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AT&M Alta Tecnologia e Métodos.

Termos de Responsabilidade de uso Versão 02 - Publicado em 14/09/2020
Este instrumento é um acordo legal entre você, pessoa natural ou jurídica, a seguir denominada simplesmente
de "USUÁRIO", e a AT&M ALTA TECNOLOGIA EMÉTODOS LTDA, pessoa jurídica de direito
privado, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 01.083.012/0001-90, com sede na Rua Bernardino de Campos, nº
601, bairro Centro, Indaiatuba/SP, CEP 13.330-260, endereço eletrônico sac@atmtec.com.br,
doravante
denominada simplesmente de "AT&M", responsável pelo sistema computacional "SAverbaDoc-e" ou
"SDoc-e", instalado no computador do USUÁRIO e suas subpastas assim como a utilização do WebService.

1. DAS DEFINIÇÕES
1.1. Para os fins do presente instrumento, adotar-se-á as seguintes definições:
1.1.1. APLICATIVOS DE SOFTWARE: combinação dos SOFTWARES a serem ofertados aos USUÁRIOS
nas seguintes combinações: WebService, SDoc-e e Portal Averba;
1.1.2. AVERBAÇÃO DO DOCUMENTO: ato submeter às regras de apólices de seguros contratada junto à
seguradora o documento de transporte a fim de obter o protocolo de aceite de averbação;
1.1.3. CTe: Conhecimento de Transporte Eletrônico, documento fiscal exigido pela legislação vigente;
1.1.4. DATA DE AVERBAÇÃO: data e hora do servidor de averbação da AT&M geradas com base no
horário oficial de Brasília de acordo com o Observatório Nacional, quando do aceite do documento como
averbado;
1.1.5. DATA DE EMBARQUE: data que a mercadoria será embarcada para iniciar o transporte;
1.1.6. DOCUMENTO AVERBADO: documento submetido à AVERBAÇÃO DO DOCUMENTO e aceito,
conforme protocolo de aceite emitido pelo SOFTWARE da AT&M;
1.1.7. NFe: Nota Fiscal Eletrônica, documento fiscal exigido pela legislação vigente;
1.1.8. NÚMERO DE LICENÇAS PERMITIDAS: 1 (uma) licença ativa por computador;
1.1.9. SOFTWARE: programa de computador, com aplicativo específico, de propriedade da AT&M,
protegido pelas leis de direitos autorais e de propriedade intelectual. O SOFTWARE possui os seguintes
aplicativos:
1.1.9.1. SDoc-e: Sistema de serviço do Windows desenvolvido pela AT&M para enviar ao datacenter
documentos eletrônicos do tipo CTe e NFe ou outro gerado nos layouts e esquemas do CTe, para ser
submetido às regras de apólice de seguros contratado pelo USUÁRIO junto à companhia de seguro para ser
aceito ou recusado nos termos contratados, facilitando os fluxos e o compartilhamento de informação para os
corretores e seguradoras clientes do sistema;
1.1.9.2. Portal Averba: Sistema hospedado no sítio eletrônico (www.averba.com.br) onde o USUÁRIO
consulta e gerência os documentos averbados ou recusados ou faltantes de averbação;
1.1.9.3. WS – WebService: API disponibilizado para os TMS, ERPS e/ou sistema proprietário do usuário
para automatizar o envio ao datacenter documentos eletrônicos do tipo CTe e NFe ou outro gerado nos
layouts e esquemas do CTe, para ser submetido às regras de apólice de seguros contratado pelo USUÁRIO
junto à companhia de seguro para ser aceito ou recusado nos termos contratados, facilitando os fluxos e o
compartilhamento de informação para os corretores e seguradoras clientes do sistema;
1.1.10. SISTEMA COMPUTACIONAL: "SAverbaDoc-e" ou "SDoc-e";
1.1.11. SUPORTE TÉCNICO AT&M: serviço disponibilizado pela AT&M gratuitamente para atendimento
em qualquer dia ou horário aos APLICATIVOS DE SOFTWARE e treinamento de USO. O contato deve ser
feito pelo telefone (19) 3885-2000 ou pelo endereço eletrônico (e-mail) sac@atmtec.com.br;
1.1.12. USO ou USAR: acessar, instalar, fazer download, copiar ou beneficiar-se de qualquer outra forma dos
APLICATIVOS DE SOFTWARES;
1.1.13. USUÁRIO: pessoa física ou jurídica que aceita os presentes "Termos de Uso do SAverbaDoc-
e/SDoc-e" e, portanto, passa a utilizar os APLICATIVOS DE SOFTWARES disponibilizados pela AT&M.

