Ana Elisa Ribeiro Tese PDF

FACULDADE DE LETRAS
UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS

PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM ESTUDOS LINGSTICOS POSLIN
Ana Elisa Ribeiro
Navegar lendo, ler navegando

ASPECTOS DO LETRAMENTO DIGITAL E DA LEITURA DE JORNAIS
Belo Horizonte
2008
ii
FACULDADE DE LETRAS
Ana Elisa Ribeiro
Navegar lendo, ler navegando

ASPECTOS DO LETRAMENTO DIGITAL E DA LEITURA DE JORNAIS
Tese apresentada ao Programa de Ps-Graduao em

Estudos Lingsticos da Faculdade de Letras da
Universidade Federal de Minas Gerais, como requisito
parcial para a obteno do ttulo de doutor em
Lingstica.
rea de concentrao: Lingstica

Linha de pesquisa: Linguagem e Tecnologia
Orientadora: Profa. Dra. Carla Viana Coscarelli
Belo Horizonte
2008
iii
FACULDADE DE LETRAS
Tese intitulada Navegar lendo, ler navegando Aspectos do letramento digital e da

leitura de jornais, de autoria de Ana Elisa Ferreira Ribeiro, aprovada pela banca examinadora
constituda pelos seguintes professores:
_______________________________________
Profa. Dra. Carla Viana Coscarelli FALE/UFMG Orientadora
_______________________________________
Profa. Dra. Magda Becker Soares FaE/UFMG
_______________________________________
Profa. Dra. Vera Menezes de Oliveira e Paiva FALE/UFMG
_______________________________________
Prof. Dr. Jlio Csar Rosa Arajo UFC
_______________________________________
Prof. Dr. Vicente Aguimar Parreiras CEFET MG
________________________________________
Prof. Dr. LUIZ FRANCISCO DIAS
Coordenador do Programa de Ps-Graduao em Estudos Lingsticos Poslin
FALE/UFMG
Belo Horizonte, 14 de maro de 2008
Avenida Antnio Carlos, 6627 Belo Horizonte, MG 31 270 901 tel. (31) 3409 5492
iv
Para meu filho, Eduardo,

a quem prometo mais tempo
para montar quebra-cabeas.
Querido, esta sua irmzinha.
Para minha orientadora, Carla,

interlocutora e referncia bibliogrfica viva.
v
AGRADECIMENTOS A
Profa. Dra. Carla Viana Coscarelli, parceira, crooner, backing vocal e cmplice. Entre vrias
opes, preferi escrever esta tese na primeira pessoa do plural, e no foi por acaso.
Prof. Dr. Fbio Alves, pela pesquisa defendida em 2003 e pelo zelo de ex-orientador.
Profa. Rebeca Rosa, diretora da Faculdade de Cincias Biolgicas e da Sade, e profa. Rozilene
Lima, coordenadora de curso do Centro Universitrio UNA, pela autorizao para fazer os testes
com os alunos de Enfermagem.
Prof. Rogrio Rocha, coordenador da UNA Virtual, e os estagirios Thiago, Clia Ramos e
Alexandre, que cederam a sala para testes e nos fizeram divertida companhia.
Prof. Maria Jos Agostini, por colaborar na aplicao dos questionrios.
Professores Glauco Grossi, diretor da Faculdade de Comunicao e Artes, Carlos Frederico
dAndrea, coordenador do curso de Jornalismo, e Samantha Capideville, coordenadora do curso
de Cinema e Vdeo, pelo apoio ao projeto de pesquisa e pelo aparato tcnico e tecnolgico
gentilmente cedido.
Alunos do curso de Enfermagem da UNA, lindamente solcitos.
Natlia Lanza, orientanda de Iniciao Cientfica.
Profa. Vera Menezes e Profa. Magda Soares, pelo exame de qualificao colaborativo e perspicaz.
Profa. urea Thomazi, pelo apoio, pela amizade e pelo resum.
CEFET-MG (prof. Flvio Antnio dos Santos e profa. Ins Gariglio, diretores), pela imediata
reduo de encargos didticos e pelas perspectivas de utilidade desta tese.
Prof. Rogrio Barbosa, coordenador de Lngua Portuguesa, profa. Ana Maria Npoles Villela e
prof. Jernimo Coura, pelo apoio irrestrito e pela torcida.
Jos Afonso Furtado, diretor da biblioteca da Fundao Calouste Gulbenkian e profundo
conhecedor de impressos e digitais. Meu personal traficante de livros.
Ana Elisa Novais, a Outra, que foi minha parceira de estudos da interface e nas aventuras para
entrevistar e fotografar o prof. Roger Chartier, em Ouro Preto.
Me e irmos, sempre colaborativos; pai, por ajudar a construir a casa de tijolos enquanto eu
construa esta casa de palavras; Ana Cristina Ribeiro, minha digitadora oficial.
Jorge Rocha, pelos livros, leituras e tradues compartilhados; Eduardo Ribeiro Rocha, por achar
que tudo o que saa da minha impressora viraria livro.
Ricardo Rabelo, amigo e cientista da computao, pelo suporte tcnico desta tese; Ana Paula
Ribeiro Atayde, pela iniciao usabilidade.
Eliane Mouro, pela parceria, pelo apoio, pela compreenso e pela amizade.
Srgio Ribeiro, Carol e Rayane, pela hospedagem providencial.
Ilza Gualberto, pela amizade e pelas trocas hipertextuais.Maria Aparecida Arajo, a Mary, pela
inestimvel colaborao.
Carla, urea, Jernimo e Ins, pelos resumos, abstracts e rsums.
vi
RESUMO
Com base nos conceitos de letramento, letramento digital, mdias mosaiquicas, apoiado em
uma concepo de hipertexto afiliada a conceitos de Roger Chartier e em uma teoria
hipertextual de processamento da leitura (COSCARELLI, 1999), este trabalho mostra a
relao de leitores pouco letrados com a leitura de jornais impressos e digitais. Este estudo de
caso foi desenvolvido, em uma primeira etapa, com 144 alunos do primeiro perodo do curso
de Enfermagem de uma instituio privada de ensino, em Belo Horizonte. A partir do perfil
de leitores gerado por questionrios, um grupo de 23 alunos foi selecionado para fazer testes
de navegao e leitura nos jornais Estado de Minas e O Tempo, nas plataformas impressa e
digital. Estes alunos foram divididos em trs grupos: leitores de jornais impressos, de jornais
digitais e no-leitores de jornais. O Estado de Minas e O Tempo foram analisados quanto
sua usabilidade e os leitores foram submetidos a testes em que deveriam cumprir uma tarefa
simples de navegao. As habilidades de leitura foram medidas a partir de testes de leitura de
notcias. Os alunos deveriam responder a questes propostas com base em descritores da
matriz de Lngua Portuguesa do Saeb. Os dados gerados pela pesquisa mostram grande
variao nos comportamentos dos leitores de mdias mosaiquicas. Essa variao de letramento
independe de a plataforma em que lem notcias ser impressa ou digital. Bons navegadores
podem se mostrar leitores fracos, assim como bons leitores podem se mostrar maus
navegadores. A relao entre saber gerenciar o objeto de ler e as habilidades leitoras no se
mostrou direta e proporcional. Conclui-se que a leitura se constri a partir de uma
sobreposio complexa de habilidades, grande parte delas sem ateno adequada da
Lingstica e da matriz de Lngua Portuguesa do Saeb. Embora seja importante que o leitor
desenvolva letramentos vrios, possvel apresentar habilidades assimtricas em relao a
diferentes aspectos da leitura, sendo um deles os procedimentos ajustados ao objeto de ler. Os
leitores mais competentes dos testes so aqueles que tm experincia na leitura freqente de
livros, jornais e outros objetos. A leitura de jornais depende do desenvolvimento de uma gama
de habilidades, independentemente da plataforma de leitura. Talvez esta pesquisa possa
contribuir para uma discusso sria sobre a importncia de ler e ensinar a ler, atribuio a
cada dia mais complexa para os professores.
PALAVRAS-CHAVE
Leitura; Letramento; Legibilidade; Usabilidade; Jornalismo digital.
vii
ABSTRACT
Based upon the concepts of literacy, digital literacy and mosaic media, supported by
Chartier's concept of hypertext and by Coscarelli's hypertextual theory of reading, this work
discusses the relationship established by low level literacy readers with the reading of printed
and digital newspapers. At first, this case study was carried out with 144 first semester
undergraduates of a nursing course at a private school of Belo Horizonte . From
questionnaire-generated reading profiles, a group of 23 students was selected to make tests on
navigation and on reading. Printed and digital platforms of Estado de Minas and O tempo
newspapers were selected. The subjects were divided into three groups: printed platform
readers, digital platform readers and newspaper non-readers. The selected newspapers were
analyzed concerning their usability. Readers were given navigation tasks to perform. Subjects
had to answer questions, which were proposed in accordance with Saeb exam reading abilities
matrix. The generated data show great variation in readers' behavior when dealing with
mosaic media. And this was not dependent on whether printed or digital the platform was.
Thus, good navigators may be poor readers and good readers may be poor navigators. It
seems that the relationship between knowing how to manage the reading object and reading
abilities is indirect and non-proportional. So, it was possible to conclude that reading
newspapers depends upon the development of many other abilities, independently of the
reading platform; that reading is built up from a complex superposition of abilities, and that
most of them do not receive adequate attention from Linguistics and are not contemplated in
the SAEB exam reading abilities matrix. Might this research contribute to a serious discussion
on the relevance of reading and of teaching how to read, a teaches' attribution that gets more
complex each day.
KEYWORDS
Reading; Literacy; Readability; Usability; Digital Journalism.
viii
RESUM
Fond sur les concepts de littracie, littracie digilale, mdias mosaques, appui en mme
temps sur une conception de l'hypertexte de Chartier et la thorie de la lcture hypertextuelle
de Coscarelli, ce travail montre le rapport de lecteurs peu lettrs avec la lecture de journaux
imprims et digitaux. Dabord, cette tude de cas a t dveloppe auprs de 144 tudiants du
premier cicle du Cours dInfirmiers, dans une institution denseignement suprieure prive
Belo Horizonte, parmis lequelles un groupe de 23 tudiants a t slectionn pour faire des
tests de navigation et de lecture selon leurs profils dgags dun questionnaire. Des
plateformes imprims et lectroniques des journaux Estado de Minas et O Tempo ont t
slectionnes. Les informants ont form trois groupes: lecteurs de journaux imprims, de
journaux lctroniques et non-lecteurs de journaux. Les journaux slectionns ont t analiss
par rapport leur usabilit et les lecteurs soumis des tests dont ils devraient accomplir la
tche de surfage. Aussi devrait-ils rpondre de questions prpares selon la grille de
lexamen de lecture Saeb de la langue portugaise. Les donns de la recherche montrent une
grande variation de comportement des lecteurs de mdias mosaques. Cette variation de la
littracie ne prsente pas de rapport avec le support lctronique ou papier. a veut dire que
de bons surfeurs peuvent se rvler de faibles lecteurs, ainsi que de bons lecteurs peuvent se
rvler de mauvais surfeurs. Savoir grer l'objet de lire et les habilits lectrices nont pas de
rapport ni sont proportionnels. On conclut que la lecture de journaux est dpendente du
dvelopement de comptences multiples, pas du support quil soit lctronique ou imprim.
En outre, ces habilits ne sont toujours pas consideres par la lingistique ni par la grille de
lexamen de lcture Saeb. On espre que cette recherche contribuera pour une discussion sur
l'importance de lire et d'aprendre lire, attribution chaque jour plus complexe.
MOTS-CLS:
Lecture; Literacie; Readability; Usability; Journalisme Digital.
ix
LISTA DE FIGURAS
FIGURA 1: Modelo seriado de leitura, 79

FIGURA 2: Diagrama do modelo de leitura reestruturado de Coscarelli, 84
FIGURA 3. Homepage do Estado de Minas, 2007, 95
FIGURA 4. Homepage do jornal O Tempo, em 2007, 96
FIGURA 5. Primeira pgina do jornal Estado de Minas, 108
FIGURA 6. Pgina interna do jornal Estado de Minas., 109
FIGURA 7. Pgina interna do jornal Estado de Minas, 110
FIGURA 8. Primeira pgina do jornal O Tempo, 111
FIGURA 9. Pgina interna do jornal O Tempo, 112
FIGURA 11. Homepage do Estado de Minas, 117
FIGURA 12. Homepage do Estado de Minas, 118
FIGURA 13. Pgina interna do Estado de Minas, 118
FIGURA 14. Pgina interna do Estado de Minas, 118
FIGURA 15. Homepage do jornal O Tempo, 119
GRFICO 1. Distribuio dos estudantes segundo declaraes sobre hbito de ler, 126
GRFICO 2. Distribuio dos estudantes segundo sejam leitores efetivos, correntes e no-leitores, 130
GRFICO 3. Distribuio dos estudantes segundo delcarao sobre a leitura de jornais (impressos e on-line),
131
QUADRO 1. Questes do Descritor 1 para o jornal Estado de Minas, 151

QUADRO 2. Questes do Descritor 1 para o jornal O Tempo, 151
QUADRO 3. Acertos e erros dos estudantes em relao ao Descritor 1 em notcias impressas e digitais, 153
QUADRO 7. Questes do Descritor 2 para o jornal Estado de Minas, 153
QUADRO 8. Questes do Descritor 2 para o jornal O Tempo, 154
x
QUADRO 13 Questes do Descritor 11 para o jornal Estado de Minas, 156
QUADRO 14 Questes do Descritor 11 para o jornal O Tempo, 156
QUADRO 19 Questes do Descritor 17 para o jornal Estado de Minas, 158
QUADRO 20 Questes do Descritor 17 para o jornal O Tempo, 158
QUADRO 25 Questes que exigiam sumarizao para o jornal Estado de Minas, 162
QUADRO 26 Questes que exigiam sumarizao para o jornal O Tempo, 162
QUADRO 27. Avaliao do Resumo de notcias impressas e digitais, 165
QUADRO 28. Avaliao do Resumo de notcias impressas e digitais, 165
QUADRO 29. Avaliao do Resumo de em notcias impressas e digitais, 165
QUADRO 30. Avaliao do Resumo de em notcias impressas e digitais, 165
QUADRO 31. Quadro geral para visualizao do cruzamento entre perfil de leitor, trajeto de navegao e
habilidades de leitura, 166
habilidades de leitura, 167
11
SUMRIO
1 CONSIDERAES INICIAIS, 13
1.1 Tecnologia da escrita, 14
1.2 Modos de ler, modos de usar, 17
1.3 Perguntas e hipteses, 19
2 LETRAMENTOS, 22
2.1 Origens e contextos, 22
2.2 Sistemas de mdias, 23
2.3 Letramento, alfabetizao e outras palavras, 26
2.4 Agncias e graus de letramento, 28
2.5 Letramento no Brasil, 29
2.6 Letramento digital, 33
2.7 O que h de novo nas novas mdias? O que torna algum um letrado digital?, 35
2.8 Agncias de letramento digital, 38
2.9 Manuscritos de computador, 40
2.10 Letramento e leitura de jornais, 41
3 HIPERTEXTOS, TEXTOS E MDIAS MOSAIQUICAS, 43

3.1 Linearidade, no-linearidade: discusso fundamental sobre o hipertexto, 43
3.2 Origens do hipertexto, 45
3.3 Os precursores, 46
3.4 Outros estudos, outras idias, 49
3.5 Bolter, Landow e os pesquisadores do Grupo Eastgate, 56
3.6 Hipertexto no Brasil, 59
3.7 E pode um hipertexto no ser digital?, 65
3.8 Hipertextos e jornais, 65
3.9 Por que o jornal um hipertexto, 67
3.10 Jornalismo e novas prticas, 69
4 LEITURA: O QUE E COMO SE FAZ, 73

4.1 O que ler?, 74
4.2 Processamento de leitura, 77
4.3 Legibilidades, 80
4.4 O que inferncia, 84
4.5 Sistema de Avaliao da Educao Bsica (Saeb), 86
5 MTODOS E INSTRUMENTOS DE PESQUISA, 89

5.1 Tipo de pesquisa, 89
5.2 Leitores participantes, 91
5.3 Construo e aplicao de questionrios, 92
5.4 Materiais, 93
5.4.1 Histrico dos jornais, 94
5.5 Seleo dos textos jornalsticos, 97
5.6 Tarefas de navegao e ambiente de pesquisa, 98
5.7 Protocolo verbal, 99
5.8 Os testes de leitura, 101
5.9 Procedimentos de anlise, 102
12
6 ANLISE DE INTERFACES DE JORNAIS, 103

6.1 O leitor e o objeto impresso e digital de ler, 103
6.2 O que design grfico, 104
6.3 Estado de Minas impresso, 106
6.4 O Tempo impresso, 111
6.5 Resumo de caractersticas de jornais impressos, 114
6.6 Usabilidade, 114
6.7 Estado de Minas digital, 117
6.8 O Tempo digital, 119
7 RESULTADOS E DISCUSSO, 123

7.1 Perfis de leitores, 123
7.1.1 Hbito de ler, 126
7.1.2 Leitores correntes e efetivos, 129
7.1.3 Leitura de jornais, 131
7.1.4 Acesso Rede, 132
7.2 Navegao e leitura, 133
7.2.1 Protocolo de leitura de jornais impressos, 134
7.2.2 Protocolo de leitura de jornais digitais, 136
7.3 Os 23 leitores participantes, 137
7.3.1 Grupo 1 Leitores de jornais impressos, 138
7.3.2 Grupo 2 Leitores de jornais digitais, 144
7.3.3 Grupo 3 No-leitores de jornais, 147
7.4 Leitura e compreenso de textos, 150
7.4.1 Descritor 1 Localizao de informaes explcitas, 151
7.4.2 Descritor 2 Estabelecer relaes em um texto, 153
7.4.3 Descritor 11 Relao causa/conseqncia entre partes do texto, 156
7.4.4 Descritor 17 Reconhecer notaes, 158
7.4.5 Sumarizao: habilidade de compreenso global, 161
7.4.6 O caso Vincius, 168
7.4.7 Os casos Maria e Regina, 168
7.4.8 Os casos Eduardo, Viviane e Patrcia, 169
7.4.9 Os casos Fabrcio e Graziela, 170
7.4.10 O caso Simone, 171
7.5 Os protocolos de leitura e os descritores do Saeb, 171
7.6 Estes leitores e os outros leitores, 175
8 CONSIDERAES FINAIS, 178
9 REFERNCIAS, 183
Apndice 1 Questionrio de perfil de leitor, 192

Apndice 2 Tarefas de navegao, 195
Apndice 3 Avaliao do design de jornais, 197
Apndice 4 Avaliao da usabilidade de jornais, 198
Apndice 5 ntegra dos protocolos verbais de navegao, 206
Apndice 6 Respostas dos testes de leitura e compreenso, 226
Anexo 1 Notcias do jornal Estado de Minas, 240
Anexo 2 Notcias do jornal O Tempo, 242
13
1 Consideraes iniciais
Agora que me ocorre que tanto o Ea como o Balzac se sentiriam

os mais felizes dos homens, nos tempos de hoje, diante de um
computador, interpolando, transpondo, recorrendo linhas,
trocando captulos, E ns, leitores, nunca saberamos por que
caminhos eles andaram e se perderam antes de alcanarem a
definitiva forma, se existe tal coisa,
Jos Saramago
Histria do Cerco de Lisboa
Muito embora o uso da palavra tecnologia leve grande parte das pessoas a pensar
em algo relacionado a plugues1 e fios, basta imergir em alguns livros de histria cultural
para verificar que o desenvolvimento de dispositivos tcnicos, baseados em vrios tipos de
tecnologia, sempre existiu, especialmente os voltados para as comunicaes. Em
decorrncia disso, habilidades para lidar com novos modos de agir e comunicar vo se
reconfigurando medida que o tempo passa e as pessoas se apropriam de novos
instrumentos e modos de fazer. No entanto, um problema em espiral emerge da: as
invenes tecnolgicas surgem das necessidades ou constroem essas necessidades?
H 100 anos, quem precisava de um telefone mvel? Quanto esse objeto altera o
leque de habilidades de quem o utiliza? Que aes so executadas com este dispositivo? O
mesmo pode ser perguntado em relao aos usos do computador e da Internet. Johnson
(2001, p. 102) tem um palpite: No sabamos o que nos faltava. As pessoas sempre
reclamaram da lentido do correio, mas a demora s se torna intolervel depois que se
experimenta o e-mail.
Mais recentemente, pelo menos desde a Segunda Guerra Mundial, alguns pases
dedicaram-se ao desenvolvimento de novas tcnicas e tecnologias para executar tarefas tais
como falar e escrever distncia, armazenar informaes importantes com segurana,
descentralizar repositrios de conhecimento2 (SOUZA, 2007), distribuir informao e
mesmo desenvolver modos de comunicao muitos-muitos3. Nem sempre, no entanto, a
apropriao que se faz, socialmente, do objeto acontece como foi originalmente planejado.
Alguns dispositivos foram inventados para servirem a uma tarefa e, medida que vo
1
Neste trabalho, optaremos sempre por grafar palavras de origem estrangeira conforme a proposta registrada
em portugus, em dicionrios como o Aurlio (HOLANDA, 2003) e o Houaiss (HOUAISS, 2001). No caso
de palavras sem aportuguesamento, optaremos por no destac-las com itlico, uma vez que toda a tese far
uso freqente desses termos e o grifo se repetiria inconvenientemente, gerando trabalho dispensvel de
formatao e comprometendo a esttica da pgina.
2
Conhecimento explcito estruturado na forma de documentos (SOUZA, 2007, p. 39).
3
Tavares (2002) menciona alguns modos de comunicao tais como um-muitos e um-um, por exemplo,
tal como operamos, respectivamente, o rdio ou a televiso e o telefone fixo.
14
sendo usados, passaram a servir para outros fins. Foi assim com o telefone, com o rdio e
assim com o computador (e com a Internet) (BRIGGS; BURKE, 2004; JOHNSON, 2001).
1.1 Tecnologia da escrita

As tcnicas da escrita so vrias e fizeram (a ainda fazem) uso de vrias
tecnologias, especialmente as analgicas e as digitais. A origem da tecnologia de registro
em suporte perene parece ter origem na necessidade de fazer contas. Ela remonta aos
fencios e sumrios, passa pelos gregos e romanos, sofre o impacto da inveno de
materiais e ferramentas (argila, esptulas, pergaminho, papiro, papel, tintas, penas, lpis,
canetas de vrios tipos, mquinas, fitas, teclas, raios catdicos, cristal lquido, teclados) e
de formatos (rolo, cdex, telas escaneveis e rolveis ao comando do mouse), at chegar
aos dias atuais, quando a humanidade, em mdia, dispe de um complexo sistema de meios
de ler e escrever, s vezes ler ou escrever, tantas vezes ambos (CAMPOS, 1994;
CAVALLO;CHARTIER, 1998; CAVALLO; CHARTIER, 1999; BRIGGS; BURKE, 2004;
HORCADES, 2004). O domnio da tecnologia da escrita, na atualidade, est relacionado ao
domnio de vrias tcnicas de escrita. Tanto possvel escrever uma carta usando lpis e
papel, quanto possvel fazer a mesma coisa empregando um notebook de ltima gerao.
E provvel que muitas pessoas prefiram, por vrias razes, redigir um e-mail, que s pode
ser feito em um computador conectado Internet.
Assim como fazer contas, reduzir o esforo de memorizao de narrativas tambm
foi um motivador da inveno de escritas. Se pudermos considerar o livro como um dos
dispositivos mais antigos para extenso de memria, arquivamento e registro de culturas e
idias, bastante fcil encontrar bibliografia que narre a histria material e cultural desse
artefato (CAMPOS, 1994; CAVALLO;CHARTIER, 1998; CAVALLO; CHARTIER,
1999; BRIGGS; BURKE, 2004; entre outros). Dos rolos fabricados com couro animal at
os cdices modernos4, encapados com papel flexvel, possvel verificar a longa histria
deste objeto de ler (nem sempre de escrever). A relao assimtrica entre leitores e autores5,
que perdura no impresso, parece se apagar um tanto em dispositivos mais recentes6, o que
4
Rolos so os livros cilndricos que muitos chamam de pergaminho. Na verdade, pergaminho era o material
de que o rolo poderia ser feito. Cdice o livro estruturado por folhas empilhadas e costuradas em uma das
extremidades. O cdice a forma de livro utilizada ainda hoje.
5
interessante frisar que entendemos a relao autor/texto/leitor como uma simplificao. As mediaes e os
leitores intermedirios (editores, designers e revisores, por exemplo), que muitas vezes so autorizados a
fazer intervenes importantes ao longo do tratamento do texto at sua transformao em objeto de ler, so
essenciais para nosso trabalho.
6
A possibilidade de interferir, de fato, na apurao, na produo e na publicao do texto o tema de muitas
pesquisas atuais, especialmente entre os profissionais de comunicao social. Em Brambilla (2006) e Rocha
15
obriga reconfigurao das relaes entre as pontas do processo (autor e leitor) de ler e
enseja teses como esta.
Para vrios historiadores das prticas da leitura e do livro, o leitor pode ser
retratado em diversas posturas ao longo da histria de sua relao com o dispositivo de ler.
Primeiro de p, com o rolo nas mos, desfiando o texto em direo horizontal; depois, ainda
de p, em recinto fechado, folheando um cdice pesado e grande; mais tarde, sentado ou de
p, ao ar livre ou em um gabinete, absorvido por um livro pequeno, porttil, mdia mvel7,
completamente conhecedor das tcnicas de ler aquele objeto. Atualmente, possvel ler
sentado, com as pernas encolhidas sob um teclado e olhos vidrados na luz do monitor.
Em mais uma viagem ao passado, possvel ver leitores na lida com manuscritos
iluminados, discriminando letras gticas de cursivas, discutindo a origem dos impressos
nesta ou naquela oficina tipogrfica, descansando os olhos em papel bege manchado de
fontes serifadas. No apenas por isso, possvel afirmar que, claramente, no existe um
leitor. Existem leitores que aprendem gestos e habilidades ao longo dos tempos (tempos
que podem ser de longa durao), em contato com suas culturas e com prticas
configuradas pela conjuno de tcnicas, materiais, mtodos e dispositivos dos quais o
leitor usufrui. Esse usufruto, no entanto, aprendido. Cada objeto de ler, associado
arquitetura dos textos e imagens que comporta, apropriado pelo leitor, que aprende uma
espcie de protocolo8. As seqncias, mais ou menos rgidas, de leitura de textos (em
objetos) so aprendidas na experincia e na experimentao. Nos dias de hoje, o leitor
dispe, ao menos potencialmente, de mais dispositivos para ler e de mais modos de faz-lo
do que jamais antes na histria da humanidade, incluindo-se a modos hbridos,
genealogicamente ligados a outros (BOLTER; GRUSIN, 2000; at mesmo SNYDER,
2001).
Diante do rolo de couro animal, ainda que quisesse, leitor algum poderia folhear.
Certamente, na mudana deste modo de ler para outro, o do cdice, algum leitor reclamou
saudades do gesto de abrir um rolo at o mximo da envergadura. Com a aceitao das
folhas empilhadas e costuradas, foi possvel folhear. Mais tarde, em decorrncia mesmo
(2006; 2007, com Celle e Torres) possvel conhecer aspectos da Web 2.0 e do jornalismo colaborativo,
em que a audincia constri a notcia e o jornalista cumpre um novo papel em relao ao jornalista
tradicional.
7
Mdia mvel tem sido o nome dado aos aparelhos de telefonia celular. No entanto, o livro parece ter sido a
primeira mdia mvel, especialmente depois que Aldo Manuzio, na Itlia, publicou sua famosa coleo de
livros de bolso (cf. SATU, 2004).
8
Soares (2002) menciona os protocolos de leitura como uma possibilidade criada pela progressiva
organizao dos textos, ao longo da histria do livro, em partes, captulos, pginas, etc.
16
disso, foi possvel numerar pginas, escrever dos dois lados do papel (ou do couro) e
navegar por ndices e sumrios. Certamente existiram leitores que lamentaram essas
possibilidades ou houve quem pusesse nelas defeito.
Mais adiante, no bastassem esses gestos novos, o cdice deixou de ser manuscrito
para ser impresso mecanicamente. Se para alguns isso parecia uma maravilha, nova tcnica
vantajosa e barateadora, para outros tantos pareceu falso, frio e mundano9. Livros feitos em
monastrios e ilustrados por artistas passaram a ter verses entintadas por mquinas,
replicadas ao infinito (era o que podia parecer) por ourives e negociantes.
Embora o rolo tenha praticamente sido extinto (ressalve-se alguma relquia ou a
representao de certos diplomas universitrios), o cdice no o foi. A tecnologia
decorrente da aprendizagem dos usos desse dispositivo estabeleceu-se e ainda move grande
parte do conhecimento e da informao no mundo. Apesar da existncia de formatos
diversos, o gesto de folhear parece hoje uma espcie de fato social10 para grande parte da
humanidade. A habilidade envolvida em ler sumrios, investigar ndices ou encontrar
pginas , atualmente, uma tecnologia de base, podendo ser considerada fundamental para
operar em ambientes (impressos ou digitais) na busca e na seleo de informao11.
E aps alguns milnios de escrita, tecnologia sobreposta a outras que a suportam,
tais como livros, jornais e outros dispositivos, a tecnologia para ler e escrever est em pleno
desenvolvimento. Aps aproximadamente oito sculos de cdice, quatro de impresso e um
de alfabetizao em massa12, a inveno do computador, da Internet e de vrios novos
dispositivos para fazer uso do texto parece novamente abalar as configuraes da
tecnologia de ler e escrever.
9
Em Cavallo e Chartier (1999) e em Febvre e Jean-Martin (1992), possvel encontrar exemplos de crticas
feitas ao novo modo de fazer livros na virada do sculo XVI. Satu (2004), ao fazer uma histria detalhada
da vida do tipgrafo italiano Aldo Manuzio, mostra que a elite intelectual no foi simpatizante, por
exemplo, da idia de se publicar clssicos literrios em formato de bolso.
10
Segundo o socilogo mile Durkheim, " fato social toda maneira de fazer, fixada ou no, suscetvel de
exercer sobre o indivduo uma imposio exterior; ou ainda, que geral na extenso de uma sciedade
dada, tendo ainda uma existncia prpria, independente de suas manifestaes individuais". (Les Rgles de
la Mthode Sociologique. Paris: PUF, 1973. p. 14).
11
Muito ao contrrio do que, curiosamente, afirmam Mantoan e Baranauskas (2002. p. 83; 85). Segundo as
autoras, O ato de ler evoluiu com o surgimento de novas tecnologias e Trabalhar na Internet exige
rapidez na leitura e uma outra habilidade muito importante, que saber selecionar o que se vai ler, porque
no se pode ler tudo o que est na tela, nem tudo o que est escrito de nosso interesse. De fato, os leitores
no so os mesmos de antigamente... A capacidade de selecionar no era algo que se exigia, h anos, na
formao do leitor, especialmente na escola. Os grifos so nossos. Para ns, claro que o bom leitor
sempre teve de cumprir muitas e variadas exigncias.
12
Considerando-se a histria dos usos da escrita no mundo. No Brasil, a apropriao da escrita foi tardia e
essa contagem bastante diferente: so, para ns, dois sculos de impresso, com a chegada de cdices
importados um tanto antes. A alfabetizao em massa ocorreu em meados do sculo XX.
17
1.2 Modos de ler, modos de usar

Os novos usos de objetos de ler (e escrever) trazem muitas angstias, dvidas e
questes. comum que os angustiados vejam na nova mquina certa ameaa, mais
especificamente acusem de deslumbramento quem faz uso dela em detrimento do papel. As
dvidas podem ser mais produtivas. Parecem revelar um perodo de transio, em que
muitos se perguntam se isto melhor do que aquilo, se assim faz tais efeitos mais eficazes
do que quais outros. E as questes emergem da. Quando formuladas, podem fazer surgir
apontamentos teis, usos consistentes, experimentaes responsveis. E uma das questes
que mais parece inquietar os estudiosos o fato de se querer saber em que medida a nova
prtica de ler e escrever afeta/altera/influencia a cognio do novo leitor/escritor13.
Leitores de tela lem melhor do que leitores de impressos? Estes compreendem
textos com mais profundidade e propriedade do que aqueles? Por que razo isso
aconteceria? Que habilidades o leitor de telas desenvolve alm ou diferentemente do leitor
que l impressos? Que aes de uns e outros propiciam melhor aproveitamento do que se
l? Quais so as rupturas ocorridas nas prticas leitoras? E, o que mais nos inquieta: quais
so as continuidades?14 Essas questes nos levaram a executar a pesquisa que resultou na
dissertao de mestrado defendida no Programa de Ps-Graduao em Lingstica da
Faculdade de Letras da UFMG, em 2003, cujo ttulo foi Ler na tela novos suportes para
velhas tecnologias (RIBEIRO, 2003a).
Um teste de leitura e navegao proposto a leitores experientes de jornais
impressos e digitais mostrou a forma como faziam seus trajetos pelos ambientes de leitura,
que nvel de compreenso tinham dos textos selecionados e como se pautavam em
experincias pregressas para abordar o novo ambiente. Isso porque partimos, desde aquela
poca, do pressuposto de que o leitor no inventa experincias inditas, e a leitura precisa
ser precedida de experincia e familiaridade com a tarefa. Nossas aes e nosso
aprendizado dependem, em larga medida, da ancoragem do novo no dado, da
experimentao na experincia.
Nossas concluses, naquela poca, apontavam na direo que ainda sustentamos: leitores
habilidosos compreendem textos, estejam eles no papel ou na tela, muito embora seus
gestos de leitura possam passar por mudanas, leves ou incisivas. Para ler jornais, que era
nosso caso, os informantes trafegaram pelos ambientes impresso e digital de forma muito
13
Para citar apenas alguns inquietos: Coscarelli (1999) e Rouet et al. (1996).
14
Questes semelhantes a essas so o tema de vrios trabalhos publicados. Alguns exemplos que estiveram ao
nosso alcance so: RSING, 1999; VILLAA, 2002; SILVA, 2003; SANTAELLA, 2004; GATTI, 2005;
FURTADO, 2006.
18
semelhante, nitidamente ancorando as leituras na tela na experincia de ler no papel. Se

dominavam fortemente a tecnologia necessria para ler jornais impressos, podiam executar
bem suas tarefas em qualquer dispositivo oferecido. Isso no ocorria, no entanto, apenas
porque o leitor era competente, mas tambm, em grande medida, porque o objeto de leitura
parecia configurado de maneira a atender s expectativas e s necessidades do leitor15. Bons
jornais, bons sites, bons leitores, bons textos e uma boa condio de produo de leitura
pareciam ser a conjuno ideal para que o sentido se construsse sem maiores tropeos. Que
razes levam o leitor a fazer esse percurso to intuitivo? Para ns, comeou a se
configurar um problema: meios novos parecem ser construdos sobre antigos pilares. Em se
tratando de jornais, de se esperar que sejam construdos centrados no usurio, e no
planejados para a experincia novidadeira. No deve ser -toa que algumas empresas
jornalsticas ainda lanam verses de seus jornais que imitam o folhear das pginas, em
2006!16
Respondidas as questes daquela poca, que se fundamentavam em uma
bibliografia j multidisciplinar (Histria Cultural, Lingstica e Cincia da Computao),
passamos a formular questes para uma nova investigao. Da surgiu nossa proposta de
doutoramento.
O leitor informante daquela primeira pesquisa apresentava o perfil ideal. Eram
todos sujeitos habilidosos na leitura de muitos gneros textuais, produtores de textos,
conhecedores dos ambientes impressos, digitais e das tecnologias de leitura, adaptveis a
eventuais mudanas de trajeto, altamente letrados, com formao superior, acesso Internet
e que haviam se apropriado da metalinguagem para falar dos ambientes que liam. A dvida
que se colocava era, ento: o que aconteceria se tarefas muito parecidas fossem propostas a
leitores com perfil menos privilegiado, menor histria de leitura, menos acesso a bens
culturais, menos habilidosos em ler e escrever, informantes que mostrassem ancoragem
mais fraca da nova experincia de ler na tela, j que no apresentavam histrico consistente
de leitura de impressos? Como reagiria este leitor ao ambiente de leitura? Como detectar se
ele domina pouco a tcnica de ler jornais e a tecnologia da escrita? Como verificar se telas
e impressos podem ser dispositivos cujas recepes so muito diferenciadas? E se no so,
quais habilidades desenvolver neste leitor para que ele seja capaz de ler melhor (com tudo o
que implica saber ler, para muito alm da decodificao do texto)? A esta ltima questo
vrios pesquisadores e obras tentam responder, seja pensando sobre modos de fazer com
15
Alguns designers defendem isso veementemente. Por exemplo, Norman (2006).
16
O jornal Estado de Minas, por exemplo, em www.estaminas.com.br.
19
que a escola se aproprie da informtica, seja construindo matrizes e tentando discernir

habilidades importantes para o letramento, inclusive o digital.
1.3 Perguntas e hipteses

A dissertao Ler na tela novos suportes para velhas tecnologias (RIBEIRO,
2003a) mostrou que o leitor letrado emprega estratgias para ler jornais digitais e, para
constru-las, ele se vale, principalmente, da ancoragem de suas aes na experincia de
leitura de jornais impressos. Nesta pesquisa de doutoramento, nosso intento responder a
questes relativas s estratgias (e tticas) de leitores pouco letrados, especialmente na
leitura de jornais, que consideramos um objeto particularmente complexo. Nossos
informantes sero estudantes de primeiro perodo de curso da rea de sade de uma
instituio de ensino superior privada de Belo Horizonte, recm-chegados faculdade,
declarantes de pouco acesso leitura de jornais em ambientes impressos e/ou digitais.
So questes que norteiam esta pesquisa:
1. Leitores de jornais impressos (apenas) tm dificuldade de navegar em jornais
digitais ou ancoram suas aes na experincia prvia com impressos?
2. Leitores de jornais digitais (apenas) tm dificuldade de navegar em jornais
impressos? Estes leitores ancoram a leitura de impressos nas leituras de Internet?
3. No-leitores de jornais (em qualquer ambiente) tm dificuldade de navegar em
jornais impressos e digitais ou algum deles lhes parece mais fcil? Estes leitores
se ancoram na experincia em algum/a leitura/suporte?
A todas as questes sobrevm os porqus. A partir das respostas conseguidas nos

testes, passamos a outras questes, agora relativas leitura de textos, aps as tarefas de
navegao.
A. Leitores de notcias digitais percebidos como pouco letrados em ambientes

impressos apresentam bons resultados no teste de leitura?
B. Leitores de jornais impressos percebidos como pouco letrados em ambientes
digitais apresentam bons resultados no teste de leitura?
C. Qual o resultado dos testes de leitura para no-leitores de quaisquer jornais?
D. Que relao pode haver entre resultados fracos nos testes de navegao e os
resultados dos testes de leitura?
20
Para que tais questes pudessem ser respondidas, precisvamos planejar um

percurso de investigaes em etapas distintas: uma para a seleo dos leitores; outra para
obteno dos resultados de navegao em jornais impressos e digitais; uma terceira para
aferir a maneira como esses leitores leriam textos jornalsticos; e, por fim, a relao
percebida entre texto e programao no suporte.
Para tentar obter respostas a tantas questes, passamos a construir um aparato que
pudesse capturar melhor os sinais dessas respostas. Esta tese , portanto, um construto que
imaginamos capaz de oferecer respostas ou, no mnimo, levantar debates sobre gestos de ler
inseridos no sistema de mdias contemporneo e sobre o desenvolvimento de habilidades do
leitor do sculo XXI.
Os pilares deste trabalho so a Histria Cultural, a Lingstica, aspectos dos
estudos do jornalismo e do design grfico, alm da Cincia da Computao, reas que, se
esto separadas, deve-se isso a um mtodo cientfico cartesiano que mais parece ter tirado
retratos e construdo um lbum do que feito o filme que gostaramos de mostrar.
Trabalhamos aqui alicerados nos conceitos de letramento, explicitado no segundo
captulo, de mdia mosaiquica e de hipertexto, sobre os quais discorremos no terceiro
captulo. Tambm assumimos a leitura como uma tarefa cognitiva complexa e hipertextual
por definio, conforme se ver no captulo 4. Nossa metodologia est amparada pelos
estudos experimentais da Computao, mais especificamente na subrea conhecida como
Usabilidade. Na seo sobre os mtodos empregados para a obteno de nossos resultados,
explicitamos a inteno de dar tratamento quantitativo/qualitativo aos dados colhidos via
questionrio (obteno do perfil de leitor) e tratamento qualitativo aos dados colhidos via
protocolo verbal, nos testes de navegao/leitura.
Fundamental para este trabalho, nossa teoria de leitura, descrita no quarto captulo, origina-
se nas formulaes modulares de Fodor (1983) e se assume no modelo reestruturado
proposto por Coscarelli (1999). Nossa proposta de reconhecimento de leitores cujas
habilidades de leitura de jornais on e off-line so ainda inconsistentes ergue-se sobre dois
conceitos de Michel de Certeau: a estratgia e a ttica. Nossas formulaes caminham no
sentido de mostrar como agem leitores tticos e leitores estrategistas na lida com objetos
de ler, neste caso, os jornais, considerados objetos construdos sob uma arquitetura
complexa. Nossa inteno , mais do que descrever, ampliar as possibilidades de
compreenso do que ocorre hoje em relao s tecnologias de leitura e escrita, lanando
mo da histria de longa durao da formao do leitor, algo que pensamos ser
21
imprescindvel para melhor iluminar nossos passos. Ao longo deste trabalho, acreditamos
ter feito uma caminhada agradvel para ns e uma trilha convidativa para nosso leitor.
22
2 Letramentos
Se h um conceito do qual imprescindvel tratar neste trabalho o de letramento.
Juntamente com ele, o de agncia de letramento, assim como a compreenso inequvoca de
que existem prticas de leitura, no plural, em um sistema de mdias cada vez mais
complexo. Este captulo, sempre por se atualizar, trata de oferecer um panorama desses
conceitos. necessrio iluminar o restante das trilhas desta tese com os feixes tericos aqui
organizados.
2.1 Origens e contextos

Alguns pesquisadores estrangeiros, em sua maioria ingleses ou norte-americanos,
ficaram mundialmente conhecidos pelo debate que propunham sobre o letramento, desde o
final da dcada de 1970. A maior preocupao com o tema tem relaes ntimas com a
sociedade e com o momento histrico por que passavam os pases desses pesquisadores,
contexto bem diferente do de pases em desenvolvimento, como o Brasil.
No final da dcada de 1970 e nos anos 80, estudos de Shirley Brice Heath, Sylvia
Scribner & Michael Cole, Brian V. Street e Harvey J. Graff, entre outros, analisavam e
rastreavam o que era, ento, um problema em suas sociedades: aumentar o letramento
(literacy) de uma populao que j havia alcanado alfabetizao quase irrestrita (para no
dizer total, em pases muito desenvolvidos). Nos contextos em que a questo se colocava,
as naes j haviam alcanado estgio posterior s campanhas de alfabetizao, alm de
terem trajetrias histricas privilegiadas em relao cultura escrita. Pases da Europa
viram nascer o comrcio do livro, a imprensa de Gutenberg, as universidades e o acesso
escola para grande parte da populao, assim como viram emergir os primeiros pblicos-
leitores de massa (CARPENTER;MCLUHAN, 1971).
At o sculo XIX, os leitores tinham a possibilidade de lidar com algumas mdias,
nenhuma delas, no entanto, considerada de massas17, ou seja, nenhuma delas com o
alcance que o cinema ou o rdio viriam a ter um pouco adiante. Essas mdias
desequilibraram o sistema existente at ento e passaram a exigir novos comportamentos do
17
Zaid (2004) e Lindoso (2004) explicam por que razes os livros nunca foram exatamente uma mdia de
massas. Segundo os autores, a produo livreira no alcana parcelas amplas da populao em razo de as
tiragens serem pequenas, principalmente se comparadas s tiragens de CDs e aos pblicos de cinema e
televiso. A tiragem mdia de livros num pas como o Brasil de 3000 livros, o que de pequenssimo
alcance perto da quantidade de alfabetizados. Essa seria, portanto, uma mdia que no trabalha em escala.
importante lembrar que Zaid e Lindoso fazem uma anlise sincrnica dos fatos. Na poca de Gutenberg, o
livro era a nica mdia capaz de reproduzir um original em cpias idnticas em uma velocidade nunca antes
vista.
23
leitor/usurio/ouvinte, assim como novas prticas dos produtores de textos para ambientes
recm-criados.
Se foram necessrios vrios sculos para que o desequilbrio do sistema
acontecesse, foram necessrias poucas dcadas para que ele voltasse a se abalar, desta vez
com a chegada da televiso. Da em diante, outros dispositivos reestruturariam o sistema de
mdias disponvel e o leitor/usurio estaria sempre no centro das questes sobre o qu e
como fazer para ter acesso a todas as possibilidades de canais de informao, conhecimento
e entretenimento.
Se at a Primeira Guerra Mundial apenas algumas mdias eram conhecidas, depois
da Segunda Guerra Mundial, os Estados Unidos da Amrica reconfiguraram o sistema de
mdias (BRIGGS e BURKE, 2004) com a inveno do computador e da Internet, alm de
todos os aplicativos empregados para ler, escrever, fazer clculos, desenhar e navegar por
mares de informao.
2.2 Sistemas de mdias

J cuidamos de explicitar a relao ntima entre aspectos scio-histricos e o
desenvolvimento de tecnologias e tcnicas, tais como a escrita e os suportes e formatos para
ela. Tudo isso est interligado e as mdias, modernas ou tradicionais, se tocam umas s
outras, ou seja, no so estanques ou indiferentes umas em relao existncia das outras e
a seus efeitos. Outro ponto que as mdias nem sempre competem entre si. comum que
comecem at a se imitar ou que, para sobreviver, uma mdia mais tradicional se
reconfigure para se manter entre as opes do usurio (BOLTER; GRUSIN, 2000).
Os historiadores Briggs e Burke (2004) definem essa relao entre as mdias como
um sistema de mdias. A mdia precisa ser vista como um sistema, um sistema em
contnua mudana, no qual elementos diversos desempenham papis de maior ou menor
destaque (2004, p. 17). Segundo os historiadores, criticando a pesquisadora da cultura
escrita Elizabeth Eisenstein, para estimar as conseqncias sociais e culturais da nova
tcnica, necessrio ver a mdia como um todo, avaliar todos os diferentes meios de
comunicao como interdependentes, tratando-os qual um pacote, um repertrio, um
sistema, ou o que os franceses chamam de regime (BRIGGS; BURKE, 2004, p. 33).
Briggs e Burke (2004) assumem, contra as propostas de outros investigadores, o
sistema de mdias como um regime em que o leitor/usurio se apropria muito lentamente
das tcnicas recm-chegadas, nem sempre para substituir outras, mas para complementar,
ou mesmo que seja para fazer uma troca definitiva.
24
Pensar em termos de um sistema de mdia significa enfatizar a diviso de trabalho entre os

diferentes meios de comunicao disponveis em um certo lugar e em um determinado
tempo, sem esquecer que a velha e a nova mdia podem e realmente coexistem, e que
diferentes meios de comunicao podem competir entre si ou imitar um ao outro, bem como
se complementar. (BRIGGS; BURKE, 2004, p. 33)
Bolter e Grusin (2000) explicam o conceito de midiao e remidiao de forma

bastante semelhante descrita por Briggs e Burke (2004). As afiliaes genealgicas entre
as mdias, mais uma vez, no podem (e no devem) ser tratadas de forma isolada ou a partir
apenas de rupturas.
() toda mediao remidiao. No estamos afirmando que esta seja uma verdade a
priori, mas apenas discutindo que neste perodo histrico, todas as mdias que existem
funcionam como remidiadoras e essa remidiao nos fornece meios de interpretar o
funcionamento das mdias anteriores. Nossa cultura conceitua cada mdia ou constelao de
mdias a partir do modo como estas respondem, reorganizam, competem e reconfiguram
outras mdias. Em um primeiro momento, podemos pensar em algo como uma progresso
histrica, novas mdias remidiando as antigas e, em particular, mdias digitais remidiando
suas predecessoras. Mas trata-se de uma genealogia de afiliaes, no de uma histria
linear, e nessa genealogia, mdias antigas tambm remidiam as novas. A televiso pode
fazer e faz uma remodelagem de si mesma para alcanar a Rede Mundial de Computadores
e os filmes a cabo, incorporando e atentando para grficos computacionais da maneira mais
apropriada sua forma linear. Nenhum meio, parece, pode agora funcionar
independentemente e estabelecer seu distinto e puro espao de significao cultural.
(BOLTER; GRUSIN, 2000. p. 55. Traduo nossa)
O que defendemos, junto com Briggs e Burke (2004), que nosso sistema de
mdias sofreu uma reconfigurao, que ser, muito lentamente, apropriada pelos
leitores/usurios. No se trata, portanto, de uma revoluo, movimento abrupto, mas de
uma continuidade cheia de parentescos e reconfiguraes.18
O feedback do espectador ou do leitor ajuda a reconfigurar os processos e os
produtos, seja no livro, no cinema ou nos jornais. Tambm assim com os programas de
computador e com os ambientes de Internet. Para Steffen (2003), a Internet um ambiente
em que o feedback do usurio pode ser rastreado o tempo todo e rapidamente. Com
determinados programas, possvel saber, por exemplo, por quanto tempo um leitor
permaneceu em um jornal, a que pginas ele foi, quanto tempo ficou em cada uma, onde
desistiu de ler, veio de onde e partiu para onde, etc.
18
Crystal (2005, p. 15) tem uma posio interessante: No creio que revoluo seja uma palavra muito
forte para o que vem acontecendo. Revoluo qualquer combinao de acontecimentos que produza
mudanas radicais de conscincia ou comportamento em que um perodo de tempo relativamente curto, e
foi isso que ocorreu. H sempre continuidades com o passado, mas estas so compensadas pelo surgimento
de uma perspectiva genuinamente nova. Preferimos, no entanto, evitar o termo revoluo, j que, para
ns, as continuidades so prevalentes.
25
O computador das dcadas de 1960 e 70 no se parece com a mquina de hoje em

dia. As interfaces grficas19 s apareceram na dcada de 1990, sob muita controvrsia
(JOHNSON, 2001). O que seria uma linguagem grfica do computador? Vale a pena imitar
o impresso? Esta a pergunta de vrios pesquisadores. O sistema de mdias esse
emaranhado delas em que vivemos, mdias que se influenciam reciprocamente, a ponto de
muitas caractersticas da Internet se parecerem com o impresso, outras serem imitaes da
televiso, etc.
O objeto impresso tambm no fica de fora disso s porque um dos mais antigos
do mundo. Revistas, jornais e livros brincam de se parecer com a televiso, o videoclipe,
a Internet. No apenas na linguagem que utilizam, mas tambm na aparncia. Revistas que
trazem fios que imitam links, cores e sublinhados, cones e caixas. Sites que imitam pginas
de livros, programas de tev que rodam na rede.20 O contrrio tambm acontece e, alis, a
rede foi prioritariamente feita de transposies e imitaes at recentemente.
No incio da Idade Mdia, o sistema de mdias contava com as opes da poca:
livros em formatos de rolo, de cdice, escritos mo ou, mais tarde, com a opo pela
imprensa tipogrfica. O pblico-leitor era, ento, muito menor do que hoje. Com relao s
prticas, ainda viviam o conflito entre a leitura em voz alta e a silenciosa. Tambm
conviviam com a proibio de obras, preos altssimos, dificuldade de circulao,
bibliotecas em que os livros ficavam acorrentados. Enfim, um sistema bem diferente do
nosso (FEBVRE e JEAN-MARTIN, 1992; CAMPOS, 1994). No entanto, os impressores j
viviam o conflito de remidiar tipografia e manuscrito21 (GILMONT, 1999; MANDEL,
2006).
At aqui, temos um letramento muito relacionado ao objeto impresso: livro, jornal,
revista, todos nos formatos tradicionais, mais antigos e mais conhecidos no mundo, at
hoje, mas e o computador? Onde fica esse objeto entre as prticas de leitura e escrita das
pessoas? Ser que essa mquina j entrou no rol das possibilidades mais prximas? Para
isso, preciso pensar em outro conceito, to controverso quanto o de letramento, que o de
19
Interface a mscara que media a interao entre o sistema e o usurio. A interface grfica construda de
maneira a tentar facilitar essa interao, por meio de um design intuitivo ou familiar.
20
Nesse ponto, a Histria Cultural pode ser particularmente esclarecedora. Muitos pesquisadores parecem
entusiasmados com as novas tecnologias e fazem anlises um tanto eufricas sobre os novos usos de textos
e suportes. A Histria auxilia na compreenso do assunto de maneira mais ponderada, ajudando a observar
o que novo e o que no , o que chegou agora e o que sempre esteve a, sob outros disfarces.
21
Os produtores de sites e sistemas digitais remidiam objetos impressos na tentativa de fazer com que o leitor
sinta menos dificuldade em interagir com os ambientes. No entanto, h uma crtica a esse modo de fazer
sistemas, j que ele subaproveita o novo meio. Na Idade Mdia, impressores imitaram tipos de letras e
pginas manuscritas para evitar o estranhamento do leitor.
26
letramento digital. Ser que este mesmo um outro conceito? Qual sua abrangncia? Se
ele existe, partimos do pressuposto de que emergiu a necessidade de que fosse cunhado. E
que relao isso tem com o sistema de mdias que conhecemos hoje?
O leitor da atualidade dispe de mais formatos de texto, em suportes ainda mais
diversos do que o leitor medieval. Alm do livro, o cinema, a televiso, a Internet, os
telefones celulares, entre outras possibilidades. Se alguns conflitos desapareceram, outros
surgiram: ler no papel mais fcil do que ler na tela? Copiar e colar mo ou nos editores
de texto? Aceitar ou no o computador na sala de aula? (Talvez isso j nem caiba mais
perguntar...) Fazer dele uma mquina produtiva? Imitar ou no objetos impressos? Do
ponto de vista das pessoas que produzem aplicativos ou trabalham no ambiente digital, tais
como os webjornalistas, o computador alterou muito a rotina de trabalho. Do ponto de vista
do leitor, as prticas tambm se alteraram. E para aqueles que isso ainda no aconteceu, ao
menos podem saber que os horizontes certamente se alargaram.
2.3 Letramento22, alfabetizao e outras palavras

A palavra letramento no est no dicionrio Aurlio. Entre os verbetes aparentados
est letrado, que quer dizer um indivduo versado em letras; erudito. Trata-se da acepo
mais difundida e popular do termo, para o senso comum. Para os estudos da educao, no
entanto, letramento no trata apenas desse tipo de indivduo. Para alguns pesquisadores
(RATTO, 1995 ou TFOUNI, 2004, por exemplo), at mesmo uma pessoa analfabeta pode
ser letrada, se conviver em uma sociedade grafocntrica. Enquanto o alfabetizado o
indivduo que domina uma tecnologia, o letrado pode at no domin-la individualmente,
mas convive com prticas letradas em sociedade.
Tfouni (2004) afirma que no existe, nas sociedades modernas, o letramento
grau zero, que equivaleria ao iletramento. Do ponto de vista do processo scio-histrico,
o que existe de fato nas sociedades industriais modernas so graus de letramento. Para
corroborar essa afirmao, Ribeiro (2003b, p. 15), bem-ancorada em dados de pesquisa,
afirma que saber ler e escrever no uma questo de tudo ou nada, mas uma competncia
que pode ser desenvolvida em diversos nveis. Esses nveis podem ser os mais intuitivos e
22
Aos termos alfabetismo, literacia e letramento, preferiremos o ltimo, respeitando obras que prefiram os
outros. Na defesa de alfabetismo est Ribeiro (2003b), para quem vantagem o termo no causar confuses
com sentidos do senso comum. Soares (2004) tambm aponta a questo da nomenclatura, mas afirma que a
opo por letramento deve-se freqncia do termo em estudos e debates acadmicos (embora tenha
utilizado alfabetismo em trabalhos mais antigos).
27
ligados vida cotidiana, ou aqueles ligados ao trabalho e aos estudos, por exemplo, ou
mesmo nveis mais complexos.
Analfabeto, para Soares (2004. p. 20), aquele que no pode exercer em toda a
sua plenitude os seus direitos de cidado ou ainda aquele que no tem acesso aos bens
culturais de sociedades letradas e, mais que isso, grafocntricas. Nessa definio h
aspectos de suma importncia, mas destacamos a idia de que o analfabeto tambm
cidado, mas no exerce plenamente seus direitos. Para a mesma autora, em obra de 2003,
alfabetizao o (...) processo de aquisio da tecnologia da escrita, isto , do conjunto
de tcnicas procedimentos, habilidades necessrias para a prtica da leitura e da
escrita. Com mais detalhes, ela descreve, ascendentemente:
as habilidades de codificao de fonemas em grafemas e de decodificao de grafemas em

fonemas, isto , o domnio do sistema de escrita (alfabtico, ortogrfico); as habilidades
motoras de manipulao de instrumentos e equipamentos para que codificao e
decodificao se realizem, isto , a aquisio de modos de escrever e de modos de ler
aprendizagem de uma certa postura corporal adequada para escrever ou para ler, habilidades
de uso de instrumentos de escrita (lpis, caneta, borracha, corretivo, rgua, de equipamentos
como mquina de escrever, computador...), habilidades de escrever ou ler seguindo a
direo correta da escrita na pgina (de cima para baixo, da esquerda para direita),
habilidades de organizao espacial do texto na pgina, habilidades de manipulao correta
e adequada dos suportes em que se escreve e nos quais se l livro, revista, jornal, papel
sob diferentes apresentaes e tamanhos (folha de bloco, de almao, caderno, cartaz, tela do
computador...). (SOARES, 2003. p. 91)
A definio de Soares (2003) menciona as habilidades motoras que devemos

aprender para segurar um lpis, utilizar uma caneta e usar um equipamento como um
computador. Este ltimo recurso s entrou no rol das possibilidades de escrita e leitura
recentemente. H pouco mais de 40 anos o computador foi inventado e h pouco mais de
15 entrou nas casas das pessoas, nas escolas e passou a fazer parte do cotidiano (ao menos
de uma classe mais privilegiada). muito recente, portanto, o emprego do computador
como ferramenta de leitura e escrita, assim como a Internet como ambiente de comunicao
e de publicao (tambm de leitura e escrita). Isso torna, por conseguinte, as pesquisas
sobre o letramento implicado nos usos dessas novas tecnologias muito recentes, s vezes
preliminares, de carter apenas descritivo ou ainda pessimistas ou otimistas demais23.
23
H pesquisas consistentes nas reas de Educao, Computao, Comunicao Social, Letras, Cincia da
Informao, Histria, Sociologia, Psicologia, entre outras. Em cada uma delas, privilegiam-se estes ou
aqueles aspectos do problema. Todas querem compreender o que as novas tecnologias significam para a
comunicao e a linguagem; as mais aplicadas querem sistematizar ou propor formas de ajustar os novos
meios s sociedades (ou o contrrio). So particularmente interessantes os estudos histricos e sociolgicos
sobre as tecnologias intelectuais. Isso foi percebido por outras reas e historiadores tm sido
sistematicamente citados.
28
E qual a relao entre alfabetizao e letramento? Trata-se de uma relao

ntima, embora este no dependa daquela para acontecer. O letramento um conceito mais
plstico e mais amplo do que o de alfabetizao, j que est ligado sociedade, com toda a
sua complexidade, e no est restrito ou to intimamente relacionado instituio escolar.
O letramento no tem limites, o que tambm torna o tema complexo. Para Britto (2003, p.
53), trata-se de
um movimento mais geral, que se relaciona com a percepo da ordem da escrita, de seus
usos e objetos, bem como de aes que uma pessoa ou um grupo de pessoas faz com base
em conhecimentos e artefatos da cultura escrita. Sendo assim, se a noo de alfabetizado
implica uma condio do tipo tudo ou nada, a de letramento (ou de alfabetismo) sugere uma
multiplicidade de nveis e graus, em funo do quanto o indivduo realiza com seus
conhecimentos de escrita. (BRITTO, 2003, p. 53)24
Soares (2003) explicita:
Embora correndo o risco de uma excessiva simplificao, pode-se dizer que a insero no
mundo da escrita se d por meio da aquisio de uma tecnologia a isso se chama
alfabetizao, e por meio do desenvolvimento de competncias (habilidades,
conhecimentos, atitudes) de uso efetivo dessa tecnologia em prticas sociais que envolvem
a lngua escrita a isso se chama letramento. (SOARES, 2003, p. 90)25
Fica claro, ento, que o letramento est relacionado aos usos efetivos que as
pessoas fazem da alfabetizao que tiveram. Ou, ainda, no caso de quem no foi
alfabetizado, possvel verificar, em sociedades muito letradas, que essas pessoas lidam
com a escrita de outras formas, mesmo no sabendo ler e escrever.
2.4 Agncias e graus de letramento

Os diversos espaos que orientam as prticas de indivduos e comunidades para
letramentos diversos so chamados de agncias de letramento. A escola no , portanto, a
nica delas. Ela , sim, uma agncia de um certo letramento, certamente importante, mas
nem por isso exclusiva na vida das comunidades. Pessoas e grupos podem ser letrados em
espaos diversos e por meio de prticas as mais distintas, e igualmente necessrias para os
usos daquela sociedade, conforme explicita Kleiman (1995):
Pode-se afirmar que a escola, a mais importante das agncias de letramento, preocupa-se,
no com o letramento, prtica social, mas com apenas um tipo de prtica de letramento, a
24
Os grifos so nossos, para mostrar expresses que abrem o conceito ou o restringem, conforme a orientao
de cada autor.
25
Exceto pelas palavras alfabetizao e letramento, os demais grifos so nossos.
29
alfabetizao, o processo de aquisio de cdigos (alfabtico, numrico), processo

geralmente concebido em termos de uma competncia individual necessria para o sucesso
e promoo na escola. J outras agncias de letramento, como a famlia, a igreja, a rua como
lugar de trabalho, mostram orientaes de letramento muito diferentes. (KLEIMAN, 1995,
p. 20)
A partir de agncias as mais diversas, um leitor pode se tornar letrado em vrios

nveis, que so o que Kleiman (1995) e Tfouni (2004) chamam de graus de letramento. A
relao em preto-e-branco entre analfabeto e alfabetizado no mostra em que medida este
se apropria do que sabe. Empregados de forma dicotmica, os termos do a noo falsa de
que possa existir uma diviso abrupta entre quem domina e quem no domina a cultura
escrita. O conceito de letramento embaa essa diviso e, no lugar dela, prope um
continuum em que faz sentido falar em graus.
No h um limite para o letramento uma vez que a humanidade sempre inventar
formas novas de escrever, novos gneros de texto, suportes de leitura, etc., de acordo com
as infinitas necessidades que temos e teremos, fazendo com que nosso horizonte de
letramento esteja sempre em expanso. A Internet e as mquinas digitais esto entre nossas
opes mais recentes. Roger Chartier, pesquisador das prticas da leitura, afirma, em
entrevista indita26, que, se existe uma nova legibilidade, por conta dos novos suportes do
texto, tambm ser necessrio pensar e executar o que ele chama de nova alfabetizao.
Se antes convivamos com a separao entre alfabetizados e analfabetos, minorada
pelo surgimento das preocupaes com o letramento, agora novas questes so postas. Uma
delas aquela relacionada aos analfabytes, pessoas que, embora saibam ler e escrever, e
por vezes dominem os suportes tradicionais de escrita, no dominam novas mdias, mais
especificamente o computador e a Internet. Mais uma vez, podemos afastar a dicotomia
entre analfabytes e alfabytizados para que emerja uma nova discusso: a do letramento
digital.
2.5 Letramento no Brasil

Em pases de histria colonial como a dos Estados Unidos, o tipo de ocupao
promovido pela metrpole tinha carter diferente do exploratrio. Na Amrica do Norte, foi
possvel imprimir livros e jornais, alm de fundar universidades, o que ocorreu mesmo em
pases da Amrica do Sul colonizados pela Espanha. No Brasil, o atraso de 300 anos para a
instalao da primeira tipografia e a fundao muito tardia das primeiras escolas e
26
Entrevista concedida a mim durante o Frum das Letras 2006, Edio e Memria, da Universidade Federal
de Ouro Preto, em novembro de 2006. Agradeo a colaborao divertida de Ana Elisa Novais.
30
universidades laicas tornou o acesso ao impresso algo difcil at mesmo para as elites que
aqui residiam. O ensino jesuta, nica opo por mais de dois sculos, desde a chegada dos
portugueses, tinha o objetivo de catequizar as comunidades, no o de torn-las letradas no
sentido mais amplo (SODR, 2003; BRAGANA, 2002).
O contato com material escrito s acontecia, at 1808, por contrabando e, mesmo
que alcanasse alguma parcela da populao, em geral a burguesia detentora de alguns
privilgios, no gozava de grande valor. Isso at o sculo XIX, considerado por Sodr
(2003) como o momento em que algumas cidades comeam a desenvolver um estilo de
vida urbano, mesmo que imitao das cidades europias, em que o trabalho intelectual
dava status a quem tinha estudo, lia, escrevia e contava. Mesmo assim, numa colnia como
o Brasil, as tecnologias intelectuais no significavam muita coisa.
No sculo XIX, a primeira tipografia chegou ao Rio de Janeiro, embora s se
pudesse publicar impressos oficiais. Com a proliferao dos jornais, tambm proliferaram
os romances, publicados em captulos. O leitor, antes uma parcela masculina mnima da
sociedade, revelou outros perfis. Da j se v o quanto demorou, no Brasil, a preocupao
com a alfabetizao das massas. Essa luta foi travada, com o envolvimento dos poderes
pblicos, somente no sculo XX. O interesse pela alfabetizao, portanto, veio primeiro. A
importncia dada ao tema do letramento s aconteceu no final do sculo XX. Em obra de
1995, ngela Kleiman afirma que
Os estudos sobre o letramento no Brasil esto numa etapa ao mesmo tempo incipiente e
extremamente vigorosa, configurando-se hoje como uma das vertentes de pesquisa que
melhor concretiza a unio do interesse terico, a busca de descries e explicaes sobre
um fenmeno, com o interesse social, ou aplicado, a formulao de perguntas cuja resposta
possa vir a promover uma transformao de uma realidade to preocupante como o a
crescente marginalizao de grupos sociais que no conhecem a escrita. (KLEIMAN, 1995,
p.15)
A situao da Europa e dos Estados Unidos , obviamente, muito diversa da

brasileira. Aqui (e em outros pases em desenvolvimento), ainda foi preciso estudar
questes basais. Nos anos 1980, isso era ainda mais patente. Neste incio de sculo XXI,
somamos a este leque o interesse pelas implicaes entre letramento e novas tecnologias.
Os critrios que definem o limite entre o analfabeto e o alfabetizado, ou que
tentam estabelecer os graus de letramento, mudam de tempos em tempos e alteram,
significativamente, os dados e as estatsticas que existem sobre o estgio em que se
encontra uma sociedade em relao leitura e escrita. Diante de um conceito amplo,
31
nuanado e complexo, uma questo pode ser posta: como medir o grau de letramento de um
indivduo? Como saber em que nvel de letramento se encontra uma comunidade? Como
saber o perfil de uma sociedade quanto aos usos da escrita?
Vrias pesquisas tm tentado dar conta dessa tarefa. E algumas entidades tentaram
estabelecer um limiar para definir quem analfabeto e quem pode ser considerado
alfabetizado. Mais recentemente, tem-se tentado distinguir os muito letrados, os pouco
letrados e os letrados mdios. Soares (2003), referindo-se s pesquisas censitrias
brasileiras, explica que, at 1940, o critrio do IBGE para avaliar alfabetizados era saber
ou no saber assinar o prprio nome. Logo se pe em questo que a assinatura pode no
ser seguida de mais nenhuma outra habilidade. No entanto, sob esse critrio, eram
consideradas alfabetizadas e reforavam bons resultados estatsticos.
A partir de 1950, o limiar entre analfabetos e alfabetizados passou a ser o fato de
um indivduo saber ou no saber ler e escrever um bilhete simples. Com relao s
estatsticas, fica claro que esse liminar produz nmeros bem menos generosos, uma vez que
o indivduo que apenas assina o nome passou para o lado menos iluminado dos grficos e
tabelas. De qualquer forma, Soares (2003) avalia que essa mudana de critrio representou
um avano em direo a medidas de letramento, avano incentivado pela Unesco que, no
final dos anos 1970, passou a sugerir, para as estatsticas educacionais, a avaliao da
alfabetizao funcional (SOARES, 2003, p. 95-96).
Ribeiro (2003b) apresenta os resultados de uma pesquisa sobre letramento no
Brasil. Considerando esferas do letramento, ou esferas da vivncia cotidiana em que
prticas de leitura e escrita podem estar presentes (a casa, o trabalho, o lazer, a
participao cidad, a escola e a religio). O Indicador Nacional de Alfabetismo Funcional
(INAF) mostrou um pas de muitos letramentos. O Brasil chegou a um ponto em que no
mais suficiente, dadas as condies da vida em sociedade, apenas assinar o nome. Se em
1940 isso bastava para que se vivesse nas cidades, atualmente prtica insuficiente frente
s demandas sociais. Alm do amplo espectro de prticas, ainda preciso considerar um
amplo e crescente leque de prticas, suportes e mdias.
O INAF distinguiu trs nveis de letramento: nvel 1, pessoas que localizavam
informaes explcitas em textos muito curtos; nvel 2, pessoas que sabiam ler e
compreender textos um pouco maiores, alm de relacion-los, por exemplo, aos ttulos;
nvel 3, leitores que compreendiam textos longos, inclusive fazendo associaes
importantes. Os resultados apontaram que a maior parte da populao (aproximadamente
70%) se classifica nos nveis 1 e 2. Isso significa que mais da metade dos brasileiros no
32
consegue ler um texto mais longo e compreend-lo, em suportes como jornais e revistas, o
que nos levava a crer, portanto, que no seria difcil encontrar leitores com o perfil
adequado para esta pesquisa.
O perfil desses grupos mostra pessoas com, no mximo, 7 anos de escolaridade
(por exemplo, no concluram a 8a srie), pertencentes s classes sociais C, D e E e
concentradas nas regies Sudeste e Nordeste. Os jovens so maioria e grande parte das
pessoas destes grupos no precisa ler e escrever no trabalho ou, no caso do grupo de nvel
2, tem demandas pequenas, de apenas um tipo de texto.
Esto no nvel 3 de alfabetismo as pessoas que tm mais escolaridade (nvel
mdio, s vezes cursam ensino superior), a maioria pertencente s classes sociais A, B e C,
embora pessoas maiores de 35 anos tenham presena macia. Quanto ao ambiente de
trabalho como agncia de letramento, 78% das pessoas deste nvel de alfabetismo
declararam ler mais de um tipo de material nesse contexto.
Para Ribeiro (2003b), o INAF 2001 constatou que habilidades bsicas de leitura e
escrita esto muito desigualmente distribudas entre a populao brasileira, e que tal
desigualdade est associada a outras formas de desigualdade e excluso social. Pelo
aspecto positivo, afirma a autora que a cultura letrada est amplamente disseminada no
pas e que, mesmo as pessoas analfabetas relacionam-se com o mundo letrado de diversas
formas. Ou seja: h grandes diferenas de letramento entre um brasileiro e outro, uma
comunidade e outra, e essas diferenas esto intimamente relacionadas a desigualdades
vrias, de diversas naturezas. De qualquer forma, temos amplo contato com a cultura
escrita, mesmo que no saibamos o que ela quer dizer.
Tambm foram analisados casos de pessoas que escapam das estatsticas:
indivduos pouco escolarizados, das classes D e E, que, no entanto, mostraram
desempenhos muito bons nos testes de leitura e escrita ou, o contrrio, indivduos que
cursam faculdade e enquadram-se no nvel 1 de alfabetismo. Nesses casos, fica evidente a
importncia de agncias de letramento diferentes da escola.
Segundo o INAF, materiais escritos so presentes na vida dos brasileiros: 98% das
pessoas declararam ter em suas casas livros, bblias, dicionrios, romances, agendas
telefnicas ou lbuns de famlia. Por razes bastante imaginveis, as classes A e B esto
mais abastecidas. Em 34% das casas de pessoas consideradas analfabetas h material para
se ler, embora eles ali paream mticos ou ornamentais. Se assim com relao aos objetos
impressos, de se esperar que o acesso aos sistemas digitais no seja universal, j que nem
o acesso aos livros o .
33
Segundo o IBGE (2007), 21% das pessoas maiores de 10 anos acessaram a

