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Brasil | 2016
Novembro 2016
Impacto Econmico do Google Brasil
Aviso Importante da
Deloitte
Este relatrio final (o Relatrio Final) foi preparado pela Deloitte LLP
(Deloitte) para o Google Ireland Limited. (o Cliente) de acordo com o
contrato de 06 de julho de 2016 (o Contrato) e com base no escopo e
limitaes descritas abaixo.
ndice
Sumrio Executivo 5
1 Como o estudo mede o impacto econmico
do Google 14
2 Conectando empresas e consumidores 18
3 Ajudando criadores de contedo a
obterem sucesso atravs de vdeos online 29
4 Apoio aos criadores de contedo atravs
da monetizao 36
5 Apoio ao empreendedor e aos
consumidores via mobile 40
6 Apoio produtividade dos negcios 46
7 Desenvolvendo habilidades digitais no
Brasil 50
Apndice: Detalhamento da Metodologia 54
Sumrio Executivo
O Google muito conhecido como uma ferramenta de pesquisa. Mais de um
trilho1 de buscas so realizadas a cada ano ao redor do mundo, atravs do
Google Search2. Alm disso, empresas de todos os tamanhos e nveis
tcnicos utilizam os servios de busca, a publicidade e a distribuio de
contedo do Google como mecanismos para seu crescimento:
Com base nestas informaes, foi estimado que os negcios brasileiros que
utilizaram o Google Search e o AdWords geraram entre R$ 13 e R$ 37
bilhes para a atividade econmica a partir dos gastos em anncios
nestes servios em 2015. Tambm foi estimado que esta atividade auxiliou
na criao de 160.000 a 430.000 postos de empregos em diversos
Vdeos online esto cada vez mais se estabelecendo como uma ferramenta
para os anunciantes no Brasil. O pas possui cerca de 65 milhes de
espectadores de vdeos online17, valor comparvel quantidade de
consumidores que realizam buscas no pas. Um espectador comum
brasileiro assiste trs horas a mais de vdeos online do que a mdia dos
espectadores da Amrica Latina18. O Google teve um papel central neste
mercado: uma pesquisa feita pelo Royal Bank of Canada descobriu que
81% dos usurios de internet no Brasil utilizaram o YouTube para assistir
filmes ou vdeos online em 201519.
A adoo sistema operacional pelas OEMs, como Samsung, HTC, Sony, LGE,
Motorola, Lenovo e Huawei, contribuiu para a diversificao de modelos de
smartphones disponveis aos consumidores: existiam cerca de 24.000
modelos diferentes de dispositivos com Android no mundo em 201525. O
fabricante brasileiro de eletrnicos, Gradiente, por exemplo, aproveitou o
sistema operacional Android para produzir smartphones no pas.
1 Como o estudo
mede o impacto
econmico do Google
Empresas utilizam ferramentas de busca e de publicidade do Google para
aumentar sua exposio, o reconhecimento de sua marca, monetizar
contedos, aumentar produtividade e se digitalizarem.
2 Conectando
empresas e
consumidores
Muitas empresas no Brasil utilizam a internet para crescerem e se
conectarem aos consumidores. Servios de marketing de buscas online e a
internet auxiliaram na reduo das barreiras para publicidade das PMEs.
A Zee-Dog uma marca de acessrios para animais domsticos que doa uma
porcentagem de cada venda para ONGs que ajudam a salvar animais. Apesar da
empresa ter comeado como um website de e-commerce, hoje ela vende seus produtos
em pet shops e lojas prprias no Brasil e nos EUA. Inicialmente a Zee-Dog utilizou o
Google para montar seu negcio, realizar pesquisas de mercado e buscar clientes. Hoje,
ela utiliza o Google para auxiliar no crescimento do seu negcio. De acordo com a
empresa, o AdWords o principal canal de marketing online para o negcio. Eles
acreditam que no teriam chegado no patamar que esto sem o auxlio do AdWords.
A Loggi uma empresa de entrega com motos que tornou a entrega por motoboy mais
intuitiva e segura atravs de sua interface online. Ela introduziu um modelo de negcios
revolucionrio para um comportamento de clientes j estabelecido procura por
motoboy sempre que algum precisar entregar algo. A Loggi aprimorou as entregas,
com rastreamento online e uma rota otimizada de entrega, melhorando a experincia
do cliente e do motorista. A empresa acredita que 50% de seus clientes vieram atravs
do AdWords. Em comparao com outras ferramentas de publicidade, a Loggi considera
as do Google mais efetivas em termos de custos de converso e de aquisio de
clientes.
A tarifao via CPC ajuda a garantir que as empresas pagaro apenas pela
ferramenta de busca quando os visitantes clicarem nos anncios para
visitarem seu site. No Google AdWords, muitas empresas podem iniciar
uma campanha com o oramento que varia entre R$ 15,70 e R$ 25,20 por
dia, sendo que tais valores podem mudar de acordo com o anunciante. 70
Google My Business
Rafael aprendeu a fazer a receita de brigadeiro da sua av, que trabalhou como
confeiteira por 40 anos. Em 2011, Rafael e seu amigo Rodrigo saram de seus empregos
e criaram a Ponto de Brigadeiro, uma loja online que vende brigadeiros para eventos.
Eles trabalham com o AdWords desde o comeo, e de acordo com Rodrigo, adquiriram a
maioria de seus clientes atravs do AdWords. Alm disso, eles utilizam o GMB para
atrair mais clientes para sua recm-inaugurada loja fsica. De acordo com Rodrigo, Foi
exatamente esta possibilidade de publicidade com baixo custo que permitiu que
consegussemos novos clientes e aumentssemos nossas vendas.74
Este estudo tem como foco o ROI de campanhas publicitrias pagas por
busca realizada. Tais campanhas so definidas como publicidade online, a
qual as empresas pagam uma taxa para um portal de busca ou outros sites
de buscas para hospedarem links patrocinados junto aos resultados de
buscas orgnicas.
