COMISION DE INTEGRACION ENERGETICA REGIONAL

REA GENERACIN & TRANSMISIN

Generacin & Transmisin, Operadores y Adm. de Mercados

UM MODELO INTEGRADO DE MANUTENO - MIM,

SUPORTADO PELO MTODO TPM
Recife Pernambuco Brasil, Julho de 2005. .
Autor/es: ANTNIO DOS SANTOS DALIA, SAELPA CELB - Engenheiro
CCERO MARIANO P. DOS SANTOS*, Dr. UFPE Professor/Engenheiro
JOS CARLOS DA SILVA, MsC. - UFPE - Engenheiro
LUIZ DE M. GUERRA FILHO, SAELPA CELB Engenheiro - Diretor Tcnico
REGINA C. GUEDES ALCOFORADO, MsC - UFPE Engenheira (mestrado em gesto)
SILVINO A. DE GOUVEIA, SAELPA CELB - Engenheiro
DATOS DE LA EMPRESA.
PALABRAS-CLAVE: (hasta 7) Confiabilidade, *Direccin: Av. Acadmico Hlio Ramos, S/N, Recife
Disponibilidade, Gesto, Mantenabilidade, Manu- PE - Brasil
teno Produtiva Total - TPM, Programa 8S, Pro- Cdigo Postal: 50730-540
dutividade Total. Telfono: +55-81-2126-8255
Fax: +55-81-2126-8255
E-Mail: cmar@ufpe.br