Internet de algum ponto, por meio de microcomputador, neste pas, nos ltimos trs meses
de 2005. A julgar pela rapidez com que o acesso aumenta, estes dados j devem ter se
alterado. O perfil dos usurios brasileiros da rede aponta para uma maioria de jovens (idade
mdia de 28 anos, fatia maior do grupo entre 15 e 17 anos), assim como para propores
tais que: quanto mais escolarizado e financeiramente privilegiado, mais conectado o jovem
est. Estudantes e pessoas empregadas tm mais facilidade de acesso. Pessoas envolvidas
em reas como as cincias e as artes so as que mais acessam a Internet, em oposio a
reas como a dos trabalhadores agrcolas. A metade da populao respondente acessou a
rede de casa e 39,7%, do trabalho. O acesso WWW em estabelecimentos de ensino foi de
25,7%. As tarefas executadas na Internet variam muito conforme a idade e o sexo dos
informantes do IBGE, mas giram mais em torno de educao e entretenimento do que de
outras coisas. Mais adiante, ser possvel ver como esse perfil se enquadra nos leitores
testados nesta pesquisa.
2.6 Letramento digital

Se letramento um conceito to amplo e controverso quanto o que pudemos
expor, o conceito de letramento digital no deve passar desapercebido. Para Soares (2004,
p. 78), no possvel que exista um conceito nico de letramento adequado a todas as
pessoas, em todos os lugares, em qualquer tempo, em qualquer contexto cultural ou
poltico. E no novo contexto cultural, h certa tendncia a se formarem conceitos de
letramento desagregados, ou para especificar um domnio ou para mostrar uma funo
com que leitura e escrita podem ser utilizadas.
Soares (2004) d exemplos tais como letramento bsico e letramento crtico,
letramento adequado e inadequado, letramento funcional e integral, letramento geral e
especializado, letramento domesticador e libertador, letramento descritivo e avaliativo,
etc.. A autora cita o conceito de letramento funcional proposto por Gray, em 1956, e
reforado por Scribner (1982) com o nome de letramento de sobrevivncia. Diante de
tantos domnios em que a execuo de aes acontece por meio de textos em uma gama
imensa de funes, formatos e suportes, natural que a teoria sobre tudo isso tambm fique
mais complexa. Da, com a chegada do computador como mquina de ler e escrever (entre
outras funes), o surgimento de mais uma subcategoria do letramento.
Mesmo no tema letramento digital h um amplo leque de possibilidades. O
pesquisador ainda precisa fazer um recorte e chegar ao ambiente que deseja observar. O
34
ambiente digital oferece tantas possibilidades quanto o mundo fora do virtual27. Da que
seja necessrio escolher, ainda, um ambiente sobre o qual trabalhar: sites disso ou daquilo
(um jornal on-line no o mesmo que uma loja virtual, mas so sites), blogs (que tambm
suportam desde dirios adolescentes at coberturas de guerra serissimas), chats (em que se
pode bater papo, paquerar e entrevistar personalidades28), etc. Como se v, no simples
tratar dos letramentos que algum domina quando se move na Internet ou no computador
desconectado (uma boa apresentao de PowerPoint no um gnero emergente?).
Emlia Ferreiro, em obra de 2002, menciona a expresso computer literacy. Em
trabalhos das reas de educao, comunicao ou lingstica29, possvel encontrar outros
nomes para o que nos parece ser o mesmo problema: informational literacy, digital literacy
ou multimedia literacy. Em Portugal, menciona-se a literacia meditica. Nos Estados
Unidos, mais recentemente, muitos pesquisadores tm feito meno s new literacies,
expresso inteligente para tratar de novas possibilidades sem desagreg-las. No Brasil,
vrios pesquisadores parecem ter optado pela traduo de letramento digital (por exemplo,
COSCARELLI; RIBEIRO, 2005). Afinal, o que essas palavras e expresses querem
nomear? Os nveis de domnio dos gestos e das tcnicas de ler e escrever em ambientes que
empregam tecnologia digital.
Quais seriam as impropriedades da adjetivao do conceito de letramento? Se os
letramentos so vrios, o termo no abarcaria todos os letramentos existentes e os ainda por
inventar? Ao que nos parece, quanto mais amplo o sistema de mdias, maiores sero as
possibilidades de ler, escrever e atuar por meio da escrita. Assim, nosso espectro de
domnios de uso, com funes as mais diversas e suportes diferentes, tambm se ampliar.
Num sistema de mdias composto por livros, televises, computadores e seus
aplicativos, tratar do letramento digital distingue um domnio do letramento. o nome que
damos, ento, ampliao do leque de possibilidades de contato com a escrita tambm em
ambiente digital (tanto para ler quanto para escrever) (COSCARELLI; RIBEIRO, 2005, p.
9). Por que digital? Por que no empregamos a traduo de computer ou de multimedia
literacy? A opo parece, mais uma vez, depender do escopo do problema a ser tratado.
27
Manuel Castells afirma que uma extenso da vida como ela , em todas as suas dimenses e sob todas as
suas modalidades (CASTELLS, 2003. p.100).
28
Sobre isso, o prof. Jlio Arajo, da UFC, prope, em tese de doutoramento, o conceito de constelao de
gneros para os chats. Ver, alm de Arajo (2006), as obras Arajo e Biasi-Rodrigues (2005) e Arajo
(2007).
29
Letramento informacional tema do artigo de Campello (2003). Damsio (2000) e Correia (2002) so
apenas mais algumas ocorrncias dos termos na discusso mais ampla dos letramentos.
35
Letramento em multimdia ou no computador um conceito que poderia

considerar apenas computadores e suportes que admitissem linguagens diversas (som e
imagem, por exemplo) em apenas um dispositivo. No seria de todo inadequado, mas o
adjetivo digital admite, com facilidade, qualquer dispositivo que empregue tecnologia
digital, bits e bytes, zeros e uns30.
Mas por que tratar apenas de gestos de leitura e escrita executados em
computadores? Mesmo dentro desse domnio, as funes no podem ser diferentes? O que
de sobrevivncia nos usos do computador (desconectado)? E nos usos da Internet? O que
se usa na rede que est diretamente relacionado ao mundo do trabalho? Desta forma, parece
que letramento digital um conceito amplo demais e que necessitaria de mais
subcategorias, como, por exemplo: o letramento de indivduos que usam a Internet no
domnio do trabalho31. Recortes dentro de recortes, maneira de um hipertexto. Neste
trabalho, propomos a reflexo sobre o letramento na leitura de jornais em ambiente digital e
fora dele. A idia no traar uma comparao em preto-e-branco, mas avaliar as afiliaes
genticas de um com relao aos outro.
2.7 O que h de novo nas novas mdias? O que torna algum um letrado digital?
Pessoas letradas analgicas puderam tornar-se, recentemente, letradas digitais
em vrios domnios. Na vida afetiva e social, quem tem acesso ao computador e Internet
(que s vezes so tratados como se fossem a mesma coisa) emprega aplicativos para
conversar distncia, namorar, flertar, trocar e-mails, convites, publicar dirios, fotos de
famlia, memrias de viagem, fazer comentrios em outros sites e em blogs, fazer compras
e visitar museus (entre uma infinidade de possibilidades).
Essas so aes em ambientes digitais, mas os domnios em que elas podem
ocorrer so vrios tambm. No domnio do trabalho, os e-mails e o envio de arquivos
distncia pode ser fundamental. Assim como no da escola a Internet pode servir para a
30
Embora o acesso aos computadores ainda no seja universal, segundo o IBGE (2007), o acesso aos
aparelhos de telefonia celular , e esta uma mdia digital mvel, inclusive com interface grfica para
navegao.
31
Castells (2003, p. 32) admite a Internet como acima de tudo, uma criao cultural e afirma que seus usos
so esmagadoramente instrumentais, e estreitamente ligados ao trabalho, famlia e vida cotidiana. O e-
mail representa mais de 85% do uso da Internet, e a maior parte desse volume relaciona-se a objetivos de
trabalho, a tarefas especficas e a manuteno de contato com a famlia e os amigos em tempo real
(Anderson e Tracey, 2001; Howard, Rainie e Jones, 2001; Tracey e Anderson, 2001). Em um interessante
texto chamado Stop saying computer literacy, Brian Harvey (2005) se questiona quais seriam as
habilidades realmente necessrias para as pessoas, se que essa necessidade de letramento digital existe
mesmo.
36
pesquisa, o acesso a documentos e a entidades oficiais que esto fisicamente distantes do

usurio, a leitura de jornais e de revistas, etc. As pessoas fazem do letramento digital os
usos que querem, do rede um sentido que depende de suas necessidades e vontades,
assim como fizeram com outros objetos, sendo o livro um deles.
O uso do computador e da Internet to scio-histrico quanto os usos que foram
feitos do livro, do jornal, da revista ou da televiso. A diferena parece estar na natureza do
meio, que permite aes antes no facilitadas pelo papel ou pela inacessibilidade dos
custos, por exemplo. Os textos blocados planejados de maneira que cada fragmento seja
ligado por articuladores chamados links so potencializados na Internet, mas j existiam em
suportes impressos que no permitiam a navegao como ela se d no ambiente digital. O
que se quer mostrar que, embora o princpio de ao j existisse, a natureza do suporte
permite novos gestos e novas velocidades ao leitor.
No entanto, no assim to fcil falar em multides que usam computadores e a
rede mundial que os conecta. Segundo dados do Indicador Nacional de Alfabetismo
Funcional, INAF, pesquisa j mencionada aqui, dois teros da populao brasileira maior
de quinze anos no tm o nvel mnimo de escolarizao que a Constituio garante como
direito a todos: as oito sries do Ensino Fundamental (RIBEIRO, 2003b, p. 10). Isso quer
dizer que o letramento digital soa como luxo para muitos cidados e mesmo para
pesquisadores mais ligados educao ou Lingstica Aplicada.
Os dados do INAF diretamente relacionados ao uso e ao acesso ao computador so
enfticos: das classes D e E, apenas 4% utilizam computador, eventualmente. As classes B
e C ficam pelos 15% e a classe A, esta sim, usa computador, ao menos eventualmente,
em 41% dos casos. patente que o fato de pertencer a uma ou a outra classe social define o
acesso mquina e rede. Letrados digitais, portanto, so mais raros nas classes menos
favorecidas. Por que razo deveramos, ento, tratar o letramento digital como algo de
alcance irrestrito? Para alguns pesquisadores, a preocupao com os usos do computador
precipitada em uma sociedade que mal conseguiu formar leitores de papel. Se no
pudemos alcanar bons nveis de letramento em mdias tradicionais, como o livro e o
jornal, por que gastar esforos com mdias que no chegam massa?32 Para outros, no
entanto, a velocidade com que o computador e a Internet esto se tornando acessveis aos
32
Outro dado, citado por Steffen (2003), mostra que apenas 8,6% dos lares brasileiros possuam computador
com Internet. A fonte o IBGE, a partir de pesquisa divulgada em 2001. Em pesquisa divulgada em 2007,
o IBGE constata que 21% dos brasileiros com 10 anos ou mais de idade acessaram a Internet de algum
local. Desse universo, metade acessou a rede a partir de casa (outros 39,7, do trabalho). interessante notar,
ento, que o acesso WWW cresce rapidamente e que no ter computador em casa no fator
determinante.
37
usurios, mesmo os menos privilegiados, argumento suficiente para a existncia de

estudos sobre o assunto.
Mas h outras formas de pensar. Os pases em desenvolvimento no conseguem
percorrer sem tropeo a trilha do desenvolvimento das mdias. No Brasil, ento, temos uma
situao ainda mais complexa. Somos um pas que foi, durante muito tempo, proibido de
ler e escrever, que teve sua primeira tipografia em 1808, quando a indstria editorial
europia andava a largas passadas, e no pudemos constituir pblico-leitor nem mesmo
para livros. O romance foi nossa primeira febre editorial, j no sculo XIX. A questo
que se coloca para o letramento digital tambm poderia ser posta para o livro em meados de
1800. No entanto, preciso questionar: quando que estaremos, finalmente, prontos para a
utilizao do computador?33
Schapochnik (2005) afirma que, sobre certa resistncia s novas mdias, nos dias
atuais,
reverberam reaes similares quelas despertadas no contexto do advento da imprensa.
Decerto, porque as mudanas no padro tecnolgico de comunicao alteram as prticas e
representaes culturais. Contudo, os investigadores insistem que uma perspectiva evolutiva
e progressiva acaba por obscurecer o fato de que as normas, as funes e os usos da cultura
letrada no so compartilhados de maneira igual, como tambm no anulam as formas
precedentes. (SCHAPOCHNIK, 2005, p. 10)
Na Idade Mdia, aps a inveno da prensa pelo ourives alemo Gutenberg, alguns
editores e leitores chegaram a achar indigno ter um livro impresso por uma mquina
mecnica. At ali, todos os livros eram escritos mo, muitas vezes em materiais luxuosos,
como couro tratado e ouro. O glamour desse objeto ainda seduzia aqueles que viram no
livro impresso um objeto insosso, padronizado e, dali em diante, industrial.
Os temores de hoje, em relao ao computador e Internet, lembram certa
nostalgia do papel e do lpis, mas a convivncia entre as mdias num sistema de mdias
que torna o conceito de letramento pertinente. As pessoas, em sociedade, devem ampliar
seus gestos de ler e escrever, isso no quer dizer que devam trocar uns pelos outros, embora
isso possa ocorrer diante de certas tcnicas facilitadoras. O ideal que alarguemos nossos
horizontes, nos apropriemos das possibilidades que existem e sejamos competentes para
atuar por meio da maior parte delas.
33
O Brasil considerado a 8a economia editorial do mundo. Embora haja um discurso, exaustivamente
reproduzido, especialmente pela imprensa, de que o brasileiro no l e nosso mercado de livros sofre, as
editoras de literatura tcnica, livros didticos e literatura infantil parecem ter entendido, faz tempo, que um
pas como o nosso tem milhes de leitores em formao. Trata-se de uma questo como a de enxergar a
metade do copo vazia ou cheia.
38
J no basta aprender a ler e escrever, necessrio mais que isso para ir alm da
alfabetizao. No caso do letramento digital no diferente. preciso ir muito alm do
aprender a digitar em um computador. Quando pessoas em situao de excluso social
passam a ter acesso ao computador e a seus recursos, pode-se falar em popularizao ou
mesmo em democratizao da informtica, mas no necessariamente em incluso digital.
(...) a incluso um processo em que uma pessoa ou grupo de pessoas passa a participar dos
usos e costumes de outro grupo, passando a ter os mesmo direitos e os mesmos deveres dos
j participantes daquele grupo em que est se incluindo. (PEREIRA, 2005, p. 15)
Se h quem pense que preciso ler e escrever primeiro no papel para depois
chegar s telas, tambm h quem pense que nada disso tem regras rgidas. Se o mundo
oferece as possibilidades de papel e de cristal lquido, ento bom que o leitor saiba que
pode ter o domnio de todas.
Como fazer o leitor de papel aderir leitura na tela? Como projetar a informao
na tela de forma que o leitor no tenha dificuldades em encontr-la? Como transferir
gneros e textos do impresso para a tela, resguardando as peculiaridades do novo meio?
Como compreender a emergncia de novas formas de leitura e apropriao da cultura
escrita? O que e como so os gneros de texto que surgem na Internet? Quais so suas
heranas genticas? Como fazer com que as pessoas leiam e tenham acesso informao
na tela, mesmo se no tiverem computador em casa? So questes que permeiam as
pesquisas sobre letramento digital, em vrias reas do conhecimento.
Esperamos ter conseguido explicitar que nos parece pertinente desagregrar34,
pelo menos para fins de pesquisa, o letramento digital do espectro bem mais amplo do
letramento (ou dos letramentos). Letramento digital a poro do letramento que se
constitui das habilidades necessrias e desejveis desenvolvidas em indivduos ou grupos
em direo ao e comunicao eficientes em ambientes digitais, sejam eles suportados
pelo computador ou por outras tecnologias de mesma natureza.
2.8 Agncias de letramento digital

A escola e o professor tm sido entendidos como potenciais multiplicadores do
letramento digital. Caso no fosse assim, no haveria tantas discusses em torno do tema
informtica na escola. Mesmo que a tarefa no seja escolar, o uso do computador para
fins de sobrevivncia no trabalho ou nas relaes sociais de suma importncia para
algumas comunidades. Isso sem falar nas possibilidades de atuao cidad na rede: sites de
34
Utilizamos este termo para empregar palavra j usada pela professora Magda Soares, no entanto, pensamos
que ele pode ser mal-interpretado. Desagregar no quer dizer, necessariamente, separar o letramento
digital de outros letramentos. O importante ficar alerta para a complexidade do tema e para a necessidade
de recortes na pesquisa dos letramentos.
39
busca a desaparecidos, entidades de classe, discusses sobre temas da sociedade, produo

de notcias em jornais (em sistemas que lidam com o conceito de Web 2.0)35, escolha de
prioridades nas listas dos oramentos participativos de Prefeituras36, etc.
Mesmo sabendo que a maior parte da populao brasileira no tem acesso ao
computador ou no utiliza a Internet (muito menos com acesso de banda larga), h um
perfil de usurio e estudante que age ao contrrio do leitor analgico. possvel
encontrar crianas e adolescentes que dominam vrias possibilidades da utilizao de
computadores e da Internet. Entre esses garotos, comum tambm que no saibam
pesquisar em enciclopdias de papel e nem consigam encontrar notcias nas pginas do
jornal. Do outro lado, esto meninos e meninas que no tm contas de e-mail e nem
conseguem sair da primeira pgina do buscador. No dominam os gestos motores para
travar contato com a mquina: mouse, duplo clique, arrastar e soltar, barra de rolagem,
presso no enviar ou enter, etc. Todas essas operaes precisam ser aprendidas, mesmo
que a agncia de letramento responsvel por isso no seja a escola. E normalmente no . O
letramento deve ser estendido a todos os ambientes onde o texto seja importante. No
porque a tecnologia nova que as tcnicas mais tradicionais se tornam dispensveis.
preciso ampliar as possibilidades de letramentos, horizontalmente.
O letramento digital pode acontecer por meio de agncias as mais diversas,
independentemente da escola. Mas tambm ela pode ser uma das agncias fundamentais.
Soares (2003) menciona a pedagogizao de certos contedos ou de certas tcnicas que
acontecem, primeiro, fora da escola. Os usos do computador parecem ser uma delas.
Pedagogizar seria tornar parte do discurso e das prticas escolares algo que acontece na
sociedade. Isso pode ser ruim, quando a escola fora prticas e contedos a entrarem num
enquadramento entediante e sistematizado como regra ou proposta didtica; mas pode
ser bom quando a escola admite que necessrio levar para dentro de seus muros as
prticas da sociedade, desenvolver nos alunos o senso crtico, trabalhar com textos de
circulao social, assim como l-los em suportes que esto nas casas e no trabalho das
35
Para se ter melhor idia de como isso funciona, sugerimos pesquisar sobre a Web 2.0, o jornalismo
participativo, jornalismo open source ou participatory journalism. O texto Cidadania, comunicao e
literacia meditica, de Joo Carlos Correia, d uma boa idia sobre o assunto. Est disponvel no endereo
registrado em nossas referncias bibliogrficas e digitais. A Biblioteca On-Line de Cincias da
Comunicao (BOCC), que funciona em www.bocc.ubi.pt, um bom banco de textos disponvel na rede.
36
Algumas prefeituras tm mantido sistemas de votao na rede. Neles, o cidado vota como gostaria que o
dinheiro pblico fosse gasto em obras, escolas, etc. Exemplo disso, que funciona, o do site da Prefeitura
de Belo Horizonte, em www.opdigital.pbh.gov.br, onde fica o Oramento Participativo Digital.
40
pessoas. De certa forma, os muros da escola, que a isolam do mundo l fora, podem ser
mais frgeis e leves.
Foi Soares (2003) que elencou o computador (e a Internet, quem sabe?) entre as
possibilidades da alfabetizao e isso parece se estender ao letramento, j que o uso da
mquina para prticas variadas de leitura e escrita se tornou parte das atividades das
pessoas, em sociedade, no trabalho, em casa, na rua e na escola. Se o conceito de
letramento amplo a ponto de tratar das prticas que envolvem a cultura escrita, ento
pode-se dizer que ele suficiente para abarcar tambm os usos mais recentes de novas
tecnologias e tambm as tcnicas de leitura e escrita que ainda viro. A necessidade de
adjetivar os letramentos surge da necessidade dos pesquisadores de fazer recortes,
discernir habilidades especficas relacionadas a este ou quele ambiente.
Para alcanar algum grau de letramento digital, as pessoas precisam aprender
aes que vo desde gestos e o uso de perifricos da mquina at a leitura dos gneros de
texto que so publicados em ambientes on-line e expostos pelo monitor. Por exemplo: sites
podem conter crnicas, anncios de emprego, anncios publicitrios, notcias, reportagens,
ensaios, resumos de artigos cientficos, os prprios artigos, etc. Em muitos casos, a
diferena entre as novas mdias e os livros, por exemplo, que impressos so mdias
unplugged, off-line.
No computador, o acesso aos textos depende do comando do usurio. Leitores de
tela que acessam apenas chats tm letramento digital limitado, assim como leitores de
jornais impressos que s vo at os textos do horscopo. Para se chegar aos textos mais
complexos, preciso uma caminhada maior, independentemente dos ambientes. Pessoas
que ainda no tm letramento digital tm dificuldade de lidar com os equipamentos.
preciso saber como usar o teclado, o mouse, dar dois cliques para abrir programas, um
clique para acessar links, usar logins e senhas, etc. Depois que ultrapassam essa fase mais
motora, comeam a conhecer a navegao em ambientes, a participao, a leitura, a
publicao37.
2.9 Manuscritos de computador

J vimos que o sistema de mdias e a sociedade em que vivemos no permitem
mais que fiquemos isolados em meia dzia de usos da leitura e da escrita. necessrio que
dominemos alguns modos de ler e escrever mais tradicionais e outros bem recentes. Isso
37
DAndrea (2007) aborda o tema, discutindo habilidades que fazem falta ao leitor da Web 2.0.
41
inclui mquinas, como aparelhos de telefone celular, computadores e redes que se conectam
por meio deles. O letramento mais geral inclui todas essas possibilidades.
Do ponto de vista do produtor de textos, muitas operaes foram alteradas com a
chegada das novas mdias. A sociedade tambm faz apropriaes inesperadas de alguns
suportes. Foi assim na histria de vrios dispositivos. O mais recente deles talvez seja o
telefone celular, que de aparelho para obter ligaes telefnicas passou a mdia mvel, ou
seja, um dispositivo que recebe e envia textos de vrios gneros: recados, avisos, alertas,
propaganda, notcias, newsletters, etc., alm de tirar fotografias e filmar.
Do ponto de vista do receptor/usurio dos meios, preciso transitar por vrias
possibilidades, ampliar o letramento, fazer uso de vrios dispositivos. Na pesquisa,
pensamos que seja importante desagregar os letramentos e, dessa forma, usar lentes de
aumento. Nossa inteno estudar o que novidade e o que reconfigurao neste novo
sistema de mdias, distinguir a fase da transposio de aspectos do impresso para o meio
digital e, s mais adiante, observar a navegao plena do leitor.
... o leitor, cada vez mais letrado, deve ganhar a versatilidade de lidar com todos os gneros,
de maneira que no tenha a sensao de completo estranhamento quando tiver contato com
novas possibilidades de texto ou suporte. O letramento, alm de significar a experincia
com objetos de leitura, tambm deve possibilitar que o leitor deduza e explore o que pode
haver de hbrido e reconhecvel em cada gnero ou em cada suporte, e, assim, manipul-lo
como quem conquista, e no como quem tem medo. (RIBEIROa, 2005, p. 135-136)
O letramento digital est dentro do continuum do letramento mais amplo, no

linearmente, mas numa rede de possibilidades que se entrecruzam. Ele pode comear no
impresso e partir para os meios digitais, uma vez que muitas aes so semelhantes nesses
ambientes. Ou fazer o trajeto no sentido contrrio. O importante compreender que a
relao entre os dispositivos para a comunicao foi recentemente reconfigurada.
Conseqentemente, as possibilidades e as exigncias do letramento, tambm.
2.10 Letramento e leitura de jornais

As agncias de letramento responsveis pelo desenvolvimento, em um leitor, de
habilidades de leitura especificamente de jornais no podem ser delimitadas com clareza.
H quem aprenda os gestos da leitura de jornais em casa, com a famlia; h quem o faa na
escola, nas aulas de uma ou outra disciplina, s vezes Histria, outras vezes Geografia ou
Portugus. Outros jeitos de aprender a manipular e a ler cadernos e sumrios tambm so
cabveis e autorizados. No , portanto, simples apreender uma realidade to heterognea.
42
Se comum que as pessoas sejam alfabetizadas na escola e narrem essa

experincia de modo a mencionar, sempre, aquela agncia, no caso de alguns objetos de ler
isso no ocorre. Da mesma forma, o desenvolvimento da relao entre o leitor e o jornal
no acontece de modo igual para todos. A ordem da leitura sempre foi personalizada, de
acordo com os interesses (que vo se configurando e mudam sempre) e as influncias de
cada leitor. Alguns lem o jornal de trs para frente, outros saltam cadernos, ainda outros
tm seus espaos prediletos, escolhem sees e ignoram outras, s vezes cadernos inteiros.
E o que ler bem um jornal? Se no h padro, como refletir sobre as apropriaes que so
feitas dele pelos leitores mltiplos que ele pode ter? S mesmo luz do conceito de
letramento possvel fazer isso. S mesmo tendo em mente que os comportamentos de
leitura e as fases dos leitores so vrias e que existem, ento, graus de letramento,
tambm no uso de uma interface. O leitor jamais sair da fase transpositiva, j que
sempre acionar conhecimentos da tecnologia da escrita para aprender novas tcnicas.
Procurar notcias pode ser flanar e pode ser ir diretamente aos pontos de interesse. E qual
deles o certo? No h resposta para esta questo. O que pensamos ser possvel tentar
desenhar os jogos que os leitores fazem quando tm diante de si a aventura de um objeto de
ler.
43
3 Hipertextos, textos e mdias mosaiquicas
A memria dos lances antigos

essencial a toda partida de xadrez.
Michel de Certeau, 1994.

A inveno do cotidiano
O objetivo desta seo oferecer ao leitor uma breve linha histrica, na qual
localizar os estudos atuais sobre as novas tecnologias. No se trata de um mapeamento
exaustivo e completo, at porque soaria paradoxal quer-lo de algo que se transforma tanto
quanto o computador, a Internet e suas redes. Este retrato pobre dos estudos das novas
tecnologias acontece nos primeiros anos do sculo XXI e corre o risco de envelhecer
precocemente.
Sob as lentes panormicas da histria, possvel ver que as pequenas e as grandes
reconfiguraes da cultura escrita aconteceram no hemisfrio norte. Tambm foi l que, no
sculo XV, um alemo inventou a prensa a partir da qual os livros passaram a ser impressos
em srie. Para alguns, a primeira mdia de massas (CARPENTER; McLUHAN, 1971).
Foram os franceses os maiores produtores de impressos durante alguns sculos. Foi
tambm na Frana e na Itlia que ocorreram as mais conhecidas polticas de produo e
mercado de livros de bolso. No surpreende que da Frana dos iluministas tenham vindo os
debates de Pierre Lvy e Roger Chartier, respectivamente o filsofo das tecnologias da
inteligncia e o historiador das prticas da leitura.
Daqui em diante, este percurso sem fronteiras ntidas e cheio de senes
contingentes ser apresentado na forma de uma resposta pergunta que me tem guiado e a
muitos especialistas: o que um hipertexto?
3.1 Linearidade, no-linearidade: discusso fundamental sobre o hipertexto

Uma das caractersticas mais importantes e mais debatidas do hipertexto a no-
linearidade de sua arquitetura, que enseja a ao no-linear de leitura pelo usurio. No
lugar do texto apresentado em larga coluna (a mancha tipogrfica) na pgina (de papel) ou
mesmo em colunas paralelas (como nos jornais e nas revistas), o texto apareceria em blocos
menores, em colunas largas ou estreitas, mas apenas parcialmente aparentes. Cada bloco
seria o comeo (ou o fim) de outro e entre eles haveria um acesso possvel (ou vrios), o
44
link, em geral discriminado das restantes palavras e frases do texto por uma cor ou uma
sublinha38, no caso da interface da WWW.
Esse modo de produzir textos, em que o leitor v uma face da obra, mas no tem
acesso direto s outras, desencadeia uma discusso que j data de dcadas. possvel
encontrar quem defina o hipertexto por essa caracterstica e quem diga que isso j existia
muito antes de os computadores serem inventados. A no-linearidade , j, para alguns,
uma premissa: se no-linear, hipertexto39. Para outros, isso no basta. preciso ser no-
linear, mas tambm necessrio ter outras caractersticas, como, por exemplo, estar em
ambiente digital (Para citar alguns, Ilana Snyder, 2001 e em vrios trabalhos, e, no Brasil,
Xavier, 2004 e Soares, 2002).
Na defesa de um critrio que no considere obrigatrio o ambiente digital para
admitir o hipertexto esto Roger Chartier (especialmente 1998b e 2002) e Pierre Lvy
(especialmente 1993 e 1996). Suas obras, no entanto, surgem muito mais recentemente do
que as discusses sobre linearidade (e seu oposto) vindas luz num livro de 1971,
organizado por Edmund Carpenter e Marshall McLuhan. Na obra em questo, Dorothy Lee
afirma que em nossa cultura, a linha fundamental. A defesa da linha feita com
exemplos e citaes sobre a importncia absoluta dessa lgica. Vemo-la na natureza
visvel, entre pontos materiais, e tambm a vemos entre pontos metafricos, como dias ou
atos. Est subentendida no s em nosso pensamento, mas tambm em nossa apreenso
esttica do que nos dado (LEE, 1971, p. 173).
Em outro trecho, Lee refina a percepo de que a linha nos guia e orienta,
inclusive na pesquisa acadmica.
Est presente na induo e deduo da cincia e da lgica. Est presente na fraseologia de

meios e fins do filsofo, linearmente combinados. Os nossos fatos estatsticos so
linearmente apresentados como grfico ou reduzidos a uma curva normal. E todos ns,
creio eu, estaramos perdidos sem os nossos diagramas. Traamos uma evoluo histrica;
seguimos o curso da histria e da evoluo at o presente e partindo do macaco. (LEE,
1971, p. 174)
Robert Graves, em outro captulo da mesma obra, faz o contraponto e traa uma
histria concisa da desimportncia da linearidade para nos conduzir.
38
Convencionou-se discriminar o item que funciona como link pela cor azul e um sublinhado, que pode
aparecer apenas quando o cursor passa em cima da palavra.
39
Roger Chartier e Pierre Lvy, os mais conhecidos tericos das novas tecnologias de informao, parecem
assumir que proto-hipertextos j existiam no papel. Ambos citam as enciclopdias e as notas de rodap
como hipertextos no papel, trilhas no-lineares que tiram os olhos do leitor da mancha principal de texto.
45
A tirania da linha orientadora no pode ser muito antiga, a julgar pelas palavras que
comunicam a noo de linearidade. Linha (line, em ingls) o latim linea, que
originalmente significava o fio esticado de linho pendente do fuso de fiar, e era inocente de
direo lateral. (GRAVES, 1971. p. 192)
O mesmo autor desabona a linha com argumentos histricos to convincentes

quanto os de Lee.
Reconhecidamente, a lavra em sulcos retos demonstrou depois ser uma maldio para a
agricultura, em virtude de criar regies sujeitas a secas prolongadas e acumulao de p; e
o pensamento linear militar demonstrou ser um fracasso quando defrontado pelas tticas
no-lineares de infiltrao. (GRAVES, 1971, p. 192)
Como se observa, linearidade e no-linearidade so tpicos de discusso 20 anos

antes da obra de Pierre Lvy ser traduzida no Brasil. Para uns, a linha ajuda, por exemplo, o
leitor a perceber coerncia no texto; para outros, a no-linearidade promete maior
interatividade e mais opes de busca consciente para um leitor mais ativo e comprometido
(por exemplo, neste caso, Landow, 1997). Neste trabalho, preferimos considerar a no-
linearidade um critrio importante para o reconhecimento do hipertexto, esteja ele em
ambiente digital ou impresso.
3.2 Origens do hipertexto

Atribui-se o incio da histria do hipertexto a dois personagens vastamente citados
nos textos que tratam das Novas Tecnologias de Informao e Comunicao: Vannevar
Bush e Theodore Nelson. O primeiro teria sido o responsvel pela concepo do hipertexto,
a idia de uma mquina em que os dados no fossem dispostos e acessados linearmente.
Ainda no com esse nome e nem com todas as propriedades descritas pelos pesquisadores
que se seguiram, mas j algo com a caracterstica de fazer ligaes entre informaes por
meio de encruzilhadas virtuais e informacionais, por meio de uma mquina, poca j os
sistemas informticos e computacionais, embora em formatos bem menos compactos que
os atuais.
Nelson apontado como o cientista que deu nome ao objeto descrito por Bush.
Hipertexto teria sido a palavra cunhada para batizar um sistema em que as informaes se
ligassem por meio de links navegveis. Dessa maneira, o leitor/usurio poderia acessar
partes do sistema em qualquer ordem, ou melhor, em uma ordem que refletisse
organizao mais pessoal do que em outros ambientes. De certa maneira, Nelson
46
idealizava um modo customizado40 de ler e escrever. Pensar o hipertexto como um

sistema baseado em texto no/do qual se pode entrar ou sair quando e onde se desejar , no
entanto, desconsiderar certa continuidade e certa organizao que dependem, sim, do leitor,
mas sempre tambm estiveram indiciadas pela formulao ou pela construo do texto.
Do ponto de vista da Lingstica, vrios pesquisadores tm tentado compor um
quadro dos processamentos cognitivos da leitura e, especificamente, a de hipertextos. s
vezes tratando o hipertexto como novidade, outras vezes mais atentos histria das prticas
da leitura no mundo ocidental, trata-se de tentar verificar quanto ou como o hipertexto em
ambientes digitais pode ter mudado as maneiras de ler do homem contemporneo. No
raro, os estudos lingsticos se esquecem de que o homem/leitor histrico e social. Por
isso mesmo, aprendiz de gestos, de ferramentas, de procedimentos. Muitas vezes, esquece-
se de que formatos e suportes do texto implicam leituras e, com um McLuhan relido (e
arrefecido), que o meio e a mensagem esto em relao ntima41.
3.3 Os precursores
A maior parte dos textos sobre a histria do hipertexto menciona o insight do
fsico e matemtico Vannevar Bush sobre o hipertexto (ainda sem esse nome) como uma
espcie de simulao de nossa maneira de pensar, ou seja, a realizao fsica e visvel de
nossa operao mental, um modelo de como funcionaria nossa mente.
Na dcada de 1940, Bush era diretor de uma agncia civil conhecida como Office
of Scientific Research and Development (OSDR)42, cuja misso era firmar contratos de
pesquisa e inovao com empresas privadas e universidades (MOWERY & ROSENBERG,
2005). No apenas por isso, ele era autoridade importante na poltica cientfica dos EUA,
pas que, no ps-guerra, viu florescerem novas indstrias, inclusive a de computadores.
Durante a Segunda Guerra, houve incentivo para desenvolver calculadoras de alta
velocidade e resolver problemas militares.
J nos anos 1950 e 60, as primeiras grandes compras de mquinas computadoras
eram feitas por agncias federais de defesa e espionagem. O IBM 701 foi desenvolvido em
1953, pela International Business Machines, para o Departamento de Defesa. Os
microprocessadores foram inventados em 1971 (pela Intel) e ajudaram a melhorar os
40
De custom (ingls). Diz-se de algo customizado quando adaptado aos interesses e s necessidades do
usurio, personalizado.
41
McLuhan defendia a clebre idia de que o meio a mensagem. Para ns, meio e mensagem esto em
ntima relao, s vezes com mais e s vezes com menos intensidade.
42
Escritrio de Pesquisa e Desenvolvimento Cientfico.
47
computadores de mesa, que ganharam o mundo na dcada de 1980. Mas, moda do

hipertexto, em que ns so ligados a outros ns ou a outras redes por meio de links e em
que no h eixo ou centro, mas relevncias e movimento, tambm as tecnologias
precisaram se integrar para que surgissem novas mquinas e programas. Fluxos inter-
setoriais de tecnologia, como a fuso de invenes da eletrnica, da qumica e da
engenharia, foram de suma importncia para que se pudesse chegar aos computadores que
existem hoje.
Vannevar Bush considerado o pai da idia de hipertexto pela publicao do
artigo As we may think43, na revista The Atlantic Monthly, em julho de 1945, em que faz
um apanhado das invenes cientficas originadas no esforo de guerra dos Estados Unidos
e das invenes que poderiam ajudar o homem do ps-guerra a viver melhor. A mquina de
arquivar memria descrita no texto, na verdade, era uma espcie de microfilme extensor de
memria (Memex) que no serviria apenas para registrar, mas que teria uma maneira
inteligente de indexar e buscar, em caso de necessidade, a informao solicitada.
Preocupado com mquinas de calcular e modos de gravao de voz, Bush passou a criticar
o modo como as indexaes de informao eram feitas. Segundo ele:
Quando dados de qualquer espcie so arquivados, eles so estocados por ordem alfabtica
ou numrica, e a informao encontrada (quando o ) pela busca de subclasse por
subclasse. (...) A mente humana no funciona assim. Ela opera por associao. Quando um
item acionado, ele busca instantaneamente o prximo que sugerido pela associao de
pensamentos; de acordo com uma rede intrincada de trilhas formadas pelas clulas do
crebro. Isso tem outras caractersticas, claro. Trilhas que no so usadas com freqncia
tendem a se apagar, os itens no so permanentes, a memria transitria. (BUSH, 1945.
Traduo nossa)
O matemtico explica como seria a Memex, assim como chega a profetizar que
novas formas mais completas de enciclopdia aparecero, prontas para terem trilhas
associativas correndo dentro delas. Embora Vannevar Bush tenha ficado especialmente
conhecido pela concepo do que seria, mais tarde, denominado hipertexto, ele teve, para
os Estados Unidos, muito mais funes do que a de autor de um artigo visionrio.
Em 1965, o estudante de graduao em Harvard, Theodore Nelson, apresentou, em
uma conferncia nacional da Association for Computing Machinery, um projeto chamado
43
Uma traduo deste artigo foi feita por alunos da Faculdade de Letras da UFMG, coordenados por mim e
pela profa. Carla Viana Coscarelli, e circula nos cadernos Viva Voz, pr-publicao cujo objetivo formar
editores e revisores de texto no mbito da faculdade. O volume tem o nome O hipertexto em traduo (Belo
Horizonte: Faculdade de Letras, 2007).
48
Xanadu. Para o estudante, trava-se de uma viso do que poderia vir a ser o hipertexto,
termo cunhado por ele para descrever algo muito parecido com a idia de Vannevar Bush.
Segundo Nelson, em entrevista concedida a Jim Whitehead (1996), a inspirao
que o levou a desenvolver o hipertexto partiu da necessidade que ele mesmo sentia de
trabalhar, lendo e escrevendo, em uma mquina capaz de apresentar os blocos de texto
produzidos de forma no-linear, tambm de maneira que o autor pudesse mover as partes
do texto e edit-las sem tanto trabalho quanto na escrita linear impressa ou manuscrita.
Nelson volta aos tempos de criana, quando
tinha idias e formulava sentenas e tentava rearranj-las em estruturas coerentes de

pensamento. Isso me parecia uma tarefa particularmente complexa e eu pensava de maneira
no-sequencial e, de alguma maneira, colocava tudo a perder porque a impresso, como
aparecia no papel, e a escrita cursiva so seqenciais. (WHITEHEAD, 1996)
Para ele, algo estava errado em todo o processo de idealizar, formular, escrever e
ler. Se os pensamentos eram estruturados de maneira no-seqencial, no haveria motivos
para fix-los de maneira que parecessem lineares. Nelson diz, sobre a inspirao para
Xanadu, que o leitor tem que tomar essa estrutura linear e fazer a recomposio,
colocando-a, de novo, na estrutura no-seqencial. E mais:
Voc tem duas tarefas adicionais: desconstruir os pensamentos e torn-los uma seqncia
linear, de depois reconstru-los. Por que isso no poderia ser feito tendo uma estrutura no-
seqencial de pensamento apresentada diretamente? Essa era a hiptese do hipertexto, que
poderia economizar tempo e esforo tanto do escritor quanto do leitor. (WHITEHEAD,
1996)
Nelson tinha em mente um certo modelo de como escrita e leitura se davam e

Xanadu mostrava-se uma maneira de realizar tais processos, ou uma forma de simular o
que nos ocorre na mente enquanto formulamos textos, seja lendo seja escrevendo.
importante frisar, no entanto, que Nelson trazia entre as premissas de seu trabalho de
engenharia de computadores que os textos no realizam o que a mente de fato faz; que os
textos, de alguma maneira, sob a arquitetura do hipertexto, poderiam ser uma espcie de
simulao do que se passa na mente humana ao escrever e ler; que essa animao dos
processos mentais encontraria meios de se tornar um mecanismo externo e, portanto,
extensor das capacidades mentais humanas, como queria Vannevar Bush.
49
3.4 Outros estudos, outras idias

O computador foi inventado durante a Segunda Guerra Mundial, no entanto, as
discusses mais densas sobre ele emergiram muitos anos depois, quando as mquinas
saram das salas secretas de rgos militares e mudaram o cenrio do compartilhamento de
informaes, das comunicaes, assim como passaram a ser um novo aspecto das relaes
profissionais e sociais.
Na dcada de 1990, com a difuso de navegadores com interfaces grficas, ou seja,
desenhados para o uso de pessoas pouco ou nada especializadas, as mquinas entraram na
vida de cidados comuns e a discusso de sua aplicao em instncias como a escola, por
exemplo, tornou-se ampla. Fazendo previses otimistas ou retecendo fios da histria,
pesquisadores surgiram com fora, entre eles, o francs Pierre Lvy.
No final dos anos 80 e incio dos anos 90 do sculo XX, a Europa, bero da
escrita, do livro e da imprensa, reagiu inveno das novas formas de ler e escrever. A
Frana, por muito tempo guardi da cultura impressa e propulsora (junto com a Itlia) dos
modos populares de ler (livros de baixo custo e ampla difuso), produziu grande parte dos
pensadores do hipertexto e de suas inspiraes.
Em 1990, Lvy apresentava a teoria que chamou de ecologia cognitiva. Para o
filsofo, o hipertexto era a metfora de um mundo sem barreiras. Os textos e as pessoas
estavam ligados de maneira complexa e no havia motivos para pensar o hipertexto apenas
como a realizao de um texto em que pequenos blocos de informao se ligavam por links.
O conceito de hipertexto foge ao domnio informtico e traduz-se em domnios como o das
cidades e o das bibliotecas de verdade.
Em 1993, Lvy publicou sua obra mais conhecida, As tecnologias da inteligncia,
em que salienta a participao de Bush na histria do computador e, principalmente, na
histria da criao do que ele chama de tecnologias da inteligncia, referindo-se s
mquinas, programas e interfaces inteligentes. Citado exausto, Lvy chamado a
reforar quase todos os trabalhos da contemporaneidade sobre hipertexto. No seria aqui o
lugar de faltar a citao mais famosa do filsofo francs, qual seja, aquela em que ele
define, de maneira concisa, um hipertexto:
Tecnicamente, um hipertexto um conjunto de ns ligados por conexes. Os ns podem ser

palavras, pginas, imagens, grficos ou partes de grficos, seqncias sonoras, documentos
complexos que podem eles mesmos ser hipertextos. Os itens de informao no so ligados
linearmente, como em uma corda com ns, mas cada um deles, ou a maioria, estende suas
conexes em estrela, de modo reticular. Navegar em um hipertexto significa portanto
50
desenhar um percurso em uma rede que pode ser to complicada quanto possvel. Porque
cada n pode, por sua vez, conter uma rede inteira. (LVY, 1993, p. 33)
Menos famosa do que essa, a citao a seguir, do mesmo livro, na mesma pgina,
tem carter bastante mais mecnico, no passando muito de uma descrio de mquinas e
programas que vinham sendo pesquisados na dcada de 1990: Funcionalmente, um
hipertexto um tipo de programa para a organizao de conhecimentos ou dados, a
aquisio de informaes e a comunicao (LVY, 1993, p. 33).
Na obra O que o virtual?, publicada no Brasil trs anos depois do livro mais
conhecido, a primeira preocupao de Lvy estabelecer um conceito de virtual. Embora
tenha desenhado uma obra para uma discusso especfica, o autor passeia pelos conceitos
de leitura, pelas aes do leitor ao ler e por conceitos mais arranjados de hipertexto. Para
ele, um texto possui certas caractersticas que acusam um conceito de leitura hipertextual
por definio e por natureza.
Ao mesmo tempo que o rasgamos pela leitura ou pela escuta, amarrotamos o texto.
Dobramo-lo sobre si mesmo. Relacionamos uma outra as passagens que se correspondem.
Os membros esparsos, expostos, dispersos na superfcie das pginas ou na linearidade do
discurso, costuramo-los juntos: ler um texto reencontrar os gestos txteis que lhe deram
seu nome. (Lvy, 1996, p. 35-36)
No difcil encontrar a algo de barthesiano na urdidura natural de algo que se

deseja chamar de texto. Depois de longas pginas de navegao por uma idia sem nome,
Lvy assume:
Desde o incio deste captulo, voc ainda no leu a palavra hipertexto. No entanto, no se
tratou de outra coisa a no ser disto. Com efeito, hierarquizar e selecionar reas de sentido,
tecer ligaes entre essas zonas, conectar o texto a outros documentos, arrim-lo a toda uma
memria que forma como que o fundo sobre o qual ele se destaca e ao qual remete, so
outras tantas funes do hipertexto informtico. (LVY, 1996, p. 37)
No fosse o adjetivo informtico, ao final da citao, e Lvy teria definido o

texto onde quer que ele esteja, muito especialmente no sentido de Nelson, quando afirma
que o leitor trabalha com arquiteturas hipertextuais quando se d o trabalho de ler, e o
escritor faz o contrrio quando tira um retrato, em duas dimenses, do texto que havia
ideado. Lvy tambm revela um conceito que lhe caro, o de tecnologia intelectual,
papel cumprido por todos esses mecanismos de realizar modos de trabalho da mente de
quem escreve e l:
51
Uma tecnologia intelectual, quase sempre, exterioriza, objetiviza, virtualiza uma funo
cognitiva, uma atividade mental. Assim fazendo, reorganiza a economia ou a ecologia
intelectual em seu conjunto e modifica em troca a funo cognitiva que ela supostamente
deveria apenas auxiliar ou reforar. As relaes entre a escrita (tecnologia intelectual) e a
memria (funo cognitiva) esto a para testemunh-lo. (LVY, 1996, p. 38)
Para Lvy, o hipertexto uma matriz de textos potenciais (LVY, 1996, p. 40)
realizados na interao com o usurio. Visto sob esse prisma, o hipertexto o produto da
leitura de qualquer texto e o ato de leitura uma atualizao das significaes de um texto,
atualizao e no realizao (LVY, 1996, p. 41-42). A realizao, provavelmente, se
enquadraria mais no que seria a ao de escrever o que a mente projetou. Hoje em dia,
escrever em artefatos que possam simular, de maneira mais ou menos fiel, o que de fato
ocorre na mente. Para confirmar isso, cita-se o trecho:
O hipertexto, hipermdia ou multimdia interativo levam adiante, portanto, um processo j

antigo de artificializao da leitura. Se ler consiste em selecionar, em esquematizar, em
construir uma rede de remisses internas ao texto, em associar outros dados, em integrar as
palavras e as imagens a uma memria pessoal em reconstruo permanente, ento os
dispositivos hipertextuais constituem de fato uma espcie de objetivao, de exteriorizao,
de virtualizao dos processos de leitura. Aqui, no consideramos mais apenas os
processos tcnicos de digitalizao e de apresentao do texto, mas a atividade humana de
leitura e de interpretao que integra as novas ferramentas. (LVY, 1996, p. 43-44)
A despeito das discusses atuais, especialmente nas cincias da Comunicao,

sobre as conceituaes de hipermdia e multimdia, Lvy funde todas as possibilidades do
que chama de artificializao da leitura. Ainda aqui a metfora da simulao da mente e a
idia de exteriorizao 3D de processos mentais. Mais do que multimdia ou hipertexto, a
interatividade ganha o status de critrio para essa artificializao. Conforme nova
formulao de Lvy, a seguir, o texto passa a ser digitalizado, palavra que surte um
sentido de que algo se constri fora do digital e migra para l. O hipertexto, em fuso com
hipermdia e multimdia, ento, , necessariamente, multimodal e serve para um usurio
intuitivo: a digitalizao permite associar na mesma mdia e mixar finamente os sons, as
imagens animadas e os textos. Segundo essa primeira abordagem, o hipertexto digital seria
portanto definido como uma coleo de informaes multimodais disposta em rede para a
navegao rpida e intuitiva. (LVY, 1996, p. 44)
A intuio da navegao assunto para ser tratado em outra parte deste trabalho,
onde no ser suficiente mencionar aes intuitivas, mas ser imprescindvel tratar das
interfaces amigveis, assim como da ancoragem das aes do usurio em ambientes que
lhe paream familiares. Ao contrrio do que queria Ted Nelson, a navegao intuitiva
aproxima o leitor leigo, diga-se, no especialista em mquinas e softwares, do computador
52
e da WWW. Algo que, para o autor do termo hipertexto, deveria ser repensado. Para
algumas hipteses sobre o que seja ler, questo que se coloca sempre na pauta de quem
pesquisa o hipertexto, Lvy tem alguma sugesto: Se ler consiste em hierarquizar,
selecionar, esquematizar, construir uma rede semntica e integrar idias adquiridas a uma
memria, ento as tcnicas digitais de hipertextualizao e de navegao constituem de fato
uma espcie de virtualizao tcnica ou de exteriorizao dos processos e leitura. (LVY,
1996, p. 49-50)
Com esta ltima citao, possvel entrever, apesar da longa discusso do autor
em tantas obras, a idia mais bem-formulada de que o hipertexto seja uma tecnologia da
inteligncia, um modo de exteriorizar o que se passa na mente enquanto ela opera com
textos. Nessa mesma trilha, textos so, obrigatoriamente, objetos de escrita e de leitura
intersemiticos, relacionados, sem muita distino, a imagens, sons, cores, palavras,
animao e, claro, aos lugares onde esto realizados, o suporte.
Tambm da Frana vm as reflexes do historiador Roger Chartier, que no toma
como foco especificamente o hipertexto e nem os aspectos cognitivos e psicolingsticos da
leitura, mas preocupa-se com a histria da leitura e do leitor, dos gestos e dos hbitos da
gente comum.
Sem negar a importncia da macro-histria, aquela dos grandes eventos e
personalidades, a Histria Cultural prefere observar o micro-acontecimento, assim como
descobrir, nas aes do cotidiano, detalhes importantes da vida em determinadas pocas
(PESAVENTO, 2005). A Histria Cultural, em seu recorte da histria do leitor, prefere, ao
grande evento, narrar a histria vinda de baixo, na expresso de Hunt (2001). Por esse
vis, Chartier um dos mais conhecidos pesquisadores do livro, objeto que foi re-
significado ao longo dos sculos, assim como do leitor e suas prticas de leitura. Para ele,
entre as lamentaes nostlgicas e os entusiasmos ingnuos suscitados pelas novas
tecnologias, a perspectiva histrica pode traar um caminho mais sensato, por ser mais bem
informado (CHARTIER, 2002, p. 9). sob essa luz que o autor aborda o hipertexto. No
como sua preocupao principal, mas como um dos artefatos de ler e de escrever, sempre
considerado dentro de uma longa histria de idas e vindas, extines e inovaes, assim
como, principalmente, de concomitncias e continuidades.
Alguns conceitos so caros ao historiador francs. Ao menos trs deles podem ser
citados aqui: leitura intensiva, leitura extensiva44 e a idia de que nenhum texto pode ser
44
Segundo Chartier (2001b), essa terminologia tomada de emprstimo da obra de R. Engelsing.
53
abstrado do lugar onde est publicado ou realizado, sob pena de no se poder considerar,
com justeza, os sentidos que meio e mensagem fazem emergir, juntos. Por essas razes,
assumimos postura semelhante de Chartier em relao necessidade de ler objetos
integrais, considerando texto, suporte e condies de leitura.
Com relao leitura intensiva, explica Chartier (1998a, p. 23) que era aquela feita
por um leitor que se debruava sobre poucos livros, apoiada na escuta e na memria,
reverencial e respeitosa. interessante pensar que livros no foram sempre objetos
acessveis ou baratos. Ler intensivamente era ler os livros possveis, poucos, mas objetos de
estima. J a leitura extensiva, surgida no sculo XVIII, era feita por um leitor de muitos
textos, passando com desenvoltura de um ao outro, sem conferir qualquer sacralidade
coisa lida.
O leitor extensivo, aquele pertence Lesewut, da fria de ler que invade a Alemanha nos
tempos de Goethe, um outro leitor bem diferente: ele consome impressos numerosos e
diversos; ele os l com avidez e velocidade; ele exerce em seu lugar uma atividade crtica
que no se omite frente a qualquer domnio ou dvida metodolgica. (CHARTIER, 1998a.
p. 99-100)
O leitor de hipertextos, ao menos o dos hipertextos em ambiente digital, nasceu em

um mundo de leituras extensivas, portanto no se aproxima do leitor de parcas
possibilidades de tempos anteriores. Textos em profuso, em todos os lugares e suportes,
so marca dos povos que esto sob a cultura escrita. Considerando o mundo ocidental e as
grandes cidades, quase impossvel viver sem ter contato com a escrita e com o texto. Mas
a noo de que textos e suportes so inseparveis que guia os estudos e as certezas de
Chartier. O leitor jamais l apenas com os olhos. O corpo tambm interage com os objetos
de ler, sejam eles tbuas de cera ou computadores. Chartier, assim como ns, certamente
rebateria afirmaes segundo as quais o leitor de textos em ambiente digital mais ativo do
que leitores de tela, conforme chega a formular LVY (1996, p. 40) e afirma
veementemente LANDOW (1997).
Com relao ao leitor, Chartier afirma que agem produzindo algo que da ordem
do efmero (1998a, p. 11),
Bem longe de serem escritores, fundadores de um lugar prprio, herdeiros dos lavradores de
antanho mas, sobre o solo de linguagem, cavadores de poos e construtores de casas , os
leitores so viajantes: eles circulam sobre as terras de outrem, caam, furtivamente, como
nmades atravs de campos que no escreveram, arrebatam os bens do Egito para com eles
se regalar. (CHARTIER, 1998a. p. 11)45
45
Aqui, Chartier remete o leitor idia de Michel de Certeau sobre o que seja a leitura: uma espcie de
caada em campo alheio.
54
Com relao a isso, os escritores ou autores so capazes de tecer apenas o texto,

objeto diverso do livro, tarefa de equipes editoriais que se obrigaro a dar mais significados
pea. Em Chartier,
a ateno est voltada para a maneira pela qual as formas fsicas por meio das quais os
textos so transmitidos aos seus leitores (ou ouvintes) afetam o processo de construo do
sentido. Compreender as razes e os efeitos dessas materialidades (por exemplo, em relao
ao livro impresso o formato: as disposies da paginao, o modo de dividir o texto, as
convenes que regem a sua apresentao tipogrfica, etc.) remete necessariamente ao
controle que editores ou autores exercem sobre essas formas encarregadas de exprimir uma
inteno, de governar a recepo, de reprimir a interpretao. (CHARTIER, 1998a, p. 35)
nesse sentido que o autor manifesta sua curiosidade e sua preocupao com
relao aos novos dispositivos de leitura e escrita. na medida em que eles mudam gestos,
hbitos e maneiras de compreender textos. Para Chartier, a transformao das formas e
dos dispositivos atravs dos quais um texto proposto pode criar novos pblicos e novos
usos, ou, passando do cdex tela, o mesmo texto no mais o mesmo, e isso porque
os novos dispositivos formais que o prope a seu leitor modificam as suas condies de
recepo e compreenso (CHARTIER, 1998a, p. 92).
impossvel no perceber certo incmodo de Chartier com relao a uma
improvvel aventada hiptese de extino do livro. Para ele, apenas preservando a
inteligncia da cultura do cdex poderemos gozar a felicidade extravagante prometida
pela tela (CHARTIER, 1998a, p. 107). No entanto, em alguns pontos de suas obras, o
autor deixa se insinuar certa viso linear de artefatos que se substituem, suplantam e
superpem. assim que afirma que a tela seria substituta do cdex, o que causa uma
transformao radical nos modos de organizao, de estruturao, de consulta ao suporte
do escrito que se modificam (CHARTIER, 1998a, p. 98). Se h essa troca de dispositivos,
h revoluo na leitura. Para ele, os objetos impressos apresentavam relaes contguas e os
tempos do computador so evidentemente uma era de leituras mais fragmentadas. Navegar
o que ele chama de arquiplagos textuais sem margens nem limites se contrape
captao da obra completa, sensao que o impresso dava ao leitor, idia de que estava tudo
ali, entre os dedos. Para ns, neste trabalho, este um ponto fraco de Chartier. Os sentidos
do texto jamais estiveram contidos em algum ambiente, fosse ele divisvel entre capas ou
no. Todo texto um produto sem margens nem limites, toda leitura um processo em
eterno reloading.
55
Em compensao, concordamos com Chartier em outro ponto: as mudanas

materiais comandam, inevitavelmente, imperativamente, novas maneiras de ler, novas
relaes com a escrita, novas tcnicas intelectuais. Se outras pocas testemunharam
mudanas leves ou nenhuma mudana nas estruturas fundamentais do livro, nosso tempo
assiste a uma revoluo dos suportes e formas que transmitem o escrito. Para Chartier
(1998a, p. 101), a mutao atual s encontra precedente na substituio do volumen pelo
cdex do livro em forma de rolo pelo livro composto por cadernos reunidos , nos
primeiros sculos da era crist. E embora o autor no focalize, de maneira veemente, as
mudanas cognitivas pensadas pelos cientistas de sua poca, no deixa de indicar as
possibilidades de mudana nos processos mentais do novo leitor ou do leitor da era da
textualidade eletrnica. O universo de textos eletrnicos significar, necessariamente,
um distanciamento em relao s representaes mentais e s operaes intelectuais
especificamente ligadas s formas que teve o livro no Ocidente h dezessete ou dezoito
sculos (Chartier, 1998a, p. 106). De qualquer forma, arriscado fazer previses. O que se
tem que certamente mudanas, tanto cognitivas quando sociais, acontecem e continuaro
acontecendo. Em relao ao corpo, diz Chartier que
Ainda no sabemos, contudo, muito bem como essa nova modalidade de leitura transforma
a relao dos leitores com o escrito. Sabemos que a leitura do rolo da Antigidade era uma
leitura contnua, que mobilizava o corpo inteiro, que no permitia ao leitor escrever
enquanto lia. Sabemos que o cdex, manuscrito ou impresso, permitiu gestos inditos
(folhear o livro, citar trechos com preciso, estabelecer ndices) e favoreceu uma leitura
fragmentada mas que sempre percebia a totalidade da obra, identificada por sua prpria
materialidade. (CHARTIER, 2002, p. 30)
Em suas vrias obras, Chartier raramente toca no nome hipertexto, embora cite
inmeras vezes a textualidade eletrnica. Em um dos poucos momentos em que adentra
por aquele conceito, em obra mais recente, arrisca que
O hipertexto e a hiperleitura que ele permite e produz transformam as relaes possveis

entre as imagens, os sons e os textos associados de maneira no-linear, mediante conexes
eletrnicas, assim como as ligaes realizadas entre os textos fluidos em seus contornos e
em nmero virtualmente ilimitado. Nesse mundo textual sem fronteiras, a noo essencial
torna-se a do elo pensado como a operao que relaciona as unidades textuais recortadas
para a leitura. (CHARTIER, 2002, p. 108-109)
Hipertexto, hiperleitura e ambientes telemticos esto intimamente relacionados

aqui, embora Chartier seja um dos tericos das origens do hipertexto na inveno dos
ndices, sumrios e enciclopdias. Imagens, sons e textos voltam a lembrar uma maneira
56
intersemitica de compreender a leitura, assim como a no-linearidade e as conexes

eletrnicas (links) so citadas como critrios centrais de um texto infinito. A intuio,
citada por Lvy, volta em outro trecho de Chartier, quando ele afirma que a comunicao
eletrnica dos textos no transmite por si mesma o saber necessrio sua compreenso e
utilizao. Pelo contrrio, o leitor-navegador do digital corre o grande risco de perder-se
totalmente em arquiplagos textuais (cf. BERRING, 1995) (CHARTIER, 2002, p. 120-
121). Dessa forma, o leitor-navegador, acostumado, filogeneticamente, ordem dos
livros e aos gestos do cdice, ter de reconfigurar sua ao para ler na tela, algo que no
acontece, segundo o historiador, de maneira auto-explicativa, o que pe relatividade idia
de que a navegao intuitiva e familiar.
Para Chartier,
Os gestos mudam segundo os tempos e lugares, os objetos lidos e as razes de ler. Novas
atitudes so inventadas, outras se extinguem. Do rolo antigo ao cdex medieval, do livro
impresso ao texto eletrnico, vrias rupturas maiores dividem a longa histria das maneiras
de ler. Elas colocam em jogo a relao entre o corpo e o livro, os possveis usos da escrita e
as categorias intelectuais que asseguram sua compreenso. (CHARTIER, 1998b, p. 77)
Nessa relao entre corpo e objeto de ler, no se discute devidamente, porm, as

proximidades e distncias entre hiperleituras em textos impressos e digitais, mimetismos,
remidiaes. Chartier menciona a mudana, mas no especifica prticas que se diferenciam
de acordo com o suporte e o gnero textuais ou mesmo no menciona os gestos do leitor
quando ele l na tela objetos ancorados na cultura impressa, como com os jornais, em
grande parte dos casos.
3.5 Bolter, Landow e os pesquisadores do grupo Eastgate