Um estudo feito pelo Google sobre seu impacto econmico nos EUA (US
Economic Impact study), forneceu uma abordagem terica para a
estimativa do limite superior do ROI da publicidade paga por busca79. A
abordagem, desenvolvida pelo economista chefe do Google, Hal Varian, se
apoia em duas premissas:
(2,0)(gastos no AdWords) +
(5,0)(2,0)(gastos no AdWords) - 1,0(gastos no AdWords)= (11.0)(gastos no AdWords)
Assim, este estudo utiliza estimativas de ROI que variam entre R$ 3,40 e
R$ 8,00 para obteno do impacto econmico direto do Google Search e do
AdWords.
Empregos
Al Frango uma empresa de entrega de frango criada pela Adriana. Ela deixou seu
trabalho para abrir o negcio com seu primo e criou uma pgina na web para a empresa
e comeou a utilizar os produtos do Google visando o crescimento do negcio.
Originalmente, os custos de publicidade eram uma barreira para a Al Frango, pois o
negcio tinha um oramento relativamente baixo direcionado publicidade online. A
empresa conseguiu investir no AdWords Express e no GMB com um retorno
relativamente alto de acordo com a Al Frango. A empresa tambm aparecia na
primeira pgina dos resultados do Google Search, permitindo que a Adriana
aproveitasse as ferramentas do Google para melhorar ainda mais a imagem de seu
negcio na internet.
3 Ajudando criadores
de contedo a
obterem sucesso
atravs de vdeos
online
Os servios do Google ajudam os criadores de contedo e empresas
brasileiras a atrair fs e clientes, alm de possibilitar a monetizao desse
contedo. Criadores de contedo utilizam o YouTube, servio online de
hospedagem de vdeos do Google, para alcanarem audincia global e
monetizarem seu contedo, enquanto empresas cada vez mais o utilizam
para se conectarem com clientes potenciais e construrem sua marca.
A ubiquidade dos vdeos contradiz o fato de que, h alguns anos atrs, era
necessrio investir de forma significativa para um vdeo ser visto por
milhares de pessoas. Naquele momento, para cultivar uma audincia, era
preciso construir um site, um reprodutor de vdeos, alm de um servio de
hospedagem. Hoje em dia, sites de vdeo online permitem que praticamente
qualquer um seja um produtor de filmes ou vdeo blogger (vlogger) com
custos e requerimentos tcnicos mnimos.96 Pessoas no mundo todo
hospedam cerca de 300 horas de vdeo no YouTube a cada minuto.97
Tress Cabelos uma loja online que vende perucas para mulheres. A marca construiu
um forte relacionamento com seus clientes atravs de vdeos com dicas no YouTube,
que procuravam aumentar a autoconfiana das clientes. A empresa relatou que
ferramentas como o AdWords e Google Shopping, permitiram que clientes de todo o
Brasil e at de pases na frica e Europa, encontrassem seus produtos. De acordo com
Leticia Korndorfer, fundadora da Tress Cabelos, o Google contribuiu significativamente
no crescimento da empresa: "90% de nossos novos clientes vem atravs de um
investimento feito no Google, seja ele no AdWords, Google Shopping, ou outro
servio"101. Tress costumava investir em outras ferramentas de marketing, como
eventos e panfletos, mas desistiu devido aos resultados impressionantes com o Google.
"Hoje investimos todo nosso oramento de marketing em ferramentas do Google, pois
os resultados so realmente impressionantes" diz Leticia.
5 Apoio ao
empreendedor e
aos consumidores
via mobile
O sistema Android da Google tem sido adotado pelos fabricantes de
equipamentos originais (OEMs), uma vez que sua natureza aberta permitiu
que os mesmos focassem no desenvolvimento de seus produtos, ao invs
do sistema operacional (OS). O Android ainda permite que as empresas
tenham flexibilidade ao adot-lo, pois existe a possibilidade de modificao
do cdigo fonte aberto disponvel caso queiram desenvolver seus prprios
servios e funcionalidades.122
Receitas
Desenvolvedores
6 Apoio
produtividade dos
negcios
As empresas esto adotando, cada vez mais, a computao em nuvem, um
servio que emprega o uso de um conjunto compartilhado de recursos de TI
atravs da internet. A infraestrutura fsica de TI pode representar um custo
inicial significativo para as empresas. A reduo destes custos iniciais pode
favorecer novas empresas, ajudando-as a se estabelecerem, visto que o
investimento inicial necessrio menor. Mais importante ainda que reduz
as barreiras entrada das PMEs no mercado. O conjunto de produtividade
em nuvem para escritrios, como G Suite, esto sendo cada vez mais
utilizados pelas empresas para melhorar a comunicao e gerar flexibilidade
aos funcionrios.
Hookit uma plataforma de inteligncia artificial que cria um estilista pessoal digital,
que serve como um guia fashion online para websites e aplicativos de e-commerce.
Interaes destas bases de dados so baseadas no perfil pessoal de cada cliente,
apresentando resultados individuais personalizados. Hookit utiliza G Suite,
principalmente o Google Hangout como a principal forma para se conectar com seus
consumidores e funcionrios por todo Brasil. "A verdade que eu no consigo nem
pensar como seria sem o GAFW", diz Vincius Dambro, o CEO do Hookit.
7 Desenvolvendo
habilidades digitais
no Brasil
Servios online e digitais esto desempenhando um papel cada vez maior
na economia brasileira. O Google tem apoiado este crescimento atravs de
iniciativas de apoio educao digital.