RESUMO 700 MVA. A SAELPA, onde se situa a rea piloto para

O artigo trata do desenvolvimento de um projeto de
Pesquisa e Desenvolvimento P&D aplicada, envol-
vendo pesquisadores da Universidade Federal de Per-
nambuco UFPE e as empresas SAELPA e CELB, de
transmisso e distribuio de energia eltrica no estado
da Paraba Brasil. O projeto consiste em desenvolver
um Modelo Integrado de Manuteno MIM, com base
no mtodo da Manuteno Produtiva Total TPM. So
apresentados o MIM e a orientao de desenvolvimento
do projeto como base no TPM, bem como, uma matriz
para correlacionamento futuro entre o MIM e o TPM.
Apresentam-se, ainda, alguns dos primeiros resultados,
mais significativos, j obtidos no estgio atual, os quais
reforam evidncias de pesquisas sobre a importncia
do mtodo adotado. O artigo, tambm fornece recomen-
daes e sugestes que sero de grande importncia na
conduo de outros projetos semelhantes em organiza-
es que apresentem as mesmas caractersticas das aqui
citadas.
1.0- INTRODUO
As SAELPA e CELB so empresas privadas, per-
tencentes ao Sistema Cataguazes-Leopoldina, e so
responsveis pela transmisso e distribuio da energia
eltrica no estado da Paraba, na regio Nordeste do
Brasil, cobrindo uma rea de cerca de 56.000 km2 e
envolvendo uma populao de cerca de 3.450.000 habi-
tantes, possuindo uma capacidade instalada de cerca de
desenvolvimento do projeto, possui cerca de 1500 em-
pregados.
As empresas do setor eltrico brasileiro, particu-
larmente as distribuidoras de energia eltrica, esto
atualmente passando por uma fase caracterizada por
novas exigncias de qualidade e de produtividade, tendo
de investir em tecnologia no sentido de garantir a pers-
pectiva de melhoria contnua de seu sistema produtivo,
ao mesmo tempo em que procuram se adaptar a um
cenrio de constantes ajustes e de inovaes dos instru-
mentos de regulamentao. Neste sentido as SAELPA e
CELB, juntamente com o Grupo de Sistemas de Energia
Eltrica GSEE da Universidade Federal de Pernambu-
co UFPE, desenvolvem trabalhos de P&D aplicada no
sentido de desenvolver um Modelo Integrado de Manu-
teno MIM, de maneira a propiciar um meio eficaz
de atender as exigncias acima.
2.0- PROJETO CONCEITUAL DO MIM
Os mtodos gerenciais tm o objetivo de tentar
equilibrar a complexidade das organizaes dotadas de
modernas tecnologias com as aes requeridas para
administr-las e com cada vez mais confiabilidade. Isso
porque, mesmo com ferramentas de ltima gerao, no
se tem total garantia da plena eliminao dos problemas.
Desta forma se caracteriza como de fundamental impor-
tncia a pesquisa por modelos fundamentados nas mo-
dernas ferramentas de mantenabilidade, confiabilidade,
sistemas baseados no conhecimento e que considere o
ambiente interno e externo a organizao, procurando
atender cada vez mais e melhor as atuais e futuras exi-
gncias sobre o sistema produtivo.
O MIM estabelece um sistema de gesto prprio de
manuteno, dotado de viso sistmica e estratgica, e
que dever envolver em suas bases conceituais elemen-
tos da produtividade e qualidade total, provendo um
plano de manuteno que incorpore as ferramentas da
mantenabilidade e confiabilidade, e integrando, atravs
da funo manuteno, as diversas disciplinas presentes
na organizao. A Figura 1 apresenta uma visualizao
do MIM, atravs de seus elementos principais, que con-
sideram todos os detalhes do desenvolvimento do proje-
to.
Disponibilidade
Para a Produo
Conservao de
Manuteno
Eficcia da
Energia
MODELO INTEGRADO DE
MANUTENO - MIM
Controle dos Recursos
da Manuteno
Figura 1- Uma viso objetiva do MIM.
O MIM, sobretudo, considera o envolvimento com
os modernos mtodos de manuteno tais como RCM e
TPM. A nfase no TPM maior, neste caso, dado ao
elevado grau de participao do elemento humano [1],
sem o qual o sucesso impossvel. Este envolvimento
ser devidamente estabelecido correlacionado-se as
segmentaes explicitadas na Figura 1 com os diversos
pilares do TPM. O que ocorrer ao longo do projeto de
P&D. Desta forma, como elemento de partida, tem-se a
matriz conceitual de correlaes entre o MIM e o TPM,
conforme explicitado na Tabela 1.
Sabendo-se que:
Educao e Treinamento ET;
Manuteno Autnoma MA;
Melhoria Especfica ME;
2
Manuteno Planejada MP;
Melhoria da Qualidade MQ;
Gesto Antecipada GA;
Segurana e Sade SS.
Tabela 1- Correlao conceitual entre o MIM e o TPM
PILARES DO TPM
MIM ET-MA-ME-MP-MQ-GA-SS
Disponibilidade para a
Produo
Eficcia da Manuten-
o
Controle dos Recursos
da Manuteno
Conservao de Ener-
gia
O projeto ainda se encontra em desenvolvimento.
Ao final da fase de estruturao, as correlaes devem
ser estabelecidas, conforme concebidas na Tabela 1,
refletindo os desdobramentos que sero vivenciados, e
considerando as especificidades internas da organiza-
o, bem como o envolvimento com o ambiente exter-
no.
3.0- O TPM