Os Estados Unidos foram o bero da indstria de computadores e, logicamente, os
norte-americanos so pesquisadores otimistas das mudanas causadas pela chegada das
mquinas cultura escrita. Um grupo de pesquisadores da Internet e do hipertexto se
destaca, especialmente no Massachusets Institute of Technology (MIT): George P. Landow,
Michael Joyce, J. David Bolter e Stuart Moulthrop, entre outros. Segundo Cunha (2004),
esses pesquisadores tm defendido, principalmente, certa polaridade entre leitores de
material impresso e leitores de material digital, de maneira que aqueles seriam mais
passivos do que estes na lida com os textos.
A publicao eletrnica teria trazido a possibilidade de superao dos sistemas conceituais

tpicos da comunicao de base impressa, como as idias de hierarquia, linearidade, centro e
57
margem. E tambm a superao da unidirecionalidade e da imposio tpicas da

comunicao de massa. O novo paradigma, possibilitado pelas novas tecnologias,
envolveria caractersticas como a multilinearidade46, a abertura, a descentralizao, a maior
incluso de informaes no verbais e uma reconfigurao das noes de autoria, direitos
autorais e das relaes de status entre autor e leitor. Para Landow (1994, p.1), esse
paradigma resulta diretamente da insatisfao com dois fenmenos interligados: o livro
impresso e o pensamento hierrquico. (CUNHA, 2004)
Se assim, o leitor est mais livre do autor do que o estava no impresso, assim
como o hipertexto propiciaria uma leitura mais ativa. Diz Landow (1992), citado por Cunha
(2004): Contando que qualquer leitor tenha o poder de entrar no sistema e deixar sua
marca, nem a tirania do centro nem aquela da maioria podem se impor (Landow, 1992, p.
178 citado por CUNHA, 2004, p, 61-62).
Para os pesquisadores americanos, o hipertexto envolve principalmente elementos
como a no-linearidade e a maior interligao entre textos. Alm disso, a possibilidade de
caminhos e sentidos mltiplos, construdos pelo usurio medida que opta por
determinados links e no por outros, e a possibilidade de o usurio participar da edio do
texto so aspectos que ajustam a nova textualidade ao que se quer considerar como uma
revoluo (mais prxima, nestes casos, do sentido de ruptura).
Mesmo diante de tanto otimismo, Cunha (2004) se prope uma questo que parece
no passar desapercebida entre os que se interessam pelos estudos do hipertexto: ter sido
alguma vez passivo este cidado que, em cinqenta anos, no cessou de assistir, filtrar e
hierarquizar um nmero crescente de mensagens? (Wolton, 1999, p. 37 citado por
CUNHA, 2004, p. 64). Se essa resposta no pode ser dada pelos pesquisadores da
Comunicao Social ou da Inteligncia Artificial tem, ao menos, abalado a Lingstica e a
Filosofia desde que se pretendeu saber o que se passa na mente do leitor enquanto ele l.
Segundo Mielniczuk e Palcios (2002), Landow (1995, p. 15) tambm recorre a
Theodore Nelson quando define o hipertexto:
uma escrita no-seqencial, num texto que se bifurca, que permite que o leitor escolha e que
se leia melhor numa tela interativa. De acordo com a noo popular, trata-se de uma srie de
blocos de texto conectados entre si por nexos, que formam diferentes itinerrios para o
usurio (Nelson citado por Landow, 1995, p. 15, citado por MIELNICZUK; PALCIOS,
2002, p. 132-133).
46
interessante observar que o termo multilinearidade se ajusta realidade do hipertexto na WWW. No
que exista alinearidade ou no-linearidade, na verdade, os produtores oferecem mltiplas linhas de
leitura, s vezes bem menos linhas do que crem aqueles que mencionam a infinitude da leitura
hipertextual.
58
Ficam evidentes, ento, como configurao do que se quer reconhecer como

hipertexto, ao menos trs caractersticas: 1. os blocos de textos 2. ligados por links 3. em
meio digital. Essa frmula sustentaria uma dinmica particular de funcionamento do
hipertexto no que diz respeito organizao das informaes (escrita) e ao acesso a elas
(leitura) (MIELNICZUK; PALCIOS, 2002, p. 133). E se assim , parece ficar
estabelecido, tanto para os americanos quanto para Mielniczuk e Palcios, que o hipertexto
tambm esteja definido pelo meio digital, o que supe certa negligncia do que dizem os
historiadores da cultura sobre proto-hipertextos. De qualquer forma, trata-se de uma
respeitvel escolha terica, da qual no compartilhamos, embora a idia de que h
reconfiguraes nos objetos e nas leituras nos seja cara.
De certa forma, cada vertente de pensadores parece pleitear a inveno do aparato
hipertextual, seja ele um sumrio ou um link, assim como da navegao como movimento
do leitor para a leitura. Segundo Mielniczuk e Palcios (2002), Landow (1997) considera
que um hipertexto tenha, como caractersticas fundantes e fundamentais, 1.
intertextualidade, 2. descentralizao e 3. intratextualidade.
Em relao a 1, um hipertexto potencializa o que, nos livros, fica limitado ao
espao de papel que o leitor tem em mos. Em meio digital, possvel acessar e acionar a
intertextualidade ao infinito, pela navegao em um grande banco de dados. O item 2
refere-se possibilidade de movimentao do leitor pela malha de blocos de textos
interconectados. No haveria mais centro fixo, mas um fluxo de recentramentos
produzidos pelos movimentos do leitor. J a intratextualidade (3) diz respeito s ligaes
dentro do mesmo texto.
Outros cientistas das novas tecnologias so Jay David Bolter e Richard Grusin. Na
dcada de 1990, Bolter desenvolveu o conceito de espaos de escrita (writing spaces),
que caracterizaria o hipertexto como um lugar de escrita em ambiente digital. Em 2000,
Bolter e Grusin lanaram um conceito que leva em considerao no apenas um espao
digital, mas propem a reflexo sobre as mdias de maneira geral, fazendo um percurso que
vai da pintura s telas de computador. Nessa obra, Bolter e Grusin tratam no da origem
das novas tecnologias, mas de sua genealogia ou de suas afiliaes histricas.
Dessa maneira, os autores, partindo para uma metfora emprestada do campo das
cincias biolgicas, evitam que as tecnologias sejam tratadas de maneira isolada e passem a
ser vistas e revisitadas como sees de um processo histrico em que umas mdias herdam
caractersticas de suas predecessoras, que passam a se constituir, tambm, das novas
tecnologias, de certa forma, maneira da gentica.
59
Para Bolter e Grusin (2000), a discusso sobre a linearidade (tambm reconhecida

em Landow) tem, necessariamente, sua fundao no sonho humano de simular a realidade e
fazer com que o meio se apague47 ao transmitir a mensagem. Ou ainda: que o leitor tenha
a sensao de viver uma experincia real, mesmo que diante de uma tela pintada a leo.
Essa idia teria guiado a inveno, pelos pintores e desenhistas, da perspectiva ou da
linha de fuga. Os pesquisadores norte-americanos tratam a linearidade como um modo
ocidental de ver, perceber, experimentar e descrever o mundo. Da certa preferncia por
metforas tambm lineares.
3.6 Hipertexto no Brasil

Como exposto, h muitas formas de enxergar o problema da leitura de hipertextos,
assim como preocupaes mais ou menos centrais com os suportes de leitura e escrita, a
produo de textos para o ambiente digital e, no domnio pedaggico, a preocupao com o
letramento e a excluso digitais. Tambm possvel afirmar que h forte preocupao com
as novas tecnologias na sala de aula, o que implica abordar o letramento digital.
Marcuschi (2004) associou o hipertexto aos estudos sobre gneros textuais,
cuidando de refletir sobre os gneros surgidos a partir das novas tecnologias. Para o autor,
Os gneros emergentes nessa nova tecnologia so relativamente variados, mas a maioria
deles tem similares em outros ambientes, tanto na oralidade como na escrita (2004, p. 13).
Tambm o leitor e a leitura precisam ser repensados:
Para alguns, muda a prpria noo do texto ao se considerar a questo do hipertexto. Em

conseqncia, mudaria a noo de autor, leitor e at mesmo de processos de construo de
sentido. No se trata de aspectos triviais como a maior facilidade de lidar como texto e de
mont-lo e remont-lo, pois isso bvio, embora do ponto de vista da produo emprica
represente uma mudana interessante nas nossas vidas. (MARCUSCHI, 2004, p. 64)
Coscarelli (principalmente 2003a e 2005, com RIBEIRO) tem se esforado por

trabalhar uma concepo de hipertexto que o torne palpvel para o professor, aquele que,
para ela, pode e deve mudar a sala de aula. Afora a preocupao com a face pedaggica da
leitura de hipertextos, Coscarelli d lugar de destaque a uma outra preocupao: mostrar
que toda leitura hipertextual, independentemente de a realizao do texto ser linear ou
no. A autora parece sugerir um conceito de hipertexto como arquitetura, montagem, j que
47
No design grfico, correntes funcionalistas defendem o projeto transparente, que d visibilidade ao texto
e permita ao leitor uma experincia de legibilidade mxima. Mais sobre isso em Gruszynski (2007).
Beiguelman (2003) reflete justamente sobre a experincia de ler o ilegvel, experimentar.
60
pode ser apenas a exteriorizao de um jeito de pensar48. Para ela, no pode haver
novidade no hipertexto que o torne to diverso do que j se conhece sobre a leitura.
Se pensarmos que hipertextos so um conjunto de textos interligados, por meio de links,

no h por que acreditar que eles seriam to diferentes assim dos textos que conhecemos.
(...) Acredito que no h nada de novo no hipertexto, a no ser os mecanismos de navegao
que tornam mais rpidos os acessos a outros textos. (COSCARELLI, 2003a. p. 1)
Para o reforo da idia de que o hipertexto deve ser entendido como a simulao
de algo que nossas mentes j produzem, escreve a autora que:
Dizer que um texto composto de elementos que so dispostos um aps o outro, numa
seqncia linear, no significa que o texto seja linear. Uma notcia vem logo aps uma
manchete, mas elas no formam uma seqncia linear. H uma hierarquia marcada aqui. A
diferena do tamanho da fonte usada nesses dois segmentos do texto indica para o leitor que
ele precisa diferenciar esses dois elementos. O mesmo acontece com os ttulos e os
subttulos, presentes em vrios gneros textuais.(COSCARELLI, 2003a. p. 2)
Se dedicarmos mais ateno ao trecho citado, possvel entrever a idia defendida

aqui de que um texto no pode ser abstrado do meio. Se o leitor tambm l as letras
(fontes e corpo de fonte), no se pode dizer que leia o texto como um ente separado dos
formatos que lhe so dados pelo manuscrito, pela mquina ou pelo computador.
Sobre a hipertextualidade inerente leitura, Coscarelli (2003a) explica: No uso,
portanto, o termo linear em oposio a hipertextual por acreditar que a linguagem , por
princpio, hipertextual, lidando sempre com vrios espaos, tempos, sujeitos, referncias,
vozes, entre outros elementos que so processados na leitura de um texto. E a mesma
autora esclarece que
Ligamos uma palavra ou expresso a outras, relacionamos com nossos conhecimentos e

experincias anteriores, conectamos com outras idias e sensaes, avaliamos, julgamos,
reanalisamos sob outros prismas, consideramos elementos no-verbais, situacionais ou
extra-lingsticos e assim por diante, estabelecendo uma rede pludirimensional de relaes,
a que podemos chamar tambm de hipertexto (lembrando da diferena que apontei acima de
texto - e por conseguinte, hipertexto - como produto fsico e como processo cognitivo. Aqui
estou falando do processo cognitivo). (COSCARELLI, 2003a. p. 3)
Fica claro que o hipertexto que tem movido as pesquisas da autora o

processamento mental de quem l, no se preocupando ela tanto em definir formatos ou
48
Insistimos: as idias de Bush e de Nelson sobre a mquina de hipertextos foram concebidas a partir do que
os cientistas achavam que fosse nosso modo de pensar. O leitor tem, ento, um banco de dados
entrecruzados na cabea e os modelos foram construdos a partir dele, e no o contrrio.
61
conceitos para o que ela chama de produto fsico hipertextual ou a realizao do texto em
forma diversa dos textos que conhecemos impressos em papel. No cabe diferenciar texto
de hipertexto, portanto, deste ponto de vista.
Para os professores e pesquisadores da Comunicao Social, no entanto, no
difcil pensar o texto inerente aos suportes e aos efeitos do que a Lingstica poderia
considerar extratextual. Como seria de esperar, a Comunicao Social se v ocupada em
compreender o consumidor de informao, assim como em atingir o novo leitor de telas.
Grande parte dos trabalhos se concentra na pesquisa sobre as novas formas de produzir
textos e ambientes informacionais, assim como sobre um novo perfil profissional para o
comunicador que trabalha com mdias, especialmente em configuraes convergentes.
Marcos Palcios e Luciana Mielniczuk (2002) tm se concentrado nos estudos dos
jornais e da notcia em meio digital, sem se esquecerem dos comportamentos peculiares do
leitor de telas. Para eles, h uma teoria do hipertexto onde buscar concepes que ajudem
nas novas formulaes do jornalismo. Essa teoria lhes chega por meio das obras de Landow
e Bolter.
Ao contrrio dos historiadores, que reconhecem gestos antigos de leitura no
hipertexto de telas, Mielniczuk e Palcios (2002) tratam de pensar uma produo
jornalstica fundamentalmente diferente da que existia at ento, salvando apenas o que no
se renova, mas se potencializa. Caractersticas que podem ser identificadas em outros
suportes (impresso, rdio, tev) so estendidas e potencializadas na prtica do jornalismo
on-line.
Utilizando o hipertexto e funcionando no ambiente das redes telemticas, o jornalismo on-

line passa a apresentar caractersticas diferenciadoras em relao aos formatos precedentes
do texto jornalstico. Para Bardoel e Deuze (2000) so quatro as caractersticas do
jornalismo on-line: hipertextualidade, multimidialidade, interatividade e personalizao.
(MIELNICZUK; PALCIOS, 2002. p. 130)
Tocar na interatividade tambm parece tarefa que ocupa muitos pensadores da

Comunicao Social. Afora os artigos que se produzem para pensar o que seja a
interatividade, vrios tratam dela como uma das caractersticas principais do hipertexto na
Web. Para ser hipertexto, o texto, necessariamente, apresenta multimidialidade,
interatividade e personalizao, segundo Mielniczuk e Palcios, caractersticas
constitutivas da hipertextualidade, pois essa ltima vai implicar a existncia de textos
escritos, sonoros e visuais, que esto organizados em blocos de informaes
interconectadas. E a leitura ser feita por meio da navegao interativa por esses caminhos
62
(MIELNICZUK; PALCIOS, 2002. p. 131-132). importante salientar, no entanto, que o

potencial de caractersticas interativas do hipertexto na Internet nem sempre aproveitado,
muitas vezes por falta de tecnologia, outras porque as interfaces so pautadas pela ordem
do impresso, outras tantas por falta de pblico com letramento digital compatvel.
importante notar a idia obrigatria do hipertexto como um hbrido de vrias
linguagens, algo que os pensadores da Lingstica preferem no citar. Mesmo pensando o
hipertexto como potencializador de caractersticas que j existiam em outros meios,
Mielniczuk e Palcios arriscam falar em novidade no hipertexto, sempre do ponto de vista
da produo e do profissional que trabalha no novo ambiente:
h pelo menos um aspecto que efetivamente uma absoluta novidade a partir do uso do
hipertexto para a prtica do jornalismo nas redes telemticas: pela primeira vez na histria
confrontamo-nos com um processo de produo jornalstica que, para efeitos prticos, no
est sujeito s limitaes de espao (como no caso do jornalismo impresso) ou tempo (como
nos casos do rdio e telejornalismo). A juno da hipertextualidade com a memria rompe
os limites espaciais e temporais que foram, desde sempre, uma marca essencial da prtica
jornalstica em todos os seus suportes pr-telemticos. (MIELNICZUK; PALCIOS, 2002.
p. 132)
Entre as mudanas no ambiente onde o jornalista escreve e as maneiras de escrever

destaca-se a da maior fragmentao do texto. Para Mielniczuk e Palcios, essa
fragmentao tem longa histria e apontada por Landow (1995), Mouillaud (1997) e
Gauz (1999) (MIELNICZUK; PALCIOS, 2002. p. 135). Importante pensar que o
esforo de encontrar as melhores apresentaes e configuraes textuais tem sido feito para
atender s demandas do leitor/usurio. Com certo exagero em relao ao processamento de
texto pelos leitores da poca de Plato ( preciso lembrar que eram poucos), Landow diz:
Eles tinham acesso a textos to diferentes dos nossos que a mera sugesto de que
pudssemos compartilhar a mesma experincia de leitura equivocada. Os leitores da
poca de Plato, Virgilio ou Santo Agostinho processavam textos sem espao entre as
palavras, sem letras maisculas nem pontuao. Se estas frases tivessem sido lidas mil e
quinhentos anos antes, teriam este aspecto:
Elestinhamacessoatextostodiferentesdosnossosqueamerasugestodequepudssemoscompart
ilharamesmaexperinciadeleituraequivocadaosleitoresdapocadeplatovirglioousantoagost
inhoprocessavamtextossemespaoentreaspalavrassemletrasmaisculasnempontuaoseestasf
rasestivessemsidolidasmilequinhentosanosantesteriamesteaspecto (Landow, 1995, p. 75
citado por MIELNICZUK; PALCIOS, 2002. p. 135-136)
Ainda atentos histria do texto, Mielniczuk e Palcios trazem Mouillaud (1997),

que observa que no final no sculo XIX, quando, mesmo no jornalismo impresso,
predominavam a escrita literria e poltica, os textos longos faziam os jornais terem um
63
aspecto pesado e cinzento. Segundo os pesquisadores, a necessidade de narrar fatos do

cotidiano fragmentou a escrita na imprensa49 (MIELNICZUK; PALCIOS, 2002. p. 136).
Em decorrncia de necessidades muito semelhantes a essas, a escrita hipertextual oferece
possibilidades que acabam por acentuar a fragmentao textual (MIELNICZUK;
PALCIOS, 2002. p. 136).
interessante observar esse movimento de fragmentao pelo qual o texto passa ao longo
da histria. Se formos pensar que a Biblioteca de Alexandria era constituda de volumes
cujas pginas eram tabuinhas, pode-se pensar em textos fragmentados, organizados em
grupos e conectados (presos) por cordas. Depois vieram os pergaminhos, permitindo o
armazenamento de blocos maiores. Estes, mais tarde, foram retalhados para formar pginas
que eram agrupadas em cdices. Mesmo assim, uma obra mantinha uma certa unicidade,
estabelecida pelo suporte livro.
Pois bem, de certa maneira, voltamos aos blocos de textos fragmentados como eram na
poca das tabuinhas de madeira ou de argila. S que agora a moldura a tela do
computador; no lugar de o texto ser manuscrito, ele digitalizado; e as ligaes entre os
blocos de textos feita por links. (MIELNICZUK; PALCIOS, 2002. p. 136-137)
Outro problema para os pesquisadores da comunicao o link. So discutidos

desde a natureza deles at o aparato tcnico necessrio para fix-los e dar ao leitor certa
sensao de liberdade de escolha. Acredita-se que o link o elemento realmente inovador
apresentado pelo hipertexto em suporte digital (MIELNICZUK; PALCIOS, 2002. p.
137). A novidade do hipertexto digital, ento, no est na no-linearidade ou na
intertextualidade em si mesmas, mas no link, o recurso tcnico que vai potencializar a
utilizao de tais caractersticas (MIELNICZUK; PALCIOS, 2002. p. 137). Do que se
pode depreender que no seja exatamente o link a frao indita do hipertexto, premissa
contida na afirmao de que o recurso potencializa algo. Se potencializa, ento o princpio
j existia. Ao tomar o link como ponto crucial do hipertexto, os autores retomam Grard
Genette, que aponta o conceito de paratexto.
[um texto] raramente apresentado sem estar adornado, reforado e acompanhado de um

certo nmero de outras produes, verbais ou no, tais como o nome do autor, um ttulo, um
prefacio, ilustraes. E apesar de nem sempre sabermos se essas produes devem ou no
ser vistas como pertencendo ao texto, em todo o caso, elas rodeiam o texto e o estendem,
precisamente para apresent-lo, no sentido usual desse verbo, e num sentido mais forte:
49
Entre os jornalistas, a expresso pirmide invertida refere-se ao texto em que as informaes mais
importantes so dadas logo no primeiro pargrafo. O restante do texto desenvolvido com detalhamento e
esclarecimentos. Segundo Mielniczuk (2002, p. 8), citando Fontcuberta (1999), isso se deveu necessidade
dos reprteres, durante a Guerra de Secesso norte-americana, de transmitir notcias via telgrafo para
outras partes do mundo. O congestionamento nas redes e a necessidade de rapidez foraram a
reconfigurao do texto jornalstico para que ele tivesse esse formato.Caso a notcia no pudesse ser toda
enviada, o primeiro pargrafo daria conta do essencial. Ainda hoje, investigadores do texto para Internet
defendem a pirmide invertida, desta vez com o argumento de que o hiperleitor mais impaciente e
escorregadio. A leitura extensiva parece ser um comportamento incontornvel, especialmente para
jornais.
64
fazer presente, garantir a presena do texto no mundo, sua recepo e consumo sob a
forma (atualmente, pelo menos) de um livro. Esse tipo de produo, que varia em extenso
e aparncia, constitui o que eu chamei [...] de paratexto [...]. O paratexto aquilo que
permite que o texto se torne um livro e seja oferecido como tal para seus leitores e para o
pblico de modo geral [...] (Genette, 1997. p. 1, grifos do autor). (MIELNICZUK;
PALCIOS, 2002. p.138)
Tambm Roger Chartier menciona a dificuldade de se estabelecer, nas telas, o que

seja um objeto e seu paratexto. Segundo o historiador, o suporte promove um certo
apagamento dos gneros nele contidos, que podem no ser identificados, pelo menos no
com a clareza que outros objetos tm de mostrar, no papel, se so livros ou jornais, por
exemplo. Em grande medida, essas delimitaes so dadas pelo paratexto.
Os paratextos seriam os textos que acompanham, envolvem, delimitam o texto principal.

Corresponderiam a uma zona de transio e de transao entre o texto (para o autor,
especificamente o livro) e o leitor. Para exemplificar, o autor pergunta como identificar um
livro? Como vamos ler Ulisses, de Joyce, se no h volume ou ttulo? Como vamos saber
que aquele volume corresponde a tal obra? Ele compara, ainda, o paratexto sala de espera
de um cinema antigo: seria a regio de transio entre um ambiente escuro, a sala de
projeo, e o burburinho da rua. (MIELNICZUK; PALCIOS, 2002. p. 138)
Maria Augusta Babo esclarece que Ao conjunto de elementos que se encontram

no limite do texto estabelecendo-lhe a fronteira e instaurando o livro como configurao
comunicacional da textualidade chama-se paratexto [...] (1998, p. 417) (MIELNICZUK;
PALCIOS, 2002. p. 139). Para o computador e a Internet, paratextos vm sendo
formulados por produtores e leitores/usurios, justamente por conta de seus tropeos e
acertos. Para eles, o paratexto vem crescendo ao longo da histria e delimitando melhor os
objetos de ler. E o hipertexto tem relao com isso, desde que surgiu nas telas. Mielniczuk
e Palcios afirmam: a) que os elementos paratextuais so passiveis de sofrer modificaes
ao longo do tempo, de acordo com o contexto; b) que o hipertexto um fator que
desencadeia alteraes no paratexto; c) que o suporte altera a relao entre texto e
paratexto (MIELNICZUK; PALCIOS, 2002. p. 139-140).
Em sntese, o paratexto seria um elemento que exerce as funes de apresentar o
texto principal, facilitar a negociao entre leitor e texto, realizar a transio entre o
mundo do leitor e o mundo do texto e marcar as fronteiras do texto (MIELNICZUK;
PALCIOS, 2002. p. 140), algo que est a se desenvolver na nova plataforma e que, nesta
pesquisa, de suma importncia para a compreenso de como os leitores participantes
lidaram com jornais50.
50
Como a experincia de ler na tela exige gestos diferentes da manipulao de papel, vrias maneiras de dar
feedback da leitura ao leitor tm sido estudados e adotados. A barra de rolagem, por exemplo, d ao leitor o
65
3.7 E pode um hipertexto no ser digital?

Muitos pesquisadores defendem diferenas fundamentais entre texto e hipertexto
(p. ex. BOLTER;GRUSIN, 2000; LANDOW, 1997; no Brasil, XAVIER, no livro de
MARCUSCHI; XAVIER, 2004). E essa diferena tambm dada pelo meio em que esses
blocos de texto interligados existem. Ao contrrio do texto em papel, o hipertexto no
guardado de forma fsica, a no ser que seja impresso. Enquanto documento digital
(suponha-se um texto publicado em um site de notcias), est onde o leitor estiver, diante da
tela, dado ao acesso, em certo momento (mais do que em certo lugar), atualizado por um
endereo (na metfora dos lugares fsicos). L, independente e indiferentemente da tela que
seja e onde quer que ela esteja de fato, o texto poder se carregar diante dos olhos do leitor.
Outros tantos pesquisadores preferem considerar, genealogicamente, como Bolter
e Grusin (2000), que hipertextos, considerados dentro de uma definio mais funcional e
menos formal, j existem h quase um milnio, mesmo bem antes da inveno dos
computadores. Para estes, sumrios e notas de rodap levam o leitor navegao e podem
ser a realizao primria dos links, j que, funcionalmente, acionam no-linearidades num
texto, mesmo estando ele em papel (p. ex. LVY, 1993; CHARTIER, 2001a e 2001b).
Considerar o ambiente ou desconsider-lo em favor do modo de funcionar parece
ser o n que conduz a uma ou a outra maneira de pensar o hipertexto. Neste trabalho,
assume-se a perspectiva daqueles que entendem que os hipertextos j existiam em meios
anteriores aos digitais. Para confirmar esta afiliao terica, os dados deste trabalho
mostram que o hipertexto em papel d ao leitor chances de operar no-linearmente, assim
como de realizar operaes de leitura em meio digital herdadas do papel. O novo leitor de
tela traz, necessariamente, para sua nova atividade os trajetos que experimentava em velhos
meios de ler e escrever.
3.8 Hipertextos e jornais

Neste trabalho, nosso objeto de estudo o trajeto da leitura de leitores pouco
hbeis (ou pouco letrados) na plataforma digital de jornais. Mas tambm observaremos o
leitor na lida com o jornal impresso. Em qu essa comparao pode esclarecer as mudanas
que ocorrem na cultura escrita atualmente? Pensamos que seja interessante observar se as
trilhas do leitor (pouco letrado em leitura no computador) passam e se ancoram nas trilhas
posicionamento em relao ao texto inteiro, assim como indica se o texto grande ou no. O nmero de
pginas do documento, quando se trata de um arquivo, est indicado no rodap do navegador, uma forma de
fornecer feedback ao leitor. Tudo isso orienta o usurio e, em alguns casos, pode funcionar como paratexto.
66
do que ele conhece sobre a leitura no impresso. Para isso, preciso verificar o quanto o
jornal on-line se parece com sua verso impressa.
No universo da Internet h dezenas de ambientes por onde o leitor pode circular.
Poderamos nos ater ao e-mail, aos chats, aos fruns de discusso, ao Orkut, aos blogs; e
ainda, off-line, aos CD-Roms com cursos virtuais, jogos, programas. No entanto, elegemos
o jornal on-line como nosso ambiente de leitura, objeto de estudo especial justo porque,
segundo a mais remota histria, foi sempre se caracterizando, autenticamente, como um
proto-hipertexto impresso dos mais relevantes e circulantes.
Social e historicamente construdo, melhorado, reconfigurado e razoavelmente
popular, do ponto de vista do formato, foi o jornal impresso um dos suportes, juntamente
com o livro e a revista, que mais sofreu mudanas a partir dos feedbacks do leitor.
Trabalhar com o jornal impresso, considerando que ele seja um hipertexto off-line, evita
tambm que caiamos na tentao de forjar objetos de estudo hipertextuais para fins
acadmicos.
Silva (2002) responde afirmativamente pergunta que intitula seu artigo: O jornal
hipertexto? Citando Marcuschi, a autora defende a hipertextualidade como uma
estratgia de organizao textual, j que muitos gneros podem aparecer num formato
hipertextual. A primeira pgina do jornal impresso exemplo de texto descontnuo, ndice
de pginas internas, segmentos textuais conectados. Considerando as chamadas de
primeira pgina como links (embora de natureza no-digital), possvel considerar que o
leitor de jornal, semelhana do navegador, pode definir o fluxo de sua leitura, sem se
prender a uma seqncia tpica (SILVA, 2002).
O texto jornalstico tambm se apresenta de forma fragmentria, se levarmos em
considerao que a prpria diagramao do jornal uma espcie de colcha de retalhos,
constituda por estruturas temticas bem diversificadas (SILVA, 2002). Embora
Marcuschi afirme que veculos impressos vm imitando formatos digitais (por meio de fios,
cores e diagramaes que lembram a web), necessrio partir do contrrio, se quisermos
recuperar a cronologia dos fatos. Produtos do ambiente digital que, ao longo de alguns
anos, inspiraram-se na ordem do impresso, tanto para que o leitor no sentisse
estranhamento paralisante diante das telas quanto porque no se havia ainda desenvolvido
uma linguagem completamente digital. Alm disso, conceitos como o de remidiao51,
51
Em ingls, remediation.
67
proposto por Bolter e Grusin (2000), do conta da mmica que uns meios fazem de outros
enquanto no encontram configuraes mais estveis52.
3.9 Por que o jornal um hipertexto

Os jornais so o suporte de vasta gama de gneros textuais (notcia, reportagem,
crnica, cartum, tirinha, etc.). Alm disso, so um ambiente que sofreu transformaes ao
longo de sua existncia e que tem a forma de um mosaico, em que o leitor seleciona o que
quer ler e concebe uma ordem de leitura a partir de necessidades e preferncias. Para
Santaella (2004a), citando Holtzman (1997),
o movimento para a expresso alinear, que caracteriza a hipermdia, no emergiu do nada.

Seus primeiros sinais j se deram em 1844, quando da inveno do telgrafo, que catalisou
o desenvolvimento das mdias mosaiquicas (expresso cunhada por McLuhan), de que o
jornal foi um dos primeiros exemplares53. A descontinuidade do telgrafo ajudou a dar
forma ao jornal moderno. Relatos de eventos do outro lado do planeta eram transmitidos por
todo o mundo em segundos. A primeira pgina do jornal um cone das notcias feitas de
muitos momentos e eventos do dia anterior em todo um pas e mesmo no mundo.
(SANTAELLA, 2004a. p. 30-31)
J assumimos que o hipertexto no se define, neste trabalho, apenas por estar on-
line. Para ns, o aspecto eliminatrio de classificao de hipertextos a no-linearidade.
Se, para alguns, hipertexto o texto descontnuo e on-line, para outros basta a primeira
caracterstica. Ler um jornal pressupe a aprendizagem de gestos descontnuos e seletivos.
Com a prtica, o leitor ganha habilidades que outros suportes dispensam: escanear a
primeira pgina, observar numerao, saber o que principal e o que secundrio na
diagramao da notcia, relacionar o texto lido hoje a uma memria que o jornal tenta
preservar.
A experincia de leitura do jornal tambm descontnua. Varremos visualmente a primeira

pgina para ter um sentido do que est acontecendo no mundo. Absorvemos as imagens,
manchetes, leads e algum outro texto de uma olhada. Abrimos o jornal e vamos lendo o que
nos prende a ateno, saltando de uma coisa para outra, no necessariamente completando
qualquer leitura. No h comeo nem fim fixos. Selecionamos um comeo quando saltamos
direto para negcios ou esportes e terminamos quando deixamos o jornal de lado.
Escaneamos uma notcia, procuramos mais informaes em outras pginas e retornamos
com a maior facilidade para o comeo. Saltamos para o pargrafo que sintetiza a concluso.
Assim como num mosaico, montamos uma imagem dos acontecimentos cotidianos a partir
de vrios pedaos de informao. O jornal moderno, enformado pelo telgrafo, pressagiou
as qualidades da era digital (Holtzman, 1997, p. 171 citado por SANTAELLA, 2004a. p.
31)
52
interessante lembrar, aqui, que os livros impressos mecanicamente remidiaram, por alguns sculos, os
livros manuscritos.
53
Grifos nossos.
68
O conceito de mdia mosaiquica , portanto, fundamental neste trabalho. Esse tipo

de objeto que promove, desde seu planejamento, uma leitura alinear e personalizada, seria
genealogicamente relacionado leitura feita em determinados ambientes da Internet. bom
lembrar que nem tudo na web alinear. Grande parte dos ambientes on-line no se
configura na no-linearidade, talvez porque o novo meio ainda se paute muito pela ordem
do impresso. Os jornais, especialmente, tm tentado se apropriar do ambiente on-line, e
foram alguns dos primeiros a perceber na rede um mercado e um novo modo de trabalhar,
mas passam pelo conflito de atender e atrair o leitor/usurio54 e, ao mesmo tempo,
aproveitar o que o novo meio tem de diverso e libertador em relao plataforma impressa.
Segundo Santaella (2004b), a imerso compreensiva, ou seja, a leitura dedicada
em que o leitor on-line de fato se apercebe do texto, no prescinde da criao de roteiros
pelos produtores de textos e jornais, por exemplo. Programas capazes de guiar o receptor
no seu processo de navegao. (...) a necessidade de mapeamento, a necessidade da
engenhosidade de um roteiro que possa ir sinalizando as rotas de navegao do usurio
(SANTAELLA, 2004b, p. 30).
O funcionamento da mquina hipertextual coloca em ao, por meio das conexes, um

contexto dinmico de leitura comutvel entre vrios nveis miditicos. Cria-se, com isso,
um novo modo de ler. A leitura orientada hipermidiaticamente uma atividade nmade de
perambulao de um lado para o outro, juntando fragmentos que vo se unindo mediante
uma lgica associativa e de mapas cognitivos personalizados e intransferveis. , pois, uma
leitura topogrfica que se torna literalmente escritura, pois, na hipermdia, a leitura tudo e
a mensagem s vai se escrevendo na medida em que os nexos so acionados pelo leitor-
produtor. (SANTAELLA, 2004b. p.175)
Se Santaella (2004b) descreve a leitura on-line como uma leitura emoldurada

por uma tela mais comumente de 15 ou 17 polegadas, pode-se pensar que o leitor off-line
tambm j lia uma moldura com outras dimenses, ainda assim em um ambiente em que
fazer escolhas sempre foi necessrio, especialmente se estivermos tratando dos jornais e das
revistas, ambos mdias mosaiquicas.
54
Alex Primo (2004) problematiza o conceito de usurio. Segundo ele, o termo, to utilizado nos estudos da
interatividade, deixa subentendido que tal figura est merc de algum hierarquicamente superior, que
coloca um pacote a sua disposio para uso (segundo regras impostas). Primo advoga o abandono da
expresso e prope o termo interagente. Eugnio Trivinho (1996), segundo Primo, prope indivduo
teleinteragente cyberspatial. Ellen Lupton (2006, p. 73) considera o usurio uma figura concebida com um
conjunto de necessidades e limitaes cognitivas, fsicas e emocionais. Assim como um paciente ou uma
criana, o usurio algum a se proteger e cuidar, mas tambm a escrutinizar e controlar por meio de
pesquisas e testes. Acreditamos simplificar sobremaneira se chamarmos nosso usurio de leitor.
69
3.10 Jornalismo e novas prticas

De forma semelhante ao que ocorre com a desagregao do termo mais genrico
letramento, uma delas sendo o letramento digital, a palavra jornalismo vem se juntando a
outras que lhe fecham o escopo, medida que novas prticas e novos modos de produo
surgem na rea. Dos anos 1990 para c, jornalismo digital e jornalismo on-line so
expresses empregadas, s vezes referindo-se mesma coisa, outras vezes apontando para
prticas e produtos diversos. Veio somar-se a elas o termo webjornalismo, para designar
uma prtica (e seu produto, o webjornal) diferenciada das mais tradicionais, pretensamente
a que melhor e mais se apropria das potencialidades da Internet, tais como a velocidade de
atualizao, a customizao de informao e a no-linearidade por meio de links e memria
(arquivos disposio sobre algum assunto).
Para Canavilhas (2001), O chamado jornalismo online no mais do que uma
simples transposio dos velhos jornalismos escrito, radiofnico e televisivo para um novo
meio. Segundo o autor, o jornalismo na Internet pode ser mais do que isso. Com base na
convergncia entre texto, som e imagem em movimento, o webjornalismo pode explorar
todas as potencialidades que a internet oferece. O produto dessa nova prtica pode ser o
que ele chama de webnotcia.
Naturalmente, se h mudana radical no modo de produzir notcia, tambm h no
modo de ler. Trata-se de um efeito que afeta jornalistas e leitores, especialmente quando se
trata, de fato, de webjornalismo. A defesa que Canavilhas (2001) faz dessa proposta parece
nos levar a deduzir que outros jornalismos, mais tradicionais e suas transposies para a
web, no causam tanto efeito no leitor, que mantm a maior parte de seus antigos gestos.
Sob que critrios se poderia considerar determinado produto como webjornal e
outros, no? Para Canavilhas (2001), a possibilidade de interaco directa com o produtor
de notcias ou opinies um forte trunfo a explorar pelo webjornalismo. A comparao
com o jornal impresso fcil: o leitor l, mas custa muito a ter acesso ao jornalista ou ao
editor. Na Internet, em webjornais, possvel fazer intervenes imediatas, inclusive
interagindo com outros leitores. Em alguns casos, a cotao do veculo e da notcia cresce
partir da apreciao dos leitores, quanto mais acessos e discusses pertinentes, mais
credibilidade.
Tambm Canavilhas aponta o fato de webjornais utilizarem hipermdia (som,
vdeo, etc.) como aspecto facilitador. Segundo dados de pesquisa do Media Effects
Research Laboratory, o recurso interactividade e a elementos adicionais (vdeo, som,
70
fruns, etc.) alteram para melhor a percepo do utilizador acerca do contedo

(CANAVILHAS, 2001).
No webjornalismo, no seria necessrio empregar a pirmide invertida55 na
feitura das notcias. Canavilhas afirma, citando pesquisa de Jacob Nielsen e John Morkes,
que o leitor de Internet prefere ler textos facilmente esquadrinhveis. Seriam, segundo os
autores, parmetros melhores de produo de texto para web:
a) Destacar palavras-chave atravs de hiperligaes ou cores, por exemplo;

b) Utilizao de subttulos;
c) Exprimir uma ideia por pargrafo;
d) Ser conciso;
e) Usar listas sempre que a notcia o permita. (Nielsen; Morkes, 1997 citado por CANAVILHAS, 2001)
Se essa nova forma de produzir notcia e de exp-la altera os modos de produo,

a ponto de inaugurar um novo jornalismo e um jornalista diferente daquele que trabalhava
para o impresso, surge tambm o novo leitor, rebatizado, por Canavilhas, de webleitor.
Pressupe-se, ento, que ele tambm tenha novas habilidades de leitura, diversas das do
impresso. Quais so elas, ento? Essa a questo sobre a qual muitos pesquisadores se
debruam. Em outras palavras: Que letramento esse?
Mielniczuk (2001), discutindo as prticas do jornalismo na web, menciona o
ciberjornalismo, o jornalismo eletrnico e o jornalismo hipertextual. Concordando com
Canavilhas, a autora assume o termo webjornalismo, por analogia existncia de
nomenclaturas relacionadas ao suporte tcnico: para designar o jornalismo desenvolvido
para a televiso, utilizamos telejornalismo; o jornalismo desenvolvido para o rdio,
chamamos de radiojornalismo; e chamamos de jornalismo impresso quele que feito para
os jornais impressos em papel (MIELNICZUK, 2001).
Para ela, h trs fases56, desde a dcada de 1990, pelas quais passaram (e ainda
passam) os jornais em suas verses de Internet. Na primeira, chamada transpositiva, os
produtos oferecidos, em sua maioria, eram reprodues de partes dos grandes jornais
55
Tcnica de escrita jornalstica, defendida por uns e no por outros profissionais e estudiosos, segundo a qual
o jornalista redige a informao mais importante primeiro e detalha a narrativa nos pargrafos seguintes. O
lead o pargrafo lder da notcia. A pirmide invertida tem defensores quando o assunto tcnicas de
escrever para a Internet.
56
Alguns estudos mencionam geraes de jornalismo na Internet, mas elas no so cronolgicas,
evolutivas. As prticas do jornalismo na web so vrias. Ainda hoje h jornais transpositivos, outros
ficaro eternamente na fase metafrica e outros so, de fato, webjornais. Por vezes, os mesmos jornais tm
reas que funcionam de maneiras diferentes, em geraes diversas. Silva Jnior (2001) aponta, para as
mesmas fases, os nomes transpositivo, perceptivo e hipermiditico.
71
impressos. O que era chamado ento de jornal on-line no passava da transposio de

uma ou duas das principais matrias de algumas editorias (MIELNICZUK, 2001).
Uma segunda fase, que a autora chama de metfora, se caracteriza pela tentativa
dos jornais impressos de fazer experincias mais profundas de explorao do novo meio.
Nessa fase,
comeam a surgir links com chamadas para notcias de fatos que acontecem no perodo
entre as edies; o e-mail passa a ser utilizado como uma possibilidade de comunicao
entre jornalista e leitor ou entre os leitores, atravs de fruns de debates; a elaborao das
notcias passa a explorar os recursos oferecidos pelo hipertexto. (MIELNICZUK, 2001. p.
2)
Ainda assim, os jornais mantinham certos vcios do impresso, no apenas com

relao maneira de produzir e expor notcias e outros produtos no display, mas tambm
em relao ao modelo de negcio atrelado s empresas fsicas de jornalismo impresso.
A terceira fase do jornalismo aps a chegada da Internet, segundo Mielniczuk,
agora sim denominada webjornalismo, configura-se com o surgimento de iniciativas tanto
empresariais quanto editoriais destinadas exclusivamente para a Internet. So sites
jornalsticos que extrapolam a idia de uma simples verso para a web de um jornal
impresso e passam a explorar de forma melhor as potencialidades oferecidas pela rede.
(MIELNICZUK, 2001. p. 2)
Fortemente pautada pela descrio de Canavilhas (2001), pesquisador portugus,
Mielniczuk (2001) aquiesce em relao ao desenvolvimento dos jornais na Internet por
aqui. Citando Bardoel e Deuze (2000), Mielniczuk d as caractersticas primordiais do
webjornalismo: interatividade, customizao de contedo, hipertextualidade e
multimidialidade. A essas, segundo Palcios (1999), citado pela autora, soma-se a
memria (o arquivamento acessvel de informaes pelo leitor).
Note-se que a interatividade e a hipertextualidade, segundo a teoria de hipertexto
qual nos afiliamos, so caractersticas j presentes no impresso, embora possam ter sido
menos salientes. Personalizao de contedos , de fato, algo muito mais caro e complexo
de levar a cabo no papel. Assim como a multimidialidade tornada impossvel de acordo
com a natureza do suporte. Mielniczuk (2001) lembra da pertinncia de se questionar se
cada um desses critrios , de fato, novo, mas aponta para uma questo: independente do
fato de serem aspectos novos ou no tais caractersticas somadas ao suporte digital
configuram uma determinada situao especfica e esta, sim, uma situao indita.
72
Outro aspecto importante a se salientar aqui que a hipertextualidade tomada

como uma caracterstica diferente da multimidialidade, o que muito nos interessa para a
sustentao deste trabalho de investigao. Para Mielniczuk (2001), entre muitos outros, a
hipertextualidade o formato de organizao e apresentao da informao,
independendo, portanto, do fato de haver recurso de udio ou vdeo unidos ao texto.
Santaella (2004a) tambm discute a definio de hipermdia dentro dessa
composio. Ser hipertextual no significa, necessariamente, ser multimiditico. H
diversos exemplos, na Internet, de hipertextos formados por texto sobre texto, dispostos em
faces parcialmente visveis, conforme a navegao. Tambm h a multimdia construda
com organizao no-hipertextual. Som, imagem e texto dispostos linearmente, por
exemplo. Para o jornal impresso, portanto, se no se aplica o critrio da multimidialidade,
ao menos em relao a som e vdeo (j que a imagem , desde o sculo XIX, possvel),
dentro do quadro de Mielniczuk (2001) pode-se aplicar o da hipertextualidade, dentro do
quadro das mdias mosaiquicas desenhado por Santaella (2004a). Para sustentar nossa idia
de que as formas de jornalismo, em diversos meios, se contaminam, inclusive em relao s
reaes do leitor, Palcios (2004) explica:
Entendido o movimento de constituio de novos formatos mediticos no como um
processo evolucionrio linear de superao de suportes anteriores por suportes novos, mas
como uma articulao complexa e dinmica de diversos formatos jornalsticos, em diversos
suportes, em convivncia (e complementao) no espao meditico, as caractersticas do
jornalismo na Web aparecem, majoritariamente, como continuidades e potencializaes e
no necessariamente como rupturas em relao ao jornalismo praticado em suportes
anteriores. (...) Para se tomar um exemplo extremo de continuidade, a hipertextualidade
pode ser encontrada, avant la lettre, num artefato to antigo quanto uma enciclopdia.
Obviamente, na Internet e no jornalismo on-line h uma potencializao dessa
caracterstica. (PALCIOS, 2004 In: BRASIL et al., 2004, p. 87-88).
Diante disso, possvel enquadrar os jornais utilizados neste estudo em alguma

das categorias propostas, por exemplo, por Mielniczuk (2001). Se no so mais jornais
meramente transpositivos, tambm no chegam a ser webjornais, mas so, de qualquer
modo, construdos como hipertextos. Consideramos, nesta pesquisa, que o Estado de Minas
e O Tempo, em suas verses de Internet, no chegassem a transpor contedos e formato
para a tela, mas no so, de forma alguma, ousados em sua apresentao digital. Utilizam
links, tm mquina de busca, oferecem matrias relacionadas que o leitor est lendo, mas
no chegam a propor uma experincia de velocidade, atualizao e navegao
completamente nova ao leitor, assim como no se utilizam de multimdia (som e vdeo) ou
de grande interatividade.
73
4 Leitura: o que e como se faz
Ele reencontrou o mistrio da Trindade: ele, o texto e ns (na

ordem que se quiser porque toda felicidade vem justamente de no
se poder pr em ordem os elementos desta fuso!
Daniel Pennac
Como um romance
A epgrafe desta seo , de fato, essncia deste trabalho. O que Pennac (1993)
chama de fuso nos parece apropriado quando se vai tratar do encontro entre leitor, texto
e autor, encontro esse assncrono, na maior parte das vezes, mas atualizado no ato de ler,
que nos parece hipertextual por natureza, no fosse isso e os modelos de hipertexto
propostos por Vannevar Bush e Ted Nelson no existiriam.
Para sustentarmos nossa tese, utilizaremos principalmente Coscarelli (1999), que
oferece um panorama bastante amplo dos estudos sobre leitura. Segundo a autora, as
abordagens sobre o tema, ao longo de dcadas de estudos na Lingstica e na Psicologia,
variaram entre focalizar o autor, o leitor e o texto, cada qual, em um momento, considerado
determinador (e determinante) dos efeitos de sentido que se poderia obter da atividade de
leitura.
No vaivm das teorias sobre como se d a leitura, ora o autor foi tomado como o
dono e operador mximo do sentido, ensejando at mesmo a questo definidora o que o
autor quis dizer?; ora o leitor foi o detentor dos sentidos e das interpretaes, at mesmo
em detrimento das intenes do autor e das pistas do texto; e, mais frente, o texto se
adianta em relao a autor e a leitor, numa espcie de existncia independente. A
abordagem sociointeracionista, no entanto, considera a fuso dessa trindade como o
operador, a sim, da emergncia dos sentidos. Dessa forma, nenhum dos trs rege sozinho a
leitura e os trs o fazem, ao mesmo tempo.
O tempo, neste caso, no sincrnico. A escrita, de acordo com Bazerman (2006,
p. 126), faz com que possamos escapar da co-presena fsica. Ler pode ser, justamente,
atualizar sentidos sem a presena do autor. Obrigatoriamente, no entanto, devem estar ali o
texto e quem o leia. O autor est virtualmente presente. E, para tornar o fazer-sentido
possvel, necessrio haver certo alinhamento das compreenses do texto
(BAZERMAN, 2006. p. 127). Uma vez que nossa pesquisa construda a partir da leitura
de textos informativos do domnio jornalstico, partimos do pressuposto de que esse
alinhamento seja possvel e desejvel.
74
Possenti (1999) no apenas admite, mas sustenta o que chama de leitura errada,
quando o leitor pode ter manobrado mal ao ler um texto. Para o autor, vlido explicar
por que um leitor leu como leu, mas necessrio considerar que existam leituras mais
alinhadas do que outras. Coscarelli (1999) tambm considera possvel estabelecer
parmetros para leituras mais autorizadas de textos. Juntamo-nos a eles ao defender a idia
de que existe, sim, na maioria das vezes, uma proposta de protocolo de leitura dada pelo
autor e programada no texto. Leitores mais letrados lanam mo, em grande medida, do que
sabem sobre textos e suportes para aceitar e executar essas propostas. Outras vezes, quando
no so letrados o suficiente, traam seus trajetos de maneira desviante, imprevista ou
improvisada.
Este trabalho considera que trindade mencionada por Pennac (1993) somamos
o planejamento grfico como balizador dos efeitos de sentido, o objeto em si, da forma
como foi feito, da maneira como distribuiu o contedo, o texto, os provveis sentidos.
Papel, textura, cor, visibilidade, fonte, corpo, disperso, distribuio, agrupamentos so
todos parte da proposta de protocolo de leitura. H leitores capazes de ler apenas o texto,
no o objeto planejado, e quando isso ocorre, tambm se movem os efeitos de sentido, para
mais prximo ou para mais longe do ncleo ao redor do qual orbitam sentidos mais, menos
ou nada adequados. Alm disso, sustentamos que o leitor pouco letrado no deixa de operar
na cultura escrita quando no percebe uma proposta de leitura a partir do planejamento do
texto e do objeto. Apenas, no lugar de agir dentro das balizas propostas, ele ensaia tticas,
faz e refaz, cumprindo um percurso menos estvel e, talvez, menos certeiro em relao aos
sentidos mais ajustados ao texto e proposta. Letrar, portanto, no pode ser apenas mostrar
a um aprendiz como se l texto, como se detectam pontuao e sinais grficos, como se
regulariza a crase. Isso o leitor pode at saber, mas age de improviso quando no conhece
as trajetrias propostas pela programao do material onde o texto est. Para Bazerman
(2006), leitores operam uma interao mediada pelos textos. Somamos a isso a idia de que
estejam mediados tambm pela programao visual que lhes [os textos] organiza e compe.
4.1 O que ler?

Certeau (1994) um dos autores mais citados quando o assunto leitura. Assim
como os pesquisadores elegeram o conceito de hipertexto de Lvy (1993) uma espcie de
top of mind das definies (embora nem sempre bem-aplicada), elegeu-se a definio de
leitor de Certeau como uma das mais densas. Para o historiador, que assim descreve o leitor
75
antes dos computadores ou da Internet se tornarem objeto de pesquisa, a leitura no parece

passiva ou pouco exploratria:
Longe de serem escritores, fundadores de um lugar prprio, herdeiros dos servos de

antigamente mas agora trabalhando no solo da linguagem, cavadores de poos e
construtores de casas, os leitores so viajantes; circulam nas terras alheias, nmades
caando por conta prpria atravs dos campos que no escreveram, arrebatando os bens do
Egito para usufru-los. (CERTEAU, 1994, p. 269-270)
desse leitor que tratamos quando observamos as prticas do leitor pouco hbil,
leitor que nos mostra o momento quase exato em que funda um lugar prprio, trabalha no
solo da linguagem, leitor viajante que circula, certamente, em terra que considera (ele
mesmo) alheia, na qual hesita, em que caa por conta prpria, mas que usufrui do que l,
mesmo que no seja bem-avaliado pelo professor.
No caso da leitura de jornais, no se pode dizer que o texto propriamente seja o
maior obstculo. Segundo critrios de legibilidade (lisibilidade, inteligibilidade)
sistematizados por Liberato e Fulgncio (2004; 2007), os textos de carter informativo ou
didtico devem ser construdos para serem lidos. Dessa forma, operaes de edio57
devem ocorrer no sentido de facilitar a leitura, assim como, dizemos ns, o projeto grfico
do material deveria facilitar a compreenso do texto58.
Como se pde ler nos captulos precedentes, Santaella (2004a) recupera a idia das
mdias mosaiquicas; Lvy (1993) reconhece o movimento rpido e fragmentrio da
leitura de jornais e revistas; Chartier (1998; 2001a, 2001b) menciona a passagem do modo
intensivo de ler ao modo extensivo, em que uma profuso de textos oferecida ao leitor.
Certeau (1994) uma nota forte desse acorde. Para ele, a leitura uma combinatria de
operaes e o texto habitvel. Segundo sua metfora, um apartamento alugado, uma
vez que transforma a propriedade do outro em lugar tomado de emprstimo, por alguns
instantes, por um passante. A atividade leitora, para o autor, apresenta todos os traos de
57
Tais como: empregar oraes em ordem direta, evitar a voz passiva, utilizar vocabulrio conhecido do
leitor, empregar oraes mais curtas e evitar intercaladas, empregar palavras compostas pelo padro vogal-
consoante, enfim, redigir orientado pela clareza e pela simplicidade. Tcnicas desse tipo so conhecidas de
redatores profissionais e jornalistas. Liberato e Fulgncio (2007) sistematizam essas operaes e mostram
como elas funcionam nos textos de carter informativo.
58
Aqui, assumimos uma posio funcionalista, cuja essncia pensar o projeto grfico de maneira a facilitar
as operaes do leitor e tornar a compreenso do texto mais fcil. Neste sentido, a obra de Tschichold
(2007) esclarecedora. preciso saber, no entanto, que outras posies existem, especialmente quando o
gnero de texto no tem a legibilidade como seu critrio determinante. As experimentaes poticas, por
exemplo, sempre prescindiram de projetos legveis, especialmente se pensarmos em movimentos como o
concretismo e as tecnopoticas, cuja experimentao grfica no tem exatamente preocupao com a
legibilidade e cuja idia no propriamente facilitar a operao do leitor, mas, sim, oferecer a ele um
desafio. Para mais informaes, ler Beiguelman (2003) e Gruszynski (2007).
76
uma produo silenciosa: flutuao atravs da pgina, metamorfose do texto pelo olho que
viaja, improvisao e expectao de significados induzidos de certas palavras, interseces
de espaos escritos, dana efmera (CERTEAU, 1994, p. 49).
Se assim e ao leitor oferecido o papel principal em relao atividade de ler,
coerente que Certeau (1994) entenda a leitura como algo um tanto distante da proposta de
legibilidade apresentada pelo autor ou pelo somatrio das propostas de autor, editor e
projeto grfico, sendo texto, suporte e expresso grfica aspectos de alta permeabilidade
entre si. O consumidor no poderia ser identificado ou qualificado conforme os produtos
jornalsticos ou comerciais que assimila: entre ele (que deles se serve) e esses produtos
(indcios da ordem que lhe imposta), existe o distanciamento mais ou menos grande do
uso que faz deles. (CERTEAU, 1994, p. 95)
Em relao ordem (que Certeau considera imposta), Chartier (1998a) j vinha
discorrendo. A ordem proposta pelo livro e transferida leitura de outros objetos
(inclusive s telas mais recentes) parte do problema da transio entre antigos e novos
modos de ler. O distanciamento de que se trata aquele entre o que autor, editor e projeto
grfico propem como protocolo de leitura e o que o leitor, de fato, em sua prtica tpica,
faz dele.
Mesmo que esta investigao se baseie em um pequeno e localizado grupo de
leitores, trata-se de compreender a pesquisa como o que Certeau (1994, p. 133) chama de
metonmia. Uma parte (observvel por ter sido circunscrita) considerada como
representativa da totalidade (in-definvel) das prticas.
E se o leitor faz usos indefinveis dos objetos e textos que l, ento pode-se
considerar que ele possa ser mais ou menos prximo, conforme condies dificilmente
elencveis, dos protocolos propostos. O conceito de letramentos serve bem ao propsito de
apresentar o continuum das prticas e das leituras dentro de uma escala degrad. Certeau
(1994) configura, ento, alguns conceitos: trajetria, estratgia e ttica. Todos eles daro
conta das prticas do leitor em atividade.
Trajetria define bem a movimentao do leitor que percorre o objeto. No o
mapa, que fornece um retrato, esttico, fixo, mas o trajeto, o andamento. Os
consumidores traam trajetrias indeterminadas, aparentemente desprovidas de sentido
porque no so coerentes com o espao construdo, escrito e pr-fabricado onde se
movimentam. So frases imprevisveis num lugar ordenado pelas tcnicas organizadoras de
sistemas (CERTEAU, 1994, p. 97). Tem-se, ento, como objeto de reflexo e estudo
77
compreender as trajetrias imprevisveis de leitores em espaos pr-fabricados que no

lhes so plenamente conhecidos, por isso no so reconhecveis.
Estratgia e ttica so conceitos essenciais para este trabalho. a partir deles que
passamos a considerar nossos leitores informantes. , portanto, de suma importncia
reconhecer os sentidos desses termos nesta pesquisa. E, mais uma vez, Certeau (1994)
que os delineia. Estratgia e ttica so modos diferentes de lidar com a percepo do outro,
do externo, do ambiente s vezes. Ser estrategista alcanar o clculo de relaes de fora,
ser ttico, no, mas mover-se conforme outro aparato. Chamo de ttica a ao calculada
que determinada pela ausncia de um prprio. Ento nenhuma delimitao de fora lhe
fornece a condio de autonomia (CERTEAU, 1994, p. 100). O leitor ttico autor de
uma trajetria improvisada; o leitor estrategista mais gestor de seu projeto de leitura
porque, mais letrado, sabe reconhecer sinais e desenhos de mapas59.
4.2 Processamento de leitura

Uma das questes mais intrincadas para a Lingstica (e para outras reas do
conhecimento) compreender o que e como se processa a leitura. O que e como o leitor
faz quando l? Ainda que optemos por desenvolver esta investigao a partir das definies
da Lingstica, no abrimos mo de considerar a leitura do ponto de vista de sua histria e
sociologia, compreender o leitor como ser histrico e suas prticas como gestos aprendidos,
desaprendidos, reaprendidos, reconfigurados e mesmo aprendveis, gestos que se herdam
de prticas outras, na lida com objetos de pequena ou grande tradio, ampla ou
estreitamente conhecidos. Leitores e leitura se explicam, neste trabalho, do ngulo das
prticas sociais e do ngulo do construto terico psicolingstico.
Para Coscarelli (1999, p. 32),
a leitura um processo complexo que envolve desde a percepo dos sinais grficos e sua
traduo em som ou imagem mental at a transformao dessa percepo em idias,
provocando a gerao de inferncias, de reflexes, de analogias, de questionamentos, de
generalizaes, etc. Essa definio permite postular que leitura no um todo sem
subdivises, pelo contrrio, possvel apontar vrios domnios que esto envolvidos nela.
Essa definio que fatia a leitura em domnios distintos, do ponto de vista dos
processos mentais executados pelo leitor, compartilhada por Liberato e Fulgncio (2004;
59
Teberosky (2003), em estudo em que mostra como crianas pequenas j conhecem a gramtica das
formas, apontava que os resultados de suas pesquisas com pequenos alfabetizandos eram alterados
conforme o conhecimento que as crianas tinham de objetos de leitura integrais, ou seja, conhecer um
jornal impresso faz diferena na forma como o aprendiz concebe a notcia.
78
2007). Ler uma atividade que aciona conhecimentos de vrios tipos e, embora as
pesquisadoras mencionem uma srie de pistas textuais e, mais amplamente, sgnicas para o
leitor colher enquanto (e quando) l, raramente lembram-se da avaliao muito mais sutil
que o leitor faz dos trajetos propostos (e percebidos ou no) pelo projeto grfico, pela forma
que tem o objeto de ler.
Inferncias e generalizaes so parte fundamental do processo de ler e
compreender. Junto disso, no entanto, o leitor precisa realizar os processamentos lexical e
sinttico, assim como a construo de coeso e coerncia (COSCARELLI, 1999). No
entanto, no basta passar por essas fases do jogo da leitura. preciso integrar todas elas.
No Modelo Reestruturado de Leitura, Coscarelli (1999) explicita a motivao
didtica do trabalho:
Essas subdivises so tericas, ou seja, na prtica ainda no possvel saber com certeza
como elas acontecem. Pode-se optar por outras maneiras de traar essas subdivises por elas
fazerem parte de uma proposta terica que busca viabilizar o estudo da leitura. Sabe-se que
as operaes de cada subdiviso so realizadas durante o processamento dos textos, mas
ainda no se sabe exatamente como, nem quando isso acontece. Alguns tericos defendem
que elas ocorrem em uma seqncia linear predeterminada e outros defendem que o
processamento paralelo, ou seja, que os domnios co-ocorrem.
Coscarelli (1999) faz parte do grupo de estudiosos que considera o processamento

da leitura de maneira paralela, obrigatoriamente no-linear, ao menos em grande parte das
fases em que ocorre. Fundamentada, inicialmente, pela teoria da modularidade da mente
(FODOR, 1983), e depois pelas teorias de base conexionista, Coscarelli (1999) empreende
o estudo das operaes mentais responsveis pela tarefa da leitura de textos com e sem
imagens, em ambiente multimdia. No entanto, em vez de considerar mdulos mentais que
operariam isoladamente e processadores cognitivos que seriam caixas-pretas, a autora
parte para o estudo das inferncias produzidas por leitores e percebe, a, a possibilidade de
compreender melhor como se d a leitura. Segundo a lingista, a vantagem de explicar o
processamento de leitura por meio de domnios e subdivises tambm conseguir
explicitar melhor que problemas um texto pode oferecer ao leitor, que caractersticas ele
pode ter que impeam ou gerem obstculos para a leitura, embora ela sempre trate disso
sem exatamente mencionar aspectos visuais e arquitetnicos do texto. tambm por essa
via que trafegam Liberato e Fulgncio (2004; 2007). As autoras publicaram duas obras em
que mostram, com exemplos, como aumentar (ou reduzir) a legibilidade de um texto.
Em relao ao processamento de leitura, Coscarelli (1999) constri um esquema
que ajuda a visualizar o modelo seriado. Segundo a autora, os mdulos lineares de
processamento de textos funcionariam da seguinte maneira:
79
Modelo Seriado
Construo
Acesso Parsing Parsing Integrao Representa-
Texto de
Lexical Sinttico Semntico o mental
esquemas
Mdulo Lingstico Processador Cognitivo
FIGURA 1: Modelo seriado de leitura

Fonte: COSCARELLI, 1999. p. 35
As crticas que a lingista tece a esse modelo dizem respeito transmisso linear
das informaes entre os mdulos, o que geraria problemas de leitura impeditivos ao leitor,
caso ele no tivesse modos outros de contornar o travamento de algum processamento
nessa cadeia.
No modelo seriado, os mdulos de processamento so considerados
independentes, mas se isso fosse de fato assim, informaes necessrias para a soluo de
problemas pelo leitor no seriam acessadas de um para outro mdulo. Coscarelli (1999) cita
uma gama de pesquisas feitas por lingistas e psiclogos tanto para comprovar a
independncia de mdulos de processamento quanto para comprovar o contrrio. Apesar da
controvrsia e de assumir que os estudos nessa rea ainda tm muito o que avanar, a
autora se posiciona como uma crtica do modelo seriado de mdulos independentes.
Coscarelli (1999) admite que o estgio em que se encontra a psicolingstica no admite
rigidez de posicionamento, e nesse ponto que a lingista insere o estudo das inferncias
como uma via possvel e frtil para o estudo da leitura.
Conhecer o modelo reestruturado de leitura proposto por Coscarelli (1999) ajuda a
compreender por que razes a autora defende, mais recentemente (COSCARELLI, 2002,
2005, 2007), que todo texto seja processado hipertextualmente. Para ela, as pores do
texto no podem ser acionadas de forma linear pela mente, ainda que o texto parea um
objeto fisicamente composto com letras e palavras (e frases, etc.) umas diante das outras.
Coscarelli (1999) descreve a atividade leitora como uma ao mental em cinco domnios:
1. processamentos lexical;
2. processamento sinttico;
3. construes das coerncias (ou significados) local e;
80
4. temtica;
5. construo da coerncia externa ou processamento integrativo.
Tal desenho pode parecer muito semelhante a modelos seriados anteriores, mas a
reestruturao est justamente na maneira como esses domnios se relacionam. O ponto
mais importante para a compreenso da leitura dentro deste modelo considerar que os
mdulos de processamento podem operar paralelamente, at mesmo todos juntos, em uma
espcie de orquestrao que regida pela pragmtica, ou seja, por informaes
extratextuais que ajudam a orientar quais efeitos de sentido emergiro de um texto em seu
suporte. O ponto que enfatizamos, no entanto, que entre as informaes extratextuais
est a expresso grfica do texto e sua relao com o suporte em que foi inscrito.
4.3 Legibilidades
de suma importncia compreender o que seja legibilidade para os lingistas,
conceito diferente daquele operado pelos designers grficos. Ambos deveriam, no entanto,
ser inseparveis na programao de objetos de ler. Alm de aspectos como paragrafao,
topicalizao ajustada de tema, seleo lexical adequada, estruturao cannica de frases e
oraes, Perini (2007) menciona o conhecimento dos gneros textuais como um facilitador
do alinhamento entre propostas e sentidos lidos. Conhecer os gneros, alm de todos os
outros itens necessrios para se ler, tambm depende de conhecer suportes e formas. Isso
tudo, por sua vez, depende do grau de letramento do leitor.
Coscarelli (1999, p. 48) afirma que a compreenso do texto depende de alguns
fatores, entre eles a certeza de que ele foi produzido por algum com inteno de se
comunicar. Para ela, o sentido construdo pelo leitor tambm uma questo de
conveno e todo enunciado contm instrues procedimentais e conceituas (conforme
modelo de Sperber e Wilson, 1986/1995 e Britton, 1994, citados pela autora). Se possui
essas instrues, ento possvel considerar que o leitor as recolha e as integre a outros
conhecimentos, resultando da leituras menos ou mais aproximadas da rbita correta.
Em consonncia com nossa pesquisa, Coscarelli (1999, p. 48) afirma que no se
pode falar de significado sem forma, nem negar a influncia dessa na construo daquele.
O texto ou material lingstico possui muitas marcas ou instrues procedimentais e

conceituais, que resultam em restries na construo do significado, ou seja, que dirigem a
compreenso, limitando as possibilidades de sentido que o leitor pode construir a partir
dele. Essas marcas lingsticas codificam restries na gama de interpretaes possveis, e
podem ser consideradas como uma gramaticalizao da interpretao (Escandell-Vidal,
81
1998. p. 57). Isso faz com que o texto tenha um nmero finito e limitado de possibilidades
de interpretao e, conseqentemente, restringe tambm a produo de inferncias.
Mais adiante, Coscarelli (1999) menciona a percepo esperada pelos produtores

de textos (considerando aqui no apenas autor, mas todos os que trabalham para a
configurao do aparato textual, inclusive do paratexto):
o leitor construir a estrutura correta ou no depende das instrues que o autor colocou no
texto e tambm do que o leitor faz com aquelas instrues. Se o autor colocou no texto as
informaes de que o leitor precisa, e se o leitor faz o que normalmente se espera que ele
faa com essas instrues, ento ele vai conseguir construir a estrutura de idias pretendida
pelo autor. Por outro lado, se o autor deixa de colocar no texto instrues de que o leitor
precisa, ento o leitor pode obter idias erradas, incompletas ou no obter idia nenhuma do
texto (Britton, 1994). (COSCARELLI, 1999, p. 48)
O que queremos enfatizar justamente que as instrues que o autor insere no

texto no podem ser consideradas apenas do ponto de vista do material lingstico.
Exceto em situaes muito especficas, grande parte dos textos que lemos no dia-a-dia
produto de um processo editorial ou de planejamento visual, alm da produo do texto
propriamente dito. Jornais e revistas so produto de planejamento, inclusive a partir de
feedbacks de leitores. Queremos mostrar que no , em grande parte das vezes, o autor
quem d as pistas ao leitor, mas uma verdadeira equipe de produtores de objetos de ler. Na
Internet isso fica ainda mais evidente. A mediao da interao por textos um processo
complexo, mas rastrevel. E o que se pesquisa, na maioria das vezes, nesse ambiente, a
nevegao como o que ela tem de novo, e no propriamente o processamento leitor.
O material lingstico, portanto, uma parte importante (mas nem sempre a nica
ou a determinante) do input para a leitura. No pode ser a nica e nem a determinante
justamente porque um texto bem-escrito (dentro dos parmetros da legibilidade oferecidos
por Liberato e Fulgncio (2007), por exemplo), mas composto com fonte, corpo e suporte
inadequados produzir efeitos de sentido desajustados em relao inteno do autor (se
produzir).
Possenti (1999) oferece os curiosos exemplos da leitura de placas de trnsito por
motoristas. A primeira placa tem os dizeres No pare na pista. A segunda, Respeite a
sinalizao. Para o lingista, pertinente dizer que um motorista que pra o carro
imediatamente ao ler a primeira placa no fez uma leitura correta do texto. Explicar as
razes pelas quais o leitor leu o que leu plausvel e legtimo, mas no autorizaria a pensar
que o leitor l do jeito que quiser e est livre para voar. O fato de os textos das placas
estarem impressos em placas, na estrada e serem lidos por motoristas que conhecem
82
aspectos dos textos de placas de trnsito (gneros textuais mesmo) explica uma srie de
balizas que deveriam ser levadas em considerao pelo leitor e fazerem-no integrar
aspectos lexicais, sintticos, semnticos, contextuais e outros para que pudesse agir de
forma correta depois de lidas as placas.
Para Coscarelli (1999, p. 49), s a forma no capaz de explicar e restringir todas
as possibilidades de leitura. Na compreenso de um texto, o leitor no conta s com
informaes lingsticas, ou seja ao material lingstico somam-se informaes
extralingsticas. Se essas informaes so consideradas entre as no-verbais, mais adiante
menciona-se o conhecimento prvio do leitor como responsvel tambm pela produo
de inferncias. O total das informaes conscientes e potencialmente conscientes de que
dispe um determinado indivduo pode ser chamado de conhecimento prvio. Trata-se, no
entanto, de uma noo to ampla quanto tudo o que um leitor (ou uma pessoa) pode saber e
conhecer por meio de experincias com a linguagem. Para Coscarelli (1999, p. 49), uma
noo dinmica e varivel, pois constantemente modificada de acordo com as alteraes
dos contextos lingsticos, situacional e cultural. E por que no mencionar que o leitor
carrega para a experincia de leitura atual as outras, j tidas, relacionadas a ela. E se no as
teve em objeto de ler semelhante aos displays de hoje, procurar acionar protocolos
parecidos para obter bons resultados do texto que tem em mos (ou diante de si). Para
Bazerman (2006. p. 23), Quando viajamos para novos domnios comunicativos, ns
construmos nossa percepo sobre eles com base nas formas que conhecemos. At mesmo
os nossos propsitos e desejos de participar daquilo que a nova paisagem parece nos
oferecer originam-se dos propsitos e desejos moldados em paisagens anteriores.
O conhecimento mtuo ou partilhado tambm passa por uma reviso em
Coscarelli (1999). O que um produtor de textos sabe sobre o leitor de textos? , como se
sabe, tarefa que s alcana um ponto mediano, uma espcie de faixa de acerto para as
possibilidades entre leitor e autor (e programadores de objetos legveis).
Com base na idia de que o processamento de leitura seja no-linear, Coscarelli
(1999) d exemplos de dificuldades de leitura baseadas em cada aspecto considerado:
lexical, sinttico, semntico e integrativo. Se a autora, por um lado, apresenta dificuldades e
desvios de leitura, ela tambm sugere aspectos do texto que podem ser trabalhos, na
produo, de modo a torn-lo mais legvel.
O processamento lexical dos textos diz respeito ativao, pelo leitor, de
informaes fonolgicas, fonticas, morfolgicas, sintticas e semnticas das palavras
(COSCARELLI, 1999. p. 52). A complexidade silbica, o comprimento da palavra, a
83
freqncia com que ela ocorre na lngua (falada ou escrita para aquele determinado leitor),
a familiaridade do leitor e a probabilidade de ela aparecer em dado contexto, alm da
ambigidade, so aspectos que interferem na leitura, podendo distanci-la da rbita dos
sentidos mais adequados.
O processamento sinttico depende, no texto, da articulao de frases, oraes e
perodos. Coscarelli (1999) cita as dificuldades oferecidas ao leitor quando oraes fogem
s formas mais cannicas de estruturao de frases, a mais cannica, em portugus, sendo a
construo na ordem chamada SVO, sujeito-verbo-objeto. Mais uma vez, aspectos
subjetivos condicionam a leitura: familiaridade do leitor com as estruturas frasais e
ambigidades percebidas e difceis de solucionar.
A construo da coerncia (significado local) tambm tem importncia capital para
a leitura. A habilidade de dar sentido a articulaes de frases e trechos ajuda a formar o
sentido do texto globalmente. O conhecimento que o leitor tem sobre o assunto tratado
fundamental para essa parte do processamento de leitura. importante que o texto tenha
sido construdo de forma a manter o tpico (assunto) abordado, para que o leitor tenha uma
espcie de guia por onde caminhar. Ambigidades, metforas e sentidos figurados tambm
interferem, sendo que os dois ltimos podem ajudar ou atrapalhar a leitura, a depender do
caso e da familiaridade do leitor com os temas. Elemento de suma importncia para o
processamento da coerncia a coeso, ou seja, o bom uso dos elementos coesivos
(COSCARELLI, 1999. p. 62).
A coerncia temtica refere-se a uma representao semntica de partes maiores
do texto ou do texto inteiro (COSCARELLI, 1999. p. 63). Aqui interferem o
conhecimento, pelo leitor, do gnero textual (organizao segundo a qual o texto est
construdo) e a habilidade para identificar as idias mais importantes do texto (conforme o
seu objetivo de leitura).
Todos esses processamentos podem ser fatiados, mas no ocorrem de forma linear,
um aps o outro. Para que todo o processo acontea com sucesso, preciso haver o que
Coscarelli (1999, p. 65) chama de processamento integrativo ou coerncia externa.
Nesta parte da leitura, o leitor vai usar seu conhecimento prvio, ou seja, as informaes
conscientes e potencialmente conscientes de que dispe, para fazer a sua interpretao das
informaes do texto e para avaliar a pertinncia dessas informaes para os seus propsitos
de leitura.
neste domnio que as informaes recuperadas pelo leitor atravs do texto vo modificar
ou no as informaes que ele tem na memria
84
O modelo reestruturado de Coscarelli (1999) pode ser representado da seguinte

forma:
FIGURA 2: Diagrama do modelo de leitura reestruturado de Coscarelli.