Apndice:
Detalhamento da
Metodologia
A anlise do impacto econmico neste estudo foca nos efeitos mais amplos
do Google, que so gerados por terceiros ao usarem seus produtos e
servios. Como tal, este estudo exclui pequenos efeitos causados por
atividades dirias. Como prestador de servios de grande alcance para
anunciantes e criadores de contedo, os efeitos mais amplos so muito
mais significativos para uma empresa como o Google do que os pequenos
efeitos.
ROI
Receita adicional gerada pela campanha de publicidade Custo do investimento
=
Custo do investimento
Primeiramente, para cada R$ 1,00 que uma empresa gasta com AdWords
considerado que tenha em mdia R$ 2,00 de receita. O estudo de impacto
econmico dos EUA cita um artigo publicado na revista American Economic
Review de maio de 2009 pelo economista-chefe do Google Hal Varian
referente a esta estimativa. Este resultado baseado em amostras
aleatrias de anncios do AdWords analisados por Varian. Porm, Varian
argumenta que esta estimativa se refere ao retorno sobre cliques em
anncios pagos:
I
Direct Marketing Association (2009), The Power of Direct Marketing.
Kireyev, Pauwels e Gupta (2013), Do Display Ads Influence Search?
II
Custo por visualizao Danny Gray (2012), Beyond Google Search Press Play
(CPV) do anncio de for Display, Video & Social, Presentation
um vdeo The Search Agency (2014), State of Paid Search
Taxa de visualizao Danny Gray (2012), Beyond Google Search Press Play
de anncios for Display, Video & Social, Presentation
Multiplicadores
Produtividade do Trabalho
Fonte: Oanda.com
Notas
1
Um trilho se refere um milho milhes (1.000.000.000.000).
2
Google (2012), Zeitgeist 2012. http://www.google.co.uk/zeitgeist/2012/#the-world
3
Google no forneceu nenhum dado para este estudo, com exceo do Google Ad
Grants, que mostra que o Google fornece at USD$ 10.000,00 (R$ 33.000,00) por
ms para auxiliar na publicidade de organizaes sem fins lucrativos com o AdWords,
para promoverem suas ideia e iniciativas atravs das pginas de resultados de busca
no Google. O Google tambm apresenta informao, indicadas no texto, sobre suas
iniciativas para o desenvolvimento de competncias digitais.
4
ITU (2016), Percentage of individuals using Internet, disponvel em:
http://www.itu.int/en/ITU-
D/Statistics/Documents/statistics/2016/Individuals_Internet_2000-2015.xls
5
Anlise da Deloitte baseado no materias da ITU (2016), Percentage of individuals
using Internet
6
Neilsen (2015), BRASILEIROS COM INTERNET NO SMARTPHONE CHEGAM A 76
MILHES. Disponvel em: http://www.nielsen.com/br/pt/press-
room/2015/Brasileiros-com-internet-no-smartphone-chegam-a-76-milhoes.html
7
eMarketer (2015), Total Media Ad Spending in Brazil to Pass $20 Billion This Year.
Disponvel em: http://www.emarketer.com/Article/Total-Media-Ad-Spending-Brazil-
Pass-20-Billion-This-Year/1012339
8
Anlise da Deloitte baseada no material da ITU (2016), Percentage of individuals
using Internet e no do World Bank (2016), Population, total.
9
comScore (2015), Brazil: Digital Future in Focus 2015.
10
Isso se refere anncios apresentados a partir da solicitao de palavras
especficas nos motores de busca.
11
a taxa annual de crescimento composta (compound annual growth rate - CAGR)
e considera inflao.
12
Os valores que foram originalmente cotados em dlar Americano ou em outra
moeda, foram convertidos utilizando a taxa de cmbio para o ano em questo, obtido
a partir da Oanda, apresentados na seo A.8 Taxa de Cmbio .
13
Anlise da Deloitte baseada em IAB Brasil (2016), Nmero de investimento 2016.
Disponvel em: http://iabbrasil.net/guias-e-pesquisas/mercado/numeros-de-
investimento-em-midia-online-2015-2016---ad-spend-brasil
14
Google (2016), Economic Impact: United States 2015. Disponvel em:
http://www.google.com/economicimpact/
15
Brendan Gahan (2014), Briansolis.com. Audience as the New Currency: YouTube
and Its Impact on Hollywood and Social Media. Disponvel em:
http://www.briansolis.com/2014/01/audience-as-the-new-currency-YouTube-and-its-
impact-on-hollywood-and-social-media/
16
Variety (2013), YouTube Standardizes Ad-Revenue Split for All Partners, But Offers
Upside Potential. Disponvel em: http://variety.com/2013/digital/news/YouTube-
standardizes-ad-revenue-split-for-all-partners-but-offers-upside-potential-
1200786223/
17
eMarketer (2015), Brazil Stands Out for Digital Video Viewing in Latin America,
Disponvel em: http://www.emarketer.com/Article/Brazil-Stands-Digital-Video-
Viewing-Latin-America/1012028
18
comScore (2015), Brazil: Digital Future in Focus 2015.
