O Futuro da Indstria:

Quebrando as barreiras e
ampliando as fronteiras

Srie Insights do Futuro da PwC

www.pwc.com.br
 Uma onda na forma de
uma nova revoluo
industrial est em curso.
Seus efeitos comeam a ser
sentidos e o principal deles
remodelao das estruturas
de indstrias de diversos
setores. As barreiras que
separavam produtores,
fornecedores e consumidores
e at setores industriais
esto caindo.

Sumrio
Introduo 3
A onda tecnolgica 4
Quebrando as barreiras e ampliando fronteiras 8
Para surfar na onda 15
Participe da discusso 16
Introduo
As mudanas tecnolgicas
esto provocando alteraes
significativas na atividade
industrial. Nos prximos dez
anos, esse processo deve acelerar.
Um dos desdobramentos ser
a mudana na forma como as
indstrias so classificadas.
Quando o carro autnomo se
tornar uma realidade, algo cada
vez mais prximo, ser possvel
identificar a barreira que separa
a indstria automotiva do
setor de tecnologia? Fenmeno
semelhante deve acontecer
em diversos setores.
A digitizao, a internet das coisas, a robtica avanada, a
inteligncia artificial e o blockchain esto entre as tecnologias que
esto mudando a forma como as indstrias competem e interagem
e j alteram as bases de muitos setores. Imaginemos, nesse contexto,
a reduo de custos e ganho de eficincia provocados apenas por
uma dessas inovaes, a automao. As empresas precisam, e vo
precisar cada vez mais, abraar os avanos tecnolgicos, ou correro
o risco de perderem a relevncia.
A presente publicao analisa o impacto dessas novas tecnologias
em diversos setores industriais. E a principal concluso : as
fronteiras que separam setores industriais vo desaparecer, como
tambm desaparecero as fronteiras entre produtores, fornecedores
e consumidores. O processo j est em andamento e tende a se
aprofundar em um futuro muito prximo. Estamos num ponto
de inflexo na histria em que as empresas ou se desenvolvem a
ponto de se tornarem indstrias tecnolgicas avanadas ou perdem
competitividade e podem at se tornar obsoletas.
Qual posio sua indstria vai ocupar nessa nova ordem? Esperamos
que a presente publicao possa contribuir nessa reflexo.
Boa leitura.
Fernando Alves Ronaldo Valio
Scio-presidente Scio lder de Produtos
da PwC Brasil Industriais e de Consumo
da PwC Brasil
A nova onda tecnolgica
A velocidade e abrangncia da
atual revoluo tecnolgica
no tm precedentes.
Revolues industriais
anteriores eram focadas
em tecnologias especficas
como a fora hidrulica e a
vapor da primeira revoluo
industrial, a eletricidade na
segunda, eletrnica e tecnologia
da informao na terceira.
Agora, vrias mudanas
tecnolgicas esto ocorrendo
simultaneamente. Elas avanam
num ritmo exponencial e,
mais importante, provocam
disrupes em praticamente
todos os setores industriais.
Agora, os pontos de virada
ocorrem em anos, e no mais
em dcadas.
A onda tecnolgica
amplificada porque
afeta simultaneamente
o comportamento e a
expectativa de consumidores,
fornecedores e produtores.
4
Enquanto as revolues Outra diferena que as
anteriores estimularam a revolues industriais
demanda por muitos recursos, anteriores, pelo menos no
a atual revoluo gira em torno comeo, provocavam mudanas
da reduo da demanda por somente no lado da produo. J
recursos. Repare: os avanos a atual revoluo afeta, alm da
esto focados na busca pela produo, os fornecedores e os
leveza, eficincia energtica e consumidores.
automao ou seja, a busca
pela reduo do uso de recursos. O resultado uma disrupo
O impacto da economia muito mais abrangente e
significativa, pois altera as
compartilhada na rea de
transportes, por exemplo, um expectativas e comportamentos
caso bvio dessa tendncia ao desses trs players.
propor a melhor utilizao
de ativos.
Figura 1: Um futuro diferente em menos de dez anos
Pontos de inflexo esperados % dos respondentes que
para at 2025 preveem a confirmao da
tendncia em 2025
10% da populao usando roupas 91,2
conectadas internet
90% das pessoas com capacidade de 91,0
armazenamento de dados ilimitada
(com suporte publicitrio)
Um trilho de sensores conectados internet 89,2
O primeiro rob farmacutico dos EUA 86,5
10% de culos de leitura conectados 85,5
internet
80% da populao com presena digital 84,4
na internet
O primeiro carro impresso em 3D 84,1
em produo
O primeiro governo a usar Big Data para 82,9
