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CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO E LICENÇA DE USO DE SOFTWARE

CONTRATANTE: REFOR PECAS E SERVICOS EIRELI, pessoa jurídica de direito privado,

inscrito no CNPJ nº 10.677.299/0001-77, Inscrição Estadual Nº. 11121040047, com sede
na R OTAWA, 48, JARDIM CANADA CEP: 34.007-756, Município de NOVA LIMA - MG

CONTRATADA: GERENCIE SOLUCOES ONLINE LTDA, pessoa jurídica de direito

privado, inscrito no CNPJ nº 32.750.983/0001-70, com sede na Rua Donato Vissechi, N°
431, São José, Município de José Bonifácio – SP.

O presente instrumento particular de contrato tem entre as partes, justa

e acertada a prestação de serviços, que reger-se-ão pelas cláusulas e condições
seguintes:

CLÁUSULA PRIMEIRA – DO OBJETO

O objeto deste contrato é a licença de uso do software (programa)
“Gerencie Aqui”, desenvolvido e de propriedade da CONTRATADA, usufruindo do plano
CONTROLE com 5 usuário(s) para utilização dos módulo(s) NF-E + GERENCIAL. Esse plano
contempla 1 (um) treinamento por módulo contratado.

Parágrafo primeiro. O sistema Gerencie Aqui é um sistema “Online”, sendo necessário

a criação de uma conta (usuário) administrativa, para gerenciamento, criação de usuários
e permissões, configuração da empresa e vinculação do certificado digital.

Parágrafo segundo. O sistema possui um banco de dados compartilhado, armazenado

junto ao sistema, dentro do servidor da CONTRATADA, sendo responsabilidade da mesma
em proceder com os backups.

CLÁUSULA SEGUNDA – DOS SERVIÇOS A SEREM PRESTADOS.

A CONTRATADA se compromete a prestar serviços de suporte técnico,
de segunda-feira à sexta-feira, nos período das 08h00min às 18h00min, aos sábados das
08h00min às 12:00hrs, a fim de esclarecer e prestar informações necessárias à utilização
do software, objeto do presente contrato, podendo ser dado referido suporte por telefone,
WhatsApp, chat on-line, E-mail e Conexão Team Viewer (através de conexão remota, o
que fica desde já, autorizado pela CONTRATANTE), no período de vigência deste contrato,
a partir da data deste.

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Parágrafo primeiro. Caberá ainda à CONTRATADA, proceder a atualização do software

(programa), de acordo com as melhorias dispostas e oferecidas pela mesma, enquanto
viger o presente contrato.

Parágrafo segundo. Esclarece a CONTRATADA que as atualizações, ora mencionadas

no parágrafo anterior, são passíveis de agendamento e podem ser atualizadas, sem aviso
prévio.

Parágrafo terceiro. A CONTRATADA deixa claro, que o software não é livre de erros e,
caso a CONTRATANTE encontre alguma falha ou mau funcionamento, deverá a mesma
contatar a CONTRATADA para prestação dos serviços de suporte.

Parágrafo quarto. Esclarece a CONTRATADA que as customizações no software

(programa), solicitadas pela CONTRATANTE, serão passíveis de cobrança externa, a
depender da análise e viabilidade técnica pela CONTRATADA, reservando-se a mesma a
informar quanto a possibilidade de atender as modificações requisitadas em um período
entre 15 (quinze) a 45 (quarenta e cinco) dias úteis, podendo referido prazo ser dilatado
mediante comunicação da CONTRATADA a CONTRATANTE.

Parágrafo quinto. Esclarece também a CONTRATADA, em estar de acordo com a LEI

GERAL DE PROTEÇÃO AOS DADOS (LGPD), garantindo segurança aos dados inseridos no
sistema e criptografia de ponta a ponta nas conexões remotas.

Parágrafo sexto. Esclarece a CONTRATADA que atendimentos adicionais como

reinstalações, transferências, instalações de impressoras e treinamentos estão sujeitos a
cobranças a parte do pagamento do plano e devem ser agendados com antecedência.