19
RBC Capital Markets (2016), Netflix, Updating the Long Thesis: Long Train
Coming
20
IAB Brasil (2016), Nmero de investimento 2016. Disponvel em:
http://iabbrasil.net/guias-e-pesquisas/mercado/numeros-de-investimento-em-midia-
online-2015-2016---ad-spend-brasil
21
IAB Brasil (2016), Nmero de investimento 2016. Disponvel em:
http://iabbrasil.net/guias-e-pesquisas/mercado/numeros-de-investimento-em-midia-
online-2015-2016---ad-spend-brasil
22
Crescimento em termos reais, baseado no IAB Brazil (2011 e 2016) e no FMI
23
Alphabet/Google (2016), Form 10-K: Annual Report for fiscal year ended December
31, 2015. Disponvel em: https://abc.xyz/investor/
24
Android (2015), The Android Source Code. Disponvel em:
https://source.android.com/source/index.html
25
OpenSignal (2015), Android Fragmentation Visualized. Disponvel em:
http://opensignal.com/reports/2015/08/android-fragmentation/
26
Neilsen (2015), BRASILEIROS COM INTERNET NO SMARTPHONE CHEGAM A 76
MILHES. Disponvel em: http://www.nielsen.com/br/pt/press-
room/2015/Brasileiros-com-internet-no-smartphone-chegam-a-76-milhoes.html
27
Kantar Worldpanel. Disponvel em:
http://www.kantarworldpanel.com/global/smartphone-os-market-share/
28
Neilsen (2015), BRASILEIROS COM INTERNET NO SMARTPHONE CHEGAM A 76
MILHES. Disponvel em: http://www.nielsen.com/br/pt/press-
room/2015/Brasileiros-com-internet-no-smartphone-chegam-a-76-milhoes.html
29
Vision Mobile (2016), State of the Developer Nation Q3 2016.
30
A Vision Mobile atualmente inclui o Brasil como integrante da Amrica do Sul.
Anteriormente, em suas publicaes, o Brasil era considerado dentro da Amrica
Latina, no sendo mais utilizada esta classificao.
31
BCG (2015)
32
App Annie (2015), App Annie Index Market Q1 2015
33
AppBrain (2016), Number of Android applications. Disponvel em:
http://www.appbrain.com/stats/number-of-android-apps (accessed 20 July 2016)
34
Google (2015), Developer Console Help: Transaction fees. Disponvel em:
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/112622?hl=en
35
Estimativas baseada nos nmeros da: Vision Mobile (2015), European App
Economy 2015; Vision Mobile (2012), App Economy Forecasts 2013-2016; Vision
Mobile (2013), The European App Economy.
36
IDC (2015), Dont Get Left Behind: The Business Benefits of Achieving Greater
Cloud Adoption Latin America Findings. Disponvel em:
http://www.cisco.com/c/dam/en/us/solutions/collateral/trends/cloud/bca-latin-
america.pdf
37
Naes Unidas, CEPAL (2014), Cloud computing in Latin America: Current situation
and policy proposals. Disponvel em:
http://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/36740/1/S2014320_en.pdf
38
Naes Unidas, CEPAL (2014), Cloud computing in Latin America: Current situation
and policy proposals. Disponivel em:
http://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/36740/1/S2014320_en.pdf
39
Naes Unidas, CEPAL (2014), Cloud computing in Latin America: Current situation
and policy proposals. Disponvel em:
http://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/36740/1/S2014320_en.pdf
40
Site oficial do G Suite. Disponvel em: https://gsuite.google.com/learn-
more/google-apps-datasheet.html
41
http://g1.globo.com/rio-de-janeiro/noticia/2016/06/google-quer-mapear-30-
comunidades-do-rio-ate-o-fim-de-2016.html e http://www.afroreggae.org/blog/ta-
no-mapa-conclui-etapa-e-tira-favelas-da-zona-oeste-da-invisibilidade-digital/
42
http://g1.globo.com/rio-de-janeiro/noticia/2016/06/google-quer-mapear-30-
comunidades-do-rio-ate-o-fim-de-2016.html
43
http://www.afroreggae.org/ta-no-mapa/ e https://www.coloribus.com/festivals-
awards/cannes-lions/cannes-lions-2014/
44
https://desafiosocial.withgoogle.com/brazil2016
45
Google (Brasil), 2016
46
https://www.campus.co/sao-paulo/en/about
47
Google (Brasil), 2016
48
https://connectamericas.com/
49
Google (2016), Primer Marketing Lessons from Google.
https://itunes.apple.com/gb/app/primer-marketing-lessons-from/id918628107?mt=8
50
Google (2016), Brazil Highlights. Disponvel em :
https://www.google.com/intl/cs/streetview/#brazil-highlights
51
Valor adicionado refere-se ao impacto econmico e obtido a partir da razo de
valor adicionado s estimativas de lucro bruto e receita. A razo de valor
adicionado representa a proporo de valor adicionado no produto e utilizado
para converter o produto bruto em impacto econmico. Representa a razo entre o
valor total do produto descontado insumos intermedirios e o valor total do
produto.
52
O retorno sobre o investimento (ROI) aplicado sobre as estimativas de despesa
com AdWords para calcular os lucros com publicidades, que geram impacto
econmico. Trabalhos empricos sobre o ROI de publicidades em motores de busca
apresentam uma variedade de valores para o ROI, que variam de 2 a 35. De acordo
com o ROI encontrado na literatura acadmica, para refletir a variedade de valores
encontrados para campanhas publicitrias em vrios setores, este estudo considera
um intervalo de ROI estimado entre 3,4 e 8 para estimar o impacto econmico do
Google Search e AdWords. O detalhamento da estimativa metodolgica do ROI e
uma viso geral da literatura acadmica apresentado no Apndice.
53
McKinsey Global Institute (2011), Internet matters: The Nets sweeping impact on
growth, jobs, and prosperity.
54
Anlise da Deloitte analysis baseada em ITU (2016), Percentage of individuals
using Internet and World Bank (2016), Population, total.
55
comScore (2015), Brazil: Digital Future in Focus 2015. comScore apresenta apenas
valores referentes utilizao de desktops e de portais de busca e navegao.