fazer censo populacional
O primeiro smartphone implantvel 81,7
comercialmente
5% dos produtos produzidos em 81,1
impressoras 3D
90% da populao utilizando smartphone 80,7
Fonte: World Economic Forum, Deep Shift Technology Tipping Points and Societal Impact, Setembro de 2015.
* Expectativas de um grupo de cerca de 800 executivos especialistas dos setores de tecnologia
e comunicaes.
O que est impulsionando
essa onda?
A abrangncia das novas O comportamento
tecnologias, que surgem e humano digital
evoluem simultaneamente,
cada vez maior. Algumas delas Um dos fatores que amplificam
so aplicveis a uma vasta gama a nova onda tecnolgica nossa
de setores, enquanto outras expectativa enquanto seres
tm relevncia um pouco mais humanos digitais. Cada vez
restrita. O potencial de algumas mais as pessoas gerenciam a vida
dessas novas tecnologias, como por meio de interfaces digitais.
o blockchain, s agora comea Em 2020, metade da receita
obtida com acesso internet vir
a ser entendido. Recentemente,
do celular. O smartphone j a
a PwC avaliou 150 tecnologias
interface digital para uma ampla
e desenvolveu um mtodo para
gama de atividade empresariais
identificar as mais relevantes. e pessoais.
Ns destacamos quais so as
principais e identificamos as Inteligncia Artificial (IA)
mudanas provocadas por cada
uma delas. Softwares algortmicos so
capazes de realizar atividades
que, at pouco tempo atrs,
demandavam habilidades de
seres humanos, como percepo
visual, reconhecimento de vozes,
traduo e tomada de decises.
Inteligncia artificial (IA) um
conceito que engloba diversas
reas, como o aprendizado de
mquina (ou aprendizagem
automtica), que foca no
desenvolvimento de programas
com a capacidade de aprender,
entender, racionalizar, planejar e
agir quando expostos a situaes
e informaes. A aprendizagem
automtica est sendo
substituda pelo deep learning,
tecnologia com algoritmos muito
mais poderosos e com mais
capacidade de aprendizagem.
1
PwC, Tech breakthroughs megatrend: how to prepare for its impact, 2016.
2
Global entertainment and media outlook 2016-20, PwC, Ovum.
3
Wall Street Journal, The future of medicine is in your smartphone, 9 de Janeiro de 2015.
4
http://www.gartner.com/newsroom/id/3192717
Conexo com o
humano digital
Interfaces digitais em casas,
carros, fbricas e cidades
inteligentes so alguns dos
principais exemplos de
convenincias advindas da
revoluo tecnolgica que
devem se tornar realidade
num futuro prximo. Em
outras reas, as convenincias
j se tornaram realidade.
Um exemplo est no
agribusiness. As empresas
mais inovadoras permitem
aos agricultores a prtica da
agricultura de preciso,
que combina informaes
detalhadas sobre tempo, solo
e sementes para o melhor uso
dos insumos. O resultado
o aumento da produtividade
da colheita. Na medicina,
o uso de smartphones est
alterando a relao entre
mdicos e pacientes. Uma
reportagem do jornal Wall
Street Journal afirmou que o
futuro da medicina est no seu
smartphone.
A realidade hoje e amanh
Aprendizado de mquinas
est por trs de inmeras
aplicaes em vrios setores
industriais. Deep learning est
abrindo o caminho para um
futuro onde avanos como o
carro sem motorista, sade
preventiva e descoberta de
novos medicamentos saem
da fico cientfica para a
realidade. Em 2018, a Gartner
prev que mais da metade das
grandes organizaes globais
vo competir usando recursos
avanados de analytics e
proprietary algorithms. 4
5
Tecnologia, maiores
receitas e menores custos
Uma pesquisa recente da
PwC5 com 2.000 executivos
de companhias de produtos
industriais mostrou que eles
acreditam que automao e
a conectividade digital vo
resultar em benefcios como
queda de 3,6% por ano nos
custos nos prximos cinco
anos. Eles tambm esperam
aumento anual de 2,9% nas
receitas na digitalizao
de produtos e servios e no
desenvolvimento de novos
servios digitais, incluindo
hospedagem de plataformas
de ecossistemas industriais.
Colaborao para alm
das barreiras
Tecnologias colaborativas,
como o blockchain, almejam
aumentar a eficincia dos
processos e transaes que
ocorrem entre empresas,
reduzindo o custo de
confiana. Por isso, investir
nessa tecnologia pode
proporcionar retornos
significativamente maiores
na comparao com
investimentos tradicionais.
Onde est o pulo do gato?
Voc no pode tomar todo o
retorno para si; voc precisa
