TERMO DE LICENÇA DE USO DE SISTEMA E PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE SUPORTE

A S O S Sistemas, com sede na Rua Santiago 3 – São João dos Patos - MA, doravante
denominada simplesmente CONTRATADA. Este termo tem por finalidade, a prestação de
serviço denominada ULTILIZAÇÃO DA LICENÇA DE USO DO SISTEMA S O S ASSISTEC, mediante os
termos, cláusulas e condições a seguir.

DEFINIÇÔES, REQUISITOS E CLÁUSULA PRIMEIRA - DAS FUNCIONALIDADES DO SISTEMA.

1.1 SISTEMA S O S ASSISTEC: Sistema de automação comercial 100% NÃO FISCAL que tem por
suas principais funcionalidades: Confecção de ordens de serviço, registro de vendas,
controle de estoque de produtos unitários, fluxo de caixa, relatórios gerenciais,
cadastro de clientes, integração com todas impressoras térmicas NÃO FISCAL no formato
CUPOM 80mm, desde que estejam devidamente instaladas e configuradas no sistema
operacional.

1.2 COMPATIBILIDADE E REQUISITOS: Sistema compatível com sistemas operacional Windows 32

ou 64 bits da Microsoft versões: Windows 7 Service Pack 1, Windows 8, Windows 10.
Necessário processador Dual core ou superior, memoria de 4GB e capacidade de
armazenamento(HD OU SSD) de 120 GB. Caso o computador não atenda aos requisitos de
HARDWARE, a S O S Sistemas não se responsabilizará por eventuais problemas de mau
funcionamento do SOFTWARE.

CLÁUSULA SEGUNDA - DAS REGRAS RESPONSABILIDADE, SUPORTE TÉCNICO E ATENDIMENTO.

2.1-REGRAS DE USO E RESPONSABILIDADES: A S O S Sistemas não se responsabilizará pelo mau

funcionamento do Computador, do seu Sistema operacional, do mau uso do computador ou de
quaisquer softwares instalados e configurados posteriormente a instalação do sistema S O
S ASSISTEC. Não é recomendado que sejam instalados outros SOFTWARE que não sejam o banco
de dados e o sistema S O S ASSISTEC no computador. Não nos responsabilizamos por
instalação de impressoras ou outros periféricos nem damos manutenção em antivírus ou
programas de terceiros.

2.2 GARANTIAS: A S O S Sistemas garante o perfeito funcionamento do sistema S O S

ASSISTEC, mas não garante o funcionamento do Sistema Operacional. Em caso de mau
funcionamento do sistema é necessário avisar com brevidade e em dia útil. O prazo da
solução é negociado em COMUM acordo entre a S O S Sistemas e o cliente CONTRANTE.

2.3 DA INTEGRIDADE DOS DADOS SALVO: A S O S Sistemas não garante a integridade dos dados
salvos como vendas, cadastros de produtos e demais dados. O cliente deverá adquirir um
dispositivo de armazenamento e fazer uma cópia de segurança rotineiramente do sistema.

2.4 DO ATENDIMENTO: O suporte técnico estará disponível de SEGUNDA-FEIRA a SEXTA-FEIRA

das 08:00 às 11:40 e das 14:00 as 18:00 horas.

2.5 EXCLUSVIDADE: O sistema S O S ASSISTEC é de TOTAL propriedade da empresa S O S

Sistemas que contém todos os seus direitos autorais reservados, portanto é proibida a
cópia de quaisquer pastas ou arquivos do sistema. O suporte instalação e configuração do
sistema são exclusivos da S O S Sistemas. Caso o computador seja formatado é necessário
fazer o BAKUP dos dados antes e avisar com antecedência para que se faça a reinstalação
do sistema.

2.6 REPONSABILIDADES: É DE INTEIRA RESPONSABILIDADE DO CLIENTE a utilização do sistema

NÂO FISCAL. O cliente deverá consultar um profissional contábil para verificar a
obrigatoriedade de um sistema FISCAL. O cliente assumirá qualquer responsabilidade de
infração FISCAL.

2.7 DAS INFORMAÇÔES A S O S Sistemas garante o sigilo das informações do sistema.

2.8 DO CAIXA: A S O S Sistemas não se responsabiliza quanto às informações inseridas

pelo Operador de caixa no sistema.

2.9 O Backup do sistema é de inteira responsabilidade do Contratante por tanto sempre

sugerimos que efetue uma copiar de segurança (backup) diariamente.

O usuário não pode e não tem autorização para alterar ou modificar os dados da licença
bem como o nome fantasia, razão cnpj e cpf porque o mesmo é licenciado por empresa
ou pessoa física.
 CLÁUSULA TERCEIRA - DOS PLANOS, MODALIDADE DE PAGAMENTO, COBRANÇA.

3.1 PLANO ANUAL: É necessário efetuar o pagamento no Valor de R$300,00(Trezentos Reais)

por ano para continuar usufruindo dos benefícios do sistema.

3.2 PLANO MENSAL: É necessário efetuar o pagamento no Valor de R$49,90(Quarenta e Nove e

Noventa) por mês para continuar usufruindo dos benefícios do sistema.

3.3 DA COBRANÇA: O boleto é gerado 5(CINCO) dias antes do VENCIMENTO da Licença do

sistema e é enviado por E-MAIL ou uma Mensagem via WhatsApp antes do vencimento do
boleto.

3.4 DO BLOQUEIO E LIBERAÇÂO DO SISTEMA: Caso o pagamento do boleto não seja efetuado e o
BOLETO não seja compensado até a data do vencimento o sistema será automaticamente
bloqueado e a liberação se dá após o pagamento do boleto. A liberação é realizada de
forma automática após a compensação do boleto bancário quando o cliente possui internet
no estabelecimento, caso contrário o cliente deverá solicitar ao suporte número (99)
98852-9141 a Liberação do sistema. Em caso de feriados e finais de semana é necessário
pagar o boleto no próximo dia util.

3.5 DO VALOR DO PLANO: O valor do plano pode ou não ser corrigidos anualmente conforme a
taxa do IGP-M - Índice de Geral de preços de mercado ficando a critério da CONTRATADA.

3.6 Caso o Cliente não queira mais utilizar o sistema, não será cobrado nenhum tipo de
multa apenas será suspenso o acesso ao sistema.

CLÁUSULA QUARTA - DAS ATUALIZAÇÕES DO SISTEMA E DO TERMO DE USO.

4.1 ATUALIZAÇÂO: Sempre que for corrigido ou criado novo módulo e melhorias do sistema,
a S O S Sistemas avisará com brevidade e enviará a Atualização Gratuitamente.

4.2 O TERMO DE USO: Ao Utilizar o sistema S O S Assistec o cliente concorda

automaticamente com todas as cláusulas, condições e termos desse CONTRATO.

SUPORTE E ATENDIMENTO
VENDAS: (99)98852-9141
EMAIL: rcapaulo2011@hotmail.com
De segunda a sexta das 08:00 as 11:40 e das 14:00 as 18:00