Parágrafo sétimo. Esclarece também a CONTRATADA que suporte por telefone poderá
ser realizado somente nos planos maiores que R$ 50,00 (Cinquenta Reais) mensais.

CLÁUSULA TERCEIRA – DAS OBRIGAÇÕES DO CONTRATANTE

A CONTRATANTE se compromete em responder pelas INFORMAÇÕES e

dados inseridos no SOFTWARE, pelo cadastramento, permissões, senhas e modo de
utilização de seus usuários, disponibilizadas às autoridades fiscais por meio do
SOFTWARE no que diz respeito à emissão de documentos fiscais ou quanto ao
cumprimento das obrigações acessórias disponibilizadas através do SOFTWARE.

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Parágrafo primeiro. A CONTRATADA, em hipótese alguma, será responsável pelo

conteúdo (INFORMAÇÕES, senhas, cópias de informações, etc.) incluído no SOFTWARE,
não sendo, portanto, estas INFORMAÇÕES revisadas em momento algum. A
responsabilidade pelas INFORMAÇÕES inseridas ou excluídas no SOFTWARE é sempre da
CONTRATANTE, sendo este o único responsável pela realização de backup das
informações, especialmente antes da exclusão. A CONTRATADA não será responsável
pelo armazenamento de informações excluídas pela CONTRATANTE.

Parágrafo segundo. Informar a CONTRATADA sempre que houver qualquer alteração

das INFORMAÇÕES, permissão de uso (Usuário administrador) fornecidas à CONTRATADA.

Parágrafo terceiro. Caso a CONTRATATANTE acredite que seu login e senha de acesso
ao SOFTWARE tenham sido roubados, bloqueados ou sejam de conhecimento de outras
pessoas, por qualquer razão, a CONTRATANTE deverá imediatamente comunicar tal fato
à CONTRATADA, e seguir com os processos e protocolos de segurança para recuperação
da mesma.

Parágrafo quarto. A CONTRATANTE tem obrigação de responder pelas INFORMAÇÕES

inseridas no SOFTWARE para utilização das funcionalidades de configuração tributária e
Automatização de Impostos, cabendo somente à CONTRATANTE a inserção correta de
suas próprias informações e a revisão destas informações com um profissional de
contabilidade, além da conferência das informações para garantia de tributação de
alíquotas aplicáveis e adequação à legislação tributária vigente.

Parágrafo quinto. A CONTRATANTE tem por obrigação utilizar equipamentos

atualizados em sua última versão vigente ou orientados pela equipe técnica da
CONTRATADA, para operação do software de forma correta.

CLÁUSULA QUARTA – DO PREÇO, FORMA DE PAGAMENTO E PRAZO.

O valor total dos serviços ora contratados, corresponde ao importe de R$

1.258,80 (mil e duzentos e cinquenta e oito reais e oitenta centavos), referente a
anuidade do sistema.

Parágrafo primeiro. A CONTRATANTE efetuará os pagamentos mensais, enquanto viger

o contrato (12 (doze) meses), sendo a primeira parcela mensal com vencimento no dia 30
de Abril de 2023, no valor de R$ 104,90 (cento e quatro reais e noventa centavos).

Parágrafo segundo. O pagamento das parcelas mencionadas no parágrafo anterior,

deverá ser efetuado, mediante o pagamento de boleto bancário, o qual deverá ser

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encaminhado pela CONTRATADA ao CONTRATANTE no prazo de 15 (quinze) dias

antecedentes à data do respectivo vencimento.

Parágrafo terceiro. Esclarece a CONTRATADA que os planos são definidos de acordo

com o porte, regime tributário e faturamento mensal da CONTRATANTE, portanto, caso o
faturamento da CONTRATANTE exceda o plano contratado inicialmente, as cobranças
serão automaticamente ajustadas de acordo com o faturamento atualizado, resultando
no aumento do plano.