estar disposto a colaborar com
consumidores, fornecedores
e at competidores de uma
maneira nunca feita antes.
Drones e inteligncia
artificial
A gerao atual de drones
usada para monitoramento,
manuteno e envio de
produtos, incluindo entregas
emergenciais na rea de
sade. No futuro, eles sero
equipados com tecnologia de
inteligncia artificial. Isso vai
abrir incontveis possibilidades
de novos usos.
6
A internet das coisas
A internet das coisas cresce
rapidamente e est presente
em objetos digitalmente
conectados eletroeletrnicos,
veculos, entre outros munidos
de sensores e capacidade de
computao inteligentes. O
rpido desenvolvimento da
internet das coisas no setor
industrial conecta sensores,
softwares e redes que permitem
que dispositivos industriais
estejam conectados e sejam
controlados e monitorados
remotamente. Permite tambm
imensas possibilidades de
integrao com toda a cadeia de
suprimentos, com clientes
e consumidores.
Blockchain
O blockchain tira a necessidade
da existncia de instituies
que garantam a confiabilidade
nas atividades financeiras,
contratuais e outras que
requerem autenticao e
verificao.
Figura 2: Tecnologias disruptivas vo impactar indstrias de todos
os setores.
80%
dos CEOs acreditam
que as tecnologias
utilizadas na produo
iro mudar nos
prximos cinco anos
Fonte: PwC CEO Pulse 2016.
5
PwC, Industry 4.0: building the digital enterprise, 2016.
A confiabilidade distribuda
ao longo da cadeia (blockchain).
A tecnologia tem o potencial de
provocar uma disrupo numa
grande variedade de transaes
que ocorrem pelo sistema
tradicional de pagamentos.
Por que isso pode acontecer?
Porque o blockchain registra
e autentica todas as etapas de
uma transao, e, em princpio,
pode ser usado para assegurar
e verificar qualquer tipo de
transao, tornando-se til para
indstrias de vrios setores.
Drones
Os drones esto se tornando
uma grande ferramenta usada
em diversos setores logstica,
transportes, engenharia,
indstria extrativa, entre outras.
De acordo com um estudo
recente da PwC, o mercado do
uso comercial de drones pode
chegar a US$ 127 bilhes nos
prximos anos.
68%
58%
dos CEOs esperam dos CEOs dizem que
alteraes nos custos a forma como as
ligados ao uso da empresas obtm
tecnologia da recursos para a
produo produo vo mudar
significativamente
Robtica, realidade Impresso em 3D Operaes e realidade
aumentada e realidade aumentada
virtual Impressoras 3D criam objetos
tridimensionais baseados em Na Boeing, trainees que
Uma gama de outros avanos modelos digitais imprimindo simulavam a montagem
tecnolgicos est surgindo, camadas sucessivas de materiais. de uma aeronave usando
rpida e simultaneamente, A tecnologia permite a produo instrumentos de realidade
e comea a ser aplicada em instantnea, dispensando aumentada num tablet
diversas indstrias. A robtica, intermedirios entre o produtor trabalharam 30% mais rpido
por exemplo, est pronta para e o consumidor e eliminando e com 90% mais acurcia na
revolucionar nos prximos custos de transporte comparao com um grupo
anos setores como a medicina, e distribuio. que usava instrues escritas
a construo, a manufatura num arquivo PDF. A DHL
e infraestrutura. No setor equipou funcionrios dos
de leo e gs, a Royal Dutch armazns com smart glasses
Shell criou um rob para de realidade aumentada para
monitorar equipamentos e fazer ajud-los na tarefa de separar
verificaes de segurana numa os pedidos de encomendas.
instalao no Cazaquisto.6 O resultado: aumento de
eficincia de 25%.7
A realidade aumentada adiciona
informaes ao mundo real por A era da impresso em 3D
meio da sobreposio de udio
ou imagens para melhorar a Segundo uma pesquisa
experincia ou a eficcia de da PwC com indstrias
um produto ou atividade. E dos Estados Unidos, duas
a realidade virtual tem como em cada trs companhias
objetivo recriar a realidade num utilizam a impresso 3D em
ambiente confinado. alguma etapa da produo.9
O potencial da tecnologia vai
muito alm da indstria. No
setor de construo, prdios
j foram construdos por
braos robticos acoplados
A Indstria 4.0 joga o custo de escala para algo prximo a zero impressoras 3D. Na medicina,
e a unio do mundo real com o virtual nos permite criar o que a tecnologia tem um potencial
podemos chamar de gmeos digitais. espetacular na criao de
rgos humanos.