2. DAS CONDIÇÕES GERAIS

2.1. O presente documento trata das condições, responsabilidades, obrigações, regras de uso e de conduta de
navegação e utilização do SISTEMA COMPUTACIONAL, instalado no computador do USUÁRIO e suas
subpastas.
2.2. Ao utilizar o SISTEMA COMPUTACIONAL, o USUÁRIO adere integralmente e
automaticamente ao presente instrumento ("Termos de Uso do SAverbaDoce/SDoc-e"), entendendo e
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aceitando todas as condições a seguir estabelecidas.

2.2.1. O USUÁRIO DECLARA TER CIÊNCIA DOS DIREITOS E OBRIGAÇÕES DECORRENTES
DESTE INSTRUMENTO, QUE CONSTITUI O ACORDO COMPLETO ENTRE AS PARTES,
DECLARANDO, AINDA, TER LIDO, COMPREENDIDO E ACEITO TODOS OS TERMOS E
CONDIÇÕES DESTE CONTRATO.
2.2.2. O USUÁRIO reconhece que a utilização dos APLICATIVOS DE SOFTWARE ora sublicenciados
depende da adesão ao presente instrumento, não sendo permitido o uso dos mesmos sem o referido aceite.
2.2.3. O USUÁRIO declara ciência de que o aceite a este instrumento e à "Política de Privacidade do
SAverbaDoc-e/SDoc-e" será registrado pela AT&M, com data e hora da manifestação de consentimento,
podendo tal informação ser utilizada como prova da aceitação do USUÁRIO, independentemente de
qualquer outra formalidade.
2.3. Ao efetuar seu cadastro no SISTEMA COMPUTACIONAL, o USUÁRIO fornece os dados exigidos
pela AT&M.
2.4. As credenciais de acesso do USUÁRIO ao SISTEMA COMPUTACIONAL serão o "usuário", a "senha"
e o "código AT&M (CodATM)".
2.4.1. As credenciais de acesso são confidenciais, pessoas e intransferíveis, sendo de responsabilidade
exclusiva do USUÁRIO manter o uso adequado.
2.4.2. O USUÁRIO será responsável por toda e qualquer atividade realizada através das suas credenciais de
acesso.
2.5. O USUÁRIO concorda em USAR os APLICATIVOS DE SOFTWARE somente para os fins permitidos
com base no presente instrumento, em leis, normas, práticas ou diretrizes aceitas nas jurisdições competentes
e aplicáveis.
2.5.1. Dado o caráter globalizado da rede mundial de computadores (internet), o USUÁRIO concorda em
cumprir a legislação de regência do local onde está situado, sem prejuízo das normas vigentes na sede da
AT&M.