As pesquisas evidenciam a existncia de pelo me-
nos trs razes principais pelas quais o TPM se expan-
diu to rapidamente na industria japonesa e porque as
empresas fora do Japo esto se tornando interessadas
no mesmo, so elas [2]:
Garante resultados surpreendentes;
Transforma visivelmente o local de trabalho;
Eleva o nvel de conhecimentos e habilidades dos
trabalhadores da produo e da manuteno.
Neste artigo, quando se reportando produo se
est tratando da funo operao das instalaes, con-
forme a situao que em geral considerada nas orga-
nizaes que exploram a energia eltrica.
O TPM, em suas bases conceituais, estabelece uma
estratgia de gerenciamento que enfatiza os cinco se-
guintes pontos principais:
Maximizar a efetividade dos equipamentos utili-
zando como medida de metrificao a multiplicao
da disponibilidade, rendimento e taxa de qualidade
dos mesmos;
 Estabelecer um sistema de manuteno amplo,
cobrindo todos os tipos de manuteno (rotina, pre-
veno, predio...);
Envolver todas as funes, incluindo: projeto, cons-
truo, operao, suprimento, manuteno, finan-
as, administrao (pessoal);
Assegurar o envolvimento de todos os empregados,
desde o maior nvel hierrquico at o mais baixo;
Estabelecer um programa de melhoria continua,
atravs de seus grupos de atividades.
O TPM na realidade um ajuste organizacional por
meio da incorporao de uma cultura que busca, de
forma contnua, a melhoria de produtividade total da
organizao, tendo como foco central a manuteno.
3.1- Implementando o MIM
Para se obter o sucesso desejado necessrio pri-
meiramente fazer as coisas certas, e em seguida fazer
cada uma de forma correta. E esta forma correta pressu-
pe o conhecimento da organizao, em seus mais ricos
detalhes. Em razo disto a metodologia recomenda que
a evoluo se d na forma do passo-a-passo, procuran-
do-se, sempre, realizar as avaliaes ao fim de cada
passo, e em conformidade com o Plano Diretor da Figu-
ra 2, que apresenta as diversas etapas para desenvolvi-
mento do MIM nas bases do TPM. O processo de im-
plementao teve incio em uma rea piloto selecionada
pela SAELPA, e envolvendo cerca de 300 empregados
da mesma.
FASES DA IMPLANTAO DO TPM
LEVANTAMENTO DE ESTADO E DIAGNSTICO
I- PREPARAO 1 2 3 4
II- INCIO 6
III- IMPLANTAO
IV- CONSOLIDAO
I- Preparao:
1) Etapa 1 - Diagnstico, Deciso da Diretoria e Lanamento
2) Etapa 2 - Educao Introdutria (treinamento inicial)
3) Etapa 3 - Estruturar Sistema de Promoo (rea piloto)
4) Etapa 4 - Estabelecer Diretrizes (Viso, Misso, Valores, Metas)
5) Etapa 5 - Preparao de Plano Mestre
II- Incio
1) Etapa 6 - Partida do MIM/TPM e do Plano Mestre
III- Implantao
1) Etapa 7 - Estabelecimento de um sistema para aperfeioamento da eficincia produtiva
- Melhoria Especfica - ME
- Manuteno Autonma - MA
- Gesto Antecipada - GA
- Educao e Treinamento - ET
2) Etapas: 8, 9, 10 e 11
- Manuteno Planejada - MP; Manuteno da Qualidade - MQ;
- TPM nas reas adminstrativas - TA; Segurana, Sade e Meio Ambiente.
IV - Consolidao
- Aplicao em toda a organizao de forma autnoma
Figura 2- Plano diretor para desenvolvimento do MIM.
O projeto atualmente encontra-se no nono ms de
seu segundo ano e, iniciando a Etapa 7.
Como um grande aliado para o processo de mu-
dana cultural, o programa dos 5S apresenta-se como
extremamente oportuno [3], entretanto, dentro do con-
texto Brasil, este programa acrescido de mais trs atri-
butos apresenta-se como mais recomendvel [4], resul-
tando em 8S.
3.1.1- Programa 8S
O desenvolvimento do MIM contemplou em sua
fase de preparao, e dentro do mdulo de educao
introdutria, a implantao do Programa 8S, na rea
piloto determinada pela SAELPA. A estratgia para
aplicao desse programa foi de implantao passo-a-
passo dos sensos, dentro de uma periodicidade que
garantisse a consolidao de cada senso trabalhado,
implantando-se um senso por vez.
O programa desenvolvido foi estratificado em 3
partes distintas dentro de uma viso estratgica, obede-
cendo ao seguinte ordenamento:
Sensos Estratgicos:
o shikari yaro+ determinao e unio;
o shido+ treinamento e qualificao profissio-
nal.
Sensos operacionais:
o seiri senso de descarte e utilizao;
o seiton senso de ordenao;
o seiso senso de limpeza.
Sensos tticos:
o seiketsu senso higiene e sade;
o shitsuke senso de autodisciplina;
5 o setsuyaku+ senso de economia e combate aos
Lanamento do
MIM_TPM
desperdcios.
7 8 9 10 11 Os sensos com o sinal + foram os acrescidos aos
12
5S, conforme [4].
Os sensos, principalmente os operacionais, so
pressupostos importantes na aplicao da metodologia
TPM:
O Senso de descarte e utilizao, tambm conhe-
cido como senso de organizao, se identifica com
os aspectos do ambiente de trabalho a ser gerencia-
do e os conjuntos de padres necessrios.
O Senso de ordenao est ligado obedincia
aos padres estabelecidos para o desenvolvimento