Joe Kaesar, CEO, Siemens8

6
Shell gets go-ahead for frontline robot to monitor Kazakh site, Financial Times, 13 de Setembro de 2016.
7
PwC, Technology Forecast: The road ahead for augmented reality, 2016.
8
Strategy+business, 9 de Fevereiro de 2016.
9
https://www.pwc.com/us/en/industrial-products/3d-printing.html

7
Quebrando as barreiras e
ampliando as fronteiras
H algum tempo estamos A segunda onda da revoluo
assistindo ao efeito da primeira vem na forma da internet
onda da atual revoluo: a industrial e do impacto
queda das fronteiras entre simultneo do advento de vrias
indstrias, provocada pela tecnologias diferentes e da
internet e pela digitizao. integrao entre elas. A onda
Companhias de tecnologia est arrastando indstrias de
se tornaram companhias vrios setores; cadeias virtuais
de valor ocupam o espao
de experincia do usurio.
ocupado anteriormente pelas
Empresas de telecomunicaes
cadeias lineares de valor. Nas
se tornaram provedoras de
pginas a seguir, mostramos
entretenimento. Agncias exemplos do impacto dessa
bancrias so substitudas pelo onda em alguns setores e o que
atendimento eletrnico. Os ainda est por vir.
varejistas online crescem cada
vez mais e ganham mercado dos Figura 3: A queda das fronteiras entre as indstrias
varejistas de lojas fsicas.

62%
60%
56%

dos CEOs dos CEOs acreditam dos CEOs acreditam

preveem que seus que um player que um player
consumidores altamente tecnolgico relevante em outro
comprem seus de outro setor se torne setor passe a atuar no
produtos por meio competidor no Mercado em que sua
de um novo provedor mercado em que atua empresa atua
Fonte: PwC CEO Pulse 2016.