Fonte: COSCARELLI, 1999. p. 66.
A ativao de um domnio sofre a influncia e interfere em outros, no havendo

dvida de que a leitura seja uma atividade complexa e relativamente controlada pelo leitor,
com aspectos importantes ocorrendo sem o seu controle.
4.4 O que inferncia

De maneira simplificada, Coscarelli (1999. p. 74) explica as inferncias como
sendo informaes que o leitor adiciona ao texto. Elas podem ser de muitos tipos,
podem ser feitas em diferentes momentos da leitura e so feitas levando-se em
considerao elementos do texto e do contexto, alm dos conhecimentos prvios do leitor
(COSCARELLI, 1999. p. 74). Talvez seja neste domnio que o leitor possa ser considerado
o caador em campos alheios mencionado por Certeau (1994).
Esto em jogo, na construo de inferncias, alm da manipulao que o autor faz
do material lingstico, o conhecimento partilhado entre ele e o leitor e o conhecimento
prvio deste. Para Coscarelli (1999. p. 86), o discurso um processo colaborativo em que
os participantes co-operam para que haja comunicao e h elementos do texto que
orientam a compreenso.
Para fazer inferncias, o leitor tem de contar com informaes do texto e adicionar a ele,
quando necessrio, informaes do seu conhecimento prvio. Essa adio de informaes
85
tem de ser feita com critrios e considerando-se os elementos explcitos no texto para que
no se faam leituras erradas ou no-autorizadas pelo texto. (COSCARELLI, 1999. p. 92)
Consideradas um processo fundamental para a leitura, a gerao de inferencias

ocorre amide e complexa. Para Coscarelli (1999. p. 104), o bom leitor aquele capaz
de construir uma representao mental do significado do texto, estabelecendo as relaes
entre as partes deste, e de relacion-lo com conhecimentos previamente adquiridos. Isto , o
bom leitor capaz de fazer inferncias de diversos tipos e graus de complexidade.
A lingista apresenta uma srie de categorias de inferncias, com base nos estudos
de vrios autores. Entre as inferncias citadas esto as conectivas e as elaborativas.
Respectivamente, elas podem ser descritas como as que ligam informaes de diferentes
partes do texto e as que no so necessrias, mas podem adiantar o que vai acontecer no
texto. H outras classificaes, mais detalhadas inclusive, mas que escapam aos objetivos
deste trabalho.
Para Coscarelli (1999. p. 108), existem ainda processos inferenciais como anlise,
sntese, induo, deduo, analogia, soluo de problemas, generalizao, entre outras,
com variados graus de complexidade. Resumir textos , para a autora, uma tarefa
complexa, mas vlida para mostrar a eficincia da leitura. Para ampliar as chances de uma
leitura bem-sucedida, considera-se a interferncia do objetivo com que a leitura feita.
Um dos fatores que tm muita influncia na construo do sentido do texto o objetivo da

leitura. Ele influencia a seleo das estratgias que o leitor vai usar, as atividades
relacionadas memria, ativao dos esquemas, velocidade da leitura, construo do
significado, entre outras atividades. Em suma, pode-se dizer que o objetivo da leitura
determina as operaes cognitivas que o leitor tem de fazer, incluindo-se aqui a produo de
inferncias. (COSCARELLI, 1999. p. 125)
No caso desta investigao, o objetivo do leitor era dado pelas pesquisadoras, o

que, obviamente no constitui o quadro ideal de leitura do leitor em condies normais.
Nossos informantes no buscavam, efetivamente, notcias sobre inflao ou obras virias,
mas precisavam cumprir uma tarefa que no lhes era voluntria. Pensamos, no entanto, que
essa condio (necessria) no os desviasse completamente de nos apresentar uma leitura
autntica dos textos a eles apresentados.
Coscarelli (1999. p. 130) prope uma categorizao das inferncias que
utilizaremos para nossas explicaes sobre as questes construdas em aqui. As inferncias
conectivas e elaborativas, locais e globais, alm das intratextuais e extratextuais sero
nossas etiquetas para os processos mostrados pelos leitores em suas respostas aos textos
86
propostos na pesquisa. Alm disso, o fato de os leitores precisarem encontrar dadas notcias
podia definir estratgias relativamente protocolares, e isso nos interessava.
Inferncias conectivas e elaborativas ajudam a articular partes do texto, embora
tenham importncias diferenciadas, as primeiras mais do que as segundas. Intratextuais so
as que contam com informaes do texto e as extratextuais so as que contam com
informaes que esto fora do texto, como o contexto situacional, o contexto cultural e os
conhecimentos prvios do leitor (COSCARELLI, 1999, p. 132). Inferncias locais
ocorrem para integrar partes menores do texto. As globais, como o nome indica, ajudam a
compreender o texto como um todo.
A seguir, explicitaremos um aspecto importante de nossa fundamentao e do
instrumental empregado para a coleta de dados desta pesquisa: a matriz de lngua
portuguesa do Saeb.
4.5 Sistema de Avaliao da Educao Bsica (Saeb)

O Saeb (como mais conhecido) compe-se de duas avaliaes: a Avaliao
Nacional da Educao Bsica (Aneb) e a Avaliao Nacional do Rendimento Escolar
(Anresc). A primeira focaliza a gesto dos sistemas educacionais e , na verdade, o que se
chama Saeb; a segunda mais detalhada e extensa e tem foco nas unidades escolares. Essas
avaliaes
produzem informaes a respeito da realidade educacional brasileira e, especificamente, por
regies, redes de ensino pblica e privada nos estados e no Distrito Federal, por meio de
exame bienal de proficincia, em Matemtica e em Lngua Portuguesa (leitura), aplicado em
amostra de alunos de 4 e 8 sries do ensino fundamental e da 3 srie do ensino mdio.
(BRASIL, 2007)
O Saeb desenvolvido pelo Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas

Educacionais Ansio Teixeira (Inep), autarquia do Ministrio da Educao (MEC), e os
levantamentos feitos a partir dele permitem acompanhar a evoluo da qualidade da
Educao ao longo dos anos (BRASIL, 2007).
A Matriz de Referncia de Lngua Portuguesa, a partir da qual construmos nosso
teste de leitura nesta pesquisa, tem como foco voltar-se para a funo social da lngua e
privilegia as habilidades de leitura. Para isso, busca aferir o conhecimento dos leitores em
diferentes nveis de compreenso, anlise e interpretao. Em relao ao teste de Lngua
Portuguesa, os descritores tm como referncia algumas das competncias discursivas dos
sujeitos, tidas como essenciais na situao de leitura (BRASIL, 2007). Procedimentos de
leitura, implicaes do suporte, do gnero e /ou do enunciador na compreenso do texto,
87
relao entre textos, coerncia e coeso no processamento do texto, relaes entre recursos
expressivos e efeitos de sentido e variao lingstica so focos da matriz e alguns desses
aspectos foram focalizados nesta pesquisa, especialmente as implicaes do suporte e do
gnero para a leitura.
So estes os tpicos focalizados pelo Saeb:
Tpico I. Procedimentos de leitura

D1 Localizar informaes explcitas em um texto.
D3 Inferir o sentido de uma palavra ou expresso.
D4 Inferir uma informao implcita em um texto.
D6 Identificar o tema de um texto.
D14 Distinguir um fato da opinio relativa a esse fato.
Tpico II. Implicaes do Suporte, do Gnero e /ou do Enunciador na Compreenso do Texto

D5 Interpretar texto com auxlio de material grfico diverso (propagandas, quadrinhos, foto, etc.).
D12 Identificar a finalidade de textos de diferentes gneros.
Tpico III. Relao entre Textos

D20 Reconhecer diferentes formas de tratar uma informao na comparao de textos que tratam do
mesmo tema, em funo das condies em que ele foi produzido e daquelas em que ser recebido.
D21 Reconhecer posies distintas entre duas ou mais opinies relativas ao mesmo fato ou ao
mesmo tema.
Tpico IV. Coerncia e Coeso no Processamento do Texto

D2 Estabelecer relaes entre partes de um texto, identificando repeties ou substituies que
contribuem para a continuidade de um texto.
D7 Identificar a tese de um texto.
D8 Estabelecer relao entre a tese e os argumentos oferecidos para sustent-la.
D9 Diferenciar as partes principais das secundrias em um texto.
D10 Identificar o conflito gerador do enredo e os elementos que constroem a narrativa.
D11 Estabelecer relao causa/conseqncia entre partes e elementos do texto.
D15 Estabelecer relaes lgico-discursivas presentes no texto, marcadas por conjunes, advrbios,
etc.
Tpico V. Relaes entre Recursos Expressivos e Efeitos de Sentido

D16 Identificar efeitos de ironia ou humor em textos variados.
D17 Reconhecer o efeito de sentido decorrente do uso da pontuao e de outras notaes.
D18 Reconhecer o efeito de sentido decorrente da escolha de uma determinada palavra ou
expresso.
D19 Reconhecer o efeito de sentido decorrente da explorao de recursos ortogrficos e/ou
morfossintticos.
Disponvel em:
http://www.inep.gov.br/basica/saeb/caracteristicas.htm> acesso em 7.6.2007. (Grifos nossos)
Entre esses tpicos, investigamos os descritores D1, D2, D11, D17, conforme se
explicita nas questes do teste (Apndice 6). Em virtude de o Saeb no cobrir todas as
habilidades de leitura que consideramos importantes, nosso teste de navegao (ou a
observao de como o leitor se apropria do aparato na prtica da leitura) parece ainda mais
justificado. importante verificar que, ainda que a matriz tente cercar habilidades de
leitura importantes, apenas com as que esto elencadas um leitor no se torna, de fato,
88
competente para ler. Os descritores que apresentavam habilidades que guiaram nossas
perguntas no funcionam sozinhos. importante, por exemplo, mencionar que, ao
solicitar um resumo da notcia lida, o leitor acaba relacionando D5, D6, D7, D8 e D9,
respectivamente as habilidades de interpretar textos com o auxlio de material grfico
(fotos, quadrinhos, etc.), perceber o tema e a tese de um texto, alm de relacion-la aos
argumentos que a sustentam ou diferenciar partes secundrias de partes principais. Este
ltimo aspecto foi importante para nosso trabalho.
A questo relacionada habilidade de D17, que parecia simples (identificar a
funo do uso de aspas na notcia), mostrou-se relacionada a outros descritores, tais como
D14 e D21, respectivamente, as habilidades de distinguir fato de opinio e reconhecer
posies distintas entre duas ou mais opinies relativas ao mesmo fato.
Somamos s habilidades verificadas pela matriz do Saeb aquela que diz respeito
capacidade do leitor de resumir um texto. Com fundamento em Coscarelli (1999. p. 113),
consideramos que
Para resumir um texto, preciso primeiramente entend-lo (o que j inclui diversas

operaes inferenciais que vo desde a ligao de elementos anafricos a seus antecedentes
at a depreenso das macroproposies do texto, que a identificao das informaes mais
importantes dele para os objetivos do leitor), depois construir a estrutura
macroproposicional do texto, definindo, para isso, a organizao hierrquica dessas
macroproposies. E, quanto melhor se conhece o assunto, quanto mais claro e organizado
for o texto, e quanto mais tempo houver, mais fcil ser a tarefa de fazer um resumo. Tudo
isso, sem falar na intimidade do leitor com a produo dessa tarefa e com o tipo de texto
que est sendo resumido.
Ao final de todos os testes e a partir da construo de quadros que permitam a

comparao dos dados coletados, pensamos, ainda, estabelecer uma relao entre o
processo de leitura, a compreenso que os leitores fizeram do texto e a relao entre ela e a
navegao pelos suportes de leitura.
89
5 Mtodos e instrumentos de pesquisa

Neste captulo, passaremos a expor os materiais, mtodos e instrumentos que
utilizamos para conduzir nosso trabalho e obter dados analisveis sobre: 1. o perfil dos
leitores participantes da pesquisa; 2. a navegao60 deles por jornais impressos e digitais; 3.
a leitura que eles fazem dos textos noticiosos selecionados nos jornais.
Esta investigao nos fez percorrer algumas etapas, sendo a primeira delas a
reviso bibliogrfica. A partir da consulta bibliografia disponvel, construmos um mapa
conceitual que, pensamos, nos ajudou a conceber testes de leitura e a compreender nosso
objeto de estudo. Letramento, letramento digital, hipertexto, mdias mosaiquicas, leitura e
histria dos objetos de ler foram os temas explorados.
A segunda etapa da pesquisa foi a construo de um questionrio que pudesse nos
ajudar a delinear o perfil de leitores de nosso pblico-alvo. Por meio dele que
poderamos selecionar estudantes para etapas posteriores do estudo.
Aps a aplicao do questionrio, passamos construo do teste de navegao e
leitura em ambientes impresso e digital de jornais, o que nos forneceria dados para uma
anlise da forma como os leitores lem esses objetos. Esses testes foram construdos com
base nos descritores de Lngua Portuguesa do Saeb, que nos parecem um instrumento
importante de medio de habilidades leitoras, embora no o consideremos suficiente
para o estudo da leitura integral, conforme a compreendemos aqui.
Por fim, nossa anlise dos dados seriam feita com base em nosso referencial
terico e nas evidncias dos resultados dos testes.
5.1 Tipo de pesquisa

A tese que ora apresentamos contou com uma fase quantitativa, em que os dados
coletados por meio de questionrio foram tabulados e transformados em nmeros e
grficos. Aps o desenho de um perfil de leitores especfico, passamos a trabalhar com um
grupo menor de estudantes, o que nos permitiu a coleta de outros dados e o tratamento
qualitativo dos resultados referentes leitura dos textos escolhidos para o estudo.
Conhecer o perfil dos estudantes antes de submet-los aos testes tinha, alm da
funo de triar aqueles de mais baixo letramento em leitura de jornais, o intento de saber
um pouco mais sobre o contexto em que esses leitores praticavam (ou no) a leitura. Isso
60
Beiguelman (2003, p. 64,65) lembra que o termo navegao diferente do sentido de to browse, como se
fala em ingls quando se quer nomear o ato de perambular pela Rede. Para a pesquisadora, navegar tem
muito mais relao com percorrer uma trajetria orientada e precisa, estudada e estruturada, do que a idia
de simplesmente andar a esmo, que seria to browse.
90
nos parece de suma importncia para a discusso da insero do leitor no mundo da leitura
seja por meio de que agncia de letramento for. O leitor participante deste estudo est, por
sua vez, inserido em um contexto mais amplo, qual seja, o dos leitores de determinada
poca, que convivem com determinado sistema de mdias e que vivem em um pas cheio de
caractersticas peculiares em relao formao do leitor e s prticas da leitura
(FONSECA, 1999). Por isso importante trazer para a discusso os dados do IBGE sobre o
acesso do brasileiro Internet ou os resultados do Indicador Nacional de Alfabetismo
Funcional.
A investigao que se descrever a seguir pode ser considerada um estudo de caso,
j que focaliza um grupo de alunos de uma instituio privada, universo no-representativo
da populao brasileira total. No entanto, pensamos ser possvel, a partir das discusses
geradas por esta pesquisa, construir uma investigao que Stake (2000), citado por Alves-
Mazzotti (2006), chama de caso instrumental, ou seja, aquele cujo interesse deve-se
crena de que ele poder facilitar a compreenso de algo mais amplo, uma vez que pode
servir para fornecer insights sobre um assunto ou para contestar uma generalizao
amplamente aceita (ALVES-MAZZOTTI, 2006, p. 641-642).
A partir das perguntas formuladas na introduo do trabalho, construmos uma
trajetria que acreditamos poder levar ao estudo mais organizado e sistematizado de dados
obtidos junto a um grupo de leitores. No se trata de comprovar hipteses ou de sustentar
uma teoria apenas, mas de obter dados sobre os quais refletir e mesmo a partir dos quais
repensar questes relacionadas s comunicaes na sociedade contempornea e s relaes
entre elas e o letramento de pessoas e comunidades.
Iluminamos nosso problema com as luzes dos estudos do letramento (DAVIS,
1995), considerando que estudaramos um grupo de alunos cujas prticas de leitura no os
tornavam leitores extremamente competentes; assumimos um conceito de hipertexto que
prioriza o critrio da no-linearidade, mesmo em meio impresso; consideramos o jornal um
aparato complexo e mosaiquico de leitura, mesmo quando impresso, um objeto no-linear;
e a leitura como um processo hipertextual por excelncia, to intrigante que mereceu a
formulao de modelos de leitura e de processamento por vrios cientistas, entre os quais
Coscarelli (1999), baseado em modelos conexionistas, e os propostos por engenheiros, tais
como as realizaes hipertextuais de Bush e Nelson.
Esta pesquisa precisou de um cenrio que nos permitisse captar dados a partir de
um teste montado com roteiros de vrias naturezas. Nossos dados numricos, basicamente
obtidos por meio de questionrios, foram convertidos em grficos, para melhor visualizao
91
(BROWN; RODGERS, 2002), mas s se relacionam ao perfil dos informantes em relao

histria escolar e de leitura. Com relao aos grupos configurados, todos os estudantes
foram observados na execuo de tarefas de navegao e leitura. No houve, portanto,
interveno diferenciada entre grupos, o que no configura pesquisas com grupo-controle e
grupo de estudo.
Aps a coleta de dados e a proposta de discusso, esperamos ter chegado a um
relato atraente do caso, sobre o qual pensamos ser possvel gerar proposies tericas
que seriam aplicveis a outros contextos (ALVES-MAZZOTTI, 2006). Lazaraton (1995),
em consonncia com Davis (1995), explicita a importncia de se ter clareza da
investigao, mais do que a importncia de enquadr-la como quantitiva ou qualitativa.
Mas Peshkin (2001) que trata do olhar do pesquisador, quase como quem descreve a
atuao do cronista. A sensibilidade em riste deve, para Peshkin, funcionar como uma
espcie de antena do estudioso. Ele deve estar atento para a leitura e a percepo dos
dados que consegue a partir da investigao. preciso olhar e enxergar, que o que
tentaremos fazer aqui.
Brown & Rodgers (2002), citando Best & Kahn (1989), mencionam crticas aos
estudos de caso por seus resultados no serem generalizveis. No entanto, pensamos que
esta pesquisa possa trabalhar a tipicidade dos casos aqui descritos: grupos com
comportamentos tpicos, mesmo que no sejam gerais em uma populao, podem ajudar na
ampliao das reflexes sobre um tema. Vamos considerar, com base nisso, que os grupos
de leitores deste trabalho possam dar uma idia de tipicidade no comportamento de leitores
pouco hbeis de jornais em ambientes impressos e digitais, para isso importando desenhar-
lhes bem o perfil ou, ao menos, seu histrico como leitores.
O objetivo desta pesquisa a compreenso de alguns aspectos das prticas da
leitura de hipertextos impressos e digitais, assim como suas semelhanas e diferenas e,
mais ainda, suas continuidades, numa tentativa de aprofundamento das reflexes sobre o
tema, especialmente no que diz respeito navegao e compreenso de textos noticiosos.
5.2 Leitores participantes

Os leitores consultados para esta pesquisa eram alunos dos primeiros meses do
primeiro perodo letivo do curso de Enfermagem de um centro universitrio privado de
Belo Horizonte. A escolha desse pblico deveu-se a alguns fatores, entre eles, o de que as
condies socioculturais do graduando nos daria a oportunidade de encontrar mais alunos
ainda pouco letrados, especialmente em relao s possibilidades digitais recentes. Por se
92
tratar de um curso que atravessava um momento de grande procura, os alunos do primeiro

perodo eram muitos, um universo que favoreceria nossa escolha, a maioria dos estudantes,
no entanto, vinha de camadas desfavorecidas da sociedade. Grande parte j atuava no
mercado de trabalho, na rea de Sade. Alm disso, um fator importante para ns era que
apresentassem baixo grau de letramento, mais especificamente de letramento digital.
A facilidade de acesso aos estudantes de Enfermagem tambm foi ponto positivo
para a coleta de dados, uma vez que a pesquisadora trabalhava na instituio e poderia obter
apoio de professores e coordenadores. A maioria dos leitores pesquisados, no entanto, no
era de alunos da pesquisadora.
A Faculdade de Sade da instituio apoiou a pesquisa, incentivando a
participao dos alunos e oferecendo certificados de atividade complementar, algo que era
de extrema importncia para a complementao de carga horria do curso.
5.3 Construo e aplicao de questionrios

A partir de questes inspiradas na pesquisa Retrato da Leitura no Brasil
(ANGIOLOLLO, 2001; CBL, 2000), um questionrio (Apndice 2), composto de questes
de mltipla escolha e abertas, foi aplicado a todas as turmas de alunos de Enfermagem do
primeiro perodo, dos trs turnos de curso no centro universitrio. Ao todo, foram 200
questionrios, 144 deles respondidos pelos alunos e devolvidos equipe de pesquisa61.
Deste universo de respostas, 30 alunos foram selecionados para participar dos testes de
navegao/leitura, de acordo com os seguintes perfis:
GRUPO 1: Leitores de jornais impressos, mas no de digitais.

GRUPO 2: Leitores de jornais digitais, mas no de impressos.
GRUPO 3: No-leitores de jornais.
Os grupos 2 e 3 tinham, respectivamente, 7 e 5 representantes. O grupo 1 tinha 11

estudantes, segundo os seguintes critrios:
a. Declararam que acessavam a Internet por at 6h semanais.
b. Declararam que executavam na Internet tarefas diferentes de ler jornais.
61
A equipe a que me refiro era formada por mim e pela colaboradora, profa. Maria Jos Agostini Saksida. A
bolsista de Iniciao Cientfica Natlia Lanza e Silva ajudaria na tabulao dos dados coletados com os
questionrios e na aplicao dos testes de usabilidade nos jornais digitais e impressos.
93
A marcao dos testes de navegao/leitura foi feita por contato telefnico. Nem
todos os estudantes foram receptivos e no conseguimos contato com alguns. O resultado
foi que, de fato, 23 executaram os testes no laboratrio de informtica.
5.4 Materiais
Considera-se que o jornal seja uma mdia com caractersticas mosaiquicas
(SANTAELLA, 2004a), ou seja, que seja produzido de forma descontnua e interconectada,
dando ao leitor a possibilidade de selecionar entre textos que lhe interessam, numa postura
notadamente extensiva de leitura. Esse tipo de suporte foi escolhido para compor esta
pesquisa j que o considervamos veculo de ampla circulao na sociedade.
Se no se pode afirmar que amplas camadas da sociedade tenham acesso a grandes
jornais, ao menos possvel verificar que lhes cheguem s mos jornais sensacionalistas ou
revistas de fofoca. Seja porque os compram, seja porque os lem no nibus ou emprestados
por amigos. O que nos interessa, assim, no tanto a qualidade grfica ou do contedo do
veculo, mas o princpio mosaiquico sob o qual ele foi construdo. a ao de fazer um
trajeto proposto pelo jornal que nos interessa, ou ao menos, neste caso, a perambulao do
leitor por um trajeto ttico, j que no haveria domnio das indicaes projetadas no
suporte/texto (trajeto estratgico).
Foi de suma importncia o trabalho sobre material autntico, evitando montar
tarefas que pudessem trair ou orientar os resultados. No desconsideramos, no entanto, que
mesmo tomando todos esses cuidados, ainda sobreviria o efeito Hawthorne, apontado
como risco natural deste tipo de pesquisa por McKnight et al. (1991), j que o pesquisador
e seu aparato alteram a disposio dos informantes em pesquisas.
Os jornais escolhidos para os testes, a princpio, foram o Estado de Minas e Hoje
em Dia, sendo aquele o maior jornal circulante entre os mineiros e o segundo, bastante
conhecido. No entanto, tivemos problemas tcnicos ao capturar o Hoje em dia digital e
desistimos de sua utilizao. Partimos, ento, para a captura do jornal O Tempo, que
tambm dispe de verso na Internet.
Os jornais, ao longo de sua histria, foram desenvolvidos para serem hipertextos
(SCOLARI, 2004), em papel e em tela. Estado de Minas e O Tempo tm grandes tiragens
impressas e suas verses digitais existem desde a dcada de 1990. A partir dos parmetros
da Usabilidade para sites e sistemas de informtica, pensamos ter obtido um resultado
positivo em relao programao dos sites de ambos os jornais, embora nenhum deles
obedecesse risca e em todos os quesitos as heursticas propostas pela cincia da
94
computao, como se ver em nossas anlises e discusses. Para as verses impressas,

empregamos o aporte do design grfico. Pela classificao de Mielniczuk (2001), no
entanto, nenhum dos jornais pode ser considerado webjornal. Isso se deve ao fato de que,
embora ambos sejam mais do que simples transposies62, encontram-se em um estgio em
que empregam links e certa interatividade, mas no chegam a ser ambientes completamente
divorciados de seus projetos impressos. Para Alzamora (2004), os sites de jornais impressos
primam por apresentarem tmidas propostas hipermiditicas, no entanto, ainda assim, a
Internet propicia experincias de interao social e de circulao de informaes
jornalsticas razoavelmente distintas das experincias comunicativas assentadas no
paradigma massivo (ALZAMORA, 2004, p. 107). O caso dos jornais citados bastante
representativo da situao de sites de jornais impressos e o que gostaramos de discutir ,
justamente, at que ponto se pode concordar com a afirmao de Alzamora, segundo quem
a experincia comunicativa do leitor razoavelmente distinta daquela vivida pelo leitor
de jornais impressos. Gostaramos de enfatizar o razoavelmente, importante para nosso
trabalho e teste de leitura para o leitor desta tese (um advrbio que estabelece uma relao
de sentido importante aqui).
5.4.1 Histrico dos jornais

O jornal Estado de Minas um dos mais antigos da capital, circulando desde a
dcada de 1920 em verso impressa (CASTRO et al., 1997). Na Internet, foi o pioneiro no
estado e um dos primeiros do Brasil. Sua verso on-line entrou no ar em 1996, ano que
ainda pode ser considerado o incio da popularizao da rede e o comeo da utilizao
das interfaces grficas para leigos. Fica disponvel aos assinantes no endereo
www.estaminas.com.br, que tambm pode ser acessado por meio de link no portal UAI
(www.uai.com.br). O portal contm os veculos dos Associados, empresa detentora de
vrios jornais no pas.
Embora no apresente, em 2007, proposta de fato webjornalstica, o Estado de
Minas na Internet possui, hoje, caractersticas bem diferentes das que tinha uma dcada
atrs (FIG. 3). Trata-se de um jornal digital com utilizao ampla de links e chamadas
clicveis, interatividade tmida (via e-mails e enquetes), sem multimidialidade e sem
62
Apenas para retomar a discusso, Mielniczuk (2001) e outros autores propem uma espcie de
categorizao para os modos de fazer jornalismo surgidos na Internet, a partir de experincias com o novo
ambiente. Jornais transpositivos seriam aqueles que apenas migram suas notcias do impresso para o
meio digital, sem se apropriar de qualquer possibilidade que o novo meio oferea (interatividade,
customizao, memria, etc.). Jornais metafricos se apropriam um pouco mais do novo ambiente, mas
continuam a se planejar sob a metfora do impresso. Os webjornais, sim, so feitos para a Internet.
95
atualizaes constantes. No entanto, no se trata de simples transposio de sua verso

impressa. Embora os textos sejam idnticos, em tamanho e em contedo, so acessveis por
links, inclusive com cruzamento para matrias de cunho semelhante, favorecendo a
intertextualidade e a recuperao de memria.
FIGURA 3. Homepage do Estado de Minas, 2007.

Fonte: Site Estado de Minas, 2007.
O jornal O Tempo foi fundado em novembro de 1996, na cidade de Contagem

(Regio Metropolitana de Belo Horizonte), e tem circulao de pouco mais de 35 mil
exemplares em dias teis e aproximadamente 38 mil aos domingos. Pertence ao grupo
Sempre Editora, do Deputado Federal Vittorio Medioli, e circula em 320 municpios de
Minas Gerais, alm das capitais Belo Horizonte, Rio de Janeiro, So Paulo e Braslia.
Surgido ao mesmo tempo em que as primeiras iniciativas brasileiras de jornalismo na
Internet, O Tempo tambm tem um site.
Da mesma forma que o Estado de Minas, O Tempo na Internet no pode ser
classificado como um webjornal, mas tambm no apenas uma verso transpositiva do
impresso (FIG. 4). Embora no aplique multimidialidade, hipertextual, favorece a
memria por meio de links, tem interatividade (embora baixa) e formatado de maneira
hipertextual. Atualmente, O Tempo tem a seguinte interface:
96
FIGURA 4. Homepage do jornal O Tempo, em 2007.

Fonte: Site de O Tempo, 2007.
Nesta pesquisa, trabalhamos com jornais impressos tradicionais e suas verses de

Internet consideradas metafricas ou perceptivas, uma vez que no dispem de
caractersticas webjornalsticas e nem propriamente sejam transposies simples de jornais
impressos. A escolha destes jornais, e no de webjornais, por exemplo, deveu-se ao que
consideramos ser o melhor enquadramento destes ambientes digitais proposta de verificar
se o leitor ancora sua experincia de leitura de jornais na Internet em suas vivncias de
leitor de impressos. Webjornais, projetados para oferecerem uma experincia bastante
diversa daquela que conhecemos (ao menos supe-se isso, eis um problema para mais
pesquisas), seriam uma varivel complicadora no teste com leitores de baixo letramento.
O fato de a interface leitor/contedo guardar muito da ordem do impresso ou fazer
o que alguns pesquisadores chamam de metfora do impresso (MIELNICZUK, 2001;
FURTADO, 2006; s para citar dois) nos parecia positivo em relao ao que poderamos
observar do comportamento leitor dos estudantes. Uma interface transpositiva no nos
interessaria. De outro lado, uma interface completamente nova no nos daria pistas
melhores sobre a ancoragem dos gestos de leitura novos nos antigos.
Em 5 de agosto de 2006, compramos a verso impressa de cada um dos jornais e
fizemos a captura de suas verses digitais em CD. Estas gravaes poderiam rodar off-
line como se estivssemos on-line. Os leitores poderiam manipular os jornais em papel e
em tela da mesma forma, em ambientes autnticos. De posse desse material, planejamos as
tarefas de navegao de cada um e os textos para leitura.
97
5.5 Seleo de textos jornalsticos

Selecionamos o gnero notcia por ser um formato curto, objetivo e de maior
chance de compreenso pelos leitores (RIBEIRO, 2003b; PRESSLEY; HILDEN, 2004),
legveis e concisas (LIBERATO; FULGNCIO, 2007). A notcia possui formato bastante
estabilizado (LAGE, 2003), deveria, segundo alguns tericos, sofrer mudanas quando
publicada na rede em webjornais (SCOLARI, 2004; FERRARI, 2003). Essa premissa no
se confirmou nas verses digitais dos jornais utilizados nesta pesquisa. A diferena entre
jornais on-line, digitais e webjornais parece repousar, tambm, nesse ponto. Trabalhvamos
com verses digitais de jornais, portanto as notcias que utilizamos na pesquisa eram
sistematicamente idnticas s publicadas em verses impressas. No entanto, os meios
distintos em que elas se encontravam lhes conferiam algumas caractersticas peculiares: o
link em lugar da referncia simples, o clique em lugar do folhear.
Escolhemos duas notcias de cada jornal (ANEXO 1), ambas relacionadas a fatos
do cotidiano da cidade de Belo Horizonte, onde todos os estudantes residiam, trabalhavam
ou estudavam. Dessa forma pensamos minimizar problemas gerados pela falta de
conhecimento prvio ou informaes compartilhadas entre jornalista e leitor. Os critrios de
seleo dos textos foram:
1. Tamanhos semelhantes em ambos os jornais, para que no houvesse demora
excessiva nos testes e nem discrepncia entre as tarefas.
2. Notcias das pginas internas sempre com chamadas na primeira pgina, para
que os leitores pudessem navegar.
3. Na primeira pgina, as chamadas deveriam estar posicionadas em zonas de
diferentes importncias e graus de legibilidade (visibilidade).
4. Temas do cotidiano da cidade.
5. Notcias com fotos e legendas.
6. Matrias bem-escritas63, dentro dos padres jornalsticos estabelecidos.
Heursticas da Usabilidade foram menos ou mais atendidas nos textos que

selecionamos para a investigao. Dessa forma, pudemos analisar, para cada perfil de leitor,
se o resultado melhor ou pior da leitura nos dois ambientes tinha relao direta com o
63
Conforme pesquisa de Liberato e Fulgncio (2007), procuramos selecionar textos com vocabulrio simples,
estruturas sintticas diretas e compostas por frases curtas, entre outros parmetros de legibilidade apontados
pelas autoras.
98
projeto de interface. Coletadas as verses dos jornais e selecionados os textos, partimos

para a formulao dos testes de navegao e leitura.
5.6 Tarefas de navegao e ambiente de pesquisa

Os estudantes de Enfermagem foram convidados a participar dos testes nos turnos
da manh e da tarde. Podiam escolher horrios e obedeceram a uma escala com intervalos
de 30 minutos entre um e outro. Os testes foram feitos na sala de Ensino Distncia da
instituio, onde estavam quatro computadores conectados Internet. Utilizamos apenas
uma mquina para os testes, na qual o CD rodava com os jornais em suas verses
digitais. As verses impressas estavam disposio dos leitores em cima de uma mesa.
O ambiente era relativamente tranqilo e mantivemos as portas fechadas enquanto
fazamos os testes. Dispnhamos de microcomputador, plataforma Windows, utilizando o
navegador Explorer. Uma estrutura para gravao em udio e vdeo foi montada. ramos
trs pesquisadores (doutoranda, orientadora e aluna de Iniciao Cientfica), dois monitores
que operavam as cmeras, trs funcionrios do Ensino Distncia. O aparato tcnico
envolvia um computador diante do qual o informante se sentava para responder aos testes;
uma cmera de vdeo parada, em trip, que registrava uma imagem aberta do leitor e do
computador, inclusive com sua movimentao no site do jornal; uma segunda cmera de
mo, operada por um estudante do laboratrio de Cinema e Vdeo, que nos forneceria
imagens do leitor em detalhes, tais como expresso do rosto, movimentos das mos, olhar,
boca, zoom de reaes ao que lia na tela e no papel; um gravador de udio em cima da mesa
e um microfone ligado a uma cmera, ambos para captao da voz do leitor enquanto
executava os testes.
Todo esse aparato certamente inibia o estudante, mas consideramos esse efeito
inevitvel na pesquisa (efeito Hawthorne, segundo McKnight et al., 1991). Tambm
notamos que, medida que o leitor se envolvia com a tarefa solicitada pelos pesquisadores,
essa inibio ou certo nervosismo iniciais se dissipavam.
As tarefas de navegao eram as seguintes:
T1a. No jornal Estado de Minas, verses impressa e digital, encontrar e ler uma notcia sobre inflao em
Belo Horizonte;
T1b. No jornal Estado de Minas, verses impressa e digital, encontrar e ler uma matria sobre problemas no
setor de zoonoses da prefeitura da cidade.
99
T2a. No jornal O Tempo, verses impressa e digital, encontrar e ler uma notcia sobre trabalho escravo em
Minas Gerais.
T2b. No jornal O Tempo, verses impressa e digital, encontrar e ler uma notcia sobre obras virias na
avenida Antnio Carlos.
Cada estudante recebia duas tarefas, solicitadas de forma a no fornecer

orientaes que pudessem conduzi-lo alm do necessrio64: procurar e ler um texto no
jornal impresso e outro no digital. O leitor seguinte recebia as mesmas tarefas, com textos e
ambientes trocados, de maneira que pudssemos avaliar as navegaes de todos os textos
em ambientes diferentes por todos os participantes (Apndice 3). A exigncia da tarefa
proposta aos leitores no alta: apenas encontrar, na primeira pgina do jornal, impresso ou
digital, uma chamada e adentrar o suporte em busca da matria completa. De fato, parece
pouco e muito elementar, especialmente do ponto de vista do leitor experiente. As anlises
desta pesquisa refletiro sobre isso mais adiante.
Cada leitor cumpriu, de alguma maneira, a tarefa proposta e, quando encontrou o
texto solicitado, pde sair da sala do Ensino Distncia para responder folha de questes
de leitura, embora seja possvel saber quanto tempo cada leitor levou para cumprir a
navegao, no nos dispusemos a tratar a performance de cada um como ponto-chave deste
trabalho. Essa informao nos serve apenas de dado complementar, j que a velocidade de
soluo da tarefa no nos parece importante no estudo de leitores pouco letrados digitais. O
aspecto que queremos tratar diz mais respeito maneira como estes leitores em formao
navegam do que rapidez com que solucionam os problemas propostos, embora essa
relao possa existir. Em condies normais, provavelmente estes leitores teriam desistido
de navegar em sites com as caractersticas dos que apresentamos aqui.
5.7 Protocolo verbal

O jornal impresso completo, fechado e dobrado foi fornecido aos leitores (Estado
de Minas ou O Tempo). Cada leitor tinha a tarefa de encontrar uma notcia previamente
escolhida. Enquanto o leitor navegava pelo jornal impresso (considerando o percurso feito
em busca de uma notcia, da capa pgina interna), solicitamos que ele narrasse as aes
que executava, descrevendo o percurso que fazia. Esse protocolo verbal foi gravado em
64
Segundo Pressley e Hilden (2004), importante que as tarefas sejam solicitadas ao informante sem muita
interveno do pesquisador, a fim de evitar resultados tendenciosos ou induzidos.
100
udio e vdeo e, posteriormente, transcrito. As imagens foram cotejadas com as transcries

de fala e os textos puderam ser complementados com a descrio de gestos e reaes.
Para o texto digital (Estado de Minas ou O Tempo) tambm foi solicitada tarefa
semelhante: encontrar e ler notcia. As informaes sobre a navegao foram registradas
em vdeo e udio, a partir dos protocolos verbais dos leitores/usurios (think-aloud).
Pensvamos ser o protocolo verbal a forma mais eficiente de conseguir
informaes sobre os percursos de navegao e as escolhas de cada participante na lida com
a leitura em tela. medida que navegassem, falariam suas escolhas, seus raciocnios, seus
trajetos e dificuldades, como se pensassem alto. Bastos (2002) oferece uma srie de
referncias sobre o mtodo e cita, por exemplo, estudos de Frch e Kasper (1987). Brown e
Rodgers (2002) chamam esse tipo de mtodo de introspectivo, j que tentam obter dos
informantes seus modos de raciocnio ou operao por meio do relato oral65. Pressley e
Hilden (2004) consideram o mtodo de coleta de dados bastante til e confivel, desde que
alguns cuidados sejam tomados pelo pesquisador: explicao simples da tarefa, sem muita
orientao; evitar a interrupo do processo para que o leitor no modifique o fluxo normal
de leitura; adequao do texto lido competncia leitora do informante, para que problemas
com textos difceis sejam evitados. Tudo isso, claro, depende do objetivo da pesquisa. Em
nosso caso, trata-se de observar como o leitor com baixo letramento lida com interfaces
complexas como o jornal. Leitura e navegao so aspectos que pretendemos considerar to
permeveis entre si quanto ver e ler. A medio das habilidades de compreenso dos
textos noticiosos ser feita por meio de outro instrumento, qual seja, um questionrio com
perguntas formuladas com base nos descritores do Saeb.
A modalidade de protocolo verbal utilizada neste trabalho66 d a oportunidade de
os leitores falarem sobre o que esto fazendo no instante da atividade, sem atraso, hesitao
ou necessidade de memorizao. A validao do protocolo verbal como metodologia de
pesquisa foi discutida com propriedade por Ericsson & Simon (1983), citados e discutidos
por Bastos (2002). No entanto, a gravao em vdeo nos proporcionou a maior parte dos
dados para anlise. Notamos que os informantes tinham grande dificuldade de manter o
protocolo verbal medida que manipulavam os textos, tanto no material impresso quanto
65
Tais mtodos aparecem, na obra de Brown & Rodgers (2002), com os nomes think-aloud, talk-aloud e
estudo retrospectivo, mais ou menos como sinnimos.
66
Pressley e Hilden (2004) mencionam o protocolo verbal em que o leitor reporta o que foi feito aps a
leitura. Nesse caso, os autores apontam a interferncia da interpretao que o leitor d aos processos que
executa. O protocolo verbal feito durante a leitura depende de memria de trabalho e, portanto, parece ser
mais direto.
101
no digital, devido ao fato de, medida que encontravam dificuldades, passarem a dispensar
ateno a apenas uma das aes.
No vdeo, pudemos registrar o modo como os leitores lidavam com operaes
motoras (mouse, cliques, teclado, tela, etc.) e como olhavam a tela, optavam por este ou
aquele caminho, subvocalizavam, alm de suas expresses e gestos. Todas essas
informaes forneceram dados analisveis para a investigao. Dessa maneira, cada
leitor/usurio forneceu pesquisa:
um protocolo verbal de navegao para jornal impresso;
um protocolo verbal de navegao para jornal digital.
A gravao dos protocolos de cada leitor/usurio foi transcrita e analisada em
etapa posterior do trabalho.
5.8 Os testes de leitura

Aps a navegao, cada leitor respondeu a perguntas, num teste de compreenso
de teor lingstico que tinha como referncia as matrizes do Sistema de Avaliao da
Educao Bsica (Saeb). A Matriz de Referncia de Lngua Portuguesa, a partir da qual
construmos o teste, tem como foco voltar-se para a funo social da lngua e privilegia
as habilidades de leitura. Para isso, busca aferir o conhecimento dos leitores em diferentes
nveis de compreenso, anlise e interpretao. Em relao ao teste de Lngua Portuguesa,
os descritores tm como referncia algumas das competncias discursivas dos sujeitos,
tidas como essenciais na situao de leitura (BRASIL, 2007).
Procedimentos de leitura, implicaes do suporte, do gnero e /ou do enunciador
na compreenso do texto, relao entre textos, coerncia e coeso no processamento do
texto, relaes entre recursos expressivos e efeitos de sentido e variao lingstica so
focos da matriz. Os tpicos do Saeb focalizados nesta pesquisa foram:
Tpico I. Procedimentos de Leitura

D1 Localizar informaes explcitas em um texto.
Tpico IV. Coerncia e Coeso no Processamento do Texto

D2 Estabelecer relaes entre partes de um texto, identificando repeties ou substituies que
contribuem para a continuidade de um texto.
D11 Estabelecer relao causa/conseqncia entre partes e elementos do texto.
Tpico V. Relaes entre Recursos Expressivos e Efeitos de Sentido

D17 Reconhecer o efeito de sentido decorrente do uso da pontuao e de outras notaes.
<http://www.inep.gov.br/basica/saeb/caracteristicas.htm> acesso em 7.6.2007

102
Somamos s tarefas de nossa pesquisa a produo de um resumo (pelos motivos

explicitados no captulo sobre Leitura) e verificamos, na navegao, a influncia da
trajetria de navegao na leitura dos textos, alm da percepo de pistas do projeto grfico
dos jornais. Enfatizamos a relao ntima entre as habilidades, o que explicitamos em
nossas anlises.
O leitor/usurio no teve tempo determinado para fazer as leituras e os protocolos
verbais foram feitos livremente. As respostas s questes de leitura sobre os textos foram
dadas por escrito, em silncio, com consulta, se o leitor o desejasse. Cada um deles, aps
cumprir a navegao necessria para chegar ao texto solicitado, recebia uma folha com
perguntas formuladas a partir de alguns descritores do Saeb que consideramos mais
pertinentes ao gnero notcia (Apndice 6).
De posse dos dados, foi feita a anlise detalhada do comportamento dos leitores na
lida com cada ambiente de leitura. Foi possvel discutir as dificuldades encontradas pelos
leitores, assim como os comportamentos que os levam a se adaptar ou no leitura em tela,
incluindo a uma discusso sobre em que medida sites que simulam operaes em
ambientes impressos ajudam o leitor a construir um trajeto de leitura facilitador, assim
como at que ponto eles so tticos e como agem quando so estrategistas.
Parece-nos necessrio tratar as habilidades de leitura desde muito antes da leitura
propriamente do texto. Por isso, os descritores do Saeb devem ser entendidos como uma
parte do ato de ler no mais importante do que a abordagem inicial do material a ser lido (o
contato com o objeto de ler). Nesse sentido, a familiaridade provocada pela simulao do
impresso, empregada para dar sensao de reconhecimento de um ambiente velho em um
novo (remidiao, de BOLTER; GRUSIN, 2000), pode se justificar. O leitor, como se pode
verificar, compreende textos quando estes esto ancorados em conhecimento prvio, mas
no apenas do ponto de vista dos assuntos e contedos.
5.9 Procedimentos de anlise

A anlise e a discusso dos resultados sero feitas a partir dos dados sobre a
relao entre o indivduo e a interface: como cada um leu cada texto e percorreu o ambiente
papel ou tela, tendo lido os mesmos jornais, nos mesmos suportes. Tambm analisaremos a
influncia do perfil de leitor capturado pelos questionrios de perfil da pesquisa no
desempenho de cada estudante ao longo dos testes. Mais adiante, perfil, capacidade de
percorrer o suporte e compreenso do texto sero alinhados.
103
6 Anlise de interfaces de jornais impressos e digitais

Neste captulo, ofereceremos uma anlise das interfaces dos jornais selecionados
como material para esta investigao, com o intuito de mostrar que se trata de jornais que
no oferecem dificuldades de leitura decorrentes de mau planejamento. Para isso, foi
necessrio levantar critrios de legibilidade67 e de formulao de bons projetos de interface
para jornais impressos e digitais, considerando-se uma perspectiva funcionalista de padro
grfico. O Design e a Cincia da Computao foram reas do conhecimento que nos
forneceram parmetros e categorias. A Usabilidade, especialidade da engenharia de
software, utiliza uma metodologia para aferir as reaes dos leitores aos sistemas, que
podem ser sites, jogos ou aplicativos.
No so apenas os sistemas de Internet que esto preocupados com a legibilidade e
a boa navegao. Jornais e outros objetos de papel, tais como livros e revistas, h muito
mais tempo vm sendo objeto de estudo do design grfico. A partir de conceitos-base do
design e da Usabilidade, mostraremos, nos jornais selecionados, caractersticas que os
tornam interfaces amigveis (ou pouco amigveis).
6.1 O leitor e o objeto impresso e digital de ler

Tanto quanto ns, os leitores so tambm responsveis pelo bom ou mau
jornalismo que fazemos. Porque eles tm o poder, e todo o poder. Podem comprar um
jornal se quiserem. E se quiserem, podem deixar de compr-lo. assim a relao que
Noblat (2003) estabelece entre produtores de notcia e seus consumidores. De forma
alguma se pode divisar aqui algo de passivo no leitor de jornais, mesmo os de impressos. E
essa idia que gostaramos de sustentar, juntamente com Pressley e Hilden (2004), que
mencionam uma srie de pesquisas que mostram o quanto o leitor ativo, seja qual for o
ambiente em que est lendo.
Embora Noblat (2003) esteja se referindo muito mais ao contedo e forma como
as notcias so dadas, tambm possvel mostrar como o leitor jamais deixou de ser
ouvido e sempre, de alguma maneira, ditou os parmetros segundo os quais o jornal seria
feito. Noblat (2003) mostra as mudanas grficas sofridas pelo jornal Correio Braziliense
(do grupo Associados, assim como o Estado de Minas), um dos mais importantes do pas,
produzido em Braslia e considerado, at essa transformao, um jornal tradicional ao
67
Gruszynski (2007, p. 152) lembra, com base em livro de Priscila Farias sobre tipografia digital (1998), que
a lngua inglesa mantm nomes diferentes para o que abordamos aqui: readability e legibility. Em
portugus, no se faz essa distino. Designers e lingistas usam a mesma palavra para se referirem a
objetos diferentes. O que queremos fazer reunir ambos, j que, para o leitor, jamais estiveram separados.
104
extremo, viciado em dar notcias institucionais em linguagem visual pobre e

enquadrada. Com a emergncia da Internet e a exploso de verses digitais de jornais, o
Correio impresso optou por uma reforma grfica e editorial completa, que o tornaria um
dos mais modernos peridicos do Brasil. Tudo isso com alguns objetivos claros: agradar e
seduzir o leitor, alm de evitar que ele migrasse definitivamente para a WWW, esta,
certamente, uma questo comercial, mais do que cognitiva.
Embora em velocidade certamente mais lenta do que na Internet e dependendo de
meios assncronos, o leitor conseguia, de alguma maneira, interferir na forma e no contedo
de jornais, revistas e livros. No fosse isso e teramos, ainda hoje, incunbulos
pesadssimos, jornais sem imagens e revistas com colunas largas e difceis de ler. No caso
dos livros, possvel rastrear, em sua histria, o momento em que, por exemplo, o formato
das folhas empilhadas e costuradas surge68, assim como o aparecimento da numerao das
pginas69, conseqentemente do sumrio e do ndice. Segundo Febvre e Jean-Martin
(1992), essas invenes (ou reconfiguraes, como preferimos) foram estudadas e
implementadas para, primeiramente, facilitar o trabalho dos encadernadores, mas, em
seguida, passaram pela aprovao do pblico. Para planejar objetos impressos e dar-lhes
formas mais agradveis que trabalham os designers grficos, engenheiros de Usabilidade
e webdesigners.
6.2 O que design grfico

Villas-Boas (2003, p. 7), ao discutir o conceito de design grfico, chega seguinte
formulao:
a atividade profissional e a conseqente rea de conhecimento cujo objeto a elaborao de

projetos para reproduo por meio grfico de peas expressamente comunicacionais. Estas
peas cartazes, pginas de revistas, capas de livros e de produtos fonogrficos, folhetos,
etc. tm como suporte geralmente o papel e como processo de produo a impresso.
(VILLAS-BOAS, 2003. p. 11).
O autor defende o campo do design fora da esfera artstica, como o trabalho

industrial de ordenao projetual de elementos esttico-visuais textuais e no-textuais com
fins expressivos (p. 12) ou o desenvolvimento de projetos grficos que tm como fim
comunicar atravs de elementos visuais (textuais ou no) uma dada mensagem para
68
Sculos II ou III depois de Cristo, segundo Febvre e Jean-Martin (1992).
69
Inveno medieval, segundo Febvre e Jean-Martin (1992).
105
persuadir o observador, guiar sua leitura ou vender um produto (p. 13). No Brasil, trata-se
de uma subrea do Desenho Industrial, afeta ao campo mais vasto da Programao Visual.
Uma rea de conhecimento foi desenvolvida, ao longo da histria dos objetos de
ler, especialmente depois da Idade Mdia, com a funo de projetar objetos legveis. O
conceito de legibilidade, para os designers, fundado no em como o contedo de um texto
expresso (ortografia, sintaxe, texto), mas na forma como esse texto disposto,
apresentado e organizado no papel.
Collaro (2000) cita os princpios clssicos segundo os quais projetos so
desenvolvidos para o impresso: equilbrio, harmonia, proporo e funcionalidade70. Para
que cada um deles alcance bom resultado (medido pela reao do leitor), necessrio que o
profissional da rea conhea as composies possveis para um projeto. Trata-se de uma
espcie de arquitetura ou engenharia do texto na pgina71. Sempre com tendncia
simplificao, em direo legibilidade,
qualidade que algumas famlias de letras tm de serem lidas com maior facilidade que
outras. Associada visibilidade, que a propriedade de serem vistas com maior facilidade,
associadas ao relacionamento formato-texto, formato-papel, largura da coluna, disposio
da mancha de texto no formato, tipo de suporte e processo de impresso a ser utilizado
compem o rol de atributos que uma publicao, uma embalagem ou um outdoor devem ter
para conseguir o objetivo de sensibilizar o pblico-alvo e mudar seu comportamento.
(COLLARO, 2000, p. 111)
Segundo o mesmo autor, alguns parmetros so relativamente estveis no design

grfico, entre eles, pode-se citar o cuidado com a largura ideal de uma coluna de texto,
especialmente no caso dos jornais. Tambm so importantes tamanho da linha de texto,
corpo ideal de letra (que depende do pblico-alvo, nos jornais fica entre 10 e 13, exceto nos
ttulos), ateno quantidade de branco na pgina, margens, entrelinhamento, etc. Para
fazer todo esse clculo, necessrio conhecer o centro ptico da pgina, ou seja, um
ponto reconhecido por meio de traos geomtricos e a partir do qual se disporo os
elementos da pgina, de forma que fiquem equilibrados, harmnicos, proporcionais e
funcionais.
70
Williams (1995) menciona outros princpios vlidos para qualquer projeto: contraste, repetio,
alinhamento e proximidade. De qualquer forma, o objetivo de se trabalhar sob esses parmetros obter uma
pgina mais legvel.
71
A dissertao de mestrado de Rigolin (2006) trata como salincias visuais aspectos muito prximos dos
que vamos tratar aqui. No caso dela, que est fundamentada pela obra de Kress e Van Leeuwen (1996), a
pesquisa focaliza os pontos que so mais salientes na pgina e as trilhas preferenciais para um grupo de
quatro leitores.
106
A preocupao da diagramao clssica , basicamente, com o leitor

(COLLARO, 2000. p. 139)72. Assim voltamos idia de que os impressos no so feitos a
esmo, por simples questo de gosto do editor. Segundo Collaro (2000), os jornais modernos
dedicam ateno especial diagramao, embora mantenham os custos baixos ao
utilizarem papel de pior qualidade. No entanto, h valorizao do texto e sensibilidade
plstica. E j que se trata de uma mdia mosaiquica (SANTAELLA, 2004a), a justaposio
de elementos deve oferecer design atraente e incitar leitura (COLLARO, 2000). Como
a pgina deve ser um conjunto harmnico de valores, tanto na zona terminal, como nas
zonas mortas, precisa reunir matria do maior interesse, a fim de manter viva na pgina a
ateno do leitor (COLLARO, 2000. p. 163).
A importncia da capa73 do jornal indiscutvel. Pelos motivos apresentados por
Noblat (2003) e pela formatao que lhe foi sendo dada, a primeira pgina funciona como
um sumrio das notcias mais importantes ou que mais poderiam interessar o leitor. Afora
isso, sua programao visual de suma importncia para que o olhar do consumidor seja
capturado em meio a tantos outros apelos. Segundo Mira e Silva (2006), at mesmo os
corpos das fontes utilizados na capa so selecionados para facilitar a leitura distncia.
6.3 Estado de Minas impresso

O jornal Estado de Minas sofreu algumas mudanas grficas em sua histria. Isso
ocorreu com a maioria dos jornais que tm vida longa. Para se adequar s necessidades de
seu tempo, de seu leitor e mesmo s condies econmicas vigentes (ou para se remidiar),
as folhas tm que se ajustar, e o design um ponto importante.
Na atualidade, com a concorrncia de meios mais rpidos e eficientes, os jornais
reduziram a mancha tipogrfica de textos verbais e deram mais nfase s fotos e aos
infogrficos. Tambm o espao da publicidade foi ampliado, por questes econmicas que
se explicam pela diminuio do nmero de assinaturas. De fato, em qualquer poca, quando
uma mdia surge em um sistema de mdias, as preexistentes precisam se ajustar.
72
Lupton (2006, p. 63) afirma que uma das funes mais refinadas do design de fato ajudar os leitores a
no precisar ler. Esta idia faz emergir os conceitos de Bolter e Grusin (2000) sobre o efeito de
transparncia que as mdias vm tentando obter. De certa forma, trata-se de um esforo para dar a iluso de
que no h mediao. Afirmando a mesma coisa sobre a facilitao da leitura, Ferreira Jnior (2003, p. 15)
menciona a importante noo de que o suporte da linguagem no neutro e pode ser um elemento do
alfabeto visual da pgina impressa. Na obra em questo, o autor mostra as mudanas grficas do Jornal da
Tarde, de So Paulo, que alteraram profundamente a recepo do jornal pelos leitores. A dcada de 1950
indicada como a era das mudanas grficas nos jornais brasileiros, sendo seu marco o projeto do artista
plstico mineiro Amlcar de Castro para o Jornal do Brasil, no Rio de Janeiro.
73
Chamaremos de capa ou primeira pgina embalagem do jornal.
107
O jornal Estado de Minas, do grupo Associados, o maior e o recordista de vendas

em Minas Gerais. Sofreu vrias reformas grficas ao longo dos seus quase 80 anos de vida,
mas a ltima ocorreu em 2004. Para fazer as alteraes, o jornal teve vrios cuidados, um
deles foi lanar um suplemento especial explicando as mudanas ao leitor, alguns dias antes
de a primeira edio redesenhada vir a pblico74.
As alteraes no projeto grfico do Estado de Minas (EM) no foram feitas
levando em considerao apenas questes financeiras e a concorrncia da televiso ou da
Internet. O jornal comps um conselho formado por 40 leitores, que experimentaram as
mudanas e deram sugestes relacionadas s propostas de melhoria. Aps seis meses de
leitura, ajustes e dilogo, o EM alterou o jornal nos seguintes pontos: 1. valorizao das
fotos; 2. troca de fontes por novas fontes mais legveis; 3. apenas trs notcias por pgina;
4. para matrias especiais e mais importantes, criou-se uma equipe de analistas
especializados.
O novo projeto grfico dependeu da compra de tipos de letras produzidos para dar
maior legibilidade ao jornal. Um tipo de fonte teve aplicao em textos curtos e outro foi
considerado mais eficaz para maiores extenses de texto. Segundo o Estado de Minas, a
fonte Antiqua B3 d a impresso de estar em um tamanho maior, tal a facilidade de leitura.
Isso sem ocupar muito espao, o que permite a oferta de mais informao na pgina
(ESTADO DE MINAS, 2004)75.
A capa do jornal que empregamos nesta pesquisa, do dia 3 de agosto de 2006, era
a que segue, j com projeto grfico atualizado. Note-se que afora os espaos dedicados ao
nome do jornal e ao cabealho, possvel identificar aspectos da nova sintaxe visual
proposta.
74
O suplemento especial saiu na quinta-feira, dia 18 de maro de 2004. O jornal reformado foi publicado no
domingo seguinte.
75
Horcades (2004) aponta as mesmas caractersticas na fonte desenhada pelo ingls Stanley Morison para o
jornal The Times, a conhecida Times New Roman. Outras fontes desenhadas para terem alta legibilidade
foram Gill Sans, para ser legvel distncia (desenhada pelo ingls Edward Johnston), Helvetica (do suo
Max Miedinger) e fontes para catlogos, de alta legibilidade em corpo minsculo (desenhadas pelo ingls
Mathew Carter).
108
Notcia 1
Notcia 2
Zona morta
compensada por
cor e foto
FIGURA 5. Primeira pgina do jornal Estado de Minas.

Fonte: Estado de Minas, download de PDF disponvel no site.
Considerando a leitura diagonal do EM, no difcil identificar qual das notcias

mais importante. A partir da diagramao e de um golpe de olhos, o leitor fica entre o
tpico sobre Fidel Castro, o apoio de Lula constituinte e a notcia sobre inflao em BH.
As letras grandes fazem supor a manchete, que embora no esteja no topo da pgina, chama
a ateno e fica acima da dobra do jornal. H relao bastante evidente entre textos e
imagens (proximidade e agrupamento), sendo improvvel que o leitor se confunda. A
matria que mais chamaria a ateno distncia , certamente, Inflao de BH 10 vezes
maior, cuja fonte, conforme explicita o projeto grfico, difere daquela empregada nos
blocos de texto maiores.
Todas as chamadas funcionam como sumrio, ou seja, informam sobre a pgina
interna em que esto os textos integrais relacionados. No se trata, como se v, de uma
capa-pster, conforme expresso de Ferreira Jnior (2003), mas parece bastante limpa e
funcional. A monotonia da diagramao da capa do EM quebrada pela diferenciao nas
larguras das colunas de texto, assim como pelo uso de boxes e diferenciao na cor das
fontes, em escala de cinza.
109
Nesta pesquisa, pedimos aos informantes que procurassem (e lessem) as notcias

sobre inflao em BH e sobre problemas no setor de zoonoses da Prefeitura Municipal.
Note-se que elas estavam posicionadas em pontos pticos bastante diferentes do jornal, de
acordo com a importncia que tinham na hierarquia das notcias. Inflao de BH 10
vezes maior era a manchete do jornal, visvel distncia, em letras maiores. Zoonoses em
ms condies era uma notcia menos importante, com chamada posicionada em zona
morta da primeira pgina, ou seja, em um local por onde os olhos do leitor demoram a
passar. Trata-se do canto direito inferior. A dificuldade de leitura nesse lugar foi
compensada por um box de fundo alaranjado, na verso original. A foto de um agente do
setor de zoonoses ajudava a chamar a ateno do leitor. Internamente, as notcias se
apresentavam conforme se segue.
Notcia
correspondente
manchete
FIGURA 6. Pgina interna do jornal Estado de Minas.

So trs notcias ou textos por pgina. A matria sobre inflao em Belo Horizonte
era a principal, posicionada no topo, com ttulo de fonte maior do que as demais. No
entanto, o jornal emprega o recurso de no manter chamada e ttulo idnticos. Aqui, o texto
110
se chama BH tem a inflao mais alta de novo. O EM tem pginas internas um tanto mais
montonas, com colunas estreitas de tamanhos iguais. No entanto, tenta quebrar essa
caracterstica dando nfase s fotos e posicionando olhos em alguns textos. O olho
um trecho em destaque entre grandes aspas76. Serve para fisgar o leitor por meio de uma
declarao de interesse provvel, um tanto descontextualizada.
O texto Zoonoses em ms condies tinha outro nome nas pginas internas:
Sade de agentes sob ameaa. interessante notar que fazer a converso da chamada de
capa para este ttulo uma operao um tanto mais complexa, do ponto de vista do
processamento de leitura, do que aquela que deveria ser feita para a manchete do jornal.
Texto da
notcia 2
FIGURA 7. Pgina interna do jornal Estado de Minas.

Embora a notcia sobre o setor de zoonoses tivesse menor importncia em relao

a outras, na diagramao da capa do EM, aqui, nas pginas internas, ela era a principal,
posicionada no topo, com foto e com ttulo grande. A monotonia da diagramao maior
76
Chama-se de olho a altura do corpo principal da letra, sem linhas ascendentes ou descendentes
(LUPTON, 2006). Este olho do design de tipos diferente do olho a que os jornalistas se referem
quando falam em partes destacadas de um texto.
111
nesta pgina, j que quase todos os textos obedecem mesma largura de coluna.
Novamente, apenas trs notcias por pgina.
Alm de poderem contar com os ttulos, o leitor pode escanear a notcia e ler o
resumo dos fatos no texto em cinza logo acima do ttulo. Em mdias mosaiquicas, de
suma importncia que o leitor possa fazer uma varredura do texto com os olhos, numa
espcie de pr-seleo. A isso d-se o nome de escaneamento da pgina.
O Estado de Minas tem pginas numeradas e os cadernos podem ser diferenciados,
tambm, pelas cores da logomarca de cada editoria. A notcia sobre inflao encontrava-se
no primeiro caderno, na parte de Economia; o texto sobre zoonoses podia ser encontrado no
caderno Gerais, outra editoria.
6.4 O Tempo impresso

Em tamanho um pouco menor do que o Estado de Minas, no to fcil encontrar
dados sobre o projeto grfico de O Tempo. Mesmo no site do peridico, as informaes so
poucas e, quando as h, so superficiais. O Tempo impresso tinha a seguinte capa no dia 3
de agosto de 2006:
Notcia 1
com foto
Notcia 2
FIGURA 8. Primeira pgina do jornal O Tempo.

Fonte: O Tempo, PDF disponvel no departamento de arquivo do jornal.
112
Afora os espaos de marca e cabealho, a folha apresentava manchete evidente.

No entanto, no ficam claras as relaes entre blocos de texto e fotos. Embora tambm
parea dar nfase s fotos, o jornal dispe os blocos de texto de forma menos organizada,
com menos boxes na capa e menos variao entre cores de fontes. A largura das colunas
diferenciada, o que quebra a monotonia da diagramao da pgina.
Notcia 1 com
fotos
Texto
secundrio
Texto
principal
Direo
FIGURA 9. Pgina interna do jornal O Tempo. preferencial de
Fonte: O Tempo, PDF disponvel no departamento de arquivo do jornal. leitura
Nesta pesquisa, pedimos aos leitores que localizassem (e lessem) matrias sobre
obras na Avenida Antnio Carlos e a denncia da Delegacia Regional do Trabalho sobre
existncia de trabalho escravo em Minas Gerais. A primeira notcia estava disposta na capa,
em chamada ao lado direito da foto da placa de pedestres. No era bvia a relao entre a
foto e algum dos textos, j que os blocos tinham tamanhos semelhantes e se posicionavam
todos prximos imagem. A chamada era Pedestres se arriscam em obra na Antnio
Carlos.
A segunda notcia tinha a chamada DRT encontra 24 homens em regime de
escravido, no havia foto relacionada a ela e sua posio era, tambm, a diagonal direita
113
de baixo da pgina. Ambas as chamadas estavam na zona morta da capa do jornal, embora
a matria sobre obras virias se destacasse por ter uma foto em posio um pouco mais
centralizada.
Para localizar as notcias nas pginas internas, nosso informante deveria, aps
localizar as chamadas, procurar a editoria e a numerao indicadas. Mais uma vez, a funo
de sumrio era patente. O Tempo tem indicao alfanumrica associada mudana de cor
das editorias. Nas pginas internas, as matrias apareciam com destaque, como se pode
observar.
Pedestre sofre com obra na Antnio Carlos era o nome da notcia na pgina
interna do jornal. Tratava-se de matria principal, no topo, com fonte maior no ttulo,
destacada por fotos e imagens da obra viria, com setas e explicaes associadas. Neste
jornal, a pgina interna tambm se compunha de apenas trs notcias, no entanto, os blocos
de texto parecem mais densos.
A coluna da esquerda, em ponto privilegiado da pgina, primeira posio onde
pousam os olhos de quem l, era dedicado ao box de texto secundrio da matria, uma
espcie de retranca em que apareciam depoimentos de pedestres. O texto principal estava
posicionado direita, aps as fotos da obra, em posio secundria. Tal diagramao
encontrou seus ecos nos testes de leitura, como se poder ver mais adiante.
Notcia 2
FIGURA 10. Pgina interna do jornal O Tempo.