das atividades de manuteno.
3
 O Senso de limpeza, tambm se identifica com o
ambiente de trabalho e coloca um foco maior nos
equipamentos integrantes desse ambiente.
4.0- RESULTADOS DO MIM
Conforme j explicitado acima o projeto ainda se
encontra em fase de desenvolvimento, contudo, os re-
sultados aqui apresentados so de grande valia para
outras empresas similares, que pretendam ingressar em
um programa semelhante.
4.1- O Programa 8S
Uma avaliao do Programa 8S, realizada junto a
uma parcela da liderana do projeto MIM, revela os
seguintes resultados principais, relativos ao sentimento
dos colaboradores da SAELPA:
O programa est sendo muito importante para o
desenvolvimento do MIM
A contribuio mais significativa nos seguintes
itens:
o Limpeza das instalaes
o Melhoria do ambiente de trabalho
o Motivao pessoal
o Economia e combate ao desperdcio
o Ordenao
H a necessidade de ser intensificada as aes com
vistas a avaliao dos resultados
O Senso de Descarte foi, dentre os 08 Sensos pre-
vistos pelo Programa o que promoveu maior mobiliza-
o da Empresa. Isto se deve prpria natureza da in-
terveno, de carter essencialmente prtico e participa-
tivo, gerando resposta imediata dos colaboradores. Des-
taca-se, tambm, todo o planejamento prvio efetuado
com vistas ao engajamento dos gestores e dos colabora-
dores na etapa.
Durante o processo de auditagem interna do senso
de descarte, todos os Departamentos envolvidos foram
pontuados, por comisso de gestores designada para
esse fim, obtendo a pontuao quatro, correspondente a
80% da pontuao global, o que configura um bom
ndice de participao.
4.2- Os Pilares do TPM
Dentre os pilares relacionados, conforme Tabela 1,
os que se encontram em fase inicial de desenvolvimen-
to, em conformidade com deciso da organizao SA-
ELPA, fundamentada no mdulo de educao introdut-
ria e em suas prprias necessidades, so os seguintes:
Manuteno Autnoma - MA
Melhoria Especfica - ME
Gesto Antecipada - GA
Educao e treinamento - ET
Considerando o incio das atividades dos grupos
formadores dos pilares acima relacionados, merece
destaque apenas os primeiros resultados provenientes
dos pilares MA e ET.
4.2.1- Manuteno Autnoma - MA
O objetivo maior deste pilar envolver os operado-
res das instalaes com as atividades de manuteno.
interessante registrar que na fase inicial das pri-
meiras etapas do MIM, existia uma apreenso muito
forte nos colaboradores da operao, dado que os mes-
mos mostravam-se cticos quanto a importncia deste
pilar, em razo de um projeto de automao das instala-
es, ou seja, desassistncia das instalaes, em anda-
mento na empresa.
, tambm, oportuno registrar a existncia de pro-
jetos paralelos, em geral at importantes para o MIM,
que tm concorrido com o MIM no tocante ao envolvi-
mento de pessoal, acarretando em um desempenho mui-
to lento para o desenvolvimento do mesmo. Entretanto,
o grau de empolgao dos colaboradores, aps a primei-
ra fase de treinamento, foi muito boa, pois os mesmos
puderam identificar uma srie de atividades, que contra-
riamente s expectativas iniciais, evidenciaram signifi-
cativas oportunidades de trabalhos, com possibilidades
de ganhos tangveis para a organizao. Dentre estas
atividades destacam-se:
Limpeza inicial
Eliminar as fontes de contaminao e locais inaces-
sveis
Realizar atividades de limpeza e lubrificao
Realizar inspees gerais
Realizar inspees termogrficas
Gerenciar e controlar o local de produo
Realizar atividades de algumas manutenes
O grupo passou a ser usado como smbolo de em-
polgao para motivar outras participaes dentro do
MIM.
Observe que tais oportunidades de trabalho foram
resultado de negociao com as equipes de manuteno,
que iro passar a ter mais tempo para se dedicar a cha-
4
mada manuteno especializada, conforme Figura 3, e D - disponibilidade;
que dever ser devidamente considerada quando tratan- - rendimento;
do do planejamento da manuteno. - qualidade.
ATIVIDADES DE MANUTENO ESPECIALIZADA
Atravs do clculo realizado pelo uso da Equao
1, sero explicitadas todas as oportunidades de ganho,
Melhoria da Tecnologia e das
Melhoria dos Equipamentos
conforme so evidenciadas na Figura 4, e que em con-
Habilidades de Manuteno formidade com o mtodo sero, tambm, catalogadas
atravs de uma rvore de perdas.
- Habilidades especializadas de
manuteno
Para o clculo de D, conforme a teoria da confiabi-
- Habilidades de reparo de lidade, tem-se:
equipamentos - Apoio manuteno autnoma
- Habilidades de inspeo e - Manuteno planejada
medio - Manuteno corretiva Tempo em operao (T3)
- Tcnicas e habilidades de - Preveno de manuteno D= Eq. 2
diagnstico de - Manuteno preditiva Tempo calendrio (T1)
equipamentos
- Novas tecnologias de T4
manuteno = Eq. 3
T3
Figura 3- A composio da manuteno especializada
[5]. T5
= Eq. 4
4.2.2- Educao e Treinamento ET T4