Ns teremos mais mudanas nos prximos cinco anos do que

tivemos nos ltimos 50

Dan Ammann, Presidente, General Motors10

10
Market Watch / Wall Street Journal, 12 June 2016.

8
Da indstria automotiva Quebrando barreiras:
para solues de indstria automotiva
mobilidade e outros setores

Fabricantes de veculos As montadoras tm investido em Tecnologia: como

enxergam um futuro em que servios de compartilhamento,
deixam de ser meros vendedores caronas e outras modalidades
de carros para atuarem como de transporte. Exemplos disso
operadores de mobilidade sob so os investimentos da Toyota
demanda. As montadoras tm no Uber, da Volkswagen no
a conscincia de que, assim Gett e da General Motors na
como muitas pessoas recorrem Lyft. J estamos observando a
a aplicativos quando precisam entrada de empresas digitais
de um taxi, num futuro prximo focadas em gerenciamento de
essas pessoas podero recorrer informao como Google, Apple
a aplicativos para receber e Alibaba todas conectadas
veculos que sejam adequados com as mudanas no perfil
ao estilo de vida delas. Para uma dos consumidores. Isso est
viagem de final de semana com mudando a forma como as
a famlia, por exemplo, podem montadoras se enxergam. Por
pedir um carro com bagageiro exemplo, o CEO do Uber, Travis
espaoso; para os dias da Kalanick, comentou: Estamos
semana, um veculo compacto. nos tornando uma empresa de
Acrescente nesse cenrio a robtica.11
possibilidade de os carros se
tornarem autnomos, ou seja, E h outra mudana no setor.
no precisaro de motorista, medida que se torna cada
e tambm a ideia de veculos vez mais conectado ao mundo
compartilhados. O que temos digital, o carro se torna um
como resultado uma realidade bem altamente tecnolgico. O
em que a posse de um veculo se desenvolvimento dos carros
torne exceo e no autnomos vai impulsionar
a regra. ainda mais o uso de dispositivos
eletrnicos de entretenimento
parecidos com os que temos em
nossas casas, e vo se tornar
fator de diferenciao entre as
marcas e modelos.
ser a interao entre
montadoras de veculos,
empresas de tecnologia e
operadoras
de transportes?
Telecom: Os carros
conectados vo demandar
grande uso de dados?
Mdia e entretenimento:
Quais sero as implicaes
para criadores e
distribuidores de contedo
quando os carros se
tornarem tambm centros
de entretenimento
audiovisual?
Seguros: Qual o impacto
da popularizao dos
carros conectados na
venda de seguros?