56
ITU (2016), Percentage of individuals using Internet, Disponvel em:
http://www.itu.int/en/ITU-
D/Statistics/Documents/statistics/2016/Individuals_Internet_2000-2015.xls
57
Anlise da Deloitte baseada em ITU (2016), Percentage of individuals using
Internet, Disponvel em: http://www.itu.int/en/ITU-
D/Statistics/Documents/statistics/2016/Individuals_Internet_2000-2015.xls
58
Neilsen (2015), BRASILEIROS COM INTERNET NO SMARTPHONE CHEGAM A 76
MILHES. Disponvel em: http://www.nielsen.com/br/pt/press-
room/2015/Brasileiros-com-internet-no-smartphone-chegam-a-76-milhoes.html
59
eMarketer (2015), Total Media Ad Spending in Brazil to Pass $20 Billion This Year.
Disponvel em: http://www.emarketer.com/Article/Total-Media-Ad-Spending-Brazil-
Pass-20-Billion-This-Year/1012339
60
Isso se refere anncios apresentados a partir da solicitao de palavras
especficas nos motores de busca.
61
Referente taxa de crescimento anual composta (compound annual growth rate -
CAGR) considerando a inflao.
62
Os valores que foram originalmente cotados em dlar Americano ou em outra
moeda, foram convertidos utilizando a taxa de cmbio para o ano em questo, obtido
a partir da Oanda, apresentados na seo A.8 Taxa de Cmbio .
63
Anlise da Deloitte baseado na IAB Brasil (2016), Nmero de investimento 2016.
Disponvel em: http://iabbrasil.net/guias-e-pesquisas/mercado/numeros-de-
investimento-em-midia-online-2015-2016---ad-spend-brasil
64
McKinsey US clickstream data, (2009). Para detalhes, ver McKinsey & Company
(2011), The impact of Internet technologies: Search July 2011
65
Deloitte/Advertising Association (2013), Advertising Pays 2.
66
Jansen e Spink (2009), Investigating customer click through behaviour with
integrated sponsored and non-sponsored results, International Journal of Internet
Marketing and Advertising. Disponvel em:
http://faculty.ist.psu.edu/jjansen/academic/jansen_click_through_sponsored_links.p
df
67
Google Cloud Platform (2015), Translate API. Disponvel em:
https://cloud.google.com/translate/v2/using_rest#language-params
68
Jellyfish Agency/Martijn Bertisen (2014), Digital Journeys 2014: The Export
Strategy. Disponvel em: https://www.YouTube.com/watch?v=QJ2HDy4gnJA
69
Publicidade tradicional enfrenta desafios particulares para a estimativa de sua
efetividade. A quantificao da efetividade da apresentao de um material impresso,
da publicidade na tv ou no rdio em um perodo de tempo difcil. Alm disso,
considerar que um anncio foi fator determinante para a deciso de compra pode ser
praticamente impossvel. A publicidade digital no possui tais dificuldades, pois a
capacidade de acompanhar o trfego, identificar presena geogrfica e registrar
usurio auxilia na reduo dos problemas histricos.
70
Google (2016), Pague slo por resultados. Disponvel em:
https://www.google.com.mx/AdWords/costs
71
Pesquisas locais no incluem apenas informaes de o que o visitante do site
est buscando (por exemplo, palavras-chave, categorias de negcio ou o nome de
um produto) mas tambm informao de onde, como endereo, cidade, CEP ou
coordenadas geogrficas, como latitude e longitude. Exemplos da busca de locais
incluem Hotis em Hong Kong, Restaurantes em Manhattan e Aluguel de carro
em Dublin. Fonte: https://en.wikipedia.org/wiki/Local_search_(Internet)
72
Google (2014), Understanding Consumers Local Search Behavior May 2014.
Disponvel em: https://think.storage.googleapis.com/docs/how-advertisers-can-
extend-their-relevance-with-search_research-studies.pdf
73
Hendrix (2012), How Consumers Are Using Local Search: Results from a National
Survey. Disponvel em:
http://img2.yp.com/radiant/radiant_assets_49232_YP_StreetFight_Local_Search_Re
port.pdf
74
Site da revista de Exame, de 29 de maro de 2016. 8 ferramentas do Google
para pequenos empreendedores. Disponvel em:
http://exame.abril.com.br/pme/noticias/as-ferramentas-do-google-para-pequenos-
empreendedores
75
Google I/O (2013), Maps. Disponvel em:
https://sites.google.com/a/pressatgoogle.com/google-i-o-press-2013/google-maps
76
Google Maps APIs (2016), Pricing and Plans. Disponvel em:
https://developers.google.com/maps/pricing-and-plans/
77
IAB Brasil (2016), Nmero de Investimento 2016. Disponvel em:
http://iabbrasil.net/assets/upload/boas_praticas/1457447232.pdf
78
comScore (2015), qSearch
79
Google (2016), Economic Impact: United States 2015. Disponvel em:
http://www.google.com/economicimpact/
80
Varian (2009), Online Ad Auctions, The American Economic Review, Volume 99,
Issue 2. Disponvel em: https://www.aeaweb.org/articles?id=10.1257/aer.99.2.430
81
Jansen e Spink (2009), Investigating customer click through behaviour with
integrated sponsored and non-sponsored results, International Journal of Internet
Marketing and Advertising, Volume 5, Issue 1/2. Disponvel em:
http://faculty.ist.psu.edu/jjansen/academic/jansen_click_through_sponsored_links.p
df
82
Google (2012), Wie Deutsche Unternehmen Googl Einsetzen. Disponvel em:
http://www.faktorgoogle.de/
83
Jansen e Spink (2009)
84
O detalhamento da metodologia apresentado no Apndice.
