nvel de detalhe definido em uma resposta ao risco deve basear-se na prioridade do risco. Um
risco de alta prioridade garantiria maiores nveis de detalhe do que um risco de menor
prioridade.
As respostas de risco podem levar a um trabalho adicional que pode fazer com que a Linha de
base da programao e / ou a Linha de base de desempenho de custo mudem. Solicite
aprovao para
este tipo de resposta ao risco do patrocinador do projeto.
H apenas dois insumos necessrios para completar a atividade do Plano de Respostas de Risco.
Ambos so produtos das atividades anteriores do Processo de Gerenciamento de Riscos.
Entrada Aplicabilidade
Plano de gesto de riscos
Define funes e responsabilidades e metodologias para avaliar os riscos.
Registro de riscos
Fornece a lista inicial de riscos a serem avaliados. O Registro de Risco ser atualizado durante
esta atividade.
Ferramentas e tcnicas so usadas para desenvolver respostas de risco. Aqui est uma lista de
ferramentas e tcnicas aplicveis que suportam esta atividade.
Estratgias de Resposta Contingente: H momentos em que ocorrem eventos que indicam que
um risco ocorrer em breve. Esses eventos so chamados de condies pr-definidas ou
disparadores. Quando ocorre o desencadeamento, inicie seu Plano de Resposta ao Risco. Por
exemplo, o projeto define uma estratgia de resposta de contingncia para encomendar 10.000
peas sobressalentes do vendedor B se o fornecedor A perca as remessas planejadas de peas
sobressalentes em mais de dois dias. O gatilho ocorre quando o fornecedor A perdeu a remessa
em mais de dois dias.
Estratgias para Riscos e Ameaas Negativas: existem quatro estratgias para lidar com riscos
negativos. Eles incluem:
Evitar (evitar): o foco desta estratgia eliminar a causa do risco. Tente agir para garantir que o
risco no ocorra. Isso geralmente realizado removendo pessoas e / ou atividades.
Mitigar (Mitigao): esta resposta leva aes para reduzir a probabilidade de ocorrncia do risco
ou o impacto do risco se ocorrer. Isso pode ser pensado como o desenvolvimento de um Plano
B. Um exemplo o treinamento. Tentamos reduzir a probabilidade e o impacto dos funcionrios
com um desempenho fraco no trabalho, treinando-os.
Aceitar (Aceitao): Esta resposta implica no tomar medidas imediatas at que ocorra o risco.
Existem dois tipos de estratgias de aceitao listadas abaixo. Um passivo eo outro est ativo.
A aceitao uma estratgia de resposta apropriada para AMBOS riscos negativos e positivos.
Um Plano de Contingncia ou Plano de Recuo pode ser desenvolvido para um risco que voc
planeja aceitar. No entanto, a resposta no ser iniciada at o risco ocorrer.
A aceitao geralmente a nica opo quando os riscos so gerados a partir de fontes externas,
ou quando as respostas de risco esto fora do controle do Gerenciador de Projeto.
Aceitao passiva: esse tipo de aceitao ocorre quando nenhum Plano de Contingncia criado
para enfrentar o risco.
Aceitao Ativa: Desenvolva Planos de Contingncia para enfrentar o risco quando ocorre. A
aceitao ativa uma opo slida quando necessrio para convencer as partes interessadas de
averso ao risco que um plano de resposta para riscos aceitos esteja em vigor.
Estratgias para Riscos ou Oportunidades Positivas: existem quatro estratgias para lidar com
riscos positivos. Eles incluem:
Exploit (explorao): esta uma resposta que leva a ao para causar uma causa. So tomadas
medidas para garantir o risco. Pode exigir mais tempo ou recursos para usar o mtodo de
resposta de explorao. Este o oposto da resposta evitada.
Aceitar (Aceitao): Aceitao uma resposta de risco vivel para riscos negativos e positivos.
Aqui est um visual para auxiliar na compreenso de tipos especficos de resposta ao risco e
quando eles so potencialmente aplicados. Planejar as Respostas de Risco o Passo 5 no
Processo de Gerenciamento de Risco conforme definido no Captulo 11 do Guia do PMBOK.
Planejar respostas de risco: sadas
Existem quatro resultados da atividade Planejar respostas de risco.
Atualizaes do Registro de Risco: Atualizamos as sees "Risco Proprietrio" e "Resposta ao
Risco" do Registro de Risco na concluso desta etapa. Riscos residuais e riscos secundrios
tambm so documentados.
Decises contratuais relacionadas ao risco: algumas respostas podem resultar na necessidade
de apoio de terceiros. As decises contratuais descrevem a necessidade de um terceiro apoiar
um Plano de Resposta ao Risco.
Atualizaes do Plano de Gerenciamento do Projeto: Atualize o Registro de Risco e / ou o Plano
de Gerenciamento de Risco conforme necessrio na concluso das Respostas de Risco do Plano.
Alguns outros documentos principais de planejamento de gerenciamento de projetos tambm
so atualizados como resultado das atividades do Processo de Gerenciamento de Riscos.
Atualizaes do documento de projeto: o risco se integra com muitas outras reas. A atualizao
dos documentos do projeto um resultado potencial das Respostas de Risco do Plano.
A figura abaixo mostra reas especficas no Registro de Risco atualizadas aps o passo 5 do
Processo de Gerenciamento de Riscos.
Planejar respostas de risco: chaves para o sucesso
Pessoas: garantir que as respostas de risco sejam comunicadas com partes interessadas
afetadas. Certifique-se de que todas as partes interessadas principais compreendam seus papis
especficos e
responsabilidades. No presuma!
Anlise: assegure-se de que o vnculo entre o risco e a resposta ao risco seja claro. Solicite acordo
e buy-in para todas as respostas dos interessados aplicveis.
Leia os cenrios. Qual estratgia de risco deve ser usada em cada cenrio? As respostas so
encontradas no Apndice A. Escolha Evitar, Transferir, Mitigar, Aceitar, Explorar, Compartilhar
ou Melhorar.
Cenrio Resposta sendo usada
A. Voc determina que uma caracterstica planejada no tecnicamente vivel. Voc elimina o
recurso do escopo do projeto.
D. Voc aprende uma oportunidade de cortar trs semanas aps o cronograma do projeto.
Existem recursos disponveis que permitem quebrar as principais atividades crticas para
aumentar a probabilidade de alcanar a economia de tempo.
E. Voc aprende que um concorrente est tentando replicar um dos seus produtos-chave. Voc
adiciona caractersticas tcnicas adicionais que no podem ser duplicadas, o que impedir o
competidor de construir um produto similar.
G. Sua equipe no tem experincia para eliminar um risco de segurana chave. Voc gasta US $
10.000 para obter o suporte de um fornecedor de terceiros que responder ao risco.
H. Voc aprende que foi descoberto um novo regulamento externo que adiciona riscos para
completar seu projeto dentro do oramento. Voc determina que voc ir lidar com quaisquer
riscos que se materializem quando ocorrem.
I. Um novo Gerente de Projeto ouviu que existe uma resposta de risco que pode ser usada para
enfrentar os riscos positivos e negativos.
J. Existem dois riscos principais para a programao do seu projeto. Voc desenvolve um
programa de treinamento para responder ao primeiro. Para o segundo risco, voc desenvolve
um prottipo que ir melhorar o teste.
K. Voc desenvolve alguns acordos de equipe com um fornecedor chave para melhorar os nveis
de cooperao e melhorar o retorno do investimento.
L. Voc diz que existem quatro respostas potenciais para enfrentar riscos ou ameaas negativas.
Voc lembra de aceitar, transferir e evitar. O que voc perdeu?