11
Financial Times, Tesla powers up plan for full self-driving cars, 20 de Outubro de 2016.

9
Quebrando barreiras:
indstria farmacutica
e tecnologia
Joe Jimenez, CEO da
Novartis, empresa sua
de medicamentos, diz
que os setores de sade
e de tecnologia precisam
compartilhar conhecimento.
A sua empresa est
trabalhando com o Google no
desenvolvimento de uma lente
de contato inteligente que
ir medir os nveis de acar
no sangue e transmiti-los a um
dispositivo mvel. A Novartis
uma das maiores fabricantes
de lentes de contato, mas
no sabemos nada sobre
microprocessadores e
sensores, ele diz. De
acordo com o executivo, ao
trabalharem juntas, as duas
indstrias podem desenvolver
tecnologias inovadoras para
atender as necessidades de
uma populao que est
envelhecendo.
Fonte: Financial Times, Apple and Google
stake a claim on big pharmas turf, 22 de Maro
de 2015.
10
Da tecnologia pesquisa e
desenvolvimento em sade
e indstria farmacutica
Dispositivos que monitoram
hbitos de vida das pessoas esto
evoluindo de maneira a permitir
que as empresas de sade e da
indstria farmacutica realizem
anlises de dados bastante
abrangentes. A aceitao desses
dispositivos significativa. Cerca
de metade dos consumidores
que responderam pesquisa da
PwC Total Retail disseram que j
possuem ou pretendem adquirir
um wearable.12 Especialistas
apontam para a criao de uma
internet das coisas para sade,
na qual sensores implantados
no corpo das pessoas
forneam dados que permitam
profissionais do setor realizar
o diagnstico de doenas em
tempo real. Eles apontam
tambm para movimentos feitos
por empresas como Google e
Apple, que esto se fazendo
presentes na construo de
bancos de dados de pesquisa de
sade, como prova da quebra
de barreiras entre tecnologia e
indstria farmacutica.
12
PwC, Total Retail, 2017.
13
ibid.
As fronteiras entre sade e
varejo tambm esto caindo.
A PwC encontrou evidncias
de que a confiana dos
consumidores em formas
de prestao de servios de
sade no tradicionais est
aumentando. Por exemplo,
um quarto dos entrevistados
consideraria fazer uma
ressonncia magntica,
ultrassom ou raio-x em uma
farmcia ou drogaria e 44%
considerariam ir a esses locais
para obter um diagnstico de
doenas com pouca gravidade.13
Dados fisiolgicos monitorados
em tempo real abrem
a possibilidade para a
personalizao do atendimento
e preveno de doenas e,
tambm, para a construo
de um laboratrio da vida,
permitindo novas formas de
colaborao entre prestadores
de servios de sade, empresas
farmacuticas, pacientes e no
pacientes para a criao de
novas formas de tratamento.
Mas, para que todo o potencial
desse processo se desenvolva, a
barreira crucial a ser superada
no a que separa a indstria
farmacutica de setores de
tecnologia, mas, sim, entre
a indstria farmacutica e o
setor de sade. Um verdadeiro
laboratrio da vida
demandaria o acesso a dados de
pacientes e outros registros de
sade, sendo necessrio superar
barreiras ticas e regulatrias.
Da eletricidade
infraestrutura de cidades
e casas inteligentes
A centenria indstria
eltrica est no centro de um
ecossistema, ainda em fase de
desenvolvimento, que comea
com casas inteligentes, mas
estende-se para uma gama
diversificada de infraestrutura.
Os sistemas integrados e
automatizados tm o potencial
de combinar o gerenciamento
da oferta e da demanda por
energia, a gesto de ativos
e o monitoramento de suas
condies, o uso de recursos
pela cidade, a eficincia de
transporte e at mesmo o
cuidado a idosos por meio de
solues de anlise com o uso de
softwares inteligentes.
Estamos entrando em uma dcada que ter, provavelmente, as
mudanas mais dinmicas na malha energtica j observadas na
histria da humanidade.
14
Financial Times, 3 de Julho de 2016.
Uma ampla variedade de
conexes entre diferentes
indstrias est surgindo. Se os
carros eltricos se tornarem
o padro no mercado, vo
criar a necessidade de grandes
investimentos em infraestrutura
e, ao mesmo tempo, abrem
oportunidade de serem
fonte de armazenamento de
energia. As redes e circuitos
locais de energia sofreriam
grande aumento de tenso.
Colaborao e modelos de
negcios compartilhados surgem
como soluo. A indstria de
energia tem o potencial de
capturar diversas fontes de valor
nesse cenrio, mas enfrentam
competio de outros players.
Ulrich Spiesshofer, CEO, ABB14
Quebrando barreiras:
Ecossistemas inteligentes
As conexes que surgem
de edifcios inteligentes e
infraestrutura se expandem
para muito alm dos limites
das indstrias. Para o setor
de defesa e segurana, os
dados oriundos do CCTV
(sistema de vigilncia por
monitoramento de vdeo),
de infraestrutura de cidades
inteligentes, de smartphones
e dispositivos conectados
internet significam novas
possibilidades para produtos
e servios de segurana.
Sensores nos edifcios
podem fornecer um grande
nmero de informaes
sobre o desempenho do
empreendimento e do
comportamento dos seus
ocupantes, permitindo aos
engenheiros e construtoras
utilizar essas informaes no
processo de planejamento e
execuo de projetos futuros.
E, tambm, podem auxiliar
no reparos e servios de
manuteno dos edifcios.
11
Quebrando barreiras:
a corrida para garantir
um lugar na internet
industrial
Grandes empresas como
a GE e a Siemens j esto
correndo para fortalecer sua
posio como provedores
de plataforma em diversos
setores industriais. Ambas j
desenvolveram seus sistemas
na nuvem para conectar
mquinas e dispositivos de
uma variedade de empresas,
facilitando transaes,
operaes e logstica, alm de servios de valor adicionado,
coleta e anlise de dados.
A GE consegue listar
nada menos do que dez
setores industriais que
podem utilizar seu sistema
operacional Predix. Outras
empresas tambm passaram
a desenvolver produtos
com recursos digitais mais
abrangentes. Esses produtos
podem variar de uma soluo
digital completa at uma
plataforma integradora.
12
Da produo industrial a
servios de valor agregado
e plataformas de internet
industriais
Empresas que, at pouco tempo
atrs, fabricavam produtos
simples como uma junta
mecnica, agora so capazes
de adicionar aos produtos
sensores que permitem a
manuteno preventiva. Com
isso, conseguem oferecer no s
um produto, mas um servio de
maior valor agregado. Solues
integradas como essa, ou
que compartilham essas
beneficiam os clientes e vo
revolucionar carteiras
de produtos.
A corrida est no
desenvolvimento de uma