3. DOS DIREITOS E OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

3.1. É de responsabilidade do USUÁRIO manter seus dados cadastrais devidamente atualizados, na forma do
item 2.3, informando através do SUPORTE TÉCNICO AT&M quaisquer mudanças, inclusive de endereço e
de instalações do SOFTWARE disponibilizado.
3.2. Compete ao USUÁRIO verificar no Portal Averba a situação do documento em relação ao aceite da
averbação ("DOCUMENTO AVERBADO", "recusado" ou "faltante"), antes da realização do transporte das
mercadorias a que o documento se refere.
3.3. O USUÁRIO compromete-se em USAR o SOFTWARE SAverbaDoc-e ou SDoc-e ou o WS, mantendo-
o sempre ativo e em perfeito funcionamento para que o mesmo cumpra sua funcionalidade de averbar
documentos, verificando sempre se os documentos estão sendo averbados (consultando pela interface do
próprio SOFTWARE e pelo Portal Averba).
3.4. Deve o USUÁRIO averbar os documentos antes do embarque real da mercadoria, salvo disposições em
contrário constantes em sua apólice de seguros de transportes.
3.5. É permitido ao USUÁRIO USAR os APLICATIVOS DE SOFTWARE somente na quantidade de
unidades autorizadas pela AT&M, bem como criar cópias do SOFTWARE somente com o objetivo de
realizar instalações e cópias de segurança. 3.5.1. Para ampliar o NÚMERO DE LICENÇAS PERMITIDAS
será necessária a solicitação ao e autorização do SUPORTE TÉCNICO AT&M.
3.6. Não é permitido ao USUÁRIO:
3.6.1. USAR os APLICATIVOS DE SOFTWARE de modo diferente ao do previsto neste instrumento. Essa
proibição inclui reproduzir, duplicar, copiar, modificar, adaptar, traduzir, alugar, arrendar, vender, revender,
comercializar para qualquer efeito, bem como distribuir cópias dos APLICATIVOS DE SOFTWARE a
terceiros e/ou transferir eletronicamente a um computador que pertença a terceiros ou permitir que terceiros
copiem tais aplicativos;
3.6.2. Criar trabalhos derivados tomando como base os APLICATIVOS DE SOFTWARE e/ou arquivos
relacionados ou qualquer parte dele;
3.6.3. Decompilar, reverter a engenharia, desmontar ou de alguma forma fragmentar os APLICATIVOS DE
SOFTWARE e/ou arquivos relacionados (incluindo, mas não se limitando a bases de dados e subpastas) de
nenhuma forma passível de reconhecimento humano (exceto dentro do permitido pela legislação obrigatória
de direitos autorais), tendo em vista que os APLICATIVOS DE SOFTWARE contêm ou podem conter
segredos comerciais;
3.6.4. USAR a documentação para qualquer objetivo que não seja o de dar suporte à utilização dos
APLICATIVOS DE SOFTWARE;
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3.6.5. Divulgar o código de autorização da licença fornecido para a instalação do programa (incluído, mas
não limitado, ao serial, CodATM, usuário e/ou senha) a terceiro;
3.6.6. USAR os APLICATIVOS DE SOFTWARE ou qualquer parte dele para implementar qualquer produto
ou serviço para operar em conexão com os APLICATIVOS DE SOFTWARE para qualquer outro propósito
além dos aqui concedidos.
3.7. O USUÁRIO concorda:
3.7.1. Que é o único responsável por qualquer violação deste instrumento e por suas consequências,
incluindo qualquer perda ou dano que a AT&M possa sofrer, resultantes dessas violações;
3.7.2. Em manter sob sua responsabilidade as senhas e serial de ativação dos APLICATIVOS DE
SOFTWARE, não divulgando a terceiros ou outros não relacionados às atividades de USO pelo USUÁRIO;
3.7.3. Que todas as informações fornecidas e geradas pelos APLICATIVOS DE SOFTWARE são de
responsabilidade única e exclusiva do USUÁRIO e sua veracidade e consequências legais também;
3.7.4. Quando utilizar para averbar qualquer layout de documento, principalmente CTe ou NFe, que não
contenha de forma explícita a informação de DATA DE EMBARQUE, que a DATA DE AVERBAÇÃO do
documento será utilizada para este fim. Ou seja, a DATA DE AVERBAÇÃO será informada à seguradora
como sendo a DATA DE EMBARQUE. Consequentemente, todas as regras de seguro contratadas que se
baseiam na DATA DE EMBARQUE serão aplicadas utilizando-se a DATA DE AVERBAÇÃO informada;
3.7.5. Que é de sua responsabilidade exclusiva o gerenciamento diário dos DOCUMENTOS AVERBADOS,
devendo consultar na interface disponibilizada nos APLICATIVOS DE SOFTWARE o aceite dos mesmos e
atuando nos recusados;
3.7.6. Que as consultas de documentos faltantes existente no Portal Averba, em combinação com os
recusados e aceitos, compõem ferramentas administrativas com informações para a atuação preventiva;
3.7.7. Se é USUÁRIO do SDoc-e, que o USO da aplicação não é homologada para volumes maiores que
40.000 (quarenta mil) documentos/mês ou 1.500 (um mil e quinhentos) documentos/dia. Volumes acima
destes ocasionarão congestionamento de processos e, consequentemente, lentidão na averbação;
3.7.8. Que as informações geradas pelo processo de averbação podem ser utilizadas pela AT&M e
organizações coligadas, controladas e controladoras, ou outras organizações autorizadas, para gerar
informações estatísticas para fins gerais, sem identificar ou comprometer a parte proprietária, na forma do
item 4.4;
3.7.9. Que a mera alteração da companhia seguradora do USUÁRIO segurado não modifica, prejudica,
altera, limita ou de qualquer forma invalida a adesão ao presente instrumento, desde que os APLICATIVOS
DE SOFTWARE continuem a ser utilizados, ainda que modificações e ajustes sejam realizados em razão da
alteração realizada.

