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Artigo - A Gestão Do Risco e As Normas Iso PDF
Artigo - A Gestão Do Risco e As Normas Iso PDF
ONS/APQ
Organismo de Normalizao Setorial / Associao Portuguesa para a Qualidade
Gesto do Risco
Enquadramento
Referenciais ISO
Estrutura de Normalizao
Anlise das Normas ISO (31000 / 31010 / 31004 / Guia 73)
Conceitos
Processo
Tcnicas e Ferramentas
GESTO DO RISCO
Self diagnosis
Routine physical
Entidade Entrada na CT
ABREU ADVOGADOS 2009
ACT 2011
AJ CONSULTORES 2009
ANPC Autoridade Nacional de Proteco Civil 2009
APCER Associao Portuguesa de Certificao 2009
APOGERIS Associao Portuguesa de Gesto de Riscos
2009
e Seguros / FERMA
CAP Confederao Portuguesa dos Agricultores de
2010
Portugal
CATIM Centro de Apoio Tecnolgico Indstria
2010
Metalomecnica
EDP 2009
ISQ Instituto de Soldadura e Qualidade 2009
JERNIMO MARTINS 2010
LNEC 2010
LT CONSULTORES 2009
PRICEWATERHOUSECOOPERS 2009
REFER 2010
SECIL 2009
SOMAGUE 2009
SONAE 2009
SOPSAR 2009
SPQS 2011
Outras Representaes
CT 42 Segurana e Sade do Trabalhador 2009
CT 80 Gesto da Qualidade e Garantia da Qualidade 2010
Perito Eng. Joo Bolo Tom 2009
Perito Eng. Joaquim de Carvalho Vieira 2010
ESTRUTURA DE NORMALIZAO
IPQ
CT (Comisses Tcnicas)
NORMAS ISO E NP (ISO/TC 262 CT 180) NORMAS ASSOCIADAS
Risco:
Efeito da incerteza na consecuo dos objetivos
Gesto do Risco:
Atividades Coordenadas para dirigir e controlar uma organizao no
que respeita ao risco.
Apreciao do Risco:
Processo global de identificao do risco, de anlise do risco e de avaliao do
risco
Identificao do Risco:
Processo de pesquisa, de reconhecimento e de descrio dos riscos
Nota 1. A identificao do risco envolve a identificao das fontes do risco , dos eventos, respetivas
causas e potenciais consequncias
Anlise do Risco:
Processo destinado a compreender a natureza do risco e a determinar o nvel do
risco
Nota 1: A anlise do risco fornece a base para a avaliao do risco e as decises sobre o
tratamento do risco.
Avaliao do Risco:
Processo de comparao dos resultados da anlise do risco com os critrios
do risco para determinar se o risco e/ou a respetiva magnitude aceitvel ou
tolervel
Critrios do Risco:
Termos de referncia em relao aos quais a significncia de um risco
avaliada
Nvel do Risco:
Magnitude de um risco ou combinao de riscos, expressa em termos da
combinao de consequncias e respetivas verosimilhanas
/Probabilidades ou Frequncias
TRATAMENTO DO RISCO (ISO 31000)
OPES DE TRATAMENTO:
Alterar a probabilidade
Alterar as consequncias
Brainstorming
Entrevistas estruturadas e semi-estruturadas
Delphi
Checklists
SWIFT (Structered "WHAT IF")
Matriz de Consequncia/probabilidade
Anlise de Cenrios
Anlise de impacto do servio
Root Cause Analysis
Anlise da rvore de Falhas
Anlise da rvore de Eventos
Anlise de Causas e Consequncias
Anlise de Causa Efeito
rvore de Deciso
Failure Mode & Effect Analysis (FMEA)
FERRAMENTAS DE GESTO DO RISCO (ISO 31010)
a) Cria valor
b) Parte integrante de todos os processos organizacionais
c) Parte da tomada de deciso
d) Tem em conta explicitamente a incerteza
e) Sistemtica, estruturada e atempada
f) Baseia-se na melhor informao disponvel
g) Feita medida
h) Tem em conta fatores humanos e culturais
i) Transparente e participada
j) Dinmica, interativa e reativa mudana
k) Facilita a melhoria contnua
GESTO DO RISCO: UM CONCEITO EM EVOLUO...
OBRIGADO,
Carlos Esteves
cesteves71@gmail.com