plataforma de ecossistemas
capaz de gerar massa crtica ou
que acompanhe ou cubra ofertas
mais fragmentadas de outras
empresas. Uma plataforma faz
a conexo entre tecnologias
interoperveis, que permite
interaes entre fornecedores
e clientes. Os pioneiros mais
bem-sucedidos das indstrias de
software e internet consolidaram
suas posies com plataformas
poderosas e inovadoras.
Os precursores da internet
industrial esto buscando uma
vantagem similar.
Uma plataforma eficaz deve, por
definio, aproximar o cliente
de suas operaes. As empresas
plataformas tambm podero
acessar dados de clientes, que
sero analisados para melhorar
suas previses a respeito dos
desejos e necessidades deles,
criar produtos novos e melhorar
os j existentes. Quem detm a
plataforma conhece o cliente,
tem acesso a ele e, dessa forma,
agrega valor aos negcios.
Nenhuma
indstria
est imune
As indstrias precisam estar
preparadas para ampliar os
horizontes. Nos prximos
anos, a competitividade ser
determinada pela adoo
de tecnologias avanadas.
Isso no significa que as
barreiras que separam todas
as indstrias vo ruir. O que
ns acreditamos que todas as
indstrias sero impactadas
pela onda tecnolgica, que vai
reduzir os custos e aumentar
a eficincia operacional, ao
mesmo tempo em que aprofunda
a integrao com consumidores
e fornecedores. Em muitos
setores, provvel que essa
revoluo permita a entrada de
novos players ou empresas que
originalmente competiam em
outros mercados.
No setor de logstica, alguns
dos clientes esto iniciando
operaes prprias, e os novos
entrantes da indstria esto
encontrando maneiras de criar
elementos mais lucrativos na
cadeia de valor, explorando
a tecnologia digital ou o
novo modelo de negcios
compartilhados. Verifica-se
uma tendncia de os grandes
clientes industriais e varejistas
do setor se tornarem players
no mercado, no apenas
gerenciando a sua prpria
logstica, mas transformando
esse conhecimento em um
modelo de negcios lucrativo.
Compartilhar o grande permitem medir com agilidade
tema de logstica no momento.
Compartilha-se de abordagens
inovadoras para reduzir custos
e incrementar a personalizao
at joint ventures mais formais
no nvel corporativo. Parte
disso diz respeito a solues de
internet fsica, baseada em
um movimento em direo a
sistemas, rotulagens e tamanhos
de remessas padronizados.
No agronegcio, muito se fala
da agricultura de preciso. Ela
praticada no Brasil h um bom
tempo pelos agricultores, em
geral de pequena escala, que
conhecem cada palmo de sua
terra. Isso lhes permite decidir
onde adubar, aplicar defensivos,
irrigar e que tipo de lavoura
plantar, com a maior preciso
possvel. Mas como fazer isso
em grandes propriedades? Est
a um bom exemplo onde novas
tecnologias de agricultura de
preciso podem gerar valor.
A indstria vem desenvolvendo
sensores, satlites, drones e
veculos automotores que
e preciso, dentro de cada
propriedade, a fertilidade,
umidade do solo e nvel
de pragas da lavoura. Na
outra ponta, as indstrias
de fertilizantes, defensivos
e biotecnologia, vm
desenvolvendo tecnologias
que se adaptam a cada tipo de
ambiente. Isto tem impulsionado
a indstria de insumos agrcolas
e ajudado os agricultores a
reduzir custos e aumentar a
eficincia da sua produo.
Tecnologias que contribuem
para a agricultura digital,
aliadas ao entendimento das
necessidades dos agricultores,
so o caminho para o
agronegcio do futuro.
13
O varejo estava na vanguarda da A tecnologia sempre foi Nem uma indstria to
primeira onda de transformaes, relevante na indstria de leo especializada como a de
com varejistas tradicionais sendo e Gs, ajudando o setor na minerao est imune queda
ofuscados por modelos online constante busca pelo aumento das barreiras entre os setores. O
mais geis. Hoje, as mudanas da eficincia na explorao relatrio da PwC Global, Mining
ocorrem rumo ao atendimento e produo. Espera-se que as Transformation, cria um cenrio
direto ao consumidor. Um tecnologias digitais possam transformado pela tecnologia:
exemplo a startup Dollar reduzir os custos. O uso da Nesse cenrio, players do setor
Shave Club, que possui um internet das coisas permite o de bioengenharia desenvolvem
modelo de negcios online que controle em tempo real das micro-organismos para liberar
oferece assinatura de entregas operaes, aumentando a metano de hulha, tornando
de produtos de barbearia por um segurana e a produtividade o processo de fraturamento
baixo preo. Apesar de ser um em milhares de poos de hidrulico obsoleto. Fintechs
negcio pequeno, oferece ameaa explorao. usam o blockchain e dados
suficiente a competidores grandes coletados de drones para gerar
como a Gillette, da Procter & A integrao de tecnologias crditos de carbono em minas
Gamble, a ponto de ter atrado a e servios est derrubando e seus produtos e ativos so
ateno da Unilever, que adquiriu as barreiras nos servios negociados mais rapidamente.
a empresa por US$1 bilho. A para campos de explorao. Minrios ainda no extrados so
aquisio permitiu Unilever ter Por exemplo, o maior player negociados. Fabricantes de alta
um e-commerce para atender o de campos petrolferos, tecnologia desenvolvem novas
consumidor diretamente, sem a a Schlumberger, est se tcnicas de minerao a seco,
necessidade de varejistas como posicionando como provedor liberando o potencial econmico
intermedirios. de servios integrados em toda de corpos de minrios
a cadeia da explorao anteriormente considerados
Podemos esperar mais produo. E est indo alm ao inviveis ou localizados
movimentos como esse. De fato, tentar transformar o processo muito prximos de reas
a internet das coisas aumentar tradicional de contratao ambientalmente sensveis. 15
consideravelmente o potencial utilizado na indstria em um
de feedbacks dos consumidores a modelo de E&P (explorao e
fabricantes de bens de consumo produo de petrleo)
e facilitar o desenvolvimento mais colaborativo.
de relacionamentos mais diretos
entre eles, tirando a necessidade
de um varejista alterando,
novamente, as fronteiras
nesse setor. Num futuro em
que mquinas de caf estaro
conectadas com fornecedores de
gros ou mquinas de lavar vo
se comunicar com fabricantes de
sabo, o potencial de aumento
de convenincia ao consumidor
poder causar rupturas entre
produtores e varejistas, com
fabricantes de bens de consumo
criando relacionamentos diretos
com os consumidores.