85
https://www.google.com/partners/about/index.html
86
TopSEOs (2015), Best SEO Companies and Firms in Brazil October 2016.
Disponvel em: http://www.topseos.com/br/best-seo-companies-in-brazil
87
Google (2016), Google para organizaes sem fins lucrativos. Disponvel em:
https://www.google.com.br/intl/pt-BR/nonprofits/
88
eMarketer (2015), Brazil Stands Out for Digital Video Viewing in Latin America,
Disponvel em: http://www.emarketer.com/Article/Brazil-Stands-Digital-Video-
Viewing-Latin-America/1012028
89
comScore (2015), Brazil: Digital Future in Focus 2015
90
RBC Capital Markets (2016), Netflix, Updating the Long Thesis: Long Train
Coming
91
IAB Brasil (2016), Nmero de investimento 2016. Disponvel em:
http://iabbrasil.net/guias-e-pesquisas/mercado/numeros-de-investimento-em-midia-
online-2015-2016---ad-spend-brasil
92
Wikipedia, Tim Berners-Lee. Disponvel em:
http://en.wikipedia.org/wiki/Tim_Berners-Lee
93
Um trilho se refere a um milho milhes (1.000.000.000.000).
94
CNN (12 de setembro de 2011), How many pages are on the internet. Disponvel
em: http://edition.cnn.com/2011/TECH/web/09/12/web.index/
95
Wikipedia, Content creation. Disponvel em:
http://en.wikipedia.org/wiki/Content_creation
96
The Guardian (23 de fevereiro de 2012), The future of video: democratisation of
creativity and production. Disponvel em:http://www.theguardian.com/media-
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97
DMR (2016), By the Numbers: 125+ Amazing YouTube Statistics. Disponvel em:
http://expandedramblings.com/index.php/YouTube-statistics/
98
YouTube (2016)
99
YouTube (2016), Creator Academy. Disponvel em:
http://www.YouTube.com/yt/creators//revenue-basics.html#yt-creators-topics-
about-card-3
100
Brendan Gahan (2014), Briansolis.com. Audience as the New Currency: YouTube
and Its Impact on Hollywood and Social Media. Disponvel em:
http://www.briansolis.com/2014/01/audience-as-the-new-currency-YouTube-and-its-
impact-on-hollywood-and-social-media/
101
Site da revista de empreendedorismo Grandes Empresas & Pequenos Negcios
de 4 de maro de 2016. E-Commerce de Perucas Investe na Web para encontrar
clientes Disponvel em:
http://revistapegn.globo.com/Empreendedorismo/noticia/2016/03/e-commerce-de-
perucas-investe-na-web-para-encontrar-clientes.html
102
Variety (2013), YouTube Standardizes Ad-Revenue Split for All Partners, But
Offers Upside Potential. Disponvel em:
http://variety.com/2013/digital/news/YouTube-standardizes-ad-revenue-split-for-all-
partners-but-offers-upside-potential-1200786223/
103
VentureBeat (2015), YouTube launches Music Insights for artists. Disponvel em:
http://venturebeat.com/2015/06/03/YouTube-launches-music-insights-for-artists/
104
Forbes (2015), YouTube Millionaires. Disponvel em:
http://www.forbes.com/pictures/gjdm45jih/YouTube-millionaires/#4b0117ca32d1
105
Dados da SocialBlade acessados manualmente para cada canal do YouTube em 24
de junho de 2016.
106
Financial Times (2014) YouTubes ads on unauthorised content pay off. Disponvel
em: http://www.ft.com/cms/s/0/1f4adbbe-51f1-11e4-b55e-
00144feab7de.html#axzz3G3MsVByE
107
YouTube (2016), Statistics. Disponvel em:
https://www.YouTube.com/yt/press/statistics.html
108
Financial Times (2015), YouTube advertisers increase 40% in year, 20 de julho de
2015
109
Nome dado gerao nascida entre o incio da dcada de 1980 e o incio dos anos
2000.
110
Variety (2013), YouTube Standardizes Ad-Revenue Split for All Partners, But
Offers Upside Potential. Disponvel em:
http://variety.com/2013/digital/news/YouTube-standardizes-ad-revenue-split-for-all-
partners-but-offers-upside-potential-1200786223/
111
A abordagem para estimao da receita apresentada no Apndice da
metodologia.
112
IAB Brasil (2016), Nmero de investimento 2016. Disponvel em:
http://iabbrasil.net/guias-e-pesquisas/mercado/numeros-de-investimento-em-midia-
online-2015-2016---ad-spend-brasil
113
Crescimento em termos reais, baseado em IAB Brasil (2011 and 2016) e FMI.
114
Formato de desenvolvimento de anncios online comercializado automaticamente
atravs de algoritmos de computador.
115
Magna Global (2015), Programmatic 2015: Roadmap for Growth. Disponvel em:
http://www.magnaglobal.com/global-programmatic-ad-spend-to-reach-37-billion-by-
2019/
116
Site da revista Exame de 29 de maro de 2016. 8 ferramentas do Google para
pequenos empreendedores. Disponvel em:
http://exame.abril.com.br/pme/noticias/as-ferramentas-do-google-para-pequenos-
empreendedores
117
Estes servios so equivalentes ao mercado de aes, mas para anncios
publicitrios. Os criadores de contedo (publicadores) oferecem espao publicitrio
para os anunciantes e computadores compram o espao para anncio nos sites
atravs de leiles em tempo real. As trocas de anncio contemplam anunciantes e
editores, bem como grandes redes de anncios coletivos.