De acordo com as equaes acima e com o dia-

Atua no sentido de controlar, acompanhar, promo-
grama da Figura 4 sabe-se que no caso das empresas de
ver a melhoria das habilidades dos colaboradores e no
processamento descontnuo a perda de rendimento est
sentido de estabelecer condies para o aumento de
em geral associada a:
produtividade da organizao.
Ainda na fase de preparao registrou-se cerca de
210 horas de treinamento, diretamente conduzidas pelos Perda por velocidade;
consultores e pesquisadores do GSEE. O treinamento Perdas devido a pequenas paradas.
pode ser dividido nas seguintes segmentaes:
ITEM
Atitudinal
Programa 8S Tempo Calendrio (T1)
Confiabilidade e Mantenabilidade
Paradas
O mtodo TPM e ferramentas correlatas. Tempo de Trabalho (T2)
Prog.

O programa de treinamento tem continuidade em Tempo de Operao Paradas

conformidade com as demandas e necessidades resul- (T3) Prog.
tantes do processo de desenvolvimento do MIM. Perdas
Tempo Lquido de
de
Operao (T4) Ren.
5.0- A PRODUTIVIDADE TOTAL
Tempo Efetivo Perdas
de Operao por
O OEE (Overall Equipment Effectiveness) um (T5) Qual.
indicador de produtividade global, considerando os
aspectos de disponibilidade, rendimento e qualidade do OPORTUNIDADES
produto final, conforme a Equao 1, e que tem origem
no ambiente do TPM [1]. Figura 4- Detalhamentos das perdas, para o clculo do OEE.