15 We need to talk about the future of mining, PwC, 2016.

14
Para surfar na onda
Identificamos quatro questes
a serem consideradas pelas
empresas que querem ser bem
sucedidas na revoluo que
se apresenta.
Sua empresa foca na
experincia que entrega ao
consumidor ou ainda est
presa a uma mentalidade
focada nos produtos?
Os produtos, no sentido
palpvel do termo, esto sendo
substitudos pela experincia
que eles oferecem ao usurio.
A interao dos consumidores
com as empresas no focada
nos produtos, mas no que
eles recebem em termos de
experincia, convenincia
e valores.
O que sua empresa est
fazendo para evitar a
comoditizao do
negcio?
Outra mudana em vias de
acontecer est na tradicional
distino entre negcios
business to business e business
to consumer. Com o advento
dos dispositivos conectados e
da automao digital, algumas
atividades B2B podem se tornar
comoditizadas e perder espao
para solues B2C mais geis.
Sua empresa est
construindo uma
plataforma digital online?
Na prxima dcada, o
desenvolvimento de plataformas
industriais online e outras que
se integram com ecossistemas
inteligentes ter relevncia
to grande quanto a revoluo
online B2C na dcada passada.
A automao ter um papel
central nesses sistemas e a
presena nessas plataformas
ser um fator vital de sucesso
para muitas empresas.
Sua empresa est liderando
ou ficando para trs
na corrida da inovao
tecnolgica?
Em vrios setores, o ritmo
de adoo de tecnologias
avanadas, muitas delas citadas
nas pginas anteriores, est
bastante acelerado. No centro
dessas transformaes est a
necessidade de as empresas
saberem usar essas tecnologias
ao seu favor. Ou seja, as
empresas precisam inovar na
criao de produtos e servios
e entender as mudanas dos
hbitos dos consumidores.
O risco de um competidor
conseguir grande e, se
isso ocorrer, sua empresa
perder mercado.
15
Participe da discusso
O estudo O Futuro das Indstrias uma iniciativa da PwC para
ajudar as empresas a aproveitar as vantagens da nova revoluo
industrial. Queremos que voc faa parte dessa discusso.

Como estar o setor em que voc atua nos

prximos anos?

Quem sero seus competidores?

O que os clientes e consumidores querem?

Qual ser o modelo de negcios de sucesso?

Converse com os lderes e experts da PwC.

Ronaldo Valio Marcelo Cioffi

Scio Minerao Scio Automotivo
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(16) 3516-6624 (11) 3674-2508

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