4. DOS DIREITOS E OBRIGAÇÕES DA AT&M

4.1. A AT&M é responsável em manter os dados do USUÁRIO ou fornecidos pelo USUÁRIO de forma
segura, na forma exigida pela legislação vigente.
4.2. A AT&M é também responsável em:
4.2.1. Disponibilizar os APLICATIVOS DE SOFTWARE ao USUÁRIO por meio do seu portal de internet
para possibilitar o USO dos mesmos;
4.2.2. Prestar os serviços de atendimento e suporte ao USUÁRIO;
4.2.3. Informar ao USUÁRIO sobre qualquer ocorrência que possa, de alguma forma, prejudicar ou interferir
no normal e correto funcionamento dos APLICATIVOS DE SOFTWARE licenciados, o que poderá ocorrer
por qualquer meio eletrônico ou por qualquer outro meio a ser definido pela AT&M;
4.2.4. Disponibilizar ao USUÁRIO de forma automática as atualizações a serem feitas nos APLICATIVOS
DE SOFTWARE.
4.3. A AT&M poderá, a qualquer tempo, remover dos APLICATIVOS DE SOFTWARE qualquer material,
conteúdo ou outro elemento disponibilizado, bem como dados e informações, independentemente de prévio
aviso ou indenização compensatória, desde que não comprometam as funcionalidades a que se destinam.
4.3.1. Em decorrência de questões técnicas e operacionais, quando for razoavelmente possível, a AT&M
advertirá previamente as interrupções temporárias de funcionamento dos APLICATIVOS DE SOFTWARES.
4.3.2. A AT&M reserva-se no direito de realizar adequações ou melhorias nos APLICATIVOS DE
SOFTWARE, visando o acompanhamento das evoluções tecnológicas ou o aperfeiçoamento dos métodos
utilizados a fim de garantir a qualidade das soluções e conteúdos ofertados.
4.4. A AT&M poderá utilizar os dados fornecidos pelo USUÁRIO no momento do cadastro para realizar
comunicações e efetuar o envio de notícias, estudos e outros conteúdos.
4.4.1. A AT&M também poderá utilizar os dados fornecidos pelo USUÁRIO decorrentes do USO dos
APLICATIVOS DE SOFTWARE para, de forma anonimizada, elaborar estudos e pesquisas de caráter
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histórico, científico, tecnológico, mercadológico ou estatístico de seu interesse, resguardando o sigilo de

dados de emitentes e destinatários que possam constar nos DOCUMENTOS AVERBADOS.
4.4.2. A AT&M poderá compartilhar os dados de que trata este item com organizações controladas,
coligadas ou controladoras ou outras organizações por ela autorizadas, que poderão utilizá-los
exclusivamente para os mesmos fins descritos no item antecedente, ainda que com intuito lucrativo, sempre
observando o processo de anonimização.
4.4.3. No exercício do direito previsto neste item, a AT&M respeitará os direitos previstos em lei, em
especial aqueles relativos ao sigilo, à intimidade, à privacidade, à honra e à imagem do USUÁRIO, na forma
da Lei do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14) e da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº
13.709/18).
4.4.4. A AT&M poderá manter os dados fornecidos pelo USUÁRIO mesmo após a vigência deste
instrumento, quando exigido ou autorizado pela legislação vigente.
4.5. A AT&M se exime de responsabilidade por eventuais danos e prejuízos de qualquer natureza que
decorram do conhecimento por terceiros não autorizados de informações compartilhadas pelo USUÁRIO ou
decorrentes de falhas exclusivamente atribuídas ao USUÁRIO ou terceiros que fujam a qualquer controle
proporcional e razoável que possa ser exigível no caso.
4.6. A AT&M se exime de qualquer responsabilidade pelas perdas e danos que possam decorrer da presença
de vírus ou outros elementos nocivos que possam comprometer os sistemas informáticos do USUÁRIO
(software e hardware), salvo nas hipóteses de culpa comprovada.