118
Alphabet/Google (2016), Form 10-K: Annual Report for fiscal year ended
December 31, 2015. Disponvel em: https://abc.xyz/investor/
119
Statista (2015)
120
DomainTools (2015). Disponvel em:
http://research.domaintools.com/statistics/ip-addresses/
121
Alphabet/Google (2016), Form 10-K: Annual Report for fiscal year ended
December 31, 2015. Disponvel em: https://abc.xyz/investor/
122
Android (2015), The Android Source Code. Disponvel em:
https://source.android.com/source/index.html
123
Neilsen (2015), BRASILEIROS COM INTERNET NO SMARTPHONE CHEGAM A 76
MILHES. Disponvel em: http://www.nielsen.com/br/pt/press-
room/2015/Brasileiros-com-internet-no-smartphone-chegam-a-76-milhoes.html
124
Kantar Worldpanel. Disponvel em:
http://www.kantarworldpanel.com/global/smartphone-os-market-share/
125
Neilsen (2015), BRASILEIROS COM INTERNET NO SMARTPHONE CHEGAM A 76
MILHES. Disponvel em: http://www.nielsen.com/br/pt/press-
room/2015/Brasileiros-com-internet-no-smartphone-chegam-a-76-milhoes.html
126
App Annie (2015), App Annie Index Market Q1 2015.
127
Pesquisas referentes ao modo de desenvolvimento de aplicativos e sua cadeia
produtiva so limitadas e distribuda entre os pases da Amrica Latina. Esta
distribuio impacta os multiplicadores macroeconmicos utilizados na estimao do
impacto econmico.
128
O Google distribui o Android de forma separada em relao a suas demais
aplicaes, logo as OEMs podem escolher se pela utilizao do sistema operacional
sem os servios do Google. Dispositivos como o Amazon Kindle ou os calulares com o
sistem X da Nokia so exemplos de dispositivos baseados no Android que no
utilizam aplicaes do Google. As ORMs que optam pela utilizao do conjunto de
aplicaes do Google tambm podem pr-instalar aplicaes rivais. comum um
smartphones possuir diversos aplicativos j pr-instalados. Certamente, a maior
parte dos smarphones j possuem aplicativos como Facebook, TripAdvisor, eBay,
DropBox e os aplicativos prprios das OEMs. Os celulares da Samsung, por exemplo,
possuem aplicativos especficos pr-instalados.
129
BCG (2015)
130
OpenSignal (2015), Android Fragmentation Visualized. Disponvel em:
http://opensignal.com/reports/2015/08/android-fragmentation/
131
eMarketer (2016), Smartphones Are Widely Adopted in Brazil. Disponvel em:
http://www.emarketer.com/Article/Smartphones-Widely-Adopted-Brazil/1013461
132
BNamericas (2016), Brazilian smartphone sales shrink after 5 years of growth.
Disponvel em:
http://subscriber.bnamericas.com/Subscriber/en/news/technology/brazil-
smartphone-market-shrinks-after-5-years-of-growth
133
Kantar Worldpanel. Disponvel em:
http://www.kantarworldpanel.com/global/smartphone-os-market-share/
134
O excedente do consumidor a diferena entre o montante total que um
consumidor est propenso e capaz de pagar por um bem ou servio e o montante
total que ele de fato pode pagar. Um excedente do consumidor positive reflete o
benefcio adicional que eles recebem por pagarem menos do que estariam dispostos
a pagar para utilizer/consumer um bem ou servio.
135
BCG (2014), The Growth of the Global Mobile Internet Economy. Disponvel em:
https://www.bcgperspectives.com/Images/Growth_of_the_Global_Mobile_Internet_E
conomy_Feb_2015_tcm80-181599.pdf
136
AppBrain (2016), Number of Android applications. Disponvel em:
http://www.appbrain.com/stats/number-of-android-apps (acesso em 20 de julho de
2016)
137
Vision Mobile (2016), State of the Developer Nation Q3 2016.
138
A Vision Mobile atualmente inclui o Brasil como integrante da Amrica do Sul.
Anteriormente, em suas publicaes, o Brasil era considerado dentro da Amrica
Latina, no sendo mais utilizada esta classificao.
139
BCG (2015)
140
Google (2015), Developer Console Help: Transaction fees. Disponvel em:
https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/112622?hl=en
141
Android Developers Blog (2015), A New Way to Promote Your App on Google Play
142
Vision Mobile (2013), The European App Economy.
143
Diversas fonte apontam evidncias para isso, incluindo Kantar Worldpanel.
Disponvel em: http://www.kantarworldpanel.com/global/smartphone-os-market-
share/ & Operamediaworks (2015), Latin America SMA 2015 Q2. Disponvel em:
http://operamediaworks.com/innovation-and-insights/state-of-mobile-advertising-
latam-2015-q2
144
O Google raramente divulga a magnitude da parcela global da receita destinada
aos desenvolvedores de Android. Os nmeros de 2014 podem minimizar a parcela de
receita de 2015 uma vez que o Android tem sido continuamente adotado por
consumidores e desenvolvedores.
145
Vision Mobile (2015), European App Economy 2015.
146
Vision Mobile (2012), App Economy Forecasts 2013-2016.
147
Estimativa baseada nos nmeros obtido a partir da: Vision Mobile (2015),
European App Economy 2015; Vision Mobile (2012), App Economy Forecasts 2013-
2016; Vision Mobile (2013), The European App Economy.