Fonte: O Tempo, PDF disponvel no departamento de arquivo do jornal.
114
Ambas as notcias de O Tempo estavam no caderno Cidades, correspondente ao

Gerais do EM. A notcia DRT flagra 24 homens em regime escravo estava na ltima
pgina do caderno, em posio de destaque: topo, ttulo em corpo grande, duas retrancas
(que no precisavam ser lidas em nosso teste), foto. Nos quadrantes de baixo do jornal, uma
mistura de fotos, blocos de texto, boxes e publicidade mostrava uma seo de colunista. A
notcia sobre trabalho escravo era diagramada em colunas de larguras diferentes, com
interttulos e retrancas com ttulos menores.
6.5 Resumo de caractersticas dos jornais impressos

Os dois jornais aqui descritos tm projetos grficos com pontos em comum. As
fotos grandes e as colunas de texto com larguras diferentes so caractersticas que parecem
comuns em muitos jornais contemporneos, uma espcie de tendncia do design de folhas.
A diagramao das matrias que nos pareceu mais cuidada e refletida no Estado de
Minas, percepo que logo se confirmou quando os leitores iniciaram suas trajetrias na
leitura dos jornais.
Os jornais selecionados se mostram planejados dentro de parmetros tradicionais
para o design, sendo que em relao a critrios como alinhamento, equilbrio, harmonia,
proporo, funcionalidade, contraste e repetio, ambos tentam atender ao necessrio para
que possam ser lidos sem oferecer obstculos. Apenas em relao proximidade visual
entre grupos de informao o jornal O Tempo mostra falhas, especialmente na capa.
Ambos os jornais tm tamanho padro, fotos, cabealhos com as informaes
adequadas, manchete distinguvel, indicaes de pginas, distribuio hierarquizada de
notcias importantes, mdias e pouco importantes. Primeiras pginas densas, com distino
visual dos textos mais importantes.
Cada jornal, no entanto, tem um sistema de numerao, sendo O Tempo de
paginao alfanumrica. Ambos os jornais utilizam fontes serifadas para a maior massa de
textos e fontes sem serifa em textos mais especficos. Em relao forma como as notcias
selecionadas so escritas, tanto O Tempo quanto o Estado de Minas fazem uso de estruturas
jornalsticas com uso de lead e pirmide invertida. A anlise dos itens de design se
encontram no Apndice 3.
6.6 Usabilidade
Para avaliar a eficincia dos jornais Estado de Minas e O Tempo em ambiente
digital, foi necessrio encontrar parmetros de planejamento para esse tipo de ambiente.
115
Tais parmetros existem e do boas indicaes de como uma interface grfica, planejada
para atender o leitor, deve ser construda. Embora as guidelines que ajudam a arquitetar
sites sejam gerais, a maioria delas se aplica aos jornais e pode constituir uma boa grade de
critrios (Apndice 4).
A Computao tem sido a cincia que mais se esfora em produzir novas
tecnologias digitais e discutir a acessibilidade de sistemas e ambientes para o leitor, seja ele
um especialista ou um leigo. A rea da Computao dedicada aos estudos das interfaces e
s reaes do leitor chama-se Usabilidade (vertido do ingls Usability). A Comunicao
Social tambm tem se apropriado dos ambientes digitais desde os seus primrdios e pode
obter vantagens dos dados da usabilidade.
Para avaliar a usabilidade de um site, por exemplo, a Computao utiliza um
aparato que inclui a observao de usurios em laboratrios de informtica, monitorao de
navegao em ambientes digitais por meio de cmeras e programas que registram os
trajetos dos usurios, medem tempos, etc. Nesta pesquisa, replicamos testes de usabilidade.
O governo norte-americano um dos mais eminentes impulsionadores dos estudos
de usabilidade. O site www.usability.gov disponibiliza vasto material, atualizado, sobre
heursticas e pesquisas no assunto. Foi nele que nos baseamos para compor a lista de
critrios que ajudaram na anlise dos jornais. Segundo o site, quase 100 milhes de norte-
americanos fazem uso de sites e portais oficiais, isso justifica os estudos de interfaces
centradas no usurio, que garantam acesso mais fcil, rpido e eficaz. Para eles, a
usabilidade mede a qualidade da experincia do usurio quando ele interage com um
produto ou sistema um website, um software, uma tecnologia mvel ou qualquer outro
dispositivo operacional77. Para saber a qualidade dessa experincia, necessrio observar
a navegao e as reaes de muitos usurios, detidamente. Em geral, a usabilidade refere-
se a quo bem os usurios aprendem e usam um produto para atingir seus objetivos e quo
satisfeitos eles ficam com o processo. Sites que irritam, confundem ou distraem precisam
de estudos de usabilidade. O usurio que acessa um site precisa fazer isso fcil e
77
Continuando a citao, para mais esclarecimentos, com traduo nossa: Em geral, a usabilidade diz
respeito a quo bem os usurios podem aprender e usar um produto para alcanar seus objetivos e quo
satisfeitos eles ficam com o processo. A usabilidade, como definida por Joseph Dumas e Janice (Ginny)
Redish, significa que as pessoas que utilizam o produto podem faz-lo rpida e facilmente para completar
suas tarefas. A usabilidade tambm pode considerar fatores como custo/benefcio e facilidade de uso. Uma
metodologia chave utilizada para lidar com a usabilidade chamada Design Centrado no Usurio.
(LEAVITT; SHNEIDERMAN, 2006).
116
rapidamente para cumprir suas tarefas. metodologia utilizada para obter essas
informaes os norte-americanos do o nome de user-centered design.
Embora a usabilidade parea novidade no cenrio das tecnologias e das interfaces
entre leitor e objeto de ler, o design grfico sempre, especialmente na produo ps-
Gutenberg, se preocupou com a disposio do texto e da imagem no objeto livro, assim
como com seus materiais, cores, texturas, tamanhos, portabilidade, fontes, corpos, serifas e
outros fatores que podem tornar um livro ou um jornal menos ou mais legveis.
A Computao tem a vantagem de obter esses dados por observao direta ou
ainda porque as novas tecnologias podem registrar, com muita facilidade, os trajetos e os
rastros do leitor/usurio. Aes polticas e de marketing empregam tcnicas de obter as
preferncias do usurio-consumidor, jornais feitos para a web conseguem saber o que o
leitor prefere ler e at mesmo enviar, por e-mail, jornais personalizados. O ambiente digital
permite que o feedback do usurio em relao ao produto ou interface seja quase
imediato, algo que era difcil de acontecer com livros e jornais. Mesmo assim, esse
feedback acontecia e o design grfico traduzia preferncias e problemas em novos projetos.
Os parmetros que tornam um sistema melhor ou pior para navegar e ler devem ser
integrados. A combinao deles que afeta a interao homem/mquina. So eles:
Facilidade de aprendizado quo rpido o usurio aprende a trabalhar com as ferramentas do

sistema;
Eficincia de uso depois que aprendeu a usar as ferramentas, quo rpido o usurio conclui as
tarefas;
Memorizao o usurio deve aprender a usar o sistema e, quando for utiliz-lo novamente,
deve ter facilidade em se lembrar de como interagir com ferramentas e tarefas;
Freqncia e gravidade dos erros quo freqentes e graves so os erros cometidos pelo
usurio e como ele faz para recuperar a tarefa.78
Este trabalho ateve-se aos critrios da usabilidade relacionados leitura em tela,

na web. Outros aspectos analisados so atinentes diagramao do texto e facilidade de
leitura. Por exemplo: os dados da usabilidade apontam que a leitura se torna mais fcil e
fluida, em telas, quando a fonte utilizada na diagramao do texto serifada, com corpo
entre 9 e 12 (14 para pessoas acima de 65 anos). A leitura em tela 25% mais lenta do que
78
(<www.sun.com/980713/webwriting>, <www.usability.gov>, <www.usability.gov/guidelines>). Acessado
em nov. 2006.
117
em papel (considerando fundo branco) e o leitor/usurio l preferencialmente listas com

bullets ou numerao, que fornecem informao concisa e freiam o escaneamento da
leitura, permitindo uma leitura diagonal mais rpida.
Quanto navegabilidade, preciso evitar que o leitor/usurio tenha que fazer
muitos pagedown para ler a pgina inteira. Cada uma delas deve ter informao concisa e
evitar muita variao de cores e banners. Dados de anlises da usabilidade mostram que
79% dos usurios escaneiam em vez de ler e afirmam que o texto deve ser 50% menor na
web (em relao ao mesmo contedo impresso), o que no ocorre nas duas verses de texto
testadas nesta pesquisa.
6.7 Estado de Minas digital

O EM digital, mostrado nas imagens a seguir, pode ser analisado por meio dos
critrios de usabilidade oferecidos pelas guidelines da obra de Leavitt e Shneiderman
(2006). Comparada verso impressa, a pgina inicial do EM expe melhor a hierarquia
das notcias. De fato, a manchete sobre inflao a notcia do topo, com ttulo maior,
localizao privilegiada do site.
Notcia 1
FIGURA 11. Homepage do Estado de Minas.

Fonte: Site do jornal, 2006.
A verso digital conta com colunas diferenciadas, menu em disposio

facilitadora, fontes em tamanhos adequados. Equilbrio e simetria so facilmente
observveis. A matria sobre zoonoses continua em ponto desfavorecido. Para acess-la, o
leitor precisa fazer alguns pagedown.
118
Notcia 2
FIGURA 12. Homepage do Estado de Minas.

FIGURA 13. Pgina interna do Estado de Minas.

FIGURA 14. Pgina interna do Estado de Minas.

As pginas internas do EM hierarquizam as notcias por seu grau de importncia

da mesma forma que o jornal impresso. A inflao de BH continua no topo, com foto. O
119
texto sobre zoonoses tambm o primeiro que se v quando se chega pgina. Com foto e
sem pagedown.
Em relao a aspectos mais gerais considerados positivos, o jornal no habilita pop
ups, oferece boa orientao de navegao, tem seqncias estveis de pginas e links para
que o usurio siga, oferecem feedbacks do tipo carregamento/falha, se for o caso, no
entanto, so interfaces leves, mesmo para conexes discadas. O Estado de Minas oferece
menus de navegao em posio visvel e estvel, no orienta o leitor a pginas de onde ele
no possa voltar, d preferncia a textos curtos, evitando o uso do scroll e destaca tpicos
com marcao e bullets, o que facilita o escaneamento do texto pelo leitor.
Os pontos negativos so o fato de o jornal no oferecer pgina de esclarecimento
de dvidas (tipo FAQ Frequent Asked Questions) e no sinalizar, com cor, os links j
visitados pelo leitor. Tal marcao tem papel importante para uma navegao mais precisa.
6.8 O Tempo digital

As pginas digitais de O Tempo tm caractersticas um tanto diferentes das do
Estado de Minas. O Tempo tem aspecto mais limpo, mas, apesar disso, tem
funcionalidades e menus bem menos diferenciveis. O menu tem posio privilegiada. As
notcias, no entanto, teriam o mesmo peso, no fosse a posio vertical que elas ocupam ser
um sinal de hierarquizao.
Notcia 1
na divisa
do browser
FIGURA 15. Homepage do jornal O Tempo.
No topo est a manchete Reeleio no executivo pode chegar ao fim,

correspondente manchete tambm do impresso. Das notcias do teste de leitura, s se
encontra aquela sobre o sofrimento dos pedestres com as obras da avenida Antnio Carlos,
em zona morta (direita, embaixo), ainda sem necessidade de pagedown, mas na divisa da
120
janela do navegador). No h ttulo na chamada, apenas uma foto (a mesma do impresso),

com a chamada em posio de legenda. De maneira geral, a pgina assimtrica e
desalinhada.
No h
chamada para a
notcia 2

Depois de um clique, o leitor de O Tempo chega notcia sobre obras virias. A

pgina da matria se configura de maneira que no haja dvida sobre a importncia da
notcia. O bloco de texto curto, sem pagedown, sem fotos ou quaisquer aprofundamentos.

A notcia sobre trabalho escravo, que no impresso aparece na capa, no est na

pgina inicial de O Tempo digital. Isso dificulta a navegao do leitor e cria um problema
que ele precisa solucionar. Tal dificuldade nos pareceu uma oportunidade de conhecer as
tticas que cada informante empregaria em busca da notcia. Seria preciso ir at a editoria
121
correta, a partir de conhecimento prvio sobre jornais, ou clicar em botes que pudessem
levar ao texto solicitado. De qualquer forma, tratava-se da notcia de topo, com chamada
clicvel.

O Tempo cuida dos mesmos aspectos que o Estado de Minas, com a vantagem de
oferecer opes de impresso em mais pginas e empregar fios para diferenciar notcias e
espaos em branco. Por outro lado, o jornal tambm no marca links j visitados e
apresenta notcias em pgina inicial que no correspondem ao jornal impresso do mesmo
dia, o que pode tanto ser um problema quanto pode ser justificado pelas possibilidades mais
geis de atualizao do jornal na Internet.O jornal Estado de Minas permite a busca por
edies passadas e disponibiliza arquivos PDF dos jornais anteriores. O Tempo tambm
oferece esse tipo de busca, mas disponibiliza apenas os PDFs da edio do dia, sendo
necessrio entrar em contato com departamento especfico para ter acesso ao jornal79. Por
outro lado, O Tempo oferece, embaixo da notcia, o link Comente este texto, que
incentiva o leitor a participar e a escrever para o jornal, publicando sua opinio ou seu
comentrio sobre os acontecimentos noticiados.
Como se pode verificar, os jornais atendem a vrios quesitos que as heursticas da
Usabilidade sugerem ser pontos positivos, a favor do leitor e da melhor legibilidade. O
planejamento visual do jornal Estado de Minas parece mais satisfatrio do que o do jornal
79
O setor responsvel pelos PDFs informou que o leitor interessado deveria ir at a sede do jornal, em
Contagem, para fazer a consulta e receber os arquivos, o que consideramos despropositado, especialmente
para um jornal de acesso livre na Internet. Conseguimos os PDFs com a ajuda de profissionais mais
dispostos a colaborar com a pesquisa.
122
O Tempo, mesmo na verso impressa. A consistncia entre as telas e mesmo entre as

verses de papel e de tela tambm se mostrou maior no site dos Associados.
Com essa anlise, esperamos mostrar que os sites escolhidos podem ser
considerados bons para leitura e navegao. Nosso intento verificar se o leitor pouco
letrado digital poder compreender o protocolo proposto por cada jornal.
123
7 Resultados e discusso
Nesta seo, apresentaremos os resultados obtidos a partir dos trs instrumentos de
coleta de dados utilizados nesta pesquisa: questionrios para obteno do perfil dos
informantes, testes de navegao e testes de leitura. Optamos por entrelaar nossos dados
discusso que eles suscitam. Aqui, propomos uma leitura dos nossos achados j vestidos
com nossa perspectiva terica e j ensaiando concluses. O fato de termos optado por
agrupar os estudantes conforme seus perfis declarados de leitores nos ofereceu um padro
sobre o qual trabalhar. Aps a coleta de outros dados, novos agrupamentos se tornaram
possveis. medida que essas questes surgirem, explicitaremos nossas opes
metodolgicas.
7.1 Perfis de leitores

Hbito de leitura, leitura corrente e leitura efetiva80 so trs itens abertos existentes
no questionrio aplicado aos leitores participantes deste estudo. Alm destes tpicos,
propusemos questes sobre a leitura de jornais impressos e digitais, hbitos na Internet,
formas de acesso Rede, onde aprenderam a usar o computador, domnio de outros
aparelhos digitais, tais como celulares e caixas eletrnicos de agncias bancrias (Apndice
1). Embora supusssemos que o estudante universitrio tinha acesso a jornais ao menos
algumas vezes por semana, nossos resultados mostraram que isso no verdade. Os dados
apenas parecem confirmar o que j havia sido mostrado por estatsticas mais gerais (no
INAF, por exemplo).
Sodr (2003) aborda o tema do desenvolvimento dos jornais (e de seu pblico-
leitor) no Brasil e, segundo o autor, o pas sofreu embargos (de Portugal) que atrasaram
nosso desenvolvimento cultural. O nico tipo de escola possvel at quase o sculo XX era
aquela de carter religioso, que permaneceu vigorosa por 250 anos. Somente no sculo
XIX, as primeiras faculdades se fundaram e, ainda assim, acessveis a uma parcela mnima
da populao. O difcil acesso a livros e jornais tambm esteve relacionado ao
analfabetismo que atingia a quase totalidade da populao. Quando a primeira prensa
tipogrfica chegou ao Brasil, em 1808, iniciou-se a publicao do primeiro jornal permitido
no pas e foi disparada uma nova dinmica da leitura e do leitor. Mesmo assim, com a
efervescncia de jornais e obras literrias (mais especificamente o romance), no foi a
80
Segundo a pesquisa Retrato da Leitura no Brasil, leitor corrente era quem havia lido algum livro nos
ltimos trs meses anteriores pesquisa; leitor efetivo era quem estava lendo no dia em que os testes foram
aplicados. As questes se referiam apenas a livros. Outros itens abordavam a Internet e os jornais.
124
massa da populao que teve acesso aos peridicos. A leitura de jornais era um gesto ligado
ao mundo burgus e, preferencialmente, aos homens, exceto pelos peridicos segmentados
ou especificamente dirigidos s mulheres. O leitor de dirios noticiosos tinha, portanto,
algum privilgio em assinar ou comprar jornais.
Esse histrico de pouca acessibilidade ao leitor popular se confirma nos dados
do Indicador Nacional de Alfabetismo Funcional (INAF 2001), que oferece o seguinte
retrato da leitura de jornais no Brasil de hoje: enquanto as classes A e B fazem a leitura
freqente dos dirios (66%), apenas 24% dos leitores das classes D e E afirmam ler jornais
pelo menos uma vez por semana, ficando a classe C mais prxima da mdia de D e E do
que das classes mais privilegiadas (BRITTO, 2003).
Para Britto, Deve-se lembrar que a leitura do jornal implica investimento
financeiro ou freqncia a lugares em que o jornal esteja disponvel, algo que parece no
ocorrer com os alunos em foco nesta pesquisa ou porque, em sua maioria, eles no
pertenam s classes mais privilegiadas ou porque no se socorram dos jornais nem mesmo
onde podem estar disponveis, como na biblioteca da instituio de ensino81. Outro aspecto
do contexto sociocultural que pode influenciar na menor procura pela leitura dos jornais
impressos a concorrncia da Internet como fonte de atualizao e obteno de notcias.
No sistema de mdia atual, as pessoas dispem de meios diversos para saber dos
acontecimentos, o que inclui a televiso, por exemplo, embora isso tambm signifique certa
superficialidade das informaes obtidas.
Embora mencionem a busca incessante por atualizao e informao, os
estudantes pesquisados aqui no se declararam leitores contumazes de jornais como o
Estado de Minas ou O Tempo, nem em suas verses impressas nem nas digitais. Para Britto
(2003, p. 60-61), as pessoas pertencentes s classes A e B apresentam nmeros
significativamente superiores para uso do jornal (49%) e da Internet (13%), as duas formas
mais elaboradas de busca de informao, em comparao com a classe C (respectivamente
31% e 2%) e com as classes D e E (respectivamente 20% e 0%).
Como se pode observar, classes mais altas lem jornais e utilizam a Internet com
freqncia muito superior s classes C, D e E. Destaque-se que as classes menos
81
Um resultado importante obtido a partir dos dados dos questionrios foi a escola de origem dos estudantes.
83% deles vinham de escolas pblicas. Destes, 78% de escolas da rede estadual. Embora a curiosidade
sobre esse dado sempre aflore, no pretendemos dividir os estudantes entre oriundos de uma ou de outra
escola. Esse tipo de anlise leva a dicotomias estreis e a generalizaes muitas vezes equivocadas e
preconceituosas.
125
privilegiadas apresentam uso da Internet quase nulo, o que torna os jornais digitais menos
acessveis ainda do que os impressos.
Serra (2003, p. 69), ao tratar de polticas de promoo da leitura, afirma serem os
jornais o principal modo de obter notcias sobre as polticas que afetam diretamente as
vidas dos cidados. A maioria no tem acesso aos outros meios mais sofisticados de
disseminao da informao e do conhecimento, como a leitura diria de jornais, bem como
o acesso Internet. De acordo com os resultados do INAF 2001, somente 11% da
populao lem jornal todos os dias e 34% no costumam ler jornal.
Para Martins (2005), a revista est muito adiante do jornal quando a questo o
que as pessoas gostam de ler quando querem se entreter. Isso tambm afeta um pblico
muito mais plural do que o jornal foi capaz de alcanar. Cheida (2002) defende, com
veemncia, que a leitura de jornais precisa ser ensinada aos cidados, mas isso no basta.
preciso, para o autor, utilizar o jornal como ferramenta para aprender a construir leitura
crtica.
Abreu (2001) afirma e defende o interesse do brasileiro pela leitura. Segundo a
autora, o problema seria minimizado se deixssemos de tomar como referncia aqueles
objetos e modalidades de leitura mitificados por uma cultura elitizada. Ao descrever uma
fotografia de Caio Guatelli em que um mendigo l um jornal conhecido, a autora analisa:
A leitura mtica nos cega para as prticas de leitura cotidianas como a retratada na foto de
Caio Guatelli. Nela vemos um homem negro, pobre, que l um jornal, negando ponto a
ponto os elementos que compem a imagem ideal de leitura. Ele no l em casas
confortveis, mas na rua, recostado em parede spera. No estuda tampouco se diverte, mas
l um pedao de um jornal. No parece orgulhoso de sua posio ou distraidamente
envolvido com situaes ficcionais, mas tem o semblante carregado seja pela preocupao
com as notcias ali apresentadas, seja pela prpria dificuldade de leitura. Com uma faixa
amarrada s costas, dois sacos e alguns embrulhos, talvez transporte consigo todas as suas
propriedades. Se imaginssemos algum como ele lendo jornal, pensaramos logo em
tablides sensacionalistas. Ao contrrio, esse homem excludo da economia formal l a
sesso Economia de um grande jornal. (ABREU, 2001. p. 152)
Segundo ela, os nmeros da produo editorial no mentem: a mdia da venda dos

principais jornais brasileiros aos domingos de 4.460.296 exemplares (dados de janeiro de
1999, Instituto Verificador de Circulao, a partir das Informaes Juradas dos Editores).
No entanto, ao contrastar essas informaes com os dados do INAF 2001, o caso do
mendigo leitor parece se enquadrar mais entre as excees tratadas por Oliveira e Vvio
(2003) do que na massa de no-leitores de jornais indicada pelos nmeros de vrias
pesquisas, inclusive desta (salve-se a proporo do estudo).
126
7.1.1 Hbito de ler

As respostas dos leitores participantes deste estudo questo sobre hbitos de
leitura passaram por uma anlise qualitativa, alm da quantitativa. Dos informantes que
responderam ao questionrio (144 indivduos), 45,2% afirmaram ter o hbito de ler. Ao
explicar e justificar suas respostas, foi imensa a ocorrncia de associaes entre o ato de ler
e a busca por atualizao, aperfeioamento, aprimoramento, estudo e informao. Em geral,
esses leitores citam os jornais como objeto de suas leituras, embora sem especificar em que
meio acessam esses peridicos.
Hbito de ler (geral)
45,2% Tm hbito de ler

54,8% No tm hbito de ler
GRFICO 1. Distribuio dos estudantes segundo declaraes sobre hbito de ler.
As respostas que analisaremos, no entanto, mostram o quanto a avaliao sobre

hbito de leitura subjetiva e pode variar conforme o conceito do que sejam, para os
leitores, os materiais legveis. Alm disso, a quantidade de objetos impressos (ou digitais)
necessria para transformar algum em leitor contumaz tambm depende do que cada um
pensa. Optaremos sempre por chamar os estudantes por nomes fictcios, seguidos de suas
idades reais.
Cristina, 26, declara que leitora habitual, assim como, Natlia, 19, Renata, 25,
Deise, 26, e Flvia, 19. No entanto, cada uma delas (leitoras) justifica a auto-avaliao
sobre freqncia e qualidade da leitura. A primeira diz que s l o que me interessa, tipo
revista, histria em quadrinhos, o mesmo argumento de Natlia, que declara: sempre leio
alguma coisa diariamente, nem que seja revista em quadrinhos, desde criana gosto de ler.
Meus pais sempre me incentivaram. interessante notar, no depoimento de Natlia, o
valor atribudo s histrias em quadrinhos, que lhe parecem, pelo discurso, leitura menor
em relao a outros objetos. A influncia dos pais parece ser decisiva na formao do leitor,
o que, de certa forma, se confirma nos dados no INAF.
127
Rbia, 19, se considera leitora e acha que a leitura fundamental no nosso

cotidiano. Gosto de literatura, romances, e quase sempre leio revistas e jornais,
demonstrando uma equalizao entre livros e outros objetos de ler. Alguns leitores tambm
colocaram os jornais e as revistas entre os objetos de leitura merecedores de nota. Foi assim
com Leo, 23, e Fbio, 19, que disseram, respectivamente, que procuro sempre me
informar por meio de revistas e Internet e leio diariamente jornais.
A leitura declarada de jornais e outros informativos tambm pode ser inferida de
depoimentos como os de Mrcia, 31 (Gosto de ficar por dentro dos acontecimentos no dia-
a-dia), ou de Ktia, 20, quero saber o que acontece no mundo, ficando, de uma certa
forma, atualizada e obtendo informaes que podem contribuir para mim. A atualizao e
a informao parecem estar relacionadas a objetos como as mdias noticiosas.
Isa, 19, assume os livros como objetos de leitura preferenciais, juntamente com
jornais e revistas, e declara no ser leitora deles. No entanto, inclui a Internet numa
categoria de objetos capaz de tornar algum leitor. Ela diz: No leio muitos livros nem
muitos jornais e revistas, mas na Internet leio de tudo. Os livros vm em primeiro lugar
para Ktia, 21, Las, 19, Alba, 20, Getlio, 21, e Rui, 23, variando as quantidades e a
avaliao do que seja o hbito de ler para uns e outros.
Ktia diz que adora ler livros, principalmente que contenham histrias que
elevam a minha mente; Las declara que l freqentemente, em torno de 7 a 5 livros por
ano, mdia interessante para ela, acima da de Getlio (Costumo ler pelo menos 1 a 2
livros por ano e muitas revistas) e de Rui (leio, em mdia, 2 a 3 livros por ano). No
entanto, Alba que bate os recordes de hbito de leitura dos estudantes que se declaram
leitores contumazes: cerca de 3 livros por ms.
Menos precisos e mais efusivos so os informantes Dlio, 26, que diz que gosta de
ler o que aparece na frente, Ftima, 19, que gosta de se manter informada sobre diversos
assuntos e acha que ler muito facilita a escrita. Camila, 24, relaciona a leitura ao cio
dizendo que sempre que tenho um tempo ocioso, eu prefiro ler ao invs de ficar sem fazer
nada ou outras coisas, e Paula, 19, faz a relao da leitura com os estudos (geralmente
leio muito ao estudar para provas, ou Denise, que diz que se considera leitora habitual
pelo simples fato de sempre ir atrs de algo para me manter informada, materiais alm dos
j exigidos pelo curso acadmico), semelhante relao entre leitura e prazer, feita por
Pablo, 19, quando diz que ler, para mim, prazeroso e no um tipo de obrigao. uma
forma de diverso e de adquirir conhecimento.
128
Do universo total estudado, 12,5% dos estudantes associam o hbito de ler aos
livros. Essa relao gerou respostas negativas para o hbito de leitura, j que os estudantes
no consideram jornais e revistas como leitura. Mesmo assim, a maioria dos leitores faz o
julgamento mais amplo do que seja ter o hbito de ler e admite os peridicos entre os
materiais que transformam algum em leitor habitual.
A resposta negativa ao hbito de ler dependeu de uma avaliao subjetiva
interessante. Pelos mesmos motivos que alguns informantes se assumiram como bons
leitores, outros negaram a habitualidade com que liam. Das pessoas que no se consideram
leitores habituais, grande parte alega a falta de tempo, outra parte no menos considervel
alega a falta de gosto. Grande parte dos no-leitores considera a entrada no ensino superior
um grande incentivo para ler mais.
O argumento de que s lem o necessrio (no esclarecem que tipo de
necessidade, mas presumimos que seja relacionada a atividades escolares ou profissionais)
foi citado por muitos informantes. Para se afirmarem como no-leitores, os estudantes
deram depoimentos como Pelo fato de ler somente o necessrio e quando necessrio
(Leo, 19), No posso me considerar uma pessoa com um grande hbito porque leio
somente aquilo que me interessa (Cris, 29), Me considero uma pessoa que no tem hbito
de ler, pois leio livros s quando necessrio, nunca compro jornal (Cao, 25), s o que me
interessa (Plnio, 25), leio quando tenho vontade ou quando necessrio (Srgio, 18),
geralmente uma raridade eu pegar algo para ler, a no ser que seja um assunto que me
interesse muito (Tnia, 19) ou leio somente o essencial. No tenho hbito de ler livros
nem jornais (Priscila, 19).
So proeminentes, nos discursos destes estudantes, a vontade e a necessidade. Ou
se tem necessidade de ler, a presumimos que essa leitura esteja relacionada faculdade ou
a alguma espcie de obrigao, ou se tem interesse espontneo pelo que se vai ler. No caso
de alguns, isso acontece raramente. Para outros, tudo est a depender da obrigao, de fora
maior. A leitura do essencial tambm parece relacionada necessidade, mas no est
nem em livros nem em jornais.
Alguns no-leitores do depoimentos contrrios ao de leitores que se disseram
mais ligados aos livros e aos objetos de ler aps a entrada no ensino superior. Leila, 31,
acha-se pouco leitora, portanto se classifica como no-leitora, mas admite que estou me
aprimorando depois de ter entrado na faculdade. Estou sentindo muito bem. Amanda, 19,
diz que Antes de comear a faculdade eu lia mais, agora ando sem tempo, o que nos
parece o contrrio do que dizem leitores declarados anteriormente. A faculdade parece lhe
129
ter dificultado as leituras, do que se pode inferir que o conceito de objeto de leitura de
Amanda que diferente do de outros leitores. Se ela precisa ler os mesmos livros tcnicos
que os colegas, provavelmente no os considera itens de leitura notveis.
Knia, 19, oferece um argumento quase clnico. No se considera leitora habitual
por falta de concentrao e hiperatividade, no consigo me fixar. O discurso mdico
atravessa sua justificativa de no-leitora. Euler, 26, admite cumprir apenas as obrigaes,
leio apenas os livros do curso, com concepo semelhante de Amanda.
A idia de que ler ler livros, a leitura mitificada mencionada por Abreu (2001),
surge nos discursos de vrios no-leitores declarados. No, leio jornais e no tenho o
hbito de ler livros (Walace, 25), leio jornais ou revistas duas vezes por semana, e livros
a cada dois meses (Juliana, 28), leio uns trs ou quatro livros por ano, eu acho muito
pouco (Milton, 29), s vezes gosto de ler Camilo Castelo Branco, mas outras coisas no
tenho muita pacincia (Adriana, 20), Quando pequena nunca despertei interesse por
contos, por este motivo, hoje tenho dificuldades em portugus (Petra, 21) ou no sou
muito de ler livros, textos, etc. (Jlio, 20).
E no apenas o objeto livro surge aqui como objeto de leitura por excelncia,
considervel e notvel, mas tambm o livro de literatura, cannica, representado por
Camilo Castelo Branco, escritor portugus, ou pelo gnero mesmo, o conto. A culpa
pelas dificuldades em portugus uma espcie de castigo por no gostar de ler, at
mesmo o diagnstico dado e irreversvel a esta altura da vida escolar e de leitor. E os
jornais aparecem enquadrados em espaos iguais ou muito prximos daqueles dedicados ao
livro como objeto de ler. Presumimos que o valor atribudo leitura de jornais esteja
mesmo no patamar mais alto, por vezes inalcanvel, por este pblico.
Dois casos curiosos nos parecem dignos de nota. Dilma, 28, que declara no ter o
hbito de ler Depois que tive minha filha e Wilson, 26, que diz ser leitor S quando tem
um jornal na minha frente. A inferir pelos hbitos da me, se os dados do INAF 2001
indicarem na direo mais provvel, a filha de Dilma provavelmente no herdar hbitos
de leitura que a me no tem e atribui ao nascimento da criana. J Wilson parece depender
do acaso para ler um jornal. De qualquer forma, o nico objeto de leitura que menciona.
7.1.2 Leitores correntes e efetivos

Leituras em curso no momento da pesquisa ou nos ltimos trs meses anteriores a
ela eram os itens seguintes do questionrio. Essas perguntas foram inspiradas na pesquisa
Retratos da Leitura no Brasil, empreendida em 2000-2001, sob encomenda da Cmara
130
Brasileira do Livro (CBL), do Sindicato Nacional dos Editores de Livros (Snel), da

Associao Brasileira de Celulose e Papel (Bracelpa) e da Associao Brasileira dos
Editores de Livros (Abre-livros). Entre as categorizaes da pesquisa, foram considerados
leitores correntes aqueles indivduos que declaravam estar lendo no dia da aplicao dos
testes e leitores efetivos aqueles que leram um livro nos trs meses anteriores aplicao
(ANGIOLILLO, 2001).
A resposta leitura corrente foi afirmativa em 11,1% dos casos, percentual que
consideramos baixo para estudantes universitrios. Afora os livros didticos e tcnicos de
leitura obrigatria no curso, que no foram considerados sequer pelos respondentes,
detectamos tambm o que os jovens estavam lendo. Foram citados best-sellers como obras
de autoria de Druzio Varella, Iami Tiba e Dan Brown (autor de O cdigo da Vinci), alm
do conhecido O monge e o executivo e vrios ttulos da auto-ajuda. Houve apenas uma
citao de Capites da Areia, de Jorge Amado.
Tipos de leitor
11,1%
Corrente
Efetivo
57,6% 31,3% No-leitor
GRFICO 2. Distribuio dos estudantes segundo sejam leitores efetivos, correntes e no-leitores.
Nos ltimos trs meses a que os leitores se referiam, isto , entre agosto e
novembro de 2006, 31,3% dos informantes declararam alguma leitura de livros. Foram
citados, alm dos j mencionados, o best-seller Paulo Coelho (em vrias obras), Falco,
meninos do trfico, livros de crnicas de Lus Fernando Verissimo e um nmero
surpreendente de obras como Dom Casmurro (Machado de Assis), O cortio (Alusio de
Azevedo) e Amor de perdio (Camilo Castelo Branco). Foi fcil concluir que essas
leituras deveram-se poca de vrios vestibulares ocorridos na capital mineira no meio do
ano de 2006.
Houve leitores que declararam ler nos trs meses anteriores pesquisa e estavam
lendo no dia da aplicao dos testes. Esses formaram um percentual de 26,4% do total de
131
estudantes. No houve novidade na lista de ttulos citada por cada um. Mesmo os leitores
mais assduos citaram as mesmas obras, com acrscimo dos mais vendidos Quem mexeu no
meu queijo e uma obra de autoria da prostituta Bruna Surfistinha. 57,6% dos estudantes
declararam no ter lido nos ltimos trs meses anteriores pesquisa e nem estar lendo no
dia da sua aplicao.
7.1.3 Leitura de jornais

Declararam ser leitores de jornais, no papel ou na tela, 24,3% dos estudantes.
Entre os jornais impressos, foram citados Estado de Minas, Super, Dirio da Tarde, Folha
Dirigida, MG Concursos, O Globo, Jornal da Pampulha. Como se pode notar, grandes
jornais so misturados a tablides e a jornais locais, alm de jornais de bairro e veculos
dirigidos a pblicos segmentados. Entre os jornais digitais, foram mencionados Folha de
S.Paulo, UOL, Estado de Minas, Terra, IG, O Globo, Hoje em dia, Estado de S.Paulo, Oi,
Yahoo, ltimo Segundo. Uma variedade maior do que a dos jornais impressos, como de
fato no mundo virtual.
Leitores de jornais
24,3%
Leitores de jornais
impressos e on-line
No-leitores de jornais
75,7%
GRFICO 3. Distribuio dos estudantes segundo declarao sobre a leitura de jornais (impressos e digitais).
O leitor de jornais digitais no distingue entre os portais de contedo e os sites dos

jornais. Note-se que a leitura do UOL, do ltimo Segundo (webjornal ligado IG), Oi,
Terra e Yahoo so considerados jornais tanto quanto O Estado de S.Paulo e O Globo,
primeiros jornais brasileiros a publicar verses digitais na Internet. O que o leitor parece
132
distinguir aqui a existncia de notcias, no o ambiente de jornal ou de portal de

contedo82.
Grande parte dos leitores de jornais declarados menciona a leitura dominical dos
peridicos. O hbito de ler jornais aos domingos tradicional, mesmo porque a edio
desse dia da semana maior, traz cadernos como o de TV ou suplementos especiais
(revistas, flderes, empregos), embora custe mais caro. Quanto ao ambiente de leitura,
grande parte dos estudantes (49,3%) declarou que, quando l jornais, o faz em papel, no na
Internet, e 24,3% declaram que lem jornais em qualquer suporte.
7.1.4 Acesso rede

Dos 144 informantes, 67,3% declararam que o fato de estarem na faculdade dava-
lhes acesso a computadores e Internet. Isso j era esperado, uma vez que a instituio de
ensino onde estudavam contava com uma tima estrutura de laboratrios de informtica.
Mesmo as salas de aula contavam com equipamentos que incluam computadores e
datashows. O aluno que no entrasse no mundo dos e-mails e das mquinas de busca logo
teria que aprender a lidar com o sistema virtual em que monitoraria notas, freqncia s
aulas e mesmo o material didtico dos professores, que podia ser disponibilizado na rede,
num sistema chamado Sala virtual, acessvel com login e senha especficos.
A maior parte dos estudantes declarou ter acesso ao computador em casa (70,1%).
22,2% deles disseram ter esse acesso no trabalho (tambm ou isoladamente), o que se
alinha aos dados do IBGE (2007). Isso parece previsvel uma vez que o trabalho de
enfermeiro no condiz com tarefas de Internet por muito tempo. Apenas 3,5% dos
informantes citaram as lan houses como opo de acesso rede.
A forma como se iniciaram na informtica tambm foi reveladora. Em alguns
casos, os informantes citaram mais de um ambiente de aprendizagem, mas o que mais nos
interessa aqui verificar que a escola (ensino mdio, especialmente) no tem colaborado
para o letramento digital dos estudantes. Ela ficou em ltimo lugar entre as agncias de
letramento que iniciam as pessoas na navegao e mesmo na produo de trabalhos
escolares com o uso de aplicativos off-line. A iniciao informtica foi mencionada como
tendo sido em casa 70 vezes, 22 vezes no trabalho, o surpreendente nmero de 66 vezes em
82
Esse fato parece corroborar a tese de Roger Chartier segundo a qual a tela do monitor esmaece as
diferenciaes entre gneros de texto ou objetos de ler. Soares (2002) tambm menciona essa caracterstica
dos ambientes digitais de leitura.
133
cursos livres e apenas 19 vezes em colgios e escolas de ensinos fundamental e mdio83. Os

cursos livres parecem ainda ser grandes responsveis pela entrada dos indivduos no mundo
da informtica, mesmo para uma gerao que teve acesso s interfaces grficas,
supostamente facilitadoras da interao com a mquina.
7.2 Navegao e leitura

Fazer os testes de navegao e leitura dos jornais impressos e digitais com 144
informantes seria uma empreitada provavelmente inexeqvel, dadas as condies e os
prazos desta pesquisa. Alm disso, um estudo de caso do porte do que fizemos j levanta
questes e esboa respostas. Portanto, a partir da anlise dos 144 questionrios e do
desenho de um perfil de leitores, selecionamos 30 estudantes para os testes de
navegao/leitura.
J tnhamos um perfil de leitor razoavelmente homogneo pelo fato de todos os
alunos cursarem Enfermagem, no primeiro perodo, portanto recm-chegados faculdade.
Reforamos a nitidez do perfil ao selecionar estudantes que declararam comportamentos,
hbitos e preferncias de leitura parecidos. A faixa etria dos leitores compreendia dos 18
aos 42 anos, sendo que apenas duas alunas tinham idade acima dos 31 anos. Nossa seleo
considerou como critrio mais importante a declarao sobre a leitura de jornais e foi essa
informao que selecionamos para fundar as categorias de leitores que nos ajudariam a
separ-los em grupos.
Dos 144 informantes dos questionrios, exclumos aqueles que se declararam
leitores contumazes de jornais impressos e na Internet, pessoas que dominavam os
protocolos de leitura do jornal em ambos os ambientes. Esse perfil de leitor j havia sido
estudado em nosso trabalho de mestrado em Estudos Lingsticos. Interessava-nos, agora,
lidar com leitores menos habilidosos com os ambientes impresso e digital, at mesmo
pouco ntimos do protocolo de leitura dos jornais. Os 30 leitores participantes apresentavam
os seguintes perfis: leitores de jornal impresso e no-leitores de jornais digitais; leitores de
jornais digitais e no-leitores de jornais impressos; no-leitores de jornais.
Em razo de encontrarmos dificuldades tcnicas e incompatibilidade de agendas,
alguns informantes foram substitudos por outros, mais disponveis, com mesmo perfil.
Tambm houve estudantes que alegaram falta de tempo para participar da pesquisa, mesmo
ela sendo incentivada pela instituio. Finalmente, obtivemos o seguinte quadro para a
83
Estes nmeros somam mais do que os 144 leitores pesquisados porque vrios deles citaram mais de um
meio de se iniciar na informtica ao longo do ensino bsico.
134
pesquisa: 23 informantes, dos quais 11 eram leitores apenas de jornais impressos, 5 leitores
de jornais digitais e 7 no-leitores de jornais.
Nossa anlise parte dos trechos mais relevantes das transcries dos protocolos
verbais dos leitores. Os dados esto disponveis, na ntegra, no Apndice 5. Os leitores
sero agrupados conforme os perfis e o cruzamento que queremos apresentar. Neste
momento, analisaremos a efetiva navegao dos informantes em relao s suas
declaraes de serem leitores de JI (jornal impresso), leitores de JD (jornal digital) ou no-
leitores de jornal (NLJ). Mais adiante, faremos a anlise do cruzamento destes dados com
os resultados dos testes de leitura feitos a partir das notcias e das respostas s questes
planejadas conforme alguns descritores das matrizes do Saeb.
7.2.1 Protocolo de leitura de jornais impressos

Os jornais que utilizamos na pesquisa, em tamanho standard, so constitudos por
vrios cadernos que correspondem s editorias. Ambos apresentam primeira pgina em
mosaico, com chamadas para matrias internas eleitas pelos critrios de importncia da
notcia para aquele dia. Esses critrios tambm determinam a posio da chamada, uma vez
que a manchete ocupa o lugar mais evidente na pgina e as demais notcias se compem em
laterais, embaixo, em pontos mais ou menos visveis pelo leitor.
Estado de Minas e O Tempo apresentam primeira pgina com funo de sumrio,
j que as chamadas contm indicao de pgina. Os jornais so numerados e impressos em
cores, com textos e fotos. O Estado de Minas do dia 3 de agosto de 2006, uma quinta-feira,
era formado por 7 cadernos: Primeiro, Gerais, Informtica, Cultura, Classificados, Esportes
e Imveis. As pginas so marcadas com nmeros, sendo que os cadernos Primeiro, Gerais
e Esportes tm numerao contnua. Os demais tm numerao independente. Os textos que
utilizamos para os testes de navegao e leitura se encontravam nos primeiros cadernos do
jornal.
O texto Inflao de BH a maior de novo encontrava-se na pgina 14 do
Primeiro Caderno do Estado de Minas, pgina par84. Na capa do jornal, a notcia era a
manchete, com o ttulo Inflao de BH 10 vezes maior em posio de destaque. A
notcia Sade de agentes sob ameaa se encontrava na pgina 23 do Gerais, segundo
caderno do jornal, pgina mpar, em posio de destaque (topo), com foto e legenda. Na
capa, era a chamada Zoonoses em ms condies, posicionada direita embaixo, uma
84
Em jornais e livros, as pginas mpares so vistas antes das pares. Essa diferena pode determinar, no caso
de jornais e revistas, o valor do espao para anunciantes.
135
zona morta do jornal, mas compensada por um box com fundo colorido e uma foto. Para
que o leitor chegasse at a notcia solicitada, consideramos estratgico:
1. Escanear a primeira pgina;

2. Encontrar a chamada e a indicao de numerao de pgina interna;
3. Manipular o jornal at chegar pgina indicada na capa;
4. Encontrar e ler a notcia.
Para fazer esse percurso, necessrio conhecer o protocolo de navegao do jornal

dirio, saber a funo de mosaico85 da capa, fazer associao do tipo de notcia editoria
mais pertinente, buscar a numerao (funo hipertextual) e manipular o jornal, observando
cadernos e numerao. Para encontrar a notcia exata, ainda necessrio fazer a converso
do ttulo que ela tem na capa do jornal para o ttulo que ela ter internamente. Essa
mudana muito comum e d dinamismo ao jornal. A compreenso desse trajeto o que
considerarmos a leitura estratgica, e o leitor, o estrategista que identifica e admite as pistas
dadas pela programao do jornal.
No caso da notcia Inflao de BH a maior de novo, a mudana no modifica a
palavra-chave inflao, que utilizada na solicitao das pesquisadoras. J no ttulo do
jornal O Tempo, h mudana que torna a navegao um pouco mais difcil. Embora a
primeira pgina mostre a palavra zoonoses, o ttulo da notcia nas pginas internas
Sade de agentes sob ameaa, o que demanda uma converso um tanto mais complexa.
preciso associar zoonoses ao campo semntico da sade para obter agentes e sade,
alm da ameaa, que substitui a idia de ms condies. Antes disso, preciso saber o
que significa zoonoses, algo que alguns estudantes no sabiam. Trata-se, portanto, de
converso bem mais complexa do que no caso da primeira notcia. De toda forma, o leitor
precisa concluir toda sorte de fatias do processamento leitor (lexical, sinttico, semntico,
etc.) e integr-los para conseguir uma leitura pertinente e realmente compreensiva. Isso
deve se dar no apenas entre os ttulos de capa e internos, mas ao longo de todo o percurso
de leitura do jornal e nos textos propriamente ditos.
O jornal O Tempo bem menos volumoso do que o Estado de Minas,
constituindo-se, no mesmo dia 3 de agosto de 2006, de apenas trs cadernos: Primeiro,
85
bom lembrar que estamos considerando o jornal impresso como mdia mosaiquica (SANTAELLA,
2004a) e, com Bolter e Grusin (2000), a genealogia entre as mdias. Para ns, o mosaico o parente em
linha reta do hipertexto.
136
Cidades e Magazine. Na primeira pgina, era possvel encontrar a chamada para a notcia
Pedestre se arrisca em obra na Antnio Carlos, em posio de pouco destaque, na zona
morta direita, embaixo. O que compensava essa desvantagem era a foto grande em que se
lia a placa pedestres e se podia ver a avenida em obras.
Nas pginas internas, a notcia sobre a avenida se encontrava na pgina B5, no
caderno de Cidades. Cobria mais da metade da pgina mpar e a dificuldade em encontr-la
talvez se devesse ao fato de O Tempo contar com marcao de pginas alfanumrica. A
diagramao da matria oferecia uma dificuldade que talvez mostrasse seus efeitos nos
testes de leitura: o texto principal estava diagramado direita e o box do texto secundrio,
esquerda. O leitor, portanto, tinha acesso, primeiro, ao texto secundrio, que alguns, de
fato, julgaram o principal. Apesar disso, a matria contava com fotos e desenhos
explicativos.
Se a chamada de capa era Pedestre se arrisca em obra na Antnio Carlos,
internamente a notcia tinha o ttulo Pedestre sofre com obra na Antnio Carlos, em que a
converso no era difcil. A segunda notcia de O Tempo, DRT encontra 24 homens em
regime de escravido, ficava logo abaixo da primeira, sem foto, com texto completo
indicado na pgina interna B6. Ao manipular o jornal, o leitor encontraria a notcia integral
na ltima pgina do caderno Cidades, com o ttulo DRT flagra 24 homens em regime
escravo, quase igual chamada de capa.
7.2.2 Protocolo de leitura de jornais digitais

O Estado de Minas digital apresenta a mesma hierarquizao de notcias do EM
impresso. A manchete Inflao de BH a maior de novo se encontra no topo da pgina
inicial, com link direto para a matria. A notcia sobre zoonoses tem o mesmo ttulo da
notcia impressa, em posio correspondente (direita, embaixo), tambm zona morta, j que
o leitor precisa mover a pgina para cima para chegar chamada.
A navegao do jornal dependeria de o leitor escanear a pgina inicial (home) em
busca das chamadas pertinentes. Isso implica mover a barra de rolagem do site com o
mouse. Da em diante, ao identificar a chamada da notcia, era necessrio clicar no link para
ter acesso notcia na ntegra.
As notcias on-line sofreram as mesmas mudanas de ttulo que as do jornal
impresso, com a vantagem de que os links levam diretamente ao texto integral solicitado na
pesquisa. As notcias do EM em pginas internas so idnticas a suas verses impressas,
distribudas na pgina virtual inteira. Essas aes, que parecem simples, so uma
137
experincia nova para indivduos de baixo letramento. Consideramos que os estrategistas

partiriam do escaneamento da pgina inicial para encontrar o link direto da matria.
No jornal O Tempo, havia diferenas maiores entre as verses impressa e digital.
A notcia sobre as obras na avenida Antnio Carlos mantinha posio semelhante do
impresso, com a mesma foto. J a notcia sobre o trabalho escravo em Minas Gerais no
existia na pgina inicial, provavelmente em razo de o jornal ser dinmico e poder ter
retirado essa matria para pr outra mais importante ao longo do dia. De qualquer forma,
isso poderia representar um embarao para o leitor, que deveria ir editoria mais
pertinente, no menu esquerda, e procurar por chamadas internas.
7.3 Os 23 leitores participantes

De agora em diante, passaremos anlise dos resultados gerados pelos testes de
navegao/leitura (Apndice 2) feitos pelo grupo de 23 leitores que selecionamos para a
pesquisa. Todos os leitores tero contrastados seus dados sobre o perfil que desenhamos a
partir dos questionrios da pesquisa, os dados sobre a navegao nos jornais (impressos e
digitais) e os resultados gerados nos testes de habilidades de leitura baseados no Saeb.
Desse contraste esperamos tirar boas reflexes sobre quais variveis realmente tm
relao com o letramento destes estudantes, especialmente aquele relacionado s
habilidades de leitura de textos informativos, mais ainda, de objetos de ler construdos a
partir de uma arquitetura hipertextual. Para ampliar a discusso, apresentaremos, em seo
posterior, dados da dissertao de mestrado defendida em 2003 (RIBEIRO, 2003a), com o
intuito de contrastar os comportamentos de leitores letrados e o comportamento de
estudantes pouco experientes na leitura de hipertextos.
Os estudantes sero identificados por nomes fictcios seguidos de suas idades.
Descreveremos as aes dos leitores em contato com os jornais, em contraste com o
protocolo de leitura que consideramos desejvel. No entanto, as estratgias e as tticas so
igualmente importantes para nossos resultados. nosso objetivo observar o comportamento
do leitor em contato com o objeto hipertextual, impresso e digital, e compreender um pouco
melhor como pessoas pouco letradas se apropriam de materiais pouco conhecidos, em
direo a novas experincias de letramento.
138
Pela categorizao de Santaella (2004a), no possvel dizer que tenhamos aqui

leitores novatos em ambientes digitais86. Todos eles demonstram algum conhecimento
desses ambientes, como MSN e contas de e-mail. Nosso foco, neste caso, a leitura de
jornais, impressos ou digitais, com seus protocolos complexos. Consideramos tambm que
os jornais pesquisados no sejam webjornais (MIELNICZUK, 2001), pois ainda so
planejados semelhana dos jornais impressos, suas verses originais. de se esperar,
portanto, que leitores do impresso consigam perceber alguma familiaridade quando
navegarem em ambientes on-line.
7.3.1 Grupo 1 leitores de jornais impressos

Os 11 estudantes da rea de Sade agrupados nesta seo declararam ser leitores
apenas de jornais impressos, com freqncia ao menos semanal. Disseram no ter o hbito
de ler jornais na Internet, o que nos levou a considerar que tivessem perfil semelhante. Este
grupo apresentou ao menos trs padres de procedimento, com comportamentos, ainda
assim, pouco estveis. Breno, Dbora, Eduardo, Elizangela, Fabrcio, Graziela, Keila,
Patrcia, Raiane, Vincius e Viviane cumpriram as mesmas tarefas nos jornais Estado de
Minas e O Tempo, em suas verses impressas e digitais. A comparao entre as operaes
desses estudantes nas interfaces, com o objetivo de encontrar determinada notcia e l-la,
nos leva a algumas concluses preliminares. A transcrio integral dos protocolos verbais
dos leitores est no Apndice 3.
Os leitores mais eficientes nos parecem aqueles que demonstram mais
familiaridade com os jornais impressos e digitais, assim como parece ter havido um
alinhamento entre suas aes mais eficazes e seus perfis de leitores declarados de livros e
jornais. medida que os perfis vo se tornando o de no-leitores de livros e de outros
objetos de ler, o embarao na lida com as interfaces hipertextuais dos jornais (impressos e
digitais) vai se tornando mais evidente. Dificuldades com numerao, percepo do projeto
grfico (cores de cadernos, posicionamento de editorias nos sites, etc.) e nomenclaturas
parecem aumentar medida que o conhecimento sobre leitura diminui.
Os leitores de jornais impressos aqui mostrados no apresentam comportamentos
radicalmente discrepantes quando mudam de um ambiente de leitura para o outro. Em sua
86
Santaella (2004) distingue trs tipos de leitor: o contemplativo, o movente e o imersivo. Em sua pesquisa,
descreve leitores novatos, leigos e expertos. A pesquisadora intenta traar um perfil, hoje, do que ocorre
com o leitor tambm de hoje. Para saber mais, conferir a obra de 2004, Navegar no ciberespao.
139
maioria, mostraram-se safos quando lidavam com jornais digitais, exceto quando
dependiam de mquinas de busca, que no sabem utilizar.
Dbora, Eduardo e Vincius foram os estudantes que nos pareceram mais
familiarizados com a interface dos jornais impressos. Alm de cumprirem as tarefas
solicitadas pelas pesquisadoras mais rapidamente (em relao aos demais estudantes),
agiram de forma estratgica em relao ao reconhecimento de sinais das interfaces. Outro
indcio de que conheciam o objeto de leitura com que lidavam era o relativo conhecimento
da nomenclatura utilizada para as partes do jornal. Ribeiro (2003a) j havia mostrado a
relao de intimidade entre leitores letrados e os objetos de ler. Dessa relao tambm fazia
parte o conhecimento da nomenclatura utilizada para sees e partes de jornais e sites.
Dbora declara ter o hbito de ler e que sempre estou lendo um livro, nem que
seja uma vez por ano. No dia da pesquisa, lia As mentiras que os homens contam (do
cronista Luis Fernando Verissimo) e, nos trs meses anteriores, havia lido Eu vi o inferno.
Declara ler os jornais impressos Folha Dirigida e Super (respectivamente, s quartas-feiras
e de vez em quando). Na Internet, faz pesquisas e utiliza messenger e e-mail. Lida com
telefone celular e aprendeu a usar o computador em curso livre.
A estudante gastou apenas 52 segundos para encontrar notcia sobre trabalho
escravo no jornal O Tempo impresso, dirigindo-se diretamente ao caderno mais pertinente.
Essa estratgia parece importante para a maioria dos leitores deste grupo. Ir diretamente
editoria depende do conhecimento prvio que o leitor tem sobre a arquitetura dos jornais.
Na verso digital, Dbora gastou 1 minuto e 13 segundos e agiu a partir da pgina inicial
(PI): escaneia, l chamada, clica e encontra a notcia. A estudante chama ttulos e
manchetes de tpicos e tpicos maiores, o que no nos parece demonstrao de intensa
familiaridade com o jargo do leitor contumaz de jornais.
Eduardo, ao contrrio, menciona os termos capa e reportagem em seu
protocolo verbal. No site, fala em tela, visualizao e em clicar. O estudante
aprendeu a usar computador em casa e se declara leitor da Folha de S.Paulo e do Estado de
Minas, todo final de semana. Havia lido livros nos trs meses anteriores pesquisa e lia
no dia da aplicao dos testes. Eduardo cumpriu as tarefas de ler os jornais Estado de Minas
de papel e digital. Embora no tivssemos condies tcnicas de medir o tempo gasto pelo
estudante, afirmamos que foi pouco. Eduardo escaneou a PP, encontrou a chamada e foi at
a notcia. Sabia que a chamada no era a notcia completa, mas apenas uma isca para que
o leitor v at o texto integral, onde saber mais detalhes sobre os fatos. No jornal digital, o
estudante escaneou a pgina inicial, encontrou a chamada com link e clicou para ter acesso
140
ao texto. Dos leitores deste grupo, foi o nico que optou pela estratgia em que o protocolo
de leitura do suporte poderia ser considerado mais completo.
Vincius diz que adora ler. Segundo suas declaraes, aprende muito com a
leitura e conhece vrios assuntos. Para ele, possvel conhecer todos os cantos do
mundo e aumentar a capacidade de argio pela prtica da leitura. O estudante
declarou que lia Concerto para a alma, de Rubem Alves, no dia da entrevista, e havia lido
Chico Xavier, Rubem Alves e Paulo Coelho, nos trs meses anteriores. Declara ler jornais
impressos 4 ou 5 vezes por semana, mas no l jornais on-line (prefiro a forma
tradicional). Na Internet, l e-mails e procura informaes sobre sua rea de atuao. Lida
com vrios sistemas digitais e aprendeu a usar computador no trabalho e em casa.
Ao executar a tarefa de procurar uma notcia sobre trabalho escravo em Minas
Gerais, no jornal O Tempo, o estudante gastou 1 minuto e 15 segundos. Ele comea lendo
diagonalmente a PP, encontra o que chama de uma prvia da notcia, verifica caderno e
nmero da pgina. Percorre a editoria conveniente e encontra o texto. No jornal digital,
gasta 2 minutos e 16 segundos no percurso entre a pgina inicial e a notcia sobre uma obra
viria. O que ele chama de procurar pelo mouse a utilizao do scroll, rolamento central
do mouse que ajuda a mover o texto no display do computador. Vincius faz isso para
escanear a PP. Este o estudante que fornece o protocolo verbal mais detalhado.
Elizangela, Keila e Patrcia cumprem as tarefas da pesquisa com mais embarao
do que os primeiros estudantes analisados. Elizangela, que diz que gosta de ler, no havia
lido livros nem no dia da pesquisa e nem nos trs meses anteriores, mas se dizia leitora de
jornais impressos (O Globo, Estado de Minas, aos fins de semana). Na Internet, declarava
fazer pesquisas e mandar mensagens. Lidava com vrios sistemas digitais e havia aprendido
a usar computador em casa e em curso livre. A leitora menciona, durante os testes,
tpicos (referindo-se s manchetes) e reportagens. Na leitura em tela, se d por
satisfeita ao encontrar a chamada para a notcia.
Elizangela levou 2 minutos e 51 segundos para encontrar notcia sobre o setor de
zoonoses da Prefeitura de Belo Horizonte, no Estado de Minas impresso. A demora deveu-
se a uma leitura apressada e desatenta da PP. Embora a estudante parecesse conhecer o
protocolo de leitura do jornal, no observou a notcia na zona morta ( direita, embaixo)
da pgina. A partir disso, iniciou o manuseio das folhas, tpico por tpico, at encontrar a
notcia.
Em compensao, Elizangela gastou apenas 25 segundos para sair da pgina
inicial do Estado de Minas digital e chegar notcia sobre inflao em Belo Horizonte.
141
Nem precisou escanear a home do jornal para perceber que a manchete sobre a economia
belo-horizontina estava no topo da tela, antes disso, no entanto, teve o impulso de utilizar o
Google, buscador preferido dos leitores. No tomou sequer a deciso de mover a pgina
para baixo a fim de ver outras notcias. No clicou na chamada para ir at o texto integral e
afirmou que, para ela, a notcia era o que se apresentava ali: apenas a chamada.
Keila se declara leitora do jornal impresso Estado de Minas (3 vezes por
semana). Na Internet, l e-mails. Lida com vrios sistemas digitais e aprendeu a usar
computador no ensino mdio. O protocolo verbal da informante demonstra que sua
estratgia de navegao desconsidera a PP como sumrio hipertextual para chegar notcia
solicitada, embora a procura pela editoria Economia demonstre algum domnio do
protocolo de leitura do jornal.
Ao executar a tarefa de procurar uma notcia do Estado de Minas impresso, Keila
gastou 1 minuto e 17 segundos. O ttulo estava posicionado no topo da pgina, com letras
muito grandes, em negrito, com indicao de caderno e pgina interna, mas a estudante
preferiu ir diretamente ao caderno de Economia. A estratgia deu certo, especialmente
porque a notcia se encontrava no primeiro caderno do jornal.
No jornal digital, Keila fez o trajeto da pgina inicial at a notcia sobre o setor de
zoonoses da Prefeitura Municipal em 22 segundos. Tambm empregou a estratgia de ir
diretamente editoria Gerais, que costuma publicar assuntos sobre a cidade. O modo como
agiu foi eficiente e rpido, mas ela no considerou a possibilidade de escanear a pgina
inicial do site.
Patrcia gastou 1 minuto e 25 segundos para cumprir o protocolo de leitura e
encontrar uma notcia no jornal O Tempo impresso. Ela declarou ter o hbito de ler
revistas, jornais e livros para se informar. Declarou ser leitora do jornal impresso Estado de
Minas (alguns dias da semana). Na Internet, usa mquinas de busca, que no domina
com facilidade. Lida com vrios sistemas digitais e aprendeu a usar computador na casa
dos amigos e na faculdade (por necessidades). Ao ler o jornal impresso, viu logo o que
chamou de matria de capa. Verificou a numerao de pgina, mas no atentou para a
marcao alfanumrica de O Tempo. Essa caracterstica da interface deste jornal foi
embaraosa para vrios estudantes. O efeito causado por ela que os leitores erram os
cadernos e se perdem entre as pginas.
Patrcia gastou 2 minutos para encontrar notcia sobre trabalho escravo no jornal O
Tempo digital. O procedimento dela foi clicar em editorias que considerou pertinentes, uma
a uma, at encontrar o texto solicitado pelas pesquisadoras, estratgia que deu certo.
142
Breno, Fabrcio, Graziela, Raiane e Viviane foram os leitores mais lentos no grupo
com perfil de leitores de jornais impressos. Breno, que se declarou no-leitor e assumiu que
lia o Super s de vez em quando, fez o trajeto entre a capa e a notcia do jornal impresso
Estado de Minas em 3 minutos e 9 segundos. O estudante escaneou a primeira pgina, foi
at a editoria pertinente e encontrou a matria. Demorou na ltima etapa quando se
embaraou com a busca do nmero de pgina, mesmo o EM no sendo alfanumrico.
No jornal digital, Breno no leu a pgina inicial, preferindo abrir as abas das
editorias. Essa operao abria novos menus na tela, o que o deixou confuso e o fez gastar 2
minutos e 16 segundos entre a PI e a notcia. Depois de se mostrar impaciente com a
procura, Breno retornou pgina inicial e leu as chamadas com mais ateno, estratgia
que deu certo. Breno chama a PP do jornal impresso de ndice e, no jornal digital,
menciona reportagem e clicar, mas demonstra no saber o que seja home.
Fabrcio declara no ter o hbito de ler livros, mas ser leitor de jornais impressos
(Opinio, jornal da minha cidade, e jornais estaduais semanalmente). Na Internet, faz
pesquisas, utiliza Orkut e e-mail. Lida com vrios sistemas digitais e aprendeu a usar
computador em curso livre. Foram 5 minutos e 29 segundos para chegar ao texto solicitado
no jornal impresso O Tempo. O estudante mal olhou a PP, embora tenha feito o gesto de
escane-la. Passou a folhear o jornal como se procurasse as editorias, perdeu tempo com
cadernos improvveis e depois assumiu que leu apenas as palavras iniciais dos ttulos da
primeira pgina. Como a notcia na chamada comeava com a sigla DRT (Delegacia
Regional do Trabalho), que ele no conhecia, o aluno saltou a notcia e foi adiante,
perdendo-se no trajeto. Ele procurava a palavra escravido ou algo to direto quanto isso,
como os leitores costumam fazer em mquinas de busca.
Os 6 minutos e 8 segundos gastos no jornal digital deveram-se ao mesmo tipo de
desateno. O aluno perdeu tempo lendo notcias que no estavam relacionadas solicitada
pelas pesquisadoras e partiu para o uso da mquina de busca do jornal. A pesquisa pela
palavra obras, muito vaga, resultou em mais problemas. De volta home, depois de
orientado pelas pesquisadoras, o leitor escaneou com ateno a pgina inicial e percebeu
que a chamada para a notcia dependia da movimentao do scroll.
Graziela mal se senta na cadeira diante da tela e j abre a pgina do Google. A
aluna gasta 4 minutos e 15 segundos para chegar notcia do EM digital. A pesquisa que
ela faria, se permitssemos, seria a partir da palavra escravido, o que resultaria em
problemas. Tem dvidas quanto ao que seja home, no escaneia a pgina inicial, entra em
uma editoria, em outra, em uma terceira, todas pertinentes, mas no encontra a notcia.
143
Mostramos a ela onde estava a chamada e ela se surpreende. O tempo todo, Graziela insiste
na eficincia dos buscadores, mesmo a mquina de busca do prprio jornal. A estudante
declara ter o hbito de ler mais ou menos e no lia livros nem no dia da pesquisa e, nos
trs meses anteriores, havia lido Violetas na janela. Declara ser leitora de jornais impressos
(Estado de Minas e Pampulha) e diz que utiliza e-mail. Lida com vrios sistemas digitais e
aprendeu a usar computador em casa. No jornal impresso, se confunde com a marcao
alfanumrica de O Tempo e procura no caderno errado. No entanto, escaneia a PP, v logo
a chamada (manchete) e manipula o jornal.
Raiane se declara habituada a ler e diz que, a todo instante, est sujeita a ler.
No lia livros nem no dia da pesquisa e nem nos trs meses anteriores. Declara ser leitora
dos jornais impressos Estado de Minas e Super. Na Internet, faz pesquisas e utiliza chats,
Orkut, e-mail e sites legais. Lida com vrios sistemas digitais e aprendeu a usar
computador em casa e no trabalho. Em O Tempo impresso, chegou rapidamente ao texto
solicitado, pela busca na editoria pertinente, embora ignorasse a utilidade da PP. A aluna s
via razo de ler primeiras pginas se a notcia redundasse em relao a outras mdias,
especialmente a televiso e a Internet. Esse depoimento diz muito sobre a concorrncia
entre os meios de comunicao em relao ao contedo noticiado e corrobora um
comportamento do leitor de jornais impressos: o desejo de se aprofundar, no o de obter a
notcia em primeira mo. Essa discusso vem sendo ampliada por pesquisadores que
estudam as mudanas de funo da imprensa, a depender dos meios em que as notcias se
propaguem. A reconfigurao do jornalismo impresso tem sido estudada justamente para
que melhor se pense sobre que diferencial os impressos poderiam ter em relao a outros
meios. O comportamento de vrios dos leitores participantes deste estudo parece indicar
que a pgina inicial dos jornais exerce um papel menos importante do que j exerceu antes
dos modos de busca disponveis hoje. O papel do jornal impresso tambm parece no estar
mais to vinculado notcia em primeira mo, j que outros meios de comunicao fazem
isso mais rapidamente, embora nem sempre de maneira aprofundada.
Raiane menciona as mquinas de busca como primeira soluo para encontrar a
notcias digitais e faz uma tentativa ineficaz. Em seguida, procura duas editorias que
poderiam estar relacionadas com o assunto escravido. Na ltima delas, encontra o texto
integral solicitado.
Viviane declara no gostar de ler e o fazer apenas quando necessrio. Diz-se
leitora do Estado de Minas, todos os cadernos, e lida com diversos sistemas digitais.
Aprendeu a usar computador na escola e no trabalho. Levou 3 minutos e 35 segundos para
144
sair da PP e chegar notcia de O Tempo impresso. No encontrou o texto porque, embora

tivesse escaneado a capa, no deu ateno aos itens em zonas mortas. Passou bastante
tempo lendo cada ttulo interno nos cadernos dos jornais.
Os 3 minutos e 35 segundos que levou para ler o jornal digital foram gastos indo
at a editoria pertinente. No entanto, a estudante subvocalizou a leitura de ttulos e pedaos
de textos o tempo todo, alm de tecer consideraes sobre as diferenas entre jornais de
papel e digitais. Viviane teve que ser conduzida home para reiniciar a tarefa. Ainda assim,
diante do link da notcia, no clicou, anunciando que a notcia era apenas a chamada.
Os trs padres que os estudantes parecem aplicar vo do leitor que escaneia
primeiras pginas (no papel ou na tela), passando pelo que procura cadernos e editorias
diretamente, at aqueles que preferem folhear (ou navegar a esmo) at encontrar a notcia.
No se pode dizer, no entanto, que haja alinhamento entre as aes do mesmo leitor no
papel e na tela, uma espcie de ancoragem. H quem escaneie papel e prefira selecionar
abas no jornal digital e h quem faa o contrrio.
7.3.2 Grupo 2 leitores de jornais digitais