OEE = D Eq. 1 Em casos de processos contnuos, tais perdas po-

dem ser interpretadas como perdas por defeitos, que
Onde: afetam o pleno funcionamento do item. Desta forma, o
clculo da disponibilidade de potncia, conforme

5
realizado pelo setor eltrico, conforme Equao 5, apre-
senta um resultado que deve ser igual ao produto D..
Pi x T4
Disp = Eq. 5
Pn x T1
Onde:
Disp. = Disponibilidade, j considerando as perdas de
rendimento;
Pi = potncia do item durante T4;
Pn = potncia nominal do item;
T4 = tempo lquido de operao;
T1 = tempo calendrio ou considerado como disponvel.
As perdas por qualidade esto associadas quelas
ocorrncias que colocam alguns parmetros, p/ex.: ten-
so e freqncia, fora da faixa regulamentada. Assim no
caso dos processos contnuos devemos ter:
OEE = Disp Eq. 6
Em caso do item no preencher os requisitos ne-
cessrios para o uso da Equao 5, deve-se, ento, pro-
ceder conforme Equaes 1, 2, 3 e 4.
oportuno lembrar, neste momento, que ainda ca-
be uma melhor interpretao, em um outro momento,
sobre as diversas expresses para o clculo da disponi-
bilidade, oferecidas na farta literatura sobre o assunto, e
no que tange s correlaes entre as mesmas.
6.0- RECOMENDAES
Em decorrncia das experincias que esto sendo
vivenciadas, no projeto ora em desenvolvimento, as
seguintes recomendaes devem ser fortemente consi-
deradas em projetos semelhantes:
Manter a presena da hierarquia mxima organiza-
cional, como patrocinador do projeto, de forma con-
tnua;
Manter e controlar uma estrutura permanente na
conduo do projeto, de forma validada pela orga-
nizao;
Manter um sistema de divulgao e disseminao
do conhecimento, de fatos, de ocorrncias e tudo
mais relacionados ao projeto (o endomarketing);
Estimular a participao do todos, mediante a exis-
tncia de atrativos que assegurem uma maior dedi-
cao aos assuntos da organizao, bem como, ao
crescimento de cada um individualmente;
Buscar a harmonia entre projetos diversos, garan-
tindo a efetividade na aplicao dos recursos de
contra partida;
Realizar eventos peridicos de controle e acompa-
nhamento do projeto em diferentes nveis.
7.0- CONCLUSES
Uma reflexo com base nos elementos acima apre-
sentados e considerando o que deixar registrado, no
intuito de auxiliar o processo de deciso pela adoo de
projetos semelhantes, as seguintes concluses devem ser
consideradas:
O desenvolvimento do MIM considera um ajuste
organizacional cujo beneficio evidente para a orga-
nizao, neste momento, o de estabelecer uma
cultura voltada para documentar as aes, objeti-
vando a: sistematizao, padronizao e avaliao
de forma quantificvel;
O MIM direciona todos os colaboradores em busca
da melhoria do conhecimento de sua organizao e
do sistema fsico associado, ou seja, na busca da
identificao de oportunidades que promovam ga-
nhos para a organizao;
Foi quase surpreendente, para os colaboradores da
Manuteno Autnoma, a revelao de suas impor-
tncias para a melhoria do negcio da organizao,
apesar de todo um processo de desassistncia das
instalaes, e mais interessante, ainda, em confor-
midade com o planejamento estratgico organizaci-
onal.
8.0- REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
[1]- Santos, Ccero M. P. dos (2003) Reflexes sobre
tcnicas de gesto da manuteno, incorporando
mtodos do TPM e RCM. Seminario Internacional
de Mantenimiento y Servicios Asociados en Sis-
temas Elctricos SIMSE CIER Cartagena de In-
dias, Agosto.
[2]- Naguib, Hussein (1993) A Roadmap for the im-
plementation of Total Productive Maintenance
(TPM) in a semiconductor manufacturing opera-
tions. IEEE/SEMI Semiconductor Manufacturing
Science Symposium.
[3]- Nakajima, Seiichi (1988) Introduction to TPM.
Productivity Press.
[4]- Abrantes, Jos (2001) Programa 8S. Editora Inter-
cincia.
[5]- Suzuki, Tokutaro (1994) TPM in process indus-
tries. Productivity Press.