148
Naes Unidas, CEPAL (2014), Cloud computing in Latin America: Current
situation and policy proposals. Disponvel em:
http://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/36740/1/S2014320_en.pdf
149
United Nations, CEPAL (2014), Cloud computing in Latin America: Current
situation and policy proposals. Disponvel em:
http://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/36740/1/S2014320_en.pdf
150
United Nations, CEPAL (2014), Cloud computing in Latin America: Current
situation and policy proposals. Disponvel em:
http://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/36740/1/S2014320_en.pdf
151
IDC (2015), Dont Get Left Behind: The Business Benefits of Achieving Greater
Cloud Adoption Latin America Findings. Disponvel em:
http://www.cisco.com/c/dam/en/us/solutions/collateral/trends/cloud/bca-latin-
america.pdf
152
Site oficial do G Suite. Disponvel em: https://gsuite.google.com/learn-
more/google-apps-datasheet.html
153
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do Google para pequenos empreendedores disponvel em:
http://exame.abril.com.br/pme/noticias/as-ferramentas-do-google-para-pequenos-
empreendedores
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happiness. Disponvel em:
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155
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Disponvel em: https://apps.google.co.uk/intx/en_uk/learn-more/forrester-tei-report-
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156
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica (IBGE), Pesquisa sobre o Uso da
Tecnologia da Informao e Comunicao nas Empresas Brasileiras de 2010.
Disponvel em:
http://www.ibge.gov.br/english/estatistica/economia/tic_empresas/2010/default.sht
m
157
Para considerar o crescimento a partir da pesquisa, a taxa mdia de crescimento
anual das empresas que utilizam internet entre 2010 e 2014 utilizada para realizar
as estimativas do nmero de trabalhadores que utilizam a internet.
158
Forrester (2014), Forrester Business Technographics Global Applications And
Collaboration Workforce Survey, 2014.
159
Bitglass/Crowd Research Partners (2015), Cloud Security Report. Disponvel em:
https://pages.bitglass.com/2015-Cloud-Security-Report.html
160
Forrester (2015), The Total Economic Impact of Google Apps.
161
Uma vasta literatura econmica foi elaborada para considerer a relao entre
educao e crescimento econmico. Ver: Aghion, Philippe et al (2009), The Causal
Impact of Education of Economic Growth: Evidence from U.S. Brookings Papers on
Economic Activity, Hanushel, A. Eric & Woessmann, Ludger (2010), Education and
Economic Growth. Chapters in Economics, Universidade de Munique, Departamento
de Economia, or Barro, J. Robert (2013), Education and Economic Growth. Anais de
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162
Stevens, Philip & Weale, Martin (2003), Education and Economic Growth. Instituto
Nacional de Pesquisa Econmica e Social. Disponvel em: http://core.ac.uk/
download/pdf/7087576.pdf
163
How your agency is doing before Digital Transformation?, de EMIS Intelligence
em 2016.
164
Pas precisa de mais investimentos em startups, diz Assespro em 16 de agosto
de 2016. Disponvel em:
http://convergenciadigital.uol.com.br/cgi/cgilua.exe/sys/start.htm?UserActiveTempla
te=site&infoid=43258&sid=3
165
Pas precisa de mais investimentos em startups, diz Assespro em 16 de agosto
de 2016. Disponvel em:
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166
http://g1.globo.com/rio-de-janeiro/noticia/2016/06/google-quer-mapear-30-
comunidades-do-rio-ate-o-fim-de-2016.html e http://www.afroreggae.org/blog/ta-
no-mapa-conclui-etapa-e-tira-favelas-da-zona-oeste-da-invisibilidade-digital/
167
http://g1.globo.com/rio-de-janeiro/noticia/2016/06/google-quer-mapear-30-
comunidades-do-rio-ate-o-fim-de-2016.html
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http://www.afroreggae.org/ta-no-mapa/ e https://www.coloribus.com/festivals-
awards/cannes-lions/cannes-lions-2014/
169
https://desafiosocial.withgoogle.com/brazil2016
170
Google (Brasil), 2016
171
https://www.campus.co/sao-paulo/en/about
172
Google (Brasil), 2016
173
https://connectamericas.com/
174
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https://itunes.apple.com/gb/app/primer-marketing-lessons-from/id918628107?mt=8
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Data Mining and Audience Intelligence for Advertising. Disponvel em:
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Bernard J. Jansen e Marc Resnick (2006), An examination of searcher's
perceptions of non-sponsored and sponsored links during ecommerce Web searching.
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http://www.internetnews.com/xSP/article.php/3502611
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http://iabbrasil.net/assets/upload/boas_praticas/1457447232.pdf
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O IAB uma associao comercial que desenvolve padres industriais, realiza
pesquisas e oferece apoio legal para a indstria de publicidade online.
186
comScore (2016), qSearch
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Varian, Hal (2011), Economic Value of Google. Presentation. Disponvel em:
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Kenshoo (2015), Q3-Q4 2014 Americas Search Advertising Trends
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IAB Brasil (2016), Nmero de Investimento 2016. Disponvel em:
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Gray, Danny (2012), Beyond Google Search Press Play for Display, Video & Social.
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Diviso de Estatstica das Naes Unidas (2015). Disponvel em:
http://data.un.org/Explorer.aspx
195
OECD (2015)
196
Recentemente, foi observado na economia brasileira uma desacelerao que pode
ter afetado a produtividade do trabalho no pas. Enquanto alguns dados de contas
nacionais esto disponveis, os nmeros do emprego para 2015 no esto disponveis
e so componentes chave para o clculo da produtividade do trabalho. possvel que
a produtividade entre 2014 e 2015 tenha cado como resultado de mudanas na
economia brasileira, o que implicaria um maior nmero de empregos gerados por
empresas que utilizam os servios do Google, estimados neste relatrio.
197
ILO (2014), Thematic Labour Overview, Transition to Formality in Latin America
and the Caribbean. Disponvel em: http://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---
americas/---ro-lima/documents/publication/wcms_314469.pdf