O grupo tratado nesta seo formado por estudantes que se declararam leitores
apenas de jornais digitais, ou seja, diziam ter pouca experincia na leitura de impressos.
So cinco, Daniele, Danlia, Maurcio, Rafael e Romena, dos quais Romena e Rafael
mostram muito desembarao com os objetos de ler, tanto impressos quanto digitais. Os
estudantes que haviam se declarado leitores de jornais digitais e pouco experientes na
leitura de impressos nos pareceram mais afoitos em relao s mquinas de busca, menos
refinados em suas pesquisas e menos ntimos dos mecanismos hipertextuais nos dois
ambientes.
As operaes dos leitores do primeiro grupo (leitores de impressos) e as dos
estudantes deste grupo (leitores de jornais digitais) no parecem muito diferentes entre si. O
ambiente de leitura em que os estudantes atuam parece fazer pouca diferena em relao s
opes que eles selecionam. No entanto, possvel divisar um vcio maior dos leitores do
grupo 2 em relao s mquinas de busca, assim como um embarao maior do que os
estudantes do grupo 1 com relao ao conhecimento da interface mosaiquica. No grupo 2,
foi mais comum que os estudantes optassem por folhear o jornal quando se davam conta de
que no conheciam o mecanismo de procura mosaiquica dos impressos.
Romena, que se declara bastante constante na leitura de livros e revistas, dizia no
ler jornais impressos. No entanto, como era assinante de um provedor de Internet, tinha o
145
hbito de ler as notcias do portal. Isso no configura exatamente um jornal, j que esse tipo
de portal costuma oferecer contedo comprado de outros sites ou agncias e configur-los
de um modo um tanto diferente87, mas significa que a leitora tinha contato com
procedimentos de leitura na Internet. Romena declarou que utilizava a Rede para mais
aes: movimentar conta bancria e fazer compras so algumas delas. Segundo dados do
IBGE (2007), o perfil de usurio que executa essas tarefas na Rede bastante diverso do da
estudante participante desta pesquisa. Romena tinha a tarefa de ler a notcia sobre zoonoses
do Estado de Minas impresso. Conhecedora da funo mosaiquica da primeira pgina, a
aluna escaneou a folha e encontrou, em 57 segundos, a notcia. No jornal digital, a notcia
sobre inflao em BH foi lida depois que a estudante gastou apenas 37 segundos
escaneando a pgina inicial e clicando no link do texto. Dos estudantes participantes dos
testes, Romena a nica que menciona barra de rolagem e chama a PP do jornal
impresso de folha principal.
Rafael declarou ser leitor da Folha de S.Paulo e de O Tempo digitais, segundo ele,
diariamente. Aprendeu a usar computador no trabalho, havia aproximadamente 4 anos, e
dizia estar sempre procura de informaes na Internet. Gastou pouco mais de 2 minutos
para encontrar a notcia do jornal O Tempo impresso sobre trabalho escravo em Minas
Gerais. No percurso feito, escaneou a PP e achou o link para o texto. Confundiu-se um
pouco com a tarefa do jornal digital, mas no pensamos que isso tenha comprometido a
expresso do que ele realmente sabia sobre a leitura de hipertextos.
No jornal digital, em que deveria encontrar notcia sobre uma obra viria, Rafael
preferiu ir direto s editorias, disponveis no menu esquerda da tela. Assim, encontrou o
que procurava. Foi o trajeto que Maurcio optou por fazer, porm, no jornal O Tempo
impresso.
Maurcio se dizia usurio de chats e de mquinas de busca, alm de ser contumaz
leitor das manchetes de jornais on-line. Havia aprendido a usar o computador em casa e, em
nossa pesquisa, deveria encontrar uma notcia sobre trabalho escravo no jornal impresso,
que ele no tinha o hbito de ler. O estudante preferiu manipular o jornal em busca das
editorias (cadernos), antes de partir para a PP. Demorou mais de 4 minutos para encontrar o
87
A respeito dessas diferenas, consulte-se o trabalho de Geane Alzamora, especialmente Da semiose
miditica semiose hipermiditica: jornalismos emergentes, apresentado no VI Encontro dos Ncleos de
Pesquisa da Intercom e disponvel em http://www.intercom.org.br/premios/geane_alzamora.pdf. Outro
trabalho o de Suzana Barbosa, Jornalismo online: dos sites noticiosos aos portais locais, apresentado no
XXIV Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao (Intercom), em 2001, e disponvel na Biblioteca
Online de Cincias da Comunicao (BOCC), em http://www.bocc.ubi.pt.
146
texto solicitado e acabou trocando os jornais e confundindo O Tempo com o Estado de

Minas, que estavam sobre a mesa.
No jornal O Tempo digital, o estudante gastou mais de 4 minutos para encontrar a
notcia sobre obras na avenida Antnio Carlos. Sua primeira medida foi recorrer mquina
de busca do jornal, de forma muito imprecisa. Digitou palavras como obras e no
conseguiu refinar a pesquisa pela matria do jornal. Optou ento pelas editorias e foi
clicando em links nas abas correspondentes aos cadernos. Assim que encontrou o texto
correto.
Daniele diz ler, uma vez por dia, o jornal digital O Globo. Usa a Internet, alm
disso, para procurar msicas e fazer trabalhos escolares. Aprendeu a usar o computador em
cursos livres. Embora tivesse declarado esse perfil, demorou 2 minutos e 18 segundos para
encontrar uma notcia sobre obras na avenida Antnio Carlos, no jornal digital. Manifestou
a vontade de comear a procura pela mquina de busca do jornal, tambm sem saber refinar
pesquisa nesse tipo de ferramenta. Escaneou, enfim, a pgina inicial e percebeu a chamada
para a matria.
No jornal impresso, Daniele fez o escaneamento desatento da PP e optou por
folhear o objeto. Leu muitos ttulos de notcias, teceu consideraes sobre cada uma delas
at encontrar, enfim, o texto solicitado pelas pesquisadoras. No percurso do jornal
impresso, a estudante demonstrou conhecer a funo hipertextual da primeira pgina: Vou
abrir a pgina principal aqui, vou dar uma olhada, normalmente aqui voc tem um resumo
de tudo que tem no jornal. Ela tambm confessou certo nervosismo e se envolveu na
leitura de outros textos, desviando-se do objetivo proposto por ns. No final do trajeto,
ainda nos acusou de termos escolhido, de propsito, uma notcia que estava na ltima
pgina do jornal. Somente depois que explicamos sobre a PP que ela assumiu sua falta de
ateno.
Daniele tambm explicou sua preferncia pelo Google: porque tudo eu tenho
costume no Google, Cad. Esse tipo de procedimento emergiu muito mais em leitores que
faziam parte do grupo leitor de jornais digitais do que do primeiro grupo. No entanto, os
estudantes parecem no saber como refinar pesquisas em mquinas de busca e acabam se
relacionando mal tambm com os jornais impressos.
Danlia se considerava no-leitora de livros e s passou a l-los depois que entrou
na faculdade. Segundo ela, para entender melhor as matrias, necessrio. Dizia ler
jornais digitais s vezes, especialmente O Globo, utilizar e-mail, Orkut e messenger. Havia
aprendido a usar computador em casa.
147
Embora dissesse no conhecer bem jornais impressos, Danlia foi direto primeira
pgina do Estado de Minas para procurar uma notcia sobre inflao em Belo Horizonte.
Escaneou, encontrou a indicao de pgina e foi at o texto integral, no caderno pertinente.
Levou pouco mais de 1 minuto para fazer o percurso. No jornal digital, onde deveria ler
notcia sobre o setor de zoonoses da Prefeitura, optou por usar o Google, mas no sabia
sequer o que procurar. Admitiu que no conhecia a palavra zoonoses e fez vrias tentativas
de busca equivocadas. No cumpriu a tarefa e ficou surpresa ao conhecer, por nossa
explicao, o mecanismo do jornal para encontrar a notcia.
Mais uma vez, os leitores optam por escanear PPs ou vo diretamente s editorias
ou, ainda, optam por folhear jornais. Nenhuma procura em mquinas de busca deu certo
nos casos narrados at agora. Os estudantes conhecem trajetos possveis para ler jornais,
mas nem sempre optam pelos mais rpidos. De qualquer forma, vo fazendo tentativas que
terminam por, em sua maioria, lev-los notcia solicitada. importante notar que o grupo
1 e o grupo 2, embora tenham se declarado leitores de impressos ou de digitais, no
apresentam diferenas de comportamento discrepantes.
7.3.3 Grupo 3 No-leitores de jornais

Este grupo de leitores formado por estudantes que declararam no ler quaisquer
jornais, em ambiente algum. Nossa hiptese, de acordo com esse perfil, era a de que os
alunos de Enfermagem deste grupo no demonstrariam intimidade com a interface
hipertextual e se embaraariam mais do que os leitores dos grupos 1 e 2 na procura pelas
notcias. Cludia, Daiane, Jaqueline, Lcia, Maria, Regina e Simone, mais uma vez, se
subdividem em graus diversos de letramento. O grupo 3 comporta desde estudantes que
cumpriram a tarefa de buscar a notcia precisa solicitada e apresentaram alguma noo da
leitura em composies mosaiquicas, at estudantes que se mostraram bastante distanciados
do processo de ler hipertextos, tanto faz se em papel ou em tela.
Jaqueline e Regina so as leitoras menos embaraadas nos procedimentos da
leitura das mdias de arquitetura mosaiquica. A primeira, que disse s ler quando o material
est relacionado ao curso que fazia na faculdade, gastou 2 minutos e 23 segundos para
encontrar notcia sobre zoonoses no Estado de Minas impresso. A aluna escaneou a capa do
jornal, no encontrou a chamada e partiu para os cadernos (editorias). Folheou vrios deles,
subvocalizou textos, voltou e encontrou a matria. Em compensao, a notcia do jornal
digital surgiu em menos de 1 minuto. A leitora optou pelo menu e pela editoria de
148
Economia (que ela chamou, impropriamente, de cone) e encontrou o texto sobre

inflao.
Regina tambm optou por procurar os textos solicitados nas editorias. No jornal
impresso, ela foi direto ao caderno de Economia, que sabia ser o primeiro. Afirmou,
enquanto procurava, que realmente, eu no tenho muita habilidade com jornal no, t? e
se desculpou pela baguna que fez com as pginas em cima da mesa.
No jornal digital, Regina escaneou a pgina inicial, subvocalizou textos, disse que
subiu e desceu a tela, mas no fez meno de clicar na chamada. A estudante declarava
no usar Internet (no gosto) e havia aprendido a usar computador em casa.
Para duas no-leitoras declaradas, as estudantes mostraram um conhecimento da
composio dos jornais que no pode ter surgido abruptamente. Embora os tempos de
execuo das tarefas tendam a aumentar medida que os grupos 1, 2 e 3 so narrados, no
se pode afirmar que estes participantes da pesquisa tenham letramento muito baixo em
relao a jornais. Tm, sim, alguma noo, ao menos, dos protocolos projetados, mas no
chegam a se mostrar completamente alheios maneira como se procede na busca por uma
notcia, ao menos at agora, se no so estratgicos, tambm no so passivos. So o que
queremos denominar, com base em Certeau (1994), tticos.
De fato, o grupo 3 foi o que mais apresentou leitores com dificuldades de cumprir
a tarefa solicitada, mas tambm foi o nico em que os estudantes sentiam muita
necessidade de se explicar, de pedir desculpas pela pouca habilidade com as interfaces.
Cludia, que deveria lidar com o jornal O Tempo, diante da interface impressa,
optou por excluir os cadernos que considerava impertinentes em relao ao tema do
trabalho escravo. Resolveu abrir o caderno de notcias Gerais e passou a ler todos os ttulos
das matrias, at encontrar o texto solicitado pelas pesquisadoras. Para isso, folheou o
jornal vrias vezes e gastou 3 minutos. No jornal digital, tambm gastou 3 minutos e meio
porque fez as mesmas opes: editorias no menu, em seguida foi mquina de busca e s
cumpriu a tarefa porque ficou nervosa e foi ajudada pelas pesquisadoras. Na lida com a
mquina de busca, perdeu-se porque no tinha nenhuma noo de como refinar a pesquisa:
digitou obras, servios pblicos e obras pblicas.
Daiane era um caso curioso, j que se declarava uma leitura muito tranqila para
ler qualquer tipo de texto, mas no estava lendo nada nem efetiva e nem correntemente.
Havia aprendido a usar computador em casa e em curso livre. Tinha, nesta pesquisa, a
tarefa de encontrar notcias do jornal Estado de Minas. No EM impresso, a estudante
escaneou a primeira pgina, mas passou a folhear o caderno do jornal que tinha em mos
149
at encontrar a matria. No jornal digital, procurou primeiramente nas editorias, leu muitos
ttulos e no encontrou o texto sobre zoonoses. Daiane gastou mais de 4 minutos para fazer
o trajeto hipertextual impresso e 7 minutos e meio para fazer o percurso digital.
Maria aprendeu a usar o computador em casa e na faculdade. Quando iniciou o
percurso para encontrar notcia impressa sobre inflao (EM), a estudante escaneou a
primeira pgina e foi direto ao link. Indicou imediatamente que o texto estava no caderno
de Economia. J na interface digital, Maria varreu a tela com os olhos, mas no encontrou o
que queria. Foi at o menu direita, procurou por links tais como sade, no que fez a
correlao adequada, embora o link no existisse. Em seguida, optou pela mquina de
busca e no conseguiu mais retornar ao Estado de Minas. Quando retornou, com nossa
ajuda, ela recomeou o trajeto pelas editorias e encontrou o texto no caderno Gerais.
Lcia e Simone so casos ainda mais interessantes. Alm de serem as alunas mais
velhas envolvidas na pesquisa, foram as que se mostraram menos ntimas dos materiais
escritos disposio para os testes. Simone tinha 31 anos e se declarava pouco habituada a
ler. Justifico sempre pela falta de tempo, mas sempre uma desculpa, dizia no
questionrio de perfil. Havia aprendido a usar computador no trabalho.
A estudante gastou mais de 8 minutos para encontrar a notcia impressa do Estado
de Minas sobre zoonoses. Folheou o jornal, procurou ttulos grandes, tirou concluses
interessantes sobre a provvel disposio das matrias nas pginas: Jornal fala muito de
poltica, ento deve ser uma coisinha bem pequenininha, no que estava certa. Em
determinado momento, confessou: Voc acredita que eu nunca parei para ler um jornal? e
ainda Vou ficar aqui o dia inteiro e no vou achar nada, viu?. Aps algum tempo, Simone
deparou com a chamada da notcia, na PP. Leu para ns e concluiu: Ento aqui, pgina 23,
ah, isto aqui s um resumo, n?. Acreditou que era s procurar, mas se frustrou quando
descobriu que o caderno que tinha em mos terminava na pgina 19. Vou procurar em
outro, e retornou PP para se certificar de que tomara as decises mais adequadas. Um
pouco depois, Simone perguntou: So vrios jornais misturados? e se surpreendeu com a
existncia de cadernos no mesmo jornal.
No EM digital, Simone foi mais rpida, mas gastou mais de 3 minutos para
percorrer os caminhos da notcia sobre inflao em Belo Horizonte. Notou que a matria
era destaque na pgina inicial do site, disse que iria clicar e passou a ler a matria.
Lcia, 42 anos, se dizia leitora de, quando muito, um livro por ano. Lidava com
poucos sistemas digitais e aprendera a usar o computador na faculdade, muito recentemente
em relao poca da pesquisa. A notcia sobre zoonoses foi logo encontrada no EM
150
impresso. A estudante escaneou a PP, verificou o nmero de pgina, folheou e encontrou o

texto. Esse percurso no se parece em nada com o de algum que no conhece a estrutura
de um jornal.
No EM digital, Lcia teve mais dificuldades, sendo que muito mais delas
operatrias (motoras mesmo) do que outras. A estudante viu a matria em destaque na
pgina inicial, mas no tomou qualquer atitude e demonstrou constrangimento em relao
ao mouse. Leu a chamada da notcia, no moveu o scroll e perguntou Onde posso saber
mais sobre isso aqui neste jornal? e Sinceramente, eu no sei onde procurar. Depois de
clicar no link da PI, no soube como proceder para ler a matria, que s aparecia
parcialmente na tela. Pois , como que eu vou conseguir chegar, abrir essa matria toda
aqui?. Depois de arriscar um clique, Lcia leu o texto na ntegra.
Como se pode notar, neste grupo, os tempos de navegao aumentam por conta
dos embaraos que os leitores encontram para chegar s notcias. De fato, a correlao entre
declarados no-leitores e as dificuldades de ler um jornal aconteceu de maneira mais ou
menos direta, ainda assim, no se pode dizer que os indivduos desconheam jornais,
estejam elas no papel ou na Internet.
Eduardo e Vincius, no grupo 1, so os extremos de Simone e Lcia, no grupo 3. O
que os torna diferentes? Que contato eles tiveram com interfaces hipertextuais? Como
relacionam as operaes na interface mosaiquica impressa ao no hipertexto digital? O
trajeto proposto pela pesquisa, que parecia to curto e pouco exigente, agora mostra que as
nuances entre os leitores, mesmo na tarefa de cumprir algo to simples, so muitas, e todas
elas dependem de experincias de leitura e de letramento das quais nem mesmo os prprios
leitores tm conscincia.
Vejamos agora os resultados dos estudantes em seus testes de habilidades de
leitura e faamos, ento, um cruzamento entre esses dados, os perfis de leitores e a
navegao que cada um foi capaz de executar.
7.4 Leitura e compreenso dos textos

Os 23 estudantes de Enfermagem que participaram dos testes de navegao nos
jornais impressos e digitais descritos anteriormente tambm se submeteram ao teste de
habilidades de leitura de notcias, cujos resultados sero narrados a seguir.
Cada grupo de leitores, ainda divididos segundo o perfil (leitor de jornal impresso,
digital ou no-leitor), ser analisado com base nos dados gerados pelas respostas s
questes propostas pelas pesquisadoras (Apndice 4). Como j foi mencionado, os itens
151
foram formulados com base nos descritores da matriz de Lngua Portuguesa do Saeb. As
habilidades em foco eram aquelas que considervamos importantes para a leitura de
matrias de jornal e deveriam ser desenvolvidas pelos jovens nos ensinos fundamental e
mdio.
Dos 21 descritores da matriz de LP, selecionamos 5. O Saeb no contempla as
habilidades de leitura desde a navegao do suporte, mas apenas a partir do contato com o
texto propriamente dito. Faremos essa conjugao a partir dos dados desta investigao.
Para analisar os dados obtidos nos testes, optamos por comear do Descritor (D1),
que trata da localizao de informaes explcitas em um texto. Faremos a anlise numa
ascendente de letramento, considerando que as habilidades mais complexas, tais como
estabelecer relaes e inferncias, sero analisadas por ltimo. Os quadros a seguir
oferecem visualizao mais gil das ocorrncias em relao leitura (por habilidades
descritas no Saeb) de cada leitor, em cada texto e jornal, nas plataformas impressa e digital.
7.4.1 Descritor 1: Localizao de informaes explcitas

Todos os testes de leitura, referentes aos 4 textos de jornais nos dois ambientes
(impressos e digitais), continham questes que intentavam verificar se os estudantes haviam
desenvolvido a habilidade de localizar informaes explcitas em um texto. Vejamos as
questes e as respostas que consideramos paramtricas, em relao a seus respectivos
textos:
Estado de Minas Questo Resposta sugerida como parmetro

Inflao em BH 10 Qual o significado das ndice de Preos ao Consumidor Semanal;
vezes maior) siglas IPCS e IPCA? ndice de Preos ao Consumidor Amplo.
Zoonoses em ms O que flebtomo? Mosquito transmissor da doena
condies (Leishmaniose).
QUADRO 1. Questes do Descritor 1 para o jornal Estado de Minas.
O Tempo Questo Resposta sugerida como parmetro

Obras na Antnio Qual o significado da Empresa de Transportes e Trnsito de Belo
Carlos sigla BHTrans? Horizonte.
Trabalho escravo em Qual o significado da Delegacia Regional do Trabalho.
Minas Gerais sigla DRT?
QUADRO 2. Questes do Descritor 1 para o jornal O Tempo.
Nosso critrio era observar que todas as respostas estavam nos textos, de modo
que o leitor participante teria apenas que encontr-las e transcrev-las. No eram
necessrias generalizaes e nem inferncias. Dos 23 estudantes, apenas 20 responderam
aos testes completos, dos quais 11 o fizeram aps a leitura das duas notcias do jornal
Estado de Minas e os demais, a partir do jornal O Tempo.
152
Todos os estudantes respondentes, de alguma maneira, responderam s questes

do Descritor 1 adequadamente. O caso um pouco desviante foi o da leitora Danlia (Grupo
2), que no explicou de forma completa a sigla IPCA. Os demais estudantes tiveram
resultados satisfatrios s questes de D1. No texto Zoonoses em ms condies, os
leitores do Estado de Minas deram sempre respostas consideradas adequadas, fossem eles
leitores de papel ou de tela. s vezes, apresentavam detalhes, como Daiane (Grupo 3) faz
em: Flebtomo, segundo o texto, significa Transmissor da doena. Ou como Breno
(Grupo 2), que declara o mosquito transmissor da leishmaniose. A maioria dos
informantes no esclarece o referente mencionado pela pergunta, contentando-se em
apontar o flebtomo como transmissor da doena.
So dignos de nota ainda os seguintes casos: Danlia (Grupo 2), que no responde
questo; Maria (Grupo 3), que responde inseto; Simone (Grupo 3), que escreve inseto
(hematfago) que transmite a doena pela picada; e Eduardo (Grupo 1), que responde
um agente causador da doena, resposta inadequada, j que o flebtomo o mosquito que
pica o hospedeiro e transmite a leishmania, este, sim, causador da doena. Este caso, no
entanto, no nos parece uma leitura errada, mas uma impropriedade que passaria
desapercebida por no-especialistas em Biologia, de maneira geral.
No jornal O Tempo, em duas verses, o ndice de acerto questo baseada no
Descritor 1 do Saeb tambm foi alto. Sobre o texto Pedestre se arrisca em obras na
Antnio Carlos, colocamos a questo sobre o significado da sigla BHTrans. Todos os
leitores responderam adequadamente, exceto pela inexatido dos termos da sigla, que,
corretamente, quer dizer Empresa de Transportes e Trnsito de Belo Horizonte, sendo que
alguns informantes escreveram Empresa de Transportes, no plural, o que no consideramos
invlido.
Com relao ao texto DRT encontra 24 homens em regime de escravido, os
estudantes responderam corretamente, sendo que destes, 2 se preocuparam em especificar
que a Delegacia Regional do Trabalho pertence seo de Minas Gerais. Em relao
habilidade de encontrar uma informao explcita em um texto, portanto, nossos leitores se
mostram eficientes, qualquer que seja o ambiente de leitura. Os quadros a seguir, no mais
divididos por grupos de leitores de jornais, mas por notcia lida, mostram o desempenho de
cada estudante em dois ambientes.
153
D1 Danlia Daiane Eduardo Keila Maria Regina

impresso - - + + + +
digital N + - + - +
QUADRO 3. Acertos e erros dos estudantes em relao ao Descritor 1 em notcias impressas e digitais.
D1 Breno Elizang Jaqueline Lcia Romena Simone

impresso + N + + + +
digital + N + + + +
D1 Cludia Daniele Dbora Fabrcio Maurcio Vincius Viviane

impresso + + + + + + +
digital + + + + + + +
D1 Graziela Patrcia Rafael Raiane

impresso + - + N
digital + + + N
Os quadros ajudam a visualizar o desempenho de cada estudante na questo

formulada a partir do Descritor 1 do Saeb. A distribuio dos leitores, anteriormente feita
por grupos de perfil ou por jornal lido, agora se organiza por notcia lida, ou seja, o grupo
do Quadro 1 leu N1 impressa e N2 digital. O grupo do segundo quadro leu N2 impressa e
N1 digital. Sendo dois jornais e quatro notcias, temos quatro cruzamentos possveis.
7.4.2 Descritor 2: Estabelecer relaes em um texto

O Descritor 2 do Saeb prope a verificao da habilidade de estabelecer relaes
entre partes de um texto. Trata-se, neste caso, da gerao de uma inferncia de tipo
conectivo, ou seja, necessria para a compreenso do texto (COSCARELLI, 1999). Nos
textos do Estado de Minas, as questes foram:

Inflao em BH 10No 5o pargrafo, o jornalista O outro indicador o IPCS.
vezes maior) refere-se ao IPCA como outro
indicador. Qual o primeiro
indicador citado na notcia?
Zoonoses em ms No 2o pargrafo, o jornalista Descaso a situao precria em que
condies refere-se ao descaso com a sade vivem os trabalhadores em servio: falta de
do trabalhador. Qual esse equipamentos de segurana, suspenso de
descaso? exames mdicos peridicos, etc.
QUADRO 7. Questes do Descritor 2 para o jornal Estado de Minas.
No jornal O Tempo, propusemos as questes:

154

Obras na Antnio No pargrafo 3, a que situao a Situao de falta de sinalizao da obra.
Carlos ser avaliada o texto se refere?
Trabalho escravo em No pargrafo 3, a que se refere a Trabalhadores em regime escravo e
Minas Gerais expresso outras irregularidades? proprietrios de terras que se recusam a
regularizar o modo de trabalho.
QUADRO 8. Questes do Descritor 2 para o jornal O Tempo.
Entre os 11 leitores do Estado de Minas, 10 responderam corretamente questo

sobre o outro ndice, o IPCS. Os estilos de resposta variaram, dos mais detalhados aos
mais objetivos, mas todos chegaram resposta adequada, com exceo de Daiane (Grupo
3), que escreveu A pesquisadora, resposta que no era pertinente.
Com relao ao texto Zoonoses em ms condies, embora nem sempre tenham
se expressado da maneira mais eficiente, 9 informantes foram considerados hbeis em
relao ao D2. Deram respostas satisfatrias, tais como as de Lcia (Grupo 3) e Romena
(Grupo 2), respectivamente: O agente denuncia as condies precrias de trabalho na
prefeitura e pede para no ser identificado, para no sofrer represalha (sic) at mesmo ser
demitido da empresa e A falta de equipamentos para manusear inseticidas do combate ao
mosquito transmissor da leishmaniose. Falta (sic) luvas, mscaras, roupas adequadas,
fazendo com que os agentes corram risco de adoecer devido s ms condies de trabalho.
Note-se que ambas as respostas demonstram a produo de inferncias (no querer se
identificar para no ser demitido, risco de adoecer, etc.), no sendo apenas questes de
localizao de informao ou de cpia. Danlia (Grupo 2) e Daiane (Grupo 3),
respectivamente, no respondeu e ofereceu resposta considerada inadequada: Descaso
quer lhe dizer caso ou algo mais (Daiane).
A habilidade de estabelecer relaes entre partes do texto, ou seja, produzir sentido
a partir de inferncias conectivas, no obteve os mesmos bons resultados conseguidos em
relao ao D1. Nossos informantes encontram mais dificuldade para cumprir essa exigncia
do processo para chegar a uma boa leitura, alinhada com a compreenso mais adequada
do texto informativo.
Dos 9 leitores do jornal O Tempo, 8 responderam satisfatoriamente questo
proposta para o texto Pedestre se arrisca em obra na Antnio Carlos. Todos
mencionaram, de alguma forma, o problema da sinalizao mal-feita no trecho de obra em
foco, mesmo que alguns fossem mais diretos em suas respostas. Apenas Maurcio (Grupo
2) no recuperou corretamente a referncia sinalizao, oferecendo a resposta: A
155
situao a ser avaliada para o motorista prestar ateno nos desvios que mudam com
freqncia levando em conta a limitao do veculo e a segurana dos pedestres. A notcia
dava nfase ao problema para os pedestres, embora citasse, de passagem, o problema
causado aos motoristas pelas obras e pela m sinalizao. O informante parece ter se atido
ao ltimo aspecto, supervalorizando-o. Isso parece se dever diagramao do jornal, que
apresentou, nessa matria, uma inverso que causa efeitos nas leituras, como se ver
tambm nos resultados da habilidade de sumarizar o texto. Essa ocorrncia nos ajuda a
mostrar a altssima permeabilidade entre a legibilidade dos lingistas e a dos designers,
especialmente para leitores pouco letrados.
Em relao ao texto DRT encontra 24 homens em regime de escravido, dos 9
leitores de O Tempo, apenas 4 recuperaram a referncia da expresso outras
irregularidades, que seria a falta de condies de trabalho regulares, tais como exames
mdicos peridicos, falta de registro em carteira, etc. Os demais estudantes apresentaram
respostas evasivas ou no recuperaram o referente.
Assim foi com Dbora (Grupo 2), que escreveu outras coisas que esto irregular
(sic), no esclarecendo a questo. Cludia (Grupo 3) redigiu que outras irregularidades
se refere ao fato de que, alm de estarem sendo submetidos ao trabalho escravo, tambm
estavam irregulares com todas as outras leis trabalhistas, mas no explicita quais eram, de
fato, os problemas (citados no texto).
Vincius (Grupo 1) escreve que Aps analisar outras quatro fazendas, notaram
irregularidades como no depsito de FGTS, contribuio ao INSS e nenhum direito
trabalhista. Todas essas irregularidades so pertinentes situao, mas no foram
citadas no texto. O estudante fez uma inferncia autorizada (elaborativa, alm das
conectivas), inserindo em sua resposta Fundo de Garantia por Tempo de Servio e
contribuio ao INSS, aspectos no mencionados na notcia. Este um caso interessante,
uma vez que o informante parece ter explicitado seu conhecimento prvio ao responder
questo j para alm do que dizia o texto, algo que nem todos os leitores so hbeis para
fazer ou expressar.
Viviane (Grupo 1) escreve que outras irregularidades quer dizer que, alm dos
trabalhadores est (sic) sendo mantidos como escravos, havia outras coisas fora da lei que
caracteriza crime (sic), resposta que no explica ou explicita nada. E Maurcio (Grupo 2)
explica que a expresso se refere a falta de procedimentos que um trabalhador precisa para
um melhor desempenho no seu trabalho. O aluno at acertou a resposta, mas no
156
recuperou qualquer referente do texto. Em relao habilidade em foco, os leitores

parecem mostrar os primeiros sinais de dificuldade.

impresso + - + + + +
digital N - - - + +

impresso + N + - + +
digital + N + + + +

impresso + + + + + + +
digital + + + + + + +

impresso + + + N
digital + + + N
7.4.3 Descritor 11: Relao causa/conseqncia entre partes do texto

As questes relativas ao Descritor 11 verificam se o leitor capaz de relacionar
partes do texto e construir relaes de causa e conseqncia. Os estudantes, aqui,
demonstraram um pouco mais de embarao.

Inflao em BH 10 Qual a relao entre o aumento Os gastos com frias concorre, com
vezes maior do custo de vida em BH e as outros fatores, para o aumento da
frias? inflao porque passagens, oficinas, etc.
so servios (e produtos) mais
consumidos..
Zoonoses em ms No pargrafo 4, um agente de O agente que d o depoimento na
condies sade pede para no ser matria e denuncia as ms condies de
identificado. Qual a relao entre trabalho no quer ser identificado para
essa atitude e o assunto tratado no que no sofra ameaas ou perca o
texto? emprego.
QUADRO 13 Questes do Descritor 11 para o jornal Estado de Minas.

Obras na Antnio De acordo com o texto, esta a Obras da Linha Verde, por exemplo.
Carlos segunda matria de uma srie. De
que outras obras virias na cidade
esta srie poderia tratar?
Trabalho escravo em Qual a relao entre a Lei urea A Lei urea, que aboliu a escravido no
Minas Gerais e assunto do texto? Brasil, deveria ser cumprida e, at hoje,
possvel encontrar situaes de
trabalho escravo no pas.
QUADRO 14 Questes do Descritor 11 para o jornal O Tempo.
157
Daiane e Elizangela no responderam questo sobre inflao em BH. Danlia fez

o mesmo em relao pergunta sobre as ms condies do setor de zoonoses (assim como
Elizangela, de novo). Graziela no respondeu questo sobre a obra viria e Dbora no
entendeu a mesma pergunta.
Eduardo (Grupo 1) e Jaqueline (Grupo 3) no deram respostas satisfatrias
questo sobre a inflao em BH, optando por oferecer explicaes vagas: Maior inflao
(Eduardo), Porque a alta no indicador de BH resultado do que foi citado (Jaqueline).
Cludia (Grupo 3) no d resposta satisfatria questo sobre a avenida: Todas aquelas
que so feitas em vias de trfego intenso. Os demais leitores se aproximaram muito ou
citaram nominalmente as avenidas em que obras estavam em andamento, em srie
semelhante s da Antnio Carlos.
Quanto s perguntas sobre o agente de zoonoses que no quis ser identificado e a
relao entre o texto do EM e a Lei urea, no primeiro caso, todos os estudantes chegaram
explicao adequada. Keila (Grupo 1) vai alm, mencionando, alm do medo do agente
de ser demitido, o palpite de que ele deve ser funcionrio contratado, e no concursado. No
caso da Lei urea, Cludia (Grupo 3) no chega principal questo da resposta, dando uma
resposta evasiva; Daniele (Grupo 2) faz o mesmo. Os demais estudantes do boas respostas,
com destaque para Vincius (Grupo 1), que complementa (a pontuao do aluno): A
relao que, mesmo aps a assinatura da lei urea que deu fim ao perodo de escravido
no Brasil temos focos de explorao da mo de obra. Escravido diferente do que
enfrentaram os negros. O empregado fica preso ao seu patro que no oferece seus direitos
adquiridos pela constituio. Legalmente, juridicamente a escravido no existe, mas na
realidade em muitos cantos de nossa terra querida ela no chegou.
O Descritor 11 parece oferecer mais dificuldades, j que mais alunos deixam de
dar respostas consideradas adequadas s questes, que dependem de mais background do
que as anteriores. justamente Vincius (Grupo 1), leitor contumaz e bom navegador,
que alcana a melhor explicao.

digital N - - + - -

digital + N + + + +
158

impresso - - - - - + +
digital - - - + + - -

impresso + - + N
digital + + + N
7.4.4 Descritor 17: Reconhecer notaes

O Descritor 17 do Saeb trata do reconhecimento de efeitos de sentido construdos
a partir de usos da pontuao e do emprego de notaes, tais como negrito, itlico,
parnteses e aspas. No caso das notcias de jornal, decidimos pela questo do uso das aspas
como marcao de vozes diferenciadas no texto, especialmente diferenciadas da voz do
narrador do texto, o reprter. Em geral, o emprego das aspas em notcias marca os
depoimentos das fontes, tais como pessoas envolvidas no caso, autoridades, especialistas.
importante mencionar que, medida que os testes so feitos, percebe-se que uma
habilidade est vinculada outra, numa espcie de hipertexto que auxilia muito o leitor na
produo de sentido e na compreenso do texto. A habilidade verificada aqui est
intimamente relacionada, especialmente no caso de notcias, a outras, tais como aquelas
descritas na matriz do Saeb pelos D14 e D21, que so, respectivamente, distinguir fatos de
opinies e perceber opinies diferentes no texto.
o que ocorre nos textos do Estado de Minas e do O Tempo. As respostas
consideradas adequadas eram, para todos os casos, a marcao de depoimentos de fontes ou
a diferenciao da voz do narrador e de outras pessoas, depoimentos, etc.

Inflao em BH Nos pargrafos 3, 4 e 6, qual a Marcao de depoimentos de especialistas ou
10 vezes maior funo do uso das aspas? pessoas envolvidas no problema.
Zoonoses em ms Nos pargrafos 3, 4, 5 e 7, qual Marcao de depoimentos de especialistas ou
condies a funo do uso das aspas? pessoas envolvidas no problema.
QUADRO 19 Questes do Descritor 17 para o jornal Estado de Minas.

Obras na Antnio No pargrafo 2, qual a funo Marcao de depoimentos de especialistas ou
Carlos do uso das aspas? pessoas envolvidas no problema.
Trabalho escravo Nos pargrafos 3 e 5, qual a Marcao de depoimentos de especialistas ou
em Minas Gerais funo do uso das aspas? pessoas envolvidas no problema.
QUADRO 20 Questes do Descritor 17 para o jornal O Tempo.
159
Dos 11 leitores do Estado de Minas, para o texto sobre a inflao em Belo

Horizonte, 6 responderam corretamente questo. Regina (Grupo 3) escreveu que as aspas
so usadas nestes pargrafos para indicar as falas dos pesquisadores Frana M. de Arajo e
Wanderley Ramalho, numa demonstrao de que sabe exatamente quem fala em que
momento no texto. A estudante fez questo de explicitar at mesmo quem eram os
pesquisadores questionados pelo jornalista. Outros leitores foram menos detalhistas, mas
ofereceram respostas pertinentes, tais como a de Lcia (Grupo 3), que escreve: uma fala
que no prpria do jornalista e sim de outra pessoa. Tal foi a resposta de grande parte
dos informantes.
Os 5 leitores que no deram respostas satisfatrias incorreram no engano de no
focalizar o ponto correto do uso das aspas, embora pudessem indicar outros usos dessa
notao. Eduardo, por exemplo, sabe que as aspas podem servir para diferenciar ou
facilitar mais a visualizao, e para colocar as coisas em respaldo, mas no consegue
atingir o objetivo da questo. O que os jornalistas querem, s vezes, mesmo o respaldo de
um cientista, mas Eduardo (Grupo 1) oferece resposta generalista questo.
Assim tambm fazem Breno (Grupo 2) e Keila (Grupo 1). Para o primeiro, as
aspas so informaes, comentrios retirados de jornais e revistas. Para a ltima, essa
notao uma forma de chamar a ateno, algumas vezes so citaes diretas, e um modo
de dizer que aquilo no deve ser levado ao p da letra, ao extremo. Ambos os informantes
demonstram algum conhecimento de usos de aspas, mas no citam o emprego pertinente
nos textos em questo.
Danlia (Grupo 2) e Simone (Grupo 3) tomam uma outra direo: limitam-se a
explicar os sentidos que podem ter as expresses colocadas entre aspas nos textos. A
primeira registra que saiu na frente quer dizer teve um ndice maior, enquanto a
segunda explica que inflao no anda, mamo no tem sentimentos e preos no so
objetos que caem de algum lugar, numa demonstrao de leitura literal das metforas
empregadas pelo autor da notcia.
Note-se que, mesmo no sendo considerados leitores hbeis em relao a certos
descritores, h alguma coincidncia entre as estratgias de leitura usadas. Neste ltimo
caso, 2 leitoras partem para explicaes literais de expresses entre aspas, enquanto 3
outros leitores preferem explicaes generalistas, sem aplicao direta ao texto, mas os
leitores pertencem a vrios grupos, de todos os perfis.
Sobre a notcia Zoonoses em ms condies, 7 leitores do Estado de Minas
identificaram funo correta para o emprego das aspas, enquanto outros 4 leitores foram
160
considerados pouco hbeis. Entre estes, Eduardo (Grupo 1) escreve que as aspas servem
para colocar alguma coisa em observao, tocando em ponto semelhante ao que havia
respondido quanto ao texto Inflao de BH 10 vezes maior. O estudante confirma, desta
forma, sua dificuldade em relao s aspas.
Keila (Grupo 1) responde que as aspas so uma citao direta, e textos
importantes para chamar a ateno, em resposta tambm semelhante que oferecia ao
texto anterior do Estado de Minas. A estudante parece manifestar dificuldade no trato com
a notao em foco. Danlia (Grupo 2) e Simone (Grupo 3) tambm demonstram pouca
habilidade na construo de sentido a partir do emprego de aspas em textos jornalsticos.
Ou ao menos no conseguem expressar, nas respostas s questes, sua compreenso dos
usos da notao. A primeira deixa a questo em branco e a segunda apenas diz se tratar de
uma citao textual, sem mais explicaes.
Os textos do jornal O Tempo, em relao a D17, foram os que mais apresentaram
problemas. No apenas porque os leitores (ao menos alguns deles) se mostrassem pouco
habilidosos com o reconhecimento de funes das aspas em notcias, mas tambm porque a
diagramao do texto no jornal impresso promoveu uma confuso justificada para o leitor
pouco letrado, at mesmo no que se poderia chamar de letramento visual, absolutamente
necessrio para o reconhecimento de hierarquias.
Com relao ao texto sobre as obras na avenida Antnio Carlos, dos 9 leitores de
O Tempo, apenas 2 deram respostas consideradas satisfatrias, apontando o uso de aspas
para marcar depoimentos e vozes diferenciadas da do jornalista. Os demais participantes
ofereceram respostas incorretas, por vrios motivos. Uma das estratgias dos leitores foi
considerar que as aspas serviam para resumir a idia central do texto. Cludia (Grupo 3),
Dbora (Grupo 1), Patrcia (Grupo 1), Viviane (Grupo 1) e Maurcio (Grupo 2)
mencionaram resumos e parfrases como funo das aspas.
Os leitores Graziela (Grupo 1) e Fabrcio (Grupo 2) foram nitidamente
prejudicados pela inverso da diagramao, que posicionou o texto principal direita da
folha e o texto secundrio, esquerda, em box, portanto, onde o leitor leria primeiro. Essa
troca de lugar fez com que Graziela e Fabrcio lessem o texto secundrio como se fosse o
principal e respondessem que no h aspas no pargrafo. Tal fato, interessantssimo,
comprova a falta de letramento visual dos informantes, uma vez que a hierarquizao da
notcia em relao a suas partes s pode ser feita, antes da leitura, a partir da percepo de
fios, fundos, proximidades e outras marcas, mais sutis do que o prprio texto, para indicar o
que deve ser lido e em que ordem. A proposta da diagramao (e jamais apenas do texto e
161
de sua articulao interna) no obedecida pelo leitor, muito menos quando ele no tem
suas habilidades de leitura desenvolvidas.
Em relao ao texto sobre os trabalhadores em regime de escravido, dos 9 leitores
de O Tempo, a confuso se desfaz para 6. Apenas 3 confirmam alguma dificuldade em
perceber com clareza o uso de aspas no texto. Dbora (Grupo 1) confirma sua pouca
habilidade ao oferecer resposta, mais uma vez, generalista (porque uma citao direta);
Viviane (Grupo 1) explica que as aspas servem para chamar a ateno para os crimes e
irregularidades que estavam acontecendo naqueles lugares, confirmando sua percepo
insatisfatria de que as aspas so empregadas para chamar a ateno; e Maurcio (Grupo
2) escreve que as aspas servem para enfatizar que o autor o que est falando,
demonstrando seu equvoco em relao s marcaes de gerenciamento de vozes em textos
de notcia.

impresso - - - - + +
digital N + - + + +

impresso + N + + + -
digital - N + + + -

impresso + + + + - + -
digital - + - - - + -

impresso - - + N
digital + + + N
7.4.5 Sumarizao: habilidade de compreenso global

Analisando a matriz de Lngua Portuguesa do Saeb, consideramos problemtica a
ausncia de um descritor que verificasse a habilidade de compreenso mais global do texto,
qual seja, a sumarizao. Em se tratando de uma notcia que continha uma narrativa
jornalstica, com fatos e personagens, era, para ns, necessrio acessar a habilidade que os
estudantes apresentariam da forma como recuperariam o fio do texto. Foi por essa razo
que propusemos, fora das matrizes, a solicitao de um resumo da notcia aos leitores. A
habilidade que queramos verificar, no entanto, est intimamente relacionada a alguns
162
descritores mais especficos, quais sejam: D5, D6, D7, D8 e D9. Estes descritores tratam de
habilidades tais como identificar o tema e a tese de um texto, sendo capaz de distinguir
argumentos e/ou perceber partes secundrias e partes principais. Outra habilidade
importante era a de interpretar o texto com o auxlio de material grfico como fotos,
quadros, etc. Embora no se mencione, por material grfico deveramos entender,
tambm, a disposio escolhida para apresentar os textos, ou seja, o projeto grfico segundo
o qual o texto apresentado. Um dos aspectos que dificultaram o bom desempenho de
alguns alunos foi justamente o fato de eles saberem ler s texto.

Inflao em BH Faa um resumo A inflao de Belo Horizonte considerada alta no segundo
10 vezes maior) desta notcia. semestre. As razes disso so vrias, entre elas o perodo de
frias, em que os consumidores consomem viagens e passeios.
Alimentos tambm aumentam a inflao, especialmente a alta
de preo do mamo papaya. Especialistas dizem que a inflao
em BH apenas adiantou algo que ocorrer em vrias capitais..
Zoonoses em ms Faa um resumo O setor de zoonoses de algumas regionais da Prefeitura de Belo
condies desta notcia. Horizonte passa por momento difcil, oferecendo ms condies
de trabalho aos funcionrios, que so, em grande parte,
contratados. Haveria licitaes para a concorrncia entre
empresas que poderiam resolver o problema.
QUADRO 25 Questes que exigiam sumarizao para o jornal Estado de Minas.

Obras na Antnio Faa um resumo Os pedestres sofrem com as obras da avenida Antnio Carlos.
Carlos desta notcia. Um dos principais problemas a falta de segurana para quem
anda a p pela via, prximo s obras. No texto secundrio, h
informaes sobre o histrico do projeto de ampliao da
avenida.
Trabalho escravo Faa um resumo A Delegacia Regional do Trabalho, aps denncia, encontrou,
em Minas Gerais desta notcia. no norte de Minas, trabalhadores vivendo como escravos.
Embora haja fiscalizao, o problema persiste.
QUADRO 26 Questes que exigiam sumarizao para o jornal O Tempo.
A maioria dos estudantes mostrou-se hbil para produzir resumos das notcias, no
entanto, foi notvel a diferena entre sumarizaes em que o leitor reformulava a macro-
estrutura textual, mostrando-se capaz de fazer inferncias e, de fato, compreender o texto,
desde os domnios mais baixos at os mais altos, at aquelas sumarizaes em que o leitor
no conseguia se descolar de repeties literais (ou quase) do texto original.
Provavelmente, a cpia do texto e sua simples edio foram estratgias utilizadas pelos
estudantes, conforme prtica comum entre eles.
Novamente, Danlia e Elizangela no deram resposta s questes sobre os textos
do Estado de Minas. Todos os leitores de O Tempo, impresso e digital, deram respostas.
163
Eduardo (Grupo 1) fez um resumo exageradamente conciso, que no nos pareceu

satisfatrio: Inflao em Belo Horizonte est maior de novo. Trata-se, quase, da
manchete da notcia. Romena (Grupo 2), que oferece uma das melhores sumarizaes,
ainda assim parece se distanciar do texto e partir para uma formulao prpria apenas no
final: Atravs de pesquisas realizadas pela IPC-S e pela IPCA chegou-se a concluso que
Belo Horizonte se tem o custo de vida mais alto do pas. E isso se deve principalmente aos
alimentos in natura como mamo, por exemplo. feito (sic) vrios observaes por parte
da direo e superviso das fundaes. Tanto na interface impressa quanto na digital, o
desempenho dos leitores se mostrou semelhante.
A notcia do EM sobre o setor de zoonoses da Prefeitura de BH gerou bons
resumos. Eduardo (Grupo 2), mais uma vez, ofereceu uma espcie de manchete: Sade
dos agentes em ameaa por ms condies de trabalho. Lcia (Grupo 3) e Keila (Grupo 2)
propem bons resumos, bastante reformulados e concisos, ao contrrio dos demais
estudantes, que copiam trechos, os colam a outros e utilizam palavras que provavelmente
no empregariam em textos de fato autorais. Romena (Grupo 2) apresenta bom resumo,
finalizado com inferncias mostradas em questes anteriores: Os agentes aceitam dar a
entrevista mas pedem para no serem identificados com medo de serem demitidos. Foi
repassado o problema para a secretaria Municipal onde o mesmo ficou de solucionar o
problema. Afinal, o que o resumo para estes jovens oriundos do ensino mdio? O
resumo um gnero que vem sendo estudado pela lingstica textual, mas, foge ao escopo
deste trabalho, razo pela qual no focalizaremos o assunto.
Os textos do jornal O Tempo tm bons resumos produzidos, principalmente, por
Cludia (Grupo 3) e Fabrcio (Grupo 2). Os estudantes Daniele (Grupo 2), Maurcio (Grupo
2), Patrcia (Grupo 1) e Viviane (Grupo 1) apresentaram sumarizaes invertidas, conforme
induo da diagramao do jornal. Informaes dadas no box secundrio em relao ao
texto da notcia foram priorizadas no resumo. Isso nos parece um problema de duas faces:
os leitores no tm letramento suficiente para perceber, por meio de indcios da expresso
grfica da pgina, o que principal e o que secundrio no texto. J o jornal no oferece
uma interface amigvel ao leitor. Tal ocorrncia teve lugar para aqueles que tiveram
contato com o jornal impresso, em algum momento. Leitores da mesma notcia digital no
teriam dificuldade de hierarquiz-la, uma vez que o texto secundrio viria no p da pgina,
visualizado pelo rolamento da barra lateral do navegador, e no em outra disposio.
Leitores em contato com a notcia sobre trabalho escravo apresentaram boas
propostas de resumo. Aqui, possvel notar alguma correlao entre o grupo (leitores de
164
jornal impresso) e o desempenho na sumarizao, conforme exemplos: Graziela (Grupo 1)

foi a estudante mais concisa, propondo o seguinte: Esta reportagem conta a histria de um
grupo de trabalhadores que estavam sendo mantidos como escravos por fazendeiro. Muito
diferente de Patrcia (Grupo 1), que comea sua resposta pela abolio da escravatura.
A maioria dos estudantes deu como tpico mais importante a existncia de
homens trabalhando em regime escravo, numa espcie de pirmide invertida. Outros
preferiram considerar tpico a priso do fazendeiro criminoso. Essas mudanas passam pela
compreenso do texto e pela interveno que o leitor faz no que leu. A exemplo de Graziela
(Grupo 1), Viviane (Grupo 1) tambm mescla s informaes suas impresses sobre o caso:
Depois da assinatura da lei urea, ainda temos casos de escravido no Brasil. Mesmo
sendo considerado crime, muitos fazendeiros opitam (sic) por tentar burlar a fiscalizao e
continua (sic) tratando empregados como escravos. Quanto mais nmeros e detalhes os
leitores fornecem em seus resumos, mais prximos ficam da cpia. Grande parte das vezes,
no entanto, fazem boas propostas de sumarizao, que podem ser percebidas por meio da
seleo de palavras que substituem trechos do texto (e s vezes qualificam a informao),
por opinies, por mudanas de foco, etc.
O caso dos resumos do texto sobre escravido bastante diverso do caso do texto
sobre a obra viria, ambos descritos anteriormente. O primeiro mostra a nfase que o leitor
d a algum aspecto da notcia, mantendo, no entanto, a hierarquia adequada s informaes.
O segundo caso mostra como a permeabilidade entre diagramao e texto pode atrapalhar a
leitura, de maneira que o leitor passe a dar a fatos secundrios valor de informao
primeira, embora ela continue no sendo a principal. O leitor que no consegue ler
desconsiderando pistas erradas da diagramao parece tambm o mais colado ao texto
original.
Os resumos produzidos pelos alunos foram considerados, neste trabalho, um meio
de avaliarmos a compreenso global que cada leitor tinha do texto de notcia lido. Nossa
avaliao utilizou critrios como: a) se as linhas principais da narrativa do texto original
apareciam no resumo; b) se o estudante distinguia elementos principais de secundrios; c)
se a hierarquia das informaes do resumo vinha colada ao texto original ou se havia
melhor elaborao; d) se havia pertinncia entre o lido e o texto (ausncia de achismos,
opinio pessoal, tendncia digresso).
165
Resumo Danlia Daiane Eduardo Keila Maria Regina

impresso N F F MB MB B
digital N B F MB MB MB
QUADRO 27. Avaliao do Resumo de notcias impressas e digitais.
Resumo Breno Elizang Jaqueline Lcia Romena Simone

impresso B N MB F MB B
digital F N B F F F
QUADRO 28. Avaliao do Resumo de notcias impressas e digitais.
Resumo Cludia Daniele Dbora Fabrcio Maurcio Vincius Viviane

impresso MB B F B F MB F
digital B B B B F MB F
QUADRO 29. Avaliao do Resumo de em notcias impressas e digitais.
Resumo Graziela Patrcia Rafael Raiane

impresso B F B N
digital F B F N
QUADRO 30. Avaliao do Resumo de em notcias impressas e digitais.
Os quadros oferecem melhor visualizao do desempenho dos estudantes para

todos os descritores do Saeb, em jornais impressos e digitais, ou os mesmos estudantes nos
dois ambientes, em textos diferentes, por grupos separados de acordo com a leitura de uma
ou de outra notcia. Como se v, os grupos no apresentam, nem internamente nem quando
comparados a outros, desempenhos estveis ou padronizados de acordo com o ambiente de
leitura ou com o fato de terem declarado um ou outro perfil. O que parece, efetivamente,
estar em jogo a dificuldade de ler o texto, ou seja, as habilidades para ler textos noticiosos
foram menos ou mais desenvolvidas, conforme o leitor e o texto, numa correlao mais
forte do que outras, tais como leitor x ambiente ou leitor x perfil declarado de leitura. O
quadro a seguir mostra o desempenho de todos os leitores nas duas notcias, em ambiente
impresso e digital.
166
Leitor(a)
D1 D2 D11 D1 Res
7
Breno + + + - F
Breno + + + + B
Dbora + + - - B
Dbora + + - + F
Eduardo - - - - F
Eduardo + + + - F
Elizngela N N N N N
Elizngela N N N N N
Fabrcio + + + - B
Fabrcio + + - + B
Graziela + + + + F
Graziela + + + - B
Keila + - + + MB
Keila + + + - MB
Patrcia + + + + B
Patrcia - + - - F
Raiane N N N N N
Raiane N N N N N
Vincius + + - + MB
Vincius + + + + MB
Viviane + + - - F
Viviane + + + - F
QUADRO 31: Desempenho do leitor por descritor em notcia impressa e digital.
167
Leitor(a)
D1 D2 D11 D17 Res
Daniele + + - + B
Daniele + + - + B
Danlia - + + - N
Danlia N N N N N
Maurcio + + - - F
Maurcio + + + - F
Rafael + + + + B
Rafael + + + + F
Romena + + + + MB
Romena + + + + F
Leitor(a)
D1 D2 D11 D17 Res
Cludia + + - + MB
Cludia + + - - B
Daiane - - N - F
Daiane + - - + B
Jaqueline + + + + MB
Jaqueline + + + + B
Lcia + + - - F
Lcia + + + + F
Maria + + + + MB
Maria - + - + MB
Regina + + + + B
Regina + + - + MB
Simone + + + + F
Simone + + + - F
QUADRO 33: Desempenho do leitor por descritor em notcia impressa e digital.
Os dados gerados pelas leituras dos estudantes parecem sugerir que a diferena de
desempenho de leitura no est relacionada ao contato com os textos em ambiente impresso
ou digital. O fator que parece preponderante a dificuldade oferecida pelo texto, pelo
reconhecimento de aspectos lingsticos e pela composio das notcias, pela composio
dos textos nas pginas, especialmente dos impressos, e pelo letramento maior ou menor dos
estudantes, algo muito anterior experincia recente deles em leituras hipertextuais
digitais. Leitores que declaravam uma experincia de letramento mais densa, mais prxima,
apresentaram desempenho melhor na navegao dos objetos de ler e se mostraram mais
168
hbeis na leitura, conforme os descritores do Saeb. Os leitores com melhor desempenho no

alinhamento dos testes se encontram mais entre aqueles que declararam j acumular certa
experincia com interfaces impressas do que os outros. O quadro a seguir oferece melhor
visualizao do desempenho de cada estudante em relao leitura dos textos. No parece
haver consistncia entre o que eles dizem em relao aos prprios hbitos de leitura e o que
demonstram em relao s habilidades de ler textos noticiosos. Os hbitos de leitura e os
trajetos de navegao que escolhem percorrer tambm no esto diretamente relacionados.
possvel, no entanto, divisar certa consistncia se compararmos as habilidades de leitura e
de resumo que estes estudantes demonstram nos testes.
Essas comparaes trazem tona casos interessantes. Vamos, ento, a alguns
deles, que nos pareceram merecedores de nota.
7.4.6 O caso Vincius

O trajeto de leitura percorrido pelo estudante Vincius permite que se visualize um
alinhamento entre o que ele declara em seu perfil de leitor: 25 anos, adora ler, diz que
aprende muito com a leitura e acredita que seja possvel conhecer todos os cantos do
mundo por meio da prtica leitora freqente. Lia livros no dia da pesquisa e nos meses
anteriores aplicao dos testes. Levou pouco mais de 1 minuto para fazer a trajetria
mosaiquica proposta pelo jornal impresso e pouco mais de 2 minutos para ler a notcia
digital. Embora no fosse um expert em nomenclatura de equipamentos informticos,
mostrou-se capaz de um protocolo verbal detalhado e consciente de suas aes. As questes
de leitura baseadas nos descritores do Saeb mostraram, mais uma vez, que Vincius apenas
completava sua trajetria de leitor habilidoso. Apenas para o Descritor 2 Vincius parece ter
apresentado alguma dificuldade. Mesmo trabalhando contra a diagramao do jornal O
Tempo, na notcia impressa que induzia hierarquizao equivocada das informaes,
Vincius mostrou a compreenso pertinente do texto. O trajeto que percorreu entre pginas
iniciais e texto foi estratgico em relao aos indcios projetados pelos jornais.
7.4.7 Os casos Maria e Regina

Os trajetos de leitura percorridos por Maria e Regina so menos esclarecedores em
relao s variveis que fazem um leitor ter bom desempenho na leitura integral de um
objeto. Maria, 27 anos, estava no grupo considerado de no-leitores de jornal. Em suas
declaraes, diz no ler jornais, mas se considera leitora de outros objetos. Gastou
169
aproximadamente 2 minutos para cumprir suas tarefas impressa e digital e teve seu
desempenho considerado satisfatrio.
Assim tambm com Regina, 30 anos, do terceiro grupo, que props boas
respostas nos testes de leitura das notcias impressa e digital do jornal Estado de Minas. A
estudante disse no ter o hbito de ler, mas levou menos de 1 minuto para cumprir sua
tarefa de ler notcia impressa e tambm menos de 1 minuto para chegar notcia digital do
EM.
Tanto Regina quanto Maria fizeram um protocolo razoavelmente estratgico. A
primeira conhecia, afinal, a composio do jornal impresso em editorias. No digital,
escaneou a pgina e logo encontrou o link solicitado. Maria tambm utilizou a estratgia de
escanear pgina no impresso e, no digital, embora tenha se perdido ao usar a mquina de
busca, logo resolveu o problema retornando home, escaneando editorias e clicando
naquela que considerou mais pertinente.
7.4.8 Os casos Eduardo, Viviane e Patrcia

Os itens de leitura sobre os textos de jornal apontaram que Eduardo, Viviane e
Patrcia mostravam poucas habilidades leitoras, especialmente em relao aos descritores
11, 17 e sumarizao.
Eduardo, 25 anos, estava no grupo 1, de leitores de impressos, e se dizia leitor de
bons jornais e de livros. Percorreu um protocolo de leitura paramtrico, com escaneamento
de PP, verificao de numerao e leitura. No jornal digital, mostrou-se tambm
conhecedor de uma seqncia eficiente. Na leitura propriamente do texto, no entanto, no
conseguiu bons resultados. O estudante navega bem, mas no l com o mesmo
desempenho.
Patrcia, 25 anos, tambm do grupo 1, se dizia leitora freqente de jornais, revistas
e livros. Gastou pouco tempo para cumprir os trajetos e encontrar as notcias que
solicitamos. Em ambos os casos, a leitora partiu do escaneamento da pgina e da procura
por editorias. Apesar dessa bem-sucedida busca pelas notcias, Patrcia apresentou
problemas com vrias habilidades de leitura, com reincidncia em algumas delas e a
demonstrao de que pode operar a interface, mas no completa um circuito de leitora
habilidosa.
Viviane, 25 anos, grupo 1, faz diferente. No encontra a notcia impressa solicitada
pelas pesquisadoras e entra no jornal digital pelas editorias. Compara o jornal em que
navega com um outro de papel, onde pensa ter mais sucesso nas buscas. Seu insucesso nos
170
protocolos de leitura parece se alinhar aos problemas para ler os textos propriamente ditos.
Neste caso, a relao entre operao de interface e leitura (compreenso do texto) parece
muito permevel.
Os trs estudantes, embora se declarassem leitores de jornais e outros objetos de
ler, pareciam no ser leitores habilidosos dos textos, embora pudessem se mostrar bons
navegadores, inclusive rpidos e eficazes em suas buscas pelas notcias. Quando se
deparavam com elas, no entanto, no mostravam leitura compreensiva do texto.
7.4.10 Os casos Fabrcio e Graziela

Os estudantes Fabrcio e Graziela demonstraram uma relao de alta
permeabilidade entre o que viam (a diagramao do jornal impresso) e o que liam
(entendiam), ou seja, a permeabilidade entre as legibilidades (dos designers e dos
lingistas, digamos assim). Os dois leitores acusam, na questo sobre D17 (uso de
notaes) que no existem aspas no texto, claramente indicando que haviam lido o texto
secundrio antes ou de forma mais atenciosa do que o texto principal. Isso ocorreu,
certamente, porque a diagramao do jornal posicionava um box (texto secundrio)
esquerda da pgina impressa, primeira posio de leitura (no ocidente). Fabrcio e Graziela
colaram-se posio dada pelo projeto grfico e no observaram as aspas no texto
principal, que sequer perceberam como tal.
A confirmao dessa leitura foi dada na questo de sumarizao, em que Fabrcio
props um resumo do texto sobre obras na Antnio Carlos em que a ordem das informaes
apareceu invertida, ou seja, o que era secundrio na notcia vinha primeiro no resumo do
aluno. Diferentemente, Graziela, que tambm no identificara as aspas, integrou melhor a
notcia e foi capaz de propor um resumo reorganizado.
O que nos interessa aqui a percepo de que o leitor pouco experiente (perfil de
ambos os alunos) pode no solucionar problemas de leitura do texto, no apenas em seu
estrato lingstico, mas tambm na camada visual da notcia. Isso tambm est
relacionado ao letramento. A ao de detectar e ler a apresentao problemtica de um
texto, superando o problema encontrado, pode passar quase desapercebida pelo leitor
experiente. No caso de Fabrcio, a compreenso foi afetada pela forma do que ele lia, neste
caso, de forma apenas invertida, em outros casos, qui, de maneira inadequada. Leitores
mais letrados talvez atuem melhor no jogo entre forma e contedo.
171
7.4.11 O caso Simone

Simone, 31 anos, cumpriu os protocolos de navegao sem qualquer intimidade
com os objetos que lia. A certa altura, confessou jamais ter lido um jornal impresso na vida.
Chegou a perguntar o que eram os cadernos, que, para ela, pareciam vrios jornais juntos.
Desconhecendo a composio mosaiquica do jornal e da capa, conseguiu encontrar a
notcia solicitada pelas pesquisadoras porque obteve nossa ajuda. Folheou o material at
encontrar um texto sobre zoonoses. No sabia que os jornais tm indicao de pgina e
disse: complicado olhar jornal, n?.
Na lida com o jornal digital Estado de Minas, considerado, segundo nossos dados,
de mais fcil manipulao do que o jornal O Tempo, Simone demonstra menos dificuldade.
Sabe escanear, clicar e ler o texto. A despeito de toda a dificuldade para operar com o
material hipertextual que tinha diante de si, a estudante teve bom desempenho nas questes
baseadas na matriz do Saeb. Apesar da sumarizao das notcias considerada fraca, Simone
no apresenta baixo aproveitamento nas habilidades verificadas.
Parece-nos que, neste caso, haja certo divrcio entre o texto e a materialidade em
que ele est inscrito. Mesmo que Simone no conhea um jornal, pode ler um texto isolado
satisfatoriamente.
7.5 Os protocolos de leitura e os descritores do Saeb

Assim como preciso considerar uma faixa possvel de respostas a questes de
leitura para que possamos enquadrar os leitores e suas respostas, necessrio propor
parmetros de utilizao melhor do objeto de leitura. Como se viu, a expresso grfica
deles interfere na leitura e altera a compreenso dos textos. No entanto, onde se ensina
algum a ver os textos, alm de l-los? Quem desenvolve no leitor essa habilidade?
Os descritores do Saeb tm como alvos determinadas habilidades de leitura. Os
leitores se mostram menos ou mais amadurecidos quanto a elas. Assim tambm em
relao aos trajetos de leitura propostos pelas interfaces. A organizao dada pelos jornais
s pginas no fortuita. E o leitor precisa saber lidar com isso. No entanto, h modos de
fazer diferenciados. Aqui, possvel observar comportamentos variveis: escanear a
primeira pgina ou a pgina inicial um deles. O leitor, no entanto, parece considerar as
editorias um atalho por onde encontrar mais rapidamente as notcias. Especialmente se tem
um objetivo bem discriminado. Se o leitor estivesse lendo a esmo, provavelmente preferiria
folhear e deixar-se levar pelo sabor dos assuntos que l ou que no deseja ler.
172
O objetivo da leitura pode alterar o protocolo que o leitor se prope.

