Seus sonhos

começam agora!

Filhas do Rei
Bem-vinda à Mary
Kay
!   Multinacional americana de venda direta de cosméticos.
!   Fundada em 13 de setembro de 1963 por uma líder visionária chamada
Mary Kay Ash. Em julho de 1998 iniciou no Brasil.

!
!   Criada para Enriquecer a Vida das Mulheres.
!   Presente em mais de 37 países, hoje o Brasil está em 3º no Rankig,
perdendo apenas para China e EUA.
!   Possui o faturamento de mais de 3 milhões de dólares.
!   No Brasil possui mais de 320 mil Consultoras de Beleza. No mundo essa
marca ultrapassa 3 milhões.
!   Mais de 6 mil Diretoras, 76 Nacionais e 900 Carros distribuídos em todo
Brasil.
!   Entre as 30 melhores empresas para se trabalhar no mundo.
!   Reconhecida pela Revista Época, está entre as 10 melhores
MULTINACIONAIS pra se trabalhar no Brasil.
 Uma empresa com coração

1. Regra de Ouro 2. Espírito de Ajuda

“Trate as pessoas como você Ajudar as pessoas sem esperar nada em
gostaria de ser tratada!” troca é a definição deste valor.

3. Faça-me sentir Importante 4. Equilibrio de Prioridades

"Imagine que cada pessoa 1º Deus

que encontrar tem uma placa 2º Família
em volta do pescoço que diz: 3º Carreira
Faça-me sentir importante.”
 Regra de Ouro no Negócio

!   Construa relacionamentos sólidos e, para isso, procure guiar-se pelo

bom senso em todas as situações do seu cotidiano.

!   Lembre-se sempre de se colocar no lugar dos outros.

!   É importante sempre fazer as seguintes perguntas à sua cliente e/ou

potencial iniciada.

– Você conhece Mary Kay?

– Você já experimentou os produtos Mary Kay?

!
!
– Alguém já lhe ofereceu a oportunidade Mary Kay?
 Garantia de 100% de Satisfação
!   Construir relacionamentos com as clientes significa ter clientes
satisfeitas. Reforce que a Companhia fornece suporte a todos os
produtos Mary Kay, garantindo 100% de Satisfação.

!   Caso sua cliente não fique plenamente satisfeita com algum produto
adquirido, você poderá oferecer 3 alternativas, a partir do momento da
devolução do produto a você:

- O produto será reposto gratuitamente

- O produto será trocado por outro
- A cliente terá o reembolso do valor total do produto

!
!
A Garantia a nossa cliente é dada por nós.
Após deixar a cliente satisfeita e efetuar trocas ou
devolução do dinheiro, entra-se em contato com a
empresa que fará a reposição deste item que você
recolheu.
 Sua Melhor Imagem
Só há uma primeira vez para causar uma boa impressão...

!   Pele impecável: Use os produtos Mary Kay.

!   Roupa: Entenda seu estilo, seja qual for, esteja impecável e tenha bom
senso. Evite saias muito curtas, shorts jeans, roupas muito curtas ou muito
decotadas.
!   Ações: seja sempre justa, compreensiva e honrada e pense no que e como
falar com as pessoas.
!   Liguagem: Imagem profissional impecável é favorecer a forma como você
se expressa. Evite gírias ou palavrões.
!   Atitude: Sorria! Afinal, quem gosta de gente mal humorada? Projete uma
atitude positiva, assim todo mundo vai amar estar ao seu lado.

!
!
!   Entusiasmo: Mais que um sorriso no rosto, o entusiasmo no coração
transforma sua atitude.
 Principais Ferramentas
!   Produtos e amostras;
!   Revista Applause;
!   Catálogo The Look;
!   Guia da consultora;
!   Perfil do Cliente;
!   DVD sessões de beleza;
!   Roteiro para sessões;
 Curva de Aprendizado
Para começar qualquer coisa nova é importante estudar antes.
Serviços e Solicitações
Em sintonia > Serviços Online (Ativar)

!
!
 Pensando como uma Empresária
!   Tenha seu Cartão de Visitas e Etiqueta para os Produtos

!   Organize sua pronta entrega semanalmente;