5. DA PROTEÇÃO AOS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL

5.1. O USUÁRIO não adquire, pelo presente instrumento, nenhum direito de propriedade intelectual ou
outros direitos exclusivos, incluindo patentes, desenhos, marcas, direitos autorais ou direitos sobre
informações confidenciais ou segredos de negócio, sobre ou relacionados aos APLICATIVOS DE
SOFTWARE ou componentes/partes deles.
5.1.1. O USUÁRIO será responsabilizado civil e penalmente na hipótese de desenvolver módulo, produto ou
serviço que caracterize cópia dos APLICATIVOS DE SOFTWARE, no todo ou em parte.
5.2. Todo e qualquer conteúdo disponibilizado nos APLICATIVOS DE SOFTWARE, tais como – mas não se
limitando a – textos, gráficos, imagens, logos, ícones, fotografias, conteúdo editorial, algoritmos, leiautes
(layouts), notificações e qualquer outro material, independentemente de registro prévio, pertencem
exclusivamente à AT&M e são protegidos pela lei brasileira no que se refere à propriedade intelectual e
industrial e aos direitos autorais, conforme garantem as Leis nº 9.279, de 14 de maio de 1996; 9.609, de 19
de fevereiro de 1998; e, 9.610, de 19 de fevereiro de 1998.
5.3. A divulgação, veiculação, gravação e/ou reprodução dos conteúdos, materiais e outros elementos
disponibilizados pela AT&M através dos APLICATIVOS DE SOFTWARE, a qualquer título, sem sua
devida autorização, pode configurar violação de direito autoral, de propriedade industrial e/ou de propriedade
intelectual, nos termos da legislação de regência.
5.4. A AT&M poderá requerer a suspensão de divulgação, reprodução ou qualquer outra conduta de
USUÁRIO que implique em violação ao disposto neste instrumento, sem prejuízo da adoção das medidas,
judiciais e extrajudiciais, cabíveis para a responsabilização do infrator.
5.4.1. Aquele que adquirir, ocultar, expuser, vender ou guardar conteúdo de propriedade da AT&M
reproduzido com fraude, com intuito lucrativo e/ou comercial, poderá ser solidariamente responsável,
independentemente de ostentar a qualidade de USUÁRIO.

6. DA VIGÊNCIA
6.1. O presente instrumento terá vigência por prazo indeterminado a partir da adesão do USUÁRIO.
6.1.1. A solicitação de encerramento da vigência deste instrumento poderá ser feita a qualquer momento pelo
USUÁRIO, sendo que a prestação das funcionalidades dos APLICATIVOS DE SOFTWARE poderá ser
cancelada imediatamente pela AT&M após a solicitação.
6.1.2. A AT&M poderá solicitar o encerramento do instrumento, desde que informe o USUÁRIO com 30
(trinta) dias de antecedência ao encerramento.
6.1.3. Nas situações descritas nos itens 6.1.1 e 6.1.2, não haverá aplicação de qualquer penalidade ao
USUÁRIO ou à AT&M.
6.2. O USUÁRIO declara ciência que este instrumento também poderá ser encerrado por decisão da
companhia seguradora contratada pelo segurado, reconhecendo a inexistência de qualquer responsabilização
ou direito à indenização em relação à AT&M.