Provavelmente, alterar tambm o modo como compreende o texto, j que dar nfase a
informaes diferentes, de acordo com o que deseja. Em nosso caso, o objetivo estava
posto, o leitor tinha diante de si um jornal, duas plataformas, e precisava cumprir uma
tarefa. Precisvamos de parmetros, e eles foram dados.
Era preciso conhecer um trajeto de leitura de jornais. Mesmo que declarassem que
no, a maior parte dos nossos estudantes conhecia interfaces mosaiquicas. A maioria
tambm sabia ler notcias e as compreendia razoavelmente, com algumas habilidades mais
desenvolvidas do que outras. Por que razo o descritor 17 e a sumarizao pareceram mais
difceis de cumprir? Ao que tudo indica, estamos diante de problemas de letramento tanto
em relao ao desenvolvimento de habilidades especficas, quanto operao com os
objetos de ler. Isso ocorre particularmente em alguns casos, mas no verdade que alunos
que se declaram leitores tenham conseguido alinhar completamente o que dizem e o que
fazem. Assim como alunos declarados pouco leitores puderam ir bem nos testes de
navegao e leitura.
O que o leitor diz vlido? Por que um leitor se declararia contumaz consumidor
de livros? Por razes discutidas na sociologia da leitura e razoavelmente conhecidas. Ser
leitor louvvel. No fundo, o que o estudante sente que precisa parecer leitor, mesmo que
ele no seja. Em nossos testes, pudemos perceber certo desalinhamento entre os discursos
sobre a leitura e o que, de fato, ela mostra. Testes de navegao podem mostrar um bom
caador de trilhas, mas no necessariamente apresenta ao pesquisador o leitor habilidoso na
compreenso do que l. Se os dados do INAF so confiveis, e parece que so, o Brasil
conta 2/3 de populao alfabetizada, mas no letrada. Esses mesmos 2/3 no so capazes de
entender textos curtos. Se assim, parece que estamos diante de pessoas que aprendem a
operar mquinas e sistemas, do ponto de vista da navegao, mas que no se apropriam
devidamente do que lem l. Ou o contrrio, tambm embaraoso: pessoas que lem bem,
mas no sabem como acessar textos. Dois problemas que se parecem um.
Os quadros a seguir ajudam a visualizar os trajetos de leitura de todos os
participantes, desde o perfil declarado de leitor at a compreenso resumida das notcias de
jornal. Por intermdio dele, possvel acompanhar trajetrias de estudantes que apresentam
desalinhamentos entre o que declaram em relao a seus hbitos de leitura e o que
demonstram em testes de navegao e de leitura, como o caso de Dbora. Felizmente, tal
desalinhamento parece ocorrer mais entre estudantes que se declararam pouco leitores, mas
mostraram algum conhecimento de navegao e leitura.
173
possvel tambm, por meio dos quadros, perceber desalinhamentos entre

navegao e leitura. Alguns alunos se declaram leitores, encontram meios razoavelmente
eficientes de navegar por interfaces de jornais, mas no se mostram leitores com muitas
habilidades desenvolvidas, ao menos em relao a alguns descritores do Saeb. Outros
estudantes se declaram leitores e se mostram habilidosos quanto leitura do texto, sem
saber muito bem como navegar de forma mais eficaz. Ao que os dados indicam, estes
estudantes tm lidado com objetos de ler sem completar circuitos importantes para um
letramento mais completo. Lem sem navegar, navegam ser ler, dizem-se leitores ou
declaram-se maus leitores, agem de forma diferente do que declaram. Para Chartier (1998,
por exemplo), a forma material do objeto de ler interfere na maneira como se l. O caso de
nossos estudantes parece ser tpico: leitores que no percorrem protocolos completos,
portanto, podem apresentar leituras frgeis, afetadas pela trajetria mal compreendida.
Leituras consideradas fracas, no entanto, no mostraram relao direta com o fato de no
saber navegar. O fato de saber navegar, de outro lado, no se correlaciona diretamente com
o fato de no se poder ler corretamente um texto, embora essas relaes paream no
autorizar frmulas ou categorias rgidas de comportamento leitor.
174
Nome Perfil de leitor Trajeto de navegao Leitura

Breno No gosta de ler, Bom, com escaneamento no Sumarizao razovel e falha
leitor de jornais impresso e editorias no digital. em D17.
s vezes.
Danlia No tem hbito Escaneamento no impresso; busca No respondeu s questes.
de ler. e, diante de problemas e desiste.
Daiane Tem hbito de Escaneamento e folhear no Sumarizao razovel e
ler. impresso; editorias no digital. problemas com D2 e D17.
Eduardo Jornais Bom, com escaneamento, no Sumarizao fraca, com
impressos, livros. impresso; Bom, com escaneamento, problemas em D17.
no digital.
Elizngela Leitora de jornais Bom, com escaneamento nos dois No respondeu aos testes.
impressos talvez. ambientes.
No gosta de ler.
Jaqueline No tem hbito Escaneamento e editorias, no Boa sumarizao e bom
de ler. impresso; editorias no digital. desempenho em todos os D.
Keila Jornais Bom, por editorias, no impresso; Boa sumarizao, bons
impressos com Bom, por editoriais, no digital. resultados, com problema em
freqncia. D15 e D17.
Lcia No tem hbito Escaneamento no impresso; Sumarizao fraca, bons
de ler. escaneamento no digital. resultados, menos em D2.
Maria No l jornais, Escaneamento no impresso; Boa sumarizao e problemas
mas l outros Editorias no digital. com D1.
objetos.
Regina No tem hbito Editorias nos dois ambientes. Boa sumarizao e bons
de ler. resultados em todos os D.
Romena Tem hbito de Escaneamento nos dois ambientes. Sumarizao fraca, bons
ler. resultados nos D.
Simone No tem hbito Folhear no impresso; Escaneamento Sumarizao fraca e bons
de ler. no digital. resultados D.
habilidades de leitura..
175
Nome Perfil de leitor Trajeto de navegao Leitura

Cludia No tem hbito de Editorias no impresso e no digital. Boa sumarizao, problemas
ler. com D15 e D17.
Daniele L pouco. Escaneamento no impresso, sob Sumarizao razovel e
dificuldade; busca e, depois de problemas com D15.
encontrar problemas,
escaneamento.
Dbora Leitora de livros e Folhear. Sumarizao fraca, problemas
jornais impressos. em D2.
Fabrcio Leitor de jornais Demorado. Escaneamento Sumarizao fraca. Problemas
impressos, mas no desatento e editorias no impresso. em D17.
hbito de ler livros. Escaneamento e editorias no
digital.
Graziela L pouco. Escaneamento no impresso; Busca Sumarizao razovel,
e editorias no digital. problemas em D17.
Maurcio L pouco. Editorias no impresso; Sumarizao fraca, problemas
escaneamento no digital. em D17.
Patrcia Leitora de livros, Folhear no impresso; Editorias no Sumarizao fraca. Problemas
revistas e jornais. digital. em D15 e D17.
Rafael Gosta de ler e procura Escaneamento no impresso; Sumarizao razovel. Bons
se informar. Editorias no digital. resultados nos D.
Raiane Leitora de jornais Folhear no impresso; busca e No respondeu s questes.
impressos e diz que editorias no digital.
gosta de ler.
Vincius Leitor de jornal Bom, com escaneamento nos dois Boa sumarizao e boas
impresso, adora ler. ambientes. respostas.
Viviane No gosta de ler. Folhear no impresso; Editorias no Sumarizao fraca e problemas
Leitora de jornais digital. em D15 e D17.
impressos.
habilidades de leitura..
7.6 Estes leitores e os outros leitores

Na dissertao defendida em 2003 (RIBEIRO, 2003a), no mostrvamos tantas
etapas de pesquisa quanto agora e os dados foram gerados a partir de testes com um grupo
de 4 leitores. O perfil daqueles indivduos era bastante diverso do perfil dos 23 estudantes
que temos aqui (ou mesmo dos 144 pr-selecionados). Contvamos com a participao,
naquela poca, de leitores contumazes, cujas profisses estavam, de alguma forma,
relacionadas aos atos de ler e escrever, todos com formao superior e alguns em cursos
ps-graduao.
Os leitores C, S, L e J tambm responderam a breves questionrios para apreenso
de seus perfis, navegaram em jornais impressos e digitais (Hoje em Dia e Folha de S.Paulo,
tambm avaliados em relao usabilidade), forneceram protocolos verbais (apenas em
udio) e responderam a questes sobre os textos lidos (notcias, na poca, sobre poltica e
eleies). Tais questes no estavam baseadas em matrizes de habilidades e a teoria que as
sustentava era a Teoria da Relevncia, de Sperber e Wilson (1986). Os critrios de
176
usabilidade eram em menor quantidade e os jornais j eram bastante parecidos com os de

hoje. Todos eram leitores contumazes, consumidores de livros, leitores de jornais, usurios
da Internet, que acessavam em casa e no trabalho. Papel e tela eram ambientes com os quais
tinham muita intimidade.
Estes leitores geraram navegaes rpidas e eficazes, alm de testes de leitura em
que todas as questes tinham respostas satisfatrias. Mesmo quando, na navegao de
mdias mosaiquicas impressas, mostravam-se inseguros, tinham conscincia em relao s
ancoragens que deveriam fazer. Suas experincias de letramento (inclusive digital)
emergiam tambm em novas experincias, que eram logo incorporadas, como se percebe no
relato a seguir:
Bom, primeiro ento eu vou abrir aqui o jornal para ver a primeira folha todinha. A eu
vou ler todas as manchetes aqui da... vou passar o olho nas manchetes da primeira folha
para tentar ver se eu j acho aqui. // A eu achei. A eu vejo em que pgina que est falando
dessa notcia... t escrito pgina esp. 1. Eu no conheo essa numerao aqui da Folha
ento eu no sei o que que essa pgina esp., mas pela minha experincia de leitura no
Estado de Minas, imagino que seja neste primeiro caderno mesmo. // Mas s que... abrindo
aqui o jornal, achei outro caderno que especial de eleies, ento vou olhar nele
primeiro. A eu j achei aqui na primeira folha desse caderno a notcia. (S, no jornal
impresso Folha de S.Paulo)
J, assim como outros leitores, conhece o jargo dos jornais e gera um protocolo
cheio de palavras especializadas.
T. J achei aqui este lead na capa, na primeira pgina, pgina esp 1. O que que isso? No
sei o que que esp 1. Vamos atrs do esp 1. Deve ser no caderno de eleies. Especial, sei
l. T. T aqui na primeira pgina do caderno Eleies: Candidato do PPS cita Jesus
para atacar Serra, isso? (J, no jornal impresso Folha de S.Paulo)
C, S, L e J no se sentem intimidados com jornais, demonstram conhecer sua

arquitetura hipertextual, inferem posicionamentos de matrias e tecem crticas s formas de
ler no papel e na tela, inclusive mencionando tipos e corpos de fontes, serifas,
entrelinhamentos e a relao entre a mancha e o branco da pgina.
O que h de diferente entre os 4 leitores de 2003 e os 23 leitores de agora? Em
relao aos perfis, h diferenas na escolaridade, nas reas de atuao, que certamente
influenciam no grau de intimidade que demonstram em relao leitura e escrita.
Tambm h diferenas de hbito, tais como o fato de uns lerem todos os dias, vrios
objetos, e outros, no. O mesmo em relao ao contato com textos em tela de computador.
No entanto, no se pode dizer que uns sejam melhores do que outros. Pode-se
dizer que tenham letramentos muito diferentes, inclusive o digital. Mais do que isso, que
177
sejam diferentes na relao que estabelecem com os objetos de ler e que seus histricos de
leitores sejam bastante diversos, inclusive em relao experincia acumulada e s
oportunidades de contato. Leitores que percorrem todo o trajeto complexo da leitura, desde
o contato inicial com o objeto de ler, at a percepo de seus protocolos e a efetiva leitura
do texto (com ativao de todas as habilidades sobrepostas), so nossos leitores ideais.
Embora reconheamos que h leitores que podem ler bem sem mostrar os melhores
desempenhos na manipulao do objeto (mesmo mediada por um dispositivo), defendemos
que seja necessrio o desenvolvimento de habilidades relacionadas, embora distintas, em
domnios diferentes de ao para ler, confluentes, no entanto. essa convergncia de
aes para ler que compe um leitor ideal. E no ideal no sentido de idealizado, mas
um leitor plausvel, vivel mesmo para a formao letrada escolar.
Entre os 23 leitores que participaram dos testes desta tese, ainda h subdivises
conforme o grau de letramento, as agncias em que foram letrados para um ou outro tipo de
texto, considerando gneros textuais e suportes com os quais tiveram contato. Nossa
diviso em grupos partiu das declaraes de cada leitor a respeito de seus hbitos em
relao leitura de jornais, mas poderia ter partido de outros itens do perfil dos estudantes.
Parecia-nos, todavia, interessante distinguir aqueles que se disseram leitores e percorrer, a
partir da, uma trilha em que observssemos os desempenhos desses grupos (leitores de
jornais impressos, de digitais e no-leitores) quanto navegao dos jornais e quanto s
habilidades de leitura propriamente ditas, em contato com o texto da notcia. Essa trilha
poderia ser seguida s avessas, se partssemos das habilidades at o uso, mas
provavelmente isso dispensaria as declaraes de cada leitor a respeito de hbitos que eles,
provavelmente, no poderiam mais declarar depois dos testes.
Leitores e interfaces precisam ter uma relao suficientemente estvel para que a
leitura seja possvel, mas suficientemente flexvel para que novas experincias possam ser
incorporadas. Em nosso sistema de mdias (como mostra a histria, aberto), o equilbrio
entre essas caractersticas imprescindvel. Enquanto uma corrente do design (inclusive do
webdesign) prioriza a funcionalidade, intentando construir objetos de ler cada vez mais
legveis, outras correntes (inclusive os poetas) querem oferecer novos desafios ao leitor,
seja no papel seja na tela. Poemas virtuais cinticos, multimdias que confundem,
experincias que no dependem de leituras fceis. No entanto, os jornais precisam ser
funcionalistas. Segundo dados do INAF, a maior parte dos leitores brasileiros no tem o
perfil daqueles 4 profissionais apresentados em Ribeiro (2003a). preciso oferecer
experincias de leitura aos outros e, mais adiante, quem sabe, propor-lhes desafios.
178
8 Consideraes finais
Quanta permeabilidade h entre as operaes com os objetos de ler e a leitura
propriamente dos textos escritos e inscritos? Ter facilidade de navegar os objetos, percorr-
los com os olhos e as mos, tem relao com habilidades de leitura menos ou mais
desenvolvidas? Ao contrrio, mostrar dificuldades no contato com interfaces de leitura
significa poucas chances de compreenso? Interfaces hipertextuais impressas oferecem
menos dificuldades do que as digitais? Leitores experientes com objetos impressos
mostram-se mais desenvoltos com as telas? O que nossos dados mostram que a maior
parte dessas relaes no acontece exatamente nos cruzamentos entre leitura de objetos
impressos ou digitais. O problema a ser solucionado por um leitor que no sabe refinar uma
busca (na utilizao do Google, por exemplo) no parece estar na mquina, nem na
interface, mas na falta de uma habilidade leitora que poderia ter sido desenvolvida em
qualquer suporte, a qualquer tempo entre as sries escolares iniciais e o comeo da vida
universitria. Seno, como lidar com palavras-chave? Como lidar com resumos
acadmicos?
O letramento (inclusive o digital) , muitas vezes, desenvolvido em agncias que
do visibilidade aos contedos e s formas de fazer. Outras vezes, no entanto, o letramento
acontece sem que as pessoas o possam notar. Nossos leitores parecem, por exemplo, sequer
saber o quanto conhecem de jornais. Os grupos divididos por perfis (leitores de impressos,
de digitais e no-leitores) no apresentaram comportamentos homogneos por categoria.
Tanto h aqueles que declararam ler muito e demonstraram pouca habilidade com
interfaces e textos, quanto houve quem se dissesse inexperiente e at incapaz de ler jornais,
mas, na realidade, apresentasse boas e eficientes solues para navegar e ler Estado de
Minas e O Tempo, no papel e na tela.
de suma importncia esclarecer que conhecemos os limites desta pesquisa:
tratamos, o tempo todo, da leitura de notcias, gnero conhecido dos leitores, em jornais.
Era esperado, portanto, que os estudantes fizessem ancoragens de novas experincias em
vivncias anteriores. Mesmo que haja estudos sobre supostas diferenas atuais nos modos
de fazer jornalismo (interao com o leitor, produo de texto, formatos, dispositivos,
etc.)88, os jornais que utilizamos no ousam muito e se pautam no impresso. Assim, no so
exatamente webjornalismo, mas no deixam de ser hipertextos, algo que, para ns, o jornal
sempre, de alguma maneira, foi.
88
So exemplos os textos de Nunes (2005) e Wilson (2006).
179
Se focalizssemos outras possibilidades de gneros textuais que emergiram a partir

do computador e da Internet, o e-mail e o chat, por exemplo, talvez nossos resultados de
pesquisa fossem outros. No entanto, as questes ainda fazem sentido: Mas o e-mail no tem
l suas ancoragens? E o chat? De qualquer forma, pode ser que o leitor tenha mesmo de
desenvolver habilidades antes impensveis, tais como ler internets, acompanhar falas
que se sobrepem rapidamente, etc., no entanto, certamente essas habilidades no surgiriam
do nada. Mesmo em relao a ambientes digitais, o grau zero de letramento
improvvel.
No parece haver um padro de comportamento para a leitura de jornais, por
exemplo, nosso objeto hipertextual de leitura. Leitores que se declaram habituados a ler
livros e jornais optam por procurar notcias de vrias maneiras: escaneando a primeira
pgina (ou a pgina inicial), selecionando editorias e cadernos que consideram mais
pertinentes ou, em ltimo caso, partindo para a caa errante, o flaneur que passeia pelo
bosque, mas j sabe o que procura: uma ttica, portanto, j que a ao estratgica levaria ao
texto procurado de modo mais direto e rpido, a no ser que o leitor no veja problema em
passear pelo ambiente em que est.
Nossos 23 leitores parecem conhecer o texto noticioso, mas no parecem to
ntimos das interfaces hipertextuais em que as notcias esto inscritas. O letramento que
alguns estudantes apresentam est mais ligado s habilidades propriamente de ler, em
alguns casos, do que s operaes com o objeto, tal a situao, principalmente, daqueles
que no conseguiram solucionar os problemas de diagramao do jornal impresso O
Tempo. Ou daqueles que mal olharam as telas de jornais digitais e partiram logo para as
mquinas de busca, sem, no entanto, saber utiliz-las. Conduzidos pelas interfaces e pela
falta de letramento em relao a elas, no foram bem-sucedidos na compreenso dos textos,
especificamente em relao a habilidades que comprovaram ter em outros textos, sem
problemas de diagramao. Caso estes leitores fossem letrados completos, unindo o
letramento visual ao textual, construiriam sentido para suas leituras de maneira menos
instvel e imprecisa.
Ao que tudo indica, leitores habituados aos jornais impressos no demonstram
dificuldade de navegar em jornais digitais, mas, sim, parecem ancorar suas aes na
experincia prvia com impressos. De outro modo, leitores de jornais digitais parecem ter
demonstrado alguma dificuldade de navegar em jornais impressos, o que sugere, afinal, que
as experincias sejam, de fato, como queria Alzamora (2004), razoavelmente distintas,
mas no se pode afirmar que isso se deva a caractersticas inerentes aos novos ambientes de
180
ler. Ao que parece, isso se deve mais ao fato de o leitor lanar-se a uma experincia de
leitura sem qualquer ancoragem, portanto coragem dele para experimentar um texto e
aprender os modos possveis de l-lo (que, hoje, so muitos). Afinal, onde ancorariam suas
experincias em interfaces semidesconhecidas? Assim como leitores de jornais em tela se
habituam aos servios de busca rpida e no do ateno pgina inicial, parecem operar
em impressos segundo um padro digital: vo diretamente aos cadernos e preferem
folhear.
E quanto queles que se declararam no-leitores de jornais? Os testes mostram
que no h dificuldades de leitura peculiares a um ou a outro perfil de leitor. Tambm no
h caractersticas negativas ou positivas mais associadas a quem l em papel ou em tela.
No-leitores, de modo geral, parecem explorar as interfaces que tm diante de si, mesmo
no demonstrando intimidade com elas. O que se pode colocar em dvida at que ponto
esses leitores tm conscincia de seus graus de letramento, inclusive o digital. Simone, por
exemplo, se afirmava no-leitora (perfil), declarava, ao longo do protocolo verbal, nunca ter
lido um jornal impresso, se surpreendia com a estrutura complexa da interface, mas pareceu
algo conhecedora dos procedimentos para encontrar uma notcia no site do jornal. Ela no
sabia, mas letrada digital, embora no em grau alto, na leitura de jornais ou de hipertextos
deste tipo. Sabe clicar, sabe o que link, sabe abrir uma nova pgina, embora tenha feito
isso sem muita segurana. O que pode ser isso seno letramento digital? Arriscamo-nos
ainda: ela parece ter mais letramento digital do que o letramento necessrio para ler um
jornal impresso.
As habilidades para lidar com a interface, portanto, so diferentes? Parece que
sim. Clicar e rolar pginas virtuais parece mais intuitivo do que folhear e procurar
chamadas de capa. No entanto, disso depende encontrar a notcia para ler. Quando se a
chega a ela, porm, as habilidades propriamente de leitura (lingsticas) j devem estar l.
Quando no esto, parecem no ser necessariamente relacionadas ao conhecimento das
operaes com a interface. Estamos falando, ento, de tipos de letramento sobrepostos ou
interpolados. As pessoas podem desenvolver mais uns do que outros. Se desenvolverem e
integrarem todos, maneira do modelo reestruturado de Coscarelli (1999), porm,
considerando muito mais aspectos, especialmente aqueles que a Lingstica insiste em
chamar de extralingsticos ou extratextuais, provavelmente tero mais chances de
fazer leituras bem-sucedidas. Caso as agncias de letramento, especialmente a escola,
compreendam a permeabilidade relativa entre textos e dispositivos de ler, o que se poder
ter ser um leitor hbil e apto a qualquer experincia de leitura.
181
Leitores de notcias digitais (percebidos como pouco letrados em ambientes

impressos), assim como leitores de jornais impressos (percebidos como pouco letrados em
ambientes digitais), apresentam bons resultados no teste de leitura. No-leitores de
quaisquer jornais parecem experimentar contratempos menores do que eles mesmos
pensam quando lidam com mdias mosaiquicas. Nos testes de habilidades leitoras, no
entanto, so to capazes quanto os leitores de outros perfis. Resultados fracos nos testes de
navegao no demonstram resultados fracos nas habilidades de leitura. E vice-versa.
Curiosamente, essa permeabilidade menor do que o que se esperava, talvez porque a
agncia de letramento representada pela escola tenha sempre trabalhado a compreenso do
texto fora de seu suporte ou em suportes que reconfiguram expresses originais e
transformam os textos em outra coisa, outra experincia, portanto. Santaella (2004)
afirma: Ora, o efeito que o texto capaz de produzir em seus receptores no
independente das formas materiais que o texto suporta. Essas formas materiais e o contexto
em que se inserem contribuem para modelar o tipo de legibilidade do texto. Se no
podemos concordar completamente com a autora, porque esta pesquisa parece ter afetado
nossas certezas a ponto de levantar dvidas em relao a pontos caros das teorias, por
exemplo, de Roger Chartier sobre os efeitos do suporte na leitura (e Santaella tributria do
historiador francs). Dizemos que, sim, as formas materiais dos textos exigem gestos
diferentes e afetam a compreenso do texto pelo leitor, mas isso no acontece de forma
simples e direta. As combinaes de letramentos (considerando as desagregaes
possveis) so muitas e surtem efeitos tambm combinatrios.
A pergunta de vrios pesquisadores sobre as pretensas diferenas entre ler na tela
e ler em papel parecem comportar uma resposta positiva (sim, diferente) apenas em
relao s operaes com a interface, no com relao s habilidades necessrias para que
se compreenda, de fato, um texto. Grande parte dos leitores sequer deu importncia
primeira pgina dos jornais, especialmente na Internet. O fato de uma notcia sobre trabalho
escravo sequer aparecer na pgina inicial do jornal O Tempo no causou qualquer espcie
aos leitores. Para alguns leitores, chegar ao texto resultado de um processo cheio de
circuitos possveis, nem sempre, no entanto, igualmente eficientes e estveis.
Neste trabalho, optamos por sequer chegar a perguntas sobre ponto de vista e
capacidade crtica (como gostaria Cheida, 2002). Isso nos parece um letramento mais alto
ainda. Respostas negativas (do tipo, no, ler na tela e ler em papel no diferente) devem
separar o que operacional do que habilidade especfica. Ler e navegar, se considerados
competncias separadas, no parecem aes fortemente vinculadas; j navegar e ler,
182
considerados competncias permeveis, tornariam um leitor mais letrado do que quando ele
capaz apenas de uma fase da ao de ler objetos de arquitetura hipertextual, mesmo
quando esses objetos parecem, aos olhos de um letrado alfa, muito simples de operar. O
que queremos dizer com isso? Que todo objeto de ler complexo e composto por uma
srie de interpolaes tecnolgicas s quais o leitor tambm responde (ou no) com outras
interpolaes. Em algum ponto das propostas de formao das agncias de letramento
(especialmente a escola), no se tem mostrado ao leitor em formao como operar
interfaces, com honrosas excees. Embora o texto, de preferncia o bom texto, venha
sendo assunto escolar, os objetos de ler nem sempre so. Os modos de usar ficam sempre
de fora da receita. O texto retinto ou reticulado, surrupiado de sua circunstncia socio-
histrica, no mais original. Que tal devolv-lo ao seu espao? Ou ser possvel que
teremos que tratar os textos da Internet como se nunca tivessem sido produzidos naquele
espao? No de hoje que as pessoas estudam textos fora das plataformas em que eles
foram publicados: poemas sem livros, crnicas sem colunas, editoriais sem o restante do
jornal. Notcias sem papel, blogs sem tela, chats sem seus aplicativos so como a pintura
sem o quadro.
Coscarelli (2003a, p. 1) no acredita que um conjunto de textos interligados por
meio de links poderia ter tantos motivos para ser to diferente dos textos comuns em
relao aos processos da leitura. Segundo a autora, no h nada de novo no hipertexto, a
no ser os mecanismos de navegao que tornam mais rpidos os acessos a outros textos.
Provocados por esse tipo de questo, conduzimos esta pesquisa. Talvez, agora, possamos
remodular nossa percepo em torno do tema: no parece haver nada de to novo na leitura
do hipertexto, ao menos em relao ativao de habilidades de leitura. Embora o projeto
das interfaces tenha mudado, o leitor no parece acompanhar, sempre, tais alteraes.
Mostra-se capaz de aprender a leitura em telas antes mesmo de se familiarizar com suportes
de papel, assim como parece poder navegar sobre um mar de sentidos que ele no conhece;
ou, ao contrrio, chegar aos sentidos mesmo sem utilizar a bssola. Em um sistema de
mdias aberto como o nosso, no faltar tarefa para o professor atento s configuraes do
letramento.
183
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192
APNDICE 1
Questionrio para perfil SOCIAL E ESCOLAR

Qual seu nome completo? (ATENO: seus dados sero mantidos em segredo nesta pesquisa.
Sua identificao servir apenas ao controle da pesquisadora)
___________________________________________________________________________________
Quantos anos voc tem?
Coloque aqui os seus contatos:

Telefone fixo:
Telefone celular:
E-mail:
Endereo para correspondncia:
___________________________________________________________________________________
Qual seu nvel de escolaridade?

( ) Fundamental ( ) Mdio ( ) Superior incompleto ( ) Superior completo
Voc estudou em escolas pblicas ou particulares? Quais?

___________________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________________
Se voc estuda, que curso faz?

___________________________________________________________________________________
Em que perodo ou ano voc est no seu curso?

__________________________________________________________________
Questionrio para perfil de LEITOR
Voc se considera uma pessoa que tem o hbito de ler? Explique sua resposta.
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Com que tipos de material escrito voc lida no seu dia-a-dia?

________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Voc est lendo algum livro HOJE? Se estiver, qual?

________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Voc leu um livro nos ltimos trs meses? Se sim, qual?

________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Marque entre as opes aqueles tipos de material que voc l com freqncia.
( ) Revistas
(Que tipo?_______________________________________________________________________)
( ) Jornais
(Que tipo? _______________________________________________________________________)
Voc costuma ler jornais de papel? Se sim, quais e com que freqncia?
________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
Voc tem acesso ao computador e Internet? Onde?

________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________
193
Com relao ao nvel de dificuldade para lidar com computadores e Internet, voc
considera que sente:
( ) Dificuldade nenhuma
( ) Pouca dificuldade
( ) Muita dificuldade
( ) No sabe mexer
Que atividades voc gosta de executar na Internet?

_____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Voc costuma ler jornais na Internet? Se sim, quais e com que freqncia?
_____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
O que voc procura nos jornais? Que cadernos ou sees voc prefere ler?
_____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Fora o computador, com que outras mquinas eletrnicas voc lida no seu dia-a-dia?
( ) Caixas eletrnicos de banco
( ) Fliperamas
( ) Telefone celular
( ) Catracas e sistemas de controle
( ) Mquinas que vendem salgadinhos e refrigerantes
( ) Aparelhos de microondas
( ) Aparelhos de som, CD player, MP3
( ) Outras
(Quais? ___________________________)
Voc tem conta bancria? Sabe lidar com caixas eletrnicos de bancos e lojas?
_____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Para que tipo de tarefa voc acha os computadores teis?

_____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Quanto tempo voc fica na Internet por semana?

( ) de meia hora a 1h30
( ) de 1h a 3h
( ) de 3h a 6h
( ) acima de 6h
Se voc usa o computador, quando e onde aprendeu a us-lo?

_____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Da primeira vez que voc teve contato com o computador, precisou de algum para te
ajudar?
_____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
Voc teve algum tipo de medo ou receio ao usar a mquina?

_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
___________________________________________________________________
194
Marque V ou F nas afirmaes a seguir.
( ) Na Internet, uma palavra ou frase em azul significa que posso clicar. um link.
( ) Na Internet, uma palavra ou frase em roxo significa que j naveguei por ali.
( ) Quando baixo um documento da Internet porque fiz um download.
( ) Para ler um texto longo na Internet, preciso usar o mouse para clicar na barra de rolagem
que fica direita.
( ) Para continuar lendo um texto longo, sem link, tambm posso utilizar o scroll do mouse.
( ) Para ler um texto longo na tela, sem link, tambm posso usar as teclas pagedown ou a seta
para baixo do teclado.
( ) Quando a pgina da Internet me pede um login e uma senha, basta preench-los. No preciso
apertar o Enter.
( ) Os itens esquerda na tela, em caso de jornais digitais, so o menu.
( ) Para entrar nas pginas das notcias que desejo ler, preciso clicar nos menus ou nos links.
Voc considera a leitura importante para a sua fomao? Por qu?

_____________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
195
APNDICE 2
NAVEGAO EM JORNAIS IMPRESSOS E DIGITAIS

relaes entre leitores e interfaces
OBRIGADA POR PARTICIPAR DA NOSSA PESQUISA
Este um projeto de pesquisa de Iniciao Cientfica apoiado pelo Centro Universitrio

UNA (Faculdade de Comunicao e Artes). Tal projeto est vinculado ao
desenvolvimento de tese de doutoramento do Programa de Ps-Graduao em Estudos
Lingsticos da UFMG.
ESTADO DE MINAS
Inflao em BH Zoonoses
IMPRESSO DIGITAL IMPRESSO DIGITAL
1. DAIANE X X
2. ROMENA X X
3. KEILA X X
4. JAQUELINE X X
5. DANLIA X X
6. SIMONE X X
7. REGINA X X
8. ELIZANGELA X X
9. MARIA X X
10. BRENO X X
11. EDUARDO X X
12. LCIA X X
O TEMPO
TAREFA 1
Encontre no jornal uma notcia sobre a inflao em BH.

Leia a notcia para responder a algumas questes.
TAREFA 2
Encontre no jornal uma notcia sobre problemas no setor de zoonoses da cidade.

196
NAVEGAO EM JORNAIS IMPRESSOS E DIGITAIS

relaes entre leitores e interfaces
OBRIGADA POR PARTICIPAR DA NOSSA PESQUISA
Este um projeto de pesquisa de Iniciao Cientfica apoiado pelo Centro Universitrio

UNA (Faculdade de Comunicao e Artes). Tal projeto est vinculado ao
desenvolvimento de tese de doutoramento do Programa de Ps-Graduao em Estudos
Lingsticos da UFMG.
O TEMPO 16/11/2006
Trabalho escravo Obras na Antnio Carlos
IMPRESSO DIGITAL IMPRESSO DIGITAL
1. MAURCIO X X
2. RAFAEL X X
3. VINCIUS X X
4. VIVIANE X X
5. PATRCIA X X
6. CLUDIA X X
7. DANIELE X X
8. FABRCIO X X
9. GRAZIELA X X
10. DBORA X X
11. RAIANE J X X
O TEMPO
TAREFA 1
Encontre no jornal uma notcia sobre trabalho escravo.

TAREFA 2
Encontre no jornal uma notcia sobre obras na Antnio Carlos.

197
APNDICE 3
Avaliao de itens de design nos jornais impressos.
Projeto de jornais impressos posio e manipulao
Caractersticas Estado de Minas O Tempo
Gerais Alinhamento, proximidade, As pginas so planejadas As pginas so menos programadas
equilbrio, harmonia, proporo, dentro dos preceitos do design em relao proximidade: o leitor
funcionalidade, contraste, repetio. clssico no identifica com certeza a relao
entre fotos e textos, por exemplo
Manipulao da primeira pgina Pgina em tamanho padro Pgina em tamanho padro para
para jornais; contm jornais; contm cabealho, fotos,
cabealho, fotos, manchete, manchete, demais notcias
demais notcias colocadas de colocadas de maneira perifrica
maneira perifrica pela pgina pela pgina
Remisso ao texto pesquisado Todos constam na primeira Todos constam na primeira pgina
pgina
Paginao do jornal Numrica e por cor Alfanumrica e por cor
Caderno a ser acessado Noticia 1 Primeiro (Economia) Cidades (Antnio Carlos)
Caderno a ser acessado Notcia 2 Gerais (Zoonoses) Cidades (Trabalho escravo)
Posicionamento do texto a ser lido Todos so topo de pgina Todos so topo de pgina interna,
interna, com pesos diferentes com pesos semelhantes na capa
na capa
Forma do texto Dois quadrantes de cima Dois quadrantes de cima
Uso de fontes serifadas, sem mistura Todas serifadas, com alturas de Todas serifadas
com no-serifadas. olho diferentes, de famlias
diferentes
Imagens e fotos Fotos grandes Fotos grandes
Texto inteligibilidade, pirmide Texto jornalstico do gnero Texto jornalstico do gnero notcia,
notcia, com uso de lead com uso de lead
Papel e tinta, percepes tteis Comuns, deixam tinta nas Comuns, deixam tinta nas mos
mos
Navegabilidade
Pgina principal densa. Sim Sim
Informao mais importante no topo Sim Sim
Informao detalhada em localizaes Sim Sim
secundrias (hierarquizao)
Opo de comear a ler por qualquer Potencialmente Potencialmente
pgina, de maneira independente das
pginas anteriores.
Disposio das informaes Sim Sim
padronizada, para que o leitor sinta
familiaridade ao navegar em todas as
pginas.
Preferncia por linguagem objetiva. Sim Sim
Ttulos das matrias na primeira pgina Mudana parafrstica em Mudana parafrstica em todas
em relao aos ttulos internos todos, com maior dificuldade
na notcia sobre Zoonoses
Deslocamento de ateno
Imagens, grficos e publicidade Pginas com fotos ilustrativas Pginas com fotos ilustrativas
grandes, sem grficos ou grandes, sem grficos. Na pgina da
publicidade que distraia o notcia sobre trabalho escravo h
leitor anncio publicitrio. Na notcia
sobre obras virias, a foto
complementada por setas e textos
explicativos.
198
APNDICE 4
Avaliao de itens de usabilidade nos jornais digitais.
Usabilidade dos jornais on-line PGINA INICIAL

Parmetros EM OT Comentrios
No habilitar janelas pop up O usurio fica irritado quando janelas no-
solicitadas se abrem e mais ainda se forem
propaganda.
Oferecer boa orientao de A lgica da diagramao dos jornais parece
navegao consistente.
Otimizao da experincia
Permitir que o usurio Trata-se de item importante para a navegao

execute as tarefas em e contemplado pelos jornais em estudo.
seqncias estveis de ao
do usurio
Minimizar tempo requerido Ambos os jornais so leves.

para carregamento de pgina
Diagramar a pgina de forma As pginas iniciais de jornais no oferecem
a permitir impresso (ou ler opo de impresso. As notcias, sim.
na tela) No No
Oferecer feedback a respeito O feedback oferecido pelo navegador:
de carregamento pgina e/ou aguardando, concludo, etc.
arquivos
Oferecer assistncia adicional Os jornais no oferecem mapas ou FAQs
ao usurio No No (Frequent asked questions).
Evitar poluio visual Embora sejam densos, com leve
superioridade para o EM, no consideramos
que sejam poludos visualmente.

Posicionar itens clicveis Os frames possibilitam isso, o que facilita a
importantes nos mesmos navegao e deixa o usurio seguro.
lugares prximos ao topo, em
pginas diferentes
Posicionar a informao de Os jornais distribuem manchetes e demais
acordo com nveis de notcias por ordem de importncia na pgina,
importncia (do maior para o levando-se em considerao parmetros
menor) e aplicar s pginas observados tambm no impresso. Isso
do site vlido para a distribuio das informaes no
texto (pirmide invertida), quando o caso
de notcias escritas de forma tradicional.
de pgina

Leiaute
Separar informao com Isso ajuda o leitor a selecionar itens.

tpicos ou bullets
Alinhar os elementos da Ambos os jornais fazem isso, o que tambm
pgina vertical ou j era planejado em jornais impressos. O
horizontalmente Tempo apresenta 4 colunas verticais,
separadas por fios, de larguras diferentes,
sendo a primeira um menu de navegao do
tipo apontar-e-clicar, a segunda em a
terceira para texto jornalstico e a quarta,
mais direita, para propagada, alm dos
banners no topo. O Estado de Minas faz algo
semelhante, mas reserva apenas os banners do
topo para propaganda e servios do jornal.

Planejar leiaute que possa ser Isso evita desconfiguraes que
automaticamente ajustado comprometam o acesso e a legibilidade do
resoluo do monitor site.
199
Evitar diagramao que d a -

iluso de se ter alcanado o
final da pgina (quando ainda
h pgina a ser visualizada)
Diagramar pginas com Nos jornais, isso nem sempre possvel.
quantidade apropriada de Embora as pginas iniciais sejam de
texto: homepages menores e navegao, elas condensam matrias
pginas internas mais importantes do jornal e dificilmente sero de
extensas, de forma que a um tamanho que no precise de rolamento da
home no precise de barra vertical.
utilizao da barra de No No
rolagem.
Delimitar reas em branco O Tempo faz isso com fios e sombras.
No
Utilizar cumprimento de As pginas iniciais costumam apresentar
linhas de texto adequado, de blocos de texto referentes a notcias
acordo com a prioridade. Se diferentes. Essa fragmentao refletida
for a leitura rpida, linhas tambm nas colunas com linhas menores de
maiores. Se for a seleo da texto. A inteno que o leitor escaneie
informao, linhas menores. facilmente a pgina e acesse links.

Utilizar frames quando parte -
da pgina precisa permanecer
visvel
No direcionar o usurio a De todas as pginas internas possvel voltar.
pginas sem opes de
navegao
Diferenciar claramente os -
itens de navegao entre si,
posicionando-os em lugares
fceis e estveis
Oferecer lista de tpicos -
(links) em pginas longas, de
maneira que o usurio possa
ir diretamente o que interessa
Permitir ao usurios saber -
onde ele est em relao ao
Navegao
mapa do site (feedback) No No

Posicionar o menu de A ordem de leitura ocidental (diagonal, da
navegao primria na coluna esquerda para a direita e de cima para baixo)
da esquerda (e menus observa primeiro as posies de topo e
secundrios juntos em outras esquera.
colunas)
Evitar o uso do scroll em -
pginas de navegao No No
Evitar uso de back em -
pginas muito profundas,
optando por menus No se No se
seqenciais aplica aplica
Oferecer mapa quando site Os jornais tm muitas pginas, mas so
tiver muitas pginas No No rasos.
Oferecer explicaes em -
gloss para links que ofeream
dificuldade de compreenso No No
Evitar pginas em que seja -
rolag
Barr
a de
necessrio o uso do scroll

horizontal
200
Destacar tpicos (negrito, -

etc,)
Utilizar pginas com scroll Pesquisas apontam para melhor compreenso
para textos que o leitor global do texto se ele for contnuo.
dever ler com mais
dedicao
Utilizar pginas com links se As pginas iniciais so assim.
o leitor for navegar e ler com
mais rapidez
Diagramar a informao em -
blocos para o leitor que
deseja informaes
especficas (no mximo 4
toques na barra de rolagem) No No
Utilizar tpicos com nomes Os ttulos de notcias, em sua maioria, so
compreensveis, objetivos e planejados para resumirem a idia
Cabealhos, ttulos e
claros principal.
Nomear cada pgina do site -
tpicos
com ttulos descritivos,

nicos e concisos
Destacar itens que requerem -
ateno do usurio
Oferecer opes (links) -
facilmente selecionveis
Utilizar links significativos e -
fceis de entender
Oferecer links que -
direcionem realmente s
pginas relacionadas
Nomear links e pginas Os jornais apresentam notcias (as mesmas)
internas consistentemente com ttulos levemente diferenciados na
pgina inicial e na pgina interna. Faz-se uma
espcie de parfrase do ttulo da pgina
inicial, s vezes com o intento de que, na
capa, o enunciado chame mais a ateno do
leitor, que precisa fazer converses que
demandam inferncias de vrios nveis.
No No
Evitar que haja textos -
marcados como se fossem
links se no o forem
Links
Permitir que contedo No jornal, o caso das editorias.

importante seja acessado por
mais de um link
Usar links-texto tanto quanto -
links-imagem.
Utilizar cores diferentes para Os jornais no marcam as visitas aos links.
links j visitados No No
Oferecer indicaes claras de Ambos os jornais mostram, alm do cursor
que um item seja clicvel em forma de mozinha (com dedo em riste),
ttulos e lides sublinhados no mouseover.

Utilizar modo apontar-e- -
clicar em menus e evitar
mouseover
Utilizar links-texto de As quebras de linha em nomes de notcias ou
maneira a evitar quebra de lides so inevitveis. Nem sempre possvel
linha redigir textos de uma linha.
No No
201
Diferenciar links internos de -

links externos
Oferecer links de glossrio No No -
Utilizar contraste de cor Os jornais tm fundo claro e fonte escura.
entre texto e fundo (quando o
texto demandar leitura
dedicada)
Utilizar caixa-baixa em Os textos so escritos em caixa-baixa com
textos mais longos em prosa. maisculas apenas em localizaes-padro.

Apresentar consistncia no -
leiaute das pginas do site
Utilizar negrito apenas -
quando houver texto
importante
Utilizar atratores de ateno Ambos os jornais apresentam muitas fotos,
com cautela (movimento, propagandas e banners que imagens em
imagem grandes, grficos, movimento, o que distrai um tanto o usurio.
etc.) Na diagramao do Estado de Minas, as fotos
so delimitadas por fios ou tarjas que a
Apresentao do texto
restringem a sua relao com determinado

texto. No jornal O Tempo, essa relao texto-
imagem nem sempre clara, podendo o
usurio clicar em fotos que so relativas a
algum texto que no era de seu interesse.
No No
Utilizar fontes-padro que O Tempo utiliza fontes sem serifa para o
facilitem a leitura corpo do texto e com serifa para ttulos (tipo
Arial e Times New Roman). O Estado de
Minas utiliza fontes no-serifadas, com
diferenciaes de cor e tamanho.

Utilizar, preferencialmente, Ttulos so maiores do que 12 e textos de
fontes corpo 12, nunca rodap tm fontes muito pequenas. Isso o
menores do que corpo 9 esperado para essas funes. Palavras que
chamam o leitor para dentro do jornal (Leia
mais, etc.) so diferenciadas por cor ou pela
fonte.
Utilizar fonte diferente para -
enfatizar palavra ou frase
Padronizar e dar consistncia -
a maneiras de destacar
informao importante na
pgina
Anlise de usabilidade das pginas inicial e internas do jornal Estado de Minas de acordo com parmetros de
Leavitt e Shneiderman (2006). Tambm disponvel em www.usability.gov.
202
Usabilidade dos jornais digitais PGINA INTERNA

Parmetros EM OT Comentrios
No habilitar janelas pop up -
Oferecer boa orientao de -
navegao
Permitir que o usurio -
execute as tarefas em

Otimizao da experincia
seqncias estveis de ao
Minimizar tempo requerido -
para carregamento de pgina
do usurio
Diagramar a pgina de Alm de permitir impresso, os jornais

forma a permitir impresso do opo de o usurio enviar a notcia
(ou ler na tela) por e-mail ou coment-la. Tambm h
links de notcias relacionadas matria,
alm de memria (outras notcias, de
edies anteriores, sobre o mesmo
assunto).
Oferecer feedback a respeito -
de carregamento pgina e/ou
arquivos
Oferecer assistncia -
adicional ao usurio No No
Evitar poluio visual As pginas internas so quase
exclusivamente o lugar das notcias
apontadas pela pgina inicial.
Posicionar itens clicveis -
importantes nos mesmos
lugares prximos ao topo,
em pginas diferentes
Posicionar a informao de -
acordo com nveis de
importncia (do maior para
o menor) e aplicar s
pginas do site
Separar informao com -
tpicos ou bullets
Alinhar os elementos da O Tempo mantm 3 colunas, sendo a
pgina vertical ou mais larga reservada notcia. No Estado
de pgina
Leiaute
horizontalmente de Minas so 2 colunas.

Planejar leiaute que possa -
ser automaticamente
ajustado resoluo do
monitor
Evitar diagramao que d a -
iluso de se ter alcanado o
final da pgina (quando
ainda h pgina a ser
visualizada)
Diagramar pginas com 4e2
quantidade apropriada de
texto: homepages menores e
pginas internas mais
extensas, de forma que a
home no precise de
utilizao da barra de
rolagem. No No
Delimitar reas em branco No O Tempo utiliza fios.
203
Utilizar cumprimento de Nas notcias, as linhas so maiores do que

linhas de texto adequado, de na pgina inicial.
acordo com a prioridade. Se
for a leitura rpida, linhas
maiores. Se for a seleo da
informao, linhas menores.
Utilizar frames quando parte -
da pgina precisa
permanecer visvel
No direcionar o usurio a -
pginas sem opes de
navegao
Diferenciar claramente os -
itens de navegao entre si,
posicionando-os em lugares
fceis e estveis
Oferecer lista de tpicos -
(links) em pginas longas,
de maneira que o usurio
possa ir diretamente o que
interessa
Permitir ao usurios saber -
onde ele est em relao ao
mapa do site (feedback) No No
Navegao
Posicionar o menu de -
navegao primria na
coluna da esquerda (e menus
secundrios juntos em outras
colunas)
Evitar o uso do scroll em -
pginas de navegao No se No se
aplica aplica
Evitar uso de back em -
pginas muito profundas,
optando por menus
seqenciais
Oferecer mapa quando site -
tiver muitas pginas No No
Oferecer explicaes em -
gloss para links que
ofeream dificuldade de No No
compreenso
Evitar pginas em que seja -
necessrio o uso do scroll
horizontal
Barra de rolagem
Destacar tpicos (negrito, -

e paginao
etc,)
Utilizar pginas com scroll Ambos os jornais fazem isso. No final do
para textos que o leitor texto, h links para notcias
dever ler com mais complementares.
dedicao
Utilizar pginas com links se -
o leitor for navegar e ler
com mais rapidez No No
204
Diagramar a informao em -
blocos para o leitor que
deseja informaes
especficas (no mximo 4
toques na barra de rolagem) No No
Utilizar tpicos com nomes As notcias tm nomes diferentes de suas
compreensveis, objetivos e chamadas de pgina inicial.
Cabealhos, ttulos e
claros
Nomear cada pgina do site -
tpicos
com ttulos descritivos,

nicos e concisos
Destacar itens que requerem -
ateno do usurio
Oferecer opes (links) -
facilmente selecionveis
Utilizar links significativos e -
fceis de entender
Oferecer links que -
direcionem realmente s
pginas relacionadas
Nomear links e pginas As notcias tm nomes diferentes de suas
internas consistentemente No No chamadas de pgina inicial.
Evitar que haja textos -
marcados como se fossem
links se no o forem
Permitir que contedo -
importante seja acessado por
mais de um link
Links
Usar links-texto tanto quanto -

links-imagem. No No
Utilizar cores diferentes para -
links j visitados No No
Oferecer indicaes claras -
de que um item seja clicvel
Utilizar modo apontar-e- -
clicar em menus e evitar
mouseover
Utilizar links-texto de -
maneira a evitar quebra de
linha
Diferenciar links internos de -
links externos
Oferecer links de glossrio No No -
Utilizar contraste de cor Os jornais usam fundo claro e letras
entre texto e fundo (quando escuras.
o texto demandar leitura
dedicada)
Apresentao do texto
Utilizar caixa-baixa em -
textos mais longos em prosa.
Apresentar consistncia no -
leiaute das pginas do site
Utilizar negrito apenas -
quando houver texto
importante
Utilizar atratores de ateno Nas pginas internas h menos
com cautela (movimento, distratores.
imagem grandes, grficos,
etc.)
205
Utilizar fontes-padro que -

facilitem a leitura
Utilizar, preferencialmente, -
fontes corpo 12, nunca
menores do que corpo 9
Utilizar fonte diferente para -
enfatizar palavra ou frase
Padronizar e dar -
consistncia a maneiras de
destacar informao
importante na pgina
Anlise de Usabilidade das pginas inicial e internas do jornal O Tempo de acordo com parmetros de Leavitt
e Shneiderman (2006). Tambm disponvel em www.usability.gov.
.
206
APNDICE 5
ntegra dos protocolos verbais de navegao em jornais impressos e digitais.
PROTOCOLOS VERBAIS E OBSERVAO DO VDEO

Keila, 20
Impresso Digital Anlise
Sobre inflao est em (Procura uma editoria). Keila, 20, declarou que leitora do jornal impresso
Economia, n, eu acho. Gerais, eu acho. Estado de Minas (3 vezes por semana), mas no l
(Folheia). Cad a (Escaneia). Estou jornais on-line Na Internet, l e-mails. Lida com vrios
pgina? (Folheia). T em procurando. Achei um sistemas digitais e aprendeu a usar computador na
Economia. (Folheia). link aqui , do lado, escola do ensino mdio. O tempo que gastou at
Prontinho. (Mostra). Zoonoses. Eu vou encontrar a notcia compatvel com suas declaraes.
aqui em cima do nome O protocolo verbal da informante demonstra que sua
que apareceu e vou... estratgia de navegao desconsidera a PP como
com que chama isso? sumrio hipertextual para chegar notcia solicitada,
No sei o nome disso embora a procura pela editoria Economia demonstre
no (aponta para o scroll algum domnio do protocolo de leitura do jornal.
do mouse). Vou
arrastando aqui e vai Ao executar a tarefa de procurar uma notcia do Estado
dando para ler, uai. de Minas impresso, Keila, gastou 117. A estudante
precisava procurar uma notcia sobre inflao em Belo
Horizonte, que era manchete na PP do jornal, portanto,
o ttulo estava posicionado no topo da pgina, com
letras muito grandes, negrito, com indicao de caderno
e pgina interna.
Note-se que a notcia estava nas pginas internas do

primeiro caderno, o que levou a informante a encontrar
rapidamente o que procurava. Provavelmente isso no
ocorreria se ela tivesse utilizado a mesma estratgia com
notcias em cadernos posteriores do jornal.
No jornal digital, Keila faz o trajeto da pgina inicial at

a notcia sobre o setor de zoonoses da Prefeitura
Municipal em 22. A informante tambm emprega a
estratgia de ir diretamente editoria Gerais, que
costuma publicar assuntos sobre a cidade. O modo
como agiu foi eficiente e rpido, mas ela no considerou
a possibilidade de escanear a pgina inicial.
207
Eduardo, 25
Inflao em BH. Bom, Coisa de zoonoses? EAC, 25, declara ter o hbito de ler. No dia da pesquisa,
eu vou pegar o jornal, Estou abaixando a tela declarou estar lendo Tratado bsico de magia e, nos trs
vou abrir. Na prpria para ver, para ficar mais meses anteriores pesquisa, Anjos e Demnios e O
capa do jornal j vem fcil a visualizao da cdigo da Vinci (Dan Brown). Diz ser leitor dos jornais
falando que a inflao notcia. E j achei aqui. impressos Folha de S.Paulo e Estado de Minas (todo
em BH 10 vezes maior, Zoonoses em ms final de semana), mas no l jornais digitais. Na
n. (Procura). Ela est na condies. Agora eu Internet, faz pesquisas ocultistas e cientficas. Lida
capa do jornal. No a venho aqui (clica) eu com vrios sistemas digitais e aprendeu a usar
reportagem, n. Agora eu clico em cima da computador em casa.
abro o jornal e confiro a matria.
pgina em que ela se Ao tentar cumprir a tarefa de procurar notcia sobre
encontra aqui dentro. inflao em BH, o informante gasta pouco tempo (no
Aqui est falando que a tivemos condies tcnicas de medir) e demonstra
pgina 14. (Folheia). E a domnio do protocolo. Ele escaneia a PP, encontra a
reportagem est aqui. chamada e vai at a notcia. Sabe que a chamada no a
(Mostra para ns). notcia completa, mas apenas uma isca para que o
leitor v at o texto integral, onde saber mais detalhes
sobre os fatos.
Eduardo foi incumbido de procurar tambm a notcia

sobre a zoonoses. Empregou a estratgia de escanear a
pgina inicial, encontrou a chamada com link e clicou
para ter acesso ao texto integral. Dos declarados leitores
de jornais impressos e no-leitores de jornais on-line,
foi o nico que optou pela estratgia em que o protocolo
de leitura do suporte poderia ser considerado mais
completo e menos passvel de desvio.
Breno, 20
(Escaneia a PP). Vou Eu vou clicar aqui em Breno, 20, declara no gostar de ler, mas ser leitor de
pegar o jornal e vou aqui Economia e procurar. jornais impressos (s vezes o Super) e no ler jornais
no ndice ver se tem Vou ler alguma on-line. Na Internet, utiliza o Orkut. Lida com vrios
alguma reportagem reportagem interessante sistemas digitais e aprendeu a usar computador em casa.
falando sobre zoonoses. na primeira pgina. Vou Ao procurar pela notcia sobre zoonoses, faz o trajeto
(L). Achei. Agora eu procurar alguma coisa em 269. Sua estratgia escanear a PP, ir editoria
olho o nmero da sobre inflao (L). indicada e encontrar a matria. A demora do informante
pgina... (Folheia e Inflao, no, s se d quando ele chega ao caderno e demora a encontrar
procura, Economia. (L). No a pgina do texto solicitado.
demoradamente). Estou achei nada. No achei.
procurando a pgina. Inflao. (Pedimos que Breno, com um tempo de 216, vai direto s editorias
(Folheia). Acha. ele voltasse para a (no menu em cima na pgina) para procurar a notcia
home). Home? (L). sobre inflao. No escaneia a pgina inicial e passa o
Tem uma reportagem cursor pelos links, que abrem menus. Ele clica em
sobre inflao em BH, Economia e no encontra a matria. S mesmo depois
que est 10 vezes maior. do auxlio das pesquisadoras que resolve ler a pgina
(Como ele ficou parado, inicial e verifica que se tratava da manchete da pgina
perguntamos se aquilo inicial, no topo, em letras grandes.
era a notcia). Vou
clicar nela. Entrou.
208
Elizangela, 29
(Escaneia a PP, folheia). Eu vou pesquisar neste Elizangela, 29, declara ter o hbito de ler por gostar e
Estou lendo os tpicos jornal que est aqui ou por necessidade. No lia livros nem no dia da pesquisa
para eu estar lendo a em qualquer lugar que e nem nos trs meses anteriores, mas se dizia leitora de
respeito da reportagem. eu quiser? (Dizemos jornais impressos (O Globo, Estado de Minas, aos fins
(Folheia e l). A parte que no jornal que est de semana) e no ser leitora de jornais digitais. Na
que fala sobre zoonoses, aberto diante dela). Internet, faz pesquisas e manda mensagens. Lida com
doenas, alergia, alguma Inflao em BH? Mas vrios sistemas digitais e aprendeu a usar computador
coisa assim. (L). Sobre no a notcia que est em casa e em curso livre. A tarefa de procurar pela
Leishmaniose, a parte de aqui na frente, no? (Ela notcia sobre um problema no setor de zoonoses da
Zoonoses tem uma encontra a chamada da Prefeitura de Belo Horizonte foi cumprida em 251.
reportagem sobre Sade notcia e fica quieta.
de agentes sob Perguntamos se ela no A demora da estudante deve-se a algumas razes:
ameaa... (Dizemos que vai procurar mais e ela apesar de ela escanear a PP, mostrando conhecimento
isso mesmo). diz:) Para mim, a notcia do protocolo de leitura do jornal, no observa que a
esta. (No clica). chamada da notcia sobre zoonoses estava na zona
cega ( direita, embaixo) da pgina e passa
desapercebida, iniciando, ento, o manuseio das pginas
tpico por tpico, at encontrar a notcia. EM consegue
encontrar porque trata-se de um texto grande, com foto,
localizado no caderno que est em suas mos.
Elizangela precisou de apenas 25 para sair da pgina

inicial do jornal Estado de Minas e chegar notcia
sobre inflao em Belo Horizonte. Ela havia se
declarado no-leitora de jornais digitais e, de fato, pelo
protocolo verbal registrado em nosso teste de
navegao, a estudante nem precisou escanear a home
do jornal para perceber que a manchete sobre a
economia belo-horizontina j estava ali, no topo da
pgina. No tomou qualquer deciso, nem mesmo a de
mover a pgina para baixo a fim de ver outras notcias.
No clicou na chamada para ir at o texto integral e
afirmou que, para ela, a notcia era o que se apresentava
ali: a chamada. A informante tambm menciona a ida a
um motor de busca antes mesmo de verificar que o
jornal j estava aberto diante dela.
209
Vincius, 25
Primeiramente eu vou Primeiramente vou Os leitores do jornal O Tempo impresso mostraram
abrir o jornal e procurar procurar pelo mouse, domnio do protocolo de leitura. VLAS, 25, declara
se tem algum assunto na vou deslizar na pgina adorar ler, que aprende muito com a leitura e conhece
pgina principal do principal. Vou deslizar vrios assuntos. Para ele, possvel conhecer todos
jornal. Estou procurando com o boto de os cantos do mundo e aumentar a capacidade de
aqui alguma coisa. rolamento. Tem uma argio pela prtica da leitura. O estudante declarou
(Escaneia e l). Na foto que fala, tem um que lia Concerto para a alma, de Rubem Alves, no dia
pgina principal do link embaixo. Vou da entrevista, e havia lido Chico Xavier, Rubem Alves e
jornal ns temos uma clicar com o lado direito Paulo Coelho, nos trs meses anteriores. Declara ser ler
prvia da notcia DRT do mouse em cima. T jornais impressos 4 ou 5 vezes por semana, mas no
encontra 24 homens em escrito pedestre (na l jornais on-line (prefiro a forma tradicional). Na
regime de escravido. foto), Leia tambm, Internet, l e-mails e procura informaes sobre sua
Est na pgina B6. Vou um link, vou estar rea de atuao. Lida com vrios sistemas digitais e
estar procurando aqui. clicando com o lado aprendeu a usar computador no trabalho e em casa.
(Folheia) No caderno direito do mouse uma
Cidades. (Mexe nos vez. Aqui ns temos Ao executar a tarefa de procurar uma notcia sobre
cadernos). Estou na algumas informaes, trabalho escravo em Minas Gerais, o estudante faz o
pgina B6, como o jornal com a barra de percurso em 115.
indicou na pgina rolamento eu vou
principal. Achei. deslizar pela pgina No jornal O Tempo, Vincius gastou 216 para fazer o
principal tentando percurso entre a pgina inicial do site e a notcia sobre
encontrar algum assunto uma obra na avenida Antnio Carlos. O que ele chama
relacionado. (L). No de procurar pelo mouse justamente rolar a pgina
tem nada nesta pgina. fazendo o escaneamento das informaes. Ele emprega
Vou estar retornando no essa estratgia e confere se a notcia encontrada a
boto voltar, l em solicitada pelas pesquisadoras. Fornece um protocolo
cima na margem verbal completo sobre o percurso, com indicaes
superior esquerda... detalhadas.
direita... Novamente
estou na pgina
principal, deslizando
com o mouse, com o
boto de rolamento,
procurando alguma
coisa. Aqui est
constando a notcia, n,
uma prvia da notcia,
Passagem reservada
para pedestres na obra
da Avenida Antnio
Carlos interrompida
para a construo de
uma tubulao.
Pedestres se arriscam
em obras da Antnio
Carlos. (L a chamada
inteira). Vou estar
clicando no link abaixo,
com o lado direito do
mouse. Aqui ns temos
a ntegra da notcia
completa na pgina
principal. Achei.
210
Dbora, 23
Vou pegar o jornal, vou Obras na Antnio Dbora declara ter o hbito de ler e que sempre estou
abrir. (Folheia). Vou Carlos. T lendo os lendo um livro, nem que seja uma vez por ano. No dia
lendo os tpicos. (L). tpicos. (L). Achei, da pesquisa, lia As mentiras que os homens contam
Abro ele. Vou lendo os quer que eu fale o que (Lus Fernando Verissimo) e, nos trs meses anteriores,
tpicos maiores. (L). ? Achei. Est aqui. havia lido Eu vi o inferno. Declara ler os jornais
(Folheia). Achei. (Ri). Achei. impressos Folha Dirigida e Super (respectivamente, s
Trabalho escravo. quartas-feiras e de vez em quando). Na Internet, faz
pesquisas e utiliza messenger e e-mail. Lida com
aparelho de telefone celular e aprendeu a usar
computador em curso livre.
A informante gastou 52 para encontrar a notcia sobre

trabalho escravo. Embora no tivesse escaneado a PP,
procurou a editoria correta.
Dbora tambm tem que pesquisar notcia sobre obra na

Antnio Carlos no jornal digital. Leva 113 para
escanear a pgina inicial, ver a chamada, clicar e
encontrar a notcia.
Patrcia, 20
(Folheia). Matria de Hum... Geral (Clica, l e A informante gasta 125 para cumprir o protocolo de
capa, procurar a pgina. volta). Cidade (clica, l leitura e encontrar uma notcia sobre uma obra na
(L e folheia, procura a e volta). Poderia estar avenida Presidente Antnio Carlos, em Belo Horizonte.
pgina). Aqui diz no Cidades, mas no Ela declara ter o hbito de ler revistas, jornais, livros
Pedestre arrisca em estou achando. (L). para se informar. Lia Jane Eyre, de Charlote Brant, no
obras na Antnio Voc pediu... No dia da pesquisa e havia lido Dan Brown (Cdigo da
Carlos. Pgina B5. Brasil? (Respondo que Vinci) e Histrias para aquecer os coraes dos
(Folheia, procura pgina, sim). Vou na Procura. adolescentes, nos trs meses anteriores entrevista.
insistia na pgina A5 (Ri). Achei. Geral. Declara ser leitora do jornal impresso Estado de Minas
porque no notara que (alguns dias da semana), mas no ser leitora de jornais
cada caderno era on-line. Na Internet, usa motores de busca que no
indicado por uma letra. domina com facilidade. Lida com vrios sistemas
Acha). Est aqui. digitais e aprendeu a usar computador na casa dos
amigos e na faculdade (por necessidades).
Durante do teste de navegao, mesmo no escaneando

a PP e com a demora em encontrar a pgina B5, por no
ter atentado para a marcao alfanumrica do jornal,
Patrcia eficaz em seu trajeto.
Leva pouco mais de 2 minutos para encontrar a notcia

sobre trabalho escravo no jornal digital O Tempo. A
informante, que se declara leitora apenas de jornais
impressos, faz um percurso eficiente na navegao em
ambiente digital. No entanto, no utiliza a pgina inicial
como hipertexto, no escaneia, e prefere procurar a
clicar na editoria Geral. Em seguida, procura em
Cidade. Volta na editoria Geral e encontra a notcia.
211
Fabrcio, 24
(Escaneia PP, ttulos) (Escaneia a pgina Fabrcio declara no ter o hbito de ler, mas leitor de
Vou abrir o jornal (ri). inicial) Primeiro eu t jornais impressos (Opinio, jornal da minha cidade, e
Lendo os ttulos aqui buscando para ver se eu jornais estaduais semanalmente). On-line, no l
para ver se eu acho consigo achar um tpico jornais. Na Internet, faz pesquisas e utiliza Orkut e e-
alguma coisa. Lendo aqui que fala dessa mail. Lida com vrios sistemas digitais e aprendeu a
ainda. (L PI e folheia). notcia (escaneia). usar computador em curso livre. O aluno devia procurar
Vou procurar em outra Cidades. (Clica). a notcia sobre trabalho escravo no O Tempo. Foram
pgina. (L). Tambm (Comea a ler notcias 529 para chegar ao texto solicitado.
no. (L, subvocaliza). que no tm a ver). No.
(L demoradamente). (Outras notcias). FVC mal olha para a PP, embora faa o gesto de
(Folheia). Aqui est Tambm no. (Mais escane-la. Passa a folhear o jornal como se procurasse
falando de agricultura, notcias). (l). Vou em as editorias, perde tempo com cadernos improvveis e
mas no ainda. obras (Digita na Busca). depois assume que leu apenas as palavras iniciais dos
(Folheia). Provavelmente (L todo o menu). ttulos da PP. Como a notcia na chamada comeava
neste no vai ser, Pblico volta a ter com a sigla DRT (Delegacia Regional do Trabalho), que
Magazine. (Repassa os acesso a obras raras. ele no conhecia, o aluno saltou isso e foi adiante,
cadernos e avalia se a No . (Fica na dvida). perdendo-se no trajeto. Ele procurava a palavra
notcia pode estar em Eu estou vendo aqui, escravido ou algo to direto quanto isso, como os
algum deles). Isso aqui? mas no parece ser no: leitores costumam fazer em motores de busca.
Flagra de 24 homens em O acervo de livros
regime escravo? S isso. raros da Biblioteca Fabrcio faz o percurso em 608, um dos maiores
No tinha que folhear Pblica Estadual... (L tempos. A tarefa era encontrar matria sobre obra na
nada. O jornal est aqui. mais e vai abaixando a Antnio Carlos no O Tempo on-line. Ele escaneia a
(Dizemos a ele que no voz, pedimos que ele pgina inicial, mas sem ateno. Perde muito tempo
tinha que folhear o jornal volte home). Home. lendo notcias que no esto relacionadas solicitada
todo). Eu olhei pela sigla (L). Estou olhando a pelas pesquisadoras, parte para uso do motor de busca
(DRT) direto, no home, mas parece que do jornal. A pesquisa por obras resulta em mais
entendi o que era a sigla no tem. Se tem, pelo problemas. S deixa a busca de lado quando pedimos
e pulei. Olhei s o menos, no estou que ele retorne home. L, ele escaneia com ateno a
comeo das frases. No conseguindo achar. pgina e percebe que a chamada para a notcia estava
entendi o que era isso... Brasil perdendo o jogo. embaixo, dependendo de movimentar o scroll.
(referindo-se sigla (Aponta para a tela).
DRT, Delegacia (Digita obras na
Regional do Trabalho). Busca). Humm. Na
Mas alguma coisa me busca de novo eu
levava a crer que era a coloquei obras na
ltima pgina, no sei o Antnio Carlos. Deixa
qu. (Rimos). eu olhar Cidades.
(Escaneia). Tambm
no. Deixa eu procurar
aqui, Geral. Procurando
no tpico e at agora
nada. (Pedimos que ele
volte home). Hum.
(No acha). Estava de
todo tamanho, n?
Pedestre se arrisca em
obra na Antnio
Carlos. (Ele no clica,
ento perguntamos o
que far). Imprimir a
notcia? (Ele clica e
entra).
212
Viviane, 25
(J chega no ambiente de (Subvocaliza). Vou Viviane, 25, leva 295 para fazer o trajeto da PP at a
pesquisa perguntando se clicar no Cidades. notcia sobre trabalho escravo. Ela declara no gostar de
pode sair da tela do O (Subvocaliza). Estou ler ler apenas o necessrio. Assume sentir falta de ter o
Tempo para procurar em lendo s. No est aqui. hbito de ler. Declara ser leitora do jornal impresso
sites de busca. Dizemos Vou voltar. (Clica na Estado de Minas (todos os cadernos), mas no ser
que no ser necessrio. seta). (L e leitora de jornais on-line. Lida com vrios sistemas
Escaneia a PP). Vou subvocaliza). Ah, t, digitais e aprendeu a usar computador na escola e no
abrir o jornal, vou ler, a estou procurando na trabalho.
geralmente... a gente vai barra aqui. (L).
folheando, olho s o que (Subvocaliza). Cliquei Viviane no encontra a notcia solicitada porque,
me interessa... (Folheia). em Cidades para ver se embora escaneie a PP, no l com ateno e no
No caso, como que ? eu acho alguma coisa encontra a chamada. Passa muito tempo tentando ler os
(Repito o tema da falando sobre as obras ttulos dos cadernos e se perde na leitura.
notcia). (Folheia e l. da Antnio Carlos, n?
Demora mais de 1 min. (Subvocaliza). Cliquei Leva 335 para chegar notcia sobre as obras. Ela
E no acha). em Geral. (L). No utiliza a estratgia de ir at a editoria Cidades e tenta
consigo ler e falar. No encontrar o texto solicitado. Faz isso com bastante
achei. Geralmente eu dificuldade, j que subvocaliza muito ao executar a
olho em jornais de tarefa e tece consideraes sobre os jornais de papel
papel. Vamos supor: no enquanto navega no jornal on-line. Consideramos que
Dirio da Tarde voc perceba as semelhanas e tente fazer trajeto parecido
vai l na parte policial, com o que costuma fazer em papel. Viviane s encontra
j vai na Cidade, e aqui a notcia depois que indicamos a home como pista e ela
no deu. Aqui eu no consegue escane-la e ler a chamada. Mesmo assim, a
achei. (Peo que ela estudante no clica, considerando que a notcia apenas
volte para a home). o lide.
Onde? (Volto para ela).
Obra na Antnio Carlos.
(Subvocaliza). (Acha e
fica surpresa). E onde
que eu moro! Eu moro
perto. (Ri). T. Achei.
(Pergunto: e agora?). E
agora o qu? (Pergunto:
vai ficar a?). No.
(Como voc vai ler a
matria?). Vou clicar
em cima. Achei.
213
Raiane, 19
Primeiramente vou abrir Escravido? Primeiro eu Raiane, 19, declara ter o hbito de ler e que a todo
o jornal (Ri). (Folheia). colocaria em Busca. instante, no trabalho, em casa e na escola, estou sujeita a
Primeiro vou ler todos os (Digita). Estou ler. No lia livros nem no dia da pesquisa e nem nos
temas maiores aqui. (L). digitando escravido trs meses anteriores. Declara ser leitora dos jornais
(Folheia). isso aqui? aqui em Busca. (L). impressos Estado de Minas e Super. No l jornais on-
Pedestres.... (Dizemos Abriu uma pgina aqui, line. Na Internet, faz pesquisas e utiliza chats, Orkut, e-
que sim e perguntamos o no tem nada a ver. mail e sites legais. Lida com vrios sistemas digitais e
que ela faz com a (L). Vou voltar, vou aprendeu a usar computador em casa e no trabalho.
primeira pgina do clicar em Gerais. (L e
jornal, j que nem sequer subvocaliza). Em Gerais No O Tempo impresso, ela procurava notcia sobre obra
a leu). Quase nunca olho, no tem nada ento vou na Antnio Carlos (no tivemos condies tcnicas de
s se tiver alguma coisa clicar em Cidades. A medir o tempo gasto). Ela chega rapidamente ao texto
assim, por exemplo, achei Fazenda em solicitado j que tem em mos a editoria correta, entanto
alguma coisa que passou Minas mantinha 24 no demonstra ignorar a utilidade da PP e fornece o
no jornal, na televiso, a trabalho escravo. Vou argumento de que s l primeiras pginas se a notcia
eu olho. Se for estas clicar aqui. que l estiver for redundante com relao a outros meios
coisas assim (referindo- de obter notcias: televiso, Internet. Esse depoimento
se notcia sobre a obra diz muito sobre a concorrncia entre os meios de
na Antnio Carlos), no. comunicao em relao ao contedo noticiado e
corrobora um comportamento do leitor de jornais
impressos: o desejo de se aprofundar, no o de obter a
notcia em primeira mo. Essa discusso vem sendo
ampliada por pesquisadores que estudam as mudanas
de funo da imprensa, a depender dos meios em que as
notcias se propaguem.
A informante menciona os motores de busca como

primeira soluo para encontrar a notcia e faz uma
tentativa ineficaz. Em seguida, procura duas editorias
que poderiam estar relacionadas com o assunto
escravido, na ltima delas, encontra o texto integral
solicitado.
214
Graziela, 20
Estou lendo, n, T, eu vou no Google. Graziela, 20, precisa encontrar a notcia sobre obras na
professora. (Escaneia). Vou buscar no Google. Antnio Carlos e, para isso, gasta 238. A informante
Aqui j estou vendo uma (Dizemos a ela que o declara ter o hbito de ler mais ou menos, e que leio
obra na Antnio Carlos jornal est aberto). Ah, mais coisas que me interessam e quando tenho que ler
j. (L a chamada para t? Ento vou em mesmo. No lia livros nem no dia da pesquisa e, nos
ns). Mais? (Folheia). Busca, escravido. trs meses anteriores, havia lido Violetas na janela.
Primeiro eu vi l, n, a (Comea a ler uns Declara ser leitora de jornais impressos (Estado de
foto. E vi a pgina. trechos de notcias). , Minas e Pampulha) e no ler jornais on-line. Na
Agora eu tenho que como professora? Internet, utiliza e-mail. Lida com vrios sistemas
achar. (Folheia). T na Vivendo em regime de digitais e aprendeu a usar computador em casa.
pgina 15, mas no tem escravido?
nada aqui. (Folheia mais Trabalhando em algum Tambm ela se confunde com a marcao alfanumrica
e avalia a pgina errada). lugar assim? No caso do Tempo e perde tempo procurando no caderno errado.
H? (Folheia). T aqui seria condenar... No entanto, escaneia a PP, v logo a chamada
procurando B5 (mas (L outra notcia). Quer (manchete) e manipula o jornal.
estava no caderno A). que entra? Porque eu fui
(Perguntamos por que no Buscar para entrar l Graziela leva 415 para chegar notcia sobre trabalho
ela no encontrava e ela no jornal. (Pedimos que escravo. Ela tem o impulso iniciar de fazer pesquisa no
resume a notcia para ela volte home). motor de busca mais conhecido atualmente. No
ns). Eu estava Home? Primeira permitimos, mas ela faria uma pesquisa ineficiente,
procurando B5, eu li pgina?. (Dizemos que digitando a palavra escravido, o que resultaria em
errado. Eu vi aqui a sim). (Escaneia e l). Na mais problemas. Tem dvidas quanto ao que seja home,
notcia ao lado. Fui primeira pgina eu no no escaneia a pgina inicial, entra em uma editoria, em
direto na foto e vi do estou achando. Eu acho outra, em uma terceira, todas pertinentes, no encontra a
lado, mas era outra que poderia ir na Busca notcia. Mostramos a ela onde estava a chamada e ela se
notcia. e ia me dar a pgina. surpreende.
(Perguntamos por outra
estratgia). Procurar
Geral. (L). Acho
melhor parar porque eu
no achei no. S fala
de juiz, de outra coisa.
(Avalia). Vou em
Cidades. (Clica e l).
Tambm no. Nossa,
est difcil procurar.
Economia. (L notcias).
Professora, no estou
achando. (Pedimos que
ela volte home).
Home? (Volta). Jornal.
(L). Em Cidades no
achei. (Mostramos a ela
onde estava).
215
Maurcio, 18
Sobre inflao..? O Tempo... problemas Maurcio, 18, declara no ser leitor de jornais
(folheia) estou de? Obras? Antnio impressos, mas ser usurio de chats e motores de busca,
procurando em Carlos. Passar pelo link. alm de ler as manchetes dos jornais digitais todos os
Economia ou em No, no. (L a pgina dias. Lida com vrios sistemas digitais e aprendeu a
Poltica, mas eu acho que inicial e subvocaliza). usar computador em casa. Quando pedimos que ele
est em Economia. Estou procurando o encontrasse uma notcia sobre trabalho escravo, no
Inflao, no ? Vou na ttulo da matria. Como jornal O Tempo digital, registramos que ele opta por
pgina A12 A16 de que ? Mulheres? procurar nas editorias, manipulando o jornal antes de
Economia. (pega o jornal Problemas com escanear a primeira pgina. Com isso, demora mais de 4
Estado de Minas). ! pedestres na Antnio minutos para encontrar o texto solicitado. Nesse
Pensei que era um s. Carlos. Vou tentar aqui percurso, troca os jornais e no encontra o texto correto.
(Folheia) Estou para ver se eu encontro.
procurando o caderno de (Vai na Busca do O informante, no Tempo on-line, procura matria sobre
Economia, que eu acho jornal). Mais fcil. obra na avenida Antnio Carlos. Gasta mais de 4
que est aqui dentro. Vamos ver se ele vai me minutos para recorrer ao motor de busca do jornal e
Vamos l, a pgina A12. dar... (subvocaliza). encontrar resultados que no respondem ao que ele
(Folheia). Vou na parte Difcil, viu. Vou no link precisa. Em seguida, quando consegue retornar pgina
Geral para ver se est. Cidades para ver se eu inicial, passa a procurar nas editorias relacionadas ao
(Folheia). Pgina 17, encontro. (L). Ainda tema. Depois de muitas idas e vindas, encontra.
pgina A6. Trabalho no est. Estou
escravo, trabalho procurando o link
escravo... (Folheia) Aqui problemas com
no vai estar. Cidades, pedestres na Antnio
pode ser. 19. (Folheia e Carlos. J coloquei. Vou
l). Achei. O ttulo ver em Geral agora. Eu
Lista suja tem dois acho... (Espera e l).
empregadores de Minas Ainda no. (L). Ainda
Gerais, hum... Achei? no. (Digita). Estou
Fazendeiros... digitando agora Antnio
Carlos para ver se ele
me d algum link. (Na
Busca). Ainda nada,
aqui. (Subvocaliza os
ttulos das notcias e eu
peo para voltar para a
home). (Dificuldades
com o navegador).
Vamos voltar. Pronto.
Tem algum link digital?
Achei agora uma
matria que est
relacionada com o que
voc falou: Pedestres
se arriscamem obra na
Antnio Carlos. Achei.
216
Rafael, 22
Impresso Digital
Jornal. Vou olhar na Obra na Antnio Carlos Rafael, 22, declara gostar de ler e procura se informar
pgina, na primeira est relacionado com sobre os acontecimentos. Declara no ser leitor de
pgina, manchete em Cidade, cidade de Belo jornais impressos, mas ser leitor dos jornais digitais
destaque aqui. Obra na Horizonte. Belo Folha de S.Paulo e O Tempo, diariamente. Na Internet,
Antnio Carlos. Como Horizonte, 3 de agosto busca informaes. Lida com vrios sistemas digitais
ttulo Pedestres se de 2006, obra na e aprendeu a usar computador no trabalho, h 3 ou 4
arriscam em obra na Antnio Carlos (L a anos. No jornal O Tempo, procura por uma notcia
Antnio Carlos. pgina). Trnsito. sobre trabalho escravo e gasta pouco mais de 2 minutos
(Folheia). Pgina 5. BH... (L ttulos). para cumprir a tarefa. No percurso, escaneia a primeira
(Folheia). (Interfiro No acho. (Volta para a pgina, perde-se na procura porque confunde a primeira
porque ele se desviou do home). No estou e a segunda tarefas, mas acha a notcia.
tema e passou a procurar encontrando. Passagem
o tema da Antnio reservada..., Pedestres Rafael procura notcia sobre obra na Antnio Carlos, no
Carlos). Ah, trabalho se arriscam em obra na jornal O Tempo. No tivemos condies de medir seu
escravo. Estou Antnio Carlos. Achei. tempo, mas ele no demora a encontrar o que procura
procurando relacionado a pelo trajeto das editorias, disponveis no menu
obra... trabalho escravo. esquerda da tela.
Encontrei na primeira
pgina. (Folheia).
Trabalho escravo.
(Folheia). Professora,
no estou encontrando.
No estou achando.
(Peo para ele ter calma).
Ah, t, est aqui
embaixo. DRT encontra
24 homens em regime de
escravido, pgina B6.
(Folheia, desdobra). B6.
Letra B maiscula na
capa do caderno.
Encontrei. (L o ttulo).
217
Romena, 21
Impresso Digital
(Folheia). Estou Vou procurar, vou ver Romena, 21, declara que tem o hbito de ler toda
procurando aqui na folha se a barra de rolagem semana, pelo menos uma revista e estou sempre lendo
principal, se tem alguma aqui. Qual a pergunta? um livro, assim, um aps o outro. Declara no ser
coisa. Zoonoses em ms (Respondo). Inflao leitora de jornais impressos, mas declara ler o site da
condies. Pgina 23. em BH? Estou prestadora (provedor de acesso) de que assinante e as
Procurando a pgina. procurando. (Escaneia). notcias que procura. Na Internet, faz pesquisas, utiliza a
(Folheia). Sade sob Achei. Inflao em BH conta bancria e faz compras. Lida com vrios sistemas
ameaa, zoonoses 10 vezes maior. digitais e aprendeu a usar computador em casa.
(aponta a foto).
Pedimos que a informante procurasse pela notcia do
jornal Estado de Minas que tratava de problemas no
setor de zoonoses da Prefeitura. O percurso dela
demonstra conhecimento da funo de sumrio da
primeira pgina, que ela escaneia at encontrar,
rapidamente (57) a notcia.
Nos jornais digitais, de que se declararam leitores mais

freqentes, os informantes mostraram domnio
relativamente bom do protocolo de leitura.
Romena foi investida da tarefa de procurar, no jornal

