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Sobre o procedimento

Este procedimento visa orientá-lo durante o processo de instalação ou migração para o sistema
“Sumus Servidor For Web Fit 3.0”.

Neste procedimento iremos orientá-lo sobre os passos necessários para atualização do sistema.

Se seu SAS estiver vigente, você também poderá atualizar o seu sistema para a versão 3.0.

Solicite através do link www.sumus.com.br/download/ssw FIT/ssw_fit_3000.exe a atualização do seu


sistema!

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Antes de seguir o procedimento

Defina uma data para realização da instalação/atualização;

Essa instalação/atualização poderá demorar algumas horas;

Atenção:
Se for uma Instalação do Sistema, vá direto para a página 4;
Se for uma Atualização siga os próximos passos:

Atualização
Informe aos usuários do sistema que nesse período de atualização o sistema ficará indisponível para
geração de relatórios;

Pare os seguintes serviços:


● Sumus Servidor for Web - Automação;
● Sumus Servidor for Web - Conversão;
● Sumus Servidor for Web - Tarifação;

A Coleta deverá permanecer ativa, sendo assim, não pare os Serviços do Coletor;

Caso esteja com o Servidor de Relatórios ativo pare também o IIS ou o Apache (no caso o Servidor
Web que estiver utilizando);

Realize um backup completo da pasta do sistema;

Realize o fechamento de todos os períodos disponíveis no sistema.


Para isso, acesse o módulo de administração do sistema e selecione o menu “Processos - Fechar
Períodos”.

Realize o Arquivamento do período de ligações não utilizado;


utilizando o arquivamento, você diminui o tamanho da base de dados do sistema;

Realize um backup/restore através do SumusDBTools (para maiores informações acesse o link::


http://www.sumus.com.br/Procedimentos);
• realizando o Backup/Restore você ganha performance nas ações do sistema;

Obs: Em caso de dúvidas neste passo, consulte o procedimento disponível em nosso site
(http://www.sumus.com.br/Procedimentos).

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Instalação/Atualização do sistema

Agora veremos como realizar a instalação do produto. Para isso, realizar os seguintes passos:

1. Antes de executar a instalação, verifique se maquina está com um usuário que tenha permissão para
instalação de aplicativos no sistema, no caso um usuário administrador.

2. Execute o instalador do sistema para dar inicio a instalação:


Arquivo: ssw_fit_3000_2_5.exe

3. Após a execução será aberto uma janela para dar inicio a instalação. Nessa janela clicar no botão
(Prosseguir);

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4. Leia atentamente a licença de uso do sistema e caso esteja de acordo, clicar no botão “Aceito o
Contrato”;

5. Nessa tela iremos selecionar o diretório de instalação;


o Visualizar: nesta opção, você vai selecionar o diretório de instalação do sistema no
computador;
Em seguida clique em “Prosseguir”;

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6. Selecione o “Firebird” e o coletor que será utilizado. “Coletor IP” (Para coleta Via IP),”Coletor Net”
(Para coleta via FTP) e “Coletor On-Line” (Para coleta via Serial).

Essas informações de coleta o técnico do PABX conseguirá te passar a forma de coleta da


sua central.

Obs.: Nessa opção ele irá realizar a instalção do “Apache” no qual faz o servidor de relatorio ficar
no ar, porém, essa opção é apenas para “Windows 7 e Windows 2008 Server”. Caso o seu
sistema operacional seja diferente de “Windows 7 e Windows 2008 Server” desmarque a ultima
opção de “Apache” e solicite o procedimento para Configuração do IIS no Suporte da Sumus;

Em seguida clique em “Prosseguir”;

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7. Depois desses passos o instalador estará pronto para iniciar a instalação do sistema. Clique no
botão “Prosseguir” nas próximas duas telas;

O sistema está pronto para ser instalado. Após o início do processo, serão indicados quantos
procedimento deverão ser executados para atualização do banco de dados do sistema.

Atenção! Não interrompa este processo independente da sua duração.

Após concluir a execução dos procedimentos, não reinicie a máquina, acesse o gerenciador de
licenças e insira o novo código de licença,

O gerenciador de licenças encontra-se no diretório de instalação do sistema (Grtrava.exe)

1. Apos inserir seu código de licença, clique em 'Atualizar';


2. Se estiver conectado a internet, clique na opção: Estou conectado;
3. Caso não esteja conectado a internet, clique na opção: Não estou conectado e em seguida entre
em contato com o suporte da Sumus para solicitar a contra chave;
4. Ao término do processo irá aparecer a mensagem: 'Dados atualizados com sucesso'

Caso apareça alguma outra mensagem, favor entrar em contato com o suporte da Sumus;

Reinicie a máquina e verifique se os serviços abaixo estão iniciados:

● Sumus Servidor for Web - Automação


● Sumus Servidor for Web - Conversão
● Sumus Servidor for Web - Tarifação

Inicie o Servidor Web utilizado (IIS ou Apache).

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No caso de uma atualização, abra o período que havia sido fechado anteriormente no sistema para
que seja possível manipular as ligações.

Verifique se a coleta das ligações está sendo realizada e se o servidor de relatórios está funcionando
corretamente.

Caso exista dúvidas sobre coleta, configuração do servidor de relatórios e cuidados com o sistema,
consulte os procedimentos existentes em nosso site (http://www.sumus.com.br/Procedimentos).

8. A seguinte tela será exibida durante o processo de instalação;


Conforme aparecer as demais telas cliente em “Next” ou “Prosseguir”;

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9. Ao término da instalação, reinicie o sistema operacional para que todos os componentes necessários
sejam carregados corretamente.

Após a reinicialização do sistema operacional, acesse o menu “Iniciar > Programas”, localize a
pasta “Sumus Servidor For Web Fit” e clique no atalho “Sumus Gerenciador de Licenças”. A
seguinte tela será exibida:

Entre com o código de licença fornecido pela Sumus para ativação da trava de hardware do sistema.

Em seguida irá aparecer a mensagem abaixo

Caso esteja conectado a internet clique na opção 'Estou conectado' e deverá aparecer a mensagem abaixo:

Caso apareça alguma mensagem de erro, favor entrar em contato com o Suporte da Sumus

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Caso não esteja conectado a internet clique na opção 'Não possuo conexão' e aparecerá a mensagem
abaixo:

Nesse momento será necessário entrar em contato com o Suporte da Sumus e informar a chave que estiver
aparecendo em sua instalação para ativação da licença. Após receber a contra-chave e clique em Ok.

Caso apareça alguma mensagem de erro, favor entrar em contato com o Suporte da Sumus

Pronto, o sistema foi instalado com sucesso.

Agora o módulo Administração já pode ser acessado e o sistema utilizado.

Qualquer dúvida favor entrar em contato com o Suporte Técnico.

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