CLÁUSULA QUINTA – DAS DESPESAS EXTRAORDINÁRIAS

Necessitando a CONTRATANTE de suporte presencial, as despesas relativas a

deslocamento, hospedagem e alimentação do (s) técnico (s) deslocado (s), serão de
responsabilidade da CONTRATANTE.

Parágrafo primeiro. As despesas ora mencionadas na clausula quinta, serão calculados

antecipadamente pela CONTRATADA e encaminhadas à CONTRATANTE, para pagamento
antecipado.

Parágrafo segundo. Havendo a necessidade da permanência por mais dias, a

CONTRATADA fará análise dos dias a mais e notificará a CONTRATANTE, para o
pagamento antecipados.

CLÁUSULA SEXTA – DA VIGÊNCIA E REAJUSTE DO PREÇO.

O presente contrato passa a viger a partir do dia 23 de Março de 2023,

encerrando-se no dia 23 de Março de 2024.

Parágrafo primeiro. Caso a CONTRATANTE opte por não renovar o contrato, caberá a
mesma comunicar a CONTRATADA com 01 (um) mês de antecedência do término do
presente contrato.

Parágrafo segundo. Cumprindo o prazo de vigência deste instrumento, a renovação

automática é a estipulação contratual que decorre da vontade das partes, por meio da
qual se determina que, não havendo prévia notificação pelas partes no período
estipulado contratualmente, considera-se automaticamente renovado o contrato por mais
12 meses, declarando a CONTRATANTE possuir plena ciência de referida
condição

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Parágrafo terceiro. Em caso de prorrogação do contrato, o valor do mesmo sofrerá um

reajuste com base no IGP-M acumulado do ano em que vigeu o contrato, ou a outro índice
equivalente que substitua o mesmo, sendo renovado o presente contrato em todas as
demais cláusulas.

CLÁUSULA SÉTIMA – DA RESCISÃO CONTRATUAL E MULTA

Caso a CONTRATANTE venha optar pela resolução antecipada do

contrato; a título de cláusula penal, o mesmo arcará com o pagamento de uma multa
rescisória no importe de 50% (cinquenta por cento) do valor integral da mensalidade
(sem desconto), referente aos meses faltantes para o término do mesmo.

Parágrafo primeiro. Em caso de ausência de pagamento nas datas e formatos

estipulados, a CONTRATADA se reserva no direito de suspender o atendimento e
bloquear a utilização do software.

Parágrafo segundo. Havendo ausência de pagamento em 03 (três) mensalidades, a

CONTRATADA detém o direito de rescindir o contrato e aplicar a multa rescisória por
ausência de pagamento à CONTRATANTE, além de incluir os dados da CONTRATANTE nos
órgãos de proteção ao crédito (SCPC e SERASA), declarando a CONTRATANTE possuir
plena ciência de referida condição.

CLÁUSULA OITAVA - DA ASSINATURA E DEVOLUÇÃO DO CONTRATO.

Fica convencionado pelas partes que a CONTRATANTE, através de seu

representante legal ou preposto, estando de acordo com as presentes cláusulas, deverá
encaminhar o presente contrato devidamente assinado digitalmente, sob pena de
interrupção dos mesmos.

Parágrafo primeiro. A CONTRATANTE esclarece que faz valer a assinatura de prepostos

por ela autorizada, caso haja; e informa que enviará um e-mail de notificação à
CONTRATADA, garantindo o direito do mesmo.

CLÁUSULA NONA – DO FORO

De comum acordo as partes elegem o foro da Comarca de José
Bonifácio, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer questões resultantes do presente
Contrato.

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E por estarem justos e CONTRATADOS, tornam-se aceitas as condições

do presente contrato.

José Bonifácio - São Paulo, 23 de Março de 2023

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Contrato GERENCIE AQUI

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Foto do rosto (selfie) de REFOR PECAS E SERVICOS LTDA:

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