Estado de Minas, uma notcia sobre inflao em BH.
Para isso, gastou 37 segundos. Escaneia a pgina inicial
e encontra o link para a notcia.
Daniele, 27
Impresso Digital
Vou abrir a pgina Vou procurar obra no Daniele, 27, declara no ser leitora de jornais impressos
principal aqui, vou dar Cad. h... que o site (lia h muito tempo, o jornal O Hoje), mas l, uma
uma olhada, que eu acho melhor. vez por dia, o jornal O Globo on-line. Na Internet, faz
normalmente aqui voc No... primeiro eu vou pesquisas sobre trabalhos e msica. Lida com vrios
tem um resumo de tudo na Globo.com. sistemas digitais e aprendeu a usar computador em um
que tem no jornal. ... (l (Interferncia da aluna curso livre. No Tempo impresso, l sobre trabalho
as chamadas em voz alta de Iniciao Cientfica, escravo.
e comea a que pede que Danielle
subvocalizar). Bom, procure dentro do Embora a informante demonstre conhecer a funo da
trabalho escravo? jornal, que j estava primeira pgina do jornal, no tem ateno suficiente ao
(Subvocaliza). Isso aqui aberto na tela). T. escane-la e passa a folhear, no que perde muito tempo
pra mim... t. (L em voz porque tudo eu tenho lendo ttulos e tecendo consideraes sobre as notcias
alta vrias chamadas que costume no Google, que l. Com a falha no protocolo da PP, ela gasta pouco
no esto relacionadas). Cad, Radics (?) (Ri). tempo (no tivemos condies de medir). Da em
Aqui tambm tem... (L Eu estava procurando se diante, ela passa a procurar em todas as pginas do
chamadas e ttulos em por acaso estava em jornal o texto integral da notcia.
voz alta, resolve ler todos aberto aqui, alguma
os ttulos do jornal). coisa falando da Daniele procura sobre obra na Antnio Carlos em 218,
Trabalho escravo? Bom, Antnio Carlos, e estou ainda assim, manifesta vontade de ir direto a um motor
no sei se passou vendo Pedestres se de busca, antes mesmo de observar o site do jornal,
despercebido... Vou dar arriscam em obra na aberto em sua frente. Quando escaneia a pgina inicial,
uma folheada aqui. (L Antnio Carlos. Achei percebe a chamada da matria logo na entrada e clica,
mais ttulos, folheia aqui alguma coisa. (L a encontrando o texto solicitado.
mais). Estou um pouco chamada inteira). Eu
nervosa, no sei se procurei assim ver a
passou, vou continuar pgina inteira para ver
procurando. Que se tinha alguma coisa
218
vergonha. (L mais falando da Antnio

ttulos e folheia). Hum... Carlos, n. Eu no tenho
(L mais ttulos e comea costume de acessar o
a comentar as notcias. jornal O Tempo, eu
Demora vrios minutos gosto mais do
fazendo isso). Tem muita Globo.com, acho mais
coisa interessante. completo. Mas j que
(Continua lendo ttulos). este aqui est aberto e
Esse Minas tem voc no deu outra
plantao proibida opo, eu vou abrir aqui
uma forma de trabalho, esta parte que fala de
mas... no . uma obra, vou dar uma
(Lembramos a ela que se lida. (Clica). Achei.
trata de uma notcia
sobre trabalhadores em
regime de escravido).
... um trabalho de
plantio, mas do jeito que
est... deve ter menores
trabalhando aqui. Vou ter
que ler a reportagem
inteira. Mas voc j
adiantou a, deve ser isso
mesmo. (Interferimos
para dizer que no era).
(Subvocaliza). Ah, isto
aqui . (L alto mais uma
chamada). A . (L mais
e tenta relacionar as
notcias que l ao tema
pedido, comenta as
notcias, folheia, aprecia
as notcias, ri, comenta
que no gosta de notcias
tristes, demora mais de 5
min. ) DRT... mais de
24 homens em regime de
trabalho escravo, eba!
Vindos do Cear,
trabalhadores..., logo na
ltima pgina! (Todos
rimos). Vocs me
fizeram ler tudo! Colher
Caf..., a, achei, vocs
fizeram de propsito!
(Interfiro para mostrar a
ela onde estava a
chamada de capa sobre a
notcia). Aiiiiii!
Hummmm, eu no vi!
(Ri). Justo aqui.
219
Danlia, 20
Impresso Digital
Inflao em Belo De quem? (Explicamos Danlia, 20, declara no ter o hbito de ler e que antes
Horizonte? Nossa. Eu de novo que de entrar na faculdade, no tinha esse hbito. Hoje, para
odeio esse negcio de zoonoses). Ah, t! entender melhor as matrias, necessrio. No lia
inflao! J pra comear. ham, legal. (Escaneia). livros nem no da pesquisa e nem nos trs meses
(Ri e escaneia). T lendo Primeiro vou buscar anteriores. Declara no ser leitora de jornais impressos,
para ver se tem a ver para depois comear a mas ler on-line s vezes, O Globo. Na Internet, utiliza
com o assunto, mas procurar uma coisa que e-mail, Orkut e messenger. Lida com vrios sistemas
parece que tem. , tem. eu no sei. (No menu de digitais e aprendeu a usar computador em casa.
Pgina 14. S ir l, notcias). Uma notcia Tambm no Estado de Minas, procura pela notcia sobre
pgina 14. (Folheia). sobre zoonoses. Isso inflao em BH.
Tcharam! Achei. J? tem alguma coisa a ver
com zoolgico? Estou A informante faz o percurso a partir da leitura da
procurando por notcias. primeira pgina e encontra a notcia no EM com rapidez
Ai, meu Deus (Ri e e eficincia (112).
subvocaliza). No estou
achando. No pode ser Danlia gasta 519 para fazer a procura da notcia sobre
pelo Google ou pelo zoonoses no EM digital. O principal fator que causa
Cad no? (Dizemos embarao para a informante o fato de no saber o
que o jornal est diante significado da palavra zoonoses e ter vergonha de
dela). (Escaneia e perguntar s pesquisadoras. Ela manifesta vontade de
subvocaliza). pesquisar em motor de busca, como se eles oferecessem
Gastronomia. No sei sada para o leitor que sequer sabe o que procura. No
por onde procurar aqui. cumpre a tarefa, mas se surpreende quando mostramos o
Como que chama? mecanismo a ela a partir da home.
(Zoonoses). Vou
pesquisar pela palavra.
(Busca). Tem algumas
notcias. (L). Nossa,
2002! Coloquei
zoon. A agora vou
procurar o resto.
(Pedimos que ela volte
para o jornal porque ela
havia derivado). H.
(Volta). O que voc
falou que era mesmo?
Esqueci. (Explicamos
novamente). T mais
voc me falou o que
significa zoonoses e
eu esqueci. (No
havamos explicado o
que era e ento
explicamos, doenas
relacionadas a
animais). Ahhhh! Sim.
Hum Hum. (L
novamente a tela). No
isto no? Notcia sobre
doena em laranjas?
No. (Mostra uma
notcia e dizemos que
no ). (Ela se mostra
frustrada, no tem mais
o que fazer, pedimos
que ela retorne home
220
do jornal e ela no sabe

o que . Mostramos
onde a notcia estava na
pgina inicial e ela
demora a encontrar).
Ah, u. Achei (ri
muito)! Estava aqui o
tempo todo! Pois .
Cludia, 21
Impresso Digital Comentrios
Primeiro eu vou procurar Primeiro vou nas Cludia, 21 anos, declara no ter hbito de ler porque
uma pgina que tenha notcias Geral. (Clica e leio quando necessrio e quando um assunto de
esse tipo de notcia, n. l). Eu vou em busca interesse prprio. No estava lendo no dia da pesquisa
Vou excluir pgina de aqui que mais fcil. e nem nos trs meses anteriores. Declara no ser leitora
esporte, esse tipo de Vou em obras. de jornais impressos e nem on-line. Na Internet, faz
coisa. (Folheia). Vou Alguma notcia sobre as pesquisas. Lida com vrios sistemas digitais e aprendeu
procurar mais na parte de obras que esto tendo. a usar computador em casa. Trabalho escravo era o
notcias gerais. (Folheia (Digita na Busca do tema de sua pesquisa no jornal O Tempo. Ela optou por
e l por mais de 1min.). jornal). (L e demora). ir at a editoria mais pertinente, por excluso. Leu todos
trabalho escravo, n? Estou procurandoobras os ttulos de matrias internas, mostrou-se nervosa,
(Folheia). Agora eu vou pblicas ou servios folheou o jornal e encontrou o texto, tudo em pouco
olhar pelos ttulos porque pblicos porque digitei mais de 3 minutos.
eu no tenho muito anteriormente obras,
hbito de ler jornal, mas apareceu outro Cludia levou 3 minutos e meio no jornal O TEMPO
ento... (Folheia e l esquema que esto procurando notcia sobre a avenida Antnio Carlos. Ela
ttulo por ttulo). Tenho a totalmente relacionados opta por procurar diretamente na editoria que julga
sensao de que passei com o que a gente est relacionada ao assunto, vai at o motor de busca do
pela notcia vrias vezes procurando. (L). jornal, s retorna ao jornal com a ajuda das
porque est todo mundo Apareceu vrias obras e pesquisadoras e encontra a matria sob orientao
olhando para mim, a eu eu estou procurando a nossa.
fico nervosa (referindo- minha. Tambm no foi
se a mim, orientanda uma boa estratgia
de Iniciao Cientfica e porque no apareceu s
ao cameraman). (risos). de BH, apareceu muito
Mas porque eu nunca mais. (Como ela havia
leio jornal, ento... sado da pgina do
(folheia, vai e volta nas jornal, pedi que ela
pginas, ri). Procurei em retornasse home do O
todo o jornal, menos nas Tempo). No jornal?
... (Acha e ri) (Volta e l a home).
(Interfiro para que ela
volte ao jornal
corretamente). Achei!
(Ela l a home pela
primeira vez). Est bem
na primeira pgina do
jornal com uma foto.
(Ri).
221
Daiane, 20
Impresso Digital
Vou pegar na primeira Olho aqui. Fui l no No-leitores de jornais, em ambientes de qualquer
pgina. (L e folheia). caderno Poltica e estou natureza, nos pareceram, desde o incio, os informantes
Humm. Procurando, procurando. At agora, com chances de serem menos letrados e, portanto, mais
procurando. Qual o nada. Procurar... Nada, propensos a encontrar obstculos na leitura de jornais
tema? (Inflao em BH). nada. No caderno, no. on-line e impressos. Daiane, 20 anos, incoerente em
Outra pgina, estou Nada. (L). suas declaraes. Nas respostas ao questionrio de
procurando. (Folheia). Internacional. Vamos no perfil, diz que tem o hbito de ler e que muito
No achei. Aqui no tem Gerais. (L). Tambm tranqila para ler qualquer tipo de texto. Em seguida,
nada. Vamos para outra. no. Nacional. vemos que no lia no dia da pesquisa e nem nos trs
(Folheia e l, comea a (Subvocaliza). De novo, meses anteriores, alm de se afirmar no-leitora de
ler ttulos, considera que parece que no. o que jornais impressos ou digitais. Na Internet, faz pesquisas
encontrou a notcia e ns mesmo? (Problema na e utiliza messenger e Orkut. Lida com vrios sistemas
dizemos que no). No? Prefeitura no setor de digitais e aprendeu a usar computador em casa e em um
(Folheia mais). Aqui, Zoonoses). Ah, t. (L curso livre.
aqui! mais). Estou lendo,
procurando. (Demora Ao procurar notcia sobre inflao em BH, no Estado de
alguns minutos). isso Minas impresso, ela escaneia a primeira pgina, folheia
aqui? Difcil, hein? No o jornal e demora a encontrar a notcia. Cumpre sua
est aqui no. (Pedimos tarefa em 421, muito tempo em relao a outros
que ela volte para a leitores.
home). Vou olhar um a
um aqui. Deve ser Em ambientes digitais, os mesmos informantes tiveram
Poltica. (L). Nada. comportamentos semelhantes ao que demonstraram nos
(Sai da home e pedimos jornais impressos. Daiane levou 7 minutos e meio para
que ela retorne). encontrar a notcia sobre o setor de zoonoses de BH no
(Escaneia). O qu? Estado de Minas. Ela faz a opo de ir at a editoria
(Lembramos do Geral e se perde em links que no a levaro ao texto
problema com o setor de solicitado. Mostra mais dificuldade em navegar neste
Zoonoses). (L). ambiente do que no impresso. No encontra a notcia
(Mostramos a ela onde sozinha, mesmo ao indicarmos a pgina inicial do site
estava e ela, ainda como sumrio.
assim, no enxerga).
Ah, ! Nossa! Que
triste! (Rimos)
222
Jaqueline, 21
Impresso Digital
Na primeira pgina eu Inflao em BH? Estou Jaqueline, 21 anos, declara no ter o hbito de ler s
vou procurar mais ou entrando no cone de leio porque so matrias relacionadas ao meu curso e
menos onde que est Economia (escaneia). no l jornais impressos nem digitais. Na Internet, faz
falando alguma coisa Economia pesquisas e utiliza e-mail. Lida com vrios sistemas
nesse sentido. (Escaneia). (subvocaliza). digitais e aprendeu a usar computador em casa. A
(L e folheia). Caderno. Inflao.... A voc procura pela notcia sobre o setor de zoonoses da
Estou procurando neste clica no mouse, a voc Prefeitura de Belo Horizonte levou 223 e seguiu um
caderno para ver se tem. entra e a est falando, trajeto pertinente: escaneou a primeira pgina, procurou
(Primeiro caderno). voc acha a matria. na editoria relacionada e s no cumpriu a tarefa antes
Zoonoses, n? (Folheia). porque no foi atenta o suficiente para encontrar a
Estou no caderno de chamada de capa.
Poltica. (Ri). (Folheia e
subvocaliza). Deve estar Jaqueline precisa encontrar, no Estado de Minas, um
no Gerais. Classificados, texto sobre inflao em BH. Faz isso em pouco mais de
no. Esportes tambm 1 minuto, mas opta por procurar nas editorias, sem
no. Tinha que estar escanear a pgina inicial do site.
aqui, (mostra o
primeiro caderno).
Achei, este mesmo?
U, foi o primeiro que eu
achei. Eu li aqui sobre
Leishmaniose, e uma...
(cara de bvio).
Regina, 30
Impresso Digital
Inflao em Belo Uma notcia sobre um Regina, 30 anos, declara no ter o hbito de ler e no ser
Horizonte? Deve ser na problema na Zoonoses. leitora de jornais impressos nem on-line. No usa
pgina de Economia, n? T. Vou procurar aqui Internet (No gosto de Internet). Lida com vrios
Ento vou procurar as para ver se eu encontro sistemas digitais e aprendeu a usar computador em casa.
pginas de Economia. algum tema relacionado Ao procurar notcia sobre inflao em Belo Horizonte
(Folheia). Realmente eu a sade. (Escaneia e no jornal Estado de Minas, ela leva apenas 48 segundos.
no tenho muita subvocaliza). Poltica. Vai at a editoria pertinente sem percorrer a primeira
habilidade com jornal No. (Subvocaliza). pgina e depara com a matria j no caderno 1.
no, t? Inflao em Zoonoses em ms
Belo Horizonte... eu condies, est aqui. Em pouco mais de 1 minuto, Regina chega notcia
sempre espalho as folhas Eu s subi a tela, baixei sobre zoonoses no EM. Ela escaneia a pgina inicial,
todas, uma loucura. a tela, n? Est aqui. encontra a chamada, mas toma a iniciativa de clicar no
Est aqui. Zoonoses em ms link apenas depois que solicitamos que ela encontre o
condies, achei. texto integral.
Agentes... (L a
chamada para ns, mas
no pensa que deve
clicar para encontrar a
matria. Depois disso,
ela clica).
223
Simone, 31
Zoonoses? (Folheia). Inflao em Belo Simone, 31 anos, demorou 820 para cumprir a tarefa
Vou olhar aqui o jornal Horizonte? Bom, aqui j de encontrar uma notcia sobre zoonoses no EM
todo. Zoonoses. Deixe- est numa matria. Vou impresso. A informante havia se declarado pouco
me ver, vou folheando voltar. Aqui a pgina habituada a ler e disse que justifico sempre a falta de
ele aqui. (Folheia). Bom, principal. Vou ler, n? tempo, mas sempre uma desculpa. Declarava-se no-
segunda pgina, ainda Onde tem em BH, vou leitora de jornais impressos ou on-line. Na Internet,
no tem nada no. Vou clicar em Minas, deve sabia fazer pesquisas. Lida com vrios sistemas digitais
procurar um ttulo bem ter alguma coisa. e aprendeu a usar computador no trabalho.
grande, deve ser alguma (Subvocaliza). Cai na
coisa assim. (Folheia). mesma matria de capa, A informante levanta hipteses sobre a diagramao da
No, no. (Folheia). vou voltar para ver. notcia, hipteses que poderiam estar corretas, no fosse
Aqui a pgina da Talvez pode ser ela. o fato de que notcias sobre sade no estariam entre as
inflao. (Folheia e l). (Subvocaliza). Inflao notcias de poltica. Quando ela escaneia a primeira
Jornal fala muito de de BH 10 vezes pgina e encontra a chamada, demonstra estar satisfeita
poltica, ento deve ser maior. Bom, ser que com o lide e s pensa em procurar o texto integral
uma coisinha bem tem alguma coisa mais quando interferimos no processo. Alm disso, ela
pequenininha. dessa matria? Inflao mostra desconhecer a estrutura do jornal em cadernos.
(Subvocaliza). Voc de BH. Mas aqui fala da
acredita que eu nunca inflao de Belo Simone gasta 3 minutos e meio para fazer o percurso da
parei para ler um jornal? Horizonte, ento pode pgina inicial at a notcia integral. A dificuldade que
No sei nem procurar um ser ela mesmo? demonstrara no jornal impresso parece minorada no
jornal. (Folheia). Aqui (Dizemos que sim e ela site. Ela logo v a manchete na pgina inicial e sabe que
no deve ser. (Folheia). l a matria para ns). deve clicar para ter acesso ao texto.
Aqui no tem zoonoses
no. Deve estar aqui.
Vou ficar aqui o dia
inteiro e no vou achar
nada, viu? (Pedimos que
ela retorne primeira
pgina). (L e
subvocaliza). Ah,
Zoonoses em ms
condies (L a
chamada para ns).
Ento, aqui. Pgina 23,
ah, isto aqui s um
resumo, n? Ento eu
vou na pgina 23, agora
achar. (Folheia). O
caderno acaba na pgina
19. Vou procurar em
outro. (Folheia). Vou ter
que voltar l para ver.
No olhei o nmero
correto. ele mesmo.
Olhei. So vrios jornais
misturados? (Explicamos
que um jornal e vrios
cadernos). Ah, t? Vou
procurar o texto.
(Folheia). 18... 19...
tambm no. Pgina 23,
achei. Est aqui. Sade
de agentes sob ameaa,
224
quer que l a matria?

(Dizemos que ainda
no). Achei, pgina 23,
Zoonoses. complicado
olhar jornal, n? Eu
nunca tinha parado para
pensar nisso. Eu tambm
no sabia que tinha
indicao de pgina no.
Acabou?
Maria, 22
Impresso Digital
Pode? (Escaneia). Aqui, Zoonoses? (Escaneia). Em 27 segundos Maria, 22 anos, chega ao texto
Inflao de BH 10 Estou olhando aqui do solicitado sobre inflao em BH. Apesar de declarar no
vezes maior. (Pedimos ladinho, aqui no ser leitora de jornais impressos nem digitais, ela se julga
que ela encontre a caderno, estou leitora de outros objetos. Na Internet, faz pesquisas.
notcia). Eu olhei a procurando a palavra Lida com vrios sistemas digitais e aprendeu a usar
pgina e estava escrito zoonoses. No achei. computador em casa (com meu namorado e meu
que estava na pgina 14. (Procura do menu cunhado) e na faculdade (com os amigos). A
(Folheia). Estou indo na direita). No achei. Vou informante escaneia a primeira pgina do Estado de
pgina 14 do jornal, a aqui nas notcias, l em Minas, encontra a manchete com facilidade, vai at a
achei. Inflao de cima, e vou procurar a pgina interna indicada e encontra a notcia na ntegra.
Belo.... Achei, no palavra sade, porque
caderno de Economia. zoonoses tem a ver com Maria gasta pouco mais de 2 minutos para chegar ao
a Sade. (Digita). No, texto sobre zoonoses no jornal Estado de Minas. O
sa totalmente do percurso feito pela informante escanear, procurar no
negcio. Voltei para o menu direita, at chegar editoria correta. Mostra
caderno, para o jornal desateno ao escanear a pgina inicial e isso que a
Estado de Minas, estou atrasa no cumprimento da tarefa.
olhando do lado, no
jornal, estou procurando
alguma palavra que est
relacionada com
zoonoses e no estou
achando. Vou colocar
Gerais para ver se eu
acho alguma coisa.
(Escaneia). Nada
(Subvocaliza). Agentes
sob ameaa...,
zoonoses, achei.
225
Lcia, 42
Impresso Digital
Ento aqui na primeira Inflao em Belo Lcia, 42 anos, declara no ter o hbito de ler e que
pgina. Eu acho que vou Horizonte. Olha tem apenas um livro ao ano. No lia livros nem no dia da
encontrar essa notcia. uma coisa aqui que pesquisa e nem nos trs meses anteriores. Declara no
Est na pgina 23. Inflao em BH 10 ser leitora de jornais impressos nem on-line. Na
(Folheia). (L a pgina). vezes maior. J at Internet, faz pesquisas. Lida com poucos sistemas
Achei. achei. (No clica, fica digitais (aparelhos de som e caixas de banco) e
lendo apenas o topo da aprendeu a usar computador na faculdade. A notcia
pgina, parece no ter sobre zoonoses foi buscada por meio de um protocolo
intimidade com o bastante eficiente: escanear, ler, ir at a pgina interna
mouse). No incio aqui indicada e encontrar a notcia.
tem uma reportagem
que fala que a Inflao Lcia navega no jornal Estado de Minas e procura
em BH 10 vezes notcia sobre inflao. No tem intimidade com o
maior. Onde posso computador e hesita em utilizar o mouse. Mesmo assim,
saber mais sobre isso ela intui os caminhos pelos quais deve passar para
aqui neste jornal? cumprir a tarefa solicitada pelas pesquisadoras. Ela
Economia, n? Na parte observa a pgina inicial e encontra a chamada, l, mas
de Economia? (L o no tem idia de como manipular a tela, como ter acesso
topo da notcia, mas no ao resto do texto. Busca uma editoria, mas no tem
clica). Sinceramente, eu segurana do que est fazendo. Fica surpresa ao
no sei onde procurar. encontrar o texto.
Era aqui mesmo, ser?
Eu cliquei em Economia
e a apareceu a Inflao
em BH a maior de
novo. E ele est falando
sobre sacolo.
(Perguntamos como ela
faria para ler o resto da
matria). Pois , como
que eu vou conseguir
chegar, abrir essa
matria toda aqui?
(Perguntamos como ela
fez). No sei ao certo,
mas cliquei aqui e achei.
(Dizemos que est certo
e ela fica surpresa). S
isso? mesmo?
226
APNDICE 6
Respostas ao teste de leitura baseado no Saeb.
Informante
Resposta D1
Estado de Minas
Inflao em BH Zoonoses em ms condies
Breno IPCS: ndice de preos ao consumidor O mosquito transmissor da leishmaniose
semanal; IPCA: ndice de preos ao
consumidor amplo
Danlia Preos ao consumidor final (IPCS); Preos No respondeu
ao consumidor amplo (IPCA)
Daiane IPCS: ndice de preos ao consumidor Flebtomo segundo o texto significa
semanal; IPCA: Transmissor da doena
Eduardo IPCS: ndice de preos ao consumidor um agente causador da doena
consumidor amplo
Elizngela No respondeu No respondeu
Jaqueline IPCS: ndice de preos ao consumidor o transmissor da doena
consumidor amplo
Keila IPCS: ndice de Preos ao Consumidor Transmissor da doena - leishmaniose
Semanal; IPCA: ndice de Preos ao
Consumidor Amplo
Lcia IPCS: ndice de preos ao consumidor Transmissor da doena
consumidor amplo
Maria IPCS: ndice de preos ao consumidor Inseto
consumidor amplo
Regina IPCS: ndice de preos ao consumidor Transmissor de doenas
consumidor amplo
Romena IPCS: ndice de preos ao consumidor Transmissor da doena
consumidor amplo
Simone IPCS: ndice de preos ao consumidor Inseto (nematfago) que transmite a
semanal 1; IPCA: ndice de preos ao doena pela picada
consumidor amplo 2
227
Informante
Resposta D1
O Tempo
Obra na Antnio Carlos Trabalho escravo em Minas
Cludia Empresa de Transportes e Trnsito de Belo Delegacia Regional do Trabalho
Horizonte
Daniele Empresa de Transportes e Trnsito de Belo Delegacia Regional do Trabalho
Horizonte
Dbora Empresa de Transportes e Trnsito de Belo Delegacia Regional do Trabalho
Horizonte
Fabrcio Empresa de Transportes e Trnsito de Belo Delegacia Regional do Trabalho de Minas
Horizonte Gerais.
Graziela Empresa de Transportes e Trnsito de Belo Delegacia Regional do Trabalho
Horizonte
Maurcio (BHTrans) Empresa de Transporte e Significado de DRT Delegacia Regional
Trnsito de Belo Horizonte do Trabalho
Patrcia transportes e trnsito de Belo Horizonte Delegacia Regional do Trabalho (DRT)
(BHTRANS)
Rafael Empresa de Transporte e Trnsito de Belo Delegacia Regional do Trabalho
Horizonte
Vincius Empresa de Transporte e Trnsito de Belo Delegacia Regional do Trabalho de Minas
Horizonte Gerais.
Viviane Bhtrans - Empresa de Transporte e Trnsito Delegacia Regional do Trabalho de Minas
de Belo Horizonte Gerais.
228
Informante
Resposta D2
Estado de Minas
Breno IPCS Ele diz que desde outubro os agentes no so
submetidos a avaliao mdica, tambm sobre
ameaa de demisso aceito as ms condies
os exames de sangue tambm foro cortados.
Danlia O primeiro indicador o IPCS No respondeu
Daiane A pesquisadora Descaso que lhe dizer caso ou algo mais.
Eduardo Descaso em relao a sade do trabalhador em
IPCS relao a Leishmaniose.
Jaqueline O primeiro indicador o IPCS Falta os equipamentos e exames preventivos,
necessrios para trabalhar em segurana.
Keila O IPCS A falta de ateno aos equipamentos
necessrios para a execuso do trabalho, e o
bom estado desses equipamentos.
Lcia IPCS Por falta de equipamento adequados e
condies de trabalho, agentes de sade est
adoecendo (toxidade do produto) e at mesmo
chegando a bito.
Maria IPCS Trabalhadores que trabalham sem proteo
adequada.
Regina O primeiro indicador foi o IPCS O descaso no fornecimento de
equipamentos de segurana e a suspenso de
exames peridicos.
Romena IPCS A falta de equipamentos para manusear
inseticidas do combate ao mosquito
transmissor da leishmaniose. Falta luvas
mscaras, roupas adequadas, fazendo com que
os agentes corram risco de adoecer devido as
ms condies de trabalho.
Simone IPCS ndice de preos ao As ms condies e falta de equipamentos de
consumidor semanal segurana para os trabalhadores, no se
importando com a sade deles. Trabalham em
funo da preveno de doenas sem recursos
para sua prpria sade.
229
Informante
Resposta D2
O Tempo
Cludia As pessimas condies em que a Se refere ao fato de que alem de estarem sedo
sinalizao se encontra. submetidos ao trabalho escravo tambm estavam
irregulares com todas as outras leis trabalhistas.
Daniele Situao dos moradores terem Que no pargrafo anterior, fala da grande
passagens melhores e para ver a judiao que fizeram com os homens: dormiam
melhoria das obras. sob folhas de bananeiras, amontoados em um
cmodo de 10m quadrados e sem instalaes
sanitrias. N/ recebiam gua potvel e eram
obrigados a comprar alimento do proprietrio.
Dbora A situao do pedestre. Outras coisas que esto irregular.
Fabrcio Que mesmo com a instalao de placas Que alm do trabalho escravo os funcionario da
para os veculos os motoristas devem fazenda no possuiam nem mesmo condies de
ficar atentos, mas os mais prejudicados trabalho.
so os pedestres.
Graziela Que mesmo com a sinalizao, os Refere-se a falta de registro de trabalho e exames
motoristas devem ficar atentos e os mdicos para admisso.
pedestres ainda so os mais
prejudicados.
Maurcio A situao a ser avaliada para o A expresso se refere a falta de procedimentos
motorista prestar ateno nos desvios que um trabalhador precisa para um melhor
que mudam com freqncia levando desempenho no seu trabalho.
em conta a limitao do veculo e a
segurana dos pedestres.
Patrcia A que situao, encontrado no 5 Outras irregularidades, alm de escravizarem
pargrafo, se refere a mal sinalizao os trabalhadores, os proprietrios se encontravam
no decorrer das obras, colocando em fugindo das leis trabalhistas dentre elas foram
risco a vida dos pedestres. constatadas como: a falta de registros de
trabalho, exame mdico para admisso etc.
Rafael O termo situao, refere-se A expresso se refere a falta de procedimentos
verificao da sinalizao e que um trabalhador precisa para no pargrafo 03,
preservao de rea livre destinada aos outras irregularidade refere-se falta de
pedestres, que segundo a reportagem registro de trabalho e exames mdicos para a
so os mais prejudicados com a obra admisso, dvidas dos catadores de caf e falta de
da Av. Antnio Carlos. equipamentos de segurana.
Vincius A BHTrans ir fazer uma vistoria no Aps analisar outras quatro fazendas notaram
trecho de duplicao da AV. Antnio irregularidades como no deposito de FGTS,
Carlos averiguando a questo da contribuio INSS e nenhum direito trabalhista.
passagem dos pedestres.
Viviane As placas anucio Obra na pista. Outras irregularidades que dizer que alem dos
Mas as indicaes aos motoristas e trabalhadores est sendo mantidos com escravos
pedestres no esto sendo vistas avia outras coisas fora da Lei que caracteriza
devido as constantes mudanas. crime.
230
Informante
Resposta
Estado de Minas
D11
Breno Porque com o aumento da inflao Devido as ameaas fico com medo de perder
subiu os preos das passagens de aviao o emprego por isso no querem ser
e de nibus. identificados.
Danlia Porque com o aumento da inflao No respondeu
subiu os preos das passagens de aviao
e de nibus.
Daiane No respondeu. Primeiro ele pode ser identificado, mas como
a noticia esta sendo um caso grave, preferiu
no se identificar, se no podia acontecer algo
no seu servio e ser demitido.
Eduardo Maior inflao Ele reclama por condies melhores, mas tem
medo de sem mandado embora. (eu acho).
Jaqueline Porque a alta no indicador de BH Porque ele um funcionrio que tem medo de
resultado do que foi citado. ser demitido, pelas suas revelaes.
Keila Existe uma relao de maior demanda Pois pode correr os risco de est perdendo o
para a utilizao de meios como emprego, deve ser um funcionrio contratado,
avies, nibus intermunicipais. no efetivo.
Lcia Com a chegada das frias tudo se O agente denncia as condies precrias de
tornou-se mas caro; Pois o perodo trabalho (na prefeitura e pede para no ser
em que as crianas esto de frias e identificado, para no sofrer repressalha at
necessitam lazer. mesmo ser demitido da empresa.
Maria Na frias h gastos com passagem de Medo de perder o emprego.
avio, nibus intermunicipais, oficinas
mecnicas e autopeas.
Regina A chegada das frias inflacionou as O agente pede para no ser identificado por
passagens de avio, nibus medo de perder o trabalho ao denunciar as
intermunicipais, oficinas mecnicas e pssimas condies de trabalho as quais eles
das autopeas, contribuindo assim com tem que se sujeitar.
o aumento do custo de vida em BH.
Romena Com a chegada das frias os preos Ele pede para no ser identificado com medo
sobem fazendo com que o custo de de ameaas de ser demitido.
vida se eleve. Exemplo disso so as
passagens de avio, os nibus
intermunicipais, etc.
Simone Nas frias o gasto maior com viagens Prefere trabalhar mesmo sem boas condies e
incluindo passagens de avio, nibus no perder o emprego.
intermunicipais e oficinas mecnicas.
231
Informante
Resposta
O Tempo
D11
Cludia Todas aquelas que so feitas em viasA lei urea foi estabelecida para que mais
de trafego intenso. nenhum homem foi submetido a nenhum tipo de
trabalho escravo.
Daniele Das obras da Cristiano Machado. Tudo. A escravido as 2 coisas. A lei urea , ou
seja, digo a escravido, foi um dos mais tristes
acontecimentos da nossa histria com a
assinatura da Lei urea os pobres coitados foram
libertos.
Dbora No entendeu a pergunta No entendeu a pergunta.
Fabrcio Obras na avenida do Contorno e Que mesmo depois de cento e dezoito anos da
Cristiano Machado que esto dentro abolio da escravatura e em pleno sc XXI,
das obras da linha verde. encontramos no interior do pas ou nosso
prprios estados e cidades, pessoas que so
submetidos ao regime escravista.
Graziela No respondeu. A relao que se tem que a lei urea aboliu a
escravido no Brasil a muito tempo e agora vem
surgindo casos de trabalho escravo.
Maurcio Pode estar relacionada com as obras na A relao entre ambos se trata do fato de que a
AV. Cristiano Machado. Lei urea surgiu com o intuito de acabar com
todo ou qualquer tipo de trabalho escravo, j no
texto percebemos que essa lei no cumprida.
Patrcia Poderia se tratar de outras series de A Lei urea se refere a abolio da escravatura,
obra, ex: calamento de ruas, onde apartir da e crime escravizar as pessoas,
demolies de predios, alerta por risco mas a realidade que se encontra no brasil so
de desmoronamento de muros dentre pessoas que at ento so escravizadas.
outros.
Rafael Outras obras que poderiam estar O texto relata assunto que aborda a questo da
relacionadas: Obras da Linha Verde, escravido na atualidade, e a Lei urea foi
ampliao da Av. Cristiano Machado e estabelecida com intuito do trmino da utilizao
recapeamento do Anel Rodovirio. da mo-de-obra escrava no Brasil.
Vincius Construo Bolevar Arrudas, linha A relao que, mesmo aps a assinatura da lei
verde. urea que deu fim ao perodo de escravido no
Brasil temos focos de explorao da mo de obra.
Escravido diferente do que enfrentaram os
negros. O empregado fica preso ao seu patro
que no oferece seus direitos adquiridos pela
constituio. Legalmente, juridicamente a
escravido no existe, mas na realidade em
muitos cantos de nossa terra querida ela no
chegou.
Viviane Srie sobre obras em corredores de A lei urea acaba c/ a escravido no Brasil,
trafego. estituido que quem mantece um trabalhador em
Regime de escravido seria punido pela Justia
do trabalho.
232
Informante
Resposta
Estado de Minas
D17
Breno So informaes, comentrios Ao uso de aspas pois a fala de algum (algum
retirados de jornais e revistas. depoimento).
Danlia 3 - Saiu na frente Teve um No respondeu
ndice maior
-A partir de agora, os preos tendem a
se acomodar em BH e iniciar trajetria
ascendente nas outras cinco cidades.
A partir disto os preos no subiriam
mais e ficariam compatveis com as
outra cidades.
4 O inverno
Daiane Significa que a supervisora Frana A funo e que a fala da pessoa, por isso
Maria diz. colocamo aspas, para o leitor no confundir
com o texto.
Eduardo Diferenciar ou facilitar mais a Colocar alguma coisa em observao.
visualizao, e para colocar as coisas
em respalto.
Jaqueline Mostrar que aquilo foi dito ou escrito Citao direta.
por outra pessoa, uma citao direta.
Keila Uma forma de chamar a ateno, Uma citao direta, e textos importantes para
algumas vezes so citaes diretas, e chamar a ateno.
um modo de dizer que aquilo no deve
ser levado ao p da letra, ao extremo.
Lcia uma fala que no prpria do Uma fala que no prpria do jornalista.
jornalista e sim de outra pessoa.
Maria Representa fala de algum. Fala de algum.
Regina As aspas so usadas nestes pargrafos, As aspas foram usadas por se tratar de frases
para indicar as falas dos pesquisadores, ditas pelos agentes de zoonoses.
Frana M de Arajo e Wanderley
Ramalho.
Romena Se refere as falas das pessoas Para identificar as falas dos entrevistados.
entrevistadas.
Simone 3 pargrafo = forma da colocao Citao textual.
(inflao no anda)
4 pargrafo = (mamo no tem
sentimentos)
6 pargrafo = (preos no so objetos
que caem de algum lugar)
233
Informante
Resposta
O Tempo
D17
Cludia Resume a ideia central da reportagem. Porque cita algo que o coordenador da operao
Carlos Paixo disse.
Daniele Quer dizer: a primeira: que a D. o depoimento do fiscal do trabalho Sr. Carlos
Conceio est falando. O segundo: o Paixo, falando da grande revolta que todos ns
Felipe tambm est dando seu seres humanos temos da covardia do regime
depoimento. Ou seja, algum est escravo.
falando o que acha.
Dbora Porque uma parfrase. Porque uma citao direta.
Fabrcio No h aspas no pargrafo 2. Para destacar que foi usada a fala de outra
pessoa, no caso o fiscal da DRT.
Graziela O pargrafo 2 no contm aspas. Para identificar as falas dos entrevistados.
Maurcio Serve para enfatizar, como se estivesse As aspas servem para enfatizar que o autor que
falando que realmente tm obras na est falando.
pista.
Patrcia As aspas so encontradas no terceiro usado aspas para abrir uma conexo entre a
pargrafo vem a destacar e chamar a fala, do coordenador da operao Carlos Paixo,
ateno do leitor por se tratar de uma do texto. Dando assim, complementao dos
frase que resume o artigo. fatos ocorridos.
Rafael As aspas tem a funo de demarcar a Nos pargrafos 3 e 5, as aspas so utilizadas para
fala da moradora e usuria, Conceio marcar a fala de outra pessoa.
Aparecida da Silva, 62, dona de casa.
Vincius As aspas no texto reproduzem a fala do fiscal do trabalho Carlos Paixo.
fielmente o depoimento dos moradores
entrevistados na integra seus pontos de
vistas. Seria o que o autor falou no
caso o morador.
Viviane Chamar ateno p/ Obra na Pista. Chamar a ateno para os crimes e
irregularidades que estavam acontecendo
naqueles lugares.
234
Informante
Resposta
Estado de Minas
Resumo
Breno A inflao em BH a mais alta assim A reportagem sobre zoonoses mostra o
o custo de vida e o mais alto, a mdia descaso da prefeitura com os agentes de
nacional est 10 vezes abaixo. zoonoses. Disaparelhados sem proteo
A pesquisa foi feita por (FGV), o que manuseio inseticidas, no fazem mais os
mais subiu foi o mamo papaia. exames que devem ser feitos a cada trs
Especialistas dizem que a elevao da meses, em fim colocam sua vida em risco. A
inflao no chega a assustar, dizem maioria destes agentes so contratados
tambm que os preos no sobem s facilitando assim a sua contratao e a sua
no diminuem. dispena. A prefeitura j est fazendo
licitaes para melhorar as condies de
trabalho.
Danlia No respondeu. No respondeu.
Daiane O custo de vida em BH o mais alto Zoonoses em ms condies
do pas, atingindo 0,60% em Julho, 10
vezes acima da mdia nacional e Os agentes de controle de zoonoses que
calculada em 0,06% pelo ndice de exercem aes fundamentais para reservar a
preos ao consumidor semanal da sade da populao de BH os funcionrios da
fundao Getulio Vargas que mede a prefeitura, no tem equipamento prprios para
variao semanal dos preos. A a proteo de trabalhar com a burrifao
pesquisa da Fundao Getulio Vargas contra o mosquito transmissor da
mostra que a inflao em BH ficou Leishmaniose. Com isso arriscado o
0,16 ponto percentual acima de Trabalhador dedetizar as casas dos moradores
Braslia, segunda colocada no ranking com o Veneno.
com 0,44%.
Wanderley Ramalho direto da
fundao IPEAD considera que a
elevao da inflao em BH no chega
a preocupar, que o ndice apresentou
queda de 0,36% em Junho e 0,18%
mais com isso no ano passado a
previso de que a inflao em BH
atinja 4,27% em 2006 ficando abaixo
da mdia que 4,5% estabelecida pelo
Banco Central.
Eduardo Inflao em Belo Horizonte est maior Sade dos agentes em ameaa por ms
de novo condies de trabalho.
Elizngela No respondeu. No respondeu.
235
Jaqueline Inflao BH a maior de novo Os agentes que controlam as zoonoses no

Belo Horizonte a capital brasileira tm boas condies de segurana do trabalho
que foi considerada, pela sexta semana por no terem equipamentos de proteo e
consecutiva a que tem o custo de vida nem exames preventivos para constatar o
mais alto do pas, como conseqncia contagio de doena.
da inflao, visvel principalmente em Esse quadro tem contribudo para o aumento
produtos in natura, por exemplo, o do risco da populao em contrair
mamo papaia que est em escassez leishmaniose.
em qualidade e quantidade. O nmero de funcionrios efetivos da
Segunda a pesquisa realizada pela prefeitura para trabalhar nesse controle
Fundao Getlio Vargas a cidade deficiente, mas a Secretaria Municipal de
mineira anda em contramo, Sade informou ter solicitado a 7 meses uma
comparada a cidades cuja inflao est licitao para receber agora os equipamentos
negativa, mas enfatiza que isso ocorre de proteo necessrios e que vai iniciar o
porque em BH foi o local que os processo de licitao para conseguir, no se
preos comearam a subir na frente. sabe quando, os equipamentos para exames.
Contudo, o Ipead afirma que mesmo As mudanas precisam ocorrer rapidamente
com esse ndice, Belo Horizonte vai para evitar surtos de doenas.
fechar o ano de 2006 abaixo da meta
de 4,5% de inflao, estabelecida pelo
Banco Central.
Keila O custo de vida em BH o mais alto Os agentes de sade de BH esto correndo um
em todo o pas, uma diferena grande risco de contrair doenas devido as
significativamente maior na pssimas condies de trabalho, sem
comparao com So Paulo e Porto disponibilidade de materiais para maior
Alegre, resultado de muita pesquisa. segurana, com essas condies aumentar o
Se continuar assim com esse indicador risco de est contraindo uma leishmaniose...,
a inflao em BH, ficar superior ao mas a secretaria de sade disse j est
estipulado pelo Banco Central. tomando as medidas cabveis para resolver o
problema.
Lcia Inflao em BH maior de novo. Sade de agentes sob ameaa.
Como a chegada das frias e o inverno Agentes de sade denunciam as condies
a inflao aumenta abusivamente, precrias de trabalho, principalmente a falta
alimentao, transporte terrestre e de equipamentos de seguranas individual a
aerio, manuteno dos veculos falta de exames peridico para verificar se
(oficina mecnica) e outros. sofreram alguma contaminao.
Maria Inflao de BH 10 vezes maior. Zoonoses em ms condies.
O custo de vida dos moradores da Os agentes de sade e controle de zoonoses
cidade de Belo Horizonte est entre os trabalham c/ ms condies de trabalho o que
maiores no Brasil devido ao alto valor favorece acontecimentos na sade dos
econmico dos alimentos in natura e mesmos. Esto em contato direto c/ inseticidas
da chegada das frias. por no receberem equipamentos de proteo
O preo do mamo papaia, por individual adequados, alm de no possurem
exemplo, subiu no ms de julho um acompanhamento mdico. Isso favorece
(comparando ao ms anterior) devido na diminuio do trabalho dos agentes,
ao clima no perodo do ano. Porm no aumentando os riscos de epidemias nas
se pode dizer que a inflao na cidade cidades, como BH. Os funcionrios aceitam
subiu e sim que os custos no trabalhar nestas condies pois no sendo
decaram. funcionrios pblicos e sim contratados no
possuem estabilidade no emprego.
A Secretaria Municipal de Sade estuda
melhoria nas condies de trabalho dos
agentes.
236
Regina Inflao de BH a maior de novo. Sade de agentes sob ameaa.

Pesquisa realizada pela FGV, mostra Agentes de controle de zoonoses de BH
que a inflao em BH uma das mais correm risco de vida. Eles esto manuseando
altas do pas. Ficando acima de So produtos txicos sem equipamentos de
Paulo e Porto Alegre. segurana.
A Pesquisadora Frana M de Arajo, Por medo de demisso agentes de sade se
supervisora da FGV em Minas, atribui submetem aos riscos no trabalho. A PBH
a alta dos preos na capital aos insiste em manter esses trabalhadores, que
alimentos in natura. A partir de agora presto um servio fundamental para a
os preos tendem a acalmar em BH.... populao, trabalhando como contratados
Wanderley ramalho diretor da temporrios. Em casos de eventuais problemas
Fundao Ipead, considera que a de sade, eles seram peas de fcil reposio.
inflao em BH no chega a
preocupar, segundo estudos feito pela
fundao, a previso que a inflao
atinja a media estabilidade pelo BC.
Romena Atravs de pesquisas realizadas pela feita uma denncia contra a Prefeitura de
IPC-S e pela IPCA chegou-se a Belo Horizonte, pela ms condies de
concluso que Belo Horizonte se tem o trabalho dos Agentes de zoonoses da cidade.
custo de vida mais alto do pas. E isso Sem nenhum equipamento de proteo
se deve principalmente aos alimentos individual (mscaras, luvas, etc) os operadores
in natura como mamo, por exemplo. do servio se submetem aos produtos txicos ,
feito vrios observaes por parte da qumicos e nocivos sade.
direo e superviso das fundaes. Os agentes aceitam dar a entrevista mas
pedem para no serem identificados com
medo de serem demitidos. Foi repassado o
problema para a secretaria Municipal onde o
mesmo ficou de solucionar o problema.
Simone Custo de vida em Belo Horizonte o Zoonoses em ms condies.
mais alto do pas, atingindo 0,60% em Agentes do controle de zoonoses correm risco
Julho. A chegada das frias contribui de doenas devido as ms condies de
para esse aumento, em comparao trabalho. Faltam equipamentos de proteo
com outros estados observou que a como: luvas, mscaras e macaces adequados
inflao da capital mineira saiu na pois os que usam esto rasgados.
frente. So funcionrios terceirizados que trabalham
A pesquisadora Frana Maria de nestas condies para no enfrentarem o
Arajo supervisora da FGV em Minas desemprego. Um funcionrio do centro de
atribuiu a alta na capital mineira aos sade do Jardim Leblon relata o sofrimento
alimentos em natura com destaque em causado pela falta de equipamentos (rosto
alguns alimentos (mamo papaia) queimado pela inseticida). Em um outro
devido a problemas com a seca no sul, centro de sade Regina Barreiro
regies que abastecem os sacoles e conquistaram o espao para se alimentaram
supermercados em BH e outros no se alimentam mais onde guarda as
alimentos industrializados. inseticidas. A secretria informa que j foi
solicitada a renovao dos equipamentos a
promessa entregar o mais rpido possvel e
ir iniciar processo de licitao para escolha
de uma empresa que ser responsvel por
acompanhar a sade dos funcionrios.
237
Informante
Resposta
O Tempo
Resumo
Cludia As obras na avenida Antnio Carlos Vinte e quatro homens forma resgatados de uma
tem sendo um transtorno na vida dos fazendas onde eram submetidos ao trabalho
pedestres que transitam nessa regio escravo e os empregados foram obrigados a
por que o fluxo de carros esta bem pagar todos os benefcios de direito. Dentre esses
proximo dos pedestres e isso causa fazendeiros estava Joaquim Cndido Alves que
risco de atropelamentos. foi preso e teve seu pedido de habeas-corpus
negado, ele um homem conhecido e ocupava o
gargo de chefe de gabinete da prefeitura. Com
tantos casos de trabalho escravo o ministerio do
trabalho fez uma lista com cerca de 178
empregadores e entre eles esto dois mineiros.
Daniele Pedestre sofre com obra na Antnio DRT encontra 24 homens em regime de
Carlos escravido.
Trmino das obras prevista para final Flagrante: 03/08/06
de 2006. Ontem, 24 trabalhadores foram encontrados em
Placas na avenida anunciam obras na uma fazenda em Campos Altos, no Alto
pista, mas apesar da ateno Paranaba, vivendo em regime de escravido.
redobrada do motorista, o pedestre que Eles estariam no local desde o incio de maio/06.
o maior prejudicado. Dormiam sob folhas de bananeira, amontoados
Dois moradores da regio, reclamam em um cmodo de 10m quadrado e sem
que preciso melhorar a travessia, o instalaes sanitrias e vrias outras
risco de atropelamento grande. irregularidades.
O gerente de ao da Empresa de Conforme fiscal, os trabalhadores seriam
Transporte, Wesley Rodrigues, diz que retirados ainda ontem da fazenda. Hoje pela
ser realizada uma vistoria e o manh a DRT teria uma audincia no frum para
Engenheiro Civil, Silvestre Andrade, exigir FGTS e INSS.
diz que est sendo construda uma
trincheira e os desvios criados so
bons. Fala tambm que no local h
uma placa indicativa de passagem de
pessoas.
Dbora A obra que esta sendo feita na Antnio Embora no parea mas ainda tem muito trabalho
Carlos vem trazendo alguns escravo, principalmente nessas fazenda, onde o
transtornos para os pedestres, povo do anterior vm em busca do trabalho e
principalmente para os que moram acaba aceitando (ou at mesmo na inosencia)
bem prximo avenida. Mas de esse tipo de trabalho escravo.
qualquer forma a obra esta bem
adiantada, ou seja at o final de 2006
eles pretendem estar com tudo pronto.
Fabrcio Esto sendo realizadas obras para Vinte e quatro trabalhadores rurais vindos do
reestruturao da Avenida Antonio Cear, trabalhavam em regime de escravido em
Carlos, que com o passar dos anos e uma fazenda no Alto Paranaba. A DRT (MG)
constante aumento do fluxo de divulgou a noticia aps um dia de operaes no
veculos, no suportava mais esse municpio. Entre as varias irregularidade
aumento. encontradas, os trabalhadores eram obrigados a
As obras prejudicam veculos e dormir em folhas de bananeiras, sem gua
pedestres, mas para os veculos foram potvel e deviam comprar alimentos do
feitos vrios veculos, agora os proprietrio da fazenda.
pedestres tem que se arriscarem em Outras fazendas na regio tambm esto sendo
meio a automveis e mquinas. investigadas.
238
Graziela Moradores que habitam prximo Esta reportagem conta a histria de um grupo de
avenida Antnio Carlos, sofrem com trabalhadores que estavam sendo mantidos como
as obras, pois eles esto tendo que escravos por fazendeiro.
atravessar perto das mquinas,
colocando em risco suas vidas.
Maurcio A previso para que a primeira etapa preso na cidade de Santa F, um fazendeiro
das obras de duplicao da AV. que mantinha 24 homens em regime de
Antnio Carlos que seja concluda escravido. Joaquim Gameleira, como
at o final de 2006. conhecido entrou com pedido de habeas-corpus,
O valor total da obra est orado em mas a liminar foi negada.
R$120 milhes de reais. Joaquim Cndido Alves Moreira, filho do atual
Essa reconstruo e ampliao ocorreu prefeito de Buritizeiro, ao ser preso ocupava o
em decorrncia do crescimento cargo de chefe de gabinete da prefeitura.
populacional, que no suportava o
fluxo de veculos dirios na avenida.
Para os veculos, foram criados
desvios no prprio trecho, mas quem
est a p tem de se arriscar entre
tratores e automveis.
De acordo com Wesley Rodrigues,
gerente de ao da Empresa de
Transportes e Trnsito de BH
(BHTrans), uma vistoria ser realizada
hoje para que a situao seja avaliada e
as mudanas implantadas nos pontos
necessrios.
Patrcia A avenida Antnio Carlos encontra-se Aps anos da abolio da escravatura no brasil,
em obras onde encontra com obras e ainda so encontrados sob esse regime
do viaduto So Francisco rua Apor, brasileiros, aliciados por um encarregado, das
para que acontece a duplicao dessa fazendas para fazerem a colheita do caf.
avenida est sendo necessrio as Vivendo de condies subhumanas, esses
desapropriaes e remoes. trabalhadores, no recebiam alimentos e nem
Este projeto de duplicao teve de gua potvel de seus proprietrios.
inicio em 2002, e o valor total de R$ Segundo os fiscais da delegacia Regional do
120 milhes garantidos pelos governos Trabalho de Minas Gerais (DRT/MG), nenhum
federais, municipal e estadual. dos responsveis foram apreendidos.
A via j no suportava mais o aumento A suspeita era que outras fazendas da regio
do trfego que ocorreu em decorrncia mantinham trabalhadores na mesma situao.
do crescimento populacional. Conforme os fiscais, os trabalhadores seriam
No decorrer da obra encontra-se placas retirados das fazendas e instalados no hotel, onde
sinalizando, para os desvios aguarda uma audincia para exigir seus direitos,
necessrios, os motoristas e pedestres em seguida retornaram para casa.
devem ficar atentos. Mesmo com as No entanto, foi a chacina de Una a tragdia que
sinalizaes, encontra-se perdidos em mais marcou as operaes realizadas pela (DRT),
meios as obras pedestres que onde quatro auditores foram assassinados.
reclamam daa falta de sinalizao, ou De acordo com a comisso Pastoral da Terra
sinalizaes mal colocada no decorrer (CPT) existem hoje no brasil 25 mil pessoas
dessa obra. submetidas s condies anlogas ao trabalho
A BH Trans informou que realizar escravo.
vistoria nos locais, e ir avali a
gravidade da situao e far mudanas
nescessrias: Em sua avaliao os
desvios so bons para os motoristas,
mas resaltou as dificuldades para a
travessia de pedestres.
239
Rafael Devido a alterao na Av. Antnio A noticia refere-se trabalhadores que eram
Carlos, para a realizao da obra de submetidos ao trabalho escravo em uma fazenda
duplicao, foi priorizado o fluxo de no municpio de Campos Altos em Minas Gerais.
veculos no local, com desvios
especficos. Porm, os usurios
pedestres ficaram prejudicados e
expostos risco de acidentes no local,
uma vez que as passagens para
pedestres so poucas e mal sinalizadas.
Vincius A noticia cita as obras de duplicao A delegacia Regional do Trabalho de Minas
da AV. Presidente Antnio Carlos Gerais (DRT/MG), em dois de agosto de 2006
trecho compreendido entre viaduto so encontrou 24 trabalhadores nordestinos em
Francisco at rua Apor. Cita: os condies de trabalho escravo em uma fazenda
desvios, o fluxo de trnsito no local a localizada em Campos Altos, no Alto Paranaba,
cada dia, demonstra todo o projeto vivendo em condies subhumanas, sem carteira
estrutural, relata os impactos causados assinada.
na vida dos moradores das areas Mesmo com a assinatura da Lei urea muitas
desapropriadas, os perigos enfrentados fazendas conservam o antigo regime de
pelos pedestres que transitam no local. explorao da mo de obra, principalmente os
povos menos esclarecidos das regies pobres do
nosso pas.
Viviane A 1 etapa da Obra sera concluda at o Depois da assinatura da lei urea, ainda temos
final de 2006. Foram feitas varias casos de escravido no Brasil.
remoes e desapropriaes. Mesmo sendo considerado crime, muitos
Os estudos da obra comearam nos fazendeiros opitam por tentar burlar a
anos 80, mas s em 2002 o projeto foi fiscalizao e continua tratado empregados como
execultado. Com o termino da obra escravos.
esperace uma melhora no fluxo de Os fiscais do DRT fizeram uma fiscalizao nas
automoveis e coletivos, melhorando os fazendas do Alto paranaba e campos Altos, onde
acessos aos bairos. encontraram muitos trabalhadores ilegais.
Os fazendeiros foram atuados em fragrante, por
no est obedecendo as leis trabalhistas.
240
ANEXO 1
Notcias utilizadas nos testes de leitura com o Estado de Minas.
241
242
ANEXO 2
Notcias utilizadas nos testes de leitura com O Tempo.
243

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FACULDADE DE LETRAS

UNIVERSIDADE FEDERAL DE MINAS GERAIS

Ana Elisa Ribeiro

Navegar lendo, ler navegando

Ana Elisa Ribeiro

Navegar lendo, ler navegando

Tese apresentada ao Programa de Ps-Graduao em

rea de concentrao: Lingstica

Tese intitulada Navegar lendo, ler navegando Aspectos do letramento digital e da

Para meu filho, Eduardo,

Para minha orientadora, Carla,

FIGURA 1: Modelo seriado de leitura, 79

QUADRO 1. Questes do Descritor 1 para o jornal Estado de Minas, 151

3 HIPERTEXTOS, TEXTOS E MDIAS MOSAIQUICAS, 43

4 LEITURA: O QUE E COMO SE FAZ, 73

5 MTODOS E INSTRUMENTOS DE PESQUISA, 89

6 ANLISE DE INTERFACES DE JORNAIS, 103

7 RESULTADOS E DISCUSSO, 123

8 CONSIDERAES FINAIS, 178

Apndice 1 Questionrio de perfil de leitor, 192

Agora que me ocorre que tanto o Ea como o Balzac se sentiriam

1.1 Tecnologia da escrita

1.2 Modos de ler, modos de usar

semelhante, nitidamente ancorando as leituras na tela na experincia de ler no papel. Se

que a escola se aproprie da informtica, seja construindo matrizes e tentando discernir

1.3 Perguntas e hipteses

A todas as questes sobrevm os porqus. A partir das respostas conseguidas nos

A. Leitores de notcias digitais percebidos como pouco letrados em ambientes

Para que tais questes pudessem ser respondidas, precisvamos planejar um

2.1 Origens e contextos

2.2 Sistemas de mdias

Pensar em termos de um sistema de mdia significa enfatizar a diviso de trabalho entre os

Bolter e Grusin (2000) explicam o conceito de midiao e remidiao de forma

O computador das dcadas de 1960 e 70 no se parece com a mquina de hoje em

2.3 Letramento22, alfabetizao e outras palavras

as habilidades de codificao de fonemas em grafemas e de decodificao de grafemas em

A definio de Soares (2003) menciona as habilidades motoras que devemos

E qual a relao entre alfabetizao e letramento? Trata-se de uma relao

Soares (2003) explicita:

2.4 Agncias e graus de letramento

alfabetizao, o processo de aquisio de cdigos (alfabtico, numrico), processo

A partir de agncias as mais diversas, um leitor pode se tornar letrado em vrios

2.5 Letramento no Brasil

A situao da Europa e dos Estados Unidos , obviamente, muito diversa da

Segundo o IBGE (2007), 21% das pessoas maiores de 10 anos acessaram a

2.6 Letramento digital

Letramento em multimdia ou no computador um conceito que poderia

pesquisa, o acesso a documentos e a entidades oficiais que esto fisicamente distantes do

usurios, mesmo os menos privilegiados, argumento suficiente para a existncia de

2.8 Agncias de letramento digital

busca a desaparecidos, entidades de classe, discusses sobre temas da sociedade, produo

2.9 Manuscritos de computador

O letramento digital est dentro do continuum do letramento mais amplo, no

2.10 Letramento e leitura de jornais

Se comum que as pessoas sejam alfabetizadas na escola e narrem essa

3 Hipertextos, textos e mdias mosaiquicas

A memria dos lances antigos

Michel de Certeau, 1994.

3.1 Linearidade, no-linearidade: discusso fundamental sobre o hipertexto

Est presente na induo e deduo da cincia e da lgica. Est presente na fraseologia de

O mesmo autor desabona a linha com argumentos histricos to convincentes

Como se observa, linearidade e no-linearidade so tpicos de discusso 20 anos

3.2 Origens do hipertexto