!   Tire um dia na semana para agendar e acompanhar suas clientes (ou ligue
para no mínimo 3 clientes/futuras por dia);
!   Tenha uma Agenda, anote seus compromissos;
!   Anote todos os dias antes de dormir: As 6 coisas mais importantes para se
fazer no próximo dia;
!   Aproveite sempre toda oportunidade, peça indicações, tenha sempre em
mãos os materiais da empresa: The look, Applause e Ficha de Iniciação.
 Gráficas

ZocPrint: www.zocprint.com.br/l/mary-kay (acessar pelo Em Sintonia)

Dhel Studio: www.facebook.com/dhelstudio ou www.dhelstudio.net

Pink Office: www.pinkoffice.com.br/

Pink Studio: www.pinkstudio.com.br

Etiquetas Vestro:
(51) 8594-5177/ 9804-7674/ 3337-5903
E-mail: vestro@terra.com.br

!
!
 Início Perfeito
!   Estudar o Guia da Consultora "Seus sonhos começam agora"

!   Assistir ao DVD

!   Participar da Orientação para Novas Consultoras.

!   Faça uma lista de 25 nomes de pessoas que você vai apresentar a Mary
Kay. Escolha 10 nomes para compartilhar a oportunidade Mary Kay.

!   Agende 8 Sessões e realize pelo menos 5 nas próximas duas semanas.

!
!
!   Acompanhe sua Iniciadora ou Diretora 3 sessões de cuidados com a pele
ou maquiagem. (Aulas de Automaquiagem ou SPA Facial contam para o
IP)
Lista dos 25 nomes

!
 Agendando uma Sessão
!   Fale que você acabou de começar seu negócio, está em treinamento, e
precisa colher 25 opiniões até a semana que vem sobre a sua linha de
produtos. Pergunte se ela já conhece a Mary Kay ou se tem uma Consultora
que a atenda. Se ela já tiver uma Consultora, agradeça e passe para a
próxima. Horário agendado? Pergunte se ela pode levar mais quatro amigas
para aprenderem dicas de beleza e experimentarem os produtos sem custo,
assim ela poderá ganhar um presente exclusivo.

!   Perguntas fechadas, use e abuse delas!

!   Não esquecer das palavras: Treinamento, ajuda, opinião, SPA facial.

Não se esqueça: Fazer perguntas abertas dá a

oportunidade para a sua cliente dizer um não.
!
!
 Como Ganhar Dinheiro
!   Venda dos Produtos: Os produtos são o motor da nossa companhia.
Lucros de até 40%.

!   Construa um Time: Convide suas amigas para fazer o que você faz e
monte seu time. Conforme ele for crescendo você vai começar a ganhar
crédito Mary Kay de acordo com as vendas das suas consultoras.

!   Liderança: Se ganhar o Crédito Mary Kay já é ótimo, imagina crescer na

Carreira Independente e se tornar uma Diretora de Vendas? Seus ganhos
serão ainda maiores!

!
!
 5 Maneiras de Vender
!   Na pele
Sessões de Beleza;

!   No caminho
Encontros de aprox. 15’ para demonstrar qualquer produto.

!   No papel
Compartilhar os produtos por meio do Catálogo The Look.

!   Na linha
Contato por telefone, e-mail, Facebook, instagram, encaminhando e-cards e
materiais oficiais da empresa.

!   No show

!
!
Oportunidade para trabalhar datas comemorativas, expor produtos e lançamentos,
como festas de natal, dia das mães, encontro entre amigas.
 !
" Custa cinco vezes mais atrair uma nova cliente
do que manter uma já conquistada."
A Carreira

!
!
4 Pontos da Iniciação

!
!
 Reconhecimentos

Jóias, viagens,
carros e muito mais...
Reconhecimentos
 "Aqui nós convidamos você a sonhar
sem limites, a imaginar aonde você quer
chegar e a descobrir o que você ama. Por
isso, vem com a gente: nós temos
certeza que você pode ir muito longe."

"Almeje grandes coisas e grandes

coisas vão acontecer." MK Ash

Denise Lindbeck
!
Diretora F. Executiva de Vendas Independente Mary Kay