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7. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

7.1. Ao aceitar o presente instrumento, o USUÁRIO declara e reconhece que leu, entendeu e concorda com
as condições elencadas.
7.1.1. Para efetivar o aceite ao presente instrumento, o USUÁRIO deverá identificar-se como pessoa física
autorizada pela pessoa jurídica a aderir às regras aqui estabelecidas, informando nome completo e número de
CPF.
7.1.2. O USUÁRIO confirma a veracidade dos dados informados, sob pena de responsabilização civil e
penal.
7.2. A AT&M se reserva no direito de modificar o presente instrumento em qualquer de suas disposições,
inclusive sem prévia notificação, exceto nos casos exigidos pela legislação.
7.2.1. Sempre que exigido ou recomendado, o USUÁRIO será instado a aderir à nova versão do presente
instrumento ou de outro termo que venha a substitui-lo.
7.3. Serão consideradas válidas, para todos os efeitos, as comunicações realizadas pela AT&M através dos
dados cadastrais informados pelo USUÁRIO.
7.4. Caso qualquer disposição deste instrumento seja considerada ilegal, nula ou inexequível por qualquer
razão, as demais disposições não serão afetadas e manterse-ão válidas e aplicáveis.
7.4.1. As partes substituirão a cláusula inválida ou inviável por uma cláusula válida legalmente e que reflita
com a máxima exatidão possível a intenção comercial da cláusula inválida.
7.5. Qualquer falha da AT&M para impor ou exercer qualquer disposição deste instrumento ou direitos
conexos, não constitui uma renúncia a esse direito ou disposição.
7.6. A tolerância de uma parte para com a outra quanto ao descumprimento de qualquer uma das obrigações
assumidas neste contrato não implicará em novação ou renúncia de direito. A parte tolerante poderá, a
qualquer tempo, exigir da outra parte o fiel e cabal cumprimento deste contrato.
7.7. As informações e direitos decorrentes deste instrumento poderão ser transferidos a terceiros em
decorrência da venda, aquisição, fusão, reorganização societária ou qualquer outra mudança no controle da
AT&M, ocasião em que o USUÁRIO será notificado para que manifeste sua ciência, ainda que tacitamente.
7.8. A AT&M manterá disponível para consulta a integralidade deste instrumento mediante solicitação do
USUÁRIO.
7.8.1. As dúvidas relacionadas ao presente instrumento poderão ser dirimidas pela AT&M, que poderá ser
contatada através do número de telefone (19) 3885-2000; do endereço eletrônico (e-mail)
sac@atmtec.com.br; do formulário de contato disponibilizado em seu sítio eletrônico; ou em sua sede,
estabelecida à Rua Bernardino de Campos, nº 601, bairro Centro, Indaiatuba/SP, CEP 13.330-260.
7.8.2. Eventual descumprimento a este instrumento por USUÁRIO ou terceiro poderá ser
comunicado/denunciado através dos canais mencionados no item antecedente.
7.9. A AT&M, neste ato, cientifica o USUÁRIO de sua política de conformidade (compliance), em especial
de sua política interna, extensiva a seus integrantes, funcionários, representantes, fornecedores e outros
terceiros (trabalhadores temporários, prestadores de serviço, consultores, assessores e agentes), à vedação ao
pagamento, oferta ou promessa, direta ou indiretamente, de qualquer quantia, bens de valor ou vantagem
indevida a qualquer pessoa que seja oficial, agente público, funcionário, representante de qualquer governo,
seja nacional ou estrangeiro, ou de suas agências e organismos nacionais ou internacionais, ou a qualquer
partido político, candidato, ocupante de cargo público, escritórios de partidos políticos, ou a qualquer outra
pessoa, sabendo ou tendo razões para acreditar que toda ou qualquer parte da quantia, bens de valor ou
vantagem indevida serão oferecidos, dados ou prometidos com a finalidade de obter ou manter um
tratamento favorável indevido para os negócios da sociedade, em violação às leis que versam sobre crimes e
práticas de corrupção e contra a administração pública, tais como a Lei 12.846/2013, o United Kingdom
Bribery Act, de 2010, e o United States Foreign Corrupt Practices Act (FCPA), de 1977.
7.8.1. O USUÁRIO que tomar ciência de algum fato ou indício de fato que constitua em violação à política
de conformidade (compliance) da AT&M, poderá formalizar sua comunicação através do endereço
eletrônico (e-mail) etica@atmtec.com.br.
7.10. O presente instrumento será regido de acordo com as leis brasileiras.
7.11. As partes elegem o foro da Comarca de Indaiatuba, estado de São Paulo, para dirimir quaisquer dúvidas
decorrentes da aplicação deste instrumento, renunciando expressamente a qualquer outro, por mais
privilegiado que seja.

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