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Viso
a direo em que a empresa pretende seguir, ou ainda, um quadro do que a
empresa deseja ser. Deve refletir as aspiraes da empresa e suas crenas.
Frmula base para definio da viso:
Verbo em perspectiva futura + objetivos desafiadores + at quando.
Misso
A declarao de misso da empresa deve refletir a razo de ser da empresa, qual o
seu propsito e o que a empresa faz.
Frmula base para definio da Misso:
Fazer o qu + Para quem (qual o pblico?) + De que forma.
Oportunidades
Um importante propsito da anlise ambiental identificar novas oportunidades de
marketing e mercado.
Ameaas
Ameaa ambiental um desafio decorrente de uma tendncia desfavorvel que
levaria a deteriorao das vendas ou lucro.